禽畜类屠宰废水处理技术研究方案及工程案例 26页

'WORD格式整理版优质.参考.资料 WORD格式整理版1．概述生猪屠宰过程中产生大量的废水，污水中有机污染物和悬浮物含量较高，极易腐败，使接纳的水体富营养化，造成水体缺氧，还会促使水底沉积的有机物质在无氧条件下分解，产生臭气，恶化水质。污水中带有令人不适的血红色和使人厌恶的腥臭味，若不处理直接排放，会对环境产生严重污染。为了保护环境，污水处理站与主体工程同时设计，同时施工，同时运行，保证屠宰加工厂污水处理后达到《肉类加工工业水污染物排放标准》GB13457-92一级排放标准。1.1设计依据（1）甲方提供的资料（2）《肉类加工工业水污染物排放标准》GB13457-92（3）《中华人民共和国水污染防治法》1996.5（4）《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》GB50062-92（5）《室外排水设计规范》GB50014-2006（6）《工业建筑防腐设计规范》GB50046-95（7）《给水排水工程结构设计规范》GBJ69-84（8）《水工砼结构设计规范》SL/T191-96（9）《混凝土结构设计规范》GB50010-2002（10）《建筑结构荷载设计规范》GB50009-2001（11）《建筑地基基础设计规范》GB50007-2002（12）《工业企业设计卫生标准》TJ36-79（13）《低压配电设计规范》GB50054-92（14）《建筑物防雷设计规范》GB50057-94优质.参考.资料 WORD格式整理版1.2设计原则(1)认真贯彻国家关于环境保护的方针和政策，使设计符合国家的有关法规、规范。经处理后排放的污水水质符合国家和地方的有关排放标准。(2)污水处理工艺的选择本着技术先进、工艺合理、运行稳定可靠、管理维修方便、基建投资费和运行费用低、占地少、无二次环境污染和资源再利用的原则。(3)积极稳妥的引进和采用先进的新工艺，新技术和新材料。(4)采用先进的节能技术，降低污水处理的能耗及运行成本。(5)采用先进的、可靠的自动化控制技术，提高污水处理厂的管理水平，保证污水处理工艺运行在最佳状态，尽可能减轻工人的劳动强度。2污水排放量、污染物浓度及排放标准2.1污水排放量XXXX生猪屠宰有限公司提供的资料，新建屠宰食品加工将雨污分流，屠宰食品加工废水的排放量为3000m3/d。24小时处理，即污水处理量Q实=125m3/h，设计水量Q设=130m3/h。2.2污染物浓度根据用户提供污水水质报告，以及根据一般屠宰和肉食加工企业水质情况。确定污染物浓度，数据如表1所示。2.3排放标准废水经过处理后达到《肉类加工工业水污染物排放标准》GB13457-92中畜类屠宰加工一级标准，主要指标摘录如表2所示。3污水治理工艺流程3.1设计思想该企业污水属于高浓度有机废水，我公司拟采用隔油沉淀—混凝气浮—水解酸化—接解氧化—沉淀—过滤等工艺处理该废水。（1）隔油沉淀池优质.参考.资料 WORD格式整理版该废水中含有大量的小肉屑、碎内脏脏物、未消化的食物及粪便等污染物，悬浮物浓度较高，首先使这些物质在污水中自然沉降除去，以减轻后续处理负担。沉淀的悬浮物用泥浆泵打到浓缩罐。废水中含有大量的油污，通过刮油机刮到砂滤池中，滤液用泥浆泵打回调节池，砂滤后的油污定期由人工清理。（2）采用混凝气浮方法废水中含有大量的悬浮物，这些悬浮物颗粒直径较小，在废水中呈胶体状态，其颗粒表面带有电荷，即ξ电位，ξ电位越高相互之间排斥力越强，很难自然沉降，并且废水中还含有大量的油，所以采用混凝气浮方法。首先加入高分子无机混凝剂，破坏污水中的胶体，然后加入高分子有机絮凝剂，将废水中大量悬浮物形成絮团。通过气浮将其除去。（3）采用充填载体的水解酸化法高浓度有机废水首先应采用厌氧生化方法处理。本公司采用充填载体的水解酸化法，该方法是向水解酸化池中投加惰性载体。它可使水解酸化池中的污泥浓度大大增加，同时提高污泥的相对密度。我公司在水解酸化池装有组合填料，在填料表面有以生物膜形态生长的微生物群体。废水通过填料层时，有机物被吸附、分解。为了保证水解酸化池中的污泥不沉淀，池中装有两台水下搅拌机，通过搅拌使废水、污泥、微生物等比较均匀。该方法生物量浓度高，有机负荷高，耐冲击负荷能力强，运行管理方便。（4）采用较先进的接触氧化法水解酸化池出水，再采用好氧生化处理。好氧生化处理有许多办法可以选择。目前，技术成熟，处理效果较好的方法就是生物接触氧化法，该方法是在生化池中装有填料，填料浸没在废水中，填料上生长着微生物膜，当废水有机物与生物膜接触时，通过该微生物的新陈代榭作用，将有机物分解成CO2和H2O。池中装有膜片式微孔曝气器，该曝气器具有高效、低耗、运行可靠、不堵塞、防腐蚀、耐老化、寿命长等特点。生物接触氧化法即具有活性污泥的优点，又具有生物膜的优点，因此，深受废水处理工作者的认可。（5）采用带式压滤机污泥脱水设备优质.参考.资料 WORD格式整理版浓缩后的污泥需进一步脱水，以减少体积，便于运输和后续处理。经脱水后的污泥含水率一般可由96%左右降低60%—85%，体积减少到原来的1/5—1/10。由于处理水量3000m3/d，比较大，产生污泥量大约450-500m3/d，比较大。采用带式压滤机比较理想。优质.参考.资料 WORD格式整理版3.3工艺流程说明（1）废水首先流经机械格栅，主要去除较大悬浮物和漂浮物。（2）经格栅后污水流入隔油沉淀调节池，该池去除废水中的浮油和泥沙及粪便，并使处理的水质均匀，水量稳定，污水中含有油污，油污由刮油机刮到砂滤池，砂滤池内装有滤砂，污油经过砂滤后用泥浆泵将滤液打回调节池，浮油定期由人工清理。沉淀的泥沙等悬浮物定期用泥浆泵打入浓缩罐中。调节池内装有3套曝气器，一是使水质均匀，防止沉淀；二是去除一定量的COD和BOD。（3）隔油沉淀调节池中的污水用泵打到气浮机中，在打入的管道中加入1#药和2#药，并通过管道反应器混合均匀。1#药和2#药的加入使废水中不能自然沉降的颗粒形成絮凝体，并通过气浮机去除水中絮凝体和油污，浮渣通过螺旋输送器进入带式压滤机机中脱水。（4）气浮机中的上清水自流入水解酸化池中。为了使进水分布均匀，进水采用布水系统。池中装有组合填料，填料表面生长着生物膜，池内生长着兼性厌氧菌将不溶性有机物转化成可溶性有机物，将大分子有机物分解成小分子有机物。为了不使废水中的悬浮物在水解酸化池中沉淀，在该池中装有两台潜水搅拌机。（5）水解酸化池出水自流入缺氧池，池内瞬间通入微量空气，主要起搅拌作用，是水中保持悬浮状态，防止悬浮物沉淀。缺氧池中的废水自流到接触氧化池中，由于该废水主要污染成分为有机物，具有较好的可生化性，适合生物处理。接触氧化池内安装充氧效率较高的微孔曝气器和组合填料，是目前较先进的生化技术，实践表明，COD、BOD去除效率较高，该生化池不产生污泥膨胀，不需回流污泥，运行管理十分方便。（6）接触氧化池中的废水，溢流到平流式沉淀池中，平流式沉淀池出水排入中间水池，沉淀污泥用污泥泵打到污泥浓缩罐中。该池中的污泥定期用污泥回流泵打入缺氧池中，以增大缺氧池的污泥浓度。（7）中间水池的水用泵打入袋式过滤器，袋式过滤器出水进入消毒池，在袋式过滤器出水的管道中加入消毒剂，并通过管道反应器混合均匀。优质.参考.资料 WORD格式整理版（8）当袋式过滤器压力达到0.4Mpa时，应停机打开缸盖，将滤袋取出清洗后继续使用，一般一个滤袋可使用8-12个月，操作十分简单每换次滤袋大约十分钟的时间。（9）污泥浓缩池中的污泥用泥浆泵打入带式压滤机中进行脱水，出水流回调节池，干泥可做农肥回收或掩埋。4处理效果分析废水处理效果如表3所示。经处理后预计排放水指标可达到SS20mg/L，CODcr22.5mg/L，BOD57.2mg/L，NH3-N6.5mg/L，完全可以达到排放标准5设计计算XXXX冬季最低气温为+1.6℃，根据这样气候条件隔油池调节池采用地下池，池有效深度为-6.5m，池顶带盖，池盖为+0.2m。水解酸化池，缺氧池，接触氧化池，平流沉淀池，中间水池采用半地上，半地下池，地下-3.0m,池上+3.0m,总深度6m，敞口。砂滤池和消毒池采用地下池，池深为-4m。5.1隔油沉淀调节池优质.参考.资料 WORD格式整理版由于废水排出水的水质和水量在一天之内不是均衡的，废水排放特别集中在凌晨3-6小时，因此调节池相对大些。调节池使原水水量、水质得到均衡，减轻后续处理单元的冲击负荷。调节池内设污水提升泵二台，一用一备。设高、低液位计，当水位达到高液位时，自动开泵，水位达到低液位时，自动关泵。池内还设一台泥浆泵，定期打入污泥浓缩罐。初定进水中心标高-1.5m。隔油池调节池为地下池，池深为-6.5m。隔油沉淀池容积：25m×6m×6.5m=975m3隔油沉淀池有效容积：V=25m×6m×5.0m=750m3水力停留时间：t=V/Q=750/125=6.0h表面负荷：130/（25×6）=0.9m3/(m2/h)长宽比：L/B=25/6=4.2深宽比：h/B=5/6=0.8隔油沉淀调节池总容积：25m×12m×6.5m=1950m3隔油沉淀调节池有效容积：V1=25m×12m×5.0m=1500m3水力停留时间：t1=V1/Q=1500/125=12.0h，满足调节时间。5.2水解酸化池水解酸化池主要是将不溶有机物转化可溶有机物，大分子有机物转化小分子有机物。水解酸化池地下-3.0m，地上+3.0m，敞口。水解酸化池容积：25m×5m×6.0m=750m3水解酸化池有效容积：V2=25m×5m×5.5m=687.5m3厌氧反应时间：t2=V2/Q=687.5/125=5.5h，满足厌氧生化要求。5.3缺氧池缺氧池池容积：25m×3m×6.0m=450m3优质.参考.资料 WORD格式整理版缺氧池有效容积：V=25m×3m×5.5m=412.5m3反应时间：t=V/Q=412.5/125=3.3h，满足厌氧生化要求。5.4接触氧化池接触氧化池中装有组合填料，池底装有微孔曝气器，罗茨鼓风机向微孔曝气器通入压力空气，空气以微气泡分散在废水中，组合填料上附有大量的微生物，这些微生物具有较高的分解有机物能力的好氧菌。可以将有机物分解成CO2和H2O。一级接触氧化池容积：25m×5m×6.0m=750m3生化池有效容积：V4=25m×5m×5.5m=687.5m3水力停留时间：t4=V4/Q=687.5/125=5.5h，满足好氧生化要求。二级接触氧化池容积：25m×5m×6m=750m3生化池有效容积：V5=25m×5m×5.5m=687.5m3水力停留时间：t5=V5/Q=687.5/125=5.5h。水力总停留时间：11.0h，满足好氧生化要求。5.5平流沉淀池池内设置一个污泥斗，污泥斗放置一台潜水污泥泵。沉淀池容积：15m×5m×6.0m=450m3沉淀池有效容积：V6=15m×5m×5.5m×2/3=275m3水力停留时间：t6=V6/Q=275/125=2.2h，满足沉淀要求。5.6中间水池中间水池容积：10m×5m×6m=300m3中间水池有效容积：V7=10m×5m×5.5m=275m3水力停留时间：t7=V7/Q=275/125=2.2h。5.7消毒池优质.参考.资料 WORD格式整理版消毒池容积：10m×2m×4m=80m3消毒池有效容积：V8=10m×2m×3.5m=70m3水力停留时间：t8=V8/Q=70/125=0.5h。5.8设备间设备间：L(m)×B(m)×H(m)=26m×10m×5.6m设备间内设有值班室，电控室，风机房等，设备间设有上下给排水系统，电控系统等。地下部分：墙体为抗渗自防水钢筋混凝土墙。地上部分：外墙为370厚承重空心砖，内墙为240厚承重空心砖。外墙饰面采用外墙涂料，内墙喷大白浆。屋面采用彩钢屋面，坡度为8%。6构筑物设备间占地26m×10m=260m2，构筑物占地25m×37m=925m2，地下构筑物池体采用钢筋混凝土结构，抗震设防烈度为7度，采用混凝土自防水，内掺5%有机硅防水剂，内面抹1：2.5防水砂浆，达到抗渗等级S6。构筑物如表4所示。优质.参考.资料 WORD格式整理版7设备7.1管道防腐处理管道尽可能采用硬聚氯乙烯(PVC-U)管材。水下部分及地埋钢管及管件的外壁按《工业设备、管道防腐蚀工程施工及验收规范》（HGJ229-91）做防腐处理。设备间内明设钢管及管件经除锈后，刷红丹底漆两道，面漆两道，最后一道面漆颜色按管道设计涂色要求进行。7.2设备管道安装及保温设备管道安装按《埋地硬聚氯乙烯给水管道工程技术规范》（GBCS17：2000）、《工业金属管道工程施工及验收规范》（GB50235-97）、《现场设备、工业管道焊接工程及验收规范》（GB50236-97）和《工业设备及管道绝热施工及验收规范》（GBJ126-94）施工验收。需要保温的设备和管道均需采取保温措施，保温材料可用岩棉。外壳保护层可采用玻璃丝纤维布。室外以直埋方式敷设的管道应在冰冻线以下或采取保温措施后埋设。7.3电控系统（1）电源：具有欠压及断相保护功能（2）显示系统：具有电流、电压的数值显示及过流时的故障指示。（3）控制系统：手动操作，各回路均具有独立通断的功能。4）保护系统：各回路均具有短路、过流保护及低液位高压力时自动停止设备的功能。优质.参考.资料 WORD格式整理版（5）无特殊说明时按相关技术规范施工。7.4主要设备（1）自动机械格栅该设备是由若干组特殊形耙齿组，按照一定的排列次序装配在耙齿轴上形成封闭式耙齿链，下部安装在进水槽水体中。当链轮作匀速定向旋转时，整个耙齿链也随着运动，吸附在耙齿上的固体杂物从液体中分离出来，流体则通过耙齿的栅隙流过去，整个工作状态连续进行。由于耙齿链携带杂物到达上端反向运动时，前后排耙齿之间产生相对的自清运动，促使杂物依靠重力脱落，达到除污的目的。我公司此次选用的GHZ1000型自动机械格栅具备以下特点：（a）结构紧凑，操作方便，控制简单，便于实现自动化；（b）能耗省、噪音低、耐腐蚀性能好；（c）除污动作连续、排渣干净、分离效率高。规格：GHZ1000功率：1.8KW材质：不锈钢栅距：3mm数量：1套生产厂家：沈阳绿之环(2)污水提升泵、污泥泵、过滤及反冲洗泵WQ系列潜水泵是经过多年实践研制的新型产品，在水力模型、密封技术、机械结构、保护控制等方面进行了综合优化和创新设计，使之更安全、实用轻便、寿命长、排污性能好，整个系列产品型谱合理，选用方便。（a）污水提升泵规格：CP（T）57.5-150流量：130m3/h扬程：12m优质.参考.资料 WORD格式整理版功率：7.5KW数量：2台(一用一备)生产厂家：台湾川源（b）污泥泵规格：CP（T）522-150流量：23m3/h扬程：15m功率：2.2KW数量：3台生产厂家：台湾川源规格：2PN流量：47m3/h扬程：19m功率：11KW数量：1台生产厂家：辽阳水泵厂（c）过滤泵规格：CP（T）522-150流量：135m3/h扬程：30m功率：22KW数量：1台生产厂家：台湾川源(3)BSRF涡凹气浮系统涡凹气浮的工作原理是：混凝反应后的废水首先进入涡凹气浮槽内装有涡凹曝气机的小型充气段。废水在充气段上升过程中与涡凹曝气机产生的“微气泡”充分混合，涡凹曝气机是利用空气输送管底部的散气叶轮的高速旋转，在水中形成的真空将水面上的空气输入水中，“微气泡”随之产生。然后通过散气叶轮把“微气泡”均匀布于水中。“微气泡”和废水中经混凝反应产生的絮体吸附形成整体比重大大小于水的浮体，从而依靠浮力上浮至水面形成浮渣。浮渣间断的被链条式刮渣机刮入污泥排放管，污泥优质.参考.资料 WORD格式整理版排放管内设置水平螺旋推进器将污泥排入污泥贮存池。涡凹气浮槽底部设开放的回流管，回流管由充气段沿气浮槽底部延伸。涡凹曝气机在产生“微气泡”的同时也使充气段底部产生负压力区，在负压作用下使废水经回流管回流至充气段再与“微气泡”相遇，这种回流大大的提高了气浮的净化效率。气浮净化后的废水经溢流槽排出。与溶气气浮相比，涡凹气浮法具有以下优点：（a）涡凹气浮系统是通过独特的涡凹气浮机将“微气泡”直接注入污水中而不需事先进行溶气，然后通过散气叶轮把“微气泡”均匀地分布于水中，因此免去了空压机、加压泵、溶气罐和释放器。这样也不会有释放器堵塞问题（b）涡凹气浮系统的“微气泡”是由涡凹曝气机制造出来的，而溶气气浮“微气泡”量是受空气在水中的溶解度限制的，一般涡凹气浮的“微气泡”量是溶气气浮的“微气泡”量的4倍。（c）涡凹气浮槽底部设开放的回流管，利用涡凹曝气机的作用形成回流，使其循环比大大的高于溶气气浮，因此其净化效率也高于溶气气浮，而且涡凹气浮槽底部不会有污泥沉积。在本设计中，选用了涡凹气浮中最优秀的一种产品—BSRF气浮设备。该设备具有以下特点：（a）引进国外高新技术，全国产化，设备价格低。（b）操作简单，没有复杂的机械设备，自动化程度高，运行过程不需要人工控制。（c）无需溶气系统，无溶气水，在处理过程中过水量不增加，噪声低。（d）处理效率高，对油脂的去除率超过85%，对SS的去除超过80%，通过加入适当的混凝剂，对COD和BOD的去除率可达85%。（e）优质.参考.资料 WORD格式整理版运行费用低，BSRF气浮设备只需较小的动力。（f）系统集中为一个槽体，占地省，安装方便。规格：BSRF-150流量：150m3/h功率：6.6+1.5=8.1KW数量：1台生产厂家：沈阳绿之环（4）罗茨鼓风机FSR型三叶罗茨鼓风机是章丘丰源机械有限公司吸收了国内外先进技术，运用CAD辅助设计，自行研制开发的高品质、低噪音的环保节能产品。该产品具有结构合理、体积小、效率高、噪音低、运行平稳、使用寿命长、维护简便等特点。已被广泛应用于污水处理、矿山、冶金、化工、建材等领域。规格：FSR－150流量：16.97m3/min压力：58.8Kpa功率：30KW数量：3台(两用一备)生产厂家：山东章丘（5）袋式过滤器采用特殊制造，单袋式或多袋式过滤器。其过滤流量范围为1.0-420m3/h,广泛适用于液体的过滤。其特点是体积小，流量大，成本低。适用范围广，更换滤袋简便，停机时间短，维修方便，过滤器材质选用碳钢。设备型号：DL-4P2S过滤面积：2m2设备台数：2套最高流速：140m3/h生产厂家：宜兴元丰优质.参考.资料 WORD格式整理版优质.参考.资料 WORD格式整理版8工程概算8.1土建费土建费如表6所示优质.参考.资料 WORD格式整理版8.2设备费设备费一览表如表7所示优质.参考.资料 WORD格式整理版8.3工程总概算工程总概算如表8所示。9.处理成本（1）人工费每天3班，每班1人，共3人，按每月1000元计，则吨水人工费用为1000×3÷30÷24÷130=0.03元/m3（2）电费优质.参考.资料 WORD格式整理版总装机容量为167.39KW，其中运行容量115.42KW，按每度电0.5元计，则吨水电费为115.42×0.5÷130=0.44元/m3（3）药剂费处理1m3废水需PAC0.1kg，PAM5g，前市场药剂价格PAC为1500元/T，PAM12000元/T，根据上述价格计算吨水处理药剂费为0.21元/m3。合计吨水运行费用为0.68元/m310工程建设周期合同签订生效后保证在120个工作日内完成。60个工作日进行土建施工，45个工作日设备制造、定货、采购，30个工作日设备安装、管道安装、电气、仪表安装。15个工作日调试，包括单机调试、清水联动调试、废水联动调试。实施计划进度表10所示。优质.参考.资料 WORD格式整理版11技术指标污水治理工程主要技术指标如表11所示优质.参考.资料 WORD格式整理版优质.参考.资料 WORD格式整理版12.1前期准备工作(1)污水排放规律调查，包括污水排放点，排放水量，排放时间性和水质条件。(2)项目场地的调查，包括占地面积，进水位置、标高和最终排放位置、标高。(3)施工场地的地质资料收集、包括地震裂度土壤性质及类型。土壤承载力，地下水位等。(4)施工场地的气象资料收集,包括气温、风向玫瑰图、降雨、历史、历年洪峰情况等。(5)施工场地的变配电系统调查。(6)三材供应情况，包括水泥、石灰、砂子、钢筋、毛石、木材等。(7)施工机械的供应情况，包括挖土机，推土机，工程吊车等。(8)标准设备的供应，包括：焊接钢管，铸铁管，铳锌管，相应管件，各种阀门，水泵等。12.2施工图质量保证(1)工艺技术先进、安全达标、操作简单，维修方便。(2)土建设计质量先进可靠、经济美观。(3)电器设计满足工艺要求。12.3工程施工和安装监理工程施工和安装过程中始终有三个单位一直参加，主要是施工方、业主、工程监理和设计方。12.4分项内容验收(1)构筑物清水测试测试内容：各构筑物的容积，预留孔洞，预埋铁，防腐，抗渗按国家标准满足漏水实验安全规范。验收标准：设计调试，满足国家标准设计规范。参与单位：土建施工单位，工程监理单位，工程设计单位，业主。(2)管道试压验收内容：各种类型的管道，阀门，阀门井检查井。验收标准：设计图纸，《室外排水设计规范》，《给排水管道工程施工及验收规范实施手册》参与单位：管道安装单位，工程监理单位，工程设计单位，业主。(3)设备性能测试验收内容:格栅，水泵，罗茨鼓风机，投药系统，曝气池填料，污泥脱优质.参考.资料 WORD格式整理版水设备，消毒设备等。验收标准：设计单位的要求条件，产品说明书。参与单位：安装单位，工程设计单位，业主。(4)电器与仪表的调试验收内容:电器线路,自控仪表等。验收标准：设计单位要求的条件，产品说明书。参与单位：设备供货单位，设备采购单位，工程设计单位，业主。13工程调试及达标验收13.1厌氧与好氧调试a.污泥接种；b.污泥驯化；c.提高负荷；d.相应的测试各种运行数据；e.直至达到设计标准。13.2污水污泥处理等系统调试系统运行正常，包括进出水，放空，排泥等，各处理单元均达到设计。a.设计出正常操作规程，事故时应急规程等。b.处理单元在满负荷情况下处理效率。c.相应测试出水指标。d.直达到设计标准。13.3达标验收污水处理工程的验收除了对污水处理后的水质进行达标验收外，还应包括对工程质量，设备质量，施工和安装质量的验收。验收通过后应出具相应的验收证明，验收应包括以下几个方面，并应明确相应的责任单位。(1)构筑物、建筑物验收负责单位：土建施工单位，施工监理单位。(2)管道安装验收优质.参考.资料 WORD格式整理版负责单位：管道安装单位，施工监理单位。(3)设备、电器等验收负责单位：设备供货单位，设备采购单位。(4)电器工程验收责任单位：电器安装单位，施工监理单位。(5)污水处理工程验收责任单位：当地环保局。14服务承诺沈阳绿之环环保工程有限公司，是省环保局水处理工程指定单位，是一家专业环保公司，拥有“技术+资本”的先天优势，以“诚信第一、技术第一、服务第一”的理念办公司，努力倡导公司的品牌效应。因此，在保证工程质量的前提下，从客户的利益出发，力争创出投资省，运行费用低，日常管理简单的优质工程同时为了保证处理设施的正常运行，我们在工程结束后，热情为业主提供周到的服务。具体的服务承诺如下所述。14.1.保证工程的正常实施和验收工程是各方面的合作项目，需要每个合作伙伴积极配合，才能使工程正常实施，我公司可完全遵照合同书的要求努力作好每一个环节的工作，工程达标验收是整个工程的目的。但工程长期稳定运行并达标才是最终目的，我公司作为工程的总承包方，在确定工艺路线时，把污水处理达标排放放在首位，将最先进、最经济、最简单技术应用于工程中。14.2保证使本工程成为一个样板工程主要表现在以下几个方面：(1)技术的先进性：本工程中的每一种技术都是成熟的简单的，但这种技术组成都是先进的；优质.参考.资料 WORD格式整理版(2)管理的简单性：由于企业主要雇员通常都不具有污水处理的专业知识，这就要求运行管理力求简单易行；(3)工程的美观性：整个工程绿化面积达标，同时建筑物的布置和整个厂区协调一致，建筑物和构筑物的外立面色彩明快，使整个污水处理工程处在一个鲜花常开，草木常绿的优雅环境中。14.3.培养一支精干的运营管理队伍在工程实施的过程中，我公司免费为业主培养以下人员：(1)技术员，主要负责正常的管理和技术指导工作；(2)操作工，主要负责各个设备和处理单元的正常运行。(3)维修工，主要负责常规的检修和维修工作；(4)化验员，主要负责常规项目的检测工作。14.4免费提供技术咨询(1)提供工程实施过程中和竣工后的技术咨询，提供与业主污水处理工程相关的最新技术资料。(2)工程竣工验收后，免费为业主提供二套竣工图纸，设计说明书，操作规程等相关资料，为业主建立项目档案。(3)所有设备壹年内免费维护，壹年以后，按成本费终身维修；(4)凡我公司承建的工程定期安排人员到现场进行回访，及时发现问题并立刻解决问题，工程一旦出现问题，我公司随叫随到。(a)由我方特派专业技术人员为使用单位培训管理人员并编写操作规程手册，使管理人员掌握设备全部性能、操作保养，保证设备正常运行，培训在设备调试过程中完成。(b)设备免费保修一年，终身保修（一年后为有偿服务）。优质.参考.资料'