重庆书画培训及培训门户网站的商业计划书.doc 16页

'重庆书画培训及培训门户网站的商业计划书目录一．市场环境分析11.培训行业市场环境分析22.书画市场环境分析53.重庆书画培训业务市场环境分析74.结论11二．企业战略确定121.企业使命132.企业定位133.企业价值134.企业战略目标15三．企业运营计划22四．所处现状及潜在风险评估2216 一．市场环境分析市场环境分析从培训行业、书画行业、重庆书画培训业务三个方面的发展状况和前景进行分析，进而了解行业运营规律，明确所处行业的市场机遇与面临的挑战。市场环境是一个企业所处外部环境的核心组成部分，是企业汲取给养和盈利的来源，对市场环境进行客观分析，是企业战略的制定、企业的生存与发展的基础。市场环境的评估结果直接决定了我们要不要做这件事情，它在商业计划书中居首要位置。1.培训行业市场环境分析在中国，最初的培训基本上是一种低层次的技能培训，主要是针对个人具体工作技能的提高和训练，如电脑、会计、英语等培训，都曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初期，培训业开始分化，除了技能培训外，高级培训，即高层次的单一项目培训在企业开始走红。特别是近两三年，随着私营企业的壮大，尤其是港台及海外先行一步的培训精英的进驻，培训热从广州、深圳等中心城市开始向珠三角和全国蔓延。　　16 虽然近年来高层次的培训有了很大的发展，但就目前中国培训市场来看，中、低层次的培训仍然是培训市场的主流。中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训，有将近500万人参加英语培训等。各式各样的中、低层次培训仍然受到社会广大群众的欢迎，在培训市场上占据着主流地位。　　培训行业是一个非常诱人的行业。截止目前，培训业的产值已达4000亿的规模，且正以每年30%以上的速度迅速增长，而行业利润甚至已接近2000亿元。不过，培训行业仍然是一个初级行业。从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万以内的占60%，1000万以上的只占2.1%。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的3%。　　中国培训业经过几十年的发展，已经形成了初步的市场结构，各类培训机构不断增加，培训内容也日臻丰富，但仍存在着许多亟待解决的问题。中国企业培训目前尚处于启蒙阶段，远未达到成熟阶段，目前正在形成行业，但还未形成产业。与海外已很成熟的培训产业相比，存在明显差距。所以，中国的培训业应该充分引起重视，对于培训制度建设中存在的种种问题，政府、企业、培训机构等各方面都应该采取行动，共同造就中国培训市场的良好环境。　内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展，中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训，培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。事实上，一个外企中高层，每年一般须接受5至7次培训。所以，未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。由于市场有这样的需求，相信不远的将来会有大资本介入。结论：16 1）培训市场已形成较大的规模，并且发展前景和发展潜力很大。根据上述资料分析，我们得出第一个结论，由于资料所提供的数据可靠性不能确保，需要结合我们的常识加以印证。目前，一些公司很多员工大学毕业后，都参加野马等培训机构的专业培训；现在大学生就业压力很大，企业需要的更多是专业技术型人才，很多高中毕业生选择直接到专业培训机构进行培训，就业情况相对较好；现在很多家长非常重视小孩的教育，类似剑桥培训这样的培训机构纷纷兴起。在经济全球化这样一个大的趋式下，职业外语培训开始火爆。随着我国市场经济、民营经济的发展，企业内训、管理、经济、新兴行业的各类高端培训市场逐步兴起。同时，从行业的发展前景来看，随着中国社会变革的加剧，经济的飞速发展，对人员素质的要求越来越高，活到老、学到老，终生教育成为一种趋势，培训市场目前只是处于起步、发展阶段，有着广阔的发展空间。2）培训市场目前以中低端培训为主，高端市场培训正在兴起。由于培训市场目前尚处于起步发展阶段，以技能培训和专业知识学习为主的中低端培训成为培训的主流，培训市场未来的趋势是中低端培训将处于市场调节期，运营较好的培训机构将逐步形成自己的品牌，质量较差的机构面临出局，市场规模稳步增长。以思想和理念为主的高端培训，其市场规模会迅速扩大，成为培训市场增长份额的主导力量。16 3）培训市场处于发展期，市场竞争还不够规范，培训机构质量参次不齐，从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出，培训品牌处于形成阶段。这是行业发展到现阶段必然会出现的现象，而且主要出现在中低端培训市场。专家指出：中国教育培训产业市值空间非常巨大。从宏观上讲，中国教育培训产业的总需求达到1.8万亿元，除去正规的学校教育（大约占60%,折合1.08万亿）之后，市场化培训需求达到7200亿元。7200亿元的需求可以滋养一个庞大的社会培训市场，未来市场上将会出现1-2家年销售收入过1000亿元的超级培训企业，另外，还会产生5-8家年销售收入过100亿元的中型培训企业，以及30家左右年销售收入过20亿元的上市公司。2.中国书画市场环境分析近年来，中国书画投资市场在国内取得长足发展，为书画培训打下坚实基础。16 中国艺术品投资从2002年开始进入上升通道以来，走势非常喜人，2004年市场价格节节攀升、投资者数量成倍增加、全国艺术品拍卖市场的交易量已经突破20亿。全球艺术品拍卖交易总量突破近300亿人民币。艺术品投资正成为继股票和房地产之后的又一大投资热点，受到越来越多的投资者的青睐。目前重庆的艺术品市场，较之北京、上海等老直辖市，的确有一定的差距，北京、上海的艺术品拍卖一次可拍出几个亿，去年底，北京翰海拍卖公司一场拍卖会成交了6.25亿，创下了国内拍卖的新高。而在重庆的各场拍卖会中，成交金额很难超越100万，主要原因还是由于重庆经济社会发展水平的差距和观念的差距。换个角度思考，目前重庆的艺术品价格处于“原始股”阶段，对艺术品投资者来说，属于入市的大好时机。美国十年来投资赢家的盈利率按投资的种类分别为：房地产4.7%、股票17.3%、现代艺术品24%，价值功能的转变，形成了收藏艺术品的投资比经营证券、股票、房地产等其他项目的利润都高，而风险又相对要小。目前国内的买手涉猎艺术品，一为陶冶情操，二为丰厚的回报。所以无论是重庆还是全国范围来看，艺术品市场还有很大的潜力。从艺术品供给的角度看，重庆是一座3000年历史文化名城，近百年来，尤其是从抗战时期的陪都到解放初期的西南行政区首府，这里留下了许多伟大的政治家、思想家、文学艺术家的足迹，如郭沫若、张大千、傅抱石、张善子、黄宾虹、陆俨少、黄君璧等，拥有丰富的艺术品供给资源；从需求方面看，重庆是中国西部唯一的直辖市和长江上游最大的中心城市，近年来，重庆经济增长势头强劲，非公有制经济焕发出蓬勃生机，从我们举行的近十次拍卖会来看，重庆的艺术品市场经过培育，在不断的成长。为重庆艺术品拍卖市场造就了强大的需求资源。我们对重庆书画培训市场的前景充满信心！3.重庆书画培训市场环境分析培训行业属于起步发展阶段，属于朝阳产业，重庆书画培训从小学、中学生入手，一直覆盖到企业高管（MBA总裁班），是一个16 潜力巨大的产业。4.结论1）中低端书画培训业务以代理招生作为最主要的盈利模式，处于起步初创阶段，有非常广阔的市场前景，新生公司会不断产生。重庆书画培训业务还处于起步阶段，虽然有一些公司已经具备先行优势，但真正的市场格局远未形成。这就给与了新生公司在未来做该领域市场主导的机会，相信未来会有很多新公司产生，资本的嗅觉是很灵敏的，未来也会有大量的资本介入该领域。谁抓住了资本和市场，谁就能做行业的主导。2）未来中低端书画培训业务发展到一定阶段，竞争将会非常厉害。世界第一峰是珠穆朗玛峰，世界第二峰大多都不知道它的名字。对应到书画业务中，我们需要做重庆区域的领头羊，然后才能做大。由于市场潜力很大，未来会有很多公司进入这一领域。现在只是起步阶段，预计5年之内，市场格局将会形成，同业间无形的竞争在加剧，每一家都在比速度、比运作。二．企业战略确定企业战略确定，是基于市场环境分析的基础上，企业为了更好的把握市场机遇，积极应对市场风险，进而确定企业的发展目标。企业战略思想体现了站在未来看现在的运营思维，首先清楚咱们将来要什么，才能清楚我们现在该怎么做。16 企业战略目标是企业这条大船所要驶往的目的地，企业战略本身则是企业运营的导航仪和地图。企业战略的确定，对于一个企业的运营至关重要，它明确了我们要做什么。4.企业战略目标1）近期战略目标：企业做强截至2013年底，企业运营目标如下：A立足重庆市场，成为重庆书画培训业务的领导者；根据实际业务的运营情况，不断优化我们的运营模式，和培训机构建立非常密切的合作关系及共赢机制，掌握地方性市场的运营规律，形成成熟的地方性互联网培训业务的运营模式，为将来将其快速复制到其它各级城市奠定基础。B在重庆各区县建立起培训业务联盟，寻求志同道合者，共同探讨培训产业的发展，不断开发该领域的市场潜力。C为中期战略目标的达成做好前期准备；如果说前两个目标属于执行层面全力投入的事情，那么这一目标则属于战略层面需要关注的事情。第三个目标包含了前两个目标，但不仅限于二者，还包括：市场复制所需要的开拓模式的探讨（外部市场的了解）、公司后续发展所需要的各类资源（资金、人力等）的储备工作。E2013年，实现收入与投入持平或有一定程度的盈利。期间，公司的投入主要有：产品研发、市场开发、管理运营、出于战略发展考虑的投资四部分构成。16 产品研发与维护这一块成本是确定的，第一年产品研发阶段，需要四个人，年薪资每年3.6万，人员成本需要15万，按20万进行预算。后期产品维护和策划推广（招生）工作还需要开发人员参与，其费用大体与研发费用相当。所以这一块每年总投入40万就差不多。市场开发费用，这主要取决于我们的市场策略。我们需要把市场开拓的重点放在培训机构的开发上，通过培训机构和城区各中小学，将我们的培训业务宣传出去，所以客户（培训机构）开发是我们投入的重点，用户开发投入不是太大。另外一块就是行业宣传和行业开发费用。培训机构的开发成本包括拜访培训机构需要投入的人力资源，宣传资料的制作以及发生的交通费、交际费等其它业务费用。按一个人在维护好自己的老客户的同时，一个月拜访10家新客户，成功率按60%计，每月开发6家新客户。月成本如下：人员成本2000元，宣传资料成本50（资料设计制作费）*6（客户数）300元，其他费用700元。月成本为3000元。开发一个客户的成本需要3000/6=500元。开发1000个客户需要投入的成本为50万。行业宣传和行业开发费用，每年召开一个行业战略研讨会，三年召开一次行业培训宣传展示会，邀请培训机构客户、用户代表（有教育背景的、能持续带来生源的人）、媒体界人士、教育界人士参加，通过这种形式，与培训机构、媒体、教育界建立密切的关系，做好公关，并宣传公司网址，每年费用按20万计，三年需要60万。16 管理运营成本相对比较确定，主要为办公费用、高管工资、后勤人员工资等固定开销，每年40万。战略发展投资，主要是资源储备和外部市场探索方面，三年共投入20万。近期战略运营投资预测如下：项目名称2013年2014年2015年2016年小计平台研发与维护1515151560市场开发费用2304040112管理运营费用8324040120战略发展投资0051520备用风险金0403030100合计24117130140412公司收益预测：近期战略目标实现阶段，主要是为了完成公司的造血功能。公司主要运营事宜如下所示：2013年，重点研发培训互联网平台，同时对市场进行调研摸底，属于完全的投入。2014年，重点开始第一阶段的市场开发，前半年针对非重点客户进行开发，积累经验，后半年开始开发重点客户。完善我们的网站内容。本年度没有收益。2015年，工作重心分为三部分，一部分是将前期客户转化为能带来效益的客户。第二部分，16 充分利用老客户，展开对最终用户的网站宣传。主要是开发新的重点客户。一年时间基本让西安市场重点培训机构成为我们的客户。本年度实现收入方面的突破。2016年，工作重点是加大对市场的宣传力度，完成重点客户向效益客户的转变。对零散客户进行细粒度挖掘。进一步强化同客户的关系，提升对客户的管理，提升网站在最终用户中的知名度，增加网站点击量。本年度基本实现收入的稳定增长。互联网市场培育期基本应该需要1-2年时间，当然还要取决于我们的工作质量。所以对收入的预测，我们主要以2011年做为重点。公司的盈利模式有以下几种：A．培训机构的宣传推广（线上、线下）服务，实现收入；B．代理培训机构的招生业务，实现收入；C．培训业务的联合主办，实现收入；D．为培训机构提供自主建站服务，实现收入；E.培训机构入住费F.培训教材的销售；公司在该阶段主要盈利招生代理来完成，该阶段盈利模式如下：A．代理培训机构的招生业务，这是该阶段实现收入主要途径；B．培训机构自主建站服务和线下宣传策划作为辅助收益；C．培训业务的联合主办，该阶段没有精力去做这件事，可以尝试去做，积累经验，这方面收入不予考虑；16 D．培训机构的线上宣传和培训机构的入住完全实现免费策略，对重点培训机构可以进行突出宣传，但不能实行收费政策，我们可以争取折扣，并将折扣让利给最终用户，通过该方式实现多赢。2011年公司盈利预测如下：1000家客户，能为公司带来收入的，按100家计。其中20家客户能为我们带来收入的80%，另外80家用户为我们带来20%的收入。这是一种相对真实的收入来源。但就预测收入来讲，用这种方式不够可行，必须要分摊预测。1000家客户，平均每家一年给我们带来200的点击客户，我们网站一年的点击客户是20万，点击量转化为网上报名的最终用户的比例按3%计，那我们代理招生的人数则为6000人。招生代理费按每个学员学费的10%来提成，每个学员学费按3000元计算，则我们实现的收入为：6000*3000*0.1=1800000，即180万。该年度即可实现收支平衡，并盈利40万，辅助收益按10万计，共盈利50万。由于缺乏必要的信息作为支撑，预测可能会与实际出入很大，在这方面需要咨询业内人士的意见，同时还需要进行深入的调研和了解。2）中期战略目标：企业做大，塑造全国书画培训市场的品牌通过自我运营、发展代理商等多种途径将重庆成功的企业运营模式向其它国内市场进行快速复制。探求市场拓展之道。注重品牌建设，同时尝试其它方面的盈利模式。依次为：网上广告宣传收费、培训业务联合主办收益、会员收费和增加培训教材销售模式。当然这方面需要前期做足功课。16 3）长期战略目标：双品牌运作，除了做好中低端培训这一块的根本业务外，进军高端培训市场高端培训市场前景更加诱人，所面对的群体收入高、工作压力大、困惑也比较多，对培训的需求非常旺盛。有一部分高收入阶层人士，自我意识通常比较强烈，在事业发展到一定阶段后，都会进入一种困惑期，凭借原有的经验做事，往往事与愿违，不能达到心想事成的理想境界，内心充满挫折感，事业也无法取得突破。同时又有一部分高层人士，在自己事业前进的道路上，已经经过了自己的困惑期，进入人生的另一个境界，在自己事业顺遂的同时，也希望将自己的智慧与他人分享。我们做高端市场的运营，就是要建立这二者之间的联系，提供一个很好的平台。对于高端市场的运营，同样需要注重线上和线下的同步运作。随着互联网硬件的发展，带宽不是问题。线上我们的重点是网上互动式远程教育和网上看视频培训讲座，同时提供网上购买培训光盘、培训书籍等资料的服务。网上互动式远程教育，就是我们聘请客座讲师，对有一定数量的报名学员进行现场培训，培训视频在网上现场直播，网上用户可以在线看视频参加培训，同时网上用户可进行提问（收费，且需要主持人受理请求），具有电视的强化版功能。16 网上看视频资料的培训讲座是指，我们将网上互动式远程教育的视频资料放到网上，用户可以通过网上在线免费看视频资料，下载或索取光盘则需要收费。同时将外界的一些视频资料放在网上，充实视频资料库。线下同步可以组织相关的高端的培训活动，线上线下互为补充。三．企业运营计划企业运营计划是为了达成企业战略目标而制定的路线、方针和政策，进而明确企业资源配置计划、企业市场拓展计划，具体执行的关键事项，前者属于战略与运营的衔接部分，基本是明确的，带有可选性。后者需要在实际执行过程中，根据客观情况灵活调整。企业运营计划阐述我们需要如何正确的做事，体现的是执行力，依托于企业的管理能力。目标的达成，关键在于如何做的问题，所以这部分内容也是商业计划书非常重要的一个环节。由于目前不确定因素很多，这部分内容目前先不做描述。等一些情况明确后，再予以制定。四．所处现状及潜在风险评估所处现状及潜在风险评估，是对我们的家底进行一个盘点，并对风险进行评估。如果说前三部分是我们用积极的、理想的思维来分析事物，立足未来的话，这一部分就需要我们用批判的、务实的眼光来把握事物，并回归现实。做事情，要有理想，同时还要务实。做企业也一样，盈利前景不好的事情，不能做，前景好，但没能力做的事情也不能做。条件不具备，能够创造条件的则可以做。市场是有风险的，可怕的是不能识别潜在的风险。16 火能够烧木头，但不能烧石头，事物的变化，是外部因素和内部因素共同作用的结果。所以，规避风险，眼光需要外视，更需要内视，重要的是规避来自我们自身的风险，这样外在的风险就失去了发力的基础。筹划事情，过于理想，不切合自己的实际，势必事与愿违。所以我们必须要对自己的实际有一个很清晰的认识，才能清楚我们应该怎么做。我们有什么？我们有一些资金，有想做事的想法。我们要什么？我们希望能把握住这一市场的机会，真正做一些有意义的事情，同时让自己有一个好的收益。我们怕什么？希望风险最小化，怕想要的没得到，拥有的又失去了。我们缺什么？对互联网和培训市场缺乏了解，没有务实的操作经验。我们不想失去，还想得到，我们需要怎么办？一个人的力量不足以挪动200斤的东西，但整个社会却在发生着翻天覆地的变化，唯有合作、借力，才能把握时机，唯有合作、借力才能心想事成。我们合作的资本是什么？资金还有一些做事的想法。我们合作的主要考虑因素是什么？16 志同道合。一家真正的企业，识别它的标志是企业的魂。创始人只是企业的母亲，企业诞生后，它就成为一个独立的生命体，刚开始母亲希望拥有自己的孩子，但它作为一个生命体，最终要脱离母亲的怀抱，它不属于任何人，它属于这个世界。作为我们个人来讲，只能是融入这个生命体中，赋予它更多的灵性。所以，我们的首选是在目前做互联网培训业务的公司中选择合适的合作伙伴。飞龙网招区域运营商，我们可以借机进行考察。其次，我们也可以自己来做，但必须是在风险能够把控、对投入产出预测相对清晰的情况下才能进行，而且还需要广泛合作。最次的情况，就是我们努力了，感觉还是把握性不大，那么我们就放弃它，毕竟赚钱的机会是很多的，对我们也没什么损失，还长了见识。当然，没有经过100%的努力，我们不应该轻言放弃。16'