DB33T830-2011安全技术防范工程运行维护规范.pdf 19页

'ICS13.310A91DB33浙江省地方标准DB33/T830—2011安全技术防范工程运行维护规范Specificationforoperationandmaintenanceofsecurityandprotectionsystemengineering2011-06-27发布2011-07-27实施浙江省质量技术监督局发布 标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—2011目次前言................................................................................II1范围..............................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14运行..............................................................................24.1运行原则......................................................................24.2运行要求......................................................................24.3运行内容......................................................................24.4运行方法......................................................................25维护..............................................................................35.1维护原则......................................................................35.2维护要求......................................................................45.3维护内容......................................................................45.4方法................................www.bzfxw.com..........................................66运行评估.........................................................................106.1评估时机.....................................................................106.2评估内容.....................................................................106.3评估结果处置.................................................................10附录A（规范性附录）安全技术防范工程运行维护流程...................................11附录B（规范性附录）常用表格.......................................................12I DB33/T830—2011前言本标准依据GB/T1.1－2009给出的规则起草。本标准由浙江省公安厅提出并归口。本标准起草单位：浙江省公安科研所、杭州浙维智能安防技术服务有限公司。本标准参与单位：浙江省安全技术质量检验中心、杭州四方博瑞数字电力科技有限公司、杭州竞天数码科技有限公司、浙江快讯电子有限公司、浙江广信智能建筑研究院有限公司、杭州青鸟电子有限公司、杭州亿视电子系统工程有限公司。本标准主要起草人：蒋乐中、刘文龙、史明耀、徐力、黄戟、徐道富、焦庆春、王长依、叶建云。www.bzfxw.comII标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—2011安全技术防范工程运行维护规范1范围本标准规定了安全技术防范工程系统运行、维护的技术要求。本标准适用于各类安全技术防范工程的运行维护及系统与产品的维护维修工作，其他类似系统工程及产品可参照执行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB50348安全防范工程技术规范（附条文说明）GA/T75安全防范工程程序与要求GA308安全防范系统验收规则3术语和定义www.bzfxw.com3.1质保期warranty安全技术防范工程验收交付使用后，施工单位向项目建设单位承诺的对该工程因质量问题而出现的故障提供维修及周期性保养的时间段。3.2运行operation安全技术防范工程验收交付使用后，为保障安全技术防范工程正常运行提供专业的日常作业管理，以使安全技术防范工程处于正常工作状态。3.3维护maintenanceofsecurityandprotectionproject对安全技术防范工程处于正常的工作状态所进行的日常检查、复位调整、清洁和养护等工作；通过对软、硬件设施的损坏进行修复或更换，或对软件功能缺陷进行更新或更换等手段，以使安全技术防范工程恢复原设计要求的正常工作状态的活动。3.4运行评估runningstateandefficiencyevaluationofsecurityandprotectionproject对设备有效性判定、系统性能测试和潜在的威胁分析，综合判定安全技术防范工程在维护维修后的状态与效能。1 DB33/T830—20113.5值机人员valueofthecrew对安防系统进行值守，主要负责监控、接警和处警等工作，也可以进行简单的日常维护保养、故障维修等工作。4运行4.1运行原则安全技术防范工程运行应遵循以下原则：a)安全技术防范工程建设或使用单位应保证系统正常运行的环境。b)故障发生后，应及时通知维护人员或维护承包单位，并启动相应的应急预案。c)安全技术防范工程法人对安全技术防范工程应具有维护维修条件，以保证维护工作顺利开展。4.2运行要求4.2.1人员要求安全技术防范工程建设使用单位负责人或法人应指定值机人员负责运行工作，值机人员应经过相关培训。4.2.2单位要求安全技术防范工程建设使用单位应有相应的工具及专项经费。www.bzfxw.com4.3运行内容安全技术防范工程运行内容见表1。表1运行内容序号系统名称运行内容1入侵报警系统检查报警前端设备的灵敏度和主机的设防、撤防2视频安防监控系统检查视频图像状况、录像回放情况3出入口控制系统检查门禁控制器的使用情况、锁的闭合情况和系统软件使用情况4电子巡查系统检查数据采集器和软件情况5停车场（库）管理系统检查出入口的道闸使用情况和系统软件情况6访客对讲（可视）系统检查主机与单元门口机通话（视频）情况、单元门口机与户通话（视频）情况7网络及传输系统检查网络使用情况8安防系统综合管理平台检查平台软件情况9监控中心检查机房环境、电源等情况10综合管线检查管线有无破损情况11其他安防设备（系统）参照安防系统来执行4.4运行方法4.4.1值班管理2标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—20114.4.1.1监控值班管理严格执行24小时值班制度。4.4.1.2值机人员应观察机房温度、确保主机房温度保持在25摄氏度以下，应注意主机运行情况。4.4.1.3建立白天值班巡检记录，值机人员负责对系统的处理工作，使系统处于良好的运行状态。4.4.1.4交接班时，交班人员应对当前运行情况确认。4.4.2设备管理4.4.2.1检查各个系统的前端设备防护范围的变动情况。4.4.2.2检查传输中的线路情况。4.4.2.3检查各个系统中的主要部件应无严重腐蚀现象。4.4.2.4检查机房内的设备应无重大噪音，如有应检查设备发生的原因。4.4.2.5检查各个系统的软件情况，如不能使用要重新安装、更新或升级。4.4.2.6检查各个系统的显示情况，不能有缺损。4.4.2.7检查各个系统的控制情况。5维护5.1维护原则5.1.1及时性故障发生后，维护人员响应时间应不大于0.5小时，到达工程现场时间不应大于4小时，故障修复时间不应大于8小时www.bzfxw.com，特殊要求应满足工程风险等级的具体要求和相应合同约定。5.1.2周期性安全技术防范工程质保期不低于1年。质保期满后应定期进行维护，根据风险等级维护周期不应大于半年。安全技术防范工程系统设施使用寿命参考沪公技防（2002）005号文件规定:a)CCD摄像机使用年限为6年。b)电视监视器使用年限为5年。c)专用录像机使用年限为4年。d)家用录像机使用年限为2年。e)数字硬盘录像机使用年限为5年。f)室内云台使用年限为6年。g)室外云台使用年限为5年。h)视频矩阵控制主机使用年限为8年。i)视频切换器使用年限为4年。j)入侵探测器使用年限为6年。k)报警控制器使用年限为6年。l)报警控制器备用电池使用年限为6年。5.1.3特殊性维护维修工作应针对重大节假日、重大事件及其他不可预见的特殊原因开展工作。5.1.4保密性按照GB50348中8.1.3的要求执行。3 DB33/T830—20115.1.5全面性维护维修应包括安全技术防范工程相关的设备与系统的各环节，以及与其他智能化系统关联性的维护维修工作。5.1.6安全性安全技术防范工程维护维修应注意原安全技术防范工程设备及系统的安全可靠性，确保各方人员和财产的安全。5.2维护要求5.2.1维护服务单位要求维护服务单位应符合以下要求：a)安全技术防范工程维护服务单位应具备相应的维护设备、交通工具及备品备件。b)维护单位应具有相应的资质。c)安全技术防范工程技术保障人员应经培训，取得从业资格证明。d)安全技术防范工程法人应建立完整维护、维修保障制度。e)排除和解决安全技术防范工程运行中存在的损坏、不足、缺陷、漏洞等因素，保证安全技术防范工程处于正常的工作状态。f)安全技术防范工程企业或管理单位等运行维护服务提供商应对维护维修相关工作的人、财、物进行合理配置，确保安全技术防范工程处于正常的工作状态。5.2.2维护工作维护工作应遵循以下要求：www.bzfxw.coma)各系统的前端设备如变动应及时调整防护范围，紧固设备的连接，以满足原设计要求。b)系统性能变化后，应对该系统相关设备参数予以调整，出具书面的文档使之达到原设计要求。c)系统各关键设备应定期清洁。d)维护后应出具维护报告。5.3维护内容5.3.1一般要求对安全技术防范工程系统进行维护，对设备、场地、管路进行维修。对安全防范系统中所包含的系统应遵循GB50348中的3.3.1中的第4条规定。5.3.2维护维修类别维护类别：周期性维护、计次维护、驻点维护。维修类别：寄送维修、电话指导维修、现场维修、远程维修。维护维修应遵循本标准附录A中图A.1规定的流程。5.3.3维护内容安全技术防范工程系统维护内容见表2。4标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—2011表2维护内容序号系统名称维护维修内容1入侵报警系统室内报警、周界报警、紧急报警系统的性能检测及设备（系统）适应防护环境的调整2视音频系统的视频图像清晰度、音频音质、视音频记录的有效性检测及设备（系统）视频安防监控系统适应防护环境的调整3出入口控制系统人员、物品等目标进出情况的控制有效性检测及设备（系统）适应防护环境的调整4电子巡查系统通过对巡查信息点读取对保安人员工作状态的统计分析的有效性检查等内容5停车场（库）管理车辆出入、停放、识别、记录的管理有效性检测及设备（系统）适应防护环境的调整系统6访客对讲（可视）出入人员进出情况的控制、有效性检测及设备（系统）适应防护环境的调整系统7网络及传输系统IP传输网络的运行状态及性能检测等内容8安防系统综合管理管理软件及相关硬件设备的可用性检测，系统联动、设备状态管理、电子地图、安全平台管理等功能的有效性确认。9监控中心防雷接地、电源供电、照明、防电磁干扰屏蔽及设备（系统）适应防护环境的调整10综合管线安全技术防范工程中使用的各种敷设管路、线槽、桥架、检修井等的检修5.3.4维护设备安全技术防范工程系统维护设备详见表www.bzfxw.com3。表3维护设备序号系统名称维护设备室内报警、周界报警、紧急报警的各种入侵探测设备及相关辅前端设备助设备、装置等。总线延伸器、总线模块、继电器模块、联动模块、信号线、电1入侵报警系统传输设备源线等控制设备报警主机、键盘、电源等显示记录设备报警软件、报警显示设备、警灯、警号、打印机等前端设备摄像机及相关辅助设备、装置等视频光端机、信号放大器、光纤收发器、视频线、双绞线、光传输设备纤、电源线、控制线等.2视频安防监控系统视频光端机、信号放大器、光纤收发器、视频线、双绞线、光传输设备纤、电源线、控制线等.控制设备矩阵、控制键盘、画面分割器、电源等显示记录设备磁盘阵列柜、监视器、视频分配器、刻录机、硬盘录像机等.前端设备读卡器、码转换器、锁具、门磁、闭门器等.传输设备光纤收发器、控制线、电源线等.3出入口控制系统控制设备控制器、电源等.显示记录设备计算机、管理软件及运行环境等.5 DB33/T830—2011表3维护设备（续）序号系统名称维护设备前端设备巡查点、巡检器等4电子巡查系统传输设备信号线控制设备通讯器、电源等动道闸、防撞栏杆、读卡器、通道控制器、地磁检测器、信号前端设备转换器、信号灯等.停车场（库）管理系5传输设备信号转换器、控制线、视频线、信号线、电源线等.统控制设备控制器、电源等显示记录设备计算机、管理软件及运行环境等对讲户内机、单元门口机、围墙机、储存模块、解码分配器、前端设备网络联接器等.访客对讲（可视）系6传输设备信号转换器、视频线、信号线、电源线、控制线等.统控制设备管理主机、键盘、电源等.显示记录设备管理主机7网络及传输系统网络交换机、网线、路由器、服务器灯8安防系统综合管理平台管理软件9吊顶板、防静电地板、防雷、接地设备、供电电源、温、湿度监控中心设备、空调10www.bzfxw.com综合管路室内隐蔽和非隐蔽、室外隐蔽和非隐蔽5.4方法5.4.1设备维护方法设备维护方法见表4。表4设备维护方法序号系统名称设备名称维护方法防护检查（外壳破裂、进水、线路老化）、调整探测范围、调整探测灵敏度，探测器清洁，紧急报警按钮开关及复位检查。总线延伸器紧固线路,检查供电电源是否稳定,线路是否正常通讯继电器模块检查继电器的接线和听取继电器的动作联动模块紧固连接线,对前端报警联动是否正常，输出一对一开关量信号是否通讯正常线缆检查连接线是否正常,是否有断点,,是否通讯正常入侵报警1保持报警主机的清洁,固定所有报警输入输出连接线,报警主驱动是否插紧主探测系统报警主机机,主机和输出模块等设备连接通讯是否正常保持键盘表面的清洁,键盘按钮是否正常,键盘布防,撤防,是否正常,当接受报键盘警信号键盘蜂鸣和报警点是否正常电源通过专用工具检测电源的输出及浮充功能对报警软件的操作，检查各个功能是否正常,当前端报警,软件是否准确接收实报警软件时信息,在地图位置正确闪烁,对系统正常备份6标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—2011表4设备维护方法（续）序号系统名称设备名称维护方法警灯检查警灯的供电电压是否正常，接收报警信号，警灯是否正常闪烁入侵报警1警号检查警号的供电电压是否正常,接收报警信号,警号是否正常鸣响探测系统打印机保持打印机的清洁,用主控软件发送打印信息,打印机是否正常工作摄像机紧固摄像机,调整摄像机的角度,检查摄像机供电电压是否稳定云台检查云台的转动角度、码转换器工作状态；预置位调用是否正确镜头通过专用工具检测镜头的光圈、变焦；清洗镜头护罩检查护罩的外观和密封性；紧固护罩和对护罩进行清洁支架检查螺栓是否锈蚀，对支架的进行紧固，对螺栓加润滑油或更换支架螺栓解码器键盘发送控制信号时，继电器响声正常，电子数码显示管显示数字正常抗干扰器检查抗干扰器的BNC头和抗干扰器的电源状况红外灯检查红外灯的亮度；调整红外灯照射位置方向正确检查视频光端机的传输状态；用酒精清洗尾纤和光端机的接口，上电后工作指视频光端机示灯是否正常的闪烁工作信号放大器检查信号放大器的放大后的图像质量检查光纤收发器上电后工作指示灯是否正常的闪烁工作；用酒精清洗尾纤和接视频安防光纤收发器2口，整理尾纤。备用光纤要做号防尘处理监控系统视频线检查视频线的外表破损情况保持设备的清洁。检查视频矩阵背板BNC是否扣紧;操作矩阵的切换、编程等矩阵功能保持设备的清洁，检查每个键能正常使用，按键正确，操作控制键盘的输入、控制键盘控制功能的检查检查硬盘录像的显示、切换、存储功能检查;硬盘的容量是不是符合要求的保硬盘录像机存容量,每块硬盘是否都正常工作,每次打包时间和容量是否正常，是否有缺帧、存储中断等现象。监视器保持设备的清洁，检查监视器的清晰度、色彩度;给监视器消磁,图像显示正常。视频分配器检测视频分配器的增益大小；任何一路分配出来的图像是否正常显示刻录机对刻录机刻录的速度和刻录质量，检查设备的好坏,酒精清洗刻录机刻录头磁盘阵列对磁盘阵列的存储、网络功能和切换进行检查读卡器用卡来检测读卡器的距离和识别功能，用万用表检测输入电压码转换器检查转换器的电压，和对码转换器的码转换功能检查;通讯是否正常工作锁具对锁具进行紧固、对机械部分加润滑油和检查进入锁具开关量信号门磁检查门磁的输入电压，检查门磁的吸合力度对闭门器机械部分加润滑油，在开门后让门自动关闭检查闭门器的反应状态,出入口控闭门器3按照DB33/T334-2001中的4.6.8来执行制系统检查光纤收发器上电后工作指示灯是否正常的闪烁工作;用酒精清洗尾纤和接光纤收发器口，整理尾纤。备用光纤要做好防尘处理线路检查线缆的破损紧固控制器的接线，用万用表检查输入控制器线路的电压，用软件来读取控制控制器器内存储的数据7 DB33/T830—2011表4设备维护方法（续）序号系统名称设备名称维护方法电源用万用表来检测电源的输入和输出电压出入口控3对软件的操作来检查各个功能是否正常,当人员进出时候,软件是否准确接受制系统管理软件实时信息,软件显示的个人信息正确对应进出人员,系统正常备份电子巡查巡查点检查巡查点的感应程度，和与巡查器的通讯等功能4系统信息识读器通过现场操作信息识读器的数据识读功能管理软件对软件的操作检查各个功能是否正常,系统正常备份定期给自动道闸上机油,对连接口进行固定。车辆通过时候,检查栏杆提升的自动道闸速度,高度,使之保持平衡防撞栏杆在安装口上油、旋紧、清洗栏杆保持读卡器的清洁、紧固连接接线.保证车辆进入读卡器正常识别区域能正常读卡器工作,读卡距离正常保持控制器的清洁,紧固连接线,保证车辆进入的时候,接收到读卡器信号,通道控制器开启道闸停车场保持控制器的清洁,固定连接线,检查车辆进入地磁检测器,照明灯正常打开,5（库）管理地磁检测器当车辆离开照明灯能关闭系统信号转换器紧固连接线,车辆进入时,保证转换器能把读卡器内容转换成控制器信号信号灯紧固连接线,检查设备电源电压在车辆进入时候,检查控制器是否正常准确接受读卡器的信息,并把信息传输控制器到后台管理软件电源测试电源的输入和输出电压检查管理软件各个功能是否正常,当车辆进出时候,软件是否准确接收实时信管理软件息,系统是否正常备份室内分机保持分机的清洁,检查并紧固连接线.检查单元门口机前人的图像和清晰度，和单元门口机人员双方通话音质单元门口机清除门口机灰尘,重新固定连接线,通过单元门口机与各个室内机做通话试验,图像声音正常围墙机保持围墙机的清洁,紧固连接线.对管理主机或每个单元室内机通话视频是否正常,能实现围墙机与管理主机视频和通话,呼叫任何一个管理主机和室内分机通讯正常储存模块调看任何时间段一个信息指令和管理主机发送的指令是否一致,储存模块是访客（可否正常工作6视）对讲系解码分配器保持解码分配器的清洁,紧固连接线.用门口机与各个室内机做通话试验统网络联接器保持连联接器的清洁,紧固连接线,管理软件对各点控制是否正常。信号转换器检查BNC头，紧固连接线.门口机和任一室内机通讯,视频信号正常线路检查视频图像与各接插件,视频线是否老化或断点保持管理主机的清洁,固定连接线.可呼叫任意室内机和门口机（围墙机）监管理主机视任意门口机（围墙机）并可遥控开锁,可以任意接受各用户的报警或呼叫.管理主机是否正常响应；键盘用键盘控制主机，与各个室内机或门口机通讯是否正常电源用万用表测试电源电压是否正常,电源线头是否有裸露8标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—2011表4设备维护方法（续）序号系统名称设备名称维护方法访客（可检查软件各个功能是否运行正常,信息群发和单点报警,管理软件地图显示,6视）对讲系管理软件对报警时监控和录音是否正常,系统设置是否正常备份统7网络及传交换机用软件检查网络交换能力以及数据发送情况输系统网线用测试仪检测网线传输特性8安防综合管理平台按操作手册对安全管理平台各项基本功能进行检查吊顶板、防静电吊顶板、防静电地板和控制台、机柜的固定处进行检查、修复地板防雷、接地设备对防雷、接地设备进行检测、修复，以满足防雷要求监控中心9检测供电电源的输入、输出范围，机房照明设备（灯具、紧急灯等）的检查环境供电电源与修复温、湿度设备对提供的温、湿度设备进行功能检测，修复，以满足机房温、湿度要求空气调节检查空调、新风及换气等设备是否正常运转，清洗过滤网罩。室内隐蔽通过现场巡检对发现塌陷、外露、脱落、破裂、以及其他损坏管路，采用加固、更换等手段进行维修室内非隐蔽通过现场巡检对明管敷设的密封性不够、有破损的管路、桥架的固定件进行10综合管路加固、修补室外隐蔽通过现场巡检对室外破损的管路、地下管路、窨井进行修补和更换室外非隐蔽通过现场巡检对破损的室外管路和检修井进行维修、更换5.4.2设备维修方式5.4.2.1现场维修参照产品说明书使用专用工具查出设备故障点,对损坏的元器件进行更换,使设备恢复正常运行。5.4.2.2寄送维修对现场不能维修的设备,及时寄送厂家维修,需配备替用品，替用品应满足原设备需要。5.4.2.3电话指导通过电话指导现场工作人员对设备故障进行判断、维修，提供处理意见；5.4.2.4远程维修通过远程网络身份验证，对系统进行远程故障检测，维修，提供处理意见。5.4.3设备维修分类5.4.3.1硬件维修参照硬件产品说明书，使用专用工具对产品进行功能检测，判断故障点进行修复；5.4.3.2软件维修参照软件产品说明书，对产品进行功能测试、对软件的损坏进行修复和软件的升级9 DB33/T830—20116运行评估6.1评估时机安全技术防范工程运行一定时间后宜进行首次安全技术防范工程运行状态效能评估，并确定评估有效期。6.2评估内容评估内容方法可参照相应标准执行。6.3评估结果处置经评估后，对安全技术防范工程所存在的潜在风险，采取维护、维修，部分替换，整体更新等手段进行处置，以满足防护风险等级要求。10标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—2011AA附录A（规范性附录）安全技术防范工程运行维护流程项目运行1、运行记录2、运行计划运行故障维护准备3、运行报告1、明确对象2、实施计划存在故障3、报批4、系统移交驻点维护5、资料准备1、考勤周期性维护6、设备列表计次维护2、系统巡检1、系统巡检1、系统巡检3、巡检记录2、巡检记录2、巡检记录4、巡检记录3、运行记录3、运行记录5、运行记录4、清洁加固4、清洁加固6、清洁加固5、设备检查5、设备检查7、设备检查6、故障解决6、故障解决8、故障解决7、现场培训7、现场培训9、现场培训8、系统备份8、系统备份10、系统备份9、维护报告9、维护报告11、周期报告系统正常维护报告设备报修寄送维修1、设备统计现场维修2、设备流转1、派工远程维修电话指导维修3、维修记录2、维修计划1、设备故障情况1、设备故障情况4、设备返修单3、设备流转2、系统状态2、系统状态4、维修统计3、维修记录3、电话录音5、维修报告4、网络升级4、维修记录6、设备更换7、维修记录不能解决评估评估结果不合格图A.1安全技术防范工程运行维护流程11 DB33/T830—2011BB附录B（规范性附录）常用表格常用表格见表B.1～表B.4。表B.1维护记录表单位名称维护日期负责人维护人员维护记录序号条目内容备注1维护内容2维护效果3故障原因4维护评价维护人员确认签字负责人确认签字备注：本表按不同子系统、不同时间段作续表12标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—2011表B.2维修记录表单位名称单位地址联系人姓名单位电话报修时间维修时间□现场□寄送□硬件维修维修方式维修内容□电话指导□远程□软件维修故障现象：维修处理说明：序号设备名称规格型号数量设备状态备注123建议：维修人员签名：年月日用户意见：签名：年月日备注：本表按不同子系统、不同时间段作续表13 DB33/T830—2011表B.3使用故障记录表系统（工程）名称：故障时间子系统类别故障情况值班人员14标准分享网www.bzfxw.com免费下载 DB33/T830—2011表B.4维护维修联系单编号：日期：使用单位系统名称报修人电话维修人维修单位维修方式□现场□送修□远程□电话指导修复时间是否保修期内故障情况：修理结果（使用部门意见）：_________________________________15'