环保局微传播编辑部策划书.docx 16页

'环保局微传播编辑部策划书一，合作摘要1，关于成立合肥市环保局微传播运营部新华网城市频道拟定与合肥市环保局共同打造微传播编辑部，为市环保局管理、新华网城市频道负责建设运营的自媒体发布机构，该机构可以第一时间把合肥市环保局的相关资讯、政令法规传递到合肥市民手中，也可以通过策划全年微品牌活动，加强市民与合肥市环保局的互动。2，为什么要打造合肥市环保局微信公众账号平台？1）“互联网+”正给各行各业带来深刻变革，合肥市环保局微信平台的开通，可以更好的借助微信平台弘扬生态文明，传播环境文化，倡导绿色生活，推进公众参与，大力拓宽环保传播宣传渠道。2）微信发布信息100%的到达率特点，使得合肥环保微信公众账号能将环保资讯、政府公告、环保舆情监测相关资讯快速到达市民手中。3）微信互动性极强，合肥环保微信公众平台的开通，可以为市民提供微信在线咨询、与政府各相关部门深层次互动的功能。15 3，依托新华网的优势新华网是新华社主办的，中国最大、具有全球影响力的国家重点网站。由党中央直接部署，国家通讯社新华社主办的中央重点新闻网站主力军，依托新华网在新媒体方向上的技术优势和权威性，将有助于进一步树立合肥市环保部门开放透明、公正权威、勇于担当的良好形象。二，合肥市环保局微信公众平台建设1，基础建设A，“合肥环保”微信公众账号注册和认证加Ｖ根据微信用户搜索习惯，微传播团队将为合肥市环保局注册有易搜索、全智能、多图文等一系列领先特征的微信行业公众平台。（例）15 B，自定义导航栏根据合肥市环保局的框架和内容，建议自定义导航栏，并且分为三个大板块；分别为：微官网、互动专区、环保舆情，三大导航栏里的内容基本涵盖合肥市环保局全部服务项目。15 （微信平台板块设置层级结构）2微官网打造适应移动客户端浏览体验与交互性能要求的微官网平台，内容包括通知公告、工作动态、政策法规、空气查询、环保知识、环保人物六个部分环保局常规工作内容和新闻动态，将PC端官方网站移植到官方网站(1)空气查询：根据移动端GPS定位打造随时随地查询所在区空气质量栏目，并设置一键分享微信微博等，方便网友查询和相互转阅15 3、互动专区打造污染随手拍、环保微活动、绿色微社区等子栏目，该板块主要是市民与环保局之间进行互动的板块(1)污染随手拍：该子栏目通过对话栏打开摄像头插件，市民可以随时随地用手机将不环保的举措拍照上传到微后台，后台经过筛选整理，会不定期发布对污染行为整改15 的信息，借此举可提高市民的参与性，(2)环保微活动：根据宣传节点，不定期开展趣味性强的线上环保宣传活动或者互动小游戏，微投票活动或者展出相关场景体验画报。15 (3)微社区：微信社区平台，市民可在微社区留言互动，并参与相关话题讨论。4、环保舆情建立一个掌上污染源查询通道，查询重点企业公开污染检测信息(1)企业环评信息公告：合肥市环保局定期发布环保治理工作达标和不达标企业或机构,供市民查阅。(2)污染源信息查询：市民可15 自主进行相关企业检索，查询实时污染数据，了解身边的污染源情况。二，合肥市环保局微信公众号运营1、信息发布：将每合肥市环保局政务信息、新闻资讯、通知公告等第一时间发布给合肥市民，确保政府职能部门与市民之间信息的通畅度。2:营销活动：15 搭建完成微信平台，前期两个月是运维累积粉丝，不建议做活动，后续粉丝量达到5000以上，建议每月策划执行1次活动，以增加粉丝粘度，不至于粉丝过多流失，开始的微信活动策划可多做几次，根据需求量身订做活动，目的是试验环保局适合做哪些类型的活动：活动根据宣传需求另外策划，对接完成策划完整有针对性的活动方案,活动策划包含活动执行，活动所需费用比如礼品等由环保局承担。建议每月一次活动3、日常运营规划采用日常发布+定期活动结合的形式，既不断增加粉丝量，也要通过内容发布，瞄准目标群体，形成固定粉丝群。日常运营项目：内容数量备注日常运营UI设计：微信页面（模板、焦点图、头像、版式、标签等）设计及管理。焦点图主要根据活动推广及时更新焦点图每月设计及更新数量不超过3张。微信模板、板式和标签约一季度更新一次。1.每月发布微信量不低于30条，粉丝月平均增量不低于2000；2.运行6个月后，官微粉丝数超过15 1W，搜索数超过20000；3.策划3次官微活动，3次线上活动；4.协助处理微信危机事件微信关注管理和粉丝管理（评论互动、搜索互动、统计分类）等每日处理每日发布话题策划、文案撰写、配图制作及发布平均每日发布数量不低于6条舆情管理（及时回复粉丝负面留言和评论、与负面信息发布ID沟通解决并及时提供信息给政务对接人）。每日处理创意话题策划：结合微信风云榜时事热点，有选择性地参与微话题讨论、策划创意段子和对应微信单张图片内容进行发布每周不低于1条媒体沟通、执行规划、总结撰写1合计4、月活动策划每月进行主题活动策划、活动主题文案撰写、图片设计制作、活动平台申请及发布、活动数据统计、活动报告提交。（暂定）月份活动方向活动形式活动平台6月协助6.5环境保护日做线上推广无微信公众平台7月晒出你身边最美的“环保卫士”线上评选微信公众平台8月夏季看巢湖——巢湖摄影大赛线上投票微信公众平台9月环保创意月饼盒DIY手工大赛快乐集“盒”线下活动线上评选微信公众平台15 10月环保接力—网友争晒合肥“蓝”图线上评选微信公众平台11月冬季衣壶暖流公益活动线上互动小游戏线下活动线上分享微信公众平台三、账号推广与宣传依托新华网资源重点导入，利用新华网媒体优势，发挥线上与线下特有资源，抓取政务目标群体，进行精准推送。（例）A粉丝引流策略（概）：①新华网4G入口政务平台，新华网城市频道线上报道，聚焦关注。②线上联系合肥环保协会，以及其他民间组织，各个高校环保组织，通过QQ群、论坛、微博等导入粉丝流。③通过线上关注派发礼品等小活动增强关注度④新华网线下通过进社区、进企业、进党政机关等形式导入粉丝流⑤线下活动（6.5环境保护日活动）现场设置二维码扫码获取礼品，增加关注度⑥环保局对接企业，相关企业对接口分派任务指标。15 新华网“中国梦·社区行”活动新华网城市频道页面推广+新华网4G政务号入口三、合肥市环保局微传播编辑部运营管理办法15 1、运营人员安排共设置三名工作人员，地点可安排在环保局，需要对方提供一间小型办公室，供两名常驻工作人员使用，并两台可上网的电脑。岗位职责说明主编负责信息发布审核，活动策划创意定稿、新华网资源调用，以及与局相关领导对接协调工作编辑（常驻）微博、微信发布和每周话题策划，月度线上活动内容策划，以及每周的粉丝分析管理报告美编（常驻）负责图文编辑、版面更新、h5场景画报设计，以及微信相关接口技术维护，辅助内容编辑做粉丝维护的相关工作2、运营制度规范A:内容编辑要及时发布和更新信息内容，并发布信息的真实性、可靠性和合理性负责。 第五条    政务微信公众号发布信息范围包括： （1）各类政务、服务信息、重要事项和行业动态； （2）环保局形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 15 B : 政务微信公众号要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。 C:  在微信公众号发布的信息应严格履行审核程序，由编辑收集、整理，并提出发布申请，经部门主编和市局相关领导批准方可发布，未经审核的信息不得发布。 C:  微信公众号的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布。 D:  政务微信公众号要明确信息来源，对来源不明、内容不准确的信息不予发布。 E: 编辑要认真查看网民的回复，认真分析群众的诉求，对于一些群众集中反映强烈的问题，要及时处理和转交，并努力在实际工作中加以解决，及时回复，不断提高社会公众对环保局的满意度四、合肥市环保局微传播编辑部服务内容和费用15 、内容发布政务微信认证（官方微信）：1个以内（需政务配合提供资料）政务微信官网搭建）：包含背景版设计10套公众号微社区搭建维护提供网民环保舆情调研报告微信客户端维护每日7条推送线上微活动每月1次线上微话题每周1次微博官方主页维护：每日4条发布自定义图文回复无限制DIY宣传微信公众号二维码推广页设置全景相册360全景相册（可展示巢湖360°全景）快捷菜单提供一键拨号，一键导航，一键email等等快捷功能用户调研应用配送1套（包含页面设计）微投票3G投票活动添加空气监测发送“空气”查询指定城市的空气监测数据留言板粉丝留言板媒体支持新华网政务4G入口：集合新华网网群优势，导入流量配送新华网国内新闻发布5篇（例：报道合肥市环保局政务微信开通。。。）日常运维15 微信红人转发：10万级、50万级各2次智能客服条数自定义关键词回复无限制官微运维微信官网更新每月1次人工后台服务：微信微博后台人工回复使用期限（12个月）效果评估（24个月后）粉丝量：>20000粉丝活跃度用户：活跃度>35%；信息覆盖量：每天>2W总曝光率（6个月）>500W套餐价：300000元/年15'