会展策划模拟题.doc 48页

'会展策划模拟题　　单向选择题（每小题1分，共40分）　　1.展览中的活动主要类型不包括（A　）　　A.主题活动B.造势活动C.专题活动D.联谊活动　　2开幕设计的基本原则是（Ｄ）　　A总览导引　Ｂ　营造氛围　Ｃ集聚贸易　Ｄ总览导引和营造氛围　　3.音像播放也是展场秩序管理的一个重要环节，基本要求是务必把音量控制在合理范围内，一般是限（　Ｃ）以内。　　Ａ.50dBB60dBC.70dBD80dB　　4.桁架结构的种类较多，但在展览中常见的不包括　（　　B　　）　　A.钢质桁架B.合金质桁架C.网架结构　　　D.铝质桁架　　5.广场的主要用途不包括　（B　）　　A.作为开幕式或有关活动的场地　　B.室内展场　　C.展品在布展期间的周转场地48 会展策划模拟题　　单向选择题（每小题1分，共40分）　　1.展览中的活动主要类型不包括（A　）　　A.主题活动B.造势活动C.专题活动D.联谊活动　　2开幕设计的基本原则是（Ｄ）　　A总览导引　Ｂ　营造氛围　Ｃ集聚贸易　Ｄ总览导引和营造氛围　　3.音像播放也是展场秩序管理的一个重要环节，基本要求是务必把音量控制在合理范围内，一般是限（　Ｃ）以内。　　Ａ.50dBB60dBC.70dBD80dB　　4.桁架结构的种类较多，但在展览中常见的不包括　（　　B　　）　　A.钢质桁架B.合金质桁架C.网架结构　　　D.铝质桁架　　5.广场的主要用途不包括　（B　）　　A.作为开幕式或有关活动的场地　　B.室内展场　　C.展品在布展期间的周转场地48 D.室外展场　　6.报到前的准备关键是（A）　　A.人和文B.前台布置C资料D工作证　　7.服务质量＝（D）　　A.预期服务质量B.感知服务质量　　C.预期服务质量＋感知服务质量D.预期服务质量－感知服务质量　　8.不属于促销活动的基本特点和结构的是　（　D　　）　　A.有专门的活动场地　　　B.有一定的赞助　　C.有烘托气氛的活动　　D.有保险2008年11月会展策划师考试真题及答案策划师考试网更新：2011-10-25编辑：普罗旺斯48 　　例1、应该如何看待和处理上门拜访的销售方式。　　（1）背景材料：　　作为初涉商场的会展销售人员学习一下拜访客户的基本知识是必要的，而且也是至关重要的。这对您今后的工作会有所助益。为此，您要注意善于处理以下问题：　　拜访顾客以前，你是否注意到了几个不可忽视的必备条件？　　访问客户时经常会碰到对方不在的时候，在传达室有值班人员，在这种情况下，你认为应该怎么办？　　有时对方拒绝会面，拒绝的理由可能是“没有时间”、“出差了”、“工作太忙”或“正在开会”等等；遇到这种情况，应该怎么办？有的销售人员遇到这种情况会再三恳求说：“两分钟也行，务必要见一面。”是否适当？为什么？　　此外，有的时候虽事先已和对方约好时间了，但去了之后，对方却不在场，或者正在和别的客人谈话。尤有甚者，在你苦等了很长时间后，对方却对你说：48 “改天再来吧!今天没有时间了。”也有的时候你正在那里等着，但眼看着比你晚来的客人一个接一个地被对方接待，而对方却故意不理睬你。有时好不容易轮到接待你了，对方却临时有什么事，而且随后就走了。　　尤其是第一次去对方那里访问，对方出于礼节不得不接待你，其实对方心里很不耐烦，结果很不顺利。应该如何看待这种情况？　　（2）答题要求：　　对于上述情景下的问题提出处理意见或看法，并指出上门拜访的优缺点。　　二、案例分析题（根据给出的案例和问题，做出相应的回答）　　例2、应该怎样正确地选择展馆。　　（1）背景资料：　　东雅会展公司的王经理最近承接了一项举办机床展的项目，估计有全国1000多家企业参展。作为前期一项重要的运营管理工作，选择合适的场馆耗费他的许多精力。该市会展场管倒是不少，但规模大小不一：展馆A租金较便宜，但这是80年代末建造的，面积局促，内部设施亦较陈旧；展馆B装饰豪华，有会议室、餐厅、商务中心等配套设施，租金适中，但该馆是原文化活动中心改建的，一直作为艺术作品展、书展场所，地面承重力没有可靠保证；展馆C面积很大，足以容纳1000余参展企业，有会议室、餐厅等配套设施，虽无较小的展厅，但可以请他们细分，而且地面承重数据显示，举办机床展没有问题，只是租金较贵；展馆D的展馆面积，承重力及配套设施等都与展馆C相似，租金还稍便宜一些，只是该展馆因新落成，禁止参展商携带任何食物及饮品进馆，但可向展馆管理方购买，当然价格要贵不少会展策划师考试复习指导：会展客户的采购行为策划师考试网更新：2011-10-25编辑：普罗旺斯　　一、单选　　1．（A）是会展企业最重要的客户。　　A．参展商B．专业观众C．普通观众D．赞助商　　2．最大限度满足（A）的需求，是组展商一切经营活动的出发点。　　A．参展商B．专业观众C．普通观众D．广告客户　　3．（D48 ）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。　　A．赞助商B．专业观众C．组展商D．广告客户　　4．（B）又称买家。　　A．参展商B．专业观众C．普通观众D．组展商　　5．展览会的主要目的是（D）。　　A．服务观众B．展示商品C．提高形象D．寻找商业合作伙伴　　6．（C）是组织和个人行为发生的动力源。　　A．动机B．信息C．需要D．决策　　7．（A）是对行为执行结果的主观评价。　　A．感受B．动机C．需要D．信息　　8．（D）的购买决策化程序更强。　　A．规模大企业B．规模小企业C．资金少企业D．国企　　9．不论是国企还是民营企业，不论规模大小，（B）参与会展产品采购的比例都比较低。　　A．高层B．一般工作人员C．中层D．采购经理　　10．参展后的（C）是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。　　A．需要B．动机C．感受D．信息　　11．会展企业最简单、最有效的跟踪调查参展商的方式是（C48 ）。　　A．事先拟好调查问卷，聘请工作人员在现场对参展商进行调查　　B．事先拟好调查问卷，会展结束后通过邮局把调查问卷寄给参展商　　C．在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商填好后用电子邮件反馈D．在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商下载打印填好后用邮寄反馈　　12．会展客户的购买决策行为过程包括（D）。　　A．需要、动机、信息、感受B．需要、动机、信息、决策　　C．动机、信息、决策、感受D．需要、动机、信息、决策、感受　　13．很多展览会营销人员的主要工作是寻找（A）。　　A．参展商B．专业观众C．普通观众D．广告客户　　14．（C）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。　　A．参展商B．专业观众C．普通观众D．组展商　　15．（A）是组织和个人为满足需求拟采取的手段和措施。　　A．动机B．信息C．需要D．决策　　二、多选。　　1．展览会的客户包括以下（BCD）。　　A．组展商B．专业观众C．普通观众48 D．赞助商　　2．组展商常常通过（ABC）方式吸引普通观众的注意。　　A．展览会广告B．邮寄邀请函C．现场赠送小礼品D．免摊位费　　3．以下属于会展客户特点的是（ACD）。　　A．以机构客户为主B．以个人客户为主　　C．不一定购买产品和服务D．相互之间具有依赖性　　4．机构采购的特征有（BCD）。　　A．大多数具有随意性B．大多数具有事前的计划和预算　　C．需要遵循一定的决策程序D．会展产品和服务的采购工作由专门的部门完成　　5．由于（ABC）的不同，不同企业在参加展览会的过程中可能遵循不同的决策程序。　　A．企业规模B．企业文化C．领导人权力偏好D．企业地理位置　　6．参展商参展的主要目的包括（ABCD）。　　A．销售商品，获取订单B．会见老客户，维持客户关系　　C．发展新客户，开拓市场份额D．展示企业技术、形象，提高企业知名度　　7．（ACD）的行动的动机将得到强化，并最终转化为现实的行动。　　A．成本低B．复杂多变C．收益高48 D．可行性强　　8．企业之所以选择不同的宣传促销工具参加展览会，是由于（BCD）。　　A．不同偏好B．不同行业背景C．不同产品和市场特征D．不同信息资源　　9．参展企业收集的信息主要包括（ABC）。　　A．国内外市场上，多少会展企业提供本企业的会展服务　　B．哪些会展企业在同行中处于领先地位　　C．哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求　　D．哪个会展企业的营销人员学历最高　　10．会展企业向目标客户传递信息的方式包括（BC）。　　A．通过政府官员向目标客户传递信息　　B．公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息　　C．通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受　　D．以上说法都不对　　11．研究会展企业客户的决策行为，主要是弄清（ABC）。　　A．谁是购买会展产品和服务的决策主体B．客户采购会展产品和服务的决策程序是什么　　C．哪些因素影响了客户的采购决策48 D．谁是客户的具体采购人员　　12．参展商决定是否参展时考虑的重点是（ABD）。　　A．组展商的信誉B．组展商举办展览会的经验　　C．参展广告吸引力D．参展费用及展览中心硬件设施　　13．营销人员了解参展商感受的意义在于（ACD）。　　A．找出本次参展会的不足，确定以后改正的方向　　B．有利于会展企业在参展商和专业观众中树立良好的形象　　C．有助于让本企业领导满意D．有助于客户关系的维护　　14．会展客户的购买决策行为过程包括（ABD）。　　A．需要B．动机C．知觉D．决策　　15．一般来讲，跟踪调查参展商的内容包括（ABC）。　　A．参展商对展览会的总体印象如何B．参展商是否达到了预期目标　　C．参展商对活动期间的服务是否满意D．参展商是否决定下次还参展48 　　三、判断　　1．在大多数情况下，展览会的赞助商不是参展商。（错）　　2．许多有经验的会展企业总是善于挖掘展览会期间的宣传机会，并将其转化为可以出售的广告产品。（对）　　3．在组展商的销售工作中，应当安排充足的时间和人力进行普通观众的邀请工作。（错）　　4．专业观众的组织工作常常成为跨国展览企业举办展览会时营销工作的重中之重。（对）　　5．展览会的主要功能是寻找商业合作伙伴。（错）　　6．会展产品和服务的采购从总体上来说属于机构采购。（对）　　7．实际参加会展的人员与采购会展产品和服务的人员往往是不分的。（错）　　8．同一种需求只能引发一种动机。（错）　　9．参展企业动机有合法的也有非法的。（对）　　10．参展企业在有限资源约束下做出的满意决策总是最优决策。（错）　　11．客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。（对）　　12．规模较小的企业，高层往往不直接参与购买决策。（错）　　13．一般而言，民营企业由高层直接决策的比例比国有企业低一些。（错）　　14．营销人员需要针对目标企业做出个性化的调查，才能确保营销工作找对方向，少走弯路。（对）　　15．会展营销人员将本次展览会的产品和服务销售出去并不代表营销工作的终结。（对）会展策划师考试复习指导：会展营销48 会展策划师考试网更新：2011-10-25编辑：普罗旺斯　　一、单选　　1．会展营销是以（A）的需求为中心的服务营销活动。　　A．参展商与观众B．组展商与参展商C．组展商与观众D．赞助商与观众　　2．（B）是成功举办一个会展项目的核心环节。　　A．宣传工作B．营销工作C．赞助工作D．定价工作　　3．（D）是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。　　A．树立会展营销理念B．研究会展产品　　C．确定会展营销工具D．研究会展目标客户的决策行为　　4．会展行业营销人员的基本功是（C）。　　A．如何推销展位B．如何组织观众C．如何处理客户关系D．如何对产品宣传和定价　　5．（D）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标顾客。　　A．基本要素B．核心要素C．附加要素D．形式要素　　6．以下说法不正确的是（B48 ）。　　A．会展项目宣传推广包括选择宣传推广目标对象、选择合适的宣传手段、准备宣传资料和展览会的联合推广与促销等环节　　B．会展项目的宣传推广只需针对参展商　　C．参展的厂商数量一般应该与会展的计划规模相适应　　D．组展者要结合财务预算确定宣传的范围和力度　　7．会展行业使用最广泛的宣传方式是（A）。　　A．直邮B．广告宣传C．人员推广D．新闻报道　　8．会议、表演、评奖等属于（C）宣传方式。　　A．广告宣传B．新闻报道C．公关活动D．路演　　9．国际大会和会议协会（ICCA）属于（B）。　　A．政府有关部门B．行业协会、学会等有关组织　　C．驻外使领馆D．专业化商业中介组织　　10．展览会的定价方法主要是指（D）。　　A．门票的定价方法B．赞助费的定价方法　　C．广告的定价方法D．展位的定价方法　　11．绝大多数会展企业展览会的价格都是以（B）为基础测算出来的。　　A．组展企业运行成本B．展会项目成本C．行业平均成本D．展位租赁成本　　12．（A）是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。　　A．成本导向法B．需求导向定价法C．竞争导向定价法D．战略导向定价法　　13．组展商不管竞争对手展位价格如何调整，总是按照自己既定的价格方针实施的定价方法是（C48 ）。　　A．领先定价法B．跟随定价法C．独立定价法D．竞争导向定价法　　14．以下不属于影响展位价格内部因素的是（B）。　　A．组展企业运行成本B．展览会的行业价格水平　　C．展览会项目成本D．展览会项目竞争力　　15．（A）是指组展企业给予老客户的特别折扣。　　A．累计认购展位面积折扣B．一次认购展位面积折扣　　C．团体认购展位面积折扣D．时令认购展位面积折扣　　二、多选　　1．以营销策略为中心的会展营销研究对象具体包括（ABCD）。　　A．会展营销理念B．会展产品购买者决策行为C．会展产品D．会展营销工具　　2．展览会与一般实体商品最大的不同是（AB）。　　A．人们无法事先拿到展览会的样品B．人们很难具体描述展览会是什么　　C．人们无法事先知道展览会的宣传D．人们很难事先得知展览会的行业　　3．展览会是由以下哪些要素构成的（BCD）服务包。　　A．基本要素B．核心要素C．附加要素D．形式要素　　4．展览会的核心要素包括（ABD）。　　A．参展商B．观众C．会刊48 D．展台　　5．展览会的附加要素包括（BC）。　　A．研讨会B．网上展示C．展览会期间的旅游服务D．开幕式　　6．展览会根据目的可以分为（AD）。　　A．形象展B．行业展C．综合展D．商业展　　7．适合展览会领域的宣传手段包括（ABCD）。　　A．广告宣传B．新闻报道C．公关活动D．路演　　8．以下属于专业化商业中介组织的是（ACD）。　　A．管理咨询公司B．广告公司　　C．市场调查公司D．公关公司　　9．展览会的收入主要包括（ABC）。　　A．展位租赁收入B．广告收入C．入场券收入D．慈善捐助收入　　10．影响展览会展位价格的外部因素包括（ABD）。　　A．展览会行业价格水平B．展览会竞争对手的价格策略　　C．展览会项目成本D．展览会目标顾客的价格接受能力　　11．会展项目成本定价法主要包括（AB）。　　A．项目成本导向定价法B．综合成本导向定价法　　C．领先定价法D．竞争导向定价法　　12．战略导向定价法包括（BC）。　　A．取脂战略导向定价法B．渗透战略导向定价法　　C．合作战略导向定价法48 D．撇脂战略导向定价法　　13．竞争导向定价法包括（ABC）。　　A．低价竞争导向定价法B．高价竞争导向定价法　　C．跟随竞争导向定价法D．独立定价法　　14．折扣定价技巧包括（ABC）。　　A．累计认购展位面积折扣B．单位认购展位面积折扣　　C．团体认购展位面积折扣D．时令认购展位面积折扣　　15．差别定价技巧包括（BCD）。　　A．不同展位类型，不同价格B．不同位置，不同价格　　C．不同时间，不同价格48 D．不同客户，不同价格　　三、判断　　1．会展营销的目的是实现会展活动的市场价值，促进会展项目的供需结合。（对）　　2．会展营销人员正确的营销手段和策略来源于正确的营销理念。（对）　　3．以营销策略为中心的营销研究，主要目的是帮助一线会展项目营销人员掌握会展的基本技巧。（对）　　4．品牌和资产是展览会最重要的无形资产之一。（对）　　5．专门面向专业观众的开放的生产资料展览会，旨在活跃气氛的特殊活动比较多。（错）　　6．核心要素是每一个展览会都必须提供的。（对）　　7．赞助商的组织工作是营销人员工作的重中之重。（错）　　8．从根本上讲，会展项目的宣传对象就是与会展主题紧密相关的参展商和观众。（对）　　9．宣传资料中情况介绍资料的基本范围与新闻资料相同。（错）　　10．展位价格的形成是综合考虑多种因素的结果。（对）　　11．不同时间不同价格的差别定价策略的目的是鼓励参展商尽早注册、尽早付费。（对）　　12．会展项目会随着知名度的提高以及市场的成熟而不断调整定价策略。（对）　　13．人员推广只要着眼于买家即可。（错）　　14．团体认购的数量越多，获得的价格折扣就越大。（对）　　15．所有参展商都是价格敏感型的。（错）会展策划师考试复习指导：模拟试题训练会展策划师考试网更新：2011-10-25编辑：普罗旺斯　　一、单选题　　1．会展营销主要局限在（A）板块。　　A．选题策划与招展B．展品运输C．展台搭建D．现场管理与服务　　2．会展营销是以（C）的需求为中心的服务营销活动。　　A．政府与观众B．参展商与政府C．参展商与观众D．以上说法均不正确　　3．会展营销研究的起点是研究（D）。　　A．会展商自身产品营销决策行为48 B．政府政策限制决策行为　　C．别的会展商营销决策行为D．会展客户采购决策行为　　4．会展活动中，（A）是核心资源。　　A．政府B．客户C．自己D．别的会展商　　5．综合展览会又称（C）。　　A．展会B．特殊活动C．博览会D．广交会　　6．有关展览会特征，以下说法不正确的是（B）。　　A．信息高度集中B．交易选择空间小　　C．涉足行业前沿D．通过一定艺术形式展示产品和技术　　7．展览会永恒的主题是（A）。　　A．新B．奇C．快D．美　　8．目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（C）。　　A．奥运会B．广交会C．世界博览会D．投洽会　　9．以下属于宣传类展览会的是（D）。　　A．广交会B．高交会C．投洽会D．反走私展　　10．（A）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。　　A．特殊活动B．展览会C．会议D．博览会　　11．（A）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。　　A．会议B．展览会C．特殊活动48 D．博览会　　12．以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是（D）。　　A．商务型会议B．度假型会议C．展销会议D．公司会议　　13．下列说法不正确的是（D）。　　A．按照会议性质不同，可以分为正式会议和非正式会议　　B．按照会议规模不同，可以分为大型会议、中型会议与小型会议　　C．按照与会者来自国内还是国外，可以分为国内会议和国际会议　　D．按照会议举办主体不同，可以分为国内会议和国际会议　　14．（B）是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。　　A．会议B．展览会C．特殊活动D．体育赛事　　15．有关会议、展览和特殊活动的共性说法不正确的是（C）。　　A．这些活动均涉及到人员的迁徙和移动48 B．这些活动能为人们生活增添乐趣　　C．这些活动是长期筹备、短期举办的“线”状活动　　D．这些活动的组织管理都是以独立的项目方式进行的　　二、多选　　1．以下属于会议特点的是（ABC）。　　A．是一种聚众行为B．是一种有目的的行为　　C．是一种有组织的行为D．是一种固定不变的行为　　2．以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为（ABD）。　　A．年会B．政治性会议C．代表会议D．专题学术讨论会　　3．按照会议举办主体的不同，将会议分为（AB）。　　A．社会团体类会议B．公司会议C．文化交流会议D．教育培训会议　　4．展览会的信息高度集中包括（BCD）。　　A．财力的集中B．物的集中C．人的集中D．行业信息的集中　　5．展览会根据展示内容的不同可以分为（CD）。　　A．营利性展览会B．贸易类展览会C．综合展览会D．专业展览会　　6．根据展示的目的不同可以将展览会分为（BC）。　　A．综合展览会B．宣传类展览会C．贸易类展览会D．国内展览会　　7．按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同，将特殊活动分为（ABC48 ）。　　A．国际性大型活动B．区域性大型活动　　C．地方性节庆活动D．重大庆典活动　　8．（ACD）统称为会展活动。　　A．会议B．体育活动C．展览D．特殊活动　　9．会议与展览在（ABCD）方面存在较大差异。　　A．目标客户群体B．客户需求特征C．客户支付能力D．组织者盈利模式　　10．会展营销中必须克服的错误理念是（ABC）。　　A．功利观念B．割裂观念C．并列观念D．多边营销观念　　11．会展企业的营销管理包括（ABC）　　A．如何制订营销战略B．如何控制营销效果　　C．如何培养营销人员D．以上说法不全正确　　12．营销人员工作的重点是（AB）。　　A．会展宣传B．会展推广C．会展产品D．会展服务　　13．营销人员对（ABCD）的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。　　A．营销工作B．产品C．市场D．客户　　14．以下属于正确的营销理念的是（BCD）。　　A．功利理念B．营销龙头理念C．全员营销理念D．客户至上理念　　15．展览会至少涉及（ABCD48 ）板块的活动。　　A．选题策划与招展B．展品运输C．展台搭建D．现场管理与服务　　三、判断　　1．会议的参与者至少应该在三人以上。（对）　　2．会议是自发性的群众聚会。（错）　　3．有关调查资料显示，参加展览会是企业成本最低、收效最好的营销方式。（对）　　4．展览会被誉为世界经济和技术的晴雨表。（对）　　5．展览会就是简单的商品展示和交易。（错）　　6．营利性展览通常以贸易性展览会为主。（对）　　7．大型活动目前业界没有统一的标准。（对）　　8．2008年北京奥运会和2010年上海世博会是中国举办的国际性大型活动的典型代表。（对）　　9．大型活动的主办方通常是非政府部门。（错）　　10．会议的主要功能是促进商品贸易，展览的主要功能是加强信息交流和沟通。（错）　　11．市场开拓不力是营销一个部门的责任。（错）　　12．会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。（对）　　13．48 会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。（错）　　14．营销工作在整个会展企业的工作体系中应该处于龙头地位。（对）　　15．营销人员除了关注自己与客户之间的关系外，还需要关注客户与客户之间的关系。（对）　　16．单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。（错）　　17．如何建立良好的客户关系通常是会展行业营销人员的基本功。（对）会展策划师考试复习指导：会展客户关系管理会展策划师考试网更新：2011-10-25编辑：普罗旺斯　　一、单选　　1．（C）是决定展览会成交效果的关键。　　A．参展商B．赞助商C．贸易观众D．普通观众　　2．能够给组展商带来主要利润的客户是（A）。　　A．关系紧密型客户B．关系半紧密型客户　　C．关系疏远型客户D．基础阶段客户　　3．会展客户关系管理的核心是（C）。　　A．进行客户行为分析B．把产品和服务销售给合适的客户　　C．满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D．与客户建立良好的关系　　4．（A48 ）是推动会展客户关系管理的基石。　　A．现代信息技术B．情感营销C．良好的产品D．公关人员　　5．会展客户关系管理的最终目的是（B）。　　A．与客户建立良好的关系B．双赢C．使自己企业利润最大D．满足顾客的需求　　6．组展商创新的价值核心是（D）。　　A．引入新的管理理念B．引入新的信息技术　　C．引入新产品D．引入客户关系管理　　7．组展商最主要的收益来源是（A）。　　A．参展商B．赞助商C．贸易观众D．普通观众　　8．组展商处理好与（B）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。　　A．关系紧密型客户B．关系半紧密型客户　　C．关系疏远型客户D．基础阶段客户　　9．在客户关系的基础阶段，（D）是进行交易的主要动力。　　A．关系B．产品C．价值D价格　　10．客户与企业保持长期关系的意愿是指（C）。　　A．满意感B．信任感C．归属感D．忠诚感　　11．（D）的参展商群体是组展商最重大的财富。　　A．满意的B．信任的C．归属的D．忠诚的　　12．客户管理的基础工作是（B48 ）。　　A．寻找相关客户B．收集和整理客户数据　　C．对客户进行营销D．处理客户投诉　　13．组展商在收集数据时，（A）数据是重中之重。　　A．参展商B．赞助商C．广告商D．观众　　14．（C）通常是组展商获得的第一手资料。　　A．统计分析资料B．企业投入记录C．客户原始记录D．网上资料　　15．组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（D）。　　A．进行客户行为分析B．把产品和服务销售给合适的客户　　C．满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化　　D．推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系　　16．（B）是组展商进行客户关系管理的前提条件。　　A．认识客户B．客户细分C．目标客户选择D．客户联络　　17．续购率高，觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为（C）。　　A．A类客户B．B类客户　　C．C类客户48 D．D类客户　　18．那些对企业不忠，却可以使企业盈利的客户被称为（D）。　　A．陌生人B．真正的朋友C．藤壶D．花蝴蝶　　二、多选　　1．理解客户关系内涵，以下正确说法是（ABC）。　　A．会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念　　B．会展客户关系管理是一种管理技术　　C．会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作　　D．会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程　　2．重视客户关系的维护和管理的原因是因为（ABCD）。　　A．客户是组展商的重要资源　　B．加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益　　C．加强客户关系管理是应付竞争的需要　　D．加强客户关系管理有利于减少资源的浪费　　3．会展活动的效益包括（AC）。　　A．经济效益B．物质效益C．社会效益D．精神效益　　4．组展商的客户包括以下类型：（BC）。　　A．作为供应商的下游客户B．作为供应商的上游客户　　C．作为消费者的下游客户D．作为消费者的上游客户　　5．以下属于组展商的上游客户的是（ABD）。　　A．会展中心B．运输代理商C．赞助商48 D．搭建商　　6．以下属于组展商的下游客户的是（ACD）。　　A．参展商B．媒体合作伙伴C．赞助商D．观众　　7．根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（ABC）。　　A．关系紧密型客户B．关系半紧密型客户　　C．关系疏远型客户D．基础阶段客户　　8．根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（BCD）。　　A．关系紧密型客户B．基础阶段客户C．合作阶段客户D．相互依赖阶段客户　　9．以下属于关系半紧密型的客户是（ABC）。　　A．会展中心B．媒体合作单位C．专业观众D．参展商　　10．以下属于关系疏远型的客户是（ACD）。　　A．搭建商B．赞助商C．运输商D．旅游服务代理机构　　11．以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（AD）。　　A．对组展商满意的客户B．合作阶段客户C．基础阶段客户D．对组展商忠诚的客户　　12．忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为（BD）。　　A．赞助商赞助金额B．客户投诉信息　　C．观众反映信息48 D．参展商需求方面的信息　　13．组展商客户关系管理的主要内容包括（BCD）。　　A．与客户的谈判B．客户数据的采集与分析　　C．客户关系的建立与维护D．与客户交流信息　　14．组展商收集的客户数据分为三个层面：（ACD）。　　A．客户原始记录B．网上资料C．统计分析资料D．企业投入记录　　15．以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是（AB）　　A．A类客户B．B类客户C．陌生人D．真正的朋友　　16．狄克和巴苏、诺克思、雷纳兹和库玛的三种客户细分方法共同关注的指标是：（BC）。　　A．客户对本企业的购买习惯B．客户对本企业的忠诚程度　　C．客户对本企业的价值48 D．客户对本企业的喜欢程度　　三、判断　　1．对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。（对）　　2．组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。（对）　　3．销售业人员说服目标客户参展或参观，就是营销工作的胜利。（错）　　4．单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。（对）　　5．参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。（对）　　6．与展览会紧密相关的产业之间的关系像是一条层次分明的产业链。（错）　　7．越来越多的参展商倾向于搭建特装展台。（对）　　8．很多时候，赞助商同时也是参展商。（对）　　9．在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。（错）　　10．共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。（对）　　11．基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。（错）　　12．组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。（对）　　13．对参展商来说，提高关系质量，可以降低参展风险。（对）　　14．在卖方市场下，组展商比参展商更有可能终止双方的关系。（错）　　15．忠诚的参展商对自己忠诚的展览会参展费用不是特别敏感。（对）　　16．投诉是客户反馈信息的重要途径。（对）　　17．忠诚者一般对价格优惠比较感兴趣。（错）　　18．客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。（对）48 会展策划师考试复习指导：会展管理的基本流程会展策划师考试网更新：2011-10-25编辑：普罗旺斯　　一、单选　　1．以下不属于项目策划必须遵循的原则的选项是（C）。　　A．可行性原则B．利益性原则C．简约性原则D．创新性原则　　2．（B）是会展项目选择和策划的起点。　　A．知识B．信息C．可行性D．费用　　3．（D）过程消耗的资源和时间最多。　　A．启动B．计划C．结束D．实施　　4．项目启动的前提和必经程序是（A）。　　A．主题策划B．项目可行性分析C．项目评估D．项目计划　　5．会展管理的基本过程按顺序表示是（D）。　　A．启动－实施－计划－结束B．启动－计划－结束－实施　　C．计划－启动－实施－结束D．启动－计划－实施－结束　　6．会展项目选择或策划的基础性原则是（A）。　　A．信息性原则B．利益性原则C．简约性原则48 D．创新性原则　　7．会展项目信息的重要来源同时也是可行性分析的重要步骤的是（B）。　　A．开始阶段B．调查研究阶段C．优化和选择方案阶段D．详细研究阶段　　8．在制定会展项目计划时，下述程序顺序正确的是（C）。　　A．确定会展项目目标－为各项任务确定时间－制定最初计划－分配资源　　B．项目工作分解－分配资源－为各项任务确定时间－制定最初计划　　C．确定会展项目目标－项目工作分解－为各项任务确定时间－分配资源　　D．确定会展项目目标－为各项任务确定时间－项目工作分解－分配资源　　9．（B）是项目计划最先做的工作。　　A．制定项目计划B．制定项目目标C．分配资源D．项目工作分解　　10．会展管理最为复杂也最为实际的阶段是（D）。　　A．会展启动B．会展计划C．会展结束D．会展实施　　11．（A）是会展活动主要的收益来源。　　A．赞助B．广告C．摊位展费D．门票收入　　12．（C48 ）是有关资金筹集和使用的决策。　　A．营销管理B．赞助管理C．财务管理D．供应商管理　　13．财务计划工作的重点和财务控制工作的起点是（A）。　　A．财务预算B．财务决策C．财务规划D．财务审计　　14．（D）是人们对潜在的意外损失进行规划、识别、估计、评价、应对和监控的过程，是项目目标的主动控制。　　A．营销管理B．财务管理C．赞助管理D．风险管理　　15．对展览环境、展览工作及展览效果进行系统、深入评价的是（A）。　　A．会展评估B．会展计划C．会展实施D．会展结束　　16．市场和竞争对手情况中不包含是（C）。　　A．竞争者数量B．展台面积C．展览会参观者数量D．展示内容　　二、多选　　1．会展管理所要做的最主要的工作是（ABC）。　　A．会展策划B．项目可行性分析　　C．项目评估D．会展总结　　2．会展项目策划所遵循的原则包括（BCD）。　　A．简约性原则B．信息性原则C．灵活性原则D．创新性原则　　3．以下属于会展项目调查的对象和范围的有（ABCD）。　　A．会展项目所处的宏观环境B．市场环境C．竞争环境48 D．会展举办地条件分析　　4．以下属于会展项目计划需要解决的问题是（ABC）。　　A．何事B．如何C．何人D．何物　　5．一个展览项目的定性目标包括（ABD）。　　A．提高展览会知名度B．提高展览会服务水平　　C．增加展会收入D．提高展览会服务水平管理水平　　6．一个展览活动的基本工作包括（ACD）。　　A．前期准备工作B．幕后管理工作C．具体实施工作D．现场管理工作　　7．按会展项目进度计划所包含的内容不同，可分为（ABC）。　　A．总体进度计划B．分项进度计划C．年度进度计划D．季度进度计划　　8．分项季度计划包括（BCD）。　　A．评估进度计划B．会展营销进度计划C．招展进度计划D．组展进度计划　　9．资源配置所解决的问题是确定（ACD）。　　A．人力资源B．时间资源C．物力资源D．财力资源　　10．营销管理主要分为（ABC）。　　A．确定宣传对象B．准备宣传内容C．选择合适的宣传方式D．确定宣传步骤　　11．适合组展者的宣传方式主要包括（ABD48 ）。　　A．媒体刊登广告B．直接发函C．人员宣传D．公关活动　　12．赞助的特点包括（ACD）　　A．是一种商业贸易B．是一种无偿捐款　　C．形式多样化D．获得回报对企业利润产生积极深远的影响　　13．财务管理的主要职能是（BCD）　　A．财务预算B．财务决策C．财务计划D．财务控制　　14．以下属于会展财务管理的主要环节的是（ABC）。　　A．制定财务决策B．制定预算和标准C．记录实际数据D．财务总结　　15．会展现场用到的设备主要包括（ABD）方面。　　A．放映设备B．音响设备C．网络视频设备48 D．特殊视听设备　　三、判断　　1．会展管理的四个过程界限分明，并不交叠。（错）　　2．会展策划是方法、技艺更是思想。（对）　　3．会展策划是确定会展活动的目标、内容，体现一定的可行性、创造性、时效性和灵活性的策划活动。（对）　　4．策划本身是一项为实现某一特定的经济利益目标而进行的一项活动。（对）　　5．灵活性原则是会展项目策划的关键性原则。（错）　　6．创造性思维是策划活动创造性的基础，是策划生命力的体现。（对）　　7．会展项目需要考虑的细节问题众多。（对）　　8．提高展会成交额是展览的定性目标。（错）　　9．进度计划主要是安排具有里程碑意义的事件的执行时间。（对）　　10．所制定的里程碑事件的标准是会展项目能够保质保量运行的关键。（对）　　11．计划准备展览会阶段没有营销管理活动。（错）　　12．计划是控制的重要依据，控制是执行计划的手段。（对）　　13．组展商的现场管理工作是展览会成功的重要保证。（对）　　14．会展后续工作的内容就是会展评估。（错）　　15．对会展观众的评估主要了解国内观众的比例以及专业观众的比例。（错）会展策划师考试复习指导：会展产品与服务会展策划师考试网更新：2011-10-25编辑：普罗旺斯　　一、单选　　1．会展行业可推介的通常是以（A48 ）为载体的综合性产品和服务说明。　　A．广告B．商业赞助C．招展说明书D．展位　　2．（B）是指展览会期间展示的主要产品种类。　　A．行业信息B．商品类别C．参展费用D．展览历史　　3．（C）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标客户。　　A．功能要素B．核心要素C．形式要素D．附加要素　　4．（D）是展览会最重要的无形资产之一。　　A．研讨会B．会刊C．广告D．品牌和标志　　5．（B）是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。　　A．开幕式B．会刊C．特殊活动D．品牌和标志　　6．综合性会展和服务通常以（C）的形式表现出来。　　A．广告B．商业赞助C．招展说明书D．展位　　7．展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的（B）。　　A．实体产品B．交易平台C．服务D．空间　　8．展览会是否有吸引力主要取决于凝结于（A）。　　A．展览会的信息数量和信息质量B．展览会的参展商的数量和质量　　C．展览会的观众的数量和质量D．历届展览会的成交效果　　9．（B48 ）通常是证明一个展览会是否有影响力的重要指标。　　A．参展规模B．具有行业领袖地位的企业是否参展　　C．参展商满意度调查结果D．展览期间的主要活动　　10．（D）是指展览会期间会展中心室内电梯、走廊、墙壁等处放置的广告机会。　　A．室外广告B．会刊广告C．网络广告D．室内广告　　11．从本质上讲，展览会是为（C）服务的。　　A．政府B．行业C．参展商D．观众　　12．在会展企业的发展战略中，通常会采取（D）的可持续发展战略。　　A．运作一代，储备一代B．储备一代，研发一代　　C．运作一代，研发一代D．运作一代，储备一代，研发一代　　13．（B）一般相对成熟，具有良好的盈利能力。　　A．储备项目B．运作项目C．研发项目D．筹备项目　　14．会展项目自身的创新思路和方法可以通过（D）的排列组合法完成。　　A．核心要素、形式要素B．核心要素、附加要素　　C．形式要素、附加要素D．核心要素、形式要素、附加要素　　15．当今世界，（A）当属展览行业的第一国家品牌。　　A．德国B．美国C．英国48 D．日本　　二、多选　　1．展览会与一般实体商品最大的不同是（AC）　　A．人们无法事前拿到展览会样品B．人们很难事前知道哪些公司参展　　C．很难具体描绘展览会是什么D．人们很难确定具体参展时间　　2．展台分为两类（AD）。　　A．标准展台B．普通展台C．实物展台D．特装展台　　3．历届展览会的成交效果包含（ACD）。　　A．合同成交B．参展商规模C．意向成交D．结识新客户　　4．展览会的核心要素是（ABC）。　　A．参展商B．观众C．展台D．开幕式　　5．展览会是否有吸引力具体表现在（BCD）。　　A．展览会的信息数量和信息质量B．展览会的参展商的数量和质量　　C．展览会的观众的数量和质量D．历届展览会的成交效果　　6．展览会的基本信息包括展览会的（ACD）。　　A．主题范围B．形式C．举办时间D．地点　　7．展览会的附加要素包括（ABCD）。　　A．展览会期间的旅游服务B．网上展示48 C．展览会的调查D．展览会的跟踪服务　　8．可供出售的会展产品和服务的表现形式包括（ABD）。　　A．入场券销售B．商业赞助C．招展说明书D．展位销售　　9．通常，组展商提供的广告产品主要包括（BCD）。　　A．报纸广告B．会刊广告C．网络广告D．室内广告　　10．会展产品和服务需要不断创新的主要原因是（ABC）。　　A．展览会所服务的产业的创新B．展览会所服务的产业的组织形态的变化　　C．展示技术和方法的变化D．观众的变化　　11．展览会的替代品竞争来自于（CD）　　A．摊位展览B．室外展览C．网上展览D．商场的固定展示　　12．会展项目自身的创新是指在会展主题不发生根本变化的情况下，通过（ABD）等方式来实现会展产品和服务的创新。　　A．增加活动内容B．改变活动形式C．增加观众人数D．增加服务项目　　13．展览项目的创新在本质上就是（ABC）的加加减减。　　A．产品功能B．服务形式C．服务内容D．服务类别　　14．会展品牌类型包括（BD48 ）。　　A．组展地品牌B．组展企业的品牌C．组展产品品牌D．展览会品牌　　15．会展活动与其他行业相比的显著特点是（AC）。　　A．服务产品B．服务顾客C．远期交割D．服务地点　　16．会展活动的品牌从宏观到微观可以分为（ABC）。　　A．国家和地区品牌B．会展企业品牌C．展会项目品牌48 D．会展产品品牌　　三、判断　　1．展览会是一系列要素构成的综合性的“服务包”。（对）　　2．会刊是以免费形式送给参展商和有实力的专业买家以及普通观众。（错）　　3．有市场影响力的参展商越多，展览会的影响力和市场价值就越大。（对）　　4．参展观众都是专业观众。（错）　　5．参展商在展会上能否见到期望的目标观众以及观众能否见到期望的参展商是决定展览会是否有价值的关键。（对）　　6．广告是组织者重要的收入来源之一。（对）　　7．旅行服务是展览会的核心内容。（错）　　8．核心要素是每一个展览会都必须提供的。（对）　　9．对于形式要素，不同类型的展览会差异比较大。（对）　　10．若某行业存在大量中小企业，而且产品品种和数量众多，则该行业对展览会依赖度较低。（错）　　11．展览展示的商品类别是参展商决定是否参展的重要参考依据。（对）　　12．由于越来越多的专业性展览会的观赏价值越来越高，所以所有展会均出售入场券。（错）　　13．招展说明书上关于行业背景的介绍要简练，注意用数字说话。（对）　　14．展览会品牌和企业品牌在所有会展企业中都是分离的。（错）　　15．会展行业欺骗行为比较容易发生。（对）　　16．为了拓展业务空间和分散经营风险，很多实力较强的组展商会同时经营多个会展项目。（对）会展策划师考试复习指导：会展宣传与推广会展策划师考试网更新：2011-10-25编辑：普罗旺斯　　一、单选　　1．会展企业的宣传和促销工作，本质上是（D）。　　A．提高产品知名度B．提高企业知名度　　C．让专业观众满意D．解决供应商与需求者在产品和服务方面的信息不对称　　2．展览会成功招商的基本前提是（D）　　A．展览会参展的人数B．展览会参展的规模48 C．展览会组展商的知名度　　D．组展商通过各种宣传和推广工具将展览会真实信息传递给目标参展商　　3．开展任何形式的宣传和推广活动以前，首选要明确（A）。　　A．我们向目标受众宣传和推广什么B．我们向目标受众如何宣传和推广　　C．我们为什么要向目标受众宣传和推广D．由谁来向目标受众进行推广和宣传　　4．营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时，重点是（C）。　　A．介绍产品和服务质量B．介绍产品和服务的种类　　C．自己举办的这届展览会与以往展览会的不同之处D．其他参展商的不足　　5．会展营销人员选择宣传和推广的目标对象的基本方法是（B）。　　A．市场定位B．市场细分C．目标市场选择D．市场调研　　6．组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据（D）进行的细分。　　A．年龄B．收入C．消费水平48 D．性别　　7．在澳门举办的“中国与葡语国家经贸合作论坛”是一个按照（B）特征细分的会展产品。　　A．年龄B．语言C．民族D．性别　　8．绝大多数展览会都是按照（D）进行划分的。　　A．产品规模B．企业规模C．企业地域D．行业　　9．铝工业展、制冷工业展等专业性的工业品展览会通常更多需要在（A）上做宣传。　　A．专业报纸、杂志B．电视媒体C．广播媒体D．网络媒体　　10．（B）是指会展企业在都市的楼顶、墙体、路牌、路灯、地铁以及人流量较大的高速路道桥等特种媒介工具上发布展览会广告。　　A．特种宣传资料B．户外广告C．室内广告D．网络广告　　11．展览会组织者通过媒体、商场、旅行社等机构合作，借助对方的营销网络进行宣传和推广的营销方式是指（D）。　　A．会议演说B．新闻发布会C．公益赞助D．联合促销　　12．会展营销最常用的手段是（C）。　　A．邮件营销B．传真营销C．电话营销D．登门拜访　　13．会展业使用最广泛，且成本较低和效果较理想的宣传方式是（B）。　　A．邮件营销B．直接邮寄C．登门拜访D．电话营销　　14．（D48 ）是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。　　A．邮件营销B．传真营销C．电话营销D．登门拜访　　15．登门拜访的最大缺陷是（A）。　　A．运行成本高B．花费时间长C．客户满意度低D．信息真实度低　　16．实施宣传计划的首要工作是（B）。　　A．准备宣传资料B．培训宣传人员C．选择合作伙伴D．明确宣传对象　　17．（B）是考核宣传工作成效的依据，同时是改进下一届展览会宣传工作的基础。　　A．制定宣传计划B．实施宣传计划C．测评宣传效果D．准备宣传计划　　18．开展宣传和推广效果测评工作的基础是（C）。　　A．准备宣传资料B．选择测评方法C．测定测评目标D．提出改进意见　　19．（D）又称德尔菲法。　　A．波士顿矩阵法B．成本核算法C．SWOT分析法D．专家意见法　　二、多选　　1．会展宣传和推广的要素主要是由以下哪些要素构成（ABC）。　　A．WHYB．WHEREC．WHEN48 D．HOW　　2．会展宣传和推广的WHO要素包括内容（AB）。　　A．展览会有哪些机构主办、承办和支持B．如何联系到主办方和承办方等机构　　C．展览会有哪些人参加D．展览会在哪儿举办　　3．WHAT是指会展营销人员需要用最简练的语言告诉目标参展商（AD）。　　A．这是一个什么样的展览会B．展览会的宗旨是什么　　C．展览会的目的是什么D．组织者对外销售的具体产品和服务是什么　　4．会展企业在宣传和推广展览会时需要准确选择目标受众的主要原因是（BD）。　　A．赞助商的要求B．展览会本身有一定的主题限制　　C．非目标受众不感兴趣D．推广宣传工作需要支付成本　　5．按人口统计因素进行市场细分通常采用的标准是（ABC）。　　A．年龄B．收入和消费水平C．性别D．语言　　6．按照企业统计特征进行市场细分的标准主要有（BCD）。　　A．民族B．产品类别C．企业规模D．企业地域　　7．以下属于大众传媒工具的是（AD）。　　A．印刷媒体B．户外广告C．特种宣传资料48 D．电视媒体　　8．印刷媒体主要包括（AB）。　　A．报纸B．杂志C．网络D．广播　　9．展览会宣传和推广需要采用何种方式，主要取决于（ABC）。　　A．展览会的类型B．面对的主要目标观众C．面对的参展商D．展览会的大小　　10．因特网较之报纸宣传的优点是（ACD）。　　A．传播成本低B．受众面广C．不受时空限制D．传播速度快　　11．会展营销人员利用网络宣传和推广展览会主要通过两种途径来进行（AB）。　　A．专门为展览会构建一个独立的网站B．在其他相关网站上发布展览会广告　　C．网络新闻报道D．网络专访　　12．特种媒体工具包括（ABC）　　A．户外广告B．特种宣传资料C．小型纪念品D．印刷媒体　　13．会展企业常用的公共关系促销方法包括（ACD）　　A．会议演说B．新闻发布会C．宣传促销D．路演　　14．会展企业在赞助公益活动时需要注意（AC）。　　A．选择热点领域B．多提供赞助C．要争取媒体配合48 D．做无名英雄　　15．人员促销的途径包括（ABC）方面。　　A．电话B．传真C．登门拜访D．公益赞助　　16．电子邮件主要具有（BCD）的优点。　　A．沟通能力强B．传送信息量大C．传递速度快D．使用成本低　　17．宣传计划需要包括（ABCD）。　　A．确定目标客户B．选择宣传媒介C．制定宣传预算D．确定宣传进度　　18．为了达到理想的推广效果，展览会主办方联合的相关组织主要包括（ABC）。　　A．政府有关部门B．行业协会、学会C．专业化商业中介组织D．媒体　　19．会展宣传和推广工作效果测评的主要步骤有（ACD）。　　A．确定测评目标B．进行测评控制C．选择测评方法48 D．提出改进意见　　三、判断　　1．会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。（对）　　2．在信息不对称情况下，谁向目标参展商宣传和推广得多，谁就越有可能成为参展商的选择对象。（对）　　3．知名度高、信誉好、有举办经验的机构主办参展会，招展过程就相对容易一些。（对）　　4．展览会往往是非周期性举办的。（错）　　5．展览企业与其他企业在市场细分方面有较大的相似性。（对）　　6．服装展中，组展商往往根据消费者的年龄将会展市场分为儿童用品展、老年用品展等。（对）　　7．大多数组展商对参展商的要求有规模方面的限制。（错）　　8．展览会宣传和推广的目标对象范围越大，宣传和推广效果越好。（错）　　9．除了少数展览会，绝大多数组展商不会选择在电视媒体上投放广告。（对）　　10．在路牌、路灯等户外广告上发布的广告大多数是专业性较强的工业品展览会。（错）　　11．会议演说最大的优点是行业内的专业人士比较集中，受媒体关注度高。（对）　　12．会展采用邮递方式营销时，要找准目标客户。（对）　　13．会展企业的目标客户主要集中在企业的中基层管理人员。（错）　　14．会展企业往往只是针对比较重要的VIP客户才会通过走访形式促销。（对）　　15．会展宣传范围越大，力度越大，效果越好。（错）　　16．展览会筹备的前期应该比邻近举办日期宣传和推广的力度大。（错）48'