校园悦行创业策划书.docx 15页

'校园悦行-创业策划书一、公司简介山东大学悦行团队主要是由山东大学软件学院学生创立的服务团队，主要以建立校园内部自行车租借系统为服务内容。二、产品简介在校园悦行——自行车租借系统中，我们在山大每个校区中设立多个自行车租借点，学生在一个租借点借车后可以在任意租借点归还。每个租借点分配若干辆车，对所有的自行车进行编号，将所有车辆记录到系统中。我们将租借系统与校园卡管理系统关联，当学生刷卡借车时，会在系统中自动记录车辆编号，借车者姓名及学号，租借点等信息。并且我们将开发一个app，学生可以通过此app查看最近的租借点以及此租借点有多少可用车辆，同时，若车辆产生故障和损坏，学生可以通过此app反馈到系统中，工作人员会及时进行维修或替换。三、市场分析1、环境分析山东大学在济南市内有615 个校区，每个校区之间都有着不短的距离，有的同学由于选了其他校区的课等原因，经常需要去别的校区，于是在各个校区间的往来成了很大的问题。虽然学校提供校车，但是校车的班次太少，时间也很固定，甚至有的校区之间并没有设立校车，加上济南堵车现象非常严重，有时校车会在路上堵很久。而坐公交车又会有换乘、拥挤等弊端。为了方便学生们出行，我们团队便着力打造“校园悦行自行车租借系统”，为学生出行提供一个更加灵活方便、绿色健康的出行方式。2、竞争分析同行业竞争者：独占性，暂无明确同行竞争者；潜在竞争对手：校车，公交车，出租车等；替代产品：其他交通工具及学生本人自行车；供应商议价能力：车辆供货商，维修店等；顾客：忠诚度威胁。3、目标市场选择在软件园校区设立总部，其他各校区设立代理点。初期市场主要定位在山东大学中心校区、兴隆山校区、软件园校区、千佛山校区、趵突泉校区、洪家楼校区，消费者主要定位在学生群体中。预计两年后会在青岛校区和威海校区设立代理点，可能在济南市内其他高校或中学中拓展市场。四、经营策略15 “校园悦行——自行车租借系统”以学生的实际需求为主做市场调研，以最大努力保证学生租借的安全性和方便适用性，做出比公共自行车更人性化，比高级租车更平民化的自行车租借系统。价位合理，利用促销优惠等手段实现合理利润最大化。推广营销的实际达成效果影响经营收益的多少，所以我们制定合理的推广方案和营销方案，在盈利的同时真正给同学们带来方便。具体来说，“校园悦行——自行车租借系统”从理念到实践都是本着为同学服务的原则，真正去了解学生们的具体需求，从而打造最合理最方便的自行车租借平台。价格定制在符合竞争策略的情况下，考虑学生们的可接受范围，做到平衡合理，实现双赢。促销方面通过发传单和网络促销来将信息传递给有需求的学生，促成消费行为的达成，提高利润。1、产品定位策略“校园悦行——自行车租借系统”，真正带给学生方便的自行车租借平台。我们的产品定位策略根据我们租借系统的特点定制。我们的租借系统初期只面向山东大学学生群体，希望为同学们带来真正的便捷。这样的策略，有利于提高市场占有率，宣传力度深，容易树立良好的口碑，是真正做好做大的基础。同时，如果真的达成良好的信用和口碑之后，我们会进一步面向更广大的他校学生群体，甚至到社会人员群体。15 我们购置的车子以好骑实用为主，尽量购买价格便宜实惠的车型。我们首先需要保证的是安全，所以每月都会将所有车子进行统一严格的检查，淘汰有安全隐患的车子。可以与车子销售商一起合作，以降低成本实现共赢。同时也有对发生事故的承担措施和对车子损坏的惩罚措施。1、市场策略“校园悦行——自行车租借系统”在初期实行集中性市场营销策略。实行差异性营销策略和无差异营销策略，均是以整体市场作为营销目标，试图满足所有消费者在某一方面的需要。集中性营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。我们悦行自行车租借系统实行这一策略，并不是为了追求多么大的利润和市场，而是力求在山东大学内做到一家独大，在为同学们带来方便的同时，获取利润。悦行自行车租借系统受财力、经验等方面因素的制约，可能无法与公共自行车租借系统和高级租车系统抗衡，但是我们集中所有的资源，在山东大学这一区域内进行发展，则有较大的竞争性和成功的可能性。15 我们实行这一策略，一方面是市场区域不大但受众群体充足，有无限的发展可能；另一方面则是潜伏着较大的经营风险，必须把握市场的变化，防止强大的竞争对手和更有吸引力的代替品出现，而使我们没有回旋的余地陷入困境。1、价格策略结合“校园悦行——自行车租借系统”的实际情况，我们将制定以下价格策略。①生命周期定价法：我们会根据季节道路的安全性及成本采取相应的定价，使产品在每一个生命周期都能有所盈利。例如在春秋两季适合运动且受众广泛的时候适当提高价格，而在夏冬两季不易出行学生放假之际适当降低价格来实现盈利。②折扣定价策略：我们将会根据不同阶段的促销时期采取不同的折扣定价策略，如老用户办理会员卡优惠、新用户微信关注分享优惠、周年活动优惠和团体租借优惠等，通过这些定价策略是促销策略得以成功，实现盈利。③差别定价策略：当我们的悦行自行车租借系统达到一定的规模后，会在山东大学各个校区都设立服务点，我们的盈利也相应发生改变，因此我们根据不同的地区设立不同的价格，如中心校区受众多采取薄利多销短期租借价格提高，而像软件园校区受众较少采取发展长期用户长期租借价格提高，灵活运用差别定价，使每个服务点都能盈利。15 ④调价策略：依据行业的竞争来适当调整价格，我们保持对市场的高度敏感，根据竞争对手的价格策略改变我们的价格策略，实现有竞争时我们有价格优势，无竞争时一家独大，实现全面优势，提高市场占有率。1、渠道策略自行车租借系统对于安全性的需求较高，所以每月都会将所有车子进行统一严格的检查，淘汰有安全隐患的车子。需要在一个区域设定一个主服务点，负责所有车辆的安全检查和事故排查，以及尽量避免的事故分析和车辆损坏。结合“校园悦行——自行车租借系统”的发展规则，我们建立了符合发展的特色渠道结构：①设立主服务点，该服务点不负责租借工作，负责记录租借工作和安全检查，同时处理特殊情况。②设立校区分服务点，这类服务点向主服务点集中，负责租借工作，做好租借记录上报主服务点，有损坏或事故发生时也上报主服务点。③设立个人服务点，如有需要可找个人服务点进行租借，但需要个人服务点向分服务点上报，等批下后才可租借。2、促销策略向顾客传递悦行自行车租借系统的各种信息，说服或吸引顾客购买，以达到扩大销量的目的。“校园悦行——15 自行车租借系统”促销实际上是一种亲近同学、为同学服务的一种行为，即我们促销是为了让更多的同学了解我们这个自行车租借系统，同时推出优惠来让同学们购买和使用，在盈利的同时，为同学服务。①人员推广：发动同学关系网，向每个认识的同学介绍推广并且让他们也帮忙推广，让真正需要的同学了解我们。②摆摊推广：在各个校区设立摊位，让更多的同学看到我们，让需要的同学了解找到我们。③宣传推广：在各个校区宿舍、食堂等地发放我们的宣传页和广告，以扩大受众群体；利用网络发QQ动态或者朋友圈动态来宣传推广。④优惠推广：通过办理会员卡优惠、新用户微信分享优惠、周年活动、节日活动、团体租借优惠等优惠活动，来吸引更多的顾客。⑤公共推广：承诺盈利的5％参与到慈善事业，增加我们的信任和知名度影响力。五、管理模式1、团队成员姓名职务魏俊行政总监陈泽豪市场部主管季彦哲财务部主管李庆阳人事部主管廖鑫网络部主管15 黄登坤物流部主管唐懿璇公关部主管行政总监1．执行公司的章程，对全体成员负责并报告工作；2．领导、主持公司的经营管理，行政管理工作；3．组织和制定公司的业务、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，主持制订公司年度预、决算报告；4．任免和调配业务项目以及主要管理人员、业务员等。财务部1．在行政总监的领导下，主管公司日常财务；2．负责公司年度预算制定、进行决算、会计、审计等工作；3．负责制定工资、奖金、福利方案和年度股利分红方案。人事部1.负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；2.负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；3.根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施；15 网络部1．负责公司运营中网站建设、维护等问题；2．不断开发新产品及新功能，实现网站的与时俱进；3．活动摄影、后期制作、公司市场活动等宣传品设计配合。4．每日完成网站后台管理工作，所有信息经过处理，根据情况审核通过或删除信息；5．建立客户档案，能够明知客户的相关资料和联系方法；6．随时回答客户咨询，为客户解决相关问题。市场部1.拟订总方案，推动各业务协调发展，指导业务正常有序开展；2.严格按预算控制开发费用，统筹业务开展内容，协调业务区域之间关系；3.进行区域市场调研，提出区域市场发展规划；4.公司营销规划撰写与组织实施；5.与客户和业界保持良好的关系和多方面的洽谈和合作；6.严格执行制度、维护工作秩序，协调处理好突发事件；7.团队建设、总负责各项绩效考核，对工作质量进行监督、检查。公关部1.负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。15 2.协助行政总监做好重大活动的组织、协调和接待工作。3.参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。2、股份分配行政总监掌股25%，市场部主管掌股13%，财务部主管掌股12%，人事部主管掌股13%，网络部主管掌股12%，物流部主管掌股10%，公关部主管掌股10%，其余5%股份可放给员工购买，上限1%。3、决策方案原则民主票选原则。其中行政总监拥有两票投票权，其他股东为一票投票权。员工没有投票权。4、公司原则及相关准则建设原则：顾客至上。健康方便快捷。团队的信仰：无团队，不成功。清晰的共同目标确定事情的轻重缓急明确行为准则核心任务：解决白领吃饭困难的问题六、财务分析1、启动资金15 项目：场地租赁、质量有保障的自行车、基础设备（包括报警器、干扰器、修理设备、车锁等）、人员租聘等等预计所需数目：50000元左右2、资金使用所需资金：1）场地租赁：20000元/年2）自行车（默认两年一换）300*200/2=30000元/年3）设备所需：4000元/年4）人员租聘1000*12=12000元/年预计每月花费：6200元/月15 2、资金流4、财务分析15 5、盈利预测七、风险分析1、风险分析15 【政策风险】在建设期货经营期内，所处的经济环境和经济条件是可能随时变化的，有可能致使实际的经济效益和预期中的经济效益相互背离。由于我们的校园悦行是针对与山东大学这个环境的，对于未来山大的政策都是未知的，如果出现一些情况致使山大发布了校园内禁止买卖或者租赁自行车的情况，那么对我们的经营是致命的。【市场风险】校外的自行车产业以及各个名牌厂商与我们对比，我们的竞争性是显得非常的弱，由于我们的自行车收价低廉，即我们的回报往往是不够的，那么在细微的收入的影响下，我们可供出租的自行车的标准比较名牌市场还是有一定的差距的。因此，如果竞争者不惜以降价为牺牲来和我们竞争的话，我们所占有的市场额度是非常小的。正是由于这些潜在的未来的进入者和行内的竞争者，即使只是针对山大这个市场，我们也是有风险的【财务风险】作为校园自行车租借中山大的第一个吃螃蟹的人，或许会因为个人的失误以及对管理财务的不娴熟，导致公司财务结构不合理、融资不当使得公司可能丧失偿债能力，导致投资者预期收益下降的风险【技术风险】随着科学技术的发展，我们所设计的APP可能会变的不再实用，而在公司产品的使用人群中产生不满的情绪，导致顾客的大幅减少。【市场需求量】15 市场的需求量与价格是息息相关的，因为我们的市场就是在山大校内，所以说，我们必须满足顾客的需求来提升他们对我们产品的好感度，以此来扩大需求量。根据我们的产品定位和价格定位，如果出现了价格更加适合产品来代替我们的话，那么我们的需求量是会下降的。2、对待风险的态度高度重视风险，正确对待风险，善于抓住机会。利用多种科学的行之有效的风险评价法，包括：权衡选择风险，成本---效益分析，风险----效益分析，对风险做出决策，包括：最大损益值法，决策树的应用，不确定性决策。风险与机遇共存，风险越大，利益越大。我们将比较风险与报酬的比率，以最小的风险，争取最大的利益。同时，提高管理者素质，勇于承担风险。加强风险管理与认识。八、总结我们的经营策略和产品在未来都是很有前景的，但进行过程中也一定存在着不足，因此我们会不断努力，通过用户对我们的意见反馈，不断的提升自己的服务能力，不断提升整个公司的运营能力，将会在不久的将来牢牢将这块市场占据。15'