青岛港湾职业技术学院毕业实习论文.doc 5页

'青岛港湾职业技术学院顶岗实习报告青岛港湾职业技术学院毕业实习论文目录1.实习单位情况简介12.实习的具体时间13．实习具体情况介绍14．顶岗实习期间的收获14.1思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的的收获14.2职业技能、技术水平方面的收获15．查找不足及改进措施16．对实习单位和学院专业和课程设置的建议26.1对顶岗实习单位的生产、技术、管理等方面的改进意见和建议26.2对学院专业和课程设置的建议27．总结语2 青岛港湾职业技术学院顶岗实习报告毕业实习报告一、实习单位情况介绍我们公司是中国国际科技协会下属的会议公司，主要是协助承办各种会议的前期准备和现场注册（中国、外国，主席团）服务，会议相关主题展览和酒店会议餐饮等相关会议配套服务，承办过十届国际长城心脏病学会，我在此期间也参加了第二十一届国际心脏病学会的现场注册工作，与会人员10000人以上，会期六天，还从各相关单位和北京联合大学调来360名志愿者参与现场注册工作。为此我们提前一个月准备这个会议，单位也开过好几次会动员和协商，制定出了一份很清晰的工作安排，我个人也比较受用，也因为我们大家的努力，才能让这次会议圆满成功。由此可见我们公司的行业规模是比较大的。一般会议地点都是在国家会议中心和北京国际会议中心。我们的工作范围也很大，大到国际会议小到公司行业年会。二、实习的具体时间：从2010年九月1日到2010年5月31日三、实习具体情况介绍1)实习岗位或参与的技术工作的具体情况介绍；我在此实习期间参加了很多国际性大型会议，20InternationalMappingInitiative2WheatGenomicsinChina,September1-5,2010.Bejing,China(和小麦有关的研究会议)3InternationalConferenceOnPlantMolecularBreeding(第三届植物分子育种国际会议)The3WorldConferenceonSafetyofOil&GasIndustry(第三届世界石油天然气工业安全会议)The21GreatWallInternationalCongressofCardiology（第21届长城国际心脏病学会议)工作人员。2011年：我开始了会展策划文案的学习与工作。在三月还参加了一些公司会议的协助工作,希望还能有这样的机会锻炼自己的工作能力。2)具体的工作完成过程 A会议现场服务会前：1.与会议主办方洽谈2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方。3.会议准备工作会中；1.注册：到自助注册区填写注册信息，生产注册号小纸条。到注册台排队，提交注册号，核对信息，会议费，领取：胸卡、IC卡、餐票、领书卡、领包卡、收据，领取会议资料，排队安排住宿，代表打印胸卡，收据换领发票。2．会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。3．会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。4．会议住宿：客人自己到酒店办理（会议价）5、餐饮：用餐时间、用餐标准（会议餐）6、旅游线路行程、用车、导游和景点等确认。7,、服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。会后。由负责人向主办酒店结账，安排会议配套的撤展工作和工作人员的撤离。B展览现场物流服务的内容要点：1展品到达展览所在地口岸的运输和进馆现场服务： 青岛港湾职业技术学院顶岗实习报告展品到达展览目的地后处理相关文件；将展品从展览目的地各口岸运至展馆现场存放点；进馆前存放展品并放在开馆后将其送至展位。帮助参展商开箱并安放展览品。2进馆现场服务：帮助卸车并将展品送至展位，运送空箱和包装材料至展馆现场存放点保存。3闭馆现场服务：帮助参展商保存包装材料并在展览结束后将其运回展位，帮助参展单位装箱并将其运至展厅门口和将参展品运至展厅门口装车。4办理展品回运的有关文件手续（参展物展后处理，展品申请出运或经海关及检验检疫机构批准转作他用）这里和展览品报关有所联系。C会展文案写作由会展策划文案、会展营销文案、会展运营管理文案三部分组成的3）在工作中遇到的困难和解决问题的方法在工作中也遇到过很多困难，比如和参展商之间的交流，他们都希望能减少工作量和最大利益。实际在工作上给我们带来了不小的工作量，就比如一个参展车辆停放。一个停车证也只能用几次，一个展会要用的车辆很多，停车次数也多，我们只能减少停车次数和展馆的停车场方面协商。刚开始，只有这个大家都不太愿意去干，干的不好也容易得罪领导和参赞商。只能向有经验的人请教和在实践中获得成功。对于我一个不是专业学会展的人来说，写策划案就是很难的东西，这个写作有很强的专业性。现在我这个没学过这方面专业的人也会一部分的写作了。四、顶岗实习期间的收获（一）思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获1）思想方面自从2010年9月来到这儿实习以来，我认识到认真学习才能在工作中发挥自己的作用。在实习期间我做到自觉遵守公司的各项规章制度，积极参加公司组织的利用工作业余时间开展的各项拓展活动，我相信：我们的未来会更美好，明天更辉煌。2）作风方面在这期间我利用学校所学的知识，联系工作实际开展工作，虚心听从大家的细心教导，在他们的帮助和指导下，我能够自己处理很多问题和学会会议文案写作。扩宽了对自己所学专业知识的认识，，并且能够在时间紧任务重和人员缺乏的情况下，在大家的共同努力下，确保所有工作任务的顺利完成。3）劳动纪律方面在劳动纪律方面我能够严格要求自己，切实的认识到纪律的重要性。自觉遵守公司的各项规章制度，做到严于律己，更多的体会到劳动纪律的重要性。4）安全意识方面在这期间会有相关会议的撤展的安全问题，需要搬运各种办公机器，我自己也没以为瘦小参加这方面的劳动，同时也会注意劳动安全。我们的领导也做过提高职工安全意识和安全技能的新人培训工作，并在实际工作合理安排员工劳动分工。(二)职业技能和技术水平1．职业技能方面在实习的一年时间里我运用学校所学的物流相关知识，联系工作实际开展工作。不仅能够熟练掌握办理展览品报关手续里的展品回运手续和会议会展现场工作的工作流程，而且在会议现场注册、展览现场物流服务、会展文案写作等各方面的工作中有了更好的长进，拓展了对自己的会议会展相关 青岛港湾职业技术学院顶岗实习报告知识的认识。实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、听从安排不断的去积累知识为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在会议现场注册任务中有条不紊的适应着变化。而且在在大家的鼓励下参加了人力资源与保障部举办的会展策划项目的培训活动。提高了自己的业务水平和拓展知识，为以后工作打下了基础。2．技术水平方面在工作中我深深的体会到了技术的重要性。在实习期间，我在大家悉心教导下学到了很多，收获了很多。我在进入实习岗位之前只是在就职培训中了解到了会议的基础知识，但是对于怎样干实际工作还是一个未知数。不过自从进入实习岗位，才真正的体会到了工作中的问题以及解决事情的处理方法，也学到了专业里学不到的会议会展策划知识。五、工作中的差距和改进(一)工作中的差距刚开始必定和那些有过工作经验的哥哥姐姐们是有很大差别的，在工作的职业技能上我们的就是怎么把自己这样没有本专业工作学习经验的人进入这个行业里来这样不仅可以保证工作中的有效进行，还可以为公司增加收益。我在业务方面对于一些专业性强的工作还是没有掌握，这就需要时间让我们自己去努力的学习，进一步的探索和深入了解行业发展前景。(二)工作中的改进在思想上要用平常心来面对问题和挑战，从心里融入到这个团队里来才可以更好地完成工作任务。在职业技能上经常去向大家学习，遇到解决不了的问题要多学习。同时在业余时间可以充实一下自己的相关专业知识。业务水平上我们更要和同事们多学习多交流，因为在和他们的交流下我们可以了解和认识更多的事情和为人处事的方法，以及在工作中的具体业务水平的过程和技巧性。这可能为以后换岗位能够更快的熟悉工作做好了提前的准备。六、对实习单位和学院专业和课程设置的建议1)对实习单位的合理化建议在实习单位接近一年的时间里使我学到了很多。希望我们公司能让更多喜欢会议会展工作的年轻人，有机会来施展自己的才华。也希望公司能举办出更好的会议。2)对学校专业课的合理化建议希望学校多开展一些和企业交流的机会，让学生早接触社会和熟悉工作环境的机会，让他们更能够有方向有目标的去努力和奋斗。学校可为学生创造一些机会增加相关热门行业的课程来丰富学生的知识，为让学生走上社会可以有更多就业机会。七、结束语在此次毕业实习，我不仅学会了运用在学校所学理论知识解决处理问题，也学会了与人相处沟通的有效方法和途径。在这期间我在大家的细心指导下积累了很多办公室工作的方法和职业技能。同时我也体验到了这份工作的辛苦。为以后工作和学习打下了基础。感谢给我提供实习场所的公司领导，感谢单位老师对我的帮助，感谢韩老师和班主任老师代表学校给予的政策和实习指导。 青岛港湾职业技术学院'