药品物流电子商务平台建设项目可行性研究报告 55页

'药品物流电子商务平台建设项目第一章企业基本情况1.项目概况项目名称：药品物流电子商务平台建设项目建设单位：企业性质：有限公司企业法人：2.企业基本情况青海富康投资有限公司成立于2009年，注册资本1亿元。主营房地产开发;物流仓储，房屋租赁，市场经营;物业管理;新能源开发等等。是青海省富康医药有限责任公司子公司。青海省富康医药有限责任公司成立于2001年12月，2003年通过国家GSP认证。2005年6月公司步入集团化，注册资金9700万元，总资产4亿元。2011年销售实现突破7.3亿。主要经营中成药、中药材、中药饮片、抗生素、化学药制剂、生物药品、生化药品、医疗器械、精神药品、麻醉药品等。目前，经营及仓储面积45800余平方米。储存各种药品10000多个品种，存量达8000多万元。拥有8个子公司，其中药业连锁公司拥有611家连锁门店,1220家零售专柜，位于西宁市繁华地段开设了四大医药平价超市。企业进入中国连锁药店百强，销量居全国第四名。配送公司拥有42家各州县二级配送中心，已在全省形成规模。55 公司建立了自己的信息网络、互联网站，主要岗位均采用计算机开票网络化管理。现有员工850多名，各种专业技术职称的300人，中专以上学历的有600人，是我公司经营管理中的骨干力量。公司以批发、零售、配送优势互补，销售网络普及全省，营业网点星罗棋布，覆盖面占整体市场的80%以上。药品供应网络延伸到偏远地区的乡镇、自然村，为青海农村药品“两网”建设工作打下了坚实的基础。企业连续多年被评为“守合同、重信用”单位；荣获市级“先进企业”；省级“优秀工商企业”，“诚信承诺经营先进单位”，“保护消费者合法权益先进单位”、“药品经营价格诚信单位”，青海省十佳民营企业、优秀私营企业、公益事业杰出贡献奖。是省级商贸流通优秀企业，全国物流先进企业，同时，企业党群组织被誉为“五好党支部”、“先进职工之家”，2006年至今连年入围青海企业50强。被省政府确定为国家药品储备企业，企业商标已被青海省政府认定为“青海省著名商标”。2009年首次被国家认定为全国物流综合性工AAAA级企业，以及“全国青年文明号”，2010年又被评为中国医药物流企业50强。现与全国400余家厂商建立了良好的供销合作关系，占居青海省医药经营行业的龙头地位。随着改革开放和西部大开发的进一步深化，面对机遇和挑战，公司始终坚持“质量第一，信誉第一；规范经营，科学管理；客户至上，优化服务；以人为本，开拓创新”的宗旨；以“团队、竞创、协作、责任”为企业精神，紧紧围绕企业经营活动，严把各种关口，力求在激烈的市场竞争中更上一个台阶，在“以人为本”的企业文化氛围中，努力把企业做活、做大、做强，推动企业面向全国，走向世界。1.项目战略规划55 该项目为电子商务平台建设项目，是以信息为供需方进行有效对接，以信息流引导物流和资金流朝着合理的方向运动，让社会资源得到最大限度的节约和合理运用。企业可直接在服务平台获得用户需求信息，进行规模化定制，减少库存，满足用户多样化、个性化的需要，使企业和消费者都能从中受益。近年来公司在省内的批发业务已全面普及，并且在全省各大州县已建立42个二级配送中心（站），６11家医药连锁门店，1220多家零售专柜，500多辆配送车占全省市场的70%以上，同时批发业务逐步向西藏、新疆、甘肃、宁夏发展。项目将建设成为一个以电子商务的先进控制手段指导运营药品运输与流通业务的平台系统，一个覆盖配送范围的药品流通网络；集信息资讯、电子商务、药品交易、物流服务、咨询服务为一体的供应链集成网络；一个具有整合力和包容性的第三方物流提供商；一个拥有强大自我服务能力和辐射力的区域性物流枢纽网。在未来的5年内，青海富康医药集团公司电子商务物流系统将发挥其4PL的独特作用，创建一个为广大第三方物流企业服务或与其合作的药品流通平台，并以此平台为大型企业客户提供供应链的同步协调，为消费者提供更加快捷方便的快递服务。将成为青海省内具备“一票到底”配送能力的全省范围的物流网络，物流网的信息系统与客户的ERP系统对接，客户随时掌握省内各地仓库和在途货物情况，为产品营销提供最有力的物流支持的同时公司获得良好的经济效益和社会效益。55 第二章项目基础条件分析电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。青海富康投资有限公司以西宁市为基地，积极致力于全省物流网络的建设。在国家加快发展物流产业和加快我国电子商务发展的若干意见陆续出台的情况下，立足本企业综合物流电子商务平台和“第三方电子商务交易与服务平台”的建设，分析自身优势，确立了在电子商务领域内独特的宏伟战略。项目基础条件及优势分析如下：一、区位及城市发展经济优势西宁是青海省的省会城市，是全省政治、经济、文化的中心，西宁市优越的地理位置、雄厚的经济实力和欣欣向荣的经济发展势头成为发展现代物流的明显优势。二、交通枢纽优势随着青海省高速公路的建设，西宁市已形成以铁路、国道干线和高等级公路为骨架的便捷交通网络，公路网络四通八达，从市区高速环线到省内任一地均可到达，是青海省内重要交通枢纽，良好的路网条件及硬件设施拓展了物流电子商务平台的辐射范围，增强了发展电子商务平台的竞争力。三、企业信息化优势55 为适应公司业务不断扩张的发展，近年来，公司先后投资3000余万元积极推行信息化建设，去年正式开通了公司网站、开展了B2B交易平台、建立了企业产品展示平台，为社会各界人士沟通信息、洽谈业务提供了方便快捷的网络平台。同时对现有网络进行了改造，实现了微机化的车辆管理和信息服务中心。公司拥有约2000平米的集产品交易大厅、电子商务平台、呼叫中心、物流园区为一体的办公场所。配备有300多部电脑以及信息发布平台、展示平台等信息化基础设施，公司财务收支结算也全面实行了电算化管理，为物流电子结算支付系统创造了可靠的软硬件基础。并在各物流结点设立监控平台，强化了动态监控，为物流车辆的管理和信息发布咨询构建了稳定的信息控制平台。截至目前，公司主要经营业务全部实现了微机化管理，并制定了相应的规章管理制度，步入了信息化管理的轨道。四、公司对电子商务网络平台的统筹规划公司早在2004年年初就确立了基于全省物流网络进行电子商务建设的战略目标，对电子商务网络平台进行了统筹规划。建立了有效的信息基础设施、技术和服务，制定了有利于电子商务开展的相关制度、标准，以减少在成本、质量、接入性方面的地区性客户差异。公司还根据网络经营的需要，调整了供应商、销售商、客户的关系结构，改变了传统的组织形态，提升了信息管理部门的功能，同时成立了专门管理机构，大力培养掌握网络经营技能的人才队伍，让他们能适应迅捷开展网络经营的要求，并在运作中有所创新。五、业务平台优势目前公司已建立并运营了自身的B2B、B2C电子商务网站，拥有内部交易会员600多家，同时公司建立了总面积达5000多平米的立体仓库和运输车队，进行配送业务。55 第二章项目需求分析和必要性分析一、项目需求分析（一）电子商务概述随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会发展发生了重大变化，从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。工业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代，在这种时代背景下，企业以“产品”生产为导向，产品的成本和质量是企业最重要的竞争手段。电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，按多品种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手段，“客户满意度”则是企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。图1完整的电子商务系统55 在电子商务时代，企业要实现对客户个性化需求的快速响应，对企业内部资源进行有效地组织和计划是必要的，但仅靠自己企业的资源依然难以参与市场竞争，这就需要企业必须把经营过程中的各有关方面如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。因此，过去单一企业间的竞争已转变为企业供应链间的竞争，供应链管理已成为企业管理最重要的内容。企业资源计划（ERP）系统的开发与应用就是为了满足企业供应链管理的这种需要。企业实现商务电子化（或称之为企业e化），必将大大提升企业的市场竞争力。（二）我国电子商务发展现状电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。大力推进我国电子商务是贯彻科学发展观的客观要求，是转变经济增长方式，积极应对经济全球化挑战，提高国际竞争力的有效举措。近年来，随着全球信息技术的快速发展和互联网的日益普及，我国电子商务出现了良好的发展势头，应用视见成效，交易量不断增长。根据调查显示，中国电子商务的交易总额在2004年将达到4400亿元人民币，2005年将激增至6200亿元人民币。2004年电子商务的交易额，北京市为666亿元人民币，上海市到目前为止超过700亿元人民币，广州市230亿人民币，全国农村的电子商务应用网站超过了2000个。电子商务给传统的产业降低交易成本带来效益，也给金融、电信、物流业等服务管理带来良性变革，逐渐成为重要的经济生活方式，成为当今中国驾驭市场经济、走向快速、健康、持续发展的火车头，近几年以平均增长率40%的速度发展。但是与发达国家相比，目前我国电子商务尚处在起步阶段，在政策配套、规范监管、国际接轨特别是诚信体系、安全认证体系、国家标准体系、在线支付体系和现代物流体系的建设等方面，还存在着一系列亟待解决和突破的瓶颈问题。（三）国家对电子商务发展的要求55 今年继中央的“三农”问题一号文件之后，国办发2005第二号文件就是《关于加快电子商务发展的若干意见》，2005年4月1日《中华人民共和国电子签名法》正式实施，4月17日中国第八届国际电子商务大会又隆重召开，从而迎来了我国发展电子商务的春天。目前我国经济正进入新一轮景气周期的上升阶段。随着我国全面建设小康社会迈出坚实的步伐，也出现了很多相应的问题，其中像能源紧张、固定资产投资增长过快、各种资源消费大量增加以及其他一些问题，所以国家在加强和改善宏观调控方面采取了很多有力的措施，力图要做到速度、质量、效益和可持续发展能够统筹，也能够适应全球化的大趋势和国际合作竞争的大格局的需要。为此，策略之一就是要走信息化带动工业化的道路，以电子商务节约交易成本、提高效能、改善业务流程，推动管理创新、体制创新和服务创新，实现生产经营方式和经济增长方式的转变，所以加快电子商务的发展是我国提高驾驭市场经济能力的一项战略性决策。加快电子商务发展的指导思想就是要以转变经济增长方式提高综合竞争力为目的，通过电子商务发展环境建设，推进企业信息化、推广电子商务应用来实现跨越式发展战略，走中国特色电子商务发展道路。（四）国内物流业发展趋势分析1、中国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期。中国目前与物流相关的总支出有19000亿元，物流成本占GDP的比重为20%左右,第三方物流市场的潜力很大。但真正意义上的第三方物流处于发展初期，2001年的市场规模在400亿元以上。70%的物流服务提供商在过去三年中，年均业务增幅都高于30%。整个中国第三方物流市场2000年至2005年的年增长率将达到25%。2、社会物流需求快速上升，幅度明显高于同期GDP增幅。55 1991-2002年，我国社会物流货物总额从3万亿元上升为23.3万亿元，增长了6.7倍，年均增长20.4%，大大高于同期GDP15.4%的年均增速，2003年为29.6万亿元；在社会物流货物总额中，工业品物流总值比重最大，幅度最高，2003年占社会物流货物总额的84.6%。3、社会物流总成本增长逐年趋缓，但占GDP的比重仍处于高位。社会物流总成本由运输成本、保管成本与管理成本构成，其占GDP的比重是衡量一个国家经济发展水平，特别是综合国力的一个重要指标。1991至2002年，我国社会物流总成本从5182亿元增加到2.2万亿元，增长了3.2倍，年平均增长14％，高于国民经济增速的４个百分点。但这种增长势头趋于减缓，特别是1994年以来增势明显放慢。从物流成本构成看，运输成本占52.6%，保管成本占31.8%，管理成本占15.6%。物流总成本占GDP的比重，从1991年的24%，下降到2002年的21.5%，2003年的21.4%。而目前国外发达国家这一比例一般为10%左右。这反映出我国物流运作水平是极为粗放的，社会化、专业化水平低，经济增长付出的物流成本太高。4、社会物流增加值的幅度高于国民经济增长水平。1991年我国物流产业增加值为2257亿元，2002年为7133亿元（2003年为7880亿元），增长2倍多，年均递增11%，高于同期GDP年均增长约１个百分点。说明我国物流社会化、专业化水平在不断提高，第三方物流企业在加速发展，物流业已成为国民经济的重要产业。5、市场期待有实力的、整合型物流服务商55 整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没有一家被访谈的物流服务商拥有超过2%的市场份额，实践证明，在中国一个纯粹的、尽量少拥有资产的第三方物流服务的运营模式很难实行，也无法做大。调查显示，企业外包第三方物流原材料供应将从现在的15%，增加到三年后的35%；生产商产品销售将从目前的略高于45%，增加到三年后的80%；分销商物流的外包将从目前的略高于25%，增加到近65%。但是超过30%的客户对第三方物流企业不满意，不满意最多的是物流供应商的信息技术系统很差，信息反馈有限；互相之间沟通不顺畅，供方不了解需方的情况变化；缺乏标准化的运作程序，导致各地区的服务水平参差不齐；无法提供整体解决方案等等。（五）物流业务对电子商务的需求分析中国物流业发展时间较短，专业人才匮乏，管理水平落后，物流成本居高不下，造成了企业竞争力的不足。随着中国的入世和国外企业的进入，特别是国外大型物流企业开始全面抢滩国内物流市场，形势日趋严重。对于国内企业界言，不加紧引进现代物流理念，不尽快学习国外先进物流管理方式，不进行有效的物流流程再造，则难以摆脱被淘汰出局的命运。物流未动，信息先行。现代物流需要现代信息系统来支撑高效率的物流体系，推动物流业的产业化进程。而电子商务则以技术创新推动管理创新和体制创新，改造传统货运流程，促进生产经营方式由粗放型向集约型转变。作为传统货运企业要提供物流管理，必须参与供应链的管理，建立实时信息系统、GPS系统、存货管理系统、电子数据交换等，因而只有发展电子商务才能真正融入物流，实现物流管理。55 近年来，西宁市委市政府狠抓经济结构调整，着力推进发展现代服务业。目前，公司从事第三方物流配送货运经营部已达600余家，新型业的物流配送年交易额达7亿元左右。但存在集约化经营优势不明显、规模效益难以实现等问题。目前公司已从提供运输、仓储服务到物流设施网络设计、预测、订货管理、存货管理等完整的物流增值服务，已逐步走向专业化、网络化、信息化、标准化。在今后的发展中公司将充分利用公司电子平台资源，抓住广阔的市场空间和良好的发展机遇，决心在市委市政府发展现代物流的旗帜下，立足企业内部信息化建设和经营方式的转变，积极发展电子商务，整合上下游关联企业，构成业务协同的全程供应链网络，提供以运输为本的多元物流服务，实现业务流程和信息系统的融合与集成，致力于物流业的做大做强。二、必要性分析（一）项目建设是提高公司物流业务效率，增强企业综合竞争力的必要措施物流业务应用电子商务可以在四个主要环节提高效率：1、在选址、输送调度等方面，计算机信息技术可以起到优化作用，它可以合理确定配送网络中的节点布局，调配货源，科学地划分各配送点的覆盖区域，并确定直接配送的种类和恰当的运输方式；2、通过建立一套网上的自动定单控制系统，自动处理有关的定单动态数据和内容；3、以计算机为主体形式的分检、配装系统，使配送点及时按用户要求自动分检配装；4、以计算机系统为主要手段的运输工具调度配车系统，既可以节省流通费用，还能及时准确地送货。55 电子商务技术在现代物流管理中还可应用于很多方面，如跨区域的物资仓储管理，客户服务管理、与委托主企业和内部其他部门的协调、结算等。此外，电子商务技术与企业资源规划或供应链管理相融合，也可以为物流企业提供诸如财务、分销资源计划和调配等方面的帮助。电子商务技术的应用不仅仅是实现对现代物流管理的辅佐和完善，充分利用电子商务的优势，还可以为物流业务领域开创出新的经营思想和商机。（二）项目建设是电子商务发展的必然趋势1、电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。作为首先提出电子商务概念的美国，物流管理技术早已日臻完善，而作为一个发达国家，需求拉动技术创新，EDI的生产就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程，加快物流的速度，提高物资的利用率。电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。2、现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送＝鼠标＋车轮。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。3、现代物流通过电子商务实现“以顾客为中心”理念，是增强企业竞争力的一个有效途径。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者，他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。55 第二章系统整体设计方案概述一、设计指导思想药品物流电子商务平台建设项目分为结构化综合布线系统、网络基础平台系统、物流平台、电子商务平台、电子单证交换系统、GPS/GIS服务系统、客户终端服务平台、办公自动化系统、协同商务管理系统、电子监控系统、信息采集与发布系统、综合管理系统。结构化布线系统和网络系统是药品物流电子商务平台建设项目的基础，其内容为建设覆盖整个公司业务范围的结构化综合布线系统，在此基础上实现计算机局域网和终端设备的联网运行；应用层次实现高质量的基于第三层路由交换技实现工作信息处理，以及以信息发布、信息交换和查询等Internet/Intranet基础应用服务为形式，为各级领导决策提供支持。二、系统建设原则在其规划和设计过程中，为使整个系统更合理、更经济、性能更好，需遵守以下设计原则：Ø性价比高Ø保证实用性与先进性Ø具有良好的开放性和扩充性Ø保证可靠性与稳定性Ø在一定程度上保证安全性和保密性Ø具有良好的可维护性55 第二章网络平台规化方案一、系统设计原则网络系统设计本着实用性、安全性、可靠性、开放性、先进性、可管理性、可扩充性相结合的原则，充分考虑低保信息系统各节点网络应用现状，并结合了当前成熟技术及发展方向。1、实用性原则以现行需求为基础，保护和利用已有资源，充分考虑发展的需要来确定系统规模。2、安全性原则电子商务体系统对安全级别要求很高。除了能够在多个层次上实现安全目标，还需要建立完善的安全管理体系。3、可靠性原则系统设计能有效的避免单点失败，在设备的选择和关键设备的互联时，应提供充分的冗余备份，一方面最大限度地减少故障的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。4、成熟和先进性原则系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。5、规范性原则系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。6、开放性和标准化原则55 在设计时，要求提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。7、可扩充和扩展化原则所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如带宽和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。8、可管理性原则整个系统的设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。二、建设内容1、局域网计算机网络系统的设计充分与综合布线系统的设计相结合，并考虑到此网络系统上的应用软件的要求，选择先进、可靠、成熟的网络技术及著名厂商的网络产品，在各设备间、管理间配备相应的、满足要求的网络设备，新建的网络系统能够满足今后几年内用户的升级与扩充需求。根据用户需求和要求，以及上述网络设计的原，我们从经济实用的角度出发，中心路由采用QuidwayAR28-31，主干采用1000M交换，到用户端分为100M交换。网络系统的拓朴结构为星形，网络交换机分为2级，1级选用QuidwayS6503千兆三层以太网交换机1台，2级选用10/100M支持1000M上联以太网的QuidwayS3528P交换机3台。整个网络系统分为交易区和办公区两大部分，其之间采用100M速率进行数据通信，并使用东软百兆NetEye防火墙设备保证交易区内的网络安全。55 计算机网络的设备间等同综合布线的设备间，整个网络信息中心通过水平的光纤布线连接到交易大厅。2、网络拓朴图路由器3、系统安全性设计我们在内外网之间加防火墙并采用代理服务器建立壁垒主机，形成防火墙加壁垒主机的双重安全措施。防火墙我们选用东软百兆NetEye；防毒杀毒软件采用Symantec防病毒企业版；为了保证系统的连续运行，以及防止数据的丢失，我们采用双机热备份。4、网络管理解决方案网管软件我们采用SiteView拓朴王，全面支持SNMPV1、V2和V3，方便导入mib库，并提供可远程操作的设备面板图。实时监控网络设备、服务器和PC机的运行状况和资源状况。55 5、广域网络药品物流电子商务平台系统的规划是公司建设电子商务的基地，在市、县、镇、村及各州县等地建设物流中心，以行政区划为基础划分物流中心管辖的县级配送点范围，物流中心与物流基地之间通过现有的PSTN，ADSL、DDN专线连接，在信息交流和共享的同时，确保信息的安全。55 第二章物流信息平台一、功能结构现代物流信息平台作为一个口岸物流平台主要包含以下部分：1、数据传输系统：电子单证的发送、数据转换、数据传输、数据接收下载复制与跟踪信息。支持多种通讯和数据接入、采集、交互方式，将结构化数据转发、转换给目标用户，并转入中心数据库，经系统自动处理或汇总，再以多种格式提供给用户查询、下载复制、打印或直接传送至目标用户。电子报文符合相应的各种电子报文标准。2、信息增值服务系统：55 利用数据仓库技术，从运力、运价、货种、货运量、市场占有率、货源预测、货主信息等方面提供分析数据，为物流业务伙伴和广大客户提供有效的增值信息服务。采用统一消息方式实现信息的WEB查询、语音服务、传真服务、短消息服务等。具体信息包括：新闻公告、政务指南及相关政策法规、作业信息和业务信息跟踪和查询、水、公、铁路运输价格、船期表、公路、铁路时刻表、货源和运力、统计信息的发布、会员信息及推荐、业务培训、广告服务、会员服务等。3、电子商务应用系统：包括船舶引航、码头作业、货物订舱、货物监管放行、船舶进出港管理和危险品货物管理、物流配送管理、集疏运管理、货物交易等。4、辅助决策系统：在信息传输和信息增值服务的基础上，提供运力分析系统、箱量分析系统、单证流转效率分析系统和货主行为分析系统等。5、后台管理系统：包含角色定义、权限管理、动态信息流程管理、信息管理、栏目管理、主页风格管理、用户管理、日志管理、报文传输的存证管理、计费、统计、备份管理等。6、安全管理系统：安全管理系统除以上系统管理中用户、口令、角色、权限的管理外，具备CA认证和电子印章与数字签名的功能，以便于单证的简单流转和必要的安全保护，并为服务信息系统提供应用用户的身份安全认证。二、设计原则55 在系统的设计中，实用性为原则，兼顾系统的先进性、安全性、可靠性和容错性、开放性和标准化、可扩展性、可管理性、规范性和投资保护。用先进的理念去构建整个系统平台的框架，按照实用的尺度来发展目前的应用范围和领域。使我们这次所开发的应用能够通过一个比较短的培育期和相对容易的使用方式为目标用户群体服务，同时所架构的系统平台成为一个可以不断包容各种应用、不断扩展功能的体系，为平台今后功能的不断完善打好基础。三、增值服务现代物流信息平台的主要服务对象是青岛口岸物流行业的相关业务单位，该系统在实现国际集装箱运输主要单证电子报文的存储转发的同时，根据用户的要求，充分开发和利用计算机和网络系统、WEB的各个项功能，对很多的信息进行采集、加工，实现行业经营信息和行业行政管理信息的增值服务，以及用户对这些信息的查询的权限设定的增值服务。四、公共信息查询通过对用户有关方面的信息进行收集、整理加工后形成统一的公用信息在平台上发布供用户查询使用，解决了以往用户查找困难，甚至查找不到的麻烦。五、业务个性化增值服务现代物流信息平台本着为用户服务，保护入网用户利益的原则，在相关业务数据的采集、存储、加工时，尊重用户的意见和要求，实现了为入网用户提供船、箱、货等方面的业务个性化增值服务，六、设计思路1、分层的设计思路报文传输和数据接入，输出层：55 实现电子单证的发送、数据转换、数据传输、数据接收下载复制与跟踪信息。支持多种通讯和数据接入、采集、交互方式，将结构化数据转发、转换给目标用户，并转入中心数据库，经系统自动处理或汇总，再以多种格式提供给用户查询、下载复制、打印或直接传送至目标用户。电子报文符合相应的各种电子报文标准。基于J2EE体系的应用软件开发层：系统采用了J2EE技术标准、软构件、中间件、WEB、XML和WebService等技术，实现了多层分布式应用基础。基于MVC开发模式、N层构架、B/S结构，支持EAI应用的定制和快速实施，系统采用模块化的结构设计，提升了系统的可扩展性和可维护性。系统设计合理，技术先进。应用展示层：根据应用系统设计的思路，制定美观大方的PORTAL层，全方面的将平台的功能展示给不同的用户。2、分角色的功能划分物流网涉及的角色很多，不同的角色有不同的功能，各个角色的功能相互关联，构成一个庞大的体系。比如船舶申报系统涉及到船代、码头、引航站、海事局等多个角色，不同的角色有不同的功能，多个角色的功能联系起来形成一个业务流程。分角色的设计按照业务流程划分功能，按照功能分配权限，提供不同角色的个性化服务。3、整体框架，插件式实施基于物流系统的工作流组件和通用组件。完善的、灵活的、可扩展的物流工作流组件，功能完善，能处理复杂的应用，满足物流应用的需求，并且操作简单。通用组件的开发，将系统中能够归类的部分形成功能独立、完善的组件，能够提供开放的接口，具有较强的通用性和扩展性。物流平台在总体架构的基础上，根据用户现状和应用现状分布实施，分别开发不同的功能，以插件的方式增加到物流平台上，平台具有良好的可扩展性。55 第二章电子监控系统一、系统目标为了使监控中心实时的监控并记录各重要场所的情况，及时准确地发现问题，我们在综合考虑了用户的实际需求结合以往同类项目经验而设计了本系统方案。现将建设方案总结为以下几点：Ø本系统共设计40个监控点，各监控点均采用三洋VCC-5885P彩色一体化摄像机，此监控点布置按实际需求可适量调整。Ø线路的简化：系统可采用各区域集中供电方式，所有电源由控制中心提供，在每个区域设置配电箱，摄像机电源由配电箱供给；安防部分可采用总线制连方式，可以在大范围内简单地通过两根线将所有探头连接到主机，并且通过地址码将所有探头一一区分出来。Ø对于传输距离相对较远（大于400米）的监控点的视频传输采用视频图像传输器，由于采用差分的平衡信号传输，所以抗干扰能力很强，即使经过强电等复杂环境，仍能保证信号传输。经过1500米的双线传输后的图像与经几米的同轴电缆传输的效果基本没有区别。Ø系统主机采用广泛应用的知名品牌，不仅满足现有系统建设容量的要求，而且应具有可扩充性，以方便以后系统的扩容。Ø使用清华同方大容量数字硬盘录像系统，实现无死机运行、全实时录像、无运动目标时停止录像。Ø监控中心的图像显示设计由两台17寸液晶显示器组成，能够单画面及多画面的显示前端全部的图像。Ø监控室布局合理，设备摆放有序，发挥其最大有效空间。55 二、设计原则整个系统由两部分组成：闭路电视监控系统和报警系统。综合考虑各种因素，应遵循以下设计原则：Ø安全可靠Ø实时准确性Ø技术先进Ø功能齐全Ø性价比高Ø可扩展性强Ø操作维护简便55 第二章数据交换系统一、LED显示屏信息发布系统具体功能：Ø行情信息自动发布功能Ø供求信息自动发布功能Ø重要通知自动发布功能Ø交易公告自动发布功能Ø市场介绍自动发布功能Ø办事指南自动发布功能Ø气象预报自动发布功能Ø法律法规自动发布功能系统构成说明：55 软件：硬件触摸屏软件：硬件系统服务器数据中心前端后端二、触摸查询系统总体框架图55 第二章综合管理系统一、系统特点Ø系统针对性强Ø管理过程透明、流程规范Ø系统灵活二、系统总体结构框架三、电子商务平台1、电子商务平台总体结构设计原则与技术路线（1）设计原则电子商务平台总体结构的设计应从体系、功能、信息、过程等各个方面保证整个电子商务平台总体目标的实现，以提高市场竞争能力。电子商务平台总体结构的设计应考虑以下设计原则：l先进性和实用性55 信息技术、计算机技术、现代管理技术和系统技术有机融合而成的电子商务技术是当前用以改造传统工业的先进技术，因而在设计中应首先采用，以保证整体系统的先进性，使整个工程立足于高起点。但同时应考虑到电子商务平台是一个大型的信息工程，应该按照计划分期加以实施，达到消除瓶颈，提高生产效率，实现现代化管理总目标。总之，设计中应将先进性和实用性很好地结合起来，使电子商务平台既具有先进性，又能满足企业的实际需求。l集成性集成是保证系统信息一致性，功能整体性的核心，就系统的总体结构而言，它体现在物理集成、信息集成、功能集成和过程集成等方面，其中信息集成是实现交易平台和内部系统集成的基础。企业中各种购销信息、管理信息、经营信息、市场供需信息等等都应从信息孤岛中解放出来，形成具有一致性、透明性、可靠性和安全性的信息集成平台，给电子商务平台提供一个信息共享的环境，并以此为基础去实现其它的集成。充分考虑人的集成人是企业之本，企业信息化的一个重要目标就是把人从简单重复劳动中解脱出来，使其更好地发挥特长，提高劳动生产率。同时应看到把人集成到企业信息化中，充分调动人的积极性是电子商务平台成功与否的关键。l与企业自身改革相互推动电子商务平台的实施提供了强有力的计算机网络和各种数据库，将为生产管理和经营管理的合理性、科学性创造条件，而企业自身的改革需求又将反馈到平台，在这种相互适应相互推动中，必将引起企业运行机制的改革，从而有利于形成有效的传统企业电子商务模式。(2)技术路线55 针对药品物流电子商务平台项目的特点，实现电子商务平台的技术路线是：采用系统发展模式，贯彻全过程整体最优的技术路线。贯彻“总体规划，分步实施”方针，制定以获取最大效益为目标的电子商务平台总体规划，阶段目标和实施计划。3、电子商务平台体系结构(1)系统总体集成模型根据对药品物流电子商务平台项目的需求分析，总结出电子商务平台的总体集成模型如图1和图2所示。电子商务平台总体集成方案以实现人/组织、经营与技术的全面集成为出发点，以全面实现物理集成、信息集成和过程集成为目标，应用先进的网络技术，全面集成销售经营中的库存信息、运输信息、价格信息以及外界的市场信息，为经营决策服务，并保证在此基础上建立的电子商务系统和内部系统能够实现高度集成。55 图1电子商务平台总体集成框架模型药品物流电子商务平台项目销售网络可以看成一个大型的递阶控制系统，明确其中的层次关系和控制关系是正确划分系统，集成信息孤岛，安排实施计划的基础。电子商务平台采用了如下的总体集成层次模型。图2电子商务平台总体集成层次模型(2)系统功能结构图3系统功能结构二、55 4、分系统功能设计(1)B2B电子商务平台系统功能模型图4B2B电子商务平台系统功能树模型（2）B2C电子商务平台系统功能模型55 图5B2C电子商务平台系统功能树模型5、内部信息系统（1）销售管理子系统功能模型：根据企业对电子商务平台的需求，购销管理系统的功能划分可以用如图6的功能树来描述：图6购销管理系统功能树模型（2）销售管理a)综合查询，能够分时段、分地区、分销售方式、分销售价格对液化气的账面和实际销售情况进行统计和查询；b)报表输出，按月，按季度，按年的周期分地区把数据输出到Excel，供制作各级统计报表使用。（3）价格管理a)55 价格制定和录入，能够录入价格领导小组制定的销售价格，并能指定价格适用时间、地区和销售方式；能让各分支机构的人员录入当地的市场的批发零售价格标准；b)成本价格计算，根据调拨或者采购价格、运费和数量计算出成本价格，一个区间的成本价格利用加权平均得出；根据厂家的报价计算出成本价格；c)销售价格的综合查询分析，实现价格信息的收集，提供分时段、分地区、分销售方式、分局内局外的价格查询、趋势图和对比图；d)报表输出，按月，按季度，按年的周期分地区把数据输出到Excel，供制作各级统计报表使用。（4）采购管理a)运输管理子系统功能模型根据企业对电子商务平台的需求，运输管理系统的功能划分可以用如图7的功能树来描述：图7运输管理系统功能树模型（5）库存管理系统功能模型55 库存管理系统的功能划分1)动态维护2)查询汇总在库存超出设定的上限或者下限时进行报警；3)查询汇总（6）配送管理系统功能模型配送管理系统的功能划分可以用如图9的功能树来描述：图9配送管理系统功能树模型（1）批发的配送a)配送信息库生成：除了电子商务平台配送指令中的信息外，需要增加配送状态、配送执行日期、注释说明等字段，便于管理和统计；b)55 配送信息的通知：在参与配送的管理人员登录到指定的页面后，系统动态提示等待完成的配送任务；c)配送执行情况录入：配送人员进行配送后，将配送的执行情况录入到系统中，包括正常完成、取消配送、注释说明等相关信息，同时更新电子商务平台中的配送信息；d)数据查询汇总：指定订单号、日期等信息，查询相应的配送指令，按照日、月等周期统计完成的配送任务、取消的配送任务、等待执行的配送任务；e)报表输出：统计信息按照报表格式在屏幕上显示或者进行打印。（2）零售的配送（7）计划管理系统功能模型计划管理系统的功能划分可以用如图10的功能树来描述：图10计划管理系统功能树模型55 （8）结算管理系统功能模型结算管理系统的功能划分可以用如图11的功能树来描述：图11结算管理系统功能树模型六、内部系统管理功能模型计划管理系统的功能划分可以用如图12的功能树来描述：55 图12内部系统管理功能树模型55 第二章GPS/GIS服务系统一、概述为所有运输车辆配备该装置，随时掌握运输信息，为客户提供货物实时信息，满足物流企业管理的要求。选用多中心方式的组网方式，在山西各地市设立基站，控制中心选在太原市。各个基站分别对本部门的用户实施跟踪，各个基站控制器通过电信网与控制中心相连接，对受控制中心进行控制和管理。各控制基站间可进行所需要的话音和数据传送。二、系统构成GPS车载定位仪(以下简称车载)，是安装在受控车辆上的终端设备。它采用中国移动GPRS网络和GSM网络中SMS(短信息服务)方式传送包括定位信息在内的各种信息，结合GIS(智能化电子地图)、GSM(网络以及监控中心的管理系统)组成一套完整的GPS车辆定位实时跟踪监控系统。可广泛地应用于长途运输公交车、出租车、警车、运钞车、救护、私家车等领域。车台由GPS接收机、GSM/GPRS模块、主控制单元及其附属配件组成。附属配件包括车载电话手柄、车载调度屏、救援及服务按键，以及备用电池。GPS接收模块用于接收GPS卫星信号并将其转化为定位信息，控制单元通过GPS接收模块接收到GPS信息，通过GSM/GPRS模块将车载信息发送到监控中心，同时通过GSM/GPRS模块接收来自监控中心的各种控制信息，以实现不同的控制功能。三、系统功能55 卡波特电子科技有限公司研发的GPS全球卫星定位车辆安防系统，结合了GPS全球卫星定位系统、GIS地理信息系统，GSM/GPRS全球移动通信系统，计算机网络技术，实现防盗、防劫、反盗、反劫、导航、定位、监控、商务信息服务等功能。55 第二章办公自动化系统一、主导设计思想系统设计的出发点为实用性，开发平台及工具的选择及最终产品的实用性如何是作为我们开发的指导思想，在保证系统的实用性和通用性的前提下采用最先进的软件设计体系。从本系统开发特性又决定了系统的安全性，稳定性需重点考虑，整个系统应具有很好的数据安全保护措施，能防止运行的不正常中断、数据错误，具有有效方便的数据备份和恢复功能，另外网络的安全性应能防止各种恶意入侵、数据窃取、破坏。二、设计总体目标办公自动化系统实现现代办公的最大特点：快捷、方便、有效、无纸化、电子化等等，公司各职能部门通过办公自动化系统可以实现公文的流转，可以共享公司的网络信息资源，也可以举办内部网上会议等等功能，从而提高了整个公司的业务水平和办事效率,并为公司今后开展电子商务打下坚实的基础。对此，我们的办公自动化系统的总体设计目标是：l重点在于提高企业的管理水平、间接产生经济效益l建立了企业内部通讯平台，方便企业内部信息的流通l提高企业办公效率，为企业实施体制改革、减员增效奠定了基础l包容企业文化部分，便于利用计算机系统的手段实施企业文化战略l与企业生产管理ERP的“资源管理”部分功能重叠55 三、办公自动化系统的特点对比市场上的同类产品，我们使用的办公自动化系统有如下特点：1)企业信息与办公业务相结合企业办公系统是传统办公业务和现代企业资源信息管理系统之间的边沿学科，企业办公系统不只限于传统办公业务的管理，还应包括企业资源信息的管理。本系统包括了资源管理、行政管理等企业信息管理模块，以使企业办公系统能够促进企业各种信息的管理，间接产生经济效益。2）WWW风格的界面设计系统采用了WWW风格的界面设计，界面友好、美观，使用方便，易学易用。大大降低了对使用者计算机知识的要求，特别适合于企业内的信息系统建设。3)办公流程科学合理本系统各功能项与个人办公室配合使用的方式，使工作流程更加直观。并特殊设置了“事务提醒”，可在整个系统中随时查看个人事务。一般用户只需经常查看个人办公室提示信息并办理待办事宜即可进行日常办公。4)支持移动办公、异地办公由于本系统是放在网络上的虚拟办公系统，用户不仅可以在外出时通过笔记本电脑（装入本系统的环境，键入用户使用密码，通过拨号上网远程访问本系统。）查看信息、审批公文、查看处理本人的待办事宜等；而且可以在家用计算机中通过浏览器使用本系统，在家中处理待办事宜、查询信息。5)维护方便55 因为系统是基于先进的Browser/Server体系机构，客户端只需要浏览器即可完成所有功能，不需要安装任何软件。6）功能强大、涵盖面广系统包括了企业内部管理的绝大部门功能，从领导决策、资源、人事、薪资、公文、内部交流、行政、业务、个人日常事物等各领域，系统提供强大的功能，为企业管理层和部门主管完成决策起到了很好的辅助作用。7）强大的权限管理功能系统权限分三种：所有人都可以使用的功能、系统限定的特殊人使用的功能、系统管理员分配的权限。其中指定的权限可以按部门指定，方便地设计部门员工的权限的同时还可以指定部门下员工的特殊权限。通过权限设计保证数据的安全性。8）系统具有良好的跨平台特性由于采用了LotusNotes、Java等编程技术，系统可以在很多流行的平台上运行，特别适合于企业内部网络。55 第二章内部网络软件运行环境一、公司内部网络软件运行环境要求：客户端1．硬件要求CPU：奔腾以上内存：32MB以上硬盘：100MB以上剩余容量2．操作系统：Windows95/98或NT4.0以上3．基础软件：MSIE5.0以上服务器端1．硬件环境CPU：奔腾3级别以上内存：128M或以上硬盘：10G或以上2．操作系统：Windows2000Server或Windows2000AdvancedServer二、应用开发（群体）系统服务器使用的是LotusDomino5.0群体应用开发系统，它的特点有：Domino是唯一的提供一整套服务来建立、实施和维护在Internet、企业的Intranet和Extranet上的，安全的、交互式的应用的服务器。并将网络扩展到大范围的客户机。扩展了现存的数据系统。Domino服务器提供了扩展连接选项，以实现与关系数据库和事务处理系统的无缝的集成。55 内建的客户机/服务器邮件处理，日历和日程安排。一个先进的邮件处理系统将重要的信息在企业范围里传递，并且提供一个可靠的、高性能的客户机/服务器和Internet的邮件处理体系结构。Domino支持LotusNotes客户机、MAPI、POP3、IMAP4以及Web浏览器。支持移动用户。绝妙的复制功能远端的移动用户保持联络和数据的同步。灵活的安全性。Domino给用户提供了验证、数字签名、灵活的访问控制和加密，将你的Intranet安全地扩展到用户和合作伙伴。55 第二章电子支付系统NPS(NetworkPaymentSystem)是电子商务中网上支付的交易平台，是连接消费者、商家和金融机构的桥梁，实现了Internet上的支付、资金清算、查询统计等功能。该系统具有安全、可靠、交易速度快、容量大、使用方便、易于扩充等特点。NPS系统为消费者网上购物提供了安全、便利的支付平台，还为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其它增值服务提供支持，使购买到完成付费的过程变得完整。NPS网上交易的传输安全控制手段采用SSL(SecureSocketLayer)，SSL是基于传输层的安全协议，即“通道安全”，是一种被广泛使用的INTERNET传输加密标准。该协议向基于TCP/IP的户/服务器应用程序提供了客户端和服务端的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。该议通过在应用程序进行数据交换前交换SSL初始握手信息来实现有关安全特性的审查。在SSL握手信息中采用了DES、MD5等加密技术来实现机密性和数据完整性，并采用X.509的数字证书实现鉴别。该协议已成为事实上的工业标准，并被广泛应用于Internet/Intranet的服务器产品和客户端产品中，如Netscape公司、Microsoft公司、IBM公司等领导Internet/Intranet网络产品的公司已在使用该协议。　　NPS系统服务端安装的是户全球著名认证中心VeriSign的SSL证书(128位)，客端的浏览器发送CGI请求时使用https协议。所有客户端发送的https请求以及WebServer返回的结果都会自动使用SSL加密。客户通过网络向服务商传送的资料会自动加密，55 等到另外一端收到资料后，再将编码后的资料还原。即使盗窃者在网络上取得编码后的资料，如果没有原先编制的密码算法，也不能获得可读的有用资料。所以NPS系统能最大程度的保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、可操作性。55 第二章主要设备技术参数一、路由器技术参数Quidway®AR28-30/31系列模块化多业务路由器是华为3Com公司Quidway®AR系列路由器中面向企业用户的网络产品，提供了极其丰富的软件特性，支持SNA/DLSw、VoIP特性等，提供丰富的备份方案及QoS特性；硬件采用模块化结构，在提供集成的高速以太网接口同时，提供丰富的可选配模块。Quidway®AR28-30/31系列路由器具有更灵活的配置方式和更高的处理能力，具备MPLSVPN功能、DVPN功能、可平滑升级支持IPv6符合未来IP技术的发展潮流；既适合于在中小型企业网中担当核心路由器，也可在一些大的分支机构担当接入路由器。Quidway®AR28-3X系列模块化多业务路由器通过Quidview网管软件，能够对路由器进行远程配置，并且能够对主机程序通过Quidview进行在线升级。二、交换机技术参数Quidway®S6500系列高端多业务交换机是华为3Com公司面向IP城域网、大型企业网及园区网用户的系列大容量、高密度、模块化的二、三层线速以太网交换机产品，主要作为企业的核心交换机或城域网汇聚层交换机。该系列包括S6503（4槽），S6506（7槽），S6506R(8槽)。55 Quidway®S6500能够为城域网、园区网、数据中心提供超高速链路，构建端到端以太网络，打造低成本、高性能、具有丰富业务支持能力的高性能网络。Quidway®S6500提供大容量、高密度、模块化的二、三层线速转发性能，同时具有丰富的业务功能、强大的QoS保障、完善的安全管理机制和电信级的高可靠设计，完全满足行业客户和运营商用户对多业务、高可靠、大容量、模块化的需求。S6503（4槽）S6506R(8槽)S6506（7槽）产品规格：属性S6503S6506S6506R支持的标准和协议IEEE802.1d、IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3x、IEEE802.3z、IEEE802.1Q、IEEE802.1p、OSPF、RIP1/2、GMRP、GVRP、DVMRP、IGMP、IEEE802.1D/802.1w等背板容量≥64Gbps≥128Gbps≥128Gbps业务插槽数量366Salience™系列路由交换引擎iSalience™I（交换容量32Gbps，转发能力24Mpps）Salience™I（交换容量64Gbps，转发能力48Mpps）Salience™I（交换容量64Gbps，转发能力48Mpps）Salience™III（交换容量96Gbps，转发能力72Mpps）Salience™II（交换容量64Gbps，转发能力48Mpps）Salience™III（交换容量96Gbps，转发能力72Mpps）可选业务单板类型4端口千兆以太网GBIC业务扣板（用于iSalience™I）4端口10/100/1000BaseT千兆以太网业务扣板（用于iSalience™I）8端口10/100/1000BaseT千兆以太网业务板55 8端口千兆以太网GBIC光口业务板48端口百兆以太网电口业务板24端口百兆以太网光口（多模）业务板24端口百兆以太网光口（单模）业务板MAC地址表16K32K32KVLAN数量4K路由表项32K64K64KCAR支持，粒度：64KbpsPortTrunking支持，最大支持8个GE口或16个FE口捆绑STP/RSTP支持生成树/快速生成树协议，符合IEEE802.1D/802.1w标准系统配置/系统管理提供中/英文双语界面支持CLI、Console、Telnet、Modem方式配置支持基于SNMP支持RMON支持Web管理、HGMPV2环境工作温度：0～40℃保存温度：－30～60℃相对湿度：5％～85％无凝结输入电压AC：100V~240V，47~63HzDC：-60V~-48V外形尺寸（mm）宽×深×高436×480×352.8436×480×486.2436×480×530.6重量（满配时最大重量）≤50kg≤70kg≤80kg系统最大功耗（满插板）350W650W800W55 第二章投资估算及经济效益分析项目的实施，可以使企业扩展市场份额、提高市场占有率，增加销售收入，同时可以使企业降低营运成本，从而实现企业效益的最大化。项目总投资1880万元，其中形成固定资产投资1747万元，流动资金133万元。附表一：物流配送中心投资估算表项目名称规模数量（台）单价金额(万元)备注一、电脑19705911、信息中心2300.3万元462、库房700.3万元　213、连锁加盟店6200.3万元1864、配送中心3500.3万元105二、服务器345万元　135三、针式打印机1000.3万元30四、激光打印机400.2万元8五、复印机52.8万元14六、CRM信息交换台60万元60七、销售商务软件平台120万元120八、OA软件110万元110九、千方百计医药软件150用户120万元120十、交换机103万元30十一、安全监控80万元80十二、车辆　　28十三、摄像机22.8　5.6十四、照相机　4部1.3万元　5.255 十五、数据备份硬盘30个0.1万元　3.0十六、网络布控50十七、流动资金133.12总计　1880.92本项目经济效益分析所需要的基础数据包括：1、根据项目特点，项目的生产期确定为5年；2、企业销售利润率10%；3、企业资金成本率13%。项目经济效益分析包括直接经济效益、间接效益和社会效益分析。一、直接经济效益分析项目的直接经济效益包括企业因此增加的收入和降低的成本费用。（一）增加的收入项目的实施预计可使公司增加30%-40%的销售额，并将以每年5%-10%的速度递增。另外增加的收入还包括项目提供在线产品展示、交易收取的佣金；提供相应的服务咨询、会员费、培训费而收取的服务费用。具体估算见表1表2项目预计增加收入估算表单位：万元项目计算基数生产期12345销售额增加276208281256169622903091其它服务100125156195244合计9281381185224853335（二）降低的成本费用55 1、降低经营成本：项目的实施，将建立和完善物流网络，信息化的提高，有利于降低单车运行成本和营销费用。其中，单车运行成本平均降低20%左右，营销成本降低2%-4%，预计每年可节约费用50万元。2、降低管理成本：给予网络的自由开放性和透明性，企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间的往来和单证处理就可以通过互连网来进行，从而降低企业的管理成本，预计每年可减少管理费用55万元，占企业管理费用的20%。3、降低销售成本：项目的实施，将使企业更加注重自己的销售队伍和管理网络，实行特许代理制，减少中间环节，预计每年可减少销售成本1020万元，占企业商品销售成本的8%。由以上分析可知，项目的实施每年可节约费用1125万元，占企业总成本11%。（三）利润分析1、利润总额分析：项目的利润总额包括销售额的增加带来的利润以及扣除营业税金及附加、必要的开支后其它收入带来的利润。增加的销售按公司现有利润率计算增加的利润，项目的实施可以为企业平均每年带来3962万元的利润。见附表2表3项目预计增加利润估算表单位：万元项目生产期(万元)12345增加收入的利润895.11039.81300.315501854.21、销售额增加828.6956.71196.61420.31691.92、其它利润66.583.1103.7129.7162.3降低成本带来的利润1020102010201020102055 合计1915.12059.82320.325702874.22、投资效益分析：年均利润总额投资利润率=——————×100%总资金=60%本项目投资的内部收益率37%高于公司的资金成本率，项目投资回收期为3.67年(含建设期1年)。二、间接效益分析1、项目的实施，将公司原来分散的业务加以综合统一，从而取得企业规模效益。2、项目的实施，将全面提升企业员工的素质，推进企业管理的科学化、规范化，规范了业务流程，减少了业务操作的随意性。3、项目实施后，企业通过全面信息化管理，借助于先进的管理技术工具和电子商务平台，将企业的业务流、资金流、信息流、资源流（人、财、物、产、供、销）集中整合管理，实现企业运作的虚拟化，从而高效、快捷地实现企业资源利用的最大化，提高企业在全球市场的应变力和竞争力。三、社会效益分析1、对区域经济贡献项目的全面建设，将形成本省第一个功能综合的药品物流配送网络，以物流电子信息平台的建设带动跨区域贸易的活跃，以提高企业的利润水平、高新技术在传统产业的应用。药品物流网的建设将对青海省各个城市和经济圈的相互融合、渗透起到积极的作用，贸易和物流的发达所带动的经济活跃。55 2、带动产业升级项目在实用、成本合适的前提下，将大量应用立体仓库、GPS/GIS定位系统、管理信息系统、电子商务系统、各种先进的物流技术，这些技术的应用在提高网络运营效率和起到积极示范作用的同时，还将整合省内分散的运输车辆、仓库等物流资源，将他们融入中国物流的大环境中，全面推动青海的运输业向现代化的物流升级。3、降低物流成本，提高物流效益项目的建设有着广阔的发展前景，对降低物流成本、提高物流效率、减少环境污染、降低劳动强度都具有非常重要的经济和社会效益。4、改善投资环境项目的建成将打造一个覆盖全身及周边药物流通服务平台，这样一个在全国都处于领先水平的物流和贸易基础网络，将作为投资者投资青海的重要参照指标，对改善青海省各地方的招商引资工作起到积极的推动作用。5、带动其它产业发展在物流产业之外，项目具有的分销和集中采购功能，将带动各地的其他行业向订单的转型，帮助一些中小企业由生产导向型向市场导向转型，帮助大型企业实现物流管理的信息化，为全面迎接信息社会的到来做好准备。55 第二章结论评价该项目为药品物流电子商务平台系统建设项目，建成后该网络将以电子商务的先进控制手段指导运营青海省境内的药品运输与流通业务，成为一个集商品交易、物流服务、信息资讯、电子商务、咨询服务为一体的供应链集成网络，一个具有整合力和包容性物流提供商，是一个拥有强大自我服务能力和辐射力的区域性物流枢纽网。该项目符合国家推动企业信息化发展的政策，符合国家加快电子商务发展步伐的要求，有利于促进产业链和支撑环境协调发展、促进区域经济的发展，具有优越的基础建设条件，建设方案成熟、可靠，经济效益及社会效益明显。具体运行过程中应注意以下几方面：一、必须树立正确的经营理念。随着市场和技术的发展,对这种理念需要不断的进行更新。在当代企业经营中,如何尽可能的降低成本，快速了解市场需求的变化并做出及时的反应，以及尽可能地利用行业已有的强势技术和产品优势确定自身的主业范围,都对企业有着至关重要的意义。二、电子商务中解决方案的质量和可行性是取得成功业绩的基础。要做出成功的解决方案，方案提供商和生产企业之间的交流非常重要。运行过程中选择的方案提供商必须对行业现状、发展潜力，以及企业本身的运营状况有深刻的了解。三、电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式。项目运行过程中要注重通过电子商务来整合企业资源，改善效率，降低成本，提高竞争力，密切客户关系，并发现新的盈利模式。55 四、进一步提高服务意识，同服务对象结成战略伙伴协作关系。树立以用户为中心的思想，将满足用户的需求作为企业生存和发展的宗旨，向企业的上下游寻求服务对象，形成跨行业的优势互补的联合与协作，增强供应链的竞争力。五、积极发展高科技物流设备和推广物流管理技术。如在车辆方面大力发展适用型车辆，发展物流作业中用于长途运输的大吨位车辆和用于市内配送的轻型货车及各种专用车辆，倡导甩挂运输，提高运输效益。促进IT信息技术在物流中的应用等等。六、现代物流管理和电子商务应用涉及到许多新学科，要高度重视物流和电子商务人才的培养和培训，引进专门人才，储备人力资源，以适应该项目的全面顺利实施。55'