袁禾大米长沙市场营销策划方案.doc 29页

'袁禾大米长沙市场营销策划方案一、任务概要安徽袁禾实业有限公司是由香港中国农业发展基金会有限公司投资组建的农业综合型产业化公司，注册资金为6500万元人民币，该公司于2006年与世界著名科学家、中国工程院院士袁隆平建立了长期的战略合作伙伴关系。三年来，公司紧紧依托袁隆平院士“种三产四”的新理念，在扩大和延伸超级稻米深加工多元化的生产模式、实现订单农业及完善谷物保险的保障体系等几个方面，做出了不懈努力。公司开发了袁禾蒸谷米与胚芽米两种新产品。袁禾蒸谷米和胚芽米，是采用袁隆平院士研发的优质籼稻，引进意大利阿比尼公司的先进加工技术加工而成。这两种米都具有较高营养价值和较好的口感，特别适合孩童和中老年人以及亚健康人群食用。2007年这两种米在安徽芜湖和武汉相继上市，销售情况较好，受到当地消费者的喜欢，据公司调查数据反馈，2008年公司生产的大米在芜湖和武汉的市场占有率达到了4%左右，知名度也得到了迅速提升，新产品顺利进入了市场的导入期。但目前产品的市场销售范围局限于两个城市市场，年销售量规模较小，盈利能力较低。公司准备采取以点带面的营销战略，以芜湖和武汉两市为中心，向长沙和南昌等周边的省会城市扩张，最终推向全国。2010年袁禾公司将袁禾蒸谷米与胚芽米全面推入长沙市场。目前，公司在长沙已经选定了总经销商，并开展了一系列的市场调查与宣传推广的准备工作。受安徽袁禾实业有限公司委托，今年11月份，本团队正式接手该产品进入长沙市场的营销策划项目。迄今为止，通过与公司市场部管理层接触,对长沙总经销商进行访谈和对长沙大米市场宏观环境和微观环境的初步调研，对公司内外环境存在的优劣势、机会以及威胁进行了有效的分析和诊断。我们将凭借袁禾大米的“绿色无公害”的特征，传递袁禾企业“关注消费者健康”的理念。利用全方位广告宣传、多模式促销活动和多渠道网点建设等策略，策划了一系列有效推广活动，以期快速提升袁禾公司及产品在长沙的品牌知名度，迅速打开长沙大米市场，最大程度地介入市场竞争，逐步培养袁禾绿色大米在长沙市场的品牌忠诚者，建立起一个健康绿色的大米品牌。二、营销现状分析（一）市场状况29 袁禾实业有限公司从2006年引进袁隆平院士的杂交绿色种子，经过2-3年的种植实验，现已开发出袁禾蒸谷米与胚芽米，新产品在芜湖、武汉成功上市。在芜湖市场，建立了1家总经销商和10家分销商的销售网络；在武汉市场，现有2家总经销商和17家分销商。2008年公司进行了新产品上市后的市场调查，调查结果表明，本公司产品在芜湖、武汉大米市场占有率已达4%左右，知名度大幅提高，处于新品牌认知期。公司希望在现有市场基础上向周边城市推进，2009年11月公司开始对长沙市场进行调研与推广准备工作，预计2010年袁禾蒸谷米与胚芽米将进入长沙市场。目前，长沙市大米品牌很多，但知名品牌还只有3、4个，功能型大米尚处于市场空隙状态，缺少知名品牌。无公害、绿色健康的大米，将有较大的市场潜力和较好的市场前景。（二）产品状况袁禾实业有限公司本次推广的大米品种主要有蒸谷米与胚牙米。袁禾大米的生产基地全部位于无工业污染地区，谷种为袁隆平院士研发的优质籼稻，稻谷每年一季，以无污染河流及地下水灌溉，生长过程中施用有机肥，并且采用生物技术治理病虫害，保障了大米的原料绿色、无公害。而大米加工是引进意大利阿比尼公司的蒸谷米、胚芽米生产线，保障了大米的营养和高附加值。袁禾蒸谷米是以无公害、绿色有机优质籼稻为原料，经清理、浸泡、蒸煮、干燥等水热处理，再按常规方法脱壳、碾米而成。无农残、重金属等对人体的有害物质浸入。蒸谷米具备营养价值高、耐储存、出饭率高等特点，其成饭口感清香，干糯适宜，在芜湖等地上市后深得消费者的喜爱。袁禾胚芽米是指通过鲜米机的加工，胚芽保留率达80%以上的大米，其营养价值高，富含纤维质，能改善人体胃肠功能，长期食用胚芽米可有效的预防由维生素缺乏所引起的多种疾病。胚芽米在具备糙米富含营养且具生命力的优点基础上，胚芽米成饭口感香甜。（三）竞争者状况通过对长沙米业市场进行详细的调研与分析，目前本公司面临的主要竞争对手是金健米业、卢青年米业、北大荒米业和泰国进口香米等4家。针对4家米业进行深入分析，以便认清竞争形势，为进入长沙市做好充分准备。主要竞争对手情况分析表项目品牌企业基本情况产品介绍销售情况29 金健米业“十五”第一批国家级科技创新型星火龙头企业，国家水稻工程优质米示范基地。金健米业的产品线比较完善，产品覆盖面广，从低端到高端均有。产品覆盖了全国25个省级城市及80%大中城市市场；占有长沙50%的大米市场份额。卢青年米业是一家集种植开发、订单收储、加工组配和市场营销于一体的综合型省级农业产业化龙头企业。系列大米包括5个主打产品，通过了中国绿色食品发展中心的绿色食品认证和ISO9001：2000质量管理体系认证。产品大多集中在中端市场，在中端市场的占有率达到32%之高。北大荒米业公司拥有完善的产品线及生产加工设备，加工能力年300万吨。北大荒主要生产东北大米，东北大米向有中国米中王之称。由于其稻谷生长期长，米质较好，营养价值较高。北大荒旗下的高端有机米对本公司的产品有较大的威胁。东北大米在长沙大米市场占有的市场份额较大，除了家庭食用之外，更占领了高端饭店市场。泰国进口香米拥有5个品牌：金百合牌泰国香米、红骄阳牌马坝小粘米、香桃牌香软油粘米、金庄园牌野澳丝苗米、秋鹿牌东北珍珠米。米质好、产量高，米粒细长、干净光滑，米香纯正自然；吃起来口感松软有弹劲，金香可口，由于是进口米，品牌知名度和美誉度很高。引领了长沙的高端米业市场，满足追求名品牌与高质量的长沙消费者需求。综上所述，长沙米业市场目前处于竞争初期阶段，4家各有其优势。金健米业是长沙大米市场的绝对老大，具有极强的竞争优势。近两年金健米业不仅保持了大米市场老大，而且向多元化发展，大力发展油、面条等粮油产品，多元化策略使金健品牌形象迅速提升，反过来促进了米业发展。金健米业不仅是我们进入长沙市的竞争对手，更是我们制定营销策略时必需认真研究和学习的对象。卢青年米业主打绿色大米品牌，这与本公司大米市场定位有相似之处，将成为本公司在长沙市场上最直接的竞争对手。在未来的竞争中，他将继续巩固其在中端市场的地位。同样是绿色大米，我们公司的产品相比于卢青年米业更具有科技含量。“外来的和尚会念经”29 ，北大荒东北大米和泰国香米这两个外来品牌在长沙市场显出极强的竞争优势。针对这一点，我们应借袁院士之名，加强公司及品牌形象塑造。三、SWOT分析（一）市场机会我国是一个传统的农业大国，农业人口超过了8亿，农村发展直接关系国家的稳定与和谐。国务院给予了高度重视，近年相继出台了多项惠农政策，鼓励发展生态农业，种植高附加值的粮食作物。这对公司选择“公司+基地+农户”的经营模式，生产优质籼稻提供了极好机会。大米是南方家庭每日必需的快速消费品，市场覆盖面非常广泛，需求量很大。就长沙市来说，现有常住人口接近640万，年均消费大米达到47万吨。随着经济的发展，人们生活水平不断提高，消费观念不断进步，对于生活品质要求越来越高。近年来绿色、无公害食品倍受长沙消费者青睐。蒸谷米和胚芽米的推出已经吸引了众多消费者，在11月19日长沙农博会现场，我们发现许多消费者和经销商对这类大米产生了浓厚的兴趣。虽然处于知晓阶段，但只要加以宣传与推广，精心培育市场和消费者，就会有巨大的市场潜力与发展前景。（二）环境威胁尽管长沙大米市场存在较大潜力，但对于激烈的市场竞争和粮食产品对自然的依赖带给企业的挑战与威胁也不容忽视。湖南本身就是一个农业大省，杂交水稻之父袁隆平的故乡，各种品种的大米在市场上已为数不少，其中，知名度较大的如金健米业，占到了长沙市的50%，还有一些原产地品牌知名的大米，如东北大米和泰国香米也早已深入人心。袁禾实业有限公司在长沙推出蒸谷米和胚芽米面对激烈的市场竞争。而另一个威胁则是来自大米的加工材料籼稻的供应。袁禾蒸谷米和胚芽米是采用袁禾优质籼稻为原料，引进意大利阿比尼公司的生产线加工而成。袁禾优质籼稻的生长环境要求很高，需要在无污染、无公害条件下种植，投入的成本较高。每年只产一季，生长期较长，产量不高。遇到自然灾害时，稻谷产量没有保障，大米的生产自然就受到影响。（三）产品优势29 袁禾蒸谷米和胚芽米采取了有别于传统的大米加工技术，保留了籼稻中本来的一些营养成份，并且通过特殊工艺处理，米饭的口感较普通籼米大大改善。特别适宜于儿童、中老年人和身体处于亚健康状态的人食用。蒸谷米具有营养价值高、出饭率高和耐储存等优点；而胚芽米则富含人体需要的纤维质，对于预防心脑血管疾病、贫血、糖尿病以及改善消化系统功能等有很好的作用。（四）产品劣势袁禾蒸谷米和胚芽米加工时需要保留了稻谷内皮层，加工成本高，而且加工出来的米色泽较普通大米深，不符合传统的心理，人们习惯的认为米越白、越亮就越好。这对于消费者观念提出了挑战，公司必须进行长期的消费者观念教育，来传播优质米的信息。另外，蒸谷米和胚芽米的加工成本高，价格也比较高，普通消费者难以接受和大量消费，产品主要针对有一定知识水平、消费理念先进的高端消费者，产品的认知过程慢长，宣传推广投入较大。以下列出袁禾蒸谷米和胚芽米SWOT分析表和优势表。袁禾蒸谷米和胚芽米SWOT分析表机会1、国家惠农政策支持；2、城市高端消费人群对价格不敏感，追求健康；3、消费者对蒸谷米和胚芽米了解不深，有较大的教育空间；4、人们收入水平提高带动消费能力提高，两种米均打入高端市场，市场机会较大。SWOT分析威胁1、大米市场竞争激烈，当地市场金健米业有着很强的地域优势；2、优质籼稻种植成本高，没有价格优势；3、替代产品抢占市场份额；4、种植周期长，对自然环境和气候依赖大，面临不可抗力风险。优势1、产品优势。袁禾蒸谷米营养价值高，出饭率高，耐储存。袁禾胚芽米富含纤维质，有利于改善消化系统功能，并对心血管病和糖尿病人食用有很好预防作用；2、技术优势。袁禾公司与杂交水稻之父袁隆平院士合作，并且引进意大利阿比尼公司的先进加工蒸谷米和胚芽米技术。劣势1、加工成本高，米色较深，难以被国内消费者接受；2、公司刚起步，产品单一，品牌形象尚未建立；3、生产流程长，技术复杂，要求较高。袁禾蒸谷米和胚芽米优势对比表胚芽米优势蒸谷米优势29 1、富含人体必须的纤维质。能排泄体内的有毒物质，辅助其他营养素的吸收。缩短粪便通过肠内的时间，解除便秘，减低大肠的内压。1、营养价值高。稻谷经水热处理后，皮层内的维生素、无机盐类等水溶性营养物质扩散到胚乳内部，增加了蒸谷米的营养价值。2、保留了稻谷内皮层维生素。能培育对人体有益的细菌，合成维他命，抵制对人体有害的恶菌。2、出饭率高。在米饭干烂程度相同的情况下，出饭率比同等质量的白米高出37-76%。3、预防与保健功能。能降低胆固醇与中性脂肪的血中浓度。使尿素氮（BUN）正常化、使血糖值正常化。对于高血压和糠尿病人是很好的饮食保健食品。还有预防与改善肥胖的效果。3、耐储存。稻谷蒸煮后，大部分微生物被杀死，减少了虫害侵蚀；米酶失活，丧失了发芽能力，延长了储藏期。蒸谷米这一特性极其适于特殊环境和条件下的粮食运输、储存。四、营销策划目标（一）销售目标通过上市推广方案的执行，预计2010年长沙市场销售量达到3000吨。目前，长沙市场大米的年消费总量为47万吨，而调研数据中显示高端价位的大米消费占23.2％，高端价位大米的需求量预计约为9万吨。参照芜湖、武汉市市场中占有率为3％，并且长沙市场的人均消费要高于芜湖、武汉两地，据此，长沙市场年销售量为3000吨。（二）财务目标预计2010年公司在长沙市场销售额达到3000万人民币，利润达750万元人民币。根据两种大米平均定价约为10元/KG，按年销量为3000吨计，销售额为3000万元。根据公司提供的年利润率为25％，年利润可达到750万元。（三）推广目标经过系列营销方案的实施、宣传广告推广，预计一年后，公司产品在长沙市场占有率达到4％－6％，品牌知名度达到25%。比照安徽芜湖和武汉两市导入阶段情况，长沙消费水平应该在芜湖之上，与武汉相当，加之有两市营销的经验，因此，实现这一目标是完全可行的。29 五、营销战略与策略（一）目标市场描述1、目标市场消费者行为分析（1）目标消费者的年龄与阶层据问卷调查显示，目前购买大米的消费者中，以25-50岁的家庭主妇为主。她们具有一定的品牌忠诚度，购买时，看重口感和价格。高品质大米的主要以知识分子家庭、政府机关工作人员家庭以及商务人士家庭消费为主。（2）目标消费者对大米包装的认同目前市场上大米包装仍以大包装为主，调查中发现女性购买者更愿意购买小包装米，一是提起来方便，二是小包装便于储存，保持大米新鲜。（3）目标消费者对大米功效需求的差异①相对于普通白米来说，袁禾胚芽米含有大量的蛋白质、脂肪、维生素、矿物质、B族维生素，尤其适宜体虚之人、高热之人、久病不愈、妇女产后、老年人、婴幼儿等消化力较弱者。②根据袁禾胚芽米的健美功效，有利于健康和美容，也易于人体消化和吸收。可针对年轻时尚的女性为主。③根据袁禾胚芽米拥有可溶性植物纤维的特点，袁禾胚芽米具有减肥功效，消费人群可细分为减肥人群。④袁禾胚芽米能降低胆固醇与中性脂肪的血中浓度，是糖尿病，便秘，高血压人群的首选。⑤中国传统节日文化中，送米即是送福送财，“袁禾大米”—绿色无公害的大米是过节送礼的礼品佳选。（4）一典型消费者描述这里有一年龄37岁，男性，长沙某中大企业部门经理，月收入5000元，有一个相恋12年的老婆，有一个7小孩，比较顾家，在长沙万科金域蓝湾有一套3室2厅的房子，在长沙上一届车展会购买一辆价值15万的标致307小轿车，在家吃饭不挑菜式，向来都是妻子做什么吃什么，但是对米饭的质量有较高的要求。这就是袁禾大米一典型消费者的形象。2、目标市场定位根据目前长沙大米市场，长沙本地出产的优质大米品牌就有“金健”“盛湘”“粒粒晶”等可谓星光闪耀。然而各品牌之间的差异化并不大，也没有特殊的有别于其他品牌的特性。为在众多类似的大米行业中寻求突破，“袁禾”29 大米是由袁隆平院士研制，在专用无污染种植基地以生态科技培育的稻谷，以及先进的国外加工设备，创造“袁禾”品牌“绿色无公害”的特色。袁禾大米不仅仅针对了普通的人群，还针对了糖尿病，便秘，高血压人群和女性。“袁禾大米”其品质决定走中高端路线。建立新鲜、绿色、健康和高品质大米的市场定位。(二)产品市场营销组合策略1、产品策略①打造绿色无公害品牌形象，积极推广优质、绿色大米。目前我国大米市场普通产品严重过剩，优质大米的市场被国外的泰国香米与有机米所把持，价格昂贵。袁禾大米将满足消费者绿色健康的消费需求，塑造绿色无公害的产品形象。②包装创新。包装以绿色格调为主，包装上注明绿色无公害字样，并标明相关质检部门认证，让消费者放心购买。目前市场上的大米主要采取5kg、10kg、25kg塑料或纤维袋包装，给人们的感觉是粗糙、简单。袁禾蒸谷米和胚芽米属于中高档米，包装上也要体现精致、珍贵，可采用1kg、3kg小包装，以区分其他大米品牌子，满足消费者的个性化需求。考虑到消费者购买后携带的方便性，袁禾大米推出个性提桶式包装，精致的环保材料小桶，方便携带的同时，小桶还可重复利用，为居家带来诸多便利。绿色无公害的袁禾大米也将成为送礼佳品，袁禾大米将推出豪华礼品包，送礼送健康将为消费者解决送礼烦恼，并为人情往来增添温暖气息。③在出售的大米包装袋里放入袁禾特有的小贴士，告诉消费者袁禾蒸谷米与胚芽米的各种煮法，普通大米的营养对比书以及一些简易而美味的菜肴的做法。使消费者购买大米的同时，不用繁杂的菜谱就可方便快捷的作出美味佳肴。④设计可爱的产品村志。“米太郎公仔”同步推出，并且将其印制在包装上，可爱的形象让消费者留下美好而清晰的印象。2、价格策略根据大米的品质、口感、色泽可分为中高档、高档两种，以满足不同消费者的需求。中档的蒸谷米价格是3-3.8/斤之间，胚芽米的价格为3.3-4元/斤；高档的蒸谷米价格大约是5.5-6.2之间，高档的胚芽米的价格为5.8-6.5之间。中高档价格与市场上现有国产高档大米接近，高档价格与进口的泰国香米接近。为了体现袁禾大米的品牌，一般不采取降价策略，可以通过其他一些赠送活动来直接销售提高。3、渠道策略①采取有选择的经销方式。袁禾大米是高档米，因此，可以选择一些经销经验丰富，销售网络发达的经销商进行经销。通过经销商加强对新产品的宣传和推广，使产品迅速打开长沙市场。29 ②建立品牌连锁专卖店。由于袁禾大米在长沙的主渠道选择超市，但为了丰富产品的终端线，建立自己的品牌连锁店，在连锁店内的大米采用现打现卖的方式，提倡一种“新鲜米”的概念，引导消费者的消费习惯。③产品进入高档社区店。设置相应的进驻考核标准。④建立一到两家袁禾品牌的形象店。在形象店中放置小型打米机一到两台，在工作人员的协助下,允许消费者亲自体验打米的过程。区域名进驻日期分销商数量天心区2010年1月1家直营店、2个加盟店、4个社区店芙蓉区2010年2月1家直营店、2个加盟店、3个社区店雨花区2010年3月3个加盟店、1个社区店开福区2010年4月1家直营店、3个加盟店、2个社区店岳麓区2010年5月2个加盟店、3个社区店进驻及分销商数量设定理由：按每个区的商圈经济繁荣度、小区的数量、人口密集度考虑是否设立直营店及设立加盟店与社区店的数量。4、促销策略由于袁禾实业有限公司的蒸谷米与胚芽米的种子是袁隆平院士的研究成果，且在水稻的种植阶段得到袁隆平院士的全力指导。因此，在产品的推广前期借助袁隆平院士的知名度，大力向经销商进行宣传和推广，开发通路和终端。积极推出“绿色、健康”的各种主题活动来吸引消费者注意力。促销可分三阶段展开。第一阶段，产品上市前期（2010年2月）。通过在长沙市各大知名媒体投放广告、市区举办健康专题讲座等公关策略引起消费者形成购买欲望，并对袁禾产品及品牌有初步的了解，为袁禾大米进入长沙市场做好铺垫；第二阶段，产品上市初期（2010年3月-4月）。在广告投放继续对消费者进行产品宣传的同时，各销售点进行一系列促销活动，使消费者切身体验袁禾大米优良的产品特质，更深入了解袁禾产品。袁禾大米迅速进入大米中高端市场。第三阶段，产品上市稳步发展期（2010年5月-2010年12月）。广告投放改为简略版，举行大型消费者互动活动，并结合销售点促销，使消费者对袁禾大米有深入的认知后，对袁禾大米产生良好的品牌忠诚度。扩大袁禾大米在中高端市场的占有率，并且稳定保持其市场份额。29 六、具体活动方案（一）活动概要活动主题活动名称活动时间活动内容说明参加群体活动目的活动一：吃袁禾大米，利全民健康打米初体验2010年5月1－7日（劳动节）①体验袁禾稻谷打米的全过程②绿色健康大讲堂③绿色食谱大比拼长沙市全体袁禾大米现实与潜在消费人群。让消费者对袁禾大米的绿色无公害以及新鲜的产品特性有深刻的认知。“米太郎”公仔形象宝宝选拔赛2010年6月1日（儿童节）1.幼儿比赛吃饭2.幼儿挑米比赛3.儿童智力比赛4.儿童肢体语言比赛。幼儿组（3-5岁小孩）儿童组（6-10岁小孩）传播吃“袁禾大米”帮助儿童增强体质的功效。活动二：袁禾农家乐亲子活动袁禾大米农家乐亲子夏令营2010年7月24日-8月5日①炎炎夏日，在清凉的农家小院，家庭与家庭之间烹饪比拼。②观摩水稻种植程序。③举行儿童下田种水稻”活动。长沙市全体袁禾大米现实与潜在消费人群。使消费者对袁禾大米形成一定的品牌认知。感受袁禾稻米的绿色种植，并从教育孩子爱劳动角度出发，提升品牌形象。活动三：强强联合，争强品牌价值今天你“偷米”了吗？2010年1月-2010年12月网络游戏“种米”与“偷米”所有热爱玩种植的玩家。用时尚的方式加强品牌传播。29 “巧妇大米炊”2010年9月11-12日通过与湖南公共频道《我爱厨房》栏目进行战略合作。冠名举行《“袁禾”巧妇难为无米之炊》的大米烹饪大赛。中老年女性群体让消费者现场体验，既提高知名度。“吃饭健康瘦”2010年2月-2010年12月与长沙美容院合作，共享会员对有减肥需求的群体在特定人群中宣传产品的优势，宣传大米健康瘦身功效。（二）具体活动描述主题活动一：“吃袁禾大米，利全民健康”冬去春来，春意盎然，“袁禾大米，全民绿色健康行动”将带你进行一次温暖之旅，抛去严寒，尽情享受新的绿色生活体验。我们为此推出一系列绿色健康活动。给大家带来一种绿色，新鲜的感受，引领绿色新品味。创意策略：全民绿色健康行动，小宝宝活力参与，年轻人新鲜尝试体验，老年人热衷健康养生之道，消费群体遍及各个年龄层次。通过进行一系列的活动，能恰到好处的把袁禾大米这一新的绿色健康理念深入消费者心目中。同时也把袁禾大米良好品牌这一形象树立在广大人民群众中。活动概述：（1）凡是在有袁禾大米出售的超市购物满200元的顾客可凭购物凭证参加本主题活动；（2）现场参加健康大讲堂结束后，进行打米体验活动；（3）买袁禾蒸谷米或胚芽米10公斤以上即送任意一款限量版米太郎公仔娃娃，同时领取“米太郎”公仔形象宝宝选拔赛报名表。1、打米初体验活动时间：2010年5月1－7日，视天气情况而定。活动地点：嘉兴茂广场、黄兴广场、五一广场、百联东方广场、万家丽路沃尔玛、通程商业广场。29 活动过程：（1）打米送米活动：在广场搭一个50m2绿色大帐篷，帐篷应营造一种绿色新鲜的气氛，帐篷内安设有打米机，在公司专门的技术人员指导下，在规定时间内（10分钟）亲自操作打米机，体验袁禾稻谷打米的全过程。通过消费者现场制作大米，见证由谷变米的流程。此活动打米采用边打米边送米活动。（2）健康大讲堂活动：在帐篷一边设计一小讲堂，大概可容纳30-40人。邀请有名的营养师，讲解健康营养知识，以及袁禾大米的健康功效。健康大讲堂分为五场，内容包括：①孕妇营养②婴幼儿营养③学龄前、学龄与青少年营养④老年营养⑤亚健康人群体质改善。同时营养师还会推荐相应人群的健康食谱。时间为下午2点到3点。（3）营养食谱设计大比拼活动：消费者可以设计出一款针对不同人群的营养食谱（食谱内必含袁禾大米）。由营养师现场选出搭配最合理的营养食谱。第一名奖励为价值500元的袁禾大米购物卡；第二名奖励为价值300元的袁禾大米购物卡；第三名奖励为价值100元的袁禾大米购物卡；优胜奖可以获得体验包大米一袋。2、“米太郎”公仔形象宝宝选拔赛活动时间：2010年6月1日活动内容：通过比赛选拔米太郎三名形象宝宝。米太郎形象宝宝的形象要求是：3-5岁，健康，活力，阳光，可爱。比赛方式：1.幼儿吃饭比赛：在一定时间内吃饭一碗米饭，同时米饭不能掉到碗的碗的外面，碗里也不能剩饭。2.幼儿运米比赛：谁在规定的时间内谁运米最多谁取胜。3.儿童智力比赛：回答有关饮食方面的趣味问题。4.儿童肢体语言比赛：模仿各种小动物的叫声和形态。幼儿组获得前三名的宝宝，奖励现场活动的写真集一套。儿童组前三名：一等奖为大型米太郎公仔；二等奖为中型米太郎公仔；三等奖为小型米太郎公仔。活动费用：15000元。29 主题活动二：袁禾大米农家乐亲子夏令营活动时间：2010年7月24日-2010年8月5日活动地点：湖南农业大学袁禾大米实验田活动过程：（1）7月8日到18日通过《潇湘晨报》和《湖南教育电视台》发布活动事宜并且接收报名。报满50个家庭为止。安排3－5个专业摄影师全程抓拍活动过程中的精彩场面，并为获奖者制作写真集。（2）7月19日到23日作好农家乐相关活动的准备工作。（3）7月25日（星期天）举行第一次25个家庭的“农家乐亲子”活动，8月1日（星期天）举行第二次活动。（4）8月1日起到稻谷成熟为止，为参与者提供稻谷成长过程中的记录图片信息。（5）稻谷成熟后打成大米寄送给种植者。活动详细内容：1.活动当天安排（1）7月25日、8月1日当天早上8点在嘉兴茂广场集合一起出发。（2）9点开始，组织家庭，举行“我吃的稻米我来种”的插秧活动，提供给每个孩子五平方米的种植面积，由基地工作人员或者家长手把手的教孩子“插秧”，并在自己种植的秧田旁插上写有种植者名字的标记木牌。（3）10点30分开始，爸爸妈妈一起教孩子如何做饭，做菜，要求每个家庭必须用袁禾大米做出三种不同样式的主食，比如，炒饭、饭团、手抓饭等。家人一起做一顿饭菜，团聚分享一顿可口香甜的饭菜，参与的家庭互相品尝其它家庭做的饭菜，互相投票选出最可口的饭菜。（4）家庭和家庭间拔河比赛。拔河绳子中间部位吊一小袋袁禾大米，赢的一方获得这一袋大米。（5）“两人三足”游戏，三组家庭比赛。赛道中用袁禾大米设置障碍。（6）颁奖、合影等。2、活动后续安排（1）禾苗生长期间，由工作人员定期将每个种植板块照片上传至公司主页活动板块，并在每张照片后附有禾苗生长情况说明（比如除草、施肥、灌溉情况）。（2）稻谷收获季节，邀请种植者亲自参与活动田地手工收割过程。29 （3）种植者所种区域收获的稻谷由工作人员加工成大米后免费赠送给种植者，参加活动的人将获得袁禾大米礼包。奖项设置：袁禾默契奖5项，奖励袁禾蒸谷米和胚芽米系列套装1件；袁禾巧手奖5项，奖励袁禾蒸谷米和胚芽米系列套装1件；袁禾美厨奖5项，奖励袁禾蒸谷米和胚芽米系列套装1件；袁禾健康奖5项，奖励袁禾蒸谷米和胚芽米系列套装1件；袁禾形象大使奖5项，奖励袁禾蒸谷米和胚芽米系列套装1件；优胜奖5项，可以获得体验包大米。活动费用：5000元。主题活动三：强强联手，增强品牌价值1、今天你“偷米”了吗？活动时间：2010年1月1日－2010年12月30日活动内容：从年初开始网络上掀起了一阵“偷菜”风，相信大家都有过半夜“偷菜”的经历吧。经过一段时间后这股风并没有偃旗息鼓，而是一鼓作气形成了“龙卷风”，以迅猛的势头迅速火爆于各大SNS网站。与腾讯网达成战略合作关系，将腾讯网开心农场种植的虚拟稻谷冠名为“袁禾稻谷”，并设立“袁禾打米机”道具，玩家种下“袁禾稻谷种子”可收获“袁禾稻谷”，通过道具“袁禾打米机”将稻谷随机加工成“袁禾蒸谷米”或“袁禾胚芽米”，每月收获量排名前十的玩家可获得米太郎大型公仔。2、巧妇难为无米之炊活动时间：初赛2010年9月11日决赛2010年9月12日活动内容：通过对湖南公共频道《我爱厨房》栏目进行战略合作。冠名举行《“袁禾”巧妇难为无米之炊》的大米烹饪大赛。具体赛制：邀请长沙市烹饪协会会长、新东方烹饪学校两名专业厨师以及长沙知名饭店掌厨担任本次比赛评委。比赛分为初赛、决赛两个环节。为每位参赛选手提供大米材料，以大米为主料，由评委评出最美味的作品。消费者同时也可以试吃，来选出最优秀得主。奖项设置：一等奖：提供价值1000元的奖品；二等奖：提供价值500元的奖品；29 三等奖：获得袁禾公司提供的纪念品一份。3、美容院合作计划活动时间：2010年1月1日－2010年12月30日活动内容：减肥是女人永恒的主题，然而节食减肥其实是个很不健康的减肥方式。我们的产品袁禾胚芽米具有减肥的作用，因此我们公司和长沙各大美容院合作，让美容师对他们的会员传达袁禾公司健康、绿色的理念，并告知消费者袁禾胚芽米可有助减肥，使消费者不节食无痛苦也能有效减肥。七、产品宣传方案（一）广告投放目的袁禾大米产品上市及推广期，广告投放以推广认知为目的，将袁禾健康理念植入消费者心中；市场稳步发展期，广告投放将以稳固市场为主，培养与维护袁禾大米品牌忠诚顾客。树立品牌形象，增强品牌认知度。（二）广告宣传方案广告诉求：绿色、无公害；健康、营养广告市场：长沙市场策略一：电视广告投放媒体：湖南卫视广告时间：5秒/次播放时间：19:30-20:00投放频率：3月1日至4月30日，2次/天；5月1日至6月31日，2次/天，隔天播放投放时间：2010年3月1日—2010年6月31日广告费用：10800*5=54000元创意设计：采用对比方式，吃葡萄可以不吐葡萄皮，苹果削皮没营养了，大米也一样！袁禾给你没去皮的胚芽米。背景声音放出广告语：“袁禾，给你不去皮的大米！”策略二：楼宇、电梯广告投放媒体：高层楼宇、电梯广告时间：5秒/次播出时间：07：30—08：3017：00—18：30投放频率：早上阶段播放4次/天，傍晚阶段播放6次/天29 投放时间：2010年5月1日—2010年8月30日创意设计：同电视广告创意。背景声音放出广告词：“袁禾大米，不去皮的米！”广告费用：9180*20=183600元策略三：网络广告投放网站：红网广告形式：横幅式广告（Banner）具体实施：在红网上投放小幅动态Banner广告，点击链接到企业产品专页投放时间：2010年3月1日—2010年4月30日广告费用：21500*2=43000元策略四：报纸广告投放载体：潇湘晨报投放时间：2010年5月1日—2010年7月1日每周一到周三刊登的页面：在健康生活版，广告占半个版面广告设计：封面为主要广告区域，注重广告整体视觉效果广告费用：160000元（三）广告词设计1、袁禾大米，不去皮的米！画面中出现一只正在去皮的苹果，并用动画展示出苹果正流失的营养。接着画面转换到袁禾大米稻田风景，画外音：“苹果削皮浪费营养，大米也一样。袁禾大米，不去皮的米！”2、袁禾大米，回家的理由。温馨的背景音乐中，楼道中疲惫的男主人公，缓缓地走向家门，掏出钥匙，在开门后，一丝饭香飘过，男主人公顿时精神焕发，望向饭桌，女主人公正在准备可口的饭菜，这时广告语说出：“袁禾大米，回家的理由”结束。3、绿色袁禾，自然美味。办公室加班时吃中餐，自带便当盒打开后享受地闻一下饭菜的香味，接着将背景切换到绿色稻田场景，一脸满足的表情吃完整盒饭菜，画面再次回到办公室，同事羡慕的眼光中，广告主角自豪的说道：“绿色袁禾，自然美味”。29 八、营销费用预算（一）广告宣传费用宣传方式宣传媒体费用合计电视广告湖南卫视54000元楼宇、电梯广告写字楼、高档住宅楼183600元平面广告潇湘晨报160000元网络广告湖南红网43000元合计440600元（二）主题活动经费活动名称时间费用明细费用合计1、农家乐亲子活动1天与农家乐合作费用20000元21000元工作人员费用1000元2、打米初体验7天场地租借费5000元/天8500元营养师500元/天3、巧妇难为无米之炊1天奖金5000元20000元冠名赞助费15000元4、“米太郎”公仔形象宝宝10天奖金2300元9300元工作人员费用100/天(7个)5、“我吃的大米我来种”90天奖金500元*12周12000元人员费用6000元费用合计70800元宣传费用440600元活动费用70800元合计511400元（三）总费用29 附录附录1．产品的基本情况类别项目袁禾蒸谷米袁禾胚芽米概念蒸谷米是以我国籼稻为原料，经清理、浸泡、蒸煮、干燥等水热处理，再按常规方法脱壳、碾米而成的纯天然、营养型大米。一般采用无公害、绿色有机稻谷，确保农残、重金属等不利成分浸入其中。胚芽米是指种在稻田里的稻米是连谷包在一起的，就像果子外面还覆着一层果皮一样，将这层果皮去除之后，就成了糙米。而糙米保留了糠层和胚芽因此糙米是稻谷的种籽，富含营养且具生命力。比我们日常食用的主食高2—4倍。胚芽米是指通过鲜米机的加工，胚芽保留率达80%以上的大米。与普通大米的区别（优点）营养价值高、耐储存、出饭率高。消除米粒内部裂痕，增强大米硬度，有利于降低碾米过程中产生的碎米，提高大米的出成率和整精米率。蒸谷米米粒伸胀，韧密均匀，色黄如蜜，晶莹润泽，耐嚼适口，芳香甘甜，极富营养和滋味。营养价值高蛋白质、脂肪、糖分、灰分、食物纤维、钙质、磷、铁富含纤维质，有助于稳定脑神经组、精神状态与脑部灵活运作，这对时常熬夜、营养不均衡的现代人有很大的帮助。对预防人体心血管疾病，贫血，糖尿病，以及改善胃肠功能，有着重要的作用4．长期食用胚芽米可有效的预防脚气病、口唇炎等多种疾病。生产线特点生产线是由阿比尼公司制造的蒸谷米、胚芽米生产线，为世界领先技术的粮食加工设备，由该设备生产加工的。缺点由于加工成本高、米色较深、米饭粘性较差和口味习惯等原因，始终未被国内消费者普遍接受。胚芽米包围了一层坚硬的种皮（外皮），因此不但不美观，而且在炊煮时也颇费事，同时口感较粗糙。29 附2．胚芽米与白米的营养比较（以下的数值都是一百公斤米中的含量。单位为毫克）　　胚芽米白米相比功效蛋白质71005470脂肪30200600糖分7052065400灰分1240340能够使肌肉结实食物纤维1000300帮助肠胃蠕动，去除宿便钙质2117净化血液，形成骨骼磷332186形成脑神经必要的成分，并且能使记忆良好铁21防止贫血，制造红血球的成分，对强化骨骼与细胞有帮助镁7560对于骨骼细胞的强化有帮助vitB1500—12054不足时会引起脚气、消化不良、疲劳、脑力会迟钝vitB26633不足时成长会停滞，并且会引起口角炎、口内炎、舌炎泛酸1520750不足易患皮肤病叶酸2016缺乏时易患贫血，白血球减少症。也被使用于治疗肿痛vitB662037多含于胚芽、酵母，被应用于治疗酸毒症vitK100001000不足将引起血液凝固vitL少许无不足会引起用乳的不足vitE少许无不足会导致不妊症，以及男人精力不足芋酸41001000不足会引起皮肤病、肺炎、下痢、神经痛生物素128不足会引起脱毛、步行困难肌醇12400114能够使肠胃的运动正常29 附录3.调研问卷分析、建议及调研问卷样本调研结果分析：本次调查从2009年11月8日开始至11月10日结束。共计发出问卷60份，其中回收问卷58份，有关效问卷52份，有效率达到89%.65。现将对52份有效问卷的分析结果如下所述。52份被调查人员性别、年龄分布情况如下：其中有38位女性，占被调查人员有效总数的73.1%；男性14人，占被调查人员有效总数的26.9%。年龄分布中，20岁-30岁2人，占被调查人员有效总数的7.80%；30-40岁13人，占被调查人员有效总数的25%；40-50岁，16人，占被调查人员有效总数的38.4%；50岁以上17人，占被调查人员有效总数的32.7%。由于调查的样本有限，因此有些数据地某些方面可能体现客观实。A大米的品牌调查1．消费者经常购买大米的品牌：其中33.3%的消费者选择金健健康米，17.3%的消费者选择东北大米，19.2%的消费者选择泰国香米6%的消费者选择盛湘绿色米，5.8%的消费者选择金龙鱼大米及卢青年大米，3.9%的消费者选择广积大米，如图1所示。图12．消费者为什么选择吃这种米：该问题是个多选题，其分析结果，绝大多的消费者选择的原因是因其口味适合、米质优良、及经常吃占74.3%，档次高、包装有特色、科技含量高的占18.2%，其他等等占7.5%。3．消费者对大米品牌忠诚度各项均衡指标中有80.76%的消费者打出了4及以上分分数，可见消费者对大米有相当强的品牌忠诚度。4．消费者是否遇到过买不到想的米的时候：只有15.4%29 的客户遇到过此问题，其余84.6%的消费者没有遇到过，可以企业这产品的供应链方面做的很好。5．消费者在买不到自己想买的米的时候的处理方式：12.5%的消费者选择换其他的店买，50%的消费者选择买同品牌的其他米，12.5%的消费者选择下次去买，25%的消费者选择买其他同价位的米。6．消费者在一般什么情况下会更换品牌：B大米的购买习惯调查1．家庭一般是谁去买米：23%是消费者本人购买，40.4%是家庭的父母购买，26.9%是配偶购买，仅有9.6%上家庭保姆购买。2消费者一般哪买米：根据调研显示，57.7%的消费者选择去超市购买，26.9%的消费者选择去农副市场，其他占17.3%（如粮油店，便利店），如图2所示。图23．消费者选择这该地方购买的原因：67%的消费者是因为方便和品质好，15%的消费者因为方便及价格便宜，还有18%的消费者是因为品质好与信誉有保证。4．消费者经常买米选择的包装：42.3%的消费者选择小包装，53.8%的消费者选择大包装，仅有3.9%的消费者选择其他散装，如图3所示。29 图35．消费者经常买的米的价格，42.2%消费者是1-2元，25%的消费者是2-3元，23.2%的消费者是3元以上，仅有9.6%的消费者是0.5-1元的米，如图4所示。图46．消费者购买大米的频率：53.9%的消费者是一个月一次，23.1%的消费者是半个月一次，19.2%的消费者是一周一次，仅有3.8%的消费者是每天一次。7．关于公司开健康米体验米，消费者是否参与：23.1%的消费者持观望态度——考虑，67.7%的消费者是会去，19.2%的消费者选择不会参与。8．消费者对我国大米质量的评定：42.3%的消费者对国产大米较好——认为质量好，另有40.4%的消费者认为大米质量一般，此外有11.5%的消费者认为大米的质量差，仅有5.8%的消费者称不知道，如图5所示。图59．消费者有没有听说过袁隆平研制的绿色大米：84.6%消费者没有听说过，仅有15.4%的消费者听说过。29 10．消费者对蒸谷米、胚芽米的了解：73.1%的消费者不知道，19.2%的消费者了解，仅有7.7%的消费者知道。图611．询问消费者的有没有说过针对糖尿病，便秘，高血压人群的大米：结果90.3%的消费者没有听说过，仅有9.7的消费者听说过。12．消费者对现在阶段食用大米的满意度：84.6%的消费者对现阶段的大米相当满意，仅有19.2%的消费者认为不满意，意见大致为：价格高、米的质量可以再提高等。C生活消费状况1．消费者的家庭月均收入：28.8%的消费者填写5000-5999元，25%的消费者填写6000-6999元。23%的消费者填写7000-7999元，15.3%的消费者填写4000-5999元，仅有7.9%的消费者填写拒不回答。2．询问消费者每月大约花多少钱买米：据调研结果是120-18元是主流，那种120元/KG的高档泰国香米占领高档市场地位3．消费者在本地居住的时间：大致均为长沙本地户口居住20-50年以及上都有。4．消费者是否是本地户籍：80.7%的消费者的户籍为长沙户籍，仅有9.3%的户籍为市场外户口。D．消费者背景分析1、消费者的文化程度23%的消费者为高中或中专文化，34.6%的消费者为大专文化，38.4%的消费者为大学本科的文化，9.6%的消费者为硕士及以上文化，另有13.4%的消费者拒不回答2．消费者的职业：23%的消费者填写老板，9.29 65的消费者填写企业中高层管理人员及自己职业者，32.6%的消费者填写企业的变通办室职员，15.3%的消费者填写工人、售货员等，19.2%从事科研、教学、文艺、体育、卫生方面工作，另有13.4%为离退休人员。3．家庭结构调研：32.6%消费者是夫妇二人加小孩，25%的消费者是夫妇老一代加老人，23%的消费者是爷孙两代，19.4%消费者是夫妇二通过对以上问题的认真分析、统计，总结出以下几点建议：1．袁禾实业有限公司应走品牌发展路线①通过对问卷的分析，我们发现长沙地区的消费者在购买大米时品牌追求较大，且品牌忠诚度较高，这几点可以从上述问卷分析中的第一点、第三点可以看出（对大米品牌忠诚度各项均衡指标中有80.76%的消费者打出了4及以上分分数）。金健大米、泰国香米等一些有品牌，公司较大是消费者的选择对象。②由于袁禾公司的蒸谷米、胚芽米属于绿色大米，是一种健康、科技含量较高的大米，这也越来越符合当代人的消费心理。2．袁禾大米的产品、渠道、包装方面①产品：袁禾绿色大米——蒸谷米、胚芽米属于全新一大米种类，虽说在国内有些较大的城市有出售，但是并没有形成较大品牌，且目前消费者对这两大米的功能、特色、好处均不了解。因此，这个空白市场给了袁禾一个很好的发展空间，抓住这机会，发展新型绿色大米，引导消费者健康消费，健康吃米。②渠道：根据上述的问卷调查，现在大多数的消费者选择超市购买，因为其质量、价格、品质有保证。因此这一传统的渠道袁肯定会采用；另一个就是开个人的专卖体验店，这是由于目前市场没有的渠道策略以此吸引消费者③包装：据问卷分析显示42.3%的消费者选择小包装，53.8%的消费者选择大包装，仅有3.9%的消费者选择其他散装。虽然分析结果是大包装的比较多，但是现在买米的多为女性且由于拎、提的方便性，小包装越来越受到人们的喜爱。袁禾的绿色大米作为中高档产品，应以小包装为主，以提升产品的美观及附加值。3．消费者分析①消费水平：根据问卷中的家庭月收入分析得出，25%的消费者填写6000-6999元。23%的消费者填写7000-7999元，15.3%的消费者填写4000-5999元，仅有7.9%的消费者填写拒不回答。由于可以看出长沙地区有一定的消费能力，可以承受袁禾绿色米的中档及一些高档市场②消费观念：据问卷中的结果“消费者的文化程度23%的消费者为高中或中专文化，34.6%的消费者为大专文化，38.4%的消费者为大学本科的文化，9.6%的消费者为硕士及以上文化，另有13.4%的消费者拒不回答”29 从中可以看长沙地区的文化结构较高。因此，比较容易接受新的消费理念，可以引导其他潜在客户消费。袁禾绿色大米的调查问卷尊敬的先生/女士：您好，我们是袁禾实业有限公司的调研员，首先感谢各位消费者的协助，本次调查主要是想了解长沙地区的大米的消费情况及消费者的购买习习惯，从而确定我公司的战略目标。您的答案无所谓对错，只要真实反应您的情况和看法就达到了本次调查的目的，我们不会耽误您多少时间，希望您能配合，感谢您的支持，谢谢！G：甄别问卷Q1、请问您或您的家庭成员或亲密朋友有没有在以下行业工作或者曾经在以下行业工作？(读出)(可复选)大米批发市场=>终止访问超市行业=>终止访问广告公司/电视台=>终止访问新闻媒介=>终止访问以上皆无=>续问Q2、记录性别：男1女2Q3、【单选题】年龄：请您告诉我您的真实年龄：20岁以下=>终止访问20-30岁30-40岁40-50岁50岁以上Q4、【单选题】请问您有没有买过大米有1没有2=>终止访问主体问卷A：大米品牌调查A1、【单选题】请问您经常买的米是哪种品牌米29 1、金健健康米2、盛湘绿色米3、东北大米4、泰国香米5、金龙鱼大米6、广积大米7、卢青年大米8有机米A2、【多选题】您为什么选择经常吃这种米呢口味适合……………………01一直都吃这种米……………………06价格便宜……………………02档次高………………………………07品种多样……………………03装有特色……………………………08米质优良……………………04科技含量高…………………………09对身体危害较小………………05其它10A3、您对大米品牌的忠诚度非常符合————————————非常不符合我将一如既往购买该品牌大米54321当这个品牌大米买不到时，我会购买该品牌的其他大米54321当这个品牌大米买不到时，我会购买其他同价位的大米54321我会主动向朋友推荐该品牌大米54321妆朋友向我征询意见时，我会推荐他买该品牌大米54321A4、【单选题】您是否遇到过买不到想买的米的时候？是1→【继续访问】否2→【跳转至A6】A5、【单选题】您在买不到自己想买的米时，你一般怎么做？换其他的店去买………………………………01买同品牌的其他米…………………………03下次再去买……………………………………02买其他同价位的米…………………………04其他A6、【多选题】请问您一般在什么情况下会更换品牌？买不到自己经常吃那种米01经常买的那个品牌的米有负面新闻02经常买的品牌出现假货03试试新的品牌04经朋友介绍后，发现该品牌大米口味更好0529 自己的收入增加了，想买更绿色、健康大米06自己的收入降低了，无法供应现在的品牌大米07经常吃一个品牌的米，想换个品牌常常其他味道08其他09B：大米的购买习惯调查B1、【单选题】请问您家一般是谁去买米呢？自己……………………………………01父母…………………………03配偶……………………………………02保姆…………………………04B2、【单选题】请问您一般在哪种类型的店中买米？超市…………………………………………01农副市场………………………………03粮油店………………………………………02B3、【多选题】您为什么选择在这种地方买米呢？方便……………………………………01品质好……………………………………03价格便宜………………………………02信誉有保证………………………………04B4、【单选题】您经常买米选择是小包（10KG）还是大包（20KG）？小包装……………………………………01大包装……………………………………02其他散装B5、【单选题】请问你购买的大米价格通常是多少?（斤/元）0.5-1元……………………………………012-3元……………………………………031-2元……………………………………023元以上…………………………………04B6、【单选题】您大概多长时间买一次米？每天一次……………………………………01半个月一次…………………………03一周一次……………………………………02一个月一次…………………………04B7、【单选题】假如我公司开个健康米体验店，您会来不？会……………………………………01不会……………………………………03考虑…………………………………02B8、【单选题】您认为我国大米质量是那一种等级的质量好……………………………………01质量一般………………………………03质量差……………………………………02不知道…………………………………04B9、【单选题】您听说过由袁隆平研制的绿色放心米吗？听说过……………………………………01没听说过…………………………03B10、【单选题】您知道蒸谷米、胚芽米和其他普通大米的区别吗？29 知道……………………………………01不知道…………………………03了解……………………………………02B11、【单选题】您知道市面上有针对糖尿病，便秘，高血压人群的大米吗？知道……………………………………01不知道…………………………02B12、您对现阶段食用的大米满意吗？有什么意见？B13、您觉得现在大米种类及质量有待提高吗？谈谈自己的看法C、生活消费状况C1、【单选题】请问您家的家庭月均收入属于下面哪一个区间？2000元以下………………………………015000-5999元………………………………052000-2999元………………………………026000-6999元………………………………063000-3999元………………………………037000-7999元………………………………074000-4999元………………………………04拒不回答………………………………08C2、请问您家每月大约花多少钱买米？元C3、您在本地居住有多少年了？年C4、【单选题】为了了解不同地区的消费者对米的需要求差异，请问你的户籍是本地吗是…………………………………………01不是………………………………02D、消费者背景D1、【单选题】请问你的的文化程度是初中以下………………………………014大学本科………………………………04高中及中专………………………………02硕士及以上………………………………05大专………………………………03拒不回答………………………………06D2、【单选题】请问您的职业党政机关/社会团体/事业单位的中高层干部01老板02企业中高层管理人员03企业的普通办公室职员/业务员04工人、售货员、服务人员05科研、教学、文艺、体育、卫生专业人员06自由职业者0729 个体商户、小摊主08离退休人员09D3、【单选题】目前您所在的单位是哪种性质国有机关01事业单位02国有企业03私营企业04合资企业05个体工商户06内资股份企业07其他08D4、【单选题】请问和您一起居住的家人组成家庭结构符合下面哪种情况？单身一人………………………………01夫妇二人加老人………………………………05夫妇二人………………………………02夫妇二人加小孩………………………………06单亲和孩子………………………………03爷孙两代………………………………07与亲戚居住一起………………………………04其他结束语非常感谢您的配合，我们将尊重您的个人隐私，为您的填的一切私人资料保密！我们也会将您的意见和建议及时反馈给我公司，希望它越做越好！谢谢！29'