桥梁学社校园服务有限责任公司创业计划书.doc 56页

'桥梁学社校园服务有限责任公司创业计划书1.1公司简介桥梁学社校园服务有限责任公司是一家由大学生联合组建的信息服务公司。公司以“真诚创造价值”为经营理念，以自己搭建的网络为特色平台，向在校大学生提供各种兼职、实习、就业等信息，服务最广大的学生群体，为他们提供一个高信誉，高负责的平台，使他们的专业知识学有所用，专业技能得到真实有效的锻炼。同时通过对注册我们网站的学生会员进行“诚信档案管理”等特色管理方法，安全、有序、快速、便捷、真诚地为社会各界推荐合适的专业人才，架起高校与社会外界的一座桥梁。1.2业务优势一、业务优势本公司业务以信息服务为主打，筹备期短，资金回收快。本公司搭建自己的网络平台，通过网络之便，传播快，打造知名度的机会大。本公司拥有一流的专业管理团队，主要是大学生联合组建的管理阶层，专业知识强，面对目标市场更具亲和力。本公司有明确的市场目标，主要是在校大学生，比较集中，且他们接受能力强，容易扩散信息，打入市场。56 本公司秉承“真诚创造价值”的经营理念，真诚与各个企业联系，不仅为大学生朋友提供兼职信息，赚取生活费的机会，更是根据其自身需求，采取一条龙服务，真正为其寻找一个能创造自身价值的岗位创建属于大学生最近的信息服务库。本公司采取先进的管理方式，保密性强，真诚可靠，大大降低了外界各种虚假的兼职信息威胁。例如：采取的“诚信档案管理”方法，网络注册保密法，信誉加分制等等。桥梁学社校园服务有限责任公司的股东原属南昌工程学院的创新创业园桥梁学社工作人员，具有市场的初步探索，积累了一些经验，打开了部分市场。二、经济效益本公司收取会员的会费20元，并从他们的工资中抽成，能够获得较大的经济收入。同时，培训作为本公司的一项主要业务，能够创造较大的经济效益，从而维持公司的正常运营。广告策划则是在公司中介业务和培训业务成熟并赢得学校市场后开始运行，以获得更多的收入。三、社会效益本公司为学校学生提供勤工助学岗位和暑期社会实践岗位等，为贫困生解决部分生活难题，为大学生早日投身工作提供实践学习的岗位。公司架起学校和社会的桥梁，提前为在校大学生提供了发展自己、锻炼自己的机会。56 1.3市场随着我国经济的高速发展，对于人才的需求日益紧迫，但我国现在实践性的人才总体数量很少，造成经济的发展和人才的数量之间的矛盾越来越突出，人才的缺口越来越大。我国总体来说实行的还是应试教育，只注重学生知识的掌握，忽略了学生技能和实践的培养，学生毕业后不得不再花很多的时间来适应工作对于知识的要求，这就造成了一方面社会对于人才的需求日益扩大，一方面现今大学生的整体素质不符合社会的需要，因而学生的就业就变得越发的困难。为了解决这个矛盾，使大学生的理论和实际相结合，以能更适合社会对于人才的需求，兼职就应运而生。兼职的最主要目的，就是尽可能的使学生和社会接轨，使学生所学理论和实践相结合，缩短熟悉工作的时间，减少社会的就业压力，同时使学生能够找一份适合自己的工作，为社会做出更大的贡献。由此可以看出，我们公司有着极其广阔的市场！1.4投资与财务公司设在南昌市高新区天祥大道289号。公司成立初期共筹集资近50万元，其中风险投资25万元，桥梁学社自筹10万元，学校出资5万元（用于房屋抵资），短期借款10万元（金融机构一年期借款利率为5.5%），用作流动资金。股本规模及结构定为：公司注册资本40万元。其中风险投资占62.5%，南昌工程学院出资占12.5%，其余的25%由创业团队——桥梁学社出资。1.5风险56 服务类公司风险主要来自于企业自身品牌优质与否和服务对象的需求性。而本公司专注于优质兼职一条龙服务，市场前景看好。经过对市场、管理、资金、政策法律等以系列风险分析，对此提出了相关解决措施，防备风险，减少防范风险投资者与公司的亏损。1.6管理公司前五年实行股东直线式管理模式，五年之后公司实行总经理领导下的扁平式管理模式。在董事会、总经理的领导下，初步设有财务部、市场部、人事部、广告部，各部门下设专门的工作团体，采取部长负责制，部长只需对总经理直接负责。在管理结构运营中，采取垂直管理与水平交流相结合的模式，垂直管理是指总经理到各个部门经理的管理机制，便于统一指导，提高大家的执行效率；水平交流是指在各部门经理之间设立信息交流平台，以便资源共享，共同帮助我们广告部建设我们的网站。这样既发挥了我们的部门优势，又使得分工明确，提高专业工作效率，又发挥了集体优势，相互合作，提高了团体工作效率。组织结构如下：56 董事会财务部市场部人事部广告部总经理第二部分业务2.1业务背景在瞬息万变的当今社会，信息的重要性愈来愈得到人们的认可，一个重要的信息，将有可能给我们带来无限的商机。毫无疑问，信息也已经成为企业的生产要素之一，企业信息化建设已经成为企业提高竞争力，挤进市场的重要途径。而我们所生活的社会是一个信息爆炸的社会，我们每天所面对的信息量是全人无法比拟的。但是信息虚假泛滥成灾，尤其是人们所关注的中介就职等信息服务。56 每一年我们知道，有成千上万的大学生为寻找一个可以得到锻炼，可以赚取一点生活费，可以专业兴趣对口的职业，可是往往苦于无处寻找，信息量闭塞，方向不明，以至于有其想法但是提早夭折，同时有许多企业寻找一批需要的专业人才而无处可求，或者需要经过许多周折。据我们团队成员调查显示，大学生反应每次找工作都被许许多多没有用的信息充斥于大脑，以至于有用的信息被淹没在茫茫的信息大海中；每次在找工作焦头烂额之际，却还是经常被一些虚假信息弄得烦乱不堪；每次想通过各种信息得到一个真实可靠的就业或者实习岗位，往往是难中又难。因此，我们桥梁学社校园服务公司孕育而生，建造一个大学生自己的信息库，为广大在校大学生提供各种兼职、实习、就业等信息，服务最广大的学生群体，为他们提供一个锻炼自我、创造自身价值的机会，同时安全、有序、快速、便捷、真诚地为社会各界推荐合适的专业人才，架起高校与社会外界的一座桥梁。2.2业务介绍2.2.1中介服务中介服务是桥梁学社校园服务公司的主打业务。公司主要为在校大学生提供假期相关专业的实践岗位，同时在校期间为其提供各种勤工俭学岗位、周末兼职，让学生理论与实践相结合。2.2.2培训培训也是桥梁学社校园服务公司的一项主要业务。培训包括公司会员的上岗培训，与文都考研培训机构、新东方英语培训机构以及海天考研培训机构等合作创办培训班，以及各类职业技能培训班等。2.2.3广告策划56 广告策划是桥梁学社校园服务公司的一项拓展业务。它不仅包括对本公司网站（网站设计见附录三）、各种信息的运营、宣传策划，而且对与本公司合作的各大企业采取一条龙服务，在我们的经营范围内，为其进行广告策划（包括在我们自己的网站刊登、各种影像等），打造市场。2.3业务优势我们公司提出“高级中介服务”。主要针对大学生这一群体，出现的为寻找一个可以真正得到锻炼，可以专业兴趣对口的、实习单位或者职业，往往苦于无处寻找，信息量闭塞，方向不明，以至于有其想法但是提早夭折的这一情况，与相关公司合作协商，为他们提供一个高信誉，高负责的平台，使他们的专业知识学有所用，专业技能得到真实有效的锻炼。2.培训目前为止，瑶湖地区的培训机构很少，南昌工程学院均未开设正式的考研培训机构和技能培训机构等。开办培训业务，既可以让在校大学生满足就近参加考研培训以及各种技能培训，又能为公司创造可观的利润。桥梁学社校园服务公司的培训业务有着广阔的市场。3.广告策划目前，中国无忧网，1010，南昌兼职网等兼职公司56 基本上只是一个信息库的作用，致使将有关信息收集而已，我们的公司则可以为各大招聘企业做各种策划、宣传，由我们公司的成员把他们的东西用广告的形式设计出来抛售出去，拓宽市场。第三部分市场分析3.1市场背景和现状  随着我国经济的高速发展，对于人才的需求日益紧迫，但我国现在实践性的人才总体数量很少，造成经济的发展和人才的数量之间的矛盾越来越突出，人才的缺口越来越大。我国的大学教育属于应试教育，注重学生知识的掌握，一定程度地忽视了学生技能和实践的培养，学生毕业后不得不再花很多的时间来适应工作对于知识的要求，这就造成了一方面社会对于人才的需求日益扩大，一方面现今大学生的实践性不符合社会的需要，因而学生的就业就变得困难。为了解决这个矛盾，使大学生的理论和实际相结合，以能更适合社会对于人才的需求，兼职就应运而生。兼职的最主要目的，就是尽可能的使学生和社会接轨，使学生所学理论和实践相结合，缩短熟悉工作的时间，减少社会的就业压力，同时使学生能够找一份适合自己的工作，为社会做出更大的贡献。  56 由于现在公司对于大学生实践能力的越来越看重，大学生就业的压力越来越大，兼职成了很多大学生赚取经验的平台，发展潜力巨大。但是综观现在的兼职市场，秩序混乱，工作形式单一，还非常不成熟，而且多数工作都是派发传单 餐厅服务员等零碎的小事，和学生所学知识极不对称，无法真正的锻炼学生的能力，因而，如何更好的使学生所学知识和所兼职的工作结合起来，就成了现今的兼职市场迫切需要解决的难题。  瑶湖地区大学云集，主要的大学有：江西师范大学，南昌工程学院，蓝天学院等多所高等院校，大学生的总人数共计14余万，而兼职公司只有中国无忧网，1010，南昌兼职网等有数的几个，远未达到饱和，因而是一个非常广阔的市场，具有巨大的开发潜力和开发价值。3.2需求分析  为了更好的进入瑶湖市场，掌握大学生的需求，我们进行了深入的调查（调查问卷表见附录一）56 ，结果显示，56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表示从未做过的仅占10%；越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销（22%）、校园销售（14%）、当餐厅服务员（8%）等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力；12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实习或打工目的是什么的时候，有32人选择"接触社会，积累工作经验"，占了总数的64%，选择"赚取生活费"，占了20%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。而且免不了有居心叵测的人用兼职的幌子来欺骗涉世未深的大学生，这样一来，大学生的财产人身安全便得不到保障了．因而，现在大学生对于兼职的要求已经从赚取生活费向积累经验过渡，而现在的兼职公司对于自身的定位。3.3市场细分 经过我们的深入调查，我们认为现今瑶湖的兼职市场可细分为4个市场：56 1.根据兼职的目的进行细分。据此可分为3个子市场：  （1）增加收入。有20%的大学生兼职的主要原因是为了增加自己的收入。以此来支付自己的生活费用，减轻家庭的负担。这部分大学生主要为那些家庭比较贫困，生活支出紧迫，不得不通过兼职来赚取生活费用的同学。因而这部分群体对于工作报酬比较关注，对于工作性质和形式的需求不高。  （2）自食其力。有16%的同学选择兼职是为了自食其力，摆脱家庭的约束。这部分群体独立性较强，希望可以通过自己的努力争取自己的空间，摆脱家庭的影响，以此来培养自己独立自主的能力。因而他们对于工作报酬和工作的性质和形式都较为看重。  （3）锻炼能力。有64%的同学做兼职的主要目的是为了锻炼自己的能力，增加自己的实践经验，为以后的就业做准备。这部分同学认为经验是就业时企业所看重的重要因素之一。所以希望可以通过兼职这个平台来锻炼自己的能力，积累一些工作的经验，使自己的专业知识能得到充分的运用。这部分同学对于工作的性质和形式要求较高，对工作报酬需求不大。2.根据性别细分  据我们的调查结果显示，14.3%的男生经常兼职，75.5%的男生偶尔兼职，10.2%的男生从未兼职。对于女生来说，11.8%的女生经常兼职，78.4%的女生偶尔兼职，9.8%的女生从未兼职。总的来说，男女生各阶段的比例相差不大，不必过于考虑。3.根据工作的性质和形式进行细分 22％的大学生选择网络公司；4％的大学生选择暑期教师；19％的大学生选择市场调研员；13％的大学生选择营销策划员；16％的大学生选择做志愿者；9％的大学生选择做促销；5％的大学生选择到快餐厅做钟点工；12％的大学生选择其它。如图:56 暑期兼职的类型22%4%19%13%16%9%5%12%网络公司暑期教师市场调研员营销策划员志愿者促销员钟点工其他3.4目标市场  根据市场细分，我们提炼出我们的目标市场为：有兼职的需求，希望找一个信誉良好，能真正发挥自己所学的专业知识的平台，锻炼自己的能力，提升自身素质，为以后的就业乃至工作打基础的大学生。56 第四部分竞争分析4.1竞争环境  现今高校市场上，兼职公司纷纷进入市场，并力求抢占市场份额，控制兼职市场股份。无忧网、1010兼职公司等为较大企业，他们实行网上报名招聘，然后安排工作。无忧网兼职工作是市场调查，发放传单及导购员。101056 兼职公司则是安排客户到公司具体工作，尽管企业较多，但由于兼职学生人数逐年增加，市场容量仍然在增加。而大多数兼职企业由于把利益放在首位，缺少为学生服务的意识，甚至有些失去大半顾客的信任。因此，提高服务质量，加强服务意识，扩大学生市场需求，增加兼职业务，仍可快速进入市场，占据较高的市场份额。  鉴于学生市场的需求，许多高校都已经设立了培训机构，并不断扩大，逐步面向外校招生。目前，也出现了许多校外培训机构。这些机构的培训业务主要面向考研培训，而职业技能培训尚未形成，然而学生职业技能考证的欲望渐增，考研培训的市场虽日趋激烈，但服务质量及培训价格已成为各培训机构的竞争战略。职业技能培训刚萌芽，市场发展潜力大。  高校市场中作广告策划的企业很少，广告策划作为一种艺术一种宣传手段在高校中却有很大作用，所以广告策划有较大的发展潜力，容易打入市场 竞争弱。同时，将广告策划扩大到社会企业，仍拥有较高的市场份额。4.2主要竞争对手分析 我们的主要竞争对手有： 1.中国校园无忧网：特点是工作类型多，且涉及交友等，覆盖面广进入市场早，老用户多，实力雄厚，但入会费用高，多为零碎的服务性的工作，用户在兼职中很难得到真正的锻炼，并且所得收益少。 2.1010兼职网：以地域的形式将工作进行划分，用户可以随时查找全国各地的兼职工作，工作类型多，但其费用也是相对较高，采用的也是代企业招生的模式，没有站在用户的角度考虑问题，也多为低报酬 高劳动量的服务性工作，用户也得不到真正的锻炼 56 3.南昌兼职网：作为本地的网站，南昌兼职网的最大优势是专门性 针对性强，在南昌地区知名度高，并且工作类型多，范围广，对用户的需求比较了解，是我们强劲的竞争对手。但同样的，南昌兼职网也只注重自身的收益，工作也多为零碎的服务性的，用户同样得不到真正的锻炼。4.3竞争战略 1.设一个市场信息收集网络--直属市场部的"市场推广员"，每一天都在收集各种各样的资料和信息。而且当天他们的统计数据就会通过网络提交给总部，经专家研究，对不同的市场状况和所出现的问题提出解决方案 2.建立人才服务收集信息库。收集各高校学生的信息，然后具体分类，由信息产业部汇总分析和研究。 3.采用分散—综合型工作模式，采用不同层次的问题由不同层次的人来做决定，下级解决不了的由上一级解决，如果有必要召开董事会研究讨论。 4.在保证服务质量的前提下，可以考虑适当降低服务费用，便于扩大市场容量，增加市场份额。 5.全方位、立体、全程跟踪、服务学生，在各个机构设立咨询中心，及时解答顾客提出的问题，设立反馈信息邮箱，针对反馈信息进行研究讨论，并及时的加以解决。 4.4 SWOT分析4.4.1优势56   建立用户诚信档案管理系统，对每一个用户的工作完成情况进行诚信记录，供企业进行选择，并以此来树立高信誉 高诚信的形象； 给用户提供真正可以培养 锻炼其能力的平台，让其所学专业知识和所兼职的工作相吻合，使其学有所用，为以后的就业做准备； 低廉的入会费用；  我们的公司就位于各高校内，一是可以及时的了解大学生的需求信息，调整战略，减少宣传费用，二是可以加强大学生的认知度，可以便捷的建立其诚信档案。4.4.2劣势处于起步阶段，知名度低，人力、物力、资金缺乏，实力弱。4.4.3机会现在大多数兼职公司所提供的都是比如派发传单 餐厅服务员等零碎的工作，没有考虑到用户对自身能力的锻炼 自己所学专业知识和理论相结合等方面，没有看到市场趋势的变化，对这方面投入不高，因而出现了市场空缺，竞争者少。4.4.4威胁由于公司处于起步阶段，实力薄弱，竞争力相对较弱，因而承受的压力大，如果其他实力雄厚的公司进军本市场，则容易被挤出市场56 第五部分公司战略5.1公司概述桥梁学社校园服务有限责任公司是一家由大学生联合组建的信息服务公司，其雏形“桥梁学社”于2008年11月进驻南昌工程学院创新创业园。桥梁学社校园服务公司注册资金40万元。公司以“真诚创造价值”为经营理念，以自己搭建的网络为特色平台，向在校大学生提供各种兼职、实习、就业等信息，服务最广大的学生群体，为他们提供一个锻炼自我、创造自身价值的机会，同时通过对注册我们网站的学生会员进行“诚信档案管理”56 等特色管理方法，安全、有序、快速、便捷、真诚地为社会各界推荐合适的专业人才，架起高校与社会外界的一座桥梁。公司主打中介服务业，采取一条龙服务，另兼有培训（考研培训、各种技能证培训）、广告策划等业务。5.2总体战略5.2.1公司使命向大学生朋友提供真实可靠的就业信息，真诚地为社会各界推荐合适的专业人才，架起高校与社会外界的一座桥梁，同时发展自己。5.2.2公司宗旨桥梁学社校园服务公司以“真诚创造价值”为企业宗旨。力图用崭新的理念，创造公司利润。5.3发展战略第一步：以桥梁学社校园服务有限责任公司为基点，建立我们自己的品牌信息服务公司，在南昌工程学院内部打响品牌。第二步：适度扩展到南昌工程学院周边域内的高校，加强宣传形成品牌的信息服务机构，并占有一定的市场份额。第三步：面向整个瑶湖拓展市场，打响知名度，与更多的企业建立合作关系，为后期公司的发展打好基础。5.3.1初期（1--2年）建立我们自己的品牌信息服务公司，逐步收回（初期成本），开始做好扩大业务规模，逐步拓展市场的相关准备。第一年：56 1、重心投入公司的建设。在南工校内做好公司的各项业务宣传，依据市场以及自身优势建设公司完善的网络机制。2、宣传是重点。其重点放在加强公司的知名度，树立品牌形象，诚信至上这一块，首先在南昌工程学院扎稳脚跟。3、与学校内部加强合作，依据学校特色，在市场上寻求各大合作企业，初步建立公司的市场圈子。第二年：1、集中业务优势，对南昌工程学院内部市场尽可能地进行全面覆盖，巩固市场；2、健全网络信息，完善公司自己的网站机制、系统。初步作好拓展市场，扩大规模的准备；3、先取瑶湖一高校市场作为试点，设立分公司，加强区域覆盖，形成强势品牌，为逐步占领市场，业务拓展打好基础；4、通过实践，摸索经验，进行渠道的深耕和细作，设计逐渐向试点市场渗透的具体方案；5、针对具体情况，进一步加固品牌形象。5.3.2中期（3——4年）1、进一步完善和健全网络信息，做到信息的更加细致精确性；2、重点开发拓展我们的优势业务，加强市场的竞争性；3、依据设计方案，逐步向计划市场进行业务渗透；4、逐步以网状形式进驻瑶湖各大高校，拓宽市场，加设分公司设点；56 5、初步占领瑶湖各个高校的市场，进而全面地进行覆盖。5.3.3长期（5年——）利用公司现有的业务优势，继续健全完善公司的网络信息，管理体制，宣传方案，实现业务的更加多样化，所供岗位的更加强针对性，信息的更高准确率，拓展市场空间，发展市场份额，扩大公司规模，成为瑶湖品牌中介公司，继续向前湖、郊桥区域拓展，成为南昌市中介信息服务公司的领先者，进而向全省，乃至全国拓展，打响知名度。第六部分市场营销6.1营销目标 我们希望经过本营销，可以达到30%的知名度，50%的美誉度，以此来塑造本公司高诚信，高负责的的形象，扩大本公司的影响力。6.2主要客户1、企业：对于这一部分客户，主要是帮他们进行广告策划，在校园里进行有偿宣传，扩大其知名度。2、用户（大学生）：我们为大学生提供优质 便捷的服务，每个人只要交20元就可以成为我们的会员，可以享受详细、真实、56 及时的兼职信息。3、其他需要我们信息的客户。6.3营销策略1、对于企业，我们采取合作的形式，我们为企业提供其所需学生的诚信档案，为其选择提供依据，尽量减少因兼职人员工作不尽力而带来的损失，并收取一定的费用。2、对于用户，我们采取得到贫困生证明的同学免会员费，前100名报名的同学免培训费，为学生提供详细的兼职信息，并有专门的法律人员随时解决企业和用户发生的争端，维护用户的利益，加强其对本公司诚信的理解。 第七部分营销管理   7.1销售策略与目标 1、销售策略：由于我们公司处于起步阶段，人力、物力、资金均比较缺乏，无法开展大规模的营销与销售活动，因而我们采取以点到面，突出重点的策略。具体的说，就是先以朋友同学为突破点，再以其为中心吸引他们的朋友同学加入，从而形成星火燎原之势，打开南昌工程学院的市场，再以南昌工程学院为中心，向周边院校辐射，以此占领整个瑶湖市场。 2、销售目标：由于本公司属于服务或咨询性企业，投入少，回报56 快，因而，我们预测2个月后就可以盈利，并边招聘员工边扩大市场，预计以后每个月市场占有率会上升0.1%，直至达到饱和状态的80%。7.2大客户管理对于那些以团队的形式加入的大客户，可依据具体人数，给予不同的优惠，且他们具有对工作公司的优先选择权。具体人数优惠如下：10—50人，优惠5%；50—100人，优惠10%；100—150人，优惠15%；150—200人，优惠20%；200人以上，优惠25%。7.3销售队伍管理 1、销售人员的工资：我们采用底薪加奖金的制度，工资与业绩相挂钩。工资=600+20*J+J*I*10%（元）  其中“600”为底薪；“20”为入会费 ；J为每个月所招收的人数；I为会员每月所得的工资。 2、销售人员的奖金：业务人员的奖金=每个月的业绩*5% ；对于那些达不到预定目标的员工其业绩与预定目标相差的比率就是从其底薪中扣除的比率。 3、绩效考评（参见附录二：绩效考评表）56 第八部分投资分析8.1股本结构与规模公司注册资本40万。股本结构和规模如表8-1所示（单位：万元）：表8-1股本结构及规模单位：万元股本来源股本规模风险投资学校投资创业团队出资金额25510出资方式现金现金56 办公用地抵资比例62.5%12.5%25%备注：根据公司规模分析，为达到预期生产目标、经营目标、利润目标，出资分别由南昌工程学院提供办公用地抵资5万，以及创业团队出资10万元。股本结构及规模13%25%62%学校出资创业团队出资风险投资8.2.公司投资总额及规模表8-2投资总额及规模单位：万元金额比例（%）权益资金：风险投资2550学校出资510团队出资1020小计：408056 负债资金：银行贷款1020小计：1020投资总额50100备注：为解决公司设立初期资金紧缺问题，需向银行借入短期资金10万元，根据当前中国人民银行同期贷款利率确定贷款利率为5.5%.投资总额及规模10%20%50%20%8.3.资金运用公司创建期为公司设立后的前3个月，公司募集的资金主要用于期初建设，购置和安装固定资产，采购办公用品以及开办公司的网页以及建立信息库等，及由此产生的工人工资等费用。表8-3初期资金使用明细单位：元项目第一个月第二个月第三个月56 办公室租赁费用120012001200开展网络业务费用508.38.38.3固定资产48000——工资171001710017100管理费用300030003000销售费用1000500500财务费用458.3458.3458.3开办费8400.2——合计124200注：其中固定资产包括电脑11台，饮水机5台，空调1台，电风扇11个，资料柜2个，办公室桌椅32套，会议室桌椅1套。当前中国人民银行同期贷款利率确定贷款利率为5.5%。办公室租赁费用是用学校房屋抵资的5万元中抽取。工资=684*25。管理费用包括工会经费、管理人员工资以及业务招待费。8.4未来五年费用列支预算56 人员工资（万元）010203040506070809012345年数工资数额人员工资人员工资年工资前三年每年增长4.61%，第四年开始每年增长7.7%。8.5投资收益与风险分析8.5.1.投资净现值NPV=17.99万元银行短期借款（一年期）利率为5.5%，考虑到目前通货膨胀以及国家实行紧缩的货币政策的形势，资金成本率的变动难以估算，所以，i根据预期报酬率来确定，考虑到资金的机会成本和投资的风险性等因素，i取10%，NPV=17.99（万元），远大于零。计算期内盈利能力很好，投资方案具有很高的可行性。8.5.2.内含报酬率根据现金流量表计算内部收益率如下：FIRR=14.8%五年的内部收益率达到%，远大于资金成本率。8.5.3.盈亏平衡分析56 P*Q=b*Q+F销售收入S;固定成本F；经营成本C;单位可变成本b;保本点Q.当有151个会员上岗时，EBIT=0达到保本点，即公司在此人数上，可以达到不亏损也不盈利。当人数超过151人时，公司的盈利会增加。8.5.4财务指标分析表8-5已知数据年份一二三四五销售额48.0054.0084.00150.00240.00息税前利润（5.68）(2.53)8.20.38.5269.97净利润（5.13）（1.98）8.7539.0769.97资产50.0050.0057.0096.07156.0456 流动资产46.1647.1254.4594.23154.40流动负债10.0010.0010.0010.000.00所有者权益40.0040.0047.0086.07156.04单位：万元表-20比率分析年份一二三四五资产负债率0.200.200.180.10流动比率4.614.715.459.42总资产周转率0.961.081.471.561.54总资产报酬率（0.11）0.050.140.400.45净资产收益率（0.10）（0.04）0.150.410.45销售净利率（0.11）（0.04）0.100.260.29资本累积率0.180.830.81备注：①．资产负债率=负债/资产②．流动比率=流动资产/流动负债56 ③．销售净利率=净利润/销售额④．总资产报酬率=息税前利润/资产⑤．净资产收益率=净利润/净资产⑥．资本累积率=本年所有者权益增长额/年初所有者权益⑦．总资产周转率=主营业务收入净额/总资产（1）偿债能力分析资产负债率反映了企业的长期偿债能力，这一比率越小说明企业的长期偿债能力越小，从以上数据可以分析得出，本公司的资产负债率一直比较低，长期偿债能力一直比较强。流动比率反映企业可在短期内转变为现金的流动资产偿还到期流动负债的能力，流动比率越高，反映企业短期偿债能力越强。本公司的流动比率一直较高，尤其是第四年达到9.42，说明本公司的短期偿债能力很强。（2）运营能力分析总资产周转率反映的是企业全部资产的利用效率的指标，总资产周转率越高，表明企业全部资产的使用效率越高。本公司的总资产自第一年起一直保持在0.96以上，说明资产的利用效率很高。（3）盈利能力分析总资产报酬率是反映企业资产综合利用效果的指标，也是衡量企业利用债权人和所有权益总额所获取赢利的重要指标，总资产报酬率越高，说明企业的资产利用效率越好，整个企业盈利能力强，经营管理水平高。56 净资产收益率是反映投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力，是评价企业资本经营效益的核心指标。净资产收益率越高，企业自有资本获取收益的能力就越强，运营效益越好。本公司净资产收益率于第三年开始逐年上升，说明公司的运营效益也在逐年增强。（1）发展能力分析资本积累率表示企业当年资本的积累能力，是评价企业发展潜力的重要指标。资本积累率越高，说明企业当年的资本积累能力越强，企业发展潜力越大。本公司自第三年起资本年年攀升，说明企业发展的潜力也越来越大，很有市场前景。8.5.5主要财务假设①．假设项目建设期为3个月。②．企业所得税本公司属于以服务学生为主的企业，享受高新技术企业优惠，按15%的税率缴纳企业所得税。对于开展信誉度的费用，计入当期损益，未形成无形资产的，按当年销售费用实际发生额的5%直接抵扣当年应纳税所得额；形成无形资产的，则按该无形资产成本的15%在税前摊销。③．固定资产累计折旧及无形资产累计摊销与生产经营活动有关的器具、工具等：5年其中累计折旧采用直线法。56 ④．坏账准备按应收账款余额的3%计提坏账准备。⑤．折现率根据中国银行的管理办法，作为高风险商业项目，折现率在同期贷款利率上，外加四个百分点计算再考虑目前过你通货膨胀率，折现率采用15%计算。⑥．利润分配法定盈余公积按当年利润的10%计提，任意盈余公积金按5%计提，公司自盈利之年起以净利润的20%分红。8.6．利润表利润表第一年第二年第三年第四年第五年一、主营业务收入48.0054.0084.00150.00240.00减：营业成本29.6431.8940.1059.1078.50二、销售利润18.3622.1143.9090.90161.50减：销售费用9.609.607.204.802.40管理费用13.3413.9427.4046.6876.78财务费用0.550.550.550.550.00三、利润总额减：所得税-5.130.00-1.980.008.750.0039.070.0082.3212.08四、净利润-5.13-1.988.7539.0769.9756 单位：万元注：公司成立的前四年免征所得税，第五年所得税税率为15%。8.7.现金流量表现金流量表第一年第二年第三年第四年第五年一、经营活动所产生的现金流量会计利润（5.13）（1.98）9.8443.9578.72加：折旧0.960.961.031.151.34财务费用0.550.550.550.550.00减：应收账款增加额7.205.406.7215.0024.00经营活动产生的现金流量净额（10.82）（5.87）4.7030.6556.06二、投资活动产生现金流量构建固定资产所支付的现金4.800.000.330.620.95投资活动产生的现金流量净额（4.80）(0.00)(0.33)(0.62)(0.95)56 三、筹资活动产生的的现金流量吸收权益性投资说收到的现金40.000.000.000.000.00借款所收到的现金10.0010.0010.0010.000.00现金流入小计50.0010.0010.0010.000.00偿还借款所支付的现金10.005.0010.005.00偿付利息所支付的现金0.550.550.550.550.00偿付股利所支付的现金0.000.001.757.8113.99现金流出小计（0.55）（10.55）（7.30）（18.36）（18.99）筹资活动产生的现金流量净额49.45（0.55）2.70（8.36）（18.99）四、现金及现金等价物净增加额33.83（6.42）7.0721.6736.128.8.资产负债表资产负债表第一年第二年第三年第四年第四年资产流动资产：56 货币资金33.8327.4134.4856.1592.27应收账款7.2012.6019.3234.3258.32预付账款5.137.111.023.954.19流动资产合计46.1647.1254.8294.42154.78固定资产：固定资产原值4.804.805.135.756.70减：累计折旧0.961.922.181.651.26固定资产净值3.842.882.551.841.64资产合计50.0050.0057.0096.07156.04负债及权益流动负债：短期借款10.0010.0010.0010.000.00负债合计10.0010.0010.0010.000.00所有者权益：实收资本40.0040.0040.0040.0040.00盈余公积0.000.000.000.000.00未分配利润0.000.007.0046.07116.04所有者权益合计40.0040.0047.0086.07156.04负债及所有者权益合计50.0050.0057.0096.07156.0456 第九部分风险9.1资金风险1、投资者投入大部分个人资产，运营失败，拓展困难,则会让投资者蒙受大量损失，创业者还可能负担远远超出净资产的连带责任。应对措施：进行市场评估并进行正确的运营决策。2、资金周转不灵,债务量过大或难以归还,投资业务金额分配不合理。应对措施:合理安排资金结构,合理预期债务归还期限,还款方式和时间,制定有效可行的还款计划,控制债务比率。56 9.2运营风险产生风险的原因风险产生的后果解决办法销售计划不如预期成本无法收回积极拓展其他业务，弥补计划损失经济状况不良财务资金出现周转困难合理降低公司运营成本业务计划停顿人才流失合理管理团队、提升业务素质、提高销售积极性合同方不良影响信誉品牌形象受一定影响顾客流失宣传品牌精神,做优质服务9.3市场风险服务价格风险：服务项目难以定价，定价或高则影响服务的销售。应对措施：探寻消费者心理，争取分析市场调查，合理定价。9.4政策法律风险1、兼职就业人员工作时涉及自身保密性与行规应对措施：参与就业岗位人员必须先经过由我公司和企业共同组织的职业道德规范和技术规范的培训且在合同中必须规范注释有关条目56 2、合同的保障性条款是否与国家《劳动法》相出入应对措施：在与企业签定项目协议时，严格审视企业对待员工工作福利、劳动保障、工作环境等问题，规范企业的保障性条款，对工伤事故风险等一系列与就职者身心健康相关问题必须谨慎对待。3、会员收入按照个人所得税的相关规定交纳应对措施：用人单位在进行招聘设计时，应当对政策的变化情况予以充分的关注。9.5财务风险1、应收帐款无法收回由于业务中向兼职者就职后收取费用,有可能造成劳务方面纠纷;或者由于合同方企业经营状况不好,因而会造成应收帐款无法收回.应对措施:签定正规的经济合同,明确法律责任,签定合同之前严格考察对方的经营状况和信誉,对无法收回的情况有预先的准备和制度计划备案.为防止应收帐款过大,需要先付一定的定金.同时根据现金等流动资产中确定一个最优的现金持有量，从而在防范流动性风险的前提下实现利益的最大化。2、公司内部财务关系不明公司与内部各部门之间及与上级之间，在资金管理及使用、利益分配等方面存在权责不明、管理不力的现象，造成资金使用效率低下，资金流失严重，资金的安全性、完整性无法得到保证。56 应对措施：对财务资金机制予以监督和管理，清楚各级之间财务责任。第十部分：管理体系10.1公司性质：有限责任公司10.2公司宗旨：真诚创造价值10.3组织结构公司创立前五年实行股东直线式管理模式，五年后实行总经理领导下的扁平式管理模式。具体组织结构如下：56 董事会财务部市场部人事部广告部总经理10.4部门职责董事会：由公司的大股东组成，是决策层，负责制定公司的总体发展战略，指定总经理人选；总经理：公司最高行政管理领导人，负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定下属部门的经理人选，协调各部门之间的关系；财务部：承担公司财务管理、会计核算，负责公司资金的筹集、使用和分配；负责日常会计工作于税收管理；市场部：负责公司市场的调查、市场分析，决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向，组织实施市场监控、市场评估与调查等工作；人事部：负责组织人事方面的规章制度，工作人员的审批、布局、考核，会员的信息档案管理；广告部：负责公司网页的信息更新与维护，公司业务的广告宣传和策划。10.5公司管理56 10.5.1管理队伍桥梁学社校园服务有限责任公司是由南昌工程学院的拥有一流管理水平的大学生所创建。他们精通专业知识，并且在市场营销、财务管理、人力资源、广告策划、网页制作等各种岗位上具有丰富的经验和先进的管理理念。以下是桥梁学社校园服务公司的管理层简介：10.5.2董事会董事会由8人组成，其中出资最多的人担任董事长，其他董事会成员则分别担任各部门经理。10.6公司理念桥梁学社校园服务有限责任公司秉承“真诚创造价值”的宗旨，以最大的努力服务最广大的学生群体，使他们在实践中得到锻炼，从而架起学生通往社会的一座桥梁。10.7管理创新创新点一：公司“每日工作温馨提示”系统照管理机制，公司总经理、各部门经理以及公司职员上班的时候开启计算机，屏幕上会显示每日温馨提示，进入系统后将会自动出现以下提示目录：昨天各个部门的工作进程和所出现的问题情况当天各部门所要完成的工作计划当天兼职岗位的具体要求56 创新点二：内部管理系统管理是对内的营销，营销是对外的管理。我们将公司管理和营销的理念结合在一起，提出建立内部客户系统。在该系统中，相对于外部客户而言，公司把员工当做内部服务提供的对象。根据自身情况，本公司的内部客户可分为两种，即职级客户和职能客户。职级客户：上级为了使下级完成任务或公司的使命，必须努力为他们提供保证条件、创造机会和提供服务与支持，公司中低职位的人都是较高职位人的客户，全体员工又都是总经理甚至是董事长的客户。只有当上级职能人员为条件客户创造和提供了他们感到满意的服务，才能使公司全体工作员工高效低耗地完成公司的目标。职能客户：职能部门间由于提供服务而构成的客户关系，接受服务方即为职能客户，它是以职能为基础来界定的。服务的提供方有责任为其职能客户提供满意的服务，而职能客户有权对服务提供方提供的服务进行评估和鉴定。这样，两个平行的部门之间是可以互为客户的。实现内部客户管理系统需要做到：一、具备强烈的服务意识、端正的服务态度和提高服务技巧。把员工作为客户就要按对客户服务的标准规范行为。二、充分利用公司内部信息网络。网络技术成本低，能提高工作效率，人人皆可用。三、56 全面建立公司内部申诉制度并正确对待投诉。申诉制度有助于公司经营决策层及时了解员工的心声，也有助于人事部门全面检讨自己的工作，处理好员工关系。如此一来，使公司的内外部客户服务结合在一起，可以避免管理与市场的脱节，可以使员工的行为与公司的理念相统一，促进公司内部系统高效运行。创新点三：外部管理系统公司人事部对注册我们网站的学生会员进行“诚信档案管理”。“诚信档案管理”对注册会员情况进行调查核实之后开始建档，并采取会员信誉度累计制，即会员每次进行工作后，公司会与其所在公司取得联系，并对其在工作期间的表现进行信誉评估。对于信誉度高的会员，公司将优先考虑其工作的安排及毕业后的工作推荐；桥梁学社校园服务有限责任公司对公司所具有的岗位进行分类管理，即根据会员的具体需求进行分配。可按专业需求，会员专长，工资高低要求，实践目的等方面进行考究。10.8员工招聘10.8.1初步甄选1、求职表是企业初步甄选的手段之一，目的在于获取应聘人员的背景信息，对初步不合格者予以淘汰。2、初步筛选会见会在求职人员在填写求职表时一同进行。3、就业测试。10．8.2面试一、组成遴选小组面试遴选小组成员由以下人士组成：56 a.用人部分领导b.人事部门人员c.嘉宾评选人（不定期地邀请各大合作企业领导人员过来参与，各大高校的分公司可以邀请学校的相关领导参与）二、面试方法采取一议制（也可以采取多方制面试），董事会起决定作用，用人部门部长的意见为主要意见，其他成员的意见为参考。三、根据招聘职位的职位说明书设计面试评价量表。四、对初试合格者致复函。五、全部面试结束后，遴选小组内部讨论个应征者的意见，并听取嘉宾评审的意见适当予以改正。当小组成员意见未达成一致后，董事会听取用人部门部长及嘉宾意见后予以拍板。评选结果应填写在面试结果推荐书上，送达用人部门部长以及人事部备案，作为下一步行动的依据。六、人事部向录用应征者发出录用通知单。七、人事部将面试结果通知落选者。八、公司员工招聘数量：建设期招聘25人，其中财务部2人、市场部13人、人事部8人、广告部2人；第2年不招聘员工；第3年招聘10人，其中财务部1人、市场部5人、人事部2人、广告部2人；56 第4年招聘20人，其中财务部2人、市场部10人、人事部4人、广告部4人；第5年招聘30人，其中财务部3人、市场部15人、人事部6人、广告部6人。以上为本公司总体招聘方案。注：因公司所面向的群体特殊，在招聘员工时，各分公司若设立在各大高校，招聘方案在总公司理念原则下可自由商定，如：与学校商议的为贫困生提供勤工助学岗位······在不同区域的公司，可由合作商推荐信息沟通人员，作为公司的特殊员工，以加强双方联系。10.9公司激励机制竞争是现代社会的主题，个人要竞争，企业也要竞争。为了在竞争中取得优势，企业必须采取一定的办法来留住人才，吸引人才，创造一种科学有效的人才制度、激励制度来吸引人才。主要有几点：1．目标激励机制目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，以至达到调动人的积极性的目的。（如物质激励，物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动机。所以，物质激励仍是激励的主要形式。）2．参与激励机制56 让职工恰当地参与管理、销售等，这样既能激励职工，又能为公司的成功获得有价值的知识。所以通过参与，形成职工对公司的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。1．荣誉和提升激励机制荣誉是人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人的自我肯定、光荣、争取荣誉的需要，能激发职工奋力进取的精神。但在其中不采取“轮庄法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先法”等的优先法，而是采取无记名的“公平选举”方法来进行评优。另外，提升激励是对表现好、素质高的职工的一种肯定，公司将其纳入“能上能下”的动态管理制度。4.惩罚激励机制包括淘汰激励、罚款、降职和开除激励。10.10人力资源管理建立考核激励体系以业绩与能力作为考核的基本原则；均衡考虑效率优先，兼顾内部均衡及外部公平的原则。优化人力资源结构从资源配置角度考虑，优先保障重点发展项目的人力需求，核心职能其次。完善人才发展机制56 规范完善招聘、培训和选拔程序，为桥梁学社校园服务公司的发展储备适宜人才。附录一：大学生兼职状况调查您好,我们是南昌工程学院市场营销专业的学生,我们正在进行一项关于大学生兼职状况的调查研究,耽搁您宝贵的时间询问一些问题,愿您协助我们搞好这项调查工作,谢谢!我们向您承诺,本次调查供研究所用无任何商业目的,涉及到的个人信息我们将绝对保密.望您放心与我们合作,来做好这份问卷! 调查日期：班级：  性别：  年龄：1你是大学几年级学生A大一B大二C大三D大四56 2请问您平均一个月的生活费是A400~600 B600~800  C800以上3你认为大学生有无兼职的必要 A非常有必要 B可有可无 C没必要4 到目前为止,你是否做过兼职 A 经常做 B偶尔做 C从来没做过5 你曾经做过哪些种类的兼职 (可多选)A家教 B促销 C礼仪 D发传单 E美容顾问 F家政服务 G餐饮服务 H其他6 你做兼职的首要目的是什么 A赚钱 B广交朋友 C增加社会经验 D出于兴趣爱好 E其他7你通过何种途径寻找兼职工作 A广告 B专门的中介机构 C托熟人帮忙 D自己寻找 8 你认为兼职会影响学业吗 A一定不会 B可能会,因人而异 C一定会D其他9你认为兼职对你社会经验的积累有帮助吗 A帮助极大 B一般 C毫无帮助 D其他10 你认为学校是否有必要成立专门的兼职指导机构,以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全 A非常有必要 B无所谓 C没必要 11请问您做的兼职与专业有关吗？A完全相关 B很相关 C一般相关 D无相关12 请问您一般在什么时候做兼职的A课余时间(如“十一”长假) B平时周末 56 C寒暑假 D都有13请问您有过兼职受骗的经历吗？A有 B没有 C说不清楚  14.如果被骗了，请问您会如何处理呢？A与当事人或其他领导交涉 B向相关部门投诉 C自认倒霉 D其他  15如果没有，请问是什么原因？A不缺钱用 B不是时候 C学习第一 D不够时间 E很辛苦16 兼职过程中,你最大的收获是什么 A赚到了一笔完全属于自己的钱,颇有成就感 B拓宽了交际面,朋友多了路好走 C对社会的了解加深了许多 ,为今后的工作奠定基础17 你认为兼职过程中,你最大的优势是什么 A口齿清晰,善于表达 B大胆自信,活泼开朗 C出众的仪表和气质 D兴趣广泛,知识渊博 E 具有某项特长 F其他18你的家长是否同意你做兼职 A完全同意,并予以鼓励 B基本同意,主要是出于安全方面的顾虑C无所谓 D基本不同意,认为应该以学习为主 E完全不同意19 你的兼职收入主要用在何处 A作为生活费,减轻家里经济负担 B作为额外的零花钱C交往朋友(包括恋爱)D慢慢积累,满足自己一个长久的愿望(如旅游等)56 E其他20你对关于大学生兼职有什么个人建议和看法？  附录二：销售人员月绩效考核表销售人员月绩效考核表销售主管绩效考核（模式一）A岗位职责×40％＋B工作目标×40％＋C行为表现×20％销售助理绩效考核（模式二）B工作目标×80％＋C行为表现×20％注：考核内容的确定由直接主管提议，部门经理审核确定，报人力资源部备案，更改亦同。评分说明：自我评分与审核评分按权重对应的整数分值减去相应扣分，如权重为20％，换算为100×20％＝20分；无扣分要求的考核项按评分标准进行评分。员工姓名工号直接上级姓名部门岗位/职务职务填表日期第一部分：岗位职责A．关键考核要项考核标准权重自我评分审核评分备注56 1．设定销售渠道，拟定整体销售目标。20％2．监督销售助理进行销售业务推广，协助销售助理进行难度客户的洽谈。20％3．销售业务20％4．积极拓展新的客户渠道20％5．汇总销售部门日、周、月、年的销售成果10％6．负责客户资料的保管及客户关系的维护10％A．岗位职责评分＝∑审核评分*设定比例（）=（）第二部分：工作目标B．工作目标起止时间预期效果／考核标准完成情况权重自我评分审核评分备注1．销售数额2．新客户开发数量3．目标达成率4．客户满意度B．工作目标评分＝∑审核评分*设定比例（）=（）第三部分：行为表现C．考核项权重具体行为标准自我评分上级评分备注客户开拓能力20%开拓能力极佳，说服力很强，积极而有冲劲调查能力20%机警谨慎，深入调查，能掌握客户多方面信息、状况协调合作20%善于协调，能自动、自发与人合作 分析判断能力20%有高度的分析能力，能正确判断处理工作态度20%对工作甚感兴趣，认真积极花充满热情C．行为表现评分＝∑审核评分*20%=（）绩效考核总分=∑审核评分（A+B+C）=（）——未选择的考核内容计为0。附：员工绩效改进/发展计划（此栏由考核者与被考核员工在进行绩效面谈时共同讨论后制定）改进或发展领域具体行动计划/建议学习课程期望结果1．2．3．被考核员工签名：日期：考核者签名：日期：说明：3被考核的员工填写“自我评分”；直接上级填写“审核评分”，对分数进行统计，并填写“员工绩效改进/发展计划”。3“岗位职责”可添加“临时任务”的考核项；若临时任务包括多项，可在“绩效标准”中具体罗列。4当职责或目标无法按考核标准完成或者大大超出考核标准时，请注明原因，写入备注栏内。56 绩效面谈记录表谈话日期_________年_________月_________日员工姓名：_________工号：_________部门/处：______________岗位/职位：_________上级姓名：_________职位：_________7确认工作目标和任务：（讨论岗位职责与工作目标完成情况及效果，目标实现与否；双方阐述部门目标与个人目标，并使两者相一致；提出工作建议和意见）10工作评估：（对工作进展情况与工作态度、工作方法做出评价，什么做的好，什么尚需改进；讨论工作现状及存在的问题）3改进措施：（讨论工作优缺点；在此基础上提出改进措施、解决办法与个人发展建议）4补充：上级签名：_________被考核员工签名：_________注：3在进行绩效沟通时，由上级填写，注意填写内容的真实性。4被考核员工分别在“工作绩效考核表”和“面谈记录表”上签名，签名并不代表你同意考核表上的内容，仅表示本次考核上级确曾与你讨论过。5具体沟通内容可根据实际情况适当增删，不必完全拘泥于本表建议的内容与格式。56 客户评价/绩效记录表姓名：职位：部门：序号工号姓名日期事件/行为评价来源（客户类别）绩效评价（±分值）1234567891011121314151656 17181920说明：1本表主要为主管及以上管理干部在工作工程中收集员工绩效信息所用。2评价来源主要指绩效信息的客户来源，分三类：A、内部客户；B、外部客户；C、直接上级。C类直接上级的评价主要指对下属员工工作过程绩效信息的评价记录。3绩效评价采取分值表示法，评价对应分值为：很好＋2分；好＋1分；差－1分；很差－2分，可以打以.5结尾的分。附录三：桥梁服务网络设计一、首页桥梁服务网络真诚创造价值（宗旨）（本公司广告宣传语）首页桥梁文化信息资源质量策划娱乐天地交友空间联系我们信息栏目最新企业公告用户登录Ø管理中心Ø培训机构56 Ø推荐服务Ø服务项目Ø反馈中心学习园地助学网我要报名外语学习考研学习技能学习实践网我要报名教授讲坛（还可增加其他的内容）就业网我要报名新闻中心图片公司联系人：联系电话：一、桥梁文化这项主要写公司简介，服务特色二、信息资源这项主要写公司各部门的通知及其他的重要信息（只许本公司的员工查看）三、质量策划这项主要写公司的广告策划情况四、娱乐天地可以提供些学习软件及电影或是其他的六、交友空间登录我们网站的顾客可以在其里面聊天七、联系我们可以设置网上客服，在线免费聊天，咨询我们八、最新企业公告56 将最近联系的单位上传公布九、用户登录设置一个用户登录及申请窗口，用户申请须填写个人具体信息十、管理中心包括勤工助学学生个人信息管理、社会实践学生个人信息管理、就业学生个人信息管理及培训报名管理（按学校、专业分类）十一、培训机构列出培训项目及与我们合作的培训机构进行介绍十二、推荐服务将来增加的服务项目十三、服务项目做兼职中介、培训、广告策划简介，重点介绍兼职中介十四、反馈中心提供大家反馈平台，有什么意见可以网上写十五、助学网、实践网、就业网将联系单位根据上述三个网归类，并且每个网也要具体分类（如IT类、产品促销类、销售管理类等），介绍每个公司及该公司适合的专业十六、新闻中心上传本公司的新闻或其他的十七、图片可以上传些学生工作图片和本公司的一些活动图片56'