住院部股长先进事迹材料.doc 2页

'住院部股长先进事迹材料住院部股长先进事迹材料伴着晨曦电脑的启动声，夜班的工作人员还在忙碌的时候,住院部收住院部收费处的股长xx已经来到自己的办公桌上打印报表。这个早已养成优良工作习惯的老职工，始终保持一种积极的、饱满的精神状态，以迎难而进，勇挑重担的精神风貌投身于后勤窗口服务的工作中。“你们向股长真是个热心肠的人。对我们病友很热心，对你们也上心。每次你们不用喊她，她只要听到有人问她，都能及时出来。”这是来自于八中退休的刘老师打清单时所发出的感言。是的，每次窗口上有什么事情，她总是一马当先。在工作上，从不让我们单独去面对，因为我们是一个团体。人多的时候她主动坐8号，帮助特殊人群办理住院业务。刚刚搬进新住院部的时候，基础设施不够完善，说话都靠嗓子喊，向姐被检查出声带肥厚，为了工作她还是坚持奋斗在第一线，从没有因为自己身体不适而享受特殊待遇。由于收费室的年龄跨度有点大，从60后到90后，思想交流都会有所不同。向股长经常想着办法，让大家聚在一起增进感情交流，让我们的团队精神进一步加强。她总是私下和我们我们谈心，询问我们的生活情况、思想情绪、是否遇到了什么实际困难，必要的还给予帮助，她总是用不同的方式解决我们的困扰，让我们的心走得很近。因此，我们上班没有太多烦恼，情感压力也在逐渐减少，工作的积极性也不断提高。随着病人的逐步增多，我们会自动延长下班时间，缓解窗口压力。她总说：“虽然这里我年纪最大，但是希望我们没有代沟，我们都应该把这个集体当成一家人，你们都可以把我当成自己的姐姐看待一样，我希望我和我的队友永远如兄弟姐妹般亲近。”因为数钱对手的损伤比较大，每天必须洗很多次手，可是冬天的水寒冷刺骨，每个人的手都长了冻疮，向股长自费购置了一台热水器供我们洗手，这个冬天感觉真的不冷。她很敬业。为了保证每一次报表准时地交到每个科室负责人的手中，每个月末都选择在科室里加班熬夜直到第二天清晨，确保每一份报表的数据完整，通宵守 着报表的完成。由于针打报表都有个特点，打多了就会卡纸，一旦卡纸，一切报表又得重来，这需要打报表的人时刻守着它的完成。有几次向姐的丈夫都向我们询问，为何每个月末的晚上回家都没看到人，直到第二天下午下班才能见到自己的妻子。向股长也是个很有原则的人，并且以身作则，非本科室的人包括自己的亲属，只能在非现金地区等候。每次她的儿子来找她，她总是笑着对他说：“今天依然是小板凳伺候你！只能坐在这个范围内等我。”这就是住院部结算中心的股长----xx。从原来的收费员到现在的股长，虽已人到中年，却依然年轻，无法形容的那份亲和，永远保持灿烂的微笑，永远与我们有着说不完的话题，在我们心中，她是最值得信赖的知心朋友和姐姐。（文章地址：http://www.91wenmi.com/wenmi/dangjian/shijicailiao/303070.html'