移动营业厅创业计划书.doc 17页

'移动营业厅创业计划书项目名称移动营业厅所处行业通讯业联系方式联系人电话手机E-mail班级1104505学号19项目摘要通讯服务业移动手机充值商业模式及收入来源运营性商业模式充值业务收入缴纳话费抽成项目满足及解决的问题周边地区居民通讯业务收费问题行业状况及业内发展潜力该行业运营状况良好，在业内发展具有一定的潜力。竞争对手同片区的其他通讯服务机构未来客户周边地区的居民17 项目发展现状未来将持续稳定发展目前的投资人本人项目运营及团队架构无项目骨干介绍成员一：无成员二：成员三：项目SWOT分析优势围绕民生活动服务具有稳定性劣势缺乏一定的突破性机会可以从服务本身打响口碑威胁同类型商店较多项目主要风险选址是否靠近服务区，同片区的市场竞争情况目标估计价值根据参与者的“好评反馈”级数或“参与点评、打分”的分值确定价值系数17 资金需求个人存款银行贷款退出机制自行清算资金使用计划2010年2011年2012年备注资金需求500002000020000预计收入600006000060000预计用户数500050005000创业计划书【此表由申请人填写】企业名称：移动营业厅所有者姓名：康婧年龄和出生日期：201993年9月14企业地址：湖南省长沙市雨花区东山街道企业电话：13548731097住宅电话：17 家庭住址：湖南省长沙市雨花区东山街道创业描述1.描述你打算生产、出售的产品，或提供的服务：提示：请阐述你的企业打算做什么？提供手机充值服务，出售相关通讯产品。2.详细说明经营场所的具体情况提示：请说明以下几项内容1）场地规划和建筑规定2）租赁（期限、费用和讫止时间）3）合约续签和房租调整4）配套设施和装修5）需要的许可证6）租赁建筑面积7）地理位置8）交通条件9）场所的安全性17 该项目需要靠近居民住宅区，尽量临街而设，来往交通便利。建筑需符合相关的安全规定。大小为三十平米左右，租赁期为五年左右，合约在到期时续约。在中国移动营业厅申请后获得许可，和工商局审批的经营许可证。创业者团队的资料3.个人的学历和经历（附上个人简历）：提示：请说明你为什么认为自己和创业团队有这方面的经验、能力和资源，保证创业可能成功。请附上一份简历或者提供以下资料：1）学历证书和资格证书2）工作经历3）培训4）兴趣和爱好5）其他信息说明中应当包含创业团队所有成员的信息（如需要可另附纸张）。大学本科毕业，属于首次创业，具有相当足够的热情和信心。平日的兴趣爱好为阅读、演讲等等，沟通能力良好。创业培训4.你是否参加过创业方面的培训？请说明（附证书复印件）：提示：培训包括商业培训（如财务、市场、销售培训）和技能培训。进行了会计从业资格证的考试并取得了合格证。17 你的市场5.a）你的客户有哪些？提示：说明哪些人群可能购买你的产品或服务？请详细描述这些人群的情况，比如年龄、职业、收入状况、行为习惯等。客户的年龄分布广泛，职业也没有限制，收入状况良好，因为能够负担起日常通讯费用。在商铺周边的居民都是服务对象。5.b）市场研究的具体情况（需要有证据）。提示：请说明你是如何进行市场研究的，市场研究的结果是什么？（请附上相关数据）。包括：1．资料研究，例如，查阅统计数据、调研报告、工商指南及其他信息。2．实地研究，例如，对潜在顾客开展问卷调查和访谈、观察竞争对手的活动等。探访周边地区进行市场调查研究发现，1、就中国移动来说：中国移动在通信市场上17 是上层者,不管在用户市场还是收益市场都稳居国内第作为全世界用户规模最大的移动运营商,占领用户品牌口碑广泛散布的优势地位，中国移动雄踞首位，所以移动营业厅因此也受其福利。2、市场份额：移动营业厅距离生活区100—500米内，方便居民办理移动业务。也因此抢占了先机，拥有了广阔的市场占有率。拥有大份额的学生消费者团体。3、认可度高：移动营业厅据调查表示等待时间很少，方便学生办理移动业务。据调查显示50.77%学生表示“不用排队就可以办理业务”，大大节省了等待时间，也有效得到广大计量学生消费者团体的认可和支持4、业务范围广，服务周到，提供移动天使这样的人性化服务满足了广大计量消费者的需求。体现移动营业厅的服务质量和水平。6.你为什么认为自己可能在市场竞争中获胜？提示：你打算如何击败竞争对手？1．请详细说明你的产品或服务的特色？消费者为什么会购买你的产品或服务，而不去买竞争对手的？2．你的发展规划和阶段性目标。服务范围广，业务周到。提供移动天使等个性化服务。现阶段目标是稳定顾客群体，在一定程度上经营各类业务。你的市场（续）7.哪些人是你的竞争对手（请举例说明）？17 提示：说明你的主要竞争对手的详细情况，他们的优势和劣势。与电信、联通等营业厅竞争激烈，附近100米处就有电信营业厅。优势：有自己本身的受众群，人流量充足。劣势：环境较为简陋，资源单一。8.你打算在哪里，以什么方式销售你的产品或服务？怎样对企业、产品或服务进行宣传推广，在哪里开展宣传推广活动？列出具体的成本预算。（一般不少于200字）提示：1．你打算在哪里，以什么方式出售你的产品或服务？例如：1）零售店2）市场摊位3）远程销售4）电话推销5）流动销售6）网络销售或邮寄销售7）试用后再付款等2．客户将如何了解你的企业：1）媒体广告2）海报或传单3）橱窗展示4）口头介绍5）邮寄宣传资料6）网站宣传7）车体广告等3．请列出广告费用。采取零售店的方式销售产品，发放海报或者传单进行宣传。广告费用为3000左右，负责传单的印制和发放的劳务费。17 销售分析9.a）说明你的价格策略。提示：你对产品或服务如何进行定价？1．定价应考虑支出情况和利润情况。支出包括：1）材料成本2）仓库费用3）暖气费／电费／租金4）劳动力开支5）管理费用2．注意计算时一定要将非生产性成本包含在内，如出差、行政事务管理。3．请列出同类产品在同一市场的价格。考虑管理和租金成本，以同类产品或服务价格为基准。17 9.b）请说明你需要销售多少产品或服务来维持正常的现金流。提示：你打算每个月销售多少产品或服务？这一目标如何实现？每月销售的产品或服务的数额达到10000左右，通过宣传和服务来实现。设备和运输10.请列出设备及运输工具的清单，及相关的执照（请附执照复印件）。已有哪些设备？价值（人民币）还需要哪些设备？成本（人民币）为什么需要上述设备？提示：提供一份企业运行所需设备和用品的完整清单，并说明原因、设备及用品的价值或成本：1．在设备和用品的置备上，你可以考虑多种方式，如购买二手设备、购置新设备或进行设备租赁等。17 2．注意，清单中还应包括公司信笺、活页纸、名片等这些小型用品的成本。保险11.请说明企业运行所需的保险及其费用（一般不少于50字）。提示：列出险种及保费金额：1．公共责任险2．产品责任险3．货物运输保险4．灾害险5．车辆保险6．人身保险7．财产保险8．防盗险9．员工社保基金及保险险种保费金额员工社保基金及保险17 财产保险财务情况12、请列出你所获得的全部资金支持（包括从我们这个项目获得的资金）：提示：列出所有申请的或给予资助的机构或渠道，例如：1．银行2．企业借款3．家人及朋友4．自己的积蓄5．其他（请注明具体机构名称）资助机构申请金额获得批准的金额合计从我们的项目获得资金总计个人的剩余收入13、详细说明你的最低个人开销和全部收入（不要包含任何业务开支）。17 提示：请完整地填写这份表。1．必须注明你和你共同生活的家人的生活成本。2．将所有收入填写在表格的底栏。3．不要将任何业务开支填到该表中（如果有合作伙伴，每个合作伙伴都应填一份。必要的话，请复印相应的一页）。（单位：元）预计年度开支按揭租金公用事业费（社区服务，水费、燃气、电、油等）燃气、电和油所有人寿和财产保险食品、家政（包括住宿）、子女开支、礼品服装通讯费（电话费、收视费等）娱乐花销（餐饮等）订阅费（会费、刊物等）车辆税和保险、维修维护储蓄其他开支（请列明）临时开支（房屋维修/病休等）小计：开支（a）预计年度收入家人或伙伴的收入（总数）17 其他收入（请列出）小计：收入（b）剩余收入总计（即a-b）：如果你估算的收入（b）大于你估算的开支（a），你就可以确定有多少钱可用于你的创业现金流量提示：a)注意销售额与管理费用的季节性变化，如冬季的取暖费和电费。b)保证你的计划是符合实际的，能够满足你的所有生活收入需要。c)销售与收入之间可能会有一定的拖延，即一月份完成的销售可能要到三月份才能拿到销售款（请记住，手头掌握的现金比拖延的付款更好，特别是在你刚开始交易的时候）d)不要过高的估计库存水平，要切合实际。e)有些成本可能是按月或按季度在12个月内付完。f)注意有些贷款期的开始日可能会有变化。有些情况下，可以说服银行和其他金融机构同意推迟几个星期还款17 现金流量预测：12个月企业名称：月份上个会计期123456789101112总计现金流入顾客支付的现金创业支持津贴任何其他业务收入其他总计现金流出材料库存工资租金/费17 取暖/照明广告电话/传真邮资/文具保险维修/维护运输/旅行固定资产投资向中国青年创业国际计划还贷款向其他机构还款专业咨询费其他现金流出总计17 净现金流量期初余额/（亏损）期末余额/（亏损）17'