心域呼喊时光慢递策划书.doc 18页

'心域呼喊时光慢递策划书一、计划摘要1：项目介绍我们以时间慢递为主打项目，为不知所措的年轻人提供一个平台，在他们就坚持不下来的时候有一个自己鼓励自己的机会，为历经沧桑的人创造一个时间日记，让他们记下珍贵的生活领悟，邮寄给可能会忘记那些记忆的自己，而信的收费由存信的时间而定。寄给自己的梦想为主题在本店里可供客人闲暇时娱乐谈心的地点。在此可以出售咖啡，奶茶，冷饮，各色糕点，代售零食等盈利。2：主要产品（服务）的业务范围本公司的主要业务在于受理顾客的信件或物品，进行登记和储存，帮助顾客实现寄托情感的目的。时间期限可以为几天到几年不等。还可售卖相关的产品，例如:风格独特的明信片、邮票、设计的个性衬衫、DIY产品和有关时间怀念的商品等。此外，还可根据顾客的需要为其设计制作新颖独特的邮递产品。为了增加收入也提供咖啡，饮品等销售，在顾客寄存完信件之后可以在此休息聊天。3：市场概貌在快速发展的的今天，人们的生活步伐越来越快，生活压力也逐渐加重，许多人逐渐忽视情感的交流，找不到情感释放的渠道。所以慢递市场具有很大的潜力。4：销售计划在本校附近开一家慢递咖啡馆，提供一个休闲写信件的地方。有了实体店再建立个网店，满足不同需求的人群。18 在本校的宣传，首先是找到学生团队通过走班走宿舍发传单摆摊贴海报的基本方式来宣传，还可以通过微博等方式。销售重点放在信件寄存服务上。15营销策略公司的主要消费对象涉及各个年龄阶层，他们大都追求心灵的提升和情感的交流，因此树立品牌形象，提供优质的服务，让消费者满意，赢得消费者的信赖是营销的最佳策略。此外，通过独特的时间模式来吸引消费者的参与，通过多元化的系列套餐来扩大公司的盈利范围也是保证公司长远发展的重要策略，如出售明信片，信封，邮票等。6管理者及其组织经理制定采购和销售计划——采购员负责购进原材料——原材料加工成产品——销售产品——销售记录和汇总7：财务计划资金需求状况为保证我们项目的顺利实施，我们初步拟定需要投资10万元资金主要用于购置原料、租赁门面、专修房屋、发放工资、宣传费用等，我们计划资金筹集方式为投资者出资和大学生创业的政策性贷款。二、项目介绍在快节奏的都市生活中,满街都是上紧了发条的匆忙步履,时间仿佛成了“催命符”。当你选择让亲友、孩子或自己等待一封未来将至的信,其实就是在呼唤慢生活的美好与单纯。而我们希望通过慢递这种创新服务和传统的书信方式，让您在快节奏的现代社会中找到片刻缓慢与宁静，遥想过去的一幕幕，憧憬未来的美好生活；通过我们的慢递业务写给未来的你或者你的亲人、朋友，使您重新感知那些曾被忽视的亲情、爱情、友情，以及自我与自然之间的情感与信任。企业类型及经营范围18 本公司以服务业为主，零售及餐饮为一体的企业，自己购进原材2料加工成产品,再自行销售。本公司以民院为定点销售，销售人群面向全体在校人员及其他人群。企业销售的产品或服务本公司主要提供信件保存服务，顾客将自己想对未来自己说的话写成信件然后交由我们保存，多年之后可以回来查看自己当初写下的话。同时，也提供冷饮以及自制点心等，为顾客提供一个安静，舒适的环境。项目的竞争优势本小店主要面向在校学生服务，而学生们都对自己的未来充满了幻想，本小店一旦开起来一定会受到学生们的热烈关注，经过调查，学校附近并没有提供类似服务的小店，在一定范围内，我们是独家的，会吸引附近的社会群体前来，同时，本校内并没有一个环境好，规模大的冷饮店，本小店一旦推出也会吸引顾客前来。三、战略规划总体目标用慢递这种模式承载人们的浪漫生活，努力使公司成为市内成功典范，引领慢递风潮。公司宗旨“都不能忘了最初的自己”。发展战略初期18 初期主要注重宣传，让更多的人了解慢递服务，引起消费者的兴趣。建立自己的品牌，构建良好的市场形象，积累无形资产。培训员工，确立管理条例和公司运行机制。初期一定要将公司带到良好的运行轨道当中。3中期中期要收回初期成本，努力打开市场。在初期奠定的消费群体的基础上，推出更多的新颖服务与产品，开辟市场吸引更多的顾客，提升公司形象。长期公司运行基本成熟，开始要获取纯利润，注重人、财、物的投资与建设。加强公司员工的管理，避免懈怠情绪。不断总结问题和经验，使公司更加平稳有效的发展。还是要注重创新，拓展市场，要根据发展状况拓展业务，争取在各地设立分公司。四、创业组织结构人员配备总经理1名收银员2名服务员2名信件管理员及采购员3名总经理：负责管理人员及店里内务，必要时候出面店内的纠纷。银员：即负责收钱的人员服务员：负责店内的卫生及顾客的部分需求和建议。调配师：负责进行奶茶原料及包装等材料的采购工做并负责调配各式奶茶产品。管理信件员：负责将同学的信件根据时间长短分类。18 4五、产品服务1服务的概念：每一个怀有理想和计划的人们可以在本店任意抒发自己的想法，以信的方式寄给一段时间后的自己，可以当作对自己的见证与监测；本店看着像是一个平常娱乐谈心的咖啡店，但更多意义在于它是一个有美好梦想见证与回忆的地方；是多年后回来一个有青春最美好时间沉淀的地方。2服务介绍：本店可以提供同学们在心烦意乱时孤独无助时可以停留的地方，情侣们可以在周末的时候来到本店谈谈心可以把对对方的祝福和期望写下来由我们保存；朋友们可以在无聊的时候来到本店坐一坐；期末的时候如果感觉图书馆太过死板也可以到本店来学习，本店将会提供安静舒心的学习环境。3服务的市场竞争力:由于学校附近并没有类似慢递义务的发展，慢递服务在学校附近还是一片空白，所以竞争相对较少，但不排除以后会出现的潜在竞争者，其它业务竞争者主要是校外各种饮吧，奶茶店，咖啡店等。4服务的研究和开发过程：决定开这样的一家小店的时候曾经去内蒙古工业大学，内蒙古农业大学，等学校参观过，他们学校有类似的咖啡馆，而咖啡馆的效益与也很不错。但是觉得在学校单单开一个咖啡馆又没什么意义，联系当今大学生渐渐颓废生活的现状，决定开一个与梦想有关的小店，在娱乐的同时，在一个地方，留下一个永远的青春印记，这也能给咖啡店赋予了新的意义，而这样的主题容易引起共鸣，从而获得收益。5发展服务的计划和成本分析：18 目前市场慢递业务在市场空间需求极度宽阔。竞争优势是我们是5大学生自己创业。我们有灵活的头脑，以诚信为本，善于抓住市场的优势。同时我们的消费主体是学生，价钱便宜合理又美味的饮品以及有意义的青春记录对她们产生的吸引力是特别大的。大学生自主创业可以免税收，同时学校可以提供相应的优惠条件和支持帮助，可以降低经营成本。慢递业务早期成本主要有个性信封、个性卡片等，价格较为低廉以及储藏信件的储藏室，地理位置要求较低，偏僻一点无所谓，内部需干燥安全，保证能够在较长时间内完成好储存各种信件。在后期成本主要是发送信件所需的短信及通话费用。经营过程中。创业学生既能够积极参加社会实践。积累共同创业。具体工作经验。又可以因为公司的赢利赚取工资，分享经营所带来的利润。在饮品方面，我们对其定价为4元一杯12元不等。根据不同的口味及配料。根据我们的批发配料等计算。我们的成本是在2-3元一杯。所以我们会有足够的利润。这个价格也对学生一族具有大的吸引力。6服务的市场前景预测：人们似乎总在追求越来越快、越来越高效的生活，因而企业对于时间的考评指标也是尽可能追逐效率。比如快递，它的主要竞争点就在于“快”。比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的地。然而慢递反其道而行之，用情感价值替换传统邮递服务中的效率价值，它抓住的是人们内心最柔弱的部分，即对情感的需要。以旧的联络方式，承载新的浪漫生活。这种慢递服务很感性，在非常理性的现代社会让人眼前一亮。六、市场预测18 企业市场机会6这类市场中最为特殊的要属慢递市场，近年来国内外建立了大大小小、形形色色的慢递公司，深受各界人士的喜爱，如：熊猫慢递，蜗牛慢递等，这些慢递公司创建了属于同一主题内的主题文化，拉近了各层次人群的距离，通过交流、碰撞出智慧的火花，创造出更完善的主题文化。但许多因经营不善、利润微薄等原因以失败告终，因此，这类市场有着极大的开发潜力。企业的发展前景在效率至上的今天，快递公司无疑顺应了时代的需求和人们现代生活的价值理念，快递已变成了一种追求。它遍布于我们生活的各个角落，影响便捷着我们生活的同时也推动了一个行业的兴起发展。尽管面临着这样的挑战，随着快递业务的法制化和无限前景是毋庸置疑的。然而一种与快递毅然对立的新兴商业模式“慢递业务”却悄然而至，一时之间受到许多年轻人的追捧。在快节奏的都市生活中，时间仿佛成了“催命符”，快节奏、现实、理性的现代生活更需要感性和浪漫。慢递是一种新颖、浪漫的方式，漫长的投递时间其实已经成为一种安顿期许的空间，顺应了市场的需求。消费过程顾客进入公司后，服务员应首先了解其消费意图及倾向，根据顾客的不同需求，进行相关业务登记（顾客可自带物品或信件，也可在本公司挑选具有意义的产品，或根据自己的想法委托本公司进行产品设计）及顾客个人信息登记（包括联系电话、邮箱、地址等），最后前往收银台缴费并领取售后服务保障单。七、生产计划顾客能够选择“时光慢递”18 就意味着对我们的信任，而我们能够回馈他们的就是顾客信件的保密性以及信件的完整性。如果顾客是通7过E-mail的形式发给我们信件，我们就将信件保存到我们企业的顾客信件云盘，与专业云服务商合作，保障了顾客信件的安全性和稳定性，如果顾客是通过书信的形式寄给我们，我们就把信件保存到专门的信件室。信件按时间顺序放在信件室里。我们专门设置管理信件室的工作人员。对于这个人的选择，我们会要求很严格，不仅要有责任心，而且还要恪尽职守，不会泄露每一位顾客的信息。考虑到慢递业务寄存交易记录往往需要员工手动记录，而寄存的信件往往时间较长，在信件被提取前需要员工经常检查是否有信件近期将被提取并提前通知寄存人前来提取，这将会很耗时耗力并且难免不会有意外疏漏，为了保障能够准时通知寄存人前来提取信件，可以结合自身实际需求开发一个具有定时提醒功能的商家管理软件，商家只需要输入信件提取时间以及信件编号软件将会记录，每当商家启动软件软件将会自动读取本地数据，当一个星期内有信件需要被提取时软件将会将其信息以通知消息推送出来。当然除了让顾客在咖啡厅拥有情感的寄托，同时还能够享受非一般的闲暇时光。现代人喜欢旅游却很少有时间去旅游，我们采用田园式房屋设计，来到时光慢递就好像来到田园乡村，忘记一切烦心琐事，享受时光慢递带来的舒心畅快。经营一家好的公司就好比抚养一个未成年的孩子，每个细节都要仔细考虑。最初的创业期对于每个白手起家的创业人都是最困难的时候，我们要求我们的职员对待公司就像对待孩子一样，不仅要细心，还要有耐心。整个团队相互支持相互依靠。用有限的资源实现无限的梦想。八、营销计划营销目标18 专注于学生市场，就要了解清楚当代学生对怎样的形式比较满意，我们将会以学校特色的明信片为主，在节假日推出一系列活动，以节假日为主的明信片将会给学生带来新奇。最后再逐渐提高知名度，让8在校大学生成为我们的最为主要的顾客。销售策略营销时代，渠道是重要的战略资源，在初创阶段，各方条件与资源均不成熟的条件下，销售网络的开发，培养与建立完备的渠道是至关重要的战略组成部分得终端者得天下，在营销时代里终端的地位日益重要。而我们的目标群体又是我校的学生，拥有终端优势能更加深入的提供产品服务，在源头控制产品成本，因此终端的选择培养显得至关重要。1.在学校内部，设立校园代理，通过学生自身的宣传，提高我们公司的知名度。2.由专业人员设立网站，主要负责广告宣传，订购信息招贴，商品信息化调运，命令传达与客户反馈等3.创造优质的服务体系，以人为本，诚信为根，全方位了解客户需求，处理顾客抱怨并制定回馈于奖励机制，增加客户粘度。4.让销售人员记录营业日志，了解客户的相关信息，为长久的销售打下良好基础。具体广告策略：1.宣传单发送：事件营销，多抓住各重大事件，比如毕业比如节假日比如表白之类的，通过促销人员定期定点进行面对面传单发送，确保宣传单精美有效，有助于促销信息的流通。18 91.校园广告栏粘贴：在广告栏内贴宣传海报，放置展板与悬挂横幅。赞助一定的活动：通过赞助提高知名度，增强同学们的认可度，树立良好的品牌形象。2.微博营销，在大学生热衷的微博上宣传让知名度大增。九、财务规划一、融资战略本店处于创业阶段，相当一部分资金依赖自有资本，大部分资金通过创业者自筹获得，积极同学校领导沟通，寻求优惠政策以及扶持，同时寻找有意向加盟的人员一起参与。二、第一年成本支出预算计划表成本预算表单位（元）门面租金20000装修30000基本设备10000职工薪酬40000宣传费用2000合计1020001门面租金本店选址在学校内，积极同学校领导沟通并寻求创业扶持并减免店面租金，店面建筑面积在100m²左右，按年签订合同。18 102装修装修对于能否吸引顾客前来是一项很重要的因素，尤其是这种略带文艺气息的地方，请有经验的装修团队前来为本店装修，在存放信件以及前台接待处装修的复古一点，在其它地方装修的西式一点，墙上贴上合适的壁纸，需购买吊顶、地砖、吧台、顶灯、店外灯箱、招牌、座椅等，其费用30000。3基本设备奶茶机（2000）封口机（200）咖啡机（2000）其它（800）4职工薪酬正式员工2300元/月；学生兼职1200一月5宣传费用传单，网络宣传，积分卡，搞优惠活动，比如通过印刷品、小册子、海报、报纸文章、电台广告、开业庆典等。预计收益表单位（元）项目第一月第二月第三月税后净利润280003000033000销售收入总额540005600060000销售净利润率51%53%55%18 根据调查前来我店给未来自己写信的顾客每天大概有20位，以平均寄存四年，每人年收费10块钱来计算，寄存业务月收入为24000，11同时，以每天30位客户前来进店购买冷饮喝咖啡来计算，平均每人消费20元，成本费平均每人10元，月盈利9000元，总月收入为33000元，随着知名度不断打响，前来小店的客人也越来越多。月度支出预测表单位（元）成本费用项目人工支出3500原料支出10000其他支出500合计14000预计销售情况单位（元）信件数量　600价格　40营业额　24000奶茶数量　450价格20　营业额　9000咖啡数量　450价格　20营业额　9000全部产品营业额　42000十、风险与退出1风险（1）成立初期，前期注入资金较少，信誉度比较低，在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。（2）开店初期，18 成员相对缺乏对店面的管理经验以及科学决策能力，不能对市场和管理有良好的认知和实践。12（3）项目的进入门槛过低，中长期会吸引潜在竞争者的加入。2避免风险措施（1）在校内外增加本店的知名度，宣传广告，大力促销。（2）在饮品与店面的设计上，尽量做到标新立异。（3）从学校分层的做市场调查，最大量的了解客户的需求。（4）开店初期需要人员不断去其他相同类型店面学习深造，并运用于实践当中，这样方能使店面可持续发展下去。（5）合理确定资本结构，控制债务规模。记录每天实际开支，监督费用的使用情况，使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划，作出准确的费用估算和预算。（6）融资时我们要签订合同，严格规定双方的权利和义务。（7）加强资金管理，降低人为财务风险，尽量达到最合理的资源配置。提高财务风险意识，降低主观意识中的财务风险要以财务为核心，形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。（8）建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。资金退出我们将以合作双赢的原则和高度负责的态度来对待我们的合作投资者，并在项目规划时便为投资者做好退出时机的计划安排，保证投资者获得高于投资额40％左右的回报收益。18 13退出机制在该项目规划时，估算在五年时间，已经进入轨道经营时期，用户网络已经形成，单元项目运作已稳定并获取到了丰盈的销售收入，经营与管理已趋向成熟，已建立了一支高素质的人才资源队伍；此时，应为风险投资者退出的最佳时机，不仅投资者可以收回投入成本并达到预期的回报收益，企业也能顺利的延续自身的健康发展，达到合作赢的真正目的。退出方式对于具体风险资金的退出方式，我们选择在每期投资款的第五年一次性支付给投资方投资本金，并用五年时间来均等支付投资者投资额40%左右的资金红利股份，保证投资方的收益和安全退出。1418 呼和浩特民族学院大学生创业大赛报名表团队（公司）所属地市：呼和浩特市填表时间：2016年4月10日团队队长姓名陈爽性别男家庭住址内蒙古赤峰市政治面貌共青团员学历本科身份证号150426199608182359手机号码18548156124QQ1558789464电子邮件1558789464@qq.com毕业时间毕业院校专业云计算通信地址内蒙古呼和浩特市新城区呼和浩特民族学院团队现状□创意团队□初创企业√□成长企业(限单选)团队/公司名称心域呼喊注册时间2016-04注册资本人民币10万元项目名称心域呼喊时光慢递产业领域受理顾客的信件项目所属领域产品/服务类别（F）A.农林牧、食品及相关产业类 B.生物科技类 C.化工技术、环境科学类D.电子信息类E.机械制造类 F.服务类项目成熟度(限单选)□A类：产品技术成熟，已创业的项目□B类：产品技术尚未成熟，正处于创意或研发阶段项目√核心技术□实用新型专利□软件著作权√□专有技术□发明专利□创新商业模式□其它请说明：团队（企业）主要成员姓名性别学历专业手机号码身份证号码陈爽男本科云计算18548156124150426199608182359郭嘉慧女本科云计算1575476129415040219960811024X18 王雅荟女本科云计算15647169628150429199612282343杨阳女本科云计算15049994271152632199610130945指导教师姓名性别职务单位简称手机号码身份证号码承诺书项目参赛团队已充分阅读、理解并完全接受呼和浩特民族学院大学生创业大赛参赛项目要求的有关内容，并承诺如下：1.本次申报的心域呼喊时光慢递（参赛项目名称）项目及产品中所涉及的知识产权、商业秘密或技术秘密，均为本团队核心成员自身拥有或通过合法途径经权利人授权获得，承诺人对该参赛项目及产品拥有完整、独立、合法的权利，绝无剽窃或抄袭等违法行为，如参赛项目出现剽窃现象，承诺人接受大赛组委会的任何惩罚措施。2.承诺人因参赛项目及产品的所有权、知识产权、商业秘密、技术秘密或使用权（授权）等原因而发生团队成员之间、团队之间或与其他权利主体之间的法律纠纷或矛盾的，承诺人承诺由此产生的一切责任与义务均由承诺人自行承担，与大赛组委会无关。3.若申报项目最终获奖，承诺人承诺大赛组委会对该项目后续的经营情况和资金使用情况有知情权和调查权，承诺人应全力配合大赛组委会行使上述权利。大赛组委会在调查过程中如发现承诺人有任意违法、违规、违反本届内蒙古自治区大学生创业大赛相关要求或违反本承诺书行为时，有权单方收回资助资金，承诺人应无条件配合。4.若由于承诺人有任意违法、违规、违反本届大赛相关要求或违反本承诺书的行为而造成大赛组委会损失的，由承诺人负责全额赔偿。5.本承诺书自本团队所有团队成员签字后立即生效，本承诺书真实可靠，承诺人自愿签订并严格、善意履行本承诺书，其中承诺事项自承诺书生效时即对各承诺人产生法律约束力，本承诺书为不可撤销承诺书，承诺人无权撤回本承诺书中的各项承诺事项。团队全体成员（签名）：陈爽郭嘉慧，王雅荟杨阳（企业盖章）2016年4月10日声明我保证所提交的资料内容真实、合法、有效，数据准确可信。团队负责人签字陈爽18 组织单位审核意见（签字盖章）项目编号填表说明1、填写表格须用中文，涉及到学习或工作单位、专业术语等可使用外文。要注意信息真实、完整、准确。2、姓名栏填写的主述人，必须能够代表团队参加项目评审、洽谈，团队主述人一经确定，不得更改。3、政治面貌选填中共党员/共青团员/民主党派/群众。学历选填博士研究生/硕士研究生/大学本科/大学专科。4、表格中所涉及的各项内容，除有特别说明外，均指团队负责人的相关信息。团队（企业）主要成员指团队（企业）中除团队负责人以外的其他主要成员，不超过5人。指导教师1人。5、高校/院所指目前在读或最后毕业的高等学校或科研院所。毕业时间、学科/专业均指目前在读或所获得的最高学历对应的信息。6、推荐单位：各高校在校大学生和28周岁以下毕业生：填写所在高校或原毕业高校；进入内蒙古各级创业园区（创业孵化基地）参赛人员：填写所在创业园区（创业孵化基地）。7、团队现状、项目成熟度限制单项选择，请在在选项前打“√”。18 8、选手需另附项目概述，字数限定在600字以内。9、声明“我保证所提交的资料真实、合法、有效”，填写团队负责人姓名。填表说明及表中蓝色文字阅后请删除。报名表和项目概述限制在1页A4纸以内（正反面打印），切勿修改本表格式。18'