沁海园安防监控项目光缆、电缆路由建设施工组织设计.doc 94页

'第九届园博会安保信息化项目-路由建设部分沁海园安防监控项目光缆、电缆路由建设施工组织设计94 二、技术标94 规格、技术指标响应偏离表招标编号：000123456序号包号货物（设备）名称招标文件要求投标响应偏离对货物（设备）性能的影响无偏离注：1.本表只填写投标文件中与招标文件有偏离（包括正偏离和负偏离）的内容，投标文件中技术规格及指标响应与招标文件要求完全一致的，不用在此表中列出。2．投标人必须据实填写，不得虚假响应，否则将取消其投标或中标资格，并按有关规定进行处罚。投标人名称：（公章）法定代表人或其授权委托人代表：（签字）2013年02月19日94 沁海园园区-路由建设部分招标编号：施工组织设计投标人：通信施工公司二零一三年二月十九日94 第一章工程概况一、工程概况沁海园安保信息化项目-路由建设部分（BJJF-2013-076）共分2个部分。（一）光缆路由部分(1)自*********至*****驻地布放一条24芯光缆。(2)自*********至*****布放一条48芯光缆。(3)为沁海园安保信息化项目85个有线监控点位提供信号传输光缆路由。(4)为沁海园安保信息化项目新建的无线基站提供信号传输光缆路由。(5)共需布放新建光缆约67公里。（二）电缆路由：（1）为沁海园安保信息化项目85个有线监控点位及82个无线监控点位提供供电电源路由。除沁海湖北侧10个无线监控点位无线路资源可利用，需自立杆120棵水泥电杆外，其他路由均利用原有线路资源。（2）为沁海园安保信息化项目新建的无线基站提供供电电源路由。（3）电缆建设按照原有变压器分管路段的划分，采取就近取电原则。（4）由于正值冬季沟通管道及新立水泥杆开挖的路面、路基以及受冻土方，不适用回填，需做外运消纳处理，铺管、立杆完成需重新购买好土进行回填。(5)共需新建电缆约73公里。本次工程采用新建方式，新建光缆和电缆敷设方式尽量采用管道敷设，以确保传输线路安全；若管道不通或无可用的管道资源，则采用架空方式。二、业主要求（一）、总体要求此项目工程基本保修期和设备质量保证期均为3年。在设备质量保证期内，设备不能正常运行的，中标人应免费94 维修或更换产品，保修期满后，建设方要支付管道租赁费和运行维护费。（二）、光缆及电缆使用要求1、监控点位传输光缆敷设1）由于施工现场大部分管线并未形成，所以多采用架空方式敷设光缆；在具备管道资源的路由采用管道方式敷设；如采用架空方式的光缆需要重新进行入地整改的，整改费用由光缆敷设单位承担。2）每个监控点位的传输光缆要达到两芯（使用一芯、备用一芯）；3）如遇到市政施工等原因需要监控点位移位，原则上1000米范围之内负责恢复；4）要配备24小时运行保障人员，如遇到光缆出现中断等故障时，要确保4个小时内到达现场，要求在24小时内恢复；遇到重大节假日或重大活动时，配备专业技术人员负责技术保障工作；要配备专业抢修维护人员、工具、器材及车辆，并配备24小时有人值守故障报修电话或抢修人员手机并保证24小时开机，如遇到光缆出现故障时，在接到故障通知后，要确保4个小时内到达现场，要求在24小时内恢复；遇到重大节假日或重大活动时，如遇突发故障应按照建设方要求时限完成故障处理，并配备专业技术人员负责技术保障工作；5）传输光缆敷设范围划分：从上联点光缆终端盒或光缆终端框（ODF框）跳线至监控点光缆终端盒跳线。2、监控点位取电电缆敷设1）由于施工现场大部分管线并未形成，所以多采用架空方式敷设光缆；如采用架空方式的电缆需要重新进行入地整改的，整改费用由电缆敷设单位承担。2）确保对每个监控点位的24小时供电（包含电费）；3）如遇到市政施工等原因监控点位需要移位的，原则上1000米范围之内负责恢复；4）94 要配备24小时运行职守（专业抢修维护人员、工具、器材及车辆）人员，并配备24小时有人值守故障报修电话或抢修人员手机并保证24小时开机，如遇到电缆出现断电等故障时，在接到故障通知后，要确保2个小时内到达现场，并在4小时内恢复；遇到重大节假日或重大活动时，如遇突发故障应按照建设方要求时限完成故障处理，并配备专业技术人员负责技术保障工作；5）监控点位取电电缆敷设范围划分：从取电箱式变压器至监控点位电力开关上闸口。三、编制依据u《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006u《民用建筑电气设计规范》JGJ16-2008u《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002u《建筑物防雷设计规范》GB50057-2010u《电子计算机场地通用技术规范》GB/T2887-2000u《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004u《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2003u《电气安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-2006u《安全防范工程技术规范》GB50348-2004u《入侵报警系统工程设计规范》GB50394-2019u《视频安防监控工程设计规范》GB50395-2019u《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94u《安全防范系统验收规范》GA308-2001u《综合布线系统工程验收规范》GB/T50312-2019u《供配电系统设计规范》GB50049-2011u《低压配电设计规范》GB50054-95u《总图制图标准》GB/T50103-2010u《建筑制图标准》GB/T50104-201094 u《工业电视系统工程设计规范》GB50115-2009u《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-2006u《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002u《综合布线系统工程设计规范》GB50311-2019u《通信管道和通信工程设计规范》GB50373-2006u《通信管道工程施工及验收规范》GB50374-2006u《视频显示系统工程技术规范》GB50464-2008u《建筑物防雷工程施工与质量验收规范》GB50601-2010u《中华人民共和国通信行业标准》YD/T926u《民用闭路电视监视电视系统工程技术规范》GB50198-94u《电气设备用图形符号》GB/T5465-1996u《外壳防护等级（IP代码）》GB4208-2008u《光缆总规范》GB/T7424-2003u《室内光缆系列第一部分：总则》YD/1258.1-200）u《室内光缆系列第二部分：单芯光缆》YD/1258.2-2003u《室内光缆系列第三部分：双芯光缆》YD/1258.3-2003u《工业企业通信设计规范》GBJ42-81u《城市监控联网报警系统—技术标准》GA/T669u《城市监控联网报警系统—管理标准》GA/T792u《城市监控联网报警系统—合格评定》GA893u《IP网络技术要求-网络性能参数与指标》YD/T1171u《图像信息管理系统技术规范―第1-18部分》DB11/T384.(1~18)-2009u《信息网络数字图像应用系统规范》BJ/Z0001-2003u《北京市住宅区和住宅安全防范设计要求》DBJ01-608-200294 u京政发[2006]17号令《北京市人民政府关于加强科技创安图像信息管理系统建设工作的意见》u北京市人民政府令第185号《北京市公共安全图像信息系统管理办法》u北京市人民政府令第132号《北京市住宅区和住宅安全防范设施建设和使用管理办法》u沁海丰台区总指挥部安全保卫部的具体技术要求如与现行最新国家标准规范有冲突的，设计时以设计之日国家和行业颁布设施的规范、规程为准，施工时以施工期间国家和行业颁布设施的规范、规程为准。94 第二章总体设计方案一、设计原则实用性和先进性采用先进成熟的技术满足本工程设计需求，兼顾其他相关的管理需求，保证满足业务系统稳定运行的同时，又体现出系统的先进性。在设计中把先进的技术与现有的成熟技术、标准和设备结合起来，充分考虑到本工程系统应用的需求和未来的发展趋势，尽可能采用先进的术以适应更高的需要，使整个系统在相当一段时期内保持技术的先进性，以适应未来信息化的发展的需要。高可靠性系统的稳定可靠是系统正常运行的关键保证，对于此次项目来说更是如此，为保证各项业务应用，必须具有高可靠性，尽量避免系统的单点故障。要对各个方面进行高可靠性的设计和建设。特别是在关键部分的设计中，选用高可靠性产品，在设计上应采用备份、冗余等可靠性技术，最大限度地保证系统高效运行。标准性与开放性确保本系统的基础设施的作用可以充分的发挥。在结构上真正实现开放，基于开放式标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的发展奠定基础。高性能本工程弱电系统的性能是整个系统良好运行的基础，设计中必须保障线路敷设的实用性、安全性，保证业务系统的良好应用。安全性安防系统必须具有高度的安全性、可靠性和稳定性，包括系统自身安全和信息传递的安全，以及运行的可靠性。安防系统的光电缆路由安全是保证安防系统安全运行的基础，因此必须本着安全第一的原则选择施工材料、施工工艺、施工路由。94 可维护性具备故障诊断和分析工具，能帮助维护人员迅速判断故障原因，并具备有效的维护工具和系统自恢复工具，能保证及时准确排除故障。安防系统同时具备有一定的诊断和维护能力。经济性在实现先进性和可靠性的前提下，达到较高的性能价格比以及经济的优化设计。设备选型和系统设计要在确保用户需求、系统集成要求的前提下应具有良好的性价比。二、点位表共计167个图像监控点位，点位详表如下：序号区域名称摄像机数量摄像机类型传输类型1停车场62红外球机无线传输2北一路25红外球机光纤传输3工会经费路25红外球机光纤传输4沁海会河边10红外球机无线传输5擐甲挥戈路10红外球机光纤传输6根据路5红外球机光纤传输7获国家路10红外球机光纤传输8法国红酒路10红外球机光纤传输9主会场周边10红外球机无线传输合计167三、设计方案（一）光缆部分本项目选用北京航天长阳科技发展有限公司生产的TYTA及GYTS系列光缆产品。(1)自沁海公寓指挥部引出一条24芯光缆向北沿沁海路西侧电力杆到沁海北一路，转向西沿沁海北一路向西至沁海路路口，转向南沿沁海路至张郭庄驻地。94 (2)自沁海公寓指挥部引出一条48芯光缆向北沿沁海路西侧电力杆到沁海北一路，转向西沿沁海北一路向西至豪特酒店。(3)从沁海公寓指挥部向南沿沁海路布放72芯光缆一条至节点6作为沁海路指挥部以南沿线16个有线点位信号传输光缆路由，自节点6引出24芯光缆一条沿沁海路向南布放至节点7，自节点7引出12芯光缆一条向西沿沁海路布放至（点75）点位作为沁海路沿线10个有线点位信号传输光缆路由。(4)从沁海公寓指挥部向北沿沁海路布放36芯光缆一条至沁海路与沁海北一路交叉口转向西至（点5）点位，作为沁海路指挥部以北9个有线点位及沁海北一路沿线5个有线点位信号传输光缆路由。(5)从沁海公寓指挥部向北沿沁海路、沁海北一路布放96芯光缆一条至沁海北一路与沁海路交叉口节点2作为沁海北一路沿线20个有线点位信号传输光缆路由。(6)自节点2引出24芯光缆两条。其中一条向北沿沁海路布放至节点1作为沁海路沿线10个有线点位信号传输光缆路由，自节点1引出12芯光缆一条向东北沿莲石路布放至（点65）点位,作为莲石路5个有线点位信号传输光缆路由。自节点2引出另一条24芯光缆向南沿沁海路布放至节点3，自节点3引出12芯光缆一条向东南沿沁海路布放至（点85）点位作为沁海路沿线10个有线点位信号传输光缆路由。（7）由主缆到各有线点位敷设4芯光缆，每点位按80米考虑，分别从主缆掏接2芯光纤。（8）从指挥部布放一条24芯光缆到节点5，自节点5引出12芯光缆两条。其中一条向北沿沁海路、沁海北一路至沁海北一路与沁海路交叉口节点2，其中在沁海路与沁海北一路交叉口的节点8引出4芯光缆一条到3#基站，在节点2引出一条4芯光缆向北到2#基站，在节点2引出一条12芯光缆向南布放到节点9，自节点9引出4芯光缆2条，其中一条4芯光缆向东至7#基站，另一条4芯光缆向南至8#基站。94 自节点5引出另一条12芯光缆向南至节点6，其中在节点10引出一条4芯光缆向东至4#基站，在节点11引出一条4芯光缆向东至5#基站，在节点6引出一条4芯光缆向东至6#基站，在节点6引出另一条4芯光缆向南至9#基站。（二）电缆部分本项目选用保定天马远东电线电缆有限公司生产的ZC-YJV2*2.5平方电缆。（1）电缆建设根据变压器分管路段的划分，采取就近取电原则，分别由6个变压器取电。（2）沁海会河边10个无限点位由莲石路变压器取电，该段无可利用资源，需自立杆120棵。（3）自莲石路南侧变压器1引出2条2*2.5电缆，其中一条为莲石路5个有线点位供电，另一条为沁海湖北侧10个无线点位供电。（4）自沁海路东侧变压器2引出2条2*2.5电缆，其中一条为沁海路10个有线点位供电，另一条为2#无线基站供电。（5）自沁海北一路南侧变压器3引出3条2*2.5电缆，其中一条为沁海北一路节点15以西停车场28个无线点位和11个有线点位以及沁海会主会场周边1个无线点位供电，另一条为沁海北一路节点15以东停车场12个无线点位和14个有线点位以及沁海会主会场周边9个无线点位供电，第三条为3#无线基站供电。（6）自沁海路东侧变压器4引出2条2*2.5电缆，其中一条为沁海路以西停车场22个无线点位和沁海路沿线25个有线点位供电，另一条为4#、5#、6#无线基站供电。（7）自东环沁海路东侧变压器5引出2条2*2.5电缆，其中一条为沁海路沿线10个有线点位供电，另一条为9#无线基站供电。（8）自西环沁海路东侧变压器6引出2条2*2.5电缆，其中一条为沁海路沿线10个有线点位供电，另一条为7#、8#无线基站供电。94 第三章项目实施方案一、进度计划1、本工程计划开工日期：2013年3月1日；计划竣工日期：2013年4月19日。总工期50天。2、工程总进度计划安排（详见附表1：进度横道图表）二、施工方法第一部分：光缆施工（一）施工准备1、单盘光缆的检验（1）单盘检验应在光缆运达现场分囤点后进行，检验后不宜长途运输。（2）单盘检验前的准备工作：①熟悉施工图技术文件订货合同，了解光缆规格等技术指标、中继段光功率分配等；②收集、核对各盘光缆的出厂产品合格证书、产品出厂测试记录等；（3）外观的检查：①检查光缆盘有无变形，护板有无损伤，做好记录，与供应商一起开盘检查，并将出厂合格证及技术参数资料保存。②开盘后先检查光缆外表有无损伤，如有损伤做好记录，如有出厂的记录或卡片收好保存。94 ③剥开光缆头。有A、B端要求的识别端别，识别光缆种类，并在盘上用红漆标上新编盘号，光缆种类及外端端别。（4）进行光性能检验：①衰耗测试：采用光时域反射仪（OTDR）测试；加1km左右尾纤，以消除OTDR的盲区，测试做好记录。测试结果如超出标准或与出厂测试相差太大，立刻向光缆生产厂家提出用剪断法进行测试。②长度测试：用光时域反射仪（OTDR）测出每根光纤的长度，同一光缆几根纤的测长加以比较。如有较大差别则从另一端测试或做通光检查以防有断纤。③测试方法如图所示2、光缆的配盘（1）配盘的基本流程①列出光缆路由长度总表根据路由复测资料，列出各中继段内各种不同施工形式的地面长度。内容包括埋式、管道、架空、水底或丘陵山区爬坡等布放的总长度，以及局(站)内的长度(局前人孔至机房光纤分配架(盘)的地面长度)。②列出光缆总表将单盘检验合格的不同光缆列成总表，内容包括盘号、规格、型号及盘长等。94 ③初配(列出光缆分配表)a.根据不同敷设方式路由的地面长度，加余量(10%)算出各个中继段的光缆总用量。b.根据算出的各中继段光缆用量，选择不同规格、型号的光缆，使光缆累计长度满足中继段总长度的要求。c.列出初配结果，即中继段光缆分配表。d.对于先分屯后单盘检验工程的初配，考虑到有的大型工程上得快，必须先分屯后检验。对这类工程，应根据设计长度，按上述同样方法进行初配，然后分屯，待检验、路由复测后进行中继段正式配盘。但按设计长度初配时应留有一部分机动盘作为正式配盘时调整选用，机动盘一般先放到中心分屯点。④正式配盘根据初配结果，按配盘一般规定正式配置，包括接头点位置的初步确定。具体配盘方法步骤见后述内容。配盘完毕后，应对照实物清点光缆、核对长度、端别分配段落并在缆盘标明清楚，最后填好配盘图表交施工队或作业组实施布放。（3）从特殊光缆接头点向两端配光缆，在配盘时考虑以下情况：①根据路由复测，光缆配盘应尽量做到整盘敷设，减少接头；管道光缆时，应考虑人（手）孔间的累计距离，减少浪费光缆。②光缆接头位置避免在河中、过公路铁路的穿越处和建筑物以及地形复杂不易接续操作的地点。94 ③配盘时应尽可能把穿管的地段安排在靠近光缆的两端位置，以减少布放时光缆穿管的距离。④为了减少接头，在光缆数量容许时并征得业主同意可以把埋式光缆配进管道。3、光缆接头盒及其配套材料的检查（1）光缆接头盒应不漏气、不变形、不龟裂。（2）配套材料达到相关规定要求。（二）、器材的组织1、光缆（1）到现场后，由我方材料员会同现场监理及业主，按前述工序所列方法对光缆进行数量、包装等认可，然后立即向公司申请单盘测试。（2）检测组织①在确定开工时，由工具保管员将检测器材进行保养、调较，以确保检测器材的正常使用。②光缆运到现场收后，立即指派2名熟练测试人员到现场检测。③在光缆屯放点空出一块测量场地。④对参加测量的人员进行技术交底，以统一认识、统一方法。⑤94 凡经过检验的光缆、器材，由测试员进行记录，并在缆盘上标明：盘号、外端端别、长度、程式(指埋式、管道、架空、水下等)以及使用段落等(配盘后补上)，交由公司资料签收保管。⑥检验合格后，测试员将单盘光缆及时恢复包装，包括光缆端头的密封处理、固定光缆端头、缆盘护板重新钉好，并将缆盘置于妥善位置，注意光缆安全。⑦对经检验发现不符合设计要求的光缆、器材应登记上报，不得随意在工程中使用。⑧检测结果须得到项目经理及相关负责人认可，对有问题迹象的，反复核查检测，保证光缆的合格，为施工提供前提保障。2、器材的保、存、管①材料的使用、收发与存放a.项目处设立材料管理组，各施工队设立材料库房。b.材料送达我公司指定分屯点后，按工序方法中说明方法进行检验合格后入库。c.仓库保管员负责登记台帐入库，由专人保管和发放，昼夜值班。d.健全材料管理制度。对所有材料定点存放，各类器材放置有序，防潮、防火措施有力，易腐蚀易燃易爆材料定点定人保管，做好防盗工作。e.每日施工归队时，各班都要对施工现场进行清理，仓库保管员要及时进行清理，将其归类存放。f.剩余器材，任何人不得擅自处理，统一上交业主，并与业主办妥上缴手续交公司存档。g.工程过程中，所有的人员须严把质量关，在使用前，必须进行认真检查，对不合格材料严禁使用。94 h.对各分段所用的材料进行突击检查，杜绝浪费现象；同时，杜绝为节约成本而忽视材料质量现象。i.对材料做好台帐登记，与建设方做好材料平衡工作。①施工仪器、仪表及机械设备的保管：a.按照施工仪器、仪表及机械设备使用和运输手册中的要求，将完好运送到事先确认好的存放地点。b.为避免在运输途中发生意外，所有运抵现场的仪器、仪表及机械设备由专业人员，在一天内进行完成再一次检测工作，再次确保机具的完好。c.专人进行保管（可由材料管理员兼任）。e.由项目经理把确定好的施工用的仪器、仪表及机械设备管理、调动、使用方法，张贴在施工现场临时设施内，使每个施工人员了解相关流程。f.领、还记录，专人使用；g.定期检测、养修。3、制定奖惩制度对器材验收及管理制定相应的奖惩制度，由项目经理及相关负责人对此和相应人员进行绩效考核。（三）、线路施工方案一）架空光缆1、装设拉线（或撑杆）（1）参照“装设拉线（或撑杆）施工工序”进行施工。94 （2）每新装设一条拉线（或撑杆），配置技工1名，普工3名，如遇难度较大的情况，可视情况再调派1-3人。（3）注意事项：①架空光缆线路所用的拉线通常用来稳固抗风杆、防凌杆、角杆、坡度杆及长杆档电杆、终端杆等。②拉线和地锚的装设，架空光缆线路的拉线一般采用镀锌钢绞线，拉线程式及装高方法应以设计方案为准。③拉线与杆的结合方法，拉线与木杆和钢筋混凝土电杆的结合方法有捆扎法（即自缠法）或抱箍法。a.捆扎法为拉线在木杆或水泥杆自绕一圈与电杆结合的方法。b.抱箍法为拉线用拉线抱箍与电杆结合的方法。④拉线的中把与地锚连接处应按拉线程式装高拉线衬环，以保证拉线的回折有适当的弯曲半径。a.7/2.2及7/2.6拉线装高三股拉线衬环。b.7/3.0拉线应装高五股拉线衬环。⑤与强电线路接近的电杆，拉线中间需加绝缘子。绝缘子距地面的垂直高度应大于2cm。⑥拉线地锚的埋设不得偏斜。地锚拉盘（横木）应与拉线垂直，地锚在地面上10cm及地面下50cm应涂防腐油。在易腐蚀的地方、地锚的地下部分应用防腐油浸透的麻布条缠扎。拉线地锚的出土斜槽应与拉线上把成直线，不得有扛、顶现象。⑦撑杆的使用：因地形限制无法装设拉线时，可改装撑杆，以平衡光缆线路的张力和合力。2、架设架空吊线94 （1）参照“架设架空吊线施工工序”进行施工。（2）每架设一盘吊线，配置技工10名，普工20名，如遇难度较大的情况，可视情况再调派5-15人。（3）注意事项：①在平行架挂两条吊线时，应选用适当长度的无头穿钉，并在电杆两侧各装设一块吊线夹板，吊线夹板线槽应面向上，唇口面向电杆。在有向杆拉力的角杆上，夹板的唇口则应背向电杆。②为了提高外角杆上光缆吊线的稳固程度，应根据角深采取相应的加固措施。②布放吊线无论采用何种方法，光缆吊线距杆顶的距离不得小于50cm，距离变更一般不得超过杆距的5%。若光缆吊线的坡度变更大于5%，电杆上应设置辅助线。3、架设架空光缆（1）依据“架设架空光缆施工工序”进行施工。（2）每架设一盘光缆，配置技工10名，普工20名，如遇难度较大的情况，可视情况再调派5-15人。（3）光缆架设应遵循以下原则：a.架空光缆垂度的取定应十分慎重，在光缆架设过程中和架设后受到最大负载时产生的伸长率小于0.2%。b.架空光缆的布放（原则上）应通过滑轮牵引，布放过程中不允许出现过度弯曲。c.布放吊挂式架空光缆应在每根杆上做预留，轻负荷区应每10杆档做一处预留。预留及保护方式参照下图。光缆在每根电杆处或经十字吊线、丁字吊线处应安装保护管。94 预留及保护方式图光缆在十字吊线、丁字吊线保护示意图d.吊挂式架空光缆布放后应统一调整，光缆挂钩的卡挂间距为50厘米，挂钩在吊线上的搭扣方向应一致，挂钩托板齐全。挂钩程式选用表挂钩程式光缆外径（毫米）6532以上6625-324519-243513-182512及以下e.吊挂式架空光缆引上安装方式及要求见下图94 f.架空光缆防强电、防雷措施应符合设计规定。吊挂式架空光缆与电力线交越时，应采用胶管或竹片对钢绞线做绝缘处理。光缆与树木接触部位，应用胶管或蛇形管保护。4、防护装置（1）接地保护为保证光缆线路和维护人员的安全，架空光缆必需采用接地保护措施。光缆接头盒靠近的电杆、角杆、分线杆、H杆、跨越杆、终端杆以及直线杆路上每隔10～15档的电杆均应装设避雷针，其接地电阻不超过20Ω；光缆具有金属护层时，在接头处应将光缆金属护层与吊线连接在一起，做防协保护接地。（2）架空吊线每隔1公里必需用蛋型隔电子作电气断开。（3）光缆内金属构件在光缆接头处必需作电气断开。（4）光缆在成端处应引出缆内金属构件接机架保护地线。二）、新建管道沟通94 1、按“新建管道沟通施工工序”进行施工2、新建管道人员配置按每100米，技工10人，普工20安排，如有特殊情况可酌情加派5-20人。3、应注意情况：①选用管道沟通等材料a.管道材料选用符合有关技术标准的定型产品。未经产品质量监督检验机构鉴定合格的主要材料不得在工程中使用。b.通信管道采用硅芯管。②材料性能指标a.硅芯管主要性能指标:要求管道外壁无破损、变形，管道内壁光滑平整，无裂缝、无划痕。技术要求抗张强度>480kg/cm2，抗拉强度（20℃时）400－600kg/cm2，抗弯强度（20℃时）800－1200kg/cm2，抗压强度（20℃时）700－1600kg/cm2，环刚性0。85≥Mpa，落锤冲击试验（0℃）9/10通过，落锤冲击能量（0±1℃≥1kg）无破裂，爆破压力≥1。0Mpa，压力试验至径40％时无破裂。b.钢管主要性能指标要求管道外壁无破损、变形，具有不透水性、防腐性，与金属有很好的粘附性，对金属无腐蚀性，有足够的机械强度和具有耐热抗冻稳定性。技术要求抗压强度≥20kg/mm2，抗拉强度≥14kg/mm。③管道铺设参数94 塑料管接头采用橡胶密封圈接续，使接头形成柔性接续，具有良好的密封性且无渗漏现象，防止污水浸入管内。c.管道埋深：塑料管顶部距离地面不少于70CM。d.管道坡度：为使管道中避免积污水，以致造成光（电）缆腐蚀或塞孔，在两孔段之间设有一定的坡度，能使渗透污水自然流入人（手）孔内，然后加以清除。管道的坡度一般应为0.3％－0.5％，最小不宜低于0.25％。e.地下通信管道与其他各种管线及建筑物的最小净距，应符合下表的规定。通信管道与其他各种管线及建筑物的最小净距表其他地下管线及建筑物名称平行净距（M）交叉净距（M）给水管300MM以下0.50.15300－500MM1.0500MM以上1.5排水管1.00.15热力管1.00.25煤气管压力≤300kpa1.00.3300kpaく压力≤800kpa2.0电力电缆35kv以下0.50.535kv及以上2.0其他通信电缆、弱电电缆0.750.25绿化乔木1.5灌木1.0地上杆柱0.5－1.0马路边石1.0电车路轨外侧2.094 房屋建筑红线（或基础）1.5f.管道段长最大不超过150米，弯管道的曲率半径不小于36米。④回填土注意事项a.管道顶部30厘米以内及靠近管道两侧的回填土内，不c含有直径大于5厘米的砾石、碎砖等坚硬物。其回填土的时间的选择，必须保证在混凝土的养护期后进行。b.管道两侧应同时进行回填土，每回填土15厘米，用木夯排夯两遍。c.管道顶部30厘米以上，每回填土30厘米应用木夯排夯三遍或用蛤蟆排夯两遍，直至回填、夯实与原地表平齐。三）、敷设管道光缆1、按“敷设管道光缆施工工序”进行施工2、人员配置按每100米，技工2人，普工10安排，如有特殊情况可酌情加派5-20人。3、布放管道光缆应注意情况：①长度光缆塑料管道工程中所用的程式、规格、质量以及施工中，施工单位必须严格执行《长途通信光缆塑料管道工程验收规范》YD5043－2005。②光缆在各种管材中穿放时，所用管材的内经应不小于光缆外经1.5倍。光缆敷设安装后，管口应封堵严密。③核对敷设光缆的规格、型号应与设计相符，A、B端的方向应符合设计要求。④布放时中间人孔均应有人值守，均力牵引，统一指挥，协调一致，以保证光缆所受张力、侧压力及弯曲半径等不超过有关规定，保证光缆受力均匀。⑤敷设管道光缆的曲率半径应符合下列要求：a.光缆的弯曲半径应不小于光缆外径的15倍，施工过程中不应小于20倍。94 b.光缆绕“8”字敷设时其内径应不小于2m。⑥敷设后的光缆应平直、无扭伤、无明显刮痕和损伤。⑦光缆布放完毕，光缆端头做密封防潮处理，不得并防止浸水。⑧敷设后光缆在人井内预留及接头光缆留长应按设计要求预留。⑨光缆敷设后所占用的子管出井壁在5cm以下，多余的用刀片割去，以便光缆的钉固。并检查、恢复其余管孔的堵塞。⑩光缆敷设后多余光缆在长度160m以下的不得锯断，均按10—15m长度平均预留在数个人井内，以便今后维护光缆使用。4、保护措施及要求①直通人（手）孔内的光缆应采用φ32波纹软管进行保护并固定在人（手）孔墙壁、电缆托架上或按设计要求的措施进行处理。②人（手）孔内的光缆应系挂按照相关要求制作的标识牌（进与出两方向各一块）。③人井内光缆每30—40cm钉固一处，要注意美观性。④井整理完毕后，要清理人井内卫生。四）、局内光缆1、按“布放局内光缆施工工序”进行施工2、人员配置按每处，技工1人，普工5安排，如有特殊情况可酌情加派3-10人。3、布放局内光缆应注意情况：①局内光缆进线室内、走线架上的光缆应有明显的标志，布线合理整齐，并标明A、B端，以便与其它线路相区别，要求与交流、直流、信号线有安全距离等。94 ②光缆在进线室内应选择安全的位置进行安装敷设，当处于易受外界损伤的位置时，应采取适当的保护措施。③局内光缆布放应整齐美观，沿上线井布放的光缆应绑扎在上线加固横铁上。光缆经由走线架、拐弯点（前、后）应予绑扎，两处绑扎的距离不超过50公分。上下走道或爬墙的绑扎部位应套胶管，避免光缆受侧压。④按规定预留在设备侧的光缆，可以盘留在传输设备机房或进线室内。有特殊要求预留的光缆，应按设计要求留足并妥善存放。⑤光缆引入局站后堵塞进线管孔，必须不渗、漏水。五）、光缆敷设安装的重叠、增长和预留1、派1名熟练技工带2个普工为一组的形式施工。2、按施工工序方法进行施工。3、光缆重叠、增长和预留参照下表：光缆重叠、增长和预留参考长度表项目敷设方式直埋管道架空水底接头重叠长度L一般不小于12m12m18m　人手孔内自然弯曲增长　0.5～1m　　光缆沟或管道内弯曲增长千分之七千分之七　按实际架空光缆弯曲增长　　千分之七至千分之十　地下局站内每侧预留5～10m可按实际需要调整地面局站内每侧预留10～20m可按实际需要调整因水利、道路、桥梁等建设规划导致的预留按实际需要94 注：光缆布放时的重叠长度应符合光缆在接头处的预留、光纤在接头盒内盘留以及由于各种环境条件决定的接续操作要求。光缆预留长度应考虑日后维护的需要。六）、接头盒的安装及光缆接续1、派2名熔接技术员，带2个普工为一组的形式施工。2、按施工工序方法进行施工。3、各类光缆的接头安装图如下（1）架空光缆（2）管道光缆接头置于电缆托板间示间图管道光缆接头盒的安装方式，应按照各省的维护习惯和施工图设计的要求，固定在人（手）孔壁上或电缆托架上，安装位置应便于维护。4、光缆接头盒的封装，应符合下列要求：（1）接头盒的封装按工艺要求进行；（2）接头盒内应放入袋装防潮剂和接头责任卡，其格式见下表：光缆接续责任卡片施工日期年月日时至时94 天气温度施工单位接续人光纤护套记事5、接头盒进出缆方式应符合各省维护习惯和设计要求。6、预留光缆整齐盘留，固定在直埋沟、人（手）孔壁上或电缆托架上。7、光缆接续应符合下列要求：（1）室外光缆的接续、分歧应使用接头盒。光缆接头盒应采用密封防水结构，并具有防腐和一定的抗压力、张力和冲击力的能力。（2）光缆接续应采用熔接法。（3）光纤固定接头衰减应从严控制，具体指标应根据光纤类型、站间距离等因素综合考虑。（4）采用熔接法进行光缆接续时，光纤熔接完成并测试合格后应立即做增强保护措施。增强保护方法可采用热可缩套管法。（5）光纤全部连接完成后，应按下列要求将余长光纤收容盘放：①根据光缆接头套管（盒）的不同结构，按工艺要求顺序将余纤盘在熔纤盘内，盘绕方向应一致；②光纤盘绕弯曲半径应大于厂家规定的曲率半径，接头部位应平直不受力；（6）光缆加强芯应按需要长度截断并按工艺要求固定在接头盒内，电气断开。（7）光缆成端94 ①应根据设计要求留足预留光缆。②在设备机房的光缆终端接头安装位置应稳定安全，远离热源。③成端光缆和自光缆终端接头引出的单芯软光纤应按照ODF的说明书进行走线并按设计要求进行保护和绑扎。④单芯软光纤所带的连接器，应按设计要求顺序插入光配线架（分配盘）。未连接软光纤的光配线架（分配盘）的接口端部应盖上塑料防尘帽。⑤软光纤在机架内的盘绕应大于规定的曲率半径。⑥光缆在光纤配线架（ODF）成端处，将金属构件用铜芯聚氯乙烯护套电缆引出，并将其连接到保护地线上。⑦软光纤应在醒目部位标明方向和序号（8）光缆中继段测试①光缆测试（包含1310n米及1550n米两个窗口）的内容应包括：a.线路衰减；b.后向散射信号曲线；c.P米D链路值②中继段衰减和P米D值的测试结果应符合以下要求：a.光纤衰减测试应取双向测量的平均值；b.测量的光纤衰减平均值和P米D链路值必须符合下表规定的指标：94 序号项目指标备注1衰耗值1310n米波长≤（0.36+0.08×中继段内光缆接头数量）单位为dB/k米1550n米波长≤（0.22+0.08×中继段内光缆接头数量）2P米D链路值80%≤0.15ps/k米1/2G.652光纤光缆100%≤0.20ps/k米1/2c.测量结果应做详细记录。（3）光纤后向散射信号曲线应符合下列要求：a.信号曲线无异常。b.全程信号曲线应打印记录或拍照。第二部分：电缆施工（一）、施工准备工程施工开始前,应进行周密的组织、安排和准备，避免在开工后造成不要的影响。施工准备工作的基本内容，包括有技术准备、物资准备、施工组织准备、施工现场准备以及场外协调工作准备等。有的要在开工前完成，有的则可贯穿在施工过程中。一）、技术准备1、熟悉和审查施工图纸94 本安装工程开工前，组织各技术人员认真学习、熟悉图纸，检查施工图纸及各组成部分间有无矛盾和错误；组织施工图纸内部预审和各有关单位联合的会审。全面熟悉和掌握高低压施工图纸的内容和设计意图，检查各专业之间的预埋件、预留洞的尺寸位置是否统一或遗漏。确定电缆段长确保电缆接头在电缆井内，经过实地勘察确定电缆段长分别为390-450米。2、技术交底严格按照总公司的质量体系文件的有关要求，使技术交底工作落到实处，使参加施工的人员对工程的关要求及其施工方法心中有数。要针对施工的关键部位、施工难点及质量、安全要求、操作要求及注意事项进行全面交底。3、编制施工方案与光缆、前端等专业进行友好沟通，互相提供施工进度计划，以便紧密配合，按计划完成各施工任务，做到互不影响，确保施工总进度。4、编制施工图预算、材料需用计划预算人员根据施工图及进度计划编制工程预算、材料计划、向材料部门提供详细的材料计划，并做好劳动力、材料及机械台班需用量分析，成品的需用量计划。5、提交公司新材料、新设备、新技术应用项目的可行性报告及计划。培训施工人员掌握新工艺、新技术。（二）、器材的组织　一）、材料准备　　1、加强原材料检验。开工时，及时做好原材料的检验和跟踪。　2、工程开工前，根据施工图预算的实物工程量和施工组织设计关于施工进度的安排，认真做好材料的需用量计划，对大宗材料、特殊材料等必须先联系好供应商，确定设备到场时间，以备项目部作好日施工计划。3、凡进场材料均应按规划的位置分类堆放，保持场地清爽整洁，以免阻碍施工。4、对各种材料的进场、保管和收放，必须做到有章可循，并落实防盗、防火等安全措施。94 二）、施工机具设备准备1、项目经理部组织技术精良的维修班组，严格按照机械操作规程及保养制度，对进场机械设备进行及时保养和维修，保证其正常运转，充分发挥机械优势，确保工程顺利进行。2、机械完好率要达到90%以上，利用率达到95%以上。　　3、所有机械进场之前，都必须全面进行检查，并经有关部门验查合格方能进行安装投入使用。4、做好施工机具进场计划，以保证能满足施工的需要，以免影响进度和质量。三）人员准备1、施工现场成立以项目经理为首的项目经理部领导小组，按《施工组织设计》所配备的技术人员和管理人员组织到位，在现场召开动员、协调会议，使项目部人员做到统一思想、统一行动，把精力放在该项目上。2、建立技术、质量、安全、财务、核算、材料、后勤等管理部门，并配备好各岗位专业管理人员，落实岗位责任制，定人定岗、定责任，责任到人。　　3、根据工程量和施工进度要求及时配备好水安装工、电安装工、机械工等专业工种班组和人员。　　4、重要工种和特殊工种需经培训，考核合格后持证方可上岗。对进场的施工人员进行有计划的入场教育，包括公司及项目部管理制度的学习、安全知识教育、基本施工规程的学习等。　　5、与市政、供电局等有关单位联系确定有关的报建审批、停送电时间。（三）、线路施工方案一）、施工组织方案编制原则　　1、94 集中力量保质量、保工期，在人力、物资、机具等方面给该工程以充分保障，各工序管理工作应相互协助，指导好现场的施工工作，搞好各工种的协调配合。　　2、组织各工种配合施工，穿插作业，重点部位重点赶工。以达到土建、安装及其它各工种之间互创施工条件，以确保工程总体进度。二）、电缆敷设方案本工程依据电力部门批准的管眼进行布防。　　1、施工难点　　根据我公司长期的施工经验，结合该工程的的特点，经分析认为在该项工程施工中将面临的施工难点为以下情况：　　电缆的敷设是该项工程施工的主要难点，主要表现在：敷设路线环境多变分别经管道、架空、沟通引上、沿墙等方式。三）、施工难点的解决方案　　要解决北沁海园安保信息化项目-路由建设部分电缆的敷设存在的问题应从以下几方面入手　　1）公司内部施工计划，有公司项目经理人员组织项目部人员与施工班组对图纸和现场进行讲解、讨论，同时有拓展部人员与有关方面联系，确定施工的范围，完成报建审批手续，确定施工时间，使项目部可制定确实可行的施工计划；　　2）整条电缆敷设过程中要穿越一条主公路，车多人流量大，在敷设过程中要做好安全标示，注意安全，并派专人进行监护。3）由于施工路径上情况复杂，长度长，弯道多，要提前做好准备，看好现场，确定好牵引机具的固定地点。四）、施工重点的关键施工技术、工艺分析　电缆终端头及中间头的制作施工重点的关键施工技术、工艺为：　　1、箱变94 接地网的制作与安装：　　原则上按照图纸施工，角钢与扁钢之间采用电焊，搭接长度不小于10厘米，双侧焊接；焊缝厚度为不小于6厘米，焊缝处作防锈处理。　　2、电缆头的制作安装：　　此次电缆终端头及中间头采用冷缩式电缆头。制作电缆终端和接头前，应熟悉安装工艺资料，做好检查，并符合下列要求：　　电缆头安装的基本操作工艺（1）基本要求电缆头是电缆线路中最薄弱的部分，其安装质量的好坏是电缆线路难否安全运行的关键，应给予足够的重视。1）电缆头在安装时要防潮，不应在雨天、雾天、大风天做电缆头。2）施工中要保证手和工具、材料的清洁。操作时不应做其他无关的事（特别不能抽烟！）。3）所用电缆附件应预先试装，检查规格是否同电缆一致，各部件是否齐全，检查出厂日期，检查包装（密封性），防止剥切尺寸发生错误。电缆头安装的前期工作1.电缆敷设前要检查电缆本体的绝缘，在电缆头上找出芯线排列情况，避免电缆中间头上芯线交叉。2.电缆敷设后要做电缆的直流耐压试验，试验后对电缆头做好密封，防止受潮。3.中间头电缆要留余量及放电缆的位置。基本操作工艺1、前言在现代变、配电工程中，电缆以其施工维护方便、供电可靠性高等特点得以广泛使用，冷缩电缆头也以其独有的优点得到广泛使用。2、特点冷缩电缆头，现场施工简单方便，其冷缩管具有弹性，只要抽出内芯尼龙支撑条，可紧紧贴服在电缆上，不需要使用加热工具，克服了热缩材料在电缆运行时，因热胀冷缩而产生的热缩材料与电缆本体之间的间隙。 3、适用范围本工法适用于各式电缆终端头的制作。94  4、工艺原理利用冷缩管的收缩性，使冷缩管与电缆完全紧贴，同时用半导体自粘带密封端口，使其具有良好的绝缘和防水防潮效果。 5、制作步骤剥外护套、钢铠和内衬层→固定钢铠地线→缠填充胶→固定铜屏蔽地线→固定冷缩指套、冷缩管→端子压接→固定冷缩终端→密封端口→测试。 5.1剥外护套、钢铠和内衬层将电缆校直、擦净、剥去从安装位置到接线端子的外护套、留钢铠30mm、内衬套10mm，并用扎丝或PVC带缠绕钢铠以防松散。铜屏蔽端头用PVC带缠紧，以防松散和划伤冷缩管。 5.2固定钢铠地线将三角垫锥用力塞入电缆分岔处，除去钢铠上的油漆、铁锈，用大恒力弹簧将钢铠地线固定在钢铠上。为固定牢固，地线应预留10～20mm，恒力弹簧缠绕一圈后，把预留部分反折，再用恒力弹簧缠绕。固定铜屏蔽地线也是如此。 5.3缠填充胶自断口以下50mm至整个恒力弹簧、钢铠及内护层，用填充胶缠绕两层，三岔口处多缠一层，这样做出的冷缩指套饱满充实。5.4固定铜屏蔽地线将一端分成三股的地线分别用三个小恒力弹簧固定在三相铜屏蔽上，缠好后尽量把弹簧往里推。将钢铠地线与铜屏蔽地线分开，不要短接。 5.5固定冷缩指套、冷缩管在填充胶及小恒力弹簧外缠一层黑色自粘带，使冷缩指套内的塑料条易于抽出。将指端的三个小支撑管略微拽出一点(从里看和指根对齐)，再将指套套入尽量下压，逆时针将端塑料条抽出。清洁屏蔽层后，在指套端头往上100mm之内缠绕PVC带，将冷缩管套至指套根部，逆时针抽出塑料条，抽时用手扶着冷缩管末端，定位后松开，不要一直攥着未收缩的冷缩管，根据冷缩管端头到接线端子的距离切除或加长冷缩管或切除多余的线芯。5.6端子压接距冷缩管15mm处剥去铜屏蔽层，距铜屏蔽层15mm94 处剥去外半导体屏蔽层，按接线端子的深度切除各相绝缘层。将外半导体及绝缘体末端用刀具倒角，按原相色缠绕相角条，将端子插上并压接，按照冷缩终端的长度绕安装限位线。用砂纸仔细打磨绝缘层表面，使其光滑无刀痕，无半导体残留点。并用清洁纸清洁，清洁时，从端头撸到外半导层，切不可来回擦。在铜屏蔽上绕半导电带，和冷缩管缠平。 5.7固定冷缩终端锉除压接毛刺、棱角，并清洗干净，用填充胶将端子压接部位的间隙和压痕缠平。将冷缩管终端套入电缆线芯并和限位线对齐，轻轻拉动支撑条，使冷缩管收缩(如开始收缩时发现终端和限位线错位，可用手把它纠正过来)。5.8密封端口分别在收缩后各相冷缩管和冷缩指套的端口处包绕半导体自粘带。这样，既能使冷缩管外半导体层与电缆外半导体屏蔽层良好接触，又能起到轴向防水防潮的作用。包绕自粘带，是冷缩接头防潮密封的关键环节，要以半重叠法从接头一端起向另一端包绕，然后再反向包绕至起始端。每层包绕后，应用双手依次紧握，使之更好地粘合。包绕时应拉力适当，做到包绕紧密无缝隙。5.9测试为保证制作电缆终端头万无一失，须进行绝缘电阻测试和直流耐压试验。5.10电缆中间头连接完毕后应在中间头两端相隔50公分地方刷制50公分长电缆防火涂料，并达到厚度要求。5.11在电缆中间头安装完成后，在中间头外部加装电缆防爆盒，并按要求加挂电缆标示牌。6、劳动组织为避免电缆剥切后因长时间放置使芯线氧化以及杂质、水份、灰尘等的侵入，要求终端头的制作时间应尽量缩短。7、效益分析:冷缩电缆终端头在施工上简便易行，勿需加热工具，可以节约劳动时间提高效率，一个冷缩电缆终端头在一个小时内就能完成；同时冷缩电缆终端头具有良好的防水防潮性能，为电缆的长期运行提供了有力的保证。　中间头安装方法94 中间头制作方法在准备工作上同终端头是一样的，做钢甲接地线和屏蔽层接地线的（扁铜线）引线方向可不一样（向后也可以，软线可以反过来的），只是电缆芯线尺寸有严格要求（包括铜屏蔽层）。中间头的电缆引线有长（895mm）短（565mm）之分，这长度包括30mm一头的钢铠接地线位置。1.钢铠接地线按照尺寸（895mm和565mm）处用刀割断外护层，往电缆头30mm处再割断外护层，去掉这30mm外护层，用砂皮打光（去掉油漆），上好焊锡（要放助焊剂），用铜丝把接地扁铜线绑紧，再用焊锡把扁铜线和铜丝同钢铠焊结实（特别是扁铜线头和铜丝头要焊住），然后擦掉助焊剂（助焊剂有腐蚀性，一定要擦干净），最好在铜丝外层用铁皮打一卡子，最后剥掉外护层和钢带，在钢带断口往外20mm割断内护（绝缘）层。把内护层去掉，保护好色相细条，一般用有色胶带绑在引线上。2.安装应力管把引线分开弯曲好，在引线离头(长675mm，短345mm)处用记号笔划一圈，圈外包2层胶带（边沿在线上），擦干净铜带表面，用焊锡固定铜带，再在线上绑2圈铜丝，用刀在铜丝与胶带之间把铜带划出痕迹（不能划太深，不能划破半导电层），去掉胶带，顺铜带绑紧方向撕下铜带，铜屏蔽层断口不留毛刺。离铜带断口50mm处扎2圈胶带（胶带外沿在50mm处），在胶带外沿用刀把半导电层割一圈，同终端头一样把引线头部半导电层剥去，并处理干将主绝缘层表面，在半导电层断口涂上应力疏散胶。3.压铜接管离引线头60mm至85mm处削锥形（铅笔头），以后留出5mm内半导电层，剥出芯线，涂导电膏，把铜接管孔内处理干净，芯线穿进半个（半个不到1mm）铜接管，压紧铜接管。94 把2支外护套管分别套到两电缆上（过分叉），把2支半导电管和2支绝缘管穿在一起套进电缆长引线上，检查6支应力控制管全部热缩到位后，14支套管全部套好后，把芯线对好相位，穿入铜接管（到底），压紧铜接管。（注意：在压铜接管之前，必须把所有套管都套进电缆。）4.缩护套管处理掉铜接管上的毛刺，在锥形（铅笔头）用半导电带包平，外层包填充胶。按步骤第1缩内绝缘管，第2缩外绝缘管，第3缩外半导电管（2支，保证在铜屏蔽层上长度不小于20mm），中间交叉。5.接好屏蔽层套管缩好后，把三根引线并在一起，在半导电管外包紧钢丝网。把两根铜屏蔽层的接地扁铜线绑紧铜丝网后对接，用焊锡焊住接头。6.钢铠接地和外护套当钢铠接地与屏蔽层接地有分开要求时，要把钢铠接地的扁铜线做绝缘处理，然后对接，接头处绝缘要求更高些。外护套（2个）对接处不小于100mm，电缆外护层与外护套连接处要打毛，涂上密封胶，最后把外护套缩紧。　　电缆终端与电气装置的连接,应符合现行国家标准《电气装置安装工程母线装置施工及验收规范》的有关规定。　（三）、施工过程的注意事项　　1、隐蔽工程，应提前通知业主，经业主检查验收合格后方可进行下一道工序。　　2、调试设备、仪表、仪器必须经国家认可有计量资格的有关单位检验合格，并由专人使用、保管。调试时应有详细记录。　　3、工前作好技术交底，吃透图纸，领会设计意图，配合其它专业工作，要作好成品保护及各专业协调。　　4、敷设前，应进行电气性能试验，合格后方可施工。电缆敷设应根据其走向、规格合理安排顺序、一般不应有交叉。94 第四章施工部署一、施工部署原则　　原则：做好协调配合工作。按各区域流水作业组织区域内分段施工，做好抢工，组织穿插相关安装项目作业区域内各工种平行流水作业，具体如下：1、将该工程列为我公司的重点工程，由公司总经理直接领导，并组成施工现场管理机构，发挥公司的优势，在各施工要素的配置上对该工程实行重点政策，确保施工顺利完成。2、建立精干、高效和强有力的项目经理部，选配高素质的项目经理和管理人员，实行项目管理负责制，全权组织技术、质安、仓库、工程等部门对工程施工进行全员、全面、全过程的系统动态管理，并对工程质量、施工进度、安全生产、文明施工等进行全方位的目标责任管理与控制。3、用技术熟练，纪律严明，经过多个大型工程锤炼的能打硬仗的高素质的作业队伍，在该工程上进行施工，发挥我公司管理上的优势，强化职能，统筹协调，综合管理，确保工程总体目标的实现。二、施工规划1、进场阶段对施工现场进行认真勘察，制定现场作业顺序，不阻障其它工程的施工现场，根据可施工程度合理安排施工人员进场、材料进场及工具进场。组织人力搞好现场的文明环境，临时用电架设灯光设备，施工人员进场前作适当的安全培训，技术培训，颁布规章制度，甲方要求传达等，使进场秩序良好。为确保电缆安装质量，其电缆头的制作人员必须具有电缆头制作资格证。2、主体阶段94 按工程进度计划，由项目经理部组织计划施工。各阶段的施工存在重叠作业，施工应合理安排，相互提供最宽的工作面，并做好半成品或成品的保护工作，加强工作中的自检工作，对发现的不合格项目应及时组织人力处理，决不让不合格产品流入下道工序。3、试验阶段达到满足业主要求，功能达到设计效果，外观达到优良水平。4、竣工验收一次性通过相关部门验收，质量达到优良，用户使用安全可靠。三、施工组织机构1、成立以具有丰富的施工经验的工程项目部，负责安装施工组织和管理，其组成成员如下：主要施工管理人员序号姓名职务专业1郭云光项目经理通信与广电工程2张京明技术负责人通信与广电工程3杜雅静资料员城建档案4杨士彬预算员土建工程5张文全质量检查员质量6周可夫安全员安全7娄云鹏技术员有线传输8郭利材料员材料9张宇电气工长工电工2、项目经理部组织机构图公司总部、总经理项目经理部94 项目经理技术负责人质量负责人计划负责人安全负责人3、主要部门人员职责一）项目经理1．全面主持项目执行机构的日常工作；2．在投标阶段，组织编制投标资质审查文件和投标文件；3．项目实施过程的全职组织者和指挥者；4．组织编制项目质量保证计划、各类施工技术方案、安全文明施工组织管理方案并督促落实工作；5．组织编制项目执行机构的劳资分配制度和其他管理制度；6．组织编制项目实施的各类进度计划、预算、报表；7．组织项目实施的各类供应商的选择工作；8．根据公司的授权，处理项目实施中的重大紧急事件、并及时向公司报告；9．拟订项目执行机构组织和人员配制，提请公司聘任或解聘项目主要岗位人员；10．具体负责项目质量、工期、安全目标和管理监督工作；11．决定项目的各种奖励分配方案并报公司备案；12．负责与建设单位、监理单位、设计单位等协调和沟通的组织领导工作；94 1．管理经营部和设备材料部的工作；2．组织和领导工程创优工作；3．负责工程的竣工交验工作。二）项目技术负责人4．协助项目经理管理和领导技术工作；5．组织相关部门和人员代表项目部参与与建设单位、监理单位或设计单位等就施工方案、技术、设计、质量等方面的问题的会议、讨论基磋商；6．主持施工组织设计和重大技术方案的编制并负责审核、把关；7．组织进度计划的编制并监督落实，负责土建与安装等工作之间在进度安排方面的配合和协调；8．参与项目质量策划并督促技术方案和施工组织设计主要内容的落实工作；9．对新技术、新工艺和新材料在本工程的推广和使用进行指导并把关；10．协助项目经理领导和组织创优工作；11．负责竣工图、竣工资料、技术总结等工格的指导和把关；12．负责组织工人和劳务队伍的岗前培训工作并审查培训效果。三）安全员a)协助技术负责人工作、负责项目安全生产、文明施工和环境保护工作；b)参与编制项目质量保证计划，负责编制安全文明施工组织管理方案和管理制度并监督实施；c)负责安全生产和文明施工的日常检查、监督、消除隐患等管理工作；d)负责管理人员和进场工人安全教育工作；负责安全技术审核把关和安全交底；负责每周的全员安全生产例会；e)负责安全目标的分解落实和安全生产责任制的考核评比；开展各类安全生产竞赛和宣传活动；94 a)负责制定安全生产应急计划，保证一旦出现安全以外，能立即按规定报告各级政府机构，保证项目施工生产的正常进行，负责准备安全事故报告；b)负责安全生产日志和文明施工资料的收集整理工作。三）质量检查员a)协助技术负责人工作，负责项目质量监督、质量管理、创优评奖工作；b)负责管理项目质量检验小组的工作，实施项目过程中工程质量的质检工作，并配合政府质量监督工作；c)负责管理落实质量记录的整理存档工作，协助项目技术负责人进行竣工资料的编制工作；d)负责编制项目质量保证计划并负责监督实施、过程控制日常管理。e)负责项目全员质量保证体系和质量方针的培训教育工作；f)负责分部分项工程工序质量检查和质量评定工作；g)负责质量目标的分解落实，编制质量奖惩责任制度并负责日常管理；h)负责工程创优和评奖的策划、组织、资料准备和日常管理工作；i)最终负责竣工和阶段交验技术资料和质量记录的整理、分装工作；与工程部一道，共同负责项目阶段交验和竣工交验；j)负责质量事故的预防和整改处理工作。四）材料员a)协助项目经理工作，具体负责整个项目的设备材料供应、设备材料保管、发放等工作；b)参与供应商选择的组织工作；c)负责甲方供应设备、材料的领取，发放工作；、d)防止不合格材料或未检品进入施工现场；e)做好材料标识移植工作；94 a)及时送检材料，并收集原材料检验证书与产品合格证书。四）各专业工长a)负责编制本专业工种作业指导书、一般的施工技术方案和措施、施工任务单和工料预算；b)负责按照已批准的程序、质量计划、作业指导书、施工任务单的规定和要求，实施安装施工作业，提供符合要求的技术记录；c)负责项目划分表中规定的质量验收工作；d)负责编制物资需求计划；e)负责协调本专业工序之间的配合；f)负责安装过程中的标识和标识的移植；g)提出特种作业人员培训要求；h)配备足够的劳动力，使用合格的设备，按经批准的程序、图纸和计划组织施工，确保达到预先规定的质量目标和进度目标；i)负责施工机械和设备的日常维护和保养工作；j)负责本专业施工范围内的安全、环境保护和文明施工工作。四、劳动力培训本工程工程量大，所需要的劳动力数量多。工种包括管工、钳工、起重工、电焊工、气焊工、电工等。根据施工进度计划制定劳动需求计划、组织人员进场、安排生活，登记并进行进场教育。94 五、主要施工仪器仪表及机械设备配置序号机械或设备名称规格型号数量购置年份制造商额定功率（KW）生产能力备注自有主要仪器、仪表及机械设备：1越野车帕拉丁1辆2019年郑州日产良好2皮卡1辆2009年北京福田良好3微型面包车3辆2010年五菱良好4藤仓光纤熔接机FSM-50S3台2019年日本良好5安科特纳光时域反射仪AQ72553台2019年日本良好6电阻测试仪QJ453台2005年上海仪表良好7地阻仪ZC2PB-23台2005年上海仪表良好8放缆千斤顶6付2008年扬子良好9紧线葫芦12付2009年河北线路厂良好10抽水机WT30X3台2009年江西本田良好11发电机EP25003台2009年雅马哈650良好12穿管器3台2009年河北线路厂良好94 13稳定光源3台2019年良好14光功率计3台2019年良好15地下管线探测仪2台2019年良好16吊车QY81台2004长起良好17对讲机1KM4台2006深圳良好18发电机CF-301台2005广东良好19台式钻床4-16mm2台2003山东良好20电缆切刀2把2005日本良好21立式放线架LFJ62台2004成都良好22万用表VC890D2台2006浙东良好23接地电阻仪ZZC291台2004上海2500欧良好24高压升压仪50KV-100KVA/3801台2005上海100KVA良好25直流变流仪DC60-120KVA/2201台2006上海120KVA良好26直流电桥1台2003上海良好27变压比电桥O-1001台2004上海良好28兆欧表2500V1台2019上海良好94 六、劳动力投入计划劳动力计划表单位：人工种按工程施工阶段投入的劳动力情况级别现场勘查开挖管道沟通敷设光缆敷设电缆光缆接续、测试工程检测及整理竣工资料技工66242445普工　3648488394 第五章确保工程质量及进度保证技术措施一、进度计划和保证项目工期的具体措施1、进度计划1）工期目标考虑到采购人的要求和工程的实际，我司若中标将根据工期约定制定严密的目标，结合招标方现场生产活动实施适当的错时施工及随时灵活的调整施工区域、工序。2、保证项目工期的具体措施1）工程建设保障体系l组织精干高效的项目管理班子，科学组织施工为确保本工程按期完工，我公司选派年富力强的工程技术管理人员组成项目经理部。项目经理部的主要管理者均是我公司从事高层施工的骨干，他们经验丰富，管理有方，其所承建的工程均被评为优良工程以上等级，在施工组织管理上制定详细的施工进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。l加强施工进度计划管理我公司将严格依据与业主商定的工期要求更进一步更具体地编制施工总体网络进度计划，该施工进度控制计划作为本工程的总控实施目标。我公司对于该计划的编制按照现场实际条件及施工能力，突出关键路线，项目按照施工网络计划组织施工，确保关键线路工期得到保障，保证各工期控制点目标的实现。94 项目经理部将依据施工总控制计划按照实际情况编制月施工计划、周施工进度网络计划。周施工网络计划的编制将落实到每一关键工序按期完成，对关键路线工期予以保障。项目经理部每月、每周定期召开项目生产会，针对施工生产中出现的制约施工进度的不利因素进行分析，及时找出制约施工进度的不利因素，及时解决出现的矛盾及问题，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达下一月或周施工进度计划。l组织强有力的专业施工队伍，保证劳动力的需求我公司将选派强有力高技术的专业施工队伍，该队伍是我公司专业队伍为我公司在多个项目中已创立名优工程做出突出贡献。在劳动力的需求量上，我公司将根据各分项目工程的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力，同时建立奖罚制度，开展劳动竞赛，作好班组工作、生活等的后勤保障，保持旺盛的工作热情和责任感，确保施工任务的顺利完成。l加强对节假日、恶劣天气的提前准备对节假日、停电等特殊情况进行妥善安排，尽量减少由于恶劣天气或特殊情况造成对施工的影响。l组织各工种进行流水施工根据结构的特点，分层组织各工种进行分段流水作业，在整体上进行连续和均衡施工，使生产资源得以有序、均衡、持续地使用，使工作面得到充分利用确保计划兑现。l加强施工过程的监控分项工程施工前由主办施工员对班组进行详细的交底（安全、质量、技术、进度），施工中实行班组自检、施工员、质安员验收，确保不将不合格产品注入下一工序，使工程施工有序地进行。加强对工程的预控、预测针对工程的特点，进行方案研论，在各分项开工前完善施工方案（技术、质量、安全），使工程有保障（安全、质量）措施，确保计划兑现。严格遵照安防工程施工规范，程序化、规范化施工，保证施工过程的一致性、连续性和规范性，尽可能缩短工期，提高工程质量。94 建立项目管理小组，实行项目经理负责制。负责整个项目建设相关的技术细节审定、项目实施的组织、任务分配、项目实施中的进度和质量管理，以及与项目有关的商务合同执行情况的管理；项目经理还要承担整个项目管理的各个细节，尤其是需要协调用户、设备供应商、专项施工单位等多方关系。建立项目支持小组。由技术支持部门、硬件/软件供应厂商的技术支持以及有关专家组成。将为项目建设提供成功的经验和技术。2）施工前期准备抽调技术业务能力强的人员组成项目经理部，在项目经理的领导下、实施工程项目管理。做好开工前的一系列准备工作、包括对现场的全面调查、工程的报建、现场生活和施工设施的准备、施工人员的配置、施工技术措施的编制、材料的订货、采购、加工等。开工前，项目经理根据施工文件结合现场的具体情况，组织施工人员进行详细的技术交底，并将可能影响施工进度的潜在因素及时汇报建设单位方，并提出解决的建议并积极配合，确保不因此而影响工期。按照施工工期，编制施工进度计划图，明确各工种的工序。对需进场的施工用车辆、仪表、设备等施工用工器具，进行检查，确保施工用具符合施工要求。施工人员、施工用工器具、仪表、车辆及时进场，并确保其运行情况良好。材料验货后，根据施工文件进行材料的清点，发现缺、坏件等质量问题，及时与建设单位方随工人员联系并填写报告，确保施工计划不因材料问题影响工期。3）对建设单位工程管理流程的了解对建设单位工程管理流程的了解，可以加快工程的各项工作的开展，保证与建设单位的沟通，确保工程的施工应急能力，使工程顺利进行。94 流程如下：设计单位必须在规定时间内出版正式设计,并通过建设单位（或监理）确认.建设单位（或监理）收到正式设计后,通知对应的施工单位领取,施工单位收到设计后,需及时协同建设单位（或监理）对单项工程进行会勘.在设计会审中,施工单位将会勘的实际情况进行汇报(含技术方案).同时,围绕三控制的内容对技术方案进行阐述.若需要作技术方案修改,设计单位必须在七天内完成出版工作.工程启动会由施工单位单位配合建设单位（或监理）项目负责人组织,提出明确的工期及质量目标,施工单位结合工期及质量目标的要求,编制施工组织方案.施工单位在编制施工组织方案后,须同时向建设单位（或监理）项目负责人、提出材料申请.建设单位（或监理）项目负责人收到施工单位的批准材料申请后,施工单位进场施工并按建设单位（或监理）的要求报审相关材料等手续。施工前,施工单位必须检查各类工具及施工人员配备情况,做好防护措施.施工过程中,严格按照各类施工标准规范执行,保证安全作业.对需发生变更的工程,施工单位必须及时联系设计单位与建设单位（或监理）,办理相关变更手续,三方确认后方可动工,并报业主.需割接的工程,必须提前提交割接申请及方案给监理单位和分局相关负责人,审核后实施.工程完工后,施工单位须立即同时提交预验资料给建设单位（或监理）,建设单位（或监理）以收到预验资料复印件为单项工程完工时间,并进行跟踪核实.施工单位在验收及格后13天内提交结算文件.4）项目执行过程中，项目经理部采取的相应措施工程会勘同时，派人员进行路由、管孔的核对，填写<<工程验收资源标准表格>>，并对所占用的管孔进行试通并做好记录，将管孔堵塞路段、位置向建设单位汇报，提出合理的处理意见，并配合建设单位进行管道修复。94 在拿到修正设计文件后及时填写开工申请、材料申请，并安排专人专职负责管理建设方提供的施工材料，管理员对材料进行动态管理，并及时将材料到货情况向建设方及项目经理部汇报，使项目组及时调整施工人员安排，尽量杜绝窝工情况的发生。对于由施工单位负责筹备的材料：电缆牌及其它辅助材料，必须符合设计要求。而电缆牌的制作需根据维护单位提供的电缆牌编号及标准制作。所购材料要符合相关标准。在施工过程中需要进入特殊场所的《特殊场所如：上产车间不对外的设备房、管理人员办公室、住宿宿舍或建设单位（或监理）规定的场所等》，应提早向建设单位（或监理）进入手续，进入特殊场所的人员需有工作证，并要遵守相关特殊场所的管理规章制度。工程施工过程中应及时办理隐蔽工程签证及固定资产现场签证。发现有变更应及时填写变更表格，提出合理的变更处理措施，并报监理及建设单位审批。工程结束并经自检合格后，应及时编制预验资料，提交给监理公司及维护单位，等待预验。5）材料组织与管理本工程各弱电系统材料有主材和辅材之分。按工程施工工艺特点及进度计划安排，工程前期主要是辅材的进场，工程后期则主要是主材的进场，设备安装，调试与试车验收等。由于主材和辅材使用性质不同，进场时间不同，因此需要区别对待，分别组织管理。a)仓库设置为加强工程设备管理，请求建设单位协助提供一定空间作临时仓库堆放设备器材和办公室用，位置靠近工地附近，要求通风，干燥适宜，水电供应，防盗安全设施齐全。b)设备采购与入库94 所有设备将按计划，自开工之日起便一次性采购进场入库，并配合工程平面分割，初装过程投入使用。a)设备器材发放进场设备材料的发放要具备完整的手续，须经相应主管领导签字同意后方可登记发放。b)半成品加工半成品加工主要针对辅材而言（如：摄像机用的支架、立杆等），一般在工地现场进行。特请求建设单位临时调度一开阔场所，供我司员工现场加工用。加工成品现场使用，若当日没有投放完毕，则余下的加工成品，包括施工工具，原材料等物品，要求当日及时返回登记入库。6）项目过程管理本项目管理的内容有计划管理、施工管理、设备采购及配送管理、信息管理、安全文明施工管理、投资管理和合同管理等。l计划管理项目计划是对项目实施过程的设计，是项目管理的一大职能，本工程项目总目标确定后，通过计划可以分析研究总目标能否实现，总目标确定的工期、质量、使用功能要求是否能得到保证，是否能在这矛盾的统一体中求得平衡。如果失衡，则必须修改目标、技术设计。计划是对构思、项目目标、技术设计更为详细的论证和分解，因此，项目管理首先要按照现代目标管理的方法，做出项目总控计划——94 项目进度总控制目标网络图和质量、投资、安全等管理总目标等，提交业主审批。项目总控计划是对项目实施的总体规划的计划文件。计划文件一经批准，则成为项目管理的工作指南，必须在项目实施中贯彻执行。项目总控计划是对项目实施的总体规划，是保证项目按预期总体目标展开的纲领性文件。针对纲领性的计划文件我们拟分三级编制不同阶段各专业工作计划，制定一些更详细、更具体的目标组合确保该专业目标实现，并上溯阶段进度目标实现，进而保证项目总目标实现，如项目进度总控制目标网络图，各子项（设计、设备采购、设备安装、施工队等）进度控制网络图，各专项（施工中的管道开挖、立杆等）进度控制网络图。目的是在保证质量、降低成本的前提下，推进工程建设进度。计划文件一经业主批准后，就正式成为指导项目各参建单位的工作指南，必须在项目中贯彻落实，以此计划目标作为对项目实施过程进行监督、跟踪和诊断的依据；每月（或周）对项目实际进展和计划目标进行对比、分析进度偏离原因并提出针对性改进措施，下一期报表中反映改进效果，将这些信息资料汇集并提交业主各层次管理人员掌握以便决策参考，最后作为评价和检验实施成果的依据。l施工管理工程施工管理是一种综合性很强的管理工作，关键在于它的协调和组织的作用，其主要内容包括：项目的进度管理：施工进度管理决定着整个施工期间施工人员的组织，设备的供应，以及整个系统工程与其他工程的配合时机，我们通过建立工程总体进度表的方式来进行检查和管理。施工进度是表建立在施工顺序的基础上，其施工程序主要包括以下几个阶段，深化设计、前端立柱施工、设备进货、控制中心设备安装、调试、试运转、培训、验收移交。施工的界面管理：施工界面管理的中心内容是整个系统工程施工在其工程施工内容界面上的划分和协调，及时解决工程在施工过程中的各种矛盾，调节施工中各个薄弱环节。通过旬或月的工程调度会的方式进行管理，建立文件报告制度，一切以书面方式进行记录，修改，协调措施等。施工的组织管理：对于项94 目施工的组织管理，我司将会合理安排整个系统施工期间的工程管理人员、技术人员、调试工程师和安装工人的人数和这些人员进场的时间，在保证工程质量和工期的前提下，尽量避免造成不必要的劳动力浪费、增加人工成本。并将密切与施工进度管理相接洽，分阶段组织强有力的施工队伍，保质保量地按时完成这个阶段的施工任务。按照工程目标竣工日期，制定计划总进度，根据工程总进度要求安排阶段性施工进度计划。l安全文明施工管理因本工程主要施工区域为厂区因此施工安全生产管理，预防安全事故的发生，是项目管理的重点及难点。必须依据国家《安全生产法》、建设部《建设工程现场管理规定》、《建筑施工安全检查标准》和安全生产方面有关的规程、条例、规定，进行项目管理工作。在监理和施工合同中，必须明确建设单位（或监理）和施工单位安全文明施工管理的责任、权力和义务，无条件执行安全文明施工管理的规定。项目管理组应会同施工队单位，加强施工现场安全生产的监控。施工单位无条件服从建设单位指挥，做到现场施工不影响生产、不影响人员安全、不影响车辆进出。l质量管理根据本项目的要求，做好质量规划，确认项目的相关标准，以及这些标准对工艺、产品和流程的适应范围；保证项目流程的有效性，确保该项目达到质量规划中所有的标准。做好质量控制，确保工作成果符合标准所确定的产品和系统性能、特征和功能。7）工程逾期后的应对措施施工前制定保证总工期不突破的对策措施，包括技术措施、组织措施、经济措施及其它配套措施（在不能按施工计划进行时，将调动应急队伍，加快进程，确保工期）。制定总工期突破后的补救措施。及时调动应急组参与施工，确保工期。我公司在有有多个有实力施工班组及完善的施工机械，根据工期需要能及时调动施工力量确保施工工期。调整响应的施工计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。8）在紧急情况下的应对措施94 在工程施工过程中，往往会遇到：如应急工程，紧急通信任务等情况，对工程的工期有更高的要求，我公司在多年的施工过程中，造就了一支特别能吃苦的项目组伍，且项目组人员本地化，有效地化解了施工单位与地方政府相关部门以及当地居民之间的矛盾，有利加快工程的步伐。在本工程的总负责人的统一调度下，将以公司雄厚的人力、物力为后盾，在工程需要的情况下，调动更多的项目组，保障本工程的顺利实施。我公司将在公司内部设置项目经理部，且我公司有多个施工班组，各班组配置各类施工技术人员，配置完善、精良的施工设备及各类型备用材料，保证能对工程项目的实施及抢修进行快速反应。确保工程顺利完成。各工程项目组每日定期向工程项目部汇报当日安全生产情况及施工进度情况，并作好记录。工程项目总经理经常不定期对各施工项目组进行工作巡查，如发现某施工项目组人员、仪表、机具、车辆不足造成施工进度缓慢的，将及时调整人员、仪表、机具、车辆的数量，确保施工如期进行。94 二、工程项目管理流程施工前材料报验等准备流程图94 工程材料设备供应流程图94 施工安装流程图94 验收流程图94 1）项目立项项目经理执行。局方在分析业务发展的需求后，对有可能存在覆盖弱点的区域进行摸底调查以最终确定工程建设的目标点，2）、勘测设计工程师执行。勘测工作目的是调查了解目标覆盖点的周围环境、信号情况，从而确定工程的覆盖深度以及采用方式。设计人员所负责的勘测工作是项目至关重要的环节，该项工作的质量好坏直接影响到整个项目的成败，因而勘测工作必须考虑周到，勘测详细，提供完整、详尽的勘测报告，以便于后续工作的开展.3）、设计设计工程师执行。棍据局方的覆盖和工程要求，设计工程师根据所掌握的通讯专业知识，按照工程设计标准进行设计制作。4）、方案会审项目经理、设计工程师参与和执行。方案会审分为内审和外审。内审部分由公司项目经理、设计工程师参与执行，内审通过后由项目经理签字确认；外审由局方或设计院负责执行，待局方签字确认后，由项目经理根据会审的结果采取相应的措施。5）、施工督导工程师执行。督导工程师根据工程实施质量标准严格对施工人员管理，确保工程项目的顺利实施。6）、工程自检94 督导工程师执行。在工程完工后，必须进行有督导工程师、施工负责人参加的工程施工质量自检，如存在问题要求施工负责人必须在限定期限整改完成；如果不存在问题，填写《完工报告》，报项目经理，准备和设计人员现场开通。7）、开通督导工程师和调试工程师参与。在工程施工完工后，督导工程师负责协调和电源确认工作，调试工程师负责设备的调试和开通以及对开通效果的各项指标的检测。8）、开通后自检项目经理负责、督导工程师、设计工程师协助。在整个工程开通后，必须进行有项目经理、设计工程师、督导工程师参加的工程质量自检，按照项目的实施的总体要求和相应的规范进行，如存在问题要求相关负责人必须在限定期限整改完成；如果不存在问题，由项目经理报局方申请初验。9）、初验局方负责，项目经理、设计工程师、督导工程师协助。经过系统的工程质量、性能效果自检完成合格，必须以书面方式向局方提出进行工程初验申请并提交自检的结果，由局方组织验收小组对工程进行验收；根据局方验收意见整改，整改完成后提交《工程验收整改意见反馈表》并申请复验。初验通过后，《工程验收报告》由局方签字确认。10）、试运行督导工程师执行。在系统初验合格后系统进入试运行阶段，时间一般为3个月。在试运行阶段，对系统运行情况进行跟踪观察。试运行期满后，如合格就申请终验。12）、终验94 局方负责，项目经理、设计工程师、督导工程师协助。终验测试是在初验合格和试运行合格的基础上进行的。承包方书面提出终验申请后，由局方组织相关人员对系统进行终验。终验通过则局方出具终《验证书》；若终验不通过，承包方需对系统进行整改并由双方商定重新确定试运行期限重新进入试运行阶段。13）、项目交付项目经理执行。工程终验合格后，由局方出具书面的终验合格证书。与局方进行系统工程的移交签字手续，对设备数量、工程量等进行签字确认。94 三、施工进度的管理施工进度管理流程图NOOK进度计划修订l物料调配l物料检查项目助理仓库管理员l向局方汇报进度执行情况项目经理工程主管项目经理l制定施工计划施工队工程督导l施工过程控制NO工程主管工程督导l向上级汇报进度情况NOOKl调测控制工程督导工程主管负责施工进度的跟踪、管理工作。同时，督导和施工队长在施工中要掌握各自区域的施工进度，并积极配合工程主管和运营商方有关人员，随时报告施工情况。主要从以下方面着手：Ø施工计划制定l项目经理在工程准备阶段根据局方的要求及业主相关施工计划确定工程整体计划，工程主管根据工程整体计划和现场情况等制定具体施工计划；Ø物料调配、检查94 l项目助理制定详细的物料进场计划，根据进度实施情况及库存情况调整物料进场计划，保证库存物料合理充足，不致影响工程进度。仓库管理员做好出入物料的合理调配及统计；l施工队员在开箱验货中发现缺、坏件时及时与工程督导联系尽快从仓库领取或组织材料运输，以确保施工进度不受影响（同时认真记录相关数据和情况）；Ø施工过程进度控制l施工队员在施工中严格按设计、按规范施工，并实施施工工艺和质量的自检制度以及工程督导的检查制度，避免因施工质量问题而引起的返工影响施工进度；l施工队在安装中结合现场具体情况，判断有可能影响施工进度的潜在因素，配合工程主管和督导进行解决，以确保不对施工工期造成影响；Ø进度汇报l工程督导于每天下午向工程主管汇报当天的施工情况、施工进度和确认第二天施工计划，让工程主管充分了解工程计划、完成情况，及时调整施工计划，确保按计划完成工程；l工程主管将上述情况统计、处理后，当天向项目经理汇报，并组织局方、业主召开进度会，确认进度执行情况及待解决问题；l项目经理定期向局方随工人员书面总结该段时期内施工情况，让局方随工人员对工程实施情况有一个总体了解；Ø调测控制l工程主管根据施工情况安排技术人员进行调测；l工程督导严格遵守操作规范进行调测，在调测中发现坏件或指标不符合要求的设备时应及时向督导反映，并配合施工人员立即进行解决以确保工程质量不受影响。在调测完成后认真录入数据，并将结果交项目助理整理归档；Ø计划调整与控制l工程主管与局方工程管理人员及业主要经常保持沟通，了解局方和业主在总体工程进度上的重点和安排，及时调整日施工计划，确保总的施工计划的达成；l若在施工中局方要求对施工方案进行变更，局方应以书面形式将变更方案通知我方项目经理，由项目经理调整工程整体施工计划，交由督导施行。我方将严格按照局方出示的变更方案进行施工；l94 如施工时因场地、业主等环境和人员情况变化，导致施工不能按原设计方案进行时，现场督导根据现场情况提出变更方案，报请局方和项目经理，项目经理和局方协商、沟通、同意后进行施工，并在竣工文件中注明；l工程主管严格控制施工计划，根据工程进度和工程中出现的各种情况及时调整施工计划，保证计划实施的周密和预计的准确。同时，在保证工程质量的前提下尽量缩短工期，以满足局方的需要；若在施工期间根据局方或现场实际情况的需要，应当终止或暂时停止施工时，我方将自接到局方的书面通知时起立即停止施工，并妥善处理现场材料。一但局方通知可以复工，我方将马上组织复工。四、工程质量目标保证本工程一次验收合格率100%。在本工程的建设中，要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户至上得信誉”的宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，严格每个施工工序、施工环节的施工。五、施工质量管理施工质量管理流程94 结束施工队l工程施工l工程质量复检（100%）工程督导公司质检部工程主管l工程质量复检（30%）施工队长l工程质量自检（100%）合格不合格不合格l工程整改施工队合格合格合格开始94 三级质量检查制度检查类别第一级工程队自检在工程安装调测进行当中，每完成工程的部分或单项工作，现场施工负责人需要对工程质量进行自我检查，不合格之处立即整改。第二级工程督导复检工程督导对每日完成的工程进行全面检查，并向工程主管提交有关质量检查报告，再由工程主管提交给局方。第三级工程主管及公司质检部抽检在督导检查完成后，公司保留对工程施工人员的施工工程复检的权力，不受时间和次数的限制，是对督导检查的补充。检查标准第一级自检按照《运营商公司工程验收规范》、《工程施工规范》、本公司工程管理规范中的《工程质量检查标准》执行；第二级工程督导复检按照《运营商公司工程验收规范》、《工程施工规范》、《工程质量检查标准》执行；第三级抽检按照《运营商公司工程验收规范》、《工程施工规范》、《工程质量检查标准》执行；检查范围第一级自检100%检查（随工）第二级工程督导复检100%检查（每日完工后）第三级抽检所有施工工程30%（随时随机）检查人员第一级自检施工队员及施工队长第二级工程督导复检工程督导第三级抽检工程主管、质检员在各施工队中都由工程队长和工程督导负责质量检查，同时严格执行三级质量检查制度，确保高质量的完成工程。材料检查l施工队在开箱验货时，和督导、局方94 随工人员共同检查设备和材料的质量，以确保不因个别设备或材料的质量问题影响总体工程质量。仓库管理员做好检查记录；Ø施工检查l施工队严格按局方审定的设计方案进行施工，对于任何工程设计变更，须经局方确认，批准后方可实施，并在相关文件中注明；l施工队严格按照设计和规范进行施工，施工队严格执行工艺自检制度，由施工队队长和工程督导对每道工序进行检查；l施工队长和工程督导是队员自检的监督人。工程督导同时负责每天完工后的全面工程检查，确保工程质量完全受控；l加强隐蔽工程的质量检查力度，将质量检查落实到各处，工程督导和队长是隐蔽质量检查第一责任人；l工程督导现场指导施工队进行施工，同时监督施工人员的施工全过程，确保工程中的任何阶段都处于受控状态；l项目经理和工程主管组织公司内部质量检查，对所有工程进行随时抽查；Ø工程调测l技术人员严格遵守天馈系统的调测操作流程及规范，认真做好各项测试和记录，并在调测前对所有室内天馈系统施工质量进行检查，及时发现问题，以确保工程质量；Ø检查制度l加强施工队员的质量意识教育，采用多种检查相结合的方式，以自检为主，抽检为辅。根据三级质量检查制度，从施工队的质量自检、工程督导的质量检查、工程主管质量检查到公司内部组织的质检组质量抽查。各级的检查均提供书面报告作为对工程质量的考核依据；Ø问题处理l以安防和通信相关条例作为检查依据，对于在质量检查中发现的质量问题，由工程督导进行跟踪，要求直接责任人限期整改，直至合格为止；l工程督导负责组织工程人员对局方提出的质量不符合项进行整改，直至达到质量要求、局方满意为止；Ø防范措施94 工程督导针对工程中出现的问题向现场施工人员实施教育，避免同类问题的再次发生。同时将出现的问题向工程主管进行汇报，工程主管可将该情况向其它区域实施教育，达到共享的目的。六、材料、设备的管理（1）各种材料计划按照工程合同规定的承包范围所需的设备量编制，所需材料按施工图实物工程量计算算出，进场日期根据综合施工网络计划中各分部分项工程施工进度计划日程，分类、分期分批进场。（2）材料的计划、进货品质检验等由项目经理专门指派人员负责。（3）根据施工图、施工组织设计编制本项目所需主要物资用量总计划，分阶段列明需物资的品名、规格、质量、数量及合同文件与供应协议规定的其他要求，并报甲方或甲方代表批准。7、工程实施流程图安全员工程督导施工队长工程督导l施工计划l计划明示并落实工程主管工程督导局方人员施工队员工程督导工程主管工程督导l施工管理l按规范施工l按规范随工调测l清理现场l退场，余料退仓l完成文件l向上级主管及局方汇报情况l核对文件l开箱验货l现场安全管理94 第六章确保安全施工及确保工期的技术措施一、文明施工管理措施文明施工是确保安全施工，提高工程质量的重要手段，也是施工企业综合管理水平的一项重要标志。在本工程施工中，我方将全面、全过程实行文明施工管理，使文明施工贯穿施工准备开始，直至工程竣工移交的施工全过程，营造出一个高标准的文明施工氛围和安全的作业环境。①施工人员进入现场必须遵守现场安全文明施工各项管理制度，必须遵纪守法。②施工期间开挖管沟、架空管线的必须做好安全维护工作并有明显标志指示，夜间灯光指示。③高空作业的必须有齐备的安全带等安全保护措施。④施工人员进入现场必须着装整齐，施工人员必须佩带工作卡，按规定的标准正确使用劳动保护用品，不得赤膊，不得穿短裤、裙子、拖鞋、凉鞋、高跟鞋等。⑤在施工现场明确划分文明施工管理责任区，坚持谁施工谁负责的原则。⑥在现场设置定点的垃圾池或垃圾桶，随时随地清理现场垃圾。⑦在施工过程中，做到“工完、料净、场地清”，不给施工现场留下任何残迹和隐患，每天下班前清理一次。⑧保证施工现场道路畅通，不得在安全通道上堆放任何材料，设备及其他物品，不得破坏安全通道。⑨工程所需要的材料、设备在现场堆放整齐、牢固，按有关规定不得超宽、超高。⑩施工现场的临时电源（包括总电源箱、配电箱、开关箱、插座箱、电线电缆等），的布置和管理应进行统一规划，不得随意摆放。94 ①严禁在工作现场（包括仓库）进餐，以防止鼠，虫害。②加强对现场待安装的设备和已安装的设备保护，防止二次污染和丢失、损坏、加强现场施工区域的安全保卫工作。③施工过程中产生的废油、废水等需处理后排放。④噪音控制措施：施工中采用低噪音的工艺和施工方法。建筑施工作业的噪音可能超过建筑施工现场的噪音限值时，我公司在开工前向建设行政主管部门和环保部门申报，核准后方能施工。⑤合理安排施工工序，尽量避免在中午和夜间进行产生噪音的建筑施工作业。二、施工安全保证措施在监控工程的施工过程中，不可避免地要与高压电、低压电、直流电和各类通讯设备打交道，因此存在着施工安全操作问题。本着“安全第一、预防为主”的方针，确保施工人员的人身安全和设备安全，使监控工程能顺利地完成，特制定本规范。①安全施工要求每个施工人员在每项工程施工前对本《规范》进行培训，并熟记其中章程，同时在遵守本《规范》的同时，要执行局方制定的有关规章制度。施工负责人必须持有供电部门或劳动部门颁发的《上岗证》，每个施工人员必须有一定的强弱电的安全知识。每个施工队必须配有1套以上的绝缘手套、绝缘鞋、警告标示牌、绝缘杆等劳保器材。如接施工用电等有配电的需按如下安要求操作：高压柜、低配柜、变压器必须停电安装，断、送电必须由供电部门或电力部门授权的电（动）力科进行操作：停电前24小时前必须向相关发出停电通知，要明确停电起止时间。严格断电前与合闸前的安全检查制度。高压柜、低配柜，变压器安装现场的清理，必须在断电后合闸前进行。94 在施工现场对设备进行安装时，必须要有对该设备进行维护或操作的相关人员在场，在安装时向他们咨询，听从指导。电缆、熔断器等必须按图施工，若接临时电源，应测量接点的端电压，检查插头、插座是否绝缘良好，导线应用动力皮线。物料的堆放和工具的摆放，应远离电源、火源和通讯设备。屏蔽线采用一端接地（在采集器端），电量传感器或变送器输入端不用屏蔽线，接线顺序为：采集器、传感器或变送器输出端、传感器或变送器输入端、屏柜上接点。输出端的屏蔽线齐根绞断，开关量不用屏蔽线。①安全施工检查施工前要做好准备工作，要检查工具的绝缘层有无破损，绝缘强度是否符合要求，需安装的设备与器件是否与图纸相符，并且齐全，做到一次安装成功。检查劳保设备是否安全无损，安全带（绳）是否牢靠，高架梯是否需加固。断电前要检查房间、动力房、电梯及其他主要负载设备是否做好断电准备，若未做好准备，应等做好准备后再断电。断电前要检查相关用户方设备的初始状态，和用户方维护或操作相关人员一起记录好。上电前必须检查所有分路开关、闸刀、联络柜开关、倒换开关都在断开位置。安装完毕须检查线路是否牢靠、准确：在所有开关都断开的情况下用万用表测量有无线路间短路，若发现以上问题一定要解决好后再上电。上电后，要和局方维护或操作的相关人员一起，把相关的用户方设备恢复到初始状态。②安全操作94 施工时注意自身与设备的安全，注意自己蹬踏和攀抓点是否紧固牢靠，高空作业时一定要系安全带；对高压、变压器、低配屏、整流设备的施工与操作，必须有两人以上在场。涉及局方设备的安装、调试、测试必须有局方随同人员在场方可进行。要注意对设备的保护，应有防潮、防尘、防腐蚀、防静电、防火、防碰撞措施，对无顶盖板的柜屏，若在其上施工，应找硬纸板遮盖，架梯的防止应离设备尽可能远，不允许将架梯靠在屏柜上。在重要的地段施工前，必须与甲方共同制定安全应急方案。①意外情况应急措施系统接电过程中，由于意外而造成停电。此时，应和用户方随工人员紧急磋商，使用手机或其他有效通讯手段尽快与用户方工程负责人及相关人员取得联系。当联系不通时，应派人以最快的交通工具找相关的负责人，同时应向服务中心通电求援，并且向公司领导及时汇报情况。总之，要以最快的速度和方式缩短停电时间，并且从停电起始到通电前全过程要有记录。为防万一，要求每个现场施工督导和作业组长，应将必要的电话号码、手机号码及联系人等资料随身携带。施工过程中，由于意外造成的跌伤、扭伤时，请不要自作主张的按摩、拉伸，以免造成更大的伤害，要保持自然状态送往医院就诊。碰伤出血，应用干净物品包裹伤口，尽快就医。当出现意外电击事故时，应立即断开电源，然后按照“电击急救处理方法”进行临时处理，随即急速送往医院抢救。为了防止意外情况的发生，项目经理必须对安全问题天天讲，要求每个施工人员必须时时、事事以安全为重，防患于未然。意外情况不幸发生时，不要惊慌失措，要沉着冷静，尽快思考出解决当前问题的路径和方法。三、安全消防制度①施工现场不得吸烟；②94 因施工需要搭设临时建筑，因符合防盗，放火要求，不得使用易燃材料。城区内的工地一般不准搭建木板房。必须搭时，需经消防监督机关批准；①施工材料的存放，保管，应符合防火安全要求，库房应用非燃材料搭。易燃易爆物品，应专库储存，分类单独存放，保持通风，用火符合防火规定；②施工现场不准存放易燃，可燃材料，因施工需要进入施工现场的可燃材料，要根据工程计划限量进入并应采取可靠的防火措施。施工现场不准住人，特殊情况需要住人的，要报上级机关批准并与建设单位签订协议，明确管理责任；③建立消防组织，设立防火小组和义务消防队，建立完善的消防安全制度，对员工进行消防安全教育，进行定期和经常性的防火检查，及时消除火灾隐患。④工作区和生活区的照明、动力电路由专业电工按规定架设，任何人不得乱拉电线。⑤材料保管：对储存物品进行火灾危险性的分类并分开存放，各种易燃易爆物品应单独设库存放。⑥防腐作业防火：保证场所通风良好；禁止焊割作业同时或同部位上下交叉进行。四、环境保护措施项目经理部根据《环境管理系列标准》（GB/T2400—ISO14000）建立项目环境监控体系，不断反馈监控信息，采取整改措施。1）实行环保目标责任制，把环保目标责任书层层分解到现场项目经理及相关人员，列入承包合同和责任岗位制，建立的环保监控体系；2）施工中需要停水、停电、封路而影响环境时，必须经有关部门批准，实现告示。在行人、车辆通行的地方施工，设置沟、井、坎、穴覆盖物和标志；3）工作人员定期打扫现场，要保持卫生，施工现场材料合理堆放，保证场内整洁.办公室要经常打扫，不得随地丢杂物，并定期消毒处理。保持排水沟畅通，生活区无积水。爱护施工场地布置的安全标志和安全设施，共同保护现场环境；94 4）加强检查，加强对施工现场粉尘，噪音的监测和监控工作，与文明施工现场管理进行检查，考核；5）保护和改善环境采取有效的控制人为噪音，粉尘的污染措施；6）设备材料仓库及机具要安排合理，堆放整齐，规格，型号，数量标识清楚，做到一目了然。设置废料区，定期将废品废料清运出施工现场；7）加强机械设备的维修保养工作，确保机械运转正常；8）施工废料每天收工钱收集清理到规定存放点，垃圾要集中堆放，及时清运到指定地点；9）在中午和夜间不安排有噪声的工作，使用对讲机时，严禁大声喊叫，确保相邻单位和现场人员的休息；10）运送材料，设备的车辆必须清理干净，才能离开施工现场上路行驶，并防止途中泄漏。五、用电安全措施1）施工用电必须有经批准的临时施工用电施工组织设计，现场用电按照此设计进行。2）所有电力线路和用电设备，必须由持证电工安装，并负责日常检查和维修保养，其他人员不得私自乱接、拉电线。3）现场使用的用电线路，一律采用绝缘导线，移动线路必须使用胶皮电线，不得有裸露。导线要架空设置，以绝缘子固定，不得捆绑在脚手架上。4）在潮湿场所及容器、罐内作业时应使用24V的安全电压做照明。5）室外的配电箱必须做防雨罩，并上锁，钥匙由值班电工统一管理。总配电箱和分配电箱均设漏电开关，开关箱内的漏电开关动作电流不大于30mA，所有用电设备均采用“一机一闸一漏电”。6）配电系统采用TN—94 S接零保护系统，PE线截面不小于1/2相线。所有出线电缆末端均做重复接地，接地电阻不大于4Ω。电力设备的外壳及所有金属工作平台均与PE线相接。六、施工机械安全措施1）施工现场机械设备的使用，应严格执行验收制度，并由持有操作证的人员操作，实行定机定人。2）各类施工机械的安全防护设施和安全措施，必须严格按照有关的安全技术规程配置，并保持齐全有效，严禁拆除机械设备上的各种安全防护设施。3）所有施工现场的机械保管、修理，操作人员必须严格执行机械设备的保养规程和安全操作规程，必须严格执行设备定期保养制度、定期维修制度，做好机械设备的清洁、紧固、润滑、调整和防腐工作，严禁机械超负荷使用、带运转和在作业中进行维修。4）所有机械设备必须在醒目处悬挂操作规程及注意事项。七、防高空坠落和物体打击措施1）地面操作人员，应尽量避免在高空作业面的正下方停留或通过，也不得在起重机的起重臂或正在安装的构件下停留或通过。2）高处操作人员使用的工具、零配件等应放在随身佩带的工具袋内，不可随意向下掷物。3）各工序进行上下立体交叉作业时，不得在同一垂直方向上进行，避让不开时，搭设安全防护网。4）构件安装后必须检查连接质量，只有连接确实安全可靠，才能松钩或拆除临时固定工具。5）大型设备、构件的吊装必须编制吊装方案，经建设单位（或监理）批准后按施工方案实施。94 八、高空作业安全措施1）高空作业人员及搭设高空作业安全设施的人员，必须经过技术培训及考试合格后持证上岗，并定期进行身体检查。2）高空作业必须有安全技术措施及交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品。3）高空作业中所有的材料均应放置平稳，不得妨碍通行和其他作业，传递物件时禁止抛掷。4）雨天和雾天进行高空作业，必须采取可靠的防滑措施，遇到六级以上大风时，停止高空作业，暴雨后对高空作业设施进行全面的检查、修复和完善。九、夜间施工安全夜间操作要有足够的照明设备、坑、洞、沟、槽等处做好防护外，并设红灯警示，尤其是注意道路交通安全。94 第七章项目整体试运行和系统验收方案一、系统验收标准系统的工程验收是该项工程最后一道工序，依据下列几点进行：1)一般规定；2)系统的工程施工质量；3)系统测试的具体要求；4)竣工验收文件等；二、一般规定一般规定通常要注意4点，具体如下：1)工程结束时，施工单位、建设方、监理方应进行预检、预验，当项目工程符合要求时，再进行正式的验收。2)系统的工程验收应由工程的设计、施工、建设单位和本地区的系统管理部门的代表组成验收小组，按竣工图进行。验收时应做好记录，签署验收证书，并应立卷、归档。3)工程项目验收后，方可交付使用。当验收不合格时，应由施工单位根据设计图纸整改直到合格后，再行验收。4)系统的工程验收应包括下列内容：l系统工程的施工质量；l系统质量的主观评价；l系统质量的客观测试；l图纸、资料的移交。三、系统的工程施工质量1)系统的工程施工质量应按施工要求进行验收，检查的项目和内容应符合规定。94 1)建设单位应对隐蔽工程进行随工验收，凡经过检验合格的办理验收签证，在进行竣工验收时，可不再进行检验。发验收小组认为有必要，可进行复检，对复检发现质量不合格的项目，由验收小组查明原因，分清责任，提出处理办法。四、竣工验收文件（1）、我们将以下列文件作为工程竣工验收和办理移交手续的依据：1）工程承建合同，招标书，投标书；2）工程设计文件（包括：施工图纸、设计说明书、设计变更记录、各种设备说明书等）。（2）、验收资料我司将根据本工程实际情况，收集整理相关设备、图纸等资料，形成完善的竣工资料，使设备以后的以后的运行管理中能准确、全面查找相关设备的参数、管线安装情况。(全套数量应满足验收机构的需要，一般不少于1套)1工程合同2.主要设备说明书、保修书等3.竣工图纸4.工程竣工报告（3）验收判据1.技术验收质量系统实施结果同正式设计方案要求的符合度；系统检测结果；现场复核检查结果。2.施工验收质量对设备安装质量的检查结果；明装管线质量检查结果；对隐蔽工程验收结果。3.资料审查结果是指对资料的正确性、规范性、完整性的审查结果。（4）工程验收结论1.验收结论94 验收结论分合格、基本合格和不合格三种。凡技术质量、施工质量符合正式设计方案，经试运行和检测达到工程设计任务书或工程合同要求并符合相关标准，资料审查结果符合要求的判定为合格；在验收中出现个别项目达不到规定要求但不影响使用，并有整改落实措施，资料审查基本符合要求朗判定为基本合格；验收中凡系统技术性能对照正式设计方案有较严重缺陷，不能满足工程设计任务书或合同要求，或者重要指标达不到相关标准规定、施工质量有明显问题的、资判审查残缺不全，对照工程实际有明显差错或不规范的，判定为不合格。2.验收合格或基本合格后，设计施工单位应根据验收结论写出整改落实措施，并经建设单位认。3.验收不合格的工程，应根据验收结论提出的问题，由设计施工单位抓紧整改后再进行验收；复验时适当提高原不合格部分的抽样比例。94 第八章售后服务计划承诺和个性化服务承诺一、服务响应时间1、提供7×24小时服务客户可以通过不同的方式与我们的售后服务响应中心取得联系并提出服务申告。如：通过电话、传真、信函、E-mail、来访。如通过电话申告，接到通知后按照公司规定的流程进行申告处理，并完整的进行事件记录。以便日后进行查找。2、10分钟电话响应我公司在接到客户报修请求的10分钟内，安排专业的工程师与客户取得电话联系，并了解现场故障情况，确定维修事宜。3、现场服务响应我公司在接到设备故障通知或服务要求后，保修期内和保修期外均提供7×24小时技术专家支持热线服务。我方依照故障等级标准解决故障所需时间如下：A级：2小时快速现场支持因为提供的硬件原因造成的客户系统严重故障，致使系统无法正常运行，在电话支持的同时，2小时内派工程师立即前往现场进行诊断，保证系统4小时内正常工作。B级：4小时内现场服务支持网络系统出现问题，但不影响系统整体运行时，应向客户充分了解故障现象，根据经验或查阅资料，对客户做出电话支持，解释有关问题，并根据客户请求，4小时内派工程师到现场服务。C级：非现场服务。一般性的咨询，可通过电话提供技术指导性服务。4、客户请求处理流程94 流程化的服务可以有效的提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为客户做了周密的考虑，定义了规范化和高效化的服务流程，客户在系统使用过程中遇到自己难以解决的问题，可以按照我公司定制的客户服务流程进行服务具备处理。二、质量保修期服务范围从工程竣工之日起即进入质量保修期，免费质量保修期为3年，在质量保证期内，属于保修范围内的质量问题，免费维修或更换产品。保修服务范围：1、质量保修期：提供7×24小时现场服务。如需到现场，应在接到采购人电话通知时起4个小时内到达设备安装现场。2、提供免费更换件服务（含部件、配件、耗材等），负责更换件的免费安装、调试。更换件范围包括损坏的设备部件、配件、耗材，以及组成合同系统的相关材料。三、质量维护期服务范围在质量保修期之后，即进入质量维护期。质量维护期内进行的维修服务将根据承建方和用户方所签订的维护合同或市场价格进行收费。维护服务范围:1、质量维护期：提供7×24小时现场服务。如需到现场，应在接到采购人电话通知时起4个小时内到达设备安装现场。2、提供更换件服务（含部件、配件、耗材等），负责更换件的安装、调试。更换件范围包括所有工程相关材料。四、维护方案1.项目目标l保障系统安全、稳定、高效运行94 l及时到位的运维服务l提供规范、标准的运维服务1.总体设计思想针对本项目的特点和现状，以技术成熟、经济实用操作简单为原则，采用国内外的先进技术、设计思想和和管理经验，以现代化管理为基础。建成一个全面的综合运维服务体系，包括本项目范围内各派出所以及监控点的日常巡护、备纤测试、故障处理、应急抢修、重大活动保障、网络拆除改造、备品备件、运维管理、用户培训等服务工作。把握服务重点，建立健全管理制度，完善监督、检查和考核制度，提高沁海会监控设备正常使用率，为沁海会监控系统的正常稳定运行提供保障。2.设计依据本方案设计是在ISO9001、ISO20000质量管理体系下，依据：YD　5137-2005本地通信线路工程设计规范（DesihningSpecificationForLocalCommunicationLineEngineering）；GB/T11820-1989市内光缆通信系统进网要求；GB/T13993.1-1992通信光缆系列总则；GB/T13996-1992光缆数字线路系统技术规范；GB/T14138-1993架空光缆通信系统进网要求；GB/T141760-1993光缆通信系统传输性能测试方法；GB/T15118-19944×139264kbit/s光缆数字线路系统技术要求；GB/T15941-1995同步数字体系（SDH）光缆线路系统进网要求；94 1.工作阶段划分针对沁海会安保信息化维护项目，制定一个巡线维护阶段制度，进行日常线路巡查，及时发现光、电缆隐患，及时排除隐患。2.维护方案内容1)熟悉维护光缆路由根据图纸结合现场熟悉派出所及监控点位置以及光、电缆路由。直到熟悉全部维护点位，确定每条光缆路由，熔接包位置，光缆引下位置。确定每条光缆当前状态并做记录，记录纤芯占用情况，以备在光缆发生故障时快速恢复业务，及时更新图纸、文档并填写备纤测试表。2)日常线路巡查由于沁海会区地域广阔，区域情况复杂，根据光缆的重要程度和该处的隐患级别，对光缆段划分若干区域进行巡查工作。对其中隐患大，光缆重要程度高的光缆每月巡查2-4次。在雷雨、大风等恶劣天气前后，对可能因天气原因造成光缆阻断的光缆段进行巡查。巡线时，每位巡线员都将携带一份线路巡查登记表。登记表填写完毕后，当天反馈登记表至巡线组长，巡线组长汇总登记表信息，审查并上报实施负责人存在隐患的地点，提出光缆隐患整改的方案。如果巡线员发现光缆存在严重隐患，将立即打电话通知实施负责人，对光缆进行整治。对隐患路段进行盯防3)备纤测试94 每半年对全部点位维护光缆备用纤芯进行一次测试。对进行拆移改的光缆中继段增加一次备纤测试。在备用纤测试过程中，对发现的问题及时解决，对光缆损耗大的中继段及时修复，保证通信质量。记录纤芯占用情况，填写备纤测试表。1)光缆抢修为本项目提供2组专业抢修人员，每组人员不少于7人。所有抢修人员7×24小时随时待命，接到命令迅速出险，并且提供专门为本项目提供服务的车辆2辆。常备2台单芯熔接机，2台OTDR（光时域反射仪），2套光功率计等抢修仪器仪表。抢修以“先抢通，后修复”为原则，快速恢复受影响站点。力争做到：及时响应、准确定位、快速修复，为用户提供良好的网络环境。应急抢修流程见下图：94 94 1)重大活动通信保障为保证用户在重大活动举行期间、两会、国庆、春节等重要活动期间的网络畅通，安排人员在活动举办前，对涉及到的点位周边进行隐患排查。做到及早发现，及早处理，保证活动期间的线路安全。在活动举行时安排，抢修、巡线人员，在涉及到的光缆中继段周边进行24小时巡查、待命。2)光缆隐患治理在线路巡查过程中，如发现有架空光缆下垂严重等其他光缆隐患，当天立即对光缆进行抬高或其他处理，不能当天处理的，在当天制定整治方案，第二天对光缆进行维护作业。7）网络拆迁改造a.当光缆线路必须实施迁改、优化等工作时，我们安排专人进行实地勘察，并向分局上报申请并附初步方案。等分局对方案论证后，提出方案的审核意见后方可实施。b.迁改优化方案通过后，我们将制定具体施工方案，并组织相关单位对方案进行论证。c.在迁改方案实施过程中，每个隐蔽处均由现场验收签证。在光缆线路迁改、优化工作完成后，将在七个工作日内向分局提交施工情况报告，含迁改竣工资料。1.项目小组组织结构人员姓名职务项目职责维护部经理负责本项目相关的管理工作，包括服务资源协调管理、接受客户投诉、主动式服务推进管理、促进客户满意度提升等。94 维护项目主管负责日常服务管理、服务响应级别升级、项目进度管理、满足客户个性化服务需求、技术组，光纤技术维护巡检组，光纤技术维护备品备件及材料管理组长（6人）抢修1队组长组长（2人）巡查1队组长组长（2人）巡查2队组长光缆维护实施人员名单实施负责人：日常巡护及备纤测试人员：共4名；故障维护、抢修及拆改实施人员：共6名。1.备用材料沁海会安保信息化项目主要使用以下规格的材料及器件：（1）、36芯、48芯、72芯、96芯光缆（2）、24芯光缆（3）、12芯光缆（4）、4芯光缆（5）、室外接头盒（6）、光纤跳线（7）、法兰盘（8）、光纤收发器(9)、电缆及其辅助材料2.汇报体系l日工作记录94 1)沁海会监控网络维护日志2)报修单3)巡检表l月报、季报1)光、电缆线路、杆路及管道月报告；2)光、电缆线路、杆路及管道月维护计划表；3)光、电缆线路、杆路及管道月维护计划完成表；4)维护材料使用统计表1.例会制度会议内容为就近期维护工作进行总结和汇报，对出现的问题进行讨论和沟通；每次例会结束后由我方运维管理人员做好会议记要并发送给每位负责人。l定期报告制度：项目组定期（每周、每月、每季、每半年）将前一阶段的服务工作开展情况形成书面报告提交运维主管审查；l重大事件报告制度：在服务期间遇特殊、重大问题等，需及时向运维主管报告情况；l特殊、重大问题的处理过程形成书面报告提交运维主管审第九章附图94 附表1：施工进度计划横道图工程名称：沁海园园区-路由建设部分项目编号：BJJF-2013-076施工单位：通信施工公司编制日期：2013年2月投标工期：50日历天2013年3月2013年4月项目　24681012141618202224262830312468101214161819路由复测　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　沟通施工　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　光缆敷设　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　电缆敷设　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　光缆接头　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　光缆测试竣工资料移交　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　工程初验　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　说明：施工的具体进度及完工日期可能因不可抗拒因素而有所延迟，适具体情况调整进度计划！94 94'