水处理中心工作制度 15页

目录人员管理制度2一、岗位职责2二、值班、交接班制度3三、人员替代制度4四、人员考核制度4五、人员培训制度4六、安全管理制度5七、档案管理制度7污水站操作规程7一、运行总体要求7二、在线监测机房管理7三、工作流程8四、有限空间作业要求8五、主要工艺设备要求8六、污泥、废气处理9七、污水水质管理9突发事件应急预案10一、应急组织架构10二、事故处理流程11三、职责分工11四、应急培训计划11五、应急演练计划11附：人员具体分工12附：给排水系统安全管理督导检查表12\n人员管理制度一、岗位职责（一）水处理中心部门职责1.负责全院的污、废水处理；2.在班长的领导下，认真落实医院各项管理规定和要求；3.认真遵守污水处理工艺、工作程序和操作规范要求，保证污水处理系统正常运行；4.收集运行人员反馈的相关问题，若有安全隐患及时汇报；5.落实各项节能降耗措施，节约用水、用电。（二）班组长职责1.在总务处处长领导下，负责污水处理中心的日常事物管理和考勤工作；2.带头执行各项规章制度，并督促检查各项制度的实施落实情况；3.熟悉污水处理运行的业务知识，对本班职工进行业务技术指导并组织培训和考核；4.负责本班组档案保存和管理；5.负责与其他科室和外单位的协作；6.制定本班组年度工作总结和计划；7.完成总务处交办的其他临时任务。\n(三)运行人员职责1.严格执行各项规章制度及操作规程，掌握污水处理工艺流程，确保出水符合国家排放标准；2.正确处理各种事故隐患，一旦事故发生，按照紧急预案流程处理并逐级上报；4.认真填写设备运行巡视记录、外来人员出入登记记录等；5.正确使用各种防护用具和消防器材；6.保持工作场所环境整洁，严禁外来人员未经允许进入地下室。（四）化验人员职责1.负责水处理中心各项理、化指标的检测工作；2.严格遵守化验室规章制度；3.掌握水处理中心的工艺流程、水质指标的测试方法、各化验仪器的操作规程；4.及时记录各项检测数据，负责数据的归纳、整理，确保数据完整；5.加强化验仪器的维护、保养，定期检验所用设备，以确保化验和分析的准确性；6.负责在线监测机房的机器运行，保持机房整洁，严禁外来人员未经允许进入机房。（五）工作人员劳动保护1.污水处理过程易对环境及人体产生危害，因此，应对工作人员的职业卫生和劳动保护予以重视；2.所有操作人员必须经过技术培训，并持证上岗；3.工作场所应配备有方便工作人员进行清洗的设施（带有洗手液、温水）和相应的防护用具；4.对于医院污水处理中心的密闭系统，应配置监测、报警装置，并有发生事故时的应急措施；5.工作场所应该备有急救箱。一、值班、交接班制度（一）值班制度1.坚持24h值班制度，不迟到、不早退，不得擅自离岗、串岗；2.值班期间不做与工作无关的事，认真执行各项制度和操作规程，做好交接班和运行记录；3.值班运行人员遵守每小时巡视制度，化验人员按每周工作计划检测水质；4.发现问题及时通知有关班组维修并报告班组长，做好记录；5.须保持工作场所干净、整洁。（二）交接班制度1.接班人员应提前10分钟到岗，做好接班前的准备工作，接班人员未到交班人员不准离岗；\n2.交班人员应记录好当班期间设备的运行情况和设备变更情况，交代当班时有效的上级指示、命令；3.向接班人员如实交接设备运行情况，并陪同现场交接，共同核对无误，方可交接班。一、人员替代制度（一）白班：如因工作繁忙而人员不足，或当班人员因意外情况不能坚持完成工作时，须经班长同意后方可派相应的人员接替，工作时间的人员紧急替代工作由班长负责安排。（二）夜班及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由班组带班人员负责联系二线值班人员接替，值班时间的人员紧急替代工作由班组带班人员负责安排。（三）替班人员未到岗，当班人员不能擅自离岗。（四）根据班组情况排好值班人员表，并附上联系方式放于值班室。（五）各值班人员应保持通讯工具24小时畅通，以便紧急需要时能及时到岗。二、人员考核制度（一）考核对象：污水处理中心管理人员和工作人员。（二）考核方式：对表现积极、工作突出、发现或解决运行隐患的人员给予表扬和物质奖励，对工作懈怠、违规违纪或因个人失误造成严重后果的人员进行警告或罚款等处罚。（三）考核细则：（1）值班人员上班考勤，迟到10分钟之内，罚款10元，迟到10-30分钟，罚款50元，迟到30分钟以上罚款100元，迟到2小时以上按旷工处罚；罚款作为班费使用，班费公开透明管理；（2）当有以下行为时，班组长上报总务处，并按照相关规定处罚：a）不服从班组长合理工作安排；b）消极怠工，工作期间做与工作无关的事，班组长劝阻无效；a）未按要求巡查或未及时填写巡查记录；b）化验人员未按时检测或遗漏检测项目；c）未按照规定交接班；d）由于个人疏忽造成安全隐患或事故；（3）管理人员定期检查各项规章制度的执行情况，发现问题立即解决，严禁包庇，通过班组人员匿名评价的方式对管理人员进行考核；（4）每年年终全班组进行工作总结考评，工作突出者给予奖励，奖励费用从班费中出。三、人员培训制度（一）培训要求1.按照要求参加培训，是本职工作的一部分。班组所有在岗员工，不分工种、性别、年龄、民族、政治面貌、有无编制，都应按照要求接受教育培训，积极提升工作能力。\n2.教育培训计划的制订应本着“年初有计划，岁末有总结”的原则，系统地、有计划地安排。对年度教育计划的安排和临时调整，应报请科室负责人同意。3.教育培训的师资来源，以培养内部骨干员工做为储备师资为主，外聘或外借师资为辅。4.教育培训严格执行四项要素的落实，即：时间、场地、人员、授课内容。班组负责人应对所每次培训的具体内容负责。5.培训内容总体上包括：对后勤服务思想意识的培训，对后勤保障技能的培训。以上内容根据需要，在相应的培训过程中进行安排。6.教育培训中执行考勤制度，无正当原因不得旷课、迟到、早退。 7.教育培训要结合考核制度，促进员工对重要的培训内容及时掌握。即每次培训后进行考核，可采取面试问答、书面试卷、实际操作等考核方式，直至通过考核。（二）岗前培训1.所有新进人员均应在到班组报到后3天内开始接受入职培训。2.入职培训的内容主要包括一般性基础培训和具体岗位实务培训两个方面。一般性基础培训包括总务处简介、组织结构及职能分布、人事规章制度等。同时配合精神教育，使新进员工认知后勤，遵守各项制度，兢兢业业工作。3.具体岗位实务培训是指对其所要上任岗位的安全生产知识、劳动防护、岗位技能、职责要求、职位权限与工作内容的培训、污水处理工艺以及主要操作流程、国家污水排放标准。（三）在岗培训 1.员工参加污水处理行业培训，并取得操作证。2.员工培训计划的制定：每年年初进行。在岗培训内容包括：岗位应具备的专业知识和技能学习和职业道德教育。3.所有员工均有接受在岗培训的权利与义务。4.可由总务处及班组根据实际情况需要，组织统一学习培训。5.在岗培训一般采取内部培训方式，由班组长负责组织实施，并制作相关档案记录、保管。（四）转岗培训1.员工岗位在总务处内部调动时，应进行转岗培训。2.转岗培训内容包括两个方面。一是转出方的岗位交接工作。二是转入方的入岗培训。分别由相关班组组织实施。一、安全管理制度（一）运行安全制度1.认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守各设备使用规范，禁止私自调试设备；\n2.增强防火意识，严禁在工作区域内吸烟，设备检修需要动火时，需办理动火手续，并现场派人监护，杜绝火灾隐患；3.登高作业时须做好安全保护措施，且旁边有监护人员，不能单独进行工作；4.启动设备应在做好准备工作后进行；5.操作人员在构筑物巡视或操作时，应注意防滑，发现护栏损坏或有安全隐患，应立即上报维修；6.应在构筑物的明显位置配备防护救生设施及用品。（二）化验室安全制度1.化验操作时，严格按相关步骤、方法进行，细心观察，发现异常及时采取措施；2.接触腐蚀性或具有传染源物品时须戴防护用具；3.操作气味较大的气体或有害气体时，如消解过程，应在通风柜内操作；4.实验结束后，操作人员必须对药品、仪器、设备进行检查、清洗，离开实验室前切断与实验无关的设备电源、水源、气源；5.每天检查在线监测机房，做好清洁和通风工作，及时通知回收废液，以免造成污染。\n一、档案管理制度（一）管理要求1.水处理中心应对系统相关资料进行收集整理，并按系统分类登记造册；2.档案资料应详实，全面反映污水处理系统性能及运行情况；3.档案资料应存放整齐，便于查找、核对，并应分门别类建立资料清册。（二）管理档案1.人员档案管理；2.值班、交接班制度；3.档案管理制度；4.人员培训制度；5.应急管理制度。（三）运行档案1.设备运行记录；2.水质检测报告；3.水质化验记录；4.设备台账；5.外来人员出入登记记录；6.人员培训记录；7.应急预案演练记录；8.排污许可证相关资料等。污水站操作规程一、运行总体要求（一）医疗机构污水处理设备应根据工艺要求，定期对构筑物、设备、电气及自控仪表进行检查维护，确保处理设施稳定运行；（二）医疗机构污水处理设施的运行应达到以下技术指标：运行率应大于95%(以运行天数计)；达标率应大于95%(以运行天数和主要水质指标计)；设备的综合完好率应大于90%；（三）污水处理设施因故需减少污水处理量或停止运转时，应事先向环保部门报告，批准后方可进行。由于紧急事故造成停止运行时，应立即报告当地环保部门；（四）电气设备的运行与操作须执行供电管理部门的安全操作规程；易燃易爆的场所应按消防部门要求设置消防器材；（五）医疗机构应提高污水处理设施对突发卫生事件的防范能力，设立应急的配套设施或预留应急改造的空间，具备应急改造的条件。二、在线监测机房管理（一）对在线监测设备使用情况定期进行检查，保证系统稳定运行；（二）由化验员负责查看在线监测信息，当发现异常时立即记录并报告设备维保人员；（三）在线监测获得的数据等资料，未经许可，不得向第三方机构提供；（四）定期检查在线监测机房配备的必要设备（空调、消防、水管等）；\n（五）做好机房人员出入登记，未经允许禁止非工作人员进入；（六）保持机房整洁、干净。一、工作流程（一）运行人员工作流程1.检查各工艺池液位情况，各池浮球开关是否明确指示，各管道阀门是否处于开启位置，及时清除格栅井滤渣；2.检查PLC柜电压表、电流表、指示灯、触屏操作系统是否正常，柜内有无接线松动，保持柜内整洁；3.发现水泵在自动状态下不运行时，可手动调试，若有故障及时上报；4.检查风机皮带、润滑油是否足够，启动时有无大的噪音异响，若有则停机，通知维保人员维修；5.准备好运行所需的消毒药剂，检查加药机是否正常工作；6.每小时巡视运行情况，并冲洗滗水器、消毒池和沉淀池泥；7.每天下午3点打扫地下室卫生。（二）化验人员工作流程1.记录每日处理的水量；2.检测水质理、化指标：每天检测一次化学需氧量（COD）、溶解氧（DO）、PH值、温度、氨氮、活性氧；每周测量两次沉降比，观测两次生物相；每周测量一次污泥浓度；3.检测生物学指标：每月送检一次大肠杆菌，每6个月送检一次沙门氏菌；如突发污染事故，则每24h送检一次致病菌；4.记录好各项检测指标数据；5.每天下午3点打扫在线监测机房卫生。二、有限空间作业要求（一）必须严格实行作业审批制度，严禁擅自进入有限空间作业；（二）必须做到“先通风、再检测、后作业”，严禁通风、检测不合格作业；（三）必须配备个人防中毒窒息等防护装备，设置安全警示标识，严禁无防护监护措施作业；（四）必须对作业人员进行安全培训，严禁教育培训不合格上岗作业，严禁单独作业；（五）必须制定应急措施，现场配备应急装备，严禁盲目施救。三、主要工艺设备要求（一）医院污水处理工程的关键设备和材料主要包括：格栅除污机、污水泵、污泥泵、鼓风机、曝气机械、自动加药装置、污泥浓缩脱水机械、消毒装置等；（二）污水泵、污泥泵应选用节能型产品，泵效率应大于80%。污水泵应根据工艺要求选用潜水泵或干式泵；\n（三）鼓风机应选用低噪声、高效低耗产品，出口风压应稳定，宜选用罗茨鼓风机；（四）表面曝气机的理论动力效率应大于3.5kg02/kW·h，鼓风曝气器的理论动力效率应大于4.5kg02/kW·h。在满足工艺要求的前提下应优先选用竖轴式表面曝气机和鼓风式射流曝气器；（五）加药装置应实现自动化运行控制。自动加药装置的计量精度应不小于1‰；（六）消毒装置应选用高效低耗、操作简单、安全性和运行稳定性良好的产品；（七）曝气设备应符合HJ/T252、HJ/T263、HJ/T281等的规定；鼓风机应选用符合国家或行业标准规定的产品，并应符合HJ/T251的规定；格栅除污机应符合HJ/T262的规定；加药设备应符合HJ/T369的规定；潜水泵应符合HJ/T336的规定；填料应符合HJ/T245、HJ/T246的规定,其他机械、设备、材料应符合国家或行业标准的规定；（八）污水泵、污泥泵、鼓风机、表面曝气机等首次无故障时间应不小于10000h，使用寿命应不小于10年；格栅除污机、污泥脱水机等首次无故障时间应不小于4000h，使用寿命应不小于15年；曝气装置、生物膜填料、自动加药装置、水质在线监测仪的首次无故障时间应不小于6000h，使用寿命应不小于5年。一、污泥、废气处理（一）污泥在贮泥池中进行消毒，贮泥池有效容积应不小于处理系统24h产泥量，且不宜小于1m3。贮泥池内需采取搅拌措施，以利于污泥加药消毒；(二）污泥消毒一般采用化学消毒方式。常用的消毒药剂为石灰和漂白粉。采用石灰消毒，石灰投量约为15g/L污泥，使pH为11~12，搅拌均匀接触30~60min，并存放7天以上。采用漂白粉消毒，漂白粉投加量约为泥量的10~15%。条件允许，可采用紫外线辐照消毒；（三）污泥脱水宜采用离心式脱水机。离心分离前的污泥调质一般采用有机或无机药剂进行化学调质，脱水污泥含水率应小于80%；（四）脱水过程必须考虑密封和气体处理，脱水后的污泥应密闭封装、运输；（五）医院污泥应按危险废物处理处置要求，由具有危险废物处理处置资质的单位进行集中处置；（六）特殊污水处理产生的沉淀物应按照有关标准或规定妥善处理；（七）医院污水处理工程废气应进行适当的处理(如臭氧活性炭吸附等方法)后排放,不宜直接排放；（八）通风机宜选用离心式，排气高度应不小于15m。二、污水水质管理（一）按规定对水质理化指标、生物性污染指标和生物学指标进行监测、记录、保存和上报；（二）水质理、化指标主要有：温度、pH值、悬浮物、氨氮、溶解氧、化学需氧量、余氯、沉降比、污泥浓度、生物相等；（三）生物学指标主要指大肠菌群、沙门氏菌等细菌、病毒生物污染性指标；（四）水质取样应在污水处理工艺末端排放口或根据处理工艺控制点取样。\n突发事件应急预案一、应急组织架构（一）应急小组组长：宋军副组长：荣玉涛刘军组员：胡雪虹伊红陈生席勇张海王辉周毅朱森郭新节王笑笑邵长敏（二）保障措施1.应急小组成员应保持24小时通讯畅通，便于发生问题及时联系；2.值班人员做好日常的巡检工作，发现问题及时处理；3.事故解决之后，查明事故原因，并采取有效措施防止再次发生。\n一、事故处理流程（一）环境污染事故处理流程1.确定医疗废水的类别、数量、发生时间、原因、影响范围以及严重程度，及时向上级汇报，在处理过程中随时保持与环保、防疫部门的联系；2.组织人员对污水泄漏现场进行处理，处理时应当尽量减少对病人、医务人员、现场人员以及环境的影响；3.采取适当的安全处置措施，对泄漏以及受污染的区域和物品进行消毒或无害化处理，必要时封锁污染区域，以防扩大污染；4.对感染性废物污染区域进行消毒时应由污染轻的区域向污染重的区域进行，对可能被污染的使用工具也应当进行消毒；5.工作人员要做好防护后方可进行消毒，处理工作结束后，应对事故的起因进行调查，采取有效的措施，防止类似事件的再发生。（二）停电事故处理流程1.发现停电事故后值班人员应立即核实后向班组长汇报，联系电工班2168进行电力维修；2.值班人员应将现场情况及时反馈上报，保持通讯联络畅通；3.值班人员应立即切断因断电而停止运行的设备电源，待正常供电之后，启动各设备，如果发现有设备因为突然停电而损坏，则应立即通知维修部门。（三）污水排放不达标处理流程1.当出水口污水不符合国家排放标准时，工作人员应将污水站出水口的污水再次放入调节池，进行二次处理，直至出水口的污水达到国家污水综合治理排放标准时，才可以对外排放；2.处理结束后，调查事故发生原因，并采取措施，防止再次发生事故。（三）设备故障处理流程1.若值班人员在巡检过程中发现设备出现故障，立即停止该设备，启动备用设备；2.将情况向班组长汇报，联系设备维保厂家尽快到达现场维修；3.待设备恢复正常之后，停止备用设备，启动原设备。\n一、职责分工（一）班长：上报上级领导，协助、配合领导做好协调指挥工作；（二）值班人员：在上级的指挥领导下，做好具体的应急工作，及时反馈现场情况。二、应急培训计划（一）每年组织全体人员学习本预案；（二）明确每个人员的应急职责；（三）对应急物资房的器材、工具等进行检查补缺。三、应急演练计划（一）演练准备：模拟事故现场，着重于事故发生后的应急处理流程，应急器材使用，突出关键环节；（二）演练频次：一年2次；（三）安排人员记录演练过程。附：人员具体分工岗位人员班次班长胡雪虹白班化验人员邵长敏白班运行人员张海、王辉三班运转伊红、朱森陈生、席勇郭新节、王笑笑周毅白班\n附：给排水系统安全管理督导检查表序号项目要点结果一、管理要求1人员要求是否配备管理、操作人员是□否□2操作和维修人员是否持证上岗并在有效期内是□否□3二次供水运行人员是否取得《健康证》并在有效期内是□否□序号项目要点结果4制度管理是否有给排水系统管理和运行操作规章制度是□否□5是否有包含机房管理、消防管理、动火管理等空间管理制度是□否□6是否有包括设备档案管理，设备操作，高危作业，设备巡视检查，设备维修保养，仪表定期检查，工器具及防护用品、安全工具管理，储备零部件管理，水质检测管理等的设备管理制度是□否□7管理人员是否定期对制度的执行情况进行检查是□否□8是否建立危化品安全管理和使用制度9档案管理技术性档案是否包括设备明细表，主要材料和设备的出厂合格证明及进场检(试)验出厂合格证明，图纸会审记录、设计变更通知书和竣工图(含更新改造和维修改造)使用说明书和校正记录报告，隐蔽工程检查验收记录，设备、风管和水管系统安装及检验记录，管道试验记录，设备试运转及调试记录，设备使用、维护手册等内容是□否□10管理性档案是否包括人员培训和考核，安全管理，应急预案演练记录管理，承包商管理，配件及耗材使用管理等内容是□否□11运行档案是否完善是□否□12档案资料是否摆放整齐，便于查找、核对，并应分门别类建立资料清册是□否□13资料是否填写详细、准确、清楚，填写人应签名是□否□14供应商管理在合同中是否明确承包商在处理污水处理站运行的紧急事件时从接到通知到到达现场的时间及其他相关要求是□否□15承包商为医院提供的所有产品或服务是否在合同中予以详细和明确的规定是□否□16医院给排水系统运行管理人员是否监督承包商的工作是□否□17外委单位是否有医院污泥处理资质，是□否□\n18外委单位有限空间作业是否持证上岗是□否□19危化品配送单位相关合同、资质等是否齐全是□否□20应急预案应急预案包括应急组织及其构成，指挥协调部门，应急物资的准备和存放地点，应急现场的负责人、组成人员及各自的职责，通信联络、应急处理流程，安全防护和人员的组织，调度和保障措施等内容是□否□21应急处理流程包括事件的报告程序和预案启动程序，采取的行动，与其他人员或部门联系的办法和程序，应急事件的详细记录等内容是□否□22紧急情况下的联系办法和程序包括紧急情况的性质，紧急情况可能持续的时间，采取的补救行动，联系人通讯录及联系顺序，与使用部门联系人的情况联系等内容是□否□23每年至少演练1次是□否□\n