市场营销专业毕业论文.doc 10页

'本科毕业论文外文文献及译文文献、资料题目：Analysisof WeChat onInternet文献、资料来源：September20-21,2012,Nanchang,China文献、资料发表（出版）日期：2012院（部）：商学院专业：市场营销班级：营销112姓名：张春婷学号：2011091468指导教师：孙博翻译日期：2015.06.14 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文外文文献：　Analysisof WeChat onInternetITIShardtomakemoneypeddlingsocialmediaanywhere.Duringtheirfirstfewyearsinbusiness,FacebookandTwitterlostpotsofmoney.YetsomehowTencent,aninnovativeChinesefirmthatIreleasedtheWeChatappin2011,seemstohavecrackedthecode.AliciaYapofBarclays,aninvestmentbank,forecaststhatWeChatwillearnsome6.8billionyuan($1.1billion)thisyearand9.6billionyuannextyear.Thereasonsforoptimismincludecleverintegrationoftheappwithothermoney-makingservicesandspectaculargrowthinusersathomeand,unusuallyforaChineseapp.WeChatmarketingistheenterpriseinnovationofmarketingmode,flexiblemarketingformsandhugeusergroup,asanewcommunicationplatform,willWeChatoutbreakofunlimitedpotential,allwalksoflifecanbethroughWeChatmarketingpromoteenterprise"sbrandvalueandprofitability.WiththecontinuousdevelopmentofWeChat,itsfunctionismoreandmorepowerful,WeChatmarketingwayofusewillbemorerich.Ageinprogress,inthedevelopmentofscienceandtechnology,onlyknowtheenterpriseofkeepingpacewithTheTimes,inthenextWeChatmarketingtoearnaplaceinthewar.WeChatisamobileinstanttextandvoicemessagingcommunicationserviceandhasbecomeanimportantsocialmediaplatforminChina.Theobjectivesofthisarticlearetoexaminetheeffectsofpsychologicalmotivations(entertainment,sociality,andinformation)andtrustonWeChatusers’attitudesandtoassesstheinfluenceofusers’attitudesandtheirtrustonpositiveword-of-mouth.ThisstudyrepresentsoneofthefewthatempiricallyinvestigatesWeChatusers’motives,attitudes,trust,andtheirassociatedbehavior.TheresearchmodelwastestedusingdatarandomlycollectedfromthedatabaseofSojump.Thenumbersofvalidobservationswere264.Structureequationmodelingwasemployedtoverifyandvalidatetheresearchmodel.Theoutcomesconfirmthepatheffectsshowingthat...entertainment,sociality,information,andtrustpositivelyinfluenceWeChatusers’attitudesandusers’trustandtheirattitudessignificantlyaffectpositiveWOM.TheresearchresultsprovideinsightintohowWeChatcanmotivateusersandbuildtheirtrusttoimprovetheirattitudeswhichinturnwillincreaseWeChatusers’willingnessinmakingpositivecommentsonproductsandservices.-9- 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文ThisexploratoryresearchprojectisoneoftheresearchseriesonUbiquitousLearninginEnglishforPolicingbasedonvocationalscenarios,itfocusesontheapplicationofWeChat,themostpopularsoftwareonsmartphonesamongcollegestudentsinChinaatpresent,inEnglishforSpecificPurpose(hereinafterreferredtoasESP)training.TheaimofapplyingWeChatistoimprovethestudents’interests,motivationandefficiencyofvocationalfieldtraining.Thispaperpresentspreviousandrelevantstudies,featuresofWeChat,andtheimplementationprocessofESPtraininginacollegeEnglishclassviaWeChatincludingleadin,textreadingandscenario-basedactivitieswithemphasisonpeertraining,grouptrainingandface-to-facetrainingdetails;analysisofthesurvey...revealsthatmoststudentsareinfavorofusingWeChatinEnglishlearningandtraining.AdvantagesanddisadvantagesofusingWeChatinESPtrainingarealsodiscussed.Withthedevelopmentofnetworkeconomy,WeChatmarketingbecomeakindofenterprisemarketingmodeinnovation,isaccompaniedbyWeChatapplicationwhichisahotonewaytonetworkmarketing.WeChatasnewinstantcommunicationwayofsmartphones,breakthroughthelimitofthespace,userregistrationafterWeChat,witharoundthesameregistered"friend"canbeformedaconnection.So-calledWeChatmarketingisbytheuserWeChatsubscribetotherequiredinformation,orbusinessmenbyWeChatprovidinginformation,promotetheirownproductstomeettheneedsofusers,soastorealizepoint-to-pointmarketingway.WeChatmarketingisstillinperfect,butalotofeyesharpbusinessmanhasthefunctionofuse,believethatwiththedevelopmentoftheInternetmarket,itcanbringsignificantreformstotheInternetmarketingfieldandbreakthrough.Mediumisthemessage,thegenerationofnewinformationdisseminationmediahaschangedthehumanwayoflifeandwayoflife.Inthecontextofmediaconvergence,WeChatbecauseofitspowerfulfeatures,wontheuser"sfavor,becamethepersonalsocialnetworkandanimportanttoolofinformationdissemination,WeChatplatformfortheinformationtransmissionmodelrepresentsthefuturesocialdevelopment.Rightnow,imapplicationsoftwaredevelopment,makingthosewhohavebeeninvolvedinmicrobloggingwebsitesandsocialnetworkingsitesaredrivenbytheinterestsofplundertheuserresources,activelyexploretheprofitmodel.BecauseofChina"sInternetmoreproductsforthedomesticusers,andsoAftertheproductsmadeinothercountriesabroadmostofthewater.Asaresult,veryfewoftheChinaGameofsoil-9- 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文andtheapplicationsoftwareintheworld.Inrecentyears,however,localclubsCrossplatformtogetfastdevelopment,moreandmoreinlinewithinternationalstandards,andevenleadtheglobalThetideofsocialmedia,themostfamousoftheseisWeChat.Basedonmicroletterplatformofqualitycustomerresourcesandbroadmarketingspace,merchantscanimpatient,spontaneousparticipateinsuccession,formedavarietyofformsofmarketingmode:(1)circleoffriends--wordofmouthmarketingWordofmouthmarketinghasalwaysbeenvaluedbymerchants,microletteroffriendsfunctionprovidesagoodplatformforthispurpose.Basedonthemicroletteruserviscositystabilityandemotions.Forwardinmycircleoffriendsofthecontentanduserevaluationismoreeasytoacceptandrecognition.Atpresent,theexistingpartoftaobaostoressawtheopportunity.Theyusecircleoffriendsforshopsandproductpublicityandpromotion,andbyadoptingtheformoftext,images,voice,linkdepthofcommunicationwithusers,usersbecomemicrolettertotargetcustomers,andguideusersintheirowntaobaostoretopay,tocompletetheshoppingbehavior.Byawardinginvitedthepurchaseformofuserinmicroletterbaskinsinglecircleoffriendsandsharenotes,toexpandpublicityandeffects.Usemicroletterfriendsasapromotionplatform,makemarketingconversionrateisgreatlyincreased,taobaostoresnotonlyincreasethesales,alsomakeenoughpopularity.(2)thenearview-livingADspacePeopleseenearbyreferstomicroletteruserscanbefoundaccordingtotheirlocationwithintwomilesofthemicroletterusersopenthesamefunction.Accordingtothefeature,restaurants,hotels,shoppingmallsandotherbusinessescansetuptheirownaccounts,microletterbysignatureusingconciseandrichcharacteristicsofadvertisinglanguage.Aslongasbusinessesrun24hours,andkeeptheviewnearthefunctionsapersonhasbeeninanopenposition,canformthelivingadscanchangeatanytime.Microletterusersataparticularlocation,clickonthe"view"nearby,microletterwillautomaticallysearchtousemicrolettershopnearby.Theusercanaccordingtotheiractualneeds,combinedwithmicrolettershopadvertisingcontent,choosingtheappropriatemerchantshaveexperienceandconsumption.Suchamarketingmodeisparticularlysuitedtobusinesstraveloutside.Inanunfamiliarenvironment,microletterusersneednotthroughawebsearchtofindthenearestshoptoconsume,inthemostefficientand-9- 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文effectivewaytosatisfythedailylifeofyourselfaway.Sweepout(3)-O2OmodeMobileInternetisO2Onewopportunity,qrcodewillbethekeytotheironlineandofflineentrance.Thesuccessfulapplicationofmicroletterqrcode,combineonlineandoffline,formedtheO2Omode.Microletterusersbyscanningmerchantsqrcode,tolearnmoreaboutthemerchant"swebsiteandproducts,andcanenjoytheresultingmembershipdiscountvalue-addedservicesandproducts.Microletterafterlaunchmobilepaymentfunction,strengthenedthethismodel,userscannotleavethemicroletterundertheconditionoftheplatform,completetheentireshoppingbehavior,andformedacompleteclosedloopmodeofshopping.(4)thepublicaccounts-peer-to-peermarketingMicroletterpublicaccountprovidesbusinesseswithaprofessionalmarketingplatform.Basedonmicroletterusersofhighactivityandhighquality,theenterprisecanrealizepoint-to-pointprecisemarketingtousers.Oncetheusertoaddamerchant"spublicaccount,themerchantcanaccordingtotheirregion,gender,age,occupation,interests,andconsumerhabitspushaccuratenews.Ofcourse,suchaprecisedeliverymustbebasedonalargenumberofdetailedanalysisofthedata.Atthesametime,thebusinessmanalsomustpayattentiontopushwhenpushthemessagefrequency,toofrequentcontentdeliverywillcausetheuserdissatisfactionanddisgust.Microlettercarriersarealsoawareofthis,thepushonfrequencySettings:enterpriseclasspublicaccountcanonlypushmessageonceamonth,themediaclasspublicaccountdailycanonlypushamessage.Point-to-pointpushedtomerchantsbroughteffectivepublicity,alsoissuedachallengetothebusinessman,nooriginality,nomaterialinformationpushisdoomedtobediscardedbytheuser.Apartfromtheabovefourkindsofmainmarketingmodel,marketingmodelandmicroletterotherkinds,suchasbydriftbottlefunctiontocarryoutbrandactivities,throughthegamecenterguideuserstodownloadpaidgames,etc.Microlettermarketingmodeisfarmorethanthat,itisbroadspacefordevelopment,needtodevelopers,usersandmerchantsjointexplorationanddevelopment.Microlettermarketingpotentialisunlimited,buttheroadisnotsmooth,stablenetworkenvironmentandthesafetyofcapitalaccountismicroletterneedstobeovercomedifficulties,solvethetwoproblems,microlettermarketingisexpectedtobecomedominantintheindustry.-9- 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文Internetera,aslongasthereisnetwork,userscanusetheirphonestoanywhere.BuygoodsontheInternetofthings.Atthesametime,themicrolettertorealizethefunctionofmobilepayment,makeTheInternetageofpeople"slifemoreconvenient.MicroletteralsobecomebetweenpeopleandthingsEachbond.Forenterprises,microletterasaninformationplatform,youcanMoreeasilyexchangeofinformationwiththeuser,learntheusersatisfactionandtheproductsValuablecustomerinformation.Aftersolvetheproblemthattheforwarding,businessesneedtosolvethelinkclick-throughrateislow,thedifferenceisrefertorateproblem.Inordertoattractuserstoclickonthecheck,thetitleofthelinkmustbeabletoattracttheattentionoftheuser,theuser"sinterest.Likeabook,readersdon"tknowaboutbeforereadingthisbookisgood,thencanmakejudgment,basedonthecoverofthebookisavailableandtitle.Thetitleofameaningful,interesting,abeautiful,individualizingcoverisabletocapturetheattentionofreaderstothemaximum.Soisaforwardlink.Becauseoflimitedspacelinksappearinthetitleofthelimitedspacetoshowwhetherinteresting,canattracttheattentionoftheuseriscrucial.Toattractuserstoopenthelink,havedoneisconciseandinterestingcontentisalsoverynecessary.Contentistoolong,notonlyaffecttheusercostflowandopenspeedslowreadingexperience,usersaremostlydon"thavethepatiencetoseetheend.Contenttotrytobebrief,clearusemorepictures,someinterestingisbetter.ThisexploratoryresearchprojectisoneoftheresearchseriesonUbiquitousLearninginEnglishforPolicingbasedonvocationalscenarios,itfocusesontheapplicationofWeChat,themostpopularsoftwareonsmartphonesamongcollegestudentsinChinaatpresent,inEnglishforSpecificPurpose(hereinafterreferredtoasESP)training.TheaimofapplyingWeChatistoimprovethestudents’interests,motivationandefficiencyofvocationalfieldtraining.Thispaperpresentspreviousandrelevantstudies,featuresofWeChat,andtheimplementationprocessofESPtraininginacollegeEnglishclassviaWeChatincludingleadin,textreadingandscenario-basedactivitieswithemphasisonpeertraining,grouptrainingandface-to-facetrainingdetails;analysisofthesurvey...revealsthatmoststudentsareinfavorofusingWeChatinEnglishlearningandtraining.AdvantagesanddisadvantagesofusingWeChatinESPtrainingarealsodiscussed.AsWeChatbecomepeopleindispensablecommunicationtool,mobilelivesmoreandmore-9- 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文enterprisesenterWeChatmarketingteam,WeChatbecamethenetworkmarketing"semergingpower.Butforsomesmallandmedium-sizedenterprises,especiallythemicroenterprises,WeChatmarketingisnotyetmature.WeChatmarketingeffectivenessmustrelyonthecorrectunderstandingWeChatmarketing,reasonableuseofWeChatplatform,WeChatcanbringhugebenefitstotheenterprise.中文译文：微信营销网络分析微信，作为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件，它的崛起已然是不可阻挡的事实。越来越多的商家也开始意识到微信的价值，瞄准了其中的商机，将微信视作一个全新的营销阵地。然后，随波逐流地为了微信营销而做微信营销，并没有认真考虑过将会面临何种困难及问题。基于此，本文列举微信营销存在的问题，并给出相应的解决对策。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信跨越通信运营商和操作系统平台，支持通过网络快速发送免费的（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。微信，实现了真正意义上的手机绑定。信号覆盖范围内，无论你身在何处，只要你随身携带手机，就可以接收到来自个人或者商家的消息和推送内容。这样，商家就不用因为担心用户接收不到推送内容而过度考虑消息的推送时间。与传统的媒体推广相比，在时间的选择上占尽先机。例如，通过电视、电台营销，商家在时间的选择上需要进行周密的考虑，因为这不仅涉及到到达率，还涉及到费用问题，必须兼顾二者，才能收到较好的效果。通过微信这个平台推广，就不存在这么多壁垒，商家可以随时推送营销内容。当然，这样机动的推送时间是建立在不引起用户反感的基础之上的。如果不分时间地随便推送，势必会招来用户的怨言。 微信营销是企业对营销模式的创新，营销形式灵活多样且用户群庞大，作为一个新兴的传播平台，微信将爆发无限的潜力，各行各业都可以通过微信营销提升企业品牌价值与盈利能力。随着微信的不断发展，其功能越来越强大，微信营销的运用方式将更加丰富。时代在进步，科技在发展，只有懂得与时俱进的企业，在接下来的微信营销战争中才能挣得一席之地。-9- 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文随着网络经济的发展，微信营销成为企业营销模式的一种创新，是伴随着微信应用的火热而兴起的一种网络营销方式。微信作为智能手机的新即时通信方式，突破了空间的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。所谓微信营销就是用户通过微信订阅自己所需的信息，或者商家通过微信提供用户需要的信息、推广自己的产品，从而实现点对点营销的方式。目前微信营销尚处于完善当中，但很多眼光明锐的商家已经着手该功能的使用，相信随着互联网市场的发展，它会给互联网营销领域带来重大的改革和突破。媒介即讯息，新的信息传播媒介的产生改变了人类的生活方式和生存方式。在媒介融合的背景下，微信因其强大的功能赢得了用户的青睐，成为了个人社交网络及信息传播的一个重要工具，微信的信息传播模式代表了未来社交平台发展的走向。当下，即时通讯应用软件的发展，使得那些已经涉足微博的门户网站和社交网站纷纷在抢夺用户资源的利益驱动下，主动探寻其盈利模式。微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。微信软件功能日益强大，微信用户也与日俱增，微信用户社交行为中的商机也越来越多。本身具备LBS地理位置定位功能的微信，已经摆脱了距离的限制，商家纷纷选择了这拥有点对点的精准直达的营销工具。截至2012年8月18日，微信发布公共平台中，许多微博大号迅速纷纷参与其中，包括南方周末、湖南卫视等有影响力的媒体，也有包括京东商城、凡客诚品等一大批企业。以微信会员卡为核心的会员推广方式，已经成为微信营销最为直接的方式，微信用户只要使用微信扫描商家专属二维码即可免费获得会员卡，凭此享受众多优惠特权。基于微信平台优质的客户资源和广阔的营销空间，商家们再也按耐不住了，纷纷自发的参与其中，形成了多种形式的营销模式： （1）朋友圈——口碑式营销 　　口碑营销一向被商家所看重，微信的朋友圈功能为此提供了一个良好的平台。基于微信用户的稳定性和情感粘性。朋友圈里所转发的内容加上用户的评价更容易让人接受和认可。目前，已有部分淘宝店家看到了其中的契机。他们利用朋友圈进行店铺和产品的宣传和推广，并采用文字、图片、语音、链接等形式与用户进行深度交流，将微信用户发展成为目标客户，然后引导用户在自家的淘宝店内进行支付，完成购物行为。并通过积分奖励等形式邀请这些购买用户在微信朋友圈晒单和分享心得，以扩大宣传力度和效果。利用微信朋友圈作为推广平台，使营销的转化率大大提高，淘宝店家不但增加了产品销量，还赚足了人气。 -9- 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文（2）查看附近的人——活体广告位 　　查看附近的人是指微信用户可以根据自己所在的地理位置找到其方圆两公里内同样开启本功能的微信使用者。根据这一功能，餐馆、酒店、商场等商家可以建立自己的微信账号，通过签名栏使用言简意赅和富有特色的语言进行广告宣传。只要商家24小时运行微信，并保持查看附近的人这一功能一直处于开启状态，就能形成可以随时变换的活体广告。微信用户在某一地理位置点击“查看附近的人”，微信就会自动搜索到附近使用微信的店铺。用户可以根据自己的实际需求，结合微信店铺的广告内容，选择合适的商家进行体验和消费。这样的营销模式特别适用于在外出差的商务人士。在一个陌生的环境里，微信用户不用通过网页搜索就能找到离自己最近的商铺进行消费，以最快捷和有效的方式满足自己出门在外的衣食住行。 （3）扫一扫——O2O模式 　　移动互联网的新机遇是O2O，二维码将成为线上和线下的关键入口。微信二维码的成功应用，将线上与线下完美结合，形成了O2O模式。微信用户通过扫描商家提供的二维码，对商家的网站和产品进行详细了解，并可以享受由此带来的会员增值服务和产品折扣。微信推出手机支付功能后，强化了这一模式，用户可以在不离开微信这个平台的情况下，完成整个购物行为，形成了一个完整的闭环购物模式。 （4）公众账号—点对点营销 　　微信的公众账号为商家提供了一个专业的营销平台。基于微信用户的高活跃度和高质量性，企业可以实现对用户点对点精准营销。一旦用户添加某商家的公众账号，该商家就可以根据其所属地域、性别、年龄、职业、兴趣和消费习惯进行精准地消息推送。当然，这样的精准推送必须基于大量细致化的数据分析。同时，商家在推送消息时还必须注意推送频率，过度频繁的内容推送会招致用户的不满和反感。微信运营商也意识到了这一点，在推送频率上加以设置：企业类公众账号每月只能推送一次消息，媒体类公众账号每日只能推送一条消息。点对点的推送给商家带来了高效的宣传效果，同时也向商家发出了挑战，没有新意、没有料的信息推送注定会被用户所丢弃。 　　除上述四种主要营销模式外，微信营销模式还有其它种类，如通过漂流瓶功能开展品牌活动，通过游戏中心引导用户下载付费游戏等。微信营销的模式远不止于此，它的发展空间是广阔的，需要开发者、用户和商家共同探索和开发。微信营销的潜力是无限的，但道路并不是一帆风顺的，稳定的网络环境和安全的资金账户是微信亟需攻克的难关，解决了这两个难题，微信营销有望成为行业中的霸主。-9- 山东建筑大学毕业论文外文文献及译文物联网时代，只要有网络，用户可以在任何地方用手机在物联网上购买商品。同时，微信实现了移动支付功能，使互联网时代的人们的生活更加便捷。微信也成为人与物之间互通的纽带。对于企业来说，微信作为一个信息平台，可以更方便地与用户进行信息交流，获知用户对产品的满意度和有价值的客户信息。在解决了转发的问题之后，商家需要解决链接点击率低、被查阅率差的问题。为了吸引用户进行主动点击查阅，链接的标题必须能够吸引用户的注意、激起用户的兴趣。就像一本书一样，读者在阅读之前并不了解这本书是否好看，那么这时可做判断的、唾手可得的依据就是书的封面及标题。一个意味深长的、有意思的书名，一个养眼的、有个性的封面无疑能够最大限度地虏获读者的注意。转发的链接也是如此。由于链接显示的篇幅有限，在这有限的空间里展现的标题是否有趣、是否能够吸引用户的注意就至关重要了。吸引用户打开链接之后，把内容做得简洁有趣也很有必要。内容太长，不仅耗费流量且打开速度慢影响用户阅读体验，用户也多半没有耐心看到最后。内容要尽量做到简短明确，多使用图片，能适当趣味化更佳。 随着微信成为人们移动生活中必不可少的沟通工具，越来越多的企业进入微信营销的队伍，微信成为了网络营销的新兴力量。但是对于一些中小企业特别是微型企业来说，微信营销还并不成熟。微信营销的有效性必须要依靠企业正确的认识微信营销，合理的利用微信平台，才能使微信给企业带来丰厚的利益。在微信营销如火如荼的今天，能够正确认识微信与其他社交通讯工具之间的差异与不同，并针对微信的特点与长处有意识地进行“量体裁衣”式的营销活动的商家才是真正明智的营销者。除了上文所述的种种问题及解决对策之外，微信营销还有很多有待发掘之处，其营销潜力不容小觑。最后，在全媒体化的今天，商家还应努力掌握更多更好的媒体渠道资源，来达成多元化营销、全方位营销的合力加成效果。-9-'