管理学模拟练习题一参考答案.doc 10页

'2011年（秋）季网络教育专升本科入学考试《管理学》模拟练习题第一套参考答案一、单项选择题（共20题）1、B2、C3、D4、A5、B6、B7、A8、C9、D10、B11、B12、C13、A14、D15、C16、B17、B18、A19、A20、D二、多项选择题（共10题）1.ABCDE2.ABCD3.BDE4.ACE5.BCDE6.ABCD7.ABCDE8.BCDE9.ABCDE10.ABCD三、简答题（共3题）1、简述霍桑试验的结论。参考答案：（1）人是社会人，而非单纯的经济人。（2）企业中存在正式组织与非正式组织。（3）新型的领导能力在于管理要以人为中心，全面提高职工需求的满足程度，以提高士气和生产率。2、授权有哪些原则？参考答案：（1）以责定权，权责对等；（2）分层次授权，不破坏等级界限；（3）统一指挥，但不能越级指挥；（4）授权不授责；（5）主要权力不能下放，实行统一领导、分级管理原则；（6）授权是动态的，可视主客观条件变化而调整，可授可收。3、简述量本利分析法的基本原理。参考答案：量本利分析法的实质是盈亏平衡分析，其基本原理是边际贡献理论。边际贡献是销售额与变动成本的差额。该差额首先要抵偿固定成本，剩余部分即为利润。可见，边际贡献是对固定成本和利润的贡献。当总的边际贡献与固定成本相等时，恰好盈亏平衡，这时，再增加一个单位的产品，就会增加一个单位产品边际贡献的利润。四、论述题（共2题）1、在菲德勒的权变领导模式中，影响领导有效性的情境因素有哪些？请根据菲德勒的权变领导理论，论述如何提高领导的有效性？参考答案：在菲德勒的权变领导模式中，影响领导有效的环境变量（情境维度）主要有：（1）上下级关系；（2）任务结构；（3）职位权力。提高领导有效性的关键在于：（1）替换领导者；（2）改变领导工作情境。分析时需结合实际进行适度展开。2、试论述赫兹伯格双因素理论的主要内容及其对管理者的启示。参考答案：（1）．提出满意的对立面是没有满意。不满意的对立面是没有不满意。传统的观念却认为满意的对立面是不满意，这是质的差别，而不是量的差别，因而是不正确的。（2）．能使员工感到满意的因素，如工作进展、工作成就、领导赏识、提升、个人前途等，可称为激励因素。没有激励因素，员工将没有满意。会使员工感到不满意的因素，如公司的政策制度、工作条件、报酬福利、人际关系等，可称为保健因素。保健因素不好，会使员工感到不满意。如保健因素好，职工幷不会因此感到满意，而是没有不满意。10 （3）．激励因素与工作内容有关，保健因素与工作的周围事物有关，二者类似内因和外因的关系。只有称为激励因素的需要即高层次的需要得到满足，才能激励员工的积极性，提高劳动生产率，管理者应特别重视。当然，保健因素也不能忽视，否则会使员工感到不满意。五、案例分析题（共1题）1、你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的?为什么?参考答案：教授的上述观点并不是前后矛盾的，因为管理本身就是不同的人站在不同的角度可以对管理有不同的理解，并不存在前后矛盾之说。分析时需结合案例材料进行适度展开。2、在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来?参考答案：管理原理原则是指导人们从事管理工作的一门科学，但确实它不可能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它只探讨管理的一般规律，提出一定的理论、原则、方法等；而这些理论、原则、方法等的运用，要求管理者必须从实际出发，具体问题具体分析，发挥各自的创造性，灵活机动地处理问题。因此，要求管理者必须将管理原理原则与实践正确结合起来。3、管理学究竟是一门科学，还是一门艺术?为什么？参考答案：管理学既是一门科学，又是一门艺术。作为科学主要是指其具有一定规律性，可以学习、借鉴；作为艺术指管理实践千变万化，在运用管理原理时又要结合管理实际灵活运用。分析时可结合案例材料和自身体会加以适当展开。2011年（秋）季网络教育专升本科入学考试《管理学》模拟练习题第二套参考答案一、单项选择题（共20题）1、D2、B3、A4、C5、D6、D7、B8、B9、C10、B11、A12、C13、D14、D15、A16、D17、B18、D19、B20、A二、多项选择题（共10题）1.ABCDE2.CD3.ABCD4.BCDE5.ABCDE6.ABCDE7.BCE8.ABDE9.ABCD10.ABCDE三、简答题（共3题）1.简述管理的二重性。参考答案：即管理具有自然属性和社会属性两重性。10 企业管理之所以具有二重性，从根本上说来，是由于生产过程是生产力和生产关系的统一体。为保证生产过程正常进行，生产目的得以实现，企业管理必须执行两个方面的基本职能：一是合理组织生产力，二是维护和发展生产关系。从生产力方面看，企业管理作为指挥生产的一般要求，执行合理组织生产力的职能，表现为协作劳动的普遍形态，从而形成它的自然属性。这一属性主要决定于生产力发展水平，而不取决于生产关系的性质。再从生产关系方面看，企业管理作为实现生产目的的手段，执行维护生产关系的职能，则表现着劳动过程所采取的特殊历史形态，从而形成它的社会属性。这一属性就主要决定于生产关系的性质，并随着生产关系性质的变化而变化。2．简述目标管理的优缺点。参考答案：优点：能提高计划工作的质量，能改善组织结构和授权，能鼓励职工完成任务，使控制活动更有成效。缺点：对目标管理的原理阐明不够，没有给目标制定者提供指导，制定目标的困难，强调短期目标，缺乏灵活性，过分依赖定量目标，片面强调目标的制定。3．简述委员会形式所具有的优点。参考答案：（1）集思广益。（2）促进协作。（3）代表各方利益。（4）避免权力过于集中。（5）有利于决定的执行。四、论述题（共2题）1.在全球化的时代背景下如何解决国际经营中的文化冲突？参考答案：1）文化冲突的表现：（1）价值观冲突（2）思维方式冲突（3）风俗习惯冲突2）解决办法：（1）尊重对方（2）了解对方（3）允许文化差异的存在（4）逐步推进文化融合（5）实行本土化政策2.试论述组织结构的创新或变革过程的具体内容。参考答案：组织结构的创新或者变革过程，一般包括调查、决策、实施、评价四个阶段。1）调查；调查研究是组织结构创新的起点，通过调查研究，认识组织结构需要创新的征兆，明确创新的主题，此阶段又被称为主题调查。（1）结构需要创新的征兆：权利过分集中；权利过分分散；部门林立，职责不清；信息沟通不灵；职工士气低落；组织效率、效益低下。（2）确定主题：考虑问题的作用、问题的性质、管理者的能力、条件或者时机等来确定主题选择的数量和顺序，要抓住关键问题、人的问题、条件成熟的问题优先加以解决。2）决策；这是针对结构创新的主题，制定和抉择行动方案。（1）制定方案；从问题着手，分析问题产生的原因，根据需要和可能，制定消除问题及其产生原因地方案，方案应该有两个以上。（2）抉择方案；选择比较合适的方案，应对诸方案的优点和缺点进行逐一论证和比较，从中选出满意的方案。3）实施；（1）制定实施计划；（2）进行动员与培训；（3）试点和推广。4）跟踪和评价；对结构创新的实施，应不断进行跟踪观察，并对其结果进行评价，一判断创新是否克服原来的弊端，是否达到预期的要求。评价的内容主要包括：外部环境；业务环节；职工队伍；效率、效益。五、案例分析题（共1题）1、预计改装后产量会上升、下降或维持原水平？为什么？（15分）10 参考答案：不论回答上升、下降或维持原水平都可以，关键是考查答案的理由，只要有理有据，自圆其说即可。2、该案例可采用哪几个主要激励理论来分析（简述案例涉及的激励理论）？为什么？（15分）参考答案：1）双因素理论；2）期望理论。阐述理由时应结合案例中的材料来加以说明2011年（秋）季网络教育专升本科入学考试《管理学》模拟测试题三参考答案一、单项选择（共20道）1、C2、B3、A4、C5、B6、D7、C8、A9、B10、C11、D12、A13、A14、B15、B16、C17、D18、A19、D20、B二、多项选择（共10道）1.ABCE2.ABD3.ABCD4.BCDE5.ABCD6.ABCE7.AB8.ABCDE9.ACD10.ABCDE三、简答题（共3题）1．简述组织文化的作用。参考答案：组织文化的正面作用：导向作用、激励作用、协调作用和自我约束作用。组织文化的负面作用：组织文化的惯性、扼杀个性和思想观念多元化、排斥外来文化。2．简述计划工作的内容。参考答案：宗旨或使命；目标；战略与策略；政策；程序；规章；规划或计划；预算。3．简述人际关系理论产生的背景及其基本内容。参考答案：人际关系理论是随着资本主义社会矛盾的加深而产生的。（1）泰罗的科学管理加重了对工人的剥削，激起了工人和工会的强烈反对；资本家认为科学化的管理会影响他们的权威，同时还怕工人反抗，也表示反对采用科学管理。（2）另一方面，第一次世界大战结束后，西方经济发展的周期性危机日益加剧。这就使得资产阶级感到有必要寻找新的管理理论和方法去提高生产率，于是一些企业就同管理学者、心理学者相结合，着重从改善工作环境、工作条件等方面进行试验，人际关系理论就应运而生了。其基本内容如下：第一，人是“社会人”，而非单纯的“经济人”。第二，企业中存在正式组织，即行政划分的部门，单位，又存在非正式组织，既由共同兴趣、感情等因素自然形成的无形群体。第三，新型的领导能力在于管理要以人为中心，全面提高职工需求的满意程度，以提高士气和生产率。四、论述题（共2题）10 1．试论述分部制（事业部制）组织结构所具有的特点和优缺点。参考答案：（1）特点是在高层管理者之下按产品、地区或顾客群体设置若干分部或事业部，由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力，每个分部近似于一个小组织，可按直线——参谋制形式建立结构。高层管理者仍然要负责制定整个组织的方针、目标、计划或战略，并落实到各分部，在他下面仍可按管理业务性质分设非常精干的参谋机构或人员，对各分部的业务活动实行重点监督。（2）这种结构形式的优点是：①各分部有较大的自主经营权、利于发挥分部管理者的积极性和主动性，增强适应环境变化的能力；②利于高层管理者摆脱日常事务，集中精力抓全局性、长远性的战略决策；③利于加强管理，实现管理的有效性和高效率；④利于培养高管理者的后备人才。（3）但它也有缺点：①参谋机构重迭，管理人员增多，费用开支大；②如分权不当，易导致各分部闹独立性，损害组织整体目标和利益；③各分部之间的横向联系和协调较难。这种形式适用于特大型组织，在采用时也应注意扬长避短。2．请论述未来管理的发展趋势。参考答案：（1）、未来管理是真正以人为中心的管理（2）、未来的管理将更加群体化（3）、未来的管理将更加突出组织文化的作用（4）、未来的管理更加重视系统观和权变观（5）、未来的管理将是柔性的管理（6）、未来的管理将出现跨国化趋势（7）、未来的管理将更加重视战略的制定和实施（8）、未来的管理将促使组织不断促使组织不断地创新和学习五、案例分析题（共1题）1、你认为，这些计划何以遇到这样多的困难？管理顾问说张雯把激励理论简单化，这是什么意思？参考答案：管理顾问说张雯把激励理论简单化，这是因为张雯片面地理解了赫茨伯格管理理论所说的“激励因素”。赫茨伯格管理理论所说的“激励因素”是针对西方企业实际的，并不一定适合中国的企业。在中国的企业，赫茨伯格管理理论所说的“保健因素”中的工资、奖金和工作的安全性，恰恰是“激励因素”。因此，张雯把激励理论简单化，就是没有考虑这些因素。激励理论的运用要从中国企业的实际出发。2、如果你是人事科长，你将怎样行事？是否应停止执行新计划？参考答案：厂领导对张雯很不满意，打算停止执行新激励计划，主要的原因是职工对张雯的激励计划的反应出现了分歧。最好的办法是先停止执行张雯的激励计划。对张雯的激励计划进行修改，修改的重点是要加强物质奖励，把按劳分配加入到激励计划中。2011年（秋）季网络教育专升本科入学考试《管理学》综合练习题第四套参考答案一、单项选择题（共20题）10 1、B2、B3、D4、C5、B6、D7、A8、C9、D10、D11、B12、C13、B14、B15、D16、B17、A18、D19、A20、B二、多项选择题（共10题）1.ACD2.ABCDE3.ABDE4.ACDE5.BCDE6.ACD7.ABCDE8.BCD9.BCDE10.ABCDE三、简答题（共3题）1.简述组织文化的特征。参考答案：主要有以下五个特点：（1）共有性；（2）人为性；（3）人身依附性；（4）稳定性；（5）继承性。2.简述分权的途径。参考答案：分权的途径有二：制度分权和授权。前者是指在组织设计上通过组织变革，改变管理决策权限的制度分配，将更多的权限下放给中低管理层。后者是指上级管理者将自己的部分权力授予下级管理者去行使。两者结果是一样的，都是使较低层次的管理者掌握较多的权力，即权力的分散化。但制度分权带有全面性和稳定性，而授权带有局部性和相当的随机性。3.为什么管理既是一门科学，又是一门艺术？理解这点有什么实际意义？参考答案：管理是一门科学是因为管理具有一定规律性，可以学习、借鉴；管理是一门艺术指管理实践千变万化，在运用管理原理时又要结合管理实际灵活运用。（论述时可进一步展开）四、论述题（共2题）1、试论述马斯洛需要层次理论的主要内容及其对管理者的启示。参考答案：马斯洛需要层次理论的主要内容：（1）该理论把人的多种需要归纳为高低层次的五大类，即由低到高依次为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现的需要。（2）强调需要与激励的关系。需要本身就是激发动机和行为的原始驱动力。一个人有所需求，也就存在着激励的因素；如果一个人没有需求，也就没有动力与活力。（3）需要层次由低到高逐级上升。当低层次的需要得到满足后，才会有高一层次的需要。各个国家经济发达程度不同，人们的需求层次也有差别。因此，采取的激励策略、方式和手段应适应本人的需要层次。（4）越高层次的需要，实现的难度越大，满足的可能越小。而需求实现的难度越大，则激励力量也越强。因此，人们为了自我实现的需要，必须孜孜以求，奋斗终身。对管理者的启示：可以结合自己工作体会来谈，需要层次理论对管理者的主要启示表现为：一是不同职工有不同需要，同一职工在不同时期有不同需要，因此制订报酬措施、激励政策时必须对此加以充分考虑，做到有的放矢；二是对于处于不同职位的人员来说，其需要层次也是不一样的，因此采取的激励措施也应不相同，比如，对高层管理者可更多地满足其成就需要来激励。2、试联系实际阐述人力资源开发与管理的重大意义。参考答案：首先，重视人力资源开发与管理，可以有效地降低人力资源的使用成本。注重人力资源的开发和管理，可根据人员的知识、能力、个性的不同，安排到相适合的岗位，使人尽其才，发挥应有的作用。这样可避免因用人不当，而造成人力资源的浪费。10 其次，重视人力资源的开发与管理，是提高效率，促进我国现代化建设的迫切需要。我国现代化建设事业的发展，需要培养和造就一大批掌握现代管理知识和现代科学技术的人才，而这就必须通过加强人力资源的开发和管理来达到要求。。最后，重视人力资源开发与管理，才可能在日益激烈的国际竞争中赢得竞争优势。人力资源素质也成为吸引外国投资的一个决定性因素。由于欧美各国教育科技发达，能够吸引国外大量投资，而发展中国家对外资的吸引力越来越小。因此，我国必须强化人力资源的开发与管理，不断提高人力资源的质量，才能在国际竞争中处于不败之地。由此可见，我国的经济发展必须重视人力资源的开发与管理。开发人力资源应作为我国经济长期发展的一项基本国策。五、案例分析题（共1题）（说明：这里只是参考要点，分析时还需结合案例材料和理论知识加以适度展开）1、当他们没有得到公司总裁指派的目标时，分公司经理能够拟订可考核的目标或目的吗？参考答案要点：能够制定，但具有盲目性，在不清楚上级目标及上级对分公司的期望前，制定分公司目标，并建立可考核目标，就难以将上级的目标转变为分公司目标，妄加假设，显得盲目。2、这位分公司经理设置目标是不是最佳方法？你会怎样做？参考答案要点：分公司经理这样设置目标不是最佳方法，较佳的方法是了解上级对分公司期望，并商讨公司目标。形成分公司目标后，又与分公司各部门人员商讨，形成各部门的中间目标、具体目标,包括定量和定性目标,这样才不显唐突，才能更有效起到目标管理的优势2011年（秋）季网络教育专升本科入学考试《管理学》综合练习题第五套参考答案一、单项选择题（共20题）1、B2、C3、A4、D5、B6、B7、A8、D9、C10、B11、A12、B13、C14、B15、C16、B17、A18、C19、B20、C二、多项选择题（共10题）1、ABCDE2、ACD3、ACE4、ACDE5、ABCE6、ACDE7、BCE8、BCDE9、ABC10、ABCDE三、简答题（共3题）1、简述影响组织决策的主要因素。参考答案：（1）、环境（2）、组织文化（3）、过去决策（4）、时间（5）、决策者对风险的态度2、外部环境对管理主要有哪些方面的影响？参考答案：（1）、外部环境可能给组织的发展带来机遇（2）、外部环境卫组织带来规范或约束（3）、外部环境可能给组织发展带来挑战或威胁（4）、组织的管理形式和方法必须适应外部环境的要求10 3、什么是控制工作？它包含哪些基本要素？参考答案：控制工作就是按照计划衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况。控制标准、偏差信息、矫正措施是控制工作的三项基本要素，它们相互关联、相互依存、缺一不可。四、论述题（共2题）1、请分析亚当斯“公平理论”的主要内容及其对管理者的启示。参考答案：（1）美国心理学家亚当斯于20世纪50年代提出了公平理论。他提出，一个人对自己所得的报酬是否满意，并非只看绝对值，更重要的是看相对值，指个人的报酬与贡献的比率，并进行社会(横向)比较或历史(纵向)比较。如果个人的比率与他人的比率相等，则认为公平合理，从而感到满意，就会激发动力，积极工作。如果个人的比率比他人的比率低，或比本人历史比率低，就会认为不公平、不合理，影响工作积极性。（2）公平理论有以下启示：①公平不等同于平均主义，也不是按需付酬，这是管理者应重视的问题。②在任何组织内部，工资、奖金、晋升、职称评定等等各方面都会涉及到是否公平的问题。要求管理者尽力排除存在的不公平现象，消除员工存在的不公平的心理状态。2、论述确定型决策法、风险型决策法、不确定型决策法的联系与区别。参考答案：三者都属于定量决策方法，都是应用现代科学技术成就与方法，对备选方案进行定量的分析计算，求出方案的损益值，然后选择出满意方案的方法。不同的是，确定型决策应具备以下条件：一是存在着决策人希望达到的一个明确的目标；二是只存在一种确定的自然状态；三是虽然有两个以上的多种方案，但满意方案在客观上是确定存在的。风险型决策法应具备以下条件：一是存在明确的决策目标；二是存在两个以上备选方案；三是存在着不以决策者主观意志为转移的不同的自然状态；四是各备选方案在不同自然状态下的损益值可计算出来；五是决策者可以推断出各自然状态出现的概率。不确定型决策具备风险型决策的前四个条件，但不能根据资料测算出各自然状态出现的概率。由于影响因素的确定性，决策主要依靠决策者的主观意志及他对决策所持的标准而定，通常也可采用一些定量方法帮助决策者进行决策。五、案例分析题（共1题）（说明：分析时还需结合案例材料和相关理论知识加以适度扩展）1、你认为杨利平的商业价值观和经营观念有些什么内容和特点？它们的形成因素有哪些？参考答案：企业创始人的价值观和经营观念是组织文化的重要来源。是杨利平的商业价值观和经营观念包括：一是质量就是生命；二是经营上稳健保守；三是原则性强。其特点是稳定性、继承性、人为性等。这些价值观和经营观念的形成因素有：家族的影响、乡村文化的影响、个人的性格和经历、消费者的偏好（行业性质）等因素。2、汤正龙的商业价值观和经营观念又是怎样的？有哪些因素影响其形成？参考答案：汤正龙的价值观和经营观念包括：赚钱至上、敢于冒险。影响其形成的因素：个人经历和性格、家族影响、周围环境等。3、你对杨、汤二人的经营观念如何评价？你认为什么样的经营观念与战略最能适应这家企业的情况？参考答案：如何评价没有标准答案，只要言之有理即可。10 2011年（秋）季网络教育专升本科入学考试《管理学》综合练习题第六套参考答案一、单项选择题（共20题）1、D2、B3、C4、B5、A6、B7、B8、C9、A10、C11、D12、C13、B14、A15、B16、B17、D18、D19、C20、B二、多项选择题（共10题）1、ABCDE2、AC3、ABCE4、ABCDE5、BE6、ABCD7、BD8.ACD9、ABCDE10、ABCD三、简答题（共3题）1、简述目标管理的优缺点。参考答案：优点：能提高计划工作的质量，能改善组织结构和授权，能鼓励职工完成任务，使控制活动更有成效。缺点：对目标管理的原理阐明不够，没有给目标制定者提供指导，制定目标的困难，强调短期目标，缺乏灵活性，过分依赖定量目标，片面强调目标的制定。2、简述信息沟通的过程。参考答案：信息沟通必须具备三个要素：发送人、接受人和传送的信息。信息沟通是一个信息传递的过程，分六个步骤：一是发送人获得某种观点，并且有发送出去的意向，二是发送人将这些信息编译成易于理解的符号，三是发送人选择适当的信息通路将上述符号传递给接受人，四是接受人由通路接受这些符号，五是接受人将这些符号译为具有特定含义的信息，六是接受人对信息做出自己的理解并据此采取相应的行动。3、为什么决策时应选用满意原则而不是最优原则？参考答案：在实际的决策中，不可能选择最优方案。这是因为决策者在决策过程中受到人、财、物和时间的限制，不可能找到全部方案；另外在对多方案选优时，也难以找到一个综合标准去判断最优。因此，在实际过程中，往往是寻找各个所有目标都符合要求的满意方案，然后从中选优即可。四、论述题（共2题）1、怎样理解西方现代管理理论产生的历史背景？参考答案：（一）资本主义工业生产和科技的发展。（二）生产集中和垄断统治的加强（三）工人运动的高涨。（四）市场问题尖锐化和企业环境的多变。（五）有关科学的发展。（回答时应适当展开。）2、请结合实际论述非正式组织的作用。参考答案：非正式组织的积极作用：（1）．可满足正式组织成员的需要。人是“社会人”，有社交、受人尊重和自我实现等需要，这些需要有相当一部分是在通过相互交往形成的非正式组织中得到满足的。而这些需要的满足，对激励组织成员的工作热情有着重要影响。10 （2）增进正式组织成员的团结协作精神。人们经过相互交往，易于产生团结协作精神，有些不便由正式渠道提出的、容易引发争议的意见和事情，可以在非正式组织成员间先行交换意见，然后再提出，更有助于团结协作。（3）．非正式组织也关心其成员的工作表现，不愿看到某个成员掉队。因此，对那些工作有困难的或技术不熟练的，他们会自觉地给以帮助，促使他提高技术水平，从而对正式组织的培训工作起到补充作用。（4）．非正式组织也要考虑和维护自己在公众中、在正式组织主的良好形象，往往会帮助正式组织建立正常的活动秩序，纠正自己成员违反正式组织纪律的行为，甚至按自己的方式对那些成员进行惩处。非正式组织的消极作用：（1）．当非正式组织的目标与正式组织的目标不一致甚至发生冲突时，就会对正式组织产生消极影响。（2）．非正式组织对内外的沟通一般是秘密的，易于流传小道消息，这些消息往往传播很快，对正式组织带来消极影响，而要消除其影响并非易事。（3）．非正式组织加强了其内部成员的交往，但却对非组织成员和其它非正式组织加以排斥，甚至同其它非正式组织闹矛盾或比高氏，这就会损害正式组织所需要的团结。如非正式组织的领导者行为不端，就很容易带领成员干坏事。（4）．非正式组织经常表现出反对改革、革新的倾向，因为它的多数成员害怕改革或革新会威胁非正式组织的存在。这对于正式组织的发展显然是不利的。五、案例分析题（共1题）（说明：分析时还需结合案例材料和相关理论知识进行适度扩展）1、阐述一下管理在公司经营活动中的地位作用是什么？参考答案：总体上说，管理是企业生存和发展的首要工具，没有管理，企业也难以在激烈的竞争中生存下来。可结合自己的经历和案例材料再加以说明，只要言之有理即可。2、从管理学角度分析，文中记者的话存在哪些问题？参考答案：文中记者的话是关于飞龙的成功秘诀：不追求产值，追求利润；追求市场占有率，破除生产能力扩大之传统模式；破除大规模负债经营模式，依靠自身滚动经营等。这实际上涉及对企业目标的认识问题。产值、利润、市场占有率、负债经营等既是每个企业都关心的指标，但它们并不完全一致。而记者的话存在的问题就是忽视了目标的差异性，几种说法存在矛盾。3、你认为导致一企业成功的因素有哪些？参考答案：企业成功的因素很多，如管理制度的建设、组织结构的设计、人力资源的配置和管理、资金周转灵活以及有利的外部环境等，只要言之有理即可。10'