2016年民主生活会班子发言材料2 6页

'********领导班子发言材料（2017年月日）根据区纪委、区委组织部关于召开民主生活会的要求，今天把大家召集过来，召开中心的领导干部民主生活会，希望通过民主生活会的形式，来总结一下这一年来领导班子和个人在思想观念、工作作风、廉政建设、创先争优等方面存在的问题和不足，本着实事求是的原则，查找问题，深刻剖析，认真思考，总结得失。按照中心党组安排，中心班子广泛征求了干部职工、企业代表、各进驻部门的意见建议，内容涉及简化审批流程、加快审批制度改革、队伍建设、生活保障等方面问题。对照本次民主生活会主题，结合征集到的意见建议，现将一年来班子的总体情况向大家做一汇报，不妥之处，请同志们批评指正。一、工作回顾1．审批效能不断提升。今年1-12月份中心共受理各类审批服务事项件，办结件，办结率%，日均受理件，应收费用万元，实收万元，减免万元。周六对外服务受理件，处理网上业务咨询件。区阳光便民服务平台共受理群众诉求件，其中便民服务热线受理件、“寒山闻钟”论坛受理件，共办结件，办结率%，满意率%。 2．持续创新服务方式。一是创新推出营业执照邮政快递服务。5月初开始，办证申请人在提交材料通过审核后，以自愿原则选择“邮政代为领取并邮寄”服务，证照在规定时限内由邮政特快专递送达至申请人，今年共为8家申请人提供快递服务。二是全面推进“营改增”试点工作。针对筛选出的建筑业、房地产业、金融业、生活服务业四个行业5721多户企业，优先换发“一照一码”营业执照，为试点企业赋全国社会统一信用代码。三是建立市场信息监管平台。构建了包括法院、公安、环保等37家行政主管部门协同参与的170项审批事项动态监管信息的“市场监管机制”，实现37个审批部门证照信息共享，确保相关工作取得良好社会效果。四是引入机器人导服项目。经过前期与科沃斯机器人公司洽谈，10月份，政务办在服务大厅引入科沃斯机器人导服，为前往该层办事的服务对象提供楼层和办事窗口的指引及业务咨询等服务。五是深入开展“先照后证”、“一照一码”工作，使企业设立化繁为简，办结时间由原来的10天压缩到了5个工作日内，有效缩短了服务对象的办证时间。3.持续优化项目审批流程。 一是对现有工业项目供地审批流程进行梳理，与相关部门负责人共同探讨遇到的问题，使工业项目供地预审流程更加通畅，操作更为便捷。二是优化工业项目报建流程。梳理出现有涉及到供地工业项目的报建流程、中介第三方服务以及所需时间，并结合现有变化对流程做出调整。三是跟踪木渎“强镇扩权”运行情况。木渎镇各局、办承接了涉及区教育局等14个部门的110项权限，实实在在为企业和老百姓带来了方便。4．定期举办网友点评会栏目。定期邀请部委办局及高新区、度假区、开发区、中心镇（街道）四大板块的分管领导与网友座谈，集中解决群众关心的重大问题，并由网友作现场点评，网友点评的好坏作为年底区作风效能考核依据。今年已举办了2期网民点评会，并把会议的全部内容同步在“寒山闻钟”论坛上展示，得到了网友的高度好评。5．积极开展送服务进社区活动。政务办联合团工委，分三次分别走进旺山社区、横泾街道尧南社区、木渎金运花园社区，为居民提供一些日常生活类服务项目，让群众在家门口就能享受到一些实实在在的便民服务。6．加强业务培训及监督管理。一是以提升干部综合能力为重点，组织全体工作人员赴武汉大学培训，进一步提升了工作人员的服务意识和工作能力。二是进一步完善《吴中区政务服务管理办公室月度考核办法》，深化对窗口工作人员的考核细则，增加便民服务中心管理人员月度考核细则。三是通过聘请“行风监督员” 队伍对窗口服务进行监督并且提合理化建议，进一步提高窗口对外服务水平。充分发挥电子监控作用，除了每天由科长以上不少于4次对窗口的巡视外，不定时通过电子监控查看窗口服务情况，发现问题及时解决。二、问题剖析一年来，在班子成员的共同努力和相互配合下，中心领导班子严守党的政治纪律，严格执行民主集中制，认真组织开展“两学一做”学习教育活动，坚持服务大局、服务发展、服务企业群众，得到了基层企业和窗口人员的广泛认可。但是从会前的座谈会、谈心谈话和发放征求意见表等征求了解到的意见和建议来看，中心领导班子还存在着一些问题与不足，主要表现在以下几个方面：1.“两个责任”重视不够。中心领导班子能够自觉贯彻党风廉政建设责任制的各项要求，但对党组主要负责同志履行主体“第一责任”、纪检组履行监督责任的认识和重视程度还有待提高。2．重点领域改革有待推进。区政务办以“阳光政务·助企惠民”为理念，积极响应国务院关于行政审批改革的工作部署，但在重点领域、行政审批事项上改革推进力度不够，存在按部就班的现象，改革局面没有得到有效突破。3．党员教育投入精力不足。日常工作中对党建工作投入精力不足，调查研究不多，领导指导不到位，甚至把党建当成“副业”，没有引起思想上的高度重视，对党建工作重视程度有待加强。4．联系基层、服务群众力度不够。 开展基层工作调研，主动性不强、不够深入，只简单了解与自己业务有关的问题，未能真正做到“从群众中来，到群众中去”，全心全意为人民服务的宗旨意识不够强。平时过于注重抓好本职工作，与基层坐下来交流思想感情的机会不够多。5．机制建设有待完善。虽然建立日查、月考、季评的考核机制、服务大厅的评价机制，在为民服务上有很大提升，但是总体来说，机制建设还有一些不合理，缺乏系统的人才晋升通道，内部晋升通道设计与执行不合理，使得肯干事、能干事、求上进的同志看不到晋升希望，干事动力不足。三、整改措施1．切实强化“四个意识”教育管理。当前和今后一段时期，要把学习宣传贯彻党的十八届六中全会精神作为重大政治任务，统筹谋划、精心组织、扎实推进，进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。全面推进从严治党，不断加强“两个责任”落实的具体化、制度化、常态化。 2．切实深入基层、做好调研。继续深化“两学一做”专题教育活动成果，牢固树立群众观念，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，到基层、窗口及部门调查研究，定期召开窗口负责人会议，交流探讨窗口服务、大厅管理的热点、难点问题，积极发挥政务办窗口党支部的作用，不断提高政务办党员干部综合素质和执政能力。 3．切实推进改革创新。以制度创新为抓手，进一步提升队伍建设的规范化水平；不断完善民主集中制，严格党内政治生活，建立健全从严管理、监督党员干部、民主评议党员等制度，不断提高制度治党水平。同时，结合服务对象实际需求和简政放权有利时机，进一步推进重点领域、行政审批改革力度，继续完善三级便民服务体系，让企业百姓享受优质高效的政务服务。4．切实筑牢防线、廉洁从政。针对窗口服务的特点，进一步加强党风廉政建设，党员干部要严守廉洁底线，强化法纪观念，清清白白做人，干干净净干事，始终当好清正廉洁的模范表率。班子成员要做作风建设的表率，又要做好分管的工作，对队伍中出现的不严不实问题，早打招呼，早作提醒，早促纠正，防止小错变成大错。坚持带头遵守廉洁从政相关规定，以身作则，率先垂范，自觉规范自身行为，树立政务办党员干部良好形象。'