2016新编工业水处理技术 30页

'给水工程1.（概念）硬度是水质的一个重要指标。生活用水与生产用水均对硬度指标有一定的要求，特别是锅炉用水中若含有硬度盐类，会在锅炉受热面上生成水垢，从而降低锅炉热效率、增大燃料消耗，甚至因金属壁面局部过热而烧损部件、引起爆炸。因此，对于低压锅炉，一般要进行水的软化处理；对于中、高压锅炉，则要求进行水的软化与脱盐处理。硬度盐类包括Ca2+、Mg2+、Fe2+、Mn2+、Fe3+、Al3+等易形成难溶盐类的金属阳离子。一般天然水中其他离子含量很少，将钙、镁离子的总含量称为水的总硬度。硬度又可分为碳酸盐硬度和非碳酸盐硬度，前者在煮沸时易沉淀析出，称为暂时硬度；后者在煮沸时不沉淀析出，称为永久硬度。2.（经典题目。看起来像大题）P395-396石灰软化》》为除去水中钙、镁离子，反而加入Ca（OH）2，似乎存在着矛盾。而其中道理可从下列反应中看出：（请记住反应式,自己看书记式子）1）Ca(OH)2——Ca2++2OH-2）2HCO3-+2OH-——2CO32-+2H2O3）Ca2++CO32-——CaCO3沉淀》》》》》》Ca(OH)2+2HCO3-——CaCO3沉淀+CO32-+2H2O（此4式，可记住最后一条足以证明）根据上述反应，每投加1molCa(OH)2，可去除水中1molCa2+。此式说明熟石灰能去除碳酸盐硬度；熟石灰虽亦能跟水中非碳酸盐的镁硬度起反应生成氢氧化镁，但同时又产生了等物质量的非碳酸盐的钙硬度：MgSO4+Ca(OH)2——Mg（OH）2沉淀+CaSO4MgCl2+Ca(OH)2——Mg(OH)2沉淀+CaCl2（这两条式子，考试时写出一个足以证明）。综上所述，石灰软化主要是去除水中的碳酸盐硬度以及降低水的碱度。但过量投加石灰，反而会增加水的硬度。石灰软化往往与混凝同时进行，有利于混凝沉淀。3.离子交换树脂是由空间网状结构骨架（即母体）与附属在骨架上的许多活性基团所构成的不溶性高分子化合物。活性基团遇水电离，分成两部分》1）固定部分，仍与骨架牢固结合，不能自由移动，构成所谓固定离子；2）活动部分，能在一定空间内自由移动，并与其周围溶液中的其它同性离子进行交换反应，称为可交换离子或反离子。4.离子交换的实质是不溶性的电解质（树脂）与溶液中的另一种电解质所进行的化学反应。(大概在P397-398，请记住一条公式做例子）5.离子交换树脂的基本性能：1）外观，呈不透明或半透明球状颗粒。2）交联度，取决于制造过程。30含水率，相应地反应了孔隙率，交联度越小，孔隙率越大，含水率也越大。4）溶胀性。5）通常所谓树脂真密度和视密度是指湿真密度和湿视密度。6）交换容量是树脂最重要的性能，定量地表示树脂交换能力的大小。7）由于树脂活性基团分为强酸、强碱、弱酸、弱碱性，水的pH值势必对其交换容量产生影响。6.（莫非是填空）逆流再生操作步骤：1）小反洗2）放水3）顶压4）进再生液5）逆向清洗6）正洗。7.（名词解释）水的纯度常以水中含盐量或水的电阻率来衡量。电阻率是指断面1cmX1cm，长1cmX1cm体积的水所测得的电阻。电导率是电阻率的倒数。8.（见提纲排水部分22条，老师再次提到这个名词，极可能是名词解释）污染指数FI值表示在规定压力和时间的条件下，滤膜通过一定水量的阻塞率。（数值小于4为可用）9.(P424，估计是选择题，这么简单，必记）强碱树脂的选择性顺序一般为：SO42->NO3->Cl->F->HCO3->HSiO3-10.强碱阴离子交换器的运行过程曲线。（我也不清楚怎么考。自己看图，大概在P425)11.弱碱阴离子交换器的运行过程曲线。（同上）12.（名词解释）复床是指阳、阴离子交换器串联使用，达到水的除盐的目的。常见的复床系统：1）强酸-脱气-强碱系统，2）强酸-脱气-弱碱-强碱系统。（这个我猜的，填空吧）13.（名词解释）阴、阳离子交换树脂装填在同一个交换器内，再生时使之分层再生，使用时先将其均匀混合，这种阴、阳树脂混合一起的离子交换器称为混合床。14.（估计是填空）混合床再生步骤：1）反洗分层，2）进碱再生，3）阴树脂正洗，4）进酸再生，5）阳树脂正洗，6）混合，7）最后正洗。15.（估计是大题几率比名词解释大）电渗析法原理：是在外加直流电场作用下，利用离子交换膜的选择透过性，使水中阴、阳离子作定向迁移，从而达到离子从水中分离的一种物理化学过程。（比较）离子交换树脂（离子交换）的作用机理是树脂与溶液中的离子之间的交换反应，而离子交换膜（电渗析）的作用机理则是对溶液中的离子具有选择透过的特性。16.（似乎是填空）电渗析器组装方式常用“级”和“段”来说明。一对电极之间的膜堆称为一级，具有同向水流的并联膜堆称为一段。增加段数就等于增加脱盐流程，亦即提高脱盐效率。增加膜对数，则可提高水处理量。17.渗透原理：用只能让水分子透过，而不允许溶质透过的半透膜将纯水与咸水分开，则水分子将从纯水一侧通过膜向咸水一侧透过，结果使咸水一侧的液面上升，直至达到某一高度。18.反渗透膜的透过机理，选择性吸着—毛细管流机理。19.超滤用于截留水中胶体大小的颗粒，而水和低分子量溶质则允许透过膜。（作用）20.超滤膜为多孔结构，其机理主要归结为筛除作用。21.（经典的填空题）冷却塔按循环供水系统中的循环水与空气是否接触，冷却塔分湿式、干式和干湿式。22.（填空）淋水填料按照其中水被淋洒成的冷却表面形式，可分为点滴式、薄膜式、点滴薄膜式3种类型。23.（填空）冷却水有直流式、密闭式循环和敞开式循环3种系统。24.（这个不知怎么总结，自己看，P512的K值的概念。）浓缩倍数。25.腐蚀率：一般可用失重法测定，即将金属材料试件挂在热交换器冷却水中一定部位，经过一定时间，由试验前、后试片重量差计算出年平均腐蚀深度。26.热阻 为传热系数的倒数。热交换器传热面由于沉积物沉积使传热系数下降，从而使热阻增加的量称为污垢热阻。1.（这个可能会考，应该不是大题）饱和指数LSI=pH0-pHs（详见书本约515页）2.（填空）化学处理所用的药剂，可以分为氧化型杀菌剂、非氧化型杀菌剂及表面活性剂杀菌剂等。3.（大题！！）离子交换与膜处理法（膜分离法）的比较。其中：电渗析、反渗透、超滤以及渗析统称膜分离法。都是机理的比较。上面的4个“粉红色机理”。牢记。会随机抽几个出来比较其机理。排水工程4.（小题）国家标准《污水综合排放标准》将排放的污染物按其性质及控制方式分为两类。1）第一类污染物是指总汞、烷基汞、总镉、总铬、六价铬、总砷、总铅、总镍、苯并芘、总铍、总银、总α放射性和β放射性等毒性大、影响长远的有毒物质。第二类污染物，指pH值、色度、悬浮物、BOD5、COD、石油类等。5.（全部掌握）废水处理过程是将废水中所含有的各种污染物与水分离或加以分解，使其净化的过程。污水处理法大体可分为：物理处理法（调节、离心分离、沉淀、除油、过滤等）、化学处理法（中和、化学沉淀、氧化还原等）、物理化学处理法（混凝、气浮、吸附、离子交换、膜分离等）和生物处理法（好氧生物处理法、厌氧生物处理法）。6.（我估计是大题）一般污染物在废水中处于悬浮、胶体、溶解3种形态。废水处理方法的确定：（1）有机废水，1）含悬浮物时，用滤纸过滤，测定滤液的BOD5、COD。若滤液中的BOD5、COD均在要求值以下，这种废水可采取物理处理方法。2）若滤液中的BOD5、COD高于要求值，则需考虑采用生物处理方法。3）若经生物处理后COD不能降低到排放标准时，就要考虑采用深度处理。（2）无机废水。1）含悬浮物时，需进行沉淀试验，若在常规的静置时间内达到排放标准时，这种废水可采用自然沉淀法处理。2）若在规定的静置时间内达不到要求值时，则需进行混凝沉淀试验。3）当悬浮物去除后，废水中仍含有有害物质时，可考虑采用调节pH值、化学沉淀、氧化还原等化学方法。4）对上述方法仍不能去除的溶解性物质，为了进一步去除，可考虑采用吸附、离子交换等深度处理方法。（3）含油废水。首先做静置上浮试验分离浮油，再进行分离乳化油的试验。7.（概念、作用）从工业企业和居民区排出的废水，其水量和水质都是随时间而变化的，工业废水的变化幅度一般比城市污水大。为了保证后续处理构筑物或设备的正常运行，需对废水的水量和水质进行调节。调节水量和水质的构筑物称为调节池。8.调节池的搅拌方式：1）水泵强制循环搅拌2）空气搅拌3）机械搅拌9.（我认为是大题）酸性废水中和处理采用的中和剂有石灰、石灰石、白云石、苏打、苛性钠等。碱性废水中和处理则通常采用盐酸和硫酸。（优缺点）苏打和苛性钠具有组成均匀、易于、易于贮存和投加、反应迅速、易溶于水而且溶解度较高的优点，但是由于价格较贵，通常很少采用。石灰来源广泛，价格便宜，所以采用较广。但是它具有以下缺点:1)石灰粉末极易飘扬，劳动卫生条件差；2）装卸、搬运劳动量较大；3）成分不纯，含杂质较多；4）沉渣量较多，不易脱水；5）制配石灰溶液和投加需要较多的机械设备等。10.（估计是名词解释）过滤中和法仅用于酸性废水的中和处理。酸性废水流过碱性滤料时与滤料进行中和反应的方法称为过滤中和法。碱性滤料主要是石灰石、大理石、白云石等。中和滤池分3类：普通中和滤池、升流式膨胀中和滤池和滚筒中和滤池。11.（原理，估计是名词解释）向工业废水中投加某种化学物质，使它和其中某些溶解物质产生反应，生成难溶盐沉淀下来，这种方法称为化学沉淀法，它一般用以处理含金属离子的工业废水。（估计也有问答题，P483中溶度积常数、式12-15及下面一段话最好记住）12.（估计是名词解释）水中的难溶盐服从溶度积原则，即在一定温度下，在含有难溶盐（固体）的饱和溶液中，各种离子浓度的乘积为一常数，称为溶度积常数。13.（估计是名词解释）利用溶解于废水中的有毒有害物质，在氧化还原反应中能被氧化或还原的性质，把它转化为无毒无害的新物质，这种方法称为氧化还原法。14.含六价铬废水的药剂还原法的基本原理是在酸性条件下，利用化学还原剂将六价铬还原成三价铬，然后用碱使三价铬成为氢氧化铬沉淀而去除。15.臭氧是氧的同素异形体，它的分子由3个氧原子组成。臭氧在室温下为无色气体，具有一种特殊的臭味。其主要物理化学性质如下：1）氧化能力。它是一种强氧化剂，其氧化能力仅次于氟，比氧、氯及高锰酸盐等常用的氧化剂都高。2）（P494,不重要，自己看，略）3）（略）。4）臭氧的毒性和腐蚀性：臭氧是有毒气体。具有强的氧化能力，除金和铂外，臭氧化空气几乎对所有金属都有腐蚀作用。对非金属材料也有强烈的腐蚀作用。16.（考原理）光氧化法是利用光和氧化剂产生很强的氧化作用来氧化分解废水中有机物或无机物的方法。氧化剂有臭氧、氯、次氯酸盐、过氧化氢及空气加催化剂等。其中常用的为氯气。在一般情况下，光源多为紫外光，但它对不同的污染物有一定的差异，有时某些特定波长的光对某些物质比较有效。光对污染物的氧化分解起催化剂的作用。可以以氯为氧化剂的光氧化法处理有机废水。17.（活性炭对有机物的吸附）活性炭吸附法多用于去除用生物或物理、化学法不能去除的微量呈溶解状态的有机物。能否被活性炭吸附，可以按几种因素分析：1）分子结构（芳香族化合物较易），2）越使溶液界面张力减少的物质越易，3）溶解度越低越易，4）；弱电解质的有机物在非离解的分子状态时较易，而具有羟基而使极性增大的物质较难。5）分子量越大，吸附性越强。6）pH值低时吸附量较大。7）浓度增加，吸附量增大。8）温度一般影响可以忽略。9）共存物质。一般无影响。（P553，因素应该不考吧，这么麻烦。） 1.活性炭对无机物的吸附虽然研究的还比较少，但实践已证明，它对某些金属及其化学物有很强的吸附能力。对汞也有很好的吸附能力。2.离子交换树脂的选择性。（P556，自己看看。记住排序，可能是小题。）3.（似乎是名词解释）利用隔膜使溶剂（通常是水）同溶质或微粒分离的方法称为膜分离法。用隔膜分离溶液时，使溶质通过膜的方法称为渗析，使溶剂通过膜的方法称为渗透。4.（看起来很像选择题）根据溶质或溶剂透过膜的推动力不同，膜分离法可分为3类：1）以电动势为推动力的方法有：电渗析和电渗透；2）以浓度差为推动力的方法有：扩散渗析和自然渗透；3）以压力差为推动力的方法有：压渗析和反渗透、超滤、微孔过滤。其中常用的是电渗析、反渗透和超滤。（虽然很多字，但是这个很有可能会考大题）5.膜分离法的特点是：1）在膜分离过程中，不发生相变化，能力的转化效率高。2）一般不需要投加其他物质，这可节省原材料和化学药品。3）膜分离过程中，分离和浓缩同时进行，这样能回收有价值的物质。4）根据膜的选择透过性和膜孔径的大小，可将不同粒径的物质分开，这使物质得到纯化而又不改变其原有的属性。5）膜分离过程，不会破坏对热敏感和对热不稳定的物质，可在常温下得到分离。6)膜分离法适应性强，操作及维护方便，易于实现自动化控制。6.P567污染指数FI作为衡量反渗透进水的综合指标。小于4可用。7.超滤又称超过滤，用于去除废水中大分子物质和微粒。其机理是：膜表面孔径机械筛分作用，膜孔阻塞、阻滞作用和膜表面及膜孔对杂质的吸附作用。而一般认为主要是筛分作用。8.（估计是名词解释）溶液在膜的高压侧，由于溶剂和低分子物质不断透过超滤膜，结果在膜表面溶质（或大分子物质）的浓度不断上升，产生膜表面浓度与主体流浓度的浓度差，这种现象称为膜的浓差极化。膜表面有一层高浓度区称为浓差极化层。由于超滤的水通量比反渗透大，因此更容易产生浓差极化现象。9.（相当经典，估计会考填空）P577。采用BOD5/COD比值的方法评价水中有机物的可生化性是简单易行的。一般认为BOD5/COD比值大于0.45时，该废水适于生物处理，如比值在0.2左右，说明这种废水中含有大量难降解的有机物，这种废水可否采用生物处理法处理，尚需看微生物驯化后，能否提高此比值才能判定，此比值接近于零时，采用生物处理法是比较困难的。10.（比较类，老师最喜欢考了，经典大题。）厌氧生物处理法与好养生物处理法相较具有下列优点：1）有机物负荷高，2）污泥产量低，3)能耗低，4）营养物需要量少，5）应用范围广，6）对水温的适宜范围较广。厌氧处理法的缺点有：1）厌氧处理设备启动时间长，2）处理后出水水质差。 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------房产管理处工作总结及工作打算[房产管理处工作总结及工作打算]　　今年以来，房产管理处在建设局党委和上级业务主管部门的领导下，经兄弟科室的密切配合，严格按照新时期房产管理工作的总体要求和部署，不断更新思想观念，积极拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，造就一支“团结奋进，求实创新，廉洁勤政，高效严谨”的房管队伍，圆满完成了局党委年初下达的各项任务目标，促进了**区房产管理事业各项工作的整体发展，为我区的经济建设和社会各项事业的顺利开展作出了贡献，房产管理处工作总结及工作打算。一、加强内部管理，完善规章制度，深化理论学习，全面提高全处干部职工的政治素质和业务水平。一年来，房产处客观总结和分析了历年来工作的经验和存在的不足，及时地调整房产管理工作的新思路。首先以内部管理入手，重新完善修订了一套切实可行的内部管理制度，使全处干部职工的工作质量、办事效率和优质服务水平有了明显的提高，真正做到了“让群众满意，让政府放心”。二是狠抓了全处干部职工的思想政治理论学习和业务知识学习，学习了《房地产管理法》、《测绘法》、《城市房屋拆迁管理条例》等法律、法规，积极开展形式多样的思想教育活动，学以致用，使全处广大干部职工的理论水平、道德修养、业务素质得到全面提高。8 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------二、更新观念，拓宽思路，全面规范地做好房地产管理的各项工作。（一）、加强房屋产权产籍管理根据今年房屋确权的实际情况，除了区驻地正常业务开展外，我们也加大了对各乡镇（街道办事处）公私产房屋确权登记的宣传办证力度。一是完成了天使学校、商业银行、农业银行等区驻地各单位1000余户15万平米集资建房的办证工作；二是完成了********六个乡镇（办事处）20个村庄3200户近50万平方米的测量办证工作；三是完成了区驻地********等村居旧村改造还建房1100户13万平米的测量工作，证待出。（二）、贯彻落实拆迁管理条例，加大拆迁管理工作力度。1、克服困难，努力开创工作新局面。今年以来配合区政府先后起草并出台了《*********开发改造拆迁安置实施细则》（**政发[XX]33号）、<<*******区域企业安置拆迁补偿实施办法》（**政发[XX]66号）两个文件，初步完成了****工业园区,***地块的拆迁任务。具体如下：（1）、****地块347亩土地的开发改造拆迁工作于4月14日进行，现已接近尾声。共拆除苗木182亩，拆迁公私产房屋22户23000平方米。8 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------（2）、今年5月中旬，启动了***工业园区企业安置及二期路网工程拆迁工作。现已全部完成1XX平米的房屋测量工作，其中已完成拆迁XX平方米；清点苗木4000余亩并已拆迁完毕，工作总结《房产管理处工作总结及工作打算》。（3）、完成了*******23户因橡胶坝蓄水而损坏的苗木32亩XX余棵的清点赔偿任务。2、依靠基层干部群众，抓住主要矛盾，靠上工作，解决疑难问题。在实施***拆迁工作中，被拆迁户开始不理解，不但不拆，开会都不参加，抵制情绪大，根据掌握的情况，我们依靠基层党群干部，深入到拆迁户中做工作，讲解利弊，通过工作，大多数居民理解了，主动配合拆迁工作，并帮助做其他不拆户的工作，最终达成一致，从而保证了拆迁工作的顺利进行。3、端正工作态度，提高工作效率，全面完成工作。在实施拆迁工作中，由于群众的思想觉悟不在一条平衡线上，对拆迁的认识不可能一致，因此在我们开展工作中个别群众抵抗情绪很大，有些极个别的群众甚至谩骂、撕扯到动手。在对待这些极个别的情况，我们首先端正思想认识，做到打不还手，骂不还口，坚持耐心细致地讲解拆迁目的，拆迁的意义及拆迁政策，最终达到了思想认识到位，主动配合拆迁。(三)、房地产开发管理成绩显著。随着市委市政府城市建设的宏伟规划的制定，***也迎来了开发建设的新高潮，针对这种情况，我们加强了对房地产开发公司的管理，同时审时度势，坚决杜绝无资质等级开发、无证开发、无规划开发的“三无”现象的发生，从而将河东区的房地产开发管理初步纳入了正常轨道。8 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------三、存在的问题和不足一是工作人员对业务知识掌握的熟练程度不同，有些同志对专业知识的掌握还有一定的差距，对群众来办理业务时的解释不够明确、细致；二是由于房产工作和拆迁工作的不连续性，存在忙闲不一的现象；[]三是对房地产开发管理的力度不够，由于开发管理对房产处来说是新业务，缺少专职的管理人员，加上河东区的开发企业不够规范，因此，在开发管理工作上尚有一定的差距；四是由于在房产管理工作中，办理房产证我们只是初审、呈报，无最终的办理和发证权，需要疏通市局办理的各个环节，因此在办证过程中，有时不能按承诺的时间按时办理房产证。四、XX年的工作打算：针对一年来的取得的成绩和存在的问题，新的一年里,我们将严格按照局党委的要求,认清形势,明确任务,履行职责,继续深入扎实地开展好各项工作。共2页,当前第1页12（一）、继续深化理论和业务学习，严格执法责任制，切实树立“团结奋进，求实创新，廉洁勤政，务实高效”的房管工作作风。（二）、继续抓好今年已开展的各项工作，不断总结经验、理清思路，切实巩固已取得的工作成果。8 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------（三）、加大房地产开发的管理力度，建立房地产企业信用档案系统，对开发企业诚信行为进行认真的监控；加强资质管理，彻底清查无证开发、违规开发行为；加强对开发项目的监控，引导正确的投资方向，进一步促使我区的房地产开发市场趋于规范。（四）、进一步加大拆迁管理的力度，依法拆迁，按程序拆迁，保障拆迁当事人的合法权益；制定年度拆迁计划，根据河城市建设发展实际，逐步进行******等沿滨河东路9个村的旧村改造拆迁工作；依据拆迁管理要求，进一步完善拆迁管理制度，培训一批具有实际拆迁经验、能力的拆迁管理队伍。（五）、进一步加大房屋产权产籍的管理力度，保障房产权利人合法权益。建立健全房产确权档案,逐步施行档案微机化管理,尽快与市房产信息系统建立连接,面向社会开展房产业务咨询、房产档案查询等业务；重点做好辖区内所有乡镇(街道办事处)的房产确权业务；在条件成熟的情况下,成立一家房产评估公司，面向社会搞好服务。（六）、充分调动每位职工的工作积极性，分工明确，责任到人，奖罚分明，发挥每位同志的工作能动性和创造性，与时俱进，全面开创房产管理工作的新局面房产处XX年十二月八日共2页,当前第2页12中国大学网　http:///8 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------房地产财务工作重点13 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------房地产财务工作重点13 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------房地产财务工作重点13 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------房地产财务工作重点13 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------[房地产财务工作重点]房地产财务工作重点一、指导思想加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润;加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面，房地产财务工作重点。二、主要经营指标1、主营业务收入全年净增万元，其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元，每月均增加万元。2、客户流失率为总客户的%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。3、全年完成业务总收入万元，占应收款%。4、实现净利润万元。5、委托银行扣款成功率达%。三、工作措施1.捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。2.抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成3.加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展.企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市常加强中间业务的组织领导和推动工作。6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。7.强化员工培训工作计划。(1)职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神，工作总结《房地产财务工作重点》。二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。(2)职工业务教育方面：一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培养一批营销骨干打好基矗8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周工作计划、月工作计划。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。(1)建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担公务员之家的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。(2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力，执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力;对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施：首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。”PDCA循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。其四，倡导“真诚?沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。其五，关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。其六，建立起有效的绩效激励体系：管理理念：企业管理人事管理，而人事管理绩效管理。13 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------房地产行业营销管理工作总结[房地产行业营销管理工作总结]回顾2011年，寄望2011年，房地产行业营销管理工作总结。即将逝去的09年，中国房地产行业呈现非常火爆的景象，在刚刚经历了2011年的低谷后，又迎接了本年度的高潮现象，对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮助下，经历了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下面我对2011年总结和2011年计划做详细汇报。第一部分：2011年工作部分。胶南分公司工作一、营销管理工作本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价；广告方案的执行工作；3、做好房地产权证办理工作。截止2011年11月26日，办理房地产权证160户左右。19 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司根据合作期间的销售额（除特价房外）提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。二、办公室工作本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”；日常宣传报道工作等等。3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表；向公司机关上报月度计划和总结等等。19 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作；比如2011年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作；11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。5、领导交办的其他事宜。比如2011年7月初协助做好2011年凯华公司半年工作会议的筹备工作，工作总结《房地产行业营销管理工作总结》。三、工委工作做好新时期的工委工作，必须树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习；比如在七一建党节期间组织学习xx在七一期间的讲话；组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。四、其他工作在做好本职工作的同时，尽量帮助和配合其他同事，积极贯彻团队理念，让自己多做一些事情，把公司的事情当做自己家里的事情，切实提高自身综合水平。1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。19 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作；协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。青岛中铁凯华公司工作一、学习2011年11月26日，赴青岛中铁凯华工作。作为房地产业从业人员，我深知应该具备快速适应生活和工作的适应能力，熟悉地块情况，熟悉西侧开工部分，熟悉东侧正在报规划的地块。二、营销策划准备工作1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上，分三个版块（北区新区、中区区域、南部区域）对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时，做好客户访问工作，掌握客户的消费特征，期望值等等，达到知己知彼的目的。2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot分[]析进行分析。3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房地产研究会人居环境委员会合作，希望借他们的力量，通过“高举高打”的方式，占领项目推广的制高点。4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽，希望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。19 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------5、销售前期准备事宜。包含整体vi部分、项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。三、项目报批报建工作1、配合做好东侧地块的前期证件办理工作第二部分：个人工作感受1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不同阶段的核心工作。2、注重对细节的控制。比如在广告合作上，对于稿件控制不到位，最后导致无效电话特别多。[1][2]3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上，尽量学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规划和物业等等；也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际情况，加以运用。4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待周围的一切，看到别人的优点，谦虚谨慎地向别人学习；互通有无，自己的长处应该与同事分享，达到大家共同成长的目的。第三部分：2011年工作计划。1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上，按照职业经理人的要求，学习各方面的知识和锻炼各方面的能力。19 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------展望未来，任重道远。我一定会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习，为公司的发展添砖加瓦，为个人的发展增加砝码。最后，值此新年到来之际，祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里；祝福大家身体康健、合家幸福。〖1〗〖2〗[]19 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------房地产企业上半年工作总结及下半年打算[房地产企业上半年工作总结及下半年打算]房地产企业上半年工作总结及下半年打算一、1-5月份工作概况在上级领导的支持帮助下，在广大员工的共同努力下，总公司1-5月份各项工作开展顺利，公司经济稳步、健康地发展，房地产企业上半年工作总结及下半年打算。（一）首先，谈一下公司的生产状况1-5月份，镇办企业总收入为7245万元，工业总产值为3267万元；利润总额为634万元。1-5月份，村办企业总收为107711万元；工业总产值为55849万元；利润总额为17563万元。1-5月份，镇、村办企业营业总收为114956万元，完成区计划任务317780万元的36.17%，完成镇计划任务324998万元的35.37%；工业总产值为59116万元，完成区计划任务的123030万元的48.05%，完成镇计划任务的45.59%；利润总额为18197万元；完成区计划任务51690万元的35.20%；镇计划任务53319万元的34.13%。（二）其次，谈一下1-4月份公司各线的具体工作情况。25/30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------总公司牢牢抓住经济建设这项中心，集中力量解决面临的各种焦点问题。主要完成了以下主要工作：通过班子成员认真研究，广大员工的积极参与，制订出了《二00一年总公司经营考核方案》及《总公司管理制度》，为规范员工的行为，发挥员工的潜能，提供了保障；对班子成员的职权范围作了较为明确规定，从而为公司领导决策，提供了制度保障。有利于领导决策的科学化、规范化；进一步抓好房地产开发工作，由于房地产开发手续的繁杂，周期长、专业性强的特点，原来同一些合作方合作开发房产项目出现了新的问题，例如：东圃广场项目由于原来合同约定不明确，造成合同履行发生争议，为了尽快实现合作目的，经过双方努力最后达成了新的《补充协议》，为明确双方权利义务，及时、正确履行合同提供了保证；将公司合同期满后的有关物业及时处理，例如：将骏美、和光厂的厂房出租了出去，将有关的制衣设备通过招标形式转让了出去，这实现了公司资源的有效利用。以上工作的开展，保证了公司各项重点工作的完成，保证了公司经济稳步地发展。（三）再次，谈一下广大职工密切关心的体制改革问题首先要明确，体制改革是时代发展的必然，是市场竞争环境下集体企业参与市场竞争的必经之路，体制改革是关系到公司的前途与命运，关系到广大职工切身利益的大事。因此，抓好该项工作是我们义不容辞的事。去年，我们就体制改革做了许多基础性的工作，现在体制改革已经到了攻坚阶段，总公司要做到资产评估，股权量化，股东登记，公司营业执照的申领等一系列工作，但是由于政策性的原因，体制改革的方式可能会发生一些变动。但是无论如何，我们都会想方设法加快体制改革的步伐，为公司向“产权明晰，责权明确，管理科学”的现代企业制度过渡。二、公司现在存在的问题：25/30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------（一）因政企分开的要求，总公司部份领导调回镇政府造成了权力“真空”，新领导班子成员未及时补全，造成某些工作未能协调好。（二）公司的体制改革，得到了大多数员工的支持和理解，但也有少数员工对体制改革心存疑虑，不知体制改革后个人的去留如何，因此，持消极的观望态度，平常工作散漫，影响其主观积极性的发挥。（三）企业的拖欠款问题十分严重，造成公司资金不能高效、快速地运转，给公司发展添加了包袱，进而影响公司经济的发展。（四）由于公司资金紧缺，加上用地紧张，房地产开发受到了严重的影响，千鹤房地产开发有限公司的工作未能得到良好的发挥，工作总结《房地产企业上半年工作总结及下半年打算》。今年以来，千鹤房地产开发有限公司未同他方签订新的房地产开发项目；自己也没有独立开发新的房产项目，房产开发历来是公司经济发展的龙头，如果不对房地产开发作出新的布署，任其萎缩，必然影响公司实力的发展。三、解决存在的问题和今后工作的设想为了进一步促进公司经济的发展，发挥总公司在东圃经济发展中的作用，我们应该继续加强同镇党委、政府及上级各职能部门的沟通和联系，为公司的发展努力创造一个良好的外部环境，同时，加强公司的内部管理，发挥公司内部的潜能，尽可能把广大员工的积极性、主动性、创造性调动起来，为公司发展提供强大的内因支持。25/30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------（一）首先加强班子建设，配备齐全公司各职能部门的主要领导，并且加强公司班子成员内部的团结，做到互相尊重，互相补位，加强沟通，成为率领全体员工奋力进取的坚强核心。（二）深入调查研究，听取各方面的意见，努力做好总公司的体制改革工作，尽可能使体改工作做得完美些。并且使广大员工的利益在体改中得到保护。（三）加强对广大员工的教育。公司宜多举行职业技术培训，职业道德教育等多种形式的教育，使广大员工的知识、能力、工作态度得到很好的改变，并且形成具有自己特色的企业文化，包括关心人、尊重人、爱护人的人文精神；积极进取，奋力拼搏商业精神；勇于奉献、勇于创造的、团结一致的团队精神。这样公司各部门协作形成合力，必然有利于公司“战斗力”的提高。（四）努力解决企业的拖欠款问题。可以说拖欠款问题是制约公司发展的一大因素；公司资金周转不能到位，造成许多工作受到限制；公司拖欠款也使公司背上了利息损失。因此，面对这一状况，应该加大各种力度，特别是多采用诉讼方式，行使到期债权的实现，这是解决该问题的根本出路。目前正考虑对一些拖欠大户（如迪卡、华苑酒家）采用诉讼方式解决。同时，对于一些将来收款困难，履行债务能力低的企业，则该停则停，该转则转，该并则并，将经营风险降到最低点。25/30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------（五）对下属企业进行整顿，督促其完善内部的经营管理，要求其做到依法经营，对于违反有关法律、法规政府政策的经营，令其进行整改，对逾期不改的则坚决予以关闭，维护公司的整体利益及发挥公司的社会效益。例如，对违反环保有关规定而不整改的予以停业处理。（六）充分发挥千鹤房地产开发有限公司的龙头作用房地产开发向来是总公司工作的重心，但在过去的房地产开发中，千鹤房地产开发有限公司的作用，尚未能全部发挥出来。原来的房地产开发大都采用我方提供土地，合作方提供资金的形式开发，这种方式在很大程度上给公司经济的发展起到了重要的作用。但是，随着形势的发展，公司现所掌握的用地已非常有限，传统的房产开发方式已不能适应公司经济长足地发展，因此，房地产开发方式必须进行调整，公司计划将一些红线用地进行性质转换，并采用自行规划，自行建设，独立地进行房地产项目的开发。当然进行独立的房地产开发的工作，是比较艰难的。首先要解决资金问题，要采用合理的途径去融资。其次，是解决房地产开发的技术难关，这要求我们要引进和培养懂得房地产开发的专业人才。相信，这两个主要问题解决了，千鹤房地产开发有限公司一定能够具有独立开发房地产的潜质，真正走上房地产开发市场，参与房地产市场的竞争。（七）与房地产开发相配套，进一步发挥千鹤物业有限公司的作用。25/30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------成熟的房地产开发公司大都会成立自己的物业公司，在向广大业主推出优质楼盘的同时，提供优质的物业管理服务。我们虽然拥有物业公司，但是我们的物业公司并没有向其它的物业公司那样，管理自己开发的楼盘，也没有受托管理相应的小区。物业管理作为一种新兴的产业，在其进入中国市场后，就得以迅速的发展，内地物业公司的管理水平也很高，市场竞争也趋向激烈。因此，我们物业公司要认识到物业市场竞争的激烈性，应努力学习现代化的物业管理模式，这方面，我们应当加强有关人才的引进及有关人才的培养工作，并对现有的物业管理人员进行严格的培训，提高他们物业管理的水平。（八）充分利用现有的“空置”物业，发挥其应有效应。资源的合理、充分利用，是现代管理的一种目标。总公司的很多资源得到了有效地利用；但是目前公司还有一些闲置物业未能出租，这对于公司来说无疑是一种无形的损失；因此，公司上下应群策群力，为把公司的空置物业出租出去，献计献策，对于这些物业我们应当做到宜商则商，宜住则住，将其合理地利用，以此推动经济的发展。（九）积极做好安防工作，确保一方平安安防工作始终是公司工作的一个重点。没有什么比人民群众生命、财产安全更重要的。在全国上下齐心协力抓好安全的大形势下，我们更是不能麻痹大意，掉以轻心。应当高度负责，抓好安防的每一个环节，确保社会的平安。我们应当加强同各企业的沟通与联系，重视抓企业的内部稳定工作，对于企业的劳资纠纷，力争将其消灭萌芽状态。为做好“迎九运，当好东道主”创造一个祥和欢乐的氛围。并使公司同其它合作方共创社会效益，取得双赢25/30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------服从核心，服务中心（个人述职总结）[服从核心，服务中心（个人述职总结）]根据此次干部“一体化”考核的总体要求，现将自己两年来的工作、思想和学习情况向组织和同志们做汇报，请大家评议、考核，服从核心，服务中心（个人述职总结）。一、勤学习，不断提高自身的工作能力。随着形势的不断发展，任务的不断变化，工作的压力越来越大，领导的要求也越来越高，而知识的更新也越来越快。为适应以上的变化，需要不断的加强学习，不断的提高自己的工作能力和综合素质；而勤奋学习，就变得尤为重要。在这两年里，我主要从以下方面加强了知识的汲取：一是及时认真的学习了党在新时期的路线、方针、政策，如党的十五届四中、五中全会决议，巩固和提高了自己认真准确的贯彻执行上级精神的能力；并不断加强了对党的基本理论的学习，提高了自己的党性修养。二是自己长期坚持了对写作知识和相关业务知识的学习，使自己在日常工作中，能应付自如。三是把电视、广播、杂志、报纸和文件等作为获取信息知识的主渠道，作到了博览群书，拓宽了知识面，达到了兼收并蓄，丰富和充实了自己的头脑。同时，自己还注意和把握了理论与实践，活学与活用的关系，能把所学的知识和所掌握的马列主义、毛泽东思想和邓小平理论准确地运用到实际工作中去。并进一步清醒的认识了理论学习的现实意义和指导意义，达到了融汇贯通，增长才干的目的。二、讲团结，不断增强办公室的整体效能。30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------党委办公室是一个综合性、辅助性和服务性的工作部门，办公室的工作既有分工，也有配合；有独立性，也有整体性。办公室主任除了日常工作的领导外，还有更重要的一部分，那就是指导、协调和配合工作。一是做到了对办公室人员“察颜观色”。随时了解和掌握本部门人员的思想状况和工作情况，能经常的同办公室的同志进行交流、沟通，帮助他们解决工作中遇到的问题，做到了善于观察，主动关心，积极支持，放手工作和协调配合。二是做到了对办公室工作“拾遗补缺”。随时了解本部门各阶段各项工作的开展进行情况，做到了如指掌，对有时出现的工作脱节现象，自己能主动的进行补位。如在99年5--8月中，原干部助理调局干部处助勤，我即干好了本职，又担当起此项工作，但我没有对领导说声“累”，凭党性和职责走完了这一繁忙的工作阶段。由于办公室人员的性格各有不同，能力各有所长，思维有所差异，有时自己也不可避免的与大家有小的矛盾和磨擦，但我和同志们最终都能达到沟通--谅解--团结，从一定程度上增强了办公室的整体效能。三、勤工作，竭尽全力干好本职。除办公室整体工作外，我还兼负组织、保密和文书档案工作。我还兼任机关党支部副书记和机关分工会主席职务。30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------1、为党委提供智能服务，发挥参谋作用。根据上级党委有关精神和段中心工作的要求，在全面调研，细致分析的基础上，每年认真起草党委的年度工作安排；在总结经验，找寻规律的基础上，每年认真做好党委年度工作总结，并对有些工作做了超前性思考和预见性分析，工作总结《服从核心，服务中心（个人述职总结）》。在党委的领导和党委书记的具体指导下，认真筹备了第十二次党代会的各项工作；突出传统教育，抓好了每年度的“七一”评比、表彰工作；加强党员队伍建设，开展了党员的民主评议工作，无不合格党员；加强宗旨、信念教育，抓好了“法轮功”邪教组织的揭批、教育活动；对党委的民主生活会，党委会做到严格按标准、程序、环节进行筹备，做好了各项会议的辅助性工作；协助党委定期召开政工会，加强了党委对党支部工作的指导力度；在“整风肃纪”活动中，认真做好了各阶段的工作安排、部署、总结，使这一活动达到了较好的效果，从一定程度上加强了党建工作和思想政治工作。在今年3月，大集体职工上访一事中，自己主动协同领导进行解释、劝解工作，最终使这一问题得到解决。同时，自己还对党委布置的各项工作加大了督办力度，确保了党委各项工作的真正落实。2、为党支部提供指导服务，发挥助手作用。我单位共有十个党支部，分属于不同类型。为了认真指导好、巩固好、建设好党支部的各项工作，我经常与各党支部书记保持密切的工作联系，为他们解答工作中的各类问题，协调与同级行政间的工作关系；列席参加各党支部的支部大会，把好会议质量关；并认真抓了党支部达标升级考核，党内“创岗建区”活动和组织发展工作；在对各党支部的工作中，自己着重注意加强了指导性的工作，尽量减少了指令性的工作。30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------3、为党员和积极分子提供政策服务，发挥向导作用。我从94年分管组织工作至今，在工作中跟党员打交道的机会很多，自己能经常的与他们进行交心、谈心，并虚心的征求和听取他们的意见、建议，随时掌握党员队伍的思想状况，以便及时的调整工作的侧重点。在组织发展上，我始终按“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的组织发展方针，严肃认真的进行组织培养、审查和考核，指导下属支部做好发展工作。对各支部的建党积极分子，我一有与其接触的机会，就主动找他们谈话，了解他们的思想、学习和工作情况，并给他们指出努力的方向，帮助其树立坚定的共产主义信念和正确的入党动机。4、为行政中心工作提供宣传服务，发挥舆论报道作用。在保质保量完成本职工作的情况下，自己主动的对生产、经营和安全等中心工作进行宣传报道；把行政的有关信息及时向上级组织进行反馈。两年来，共有多篇信息、报道被局电视台、局政工信息等采用。四、讲廉洁，强化修养起好表率。作为一个党员应严格遵守党的各项纪律和有关廉洁自律的规定，而我身为党员干部更应遵守执行，我明白自己所肩负的责任。在日常工作中，我严格认真的遵守和执行党委、纪委的有关制度和要求，特别是出差到下属车间、班组，自己做到了不给下面添麻烦，不索要礼品、礼金，不搞特权，不要吃、要玩。近几年来，自己出差从没报销过任何差费、交通费和各种补贴。在自己及办公室负责的各项接待活动和购买办公用品、书籍中，做到了真实，不做假。在思想中牢记了纪律的约束性，在工作中遵守了纪律的特定性，在日常生活中起到了一个共产党员应有的作用。30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------回眸自己这两年的工作，心中既有喜，也有愧。喜的是：通过自己的不断学习和努力工作，并在领导和同志们的大力帮助和支持下，获得了一些成绩，98、99年度被局评为优秀通讯员，99年度局优秀思想政治工作者、优秀共产党员。而自己感到愧疚汗颜的有以下几点：一是在处理某些问题上，还不够成熟；二是自己的工作主动性、及时性还需进一步加强；三是办公室的整体效能和现代化办公程度，还需进一步提高。在此，我真诚的恳请各位领导和同志们能给予我大胆的批评和指正，以帮助我更加全面的了解自己、认识自己，我将不胜感激。30'