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'方案活动流程33第一部分活动前期管理一、活动方案说明及确定项目形式及要求活动目的活动形式活动背景活动时间活动地点参与人员人数活动内容活动展示活动操作33 一、宣传资料的准备1、设计编号内容负责部门落实时间备注1▲VI设计A、活动现场背景背板及企业形象标识B、条幅内容及字样C、邀请函设计制作D、POP海报的制作E、光盘制作/车位牌/方位/展示柜F、活动简介/报纸G、礼品设计/制作H、条幅、易拉宝I、记者证、嘉宾证设计J、活动现场平面示意图K、会场三维设计L、展厅、展台设计M、派发资料2▲文案A、新闻稿系列及软文宣传文章B、新闻发布会领导发言内容C、人员邀请：嘉宾/记者/主持人D、E、F、G、33 2、资料发放及接收3、媒介安排◆报纸类/电视台/电视阶段发布时间形式媒介名称规格频率版面/日期次数内容落实时间前期后期33 一、物料准备1、接待物料事项数量落实时间要求责任人备注手提袋邀请函记者证嘉宾证易拉宝真机横幅签到台签到簿签到笔装饰（花）贵宾卡停车卡日程表摄影摄像33 指示牌花盆展架1、舞台物料序号项目数量落实时间备注1舞台背板2背景板3舞台底灯4背景刻字5地毯二、人员配制1、总协调A、协调组（公司及对方公司）公司名称人数责任人联系电话备注33 B、演绎组◆模特事项人数代理公司负责人联系方式落实时间备注模特礼仪小姐◆主持人姓名性别联系方式落实时间个人简介33 C、后勤组事项内容人数负责人公司名称落实时间保安组清洁组1、舞台布置人员事项人数负责人联系方式落实时间备注编导主持灯光师舞台控制33 音响师化妆师发型师1、效果组事项人数负责人联系方式落实时间备注灯光师音响师烟雾师2、辅助工事项内容人数负责人公司名称落实时间熨衣工换衣工5、摄影、摄像人员事项内容人数负责人公司名称落实时间33 摄影师摄像师照相人员6、人员培训（1）、达成目标（2）、培训人员（3）、培训要点（4）、培训安排五、落实情况1、场地的落实负责人：联系电话：租用次数平米落实时间2、人员落实◆政府领导参加新闻发布会人员资料（嘉宾）序号部门姓名职务性别联系方式落实时间33 ◆媒体代表名单（记者）序号媒体姓名职务性别联系方式来往航班时间返程航班时间落实时间3、服装及道具分类数量落实时间备注服装模特服装33 礼仪服装服务员装工作人员装特制服配饰4、酒店落实①住（宾馆）事项责任人落实时间要求备注酒店待定房间安排离开◆酒店嘉宾花名册编号姓名性别公司房间号房间电话手机落实时间33 ②吃◆落实各餐饮时间地点事项落实时间责任人备注中餐酒店待定◆餐饮组织一览表项目时间责任人注意事项落实时间声明酒店方式及就餐地点33 ③行◆车辆计划车型车号数量用途负责人联系电话落实时间◆接机安排航班时间机场人数职务联系电话落实时间33 第二部分活动中期管理一、现场程序表时间事项责任人/备注33 一、舞台搭建1、灯光部分负责人：联系电话：序号项目规格数量负责人联系方式落实时间备注1电脑灯2追光灯3帕灯4摇头灯5雪花灯6烟灯7绗架8调光灯9硅箱10周遍33 11LOGO灯片12泡泡机132、音响部分负责人：联系电话：序号项目规格数量落实时间备注1音响2调音台3周遍3、视频部分负责人：联系电话：序号项目规格数量落实时间备注1电视墙33 2三机定位3三、场景布置场景布置场景数量落实时间备注发布会背景板布线灯光/音响（照明灯、效果灯、追光灯）霓虹灯及吊牌环境（花艺、饰品）舞台造型大型石材造型大型电视墙纱幔底座构架特效烟雾四、签到处现场布置序号项目数量落实时间备注1导向牌接待牌33 KT板签到处背景xx发布会背板一、人员接待类别数量邀请责任人备注六、现场控制1、人流控制33 1、突发时间控制2、现场演艺人员控制3、服装及道具的管理序号服装/道具领用人备注4、舞台效果控制33 1、区域划分2、确定机位3、确定宽频网络七.活动会议手册八、现场时间表时间进度项目台词设计备注九、新闻通稿33 十、预演第三部分活动后期管理一、专题片制作收集二、新闻炒作资料收集三、VCD、相片资料收集四、工作汇总五、信息反馈六、客户回访表（见附件一）七、费用预算（见附件二）33 （附件一）客户服务满意度调查表公司：您好！我司与贵公司就　　　　　进行了合作，本调查表是为了我们更好的合作，提升服务质量，提高客户满意度，并及时发现和改进我们工作中存在的不足。诚意感谢您的支持！一、对我们的服务人员是否满意?1.服务人员的态度□非常满意□满意□一般□不满意□极差2.服务人员的表达能力□非常满意□满意□一般□不满意□极差3.服务人员的专业程度□很专业□比较专业□一般□很低4.工作人员的工作效率□很高□比较高□一般□很低5.交货及时情况□非常及时□及时□一般□不及时□极差6.工作人员的责任心□非常满意□满意□一般□不满意□极差7.交货缺货错货情况□缺货、错货□缺货□错货□无8.您对产品质量的评价□非常满意□满意□一般□不满意□极差33 1.与用方人员的业务沟通□非常满意□满意□一般□不满意□极差2.遵守用户的规定□非常满意□满意□一般□不满意□极差3.服务人员承诺的履行状况□非常满意□满意□一般□不满意□极差4.投诉处理的及时性□非常及时□及时□一般□不及时□极差5.投诉处理的彻底性□非常彻底□彻底□一般□不彻底□极差6.遗留问题的追踪□非常及时□及时□一般□不及时□极差二、您现在认为XXXXX有限公司的设计制作如何：三、您现在认为XXXXX有限公司的客户服务质量如何:四、若您对以上内容有补充意见,请填写在这里:五、请您留下对我们服务的宝贵意见:六、联系1.服务电话:（）2.服务信箱:客户服务部33 （附件二）费用预算1、广告宣传及制作广告设计制作项目数量及单位单价总计报纸印刷邀请函门票光盘车位牌方位图/活动简介展示柜POP海报33 派发资料合计2、媒体投放项目费用数量及单位单价总计媒体投放报纸宣传电视广告电台合计3、礼品制作礼品设计制作名称数量及单位单价总计33 合计3、接待物料接待物料项目数量及单位单价总计签到台签到簿签到笔花贵宾卡记者证停车证日程表指示牌条幅装饰33 合计5、舞台整体费用费用项目数量及单位单价总计灯光部分音响部分视频部分相关杂项合计附：费用项目清单灯光部分序号项目规格数量单价总计1电脑灯2追光灯3帕灯4摇头灯33 5雪花灯6烟机7绗架8调光台9硅箱10周遍11LOGO灯片12泡泡机合计音响部分：序号项目规格数量单价总计音响调音台周遍合计视频部分序号项目规格数量单价总计电视墙33 三机定位合计6、演出人员项目数量单价金额模特编导主持化妆师礼仪小姐33 音响师、灯光师舞台控制乐队舞蹈人员换衣工熨衣工保安保洁合计7、场地租用租用次数平米总计合计8、酒店及餐饮地点次数人数总计33 合计9、服装及道具费用项目数量及单位单价总计模特服装礼仪小姐服装合计10、摄影、摄像33 分类数量及单位单价总计摄影摄象摄影摄像机相机胶卷冲洗合计11、其他相关费用项目总计交通运输保险管理费不可抗拒费活动代理费及税收话务费视频编辑33 活动VCD制作各类证件制作合计：33'