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'贵足（nobility）新概念超市贵足新概念超市创业计划书第一部分执行概要企业贵足（nobility）是一家以辽宁科技大学为依托，以鞍山市企业、学校、机关等公共场所为主要客源市场，主要经营各式食品及生活用品的新型创业公司。我们别具一格的经营理念，统一的制服，标准的姿势，温馨的语言，贴心的服务让您享受古代贵族般奢侈的私人定制的服务。我们的服务理念——“贵足”理念。既让您和朋友真正感受到只要轻松一点美食美物即刻呈现在您面前。公司性质为有限责任公司，坐落于辽宁省鞍山市高新区千山中路XX号。背景随着人们生活水平的提高，交通的便利，网络的应用，更多人愿意选择上网订购食品及生活用品，虽说现在网上商城很多，但像我们这样高效率的送货上门服务还没有几家，而且我们在保证价格不会超越其他商城的基础上提供免费送货服务，做到真正让您足不出户就等得到您需要的商品，市场具有很大的发展前景。机会目前零售业的市场大，需求大，但具有特色风格的超市，让顾客感到享有切身利益、尊贵享受的超市很少，我们贵足（nobility）就是一家具有贵族风格的特色超市，让每一位消费的顾客都有种满足感，愉悦感，幸福感。我们本着人性化服务的原则，合理定价，相信经过我们一段时间的诚信经营，一定会给我们公司树立起一座不倒的丰碑。产品本超市为顾客提供各式食品、生活用品，物美价廉，送货上门。专业的服务，方便快捷，利用大学生源五湖四海的便利条件，我们还将逐步夸大产品种类，将各地的特产转变为我们的“杀手锏”，满足顾客的美食需求。商业战略创业第一阶段，树立超市形象。热情服务，薄利多销；资本节约战略，尽量节省固定成本的投入。能使得贵足（nobility）超市迅速进入市场，成为广大消费者们最热衷的消费平台，并确立可持续竞争优势。创业第二阶段，树立品牌商品。有第一阶段的利润作为经济基29 贵足（nobility）新概念超市础，在原有超市取得较大知名度的情况下，大力进行超市的连锁经营。团队团队领导层由七位责任心强且有热情的本科生组成，具有彼此互补的爱好与特长，聪明好学塌实肯干，均具有服务经营经验，结合特定的能力和奋斗精神，足以执行本超市的创业计划；团队具有卓越的创新能力和市场营销能力，七位核心领导关系紧密，感情深厚；团队得到企业管理老师的悉心指导和支持，她将为企业运作过程的各个环节出谋划策，弥补了团队的劣势。财务超市启动所需资金70万。全部为自筹资金；预计从经营期一年后开始盈利，第二年可获净利润25万；四年内收入和利润逐年增长；企业财务风险小，具有很好的周转能力和偿债能力。结论贵足（nobility）可以让顾客轻松体验现代方便快捷的全新购物感受，贴心周到的服务将会让您终身难忘。团队的执行能力强，经营思想和策略创新、务实，可操作性强。29 贵足（nobility）新概念超市第二部分：产品随着生活的进步，方便快捷便宜美味已然成为了主流，根据大学生的需求分析，我们专门针对提供他们所需和所喜欢的食品和生活用品。各类商品健康纯正、质量可靠，为大学生的生活所需提供最快捷的帮助。只要您在网上下单，按照您的时间和地点，我们一定会准时将商品给您送达。（一）产品组成第一类:面包、饼干、蛋糕类第二类:饮品类(包括各种评价啤酒、白酒)29 贵足（nobility）新概念超市第三类:糖类29 贵足（nobility）新概念超市第五类:干果类29 贵足（nobility）新概念超市第六类：无糖食品第七类：休闲零食29 贵足（nobility）新概念超市第八类：生活用品类29 贵足（nobility）新概念超市（二）特色服务完美诠释------送货上门期限速度友善态度29 贵足（nobility）新概念超市（三）产品竞争力分析：产品优势：1食品已经不再是为了填饱肚子，而是享受休闲生活的催化剂，而我们的产品已然达到在色、香、味都给享用者甜美的感觉。2营销方面----送货上门在现在大学生活的氛围下，这种形式以被各大学生所接受，为产品的销售提出相应的保障3所有产品都是生活中经常需要的，容易被接受产品弱势1部分食品不能长久保存如当日销售不好直接导致亏损2新开的店，没有固定的货物来源3由于宣传的问题和刚开业不能再很短的时间被大部分人所热衷4因为消费群体是学生，所以价格不能过高，还要考虑质量，价格定价比较困难5送货过程中容易使之变形（四）社会认证由于生活水平的提高，我们不在单单只为填饱肚子而是去品尝，所以在我们食品美味香甜，生活用品便宜实用，质量有保障的情况下很快会被消费群所接受，而且我们在食品上追加了艺术和美观，可以成为礼物送给朋友亲友，为产品单调的吃增添不同的意义，得到消费者的喜欢。（五）未来产品不应该局限在一所大学，而是面向全国各地，所以我们必须有所创新，以便满足每一个学生的需求，而且应提高服务质量、加强派送速度以满足消费者的需求。生活用品方面应想到每一处细节，防止消费者需求生活中不经使用的东西，以提供全面的帮助。29 贵足（nobility）新概念超市第三部分：环境分析大学周围的商业模式有其固有的特点。超市，餐饮，酒店等大多能获得很好的发展机会，但是目前还没有任何一家超市能做到送货上门并支持网上订单，不能及时满足“贵足”们的需要。而我们公司的出现，正是及时弥补了这一空白。一、外部环境分析大学生自主创业国家相关政策(一)大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10％(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50％以上，余款可在3年内分期到位。(二)大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税；新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。(三)各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。(四)政府人事行政部门所属的人才中介服务机构，免费为自主创业毕业生保管人事档案(包括代办社保、职称、档案工资等有关手续)2年；提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等服务；适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费；优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。以上优惠政策是国家针对所有自主创业的大学生所制定的，各地政府为了扶持当地大学生创业，也出台了相关的政策法规，而且更加细化，更贴近实际。了解这些优惠政策，会让大学生感受到国家和政府的支持力度，更加坚定创业的决心。29 贵足（nobility）新概念超市(一)市场概述我们的市场主要是那些不喜欢出门的“贵足”，以及学校周边小区的住户，虽然单一购买能力不是很强，但是消费群体数量庞大，我们以薄利多销的原则，一定会取得很好的业绩。(二)行业竞争分析波特模型1市场容量变化趋势顾客组成主题基本不发生变化，随着知名度增加，固定客户群体会逐渐增加。2对手优势经营时间长，经验丰富有一定固定客源3对手劣势主营餐饮，货品单一，售价相对较高4本企业对于对手主要优势货品种类齐全，价格相对便宜，足不出户，送货上门，随时满足需求。5本企业对于对手主要劣势某些商品顾客需求量大，货品供应出现短缺资金不足在某些方面限制企业发展(三)企业未来环境状况预测在创业的初期，由于资金的有限，我们只能在经营中慢慢的积累后期资金，如果我们的服务方式能被广大的顾客所接受，而且在积累足够资金的情况下，我们会再进行选址开设分店，并通过前期的经营经验对我们的分店进行更优质的管理。我们的超市在经营的同时，也会对于不足之处进行提高改正，随着时间的推进，我们将会每隔一段时间对我们超市的货物进行及时补充，争取做到你想要什么，我们就有什么，并且及时送到你的手中。当然，广大顾客的意见与建议也是我们必须听取的，以便为我们以后的发展打下坚实基础。二、内部条件29 贵足（nobility）新概念超市（一）人力资源姓名职务学历有无相关经验是否接受过培训杨根深CEO本科有否李兆晶人事部部长本科无否王楚市场部部长本科无否巩立群营销部部长本科无否代有家策划部部长本科无否陈国燕财务部部长本科无否张峰管理部部长本科无否…….送货员不限…………（二）财力资源超市启动所需资金70万。全部为自筹资金；预计从经营期一年后开始盈利，第二年可获净利润25万；四年内收入和利润逐年增长；企业财务风险小，具有很好的周转能力和偿债能力。单位：万元上半年下半年进货支出44水电0.20.2税务00员工工资16.516.5其他0.50.5（三）信息资源与客户进行直接沟通，了解不同用户具体需要。及时关注国家相关政策。1.信息渠道：2.企业组织现状：3.企业组织及其管理存在的问题及原因：三、Swot综合分析机会零售业的市场大，需求大危胁网购品牌众多且规模庞大优势足不出户，送货上门，随时满足需求劣势某些商品顾客需求量大，货品供应出现短缺29 贵足（nobility）新概念超市第四部分：市场分析一、市场调研（一）调研方案调研目的：①了解科大周边超市分布情况；②了解同学们不想出门时最要购买的商品；（二）调研实施步骤名称内容输出结果实地了解，调研科大附近环境相对应的行业特点宏观环境基本情况超市行业特点竞争对手调查科大附近现有超市竞争对手的实力潜在的竞争对手现有的以及潜在的竞争对手及其状况新菜肴需求调查实际需求价格的敏感性销售渠道信息传播渠道市场容量预测销售量预测消费者行为特征定量调查定量问卷设计确定样本数量、抽样方法问卷测试、试访问卷调查顾客反馈的信息数据处理、统计问卷回收、复核数据输入及复查数据整理、统计以数据支撑的顾客需求及消费特点形成报告报告初稿报告定稿形成必要的调研文件29 贵足（nobility）新概念超市（三）调查结果市场同类产品信息、价格信息、渠道、目标市场及其喜好等等二、市场定位选择目标市场当前的超市，大多不支持送货上门服务，在很大程度上造成了顾客源的流失，因此本公司决定以树立特立独行的服务方式和全新的服务理念为吸引顾客打开市场的敲门砖，为那些不愿出门的“贵足”们提供了一种新的消费模式。三、市场策划（一）市场渗透高利润期本公司在创立伊始，在各方面的表现一定会有所缺陷，避免不了出现货品短缺，送货不及时等情况，这就要求我们的工作人员在进行服务的时候，一定要有良好的服务态度，耐心听取顾客意见，及时对我们的不足向顾客解释，一定要让顾客产生“他们虽然有缺陷，但服务态度真没的说”的感觉，这也是我们一开始就要确立，并长期坚持的服务原则。（二）市场开拓让利扩销期在此阶段，公司的信誉已基本建立起来，利润也有了一些，可以做一些广告和宣传活动，扩大公司知名度，同时扩宽细化会员制度，对本超市的忠实顾客给予最多的优惠，并充分发挥他们的宣传作用，建立以论坛、贴吧、Q群、微信朋友圈等为基础的信息发布与宣传平台。（三）市场稳定激烈竞争期经过一定时间的努力，在本超市已初具规模，有一定知名度，有一定利润水平之后，避免不了会对市场上已经有一定规模的传统竞争对手构成威胁，因此本公司必须严格要求自己的服务质量，同时注意不断创新，不断提高工作人员素质和水平，争取建立自己的网站主页及手机服务平台。29 贵足（nobility）新概念超市第五部分营销组合一、产品策略策略概述为适应不断变化的市场，满足更多消费者的需求，本公司将根据不同创业阶段的具体情况制定相应的营销策略，以求在激励的竞争中求得生存、取胜。产品种类策略本公司表现出的是追求优质量、高品质、数量齐全、应有尽有、下单货到的经营理念。贵足（nobility）将带给顾客家一般的感觉，在我们的亲情服务中让顾客享受购物的快感，独到的风格将会为您的生活增添一种别样的情趣。二、定价策略定价的方法、策略。根据大多数用户的需求水平，我们将推出低中高三等价格区间，以满足每个顾客的消费水平。三、促销策略（一）传播重点两大主题（1）速度快我们将逐步提升我们的送货速度，不断总结经验，创新配货方式，提高配货效率，以满足日益增长的消费需求。（2）服务优无论在实体店还是网上购物，本公司所有服务人员将力争提供优质的服务，在这里，让每位消费者都能找到家一般的温馨感觉。三大卖点（1）让顾客享受前所未有的方便。（2）力争下单货到。（3）质量优货品全，让顾客来了就不想去别家。（二）促销手段（1）目标性任何一项活动都有其举办的动机与目的。29 贵足（nobility）新概念超市a).广宣目的：建立企业知名度，提高消费者品牌形象。b).促销目的：立即增加营业额及来客数。c).公关目的：建立消费者信赖与良好印象，进而间接增加业绩。d).大型活动的目的：提高连锁企业的知名度，增加消费者及同业间的认知度。e).教育社会使大众认知达到共识的效果。(2)时效性a).任何活动，都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。b).按照要求对象、活动内容、投入成本，可能收益等因素，来决定活动期间的长短。(3)创新性a).任何活动的举办方法，应力求新鲜，具独创性、吸引力强，如此才能有更大的诱因招来顾客，活动的效果才能提高。b).随时注意社会的脉动与趋势，掌握话题，运用事件营销的冲击力，提高活动效果。(4)形象性a).任何活动都必须本着“以诚信为原则”。b).任何活动都必须以消费者的立场来着手。c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。d).与社会公益相结合，有助提高企业形象。e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时，即应聘请。(5)绩效性任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下，创造出最大的绩效。a).成本预算控制活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下，其有形无形利弊，能做整体性的考虑。b).经济规模新连锁系统低于10家时，成本高的活动较少举办，全区域性的活动也少之为宜。当连锁店分布区域密集，且家数达经济规模时，则适合以较多费用来举办大型活动，成效明显。为了使本超市能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本超市将会建立一套完29 贵足（nobility）新概念超市整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时刻刻为顾客着想。3、建立顾客服务调查表，定期由专人负责对顾客进行跟踪服务。29 贵足（nobility）新概念超市第六部分企业发展（一）公司经营目标与商业模式发展外卖为主打产品的订货式公司。创业计划分成三年完成：1、第一年利用合理有效的管理和利用学校周边的餐饮店与超市合作经营。2、第二年开设自营分店二间，成立外卖连锁公司。3、第三年全新整合资源，开始融资扩张在鞍山市布点，公司将走上轨道经营。持久发展最终目标为实现以外卖为主经营为铺的商业模式，通过融资将企业推向全国市场乃至上市，成为百年老店。（二）企业发展方向由产品单一到客户群单一的经营方式向产品丰富适合广大消费群体的模式转型。我们知道，如果仅仅是做外卖。我们的公司不会有广阔的的前景，也不能让更多的人享受的我们的贴心服务，毕竟外卖是一种低档的，针对上班族和学生，它的消费群体有很大的局限性，注定不能为我们开扩更大的市场，所以我们想在第三年在鞍山市繁华地带开设一间超市，五年后开设连锁超市，经过十几年的发展后，我们会向省外进军，开设一系列的外卖店，超市，和餐饮店，相信经过我们的不断努力和产品质量的提高，可以不断的开拓市场，进而成为外卖服务行业的龙头。（三）发展计划为了实现最低风险，稳步前进在店面的设计上分为三步：创业初期，以安全和低成本为目标，以学生集中居住的公寓楼进行“试点创业”。第二阶段，在第一阶段取得盈利的基础上，以大学城为对象，采取“实体店+网络销售”的经营模式。第三阶段，城际扩散经营，由大学城开始向小区商业区扩展，采用总分部的组织模式。29 贵足（nobility）新概念超市（四）发展战略零售外卖行业竞争激烈，针对不同阶段的发展特点，制定不同的策略：（一）初期是战略“抢”：由于刚开始资金少，人力不足，是小规模的试点创业，以低成本为原则，以外卖业务为主要目标，以学生集体公寓（例如辽宁科技大学的龙源公寓）为对象，是争夺市场份额求生存的阶段。（二）第二阶段战略是“做”：把工作重点从宣传到加强内功上来。在区域内（如大学城范围内）打造专业的外卖为主的品牌，在第一阶段取得盈利的基础上，以大学城为经营对象，提升核心竞争力，摸索出一套可以复制的经营模式，和线上自由订餐，线下实体门店的模式。（三）第三阶段是“扩”：在第二阶段取得成功的基础上，扩大融资渠道，转变管理职能，有针对性的扩大经营的范围与营销对象，采用加盟招商连锁经营的方式，向国内外其他成功餐饮品牌看齐。29 贵足（nobility）新概念超市第七部分企业竞争一、优势分析在以白领和大学生集中的高新区，快节奏的生活方式让他们倾向于快速便捷的生活方式，贵足（nobility）迎合这一点，帮助他们节省时间，高质量的服务和独特的经营模式使我们相较其他超市有以下绝对的优势：网络与实体店一体化-------利用便捷的网络技术，客户可以在网上订购自己所需要的生活用品及餐饮，您只需要鼠标轻轻一点，我公司将以最快的速度为客户上门服务。且我们有自己的仓库，省去中间经费。餐饮与生活用品俱全，只有你想不到，没有我们做不到-------由于我们是联合超市与餐饮店，故我们货物齐全，可以满足客源的日常生活需求。利于客户的选择--------由于我们的客源有局限性，但我们的实体店就设在高新区，（与我们合作的超市或餐馆也集中在此）客户可以在实体店看好自己需要的产品，可以自由比较，选择自己喜爱的产品，这样既可以监督我们的业务又提高了我们的信誉。为客户节省时间-------快速便捷是我们的服务理念，帮客户节省时间是我们的追求，我们提供一流的服务水平，最大程度满足客户需求。快速便捷高服务质量------由于我们是服务业，高速便捷高质量是我们的理念。服务公司有很多，但最好的只有我们一家。二、劣势分析局限性-------由于地理位置的限制，目前只能在鞍山市高新区，客源比较集中，我们的服务质量才能高可复制性强--------技术含量较低，可复制性强，竞争也比较大管理较复杂麻烦------由于将超市和餐饮业结合在一起，故其中的沟通及管理较麻烦，既要保质保量又要保证各方都盈利，需要合理的经济链，货物的应时性-----货物积压可能会导致亏损29 贵足（nobility）新概念超市三、潜在竞争对手情况和市场变化分析由于该种经营模式可复制性强，故存在的竞争对手多，压力大，无法形成垄断，我们可建立自己的仓库和保证一流的服务质量，薄利多赚，树立自己的信誉，形成自己的产业链和品牌。29 贵足（nobility）新概念超市第八部分企业经营与管理一、组织机构形式（一）企业组织结构贵足（nobility）综合考虑各人特长，通过合理分配职务，已设置了一套严格的企业内部管理系统，在企业运行的初期，整个企业会严格按照管理体系运行，充分运用团队力量与创新精神，带动整个贵足（nobility）的迅猛发展。（二）各部门的业务职能贵足（nobility）根据团队内部具体需要，设置了首席执行官（CEO），财务部，营销策划部，经营与管理部，人事部，市场部，客服部。现将各部门一一介绍：首席执行官（CEO）（1）执行董事会的决议；（2）主持企业的日常业务活动；（3）对企业所有重大事务和人事任免进行决策，决策后，权力就下放给具体主管；（4）把企业的整体形象推销出去。他代表着企业，并对企业经营负责。财务部：（1）执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。（2）制订和执行企业会计政策及其管理政策。（3）整合企业业务体系资源，发挥企业综合优势，实现企业整体利益的最大化。（4）编写企业经营管理状况的财务分析报告。（5）综合统计并分析企业债务和现金流量及各项业务情况。29 贵足（nobility）新概念超市（6）完成企业领导交办的工作。营销部：（1）全面负责企业营销口各项目标和计划的落实执行。（2）负责拟定销售预测及行销计划。（3）负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。（4）负责企业营销费用的审核。（5）及时、准确地领会企业的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。（6）负责审核销售佣金内部分配方案的执行。（7）完成直接上级委派的其他作务。策划部：（1）收集经营信息，掌握市场动态。（2）进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。（3）对外联系、联络、接待以及公关工作。（4）协助做好内部管理、监控等工作。（5）协助综合部、财务部及各个中心完成集团交办的各项工作任务。管理部：（1）拟定项目管理的各项制度。（2）依照项目管理相关制度，管理项目。（3）组织项目阶段性评审。（4）保存项目过程中的相关文件和数据。人事部（1）坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。（2）严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。（3）负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行。（4）编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。（5）制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告。29 贵足（nobility）新概念超市（6）认真做好公司领导交办的其它工作任务。市场部（1）负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。（2）竞争产品信息的收集、整理与反馈产品陈列情况、产品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。　（3）产品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。　（4）促销活动、广告的创意与策划等。（5）负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。　（6）负责公司企业形象的策划与实施。一、企业运作贵足（nobility）的企业流程包括进货流程，营销流程，管理流程，资金流程。其中营销流程和管理流程尤为重要。合资企业采购工作的效能监察应顺应管理体制、营销机制的变化，创造性地开展工作整合现有物流资源，建立“非资产型”的第三方物流企业模式，以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式。由经验丰富，能力较强，有一定资金投入的人员投资企业并担任主要管理层人员，充分发挥团队及创新精神。贵足（nobility）初期可能会遇到各种各样的问题，但是我们会用不同的销售理念与经营模式吸引广大群众，用送货的方式弥补经验上的不足，而且会将这种优势逐渐的加大，扩大公司的规模。三、企业管理我们在公司发展的初始阶段会采用送货到寝室的独特方式来吸引消费者。我们的商品主要就是各种食品、大学生的生活用品以及户外用品等。我们不光有二十四小时电话接通的业务，同时我们还会在网上有专门的网站提供订货与订餐。我们的服务不只是自己的超市里面的东西，我们还会努力的发展在学校周边一些小吃、快餐、美食合作，为消费者提供送餐的业务。在初始的发展阶段，我们主要的消费群体主要定位在大学以及周边的人群，为其提供电话、网络的订货、订餐业务。在后期我们会将公司逐步扩大，扩大到全市、全省甚至全国。同时我们的商品种类也会逐渐增多。29 贵足（nobility）新概念超市第九部分财务状况一、股本结构本公司的启动资金由七个部门经理合资构成。每人十万，共七十万。二、投资与收益预算本公司坚持优质服务和行业健康发展的理想和信仰，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上形成与促进发展。本店内所有账目情况必须及时入账，支出与收入的钱款必须经由会计入账或记录后方能使用，记账使用复式记账法，以科学的方法进行管理，以免帐物混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入账。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。1.、前期预算公司设在辽宁省鞍山市高新技术区，经有关部门认定，享受“三年免征所得税”的税收优惠政策，即从第三年开始，征收所得税，税率为25%，营业税5%前期投入：租金：超市面积300平方米，550元/平方米，300*550=16.5万元/年；仓库面积100平方米，500元/平方米，100*500=5万元/年；共计21.5万元/年，17916.67/月店面装修：15万元预计使用年限5年3万/年机器设备：20000元预计使用年限5年4000/年营业许可证：食品卫生许可证（卫生监督所）、消防安全许可证（消防局）、税务登记证（国、地税务局）、工商营业执照（工商行政管理部门）、环境保护许可证（环保部门）共计1000元服装：800元总计：38.68万元2、运营阶段的费用主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等29 贵足（nobility）新概念超市工资待遇：收银员1*1500/月=1500元营业员2*1000/月=2000元配送员6*1000/月=6000元食品总监3000管理总监3000策划总监3000市场总监3000人事总监3000CEO3000工资总计=27500元/月33万元/年（一）预计的资产负债表单位：万元资产流动资产:货币资金10.00应收帐款0.00存货0.00流动资产合计：10.00固定资产：固定资产原值2.00减:累计折旧0.40固定资产净值1.60无形资产:0.00减:累计摊销0.00无形资产净值0.00资产合计：11.60负债及权益流动负债:应付帐款0.00短期借款0.00负债合计0.00未分配利润0.0029 贵足（nobility）新概念超市负债及所有者权益合计：11.60（二）预计的利润表单位：万元一、营业收入129.00减：营业成本103.10二、营业利润25.90减：销售费用0.00管理费用0.50三、利润总额25.4减:所得税0.00四、净利润25.4单位:万元29 贵足（nobility）新概念超市第十部分风险分析一、风险识别（一）研发风险我们的货源比较传统，我们的创意在不被广大顾客接受的条件下，将产生很大的风险，不但给顾客留下不好的影响，也会让顾客对于我们创业者产生不信任，这样情况下，再想重新创立便会难上加难。（二）市场风险进入21世纪，网上购物进入了新一轮快速发展时期。这主要表现在网购在发展中国家的市场开拓和本土品牌的发展。世界著名的零售业品牌陆续进入，如沃尔玛，家乐福，乐购等，都纷纷瞄准了中国市场。同时，一些中国本土的零售品牌也开始发展，例如中国的华润万家和兴隆大家庭等。网购品牌更是势不可挡，如淘宝，京东，亚马逊，聚美，凡客等更多的相同行业存在，贵足（nobility）的竞争压力将更大，市场风险也随之增加。（三）管理风险由于我们的人员大部分是大学生，他们对于管理方面缺乏经验。同时贵足（nobility）实体店工作人员较少，工作上会出现一些交叉，可能会造成管理上的混乱和困难，同时可能会缺乏责任感，出现做事不专心的情况，这些都对我们的管理埋下很大的危机风险。（四）财务风险融资/筹资过程中的风险：风险筹资的费用很高，而且受政策限制较多，加大了筹资的不确定性。资金偿还过程中的风险：主要受利率的影响，有极大的不稳定性，增加偿债风险。资金使用过程中的风险：主要表现为短期资金风险和长期资金投资风险。资金回收过程中的风险：应收帐款无法及时到位，增加了坏账的出现率。收益分配过程中的风险：主要表现在收益确认风险和对投资者进行收益分配不当而产生的风险。二、风险应对1.我们为成为贵足（nobility）VIP会员的顾客提供每周会员日活动，每周精选几种特价商品给予会员切身的优惠，利用超市的平台与合作商家联合制作一些贵足（nobility）的专属赠品，如钥匙链、记事本、面巾纸、布料购物袋等。2.我公司不仅提供免费送货服务，开业的第一年还有积分换豪礼的活动，对在本店凡29 贵足（nobility）新概念超市一次性购物满99元的顾客提供抽奖游戏环节，确保每一位抽奖的顾客都有奖品拿走。1.我们在建我们超市的同时，并建有贵足展台，每周六晚为有表演愿望的会员提供展示自己的平台，特有的背景墙可以张贴顾客的心情留言或照片，让顾客在购物的同时体验到无穷的快乐。29'