周三多习题答案.doc 9页

'答案第一篇填充题1.计划，组织，指挥，协调，控制；2.绩效，责任；3.计划，组织，领导，控制，创新；4.计划；5.人际角色，信息角色，决策角色；6.决策；7.协调，人；8.强，高；9.计划，组织，领导，控制；10.技术技能，人际技能，概念技能；11.实现预期目标；12.计划；13.自然，社会；14.企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色；15.对下属的领导能力，处理不同小组之间关系的能力；16.原理，方法；17.治国学，治生学；18.客观经济规律；19.重人心向背，重人才归离；20.技术职能，经营职能，财务职能，安全职能，会计职能，管理职能；21.统一命令；22.效率，感情；23.双因素；24.工作，工作的外部环境；25.激励，保健；26.描述性的，规范性的，确定性模型，随机性模型；27.需要，管理方法；28.人，物资，设备，财，任务，信息；29.程序性决策，非程序性决策；30.信任和关心职工；31.扁平化；32.可持续发展，公司市场价值；33.客观性，概括性，稳定性，系统性；34.人，物，信息；35.要素；36.战略，管理；37.利益相关者38.系统原理，效益原理，人本原理，责任原理，伦理原理；39.自然系统，人造系统，人造系统；40.科学知识，组织才能，实践经验；41.系统目标，系统实施方案选择； 42.功利观，权力观，公平理论伦理观，综合社会契约理论观；43.后果，结果；44.利益；45.个人基本权利；46.社会整体47.手段，目的；48.组织的价值观；49.前惯例层次，惯例层次，原则层次；50.自我强度，控制中心51.实证，规范；52.环境，员工，顾客，竞争对手，投资者，所在社区53.价值观；54.促进；55.控制能力，风险和冲突承受能力；56.道德发展阶段，个人特征，结构变量，组织文化，问题强度；57.管理哲学；58.管理辩证法，管理认识论，管理文化，管理科学价值观；59.法律方法，行政方法，经济方法，教育方法，技术方法；60.物质利益；61.经济合同仲裁，涉外仲裁；62.宏观管理方法，微观管理方法，中观管理方法；63.定性方法，定量方法；64.遵循事物自身的客观规律；65.权威，权威，服从；66.严明选择题1.C;B;A2.E3.D4.A5.C6.B7.A8.C9.B10.A11.B12.B;C13.A14.C15.B16.B17.D18.B19.C20.A21.B22.C23.BCE24.D25.A26.B27.D28.A29.ABCD30.ABCE31.D32.A33.B34.C35.B36.B37.B38.B39.B40.BCD41.A42.BCE43.C44.A45.ABCD46.BE47.AC48.A49.B50.ABCDE51.C52.D53.C54.C55.B56.B.57.C58.AD59.A60.D61.D62.A63.D64.B65.D66.B67.A68.D69.A70.A71.A72.ACDE73.B74.C75.D76.D77.D78.B79.A80.D81.C第二篇填充题1.管理者识别并解决问题以及利用机会的过程2.满意、最优原则3.战术4.主体5.程序化决策、非程序化决策6.确定型决策、风险型决策、不确定型决策7.例行问题、例外问题8.为组织获取最大的经济利益9.有限理性、满意度 10.文化现象11.渐进决策12.决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程13.识别机会或诊断问题14.时间敏感型、知识敏感型15.市场前景、相对竞争能力16.线性规划、量本利分析法17.逻辑延续18.组织落实过程19.普遍、秩序20.所有的行动保持同一方向21.纵向协作性、横向协作性22.个人和集体的满意程度23.时间和空间24.战略性计划、战术性计划25.职能空间26.依据27.落实28.政策、标准方法、常规作业程序29.面向未来、面向行动30.协作关系31.彼得?德鲁克32.目标管理、网络计划技术、流动方法计划33.定期修订未来计划的方法34.采用近细远粗的办法制定计划35.指导业务和衡量个人贡献的准则36.可考核性、可实现性、富有挑战性37.工作目标能够实现概率38.效价和期望值39.工作目标有用性40.物料需求计划、制造资源计划41.生产计划、采购计划42.客户订单43.怎样有效利用和管理整体资源44.资源概念内涵的不断扩大、计划闭环的形成45.财务计划、价值控制功能46.任何一个组织都是很多组织形成的相互联系、相互作用、相互依赖的链或工作网中的一分子47.实现对整个供应链的有效管理48.调研分析、诊断、再设计49.精益生产50.会计核算、财务管理51.分销管理、库存管理、采购管理52.结果而不是任务 53.以业务流程、关心客户的需求和满意度54.改善企业经营管理，提高企业经济效益55.观念再造、流程再造、组织再造、试点、切换以及实现战略选择题1.ABC2D.3.ABD4.ABCD5.ABC6.BCD7.BD8.A9.A10.ABCD11.C12.B13.ABD14.AB15.C16.ABCD17.ABCD18.AD19.ABCD.20.ABD21.ABCD22.ABC23.BCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD27.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABC32.ABC33.ABCD34.ABCD35.ABD36.ABCD37.ABC38.ABCD39.ACD40.ABCD41.ACD42.ABCD43.BCD44.ABCD.第三篇填充题1.横向，纵向；2.管理劳动分工，管理职务；3.组织活动内容的复杂，参与活动的人员的数量的增加；4.组织规模，管理幅度，正，反；5.组织结构系统图，职务说明书；6.事事有人做，人人有事做；7.任务环境，一般环境，任务环境；8.组织中的任何成员只能接受一个上司的领导；9.提高，降低；10.单一经营战略，多种经营战略；11.保守型战略，风险型战略，分析型战略；12.生产，管理；13.单件小批生产，大批大量生产，连续生产；14.扁平化；15.创业阶段，职能发展阶段，分权阶段，参谋激增阶段，再集权阶段；16.横向，纵向；17.职能，产品，地区；18.相似性；19.社会文化环境；20.职能系统,项目系统;21.专长权，个人影响权，制度权(或称法定权);22.干什么，如何干，何时干23.确定人员需要量，选配人员，制定和实施人员培训计划；24.职务数量，类型；25.管理的欲望，正直诚信的品质，冒险的精神，决策的能力，沟通的技能；26.公开招聘，粗选，知识和能力考核；民意测验，选定管理人员；27.情景模拟，案例分析；28.工作轮换，设置助理职务，临时职务；29.传递信息，改变态度，更新知识，发展能力；30.确定考评内容，选择考评者，分析考评结果，传达考评结果，建立人才档案；31.可靠性；32.人力资本，管理队伍； 33.特点，爱好，需要；34.评价，承认，运用；35.组织设计；36.成员，技术，活动，环境；37.因事择人，因材器用，人事动态平衡；38.外部招聘，内部提拔；39.理性，感情；40.价值观念，工作作风，行为准则；41.直线主管，参谋；42.命令，指挥，决策，行动；43.服务，协助；44.时间上的延误，决策的折衷性，权力和责任的分离；45.多头领导；46.必要性，性质；47.沟通的效果，委员会的性质；48沟通效果，代表性；49.正式，非正式；50.一致性；51.物质财富，精神财富；52.意识形态，礼仪制度，组织机构，行为方式；53.民族性，多样性，相对性，积淀性，延续性，整体性；54.价值观念，团体意识，行为模式，思维模式；55.组织价值观；56.人本文化；57.群体凝聚力；58.环境条件，价值信仰，英雄人物，习俗礼仪，文化网络；59.经营战略，组织结构，管理风格，工作程序，工作人员，技术能力，共同价值；60.表层文化，中介文化，深层文化；61.物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化；62.组织精神，组织价值观，组织形象；63.调节，评判，驱动；64.自我内聚功能，自我改造功能，自我调控功能，自我完善功能，自我延续功能;65.宗旨，管理战略，发展方向；66.服务（产品形象），环境形象，成员形象，组织领导者形象，社会形象；67.认同感、归属感；68.思想境界，价值取向，主导意识；69.组织价值观。选择题1.ABCE2.BCE3.ABE4.A,B,C5.A6.B7.A8.BC,A9.AC,B10.ACDE11.ABCD12.ACD13.BD14.B15.ACD16.C17.B18.C19.C20.D21.A22.C23.B24.A25.D26.C27.C28.B29.B30.A31.B32.A33.B34.ABE35.C36.B，A，C37.ABD38.ABCD39.ACD40.ACDE41.ABCD42.C43.A44.C45.A46.C47.B48.C49.B50.D51.D52.D53.C54.B55.C56.C57.A58.C59.C60.B61.C62.D63. D64.A65.C66.B67.C68.B或C69.CD70.DC71.D72.A第四篇填充题1.指挥，带领，引导，鼓励；2.指挥，协调，激励；3.年龄结构，知识结构，能力结构，专业结构；4.专权型领导，民主型领导，放任型领导；5.任务型，乡村俱乐部，中庸之道型，贫乏型，团队型；6.领导者特征，追随者特征，环境；7.职务权力，任务结构，上下级关系；8.工作任务，人际关系；9.合法的，有报酬的，强制性权力；10.个人影响权，专长权，模范作用；11.伟人说12.个人品质，价值观，工作经历；13.最难合作的同事；14.低，高；15.平易近人，信任对方，关心他人，一视同仁；16.领导者所处的职位所具有的权威和权力的大小；17.明确程度，负责程度；18.生产，人；19.放任20.专权，放任型。21.积极性；22.未得到满足的需要；23.偏爱程度，满足程度；24.效价，期望值；25.驱动力，遏制力；26.马斯洛27.生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要；28.自尊，受别人尊重；29.现在，未来；30.多样性，层次性，潜在性，可变性；31.迫切性，层次结构；32.自我利益，自我满足；33.双向期望；34.知觉；35.公平理论36.横向，纵向；37.其所获刺激；38.正强化，负强化；39.奖励的价值，努力，概率；40.信息，思想；41.工具式沟通，感情式沟通； 42.口头沟通，书面沟通，非言语沟通，体态语言沟通，语调沟通，电子媒介沟通；43.正式沟通，非正式沟通；44.噪音45.下行沟通，上行沟通，平行沟通；46.单向沟通，双向沟通；47.传播职工所关心的信息，个人兴趣，利益；48.结构，类型；49.渠道的数量，分布，单向还是双向；50.外部环境，沟通的目的；51.接受的有选择性，沟通技巧的差异；52.诚实，能力，热情，客观；53.相互信任，可靠程度，相似程度；54.地位差别，信息传递链，团体规模，空间约束55.语言，非语言暗示，媒介的有效性，信息过量；选择题1.C2.ABE3.D4.A5.E6.B7.B8.B9.A10.A11.B12.B13.D14.C15.C16.B17.C18.A19.A20.D21.A22.C23.D24.A25.C26.A27.B28.C29.D30.B31.D32.C33.BDE34.E35.ACD36.D37.D38.ABC39.D40.A41.D42.D43.A44.B45.B46.C47.C48.D49.C50.B51.D52.A,E53.AE54.BCD55.D56.A57.C58.B59.D60.E61.B62.A63.ACD64.D第五篇填充题1.数据经过加工处理后得到的结果2.成本－收益分析3.质量4.事情超出常规5.收集、处理、维持、分配6.输入、处理、输出、反馈、控制7.原始数据加工或转换成有意义和有用的信息8.硬件、软件、数据库9.确定信息系统的功能要求10.系统设计11.系统开发生命周期12.组织外部环境13.异常报告或反映异常经营情况的信息14.交互和实时15.分析模型、特殊化的信息库16.电信17.专家系统、机器人18.企业计划、实际作业动态19.确立标准、衡量绩效、纠正偏差20.检查资源的筹备情况、预测其利用效果21.未来计划的制定和活动的安排 22.财务分析、成本分析、质量分析、职工成绩评定23.活动的规模特点、复杂程度24.范围、程度、频度25.确立标准、衡量成效、纠正偏差26.统计性标准、根据评估建立标准、工程(工作)标准27.工作情况进行客观的定量分析来进行的28.反映偏差的信息进行评估和分析29.弹性的计划、弹性的衡量标准30.预算31.经营收入、现金流量32.为特定的作业水平编制的预算33.编制成本预算和利润预算34.收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算、资产负债预算35.收入预算、支出预算36.销售预算37.直接成本分配方法、间接成本分配方法38.财务比率、经营比率39.直接追溯法、动因追溯法40.负债比率41.外部审计42.资源动因、作业动因选择题1.ABC2.C3.ABCD4.ABC5.ABC6.A7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABD12.ABCD13.ABCD14.ABC15.BCD16.BC17.ABC18.ABCD19.ABCD20.ABC21.ABCD22.BCD23.ABC24.ACD35.BCD26.ABCD27.A28.ABCD29.ABCD30.C31.B32.AB33.ABCD34.ABC35.BCD第六篇填充题1.适度的维持、适度的创新2.局部创新、整体创新3.消极防御型创新、积极攻击型创新4.系统初建期的创新、运行中的创新5.自发创新、有组织的创新6.不确定性（或风险性）7.要素创新、要素组合方法的创新、产品的创新8.寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持9.生产工艺、生产过程10.材料设备创新、手段创新11.产权制度12.材料创新、手段创新13.手段14.前置期15.新产品的开发、老产品的改造 16.生产工艺、生产过程17.产品、工艺、生产手段18.成本竞争力、特色竞争力19.知识20.有关操作的知识、有关协调的知识21.操作知识22.协调23.知识逻辑24.资本、资本拥有者（或资本家）25.直线指挥、分层授权26.正式关系27.弹性、向下分散28.学习、知识创新29.行为导向、行为激励、行为协调30.知识、知识拥有者(或知本家)选择题1.B2.CD3.ABCD4.ABCD5.BCD6.ABCD7.AD8.ABD9.AD10.D11.BCD12.AB13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.AB17.ABC18.ABCD19.ABD20.ABCD21.BCD22.ABD23.AC'