北京多方位防伪技术有限公司商业计划书.doc 35页

'北京多方位防伪技术有限公司商业计划书一、公司及其发展1．1．概述：1．1．1．公司简介北京多方位防伪技术有限公司是1999年12月15日注册在北京中关村科技园区的高新科技企业，是北京多方位电信股份有限公司（以下简称：总公司）下属控股的有限责任公司。总公司于1999年经体改委正式批准改制为“股份有限公司”，现在公司业绩增长迅速，有望在不久的将来获得上市资格。公司现已被批准为中国防伪技术标准化委员会委员单位、中国防伪行业协会会员单位、中国防伪技术协会理事单位，并已通过“国家质量技术监督局”组织的，防伪技术专家组的国家级评审，并被评定为“国内领先水平”。公司将“即查即算（得）”的专利技术直接应用于海量数据的商品防伪系统，使系统具有了高可靠和高安全特性；我们采用高、中、低档不同层次的防伪复合技术制作的防伪标识，满足了不同市场的需求；我们使用两（或多）个互无关联数据库的随机连技术，实现了两组数据的一一随机对应联接关系，满足了国家对票据、证件防伪需求；因此，目前我们可以全方位、多层次地为政府、企业和消费者提供各种防伪技术服务。公司致力于严格的科学管理制度，在公司成立之初就制定了详细的“企业管理制度汇编”，定编、定岗责任到人；并制定了完整的企业标准“技术生产服务管理标准体系”，实现了“全面企业管理”；“质量是根本，服务是宗旨”是公司每一个员工的工作理念。公司每一个员工都以全新的面貌，百倍的信心，迎着新世纪的曙光努力工作，为我国的防伪事业作出应有贡献。1．1．2．股东及股份比例（公司现主要股东）：1）北京多方位电信股份有限公司占80%股份；2）北京一先多方位信息安全技术有限公司占10%股份3）公司职工占10%股份。1．1．3．业务拓展简介1）通过各方面的努力我们已开通了“中国消费者协会商品防伪信息查询系统”和“中国质量检验协会[真品保质]查询系统”，已进入了市场启动阶段，目前正在准备与其它政府职能部门组建专业系统。2）初具规模，可直接为我们、政府、企业、商场、消费者提供免费服务。3）目前公司为开展业务方便已在华东（上海）、西南（成都）分别成立了办事处，负责各辖区的业务开展、当地政府的协调、代理商管理与发展、入网企业的发展和管理等工作；4）目前共有约3035 家代理商与我公司签订了代理协议（代理商分布在北京、重庆、四川、上海、湖南、浙江、辽宁、黑龙江、福建、山西、天津、湖北、江苏），市场营销网络已初具规模（见代理商名录）。5）与40个副省级以上消费者协会建立了联系，并通过它们与近50家各地的大型商场取得了联系。6）与各地质量检验协会、所、技术监督局取得了联系，并就推荐当地企业入网进行了探讨。7）目前正积极与海关、商检、医药管理局、公安部、烟草专卖局、保监会等部门积极探讨组建专业系统等事宜。1．1．4．市场拓展情况简介1）公司自2000年3月15日开始系统试运行、6月份正式启动市场以来，在短短的6个月左右时间中，已发展清华紫光、四川雄狮酒业集团等约60多家企业入网，在同行业中发展迅猛；2）目前市场开发可用人员包括：公司市场部、各地办事处、各地消费者协会、各地技术监督局质检机构、各地代理商等共计300余人参与市场开发工作。3）目前正在与公司洽谈的入网的企业500余家；4）在各地消费者协会的努力配合下，各地市消费者协会组织动员“诚信商场”加入系统工作，目前有北京、山东、陕西、河北、黑龙江、吉林、辽宁等省消费者协会在实施“商场方案”的推广应用工作。5）已向5家烟草企业报了实施方案，并得到企业的认可，准备3个月内完成技术实施方案进行试验运行工作。1．1．5．目前系统优势简介1）系统已被国家质量技术监督局专家评审小组评定为“国内领先水平”，引起各行业的极大重视；2）国家许多部门正在与我们联系，希望利用系统的技术优势，组建本行业防伪系统并推广使用；3）系统增值服务的质量跟踪、市场监控、数据分析，对企业和管理部门具有极大吸引力；4）系统的潜在客户（企业）资源，是广告媒体的最佳合作伙伴，争取企业广告代理权；5）中国消费者协会系统的开通，利用信誉资源发展各地代理商，形成以系统为中心的最大营销网络；6）以各地代理商为中心的营销网络，极具吸引力，可吸引企业加入系统，并争取企业产品总经销权；7）中国质量检验协会系统已开通，为寻求地方政府的帮助提供了机会；8）95315网站已经开通，通过网站查询业务，提高网站知名度，开展网站服务业务，增加收入；9）利用95315网站和以入网商场形成的全国营销网络，进入电子商务领域并开展业务；10）利用中国防伪技术协会理事单位和系统优势组建公共安全系统，进入特种管理行业开展业务；11）利用我们与国家质量技术监督局、公安部、工商局的政府关系，为企业提供打假服务咨询。1．1．6．市场策略简介1）组织各种宣传活动，加大宣传攻势，扩大系统在社会中的影响；2）通过政府部门及行业管理的形式，在各行业中加大推广使用的力度；3）通过中国质量检验协会系统的名誉，争取各地质量技术监督局的支持，获得地方“通行证”；435 ）通过中国消费者协会系统在消费者中的信誉资源，动员企业和商场加入系统，提高产品、企业与消费者的亲和力，达到促销目的，使企业、商场、消费者同时受益；5）对大行业领域，将采取在知名企业试点方式，向试点企业提供全年用量的20%防伪标识免费试用，并进行市场跟踪调查，并进行同期市场销售的量化分析，和使用其它防伪技术同期市场的量化分析，并制作宣传材料，吸引其它企业加入系统；6）对加入系统的商场，将免费赠送100万防伪标识（商品身份证），在本商场内对有可能进行“贴标销售”的商品，先行进行“贴标销售”，并进行跟踪量化分析，以量化分析的实际销售业绩动员企业在商场“贴标销售”。同时，通过消费者在商场购买“贴标商品”，加深消费者对系统和商品的印象，使消费者主动接受和购买“贴标商品”，从而带动企业入网；7）对大型企业，我们将免费向其提供喷码机、自动贴标机、查询设备等，并由我们配备整个工艺流程的操作人员，不给企业增加任何繁琐的工作量和人员编制，以全优服务吸引企业加入系统；8）扩大系统的增值服务范围，如：廉价媒体报道和广告、建立市场营销网络、为企业在京策划各种大型活动、提供市场打假服务咨询、通过95315网站对入网企业和入网商场、入网产品进行免费宣传，主动受理消费者对入网企业的投诉，提高消费者、企业、产品之间的亲和力；1．1．7．商业机会简介1）在现代社会，制售假冒伪劣产品已是一个全球性的问题，据法国制造商联合会公布的调查报告显示，仿冒和伪造产品已占世界贸易总额的5%～6%，即每年达1000亿～1200亿美元。其中来自东南亚国家的仿冒、伪造品占世界伪造仿冒品的70%。在我国由于处在市场经济的初级阶段，各地经济发展不平衡，某些人和单位受利益的驱使而挺而冒险，再加上处罚不力，使假冒产品空前猖獗。可以说，制售假冒产品是仅次于贩毒的“世界第二大公害”。2）面对如此严峻的形势，国家在监督管理和法律制裁方面下了很大的功夫，也取得了十分可观的阶段性成绩，但假冒犯罪的势头并没有得到根本扭转，而且假冒犯罪的非法经营额越来越大，手段也越来越隐蔽，采用的伪造技术也越来越先进。造成这种结果的原因固然与地方保护主义和惩罚力度不大有关，但其根本原因还是名牌产品本身的防伪技术和防伪手段相对落后，不能起到防范效果。3）目前绝大部分商品采用的是视觉防伪方式：即生产厂家在商品的外包装贴上一枚含有特殊图案的标识或商标，这些图案是经过精心设计的，印刷有些采用激光全息图像技术，有些采用荧光油墨、温变油墨等技术。但在当今时代，由于精密印刷技术尤其是照相排版技术的普及，再精致的图案和高水平的印刷均可以被仿制出来。据中央电视台报道，在南方某小镇一条百米长的小街上，承揽印刷激光标识的门市就有36家之多，并且声称：“只要能拿来样品，我们都可以造出来”。4）不少厂家为了保护自身的利益，只好采用频繁变换包装、重奖举报者和打假者的办法。例如：云南玉溪卷烟厂对于每查处一台制烟机奖3--8万元，每年用于兑奖的钱就达到2个亿。据估计，我国企业每年用于防伪打假的支出超过200亿元人民币。而这种大规模的投入，换来的仍是假货横行，打而不绝的窘境。因此可以预言，如果能开发出一种有效遏制假货横行的技术，则其市场前景和企业收益将无法估量。试想如果全国各企业从打假费用中抽出2%加入我们的防伪系统，则将有4亿元左右的市场等待我们去开发。我们公司也将从中获得纯利1亿元。35 1．1．8．主导产品和服务简介1）多方位即查即算（得）式数码防伪信息查询系统2）加密处理的多种防伪标识3）数码防伪为基础的条形码生成与读取系统4）基于数码防伪系统的增值服务和扩展服务1．1．9．公司的未来目标：----我们的未来就是利用社会资源的优势组合和我们的智慧推出一个市场营销和电子商务的整合网络应用平台，构筑一个适合于中国国情的--电子商务整合营销网络体系，最终目的就是吸引最多的企业、商场、其它社会资源加入到我们的电子商务整合营销网络体系中来，按照我们所理解的网络概念创造一个自身赢利的电子商务模式，构成一个传统产业与电子商务完美结合的模式----电子商务整合营销网络体系，使消费者放心满意的购买我们的入网商品，使政府、企业、商场、消费者同时受益。我们希望，用她改造中国企业及社会，构建一个完美的“网络中国”！35 二、技术与资源优势分析2．1．技术优势分析2．1．1．防伪技术的优势评估分析分析项目分析内容防伪机制的优势分析一种防伪产品真正实现防伪功效，必须具备两个条件。其一，防伪产品为研制开发单位所独有，其他任何单位无法仿冒；其二，杜绝防伪产品生产厂家与造假者恶意串通。证明，这两个前提条件均需在防伪产品高科技含量的基础之上，才可能实现。只有保证产品技术的唯一特性，才可能不被仿冒，也才能保证防伪行为的生命周期不断延续。同时，由于该产品不可能被其他厂家仿制，因此，研制开发单位不可能存在任何推卸责任的借口与理由，便于市场监督，从根本上杜绝标识生产单位制假助假的行为。数码防伪技术实现了这一功能，并同时具备了防伪技术的共性和个性特征，实现了视觉防伪、听觉防伪、专家防伪识别方式并存的优势。数码防伪技术的商业机会优势分析数码防伪技术的发展已有5年多历史，将之用于防伪的研究也有4年历史。但由于体制和人为的因素，进入市场的速度和力度过于迟缓。目前在国家的大力支持下，将会加大速度形成商品化。其它使用防伪技术的企业，已形成了一套成熟的市场运作体制和一定的市场占有率，公众对这些防伪技术的检验方法已具备使用经验或一定的认可度。要使该数码防伪技术走上市并取得成功，在商品化进程中，需要大量的资金、人才和时间的投入。随着网络时代的来临，数码防伪技术的推广应用发展十分迅猛，大有取代传统防伪技术之势，市场的推广应用已进入成熟期。目前国内大小数码查询系统已有400余家（绝大部分不成规模），入网企业已达1000余家，每年销售入网产品已达10亿件，基本上已普遍被企业和消费者所接受和认同。所以，目前是我们进入市场的最佳时机。各类防伪技术的优劣对比分析防伪技术种类繁多，品质优劣参差。在我国防伪技术发展中，人们研制了种种防伪措施，目前广泛使用的防伪技术一般分为三类：第一类是视觉防伪技术，如：多重激光防伪、一维、二维条形码防伪、荧光防伪、变温防伪、水印防伪等。这一类防伪技术，在防伪技术发展的初期阶段的确起到了较好的作用。开始激光防伪大都用于酒类产品，但随着市场的发展，假冒伪劣产品也采用了激光防伪技术。由于多重激光防伪标识在视觉方面，使社会公众很难靠视觉识别其真伪，使假冒伪劣产品仍然达到了以假乱真的目的。一些用于特定包装上的一维、二维条形码防伪标识，在社会公众没有专业知识或识别仪器的情况下，对产品的真伪性更是难于区别。其它防伪技术由于技术含量低，结构组合及易破译，而且是以制造者拥有某种特殊技术和配方为前提制作的，一旦泄漏将出现大量伪造包装和产品。第二类是电子识别防伪技术，如：磁记录、IC卡等防伪标识，这种防伪标识的确起到了很好的防伪作用，假冒伪劣产品由于无法进入计算机数据管理系统，所以无法进行仿冒。但这种防伪技术所使用的防伪标识需要使用专用设备进行查询，也就是只能在特定的条件下才有可能进行查询，缺乏随机性，限制了社会广大公众的使用范围，所以在推广使用方面受到了很大的限制。第三类是数码防伪技术，35 即由计算机识别系统+防伪标识物+电话（通信）公网查询组成的防伪技术，是目前国内外最先进的防伪技术之一。通过计算机设立全国产品中心数据库（以下简称：数据中心），对入网企业的出厂产品进行入库管理，社会公众利用电话、互联网、终端扫描等公网的终端设备对产品进行查询。这种技术的应用不但起到了防伪的作用，同时满足了产品销售和社会公众的随机性，为企业和社会公众都提供了极大的方便，并在商品防伪等方面起到了很大的积极作用。2．1．2．防伪技术的综合比较数码防伪技术和其它防伪技术比较项目比较内容第一类视觉防伪技术第二类电子识别防伪技术第三类数码防伪技术防伪技术现有防伪技术，如：激光、荧光、变温、隐形、水印等。将磁记录、IC卡等信息纪录于计算机识别系统中进行核对。数码防伪技术，利用计算机对商品进行编码，对商品进行系统管理防伪原理利用高新技术及特殊材料将复杂的信息再现在防伪标识物上，不断增加造假难度。利用计算机技术将需要的信息写于磁卡、IC卡中，通过专用终端设备防伪。通过在每件产品防伪标识物上设置一组识别码，并利用数码系统的后续查询进行防伪。鉴别方法需有专业人员，用专门工具进行鉴别，消费者无法识别。通过专用仪器识别。普通消费者通过电话，向识别系统查询，由语音提示，即可识别产品真假。防伪可靠性利用消费者难于识别的弱点，视难度不同可以伪造和假冒进行制造。专用设备读写，一般无法伪造。由于产品防伪标识上设置的密码，具有一次性、唯一性、无序性，因而无法伪造。管理手段只负责生产和销售，出售产品的随意性很大，且无后续鉴别服务。通过中间媒体在专用设备的确认识别，保证其安全性。通过鉴别系统保证防伪标识物交接的安全性，并对每件产品提供后续鉴别服务保障。其它功能除了防伪以外，无其它功能。可进行数据深加工分析除了防伪功能之外，还具有质量跟踪、质量投诉、打假举报、市场监控等功能。2．1．3．与同类防伪技术的服务功能评估分析1）入网企业依托系统提供的各种增值服务功能，在获得产品质量问题信息时，可主动与消费者取得联系，并对质量问题及时进行处理，降低消费者的投诉成本，缩短投诉处理周期，提高产品与消费者之间的亲和力。2）系统具有对产品查询识别码、查询电话区号与号码、查询结果的自动识别、自动记录、自动分类、自动统计和打印功能。因此，系统对产品销售具有市场区域识别、控制功能。相对于其它系统具有如下增值服务优势：与同类防伪技术相比增值服务功能评估分析功能分类功能用途其它系统系统的防伪功能消费者在购买商品之后，通过电话查询方式就可辨别产品的真伪有电话查询因特网服务功能通过互联网咨询商品的真假，并可对境外的查询者提供服务有手机上网查询功能手机上网所具有的方便、便宜、快捷的优点无红外扫描查询功能可使用价格较低的条码防伪标识，在大型超市使用无质量服务功能质量跟踪企业可以利用系统记录的用户查询信息，来实现电话质量跟踪服务无质量投诉发现产品质量问题，可以通过系统公布的咨询电话进行投诉无市场调查根据系统提供的用户联系方式，实现跟踪调查，优化产品设计无产品打假举报功能通过系统的咨询投诉电话，利用经销商之间市场竞争矛盾和消费者对假冒产品的痛恨心理，获取假冒产品出没地区的反馈信息。无营销区域控制保护经销商区域销售及市场前期投资的利益无35 市场营销监控功能区域窜货控制控制经销商跨区域窜货交易，保护生产企业的出厂价格政策。无市场价格控制控制产品的市场的零售价格，保护企业的市场价格政策无营销回款控制统计经销商的营销业绩，促进回款率提高，保护企业的经济利益无销售区域覆盖监控产品的销售区域，摆脱总经销商的市场控制无产品销售周期统计产品的销售销售旺季、淡季，实现合理计划生产无实现产品促销增加产品的卖点，促进广告宣传，扩大市场占有份额无用户联系方式提供终端用户的联系方式，实现跟踪服务，优化产品售后服务无二次密码加权设置对贵重物品可多次查询，下次查询密码可由用户自己设定无2．1．4．即查即算（得）式数码防伪技术优势项目技术概述专利申请我公司独有的即查即算（得）式数码防伪（以下简称“即查式”）技术的专利申请，于1999年7月获得国家知识产权局的受理（受理号为99111179.6），该技术目前由北京多方位防伪技术有限公司独有并进一步开发和推向市场。技术实现过程“即查式”技术的核心内容为：将代表企业每一件产品的编码分成两个组成部分，即序列码和防伪码：序列码记录着每一件商品的信息，对每一件商品来说是唯一的；防伪码是由序列码按某种规律（加密算法）计算生成的，对应于每一个序列码来说其所生成的防伪码也是唯一的。每件商品的序列码+防伪码组成该商品的编码。将该编码隐含在防伪标识物上，再将标识物紧密附着于指定的产品上，则该产品即成为具有防伪功能的正牌产品。而计算机系统不再记录每一件商品的编码，只是将加密算法的软件植入计算机系统，从而极大地减少了数据库所需的内存。当商品售出后，任何人在任何地方，只要揭起标识物表层，即可看到一组编码，拨通指定电话后，按语音提示依次输入一组编码，系统数据处理中心首先将输入的编码从某处分开，将前一部分编码，还原成序列码，并通过植入的加密算法计算出对应于该序列码的防伪码，并将该防伪码与电话输入的编码的后一部分加以对比，若相符，则调出语音录音，回答为：“您所查询的产品为XX厂出产的XX产品，保质期XX年，是正牌产品。”同时，系统将已查询信息记录下来。如号码对比后不相符则系统重复所输入的号码，并请输入者确认或重输，如输入者确认所输号码，则语音回答：“您所输入的号码不正确，谨防假冒。”如号码对比后发现已有查询记录，则系统回答：“您所查询的号码已于X年X月X日被查询过，已作废，谨防假冒。”技术优势评估“即查式”防伪技术由于其理论上的先进性和算法上的独创性，决定了其在防伪系统建设上的独到之处。1）机房投入额大幅降低：由于不需要大型数据库存贮大量编码，所以数据处理中心的计算机及数据库的功能要求将只需达到“存贮式”的10%，而投资额仅需50万元人民币。2）组网方式灵活，数据传输成本低廉：由于“即查式”技术是靠算法来实现核对编码的，而不需要中心数据库的支持，故从技术上讲可同时出现许多个数据处理“中心”，只要各个中心植入的算法是一样的，则任何一个中心所得到的结果也是一致的，依此类推，如果我公司在全国300个长途区号内的地级以上城市，各建一个数据处理的分中心，则当地消费者只需拨打市话，即可得到鉴别商品真伪的答复，从而从根本上解决了查询数据的长途传输的费用问题，而我公司可通过互联网将各个分中心的已查询过的编码记录，每天定时互相交换一次，以保证查询记录的连贯性和准确性。而各个数据处理分中心所承担的查询量要大大小于系统中心，故各个分中心的设备标准更低、投资更小，约需2-6万元一个。因此从资金投入方面来说，采用“即查式”技术所需的投资额也是能够令人接受的。商业机会由于存储容量要求较小，可直接将系统查询终端介入企业，向企业单独出售查询终端设备和查询软件，获取设备和软件的利润。技术策略吸引要求企业数据保密的企业入网，通过网络进行定期数据交换；吸引要求增值服务功能进行随时统计的企业入网，通过网络进行定期数据交换。竞争对手该技术属于我们的专利技术，竞争对手目前没有该项技术。目前只有“天经国瑞公司”有相似技术，但只能运行小系统，无法组成网络运行。技术风险网络“黑客”侵入。风险加强网络“防火墙”的投入和建设。35 对策2．1．5．二维码技术优势评估分析项目分析内容商业机会二维条码由于具有体积小、容量大，不需要数据库时时支持，以及对识读条件要求低（PDF47码，即使50%的码签图案被损坏，仍可获取全部信息）特点。在防伪领域的应用前景是非常大的，只要先期投入一定量的资金，并做好查询终端的建设，解决好查询结果的数据传输问题，相信在不久的将来，数码防伪的表现形式将发生巨大的变化。将终端扫描设备及软件提供给超市，由此获得利润。二维条码技术的优势1）识别速度高，一般用电话键盘输入21位数字，需时12-15秒，而用条码扫描器输入只要0.2秒。2）识别准确，由于人为的因素，按键输入经常出错，高达20%，而用条码扫描器输入平均15000个字符，才有一个错误，正确识读率达99.99%。3）识别成本低，条码标识的成本，将大大低于其它防伪标识成本。每个0.3分左右，只是其它防伪标识的1/10，识读设备的投入相对于巨大数量的条码标识，其分摊成本也极低，不到0.01分钱，且查询时不用负担话费等数据传输费用，可大大提高查询率，可充分体现数码防伪的优势。4）识别灵活拓展性强，条码标识可制成不干胶形式贴在产品包装或产品本体上，也可通过安装在生产线上的喷码设备直接喷在产品商标上或产品本体上。这样可进一步降低电码防伪的成本，宜于在所有种类的产品上大面积推广。制作过程二维条码的生成，采用普通打印机，也可用专用喷码机，连续大批量生成。我们初步选定2套系统：美国VIDEOJET的EXCEL2D系列喷码机及软件系统，以及法国译码式喷码机配南开戈德软件。上述两种系统可喷出PDF47码（层排式）或雪花码（点矩阵式）。当厂家的产品信息按照企业标准规定的顺序完成查询码的编码之后，将成批的防伪查询（编）码输入条形码生成系统即可按需要生成出特定的二维条形码，并打或喷印到标识物上，从而完成条形码的制作过程。识别过程二维条码的识读，二维条码的识读设备采用激光扫描仪，初步选定美国Intermec的Lmage8000扫描器及软件和南开戈德的GD-I型识别系统。上述两种类型的激光扫描仪及配套软件可与现有大多数商场的POS系统兼容，从而为我们在商场设定查询终端，为消费者提供免费扫描查询创造了技术及应用基础。当采用激光扫描仪照射后读取条形码信息，并通过解密软件将读取的条形码信息转换成数字编码，由设立商场查询终端上的调制解调器将相关数码传入数据传输网络后，获得相关的查询信息显示：“该商品为XX厂生产的XX牌产品，请放心使用；该商品编码已于X年X月X日被查询过，谨防假冒；该商品编码不存在，谨防假冒，若投诉或咨询请拨打010-XXXXXXXX。目标市场国内大型超市及商场理想目标通过“商场方案”的实施过程和各地消费者协会的协助最终实现100家大型超市入网。市场策略推广应用前期阶段，由我们出资在国内具有影响的大型超市进行试点使用并进行宣传，待市场启动后动员商场出资安装终端设备。竞争对手四川天鹰网络公司已开始启动市场，受资金所限，正在全国进行招商，希望通过招商铺设全国网络。这种方式容易引起各自为政的矛盾局面，不适合于整体业务发展。市场风险行业风险：已有相关的对手参与竞争，并已开始实施招商方案，我们资金不足。经营风险：需要投入足够的资金，是否能够发展足够的商场入网。35 风险对策积极筹措资金，充分利用我们的技术和增值服务优势，积极发展合作伙伴共同开发市场，吸引商场和超市积极入网。2．2．市场优势分析2．2．1．信誉资源----中国消费者协会分析项目分析内容资源优势分析消费者协会是代表中国消费者权益的唯一社团组织（官方性质），是广大消费者心目中的保护神，起到了市场监督的作用，在消费者心目中享有很高的信誉度。所以说谁拥有了消费者协会，谁就拥有了市场的“信誉资源”。而且消费者是产品消费市场的直接客户，消费者的购买欲望直接影响着企业的经济效益，如何提高企业产品的信誉，消费者协会可以起到至关重要的作用，企业加入系统就意味着销售信誉产品，从而起到企业产品促销的作用。我们与中国消费者协会的合作组建的《中国消费者协会商品防伪信息查询系统》使我们获得到了唯一冠名权，是我们系统最宝贵的一种信誉资源，这是我们的竞争对手不具备的一个有利条件和优势。商业机会消费者购买商品的质量问题逐年增加，投诉成本逐年上升，消费者协会是唯一代表消费者利益的社团组织，具有和高的信誉，使用带有消费者协会字样的“防伪标识”，在消费者心目中可起到“信誉产品”的作用，拉近消费者与“贴标商品”之间的距离，引起消费者购买欲望，为商场和企业产品起到促销作用。理想目标2000年作为市场准备期，2001-2002年利用各地消费者协会的信誉资源运作市场，在全国300个地级以上城市发展900家商场和100家企业入网；市场策略1）系统的主要业务是面向企业出售一种信誉服务，我们必须充分利用“中国消费者协会”在社会和消费者中的影响和信誉，进行广泛宣传，来提高系统在社会和消费者中的地位和形象；2）消费者的情绪直接影响着一方社会的安定，各地政府一直对消费者协会的工作给与高度的重视，通过与各地消费者协会的合作，可加强与当地政府的联系，争取地方政府的积极配合和支持；3）消费者协会的经济来源一直比较困难，我们可以通过让利的形式动员各地消费者协会积极参与系统的推广应用工作，使系统的营销网络尽快延伸至全国各个地区，扩大系统的影响；4）利用当地消费者协会在当地的影响和信誉，积极动员当地企业入网，增加当地消费者协会的经济收入；5）利用各地消费者协会与商场之间的微妙关系，积极发展商场入网，扩大系统在消费者心目中的影响，是消费者主动接受加入我们系统的入网产品，拉动系统的营销市场，迫使已加入其它系统的企业转入我们的系统；6）利用各地消费者协会与当地新闻媒体的关系，对系统和入网企业进行跟踪宣传报道，提高消费者协会和系统在全国的整体形象，；7）在适当的时机，系统可大肆宣传各地入网企业和产品，在调动起企业入网积极性后，可跟踪宣传企业的入网产品。8）为使企业入网方便，企业可以直接在当地消费者协会办理入网手续，使其产生一种强大之势，使其起到一种推波助澜的作用，迫使地方消费协会主动参与系统的推广应用工作，起到拉动市场的作用。运作方式对加入系统的商场，将免费赠送100万防伪标识（商品身份证），在本商场内对有可能进行“贴标销售”的商品，先行进行“贴标销售”，并进行跟踪量化分析，以量化分析的实际销售业绩动员企业在商场“贴标销售”。同时，通过消费者在商场购买“贴标商品”，加深消费者对系统和商品的印象，使消费者主动接受和购买“贴标商品”，从而带动企业入网；35 与竞争对手相比唯一冠名权，其它对手不具备。市场风险行业风险：与北京技术监督局推广的“双保标识”产生冲突，向企业推广应用有一定难度；经营风险：向商场提供《商品身份证》和企业《防伪标识》印刷费用前期投资的回收周期。风险对策提高《商品身份证》的服务功能如设奖功能，加强宣传力度，引起消费者购买欲望，真正起到产品促销和和市场监督的双重作用，拉动企业入网，使消费者、商场、企业同时受益。从而加速印刷费用的周转，扩大推广应用范围。2．2．2．政府资源----中国质量检验协会项目分析分析内容资源优势分析国家质量技术监督局是代表国家行使质量管理的最高权力机构，谁能够充分利用这一权力机构，谁就会得到政府的支持。所以说国家质量技术监督局对我们来说是一种“政府资源”。我们选择与“中国质量检验协会”合作并共同组建了《中国质量检验协会[真品保质]查询系统》获得唯一冠名权，我们可以利用协会与各地方质量技术监督局监督和检验部门的关系来开发各地区的“政府资源”。由于国家机构的调整和缩编，今后国家将下放一部分行政职能交给协会管理，可直接代表政府行使权力，我们应紧紧抓住这种合作机会，可以利用系统来帮助政府对市场进行监督，在市场中可以充分发挥这一“政府资源”的优势。运作政府资源的优势，对一个企业来说，就是一种资源，就是一种无形资产。商业机会在当前假冒伪劣产品横行的情况之下，政府部门正在采取各种有效的措施打假护优。因此，我们系统的推广使用，符合政府的要求和当前形势的发展。我们本身注册地址在北京，由于地理位置的优势，通过必要的渠道经常保持联系，详细说明我们的技术优势和服务目的，就可以不断的与各政府部门建立各种关系，进行感情投资，完全可以得到各政府部门的支持和配合。理想目标2000年作为市场准备期，2001-2002年利用各地技术监督局的政府资源运作市场，在全国累计发展200家大中型企业和300家中小型企业入网；市场策略1）利用中国质量检验协会的关系，在地方政府方面进行深入细致的工作，让当地技术监督局直接出面以向企业发文的形式，在当地召集企业开展防伪技术研讨会，由我们进行主讲，会后进行座谈讨论，由我们业务人员负责跟进宣传介绍，对当场签署入网协议的企业，可以免收一年入网费，并免费试用一个月，给与最大的优惠。2）利用一些在各地政府部门有影响的职能部门领导外出机会，我们陪同到各省及地区进行走访，与地方技术监督局和其它政府部门建立一种牢固的合作关系。运作方式通过中国质量检验协会系统的名誉，争取各地质量技术监督局的支持，获得地方“通行证”；对大行业领域，将采取在知名企业试点方式，向试点企业提供全年用量的20%防伪标识免费试用，并进行市场跟踪调查，并进行同期市场销售的量化分析，和使用其它防伪技术同期市场的量化分析，并制作宣传材料，吸引其它企业加入系统；对大型企业，我们将免费向其提供喷码机、自动贴标机、查询设备等，并由我们配备整个工艺流程的操作人员，不给企业增加人和繁琐的工作量和人员编制，以全优服务吸引企业加入系统；与竞争对手相比“海南兆信”是国家技术监督局推广使用的第一家“数码防伪系统”，在运作政府资源方面具有一定的优势，由于技术落后，后续服务不能满足企业和市场要求，正处于市场萎缩阶段。我们是唯一获得“中国质量检验协会”冠名权的系统。市场风险行业风险：能否与各地政府密切合作，在同行业中得到最大支持；经营风险：每年需要向中国质量检验协会提供20万元系统冠名费，并按25返还信息服务费，在经营过程中能否达到预期目标。35 风险对策通过“中国质量检验协会”的关系，与各地技术监督局加强密切联系，利用政府与企业的密切关系，积极推广使用系统的工作。通过系统的统计分析功能为政府提供各种有效数据，得到政府的积极配合和支持。2．2．3．网站资源----95315防伪网站分析项目分析内容资源优势分析如今互联网技术飞速发展，截止1999年底，中国的互联网用户已达890万，随着上网硬件设备价格的下降、上网费用的下调、国民素质的提高及网络观念的普及，将会有越来越多的消费者借助网络寻找信息。保守地估算一下，假如中国有5000万人上网（这个数字实际上很快就会被突破），每人每月为获取防伪打假信息或查询产品真伪，而进入我们的网站5次，每次查看5个页面，我们网站的页面月访问量将会是1.25亿次。如此高的访问量将直接给我们的网站带来巨大的经济效益。我们95315防伪网站的成功开通，并产生如此之大的访问量，为我们今后成功的发展电子商务整合营销网络体系，为企业产品的大力促销将打下一个坚实的基础。商业机会在互联网飞速发展的今天，随着上网人数的增加，互联网广告业务正在飞速发展，并逐渐引起人们的重视，根据我们网站的性质和特点，通过消费者、入网企业、入网商场、消费者协会、质量检验协会的不断访问，将会吸引大量的访问者，最终成为著名网站。通过网站的运作方式将会吸引大量的企业和商场的互联网广告，使网站增加收入，最终成为盈利网站。理想目标吸引大量企业、大量商场在网站刊登广告；吸引大量消费者到网站查询广告等信息。市场策略提供全方位消费、防伪、打假信息，假冒伪劣充斥市场，消费者必须处处提防，他们需要商品使用知识、辨假知识、防伪打假知识、投诉方法、投诉程序，需要知道当地及国家各级消协的相关信息。WWW.95315.COM.CN的开通将有效解决具有上网可能的消费者在这方面的问题。我们的网站将尽最快的速度在最短的时间内做成全国网站中消费资讯最多、最全、更新速度最快的一个，并且在我们的网站中能实现动态数据库查询，以便消费者查阅过去时段的信息。充分利用消协的影响。WWW.95315.COM.CN与中国消费者协会有密切的联系,共同组建“中国消费者协会商品防伪信息查询系统”，我们的网站中产品真伪查询便是此信息网的重要组成部分，消费者可以在我们的网站上查询入网企业相关产品的真伪。消费者协会在全国范围内都有地方机构，具有丰富的人力、人际网络资源，由于历史的作用，消费者对消协有较高的信任度，我们的网站将充分利用与中消协的合作关系，充分调动消协系统的积极性，以互惠互利的原则，让消协系统为我们提供更多的信息并在适当的时间与消协系统联合开展防伪、打假系列活动以吸引消费者对我们网站的关注。初期对企业、商场进行免费宣传。随着互联网的发展，企业对互联网广告逐步加深认识，互联网广告在逐步发展，广告主的观念也在改变，但我们不能等到互联网广告成熟时再去开发我们的网站，再去进行广告运作。运作方式在初期我们将以前瞻性的眼光、超常的思维进行运作，并进行丰富多彩的内频道。我们计划第一年对加入网的企业、商场在网站上免费做广告，这样一方面可以吸引更多的企业加入系统，提高查询次数也就是提高了网站访问量，另一方面也为我们的网站在广告统计分析，广告制作方面积累起比较丰富的经验，同时还可以借助知名企业广告“声势”吸引更多的访问者。与竞争对手相比许多防伪公司均已开始重视网站的开发工作，在这方面我们仍然走在同行的前面，网站内容具有专业性，吸引了很多同行前来访问，但与同行相比缺乏吸引人的相关内容。市场风险行业风险：互联网用户能否发展到足够数量，企业对网络广告的兴趣是否持续增长，行业内部竞争。35 经营风险：与消协关系对网站的影响，人力成本上升和高素质人才不足，如果在网站与消协的相互沟通中出现间隙，将会严重影响网站的前景。风险对策充分利用网站在制作技术、管理水平、协作伙伴等方面具有的优势，吸引网民中的更多人参与我们的网站，加强网站内容建设，以丰富的内容、友好的界面、全方位的营销措施，吸引消费者、广告主的注意。强化网站在同类网站中的差异，增强网站的核心竞争力。加强与各级消协的沟通，本着互惠互利的原则与各级消协进行充分的接触，增加彼此间的了解与理解。以人为本，重视人才在网站中的作用，积极营造良好的工作环境和研究环境，吸引更多的高素质人才来网站工作，同时，塑造优良的企业文化，留住优秀人才。2．2．4．商场资源----最佳宣传效果最佳营销网络分析项目分析内容资源优势分析我们根据消费者协会的工作性质，结合“明明白白消费”的宣传主题，在商场推广使用《商品身份证》市场监督标志的商场入网方案，得到了中国消费者协会的大力支持。商场通过该方案的实施，将大大提高商场的声誉，减缓与消费者之间的纠纷，可使商场、企业、消费者同时受益。该方案推广启动后，将在全国消费者心目中起到轰动效应，可使系统的知名度在一夜之间进入家喻户晓，是一种最佳的、最廉价的宣传效应。如果该方案推广成功，通过与各地消费者协会的共同努力，将可以在全国发展近千家商场入网。由此，我们将会拥有一个全国最大的营销网络，为今后发展电子商务整合营销网络体系的产品销售终端奠定了坚实而可靠的基础。商业机会随着我们入网商场的增加和关系的增进，加之当地消费者协会协助，我们很快就会拥有一个全国最大的营销网络（这个营销网络的优势是任何机构无法相比的），为企业在商场铺货奠定了坚实基础；拥有了全国最大的营销网络之后，企业将会主动要求我们给他们做“全国总经销”方面的业务。进而开展有关“物流（配货）”方面的增值业务，为系统创造更大的经济效益。同时也可以让当地消费者协会参与物流营销业务，调动当地消费者协会的积极性，进一步加强合作；通过参与物流营销业务，将进一步激发企业的入网积极性，从而使系统进入良性循环。理想目标通过发展商场入网，利用各地消费者协会和入网商场的大力宣传和报道，在最短的时间内得到最廉价和最广泛的宣传；通过商场的宣传，推荐和销售“贴标商品”，引起消费者的购买欲望，使系统在最短的时间内被消费者所接受，提高系统在消费者心目中的地位和信誉；由于消费者对“贴标商品”的信任，将使系统的“贴标商品”起到促销的作用，从而引起企业的重视，以此拉动企业积极入网。市场策略《商品身份证》方案主要针对入网商场进行实施，在具体实施过程中为了尽快启动市场，我们将首批免费提供给商场100万枚《商品身份证》标识，吸引消费者主动参与市场监督并购买“贴标商品”，引起购买欲望；尽快使企业加入到商场方案中来。市场运作在各地消费者协会所组织召开的工作会议中，增加题为“中国消费者协会商品查询系统的推广研讨会”的议程。届时系统服务中心派专人参加，并对项目有关事项进行讲解和咨询；我们与各级消协有关人员一起针对本地区特点展开研讨，并共同研究制定出适合本地区特点的推广方案；研讨会后，各地消费者协会应尽快召集本地各大商场负责人召开“商场入网工作会”，会议由消费者协会负责人主持，我们针对各项具体事宜进行现场讲解和咨询；由地方消协选择本地经营好、信誉好、具有一定代表性的商场（如诚信商场）作为入网试点单位，并由我们配合进行重点推广；商场正式入网时，地方消协协助我们与商场签定入网协议及标识认购合同等法律程序；各级消协利用消协与媒体的优势，积极配合“入网商场”进行宣传报道，在当地掀起“明明白白进商场，清清楚楚去购物”的新闻浪潮。并加强对“入网商场”的监督管理工作，及时认真处理投诉事件。针对入网商场的帖标工作，各地消协应作好抽检管理工作。35 与竞争对手相比目前竞争对手没有消费者协会的信誉资源优势，很难进入商场开展此项活动；商场方案目前的竞争对手还没有深入研究，很难提出成熟方案。如上海的“中商网络”公司，虽然上级集团公司拥有大批的商场资源，但没有成熟方案很难进入商场实施。市场风险行业风险：中商网络公司隶属于“中国商业集团”具有很好的商场资源，是我们的最大竞争对手，如果有成熟的技术和运作方案，将会走在我们的前面。经营风险：商场需要较大的前期投资和标识制作的资金垫付，回收周期是较大的风险。风险对策加强与消费者协会的合作，尽快在“诚信商场”中的“中商集团”的商场中做好试点工作，争取以点带面的全面启动商场方案，在市场中争取主动。2．2．5．宣传媒体资源分析项目分析内容资源优势分析系统的入网企业和商场，是电视等广告媒体的有效资源，我们可以以此为诱饵收集各电视台和影视广告公司、其它媒体的有关广告信息资源为入网企业和入网商场提供服务；目前许多地方电视台收入欠佳，如各地的图文台、电视购物栏目均可采用利润分成方式、前期垫付方式、以物低款方式进行合作，在当地进行广告宣传，这是企业产品进入某地市场的一种非常有利的可利用资源。我们在拥有众多的企业和商场的资源优势的基础上，我们将资源优势进行条理化，为企业提供迅速化服务，企业可以避免传统销售方式的缺陷，减少人力、物力、财力的浪费。企业可以直接利用我们拥有的消费者协会关系网及商场关系网，直接优化营销渠道进入市场销售领域，免去中间商的环节。商业机会大量行业、大量商场需要广告宣传；大量宣传媒体竞争激烈，收益不佳需要广告来源，我们可以起到中间桥梁的作用，以大量广告来源的优势争取广告媒体的最低价位，在以最低广告价位吸引企业和商场，争取他们的广告代理权获取中间利润，并拉动企业入网。理想目标获取广告媒体的最低广告价位，争取企业和商场的代理权，获取广告利润，拉动企业入网。市场策略1）组建以我们为中心的广告媒体网络，使其成为媒体选择广，随意性强的最佳媒体网络。使我们的入网企业在我们全国性的广告媒体网络中，无论是中央、省、各地市、有线、图文、广播、及各级别、各档次的媒体中，可以随意选择时段好、版面、栏目进行企业宣传。2）以低价格的广告价位吸引企业入网，争取获得企业的全国广告代理权。在与我们合作的众多媒体中，由于我们给他们提供数量可观的客户群，故此，我们得到的广告价位也要远远低于广告公司代理的客户价位，一般可以享受到3-4折优惠。广告公司则为7-8折。3）向企业提供付款方式灵活广告服务吸引企业入网。使入网企业通过我们的广告媒体网络进行广告宣传时，在付款方式上可以采取，如延期付款、易货、部分产品支付部分广告费等非常灵活的付款方式。即使入网企业可以享受到先播出后付钱，真正实现“先播出后点钱”的愿望。市场运作在产品开发战略及品牌宣传战略中，企业和商场利用我们的媒体资源优势，对企业进行CI企装，花少量资金以暂时的面额立足于市场大潮中。从广告媒体方面讲，由于我们拥有大量的广告资源，与广告媒体的合作关系可以得到最低价位广告服务，并且做到让企业先播出后付钱优惠条件，使企业达到“先播出后点钱”的愿望，使企业完成产品开发战略性的成功。同时也为我们今后发展电子商务整合营销网络体系的物流营销提供了一种最有力的宣传媒体资源。与竞争对手相比目前竞争对手还没有进行此项业务的策划。市场风险行业风险：无经营风险：企业产品销售不佳，难以收回广告成本。风险对策加强与企业和广告媒体的沟通，严格选择企业和产品，尽量以易货等没有经济风险的方式为企业和商场提供广告服务。35 2．2．6．电话资源----全国统一查询电话这是国家转让给企业经营的一种国家资源，目前我们已基本得到国家信息产业部的许可，在该号码得到后，除我们自身使用外，这将是我们的又一个增值业务的卖点，如何开发和利用这一资源是我们需要认真研究的问题（暂不考虑）。如：电视媒体的合作、各种信息业务的合作、寻呼台的合作、证卷业务的合作、银行业务的合作、商场投诉服务、企业咨询服务等。三、市场营销与竞争分析3．1．市场需求及分布项目市场需求及分布市场需求分析防伪任务的艰巨、持久对我们来说孕育着巨大的商机。每年全国需要防伪的产品数以千亿计，或许更大，着实是个天文数字。以云南红塔山香烟为例，如果红塔山集团对其生产的香烟进行防伪处理，以每包香烟成本为0.02元计算（实际肯定大于这个数），红塔集团每年生产的两百多万箱约合40亿盒香烟将形成4千万元的防伪产品需求。而红塔集团只是一个行业的一个企业，从全国范围整体来看，我们有众多的行业需要防伪，甚至文凭、单证等也需要防伪。由此不难推断防伪市场是多么大的一张“饼”，这张饼正等待着有识之士去开发、瓜分、投资防伪行业将会得到丰厚的回报。在推广应用防伪技术的同时积累我们的社会资源，为最终实现电子商务整合营销网络体系积累经验和储备人才。根据当前形势和我们目前发展的实际情况，我们的系统和网站将面临着巨大的商业机会，并为电子商务整合营销网络体系的是是提供了积累社会资源的机会。市场前景分析大量行业、大量产品甚至证件和票据都需要防伪，防伪市场潜力巨大；造假售假之势猖獗，企业权益被侵犯、经济利益被损害急需安全可靠的防伪技术；消费者需要购买商品、并保护自身权益，需要安全可靠的辨伪方法，防伪技术需要不断更新；国家要求提高产品质量，加大国际市场竞争力，促进市场公平竞争，急需采取必要手段。市场发展状况防伪技术种类繁多，令人眼花缭乱，企业正在摆脱传统防伪方式，选择智能化防伪技术；魔高一尺，倒高一仗。新一代信息防伪技术正在崛起，并被政府、企业、商家、消费者各方看好；国内已组建许多防伪网络和网站，竞争十分激烈，技术相差很多，大部分很不成熟。市场分布食品和酒类市场食品和酒类市场是我们的重点发展行业，该行业出现的假冒伪劣产品直接威胁着消费者的生命安全和身体健康，市政府的重点清理对象，是假冒现象最严重的行业，也是我们的重点市场。该行业的特点是产量大、附加值较低，我们的利润相对较低。保健品保健品市场是我国近几年新兴的行业之一，产品品牌众多，因其疗效缓慢，产品利润及其价值较高，广告投入费用比较大，故假冒伪劣产品较多。因此也是我们的主要市场之一，并可获得较高利润。化妆品化妆品市场近年来发展势头迅猛，属于生产成本较低，市场成本较高的高附加值产品，是最容易被假冒的产品之一，假冒产品直接危害着消费者的身体健康。所以，化妆品市场是我们的重点发展市场之一，并可获得较高的利润回报。日用品日用品市场巨大，但高附加值的日用品不符合我们国情的需求产量较低，不是我们的主要市场开发对象。对于低附加值产品，产量较大，但只能使用低价标识，是二维码查询方式的重点开发对象。机电类及其它工业品机电及其它工业产品的企业数量较大，尤其是不直接面向消费者销售的中间产品，随着企业质量意识的提高，对假冒他们品牌的产品已越来越重视，这是防伪市场的一个新的开发点，也是我们非常重视的一个市场份额，目前还没有引起同行业的重视。35 烟草行业烟草行业是一个高附加值的行业，属于国家的特行管理范围，目前国内共有烟草制品企业100余家，根据市场的情况来看，假冒现象非常严重，虽然这些企业均采取了大量的防伪技术，但没有起到治根治本的作用，是我们的重点开发市场。医药行业医药行业是我国的特种行业之一，一向被国家所重视，目前正在进行医药改革，是我们的一个大好时机，必须全力以赴进行市场开发。特种物品公共安全特种品隶属于公安部直接管辖，对市场的规范管理比较严格，根据我们系统的服务功能来看，非常符合他们的市场管理要求，我们进入该行业具有很大的优势。3．2．目标客户分析系统的最终用户是生产产品的企业，服务对象是企业+消费者，是一种双向服务。由于系统技术先进，安全可靠，并提倡增值服务理念，在为企业提供防伪打假服务的同时，可对查询数据进行二次加工直接应用于企业的质量管理、售后服务、市场调查、生产计划、市场营销，这种一举多得的服务系统，很容易被企业所接受。同时采用800免费查询电话，有效解决了消费者查询成本指出的问题，大大提高了系统的查询率。消费者信誉资源、政府资源网站资源、商场资源媒体资源、电话资源关系资源、营销策略查询系统95315网站系统服务中心社会资源系统用户产品用户生产产品的企业扩大影响推广使用贴标销售我们将以消费者的需求为中心，为政府部门、企业、商场与消费者沟通提供一个市场营销和电子商务的整合营销网络应用的无障碍平台3．3．市场分布及效益分析（如下表）。市场分布效益分析表项目系统入网企业数量平均每年用标量防伪标识售价每年销售收入平均毛利收入合计毛收入按20%折算预期目标消协入网商场900家108亿枚0.15元/枚16.2亿元0.03元/枚3.24亿元/年6480万元/年质协大中型企业200家5000万枚0.08元/枚8亿元0.02元/枚2亿元/年4000万元/年质协中小型企业300家200万枚0.08元/枚0.48亿元0.02元/枚1200万元/年240万元/年名贵艺术品100家10000枚150元/枚1.5亿元100元/枚1亿元2000万元/年爆炸物品20亿枚0.10元/枚2亿元0.01元/枚2000万元/年400万元/年票据防伪70亿枚0.10元/枚7亿元0.01元/枚7000万元/年1400万元/年其它安全产品1亿件0.08元/枚0.08亿元0.02元/枚200万元/年40万元/年非处方药200家2000万枚0.08元/枚3.2亿元0.02元/枚8000万元/年1600万元/年处方药300家1000万枚0.08元/枚2.4亿元0.02元/枚6000万枚/年1200万元/年国家工商局系统200家1000万枚0.08元/枚1.6亿元0.02元/枚4000万元/年800万元/年海关系统1000万枚0.03元/枚30亿元0.10元/枚1亿2000万元/年合计200.亿枚72.46亿元10.08亿元/年2.016亿元/年3．4．目标市场的选择定位：选择定位市场目标35 以政府为导向为相关政府部门提供相关咨询服务，争取政府支持和相关政策；以行业为支柱将系统的推广使用逐渐深入到各行各业，为行业管理提供必要手段；以企业为中心大面积开展推广使用系统的试点工作，在试点中不断提高服务范围和质量；以商场为窗口积极发展商场加入系统，加深消费者印象，从而起到拉动企业加入系统的动力；以媒体为渠道扩大媒体的正面报道和宣传，形成舆论的强大攻势，吸引企业加入系统；以技术为基础在技术上不断创新，保持技术领先地位，提高市场竞争力；以服务为法宝不断扩大企业的服务需求，以增值服务吸引不同需求的企业加入系统；3．5．理想发展目标项目目标分析理想发展目标1）2000年作为市场准备期，2001-2002年利用各地消费者协会的信誉资源运作市场，在全国300个地级以上城市发展900家商场入网（平均每个城市3家商场）；2）2000年作为市场准备期，2001-2002年利用各地技术监督局的政府资源运作市场，在全国累计发展200家大中型企业和300加重小型企业入网；3）2000年通过《中国炎黄艺术馆》的名贵艺术品入网活动，2001-2002年争取带动全国100余家珍藏馆的1万余件名贵艺术品入网；4）2000年通过中国防伪技术协会的关系，争取在年底前与国家公安部科技局共同组建《国家公共安全产品信息查询系统》。2001-2002年争取“爆炸物品”企业、票据防为项目、其它公共安全产品企业（消防器材、保安器材、防盗器材、刹车油）等特种行业管理企业的入网；5）2000年通过国家医药管理局的社会关系，2001-2002年利用国家医药改革的机会争取全国200家“非处方”药的生产企业入网，从而带动全国300家的“处方药”的生产企业入网；6）2001年我们的信息查询系统接入国家工商管理局的工商咨询网络并网运行时，通过各地工商管理局发展100家企业入网；7）2000年3月我们正式与国家海关总署达成意向组建《海关系统》并进入试运行阶段，在2年的试运行工作结束后，每年将有近亿元的收入。8）其它领域的业务开发；争取实现市场占有率等目标1）初期目标：计划用3-4年时间投资3400万元，（滚动投资5000万元），建成具有300个查询分中心，6000个扫描查询终端的覆盖全国的查询网络；同时将发展约1600家大中型企业和商场加入我们的系统。到2005年底完成年销售额33，500万元；获得年纯利润10，746万元2）近期目标：到2005年底累计完成销售额11.065亿元,获得纯利润3.32亿元；使我公司的销售额占整个防伪市场的2%，大众商品防伪市场的10%。3）长期目标：利用开展防伪业务所建立的网络以查询系统和互联网为基础，把依靠系统获得的信息流、物流、资金流进行有效捆绑服务，创出一条与众不同的服务和营销网络体系。面向企业和商家的物流管理、资源管理，整合网络应用平台，构建成一套完整的市场营销和电子商务整合网络体系。3．6．营销渠道分析营销机构信息来源市场部业务人员1．消费者协会及其刊物的信息，主要与质量投诉有关的产品企业通过信函、电话联系；2．中国质量检验协会及其下属检测中心公布的监测信息，通过电话和信函与企业联系；3．按行业大面积发函收集企业需求信息；4．通过广告、介绍系统的文章等，主动联系的企业；5．通过社会关系了解的信息，向企业电话咨询或发函联系；6．通过入网企业对同行或对相关企业的介绍获得信息。35 分公司业务人员由总部获得的信息种选择企业进行跟进宣传，动员企业入网，并配合当地代理商开展工作，同时对当地入网企业进行管理。客户发展部发展的代理商代理商大部分是靠社会关系和原有的产同业务企业进行市场开发，或靠地毯式拜访企业获得信息。对代理商的审查一般要求必须具有广泛的社会关系或客户资源，如：广告公司、策划营销公司、原材料供应公司等，本身具有广泛的客户资源。其它政府等社会关系的信息来源。目前我们已发展代理商30余家。3．7．促销策略及活动：促销活动活动内容举办特定内容的座谈会例如：以各地质检协会的名义召集企业负责人座谈提高产品质量问题，在会上推出中国质量检验协会“真品保质”标识。发布软广告在各地有关质量方面的报纸和有影响力的报纸上刊载信息、文章等，介绍本公司或协会的产品、功能及消息。参加各种展会参加展会一方面可宣传自己，同时能发现大量的客户，可节省客户开发费，此点在北京显得尤为突出。参与大厂商的活动各大著名厂商往往会举行各种促销活动，本公司可借助这些促销活动开展相关宣传。电视形象广告在资金宽裕的情况下，可在中央和各地有影响的电视台上播出介绍我公司的形象3．8．市场竞争分析随着数字化技术和网络技术的不断发展，数码防伪技术因其具有个性防伪特征和听觉防伪的识别方式，已被企业和消费者普遍接受。目前市场竞争已趋于成熟，我们的弱势在于资金短缺，市场刚刚启动，没有一个全国统一的电话查询网络。这可能是我们今后在市场竞争中的最大障碍，如何在弱势中求生存、求发展，这是我们今后面临的重大课题。唯一出路：结合系统的技术优势和特点，加强和提高系统的增值服务，把依靠系统获得的信息流、物流、资金流进行有效捆绑服务，力争创出一条与众不同的服务和营销网络体系。以查询系统和互联网为基础，面向企业和商家的物流管理、资源管理，整合网络应用平台，构建成一套完整的市场营销和电子商务整合网络体系。与竞争对手的综合对比分析（一）对比内容多方位（我们）竞争对手核心技术存储方式优劣对比即查即算（得）式数码防伪技术：是利用先进的数学算法对按上述编码规则进行编码之后还要进行重新变换，变换的方法是用一个编码算法对原来的数字进行再次编码。这样经过变换之后，原来的序列码和防伪码就变成了一个没有规律的查询码了。查询码生成算法的基本思想是：每次生成查询码时，选取适当的随机数，同时把企业代码，年代，行业代码和产品批号作为参数，根据需要生成的查询码数目，确定出一个选取查询码的区间，再根据一个算法在这个区间内均匀地选取相应数量的数码作为查询码。存贮式数码防伪技术：是利用计算机系统的存贮功能将入网企业的每一件产品逐一编号后存入数据库。这种编号的前半部分没有变化，只有后半部分的产品编码部分是随机码生成，所以只能采取存储方式存储数据。当消费者购买商品后通过公众电话网将产品编号输入系统，计算机将输入的编号与存贮的编号加以对比，以判断商品的真伪。可以看出“存贮式”防伪技术的核心部分是应用了目前很成熟的计算机技术，从理论上讲并无先进可言，由此也就决定了“存贮式”防伪技术在组成系统方面的特点和不足。用户感觉对消费者电话查询没有区别对消费者电话查询没有区别35 组网方式通讯费用支出对比组网方式灵活，数据传输成本低廉：由于“即查式”技术是靠算法来实现核对编码的，而不需要中心数据库的支持，故从技术上讲可同时出现许多个数据处理“中心”，只要各个中心植入的算法是一样的，则任何一个中心所得到的结果也是一致的。所以，如果我们在全国300个长途区号内，各建一个数据处理的分中心，则当地消费者只需拨打市话，即可得到鉴别商品真伪的答复，从而从根本上解决了查询数据传输核对的长途传输的费用问题，而我公司可通过互联网将各个分中心的已查询过的编码记录，每天定时互相交换，以保证查询记录的连贯性和准确性。组网方式不灵活，数据传输方式单一，且受制于人，数据传输成本昂贵：由于数据处理系统的投资额巨大，因此，“存贮式”防伪系统在全国只能设立1个数据处理中心，全国各地消费者查询的数据需通过长途传输到数据中心，辨别后再将有关数据传回。因此这种长途传输费用的负担成了“存贮式”防伪技术推广的一大障碍。试想如用长途电话方式则每查询一次的费用为1元，每年1亿个数据就需付出1亿元话费；如用租用专线方式则每条专线的月租为2400元（传输费按实际发生额计算），全国按300个城市计算，每年专线月租为864万，1亿个数据至少再需1400万，合计约2200万以上。与竞争对手的综合对比分析（二）对比内容多方位（我们）竞争对手机房设备投资对比机房投入额大幅降低：由于不需要大型数据库存贮大量编码，所以数据处理中心的计算机及数据库的功能要求将只需达到“存贮式”的10%，而投资额仅需50万元人民币。由于各个数据处理分中心所承担的查询量要大大小于系统中心，故各个分中心的设备标准更低、投资更小，约需2-6万元一个。因此从资金投入方面来说，采用“即查式”技术所需的投资额也是能够令人接受的。假如我们对300个中心城市进行组网连接仅需资金：6万元*300=1800万元人民币，并可以节省大量的通讯费用。在这种情况下，我们还可以邀请有资金实力的知名企业共同参与组网，进行独立核算，形成一种全民防伪打假之势。机房将投入大笔资金由于“存贮式”防伪技术需将每一件产品单独编码后存入数据库，且查询过的编码也需汇入数据库，如果每件产品的编码平均需在系统保留5年时间，则从理论上讲每一件商品需占用10个存贮单元，而全国的名优企业至少上万家，每年产品的数量近千亿件，要想建成容纳上万亿组编号的数据处理系统，其机房投入将是巨大的。据介绍，按能处理1000亿个数据的系统计算，采用已大幅降低售价的IBMRS/6000主机和INFORMIX公司的On-Line数据库系统，需花费80万美金，如考虑到系统的可靠性需备份一套，需资金160万美金。如按能处理10000亿个数据的系统计算投资则不仅是简单的10×160万美金，而将是一个天文数字。35 通讯网络组建对比与电信部门的产权明晰：目前我们采用800免费电话进行查询，在市场启动初期，即可吸引企业入网，又可吸引消费者主动查询，提高查询几率。在我们市场启动正常之后，将在国家电信部门申请一个95系列的自主经营的全国统一电话号码，利用市话为消费者服务，减小系统的话费风险。当我公司申请到一个全国统一的专用号码9X315之后（由信息产业部批），则在各地申请的电话线均由我公司交纳初装费。因此该号码在各地安装的线路的所有权均归我公司所有，电信部门即使想自己开展此类业务，也不能把我公司的专用号收回，如此可避免出现租用168信息台而引出的产权方面的隐患。通过95系列查询电话，我们可以通过该电话号码的增值服务来提高我们的业务收入，在理想状态下我们利用增值服务的收入将可继续为消费者提供免费查询服务。目前电信部门已同意我们对95系列电话号码的申请，有望在2001年初投入实施，到时我们将自主经营，免除竞争对手承担的大量租赁费用开支。产权规各地电信部门所有：1）两家均采用168信息台做为查询号码及与各地168台合作共建终端，“兆信”为16840315、“品杰”为16831518。2）168信息台目前用专线方式连通了200多个城市，租其号码时，先交约100万元建设费，再每月付10万元月租费，同时需承诺将防伪系统的销售额的20%分成给168台，而168台对每一位参与查询的消费者再收取0.4-1元的信息电话费。3）168信息台的缺陷这种租用168信息台的方式虽然解决了防伪系统的数据传输问题但却带来了如下弊病：（1）168台对消费者高额收费，单位、办公室、公用电话均不开通，影响了查询机率，也间接影响了防伪效果，造成企业入网积极性的降低，从长久来看影响防伪系统的发展。（2）由于是租用168XXXX的专用号码，其号码的产权不归防伪系统，再加上承诺20%销售额的分成，容易造成防伪企业的产权混乱，特别是租期一到，168台可收回此号码，自己建防伪系统（这在技术上是可行的），可轻而易举地将原防伪企业挤出此行业。（3）由于采用中心数据库，每个查询均需通过168台接到中心机房，造成服务方式单一、不能提供查询统计资料，而引起入网企业不满。因此，可以看出，采用“存贮式”技术建成的防伪系统，因其投入额较大及运营成本较高，使企业的效益和发展前景均受到一定的限制。，与竞争对手的综合对比分析（三）对比内容多方位（我们）竞争对手资金来源优势对比在目前情况下，我们暂时没有强大的资金投资作后盾，在这方面我们处于劣势地位，严重影响了我们的市场开发进度。目前经营数码防伪的主要公司有两家即“海南兆信”和“上海品杰”，这两家公司均由上市公司控股，获得上市公司的资金支持。市场现状优势对比目前我们处于市场启动阶段，从入网企业的数量、规模、地域、影响等方面暂时还无法与竞争对手相比，但我们的技术和服务实竞争对手无法相比的。海南兆信由于从95年开始涉足防伪数码领域，经过几年的努力已达到约400家入网企业，而上海品杰从99年7月由渝开发注资后由于利益问题一直未开展发展用户的工作。注册资金标识印刷优势对比我们由于在市场启动阶段，实际投入资金也不需要太多，所以注册资金只有300万元。随着业务开展的需要，我们将逐渐加大注册资金。由于国内目前印刷业供大于求，我们没有计划组建印刷企业，只购置了生产过程中的喷码的关键设备。“海南兆信”注册资金8000万元，实际投资额已超过1亿。目前资金缺口0.5亿（摘自网上）已完成约200个终端建设，有合作控股的印刷厂印制标识。“上海品杰”注册资金1.1亿元，正在建设各地查询终端，已花巨资建印刷厂一座，可印制各种标识。35 经营机构优势对比目前我们的主要经营管理是按照行政区域进行划分，实行市场营销的三级管理，大区管理机构由总部委派专人管理，地区管理机构由各大区管理机构委派。对各地代理商实行优胜劣汰的方法进行选择，并实行上下垂直统一管理。各地出卖代理权：海南兆信的业务主要靠各地购买独家代理权公司开展，其公司总部向各省的代理公司一次性收取150万元独家代理费。各省再向下以20-50万不等转卖代理权，其在各经济发达省份发展的代理公司均由其公司总部的几大股东个人控股。由此将引发了总部对各地代理商的失控，使市场价格出现了极为混乱的局面，导致总部市场经营的大面积亏损。宣传策划优势对比由于数码防伪系统的特殊性，单纯依靠广告进行宣传效果不大。所以我们主要采取在各地进行防伪技术讲座、座谈会等形式进行宣传。在条件成熟的情况下，将举行一系列的大规模活动扩大影响。为让消费者尽快熟悉了解系统，我们策划了“商场入网”方案，争取让“商品身份”证尽快深入到消费者心目中，从而拉动企业入网。利用宣传媒体，扩大知名度。从97-99年，兆信分别在各种报纸上做大量的软广告，以扩大企业知名度，并推动社会接受“数码防伪”这种防伪方式。应当看到，此种努力已得到了社会的认可。目前，利用“数码技术”来防伪已被社会所接受。从2000年3月起，兆信利用上市公司注资的机会，在中央1台晚10：00推出一个月的15秒形象广告。目前，在1台晚18：30推出5秒的形象广告，以达到将“数码”防伪形象统一到兆信一家的目的。市场前景对比分析我公司防伪技术及系统在未来10年将占有的市场份额：我公司开发的数码防伪系统，由于其具有（1）二元性；（2）个性与共性相统一的防伪特性；（3）扫描查询与电话查询相统一的大众普及性。（4）独有的市场统计增值服务功能，是其它防伪技术所不能取代的。再加上我公司后续研发的以查询系统和互联网为基础，面向企业和商家的物流管理、资源管理，整合网络应用平台工作的完成，将给数码防伪带来新的生命力，估计在10年内都将处于领先地位。每年可从防伪市场获取3-4亿元的销售额，约1亿元的纯利润。“海南兆信”开展业务的方式带来其市场前景不容乐观。市场管理混乱：各地代理商各行其是，出现了跨地区开展业务、价格不统一、乱报价、截留入网费和标识制作费、以及自己联系印刷厂，而使总公司投资的印刷厂无业务可做的现象。总部巨额亏损：目前对各地代理商发展的企业，每个标识收取打码费1分，密码保管费1分/2年，其它收入均归各地代理公司，而总部需负担168台的联网费和印刷厂及机房的各种日常支出。因此，99年帐面盈利1000万，而实际亏损2000万，只是靠了一家香港上市公司注资才得以维持。股东及代理，影响团结：由于股东个人分别控制经济发达地区的代理公司，并利用这些代理公司截留利润（入网费和标识制作利润）造成个人获利，公司总部亏损，影响了士气，进而影响整个事业的发展。服务项目单调，缺乏竞争力：由于“兆信”“品杰”等只突出数码防伪一种服务，而企业要求提供的是促进销售、宣传形象、防伪打假的综合服务，故随着其它防伪公司的加入，市场提供的服务内容的增加，那些仅靠提供“数码防伪”一种服务的公司其业务发展将受到一定的限制。风险分析风险较小风险极大风险对策依靠优势，开发市场，争取客户。争取早日上市，弥补损失。与竞争对手的综合对比分析（四）系统技术项目多方位（我们）海南兆信上海品杰、数据存储方式即查即得式存储式存储式机房设备投资16万美元（1000亿数据）160万美元（1000亿数据）160万美元（1000亿数据）存储空间需求小巨大巨大数据处理中心根据需要随意设立唯一一个唯一一个组网方式灵活多变无无通讯费用小巨大巨大统一查询网络正在申请95系列号码16840315已开通150城市无目前用户量20家400家10家增值服务20项左右仅防伪查询仅防伪查询注册资金300万元8000万元1．1亿元实际投资200万元1亿元8000万元资金缺口3200万元5000万元无产品印刷自己喷码、外协印刷自建印刷厂、外协加工自建印刷厂查询方式电话、互联网、扫描电话、互联网电话、互联网35 代理机制不收代理费、利益分成出卖代理权，终身代理无直属分支机构3家无2家广告宣传无有无新闻报道有有无参加社团组织3家仅行业协会1家无系统冠名中消协、中质检协企业名称企业名称政府资源全国各地消协、质检各地技术监督局上海市政府网站95315兆信品杰行业系统竞争力极强弱无标识收费毛利0．02元/枚0．01元/枚0．005元/枚99年用标量无3亿枚1000万枚99年盈利情况投资期亏损2000万元亏损不祥公司地址北京海南上海远期规划电子商务电子商务无结论：我公司因为开展业务比兆信等公司晚2-3年，在别人已占有一部分市场，并有一定影响力的前题下，我公司开展业务应注意扬长避短，不与兆信在同一起跑线上争夺同一客源。但从以上的叙述中不难看出，由于我公司所独有“即查式”技术的应用，我公司在数码防伪领域的系统建设和市场拓展方面将比采用“存贮式”技术的企业领先一步3．9．风险因素综合分析3．9．1．技术风险3．9．1．1．其它防伪技术的发展。在科学技术高速发展的现代社会，各种防伪技术也随着市场的需求而层出不穷。目前防伪技术上较常见的手段一般分为三种。3．9．1．1．1．视觉防伪：视觉防伪包括：激光全息技术、光学衍射技术、变温油墨技术、压敏变色技术、荧光化合物技术、水印纹路防伪技术、核微孔技术等等，还有许多正在研发的技术。3．9．1．1．2．视觉防伪技术的优点：直观，便于消费者观察识别。3．9．1．1．3．视觉防伪技术的缺点：易被伪造，特别是易与以相似的技术所产生的假象所混淆。3．9．1．1．4．视觉防伪技术的市场前景：这一类防伪技术尽管花样百出，但真正能形成产业化的可能性不大。3．9．1．2．仪器防伪：仪器防伪包括：磁码防伪、二维条码防伪、核径迹防伪等。3．9．1．2．1．仪器防伪技术的优点：这类防伪技术大都有较好的反伪造性。3．9．1．2．2．仪器防伪技术的缺点：鉴别真假时需要专门仪器，故发展成系统时，投资巨大，并且不易普及。3．9．1．2．3．仪器防伪技术的市场前景：仪器防伪只能局限于特定领域、特定部门使用，市场普及的可能性不大。3．9．1．3．以上两类防伪技术的缺点：以上两类防伪技术的最大弱点是只从产品的共性防伪角度去开发，即只要有一件产品上的防伪措施被解密，则理论上讲所有采用该种技术的产品其防伪功能均失效。3．9．1．4．我公司防伪技术的优点：我公司所采用的“数码式防伪”，是结合了上述两类防伪技术的优点而开发的二元式防伪技术，即视觉+听觉（和仪器）防伪。3．9．1．4．1．此种技术的优点：比较有效地解决了共性防伪与个性防伪的问题。35 3．9．1．4．2该技术的市场优势：易于掌握、容易操作、便于普及并有效防伪，且价格相对低廉。该项技术在有效防伪的同时，还能向用户提供定向跟踪、统计、投诉等附加功能。3．9．1．4．3．我公司防伪技术的创新性：我公司在将该项技术推向市场后，继续开发其后续的功能和用途。·正在研发的技术（1）：将数字编码转换成条形码或图案，并喷在商品上，以降低标识成本。·正在研发的技术（2）：开发出将条形码或图形转化为数字编码的扫描仪，以解决用电话输码的速度慢和易出错等问题。·正在研发的技术（3）：研究数据传输的技术，以解决传输费用问题和查询方式问题。3．9．2．市场风险3．9．2．1．市场容量防伪是中国在一定经济历史条件下的重大社会经济任务，其市场是巨大的，具不完全统计，中国每年因假冒商品造成的经济损失达3000亿元RMB，国家税收损失达300亿元RMB，其无形的社会价值的损失更是无以数计。所以拿出其中的7%来做防伪不为多。所以，每年防伪的市场容量至少在200亿元RMB，我们只要争取到10%的有效市场，则会大大超过实际投资回报的预期。所以市场不存在容量风险。3．9．2．2．竞争风险在1.8.2，和1.8.3中我们已经分析了我们所具有的市场竟争优势，因此我们市场竞争风险不大。3．9．3．管理风险3．9．3．1．行业管理目前，几乎所有的与防伪技术和市场管理有关的主管部门都支持帮助我们公司业务，所有的行业许可，我们也拿到。对于我们公司，不存在行业管理的风险。3．9．3．2．内部管理风险企业内部管理风险须从建立良好机制和严格的监督管理制度等手段来降低3．9．4．财务风险上市，建立良好的融资渠道；市场，良好的收益。加上科学有效的管理，即可规避财务风险。3．9．5．其他不可预见风险资本市场融资和投资者退出机制不健全等。四、公司与营销管理4．1．董事、监事和高级职员4．1．1公司董事长：王辑志，男59岁，高级工程师，1963年北京大学数学力学系毕业，曾在中国科学院心理研究所，冶金部自动化研究员工作。1984年与其他几名科技人员一起创办四通公司，是北京四通集团公司的创始人之一，曾任四通集团董事、执行副总裁、总工程师，主管开发工作，是四通MS系列文字处理机的发明人，国内知名电脑专家。4．1．2．公司执行董事：朱柏，男，38岁，博士。曾任北京大学数学系副教授、北京证券交易中心总工程师、北京华录高岛电子信息工程公司副总经理，是江泽民接见过的100名有突出成绩的青年科学家之一。4．1．3．公司总经理、董事、股东：35 徐东，男，38岁，1984年毕业于中国人民解放军军械工程学院，工学学士、讲师。曾在北京军区后勤部工作，在加入本公司前任北京市天河通信公司常务副总经理。4．1．4公司副总经理：4．1．4．1甘光伟（公司监事、股东），男，46岁，全国防伪技术标准化委员会委员。1980年吉林工业大学计算机专业毕业，曾任山东轻工业学院助教、计算机室主任、工程师；1988年任国家海洋局北海分局计算中心（筹备）负责人；1989年任青岛南华高技术公司副总经理；1993年任山东中轻计算机网络公司副总经理；1994年任北京金瑞金融设备有限公司总经理；1996年任青岛丰裕科贸发展有限公司总经理助理。4．1．4．2卢伟（公司股东）男40岁，1983年毕业于沈阳航空学院机械工程系，工学学士。1999年3月毕业于日本东京学艺大学研究生院技术教育学科，获教育学硕士。曾任中国航空工业供销公司华北公司工程师、汽车销售室主任、广西壮族自治区容县科技副县长。4．1．4．3刘俊男27岁，1988年9月-1992年7月在武汉大学计算机系攻读理学学士学位1992年9月-1995年7月在国防科技大学攻读计算机软件硕士学位,1995年至2000年1月在北京航天医学工程研究所飞行训练模拟器研究室承担飞行训练模拟器的部分研制工作。4．1．4．4尹树宏（公司监事、股东、兼市场总监）男54岁，文秘专业大专。曾任海军航空兵第一师政治处主任，到公司前任上海津汇实业有限公司任董事长，总经理。4．1．4．5李莉（兼外联部部长）女30岁，双大专学历，重庆大学无线电系电子技术大专、重庆大学成教部管理系大专毕业，到公司前任重庆太笛寻呼台台长；重庆雅伯特家居有限公司总经理。4．1．5公司总工程师：洪哲（公司股东）男：朝鲜族32岁，毕业于北京信息工程学院计算机系，获软件学士学位。1994年-1995年赴日进行商务计算机软件的研修，1995年-1996年在富士通长野分公司从事软件开发，1996年-1997年威海电子工业园威实公司从事PLC编程，1997年-1999年大元企业株式会社从事软件开发。专业特长：熟悉VB编程，对于面向对象概念理解深刻；熟悉软件工程原理以及软件开发管理4．1．6公司各部部长、工程师：4．1．6．1客户发展部部长：张百熙（公司股东）男，27岁，1998年毕业于机械工业部管理干部学院国际贸易专业，大专学历。曾任香港亚太经济集团北京办事处总经理助理兼市场部经理。4．1．6．3企划部部长：吴知君男，27岁，1996年毕业于京桥大学国际贸易专业，大学本科学历。曾任北方创业集团策划部副经理；北京天路行集团策划部经理。4．1．6．4西南办事处主任：鸥阳超（女）36岁，毕业于杭州大学历史系档案管理专业，职称：经济师。曾任冶金部西南地质勘察局机要室副主任；治金部西南地质勘察局下属（中外合资）西南精密铸造有限责任公司，行政部经理、副总经理兼成都办事处主任；成都商润物业有限责任公司办公室主任。4．1．6．5东北办事处主任：刘威力男27岁,毕业于沈阳航空工业学院机械系，曾任沈阳黎明发动机制造公司工程师，从事工程设计管理工作，曾组建三维新技术公司，任负责人，并获2项国家专利。4．1．6．6综合业务部工程师：姬晓鹏男3035 岁，工学学士、经济师，甘肃工业大学机械工程系毕业，到公司前在甘肃省供销联社基层处从事社办工业管理工作。4．1．6．7市场部工程师：张志勇男27岁，毕业于山西师范学院古代汉语言专科，曾任广西北海高陶公司山西办事处业务员，北京富中科技发展有限公司客户服务中心主任。4．1．6．8杨利民男，43岁，毕业于哈尔滨教育学院教育管理专业，大专学历。曾任哈飞公司驻京办事处主任、驻上海办事处主任、驻石家庄办事处主任、驻沈阳办事处主任。4．2．公司信誉公司在成立之初对人力资源管理就制定了严格的审查制度，到目前为止全体员工均无犯罪纪录；公司与任何破产公司均无资金来往和牵连；不存在过期债务。4．3．员工薪金：公司成立时间较短，所执行的工资标准在同行业中属中等偏下水平。4．4．顾问、会计师、律师及其他顾问：无会计师：王岩，（女）财务监督：徐增强4．5．公司管理机构设置管理机构岗位职责办公室总经理助理（1人）负责公关事务、兼任分公司部经理；行政助理（1人）负责各种日常事务、兼管人事工作；生产助理（2人）负责安排生产、发货、客户资料管理；资料员（1人）负责档案、资料管理。人力资源部负责人事、劳资、劳保事务；目前空缺，其事务由办公室的行政助理负责。财务部目前有会计、出纳各1名，财务监督由母公司定期派出。法律事务部部长1人，策划助理2人（目前0人），负责有关法律事务。策划部部长1人，策划助理1人，工作人员335 人：负责为公司及公司客户策划防伪方案，在业务上协助市场部、客户发展部、分公司部工作，同时为本公司网站输送文字材料。市场部部长1人（目前由副总兼任），业务人员8人（目前5人）。市场部负责直接发展全国的名优企业和商场加入我公司的防伪系统，并推销本公司做代理的其它防伪技术。分公司部部长1人（目前由总经理助理兼管），业务人员2人（目前0人）负责各地的分公司的管理，目前我公司在上海（华东）、成都（西南）、辽宁（东北）都派有分公司负责人。客户发展部部长1人，业务人员2人（目前0人）。客户发展部负责发展和管理全国的代理商，目前与我公司签约的代理商达20多家。中心机房总工程师1人，工程师2人（目前0人），技术员3人。中心机房的任务是确保系统查询主机的正常工作，生成防伪查询编码，以及为本公司网站的正常运转，内容更新做工作。网络部部长1人（目前由副总兼任），工程师2人（目前0人），技术员3人（目前0人），网络部的任务是在全国建设分中心及日常维护。网络部与中心机房对外统称技术部，由一名副总兼任部长。工厂工厂即为印刷厂，印制防伪标识物，打印防伪编码，并收发印刷标识物。厂长兼工程师1人，技术工人3人（目前1人）综合业务部目前与工厂合二为一，其中部长1人（目前由副总兼任），工程师1人（目前0人），业务员3人（目前1人）。主要负责防伪新技术的引进和印刷技术方面的情报收集及采用。4．6．公司机构框架图防伪公司企业架构董事会各查询分中心、查询终端财务部人事部办公室法律事务部市场部分公司部客户发展部企业策划部网络部工厂中心机房综合业务部副总副总副总总经理助理总经理35 华南办事处华东办事处华中办事处西北办事处西南办事处东北办事处4．7．代理商名录系统业务代理商代理商名称目前销售额（万元）标识销售量（万枚）成都科华多方位防伪技术有限公司50万元/年1100万枚成都蜀网公司10万元/年100万枚重庆展幸贸易公司30万元/年400万枚4．8．公司唯一性4．8．1．名称的唯一性：我公司与“中消协”合作，以“中国消费者协会”的名义开展工作，其名称是唯一的。在合作期间，“中消协”不会将“中国消费者协会商品防伪信息查询系统”的名称授予第二家企业。4．8．2．技术或服务唯一性：我公司所采用的数据处理算法，近期已通过了国家质量技术监督局组织的专家评审，获得了“国内领先水平”的评价。目前采用“即查即得式算法”，并在此基础上开发出具有市场监督服务功能的系统的企业只有我公司唯一的一家。4．8．3．服务网络的唯一性：按照规划，我公司将于2005年以前，建成覆盖全国300个城市，每个城市有约7家商场加盟，并提供扫描查询服务的独特的整合网络体系。目前国内还没有任何一家企业有此系统，预计到2005年也不会有相同的系统与我们竞争。因为目前还没有一家公司有与我们相似的设想，特别是他们还未掌握“即查即得式”算法。因此可以预测，到2005年我公司建成的网络，将是国内唯一的，具有防伪查询、物流配载，资源管理等市场营销和电子商务整合网络体系。4．9．资产和资金公司目前在起步阶段仅有少量资产，主要是设备投资，详见：1.12.设备章节。4．10．诉讼35 与公司相关的诉讼事件：无。4．11．政府管制制假、售假在我国的发展由来以久。这是一支非常庞大的产业大军，在国外被称之为可怕的产业。如果假冒伪劣商品的发展和蔓延势头得不到有效控制，将对我国经济和社会的发展，对社会主义市场经济的建立将造成极大的危害。它加剧了社会财富不公平分配，破坏了正常的经济运行秩序，毒化了社会环境，冲击社会道德规范和社会公德，这不仅是个经济问题，而且也是个严肃的社会和政治问题。由此可见解决质量问题在我国已是当务之急。为遏制制假、售假的猖獗势头，维护企业和消费者的合法权益，净化市场环境，促进公平竞争。近几年来，全国人大和国务院相继颁布了《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》和修订了新的《中华人民共和国刑法》，国务院还发布了《关于严厉打击生产和经销假冒伪劣商品违法行为的通知》等有关法律法规文件。政府有关部门在全国范围内组织开展了大规模的“打假”活动，并取得了显著成绩。根据当前假冒伪劣屡禁不止的状况，国家有关部门已开始采取了一系列有力措施，运用法律、经济和政府手段整顿社会主义市场经济秩序。如：建立商品质量自律机制，堵住假冒伪劣商品流入销售主渠道；加强对商品标识的检查，杜绝商品标识的仿冒和欺诈，打击标识不符、误导消费的违法行为；加大对制假、售假的惩罚力度；特别是对制售危机人体健康和人身财产安全、影响国计民生的假冒伪劣产品，要跟踪监督，抓住不放，一抓到底。同时，要求工商企业按照国际通行规则以及不同产品的特点，推行各种标识制度，包括产品安全标识、生产许可证标识、认证标识、防伪标识等，以便防范假冒活动。要求企业树立符合市场经济客观规律发展的科学质量观，牢固树立“质量第一”的观念，增强竞争意识、风险意识、法律意识和自我保护意识。主动面向市场，接受消费者、社会公众和政府的监督，运用国家法律保护自己的利益。随着造假、制假、售假的形式日益严峻，防伪技术企业也如雨后春笋般日益增多，防伪技术也不断更新发展，迅速形成了一个强大的行业。由于防伪技术服务行业的特殊行业背景，国家对防伪行业的发展一直非常重视，国家质量技术监督局提出要求：对防伪标识的生产企业必须从严实施规范化管理，要像管理计量产品一样实行严格的生产许可证制度，对商品防伪行业的实行严密管理和统检，对部分经鉴定合格的企业发放生产许可证。由此，国家有关部门也分别成立了一些管理部门，主要由国家安全部（主要负责中央文件、金融领域防伪工作）、公安部（主要负责有效证件防伪工作）及国家质量技术监督局三大部门主管（主要负责企业及商品防伪工作）。同时，国务院、国家质量技术监督局、国家工商局也相继成立了打假办公室、防伪办公室。为规范防伪行业的市场管理，国家相继又成立了《中国防伪技术协会（隶属公安部）》、《中国防伪行业协会（隶属国家质量技术监督局）》为协助监督、服务的机构。为揭露和防范社会上伪造、假冒等犯罪活动，净化和规范商品市场，为社会主义市场经济保驾护航，1995年成立了全国防伪标准化技术委员会，它的主要任务是制定防伪技术国家标准，在政府与防伪企事业单位之间架起桥梁，团结全国广大的防伪技术工作者，把我国防伪“打假”事业向前推进一步。《全国防伪技术标准化委员会（隶属国家质量技术监督局）》为正确引导我国防伪技术的正确发展，目前，已制定了有关相应的国家防伪技术标准，并正在制定防伪技术生产管理办法及实施细则，并将在全国范围内贯彻执行。35 1998年以来，政府有关部门要求国家质量技术监督局、国家工商局各司其职，联手出击，互相合作，共同打假。随着“打假”工作全面展开，力度不断加大，在广度和深度上都有了新的进展，全社会打假、防伪的意识普遍增强，社会监督的力度也越来越大。形成了打假的几个方面———执法部门、司法部门、新闻媒体、企业、消费者、行政监督、社会监督、舆论监督和动用法律制裁进行综合治理的社会氛围正在形成。公司与政府的关系，详见：本文第1．21节。4．12．利益冲突：无。4．13．库存：公司实行以销定产，暂无库存。4．14．税收：公司是注册在北京市中关村高新技术开发区的高新技术企业，享受国家规定的有关优惠税收政策。4．15．公共关系中国消费者协会--该协会是由国家15个部委共同发起成立的，是代表中国消费者权益的最高社团组织（官方性质）。消费者协会是广大消费者心目中的保护神，故消费者协会在消费者心目中享有很高的信誉度。是中国唯一代表消费者的心声，为全国消费者服务的社会团体组织，它起到市场监督的作用。通过我们不断的努力，最终击败了来自各方面的竞争对手，使系统获得了“中国消费者协会”的冠名权。并由“中国消费者协会”向各地消费者协会下发了推广使用“中国消费者协会商品防伪信息查询系统”的文件。由此，我们作为“系统服务中心”，中国消费者协会具体的企业法人服务机构，是全国唯一一家可以直接享受中国消费者协会服务中心名誉称号的公司。通过与中国消费者协会及全国各级消费者协会的长期合作，可直接与各地消费者协会建立起紧密的合作关系，为在当地开展业务提供极大的方便。并将为以后的入网企业在各地协调各种关系，为入网企业及商场进入市场保驾护航。通过各地消费者协会发展商场入网，同时也将与商场建立了友好的合作关系，从而使我们将具有一个全国最大的、商品流通主渠道的营销网络系统。中国质量检验协会--该协会是“国家质量技术监督局”下属的三大协会组织之一，代表国家行使部分职权，属于官方性质的社团组织。通过各方面的努力，最终击败了其它的竞争对手，与中国质量检验协会合作组建了“中国质量检验协会[真品保质]查询系统”，并由“中国质量检验协会”向各地质量技术监督局下发了“推广使用系统的文件”。从此打破了“海南兆信”在全国“质量技术监督局”一统天下的局面，并与各地质量技术监督局密切联系，为在当地开展业务提供了有利条件。全国防伪技术标准化委员会--是立属于“国家质量技术监督局”的防伪技术专家委员会组织，可直接参与讨论有关国家对全国防伪技术的发展计划和政策，是唯一代表国家的最高防伪技术权威机构。由全国40余家防伪技术企业、40个防伪技术专家、40个政府职能官员共同组成。我们公司成立之时，正值“全国第二届委员会”改选之际，通过我们各方面的努力，力排众议，终于在公司成立之初当选为“全国第二届委员会委员单位”。中国防伪技术协会--35 隶属于国家公安部，主管证件、票据、图章、印油等防伪技术，是国家的防伪技术最高权力机构之一，掌握着国家最新和最隐秘的防伪技术，由国家公安部技术局直接监管。通过各方面的努力，在我们加入协会组织只有半年时间的情况下。在协会第二界理事单位改选之际，成功当选为第二界理事单位。通过加入该协会，可以与全国各地公安部门建立广泛联系，为企业打假和在当地开展业务提供方便。该协会同时也是深受生产企业信任的社团组织，经常向企业推荐最新的防伪技术，也是我们尽快进入市场的一个切入点。中国防伪行业协会--是隶属于“国家质量技术监督局”的三大协会组织之一，主管防伪技术的国家级评审和防伪技术的行业管理。该协会是最早扶持“海南兆信”推广使用数码防伪技术的协会组织，因此双方关系非常微妙，对同行业的企业参与国家级评审比较排斥。为获得国家级评审资格，通过各方面努力，我们在公司成立之初申请加入了该协会组织，并终于使系统通过了国家级评审。其它----目前我们正在通过各种社会关系争取组建：全国烟草、医药、公共安全、电信等产品的查询系统，主要困难是攻关经费不足。各协会联系方式协会名称地址电话联系人职务备注中国消费者协会北京展览路甲1号010-68359320转3170张建主任唯一冠名权中国质量检验协会李克昌秘书长唯一冠名权全国防伪技术标准化委员会北京月坛北小街2号010-68033228李世元秘书长委员单位中国防伪技术协会北京复兴门外木序地010-63470791曹开星秘书长理事单位中国防伪行业协会北京育慧南路3号010-64951177-2406张燕辰副秘书长会员单位五、生产与产品管理5．1．防伪标识介绍5．1．1．防伪标识的特点介绍：是一种用于防止产品被假冒的防伪标识，它是一种卡片、标签、或其它方式。贴或挂在须防伪的产品或包装上，或隐藏在产品的包装内，防伪标识有如下特点：1）印有防伪码：印有供拨打并输入防伪码进行校验产品真伪或进行质量投诉的电话号码和国际互联网网址。2）防伪标识的防伪码数字上面必须覆膜，防止在刮开涂层后不小心把防伪码刮掉，造成消费者查询困难。3）印有特殊的专用图案、字符或紫外线防伪图案、激光全息防伪图案，或是隐藏在标识上的标记，有效防止标识被伪造。4）印有文字说明，使消费者根据文字说明能够很方便的进行查询。5．1．2．防伪标识的制作介绍：为系统提供防伪标识的各工序的生产厂家要固定，最好是A、B、C三个不同的厂家。系统服务中心要对生产加工防伪标识厂家的生产设备，生产规模，所用原材料，工艺加工方法和生产环境进行考察，并对供货厂家和管理状况、人员素质、产品合格率等项指标进行调查分析、了解，作为认定厂家的依据。5．1．2．1．厂家一经认定，需加工一批防伪标识进行试用，经过批量试用35 后，确属没有问题，经系统中心领导批准，作为被认定的厂家。然后双方签定技术协议，按照协议要求双方进行合作。5．1．2．2．系统服务中心和供货厂家双方共同封样，双方都在技术协议上签字，协议方可生效。5．1．2．3．系统服务中心验收防伪标识时，以“封样”作为验收标准，不符合标准样品时，不予以接收，不予以付款。5．1．2．4．供货厂家所提供的防伪标识，批量之间必须严格一致。其中包括：1）防伪标识所使用的纸质的重量和颜色要一致，纸基材的各项性能指标一致，出厂的厂家一致。2）防伪标识的色彩必须与“标样”一致。3）防伪标识的图案应清晰，图案不重叠，印刷边缘应光滑，不能有凹陷，毛刺。4）所用文字应为规范中文。防伪标识所使用的汉字，数字和字母其字体高度不得小于1.8MM，字迹清楚，易于辩认。5）防伪涂层的油墨要使用固定牌号的材料。其复盖范围应能完全把防伪号码遮盖住为宜，不得复盖住其它不应复盖的部分，涂层边缘应整齐，涂层内不应有针孔，厚度不均等缺陷，涂层在通常情况下应保持完整，刮开涂层后（用硬物），防伪号码不应受损伤。6）为便于识别和输入防伪号码，16位防伪号码的编排是这样的：分两排，上面一排8位，第二排8位；每4位有半个空格，第二排整体向右移半个空格。5．1．3．生产工艺简要说明：1）委托外加工印刷表面（胶版纸或激光图案）；2）将半成品盘标放在我单位加工车间喷码；3）根据需要用核径迹仪器作暗记；4）将处理过的盘标派人送回工厂封胶、切膜，这一过程由我方人员在现场监控；5）在工厂直接发货给用户。5．2．加密处理的防伪标识（产品）类型标识分类介绍普通标识激光揭启式此标识是在模压全息技术的基础上结合复合印刷技术开发的一种全息图像加印刷喷码的双信息载体。该标识由面层、次层二部分组成。面层上载有模压全息图像，具有激光全息防伪标识的一切特征；次层是一种极薄的膜，其上印有防伪查询码。揭去面层，次层将保留在被保护商品上，次层揭起便损坏，不可重复使用。此标识技术稳定，具有综合防伪功能，适应性广，可以制作各种形状，规格的标识。纸面揭启式这种标识由专门材料制成。标识由面层、次层两层合成，其面层由铜版纸等多种防伪材料制作，可印上有关文字图案；次层是一种极薄的白色的透明膜，印有防伪查询码；此标识有圆、正方、长方及椭圆四种形状和多种规格及红、粉、绿、蓝、白等多种标准颜色供用户选择，标识性能及使用方法与激光标识相同。纸面刮开式这种标识由三层合成，覆盖层（涂层）是一种金属粉末或油墨薄膜，薄膜上可印制文字图案；次层是有色铜版纸或特种防伪纸，纸面上印有防伪查询码，纸底涂胶。标识的标准形状、规格、颜色与“揭开式标识”相同。加核径迹处理的标识是在普通标识的基础上增加核径迹处理的标识。核径迹是利用高速粒子轰击制成一块肉眼看不到痕记的版，将版分为阴阳两部分，阳版制成印刷用的母版，在普通标识上印上肉眼看不到的印痕；阴版制成制造检测仪器用的母版，生产供检测用的仪器。检查时仪器中的阴版印痕与标识上的阳版印痕相符即为正品。由于高速粒子每次轰击产生的痕记均不同，故每此轰击制成的版均是唯一的，这就从根本上保证了核径迹处理后的标识是无法伪造的。35 加隐含磁码的标识是在普通标识的基础上，增加磁性条码。由于磁性条码的内容是肉眼看不到的，只能使用仪器读出。故经其处理过的标识本身也具有不可伪造性。5．3．产品定价依据及价格比较产品定价依据=生产成本+人工成本+市场成本+毛利润价格标识种类多方位系统（我们）竞争对手系统产品价格获利水准与同类产品的价格比较产品价格获利水准与同类产品的价格比较激光揭启式0.05元/枚0.02元/枚较低0.06元/枚0.03元/枚相同纸面揭启式0.05元/枚0.02元/枚较低0.06元/枚0.03元/枚相同纸面刮开式0.05元/枚0.02元/枚较低0.06元/枚0.03元/枚相同加核径迹处理0.1元/枚0.04元/枚无无无无加隐含磁码0.09元/枚0.03元/枚无无无无海关商检专用标0.2元/枚0.1元/枚无无无无真品保质标识0.08元/枚0.05元/枚相同无无无商品身份证标识0.1元/枚0.05元/枚低0.2元/枚0.15元/枚太高香烟制品标识0.3分/码0.15分/码相同1.5分/码0.5分/码高二维码标识0.3分/码0.15分/码无无无无5．4．生产过程分析生产过程分析生产过程说明生产计划订单有业务人员与入网企业签订《防伪标识定购合同》，有业务秘书下达生产计划。生产计划业务秘书根据《合同》要求，分别向相关部门下达密码生成、数据录入、语音录入、标识设计、标识印刷计划。密码生成生成根据生产计划单，由专人在系统中生成密码，并将所需要的数据、信息植入数据库中。制盘将生成的密码制作成为密码盘交业务秘书，转交生产部门印刷标识喷码使用。回收在生产部门喷码结束后，在规定时间内交业务秘书，转交技术部销毁。语音录制录音根据生产计划单要求，录音员录制语音文件，并由技术人员装入系统。核对语音文件录制完成后，有业务人员进行核对，是否满足企业要求。印刷生产设计根据生产计划单要求，由专人设计标识图案，经客户确认后交印刷部门印刷。印刷由外协印刷厂根据要求印刷，生产部门按封样标准验收，并清点数量。喷码印刷后将标识返回喷码（我们）车间，喷码后将标识返回印刷厂加工其它工序。敷膜印刷厂根据要求对标识进行敷膜或亮油工序处理，保护密码部被刮掉。背胶印刷厂对标识进行背胶工序处理，并将底纸与标识进行复合。模切印刷厂对标识进行分切和模切工序处理，并进行排废处理。销毁由生产部门与印刷厂共同将标识的废品和下脚料进行销毁处理，避免流失。整理由生产部门对加工好的标识进行废品筛选和补标整理。35 清点由生产部门对筛选整理好的标识进行清点并按要求的数量进行封装。入库封装后交业务秘书入库或制定专人发往客户企业，客户收取后将回执传真回来存档。生产成本设计根据客户要求对标识进行计算机平面设计费用。制版根据标识的平面设计图样进行印刷制版费用。原料印刷厂根据标识的用料要求购买专用纸张成本费用。喷码生产部门喷码设备、计算机等辅助设备的折旧、维修、油墨、配件、消耗材料等费用。运输外协加工的往返途中的运输费用。废品喷码过程中产生漏码、偏移等现象而造成的标识废品的费用。办公生产部门的办公、差旅费用。人工生产部门的人工费用。场地生产部门的场地费用。成本控制印刷与印刷厂按实际合格产品的面积结算，废品部分由印刷厂负担。喷码由我们自己职员负责，在喷码前进行认真检查，并严正密码的正确性，降低废品率。制版尽量动员企业采用标准版标识，减少制版费。人工员工素质要求比较高，从平面设计、喷码、设备维护、简单维修均由员工本人完成。其它因素困难从整个生产工艺分析，标识生产属于简单印刷，关键工序在我们一方完成，暂无困难。生产标识的生产，关键工序是喷码和其它防伪技术复合均由我们完成，属独家生产。标准在系统运行之初，我们就制定了详细的安全生产管理标准，属于企业标准生产。外购标识生产的主要原料是专用纸张和专用油墨属于标准材料，目前均由供应来源。技术培训我们对生产部门的员工素质要求比较高，需要进行喷码机的使用、维护、原理、维修等方面的专业培训，并要求懂机械、印刷知识，熟练使用电脑平面设计等。从培养的难度来讲，应该不困难。库存因目前工作量不是很大，切都是刚刚加入系统的客户，正处在实用阶段，还没有对生产构成压力。所有客户目前均采用以销定产的方式进行管理，在今后所者大客户的增加必将形成库存方式生产，否则很难满足客户对标识生产供货时间的要求。5．5．外协企业介绍外协加工企业介绍名称北京中彩印制有限公司中国兵器工业第5808厂地址北京经济技术开发区永昌北路16号山东省泰安市第40号信箱电话010-678815330538-6511041/6511054联系人裴航（副总经理）薛强（总经理）合同金额全部纸制标识加工全部全息标识加工企业资质已通过ISO9000认证已通过ISO9000认证35 附件一：北京多方位电信股份有限公司简　　介北京多方位电信股份有限公司是由北京市政府批准成立的民营股份制高科技企业，主要从事通信系统和计算机网络系统的软件、硬件研制开发、系统集成和计算机网络增值服务业务，是中国IT业界一支引人注目的新兴力量。一、创立与发展35 近年来，IT产业的迅猛发展为许多有识之士提供了无限商机，人们热切期望着在这一新经济的浪潮中成为弄潮者。1998年底一批志同道合者聚集起来，他们思考着如何主动加入这一潮流，北京多方位电信股份有限公司正是在这样的背景下应运而生。1999年1月23日，北京市政府召开专题办公会议讨论并批准了多方位公司的申请。同年4月5日，北京多方位电信股份有限公司正式成立。自成立以来，在各级主管部门的关怀和指导下，多方位公司各方面均取得了长足的发展，具体表现为：1、业务规模扩展迅速。公司现有职工129人，1999年8个月年营业额6800万元人民币，2000年预计为2亿5千万元人民币；2、形成了完整的业务经营体系。除北京多方位电信股份有限公司作为业务和经营管理主体外，现有控股公司和合资公司子公司6个。主要以电信技术服务、信息安全产品以及防伪技术和信息网络服务为主业务体系；3、良好的市场形象和客户关系，以良好的服务为基础，多方位公司已在市场树立了良好的市场形象，并建立了广泛的客户关系。一、服务与技术多方位公司已形成了以市场为导向、产品技术开发为核心、系统集成和技术服务为内容、贸工技为一体的业务体系。1、围绕电信业，提供系列产品与服务一方面，多方位公司通过代理国外知名公司产品或OEM生产方式，为电信业提供优良的产品，如主要提供无线通讯基站的配套设备等；另一方面，多方位公司的业务涉及无限网络传输及有线宽带网络传输的设备提供与系统集成。由于在行业中良好的业绩，公司成为美国P－COM公司无线通信系列产品、美国3COM公司网络系列产品以及芬兰TELESTE公司有线宽带传输设备系列产品在中国地区的代理商和系统服务商。此外，多方位公司还为电信行业提供技术服务，主要包括电信网管软件开发和系统集成业务、通信机站环境监控和防雷工程系统集成业务等。多方位公司与一批大型客户建立了良好的合作关系，主要客户有：中国电信、中国移动通信总公司、中国联通、吉通通信公司等。多方位公司的业务正在随着IT业这一新兴产业的发展而不断拓展。2、面对大众，提供高品质防伪产品以防伪技术服务为契机，通过全国防伪网络服务体系的建设，建立全国数据网络服务。3、网络信息安全及产品服务35 信息安全是网络通信发展的必然要求，多方位公司针对实际需要，主要从事信息安全产品研发及安全网络工程、电子商务业务及安全系统的研究等。在隔离技术、认证技术与传输技术上，多方位公司都具有国内先进性。目前，多方位公司已得到国家主管部门的认可，使中国首家获得“863”计划项目的民营高科技企业并在政府机关、军队、公司以及金融机构等领域拥有大批的客户。三、战略合作伙伴（技术与股权合作单位）国外企业：美国P-Com公司、美国Polypheist公司、芬兰NK（NoKia集团）公司、以色列AR公司、Teleste公司。国内公司：中国移动通信总公司、中国联通通信公司、中国吉通通信公司中国计算机软件技术与服务总公司、中国消费者协会中国质量检验协会、北辰集团等四、企业现代管理多方位公司按照现代企业制度建立，为公司的发展奠定了坚实的基础。公司注重企业文化建设，坚持以人为本的管理理念，建立了一整套科学的管理体系和组织结构体系，集合了形成了从产品研发、生产销售到市场技术服务的多方位技术队伍，使公司的产品不断创新，市场占有率不断扩大。在公司规模和效益不断增长的同时，一支懂经营、善管理的管理队伍也随之成长起来。技术和经营管理的有机结合，为公司的高速发展提供了根本保障。五、发展前景北京多方位电信股份有限公司坚定奉行“与用户共同成长”的经营理念，已在业界确立起良好的客户关系和市场形象。公司将不断创新，不断拓展，管理上坚持规范高效的原则，将多方位公司建成国内一流的、在信息行业有重大影响高科技企业。35'