赛思摄影有限公司创业计划书.doc 49页

'赛思摄影有限公司创业计划书一、公司简介本公司是一个以年轻消费者为主导客户群的、具有全新理念、主要面向校园的专业摄影有限公司。1.1公司概况赛思摄影有限公司，以诚信、创新、共赢为经营理念，是一个以工作室为主的全方面服务性摄影公司，由客服部、市场调研部、策划部、媒体技术部、行政事务部、财务部构成。公司主营业务为个人写真照、多人艺术照、DV短片拍摄、微电影拍摄制作，兼营业务为证件照和集体毕业照、设备租赁和摄影培训课程，另外还提供校内摄影比赛赞助。我们将以优秀的技术团队以及拥有丰富管理知识的管理人才作为基石，扩展业务脉络和客户范围。1.2公司宗旨为客户提供最完善最贴心的服务使我们的使命与宗旨。我们团队将以诚信为本、以创新为理念、以共赢为目的，为客户提供出色的摄影服务，全力打造一个不一样的你！1.3公司组织架构与传统的摄影公司不同，我公司市场定位更为新颖且更为细致，且因立足校园的市场理念，我公司除需要传统摄影公司均具备的管理、技术、营销、财务人员外，更需要相当数量的志愿者，高素质的校园代理和具有新颖理念的专家团队。以下为我公司人员的职责划分CEO：徐灏伦CEO应该有具有出类拔萃的智商、情商和胆商。智商指的是智慧和知识的储备以及如何利用智慧和知识创造财富的勇气和能力。情商指的是处世和通的能力特别是建立关系和整合资源以及联盟经营校园网络的能力。胆商指的是有胆识和决策的魄力能够把握一切机会以最快的速度应对环境的变化。CEO应该具备决策能力、创新能力、应变能力、公关能力和塑造企业文化的能力这五种基本能力。1)决策能力是指做正确的事情就是企业的战略决策必须是正确的。2)创新能力是指在环境变化万千的市场中可以跳出以往的成功和思考模式可以不断突破自己并建立一个不断创新的平台保持同时代以及行业发展的同步或走在行业发展的前面的能力。3)应变能力是指面对挑战和外界或内部环境的改变49 快速地作出回应的战略和战术可以使整个团队在变化的情况下平稳过渡。1)公关能力是指CEO可以利用自己独特的沟通能力和公关意识利用科学的公关手段提升企业形象塑造企业的无形资产得到目标受众的支持并同他们建立密切关系。2)塑造企业文化的能力是指总经理坚信企业文化是企业的灵魂企业不是靠CEO的魅力而是靠有共识的文化核心理念包括企业的使命、愿景、企业精神等内容。因为人们不是跟随命令而是追求理想和理念。财务部财务总监胡梦馨该部人员应具有过硬的专业技能和事件经验，并能熟练应用专业知识负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。并能在公司内部有效推广财务管理理念，建立公司会计核算体系及内控制度，建立严格的资金管控措施，控制公司运营风险，为公司进一步发展奠定良好的基础。参与公司的融资过程，配合董事长成功引进风险投资。能独立搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。从而确保企业财务运转正常。行政事务部行政总监曹越该部人员应有良好的专业素养和服务精神，可胜任负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。协助总经理的各项工作并处理公司运营所需解决的行政问题，并根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。使组织能拥有充满凝聚力的员工队伍。媒体技术部技术总监毛智欣副总监张亦鸣该部人员应有过硬的专业技能和新颖的设计理念，善于发现生活中的点滴，热爱创作，能结合校园市场进行针对性的活动设计和项目开发。该部门人员应由两种具有专业技能的人才构成。一部分应由具有专业摄影技能的摄影师组成，另一部分应由掌握过硬计算机技术并能熟练运用Photoshop，Dreamweaver，Flash，CAD等计算机技术将设计理念加以实现。两种人员应根据自身专业特质进行优势互补，使组织目标得以高质量的实现。该部为技术部的下属部门。该部人员应由一批相当数量的高素质科技精英和掌握大量经济、法律、哲学等文化知识的学者构成。一方面能配合技术部攻破产品设计开发中的技术难关，另一方面能熟练完成总经理交代的其他工作，并能对有关组织的生存发展的重大决策上提出建设性的意见，业务部业务总监俞亚欢副总监程梦欢49 该部人员应有较强的市场敏感度，能独立胜任市场调研、战略管理、销售管理、体系管理等工作。应具有良好的表达能力和沟通能力，并有较好的人际关系。能运用个人魅力和综合能力实现市场开发、拓展，并能协助总经理实现对市场信息的全方位掌控。调研总监连洁该部为业务部的下属部门。市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（marketforces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。该部人员应擅长与用户和潜在用户交流，与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流。可独立进行研究市场分析报告及文章，完成试用竞争产品仔细观察用户行为等工作并最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。配合业务部实现对消费市场的全方位把握。部该部为业务部下属部门。人员以青年群体为主，在校大学生从优，并应有充足的空余时间完成团队任务。对工作有热心和信心，并有出众的口才表达能力，能胜任宣传和推广活动。有良好的人际关系。策划总监田峥嵘该部人员应具有较强的综合素质，能配合业务部出色完成产品推广的各方面活动，如活动详细计划、海报设计、活动材料总结、各个部门任务分配等。是产品成功走向市场的桥梁和纽带。董事会主席兼CEO制定宏观战略规划统筹全局，制定战略行政事务部处理组织内部日常行政工作，人才培养业务部根据反馈设计产品财务部设计并控制预算媒体技术部攻克技术难题志愿者部配合业务部发展校园客户策划部实现产品的包装、推广市场调研部调查市场需求和客户群专家顾问配合技术部提供技术支持组织架构图49 一、产品与服务2.1产品与服务简介主要针对大学生消费者，提供以青春、时尚、个性化为特点的摄影服务，主营业务包括个人写真、多人艺术照、DV短片拍摄、微电影拍摄制作，兼营证件照和集体毕业照、设备租赁和摄影培训课程，另外提供校内摄影比赛赞助。当今的大学生都希望能留下一些校园中的美好记忆，不论是个人写真也好，微电影也罢，都是一种个性自我的展现和对青春历程的铭记，而我们恰恰抓住了消费者的这一点，为大学生进行独家设计，打造独一无二镜头下的他们。2.2产品与服务内容1)个人写真包括岁月流转、青涩校园、张扬个性三个系列，每个系列中有多种拍摄风格，岁月流转主要提供五种场景穿越的拍摄风格，青涩校园包罗了时下最流行的清新、怀旧和纪实拍摄风格，而张扬个性是为型男型女度身打造的，包括朋克非主流风、嘻哈搞怪风和独特个性风。此服务最大的亮点在于可以任意选取几种拍摄风格组合成册，满足顾客追求多样化的消费需求。2)多人艺术照有铭记时光和十指相扣两个系列，铭记时光主要针对的是朋友间的友谊，而十指相扣主要为校园情侣所设计，并且有三种不同风格的情侣照配合不同的布景、服装等。我公司突破以往单一的姐妹淘双人照，可以为多人设计并拍摄友谊纪念照，从另一个角度来说，性价比也更高了。3)微电影拍摄圆你心中的电影主角梦除了美丽回忆、伤感离别、非凡风采、随想录四个预设系列，还推出随想创作（分个人提供剧本和公司提供剧本）系列，即按照顾客需求设计服装、场景、情节，可谓是“没有我们做不到的，只有你想不到的”，体现了服务的人性化、个性化。4)摄影课程培训分为日常课程和周末课程，顾客对于时间和时段有一定的自选空间，既有将理论与实践分开的课程，也有自调理论、实践比例的混合课程，顾客可以根据个人需要选择。2.3产品与服务价格价目表²个人写真照49 业务系列名称风格张数价位（元）个人写真照岁月流转魔幻风欧式宫廷风中国古典风民国风多元民族风15张（可单选或复选拍摄风格）18020张（可单选或复选拍摄风格）22030张（可单选或复选拍摄风格）280青涩校园清新唯美风怀旧风纪实风15张（可单选或复选拍摄风格）16020张（可单选或复选拍摄风格）20049 30张（可单选或复选拍摄风格）240张扬个性朋克非主流风嘻哈搞怪风独特个性风15张（可单选或复选拍摄风格）16020张（可单选或复选拍摄风格）20030张（可单选或复选拍摄风格）240附：1)套餐价格包括摄影、后期制作、入册（简易型）费用，如需精装需加收30元费用。2)如需加印，在原张数基础上，加印10张以下按5元/张计算，10张以上按4元/张计算3)如需扩大尺寸，在原尺寸基础上按扩大一寸加3元计算4)附加相框根据尺寸价格为25-45元不等²多人艺术照49 业务系列名称风格人数（人）张数价位（元）多人艺术照铭记时光参照个人写真任选其一215张27020张32030张380>2每增加1人，在原价位基础上增加100元十指相扣学院风215张24020张290写实风15张24020张290婚纱照15张27049 20张320附：1)套餐价格包括摄影、后期制作、入册（简易型）费用，如需精装需加收60元费用。2)如需加印，在原张数基础上，加印10张以下按5元/张计算，10张以上按4元/张计算3)如需扩大尺寸，在原尺寸基础上按扩大一寸加3元计算²证件照和集体毕业照业务尺寸分类价位（元）证件照（红、白、蓝底）1寸8张5（加洗4元/8张）2寸4张8（加洗7元/8张）日常生活照5寸有底片，冲洗2元/张拍摄+冲洗5元/张集体毕业照7寸1张9（加洗6元/张）10寸11（加洗7元/张）附：如需扩大尺寸，在原尺寸基础上按扩大一寸加3元计算²DV制作49 业务类别类型市场价（元）最终定价（元）DV短片拍摄个人MV短片(普通摄像机包摄像师和后期处理提供视频光盘1套)<=10min260<=20min350<=30min450>30min500元基础上按15元/min计算活动录像普通摄像机包摄像师和后期处理提供视频光盘2套700500高清摄像机包摄像师和后期处理提供视频光盘2套800600附：49 1)预付款200元2)录像录制超时则按50元/小时计算3)自备服装、自定地点，若要我方提供场地及服装加收288元服装场地费²微电影制作人员：演员组/导演组/摄影组/录音组/美术组/制作组场记/统筹器材：5D2标配摄像机/小摇臂/无线小蜜蜂/416录音杆/偏色镜/灯光/轨道业务系列名称时长（min）价位（元）微电影拍摄制作美丽回忆（友情、爱情）伤感离别（毕业季）非凡风采（记录生活中的不平凡）随想录（创意新思维的展现平台）3~103000~500011~206000~900021~309000~12000随想创作个人提供剧本3~304000~1000049 公司提供剧本5000~15000附：超时部分则按400元/min计算²设备租借摄影设备：广播级《数码》索尼SONYHVR-Z1C-Z3C-Z5C–Z7C-198P高清晰度数码摄录一体机300╱天广播级《数码》索尼SONYRNW-EX1R-EX3R–FS100-FX2000-FX2200全高清存储卡式摄录一体机500╱天《含2张16G卡》广播级《数码》索尼SONYDSR-600PDVCAM-390P-250P摄录一体机500╱天专业级《数码》松下MD-10000–MD9000–HDM1MC63摄录一体机200╱天专业级《数码》索尼SONYHDV-A1C–V1C-FX1-3CCD-DVCOM摄录一体机200╱天专业级《数码》索尼SONYHDV-1000C-150P-190P摄录一体机200╱天高清硬盘《数码》索尼HD-XR550-XR520-SR12E3DTD10高清双闪存150╱天备注：以上摄像机均配备三脚架.二电一充.如有其他配备需要可另外协商单反设备：佳能系列租金尼康索尼租金元/天元/天佳能5DMARKⅡ机身200尼康D3S机身500佳能EOS5D机身100尼康D700机身200佳能EOS7D机身150尼康D300S机身100佳能1DMARKⅢ机身200尼康D300机身100佳能1DMARKⅥ机身400尼康D90机身100佳能1DSMARKⅢ机身600尼康D80机身80佳能600D机身100尼康D70机身50佳能550D机身100尼康D7000机身100佳能50D机身100尼康D5000机身8049 佳能500D机身100尼康D3000机身80佳能400D机身60索尼A900机身300佳能350D机身60NEX-5C套机150佳能60D机身150松下GF2套机150佳能40D机身100奥林巴斯E-P2150佳能30D机身80尼康16MM/2.8100佳能20D机身50尼康35MM/2.0150佳能10D机身50尼康50MM/1.480徕卡M9机身700尼康50MM/1.2150徕卡M8机身600尼康55MM/1.2200徕卡M6机身350尼康85MM/1.4200徕卡Ｘ１数码300尼康105MM/2.8G100徕卡LUX5数码200尼康135MM/2.0100其它设备租金视频拍摄租金元/天元/天佳能580EX闪光灯100手持稳定器（DV）100尼康SB900闪光灯100手持稳定器（BSW）100索尼F58AM闪光灯100手持稳定器（3V）100佳能560闪光灯80手持稳定器（蔓延）100尼康460闪光灯80手持稳定器（HD2000）150微距闪光灯20手持稳定器（HD4000）150无线引闪器10030斯坦尼康稳定器400佳能5D2手柄207寸监视器尼康D700手柄20双肩斯坦尼康背心索尼A900手柄20电池供电系统佳能2X增距镜505DⅡ跟焦全套3008G高速SD卡107寸HDMI高清监视器16G高速SD卡20　　32G高速SD卡50　　佳能尼康单反电池20　　松下摄像机100　　索尼高清DV100　　各种镜头转接环30　　560闪光灯+支架+电池150　　300W400W闪光灯50　　500W600W闪光灯60　　灯架+反光板50　　镜头设备：200尼康200MM/2200佳能50MM/1.0L佳能50MM/1.2L200尼康300MM/2.830049 佳能50MM/1.4L100尼康17-55MM/2.8100佳能65MM/F2.8微距100尼康14-24MM/2.8G200佳能85MM/1.2L200尼康24-70MM/2.8G200佳能85MM/1.2LⅡ200尼康70-200MM/2.8G200佳能100MM/2.8LⅡ微距100索尼50/1.450佳能135MM/2L100索尼50/2.8微距100佳能180MM/3.5L微距150索尼100/2.8微距100佳能200MM/1.8L150索尼135/1.8ZA150佳能200MM/2.0L200索尼摄像机VG10E200佳能300MM/2.8L200索尼3D摄像机200佳能400MM/2.8L200索尼HC1000C200佳能500MM/4L300索尼EX1R300佳能600MM/4L500索尼600P300佳能800MM/5.6L800索尼190P200佳能10-22MM100索尼Z1C300佳能18-135MM60索尼Z5C200佳能17-55MM/2.8100索尼Z7C200佳能17-40MM/F4100索尼FX1200佳能16-35MM/2.8L150索尼XR600E200佳能16-35MM/2.8LⅡ150索尼XR550200佳能24-70MM/2.8L150索尼XR520200佳能24-105MM/F4IS100索尼XR500150佳能70-200MM/2.8L200索尼CX550150佳能70-200MM/2.8LISⅡ200索尼CX520100佳能100-400MM/IS150索尼SR12E100佳能650-100MM/F8100索尼SR87E100佳能14MM/2.8LⅡ200索尼SR10E100佳能15MM/2.8100索尼SR8E100佳能20MM/2.8100索尼SR65E100佳能24MM/1.4L150索尼SR46E100佳能28MM/1.880索尼SR45E70佳能35MM/1.4L100索尼CX350E100佳能17MM/4LTS300索尼CX15080佳能24MM/3.5LTS200索尼CX10070佳能45MM/2.8LTS100索尼GPX摄像机150佳能90MM/2.8LTS100索尼防水摄像机100尼康望远镜50倒带机30打印机20显示器20刻录机30对讲机20单肩包1049 双肩包10防水相机10苹果电脑100投影机100摄影棚100²摄影培训课程分类时间时段内容价位（元）日常课程周二、周四任选其一,共8个学时晚上5:00~7:00以理论和现场演示为主150晚上7:00~9:00周末课程周六、周日任选其一，共8个学时上午8:00~10:30以户外演示、指导、练习为主，理论为辅230下午3:00~5:30晚上7:00~9:30混合课程日常、周末课程学时自行选择视学时选择而定理论实践相结合日常：75/学时周末：92/学时附：需自带摄像机和配套设备，如需借用我公司设备，则先付300元押金，49 并按20元/小时计算2.4顾客分析顾客可能的消费心理1)观望心理：宣传策划要吸引消费群体的眼球。2)惯性心理和依赖心理：要培养固定的消费群体，靠固定的消费群体提自己做宣传，从而做大做强。3)砍价心理：采取定价的方式或者提高适当的价格来保持利益。一、市场营销3.1目标市场我们将为具想要留下自己的青春美好记忆的大学生提供专业化的产品与服务3.2定价策略3.2.1产品市场定位我们公司将处于17-23岁之间年龄段的大学生们作为主要的消费人群，因为这个年龄段的消费者大部分喜欢摄影或喜爱用照片、录像的形式记录生活，他们注重服务的特色和性价比，而我公司提供的专业设计摄影服务能够抓住他们的眼球，满足他们追求新颖时尚事物的心理，并且定价普遍较市场上的摄影机构低，更加亲民，拥有较高的性价比。3.2.2价格构成由于价格=生产成本+流通费用+税金+利润。生产成本主要包括原材料成本、直接人工、辅助材料和制造费用。流通费用主要是指在企业运作过程中商品流通所支出的各种费用。作为摄影公司我们要缴纳的税金主要有3%的营业税，还要缴纳营业税额7%的城维税、3%的教育费附加费。3.2.3定价方案价格策略是企业营销组合的重要因素之一，它直接地决定着企业市场份额的大小和盈利率高低。由于我公司刚刚建立，品牌未打响，资金设备有限，经验缺乏，不能与市场中大品牌高质量的摄影机构相比，因此价格不可定的过高，而且我们的顾客定位为在校大学生，这一类消费者的价格承受能力有限，平价路线更能让他们接受，较低的价格对于我公司来说还有利于开拓市场，占据一部分市场份额，赢得忠实的消费群，更好地站稳脚跟。鉴于此，本公司采取决定采用以销售为导向的利润最大化目标，即以开拓市场，占据市场份额为主要目标，以较低的价格赢得顾客并稳定常规销售额，在获得消费者的认同后再推出新业务、提高服务质量并适当提价，以获取利润。本公司还制定了多套定价策略：1)多购优惠策略利用团购的方式来优惠学生，并激起学生摄影49 的欲望。而且在一定程度上能降低成本，并且吸引顾客能从购买产品的同时能观察到其他的产品，增加其他的消费行为。这种方法还可以促进和维持顾客关系。1)尾数定价策略在摄影产品的定价中，采取将商品零售价格鼎城带有零头结尾的非整数的做法，利用消费者总是存在零头价格比整数价格低的心理，极大的激发消费者购买欲望。企业利用消费者求廉的心理，制定非整数价格，而且常常以8、9等数作尾数。例如某种产品价格定价为9.99元而不是20元。使用尾数定价，可以使价格在消费者心中产生三种特殊的效应：便宜、精确、中意。2)根据不同的时间和空间制定不同的价格因为我们针对的消费群体是大学生，而大学生寒暑假必定就成为了摄影消费的淡季。那么我们就应根据摄影消费的时间规律，制定不同的价格。这样既可利用淡、旺季优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用摄影资源，调节摄影工作室的经济收益结构。。3)套餐式定价策略时光机摄影工作室刚开业，要想在短期内获得厚利，尽快收回投资。同时，为了完成最高销售量和最大市场占有率的目标，就必须在高价格和低价格之间实现平衡。因此，可以采取对部分产品用较低的价格出售以招揽客户，最大限度的占有市场和吸引客户。同时，也推出高质量的高端摄影服务，针对那些更注重产品质量而对价格视为次要因素的客户，使得现金流能够更顺畅的进行。3.3销售渠道分析直销（DirectSailing）：直接对到店的顾客进行宣传消费，由于产品的特殊性，因此我们只采用到店消费的模式。3.4推广策略前期宣传1.校内发动在校志愿者进行校内宣传，在徐汇校区和奉贤校区宣传栏张贴海报，在两大校区内派发宣传单和宣传手册对公司服务感兴趣或有意向的顾客进行个人基本信息登记，并统一加飞信好友，发送开业信息和优惠信息（开业典礼提前2天）2.网络a)49 人人、新浪微博申请公司账号，加各高校组织、个人为好友，发布企业信息a)进行网络宣传，发布促销信息：b)在人人网、新浪微博转发量前两名（两个网站共计四人）可免费获得一套个人写真（系列随机选取，15张，精修成册）中期宣传1.志愿者人员联络、安排分工2.联络表演嘉宾，发放邀请函3.进行舞台搭建和场地布置，安放好设备、器材4.礼品采购5.校内主要道路粘贴指示标，引导学生前往开业现场进行互动。6.现场进行大型宣传活动，开展互动及抽奖活动后期宣传1.将活动图片等信息上传至人人、微博主页，与好友共享；上传获奖顾客照片（征得许可后）配合感言，并@他们2.建设公司网站，完善公司通讯网络，开设固定客户电话服务3.定期进行市场调查4.校内大型活动赞助服务点覆盖1.在其他学校设立一个校内业务办理总站2.一段时间内进行业务量、地段人流量统计3.统计结果分析4.开设新的服务点一、公司战略通过对现有的摄影公司的调查和分析，我们得出这样一个结论：现存的摄影机构由于进驻时间较长，垄断地位稳定，因而存在服务较差，产品单一缺乏新意，价位居高的问题。因而，赛思校园项目的竞争策略应该是个性化和人性化。立足于这两点，我们所面临的问题将一一迎刃而解。4.1共同愿景发挥大学生创业优势，逐步成为全国具有影响力的优秀摄影公司集团。建设一流的科技企业、形成一流的竞争能力、培养一流的员工队伍、争取一流的经济效益。49 4.2发展战略时光机摄影工作室的目标是要通过团队成员的共同努力，利用先进的产品和技术、优质的质量保证，以快速占领市场为契机，长期稳定市场为基本原则，开发新型摄影风格的配套产品作为保障，使摄影工作室成为摄影产业领域的领先企业。4.3人力资源战略光机摄影工作室在组织结构上力争实现扁平化，将人力资源作为公司核心竞争力的重要因素。工作室在成立初期由于财力、规模限制，聘用人员有限，各成员也将身兼不同职责，但随着时光机摄影工作室的发展，人才队伍将不断扩大，职责划分也将更加明确。工作室总经理决定工作室的发展战略和基本政策，负责工作室的日常经营事务。财务部门负责监督公司的财务状况，同时定期向公司提交有关财务报表，报告公司财务经营状况，并提出经营方面的发展计划。4.4企业文化建设公司文化解读顾客——顾客就是上帝，一切服务围绕满足顾客对摄影的需要及要求，给予顾客最满意的结果。品质——用高质量的产品和服务塑造品牌，提高品牌知名度、扩大品牌忠实度，以此增加客户的信任感、提高市场份额、降低营销成本、低于外来的竞争者。而这些我们都将通过产品过硬的质量和高品质的服务宣传塑造知名品牌。创新——一个企业要想永远立于不败之地，就需要不断创新。这也是时光机摄影工作室核心竞争力所在。不断推陈出新，为顾客提供前沿时尚服务。4.5可持续发展战略结合公司愿景及相关财务、人事计划，制定组织在未来的发展战略，包括供应商的选择、市场沟通策略等，鼓励创新和新业务开拓，开展多元化经营，实现资源的优化配置，保证摄影质量，建立信誉，在营销、定价、技术方案等上提出合理建议，提高经营绩效和竞争能力，实现时光机摄影工作室的可持续发展。4.6宏观战略我们所面临的问题可以分为对消费者和对竞争对手两个方面。对竞争者，我们要考虑如何吸引市场上的消费者，并尽量避免双方之间的价格战；对消费者，我们要考虑如何最大限度发掘其消费潜力，增加其消费欲望。因此，我们的对策应该有以下几点：49 1.积极拓展新的业务：我们观察到，大多数学生去照相馆，只是为了照个证件照。原因有二：只有照证件照的需要；没有照生活照的条件。对于新生的赛思项目来说，这是一个好消息。一方面，这说明我们所遇到的对手并不强大，另一方面，这个市场还有很大的空间。所以，我们要大力发展生活照，艺术照，团体照、广告这些方面，积极发展新的业务方向。2.争做专业第一家：很多学生并未选择在校内拍摄生活照等，原因是现存的摄影室太过简陋，技术不够专业，和手机拍照相比，摄影室显得并无太多优势。因此，专业化是解决这一情况的唯一出路。要建立起专业的摄影棚，专业的背景，专业的摄影师，专业的处理技术以及专业的打印设备。要努力让消费群体在摄影作品中找到令他们满意的自己。一方面，这将削弱高像素手机的拍照功能，另一方面，这将很大程度上刺激学生的消费欲望。3.人性化的服务：这一项目成功的另外一个重点是和学生处理好关系。学生是校园项目的最大消费群体，而学生的消费倾向很容易受一条隐性的情感纽带左右。和学生相处得和谐与否，将决定这一项目能否长久地发展下去。做好服务是必要的，例如工作态度，等待时间等，另一方面，我们要适当采取低价策略，要让学生群里感觉到得到实惠。最后，我们可以推行自助式服务，比如开展大头贴业务，适当让消费者决定对照片做怎样的处理并适当收费以弥补时间上的损耗。其实，这些对策，也正印证了此次项目的目标，那就是，在经过一段时间的发展后，我们能在校园内，凭借我们的专业级水准和人性化服务，形成一种以软实力为基础的实质性垄断。一、市场及竞争分析5.1受益方分析1.消费者的受益a)由于项目负责人跟校园联系很密切，可以很好的了解消费者的需求，针对校园大学生的特点进行拍摄，提供较能满足消费者的物品和服务。b)可以得到更专业更周到的服务，能直接找到提供服务的负责人，可以及时得到反馈和答复。2.公司受益a)对自己熟悉的环境中，发掘需求市场，找到自己的优势，取得利润。b)不必为市场而烦恼，能更集中的做自己的主营业务和拍摄技术，维持并增强组织竞争核心能力。c)可以摆脱因组织人力不足的困境，节约资力资源的成本和管理上的部分成本。5.2SWOT分析49 内部能力外部因素优势（Strength）劣势（Weakness）1.我们自身是大学生，所以更加贴近消费者，更加了解消费者的需求，服务意识更强。2.公司规模较小，经营成本低。3.拥有专业的设备及技术。4.管理人员均是管理专业出身，具有专业的知识和技能。5.思维活跃，创新意识强。6.公司服务点设在校园内，方便了消费者，且便于信息收集。7.产品低廉，具有价格优势。1.公司规模小，筹措资金渠道狭窄，资金紧张，抵御风险的能力弱。2.领导者年轻，缺乏管理经验和创业经验。3.公司成立时间短，知名度低，缺少品牌效应4.公司规模小，人员少，人力资源不足5.以价格取胜，利润低。6.缺乏核心技术支持，缺乏高端产品的竞争力。机会（Opportunities）SOWO1.国家提供许多大学生创业优惠政策。2.国家经济发展平稳。3.人们消费水平不断提高，消费结构逐渐由生存消费类型转为享受消费类型。4.市场发展潜力大。5.科技发展日新月异，促进生产技术能力提高和设备更新，从而提高生产效率。6.信息传播渠道拓宽，发布信息成本降低且受众范围广。1.抓住机遇，以学生市场为切入点，进而推广到整个消费群体。2.采取低成本战略，降低成本，保持价格优势。3.利用网络等多种渠道进公司宣传、市场开拓。4.定期进行人员培训，提高人员素质与技能水平。1.依托国家优惠政策，拓宽融资渠道。2.提供多种符合大学生喜好的摄影服务，向新颖、高性价比服务发展。3.为高校提供活动赞助，提高公司影响力和知名度。4.逐步实现服务点覆盖，扩大公司服务范围。威胁（Threats）STWT49 1.同类公司数量不断上升，竞争压力增大。2.核心技术日渐成为竞争的主导因素。3.人们更加青睐于个人数码摄影，对影楼的需求日益减少。4.摄影技术以及设备更新速度极快。客户对摄影效果的要求不断提高5.可能遭受低价恶性竞争6.市场准入门槛高1.提供个性化服务，根据顾客要求、想法打造独一无二的摄影写真、个人视频等，不断提高服务水平。2.在校内招募兼职员工和志愿者，扩大公司规模，增强校内知名度。3.加大技术资金投入，适时引进新设备，定期安排员工自由学习时间，开发创新思维。4.定期进行市场调查与分析，与市场上同类公司的业务进行对比。取长补短。5.实行会员卡制度。1.公司发展初期提供优惠活动，持续在网上推出团购活动。2.逐步扩大公司规模，可将部分业务外包，或雇佣高素质的技术团队。3.管理者学习先进的管理经验，对员工给予人文关怀，培养对组织的归属感和责任感。5.3竞争环境分析（5Force分析）l供应商的讨价还价能力供应商影响企业竞争环境的主要方式是控制原材料资源，提高价格(以此榨取买方的盈利)，降低所提供产品的质量，影响购买成本。我们的原材料主要为一些胶片或相框等，市场供应商众多，供应商竞争大，所以供应商讨价还价的能力也比较弱，对我们的影响不大。l购买者的讨价还价能力购买者也能为行业盈利性造成威胁。购买者通过强行压低价格，要求更高的质量或更多的服务，从而降低产品的赢利水平和市场接受程度。我们的购买者主要是大学生，他们有一定讨价还价的能力但是该能力并不高，我们可以在定价上适当提高，可以有效应对l新进入者的威胁由于我们的店面在学校内部，更加深入学生群体，同时我们自己本身也是学生，相信新进入者对于我们的威胁并不大。　　行业现有企业竞争：在我们选址的周围200米内，专业的摄影摄像机构不多于1049 家。可见我们的竞争环境比较宽松。而其他一些企业，他们通常技术好的收费都很昂贵，也不是针对大学生群体，因此我们仍具有相当大的优势。一、财务分析6.1财务制度1.为建立现代化企业制度，建立健全财务管理体系，根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业财务通则》、《企业会计制度》，特制定本财务管理制度。2．管理制度适用于赛思广告有限公司，各部门、人员在财务会计工作中必须认真执行本管理制度。3.流动资产的管理。流动资产包括现金、各种存款、应收及预付账款、其他应收款、存货等管理条例如下：a)现金出纳会计要认真执行《现金管理暂行规定》和有关现金的管理规定。b)会计人员要认真执行《银行结算办法的暂行规定》，银行支票等结算凭证和印鉴要由两人分开保管。c)存货是指企业所拥有或控制的，能以货币计量的为企业生产经营服务的流动资产。d)公司财务要设置固定资产明细账，并制定固定资产目录，生产车间安全设备科应当建立固定资产使用登记卡。e)企业的流动负债是指将在一年内偿还的债务，包括短期借款、应付账款、应付工资、应交税金，其他应付款以及预提费用等。f)凡赊销产品，一律实行领导签批制，领导签批后方可到开票处开具产品发货通知单办理有关手续（写好欠条、办理担保、登记好客户档案）。4.利润分配a)支付各项税收的滞纳金和罚款。b)弥补企业以前年度亏损。c)提取法定盈余公积金和公益金。d)向投资者分配利润。5.财务报表、会计科目和发票的管理根据会计工作一致性和可比性原则，本公司结账时间为每月30日下午6：00为结账时间，资产负债表和损益表及有关附注报表应于次月8号前上报公司总经理及有关部门。6.罚则49 视情况严重程度进行酌情处罚，罚金为50~300元间不等。1.本管理制度自董事会批准公布之日起执行，不完善之处另行文补充规定，凡与本制度规定不一致的以本管理制度为准。6.2审计制度第一条：为进一步完善公司内部审计，增强公司自我约束，完善公司内部控制制度，优化公司业务流程，改善经营管理，提高经济效益，依据国家的有关法规和公司的基本法精神制定本制度。第二条：公司的内部审计主要负责对公司经营管理的各方面各环节进行独立监督和评价，以确定其是否遵循了公司的方针、政策和计划，是否符合公司规定的程序与标准，是否有效和经济地使用了资源，是否正在实现公司的目标。第三条：公司审计部门依照本制度和总裁的指示独立行使审计职权，不受其它部门和个人的干涉。第四条：内部审计的基本原则：独立性原则、合法性原则、实事求是原则，客观公正原则、廉洁奉公原则、保守秘密原则。第五条：公司设立审计部门，依照本制度行使审计职权，对公司最高领导层负责并报告工作。公司根据需要，可在所属公司派驻专职审计人员。第六条：根据公司生产经营目标，对各项经营计划的制定及执行情况进行审计，包括公司生产计划、销售计划、人力资源计划、财务计划、产品开发计划等。第七条：对各业务流程和有关内部控制制度的合理性、健全性、有效性进行评审。第八条：对下列财务、会计事项进行审计：1.财务预算的执行及决算；2.与财务收支有关的经济活动的合法性、合规性；3.资产的管理情况；4.公司的筹资及对外投资的合法性、可行性及其效益性。第九条：对有关经济事项合同的合法性、合规性和效益性进行评审。第十条：对公司基本建设项目进行审计监督。第十一条：对公司内部负有重要岗位责任人员的离任（职）进行审计。第十二条：对公司资源（包括人力、物力和财力等）使用的效益性进行审计。第十三条：对公司最高领导交办的其它事项进行审计。第十四条：审计人员的主要职权包括：1.检查与审计事项有关的各种文件和资料；2.参加有关会议；3.对审计中的有关事项进行调查并索取证明材料；4.审计过程中发现的正在违反公司制度、损失浪费行为，经请示总裁后作出临时制止决定；5.项目审计结束后，作出审计结论，提出审计意见。6.对有关审计事项提出改进管理，提高经济效益的建议；7.检查审计决定的落实情况。第十五条：审计部门应根据公司中、短期发展目标制定相应的工作规划，且每年要制定年度审计工作计划。49 第十六条：年度审计工作计划经公司最高领导层批准后，做为执行的依据。第十七条：审计部门在实施专项审计3日之前，应向被审计部门或单位送达审计通知书。审计通知书的内容应包括：1.被审计部门或单位名称；2.审计项目、名称、依据、范围、内容、审计时间和方式；3.审计小组组长及其成员名单；4.被审计部门（或个人）应做的有关准备工作。第十八条：审计人员进驻被审单位后，结合审计事项，进行调查、了解情况。第十九条：审计人员通过审查会计、统计、计划以及其他经济活动的有关资料、信息数据，查阅与审计事项有关的文件、制度，检查现金、实物、有价证券，查验有关的经济管理活动以及向有关部门和个人调查等方式进行审计，取得审计证据并及时编制审计工作底稿。第二十条：审计终结后，审计部应向公司最高管理层提出审计报告。审计报告呈送前，应当征求被审部门（单位）或个人的意见。被审部门（单位）或个人自接到审计报告之日起2日内将书面意见送交审计小组。审计报告应包括下列内容：1.审计项目的基本概况、项目的依据、范围、内容、时间、方式及其有关情况；2.与审计事项有关的事实；3.依据的有关法律、法规及公司的规章制度；4.审计结论及建议。第二十一条：审计部门对审计决定的执行及审计建议的落实情况进行后续审计。第二十二条：公司审计部门应建立审计档案，加强档案的安全管理，严格执行档案的销毁制度。第二十三条：审计部门和审计人员工作有显著成绩的，公司应给予表彰和奖励。第二十四条：审计人员违反本条例，有下列行为之一者，给予纪律处分并调离审计部门。1.泄露有关审计工作机密的；2.利用职权谋取私利的；3.玩忽职守，造成较大损失的；4.弄虚作假，徇私舞弊的。第二十五条：对被审计部门违反本条例，有下列行为之一者，建议有关部门对直接责任者及有关领导给予纪律处分。1.拒绝提供与审计事项有关文件、账单、凭证、会计报表、资料和证明的；2.阻挠、破坏审计人员行使审计职权的；3.打击、报复揭发检举人和审计人员的；4.拒不执行审计决定的；5.弄虚作假，隐瞒事实真相的。第二十六条：审计部门根据本制度，制定具体实施办法。49 第二十七条：本制度由审计部门负责解释。第二十八条：本制度自发布之日起施行。6.3主要财务假设6.3.1五年内经营性环境假设ü公司设在上海师范大学徐汇校区，交通设施完善，投资环境良好；ü根据本公司现实基础、能力、潜力和业务发展的各项计划以及投资项目可行性，经过分析研究采用正确计算方法，本着求实、稳健的原则，并遵循我国现行法律、法规和制度，在各主要方面与财政部颁布的企业会计制度和修订过的企业会计准则相一致。6.3.2税收数据ü由上海市大学毕业生自主创业，根据政府相关政策和法规，企业可享受“三免三减半”的税收优惠政策。即在公司成立的前三年免征所得税，第四年至第六年所得税率为7.5%，正常税率为15%；6.3.3固定资产投资ü固定资产折旧采用直线折旧法，按10年摊销，期末无残值；ü办公设备折旧年限为10年，期末无残值，以技术入股的无形资产按10年摊销。ü公司的设备、原材料供应商的信誉足够好，设备到货、安装、调试在3—6个月内完成，运营中能够保证产品质量；6.3.4利润分配政策ü企业第一年不分红，第二年起按净利润的30%分红。6.3.5主营业务成本ü成本费用中的主营业务成本、营业费用均与销售收入密切相关，呈同向变化，我们假定其与销售收入成一定比例变化。ü主营业务税金及附加、财务费用和管理费用等与企业的销售收入关系不大。销售预测（见表1）利润表（见表2）成本费用核算（见表3）现金流量表（见表4）6.2资产负债表（见表5）49 表1销售收入预测（12个月）单位：元销售情况月份销售的产品或服务123456789101112合计浪漫情侣销售数量202125273033352320444650374平均单价520520520520520520520520520520520520520月销售额104001092013000140401560017160182001196010400228802392026000194480销售数量20222528303540202050556040549 青春写真平均单价345345345345345345345345345345345345345月销售额690075908625966010350120751380069006900172501897520700139725毕业留念销售数量91112151716151312181920177平均单价130130130130130130130130130130130130130月销售额11701430156019502210208019501690156023402470260023010主题MV销售数量5791112151776232525162平均单价500500500500500500500500500500500500500月销售额25003500450055006000750085003500300011500125001250081000合计销售总量54617181899910763581351451551118销售总收入209702344027685311503416038815424502405021860539705786561800438215表2利润分配表年月编制单位:时光机摄影工作室单位：元币种：人民币项目第一年第二年第三年第四年第五年一、主营业务收入438215.00657322.50985983.751478975.632218463.4549 减：主营业务成本3400041140.0049779.4060233.0772882.02主营业务税金及附加21910.7532866.1349299.1973948.78110923.17二、主营业务利润382304.25583316.37886905.161344793.782034658.26减：营业费用10000.0010500.0011025.0011576.2512155.06管理费用192000.00259200.00349920.00472392.00637729.00财务费用13300.0013300.0013300.0013300.0013300.00四、营业利润167004.25300316.37512660.16847525.531371474.20减：所得税————25633.0142376.2868573.71五、净利润167004.25300316.37487027.15805149.251302900.49加：年初未分配利润——150303.82420588.55858912.981583547.30法定公积金16700.4330031.6448702.7280514.93130290.05八、未分配利润150303.82420588.55858912.981583547.302756157.7449 年度第一年第二年第三年第四年第五年当期生产成本直接材料成本240002904035138.442517.4651446.13直接人工成本192000259200349920472392637729制造费用10000121001464117715.6121435.89小计226000300340399699.4532625.1710611当期生产量8000968011712.814172.4917148.71单套产品平均成本25.522.920.618.616.8期末存货成本期末存货数量（材料，个）10001210146417762144期末存货成本255003085537334.554517554662当期销货成本当期销售量7000847010248.712400.9315005.12售货成本178525.1194608.4212140.7231252.5252086平均单位成本25.522.9820.718.6516.8表3成本费用预算表单位：元49 表4现金流量表单位：元项目第一年第二年第三年第四年第五年一、经营活动产生的现金流量：销售商品、提供劳务收到的现金504000609840737906.4892866.7441080368.76收到的税费返还1274.221541.8061865.5862257.3582731.404购买商品、接受劳务支付的现金-73190.29-88560.3-107158-129661-156890支付给职工以及为职工支付的现金-192000-259200-349920-472392-637729支付的各项税费-7963.9-9636.32-11659.9-14108.5-17071.3经营活动产生的现金流量净额232120.03253985.2271034.1278962.6271409.9二、投资活动产生的现金流量：开办费70000————————购入固定资产84239240002904035138.442517.46购入无形资产50000————————其他与投资活动有关的现金50000240026883010.563371.827现金净流量254239264003172838148.9645889.29三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资收到的现金150000————————取得借款收到的现金200000————————支付其他与筹资活动有关的现金-10000————————筹资活动产生的现金流量净额340000四、现金及现金等价物净增加额16280.1529629.8753926.3798145.99178625.749 表5资产负债表单位：元资产第一年第二年第三年第四年负债及权益第一年第二年第三年第四年流动资产:流动负债:货币资金232120253985271034278962应付帐款1323244341245445应收帐款2364334536974123短期借款————————减:坏帐准备876896844903非流动负责：应收帐款净额14882449285355.31长期借款200000200000200000——存货0000负债合计2013232024432041245445流动资产合计236848260675278428284043　固定资产:　固定资产原价207432207432207432207432　减:累计折旧5185102411555720743所有者权益:固定资产净值202246197190191874186688实收资本150000150000150000150000无形资产:50000500005000050000盈余公积————7475797577减:累计摊销500100015002000未分配利润——231113223146431无形资产净值49500490004850048000所有者权益总计150000173111256988294008资产合计488594506865518802518732负债及权益总计351323375554461112299453一、风险评估与对策7.1风险预测在实施计划制订之前，我们需要对创业过程中可能存在的风险进行预测，从而能有所准备，将风险降到最低，使计划实施更加顺利，成果更加圆满。7.2外部风险7.2.1市场风险a)市场变化迅速，消费群体的需求日益增多且个性化强。b)市场具有不确定性。c)与厂商、校方合作具有不确定性。7.2.2合作风险a)厂商可能由于利润低于期望值转而与其他摄影公司合作。b)学生个人或学生组织可能因其他影楼价格更优惠等情况转而与他们合作。c)可能因厂商无法在限期内提供所需产品、原料导致业务流失。d)经营一段时间后，学生个人或组织可能出现拖欠款项的情况导致损失。7.3内部风险49 7.3.1人员风险a)内部人员可能由于任务、薪酬分配等产生矛盾、发生内讧乃至中途退出。b)公司核心技术、机密信息可能遭到泄露。c)人员跳槽、毁约等。7.3.2财务风险a)公司刚刚起步，需要大笔起步资金，但资金的来源有限，且筹集量可能低于预期值。b)由于管理缺乏经验，资金的利用率可能不高，且有遭贪污、挪用的风险。c)公司经营一段时间可能会有欠款情况，导致成本无法收回。7.3.3管理风险a)设备、器材管理维护不当造成额外支出。b)管理经验的缺乏难以使人岗匹配、人尽其才。7.3.4其他风险和不可控风险如全球金融危机等。7.4风险对策1.管理层初期可能缺乏一定管理经验以及应对突发状况的策略。但是刚毕业的大学生富有创业的激情，都是23岁左右的年轻人，具备创新头脑和创造性精神,充满活力，最了解大学生的生活习性和消费习惯，便于公司经营管理以及市场的开拓创新。管理层在不断实践和摸索中提升自身的管理能力和处理紧急问题的能力。2.制定正确的营销组合策略①找准需求，提供顾客需要的服务。提供其他影楼尚未开发的特色校园生活写真，校园情侣写真，完美证件照等服务。目前大学生具备一定的实际消费能力，经济相对独立，追求时尚个性，其中更以高年级女生为消费主力，而大影楼并不注重对这个市场的开发，这恰恰给我们提供了发展空间。现存市场和潜在市场中的消费需求，足以为该项目的发展提供长足的动力，因此具有十足的发展潜力。②制定合适的价格。49 中低档次。与传统影楼相比，校园影楼在价格上更考虑学生的实际消费能力。调查显示，150-200元是在校生普遍能够接受的心理价位。我们根据实际调查结果有针对性地制定校园影楼各项服务价格，尽力降低服务成本，避免出现因价格偏高丧失顾客群的问题。同时，实行弹性定价制度，即对于较高价位的服务，顾客可采用分期付款的方式，先付一部分定金，其余部分在取样片，取成品，或者在某一期限内付清，这也是基于对大学生群体较高的素质和诚信度作出的大胆尝试，目的是方便顾客的同时，保证我们的收益。①选择合适的渠道。我们的服务对象以大学生为主，店面尽可能选择在大学校园附近、人流量较大的商业区域。这样既靠近顾客源便于流通又有利于树立品牌形象扩大影响力。②选择正确的促销策略。目前有很多影楼业自行定价，稍微提供一点额外服务就翻倍的涨价，要么就一味的打折降价，进行价格战的恶性竞争，走了两种极端，这两种行为均违背了市场运行规律，不利于本行业的正常发展。所以我们制定合理的价格后，除旺季适当的促销活动（如打折）外，其余时间都将保持价格无波动，避免消费者因价格变化频繁而对公司产生不信任。1.塑造项目整体竞争优势①提供低成本，高质量的服务。低成本体现在如下两个方面：店址的选择。为节省成本，我们选择大学附近房租偏低的店面，门面的装潢。门面的装潢不需要豪华亮丽，保持店里干净朴实即可，一切尽求简约。高质量体现在拍照的高技术含量和精美的包装，采用绚丽水晶像框，木质经典版相框，还有各种风格的电子相册供客户挑选。②技术领先，采用最新的高科技写真照制作系统。引进人像数码写真照制作系统，该软件系统与传统照相相比，不但照片清晰逼真，同时还将版面、艺术构图、特技、装饰点缀等等装裱进行完美结合，并将数码影像技术发挥到极至，从而将相册装裱提高到一个崭新的水平。49 ①创造舒适的环境，保证卫生质量在同行中处于优势位置。据报道，在到处流行这病那病的今天，影楼作为公共场所，卫生状况被卫生防疫部门忽视，拍照用的服装、道具及化妆工具本该及时消毒，但绝大多数的影楼做得并不好，曾经发生过因为拍照而感染皮肤病的事件。这对我们来说是一个深刻的启发和教训。企业以追求利润最大化为目标的同时，也要对消费者的健康给予充分的重视，本着以人为本的经营理念。②以顾客为中心，提供一流的优质服务。我们提供的服务包括业务操作过程中的服务和售后服务两个方面，坚持的基本原则是，要求训练有素的员工和技术精湛的摄影师为顾客提供无可挑剔的服务。保证正常的现金流，公司资金准备充足。7.5调查问卷及结果分析见附件一、保险与法律实务产品将由中国太平洋保险公司进行质量承保，随产品赠送固定金额的产品责任险；公司法律事务将聘请专业法律事务所全权负责。49 附件关于大学生摄影消费方面的调查问卷 ——赛思摄影有限公司亲爱的同学：     您好！我们是赛思摄影有限公司，正在对大学生的摄影消费情况进行相关调查，希望您能积极配合，我们保证将对您的答案保密，不会泄露个人信息，耽搁您宝贵的时间，请您谅解。非常感谢您的支持与配合！  *请问你的年级是？ [单选题] m大一 m大二 m大三 m大四及以上  *请问你的性别是？ [单选题] m男 m女  *请问你经常接触摄影服务吗？ [单选题] m经常 m偶尔49  m很少  *请问你一年内在影楼消费的平均频率是怎样的？ [单选题] m0次 m1~2次 m3~5次 m5次以上  *请问你一般在什么时候会更多地去影楼消费？ [单选题] m工作日 m双休日 m大型节假日  *请问你一般在什么日子会有较多的摄影消费需求呢？ [单选题] m生日 m特殊纪念日 m节日 m不定时 49  *请问你一般通过什么途径选择影楼？ [单选题] m网络 m报刊杂志 m电视广播 m亲友介绍 m街头宣传 m其他：                                                               (请说明)  *请问你通常需要用到哪些摄影服务？ [多选题][最少1项][最多5项] q个人照（个人写真、证件照等） q双人照 q集体照 q宣传短片 q微电影 q会议等商务摄影 q风景摄影  *请问你一般在什么地方的摄影机构进行消费？ [单选题]49  m校内摄影机构 m学校或家附近的影楼 m市区专业影楼m其他：                                                               (请说明)  *请问你接触摄影服务的大部分原因是什么呢？ [多选题][最少2项][最多4项] q专业学习 q工作缘由 q个人兴趣 q个人生活摄影需要  *请问你对于校内现有的摄影机构满意否？ [是非题] m满意 m不满意  *你觉得学校现有的摄影服务能满足你的需求？ [是非题] m同意 m不同意  *请问校内提供摄影服务的商家规模如何呢？ [单选题] m小型（如个体经营店） m49 中型（如连锁店） m大型（如摄影公司）  *请问你会选择大学生组建的摄影公司进行消费吗？ [是非题] m是 m否  *请问你对于校内大学生组建的摄影公司有何看法？ [单选题] m很好，更贴近大学生 m无所谓，没什么很大的感觉 m觉得没有必要  *请问你希望我公司在哪方面提供更多服务？ [多选题][最少2项][最多5项] q个人照 q双人照 q集体照 q宣传短片 q微电影 q会议等商务摄影 q风景摄影49   *根据以往的经历，请问你认为现有的摄影公司在哪些方面更需要改进？ [多选题][最少2项][最多5项] q拍摄价位 q服务态度 q取景场地 q取照速度 q拍摄技术 q后期制作 q服装及化妆师配备  *对于一个摄影公司的以下几个方面，请问你的关注度如何呢？（1分为最不关注，2分为不关注，依此类推） [矩阵单选题] 12345   服务质量 m m m m m    价位情况 m m m m m    人员专业度 m m m m m    公司名气 m m m m m    服务种类 m m m m m    延伸产品 m m m m m    地理位置及交通便利度 m m m m m  49   优惠促销活动 m m m m m    *请问你喜爱怎样的摄影风格？[多选题][最少2项][最多5项] q中国古典风 q民族风 q欧式宫廷风 q复古怀旧风 q现代时尚风 q魔幻风 q森女清新风 q哥特朋克风 q其他：                                                               (请说明)  *请问你更喜爱怎样的拍照风格？ [单选题] m可爱俏皮 m休闲舒适 m甜美优雅 m嘻哈搞怪 m49 阳光动感 m其他：                                                               (请说明)  *请问你更喜爱怎样的拍摄场地？ [单选题] m外景（如公园、沙滩） m内景（如小屋、庭院） m室内摄影棚m其他：                                                               (请说明)  *请问你是否会选择拍艺术照或视频记录大学生涯？ [是非题] m是 m否  *请问你在摄影一项服务（如一套20张的外景个人写真）上能接受的最高心理价位是多少？ [单选题] m100~199元 m200~299元 m300~399元 m400~499元 m500元及以上  *请问半年内你有在影楼拍摄艺术照或视频的打算吗？ [是非题]49  m是 m否  *如果我公司在网上推出团购活动，你在一个月内参加的平均频率是怎样的呢？ [单选题] m0次 m1~2次 m3~5次 m5次以上  *如果本公司对校内个人或组织出租摄影设备、提供摄影指导，你的看法是？ [单选题] m很好 m一般，无所谓 m没有必要  *请问你会购买本公司制作的摄影延伸产品（印有照片的茶杯、特色相框相簿等）吗？ [是非题] m会 m不会 m不确定  *请问你对于我公司为校内举办的摄影大赛提供赞助和专业培训有何看法？ [单选题] m49 很好 m没什么看法 m不怎么样  *请问你对于我公司的发展（服务种类、延伸产品等）有什么具体建议呢？ [填空题]                                                                  再次感谢您的支持与配合！结果分析调研对象的基本状况49 大一学生占27.78%，大二学生占44.44%，大三学生占5.56%，大四及以上的学生占22.22%。年级分布较合理，大三学生所占比例偏少。男生占27.78%，女生占72.22%。女生比例较大，说明女性对于摄影消费服务更加关注。数据汇总分析1．大学生摄影消费平均频率与需求49 A49 BC由图A可见，大学生进行摄影消费的平均频率为每年1~2次，甚至有很大一部分的学生选择0次。只有占总体9%的学生摄影消费平均频率在3次以上。这说明了由于种种因素，大学生目前对影楼摄影消费并没有我们想像中那么热衷，但从图B、C看，校内大学生在摄影服务方面尚有一定需求，且大学生组建的摄影公司拥有很大的市场潜力。2．大学生对于摄影消费价位的可承受范围大部分学生选择了100~400的价位区间，其余少数选择了400元以上。因为毕竟在校大学生的生活费有限，且难以自主赚取生活费，所以，大多数学生的心理价位较低，为100~400元之间。我们在开设摄影业务并进行定价时，需要降低价格水平，提高性价比。3．大学生对于摄影风格等方面的偏好49 据上图可以看出，大学生对于不同的摄影风格有不同的爱好，主要偏向于中国古典、欧式宫廷以及森女清新风。这就意味着我们可以以这几类摄影风格为主，多方面发展其他的风格，满足不同客户的喜好。4．大学生对于摄影机构提供的服务范围的要求在公司提供的摄影服务方面，同学们的需求多种多样。但个人照、集体照的比例最大，这要求我公司需以个人照、集体照业务为主营业务，积极开展这两个方向的业务方案，并且适量提供其他方向的摄影服务。49 在发展多元化服务的同时，我公司还要不断推出新服务，适应市场的发展和需要。及时了解市场需求、调整业务方案，不断提高服务水平和质量，才能提高我公司的市场竞争力。5．大学生对于目前校园内摄影机构的评价与建议在我们校内已有的摄影机构中，满意的为40.74%，不满意度为59.26%。这意味着我公司进入校园、提供摄影服务是有一定竞争力的。然而，我们需要根据已有的摄影机构成功或失败的经验，来调整我们的服务。以较低的价格、良好的服务态度、出色的后期制作技术以及拍摄效果吸引广大顾客，打出自己的品牌。49'