Loving life婚庆会馆创业计划书.doc 27页

'Lovinglife婚庆会馆创业计划书公司简介Lovinglife·婚庆传媒企业是一家专业从事婚庆礼仪与商业庆典策划的服务型企业，以至真至诚，尽善尽美，引导时尚为己任，推陈出新，锐意进取，竭诚为将准备结婚的新人们提供各类婚庆服务以及各类商业庆典的筹备工作。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽服务领域，涉足礼仪庆典，商业演出，开业庆典，周年庆典，剪彩仪式，开工仪式。开幕仪式，奠基仪式，入住仪式，楼盘开幕。形成以婚庆为核心的多元化公司27 项目背景我省农村每对新人结婚费用0.5~~2.9万元，城市每对新人结婚费用在2~~8万元。全国每年因结婚产生的消费总额约20亿人民币。在调查中64%的被调查者认为婚姻是人生大事，婚礼应倾力为之。11%的被调查者认为婚礼应量力而行。23.6%的认为应婚礼应节俭，不易铺张。0.4%的认为可以考虑裸婚。关于婚庆组织形式，有36%的被调查者愿意请婚庆公司为之代理，47%的被调查者表示在价位合理的情况下可以接受，17%的更倾向于采用自己亲友主办。在婚礼费用构成，90%以上的被调查者都表示结婚费用有亲友赞助，而适婚青年中92.6%的表示期储蓄存款是为了结婚费用支出。在被调查人群中，市区新人以及受教育程度高的新人对于新式婚礼接受程度高。27 市场分析自20世纪90年代初中国第一家婚庆公司成立至今，婚庆市场的蛋糕是越做越大，并牵动了婚纱摄影、美容美发、首饰礼品、烟酒餐饮、交通旅游、家居用品等众多相关产业的发展。统计数字表明，近年来，我国每年约有1000万对新人登记结婚，全国每年因结婚产生的消费总额高达3500亿元。到2011年，我国的婚庆综合消费能力将达数千亿元人民币，发展前景不容小觑。婚庆作为一个新兴行业，在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广洲、深圳，婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立，正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。27 婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业，婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。在婚庆产业快速发展的过程中，相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营，婚庆的高层次服务也在增多，整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆产业大的产业链正在逐步形成。在新婚消费方面，88.4%的新人需要拍摄婚纱；49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼；78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴；36.83%的新人要为新娘购买婚纱；6766%的新人安排蜜月旅游。但是，快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失，使许多新人对新婚消费充满不信任。因此，从行业规律看，婚庆市场洗牌在即，亟须出现强势品牌来提升服务质量。婚庆行业要把握好市场脉搏，提升文化内涵，开发出符合市场的商品。对于日益壮大的婚庆市场，相关部门应加强管理，如对婚庆公司从审批注册到管理，从等级到价位，都应该有一套相应的规定和措施，并且严格把关，规范运作。要树立品牌意识，增强整个产业链的吸引力，树立行业整体信誉形象。27 市场细分婚庆市场主要分为两类：新人结婚市场这个市场容量巨大，正值85后结婚高峰期，发展前景大，且持续性强。各类庆典市场主要包括礼仪庆典，商业演出，开业庆典，周年庆典，剪彩仪式，开工仪式。开幕仪式，奠基仪式，入住仪式，楼盘开幕。27 竞争分析湖州市婚庆城目前有三十几家婚庆公司，吸收了湖州市大约80%的婚庆业务。我公司致力于传统花轿及时尚婚庆策划，引导潮流，能够吸引更多消费者。1、劣势1、“维纳斯”等主力竞争品上市早、市场大、财力足，品牌效应强烈。2、企业初期没有知名度，婚庆市场龙鱼混杂。2、优势1、本团队曾深入婚庆行业，有着比较丰富的经验以及宽广的人脉网络，创业成本极低。2、本公司的服务够专业，产品服务多，有特色，尤其是汉室婚礼，有着为数不多的专业唱礼先儿。3、本团队队员优势互补，协作能力突出。27 企业战略1、总体战略企业在五年之内拥有三家分店，十年内成为婚庆行业的领导者。2、企业使命让每一个客户得到超值的服务3、企业宗旨把浪漫留给你们，把繁琐交给我们。4、发展战略第一二年导入市场，提高公司知名度，树立品牌形象第三四年提升品牌形象，力争成为婚庆城内知名策划公司，增加企业无形资产，进一步完善和健全客户网络第五年打造为湖州知名婚庆企业，进军市场主导地位，并在品牌效应下，开三家分店第十年力争成为婚庆行业的领导者。27 市场营销1、目标市场湖州市准婚族及待婚各类人群，各公司和各店铺开业庆典活动。2、服务建立完善的服务体系，为客户提供优质独特的婚礼服务。3、营销战略1、设定战略1、为造成高的广告注目率，使用整体营销手法，在婚庆城投入巨幅广告。同时在婚姻登记所给准夫妇散发彩页。2、企业初期突出宣传企业对社会和人们的真诚低价服务，以限量低价打动人（仅限5对准婚夫妇）。3、以退为进，尽量避免言过其实的广告。2、广告主题1、这个春天让我们一起走进婚姻的殿堂！2、独特，尊贵，真爱，永恒！27 企业制度1．总则　　1、本手册是本公司全体员工的指导规范和行为准则。　　2、本手册解释权属Lovinglife婚庆会馆办公室。　　3、本手册自2011年6月1日开始实施生效。　　第二章员工守则　　1.1本公司为健全管理制度和组织功能,特依据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本手册。　　1.2凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,必须遵守本手册规定。　　1.3凡本手册所称员工,系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或聘用合同者。　　2.1聘用关系　　2,1.1本公司招聘的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区别。27 　　2.1.2新员工聘用设有三个月的试用期，销售人员的试用期为6个月。如果磨擦员工的工作表现不能令上司满意，被证明不符合的录用条件，公司可以在试用期内终止聘用，或将试用期延长，以作进一步观察，但延长期最多不超过三个月。在试用期内，员工及公司任何一方都可提前五个工作日通知对方，终止聘用关系。公司为试用期员工签订3-6个月的试用合同。公司为工作关系和户口关系不能转入公司的人员及退休被聘用人员，签订聘用合同。　　2.1.3有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工：　　(1)曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者;　　(2)被剥夺公民权利者;　　(3)通缉在案未撤销者;　　(4)受有期徒刑之宣告，尚未结案者;　　(5)经指定医院体检不合格者;　　(6)患有精神病或传染病或吸用毒品者;　　(7)未满16周岁者;　　(8)政府法规定的其他情形者。27 　　2.1.4应聘人员面试及体检合格后，按照公司录取通知确定的日期、地点、亲自办理报到手续、并应缴验下列证件：　　(1)本人最近一寸证件照片四张;　　(2)本公司指定医院之合格体检表;　　(3)学历、职称证件、身份证;(正本核对后发还，复印件留存)　　(4)退工单、劳动手册等前服务单位离职证明。　　经面试甄选合格之应聘之员，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为拒绝接受本公司聘用，该通知则失其效力。　　2.1.5有下列情形之一者，本公司可以不经预先通知而终止聘用关系，并不级予当事人经济补偿费。　　(1)在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同，致本公司误信造成损失者;　　(2)违反劳动合同或本手册规则经本公司认定情节重大者;　　(3)营私舞弊，收受贿赂，严重失职，对公司造成损害者;27 　　(4)对本公司各级管理者或其他同事实施暴行或有重大侮辱之行为而使之受到伤害者;　　(5)故意损耗本公司物品，或故意泄露公司技术、经营机密者;　　(6)无故旷工3日以上，或一年内累计旷工6日以上者;　　(7)被判有期徒弄以上的刑事责任者;　　(8)本公司制度规定的其他严肃纪律处分而开除的情形。　　2.1.6有下列情形之一的，本公司应提前30天书面通知当事人终止聘用关系：　　(1)员工有病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，或不能从事公司另行安排的工作的;　　(2)员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的;　　(3)公司生产、经营状况发生重大困难，或公司濒临破产或转让，征得当地劳动行政部同意减员的。　　2.1.7按2.1.6条终止聘用关系的，本公司应按劳动法和外商投资企业劳动人事管理条例的规定，给予当事人生活或医疗补助费。27 　　2.1.8本公司为适应生产、经营业务的需要，可以在员工能力所及的范围内调整工作岗位，员工对此不得拒绝。　　2.2劳动合同　　依据劳动法，外商投资企业劳动人事管理的规定和公司的人事政策，本公司与员工订立劳动合同书。以正式确认并保证双方在聘用过程中的权利的义务。　　劳动合同期限：分为有固定期限劳动合同(期限至少为一年)和无固定期限的劳动合同二种。　　劳动合同期满，合同即行终止。员工与公司双方同意续约的，双方应于合同期满前一个月续签劳动合同书。　　合同期满双方未续签的但劳动聘用关系仍然存在，即视为原合同续延1年。2.3工作时间　　员工的工作时间按政府的有关规定，每周工作5天，每天40小时。对销售人员等不能按固定时间衡量工作任务的岗位，可实行不定时工作制度。　　2.4培训(略)　　2.5调职(略)27 　　2.6离职(略)　　2.7退休(略)　　2.8员工档案　　员工档案分为工作档案和人事(历史)档案。工作档案在员工进入本公司后建立，人事档案要员工被录用后二个月内转至本公司或公司指定的档案管理机构。若故意不转移人事档案的，公司可终止聘用关系。　　2.9人事记录(略)　　3.0公司上岗证：　　(1)签发(略)　　(2)遗失和补发上岗证(略)　　2.9.3钥匙(略)　　3.1薪酬政策27 　　公司实行考核工资制度，效益与工资挂勾，按月发放考核工资。销售未完面月计划的60%时，员工发1500元，中层干部发2000元，副总经理级发2500元的生活费，到年终按考核实绩结算。员工在本公司工作满一年后，可享受工龄工资，公司工龄工资的标准为每年递增50元。员工当月薪资收入已包括国家政策规定的各类生活补贴。3.2发薪日每月月底结算工资。　　4.1病假　　4.1.1员工因病假不能上班，应提前通知部门经理，以便安排工作。急症病假也应尽早与部门经理联系。病假须递交公司指定许可医院一某些人病假单，并经部门经理批准，办公室(人事)认可为有效。急诊病假不受医院限制。　　4.1.2工伤假工伤主要指员工在工作时间、地点且因公(包括在社会上见义勇为、抢险救灾等)所遇的负伤、致残、死亡。被公司经管确认为工伤的假期，其薪资按100%发给。　　4.1.3任何原因的事假最多不能连续超过去15天。超过15天以上的事假将不被批准。　　4.1.4员工事假期间的工资被扣除，年终奖或专核工资也会按比例扣除。　　4.1.5试用期内的员工，一般不得请事假。　　4.2请假手续、权限27 　　4.2.1员工申请各类假期，均应事先填写《请假单》，并附上下班有关证明，经主管部门经理同意，交办公室批准办理有关手续后方可予准假。　　4.2.2员工因突发事件未能按照上述手续事先请假，则应在当日上班后二小时内用电话通知主管部门经理，说明请假事由，经批准后方为有效。然后在上班后当日内补办请假手续。　　4.3附则　　4.3.1本章的福利政策是根据国家、省、市的有关文件以及公司的有关规定制度的。　　4.3.2当上级政府部门的福利政策同本公司目前的政策不一致是，先按本公司的政策规定执行。　　4.4处罚　　4.4.1纪律处分的目的是惩前毖后，保证维持有效的有序的工作水准，保障公司和员工的权益。在执行纪律处分时，应遵守如下原则：　　(1)处分要有充分的理由的清楚的证据;　　(2)处分的轻重与所犯过失的轻重相符;27 　　(3)员工应明确必须达到的标准和应遵循的规定，应具有基本的道德规范;　　(4)员工对纪律处分有上诉的权利。总经理可对纪律处分作终裁定。　　4.4.2本公司员工纪律处分有五种：　　(1)口头警告;　　(2)书面警告;　　(3)书面严重警告;　　(4)无薪停职检查;　　(5)开除(解除劳动合同);　4.4.3纪律规定　　员工行为如不符合适当的规范，违反公司制度，一经查实，将受到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。　　(1)擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位;　　(2)工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务;　　(3)无理拒绝的工作安排、指令;27 　　(4)收受任何种类的贿赂;　　(5)利用职权贪污，侵害公司的经济利益;　　(6)伪造和涂改公司的任何报告或记录;　　(7)未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品;　　(8)滋事干扰公司的管理和业务活动;　　(9)弄虚作假，违反公司的管理规定;　　(10)散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利;　　(11)疏忽职守，使公司财务、设备等遭受不利;　　(12)违反安全规定，或其行为危害他人安全;　　(13)擅自出借公司的场地、物品、设施;　　(14)在工作时间内干私活;　　(15)擅自从事公司以外的第二职业;　　(16)利用职务营私舞弊，损公利已;　　(17)偷盗公司的财款、资源;　　(18)遗失经管的财物、重要文件、数据等;27 　　(19)侮辱、恐吓、殴打同事、主管等;　　(20)在公司赌博、酗酒或出现有伤风化道德的行为;　　(21)其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。　　5、安全与健康　　7、备注(1)本手册规则未尽事宜，均按政府有关法规和本公司的规定处理。(2)国务院、地方政府或本公司如有新颁布的政策规定与本手册则相悖时，以前者为准。　　(3)本手册的解释、修订和发行由公司办公室负责。　　(4)本手册在员工离职时应交还公司办公室。管理体系1、公司性质：有限责任公司2、公司组织公司性质是合伙制企业，初期组织结构单一。27 公司组织结构↓总经理↓人事经理←财务经理→营销经理↓↓↓雇员雇员雇员3、公司任务与职务表任务与职务表单位项目内容1．任务27 2．职务主管填表4、部门职责总经理:总经理为公司最高行政管理领导人，对公司企业全局业务全面负责。人事经理：受总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。27 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责。财务经理：受总经理委托，行使对公司财务会计工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责。营销经理：受总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。5、人事安排总经理:陈尊义人事经理：鲍旭敏财务经理：诸葛程芳27 营销经理：张超门市接待：业务员：6、主要人员简历姓名：陈尊义性别：男婚姻状况：未婚出生年月：1991年6月民族：汉族身高：174学历：专科户籍：浙江温州计算机能力：初级职称：总经理毕业学校：湖州职业技术学院专业：汽车专业现所在地区：湖州职业技术学院语言能力：英语(一般)普通话(熟练)闽南语 姓名：张超性别：男婚姻状况：未婚出生年月：1990年5月民族：汉族身高：177cm学历：专科户籍：浙江宁波计算机能力：初级职称：营销经理毕业学校：湖州职业技术学院专业：汽车专业现所在地区：湖州职业技术学院语言能力：英语(一般)普通话(熟练)吴语 27 姓名：诸葛程芳性别：女婚姻状况：未婚出生年月：1990年11月民族：汉族身高：163cm学历：专科户籍：浙江金华计算机能力：初级职称：财务经理毕业学校：湖州职业技术学院专业：涉外旅游现所在地区：湖州职业技术学院语言能力：英语(一般)普通话(熟练)吴语 姓名：鲍旭敏性别：男婚姻状况：未婚出生年月：1991年4月民族：汉族身高：173cm学历：专科户籍：浙江金华计算机能力：初级职称：人事经理毕业学校：湖州职业技术学院专业：环境艺术设计现所在地区：湖州职业技术学院语言能力：英语(一般)普通话(熟练)吴语 进入与退出风险近年，湖州市的很多人加入了婚庆行业，婚庆公司忙着互相压低价格竞争，很多人都认为婚庆公司很赚钱，又没有什么风险，没有太多投资，入门很容易，但是事实不是这样的。下面请大家一起认识一下婚庆行业的特点。婚庆行业的第一个特点是：婚庆是高风险行业。1、进入成本风险27 虽然进入成本不是很高，一般的只需要有数十万的资金，此外就是对行业的认知与掌握程度，即对所有流程了如指掌，有数年的过实战经验。由于本公司经营者的人际关系使得本公司不需要有固定的婚庆道具成本，但是进入的主要壁垒在于对本公司知名度的打造。2、经营风险各个行业都是有风险的，对本公司经营中的风险做以下做详实的分析：1车的风险：信誉风险：预定的车迟到、不来。该来6辆只来5辆，车况风险：车半路要加油，车很脏没洗，车半路机械故障，抛锚。行车风险：中途走散队形，跟错头车。服务风险：中途需要加钱，如果不给则不继续向前开。2录像风险：机械故障：导致使影像全无3照相风险：电力不足：导致照相不全。4婚庆道具：喷花问题：如果产品内含有导电的铝箔纸，那么喷到高空的导线上就会致使电线短路，造成大面积停电事故。冷焰火：如果用220v电直接点冷焰火，非常容易导致音响灯光的电力全部中断，导致婚礼被迫停止。如果没有安全底座，容易造成冷焰火倒地，将地毯烧坏。27 升空球：升空气球必须用氦气。但有的庆典公司为了省钱用氢气，这就埋下了重大隐患。要知道氢气和氧气结合是要爆炸的，氢气球团无异于一个炸弹，有一点火星就会引起重大安全事故。6主持风险：特殊情况下，主婚人是3名，如果习惯性说成4名，就犯了大忌将新人名字说错，忘了请父母讲话，新人家要求挂门帘，主持人忘了安排等等，都是主持人的风险。7用电风险：大量用电时，不知道用380伏电源，或不知道空开的有效负荷，很容易造成断路问题；大量用插座，大量拉明线，容易短路。都会影响婚庆典礼正常进行。婚庆公司要正确认识婚庆行业的高风险性，努力防止各种问题的发生，对可能发生的问题事先采取防范措施，同时准备好备用方案，才能成为成熟的婚庆公司，同时，不至于造成重大失误。婚庆公司做100场好婚礼不容易，但如果在第101场时出一次安全事故，以前的努力都会白费。公司已正确认识到婚庆行业是个高风险行业。婚庆环节很多，参与人也很多，保证婚礼能够平稳的顺利地进行，是最基本的需求。3、退出风险公司退出风险很低。第一，本公司不存在固定的大型婚庆道具，极大地降低了本公司的固定成本。第二，本公司不存在企业停业倒闭时员工薪酬的赔付问题。因为合同为一年期，而且公司所需要的员工不多，又是有限公司。27 综上所述，本公司退出风险极低。27'