2013电子商务三创赛策划案.doc 27页

'2013电子商务三创赛策划案终稿21.概述1.1项目背景在经历了工业时代、信息时代之后，随着科学技术的不断发展，我们迎来了创新经济时代，这一时代的特点是创新成为商业核心要素，并逐渐形成产业——创意产业。这时，创意想法和产品层出不穷，人们对生活各方面需求也在不断增加。研究表明，世界创意经济每天创造220亿美元，并以5%的速度递增，而美国达到14%，英国达到12%。我国尽管占据亚洲新兴创意产品领先地位，但由于在创意经济上起步较晚，与英美日韩等国仍有较大差距。想要更好地发展创意经济，鼓励全民一起创意创新是一个很重要的方面，其次，搭建一个“创意交流平台”将人们日常生活中零散的创意点子聚集起来也很有必要，我们希望通过这个平台普通人有价值的有可行性的想法也能付诸实践，不浪费也不会忽视每一个创意点，就像水滴只有流进海洋才不会干涸消失，我们要让每一丝灵感、创意都有更广阔的发展空间。1.2项目简介我们的项目以网络为平台。一方面，征集创意。其中，创意征集的来源将由两部分构成，一是普通的用户，向他们征集日常生活中的创意和意见；二是与各大高校合作，下发给大学生有价值的课题，从大学生创意中征集，通过注册登录，将想法传达给平台。另一方面，网站将与专利网站与专业生产商合作，将征集的创意分类后，为可申请专利的创意提供专利申请服务，将指定的改进意见售卖下发给专业生产商，将零散的不需要专业器材的小创意下发给感兴趣的创意制造个体。同时，我们的网站将对人气较高的创意产品进行推广宣传。1.3网站特点响应潮流21世纪迎来了创新经济时代，创新观念及创意产业是时代的一大潮流趋势，也是国家大力鼓励与支持的。我们的创意交流平台可以为创意从雏形到成熟再到走进市场搭建完整链条，用最全面的征集和最快的速度将小的创意优势最大化发挥，从而为我国创新水平的发展做出贡献。理念创新创世纪平台作为采用新型商业模式的网络平台，遵循着一切为客户服务，一切为企业服务，一切为创意服务的服务理念，对客户，帮助他们评估创意，为其提供专利申请服务；对企业，向他们提供最新的市场需求。实现客户与企业的双赢。多元化我们“创世纪网”面向多个群体，普通用户、在校大学生、专利网站、生产商等都是我们合作的对象，在这里，消费者可以根据需要提出产品意见和创意点子，生产者可以发现产品不足，找到新型产品创作的灵感，大家各取所需，我们集合了多方创意，满足了多方所需。专一性不同于“百度知道”等网络交流平台，“创世纪网” 专注于创意点的交流，它与其他交流平台相比，在创意集锦方面更具专业性、针对性，虽然不够综合，但摒弃了鱼龙混杂的缺点。双向性对于用户来说，他们提出自己的创意点子，既有可能提高自己的生活质量，又有可能自己的点子获得生产商的青睐，赢得一份收入，对于生产商来说，这个网站无疑是他们生产新型产品的便捷之路，他们可以在这里知道消费者需要什么，从而迎合市场需求。2.市场介绍2.1市场背景科技飞速发展的今天，创意想法和产品层出不穷，人们对生活各方面需求也在不断增加。创意已经不再仅仅是一种理念，而是有着重大经济效益的现实产业。世界创意经济每天创造220亿美元的财富，并以5%的速度递增，而美国达到14%，英国达到12%（约翰·霍斯金，《创意经济》）。据英国官方统计，英国创意产业的年平均年增率，出口率以及所能提供的就业率均远远大于整体经济的水平。而美国从1996年开始，创意产品超过其他所有传统产业成为本国最大宗的出口产品，2002年的统计，美国创意产业所创造的产值占到美国GDP的16%，就业人数占到总就业人数的12%。我国尽管占据亚洲新兴创意产品领先地位，但由于在创意经济上起步较晚，与英美日韩等国仍有较大差距。而根据中国互联网络信息中心（CNNIC）近日在京发布《第33次中国互联网络发展状况统计报告》的报告显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点。而我国的失业率在2013年达到5%。据此，如何利用电子商务的广阔前景为中国的创意经济创造更大的财富，提供更多的，更具独特性的就业机会，成为本次我们要研究的重点课题。下图是我国互联网普及以及电子商务发展情况图： 图.2008—2013年中国电子商务整体交易规模电子商务作为兴起时间较短的新型商务模式，其企业的运作方式与传统企业运作方式有着较大的差别，而传统企业也因缺乏电子商务经验和相关方面的人才，给传统企业的电子商务之路增添了不小的障碍。究其原因，大多数企业延续单向的Ｂ２Ｃ或Ｃ２Ｂ模式，导致客户处于被动接受地位，企业无法准确把握市场脉搏和了解客户最新需求，不少企业的发展也因此举步维艰。我们在总结传统Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｂ的商业交易模式后，希望尝试一种新的C2B2B的模式，我们所提供的这个平台致力于在零散创意意见与专业生产间搭建桥梁，让每一个创意与意见都有用，有回报，有成果，让那些“只能想想”的小创意小意见，真正成为加速我国创意经济发展的基石。2.2市场调研情况2.2.1市场需求分析在这里我们把市场需求分为三大类逐一介绍。1，创意归属需求。日常生活中我们会发现很多产品仍然存在各种问题，例如自动铅笔尽管方便然而并不能保证出芯的完整，每天需要使用的牙膏在快用尽时总是会有剩余等等。往往我们都会发现这样的问题，甚至是想出了解决方法的雏形，然而在实际调查中我们发现这些想法由于技术、资金、设备等限制几乎最后都以“只是想想”结尾。事实上，这些想法与创意往往是消费者最真实的需要，代表着最新的市场方向与动态。我们把它理解为是创意归属的需求，也即提供创意者的需求。 2，企业发展需求。创新是一个企业的灵魂，企业的发展需要源源不断的新产品来支撑。我们走访一些企业后发现，虽然大多数企业有市场部或创意部来负责了解市场需求和研发设计，但是几人几十人的办公室往往过于局限，企业长时间只能改变产品外观或局部改动而不能触及根本，另一方面，局部的市场调查往往有一定的局限性，不一定能确保商品符合时代潮流。而我们这样的平台，利用网络的力量公开收集然后有偿提供给企业，相信它们会有更迎合消费者需求的产品出现。3，消费者需求。这是最根本的需求点，正如第一点中提到的，尽管当前物质发展飞速，但是并不是所有产品都能满足消费者需求，甚至有的需求在市面上根本无法找到满足它的产品。而如果通过平台连接客户与生产企业，根据客户的实际需求或创意设想设计生产出真正符合需要的产品，将是一件一举多得的事情。2.2.2竞争分析首先要指出的一点是，我们的平台最终目的是为大众的每个创意提供发展实现的机会，为企业提供拥有最广泛来源的意见与创意，营造全民创造的氛围，拉动创意经济的发展，而平台的盈利是第二目的。在电子商务迅猛发展的今天。只有在了解掌握足够信息之后才能对市场有更好的把握。为此，我们的成员体验了同类网站的运营模式。以下是我们的调查结果及分析比较。名称优势不足菜鸟创意市场分类清晰，网站内部评审节省人力物力财力，促进交流。以艺术类为创意点，以大学生为目标群体，实用性不强全球创新网信息来源广泛且有权威性，主题包含众多，专业性强。门槛过高，一般用户无法实现真正的创意交流百度知道方便快捷，采用一人问多人答的模式。无法确保答案的可靠性，与创意生产关系不明显创世纪网有合作的专利网站与生产商，有负责分类审核的专业人员，面向全体用户征集反馈。在保护创意归属上还需要加强　　　　　通过比较我们可以看到，尽管现今存在着一些类似网站，但是这些网站并没有从根本上突破传统的商业模式。创世纪虽然有待更进一步的开发，但是它拥有全新的理念和运营模式。在电子商务市场中属于为数不多的创新型网站。2.2.3调查问卷分析为了了解现阶段各消费群体的需求和实际产品之间的差距，我们小组做了广泛的问卷调查。首先我们在各高校进行了创意去向的调查。根据调查，73.41%的大学生认为自己会有突发奇想的创意或是对现有产品进行改进，针对这些大学生我们进行了第二次问卷调查发现这些创意最终真正能付诸实践的只有不到1%。深入了解发现，绝大部分大学生并不知道这些想法甚至已经成型的产品的去向是哪里，这样，很多极有价值的创意就白白浪费了。之后我们又实地走访了一些中小型企业，发现大多中小型企业乐意以适当价格收购有价值的创意以保证企业自身的发展。于是我们初步的计划是从中小企业着手，当有成功案例之后再尝试大型企业。通过这些调查，我们认为我们创世纪平台有实力借助网络和电子商务的力量在用户与企业间搭建桥梁，以此带动创意经济的发展同时为我们平台带来效益。2.3目标市场 我们创世纪网的目标市场分为两类，即C2B2B中的首尾两大市场。首先，C，指消费者，他们既是提供创意与意见的主体，也是消费产品的主体。通过我们平台链接的产品都是通过平台获得生产或与平台建立合作关系的产品，这些产品面向所有消费者，我们平台从中收取推广费用和合作合约的费用。另一类是B，即与我们合作的企业。我们向他们出售意见与创意，收取费用，并且为他们的新产品在平台网站上做推广，这些企业则为我们征集来的创意提供征用生产的可能性。在提供创意的群体中，我们面向全体用户征集，同时，考虑到大学生是思维最活跃最容易接受新事物的群体，我们的重心稍偏大学生，主要以与高校建立合作的模式进行课题发放征集。2.4市场细分市场社会群体学生高校　　　　　　　　　　　专业生产商2.4.1社会群体社会中的消费者是最有权利评价产品、最了解自身需求的人，“顾客是上帝，”我们相信任何一个人，作为消费者，都有自己的需求与想法。他们需要一个平台来了解他们的需求，了解他们对已有产品的意见，而创世纪网就是这样一个平台。我们为他们的创意提供服务，最大限度利用创意资源，一举两得。选择我们的理由：创世纪网的宗旨是不浪费任何一个创意。我们的平台不需要门槛，只要你有创意，有意见，只要你的创意和意见有价值，有共鸣，我们平台就一定争取把创意的价值最大化发挥，作为一个不以盈利为最高目的的网站，我们可以免费为好的创意作品申请专利，投入生产，予以回报，这既是一条获得收入的途径，也解决了客户的需求问题。我们希望通过我们的平台，带动全民创新的氛围，将创新变成一种商业，一种经济，让创新成为经济成分中最有活力、最重要的一环。2.4.2高校学生作为有活力的年青一代，大学生更能敏锐感知社会，较之社会群体，大学生的思维活跃度，专业素养都要高一些，因此大学生的创意也是最有新意，可行度最高的。而大学校园中的科研团队等等更是为这些创意提供了肥沃土壤。选择我们的理由：首先，高校学生有价值的创意如果想自己申请专利过程比较繁琐，而大多数大学生对申请过程并不了解。网络上众多专利申请网站更是难辨真假。创世纪平台作为专业的网站，不但可以为创意提供评估，更可以帮助他们完成申请专利和联系生产商一系列的一条龙服务。 　　其次，它是一个脑力兼职，是大学生收入的好途径，通过平台也可以使大学生获得一个锻炼自己知识水平的机会，获得与企业接触的机会。其次，对学生来说，当今社会，就业形式相当严峻，即使可能满腹才华也未必被人赏识或者发现。他们需要一个展示自己的平台，不仅仅让自己充满信心，也可以向别人证明自己的能力。2.4.3专业生产商企业可以通过我们创世纪平台获得来源广泛的意见和创意以确保他们产品能够迎合最新的需求。创意并不是一支创意团队就可以完全包办的，因为个人的力量是有限的，很难做到面面俱到。而我们的网站则可以充分发挥网络优势，完善改进甚至创造新的产品。选择我们的理由：首先，对于企业来说，全球性的金融危机让企业的经济效益大大减少，很多企业在对员工进行裁员。然而裁员在进行的同时，企业也是大大的缺乏人才。面对市场的不断变化，企业所需要的创意也更多。在这裁员与急需招进人才的矛盾里，到我们平台也许可以挖掘到一些能对自己企业做出实质性贡献的员工。其次，新鲜的，满足顾客需求的产品才能确保一个企业的活力，产品来源于消费者，也回归于消费者，因此，真正的创意团队永远由消费者组成。创世纪平台就是这样一个分类汇总客户需求和创意的平台。各种类型的企业都可以通过平台挖掘新的市场。2.5swot分析2.5.1swot分析通过小组成员实际调查，我们对创世纪创意交流平台的建设有了一个更全面深入的认识，对自身的优势劣势有了更好的掌握结合相关网站发展现状和我们自身的实际情况，我们做了如下分析：优势机会点改变大部分同类网站以招标方式下发任务的模式，变客户为主动方；类于C2B2B的双向发展模式，不可取代的桥梁作用;创意来源面向所有创世纪用户征集，没有门槛限制；创世纪内部专家团队，可以注重于高校内人才的培养挖掘，指导学生完成创意作品；与专利申请网站及部门合作，并为有能力的作品提供包括专利申请在内的一条龙服务；客户能够真正参与到设计环节中来，更有积极性；企业愿意出资来实现更好的发展，制造更迎合客户需求的产品；作品思路来源更广，能突破一般工作者的单一工作思路和创新模式；企业不仅可以得到最新的市场信息，还可以发现人才，纳为己用，给一部分大学生解决就业问题。省去部分人群自己申请专利的麻烦，同时也为创世纪平台的发展提供基础。 总结：目前较之本来就为数不多的创意征集网站，我们的创世纪平台拥有全新的运营模式，双向发展的巨大开拓空间，一切为消费者服务为客户服务为企业服务的服务理念。同时，我们拥有广阔的目标人群，在目标市场，我们是唯一改变B2C模式而强调将主动设计权放归客户理念的平台，让工作者由单方面被挑选转变到双方各有主动性，向那些迟迟无法研发新产品的企业注入新的活力。综合以上分析，我们有能力也有优势在发展迅猛的电子商务行业做唯一，做第一，做bignewthing。　　　　劣势　　　　　威胁点团队成员均为在校大学生，网站制作、维护、信息采编、更新都受到时间和技术的限制；尝试新的商业运作模式，由于先例较少，缺少经验借鉴，各方面定位容易出现偏差；一些较为成熟的网络公司拥有强大的专业人员储备，在网页这方面更具优势；有关人群也在积极创业，不排除出现同方向发展的网站出现的可能；不排除现有的同类网站也多方面发展的可能。总结：作为一个有待开发的网站，我们不仅仅要充分发挥自己的优势，更要时刻关注相关网站的动态。作为在校大学生，我们的相关经验与技术十分欠缺，实际操作过程中，任何细节的处理不当都有可能导致网站经营出现问题。为此，我们在加快建设发展的同时，必须制定相应的措施，通过周密的风险控制方案来尽可能的降低风险，最新掌握市场动态，根据实际问题制定相应的策略。2.5.2竞争优势创世纪网本身作为一个平台性质的网站，能够有效连接客户与企业，我们的优势在于我们在争取改变传统商业企业提供产品客户被动接受的模式，从客户需求和客户想法出发,为客户提供便捷，为企业提供机遇。作为大学生，我们勇于尝试新思路新方法，Ｃ２Ｂ２Ｂ的商业模式不仅仅最大化发挥了网络平台的优势，更可贵的地方在于它的创新双向性。作为一个把创新放在首位，盈利放在第二的平台，无论是面对客户还是企业，我们的服务理念都是最好的。我们要做最新的，最好的创意平台，要做一个带动全民创新意识的平台，因为创新和服务的理念，我们的市场广阔，前景乐观。3.项目介绍3.1项目内容3.1.1项目内容“创世纪”创意交流平台是一家面向大众和企业的电子商务网络创意交易平台。其交易的主体是学生、普通用户和各类企业，其交易的对象是对于已有产品改进的创意或者是新的需求，也可以是已经初具雏形的模板或产品，通过在线提交创意申请、创意分类、创意审核、售卖创意及申请专利等各个环节，将普通人有价值有可行性的想法付诸实践，不浪费和忽视每一个创意点。 我们的“创世纪”创意交流平台征集广大普通群众的创意和意见，并经过专业化审核，将创意经过分类化处理，宣传创意，再售卖给专业生产商或是小群体的创意制造团体，为其申请专利并返回市场，充分利用每一个有价值的创意。以C2B2B的全新商业模式实现客户与生产企业的对接，构造全民皆创新的文化氛围，这是其他创意机构或平台无法做到的。“创世纪”创意交流网首先是定位于校园，大学校园是我们创意网站的主要集中营。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家发展的动力。大学生创新能力的培养至关重要，大学生肩负着祖国的未来，创新能力是我们必须具备的基本能力。培养大学生创新创意能力是大学生、高校，社会的共同责任，需要我们共同的参与努力。而本创意交流平台可以使大学生及时的反馈他们的创意，使有价值的创意不流失。我们将积极鼓动高校群体参与到我们的创意交流网的创意申请与交流中来，同时我们也将联合接受创意的企业和个人，为高校群体提供相应的创意费用，并且专业地为其申请专利，让高校群体在发展自己的创意的同时，享受到应有的待遇。我们的“创世纪”创意交流平台的经营模式如图：经过这种双向循环的实现和利用，创世纪平台可以达到各方面效用的最大化，既满足了市场的需求，锻炼了群众及学生的创新能力，也给生产企业注入了新的活力。同时我们创意交流平台也在这个过程中获取了一定收益。 而同时我们会将宣传和鼓动高校、企业和社会上的其他组织积极参与到创意交流网的交流中作为重点营销策略，通过各种营销模式，对企业和个人进行推广，为双方提供优秀的服务和丰厚的利益，为广大的学生群体提供更多的创意实施机会，尊重大家的劳动付出，提供合理的报酬，从而激励更加广大的群体参与到其中来。而我们创意交流平台的全新经营模式也符合现今国家加强对学生的素质教育培养，让学生在实践中锻炼自己理论知识水平的宗旨。广大普通群众的参与更是为平台创造了聚少成多的财富，一方面使自己的创意可以及时得以实施，另一方面一经采用便可以开拓新的市场拉动创意经济的发展。3.1.2网站模块我们悬赏校园网的网站设置了各种各样的模块，为了方便大家的各种使用，我们的板块也将不断地细化和完善，并且根据需要开拓更多新的板块，使用户在使用的过程中能够得到更大的便利，下面介绍一下我们“创世纪”创意交流网的主要版块：栏目名称栏目内容介绍首页首页将展出创意交流平台的通知公告，提供如何注册会员、申请创意等，同时，首页提供的滚动公告牌展示最近的新闻动态以及最近的成交创意交易。创意申请提供创意的申请平台，并设有活跃度的积分奖励；整个申请流程将严格保密注册中心本创意平台提供多平台注册，可以直接使用QQ、人人等账号直接免注册，也可以专门注册本平台会员在线通知在这个栏目中，我们将提供及时的创意的征集反馈信息及各类创新竞赛的通知维权中心维护创意申请者的权益，谨防创意专利的窃取，提供各种防止专利窃取的知识，由专业法律顾问组成团队在线答疑创意超市一方面将提供所有已成功交易的创意展示，此版块为企业宣传板块；另一方面提供私人创意团体售卖的已申请专利的产品链接个人中心会员的资料与修改，并设有反馈渠道，及时把对网站的意见及建议反馈给网站管理者。另有积分兑换板块，可用积分兑换相应奖励 各种快捷链接分布在页面上方的各种快捷链接，包括作品保障服务，支付宝，申请创意，创意反馈等各种连接，方便大家寻找到自己需要的链接3.2专家团队专家团队是我们创世纪的精英团队。一方面，我们会与专利申请团队合作，保证专利申请过程的专业化。而会员的专利申请费用将完全由本平台提供，所以会员可以自由提交创意。另一方面，我们将请专业法律人士负责维权板块以确保专利权的安全，防止专利窃取。此外，我们将会与各行业领域中的专业生产商合作，向他们售卖好的创意，而生产商付的报酬将大多数转给创意申请者，小部分用于平台运营。在售卖前，我们将会在平台上征求会员的同意，然后再进行创意的售卖。若专业生产商喜欢该创意但希望创意进行改进，本平台也会及时将改进意见反馈给会员，使其及时进行改进，变得更规范化。3.3盈利模式“创世纪”创意交流平台以服务创新经济为主，盈利为辅。由于盈利不是主要目的，所以大部分得到的售卖资金都会返还给会员，仅收取少部分运营网站的费用，在5%左右。但是由于网站的前景广阔，并且在人才济济的大学校园或是普通群众中会有许多富有创新意识和能力的人才，所以随着注册会员的增加，网站的创意交易额也会随之增长。在这一过程中，就会有许多群众得到自己创意的实施，而本平台也能从中获取小部分利益。此外，通过专利申请的创意在该产品的制造过程中将会收取到专利费用，若是投入生产，则会员会得到生产过程中的专利费用，而本平台也会收取专利费中的2%作为专利申请的报酬与平台运营利润。但若是企业想直接购买专利，本平台将只会收取一定中介费，至于专利价格将有会员个人与企业详谈。此外，对于已经进行批量的产品，若企业想通过本平台进行宣传，本平台也会相应收取一定的广告费，并在页面上进行宣传，同样包括个人制造的创意产品若通过我们平台链接，也会收取少量的推广费用。3.4运营模式我们采取全新的C2B2B的商业模式，双向运营，搭建平台。我们给了C2B2B全新的理念。对于创世纪平台来说，C，指customer和creator，即那些向我们提供创意和意见的creator们，他们既可以是学生，也可以是老师，医生，农民等等，只要有创意，都是creator；而他们本身作为社会一员一定也是消费者的组成部分。第一个B，business，指我们平台，同时它还有着between的含义，意指我们平台作为连接客户与企业的桥梁，发挥着重要作用。 第二个B，business，指专业生产商，即企业。一方面企业可以直接收购平台的信息，另一方面，企业也可以作为主动方下发课题，通过我们在市场进行调查和创意征集。至此，我们将创新转变成一条完整商业链条，参与其中的每个个体或是企业都可以是主动者，都最终受益。“创世纪”创意交流平台提供各级群众的创意申请平台，对其创意进行筛选，分类，规整，反馈。我们的项目以网络为平台。由普通群众和大学生提供创意，网站将与专利网站与专业生产商合作，将征集的创意分类后，为可申请专利的创意提供专利申请服务，将指定的改进意见售卖下发给专业生产商，将零散的不需要专业器材的小创意下发给感兴趣的创意制造个体，使好的创意尽快走向生产。同时，我们的网站将对人气较高的创意产品进行推广宣传。以普通用户体验为例。用户a在使用自动铅笔的过程中发现，一般自动铅笔无法将笔芯完全用尽，这样既造成浪费，又给使用带来不便，而用户a自己又无法制造出能将笔芯完全利用的自动铅笔，那么他可以选择将这一想法传达给平台，平台将把该想法归到“文具类”，继而将此想法传达至某专业文具生产商A，A对此进行评估认为有价值且可行后，由A进行设计和生产，并且想法一旦被采纳，A需支付平台购买信息的费用，这笔费用大部分反馈给用户a，另一部分用于平台建设。另一方面，假使用户a自己已有初步设计的产品模型，可以将此传达给平台，平台与专利申请网站合作免费为其申请专利，专利一旦申请成功，在征得用户a的同意下，平台将对该产品进行推广。运行模式具体如下：专利申请团队（合作）申请专利成功创世纪审核、整理分类若尚未被申请专利创反馈会创新创意世员会员申请创意失败纪提交创世纪寻找愿意接受创意的生产商反馈若已被申请专利改进商品创意愿意不愿批量生产批量生产创世纪整理反馈3.5与生产商的合作“创世纪” 创意交流平台将广泛寻找各个领域的专业生产商，保证会员的各类创意最大限度的得以实施。其中，创世纪将会分类整理出所有会员的创意，搜索出尚未被申请专利的创意首先与专利申请团体合作进行专利申请，再将已被申请专利的一些改进创意分类整理后咨询各个企业，提出意见询问是否有购买意愿；而一些尚未达到专利申请要求的创意经过整理反馈给会员经过会员首肯后咨询企业是否有购买意愿。而最终通过专利申请的创意也将反馈给会员得到售卖首肯后咨询企业是否有购买意愿。若企业无意购买，则将信息反馈给会员（若企业提出改进意见将一并反馈，并可在改进后重新申请创意递交、专利申请与售卖）。若企业有意购买，则分为申请专利与未申请两部分。在这两部分中，本平台都会收取5%的中介费用。其中，若该创意未有专利申请，则本平台会合理地与生产商敲定最终价格，为会员争取到最大的利益（当然，在最终敲定之前会征求会员意见，若会员不满意售卖价格则将取消交易重新寻找合适的生产商），并将95%的售卖价格如数返还给会员。而如果企业想购买的是已经申请过专利的创意，亦要另再分为两种情况，一是企业想直接购买创意的专利，那么本平台将会收取少量的中介费，在得到会员的首肯后将会员的联系方式给企业有会员个人与企业谈有关创意专利的费用；二是企业不会购买专利，愿意在批量生产中按照有关专利方面法律的规定每个产品支付一定的专利费，则本平台将会从企业给会员的专利费用当中抽取2%的分红，作为为其申请专利的报酬与平台的经营利润。具体流程图如下：“创世纪”创意交流平台提供创意平台宣传产品的广告费5%的中介费用2%的专利报酬反馈创意95%的售卖创意利润少量中介费购买创意，支付费用已有实体申请过专利愿意投入生产会员生产商购买专利不购买专利双方面谈生产每件商品所给的专利费费用（中介费及购买专利费用）98%的专利费3.6问题及解决方法 3.6.1所要面临的问题1.发展问题由于我们“创世纪”创意交流平台在刚刚建立之初，我们在各方面还未起步，我们肯定会遇到各种各样的问题，但这也是做为一个新兴组织所必须要承担的责任之一。而建立以后如何发展，如何协调组织管理上的问题，如何改善管理员与会员、平台与企业的关系，将是我们这个团队所首先要面对的问题。2.安全信用问题由于是网上交流平台，也许会有会员质疑本平台信用度，担心本平台窃取创意，另外牵涉到网上支付报酬，网上银行或支付程序也许不够保险，使会员无法完全信任本平台。有关于这个安全信用问题将会是本平台面临的一大挑战。3.培养市场问题经过这次调查问卷，我们发现很多人拥有想实践自己创意的愿望，这说明我们的市场很有潜力，但是也有很多人对在线提交创意换取报酬的方式并不甚了解，而且也很少有人去搜寻这方面的网站，所以我们也同时必须面对大家对这方面的知识还是比较欠缺的现状。因此培养这方面的市场对我们来说也是必须要解决的当务之急。我们相信这是一块对各方面都有利益的市场，而且我们也相信在大家的心中对做兼职和就业的关心永远有比较高的热度，所以只要耐心的对市场进行一些培养，让大家了解到这种经营方式的网站，同时做好自身的建设，相信大家能够更多的接受这方面的网站。3.6.2如何解决问题1.加强自身建设一个良好的网站必须拥有健全健康的运做方式，不断的探索自身的不足，同时努力改进自身的不足，对自己设计的方案的缺陷进行及时改正，使“创世纪”创意交流平台早日走上正轨。我们在前期主要是参照同行业的做法，借鉴他们的优点，同时开创“创世纪”创意交流平台作为电子商务的自身特色，完善体制建设。在客户关系的建设上，我们秉承客户至上原则，对客户所遇到的问题我们将及时解决，如果有跟创世纪平台的利益产生冲突，我们也将积极协调，尽可能使各方获得满意的结果。2.获得相关法律证明在本平台成立之初就已完善关于网上支付的体系。由于现类似淘宝这样的C2B2B电子商务样例有很多，并且取得了巨大的成功，本平台也将借鉴他们的可取之处，不断完善自身的信用保障。至于关于创意的自主权是完全掌握在会员手中，所有创意仅会员与管理人员可见，一旦管理员窃取创意将给予会员巨额赔偿。当然，本平台本着公正公益的态度，绝对不会私自动用会员创意，一切专利申请以及创意售卖都将在会员的首肯下进行。3.努力培养市场 就如我们之前在困难前所提到的，我们还遭遇了市场并不成熟的问题。因此，我们在看到了巨大的潜力的同时，也必须明白自己身上所承担的重担。所以我们会在各个学校内发展代理，并在互联网上进行宣传，积极创造属于“创世纪”创意交流的文化氛围，让广大人民群众了解到创意交流，明白创意交流是什么，同时提升参与的热情，积极的参与到创意交流的制作中来。3.7创世纪网站相关流程3.7.1征集任务流程本平台将会每日在线收集各个会员所提交的创意申请，并且会在首页的流动公告牌中写出目前市场走向与时事新闻，希望能给以会员启发。收到创意申请后将会通过平台自动化的归类再进行人工确认，并对一些不符合创意提交的申请进行反馈，使会员及时的重新整理与补充，递交准确的创意申请；对于成功的创意申请，本平台将会决定创意的专利申请与售卖等。3.7.2提交创意流程提交创意的详细文字描述会员在登陆页面后将进入创意申请版块。若只是想法创意，则只需附上详细的文字说明，并且在类别栏选上相应类别进行提交。若是实体创意，则除了详细文字说明，另需配上物品的360度照片，在经过审核后可能会要求寄出实体。具体流程如下：提交申请选择创意类别，如（生活——家电）进入创意申请界面登陆或注册提交详细的文字描述并附上要求的图片3.7.3创意审核与整理流程不合格申请经过重新整理提交最终合格对于提交的创意，由于很多用户也许无法一次性提交创意申请，需要由管理员人工进行分类审核以保证其专业性，为其专利申请或创意售卖打好基础，所以会对会员提交的申请进行反复审核与修改。尤其是已成实体的创意，照片可能会带来像素不清晰、有色差、角度不够全面等各个问题，所以需要管理员经过仔细审核与整理。具体流程如下：反馈不合格申请提交的创意申请人工确认审核网络平台的自动分类无实物的创意设想，经过整理归类到创意售卖中合格的已有实体创意需要实物进行专利申请，进行实物确认与检查整理合格申请 3.7.4创意售卖流程本平台将整理出的所有有实施意义的创意经过整理后，寻找相应的生产商，首先介绍创意的大概构思，询问是否有购买意向。若有购买意向则会继续提供细节，并且会详谈关于该创意的有点及价值，最终商谈出另双方满意的交易价格，确保会员及生产商的利润最大化。若企业无意向购买，本平台会咨询无意购买原因，使创意缺陷及时向会员反馈。具体流程如图：及时反馈信息给会员咨询相关企业（如生活类家电将咨询苏宁电器生产商）咨询企业创意不足或不能投入生产的原因整理出有价值创意企业无意向购买详谈创意的有点与价值，敲定最终交易价格将会员应得报酬返还企业有意购买5.6.3.7.5专利申请流程成功申请专利本平台会通过专业的专利申请团队为会员申请专利，首先会整理出尚未经过专利申请的创意，通过更加专业化的整理与对事物的建议性改进得出最终专利申请的样品，然后联系会员与专业专利申请团队讨论交流，尽最大努力成功申请专利。具体流程如下：会员提供创意样品对创意申请进行整理和规范化递交给专业专利申请团队或网站专利申请专利申请失败，反馈失败原因3.7.6创意报酬获取流程（交易以支付宝为平台为例）本平台通过创意的收集与销售过程为会员提供服务，并免费为其申请专利。若成功售出创意，则会将创意销售费用的95%如数打到会员的支付宝账号中，所以会员在注册时也应注意填写支付宝账号；若会员无支付宝账号，则可是其免费注册支付宝账号，使日后支付报酬的过程更加便捷。而专利申请过后的创意若是批量生产，则分为两种情况，一种是企业直接与会员面议以买下专利，一种则是通过本平台支付给会员专利费用以批量生产，所以本平台将会把专利费用的98%都如数打到会员的账号中。所有程序都有法律保障，使会员可安心与本平台合作。具体流程如下： 通过支付宝将专利费的98%返还给会员通过支付宝将报酬的95%返还给会员本平台出售有价值创意通过支付宝给本平台完成交易通过支付宝给本平台完成交易企业购买创意企业想投入生产已成型创意4.营销策划4.1营销目标创世纪采用平台与用户、生产商构成C2B2B的电子商务模式，可以为创意从雏形到走向市场搭建完整链条，为国内首创。我们将致力于打造一个公平，便捷，一体化的创意交流平台，并通过良好的营销策略迅速占领市场，提高知名度。我们各阶段的营销策略规划如下：产品生命周期促销目标促销方式引入期建立营销系统，完善运营体系，建立产品知名度快速渗透策略（免费注册，高广告投入）成长期提高知名度，打造品牌，探索平台盈利模式使用形象广告，范围为全国，增加新渠道成熟期寻求多元化发展，力争成为行业领先者完善信用保障体系，强化技术团队衰退期锁定忠诚型用户，维持经营大幅削减广告费用，加强维护网络平台4.2营销行动方案4.2.1目标市场顾客是一个庞大而复杂的消费群体，其所处的区域环境、文化背景、心理特征等都存在差异；同时，与年龄、收入、职业等人口统计特征相关的要素也存在差异，这些都会在一定程度上使顾客需求产生差异化。因此，企业需要规划并准确地选择目标市场，制定和实施针对目标市场需求的营销组合战略。 以用户群体规划，一部分是社会群众，另一部分是高校学生。初期，两部分市场同时进行宣传工作，初期我们可以把重点放在高校市场。因为高校市场我们较为熟悉，可以充分利用同学、老师的人脉资源，从本校出发扩散到兄弟学校。按区域规划，创世纪前期目标合作单位为中小型企业，主要服务区域集中在江苏省。江苏省各项经济指标都位于全国前列，科技创新能力发达，因此市场更为广阔，群众更有时间与经历去创造发明，对于提升团队影响力优势更为明显。在后期市场目标将扩大至全国，以及大中型企业。4.2.2品牌策略品牌是产品整体概念下“形式产品”或“有形产品”的重要组成部分。品牌策略也是营销企业产品策略的重要内容。借助品牌，消费者了解了品牌标定下的商品，记住了企业。在品牌得到公众或消费者信任的同时，企业的社会形象，市场信誉得以确立并随品牌忠诚度的提高而提高。品牌设计：我们的品牌名称“创世纪”简洁醒目，易读易记，暗示着创新、创意、创业的属性，同时符合21世纪信息时代的特征，处于21世纪的每一个人，无论年龄、学历、背景，只要你有想法就大胆说出来。品牌扩展：主要是指企业将某一具有市场影响力的品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。当注册用户的创意点子被厂商认可并用于生产时，我们可扩展出零售品牌。从淘宝，京东等电子商务市场入手，让群众第一时间了解、选购创意产品。在品牌知名度提升，市场占有率稳定后，进行实体店销售。值得注意的是，品牌扩展策略是一把双刃剑。企业应理智权衡利弊得失，采取合理而有效的方法规避风险，以保证品牌扩展成功。品牌保护：品牌是一种无形资产，如不能很好地保护，就会降低品牌资产的增值能力，严重者还会使品牌资产荡然无存。我们要严格运用以下方法：⑴及时注册：国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即“注册在先”和“使用在先”。品牌注册成商标，即获得了商标专用权，并受到法律保护。⑵商标续展：法律保护的商标权不是没有时间限制的，我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，如果商标的有效期讲满，则应提前六个月申请续展注册。⑶注册互联网域名：企业一旦有了域名，就表明企业在互联网上拥有自己的门牌号码，有了通往网络世界把握商机的一把钥匙。4.2.3定价策略价格是市场营销组合中十分敏感而又难以控制的因素，直接关系到市场对产品的接受程度，影响着市场需求和企业的利润。创世纪品牌不以盈利为最终目的，主打公益品牌。鼓励群众多思考、多实践，并大胆的将想法与生产商进行交流沟通，最终为社会创造出更多新颖、实用的产品，改善生活品质。以此号召更多人加入创世纪，善于发现身边的每一个小细节，形成良性循环。因此，会员注册为永久免费制，为了维护平台运作，需通过广告等传统模式盈利。 成长期：采用低价定价策略，广告宣传和信息宣传均定在平均现行价格水平的70%左右，即同等条件下，相对于其他平台有价格优势，让我们在竞争中处于有利位置。成熟期：网站具有一定规模后，广告等宣传版面供不应求，采用投标定价法，选择报价较高，愿意长久合作的生产商。4.3传统营销策略传统营销策略主要有人员推销策略、公共关系策略、和广告策略，具体内容如下：4.3.1人员推销策略人员推销是企业运用推销人员与推销对象之间的接触、洽谈，将推销品推给推销对象的一种促销活动。从而达成交易，实现既销售商品，又满足顾客需求的目的。人员营销有信息传递双向、过程灵活、针对性强等优点。人员推销方案如下：注册用户对象一方面是学生，校园为一大主市场。在全国各大高校中招募2—3个校园代理，在校内通过宿舍上门推销、发放广告单、粘贴海报等宣传方式宣传创世纪的相关信息。同时进行网络宣传，包括校园bbs、百度贴吧、微博、QQ群内广告等。划分区域，招聘销售代表，走进企业和厂商，向其宣传我们创世纪平台的理念、特色，寻找合作伙伴。对于首批支持合作单位，发放礼品并设为白金会员，在广告费用，购买创意等方面都有相应折扣。建立好友推荐积分制度，通过人人、微信等方式与好友分享本网站，并鼓励其注册的会员，将会获得相应积分，好友注册数量越多，赚取的积分越多。积分可用来兑换产品。定期举办聚会、讲座和沙龙活动。活动地点为校园、社区、商场多点同时进行。一方面，体现企业公益的创办理念，以激发、收集和实现创意和宗旨。另一方面，增强宣传影响力，建立会员的良好口碑。强化自身团队，培训推销人员。通过举办短期培训班或进修等形式，由专家、教授和有丰富推销经验的优秀推销员来讲授基础理论和专业知识，介绍推销方法和技巧。4.3.2公共关系策略公共关系是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立品牌及企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。需要注意的是：1.公共关系不是广告。不可否认，广告可以是特定的公共关系计划的一部分内容。2.公共关系不以具体产品（或服务）为导向。公共关系关注的是企业及品牌形象，公共活动的目的是力图为企业营造对企业信任的公共环境（包括舆论氛围等）我们的公共关系营销方案如下： 运用报纸、杂志、网络等传播媒介，采用撰写新闻稿、演讲稿、报告等形式，向社会各届传播企业有关信息，重点宣传创世纪的公益性质和我们的创新成果。以形成有利于企业形象的社会舆论，引起公众关注度。通过制定和发放调查问卷、进行民意测验、举办信息交流会等各种形式，逐步形成良好的信息网络。对获取的信息进行分析研究，更好的划分目标市场，为管理决策提供依据。及时完善反馈的意见，采纳可行的建议，以更好的为社会公众服务。对校园和社会活动进行赞助，可以是独家赞助，也可以是联合赞助。在中学，大学建立创新实验室，激发他们的灵感并有条件实践。也应积极参与社会公益事业，如支教、捐赠等活动。这对塑造品牌及企业良好形象，提高品牌及企业的社会知名度和美誉度有良好的作用。4.3.3广告策略广告营销是一种主要的经营传播手段，它能够传递信息，激发需求，指导消费，扩大销售，有利于竞争，稳定市场。前期，经费较少，选择传单、网络等成本低的宣传方式。在发展进入正轨以后，多方位宣传，扩大覆盖面。广告营销在其他的营销方法中也有体现，它们之间相互穿插，相互补充。在各个高校内，我们的广告营销策略期初主要是分发广告单，粘贴海报等宣传方式。与校园代理保持密切联系，实时更新宣传内容，发布平台最新动态。在企业、生厂商中，主要以上门宣传为主，定期与企业、厂商领导沟通交流，向他们介绍我们创世纪的会员注册量和发展情况，增强他们的信心。以谋求更深更远的良好合作关系。在社会上，我们主要通过报纸、电视和网站宣传等方式进行宣传，特别是寻找合作推广项目，这样能够更加提升我们企业的影响力；阶段性的对广告效果进行评估，特别是对信息传递效果的评估和促销销售的效果评估，及时调整广告营销策略。选择适当的广告媒体，提高广告设计的质量。具体推广方式：平面广告：即报刊杂志或路牌广告。除了常规的公交站牌，校园海报等。在电影院、电梯甚至厕所都可以进行宣传。连续数月不间断，增强大家对创世纪的熟悉、认知程度。动态广告：图文并茂，使广告形象、生动、感染力强。要遵循真实性，不夸大，否则将失去公众信任。网络广告：针对不同的客户群在不同的网站上做广告，如针对学生群的网络广告可在校内网等社交网站做相应的广告。针对其他群体，可以在关注度更高，范围更广的腾讯、搜狐等网站进行宣传。网络广告付费少，成本较低，传播范围广，能起到良好的宣传效果。 4.4网络营销策略4.4.1标题广告为了扩大影响力，除了在自己的网站放置适量的标题广告外还应在更多的其他网站上发布广告。标题广告是一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，往往做成动画形式。通常被放置在网页的最顶端，所以也被称为旗帜广告，当人们点击后就会进入我们的创世纪网页，使人们更加了解企业。标题广告具有传播范围广、交互性强、针对性强、反馈内容多、多媒体等优点。标题广告的形式有：静态广告：它们不随时间改变；动画标题广告：使用3-5篇不同图案进行翻转，较吸引眼球；丰富的媒介广告：运用各种组合，包括录像声音等；弹出广告：产生最大的视觉效果；交互广告：如用户可以输入自己的电子邮件地址进行注册，以便得到更多的信息。关于标题广告的费用计算，不同形式的广告效果不一，但大多网站广告的费用由网站访问量和广告点击率联合计算。一般是按照每千人次访问次数作为收费单位，即CPM。4.4.2搜索引擎注册据有关统计，超过80%的网络用户会运用搜索引擎查找信息，所以进行搜索引擎注册是我们悬赏校园增加客户必不可少的网络活动。搜索引擎注册是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。搜索引擎注册通常有人工注册和软件自动注册两种方式。统计资料表明，虽然全世界各种搜索引擎数以千计，但是90％的访问者来自于排名前十名的主要搜索引擎。也就是说，如果你的网站在这十个最大的搜索引擎注册成功且排名靠前，那么几乎所有通过搜索引擎搜索的访问者都可以找到你的网站。通过人工向搜索引擎提交公司网址是免费的，所以提交的网址越多，我们越容易被搜索出来，但这力量毕竟是微薄的，不能达到良好的营销效果。需要支付搜索引擎的占位费，把我们的搜索结果排在其他公司之前，达到第一页前几个搜索项的形式。4.4.3建立链接利用搜索引擎获得关注较为困难，且需要支付较为高昂的占位费。运用超链接是一个直接且低成本的方式，以天天和5个网站建立起链接为标准，一年你就可以和一千多个网站建立链接，每个链接网站均匀天天给你带来一个访问量，你的网站天天就有一千多的访问量尽可能多地和其他相关的网站建立联系，同时与其他企业建立良好的合作关系。链接的形式包括：赞助者-----为其他网站或者网站的一部分赞助付费，或进行品牌共建； 互惠链接（友情链接）-----一种由两个组织同意的双向链接，都能免费得益；PR-----内容提及,如在在线报纸或商业杂志等媒介网站上标出我们创世纪网站的链接，也可以增加流量。4.4.4电子邮件营销电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。具有范围广、操作方便效率高、成本低廉、准确性高等优点。中国的网民规模已达5.6亿，全球已经超过22亿。面对如此巨大的用户群，只要你拥有足够多的Email地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球。所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。直接将企业的宣传信息发送到用户手中，这就是邮件营销的最大好处，同时邮件营销可以找到精确的目标用户，我们将采用批量搜集目标用户邮箱，群发邮件方式进行。4.4.5病毒营销病毒营销，全称为“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。它可以通过电子邮件、聊天室的交谈、网络新闻组、论坛、游戏等进行传播。其优势是：大多为相熟之人推荐使用，没有其他营销方式的抵触心理。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。我们大体采用以下策略：1.腾讯QQ:作为中国最为流行的即时聊天工具，每天有超过1亿人同时在线，具有相当大的用户资源和广告开发潜力。我们将提供QQ空间推广，QQ群推广，QQ广告，并设计以本网站为主题的QQ空间主题、背景、饰品。2.微信：属于腾讯QQ旗下产品，备受年轻人喜爱和关注，有取代QQ的趋势。我们可以设置微信公众号，在公交，地铁等区域鼓励群众“扫一扫”二维码。3.校内网、微博：即社区营销，具有广大的用户资源。我们可以每天在校内网和微博的首页或其它位置放置图片广告，不需太频繁，以免让群众厌烦造成不好影响。5.个人信息保障体系5.1申请过程保障5.1.1信息提交保障 信息提交的正确完整是网站正常运行的前提。不管是用户还是生产商，在加入网站交流之前必须注册一个账号(或拥有合作平台如qq等登陆的账号)，并完善个人或者公司的基本信息，当出现信息填写不完整或者错误的问题时，我们便不予成功注册账号（登陆）。而且每一个人只能申请注册一个账号，这样能保证创意独一无二，避免一个人用两个账号提交一样的创意点的情况发生。所有信息一定要准确无误，不能有任何虚假元素，否则很难进行后期的交流，也只有在保证信息的完整性和正确性的情况下，我们的平台与用户、生产商构成C2B2B的电子商务模式才能顺利运行。5.1.2信息维护保障网站平台需要建立一个强大的信息维护系统，从而保证各消费者、生产商的信息安全，这样一来，消除了大家对“信息外泄”的顾虑，他们也能放心地加入平台交流的行列。在成立初期的我们，各个方面的信誉度还不是很高，所以我们需要立足每一细节，争取整个过程无漏洞无空缺。信息维护保障可以建立我们在用户心目中的良好形象，有利于提高网站自身的信誉，我们要做到“信誉第一”，为可持续发展打下夯实的基础。5.2用户创意归属权利保障用户创意归属权是指，任何创意在使用之前必须得到始创者的认可。在用户提出创意并且被某企业集团成功采纳后，我们要就采纳价格以及相关协议与用户商议，在取得用户认可的情况下完成交易记录，“用户版权”是我们非常注重的一方面，任何时候都要考虑其行使权。如果某一创意已经被用户设计成型，那么我们可以直接为其联系专利申请网站，提供申请专利的服务，至于价格方面必须经由设计者同意，其实最终决定权在于设计者，这样保证了设计者的创意归属权。如果某一创意只是出于雏形阶段，我们需要对有价值并具可行性的创意争取进行深入的投资，在找到合适的投资对象之后，应及时联系该用户，征求其意见，取得同意，在生产商和用户之间建立交流桥梁也便于生产商更好的了解产品设想，有利于解决制造过程中可能遇到的问题，保证新产品以最快的速度问世。5.3合作网站支付方面的安全性随着电子商务的发展，交易更多是电子化，网络的开放性及信息传播的快速性使网上交易的潜在用户规模巨大，例如，支付宝、网银等都给我们的经营活动带来便利，但是随之而来的便是“安全性”问题，日常生活中不乏一些支付漏洞带来的利益损失，所以我们必须不断完善更新自己的支付安全问题。我们主要有两个方面涉及到支付问题，一个是申请成功的专利费用，另一个就是被生产者采纳的创意想法费用，这两项不仅关系到我们自身的收益问题，也关系到用户的利益，所以我们要格外注意支付过程及费用存储的安全性。我们要时刻关注电子支付的有关信息，并及时更近。近日，支付宝宣布全面升级会员保障体系，继快捷支付全额赔付承诺后，新推出账户余额保障服务。消费者只要账户进行了实名认证，并绑定手机或者使用了数字证书等安全产品，如因支付宝账号被盗造成账户余额损失，都将由支付宝给予补偿。这一规定避免了我们账户被盗，无法支付用户的危险。5.4信用评价制度 为了更好地与同行业的竞争，我们需要让消费者有比较地选择，更直接地看到我们的优势和信誉，因此建立良好的信用评价制度是非常重要的，我们所要达到的目标有两个，一是更加形象地向外界展示我们的服务理念，树立良好的信誉，二是用于折射自身经营情况，让我们看到发展中存在的问题。每完成一项交易，用户和生产商都要依据其总效用为我们工作人员服务态度、办事效率、结果满意度等进行打分（五星为满分），也可以进行相应的语言评价，这些内容都将公开透明。参考一些网站后我们大致划分了五星评价内容：尊敬的用户您好，请如实给我们打分，您的意见将是我们进一步完善的重要力量。在服务中出现的任何问题，请随时与我们的服务中心联系，我们将竭诚为您服务。等级具体内容五星☆☆☆☆☆服务非常及时，态度非常好；反馈速度非常快；过程无泄漏、无盗用；对本次服务非常满意。四星☆☆☆☆服务较为及时，态度很好；反馈速度较快；过程无泄漏、无盗用；对本次服务较为满意。三星☆☆☆服务及时，态度很好；反馈速度快；过程无泄漏、无盗用；对本次服务满意。二星☆☆服务不及时，态度一般；反馈速度一般；过程可能有泄漏或盗用；对本次服务不太满意。一星☆服务无响应；无反馈；过程有泄漏或盗用；对本次服务极不满意。联系电话：************6.五年规划每一个成功人、事、物都离不开切实的规划，计划能够正确引导我们前进发展的趋势。我们的“创世纪网”致力于长远的运营目标，力求网站的效益最大化。所以我们必须认真规划我们的未来。在参考同行行业的成长之路后，我们认识了他们的优缺点，也认真的分析了自身的特色，并对自身的发展提出了一个大概的规划，在刚开始的前五年，我们的目标主要需求建立和稳固创世纪网的地位。具体规划如下： 年份具体规划第一年将“创世纪网”建立起来，开始完善其内部组织结构。在第一年内，向用户宣传该网站，尤其是在各大高校发放创意课题，扩大网站知名度。另一方面联系一些专利商，中小型生产企业，通过介绍平台优势说服他们关注我们的网站，使网站能拥有一定得浏览量，拥有一部分的基础客户群，去赢得消费者的信任。第二年继续建立和完善“创世纪网”，这时网站已经进入正轨，可以正常运行。我们拥有一定的浏览量，用户会提供一些创意点子，各大高校的课题完成效益也不错。拥有一部分专利合作伙伴，网站在一些论坛内拥有一定得知名度，生产商也向我们购买创意。第三年继续完善“创世纪网”，基础组织和运营结构正式进入正轨，探求寻求自身的更大发展。开始进行大范围的宣传，寻求潜在客户，我们拥有一批长期合作单位。第四年继续完善“创世纪网”，对市场调研的开始不断加强，寻求开始扩大自身市场，对市场占有率开始提高。“创世纪网”已经能够像“百度”、“搜狐”一样成为家喻户晓的网站，合作的商家开始迅速增长，消费者积极参与到创新发展的行列中。第五年继续完善“创世纪网”，“创世纪网”开始进入长期的成长阶段。市场开始正式向全国进行扩展。与此同时，不断审核网站效益，探索这几年发展出现的问题，即使改正，提升“创世纪网”形象，树立“创世纪网”的良好的品牌形象。7.财务分析7.1股本结构与规模股本来源股本规模其他投资者银行贷款学生入股金额60万30万10万比例60%30%10%7.2资金分配投入对象投入资金（万）详情说明房租1.5以年为期限 硬件设备（电脑、宽带、办公用品等）6.5前期先投入4台台式电脑，2台笔记本电脑以及各种办公用品软件设施2操作系统软件，数据库软件等前期市场开拓费用20信息发布、公关费用、维护费用等员工工资42初期网络公司员工3人，以年工资为计10万，代理年工资12万每年其他10装修费，水电费等流动资金18合计1007.3效益分析主要收入来源：网站广告收入、销售创意信息、申请专利费用（后两者分别按比例5%和2%收费）项目第一年第二年第三年第四年第五年申请专利费235815销售创意信息37154060网站广告收入01045132210主营业务收入合计520651802857.4盈利能力情况分析项目第一年第二年第三年第四年第五年营业收入52065180285营业成本45556080100营业税金0.150.61.955.48.55管理费用0.0750.30.982.74.28营业利润-40.225-35.92.0691.9172.2利润总额-40.225-35.92.0691.9172.2所得税000.6830.335.68净利润-40.225-35.91.3861.57166.52提取盈余公积000.2079.2424.98注：盈余公积按净利润的15%提取。营业税金占主营业务收入的3%，管理费用占主营业务收入的1.5%分析：从上述利润表可以看出，前两年网站刚刚起步，于是业务收入有限，使得投入大于收入，出现亏损状况，第三年开始因业务收入大幅度的提高，使净利润增长较快，估计五年后企业处于稳定的发展时期，经营效益将处于稳定发展时期。8.风险与对策 8.1市场风险与对策随着电子商务的发展，网络平台这一类产品层出不穷，并且正飞速更新前进，虽然国家政府无不鼓励创新创意，但是“创世纪网”处于新起阶段，不得不承认，我们的知名度较小，这必然导致交易规模不足，市场占有率小，稍有不甚就会被扼杀在萌芽阶段。首先，着眼细分市场，加强营销策划，把握消费群体，加强与生产商的合作，提高网站的浏览量，其次要加强宣传力度，使知名度得以提高，除此以外，我们还要不断提升自身实力，前期发挥价格优势，在交易过程中，尽量降低费用，从而增强自身竞争力。8.2创意窃取风险与对策在用户提出创新点之后，网站工作人员需要对其进行整理、汇总、分类，然后出售给生产商，这一过程会出现生产商看到创意点之后中意却不购买，这时我们的创意点已经被窃取；另一方面，在管理人员分析用户创意的时候，会出现内部人员的道德规范，系统漏洞等问题，从而使得信息外漏。出售创意之前需要和生产商签订相关协议，或者交与一定定金，保证他们购买之后才能生产相关产品，否则承担法律责任。在组织里，我们要加强内部人员的素质培养，提高他们的价值观；我们还要定期检查相关系统安全性能，保证软硬件无漏洞无风险化。8.3财务风险与对策公司创立初期需要一笔基础投资，可能面对找不到投资对象的问题，后期扩大规模时也可能会面临流动资金不足的问题；还有应收帐款无法按时回收及发生坏帐的风险。我们需要事先找好投资对象，签订相关协议；规范资金调动流程，建立财务预警系统，严格执行防范财务风险的有关规定，在财务交易流程上实施控制，尽量与信誉较好的生产商合作交易，尽量降低财务风险发生的可能性。8.4管理风险与对策成立初期，对工作人员的管理力度还不够，对成员约束不强，同时团队成员缺乏培训，造成工作能力不强，可能出现控制管理混乱等情况。待网站建立稳定后，应立即加强工作人员的专业知识的培训，完善岗位责任制，签订劳动合同，为员工投保忠诚险，避免内部人员徇私；引入内部控制制度，积极培养团队成员管理能力，树立现代也起管理思想。 结束语从创世纪的构想，到实地调查，问卷分析，搜集市场情报，实际操作尝试，创世纪的成员们对电子商务在这一领域的应用以及我们的市场越来越有信心。创新是发展的源泉，而电子商务强大的生命力与广阔的市场与创新结合必定可以加倍创造财富。创世纪平台充分结合了这二者，并采取全新的B2C2C的商业模式，为客户与企业提供最大化的合作。我们致力于让创新成为一种商业模式，让创意成为一种商业。我们相信，人的想法是最宝贵的财富，而创世纪要做的，就是将这种无形的财富挖掘出来，让这些想法发挥最大的作用。“十二五”是我国建设创新型国家的关键时期。全面建设小康社会、加快转变经济发展方式对自主创新能力建设提出了更高、更紧迫的要求。我国一直提倡自主创新，对青少年创新能力的培养也是放在了重要位置。怎样的创新才是最高效的，我们认为，双向的创新利用最高效。创世纪就完成了客户与企业的双向交流。我们希望看到全民创新的氛围，改变copytoChina的状况，通过商业化的创新，利用电子商务强大平台，为创新型国家的建设贡献一份力量。创新第一，服务第一，我们尝试新模式，不仅仅因为我们是第一个搭建这种平台的团队，更因为我们希望生活中的小创意可以通过电子商务的大平台得以利用，希望企业更快捷地得到市场需求信息和创意点子。我们要做第一，也要做最好。在南京，还有很多亟待发展的中小企业需要注入新的活力。良好的创新氛围，广阔的市场前景，学校电子商务创新实验室的支持，跨专业的组队，优秀的指导老师，这些都让我们有信心有勇气把创世纪做大做强。在这里感谢团队每一位成员的辛勤付出，感谢薛丽达、方阳娥和曹严礼老师的细心指导，感谢南京大学、南京工业大学等学校积极配合我们的问卷调查，感谢一些中小企业接受我们的实地考察。最后希望创世纪平台能够开创创新商业新模式，做最好的创意交流平台。'