商务英语人才培养方案2014年4月.doc 27页

'商务英语人才培养方案(2014年4月)一、专业名称及代码1.专业名称：商务英语2.专业代码：二、招生对象及学制1．招生对象：初中毕业生或具有同等及以上学力者2．学习年限：三年（毕业总学分为170分）三、培养目标本专业主要面向珠江三角洲，服务中小型外贸企业、涉外商务等行业，培养与社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美全面发展，适应生产、建设、管理和服务第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，掌握商务英语服务基本理论、基本知识、基本技能，具备良好的综合素质和较强的英语交际能力和业务处理能力的高素质技能型初中级人才。四、服务面向表一：职业范围表服务面向中小型外贸企业、涉外商务行业就业部门业务部，销售部，办公室对应职业（岗位）商务文员/秘书、单证员、商务助理/业务员职业资格证书商务英语资格证书（国内）、全国公共英语等级（二）证书、国际商务单证员五、人才培养规格本专业毕业生应具有较高的政治素质、身心素质和以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、职业能力：（一）职业素养1、政治素质：热爱祖国，拥护党的基本路线，懂得中国特色社会主义理论体系的基本原理，具有爱国主义、集体主义精神和良好的思想品德；27 　　2、道德素质：有正确的人生观、价值观；有较高的道德修养，文明礼貌、遵纪守法、诚实守信；　　3、文化素质：理解国家有关的法律、法规，具有扎实的商务基本理论、基础知识和熟练的专业技能，并具备较高的语言水平和熟练的计算机操作能力。　　4、身心素质：有健康的体魄，良好的心理素质，有吃苦耐劳、甘于奉献的精神；　　5、责任意识：有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风；　　6、协作精神：具有团队精神和合作意识，具有一定的协调工作的能力和组织管理能力；7、热爱商务英语专业，具有本专业的专业知识和专业技能；具有从事商务英语专业各职业岗位的实际工作能力；8、具有良好的职业道德，较强的敬业精神和创新精神；具有爱岗敬业、自律、诚信、进取、勇于创新的良好品质；（二）职业能力1、知识：掌握基本的法律知识及经济法基础知识，熟悉国际商务活动中的法律知识；掌握国际贸易理论基本知识；掌握进出口贸易业务环节的基本内容；掌握英语听、说、读、写、译（含口译和笔译）的基本知识和技能；掌握各种商务函电和商务公文的撰写方法与技巧；中等职业教育所必备的文化知识、政治理论知识、社会科学知识等。2、能力：1）流畅的口头表达；撰写常见财经应用文和一般信函；计算机操作并通过互联网获取相关信息的能力等。2）英语日常会话能力和商务交际能力；具有准确理解和翻译相关商务公文与函电的能力；3）具有业务洽谈与拟定合同条款的能力；申请开立与审核信用证的能力；根据合同和信用证要求制定全套议付单据的能力；（4）日常商务事务处理能力；B．方法能力：27 （1）自学能力；（2）专业决策判断能力；（3）制订工作计划能力；（4）按程序实施计划的能力；（5）解决工作过程中实际问题的能力；（6）独立学习新技术的能力；（7）知识综合运用能力；（8）可持续发展能力。C.社会能力：具有与他人交往、合作、共同生活和工作的能力，包括工作中的人际交流（伙伴式的交流方式、利益冲突的处理等）、公共关系（与同龄人相处的能力、在小组工作中的合作能力、交流与协商的能力、批评与自我批评的能力）、劳动组织能力（企业机构组织和生产作业组织，劳动安全等）、群众意识和社会责任心。六、主要接续专业高职：商务英语专业 七、职业能力分析（P111）表二：职业岗位知识、能力、素质要求分析表序号职业岗位典型工作任务行动领域知识要求能力要求素质要求1商务助理/业务员1．采摘信息，定期定时发放产品信息；2．市场的调查、开拓；3．寻找客户4．销售业务谈判与销售合同的签订；5．客户档案的收集与整理；6．客户服务工作，建立良好客情，为客户解答疑难；进出口业务操作外贸客户开发进出口业务谈判公司文件处理商务函电写作良好的营销能力；良好的沟通能力，良好的口头和书面英语表达能力；27 熟悉整个进出口业务流程的操作，了解有关的国际贸易惯例和法律法规要求，掌握相关的国际金融知识和所属行业的商品知识，具备较强的英语语言应用能力和跨文化交际能力，熟练操作办公自动化设备和网络应用，具备较强的沟通能力、分析能力和团队合作意识。掌握国际贸易合同条款的起草和合同的审核；能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件；能熟练撰写商务信函及其它常见应用文爱岗敬业、自律、诚信、进取、勇于创新、较强的沟通与协作、协调与组织能力，团队精神；有强烈的事业心、责任心和社会责任感2外贸单证员1．阅读信用证；2．负责各电脑单证、提单、发票、装箱单、客户的验货报告等其他单据的审核；3．负责信用证全套单据的制作；4．联系费用支付，收集备齐所有单证；5．除信用证以外的其他付款方式的提单、保险单、验货报告的制作和核对；6、进出口贸易合同履行跟单进出口业务操作外贸单证制作进出口业务结算能阅读、准确理解信用证的条款；能够根据合同制作汇票、发票、提单等单证；能够根据合同审核汇票、发票、提单等单证；能组织协调企业内部各部门在规定的时间内完成备货；能办理托运、报关与保险手续；能进行出货跟单，及时反馈与跟踪；爱岗敬业、自律、诚信、进取、勇于创新、较强的沟通与协作、协调与组织能力，团队精神；有强烈的事业心、责任心和社会责任感27 熟悉进出口业务基本流程，了解相关知识，熟知有关的国际贸易惯例和法律法规要求，具备扎实的商务英语知识和较强的语言应用能力，掌握单证工作的各个环节、各项事务的处理步骤、方法及细节要求，并能根据有关信用证、合同、惯例和法律法规要求，运用办公自动化设备、软件和网络应用，制作符合要求的外贸单证熟悉进口许可证的申领程序与方法能办理货运保险；能根据相关的程序进行已备进口货物的报验3商务文员/秘书1．负责接收文件、分发文件；2．文件传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等；3．运用电脑网络辅助撰写文件；4．协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序。5．负责公司员工的后勤保障工作；6．负责接待来宾，接听或转接外部电话；7．安排会议涉外文书函电处理客户接待商务谈判会务安排文件整理归档掌握文化基础知识、法律政策知识，写作知识、档案管理知识，商务英语听说讲习写的能力能熟练撰写中英文商务信函及其它常见应用文能严格按照文件批复流程处理文件能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件能条理清晰地进行档案管理具有高度的保密意识能熟练进行会议安排与记录能流利运用中英文进行口头交流能熟练运用电话接听技巧爱岗敬业、自律、诚信、进取、勇于创新、较强的沟通与协作、协调与组织能力，团队精神；有强烈的事业心、责任心和社会责任感27 能以得体的中外礼仪接待来访宾客能严格遵守行政管理流程能熟练运用人际沟通技巧八、人才培养模式、课程体系和教学模式本专业主要采用“校企合作，商英结合”工学结合人才培养模式，教学组织采用“案例教学、理实一体教学、校内仿真模拟实训、校外顶岗实习”的形式组织教学。理实一体教学以专任教师为主、兼职教师为辅；校内仿真模拟训教由专任教师、兼职教师、实训指导教师共同完成，通过分岗实训、混岗实训相结合的形式组织实训教学；校外顶岗实习以校外指导教师为主、校内指导教师为辅，通过在生产、经营、管理一线顶岗实践组织教学。在校内通过“岗位模拟”即模拟用人单位的一线岗位设置教学内容，强化学生的实践操作技能，努力实现人才培养目标与社会需求的“零距离”对接，使培养的人才更符合用人单位的需要。“校企合作，商英结合”工学结合人才培养模式内涵：我校商务英语专业人才培养模式始终把职业素质教育贯穿于三年培养期内，以业务员岗位、单证员岗位、文秘岗位工作内容设计的实训项目为载体开展教学活动，由校内教师指导项目实训、企业兼职教师指导工作岗位实践，学生以完成模拟外贸进出口企业的业务岗位工作内容为学习任务进行学习活动，通过课程的开展与实施调动学生的学习积极性，明确学生学习的目的性与针对性，提高人才培养质量，达到校企双方共同完成会计高端技能型专门人才的培养目标。在第1-4学期，学生先经过企业的认知性学习,对行业有初步的了解；然后以校内实训中心为依托，通过仿真训练,进行校内单证、商务谈判实训、外贸业务综合实训，实行教、学、做一体化，培养学生的基本技能。第5、6学期，通过校企合作进行顶岗实习，全方位按岗实做，促进学生综合素质提高。具体安排如下：第一学期：基础素质培养阶段通过校内开设《职业生涯规划+中国传统文化》、《语文》、《英语》等基本素质课程培养学生爱国守法、不断创新、锐意进取的精神，进行职业道德和职业素质教育，教学过程采用“认知实习—理论学习”方式开展教学，即进行1周专业认知教育，使学生接受企业文化的熏陶；通过校内开进出口贸易实务》、《商务礼仪》、《商务英语》、《听说》27 等基本技能课程，使学生初步了解进出口贸易工作的基本过程，掌握商务英语基本职业技能。第二、三学期：岗位专项能力培养阶段：通过在多媒体教室、语音室、商务实训室进行《商务英语》、《外贸单证实务》、《商贸法律与案例》、《商务函电》等课程的学习，在商务实训室、语音室，由专兼职教师指导学生进行仿真项目教学，重点培养学生业务员、单证员岗位的业务操作技能，培养学生分析、解决常见一般外贸业务问题的岗位基本能力。第四学期：岗位综合能力培养阶段：通过电子商务、商务谈判、报关报检实务等课程的学习熟透谈判程序与内容，了解报关报检的程序，掌握电子商务的实际操作。安排学生集中进行校内模拟商务英语综合实训，实训内容以整个外贸业务流程为主线，围绕模拟进出口公司之间的一笔业务展开，从撰写建立贸易关系信函至出口核销退税，涉及多门课程的知识，旨在通过模拟外贸职业不同岗位的角色，学生能够在毕业后直接“顶岗上班”，实现学习和就业岗位零距离接触。第5、6学期：顶岗实习阶段依托进出口公司、大型超市、工商企业等校外实训基地，以兼职教师为主，专任教师为辅进行“准员工”式顶岗实习。通过岗位指导与实践操作，使学生具备协调沟通能力，提高解决工作过程中实际问题的能力。商务英语专业人才培养模式的运行机制：1）、日常教学方面：以商务实训室、语音室为依托，将学生按阶段分配至相应的业务员、单证员、跟单员、商务文员工作岗位进行基本技能和核心技能模拟操作，并与校外顶岗实习和工作实践相结合，融“做、学、教”为一体。2）、校企合作方面：与行业协会、用人单位合作，建立起社会需求调查—决策—调整—适应的机制，即根据市场变化主动调整办学方向、专业设置、培养目标、人才规格、教学内容和方法等；统一协调解决校内实训与校外实习过程中遇到的问题；根据以商务类专业职业能力为本位的思想，制订专业教学计划、课程教学大纲、技能训练大纲、教材编写计划、知识与技能的考核标准与方法、指导毕业设计，为本专业提供就业指导及职业继续教育发展方案等；聘请行业协会、企业的专业人士担任实训、实习课程的教学任务。2．课程体系：表三：商务英语专业的课程体系构建流程图职业岗位典型工作任务行动领域学习领域外贸业务员1．采摘信息，定期定时发放产品信息；进出口业务操作外贸客户开发《进出口贸易实务》《市场营销》27 2．市场的调查、开拓；3．寻找客户4．销售业务谈判与销售合同的签订；5．客户档案的收集与整理；6．客户服务工作，建立良好客情，为客户解答疑难；进出口业务谈判公司文件处理商务函电写作《商务谈判》《商务函电》《商贸法律与案例》《外贸业务综合实训》《报关报检实务》外贸单证员1．阅读信用证；2．负责各电脑单证、提单、发票、装箱单、客户的验货报告等其他单据的审核；3．负责信用证全套单据的制作；4．联系费用支付，收集备齐所有单证；5．除信用证以外的其他付款方式的提单、保险单、验货报告的制作和核对；6、进出口贸易合同履行跟单进出口业务操作外贸单证制作进出口业务结算《进出口贸易实务》《外贸单证实务》《商务英语》商务文员1．负责接收文件、分发文件；2．文件传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等；3．运用电脑网络辅助撰写文件；4．协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序。5．负责公司员工的后勤保障工作；6．负责接待来宾，接听或转接外部电话；涉外文书函电处理客户接待商务谈判会务安排文件整理归档《商务函电》《商务谈判》《办公自动化》《商务英语听说》27 7．安排会议3．教学模式坚持“以学生为主体，以教师为主导”的教学观，在教学过程中充分发挥学生主体作用，依托实训基地和合作企业，努力实现教学过程与生产过程对接，构建一体化教学、项目教学、任务驱动、案例教学、情景教学、模拟教学模式，真正体现“做中学和学中做”。九、核心课程与训练项目（一）核心课程表四：核心课程统计表序号课程名称主要教学内容与要求学时教学建议1进出口贸易实务了解国际贸易的基本理论和国际贸易主要政策与措施；掌握进出口业务专业知识和技能，具备运用国际贸易惯例和国际贸易法律知识，解决实际问题。108建议采用讲授法与案例分析法相结合进行教学与实训2商务英语学会贸易洽谈、合同执行和索赔理赔等贸易环节中所需的商务谈判技巧，包括接送客户、日程安排、商务旅行、宴请客户、产品介绍、询盘、报盘、还盘、下订单、装运通知、索赔、理赔等会话技巧，全面发展听、说、读、写、译等能力。144建议采用情景模拟教学法，实训教学建议采用“同步实训”与“综合实训”相结合3商务英语函电主要讲授国际贸易流程中的外贸函电的撰写知识。通过学习，要求掌握商业英文书信、电报、电传的撰写和翻译，学会使用发送传真、电子邮件，填制英文合同，并掌握常用的英文经贸术语，具备独立撰写完整，具体，清楚，简洁，礼貌，正确的外贸英语书信的能力。144建议采用一体化教学模式，教学过程与模拟工作过程相结合4商务英语听说主要讲授全方位、综合性的商务英语交际技能。通过学习，要求掌握常用的商务语言和用法，具备商务英语口语交流的基本技能。72建议采用情景模拟教学法（二）训练项目27 表五：训练项目统计表序号项目名称主要训练内容与要求学时教学建议1外贸单证制作根据订单或合同，建立客户档案；编制和维护货代档案；准备报关资料；准备商业发票、Forma原产地证书、一般原产地证书、装运通知、装箱单等单据；交单、出口退税核销；业务员台帐维护；销售报表编制；完成外贸部经理交付的其他任务。108建议采用项目教学法、课证融合、案例分析、仿真教学方式，教学过程与模拟工作过程相结合2外贸业务综合实训通过实训帮助学生熟练掌握完整的贸易流程，包括业务洽谈、签约、执行阶段的单证制作、索赔与理赔等，学会贸易流程中的具体操作，包括对外报价，对外洽谈、签约、开立信用证或电汇定金、工厂下单、订舱、商检、保险、报关、银行结汇等，掌握贸易过程中的函电写作和信用证项下单据的制作方法和技巧。108建议采用一体化教学模式，教学过程与模拟工作过程相结合，实训教学建议采用“同步实训”与“综合实训”相结合2电子商务通过本课程学习，了解电子商务的基本知识及其在实际业务中的应用，了解有关电子商务的惯例和法规，掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其他领域（如市场营销、物流管理）的关系，了解有关电子商务的惯例和法规，熟悉电子商务的具体操作程序，掌握电子商务的实际操作，具备使用Internet进行信息交流和电子交易的基本能力。72建议采用案例教学、现场教学、任务驱动教学方式，教学过程与模拟工作过程相结合，实训教学建议采用“网上实训”为主十、课程设置与教学安排采用“2+1”课程模式27 1.课程结构表六：课程结构表课程类别必修课选修课限选课任选课课程类型基础模块专业模块拓展模块公共基础课专业通用课专业核心课实践课专业方向课专业课人文课课时合计50418064828818072占总课时百分比279.634.715.59.642.教学活动周分配表七：教学活动周分配表项目第一学年第二学年第三学年合计123456军训、入学教育11机动11114考试+运动会1.511.515课程教学1818181872教学实习企业体验实习专业综合实训11顶岗实习262551公益劳动0.50.51技能训练+考核毕业教育与就业指导11寒暑假6666总计2626262626261603.教学活动时间分配表八：教学活动时间分配表模学习领域考核学期各学期平均周学时27 课程类别块序号（课程）学分学时考查考试一二三四五六181818182425必修课基础模块公共基础课1职业生涯规划+形势与政策2122职业道德与法律+形势与政策2223政治经济与社会+中国传统文化2324哲学与人生+中国传统文化2425语文+中国传统文化921446体育41-2227计算机应用基础93244小计专业通用课市场营销414商务礼仪2132商贸法律与案例424小计专业模块专业核心课商务英语函电９3－44４商务英语101-244进出口贸易实务616英语听说121-44422小计实践课外贸单证实务636电子商务444外贸综合业务646小计限选课商务英语听说43-42227 专业方向课办公自动化442商务英语93424小计国际汇兑实务232商务谈判444报关报检实务４46小计任选课拓展模块专业课见附表人文课见附表422课内教学小计26242426总计表九：任选课（人文拓展课、专业拓展课）教学安排课程类型序号课程名称总学时数学期学分教学周学时安排第一学年第二学年第三学年人文拓展课1消费心理学362222心理健康362223演讲与口才362224交谊舞36225形体训练362226书法362227茶艺362228音乐362229中英文打字3622210营养与健康3622211汽车文化3622212时装模特362213趣味英语3622214艺术插花3622215旅游文化3622216足球362227 17乒乓球362218羽毛球362219Powerpoint362220专业拓展课1234十一、课程教学要求（需共同讨论再确定）（一）公共基础课1、德育课(1)职业生涯规划本课程旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。其任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。(2)经济政治与社会本课程的任务是根据马克思主义经济和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育。引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。(3)哲学与人生27 本课程旨在对学生进行马克思主义哲学知识及基本观点的教育。其任务是：通过课堂教学和社会实践等多种形式，使学生了解和掌握与自己的社会实践、人生实践和职业实践密切相关的哲学基本知识；引导学生用马克思主义哲学的立场、观点、方法观察和分析最常见的社会生活现象；初步树立正确的世界观、人生观和价值观，为将来从事社会实践打下基础。(4)职业道德与法律本课程旨在对学生进行法律基础知识教育。其任务是：使学生了解宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生关系密切的有关法律基本知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力；指导学生提高对有关法律问题的理解能力，对是与非的分析判断能力，以及依法律己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践能力，成为具有较高法律素质的公民。2、体育与健康在初中相关课程的基础上，进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能，掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。3、语文在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。4、计算机应用基础在初中相关课程的基础上，进一步学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用、服装CAD专业应用，掌握计算机操作的基本技能，具有文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为以后的学习和工作打好基础.（二）专业通用课27 1.商务礼仪(36课时)通过本课程的学习，帮助学生了解中国传统文化礼仪与现代礼仪的关系和历史沿革，学习国内外商务交往中的礼仪礼节和现代人的形象涵养，熟练掌握现代社会人际交往中的礼仪礼节，提高个人修养与社会生活交往的素质，培养高雅文明的性格气质与行为举止，塑造良好的个人职业形象。2．市场营销（72课时）通过本课程的学习，使学生正确理解市场营销的概念，掌握市场营销的基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般市场营销问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业课程和将来从事经济管理工作打下基础。3.商贸法律与案例（72课时）使学生了解国际商务活动中的相关法律知识，掌握《联合国国际货物销售合同公约》和我国《合同法》等法律法规的基本内容，通过评析商贸典型案例和经营者成败得失，使学生进一步理解法律与惯例，培养学生运用相关法律和惯例分析、解决贸易中一般问题的能力。（三）专业核心课1.商务英语函电课程①课程名称:商务英语函电②课程定位:③课程学时：④课程学分：⑤开课学期：第二学年的第三、四学期。(2)教学目标：通过本课程的学习，帮助学生了解商务活动中的成交过程及各个环节和特点，熟练掌握外贸函电词汇、短语、术语、习惯用语。能依据实际业务需要阅读、翻译和拟写一般的商务英语函电，能草拟国际贸易英文合同。2.商务英语听说课程①课程名称:商务英语听说②课程定位:27 ③课程学时：④课程学分：⑤开课学期：第×学年的第×学期。(2)教学目标：通过本课程的学习，帮助学生掌握涉外商务活动中的基本商务知识和交际技巧，学会在一般商务活动中与外国客户口头交流；了解商务谈判的流程，包括机场接待、酒店入住、公司接待、业务洽谈和欢迎欢送等，学会应用谈判技巧来完成贸易洽谈工作。3.----？知识目标技能目标素质目标(3)主要内容序号学习情境学习任务与项目学时理论实践1情景一小计2情景二小计3情景三小计（四）专业方向课1．国际商务方向1）报关报检实务（108课时）本课程使学生了解27 我国海关的政策和法规，熟悉报关的各项程序，掌握报送的基本原理、报关的具体操作流程和报关技能，能熟练地利用办公软件制作各种报关单据，能根据企业以及商品的不同要求，协助报关员顺利报关；通过报检内容的讲解，学生了解国家检验检疫的各种法律、法规及管理制度和国际贸易中的检验检疫流程，熟悉不同贸易方式下检验检疫业务的一般规定，掌握出入境货物检验检疫、进出境集装箱和交通工具检验检疫的流程。能依据具体业务二进制报检单并协助报检顺利报检。2）商务谈判（72课时）通过本课程的学习，使学生了解谈判的模式、过程、影响谈判的因素，掌握谈判的技巧、应付局面的谋略及处理随时发生的谈判的能力，能够体会谈判的内在规律，进而使自己处于主动地位，以取得良好的社会和经济效益。3）国际汇兑实务（36课时）使学生了解国际收支、汇率的有关基础知识及我国的外汇管理制度，理解影响汇率的主要因素，初步掌握不同货币之间的折算方法。2.英语方向1）商务英语听说(36课时)本课程通过听力强化训练,培养学生听英语的功能,提高学生的听力理解能力,增强学生听音的反应能力和技能。以国际商务活动为主题,培养学生商务英语口语交流的基本技能,使学生具备国际商务活动中的英语听说能力。2）办公自动化（36课时）27 通过本课程的学习，帮助学生了解常用办公设备（如打印机、传真机要、复印机、扫描仪、投影仪和碎纸机等）的连接、使用、简单维护与耗损材料的更换，学会使用常用办公软件（如Word,Excel,PowerPoint等）来处理文档、制作表格等。3、商务英语（108课时）通过本课程的学习，帮助学生熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例，了解英语国家的社会和商业文化，提高商务英语听、读、说、写、译的能力，为商务英语专业知识的学习打下良好的基础。十二、毕业说明1、德育考核成绩合格；2、获得相关职业资格（技能）证书：国际商务单证员证、计算机技能等级证书。3、获得专业课程学分170学分以上；4、顶岗实习考核成绩合格。十三、保障措施（一）校企合作保障1、依托行业协会和专业建设指导委员会，共同研究分析会计专业技能的构成，建设服务于“校企合作，商英结合”人才培养模式的模块化课程体系，构建以“语言能力+商务知识+综合技能”为核心的专业课程体系。包括构建以突出能力培养为核心的理论课程体系，增加旨在培养学生专业技能的实践课程；加强校内外实习实训基地建设，构建以服务项目为载体，以真实经营环境为背景的实践课程体系；根据岗位技能要求结合职业资格证书的考核，不断完善会计专业的核心课程建设。通过构建开放的教学体系，确保学校按照企业及社会需求组织教学。2、建立适应校企合作要求的评价考核体系。学校要按照“校企合作、商英结合”对教学管理的实际需求，创新教学管理的组织系统，成立专业建设委员会，全面协调和指导本专业开展校企合作，定期与不定期对校内外的教学进行监控，完善适合工学结合需要的教学质量评价监控体系。27 3、建立适应校企合作要求的服务体系。建立开放的运行保障机制，需要学校各个部门的支持与配合。为教师下企业锻炼、为企业开展科技、为工学交替的学生提供管理服务、为校企合作提供资金及管理服务，每年从教育支出中列出一定比例的资金专门用于校企合作等。4、构建有约束的利益保障机制对企业而言，主要是建立利益保障机制。1）企业能够在合作中源源不断地获得高技能人才。企业可以按照自己的需要可以订单培养、也可以集中培训或委托培训来获得所需的高技能人才。2）企业在合作中可以依托学校资源，在员工培训、技能提升、技术成果转让孵化等方面降低成本，提高效益，以达到发展企业、提升企业的目的。同时，要保障合作方的合法权益。要明确接受学生实习、教师锻炼是企业应尽的义务。（二）教学团队保障教学团队是人才培养方案的实施者，是核心力量。“工学结合、产教结合、校企合作”人才培养模式和基于工作过程的课程体系具体实施需要建立一支由专业专任教师、行业（企业）兼职教师共同组成的专兼结合的师资队伍。专业带头人需要具有会计专业较高的学术水平、较强的领导和管理能力、在同行业中具有一定的知名度，还要具备丰富的教学经验和实践经验，能够在专业建设及人才培养模式深化改革方面起领军作用。其主要工作有：组织行业、企业调研；进行人才需求分析；确定人才培养目标定位；组织召开专家研讨会；主持课程体系构建与课程开发；统筹规划教学团队建设；主持建立保障教学运行的机制与制度。骨干教师需要具有本专业丰富的理论知识和实践经验，对职业教育有一定研究，能够运用符合职业教育的方法开展教学，具有良好的职业素质，治学严谨、爱岗敬业。其主要工作有：参与人才培养方案的制定；参与工学结合的优质核心课程、精品课程开发与建设；参与正常的理论教学与实验实训指导；参与专业教学管理制度的制定。27 企业兼职教师应具备过硬的实践操作技能，教学管理能力以及分析解决问题的能力，善于沟通与表达的能力。其主要工作有：参与人才培养方案的制定；参与工学结合的优质核心课程、精品课程开发与建设；参与教学管理和实验实训指导；参与实验室与实习基地建设；参与科研成果研究与新技术开发利用；参与专业教学管理制度的制定。专兼师资配备1、专任教师配备1）学历结构：专任教师20人中，大部分为本科以上学历。2）职称结构：职称结构合理，梯次清晰。高级职称5人，中职职称8人，经济师2人。3）双师素质：全部专任教师均具有企业工作（顶岗实践）经历，其中，具备双师资格的教师5名，占25%。4）学科方向；专任教师均具备财经类学科背景，全部专任教师的学科方向能覆盖商务英语专业教育教学的全部内容。2、兼职教师配备根据会计商务英语专业学生顶岗实习具有分散性和不固定性的特点，对兼职教师实行“固定+滚动”式聘请制度。固定聘请的兼职教师要求具有一定的理论基础、丰富的实践经验和良好的职业道德，所任职单位与会计专业建立合作关系，承担校内实训指导、校外顶岗实习指导、担任学生导师、参与专业建设、课程改革等任务。每学年人均校内实训指导不少于24课时；滚动聘请的兼职教师是指从非定期接收学生顶岗实习的单位聘请的实习指导教师，主要承担学生在其企业顶岗期间的实习指导工作。（三）实践教学条件保障建设保障措施：充分利用“校企”合作平台，用好政府政策支持、学校经费投入和合作企业已有基础，与企业联合共建。同时要明确建设方向，遵从市场规律，加强校内实训场软硬件建设。1、校内实训基地的建设按照与企业合作共建，资源共享的思路，树立经营主体多元化的观念，按照理实一体化建设方向，紧跟外贸从业人员27 最新要求，加强岗位标准、工作规程等的制定和设施设备条件建设，使能够进行业务员、单证员、商务文员、跟单员等技术岗位实训实习项目的教学。2、对于校企合作共建实训室要明确校企双方责权，建立适宜的运行机制。成立管理委员会，明确双方职责。（三）实践教学条件保障1.校内实习实训基地（室）序号实训室名称仪器设备建筑面积工位实用课程1语音实训室（1）多媒体音像设备、教师机、学生机、教学软件60平方米46商务英语、商务英语听说2语音实训室（2）多媒体音像设备、教师机、学生机、教学软件80平方米60商务英语、商务英语听说3商务实训室学生用电脑、空调、工作台、教师机、资料柜、投影仪器、白板、用友软件T3版180平方米60外贸单证实务、外贸综合实训4办公软件实训室学生用电脑、空调、工作台、教师机、资料柜、投影仪器、白板、办公软件240平方米120计算机基础、办公自动化、电子商务3.校外实习基地充分发挥专业校企合作机制作用，以多种形式进一步紧密4家合作企业关系，并且不断扩大企业数量，建立能够满足学生实习和就业需要的大企业群。27 （1）建立企业教学班，为企业提供优先录用优秀毕业生权。（2）“一对一”专业教学管理委员会经常性协调和建立专业教师联系企业制度，专业专任教师深入企业开展技术服务，为企业提供校内实训室先进的仪器设备服务和一定的人员培训。（3）加强校外实习基地的管理，建立校外基地建设标准和学生进入生产实习、顶岗实习的管理办法。（4）为企业争取科研项目和建设项目，推进企业技术革新和改善企业生产条件等。完善基地教育教学管理办法和实践教学考核管理办法,建设具有浓厚的职业氛围，融顶岗实习、职业培训和技能鉴定为一体的、考核体系完备的实训实习基地，确保校外实训实习的需要。校外实习基地一览表序号实训基地名称主要功能实训基地性质1大润发超市有限公司顶岗实习现有实训基地性质2风华集团顶岗实习新建实训基地性质3星湖科技股份有限公司顶岗实习新建实训基地性质4沃尔玛超市有限公司顶岗实习新建实训基地性质（四）教材建设加强课程开发和教材建设，创新职业教育内容，使教学内容与职业标准对接，保障培养社会适用人才。充分发挥专业建设指导委员会的作用，组织行业、企业专家和技术人员参与的课程建设团队，积极开展调查论证，共同开发《》、《》、《》、…………等门校本教材，将《》、《》、………….等门课程建设成为校级精品课程，把《》、………….建设成市级精品课程。（五）数字化教学资源库建设27 结合数字校园建设，采用现代信息技术和数字仿真等手段，依托软件开发企业，合作开发共建共享数字化教学资源库，以满足学生的需求为中心，初步完成对现有专业资源的整合，形成全网络化专业教学素材库、自主学习型课程资源库，具体包括：专题讲座等文献资料库、教学素材库、网络互动自主学习课程资源库、教师多媒体课件库、教学参考资料库、会计单证考证试题库等。使这些教学资源在校内、外共享开放，以满足学生自主学习的需要，长久服务于学生的职业生涯。（六）主要制度保障为了圆满完成一体化课程教学，加强生产实习实训，培养高技能应用型人才，规范教学过程，提高教学质量，商务英语专业制订了一系列教学管理机制与管理制度。1、教育教学管理制度为提高教学质量，管理委员会制定了教学管理制度与教学质量管理制度。教学管理制度主要包括《教学工作规定》、《教学常规管理办法》、《课程标准管理规范及要求》、《教学管理工作实施细则》、《教学管理评价办法》、《教学排课、调课、停课、补课有关规定》等。教学质量管理制度包括《教师教学工作规范》、《教学工作督导制度》、《教学评估与督导暂行规定》、《毕业生跟踪调查制度》、《教师优质课评选办法》、《教学事故认定及处理办法》等。2.顶岗实习管理制度为使学生毕业后更好更早地适应于社会、立足于社会、服务于社会，满足畜牧行业人才需求，培养高技能应用型人才，把所学到的知识运用到生产实践中去，使理论与实践相结合，特制定以下管理规章制度。顶岗实习管理制度包括《商务英语专业毕业顶岗实习管理规定》、《校企合作协议书》、《学生顶岗实习考核表》、《学生顶岗实习任务书》、《顶岗实习报告表》等。3.校企合作与实践教学管理制度27 为使专业建设方案落到实处，制定了关于校企合作与实践教学管理一系列的规章制度，主要包括有《校企合作项目管理办法》、《校外实习基地管理办法》、《学生顶岗实习管理办法》、《企业工作实习管理考核制度》、《实验实训教学管理实施细则》、《实验室仪器设备管理办法》、《学生专业技能管理办法》、《毕业生就业实施细则》、《学生社会实践活动实施意见》等。4.教学质量管理制度（1）建立并完善教学督导制度学校与专业组分别成立了教育教学领导小组，采用随机听课和各种例行检查等手段，对教师教学计划、教学方法与手段、教学内容、教学态度、课堂秩序与实践教学进行全面检查、评议，对于在监督和检查教学过程中发现的问题，及时给该任课教师提出反馈意见，提出改进措施；定期召开教师、学生座谈会，及时了解教师教学质量水平、学生学风等重要信息，为本专业下一步的发展提供必要的资料。（2）建立并完善听课制度为了切实掌握和了解课堂教学工作的实际情况，解决教学和教学管理中存在的问题，改进教学方法，提高教学质量，根据本专业特点和课程体系，听课内容应当包括教学的各个方面，尤其应将实训教学列入听课的重点内容，同时以制度的形式规定听课成员组成、听课课时定额任务，并制定相关制度对听课人员进行考核，防止了形式主义的产生。（3）建立并完善教学检查制度27 教学态度是指教师在教学活动中对学生以及教学过程所表现出来的一种稳定的心理倾向。它是教学检查的一个重要方面，主要包含教师职业道德、治学精神、为人师表等方面的检查。教学检查包括课堂教学检查和学生作业检查。课堂教学（含实践、实习和实验）检查是教学工作的中心环节，也是教学的基本组织形式。既是教师思想水平、业务能力、教学水平的综合集中反映，也是学生掌握系统知识，发展能力和个性的基本学习形式。因此检查教学过程的效果，对学生的成长发展具有十分重要的意义。它主要涉及到教学目的、教学内容、教学方法、教学组织以及教师和学生纪律检查等多方面内容，它是搞好整个教学检查的核心部分。教学作业检查包括作业的布置和批改是课堂教学的延续，目的是为了让学生进一步巩固和消化课堂所学知识，训练思维，增进智能发展和掌握相应的技能技巧，提高独立运用知识和解决问题的能力。（4）完善教学评价制度本着教师评价、学生评价和企业评价相结合的原则，建立了学校、企业、社会全方位的教学质量评价和监控机制，形成了以学校为核心，由企业和社会共同参与的教学质量保障体系。采取质量监控和奖励机制相结合的质量管理保障措施。校外依据社会调查和毕业生跟踪调查结果进行客观的质量评价。建立校内外教学质量评价互通机制，及时进行整改，确保教学工作高质量运行。商务英语专业专业人才培养方案审批表专业科意见：科长（签字）：年月日合作企业意见：负责人（签字）：年月日专业指导委员会意见：参与编写人员签字：年月日学校审核意见：27 主管副校长（签字）：学校盖章：年月日27'