反驳六层金字塔：怎样表达反对意见 6页

'一篇文章下通常有很多反对回帖，这是很正常的。人们驳斥的动力总是高于赞同的动力。因为赞同意味着无话可说，或许你能就作者的话题进行深入探讨，但作者往往是早已知无不言，言无不尽。但反驳就不一样，当你反驳的时候，反而很可能触及到作者不曾涉猎的领域。　　反对的回帖是越来越多，这从字数上就能看出来。但这并不是说现代人就更容易生气，主要还是因为我们交流的方式发生了变化。生气不会必然导致回帖，但回帖却很可能让人生气。尤其是在网络上，人们无需面对面交谈，因此更容易口不择言。　　既然不能阻止反对，那不妨让反对变得有质量一些。怎样才能有效的表达反对意见?相信大部分人都知道辱骂和据理力争的区别，但我想分得细一些会更好，以下便是反对的六个层次：　　零层次：辱骂　　零层次就是最低级的反对，大概也是网络上最常见的。网络上经常出现类似这样的评论：　　你个玻璃!!!!!　　要注意，即使用更精确的词汇也不能让你的辱骂更有力道，比如：　　这个作者不过是孤芳自赏的半桶水。　　像这种类型的句子不比“你个玻璃”更有杀伤力。　　-------------------------------------------------------------------------------- 　　第一层次：人身攻击　　人身攻击比单纯的辱骂强一些，有时候可能会有点杀伤力。比方说，某个参议员写了篇文章，希望给参议员加薪，然后有个人这样回复道：　　他当然会这么说，谁让他是参议员呢。　　这种回复并没有反驳文章本身，最多只是就话题本身发表了感想。不过这仍然是十分弱小的反对方式，如果那个参议员的观点有误，你尚且能这么说;如果他是正确的，那你这句话又有什么意义呢?　　说作者资历不够同样是变相的人身攻击——这种反驳尤其无用，因为外行人同样可以提出精彩的观点。如果因为作者不够专业而导致了某些错误，那么请指出这些错误。如果作者没有犯错，那专不专业，有没有资格，则完全不是问题。　　--------------------------------------------------------------------------------　　第二层次：反对作者的表达方式 　　这个阶段我们要开始学习怎样写回复，而不是怎样写文章。该阶段最蹩脚的方式就是反对作者的表达方式，如：　　我真不敢相信作者居然反对骑士风尚中这么精妙的设计。　　这虽然比攻击作者本人要好多了，但仍然是比较差劲的反对。最重要的是作者的观点是否正确，而不是其表达方式。同样的语气，有的人可能会感到不舒服，有的人则无所谓，表达风格本来就无对错之分的。　　因此，如果批判作者的语气风格是你最后的杀手锏，那你胜算不多。话糙理不糙远甚于理糙话不糙，所以指出作者不对的地方才是正途。　　--------------------------------------------------------------------------------　　第三层次：指出作者自相矛盾　　本阶段我们将传授你这样一个道理：关键是看回复了什么，而不是看谁回复或是怎样回复。　　只表示反对，而不提供任何支持性的证据，是最低级的做法。　　这种情况通常和第二层次混合出现，比如：　　我真不敢相信作者居然反对骑士时尚中的精妙设计。精妙设计是合理科学的设计。　　指出作者自相矛盾可以很有些杀伤力。虽然有些时候，只需将反对意见清晰明确的表达出来就能断是非，但一般来说，最好还是加上些论据。　　-------------------------------------------------------------------------------- 　　第四层次：给出论据　　现在我们终于知道反对的基本方法：论据。如果能到达这个层次，基本上可以避免言之无物。论据可以佐证你的观点，问题只在于要怎样清楚的表达出来。　　论据就是指出作者自相矛盾的同时加上理由或证据。如果正中要害，那就会很有说服力。但不幸的是，通常论据都会有点小小的偏离。最常见的情况是，两个人面红耳赤的争论，说的却是两件完全不同的事情。有时候他们甚至和第三个人争起来，吵得唾沫纷飞，却意识不到问题所在。　　避免偏离作者观点本身的争论是很有必要的，如果你确实感到讨论已离题甚远。但要制止这种情况蔓延，就必须明确表达出你的观点。　　--------------------------------------------------------------------------------　　第五层次：反驳　　最有杀伤力的就是反驳。这也是最少见的。事实上，表达反对意见的方式就好比梯级金字塔，越是高端的方式，就越是少见。　　为了反驳某人，你必须要引用某人的原话。你必须找到“苗头”，即文中让你感觉不对的地方，然后阐释为什么不对。如果你不能找到确切的出处，那就无疑是在跟稻草人打架。　　要反驳就必须引用，但引用并不意味着反驳。有的人引用作者原话表示反对意见，看起来像那么回事，可在接下来的论证中却沦落到了第三层次甚至零层次上去了。　　-------------------------------------------------------------------------------- 　　第六层次：直击中心论点　　即使是第五层这样高层次的阶段，也是有故意捣乱的情况的，比如抓住小问题不放，纠缠不清。有时这么做的实质是一种形式更隐蔽复杂的人身攻击。打个比方，纠正某人的语法错误，纠结于名字或数字这样的细枝末节。除非真心想要纠正这些错误，否则真正的目的不过是为了让对手出丑。　　真正的反驳就要驳斥论点本身，或者至少言至其一。这就意味着你必须准确的表达出中心论点是什么。因此，真正有效的反驳应该是这样的：　　作者的主要观点似乎是X，因为他说：　　<引用>　　但这是错误的，理由如下……　　你引用的部分不必一字一句全部出自作者原话，只要没有偏离中心论点，就足以构成有力的驳斥。　　反驳六层金字塔的意义　　现在我们对反对的几个层次有了清晰的了解。这有什么好处?有一点要注意的是，反驳金字塔并不是让你成为口舌之争的常胜将军，它只是对表示反对意见出现的几种形式进行客观描述，但形式本身并不代表就是对的。属于第六层次的回复也完全有可能表达错误的观点。　　不过，反对的说服力随着其梯度的上升而上升，位于第六层的反驳可能无法以理服人，但位于第二阶或者低层次的反驳基本上是更没什么说服力。 　　反驳金字塔最明显的好处就是可以帮助人们评价他们读到的东西。特别有助于看穿华而不实的争论本质。能言善辩者或许能通过强力的词汇给人们留下强烈印象，或是击败对手，但其本质往往是胡说八道，蛊惑民心。通过对反对意见形式的清晰定义，读者便有如别针在手，可随时击破谎言的气球。　　这对作者本人也有好处。回复似是而非往往是情非得已。有的人在反对作者表达方式的同时也会说些有价值的东西。去其杂质，看清他反对的层次，或许能激发他努力迈向高阶层次。　　反驳金字塔最大的好处并不仅仅在于它能让讨论变得更有效，而在于参与讨论的人会觉得更舒服。如果你要学习如何与他人讨论，你就会发现很多人说话刻薄，像第六层次这样讨论的人很少。如果你真理在握，大可不必如此苛刻。事实上，你并非有意这样，只是如果你真的想表达什么，常常不知不觉变得很刻薄。　　如果能到达更高阶，就会掌握一定的沟通技巧，人们就不会那么刻薄了，这会让参与讨论的人心情更愉快。大部分人都不是故意要刻薄他人，只是不知道怎么做。　　感谢塔日瓦·布莱克威尔和杰西卡·林维斯通校对。'