2015年春季学期《电信信息技术与业务》期末复习题及参考答案.doc 18页

'北京邮电大学网络学院《电信信息技术与业务》试题库（含答案）一、填空题1.是使用有线、无线、光或其他电磁系统，传输、发射或者接收符号、信号、文字、图像、声音等性质的信息的系统。答：电信2．2000年颁布了《中华人民共和国电信条例》。（什么机构）答：国务院3．电信系统的基本组成包括、、信道、噪声源、反变换器及信宿。答：信源、变换器4．是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。答：电信业务5．电信业务包括和两大类。答：基础电信业务；增值电信业务6．与通信技术称为ICT。答：信息7．中国联通的“智慧沃家”业务内的基本业务一般包括宽带、和通信业务。答：移动；固定（固定；移动）8．、、计算机网（互联网）将走三网融合之路。答：电信网；广电网9．固定通信的主要特征是终端的性或性。答：不可移动；有限移动10．用户拨打本地网内固定电话不加，直接拨打被叫电话号码。答：长途区号11．本地电话业务包括：本地网营业区内电话业务和本地网电话业务。答：营业区间12．是指一个用户装设的、供内部互相通话，并通过市话中继线经本地电话局与市内其他用户通话的设备。答：用户交换机13．是利用电信网和数据库技术，集信息采集、加工、存储、传播和服务于一体，通过电话向社会提供综合性、全方位、多层次的信息咨询的服务业务。答：电话信息服务14．是指在国内不同的“长途编号”区，即不同的本地电话网之间提供的电话业务。（写文字）答：国内长途电话业务15．是指在国内向不同的国家或地区通话的电话业务。（写文字）答：国际长途电话业务 16．泛指利用IP网络协议，通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话。答：IP电话业务17．在我国，电信运营商提供的IP电话业务，其接入号均使用“××”的形式。答：17918．计账卡呼叫业务允许用户在任何一部电话机上呼叫而不必立刻支付电话费，而是将话费计在专属的里。答：账号19．业务是指用户利用公共电话网的用户网络和交换设备等资源构成一个能在一个用户群内进行相互通信联系的逻辑上的专用网络。答：虚拟专用网VPN20．全部由受话人付费的电话业务是“”业务。答：80021．移动通信是指通信双方，至少有一方在进行信息交换的通信方式。答：移动中22．蜂窝移动通信是采用方式组网、在终端和网络设备之间通过无线通道连接起来、进而实现用户在活动中可相互通信的一种通信技术。答：蜂窝无线23．从全球的大规模使用来看，移动通信网络技术到目前正在经历的是第个阶段。答：四24．在通信领域，“3G”是指移动通信技术。答：第三代25．在我国使用的第三代移动通信技术，均使用多址方式。答：码分26．电信网，按照服务对象的不同，可以分为通信网和专用通信网。答：公共（共众）27．时分多址的英文表示方法是。答：TDMA28．多址指不同移动台占用不同的频率。答：频分29．目前世界上使用人数最多的移动通信技术标准是。（英文字母）答：GSM30．移动通信系统最核心的三个组成部分是交换系统、和移动台（终端）。答；基站系统31．具有2G特征的是基于GSM的数据业务系统。答：GPRS32．来话显示、呼叫限制、呼叫转移等业务属于电信业务分类中的业务。答：补充33．GSM无线技术从第二代的GSM、GPRS向EDGE及第三代的WCDMA和的方向演进。答：TD-SCDMA34．WCDMA是中国政府批准的由运营的3G网络技术标准。答：中国联通35．在线实时播放影像的业务在3G业务系列中称为业务。答：流媒体 36．利用蜂窝移动电话网完成对讲功能的业务称为业务。（英文字母）答：PoC37．是中国移动运营的3G网络系统标准。答：TD-SCDMA38．数据通信是通信技术和技术相结合而产生的一种新的通信方式。答：计算机39．cdma2000是我国的电信运营企业运营的3G网络标准。答：中国电信40．FTTB是指光纤到。答：大楼41．智能手机具有独立的，可以像个人电脑一样支持用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序。答：操作系统42.我国的卫星定位，即系统，可以为地球表面绝大部分地区提供准确的定位和高精度的时间基准。答：北斗二、判断题1．电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。答：正确2．电信的特点包括：无形性、生产过程与消费过程不可分和不可存储等。答：正确3．《中华人民共和国电信条例》所附的《电信业务分类目录》将电信业务分为“基础电信业务”和“非基础电信业务”两大类。答：错。（增值电信业务）4．只有市场竞争充分的电信业务，电信资费实行市场调节价。答：错误5．宽带化和多媒体化，是电信业务发展方向。答：正确6．固定通信是指通信线路必须以有线方式传输。答：错。（也可以是无线方式）7．不同本地网之间的固定电话通话可以直接拨打对方电话号码。答：错（须加长途区号）8．营业区内电话指在市或县行政区域以内，供电话用户相互通话和传递信息的电信业务。答：正确9．公用电话是指经电信公司批准同意，装设在城市街道、公共场所、居民集中点、农村乡镇、集贸市场等处，悬挂统一标志牌，供公众使用，并按规定收取通信费用的电话。答；正确10．电话查号是电信运营公司为用户查询电话号码，方便使用电话通信的一项业务，使用全国统一的特服号码“10010”。答：错。（114）11．中国联通呼叫中心业务就是座席外包业务。答：错 12．目前我国许可的公共IP电话业务是指利用IP网络协议，通过IP网络提供的电话业务。答：错。（还必须加上电话网络）13．受话人付费电话业务是智能网业务之一。答：正确14．在我国，固定网普通国内长途电话业务的收费模式是长途电话费加本地通话费。答：错。（只收长途电话费）15．在我国，IP长途电话业务的收费模式是IP长途电话费加本地通话费（IP电话接入费）。答：正确16．在我国，移动网普通国内长途电话业务的收费模式是长途电话费加信息费。答：错17．在我国，移动电话在国内漫游时作为主叫将产生长途电话费和漫游通话费。答：错。（拨打国内电话时只产生漫游费；拨打国际长途电话时产生国际长途电话费）18．三个主要的3G标准是WCDMA、TD-SCDMA和WLAN。答：错：（WCDMA、TD-SCDMA和cdma2000）19．GSM采用蜂窝组网方式，但TD-LTE不是，它属于第四代移动通信。答：错。（TD-LTE也是）20．GSM属于第二代移动通信系统，主要业务是语音通信业务。TD—SCDMA属于第三代移动通信系统，是最先进的移动通信系统，因此，不提供语音通信业务。答：错。（也提供语音通信业务）21．移动预付费业务是交一次费打一次电话的业务。答：错22．“400”和“800”业务的收费方式都是完全被叫集中付费。答：错。（仅“800”业务）23．中华人民共和国《电信法》将于2017年6月1日起施行。答：错。（还没有该法律）24．WiMax也是ITU批准的3G标准。答：正确25．电路交换是指两台终端在相互通信时，使用同一条实际的物理链路，通信中自始至终使用该链路进行信息传输，且不允许其他终端同时共亨该电路。答；正确26．表示电话话务量的单位是爱尔兰，其定义是用户通话时长。答：错。27．ATM称为异步转移模式，(AsynchronousTransferMode)是一种快速分组交换的传输方式。答：正确28．DDN业务可以提供14.4Mbps的移动互联网接入。答：错。（可以提供N×64(N=1-31)及2048kbit/s速率的全透明的专用电路）29．数据通信对时延和时延抖动不敏感。答：正确30．在VoLTE技术下，第四代移动通信业务要包括第二代移动通信可提供的所有的业务类型和移动多媒体业务。答：正确 三、单项选择题1.带摇把子的电话机最适用于哪种交换机?A.磁石交换机B.共电交换机C.步进交换机D.纵横交换机答：A2.哪种电话机容易出现拨错号码的情况？A.摇把磁石电话机B.旋转号盘电话机C.按键拨号电话机D.大哥大移动电话答：B3.1986年12月15日，国内生产的第一个程控电话局在合肥市开通运行，当时使用了下列哪种交换机？A.北电DMS-100B.日本F-150C.贝尔1240D.爱立信AXE10答：C4.被我国南方老百姓叫了几十年的“电话局”是指以下哪家运营商A.中国电信B.中国网通C.中国联通D.中国移动E.中国卫通答：A5.2009年1月，工业和信息化部正式发放三张3G牌照，其中具有我国自主知识产权的是哪项？A.TD-LTEB.TD-SCDMAC.CDMA2000D.WCDMA答：B6.我国固定电话的普及率从2005年的27部/百人，下降到2013年的20部/百人的主要原因是什么？A.人口增长过快B.初装费太高 A.通话质量差B.电话交换机不再升级换代C.被移动电话替代答：E7.95%的智能手机用户喜欢在睡觉前看手机主要是因为什么？A.有助于睡眠B.上微博C.设定闹钟D.玩微信E.喜欢晚上打电话答：D8．曾经北京每5位的哥中就有1位使用“嘀嘀打车”，“嘀嘀打车”是什么？A.一种汽车喇叭B.一款赛车游戏C.一款购物软件D.一款叫车软件E.一款出租车品牌答：D9.利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务？A.基础电信业务B.增值电信业务C.公众电信业务D.集团电信业务答：B10.在电信网络中工作在最底层的网络是什么？A：传输网B.业务网C.支撑网D.智能网答：A11.用户摘机后不需要拨号就可与某一事先被指定的被叫用户接通的交换机功能是什么？A.缩位拨号B.热线服务C.长途直拨D.免打扰答：B12.某人想拨打电台节目的热线电话，但因为用户太多拨了好多次都打不进去，以下哪种交换机功能可以帮助他？ A.缩位拨号B.热线服务C.遇忙回叫D.呼叫等待答：C13．下面哪项是电信服务的特点？A．有形性B．生产过程与消费过程不可分C．可存储转发D．先付费，后服务答：B14．在下面的电信系统组成中，与人最直接相关的是哪一项？A．信源及信宿B．变换器及反变换器C．信道D．噪声源答：A15．以下哪项传输方式只提供无线信道？A．电缆B．光缆C．同轴电缆D．卫星答：D16．以下哪项不属于按照信息媒介分类中的通信形式？A．话音业务B．数据业务C．本地电话业务D．视频和多媒体业务答：C17．以下哪项属于国家主管部门定义的基础电信业务？A．第三代数字蜂窝移动通信业务B．呼叫中心业务C．因特网接入服务业务D．信息服务业务答：A18．中国政府给我国电信运营商已经发放的4G业务牌照技术标准是以下哪项？A．WiMAXB．WCDMAC．TD-LTED．FDD-LTE答：C19．以下哪项不能说是电信业务和市场发展趋势的正确表述？A．信息和通信技术进步推动了电信业务的出现和应用 A．开放市场、引入竞争的进度加快，电信业务市场竞争更加激烈B．电信网、广电网、计算机网将走三网融合之路C．数字通信技术将获得广泛应用答：D20．所谓固定本地电话业务，下面哪项叙述的最全面？A．固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话B．固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网相同的移动电话C．固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网不同，但漫游到该本地网区域内的移动电话D．用移动电话拨打其所处地理位置处的固定电话答：B21．国内长途电话直拨业务的英文字母简写是哪项？A．DODB．IDDC．DDDD．VOD答：C22．在电路交换方式下的普通电话通信中，当呼叫量大于电路承受力时，将产生什么？A：断线B：呼损C：客户在线排队现象D：烧毁线路答：B23．以下哪项设备属于电信网中的终端设备?A.交换机B.直放站C.手机D.光缆答案：C24．电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项？A．呼叫等待B．呼叫前转C．呼出限制D．呼叫限制答案：D25．下面哪项是目前关于固定本地电话网交换技术正确的描述？A．能提供免打扰、闹钟叫醒等业务功能B．采用软交换技术C．采用国家统一分配的公众电话服务电话号码D．提供普通的本地电话语音服务外，还提供ADSL宽带接入、国内、国际长途直拨、IP长途电话、用户交换机中继、虚拟用户交换机等业务。答案：B26．以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是A．用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户与前一方及第三方共同通话 B．用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时拒绝接听第三方的状态C．用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。D．用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼音“嘟嘟”，此时用户必须挂断前一方的电话。答案：C27．“MOU”表示的是A：话务量B：电路容量C：平均每用户每月通话时长（分钟）D：打电话次数答：C28．以下哪项是目前我国面向普通公众用户合法运营的IP电话业务形式？A．PC到PC方式B．PC到PHONE方式C．Phone到Phone方式D．PHONE到PC方式答：C29．TD—LTE移动通信系统所采用的多址方式是以下哪项？A．正交多载波频分多址B．码分多址C．时分多址D．空分多址答：A30．移动通信与固定通信最大的区别是A：采用无线通信技术B：可以漫游C：终端小巧D：终端可以任意移动答：D31．TD-LTE作为第四代移动通信标准，主要是以下哪个国家（或地区组织）提出的？A．欧洲B．美国C．中国D．日本答：C32．GSM数字蜂窝通信系统的主要组成部分，一般不包括以下哪项？A．移动台（MS）B．基站系统（BSS）C．交换系统（SS）D．代理商管理系统答：D33．以下哪项不属于“400”业务的内容？ A．唯一号码B．全部电话费用由被叫承担C．遇忙/无应答呼叫前转D．按时间/发话地点选择目的地答：B34．以下哪项是3G网络特有的业务？A．移动互联网接入B．短信C．个性化回铃音业务D．移动可视电话答：D35．下面哪项不属于无线通信系统？A．蓝牙（Bluetooth）B．DDNC．WLAND．WiMax答：B36．以下哪项不符合数据通信业务的特征？A．通信是由计算机或数字设备参与B．数据通信需要严格的通信协议C．数据通信的传输速率高（比较话音通信）D．数据通信对误码率要求相对语音来说要低答：D37．以下哪项属于移动数据通信技术？A．ATMB．SDHC．GPRSD．FR答：C38．“同步数字系列”的定义对应以下哪项？A．SDHB．ATMC．WCDMAD．VPN答：A39．以下哪项与“EPON”的定义相符？A．光传送网B．有源光纤网络C．以太网无源光纤网络D．分组无源光纤网络答：C40．准同步数字系列的定义对应以下哪项A．PDHB．PON C．PTTD．PHS答：A41．在我国，GSM通信系统主要使用以下哪项所给出的频段？A．800MHzB．900MHzC．450MHzD．3.5GHz答：B42．最早提出光纤通信概念的是哪国人？（从种族上考虑）A：俄国人；B：德国人；C：印度人；D：中国人答：D43.云手机指是以下哪项？A.最新设计出的手机造型，酷似一片白云；B.操作系统方便舒适，使用起来如同在云端一样的手机；C.深度结合了网络服务的智能手机；D.拥有独立操作系统的手机答：C44.中国电信运营商完全掌握所有电信业务定价权是在哪个始点？A.1998年电信业政企分开，信息产业部负责电信行业监管。B.2005年对部分电信业务实行资费上限管理C.2008年3月实行手机漫游费新上限标准D.2008年6月工业和信息化部挂牌E.2014年5月份答：E45.以下与密集型光波复用传输技术相关的是哪项？A：DWDM；B：CDMA；C：DDN；D：TD-LTE答：A四、多项选择题1．在中国古代人们使用哪些方式传递信息？A：钟楼；B：烟火；C：书；D：锣鼓；E：壁画答案：ABCDE2．以下哪些活动与通信密切相关？A：现代远洋航海；B：古代战争；C：古代设立驿站；D：无线电广播；E：马拉松比赛起源 答：ABCDE3.BP机又叫做什么？A.CALL机B.寻呼机C.“抠”机D.电蛐蛐E.手提电话机答：ABCD4．为什么有的人拥有了“大哥大”却经常不开机？A.大哥大使用寿命短B.电池不禁用C.有辐射D.电话费高E.是个装饰品，不能打电话答：BD5.在90年代中期为什么老百姓排队交了钱，在家中等上几个月甚至几年都装不上电话？A.没有号码资源B.电话局交换机正在升级改造C.申请安装电话的人太多D.通信基础设施建设跟不上E.政府部门管控答：CD6.京东、天音等11家民企获得首批“虚拟运营商”牌照后可以经营哪些业务？A.固定虚拟网电话B.手机卡C.手机短信D.手机流量E.虚拟电子货答：BCD7.以下属于电信服务方针的是哪些？A.规范B.准确C.守信D.安全E.满意答：BD8.接入网被形象地称为“最后一公里”是因为什么？A．接入网服务半径不超过一公里 B.接入网长度一般为几百米至几公里C．是非常关键也非常困难的一个环节D．运营商即将完成接入网的建设答：BC9.电信管理网TMN管理的业务包括哪些？A.用户管理B.话务管理C.路由管理D.维护管理E.告警管理答：ABCDE10.手机相对于固定电话有哪些优点？A.绿色无辐射B.移动性强。C.多媒体业务丰富D.号码简单易记E.话音清晰答：BC11.在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？A.拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”B.发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C.拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”D.拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音答：BC12.一般电信业务的用户缴费期是每月6日至月末，如果在1-5日之间到营业厅交费的话会遇到以下哪种情况？A.因为每月1-5日节假日比较多，营业厅休息；B.因为运营商正在出账期间，不能交上个月的话费；C.可以交上上个月的欠费。D.可以先预存一些费用，省了再跑一趟答：BCD13.一个北京的固定电话用户呼叫上海的移动电话，拨0139xxxxxxxx，但无法接通电话，可能的原因是哪些？A.北京的固定电话用户没有开通长途功能B.上海的移动电话用户恰好来到北京，号码前不需要再拨“0”C.呼叫上海手机用户号码前不需要再拨“0”D.呼叫上海手机用户号码前需要加长途区号“021”E.长途线路忙答：AE 14.为什么现在上海繁华地区的公用电话少有人用了？A.公用电话亭不够漂亮B.使用手机的用户越来越多C.分布不够密集，不好找D.购卡不方便答：BD15.对于中小企业来说，以下哪些功能（或业务）能够尽量避免遗漏重要电话信息？A.来电显示B.无应答呼叫转移C.移机不改号D.改号通知音答：ABCD16.以下对于“400”和“800”业务描述正确的是哪些？A.固定电话和小灵通都可以拨打B.用户都可以免费拨打C.企业使用“800”业务比“400”业务的成本高D.对于“800”电话，中国移动的手机不能拨打，联通电信的手机可以拨打。E.“400”号码长度比“800”短，更加好记。答：AC17.数字通信技术比模拟通信技术的优势在哪里？A.抗干扰能力强B.长距离传输不容易失真C.容易通过集成电路实现D.便于与计算机相结合答：ABCD18.数据通信系统由数据终端设备、数据链路和计算机系统三部分组成，下列属于数据终端设备的是哪些？A.56K拨号上网MODEMB.打印机C.摄像头D.电话机答：ABC19.传统的电话网络使用的是电路交换技术，下列对电路交换技术描述正确的是哪些？A．在通信双方之间建立一条临时专用电路B.建立连接的时间较长C.信息传送的成本低D.处理突发业务能力强答：AB 20.分组交换技术更适于传输数据，下列对分组交换技术描述正确的是哪些？A.可在一条物理线路上提供多条逻辑信道B.不同种类的终端可以相互通信C.比电路交换传输费用低D.不适于处理突发业务答：ABC21.以下对ATM和IP技术描述正确的是哪些？A．因特网为广域网提供了信息的物理传输手段B．ATM采用面向连接的通信方式C．IP技术复杂且价格较高D．IP技术在局域网中应用广泛答：BD22.数据组网产品主要为企业或单位解决哪些具体通信需求？A.不同地点的局域网互联。B.企业内部电视电话会议C.不同地域企业分支机构之间的语音通信D.降低跨地域长途通信费用答：ABCD23.以下哪些数据组网产品适合企业多点之间10M以上带宽的组网需求？A.DDNB.FRC.MPLSVPND.SDH答：CD24.基站控制器（BSC）的功能是哪些？A.对一定数量的BTS无线基站进行集中管理B.与移动台连接的建立和释放C.定位和切换D.NO.7信令的交互E.BSS的操作和维护答：ABCDE25.CDMA主要是通过哪两项技术来实现信号传递的？A.直接扩频B.地址码C.切换D.时分复用答：AB26.从频率域和时间域来提高频谱有效利用的是哪些技术？A.TDMA A.CDMAB.FDMA答：AC27.TDD相对于FDD的优势体现在哪些方面？A.功率控制B.智能天线C.可以使用零碎的频段D.高速移动E.覆盖范围大答：ABC28.以下对于短信和彩信业务描述正确的是？A.短信和彩信都需要消息中心进行存储转发，是非实时业务；B.短信对手机终端的要求比彩信低；C.短信发出后就不能撤销，而彩信发出后只要对方没有看就可以撤销；D.运营商面对微信、QQ等多媒体通信软件的竞争推出了彩信业务；E.一条短信和彩信文字部分长度限制都是70个汉字答：AB29.现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？A.电话B.短信C.微信D.电子邮件E.快递答：ABCD30.以下属于ICT业务范畴的业务是什么？A.综合布线B.网络集成C.IDCD.软件开发E.ADSL答：ABD五、简答题1.举出三项IDC业务内容及与之不同的两项云服务内容？答：（1）主机托管（2）数据备份（3）域名注册（4）数据库 （1）通用的应用软件2.光纤入户可以为用户带来哪些新的宽带应用（指出五项即可并一句话说明）？答：（1）IPTV（2）高速上网（3）在线游戏（4）远程医疗（5）视频通话3.简述流量的计量单位与下载速度的计量单位的区别及它们之间数量上的简单换算关系。答：（1）流量的计量单位是“MB”或它的1000倍的“GB”（2）下载速度的计量单位是“Mbit/s（Mbps）”或“M比特/秒”（3）它们之间数量上的简单换算关系是：1B=8bit4.ARPU表示什么？MOU表示什么？ARPU除以MOU近似于表示什么？答：（1）ARPU表示平均每月每用户通信费用（2）MOU表示平均每月每用户通话时长（3）ARPU除以MOU近似于表示通话费单价5.电信业务资费是什么？电信业务费用是什么？目前国家对电信业务资费的管理办法是什么？答：（1）电信业务资费是指某项电信业务的价格标准（单价）（2）电信业务费用是指使用某项业务的费用，一般为使用量乘以单价（3）目前国家电信业务资费管理的办法是放开价格管控，完全市场调节价。6.本地电话网的定义是什么？它与我国的城市划分是什么关系？给出本地电话网与城市地域之间关系特例的例子。答：（1）本地电话网的定义是指同一个长途编号区下的电话网络（2）一般情况下一个本地网对应一个城市及它所属的区县，及对应一个地级城市或直辖市（3）但有一些是特例，即一个本地网包括几个地级市，如：海南全省、西安及咸阳、成都眉山及资阳等。7.下列使用移动电话时，其计费模式的具体内容是什么（国家规定的标准的计费模式，不含各运营商的优惠模式）？（1）在开户所在地拨打同一开户地的移动电话（2）在开户所在地拨打本地的固定电话（3）在开户所在地拨打其他开户地（外地）的移动电话（限于中国大陆的移动电话）（4）在开户所在地拨打其他开户地（外地）的固定电话（限于中国大陆的固定电话）（5）在开户所在地接听所有来话（以套餐模式）（6）在非开户所在地接听所有来话（非开户所在地限于中国大陆）（7）在非开户所在地拨打开户所在地的固定电话（非开户所在地限于中国大陆）（8）在非开户所在地拨打国际电话（非开户所在地限于中国大陆）答：（1）按本地电话资费标准（2）按本地电话资费标准 （3）长途电话费（4）长途电话费（5）免费（6）每分钟0.4元（7）每分钟0.6元（8）每分钟0.6元加国际长途电话费8.前一段时间在微博上有一篇很火的帖子：“XX电信公司的4G资费出台了，40元包300M流量，按照4G网络每秒百兆的速率，这个套餐3秒就用完了……，万一睡觉时候没有关闭网络，等一觉醒来你的房子都快成XX电信公司的了。”。假设你就是该XX电信公司负责人，面对类似上述客户的质疑，从哪几个方面进行回应消除客户的顾虑？（至少回答4点）答：（1）很明显地能看出上面那个段子的问题。4G标准的理论下行速率是100Mbps以上，它的意思是理论上一秒钟可以承载下行数据100M比特。而我们平时所说的我下了一个电影，大小是300MB，它的意思是一部电影的容量是300M字节。实际上8比特=1字节，因此在理论状态下，把300MB的数据用完需要24秒，而不是3秒。（2）在用户不进行主动操作的情况下，手机不会自主产生如此之大的数据下载量。而且一部手机的内存空间一般在16—64GB左右，不会有这么大的存储空间。（3）4G网络速度快并不等于用的流量多。打开同样的页面或观看同一视频听同样的音乐与3G相比只是缩短响应时间，并不会额外增加流量消耗。（4）超流量会有短信提醒。（5）联通4G套餐计费采取双封顶策略。超出套餐外流量费用累计达到一定额度时，就关闭流量。（6）4G流量资费比3G更优惠。'