Youth工学院校园移动平台项目创业计划书.doc 31页

'“Youth工学院”校园移动平台项目创业计划书1执行总结随着信息时代的来临，信息技术学科犹如雨后春笋一般得到快速发展，它不仅改变了社会的生产方式和生活方式，而且也改变了人们的思维方式和学习方式。在已跨入21世纪的今天，人类使用和学习信息的方式以及信息的传递方式正在进行着不可阻挡的革命，这次革命将比印刷术的出现所产生的影响以及对社会发展的推动远为复杂而巨大。而且随着网络信息的发展，网络已经在大学生中普及。越来越多的大学生习惯了网络带来的便利与娱乐。1.1组织介绍1.1.1组织结构本团队YoungDreams，由全校各专业学生组成，是一支充满激情、踏实肯干、有着创新精神的团队。本团队由总负责人带领五个部门进行运作，分别为市场部、财务部、人力资源部、网络部和客服部。各个部门之间分工明确、权责分明、团结合作，努力把项目建设到最好，并尽力推广，更好的服务于学校学生，更多的方便大学生活。本团队管理体系的主要特征是最低的人员配置和合理的人员结构，全面考虑到项目的发展选择人员，这种人员配置方案客观上减少了团队的内部管理环节，极大地降低了团队的管理成本。1.1.2组织文化把“文化的变化人”31 “Youth工学院”校园移动平台项目创业计划书1执行总结随着信息时代的来临，信息技术学科犹如雨后春笋一般得到快速发展，它不仅改变了社会的生产方式和生活方式，而且也改变了人们的思维方式和学习方式。在已跨入21世纪的今天，人类使用和学习信息的方式以及信息的传递方式正在进行着不可阻挡的革命，这次革命将比印刷术的出现所产生的影响以及对社会发展的推动远为复杂而巨大。而且随着网络信息的发展，网络已经在大学生中普及。越来越多的大学生习惯了网络带来的便利与娱乐。1.1组织介绍1.1.1组织结构本团队YoungDreams，由全校各专业学生组成，是一支充满激情、踏实肯干、有着创新精神的团队。本团队由总负责人带领五个部门进行运作，分别为市场部、财务部、人力资源部、网络部和客服部。各个部门之间分工明确、权责分明、团结合作，努力把项目建设到最好，并尽力推广，更好的服务于学校学生，更多的方便大学生活。本团队管理体系的主要特征是最低的人员配置和合理的人员结构，全面考虑到项目的发展选择人员，这种人员配置方案客观上减少了团队的内部管理环节，极大地降低了团队的管理成本。1.1.2组织文化把“文化的变化人”31 的功能应用于校园，以解决校园生活中的问题，就有了Youth工学院。Youth工学院为追求服务于师生而把师生当作客体，把具有丰富便利性的目的作为软件的中心。这种指导思想反映到校园中去，就有了Youth工学院。Youth工学院的精神就是自由、共享、青春。在以自由、共享、青春的精神和口号中，Youth工学院将不断创新丰富自己，坚持为师生服务，努力打造校园网络生活的新格局。1.2项目介绍首先，Youth工学院就是为了方便学生的学习与生活的一个项目，通过论坛及交友的一个平台帮助学生们互通，让学校内都有一种和谐的氛围。其次，通过向周围商家拉赞助和提供广告服务的形式举办一些娱乐活动，一定程度上丰富学生们的课余生活。本团队已经深深意识到信息时代企业运作已从以技术和产品为中心的商业模式转变到了以顾客和市场为中心的商业模式上来。Youth工学院就是建立在网络基础上的应用平台，为沈阳工学院在校学生或者教师提供学校内部以及周边的信息服务，比如食堂订餐信息，周边饭店旅店信息等等。尤其现在学校寝室损坏报修要先注册又要有辅导员的密码，但是Youth工学院可以直接为师生提供便捷的报修服务。在这个平台上报修之后，有专人负责统一报修，定期还有人电话回访维修效果。这不仅便利了学生，也使维修人员能更快、更加方便地服务于同学。在学校里，只要是有网络的地方，就可以用手机、电脑或者任何上网设备登录Youth工学院网站或者APP客户端。而且现在随着微信的发展与成熟，Youth工学院目前拥有企鹅工学院微信平台，并已通过微信平台展开服务，为沈阳工学院的师生提供更方便、快捷的服务。1.3市场介绍Youth工学院主要面对沈阳工学院全体师生，提供的主要是学校生活方面信息，其次为附近商家和学校学生社团进行广告宣传。现在越来越多的商家愿意选择学校附近开展生意，因为大学师生是一个巨大的消费群体，而通常附近商家有很多优惠活动信息都不能及时有效地传达到师生中。此外，现在大学生经常上网的特别多，可以说是离不开网络的存在，大学生内心希望所有的消息都可以通过网络获取，所以现在针对大学生网络方面的商业特别容易发展。由此可见，Youth工学院的市场相当稳定。1.4盈利模式31 Youth工学院主要靠为附近商家做广告宣传收取广告费用。本团队前期已取得的广告收入已经为项目前期建设提供了良好的基础和条件。随着微信平台关注用户的增加，项目将获得的广告收入也会相应增加，这些收入将会用于本项目开展活动与网站、APP应用以及微信平台的维护。2项目描述Youth工学院校园移动平台是专门为沈阳工学院师生量身打造的网络互动平台。如果用户想知道关于沈阳工学院的一些信息，或者获得一些帮助，用户就可以登录Youth工学院找到他需要的信息，比如寝室报修服务、食堂订餐信息、附近酒店旅店等等。只要用户具有上网设备，无论是手机、电脑或是平板，通过手指轻轻一点，都可以登录Youth工学院，找到用户需要的信息。Youth工学院是由沈阳工学院YoungDreams学生团队创建的，是一款基于校园的移动网络应用平台，具有一定的可行性和时尚性。它以沈阳工学院的校园为基础，是沈阳工学院唯一的校园移动网络应用平台，正是这种唯一性使它更加具有权威。近几年，基于校园的一些网站也取得了较大的成功，如校内网等，所以Youth工学院网罗各方面信息，建设一个面对学校的信息服务平台。Youth工学院最开始只是建设了一个简单的网站，考虑到其局限性，之后又开发了手机移动应用，随着网络环境的发展，Youth工学院现在不仅拥有网站与移动应用，还拥有企鹅工学院微信公众平台。以后会将业务慢慢发展到微博、人人等现在学生喜欢的网站上去，来不断地发展扩大服务与功能。2.1建设宗旨Youth工学院以互联网、移动互联网为媒介，以创意交流服务为手段，以服务为主导，以沈阳工学院学生教师为对象，以解决大学生在校问题为目的，通过网络平台为其提供移动饭卡或者其他一些信息与帮助。网站通过举办活动扩大影响力，为学生提供交友平台，并逐步向多功能发展。此外，Youth工学院的宗旨是让学生与教师的学习、工作和生活无比的便利，以此来帮助学生们在学校生活的更舒适，对我们的学校有个美丽的回忆。2.2项目基本介绍31 Youth工学院网站和APP应用主要有十个功能模块，学校论坛、广播站聊天室、学校活动发布、失物找寻、附近饭店、住所、食堂订餐信息、寝室报修服务、兼职招聘信息、二手交易市场、选课系统，每个模块都是根据沈阳工学院所有的制度和受众群体的利益爱好设置的。Youth工学院的微信平台可以提供其中一些模块的服务，比如食堂订餐信息查询和一些信息的传递，主要服务的达成是依靠网站和APP应用来实现。2.3项目创新与特色随着Youth工学院的逐步发展壮大，属于它自己的一套特色已经逐步显露出来，与其他成功的网站相比之下，Youth工学院突出的特点在于：是一个为大学生量身定做的服务信息平台，而且拥有手机客户端，微信公共平台等，很大程度上便利了目标受众。特色：直接适用于本校或本院学生，含有类似校内秘籍的，只有校内学生才知道的特色功能。2.4项目管理团队YoungDreams团队是一支充满激情、踏实肯干、有着创新精神的团队。在这个网络引领时尚的世界，我们每个人都怀揣满腔热情，向着同一个目标奔进。用最新的技术，给学生们带来方便、送出轻松的大学生活是我们的使命，让每个在校学生过好温馨的大学生活是我们团队唯一的宗旨。YoungDreams团队是由全校各专业学生组成，由总负责人带领五个部门进行运作，分别为市场部、财务部、人力资源部、网络部和客服部。各个部门之间分工明确、权责分明、团结合作，努力把项目建设到最好，并尽力推广，让更多的学生熟知本移动平台，更好的服务于学校学生，更多的方便大学生活。各部门具体职责分工如下：1、市场部市场总监带领团队进行市场调研，并根据调研结果确定目标群体，从而进行市场定位；项目开启后市场部除了负责正常的传统推广外，还得根据项目的远期目标进行市场规划和开拓。2、财务部31 财务部前期主要负责项目开发阶段的财务规划；项目正式发布之后，财务负责日常的收支登记，并且根据销售情况做出财务分析，进一步的辅助项目推广方案的制定，以及项目资金的筹集、分配和使用，进行财务分析和运营，开展日常的会计管理活动。3、人力资源部根据整个项目的运营需要，及时的为各个部门招募、培训、输送所需要的相关人才，人力资源部的职责还包括正常的人员效绩考核。4、网络部负责整个线上的推广，包括前期的网络市场的考察、网络宣传等等；正式发布后除了日常的线上推广外，还得根据项目的整个季度、年度成果制定并且实施相关网上推广策略。5、客服部客服总监主要负责进行顾客资料收集、整理、处理以及微信平台的推送服务，并完善高效的投诉处理机制，注重客户投诉的规范性和处理投诉的效率性。本团队管理体系的主要特征是最低的人员配置和合理的人员结构，全面考虑项目的发展选配团队人员，这种人员配置方案可以减少团队内部管理环节，有效地降低团队的管理成本。成员各具体职责如下：表2.1成员具体职责分工姓名专业团队职位简介XXX网络营销CEO兼市场总监大学期间曾多次参加各种社会实践，具有较强的市场实践经验和良好的专业背景，而且具备很好的组织管理技能。XXX会计学财务总监会计专业学习中排名靠前，已获会计上岗证。XXX工商管理人力资源总监接受过职业经理人培训，有校内社团管理经验。XXX计算机科学与技术网络信息总监在学校信息中心勤工助学，辅助信息中心老师维护校园网络环境。XXX市场营销客服总监在校内超市兼职做导购。31 3市场分析3.1宏观环境分析随着网络信息技术和社会经济的发展，互联网的信息渠道功能、沟通娱乐功能已经在较大范围内被中国网民使用，但互联网的生活助手功能还没有成为网民不可分割的一部分，应用程度不高。随着网络的普及和网络应用的简单化，将会扩展互联网的生活助手功能，并进一步融入到人们的日常生活中。中国网民的规模、结构、年龄、性别、学历结构对消费市场有明显的影响。在中国互联网发展报告中，中国网民人数达到1.62亿。仅次于美国网民规模，位居世界第二。与2006年末相比，新增网民2500万。虽然增长迅速，但普及率仍然偏低，低于全球17.6%的平均水平，与互联网较发达国家美日韩等相比差距更大。现在国内大大小小的分类信息网站已经达到三千家，这些分类信息网站的发展都存在着一定的局限性。首先，信息的真实性难以保证。既然分类信息网提供的是面向大众的服务，满足的是普通老百姓的日常需求，那么信息的真实性应排在第一位。其次，由于竞争对手层出不穷，各大网站都怕竞争对手的信息量比自己多，因此，抄袭、复制信息的情况愈演愈烈，也导致信息的重复率很高。还有，这些网站的广告推广模式单一，无法进行针对性的投放，很多信息还来不及被关注，就已经悄无声息地被淹没在诺大的网海中了。Youth工学院是面对沈阳工学院的师生，而且以服务为目的，提供的都是学校生活方面的信息，不存在虚假信息，而且目标群体会保持较高的增长的势头，所以就平台可以持续运营下去。3.2微观环境分析Youth工学院的市场是沈阳工学院的师生，学校现在有全日制本科生15492人，教职工859人，而且保持增长势头，这代表着Youth工学院的市场会越来越大。但是到现在为止，学校还没有类似的移动信息服务平台，Youth工学院是第一个开创完全免费的查询与帮助的服务型网站，从消费者群体规模、稳定性和服务内容、功能上看，本网站具有生命力和发展潜力，所以基于此情况网站会长期运营。31 3.2.1在校大学生大学生人群是校园移动平台的主要目标用户群体。例如，现在的高校大学生，由于业余时间可自由安排，很多大学生喜欢利用自己的业余时间宅在寝室。到了吃饭时间，宅在寝室学生们就可在他们不愿外出时，只要打开Youth工学院的应用平台上的订餐信息，就可为其提供食堂各个档口的订餐电话以及特色菜式，这样很快就可以为自己选择一份可口的饭菜，等着美味的到来。另外，Youth工学院还提供寝室保修服务、附近酒店旅店信息查询、广播站点歌、互动论坛等方便实用的功能。图3.1在校大学生使用网络情况图3.1是团队内部对在校大学生使用网络情况的调查，发现目前大学生经常上网的特别多，可以说离不开网络。所以现在针对大学生商业网络方面的活动发展迅猛，很多企业也因为这个原因开展了网络营销活动。3.2.2在校教职工在校的教职工也是Youth工学院的目标用户群体，他们也可以在订餐板块中找到他们想要的信息，而且，教师也可以进入学校论坛，关注学生的近况并与学生很好的进行沟通，拉近教师与学生的距离。3.2.3学校学生社团现在高校大学生拥有丰富的课余生活，学生社团无处不在。Youth工学院能为他们做宣传，如招新或想要宣传其主办活动的时候，都可以通过网站论坛或微信公共平台进行信息推送。31 3.2.4附近商家越来越多的商家愿意选择学校附近开展其生意，因为大学生是一个巨大的消费群体，所以学校附近的商家越来越多。本团队可与商家合作，利用平台资源，举办赞助活动，提供广告服务。31 4Youth工学院项目建设4.1网站与移动应用的建设4.1.1网站域名申请域名分为免费域名和商用域名，免费域名一般是指免费二级域名，某些投资商通过注册简短的域名来提供免费二级域名服务，注册者可以免费注册一个格式为“你的名字+二级的域名”，然后利用“你的名字+二级域名”实现域名解析、域名转发等服务功能。Youth工学院是为大学生提供免费服务的平台，所以其网站采用的是免费域名，虽然这会使网页上有其他的广告，但是无碍网站的发展。它的域名是syyyy.52n.cn。4.1.2网站与移动应用的技术支持Youth工学院网站的设计使用Dreamweavercs5、Frontpage2000、Photoshop、Photoimpact、Flash、等工具，利用HTML、PHP开发语言，完全由本团队自主开发建设完成。网站支持所有上网设备，移动应用支持塞班、Android与IOS越狱版系统。4.1.3用户反馈中心Youth工学院有用户使用反馈中心，用户可以随意根据自己的使用情况反馈给网站，创建团队会根据用户的反馈改变网站和移动应用，满足大众的口味。可分为网站反馈和APP应用反馈，不同方式有不同种类的反馈方法，更加满足不同人的喜好。4.1.4移动应用与网站界面Youth工学院采用人性化、合理化的界面背景，根据时间情况改变主题背景，受到用户的一致好评。例如，下图为发布后2013年清明节的主题，符合情境，满足现在大学生标新立异的心理。31 图4.1APP应用中清明节主题界面图4.1就是根据当时的节气和氛围个性化的清明节主题背景，虽然上线不到一星期，但团队人员当时都非常用心，经过不懈努力，最终成功完成此主题的上传使用。4.2网站与移动应用的测试与发布网站测试是指当一个网站制作完上传到服务器之后针对网站的各项性能情况的一项检测工作。它与软件测试有一定的区别，除了要求外观的一致性以外，还要求在各个浏览器下的兼容性，以及在不同环境下的要具有一致的显示效果。Youth工学院的测试由创建团队进行，由团队内部成员登录网站并下载客户端，点击各个模块链接，检测是否是死链接，客户端上则检测客户端性能，试试能否正常打开，各模块能否正常运行并提供正确的信息。全部检查无误后，开始正式发布，面向目标用户开始服务。以下为移动应用与网站在电脑/PC端与IOS系统的测试界面。图4.2电脑/PC端登录界面31 图4.3IOS/IPAD登录界面测试图4.2与图4.3就是团队人员内部检测试客户端的截图，所有的端口都要进行测试，客户端测试是在客户端发布投入使用之前非常重要的一个环节，这全由团队内部人员测试。一方面节约了成本，另一方面也方便团队尽早发现问题并及时改正，尽力使客户端发布后出现更少的问题。4.2.1网站功能测试对于网站的测试，每一个独立的功能模块需要单独的测试用例的设计导出，主要依据为《需求分析》，对于应用程序模块需要设计者提供基本路径测试法的测试用例。包括性能测试、安全性测试、基本测试、网站优化测试。4.2.2APP应用测试通过对Youth工学院移动客户端进行测试，得到反馈信息来对结果进行分析，规范不足之处，使得产品更加满足用户需求。4.2.3性能测试网站的性能测试对于网站的运行异常重要，但是目前对于网站的性能测试做的不够，我们在进行系统设计时也没有一个很好的基准可以参考，因而建立网站的性能测试的一整套的测试方案将是至关重要的。网站性能测试包括以下内容：（1）连接速度测试。用户连接到电子商务网的速度与上网方式有关，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。31 （2）负荷测试。负载测试是在某一负载级别下，检测电子商务系统的实际性能。也就是能允许多少个用户同时在线，可以通过软件在一台客户机上模拟多个用户来测试负载。（3）压力测试。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试电子商务系统会不会崩溃。而本项目的网站的性能测试主要从两个方面进行：负荷测试和压力测试。4.2.4安全性测试目前网络安全问题日益重要，特别对于有交互信息的网站及进行电子商务活动的网站尤其重要。它需要用相对应的软件进行测试，对网站的安全性（服务器安全、脚本安全）测试，进行漏洞测试、攻击性测试、错误性测试。对电子商务的客户服务器应用程序、数据、服务器、网络、防火墙等进行测试。目前Youth工学院的测试没有涵盖网站的安全性测试，创作团队采用工具来测定。4.2.5网站的稳定性测试稳定性测试是指网站的运行中整个系统是否运行正常，目前没有更好的测试方案，主要采用将测试服务器长时间运转进行测试。4.2.6浏览器兼容性测试可用性/易用性方面目前只能采用手工测试的方法进行评判，而且缺乏一个很好的评判基准，需要团队成员共同讨论。4.2.7程序及数据库测试在做完后第一时间内由创作团队进行测试，包括美工测试页面、程序员测试功能等。　　1、页面包括首页、二级页面、三级页面的页面在各种常用分辨率下有无错位；图片上有没有错别字；各连接是否是死连接；各栏目图片与内容是否对应等。2、功能达到客户要求;数据库连接正确；各个动态生成连接正确；传递参数格式、内容正确；试填测试内容没有报错；页面显示正确。31 4.2.8发布测试网站发布到主服务器之后的测试，主要是防止环境不同导致的错误。可分为网站发布测试和APP应用发布测试。网站发布测试完成以后，设计开发人员必须为Web网站系统准备或申请充足的空间资源，以便Web网站系统能够发布到该空间中去进行运作。而且，为了保证Web网站系统的正常运行和有效工作，发布以后的维护和管理工作是十分必要和重要的。APP应用发布测试：1、安装卸载测试及压力测试：测试App应用在指定的批量终端上是否可正常安装、正常卸载，执行次数，自动输出详尽的测试报告，帮助开发者迅速查错，优化。2、性能测试：测试App应用在指定终端上运行时的性能数据，包括启动时间、CPU消耗、内存消耗等，为App性能优化提供参考。4.2.9全面测试根据交工标准和客户要求，由专人进行全面测试。也是包括页面和程序两方面，而且要结合起来测试，保证填充足够的内容后不会导致页面变形。另外要检查是否有错别字，文字内容是否有常识错误。4.2.10网站发布方案经过全方面的网站测试，Youth工学院就具备正式发布的资格了。关于LOGO的问题，创作团队特意邀请了专业的设计人员为Youth工学院设计了众多的备选LOGO（见图4.4），经过深思熟虑，最后选择了专属于Youth工学院的LOGO（见图4.5）。图4.4Youth工学院LOGO31 图4.5Youth工学院LOGO图4.4为Youth工学院LOGO的设计发展史，本项目创建团队聘请专业人员协助设计项目LOGO，设计出很多备选方案，最后定为图4.5的LOGO。这是一只抽象的企鹅图像，图像中的企鹅昂首挺胸，代表着大学生青春向上的形象，生动形象的刻画出本项目的口号：自由、共享、青春。4.3网站与移动应用的维护Youth工学院的维护由创建团队实施，每天都会有固定的人负责各个模块的操作。复查站内提供的信息是否有变更，汇总寝室报修内容并一起报给学校，查看用户的反馈信息并予以回复等等，Youth工学院还会根据当时的日期或者节气改变网站与移动应用的主题背景，争取把Youth工学院做到完美，符合所有受众的喜爱。4.3.1维护内容1、系统维护：web服务器、邮件服务器、移动应用客户端、系统程序及安全性维护。2、数据维护：数据库后台数据录入（图片+文字表格）、数据库后台维护管理、数据导入导出。3、网页维护：网页（文字图片）内容更新、不改变网页模板、改变网站结构、页面模板的更新、首页或动态页面的修改更新、链接检查、内容审核。4、APP应用维护：服务器运维、采编、统计数据等一切技术支持。31 4.3.2维护方案1、一年内更新页面，根据客户要求可以随时更新。2、每三个月对服务器维护3、在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题尽快解决，尤其是对服务器及相关软硬件的维护，响应时间如下：一级故障（因故障造成的整个系统瘫痪）：2小时响应，24小时内解决；二级故障（因故障严重影响系统运行）：2小时响应，48小时内解决；三级故障（因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行）：2小时响应，一周内解决。4.4网站与移动应用展示Youth工学院主要有十个功能模块（如图4.6），学校论坛、广播站聊天室、学校活动发布、失物找寻、附近饭店，住所、食堂订餐信息、寝室报修服务、兼职招聘信息、二手交易市场、选课系统，每个模块都是根据沈阳工学院所有的制度和受众群体的利益爱好设置的。下面主要介绍各模块具体功能：图4.6十大功能模块31 图4.7学校论坛学校论坛支持用户讨论形式，学生可以在此模块中讨论学校的热门话题，上传每天的图片，分享自己的生活，拉近学生之间的距离，创建一个和谐的校园。图4.8广播站聊天室学校广播站每天按时段广播，此模块提供给学生一个平台，参与每天播放的歌曲，放飞自己的心情。而且学生可以通过此模块留言送祝福。当朋友过生日送祝福时，就可以来Youth工学院广播站聊天室，送上你的祝福，看朋友惊喜的表情。图4.9学院活动发布31 此模块支持发布全学校的社团活动，包括所有校内校外活动。让学生随时掌握校内校外的活动信息，避免冲突，选择并安排好自己的课余生活，让学生的校园生活特别丰富充实。各个社团可以查看其他社团的活动时间和地点，安排好自己社团的活动，让更多的学生参与进来。图4.10失物找寻在这里可以不再为丢了钱包而苦恼郁闷，也可以不再为找不到丢失的物品而着急，Youth工学院失物找寻板块所独有的功能可帮助用户发布失物信息。这可以让更多的人看到用户急之所急和担心，会让更多的人加入到寻找失物的行列中来，这就加大了找到失物的可能，为客户解决烦恼。图4.11生活信息查询此模块发布了学校附近饭店、酒店、住所的信息，当学校学生或者老师的朋友或者父母来探望的时候，可以在此找到心目中心仪的住处，并可以电话订房，方便学生老师的时间安排。图4.12食堂订餐信息31 此模块被称为学校的移动饭卡，这里包括了食堂内所有的档口信息，信息量特别全，包括订餐电话、餐品名称和价格，方便学生和老师订餐。此模块所有信息全部为创建团队人工收集、手工录入并更新，保证信息的正确性和新鲜度。图4.13寝室报修此模块为学生解决很多烦恼，沈阳工学院实行寝室网上报修制度，而且需要注册信息，注册的时候还需要各个专业导员的密码，很繁琐。很多学生想要报修的时候不知道网站网址或者无法联系导员索要密码进行注册，此时就可以登录Youth工学院寝室报修服务，输入电话号码、寝室号、损坏情况，最后由创建团队中负责此模块的人汇总报修，定期还会有专人负责电话回访。团队实行保密制度，保护报修人的所有数据，让用户有很好的用户体验。图4.14二手交易市场此模块为学生和老师们提供了一个自由的交易市场，二手物品发布后，看到的用户可以自由沟通，选择线下当面交易，保证安全性，也做到物尽其用。图4.15兼职招聘信息此模块包括一些适合学生选择的兼职招聘信息，而且可以学生自由发布，达到资源共享的目的。由学生自己选择，安排自己的课余生活，勤工助学。31 图4.16选课系统此模块可以绕过沈阳工学院的教务系统，直接进入选课系统，每当选课的时候，学校网站特别拥挤，这样大大节省选课时间，加大选课的成功率。4.5网站与移动应用的操作流程4.5.1手机移动应用操作流程首先需要使用者下载手机端的客户端，使用者可以通过扫描二维码或者登录syyyy.52n.cn下载客户端。之后打开客户端，就可以查看网站发布的所有信息。如果想要寝室报修或者发布一些论坛或者交流信息，可以通过电话号码进行注册登录，之后就可以发布信息和交流，还可以给Youth工学院留言，反馈问题与意见，帮助网站建设。4.5.2网站操作流程通过可以上网的设备，直接打开浏览器，输入网址syyyy.52n.cn，点击登录网站，之后通过鼠标点击各个模块，开始使用网站，其他操作与移动应用操作一致。31 5推广方案5.1线上推广方案5.1.1论坛推广Youth工学院论坛推广就是利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让用户更加深刻地了解本项目的产品和服务。最终达到宣传品牌、加深市场认知度的目的。Youth工学院注册论坛时，名字和网站名字相似。Youth工学院在自己的签名中留下网站名、网址和二维码。当然，Youth工学院在论坛里发帖并不是随便发，题目要鲜明，多发一些和Youth工学院相关，对网友实用的帖子，既带来方便，又不至于被删帖。利用论坛快速扩散式传播的力量，让更多的网友来了解我们Youth工学院。5.1.2软文推广Youth工学院通过撰写高质量的软文进行推广。软文的最高境界就是把广告写的不像广告，文章和标题简单直接，吸引人关注，达到轰动吸引人的效果。在软文里面巧妙地插入Youth工学院的网址和二维码，增加网站反向链接，提高大家对Youth工学院的关注度。5.1.3贴吧及部分交流群推广Youth工学院主要以百度贴吧等及时性的推广渠道为主。百度贴吧的人气是任何一个网站论坛都无法比拟的，是目前网络推广比较好的一种方法，但是操作不当带来的副作用也是很危险的。贴吧发贴的一个作用是能带来IP，还有一个作用就是反向链接。Youth工学院做贴吧推广的目的就是通过贴吧的帖子来为网站带来流量，从而让更多的人来了解Youth工学院，在他们需要的前提下成为网站与移动应用的用户。31 5.1.4微信公共平台推广微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。截止到2014年，据统计微信注册用户超过六亿。而大学生是一个庞大的用户群体。所以要很好的宣传Youth工学院，就要开通专门的微信公共平台，产生二维码，每天用微信公共平台给学生推送消息，让其知道Youth工学院的存在，了解其作用，关注每天的新闻，起到宣传的效果。通过微信的方式进行推广，不但可以让客户记住网站，还可以开展网站的业务，例如：招募网站会员，出售网站挂牌广告位等。微信推广对于Youth工学院是一种一举多得的推广方法。5.1.5群发邮件电子邮件因为方便、快捷、成本低廉的特点，成为目前使用广泛的互联网应用，也是Youth工学院一种有效的推广工具。电子邮件推广常用的方法包括邮件列表、电子刊物、新闻邮件、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。拥有潜在用户的Email地址是开展Email营销的前提，这些地址可以从用户、潜在用户资料中自行收集整理。现在学生每人至少有一个QQ号，就会对应一个QQ邮箱，还会有其他邮箱，对每一个邮箱发一封邮件，再加上转发，就会有更多的人知道Youth工学院的存在。5.1.6人人、微博、QQ推广由于Youth工学院目标群体主要是大学生，现在的大学生都会有各自的人人、微博以及QQ帐号，这是一个很好的网上推广平台，通过发布新鲜事，私信聊天等方式进行宣传网站与移动应用。31 5.2线下推广方案除了线上的网络推广，Youth工学院还实施线下推广。相对来说，Youth工学院的线下推广做的比较多，因为毕竟是针对校园的移动应用，针对学生有效的口碑营销，展开病毒式推广会有很大的效果，除了专门为本平台做广告外，在下列几个方面附带平台的宣传。5.2.1二维码推广二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的。二维码具有唯一性，每种码制有其特定的字符集。由于二维码具有信息获取，网站跳转，广告推送等功能，可以制作Youth工学院的二维码，制成海报张贴在学校的公告栏、宣传板上，以便同学老师扫描查看网站以及移动应用，同学、老师用手机轻松一扫，就可以登陆Youth工学院了。5.2.2社团推广社团是指学生为了实现会员的共同意愿和满足个人兴趣爱好的需求、自愿组成的、按照其章程开展活动的群众性学生组织。学生社团是校园文化建设的重要载体，是高校第二课堂的引领者。在学校几乎所有的同学都有社团，Youth工学院为社团举办活动提供免费宣传，社团在各个方面包括活动时帮助Youth工学院进行宣传，发布信息。5.2.3校园推广参加活动，去到敬老院、福利院以及留守儿童学校，参与创业实践策划，增强知名度，树立良好的形象，推广Youth工学院。31 6财务分析Youth工学院是为大学生提供免费服务的平台，所以其网站采用的是免费域名。另外，整个项目均是由Youth工学院创作团队内部人员独立研发，所以在网站建设初期，几乎没有资金投入，只是花费人工，仅在后期推广时需要支付少量的宣传费用。1、宣传纸张费用：150元(500张*0.3元)2、打印二维码、海报费用：1000元(500张*2元)表6.1费用预算表项目费用（元）宣传纸张150打印二维码，海报1000合计1150所有资金来自团队前期的广告收益，收益全部作为网站和移动应用的维护费用。31 7实施效果评估7.1实施过程Youth工学院是以为校园学生及教师服务为主的,让尽可能多的师生了解和熟知Youth工学院，通过网站、APP或者微信平台获得更多有关校园的信息，为广大老师和同学提供帮助。推广需要借助于一定的网络工具和资源，常用的推广工具和资源包括搜索引擎、电子邮件、网络广告、资源合作、论坛、博客等，因此我们将着手于各种推广方式与渠道来展现Youth工学院，服务于老师和同学。在做了一系列测试之后，我们对网站和软件进行了试运行，开始展开宣传，团队进行的最多的是线下宣传，针对校园服务平台，病毒式推广、口碑营销这种线下推广是最有效的推广方法之一。图7.1线下校内张贴推广图7.1是Youth工学院发布之后展开的线下推广，在校园内部展览区张贴网站网址，现已达到很好的效果。31 图7.2软件订餐页面图7.2是Youth工学院APP客户端订餐界面的截图，师生可以直接通过点击电话订餐，然后拿到食堂档口的返利点，这也是Youth工学院的赢利点之一。Youth工学院通过微信公众平台向用户推送各种校内活动信息，例如为邮储在校内举办的办理银行卡以及手机银行的活动进行宣传，通过我们的平台推送，活动当天现场人山人海。31 图7.3为邮储推送新闻图7.3是Youth工学院为邮储的最新消息进行推送，访问阅读量很高。图7.4办卡活动现场图7.4为Youth工学院为邮储进校园办卡活动宣传的现场，很多师生通过平台得知消息后在活动当天到现场咨询办理开卡并开通手机银行、网上银行等业务。另外，Youth工学院还举办了很多线下活动，第一届广场音乐节、“烂草莓”歌唱比赛等等。通过平台的推送，很多师生都积极参与，广场音乐节当天现场相当火爆。广场音乐节为Youth工学院拉到食堂档口的赞助举办的，也达到了互利的效果，通过举办这次音乐节，很多师生去这个档口消费，达到了很好的效果。31 图7.5广场音乐节推送图7.6广场音乐节现场图7.5和图7.6是团队内部人员为Youth工学院主办的沈阳工学院第一届广场音乐节进行网上推广，还有广场音乐节现场航拍图片，很多师生通过截图获得免票的优惠，这也在很大程度上为Youth工学院增大了知名度。7.2实施效果评估以网站点击量为标准：在Youth工学院推广开始后，通过线上线下推广的方法，根据一定的投放周期，对网站点击量进行评估。以目标客户的反馈数为标准：在Youth工学院推广开始后，通过线上线下推广的方法，根据一定的投放周期，对客户数量进行评估。31 Youth工学院发布推广之后，进行了一次效果分析。对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。通过日流量，来反映本网站的点击率和推广情况。根据后台观测，上线一个月后，历史最高日流量达到1018k，历史平均每日达到452k，一个月流量达到8600k。浏览量（PV）独立访客（UV）访问次数（VV）独立IP(IP）图7.7网站各浏览数据对比通过注册人数及业务运营状况来反映本网站主题是否受到广大网民的欢迎，并根据结果做出相应调整。到现在为止，网站的总访问量达到了21544次，微信总注册用户达到了2475人，而且还在保持继续增长的势头。图7.8Youth工学院微信平台数据31 图7.9APP客户端各系统下载量图7.103月末网站浏览量通过调查问卷，真实了解用户的想法及看法，对修缮平台推广策略、完善功能建设起重要作用。同时通过调查也可得知，每天都有用户登录使用Youth工学院，本项目的创建在无形中逐渐地改变着学校的全体师生，项目创建实施效果显著。31 附表-成绩评定表指导教师指导教师成绩31'