管理学精要2015尔雅考试(附课后答案).docx 80页

'管理学精要2015考试试卷新附课后答案尔雅通识课爱你么么哒一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1“心有余而力不足”导致执行力弱的表现不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、能力不足·B、资源不足·C、动力不足·D、目标不清窗体底端正确答案：D我的答案：D2从已知事物的属性去推测未来事物的属性的方法是（）。 1.0 分窗体顶端·A、列举法·B、联想类比法·C、特性列举法·D、头脑风暴法窗体底端正确答案：B我的答案：B3影响公司创业的关键因素不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、 销售渠道·B、共同目标·C、创业团队·D、组织规范窗体底端正确答案：A我的答案：A4下列关于决策的定义说法错误的是（）。1.0 分窗体顶端·A、决策是一个时间点·B、决策是为了实现某个目的 ·C、决策是一个分析判断的过程·D、决策要从众多方案中挑出一个满意方案窗体底端正确答案：A我的答案：A5影响员工创新的环境因素有很多，其中不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、组织结构·B、组织文化·C、个体资质·D、 考核体制窗体底端正确答案：C我的答案：C6能促使我们“自动自发”的因素有许多，其中不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、利益·B、兴趣爱好·C、感情·D、领导的权威窗体底端正确答案：D我的答案：D7管理的效果取决于（）。1.0 分窗体顶端 ·A、被管理者的素质·B、管理者的水平·C、管理的程序·D、管理的反馈窗体底端正确答案：B我的答案：B8企业成长期的陷阱形式不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、 现金流陷阱·B、组织退化陷阱·C、外资市场陷阱·D、资源和能力陷阱窗体底端正确答案：C我的答案：C9如何做好一件事取决于（）。1.0 分窗体顶端·A、价值定位·B、目标 ·C、过程·D、方式方法窗体底端正确答案：D我的答案：D10我们评价自身适应外部环境的三个维度中不包含（）。1.0 分窗体顶端·A、客户至上·B、学习能力·C、创新能力·D、 抗压能力窗体底端正确答案：D我的答案：D11从（）开始，人类社会从神本走向了人本。1.0 分窗体顶端·A、启蒙运动·B、封建社会·C、资产阶级革命·D、文艺复兴窗体底端正确答案：D我的答案：D12管理创新与其他管理职能的区别在于管理创新更重视（）。1.0 分窗体顶端 ·A、资源的运用效用·B、指导·C、控制·D、计划窗体底端正确答案：A我的答案：A13营销人员的短缺属于任务环境因素的（）因素。1.0 分窗体顶端·A、 顾客·B、主管部门·C、竞争对手·D、供应商窗体底端正确答案：D我的答案：D14下列哪一项不是创新型组织的内部特征？（）1.0 分窗体顶端·A、员工冒险精神·B、HR系统优化 ·C、创新企业文化·D、目标清晰化窗体底端正确答案：B我的答案：B15科学管理由泰勒提出，其科学管理原则中不包括下列哪一项？（）1.0 分窗体顶端·A、培训和教育工人·B、管理者和工人职责均分·C、与工人密切合作·D、 由工人自我培训窗体底端正确答案：D我的答案：D1621世纪（）会成为管理的主旋律。1.0 分窗体顶端·A、员工·B、规章·C、创新·D、市场窗体底端正确答案：C我的答案：C17决策的实质是（）。1.0 分窗体顶端 ·A、主观判断过程·B、客观判断过程·C、理想判断过程·D、不需要主观判断窗体底端正确答案：A我的答案：A18“三公”原则中（）原则是为了消除主观上的不公平感。（）1.0 分窗体顶端·A、 公正·B、公平·C、公开·D、公义窗体底端正确答案：C我的答案：C19我们通过许多方法可以在工作中进行学习，其中不包含哪一项？（）1.0 分窗体顶端·A、总结反思·B、交流共享 ·C、工作时间读书看报·D、记录传承窗体底端正确答案：C我的答案：C20（）是组织存在的基础。1.0 分窗体顶端·A、规范·B、激励·C、反馈·D、 定位窗体底端正确答案：D我的答案：D21在我国推进管理规范科学化的最大难点不存在于（）。1.0 分窗体顶端·A、文化上·B、思想观念上·C、经济上·D、人力保障上窗体底端正确答案：D我的答案：D22“三个有利于”是（）提出的。1.0 分窗体顶端 ·A、毛泽东·B、周恩来·C、邓小平·D、江泽民窗体底端正确答案：C我的答案：C23基本福利和奖励福利是福利的两种不同类型，下列哪一项不属于基本福利？（）1.0 分窗体顶端·A、 医疗保险·B、年休假·C、失业保险·D、生育保险窗体底端正确答案：B我的答案：B24画面审美三部曲不包括1.0 分窗体顶端·A、“势”的审美·B、“细”的审美 ·C、“构”的审美·D、笔法审美窗体底端正确答案：B我的答案：B25下列哪一项不是影响个体创新能力的原因？（）1.0 分窗体顶端·A、不想·B、不敢·C、不愿·D、 不会窗体底端正确答案：D我的答案：D26创建组织的根本目的是（）。1.0 分窗体顶端·A、达成共同目标·B、单纯盈利·C、对抗其他组织·D、行使行政职能窗体底端正确答案：A我的答案：A27下列英文缩写表示企业对企业之间营销关系的是（）。1.0 分窗体顶端 ·A、B2B·B、B2C·C、C2C·D、C2B窗体底端正确答案：A我的答案：A28企业管理者的作用不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、 定位·B、规范·C、激励·D、引导窗体底端正确答案：D我的答案：D29下面哪一项不是导向性课程的课程要求（）。1.0 分窗体顶端·A、个人意见·B、课前预习 ·C、课堂参与·D、多项沟通窗体底端正确答案：A我的答案：A30提高管理有效性的前提条件是（）。1.0 分窗体顶端·A、管理者优先·B、科学管理·C、以人为本·D、 正确决策窗体底端正确答案：D我的答案：D31侯宝林不很注重1.0 分窗体顶端·A、个人的气质·B、个人的风度·C、个人的舞台形象·D、相声的数量窗体底端正确答案：D我的答案：D32（）是企业的发展与成长的动态轨迹。1.0 分窗体顶端 ·A、企业行销理论·B、企业生命周期理论·C、企业市场理论·D、企业员工理论窗体底端正确答案：B我的答案：B33理论与实践的关系不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、 理论来源于实践·B、理论高于实践·C、理论在实践中进一步发展·D、实践指导理论窗体底端正确答案：D我的答案：D34下列不属于以人为本中“本”的内涵的是（）。1.0 分窗体顶端·A、本源·B、根本 ·C、本体·D、资本窗体底端正确答案：C我的答案：C35被誉为“科学管理之父”的是美国人（）。1.0 分窗体顶端·A、道格拉斯·B、泰罗·C、哈林顿·D、 曼海姆窗体底端正确答案：B我的答案：B36一个组织形成的外围促成因素不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、领导人·B、成员的意愿·C、资本的注入·D、双方的沟通窗体底端正确答案：C我的答案：C37领导的主要工作不包括（）。1.0 分窗体顶端 ·A、激励·B、协调·C、执行·D、指引窗体底端正确答案：C我的答案：C38中粮包装在面对企业困境时，所做的努力不包括（）。1.0 分窗体顶端·A、 申请破产·B、坚定信念·C、说服集团·D、采取行动窗体底端正确答案：A我的答案：A39如果我们在公正的程序中出现了偏差，应该通过（）来纠偏。（）1.0 分窗体顶端·A、选举·B、公开 ·C、决议·D、董事会讨论窗体底端正确答案：C我的答案：C40下列哪位历史人物的书法作品没有流传下来1.0 分窗体顶端·A、颜真卿·B、王羲之·C、岳飞·D、 秦桧窗体底端正确答案：D我的答案：D41将数理统计方法运用到质量控制中，这种创新属于（）原则。1.0 分窗体顶端·A、还原原则·B、配对原则·C、交叉综合原则·D、要素有用原则窗体底端正确答案：C我的答案：C42组织的重大决策包括（）。1.0 分窗体顶端 ·A、日常开支·B、人事任命·C、市场决策·D、方向和目标决策窗体底端正确答案：D我的答案：D43侯宝林先生的作品中经常以第几人称来叙述1.0 分窗体顶端·A、 一·B、二·C、三·D、不很明确窗体底端正确答案：C我的答案：C44问题导向的课堂中以（）为主体。1.0 分窗体顶端·A、教师·B、教材 ·C、教具·D、学生窗体底端正确答案：D我的答案：D45管理的主体是（）。1.0 分窗体顶端·A、领导者·B、人·C、员工·D、 精神窗体底端正确答案：B我的答案：B46“创新是对资源给予一种新的创造财富的能力的行动”是出自哪一位大家的著作？（）1.0 分窗体顶端·A、熊彼特·B、缪尔塞·C、彼得·德鲁克·D、拉姆·查兰窗体底端正确答案：D我的答案：D47双方属于同一产业或部门，为了实现规模经营而进行的产权交易叫做（）。1.0 分窗体顶端 ·A、纵向型资本扩张·B、混合型资本扩张·C、单项型资本扩张·D、横向型资本扩张窗体底端正确答案：D我的答案：D48下列哪一项不是决策者的风险倾向。（）1.0 分窗体顶端·A、 保守型·B、进取型·C、稳妥型·D、抵制型窗体底端正确答案：D我的答案：D49科学管理平台的六个体系说法错误的是（）。1.0 分窗体顶端·A、六大体系都十分重要·B、职权体系最重要体系 ·C、根据不同企业的情况应具体分析应侧重哪一体系·D、六大体系缺一不可窗体底端正确答案：B我的答案：B50企业给员工的总报酬包括（）。1.0 分窗体顶端·A、享受性报酬·B、物质性报酬·C、收入性报酬·D、 消费性报酬窗体底端正确答案：B我的答案：B二、判断题（题数：50，共 50.0 分）1中粮包装的主要定位对象是品牌企业和成功企业。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端2苹果产品的率先使用者都是理性的。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端3正确的主张只要得到董事长的赞同就能实施。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端4遇到不小心办错事的情况，要根据目标有利程度进行处理。（）1.0 分窗体顶端 正确答案：×我的答案：×窗体底端5不同的企业重大决策的划分标准不同。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端6企业有必要将监管措施进行公开和宣示。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端7情景理论属于领导行为理论。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端8组织存在的时间越长，有效性和效率的必要性就越发微妙。（）1.0 分窗体顶端 正确答案：×我的答案：×窗体底端9我们中国人所崇尚的实干和权威可以帮助推进科学化和规范化管理。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端10企业的决策一定要追求最佳方案。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端11书法作品中只有对立没有统一1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端12管理者既不是万能的也不是无能的。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端13对管理学的分析应该做到多角度。（） 1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端14职责不清可能会导致企业执行力变弱。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端15ISO9001认证属于质量体系认证。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端16目前中国的汽车行业处于供不应求的处境。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端17对于公司来说，效率远比效益重要。（）1.0 分窗体顶端 正确答案：×我的答案：×窗体底端18研究归纳推理的逻辑被称为归纳逻辑。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端19政府、企业、慈善机构和学校都是组织。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端20决策中的比较是针对单个项目的，分析是针对多个项目的。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端21组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端22目前国内包装规模最大的公司是中粮粮油公司。（） 1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端23侯宝林相声不是以滑稽的丑态去取宠1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端24普华永道变革整合小组编著的《管理悖论》是管理学的入门教材。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端25经理人要想获得个人的利益，就要用企业的利益做交易，是因为二者有关联性。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端26企业发展的历程一般包括初创期、成长期和成熟期三个时期。（）1.0 分窗体顶端 正确答案：√我的答案：√窗体底端27书法审美的标准从技术角度上来说是看其是否符合大自然的择优原则1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端28官僚组织的结构可以规范创新体系建设。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端29当精神性报酬提高时员工对物质性报酬的忍耐力会降低。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端30组织的形成完全依赖于外部环境。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端31从历史角度看，管理有效性的关键是经验。（） 1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端32上下游企业的相互参股主要是为了相互监督。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端33计划工作中不需要控制。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端34罗杰斯提出了人的需求理论。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端35创新是从旧到新，创造是从无到有。（）1.0 分窗体顶端 正确答案：√我的答案：√窗体底端36平均化加薪容易导致员工情绪的低落。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端37知识结构是影响团队质量的因素之一。1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端38我们国家的经济和文化体制与其他国家不同，所以只能走中国特色社会主义道路。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端39由于人是经济人，所以要受到社会群体规范的制约。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端40巴纳德编写了《企业生命周期》一书。（） 1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端41面对企业的问题，管理者应该树立“责任在我”的原则。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端42在制定薪酬标准时，我们可以拉大KE可比较项目奖励之间的差距，以提高员工间的竞争。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端43当员工利益没有得到满足时，他们会提出提高工资或者减少付出的要求。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端44如果薪酬机制过于单一也将挫伤员工的积极性。（）1.0 分窗体顶端 正确答案：√我的答案：√窗体底端45中粮包装属于中草药包装行业。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端46分工与协作是组织运行的手段。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端47共同创业的前提条件是志同道合、能力互补。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端48西方崇尚的理性和科学有利于推进科学化和规范化管理。（）1.0 分窗体顶端 正确答案：√我的答案：√窗体底端49组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。（）1.0 分窗体顶端正确答案：√我的答案：√窗体底端50我们通常所说的不公平感都是由客观的不公正所产生的感觉。（）1.0 分窗体顶端正确答案：×我的答案：×窗体底端1管理学研究的四大职能不包括（）。A、计划B、组织C、控制D、反馈正确答案：D2德鲁克的管理学思想是以（）为导向的。A、目标B、过程C、控制D、综合正确答案：A3应用型管理学的内容有管理学历史、管理学流派、管理学前沿。（）正确答案：×管理学课程简介（二）1管理学所要培养的四个能力不包括（）。A、科研能力B、应用能力C、阅读能力D、沟通能力 正确答案：C2问题导向的课堂中以（）为主体。A、教师B、教材C、教具D、学生正确答案：D3下面哪一项不是导向性课程的课程要求（）。A、个人意见B、课前预习C、课堂参与D、多项沟通正确答案：A4问题导向的课堂讨论重点在于逻辑分析。（）正确答案：√5普华永道变革整合小组编著的《管理悖论》是管理学的入门教材。（）正确答案：×管理学课程简介（三）1（）是我们组织的基本的社会单元。A、政府B、家庭C、学校D、军队正确答案：B2下面不属于读书报告内容的是（）。A、著作基本信息B、作者主要观点C、问题描述D、个人心得正确答案：C3政府、企业、慈善机构和学校都是组织。（）正确答案：√4成员目标是共同目标的实现基础。（）正确答案：×组织及其机理（一）1创建组织的根本目的是（）。A、达成共同目标B、单纯盈利C、对抗其他组织D、行使行政职能正确答案：A2组织低效、混乱的表现不包括（）。A、资源浪费B、内部消耗 C、精诚合作D、争权夺利正确答案：C3研究归纳推理的逻辑被称为归纳逻辑。（）正确答案：√4组织的形成完全依赖于外部环境。（）正确答案：×组织及其机理（二）1影响公司创业的关键因素不包括（）。A、销售渠道B、共同目标C、创业团队D、组织规范正确答案：A2最先开创组织管理理论研究的美国著名管理学家是（）。A、法约尔B、巴纳德C、泰罗D、德鲁克正确答案：B3一个组织形成的外围促成因素不包括（）。A、领导人B、成员的意愿C、资本的注入D、双方的沟通正确答案：C4组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。（）正确答案：√5巴纳德编写了《企业生命周期》一书。（）正确答案：×组织及其机理（三）1被誉为“科学管理之父”的是美国人（）。A、道格拉斯B、泰罗C、哈林顿D、曼海姆正确答案：B2团队中产生矛盾的深层次原因不包括（）。A、个性特点B、价值取向C、股权结构D、分红不均正确答案：D3团队良好业绩的取得不依赖于（）。 A、能力互补B、齐心协力C、各自为战D、良好沟通正确答案：C4共同创业的前提条件是志同道合、能力互补。（）正确答案：√5知识结构是影响团队质量的因素之一。正确答案：√组织及其机理（四）1（）是组织存在的基础。A、规范B、激励C、反馈D、定位正确答案：D2组织的活力在于（）。A、资金的多少B、成员贡献力量的意愿C、章程的完善D、领导的决策正确答案：B3组织成员进行双向选择、自由组合叫做（）。A、主管管理制B、负责人总统制C、负责人内阁制D、个人选择制正确答案：C4组织存在的时间越长，有效性和效率的必要性就越发微妙。（）正确答案：×5分工与协作是组织运行的手段。（）正确答案：√管理及其实质（一）1理性的人会在（）购买产品。A、产品投入期B、产品成长期C、产品成熟期D、产品衰退期正确答案：C2以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系叫做（）。•A、企业价值观•B、企业价值链 •C、企业核心观•D、企业结构观正确答案：B3伟大的企业领袖会从战略管理和绩效管理的视角组织培训。（）正确答案：√4苹果产品的率先使用者都是理性的。（）正确答案：×管理及其实质（二）1最先在管理学中提出“器官理论”的是（）。A、泰罗B、韦伯C、罗宾斯D、法约尔正确答案：D2（）是管理学实质内容的核心。A、计划B、组织C、协调D、控制正确答案：C3（）强调“能量在转化或转移的过程中总量保持不变”。A、能量守恒定律B、牛顿三大定律C、摩尔定律D、墨菲定律正确答案：A4对管理学的分析应该做到多角度。（）正确答案：√5商品交换一定能取代国家间的战争。（）正确答案：×管理及其实质（三）1管理者根据职责分工决定（）。A、做不做B、怎么做C、由谁做D、什么时候做正确答案：C2与“投入产出比”、“方式方法”挂钩的是（）。A、效益B、效果C、效率D、几率正确答案：C3如何做好一件事取决于（）。 A、价值定位B、目标C、过程D、方式方法正确答案：D4对于公司来说，效率远比效益重要。（）正确答案：×5管理产生的根本原因是人的欲望的无限性和人拥有资源的有限性之间的矛盾。正确答案：√管理及其实质（四）1规章制度执行的特殊情况不包括（）。A、照章办事B、灵活处理C、请示上级D、自行了断正确答案：D2管理的效果取决于（）。A、被管理者的素质B、管理者的水平C、管理的程序D、管理的反馈正确答案：B3管理是一种目的，不是手段。（）正确答案：×4管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。（）正确答案：√管理及其实质（五）1在组织中，为维护组织利益而对群体行为进行规范的准则叫做（）。A、流程B、规章C、运营D、结构正确答案：B2（）在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。A、行为B、态度C、动机D、暗示正确答案：C3韩非子提出的“法不阿贵”体现了制度执行的（）。A、公平性B、民主化C、动态性D、广泛性 正确答案：A4罗杰斯提出了人的需求理论。（）正确答案：×管理及其实质（六）1不能为了维护规章制度的严肃性而置（）于不顾。A、组织成员B、组织领导C、组织目标D、组织效益正确答案：C2“违反规章制度的人是该组织的重要人物”的时候，我们通常叫做（）。A、无心违章B、好心办坏事C、合理不合法D、王子犯法正确答案：D3现代企业制度的四个特征不包括（）。A、产权清晰B、权责不明C、政企分开D、管理科学正确答案：B4规章制度的隐含条件是“假如没有特殊情况，就照此办理”。（）正确答案：√5规章制度的处理原则是一般情况照章处理，特殊情况酌情处理。（）正确答案：√管理及其实质（七）1“三个有利于”是（）提出的。A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、江泽民正确答案：C2遇到不小心办错事的情况，要根据目标有利程度进行处理。（）正确答案：×管理及其实质（八）1理论与实践的关系不包括（）。A、理论来源于实践B、理论高于实践C、理论在实践中进一步发展D、实践指导理论正确答案：D2科学解决管理问题的基本方法不包括（）。A、以理论为指导 B、以理论为依据C、通过结构化分析D、解决管理问题正确答案：B3在管理过程中，提出解决方案前要寻找理论支持。（）正确答案：√4“鱼与熊掌不可兼得”是科学的管理思维方式。（）正确答案：×管理者及其职责（一）1下面商品不属于周期性行业的是（）A、钢铁B、煤炭C、医药D、工程机械正确答案：C2下面哪个企业是以金属包装、印铁为主要业务的公司（）。A、中铁集团B、中原油田C、恒大粮油D、中粮包装正确答案：D3中粮包装前期亏损的原因不包括（）。A、投入大B、管理粗放C、设备先进D、产能大正确答案：B4目前国内包装规模最大的公司是中粮粮油公司。（）正确答案：×5管理的具体做法包括计划、组织、领导和控制四大职能。（）正确答案：√管理者及其职责（二）1下列英文缩写表示企业对企业之间营销关系的是（）。A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B正确答案：A2影响企业管理者的外部因素不包括（）。A、政治因素B、技术因素C、社会因素D、自身素质正确答案：D 3产品在销售区域组织生产，然后在当地销售叫做（）。A、产品外包B、产地销C、销地产D、促销正确答案：C4目前国内的包装行业中，民营经济的竞争优势最明显。（）正确答案：√5中粮包装属于中草药包装行业。（）正确答案：×管理者及其职责（三）1企业战略的三个假设不包括（）。A、想做什么B、怎样做C、可不可以做D、能不能做正确答案：B2原材料的成本控制、规划财务发展战略是（）的职能。A、后勤人员B、人力经理C、财务D、行销人员正确答案：C3企业管理者的作用不包括（）。A、定位B、规范C、激励D、引导正确答案：D4人力资源、资金、品牌等资源、能力、知识属于组织文化因素。（）正确答案：×5企业发展的历程一般包括初创期、成长期和成熟期三个时期。（）正确答案：√管理者及其职责（四）1营销人员的短缺属于任务环境因素的（）因素。A、顾客B、主管部门C、竞争对手D、供应商正确答案：D2举一反三的能力强调的是（）能力。A、联想B、逻辑C、感悟 D、记忆正确答案：C3“一叶知秋”能体现出管理者的（）。A、洞察能力B、学习能力C、人际交往能力D、协调能力正确答案：A4供大于求容易引起价格竞争。（）正确答案：√5邓小平在1994年进行了南巡讲话。（）正确答案：×管理者及其职责（五）1打破营销的部门界限，企业全员职工共同参与营销的一种营销策略叫做（）。A、全员营销B、饥饿营销C、渠道营销D、折返营销正确答案：A2“家电下乡”规定的四类下乡产品不包括（）。A、彩色电视B、照相机C、移动电话D、冰箱正确答案：B3双方属于同一产业或部门，为了实现规模经营而进行的产权交易叫做（）。A、纵向型资本扩张B、混合型资本扩张C、单项型资本扩张D、横向型资本扩张正确答案：D4公司业务层的员工考虑更多的是方式方法。（）正确答案：√5目前中国的汽车行业处于供不应求的处境。（）正确答案：×管理者及其职责（六）1中粮包装在面对企业困境时，所做的努力不包括（）。A、申请破产B、坚定信念C、说服集团D、采取行动正确答案：A2（）认为不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任。A、管理象征论 B、管理无能论C、管理万能论D、管理信息论正确答案：C3（）是在组织中组织开展管理工作并对组织绩效负责的人。A、制度B、设备C、员工D、管理者正确答案：D4管理者既不是万能的也不是无能的。（）正确答案：√5对于管理者来说，宏观因素一般来说是可控因素。（）正确答案：×管理者及其职责（七）1管理者在企业内部的作用不包括（）。A、明方向B、聚人心C、树形象D、做协调正确答案：C2“指明大方向，调动群体积极性”属于管理者的（）。A、计划职能B、组织职能C、控制职能D、领导职能正确答案：D3中粮包装在前期的亏损主要是因为（）。A、效率极高B、成本过高C、设备先进D、工资低廉正确答案：B4面对企业的问题，管理者应该树立“责任在我”的原则。（）正确答案：√5中粮包装的主要定位对象是品牌企业和成功企业。（）正确答案：√管理者及其职责（八）1新的历史条件下，管理“乱”相产生的原因不包括（）。A、政策的变化B、谁是真正的顾客C、员工素质的提高D、科学技术的发展正确答案：C 221世纪的管理趋势不包括（）。A、经营客户化B、组织学习化C、场地无形化D、信息管理化正确答案：C321世纪企业成功的三点要素不包括（）。A、经营定位B、商业模式创新C、风险投资D、生产资料的丰富正确答案：D421世纪最有价值的商品是无形的资产。（）正确答案：√5詹姆斯提出未来的组织将保持金字塔型的结构。（）正确答案：×有效管理的关键（一）121世纪（）会成为管理的主旋律。A、员工B、规章C、创新D、市场正确答案：C2案例的分析需要（）的指导。A、制度B、程序C、实践D、理论正确答案：D3目标管理是管理大师（）提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。A、杜拉克B、泰罗C、德鲁克D、居里正确答案：A4平均化加薪容易导致员工情绪的低落。（）正确答案：√5效率即目标的达成率。（）正确答案：×有效管理的关键（二）1（）是企业的发展与成长的动态轨迹。A、企业行销理论B、企业生命周期理论C、企业市场理论 D、企业员工理论正确答案：B2确立目标，制定行动方案属于（）。A、计划工作B、组织工作C、领导工作D、控制工作正确答案：A3企业成长期的陷阱形式不包括（）。A、现金流陷阱B、组织退化陷阱C、外资市场陷阱D、资源和能力陷阱正确答案：C4有效性的衡量要综合考虑效率和效益两个因素。（）正确答案：√5ISO9001认证属于质量体系认证。（）正确答案：√有效管理的关键（三）1领导的主要工作不包括（）。A、激励B、协调C、执行D、指引正确答案：C2“检查和监督，着力于纠正偏差”属于（）。A、计划工作B、组织工作C、领导工作D、控制工作正确答案：D3计划工作中不需要控制。（）正确答案：×有效管理的关键（四）1（）就是专为自己所在的单位、部门打算而不顾整体利益的思想作风。A、人文主义B、客观主义C、本位主义D、部门主义正确答案：D2适用于绩效评价的方法不包括（）。A、直接排序法B、360度考核C、量表法 D、比较法正确答案：B3在培训流程中，最容易出现问题的环节是（）。A、对培训评估B、实施培训C、分析培训需求D、制订培训课题与培训方案正确答案：C4当员工利益没有得到满足时，他们会提出提高工资或者减少付出的要求。（）正确答案：√有效管理的关键（五）1企业给员工的总报酬包括（）。A、享受性报酬B、物质性报酬C、收入性报酬D、消费性报酬正确答案：B2组织要将个体凝聚成整体的方法是（）。A、将个人目标与组织目标关联B、加强对员工培训C、加大精神投入D、提高企业利润正确答案：A3在构建科学管理平台中，企业目标的实现取决于（）。A、客观的考核B、个人需求C、组织目标的制定D、员工的积极性正确答案：D4报酬的公平奖惩的基础是（）。A、员工的积极性B、个人需求C、客观的考核D、组织的目标正确答案：C5当精神性报酬提高时员工对物质性报酬的忍耐力会降低。（）正确答案：×6任何一个组织给予的报酬的竞争力在于有特色。（）正确答案：√有效管理的关键（六）1管理系统应该用（）取代要素论。A、应用论B、主体论C、关联论 D、本体论正确答案：C2运用科学管理平台分析问题，企业执行力弱的原因不包括（）。A、领导轻视B、领导意见不一致C、上下不认同D、企业没有价值正确答案：D3“心有余而力不足”导致执行力弱的表现不包括（）。A、能力不足B、资源不足C、动力不足D、目标不清正确答案：D4执行力能够通过培训得到很大提高。（）正确答案：×5职责不清可能会导致企业执行力变弱。（）正确答案：√有效管理的关键（七）1下列哪一些不属于管理效率制度层面的内容（）。A、目标B、成本化C、协调D、沟通正确答案：A2组织考核的前提条件不包括（）。A、理念体系B、职权体系C、报酬体系D、业务体系正确答案：C3科学管理平台的六个体系说法错误的是（）。A、六大体系都十分重要B、职权体系最重要体系C、根据不同企业的情况应具体分析应侧重哪一体系D、六大体系缺一不可正确答案：B4从历史角度看，管理有效性的关键是经验。（）正确答案：√5经验管理思想的典型代表是哈耶克。（）正确答案：×有效管理的关键（八）1下列不属于管理的系统思维方法帮助管理者建立的思想的是（）。A、全局观 B、价值观C、动态观D、持续发展观正确答案：B2定量管理最重要的是（）。A、度的把握B、有效性的把握C、量的把握D、质的把握正确答案：A3下列不属于管理有效性思想的是（）。A、以人为本思想B、对环境因素的观察C、不惜成本管理思想D、科学管理思想正确答案：C4提高管理有效性的前提条件是（）。A、管理者优先B、科学管理C、以人为本D、正确决策正确答案：D5科学管理思想的出现否定了经验管理思想。（）正确答案：×6有效管理的关键点中，建立科学的规范就是要学习创新。（）正确答案：×正确决策（一）1管理者进行管理，社会给定的前提条件是（）。A、管理者是短缺的B、管理对象是确定的C、环境是确定的D、资源是短缺的正确答案：D2决策和决定的区别不包括（）。A、决策是一个过程B、决定是一个动作C、决定包含决策D、决策的过程中包括决定正确答案：C3下列关于决策的定义说法错误的是（）。A、决策是一个时间点B、决策是为了实现某个目的C、决策是一个分析判断的过程D、决策要从众多方案中挑出一个满意方案 正确答案：A4决策有时可以等于决定。（）正确答案：√5对于任何一个组织来说，资源都是无限的（）。正确答案：×正确决策（二）1下列不属于管理者能力的是（）。A、人际技能B、访谈技能C、关系技能D、概念技能正确答案：B2决策的过程是要分析每一个方案的（）。A、失败率B、成功率C、可行性D、利弊正确答案：D3决策的条件指的是（）。A、有管理者参与B、有若干个可行的方案C、有要解决的问题D、有一个方案正确答案：B4可行方案有一个就可以。（）正确答案：×5决策中的比较是针对单个项目的，分析是针对多个项目的。（）正确答案：×正确决策（三）1决策的结果是（）。A、选择投票最多的方案B、选择最好的方案C、选择满意方案D、选择最优方案正确答案：C2决策的实质是（）。A、主观判断过程B、客观判断过程C、理想判断过程D、不需要主观判断正确答案：A3下列不属于重大决策衡量标准的是（）。A、产生的后果大小 B、问题的重要程度C、领导的重视程度D、影响的大小正确答案：C4管理者从事管理工作的基础是（）。A、决策B、判断C、理解D、沟通正确答案：A5组织的重大决策包括（）。A、日常开支B、人事任命C、市场决策D、方向和目标决策正确答案：D6不同的企业重大决策的划分标准不同。（）正确答案：√7企业的决策一定要追求最佳方案。（）正确答案：×正确决策（四）1影响决策的因素不包括（）。A、时间B、关联企业C、对对方的情况不清楚D、团队成员的意志正确答案：B2下列不属于科学决策内容的是（）。A、遵循理性的决策过程B、运用科学的决策方法C、决策的差错可以从中找到D、一定能找到科学的答案正确答案：D3理性决策的过程不包括（）。A、明确决策目标B、确定人数C、制定可行方案D、分析比价方案正确答案：B4决策时需要考虑的底线不包括（）。A、法律底线B、道德底线C、人文底线 D、利益底线正确答案：C5正确的主张只要得到董事长的赞同就能实施。（）正确答案：×6经理人要想获得个人的利益，就要用企业的利益做交易，是因为二者有关联性。（）正确答案：√正确决策（五）1企业竞争的目的是（）。A、发展自己B、打败对手C、赢得市场D、降低成本正确答案：A2下列哪一项不是决策者的风险倾向。（）A、保守型B、进取型C、稳妥型D、抵制型正确答案：D3企业成功合作的关键是（）。A、竞争B、监督C、共同利益D、诚信正确答案：D4决策的基础是（）。A、利润B、团结C、信息D、领导正确答案：C5企业短期的成效看结果，长期的成效看过程。（）正确答案：√6上下游企业的相互参股主要是为了相互监督。（）正确答案：×以人为本（一）1以人为本的内涵不是固定的，可以多角度进行思考。（）正确答案：√以人为本（二）1下列不属于以人为本中“本”的内涵的是（）。A、本源B、根本C、本体D、资本 正确答案：C2下列不属于“以人为本”中的“人”的内容是（）。A、组织外部的人B、组织内部的人C、高层D、其他公司的人正确答案：D3下列不属于“以人为本”中“人”的特征的是（）。A、静态变化B、群居C、有思想D、差异性正确答案：A4人的本性（兽性）需要靠教育来改变。（）正确答案:√5由于人是经济人，所以要受到社会群体规范的制约。（）正确答案:×6阐述以人为本的内涵和外延。正确答案：以人为本的本是本源、根本、资本；以人为本的人具有自己的特点，是不同于动物的，是自然人、经济人和社会人。以人为本（三）1下列不属于以“人的什么”为本的内容的是（）。A、人的心理感受B、人的生理需求C、人的价值观点D、人的利益诉求正确答案：B2以人为本决定的组织规章制度的出发点是（）。A、规则一致B、弃暗投明C、褒贬不一D、扬善抑恶正确答案：D3“公司裁员”体现的以人为本理念是（）。A、不尊重以人为本B、以个体利益为主C、以群体的利益为主D、不尊重群体利益正确答案：C4人是永恒不变的。（）正确答案：×5以人为本就是以个人为本。（）正确答案：× 以人为本（四）1从（）开始，人类社会从神本走向了人本。A、启蒙运动B、封建社会C、资产阶级革命D、文艺复兴正确答案：D2管理的主体是（）。A、领导者B、人C、员工D、精神正确答案：B3想要调动人的积极性可以根据人的特性设计相应的规则。（）正确答案:√4简述管理要以人为本的原因。正确答案：管理的目的是为了满足人的需求；管理是一种手段，管理的行为主体和对象都涉及到人；是能够最大限度调动人的积极性的需要。以人为本（五）1“领导理论”就是（）。A、领导裁员理论B、如何领导理论C、领导决策理论D、领导有效性理论正确答案：D2管理制度是针对（）制定并发挥功能的。A、人性B、兽性C、需要D、利润正确答案：A3下列哪一项不属于领导理论的类型（）。A、领导的品质理论B、领导行为理论C、领导换届理论D、领导权变理论正确答案：C4判断员工行为是否是工作行为的首要做法是（）。A、加强控制B、制定控制标准C、明确控制目的D、知道控制主体正确答案：B 5情景理论属于领导行为理论。（）正确答案：×6不同的领导风格适用于不同的下属。（）正确答案：√以人为本（六）1对新工具和平台的制度设计依赖于（）。A、电脑品牌B、平台档次C、对工具和平台的熟悉D、工具的使用正确答案：C2对企业的物质性控制说法正确的是（）。A、规则难以落到实处B、企业大多有明确的规定C、包括对工作时间的控制D、监控成本高正确答案：B3在控制成本较高的情况下，最后的“亮剑”取决于（）。A、公司的需要B、领导的决定C、事情的严重程度D、成本的提高正确答案：C4企业有必要将监管措施进行公开和宣示。（）正确答案：√科学规范（一）1能促使我们“自动自发”的因素有许多，其中不包括（）。A、利益B、兴趣爱好C、感情D、领导的权威正确答案：D2自动自发就是在没有人强迫的前提下做好自己的事情。（）正确答案:√3自动自发是先天的因素，是天生的人格特征。（）正确答案:×4自动自发的理论依据有哪些？正确答案：1.动机理论；2.激励理论；3.工作设计理论；4.组织设计理论；5.组织文化理论科学规范（二）1在促使我们产生自动自发行动的动机中，见效最快的是（）。A、价值认同B、信仰驱使C、情感 D、兴趣和利益正确答案：D2严格意义上来讲，习惯实际上是我们的自觉行为。（）正确答案：×3促使我们自动自发行动的因素的适用条件和范围是不相同的。（）正确答案：√科学规范（三）1我们在分配中所说的“三公”原则不包括（）。A、公正B、公平C、公开D、公义正确答案：D2我们要做到合理的安排工作的难点在（）。A、学历B、时间安排C、个人精力D、清晰的自我认知正确答案：D3基本福利和奖励福利是福利的两种不同类型，下列哪一项不属于基本福利？（）A、医疗保险B、年休假C、失业保险D、生育保险正确答案：B4从薪酬角度来讲，奖金是对（）的绩效的奖励。（）A、规定B、标准C、额外D、预期正确答案：C5“三公”原则中（）原则是为了消除主观上的不公平感。（）A、公正B、公平C、公开D、公义正确答案：C6我们通常所说的不公平感都是由客观的不公正所产生的感觉。（）正确答案：×7在制定薪酬标准时，我们可以拉大KE可比较项目奖励之间的差距，以提高员工间的竞争。（）正确答案：×8如果薪酬机制过于单一也将挫伤员工的积极性。（）正确答案：√ 科学规范（四）1为了做到公正待人，我们要以（）原则来判定谁来评判。（）A、权利一致B、以人为本C、责权对等D、三权分立正确答案：C2我们可以通过一系列程序来保证对人公正，其中不包括（）。A、制定可量化标准B、规范程序C、记录事实依据D、加大主观评判比例正确答案：D3如果我们在公正的程序中出现了偏差，应该通过（）来纠偏。（）A、选举B、公开C、决议D、董事会讨论正确答案：C4在薪酬方面，（）是不应该公开的。A、薪酬制度B、薪资结构C、薪资书目D、薪资发放程序正确答案：C5为了要做到公正待人，第一步我们需要做到的就是明确职责。（）正确答案：√6如果要做到公开，那就将全部的信息都公开。（）正确答案：×科学规范（五）1从理论上来讲，薪酬公开与否取决于（）。A、领导人的决策B、员工的要求C、人力资源部的制度D、管理的精细化程度正确答案：D2一个公司的年终奖以及员工的奖励金额是不应该公开的。（）正确答案：×3我们在研究薪酬管理时，并不希望员工之间去具体的比较薪酬。（）正确答案：√科学规范（六）1科学管理由泰勒提出，其科学管理原则中不包括下列哪一项？（）•A、培训和教育工人•B、管理者和工人职责均分 •C、与工人密切合作•D、由工人自我培训正确答案：D科学规范（七）1固定工资在很多方面可以激励一名新入职的员工，其中不包括（）。A、给予员工稳定感B、给予员工安全感C、给予员工面子D、给予员工自我实现的需要正确答案：D2固定工资在一定程度上不能使员工满意，原因在于（）。A、制度变化B、工资变化C、员工追求变化D、发放规则变化正确答案：C3一般说来，明星员工所追求的的关键因素在于（）。A、生理需要B、自我实现需要C、安全需要D、物质需要正确答案：B4要做到科学规范化管理，我们每个部门都必须拥有唯一的关键性指标。（）正确答案：√5固定工资可以一直激励员工。（)正确答案：×科学规范（八）1在我国推进管理规范科学化的最大难点不存在于（）。A、文化上B、思想观念上C、人力保障上D、经济上正确答案：D2西方崇尚的理性和科学有利于推进科学化和规范化管理。（）正确答案：√3我们中国人所崇尚的实干和权威可以帮助推进科学化和规范化管理。（）正确答案：×创新发展（一）1“创新是对资源给予一种新的创造财富的能力的行动”是出自哪一位大家的著作？（）A、熊彼特B、缪尔塞C、拉姆·查兰D、彼得·德鲁克正确答案：D 2管理创新与其他管理职能的区别在于管理创新更重视（）。A、资源的运用效用B、指导C、控制D、计划正确答案：A3以下关于“创新”的理解错误的是（）。A、创新是一种行动B、创新重点在于“新”C、创新就是天马行空D、创新结果必须有用正确答案：C4最早将“创新”引入组织职能的是彼得·德鲁克。（）正确答案：×5创新是从旧到新，创造是从无到有。（）正确答案：√创新发展（二）1在企业创新中，（）是各个模块创新的基础。（）A、产品创新B、营销创新C、管理创新D、市场创新正确答案：C2（）已成为组织能否在新的环境中生存和发展的关键。（）A、组织资本B、组织模式C、组织规模D、组织管理创新正确答案：D3我们国家的经济和文化体制与其他国家不同，所以只能走中国特色社会主义道路。（）正确答案：√创新发展（三）1在《管理大未来》一书中创造力对价值创造的贡献中占比重最大的是（）。A、主动性B、创造力C、智力D、热情正确答案：D2下列关于管理创新过程的说法错误的是哪一项？（）A、与环境相互作用的社会过程B、随机性与逻辑性统一的过程C、系统与整体性的过程D、充满风险与不确定性的过程正确答案：C 3下列关于“还原原则”的说法错误的是哪一项？（）A、打破现有事物的局限性B、将现有事物恢复到之前的样子C、寻找现有事物的创新原点D、用新方法实现新的创新正确答案：B4从创新能力来讲，女性的创造能力优于男性。（）正确答案：√5创新是一部分人天生的才能。（）正确答案：×创新发展（四）1从已知事物的属性去推测未来事物的属性的方法是（）。A、列举法B、联想类比法C、特性列举法D、头脑风暴法正确答案：B2在创新技法中，最常用也最有效的一种方法是（）。A、文献研究法B、思维导图法C、小组讨论法D、头脑风暴法正确答案：D3将数理统计方法运用到质量控制中，这种创新属于（）原则。A、还原原则B、配对原则C、交叉综合原则D、要素有用原则正确答案：C4流程再造理论实际上打破了亚当·斯密提出的专业分工理论。（）正确答案:√5在进行创新时，我们应该抛弃原本创新的原点，去寻找新的方法。（）正确答案:×6如何创新思维方式，突破思维定势？正确答案：1.不按常理出牌；2.向规则挑战；3.克服“随大流”思想；4.寻求多种答案；5.逆向思考创新发展（五）1下列哪一项不是影响个体创新能力的原因？（）A、不想B、不敢C、不愿D、不会正确答案：D2个人的风险倾向并不会影响到其创新能力。（） 正确答案：×3制造危机感可以改变“不想”创新的个体的环境，促使其创新。（）正确答案：√创新发展（六）1员工缺乏创新积极性有很多因素造成，其中不包括（）A、资源缺乏B、惰性C、思维缺陷D、先天缺陷正确答案：D2影响员工创新的环境因素有很多，其中不包括（）。A、组织结构B、组织文化C、个体资质D、考核体制正确答案：C3官僚组织的结构可以规范创新体系建设。（）正确答案:×4没有领导层的支持，企业和组织的创新举步维艰。（）正确答案:√5管理创新的主要障碍有哪些？正确答案：1.资源短缺与缺少管理层支持；2.僵化的组织结构官僚主义；3.害怕失败、抵制变化；4.对创新行为过分挑剔；5.创新中急于求成。创新发展（七）1我们通过许多方法可以在工作中进行学习，其中不包含哪一项？（）A、总结反思B、交流共享C、工作时间读书看报D、记录传承正确答案：C2我们评价自身适应外部环境的三个维度中不包含（）。A、客户至上B、学习能力C、创新能力D、抗压能力正确答案：D3在管理创新模型中，（）不属于文化因素。A、允许出错B、容忍冲突C、重视需求D、注重结果正确答案：C 4从GOOLE的案例中我们可以知道要打造一个创新型组织需要考虑许多因素，其中不包含（）。A、全员创新B、纵向沟通机制C、职责落实D、系统化的流程正确答案：B5在管理创新模型中，（）不属于人力因素。A、高工作保证B、注重培训发展C、奖励创新D、沟通正确答案：D6下列哪一项不是创新型组织的内部特征？（）A、员工冒险精神B、HR系统优化C、创新企业文化D、目标清晰化正确答案：B7想要创新就必须给员工提供绝对自由的空间。（）正确答案：×8学习型组织所强调的主要观点是工作学习化和学习工作化。（）正确答案：√'