健生馆创业计划书.doc 19页

'健生馆创业计划书目　　录一、概论二、环境分析三、物业条件四、组织设计装修五、购置健身设备六、国内健身俱乐部执照办理的程序七、员工招聘与培训八、营销策划九、成本控制和成本预算19 一、附录一、概论“大学生健身俱乐部”是一所正在创建的旨在面向会员提供室内体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是，除了健身俱乐部应有的器械以外，“大学生健身俱乐部”（下面简称：俱乐部）将为团队提供台球、乒乓球等设施，同时也为广大会员提供良好健身的场地和设施。俱乐部将积极推动单位和家庭的参与，并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专业性的指导和训练性课程。二、环境分析1．外部环境分析1．1文化环境以师生为主的大学城，在课外娱乐活动中，大部分人不约而同地选择了体育项目。大学城一直都是淮安市的教育中心地带，同学们深受应试教育影响，形成了良好的学习气氛，但这就造成了他们没有长时间连续的课余时间去参加旅游等大型娱乐项目，而像健身房这样用间断的课余时间就可以参加的项目便成了他们的首选。1．2竞争者1）直接竞争者：学校周围的健身俱乐部，19 该健身俱乐部有搏击、跑步机、哑铃和飞鸟等男士的主打运动器械，女士的项目主要有瑜伽，舞蹈（包括肚皮舞，民族舞，爵士舞，拉丁舞等）和动感单车等。还有江北海派健身会西南旗舰店，南岸冲击波健身俱乐部和渝北的超越分店御景天成西店等。2）间接竞争者：主要是替代品，诸如学校开设的各种体育课、各类与健身有关的协会以及体育老师课外开办的跆拳道等训练班和个大学之间的足球比赛。1．3顾客1）顾客源：淮安市大学城个高校的师生2）主要顾客：想通过健身来增强体质及部分想要通过健身来塑造体形的学生3）特殊顾客：学习压力大和心理受挫的学生4）消费动机：通过我们的调查和自身感受，学生的消费主要有以下几点目的：锻炼身体；塑造完美体形；缓解压力；发泄愤怒；丰富课余生活。1．4国家政策19 国家正在大力提倡增强大学生的身体素质，同时大学生自主创业可以小额贷款，一年内免交工商登记类和管理类行政性事业性收费。1．内部环境分析（SWOT分析）2．1优势分析1）市场竞争小。淮安大学城没有直接竞争者，最近的沙坪坝也只有一家健身俱乐部，而大学城人数众多，具调查11年约有15所大学，师生约23万人，顾客充足，所以面临的竞争较小。2）健身房器材较充足。健身房中准备安置跑步机、划船机、健腹机等包括飞鸟和哑铃在内的器材以供使用，同时设有休息室、卫生间等辅助设施，外带免费的淋浴，并且我们会在以后的发展经营中不断完善各种基础设施。3）锻炼身体、享受健康生活。健身不仅可以减少脂肪增加肌肉、强壮骨骼，同时还可以增添活力、交到新朋友、维护心理健康，在学习之余丰富大学生活。哈佛大学的研究发现：精神抑郁症患者经过10周的肌力锻炼，与通常使用的咨询方法相比，能显著减少临床出现的各种抑郁症状。原因在于肌力训练能增强“快乐递质”羧色胺与内啡呔的分泌，不仅增强了自信心，提高了处理各种事物的能力，而且心情也变得像风一样飘然自在。2．2劣势分析1）大学生健身意识不够强烈。19 现在的大学生长期习惯于“宿舍——食堂——教室”式学习生活习惯，这种习惯不易被打破，并且有些同学错误地认为去健身房纯粹是浪费时间。2）学生没有足够的多余资金大学生的生活费主要来源于父母，自己并无收入，这导致很多学生没有多余的资金去进行其他消费。2．3机会分析大学生的课余时间比较多，而有的学校基础配套设施还不够完善，导致学校同学的休闲方式非常单一。在这种情况下，健身房的出现为同学们提供一种既健康又便捷的休闲方式。因此这给我们拟建健身房市场带来了巨大机会。2．4威胁分析1）市场不稳定由于健身房不是生活必须场所，维持长期顾客较困难，每逢期末时，同学们专注于学习，客源可能会急剧减少，导致健身房的市场需求降低。2）成本回收期较长用于开设健身房及维持正常营业的成本相对较高，再加上市场的不稳定性，导致成本回收期较长。三、物业条件（1）场地面积19 一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部（2）健身房的空间健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。（3）健身房的设计在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。还有注意的一点就是场地的租赁注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。三、组织设计装修（1）俱乐部平面布局设计　　俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：　　前台　　休息区、水吧：阅读、商品销售。　　健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。　　动感单车房：根据俱乐部总结面积设立一个动感单车房，容纳四十辆左右动感单车，内部设备应有独立音响，DVD音乐播放机。19 　　瑜珈房：根据俱乐部总体面积设立一个瑜珈操房，内部不需音响设备，应准备软垫等设备。　　器械区　　更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。　　俱乐部设备的设计　　水、暖、电、空调、消防等专业设计。　　（2）俱乐部装修风格设计　　第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。　　第二步、施工招标、装修。　　第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练介绍栏，会员信息栏五、购置健身设备　　重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。　　自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。　　健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。　　电脑、电视、电话、音响等设备。　　员工服装、会员礼品、宣传品等。六、国内健身俱乐部执照办理的程序　　目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按　　下列程序办理。19 　　1。俱乐部经营前应办理消防安全检查意见书、营业执照、经营许可、税务登记等相关手续。　　2。计算机管理软件的应用。　　3。俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。　　七、员工招聘与培训　　招聘步骤：　　发布招聘信息。　　对应聘人员进行初步的筛选。　　对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。　　商谈劳资方面双方的权利与义务。　　签订相关合同。　　招聘要求　　一般情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。　　专业情况：可以分为专业知识和专业技能两方面进行。　　试用。要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考核。19 　　人事管理　　员工和教练培训：当所需要的人员参加工作前，应该对其进行培训，培训应包括一下几个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神，灌输企业宗旨。　　鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段，它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。　　评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。　　如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等，特别是健身会所客户的评价是非常重要的。　　招聘职位：　　会籍顾问。(重点)，要有良好的销售能力　　私人教练。(在校学生)(重点)要求：具有专业机健身知识，以及良好的篮球技术　　客户服务。　　后勤。财务。八、营销策略1．方式与价格为了做到人尽其才，“资”19 尽其用，我们采用月、半年、年卡，同时也按次零售，齐头并进，以推长期卡为主，多类卡种并用。具体如下：老师学生按次：10元/次5元/次（不限时）月卡：168元/人78元/人（不限时、次）季卡：418元/人178元/人（不限时、次）半年卡：688元/人308元/人（不限时、次）年卡：998元/人498元/人（不限时、次）（办卡时，卡上附有本人电子档照片以用确认）2．推销策略①短期策略a.短期内我们使用直接即面对面推销方式，在熙街开办展台销售。布展健身房的平面广告、图片以及发送文字资料，现场签售。展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装统一印着健身房的形象，销售人员着装统一且对健身房情况非常了解。b.组织顾客参观健身房，引导参观时，引导人员应站在客人的左前方，并保持适当的距离，为顾客介绍场地时应伸出左手掌指示目标。在客人感兴趣的地方多花一些时间。主动热情地和来宾交流健身给人带来的益处，积极引导来宾思考健身投资与健身之间的联系，适当时机，明确说明健身房各个服务项目的价格，同时说明性价比。19 c.同时在人流较多的地方挂横幅、贴海报、发传单②长期策略在健身房建设期间吸收了第一批顾客后，我们将继续在学校周围大屏幕登播广告，同时注册一个网站使用微博和微信等营销方式宣传。③竞争性推销策略为了扩大顾客队伍和增加收入，健身房将在开放前进行促销活动。一次性购年卡，为466元/人，比平时少了32元；三人以上团购者，年卡为438元/人，半年卡为258元/人，都分别较平时少了60元。④应急策略如果我们未能招收到足够数量的顾客，我们将提供一些福利来吸引顾客，如配送训练服装和瑜伽垫等手段。3．广告设计a.传单：在传单开头用大号黑体字打出醒目的“今天你流汗了吗”的标题b.横幅：横幅上打着“孤单瑜伽的角落，极限运动的场所”等时尚广告词c.海报：强壮的肌肉展示图片﹢“强壮不仅仅是身躯”广告词具有完美体形模特图片﹢“上帝创造生命，我们打造体形”广告词19 基于现代大学生的非主流倾向及对孤独、寂寞等境界的追求，在广告中我们致力把健身房打造成为大学生心目中的潮流圣地（如极限健身房是另类单身俱乐部的宣传等）。九、成本控制和成本预算流程改选：改善成本构成比如，目前健身房私人教练课第一阶段扫射基本上都用跑步机，跑到微微出汗为止。可是热身一定要有跑步机吗?从技术角度讲，热身完全可以用低重量的力量器械与肢体组合动作替代。一台跑步机价格数万元，一天耗电十几度，如果少用几个小时，企业一年在器材折旧与电费的节约金额会是一笔不小的数目，尤其对于分店众多的大型健身俱乐部来讲。教练与销售一定要分开吗?私人教练就不用巡场吗?俱乐部一定要有热水洗浴装置吗?私人教练课程一定要按热身、力量训练、有氧训练、拉伸这四大流程上吗?俱乐部一定要有免费有氧课程吗?每个流程都有改选的空间，关键在于我们有没有改进的头脑，利润的差别就在小小的流程之间。成本预算项目数量单价（元）合计（元）跑步机4300012000多人坐推训练器140004000多功能健身器320006000椭圆运转机312003600举重床312003600动感单车310003000乒乓球桌310003000台球桌3800240019 划船器47002800健身车46002400引体向上架26001200健腰器4200800哑铃、杠铃、拉力器2040800装潢费12500025000房租费1间210000/年210000/年工资3人8800/月88000/月广告费不限11100322200传单2000张0.05100横幅4条30120其他5000总计396020十、前景展望1．在经营健身房的同时可在吧台销售饮料，以增加附加收入；2．经营一段时间后，可对想要续卡的年卡会员实行八折优惠；3．当健身房开设有一定影响力时，可在其他区尝试开设分店。19 附录（一）健身房安全管理制度为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定本制度。1.在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理；2.本健身房仅对会员开放，非会员不得随意进入；3.进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主；4.活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果或受伤；5.爱护室内健身活动设施，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。因使用不当造成自伤的，后果自负。故意造成的器材损坏，照原价赔偿；6.每次运动前，必须严格检查各零部件之间连接是否牢固，如有松动，必须加以紧固。健身器材发生故障或损坏，应停止使用，并及时报告管理人员进行维修；7.如有技术问题或发现器材故障请及时通知管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害；19 1.如患有严重高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身房，擅自参加活动者，如发生事故，后果自负；2.严禁在器械上做危害他人安全的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应民事责任；3.未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材；4.健身房内禁止吸烟，不得随地吐痰、乱丢杂物垃圾,保持室内卫生。严禁酒后进入健身房进行锻炼；5.服从管理，辱骂他人，推搡争执的逐出健身房并交由校务处处理；6.请遵守健身房秩序，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐友好的氛围；如违反以上管理制度自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。19 附录（二）健身房健身注意事项1、进健身房前避免仓促进食，仓促进食后开始锻炼无异于空腹锻炼，会导致体内蛋白质过量消耗，长期下去有可能使肌肉体积减少，应饭后至少1小时后再进健身房锻炼。2、做健身运动时，请穿着合适的运动服和运动鞋，不要穿戴披肩，长裙、首饰等影响运动的物品。3、每次运动前，必须严格检查各零部件之间连接是否牢固，如有松动，必须加以紧固。零部件的磨损程度如已影响安全使用，必须加紧固定或及时更换。4、每次运动前要先做热身运动，待身体舒展后方可使用器械，且在运动过程中不要大量饮水，以免增加胃及心肺的负担。5、身体有残疾、体弱多病者，请在医生及熟练人员的指导下使用，不可单独使用运动器械。未成年人与年龄过长者必须有人陪同锻炼，不得擅自锻炼。6、在进行运动时，如出现眩晕、呕吐、胸痛等不正常症状时，请立即停止，必要时请及时就医。7、健身过程中避免闲谈、聊天或做不利于注意力集中的事情，以免破坏了运动节律，导致动作的质量大打折扣。19 8、在器材运动范围内，严禁站人或行走，使用者要确保周边没人干扰，周边人群要与使用器械者保持安全距离。9、初练者应量力而行，按照循序渐进的原则锻炼，逐步增大运动量，避免因超负荷运动带来负面后果。10、健身房内禁止吸烟，以确保场内卫生和空气流畅。11、注意保持室内清洁,不得乱扔垃圾，禁止在室内吃任何食品。12、按说明书要求正确使用健身器材，确保人员及器材安全，防止使用不当造成不安全事故。13、爱护健身器材，要做到轻拿轻放，避免发生撞击声，不得乱用、胡用、蛮用器械。14、健身器材发生故障或损坏，应停止使用，并及时报告管理人员进行维修。15、锻炼后不该立即入浴，锻炼结束，体内的代谢废物还未充分排出，冲洗达不到洁肤效果。大汗淋漓遇水温较低时，会使皮肤表层收缩，破坏新陈代谢，严重时引起闭汗症或静脉曲张。若浴室内温度较高，还会头晕甚至昏倒。因此，应休息半小时至1小时，适当补充水分后，再以温水冲淋，并且时间不要过长。19 附表（三）健身市场潜力问卷调查1、你有去过健身房吗？ （）   A：从未想去过  B：曾有想法但没去过C：偶尔去过  D：经常去2、如果在学校周围开一家健身房你会考虑去么？    （）A：可以考虑  B：会去看看C：会去  D：应该不会去3、如果你想去健身房，原因是什么？    （）A：缓解疲劳和压力  B：锻炼身体  C：结交新朋友  D其他原因4、你对健身房的档次是否在意？   （） A：无所谓  B：有点在意  C：  在意    D：十分在意5、（女）你如果去健身房，你是否会参加团体活动如：跳操、街舞类   （） A：不会参加  B：  偶尔会参加  C：肯定要参加5、（男）你对以下那种健身器械最有兴趣：    （）A：跑步机  B：动感单车  C：力量器械  D：其他6、你平常是通过什么方式了解健身的？    （）A：好朋友介绍  B：销售员宣传    C：新闻媒体（网络和报纸）  D：自己找去7、你认为以下哪种健身费用（每年）你能承受？  （）  A：1000元以上B：1000—800 元 C：800—500元  D：500元8、你更愿意选择哪种消费方式？（）A:办卡B：按小时C：其他方式9、你对健身房最在意的是什么？    （）19 A：器械的完备性  B：健身房的气氛  C：工作人员的服务态度    D：教练的专业水平10、你平常在学校一次锻炼多上时间？    （）A：半个小时  B：一个小时  C：  2个小时  D：  2个小时以上11、你平常去健身的频率大概是多少    （）A：多于3次/周  B：1-3次/周  C：1次/周  D：少于1次/周12、你认为健身房是否有必要开设休闲娱乐活动：如乒乓球，桌球，  篮球等 （）   A：没必要  B：可有可无  C：有一定必要  D：十分有必要19'