东方美装饰公司创业计划书.doc 20页

'东方美装饰公司创业计划书第一章执行概要1.1项目宗旨随着社会的发展，中国市场的主要消费人群已经开始了从70后向80、90后的新新人类的转变，因此市场的消费需求与消费趋势也在逐步进行着质的转变。近几年逐步兴起的主题餐厅、主题公园、主题展览等一系列具有中国特有元素的活动就是这一重大转变的印证。针对这种潮流趋向，本公司主要经营具有中国元素及东方特色并包涵现代时尚气息的室内设计与装修，以迎合广大80、90后的消费需求。1.2项目简介1、东方美装饰有限公司致力于项目承接、设计、实践服务一条龙的有限公司，是一家值得提议的公司，它拥有自己精良的设计团队、中国特色与时尚元素相结合的新颖的创意理念，以及技术精湛的施工团队，有效整合公司产供销全过程，让消费者理想中的家居环境不再是无人理解、无法实现的梦境。同时，本公司倡导经济价值、社会价值与生态价值相统一，考虑广大消费群众经济能力，最终为消费者们提供既美观又理想且价格合理的设计产品。20 2、公司目标：公司创立初期主要工作是宣传公司的经营宗旨，向消费群体诠释经营理念，明确我们的消费群体主要是80、90后的新新人类，并开始承接小型项目。随着公司的成长,公司的中长期目标是保证原有的客户需求的同时,在这基础上不断改善公司的经营方式，以期望扩大公司规模、经营范围以及创造品牌效应。1.3技术、服务与产品公司初期我们的主要工作成员是城建与环境学院园林专业的优秀毕业生。他们是时代的骄子，精通CAD、3D-max、Photoshope等计算机设计技术，擅长各种风格的手绘，并且具有丰富的专业知识积累、实践经验积累以及新颖的设计头脑；他们是典型的80、90后，这一特殊身份让他们更能与特定消费群体进行心与心、梦与梦的交流，更能理解他们的消费要求；他们是一群热血青年，创业激情与蓬勃抱负激励着他们坚持自己的初衷并努力拼搏。公司发展到一定的规模，我们将会适时吸纳新的高技术、高学历人才，积极引进新的设计技术与理念，以满足更多消费需求。1.4市场与竞争分析当今的中国设计与装修公司可谓遍地开花，大的小的公司秉持着自己的经营理念在这个诺大的市场里沉浮。有些公司因为有着属于自己特色的经营方式、独特而符合广大消费者消费心理的经营理念抑或合理的经营、得当的管理而能够领跑国内市场，有的甚至已经打入了世界市场，跻身世界时尚高层领域。可是这些只是很少的实例，大多数公司都是维持着经营原状勉强生存甚至有的公司已经在激烈的市场竞争中“殒身”。可见室内设计与装修这一行业是一个高利润与高风险同在的行业，可是，总结那些在商海中“殒身”者们的失败教训，他们大多是没有新颖经营理念或者产品特色的“盲人”20 ，他们看不见市场的发展趋势，抓不住消费者的消费心理，就更不能生产出具有鲜明特色、为消费者所发现并喜爱的产品。这是一个需要创新、需要个性的时代。随着80后取代70后，中国房地产的消费主体开始向80后转移，而首先被冠以有个性一代的人群，80后的新思想已经为世人所知晓，他们崇尚时尚，可是同时他们也热爱着中国特色，不管他们是白领阶层还是普通农民工，他们都着一个暖暖的窝的梦，这个梦跟他们的个性有着非常大的关系，我想，这个关系将会构成现今的房地产市场的一大特色，而这也是多变的市场向生产商们发出的一个强烈的市场信息。根据这一市场信息，我们抓住时机创办了专门针对80、90后这些消费群体的设计与装修公司—东方美装饰有限公司。我们倾听他们的梦想，并为他们创造出梦想里暖暖的“小窝”，我们相信，秉承着这一特色，我们会在这条道路上走的很远很远。1.5市场营销20 公司宣传工程承接方案设计方案审批施工实践交货付款1.6管理公司初期创业阶段，主要有总经理领导，由财政部、销售部设计部构成，借助先进信息管理体系提高工资效率，有利于整个公司的紧密团结与协作。公司员工计划五年内，高层、一般员工大致不变，而对于中层及专业员工将需要大量有实力的人才，我们也尽量保证公司员工的实力、素质使公司更加完美。公司也对员工进行福利政策，制定奖惩制度，来维护团队正常工作秩序。1.7财务分析公司基本资金来源是自己出资和贷款，四人合伙出资20万元，再向银行借10万元，总筹备30万元来经营公司。20 根据初步计算，公司第一年的资金主要花销是固定资产的投资，所以第一年盈利不是太多。但从第二年开始，公司流动资金和材料费持续增长，说明公司销售量的增长，证明公司净利润的持续增长。1.8风险分析公司在市场上面临的风险主要是国内同行的挤压风险，主要是销售风险和资金风险，公司是新型的产业，是具有中国元素及东方特色并包涵现代时尚气息的室内设计与装修，但是无法估计人们的接受能力，在销售贸易方面有风险。而且资金消费上有很大的开支，公司需要引进大量装饰产品、原料、机器，所占资金比例较大，有很大的风险。所以针对以上的风险，我们要采取通过大量的宣传，打响广告品牌，做好产品质量，随时迎合客户需要，保证业务沟通方便。而且在进行业务合作时，要先付定金在装修，方便资金的周转，也要尽量多的做好销售，增加业务量，防止产品堆积和挤压。第二章技术、服务与产品2.1技术描述20 首先我们的先导人员会向顾客详细了解顾客想要的室内设计效果，考虑顾客提出的一切要求，并在顾客的允许下进行实地考察，了解房屋的所有特性，然后由我们的专业设计人员草拟一个符合实际情况的方案，向顾客做真实并详尽的介绍，在征询顾客的建议后做一系列的改进以最终符合顾客的所有要求。最后交予我们的专业设计人员综合运用CAD、3Ds-max、Photoshop、Lightscape等技术为顾客设计出可行的最后效果图，在征询顾客的意见后经过多次完善后才会与顾客定下合同。当然，如果在行的顾客坚持要看手绘图，我们也能提供详备的手绘图纸。2.2产品介绍我们的产品可以说是主题式的产品，顾客想要什么样的产品，我们就为顾客用画纸描绘出来并最终创造出来，从某种意义上说我们是梦想的创造者。当然我们的这一天职是基于当前消费主体的特质才能实现的，而当前的消费主体是80、90后这群人。迈上社会不久的他们承担更多的是来自家人及社会的压力，于是他们更容易缅怀青春年少时光，更容易想要一个属于自己可以让自己彻底放松的家。于是他们有很多独特的构思，可是一般的设计与装修公司怎么能够满足他们的要求呢，于是我们应运而生。例如，有对80后的年轻夫妇，他们是高中同学，现在又结为连理，他们想要一个主题为《同桌的你》的室内装修风格，在向他们了解了具体想法后我们的设计师会应用这些青春、校园的元素为他们设计出一个主题方案。2.3服务我们的服务将会是热情而贴心的，因为我们的职能就是让顾客说出心中的梦，然后为他们精心打造这个梦。只有热情的、贴心的询问和耐心的倾听，我们才能很好地了解，才能很好的完成自己的职能。第三章市场分析3.1市场规模与结构分析20 室内设计与装修行业与房地产业有着非常紧密的联系，前者的规模随着后者的变化而变化，所以从房地产业的发展我们能大致看出室内设计与装修行业的发展走向与趋势。近几年，房地产业可以说是蓬勃发展，炒房炒得越来越火热，促使室内设计与装修也发展的如火如荼，规模得到空前的扩大。当今的中国设计与装修公司可谓遍地开花，大的小的公司秉持着自己的经营理念在这个诺大的市场里沉浮。有些公司因为有着属于自己特色的经营方式、独特而符合广大消费者消费心理的经营理念抑或合理的经营、得当的管理而能够领跑国内市场，有的甚至已经打入了世界市场，跻身世界时尚高层领域。可是这些只是很少的实例，大多数公司都是维持着经营原状勉强生存甚至有的公司已经在激烈的市场竞争中“殒身”。分析得来的原因是许多公司业务单调，缺乏创造性，缺乏吸引力，不能掌握市场动向，市场消息滞后。他们从事的大多是简单的业务承接与设计，没有自己的特色。殊不知当前社会已经是一个个性第一的社会，谁的产品有个性，谁的产品能吸引性人的眼球，谁的产品能迎合消费主体的心理需求，谁就能在市场中呼风唤雨。中国房地产的消费主体开始向80后转移这一事实更加剧了这一趋势。3.1目标市场的设定20 考虑到业务的特性，公司总部应设在比较繁华，现代气息浓厚的城市，同时要考虑公司资金的分配及成本问题，因此公司的创办地选在合肥。公司创办初期，我们的市场主要是合肥市及周边地区。合肥作为安徽的省会，聚集了很多80后的年轻工作者，他们往往会在工作稳定后在合肥定居下来，有的甚至将乡下的父母接到城里一起居住。虽然工资不高，但仍有将房子装修成自己想像中的模样的梦想，足见市场潜力不小。随着公司的发展，我们会适当扩大公司的经营范围和市场规模。合肥地处安徽省中心地带，其影响力呈放射状向周边城市及地区发散。当我们的公司在合肥市取得不错的业绩后，势必会带动周边二级城市的消费需求，于是我们有机会在个别二级城市开设分公司，扩大市场份额。最后，我们的市场会向全国扩张，在国内形成良好的品牌效应。3.3影响市场的主要因素分析我们的市场可以说很宽广，因为随着时代变迁，80后扛起购房重担，我们的市场主体正不断扩大。影响市场的因素主要有以下几个。1.文化背景。来到社会的80，90后越多我们的市场将越宽广。80年以前的人们追求的多是实用，他们装修房子也是固定的思维模式，认为铺上地板，摆几件家具就能过日子了，他们不会把过多精力浪费在装修上面，他们有的甚至把装修当作一种负担。而现在的80后，90后，他们俨然已经把装修房子当成实现梦想，当作一种享受。他们中，有的从小就梦想当上公主，可是从小却饱尝艰辛，于是她们为了圆自己儿时的一个公主梦，会想要一个梦幻为主体的市内装修。20 2，地域发展的程度也是一个重要要素。一般大城市里的居民思想比较开放，容易接受新兴产业，而乡村居民思想比较保守，不太敢接受打破常规的事物，接受新事物还要一个受城里人影响的缓慢过程。因此，为了接近市场，我们把公司总部设定在合肥市内，首先打开城里的大市场，然后辐射乡村小市场。33，各个地区的房价。有些地区房价很高，80，90后的工资一般负担不起，所以他们不会选择在那些地方买房，而中小型城市成为他们买房的首选地方，这儿也正是我们的市场所在，这也是我们把公司总部设在合肥而不在北京，上海的一个重要原因。3.4目前市场状况分析从许多影视资料及现实实例中我们不难发现，80后购房已经成为一个社会关注的普遍话题，换句话说，我们当前的市场已经相当广阔，而且随着很多90后也渐渐加入80后的队伍，我们的市场还在一步一步地扩大。再加上主体以外的消费人群，我们当前的市场广阔而具多层次性。3.5未来市场分析从当前市场正不断扩大的趋势来说，我们未来的市场前景应当是相当不错的。另外，我们这一行业与房地产业的特殊关系也将极大地影响我们的市场前景。有专家总结中国目前的房地产业发展已经达到高潮，换句话说已经达到一个饱和状态，房价上升的空间不大并且在不久的将来，房价还会出现下降现象。房价的降低势必会促使那些积蓄不多但一直想要买房的80后，90后抓住时机购置房屋。单从这方面来讲是非常有利于扩大我们的市场的。但是也有专家预测中国房地产业会在很长一段时期没停滞于当前状态，并有可能进一步发展。换句话说房价会有新一轮的攀升。更多的消费主体将会处于观望状态，相当不利于我们市场的拓展。但是，城市房价激增也有极大可能促使农村建房的兴起，20 很多买不起房的“新市民”会选择在家乡建小洋楼，一则给父母居住，二则方便自己节假日回家探亲居住。根据这一变化，我们的市场有一部分将会向乡村转移，我们的主营对象也会向乡村村民适当偏移，并规划出合理的经营战略。第三章竞争分析4.1竞争优势（1）、首先相比那些业务比较单一的同行，我们的市场很广阔，当前中国的工薪阶层数量庞大，主要构成是70、80、90后，80后是当前市场的主体，往前我们有足够的实力为60、70后服务，往后我们的特色也能迎合90后甚至是00后的心理。所以在市场方面我们占有绝对的优势。（2）、其次，我们创业初期承接的大多是比较小的项目，小的成本也就意味着小的风险，可以让我们在创业初期一边熟悉公司的运转一边克服意料之外的困难并总结教训经验以作改良。20 （3）、第三，我们的事业具有可持续性。不管社会如何发展世界如何变换，人们总是离不了时尚与怀旧的主题。新新人类主体地位的确立，会使时尚事业发展的越来越快，会有更多的人追求时尚，追求自我与个性。但在时尚领域，怀旧与复古风占有很重要的地位。我们秉承的中国元素与东方特色就是符合人们这一心理的再好不过的体现。而把中国元素、东方特色与现代风格相结合应该是时尚领域一个永恒的神话。所以，我们的事业具有非常难得的可持续性。不过，随着时代的发展，中国元素里有些东西将不被人们所喜爱，不为时尚所青睐，所以我们要随时捕捉消费者的心理与市场信息，不断的改善我们的经营理念，才能获得持续发展。4.2竞争不利因素及改善（1）、竞争对手多而强，市场竞争激烈。室内设计与装修一直是一个热门行业，这么多年的发展已经将这个行业变成一个鱼龙混杂的大圈子，这里面不乏理念新颖，服务周到，经营有善的企业，我们作为新起之秀，势必会处于下风，这就需要我们脚踏实地，稳扎稳打，周到、热情、耐心地做好每一个项目。渐渐地，我们才能在业内树立起阳光的企业形象，打响自己的品牌。虽然公司的规模比不上业内的“前辈”，但至少为以后的发展奠定了一个相当不错的基础。（2）、技术要求高。室内设计是一个技术活这是世人公认的事，所以当人们把眼光挪到这一行业，他首先看的就是技术。不得不承认，我们的技术力量薄弱了，虽然都是优秀大学毕业生，理论知识和技术掌握得都还不错，但是严重缺乏实践经验与艺术涵养。针对这点，我们的解决办法是毕业后不会立刻创办公司，我们会在大三与大四这两个学年慢慢接触与熟悉社会上的这个行业，毕业后进入社会潜心学习一段时间，与此同时，运用听大师讲座，远程学习等手段努力提升自己的艺术涵养，锻炼自己的审美眼光。等公司运转进去正轨后，我们再考虑招贤纳仕，引进高新技术以及创建员工定期培训制度。（3）、20 同行的恶性竞争。设计行业注重的是人才，拥有好的设计头脑的人在哪都会比别人多几倍的光芒。在被雇佣者来说，这是一个优势，可是对雇主来说，这却是一个不稳定的因素。设计人才被别的公司挖墙角这是一个业内很普遍的现象。这种竞争做得过分了就是一种恶性竞争。我们要想避免这种不良竞争的影响，就要建立相关的规定、制度以及适当的福利政策来防止人才流失。我们不仅要保证员工的利益，还要创造一个让他们发挥才华的环境。杜绝恶性竞争，提高员工工作激情势必对于公司的发展有着相当大的积极作用。第五章市场营销5.1概述营销计划我们的营销可以说是一条龙式的服务。首先，我们会《加上面的》当合同签订以后，我们会进入实践阶段。由施工队依据图纸对客户的房屋进行装修，装修过程中我们还是注重客户的想法与建议，采纳可行部分，摒弃不实际部分。最后客户满意后交货付款。5.2制定销售政策（1）、主题政策。我们的主要客户是80，90后这些年轻人，他们往往想法独特，在自己脑海里已经有了对自己住房的设计构思，我们倾听他们的想法，然后将他们的构思用一个概括性的主题方案表现出来。这种营销政策对这群年轻人有着绝对的吸引力。《同桌的你》，《将爱进行到底》，《浪漫满屋》这类主题都将成为比较热门的主题。（2）、套餐政策。我们主营风格既有中国风味也有现代气息。我们的总套餐主要分为三个，一个是纯粹东方特色与中国元素性质的，一个是纯粹现代感的，还有一个是二者兼容具有混搭风格的。我们主打产品就是东方美与时尚气息的有机融合。20 （3）、规模控制。鉴于创业初期，我们的主要客户都是积蓄不多的上班一族，所以尽管我们的营销形式多样，但我们会尽力控制价位，大多数设计方案走简约路线，在不影响美观的前提下尽量控制项目的成本，以期符合当前市场的现状并吸引广大消费群体的注意。创业初期销售不是重点，公司宗旨的宣传以及形象的建立才是一个重点。5.3销售渠道、方式前面已经提到创业初期公司业务介绍和形象树立是一个重点，因此，前期我们的工作重点会放在宣传上。我们会在公司内部设立业务队，由专门人员为上门的顾客详细介绍我们的业务情况。当然等着顾客上门是永远都不能做好销售的，我们会专门在销售部里创建一个销售小组。组员自己先十分了解自己公司的创建宗旨及业务情况，然后上门向需要的顾客做详细的介绍。在获得客户青睐以后，换由我们的专业方案设计人员倾听他们的构思并制定项目计划，最终签订合同，付诸实践。随着公司规模的不断扩大，我们的市场将会逐渐辐射全国，我们的业务员也会散布全国各地。当公司进入正轨，我们的公司宗旨与企业形象已经深入人心，顾客会慕名向我们主动了解我们的业务情况，当然，如果客户需要，我们还是会热情地为新老客户做上门一对一的服务。第六章管理6.1公司组织结构20 处于创业初期的企业，产品的生产及其出售尤其重要。本着精简高效、突出重点的原则，我们设计了如下的组织结构，如图所示：总经理财政部销售部设计部业务队工程队以总经理——销售部——设计部为核心，以财政部为支撑，借助先进信息管理系统提高工作效率及透明度，以铁三角模式组成公司有利于整个公司紧密团结与协作。■总经理：公司设总经理一名，制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。■设计部的职能是：设计室内装修方案，绘出室内基本效果图，和顾客进行沟通，满足顾客的选择和需求。■销售部的主要职能是：由业务队和工程队组成，业务队主要负责宣传及联系客户。工程队主要按照设计部的方案进行室内装修和其他一些辅助职能。20 ■财政部的主要职能是：负责公司基本财政的流通和运行，对公司收入、支出进行记录管理与掌控。6.2人事计划以下列出了五年内的人员增长情况：年度项目第一年人数第二年人数第三年人数第四年人数第五年人数高层管理11234中层及专业员工6881524一般员工1720252930合计2429354758人员增长幅度图20 6.3薪资、福利、奖惩方案1、目的：为维护团队正常工作秩序，贯彻奖优罚劣的原则，特制定本制度。2、本制度适用于工作室所有员工。3、薪资薪酬=基本工资（50%）+绩效工资（50%）+补贴+福利+年终利润分红基本工资=800+（50×员工等级）绩效工资=基本工资×绩效分数%年终利润分红=年终未分配利润×10%4、奖励制度精神奖励，包括表扬、授予荣誉称号。物质奖励，包括奖金、奖品、晋级、晋职。晋级、晋职人员的工资级别随之调整。5、惩罚制度降职、撤职人员的工资级别随之调整。经济处罚，包括赔款、降级、停薪。由于成员本人严重失职造成团队利益直接损失的，可给予赔款处罚。每月赔款、罚款金额原则上不得超过月劳动报酬总额的25%。。第七章财务分析20 7.1资金来源团队合伙出资：20万元向银行贷款：10万元总计初步基本资金：30万元7.2初步现金流量表资金开支表（单位：万元）年度项目第一年第二年第三年第四年第五年固定资产投资80.50.559广告费0.20.20.20.30.3流动资金5681520材料费915203040日常生活费0.20.20.20.30.3合计22．426．433．450．669．6资金利润表（单位：万元）年度项目第一年第二年第三年第四年第五年营业收入28.935.648.780.2110.6所有收入2528.133.450.669.6净利润3.97.515.329.641.020 第八章风险预测与控制8.1风险预测本公司所面临的市场风险主要来源于国内市场风险，具体表现在以下五点：1、贸易风险：近年来，经济发展迅速，大多数人追求潮流，面对新型的产业，无法估计人们的接受能力，在销售贸易方面有风险。2、财务风险：不论销售如何，公司需要进口大量装饰产品、原料、机器，所占资金比例较大，有很大的风险。3、行业风险：产品易被模仿，有被同行挤压的风险。4、管理风险：人员流失等风险8.2风险控制针对上述风险，公司将采取以下主要应对办法：1、贸易风险的防范通过大量的宣传，打响广告品牌，做好产品质量，保证业务沟通。2、财务风险的防范（1）在进行业务合作时，要求先付一半定金在进行装饰。（2）尽量多的跑业务，做好销售，防止产品挤压。20 3、行业风险的防范做好质量保证，服务态度要很好，对待顾客热情，最主要的事设计方案要新颖有特色，吸引顾客眼球。4.管理风险的防范（1）法律上：公司与所有正式的员工签订劳动合同既保障员工权力也有利于公司的人员稳定。（2）经济上：所有员工至少都能得到800元的基本工资加上1%～100%的绩效工资，以及岗位的补贴还有各种公司福利及社会保险。公司员工的平均工资可达2000多元。（3）精神上：公司独特的晋级机制，终生员工制，设立各种奖项不仅在经济上留住人才，在精神方面也是很好的一种吸引力；优美、自然的工作环境以及优秀的公司文化足以对员工产生强有力的吸引力。总结基于以上八大部分的可行性分析与论证，本公司的创业方案是不仅具有可操作性，而且是有相当的利润空间。由此可见，创办这样一家公司，最终能使投资者有效地实现社会责任与经济效益的统一。20 20'