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'耍宝网创业计划书1执行总结1.1公司及商业模式“耍宝”网是一家为当代大学生提供学生之间进行商品交易平台的网站。网站建设尚处于筹备阶段。公司总部拟定于沈阳。公司域名是本网站的宗旨是“建设大学生网上选物平台，让大学成为一个大市场”。在这个网站里，每位大学生既是拥有货源的老板，又是畅游在大型超市中的顾客。本网站将为大学生之间的交流和商业价值的开发提供促进作用。1.2产品网站采取IT行业的商业模式，设计出别具一格的网站模式。我们的网站将囊括中国所有的大学，不管是本科还是专科，在这个网站中，登陆者需先注册一个账号，当密码和账号一致时就可登陆主页面，登陆之后只要点击省份名称就可以浏览在这个省份中的所有大学，点击大学的名称就可以进入这所大学的商品交易区66 。交易区内集合了所有大学生想要出售的商品，如果登陆者想购买某种商品，那他可以点击商品，然后会弹出一个对话框，这样就可以和商品持有者对话了，登陆者自己可以和持有者自行商定商品交易的方式，例如：见面交易，现金交易，转账支付，甚至是以物换物。多种多样的支付方式将会改变传统的模式，为在线选物增添了不少的乐趣，将激发大学生登陆本网站的热情。登陆者拥有自己的“我的专区”，在这个专区内，登陆者可以查看自己的成交记录，如果是卖家，还可以查看自己的访问量。网站还有一个“需求专区”，这个专区里是买方需求但网上没卖的货物。另外，本网站将所有大学集合到一起，登陆者可以浏览其他大学交易商品的种类，从而可以领略不同的校园文化。1.3市场与竞争我们将市场定位于中国的当代大学生。许多大学生，尤其是女大学生，他们没有足够的理财能力，会买很多多余的东西，我想每位大学生都在学校看到这样的情况：临近毕业，各大高校就会变得像菜市场一样热闹66 ，到处都是摆地摊的，尤其是女生宿舍前面，就像是夜市一样喧闹，甚至人满为患。而我们的网站恰恰为他们提供了一个广阔的销售平台，在这里他们只要挂上自己的货物，庞大的大学生数量将为他们提供足够的客源，甚至不用出门就可以将货物销售得一干二净，可以以低廉的价格购得自己想要的东西，这种事情有谁不做呢？一看到我们的商业模式，我想大多数人会感觉这和淘宝、天猫类似，其实不然。想要在淘宝开店，是需要至少1500块的启动资金，还需要经过考核、装修店铺等繁琐的过程，如果有人购买了产品，卖家还需要用快递寄，买方无法看到实物，如果遇到不诚信的卖家，自己还会吃亏。所以在网上开店对于大多数大学生是不现实的，在网上购物也有一定的风险。（传统网购详细弊端见附录3）但是这些弊端在我们的“耍宝网”上是不会出现的。1在“耍宝”网上卖东西是不需要任何成本的，只有卖家有正当商品出售就行，不需要买软件，更不需要交押金。2在支付方式上，除了在线转账支付，买家如果想确认商品质量，那么就可以提出见面交易，如果买家满意，他们在看完商品后就可以手递手交易，省去了中间的快递费，减少了买方的消费，也简化了交易流程。3在货源方面，66 卖家卖的东西既可以自己进的货物，也可以是二手货物，只要货物正当就可以挂到网上进行销售。淘宝、天猫的优势自不待言，他们在大多数中国网民当中有相当搞的地位，一想到网购，他们肯定会首先想到这两个网站。所以我们“耍宝”网要打响品牌战略，大力推广自己的网络品牌，用自己独一无二的经营方式和理念去开拓市场。这将成为“耍宝”网与淘宝、天猫之类的网站争夺大学生市场的重要武器。1.4营销与推广随着经济社会的迅速发展，IT技术也取得了巨大的成就，新兴的“网络购物”如雨后春笋般发展起来，大有取代“实体购物”的传统购物理念，而在购物群体中占有重要比重的当代大学生成为了网购的主力军。他们每月有着固定的可支配金额（如附录2）。虽然随着物价上涨，购物的成本也在逐渐增加，但是由于大学扩招的刺激，近几年大学生网上购物成交额的曲线图显示成交额增加速度仍逐年增长。所以，我们公司目前最主要的问题是将“学生间商品交易”理念推广，让“校园市场”的概念深入人心，充分发挥“低成本买卖和交易方式多样性”的优势，打响“耍宝”66 网品牌，让越来越多的大学生来“耍宝”网进行商品交易。1.5组织和人力资源公司初期采用扁平化的组织结构，由总经理直接向董事会负责，下设产品部、研发部、市场部和财务部；随着公司规模的扩大和新产品的不断推出，将逐步形成事业部型的组织结构。创业团队成员来自于沈阳航空航天大学安全工程学院、经济管理学院和计算机学院，成员各司其职，将参与公司的各项工作。此外，公司将诚邀多位经济管理学院的教授和计算机学院的教授以及社会人士出任经营和设计顾问。1.6投资与财务公司设在辽宁省沈阳市股本规模及结构暂定为：公司注册资本70万。外来风险投资入股40万；，团队资金入股30万。该网站的总投资为400万元，其中建设投资150万元，流动资金投入250万元。在原有资本的基础上，将在第二、三、四年追加风险资金70万元，用于流动资金投入。分别为：第二40年万，第三、四年2066 万。另外，公司还将根据具体运营情况通过银行筹集借款23万元，用于流动资金投入。第一年估计收入额达500余万，盈利400余万人民币。总投资收益率约为410%。风险资金在5年后撤出，采用资本结构重组的方式比较适合本公司。2.项目背景66 2.1产业背景1.以类似淘宝网的交易平台宏观经济形势,中国的总体经济形势:中国经济已深受全球经济形势的影响，对全球经济形势的判断直接关系到中国经济的走势和对策。当前世界金融危机何时见底？事关中国宏观经济调控与长期经济政策的目标定位。20年前的世界经济体系，是以国别和双边关系为主；现在则以全球一体化为主，双边和国别关系为辅。近20年来世界经济发生了质变：第一是互联网的出现导致信息一体化和金融一体化，并已完全渗透到人类生活之中；第二是冷战结束后全球实现了市场一体化，跨国公司遍布全球，世界经济主体已发生巨变；第三是以中国为代表的发展中国家融入全球经济体系，导致世界经济结构也发生重大变化。因此，观察预测中国宏观经济形势必须有全球整体性分析，切实改变以往“中国是个相对独立经济体”的思维习惯和分析方式2.66 作为热门网络交易平台之一的淘宝网，自2003年5月10日成立以来基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。截至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务。所以，随着网络技术的飞跃式发展，足不出户成为了相当一部分人的选择，他们就成了现在人们所谓的“宅男”，“宅女”，而网上购物成为了以他们为代表的相当一部分人的最佳购物方式，网站访问量也逐年暴涨。如下图：网站2013年5月访问量2013年4月访问量增长率京东商城462,445,350355,727,15130%天猫商城459,813,623434,503,4576%易迅网128,794,375113,432,72014%一号店68,535,55557,107,98519%聚美优品35,850,03530,713,15317%66 所以在网上开店，成为网店主也发展成一种新兴的职业，好的网店可以让店主日进斗金，在也是当今网购发展如此迅速的一个重要推动因素。充当网购平台的“淘宝”、“天猫”、“京东商城”“中关村”成为家喻户晓的网站，而“中通”、“申通”、“圆通”等快递公司在网购的刺激下迅猛发展，成为了可以与邮政物流相抗衡的公司。然而对于大部分大学生而言，他们只能充当购买者的角色，这是因为①他们没有足够的启动资金②他们没有成熟的经营模式③他们没有足够的空间和时间④他们不谙商界的一些内在规律，极易夭折⑤他们沉浸在慵懒的大学生活中，思想懒得想，行为上更是懒得做。下图是近几年大学生网上购物成交额的记录：年份全国消费品销售额（亿元）全国网购总额（亿元）大学生网购总额（亿元）大学生网购比重2005671771935.793%20067641031220.286.5%20078769459464.1510.8%2008107692140019614.1%20091271432670484.518%66 从表格看出，大学生网购人数逐年增加。我们的网站理念正是在上述现象的激发下出现的，它为只充当网购消费者觉得的大学生提供了转换角色的机会。全中国有在校大学生，几乎每个人都会有东西想要处理，比如：二手的篮球、还没穿几天的衣服、用过的书籍、、、、、、“耍宝”网为他们提供了一个广阔市场，每位想出售商品的大学生都是店主，不需要启动资金，也不需要装修店铺，只要想卖就可以当老板，对于消费者，只要想买就可以以低廉价格购买，可以采用上文提到的多种付款方式。当然，不止是二手商品，卖家也可以像淘宝网店那样进货物，在“耍宝”上卖，而同样的商品在“耍宝”网要比其他网站便宜。2.2网站概述2.2.1网站结构进入网站我的省份66 我的大学他校专区需求专区交易专区我的专区商品专区用户输入正确的用户名和密码就进入了网站，打开我的省份，直接进入我的大学，点击自己所在大学名称就进入了“专区页面”。①商品专区在这个专区中，登陆者可以浏览在货架上的商品，并且可以用搜索引擎搜索，也可以用分类来进行寻找自己中意的商品。②交易专区如果寻找到中意的商品，那么登陆者就可以在交易专区和物主对话，这个专区是用来买家和卖家交流的地方。③我的专区自己在需求专区写下需求的商品后，一旦有自己需要的商品挂出，那么系统会自动在我的专区通知登陆者。另外卖家还可以查看自己的访问量，买家可以在这个地方给卖家留言。这个板块有些类似于QQ空间。66 ④需求专区在这个专区里，登陆者可以写下自己需要的商品，也可以上传所需商品的照片。⑤他校专区在这个专区中，登陆者可以浏览任何一所高校商品的一系列情况，包括流行商品、预定商品价格、商品种类等等。2.2.2产品层次核心产品：“耍宝”网独特的经营模式、理念和网站设计。有形产品：“耍宝”网。期望产品：在原始基础上开发出更人性化，更简洁，更多功能的“耍宝”网。扩张产品：以“耍宝”网为基础，开发“校园交流系统”，“校园墙”等模块设计，让网站成为同校或异校大学生在线交流的新兴场所。潜在产品：秉承“建设大学生网上选物平台，让大学成为超市”的宗旨开发并不断完善、增加衍生产品的“耍宝”网。2.2.3产品优势“耍宝”网有以下优势：①经营理念新颖，打破了传统网购模式的枷锁66 ②零成本。在“耍宝”网上卖东西不需要任何本钱。③更安全。买家可以约见卖家，进行见面交易，这样就可以进行选择货物、以及付款，而这是传统网购所没有的。④付款方式多样化。将不再是单一的支付宝或网银支付，双方可以商量，现金支付、以物换物、转账支付等等都行。⑤商品价格更便宜。大学生想卖的一般都是二手货，所以价格要比直接买新的便宜很多，即使卖新货，因为中间省去了快递费，所以要比其他网站网店便宜几十块钱⑥即购即得。双方谈妥后，卖方可以直接把商品送到买方指定的地方。⑦以“校园市场”为主题，以大学生为对象，这种模式能够增强同一学校学生之间的交流，增强校园凝聚力，发展校园流行文化，同时也能开发大学生们的商业头脑，开掘创业及创新意识。这是其他网站根本不可能做到的。66 3.市场机会3.1市场特征3.1.1概述经济社会发展迅猛，商品交易频繁，大学生作为社会诸多群体中的一个特殊群体也加入到了网购大军当中。但是他们中的大部分还没有经济能力，吃穿靠父母；也没有足够的动手能力，只知道以新换旧；也没有足够节俭意识，在网上看到好东西就要买；更没有良好的分辨能力，致使自己买了很多用不上或是劣质的产品。他们有着比其他人更为丰富的知识，但在另一方面，他们是一群懒惰、浪费、呆板、宅、冲动的人。而这正是我们的市场所在。我们的“耍宝”网让大学生参与进来，他们既是买家又是卖家，在商品的销售中他们可以体会到挣钱的甜蜜滋味、锻炼自己讨价还价的能力、增强自己辨别是非的能力，从内而外地让自己活跃起来。这是“耍宝”网最核心的理念所在66 在竞争方面，传统的网店将是一块难啃的骨头，他们在大学生心中根深蒂固，在短时间内无法有效消除传统网店的影响。随着工作压力和社会压力的不断增加，经济社会带来的负面影响将会逐渐加大，传统网店将会受到冲击，“耍宝”网之类的网站将成为在校大学生一个主流的商品交易网站。3.1.2注册决策过程大部分大学生对于新兴事物有着很强的好奇心，总想体验一下，鉴于此，在注册过程中，广告宣传、网站的经营模式、独特的理念将起到最重要的作用。用下图表示广告宣传自主查找他人介绍大学生尝试登陆注册66 3.2竞争分析3.2.1竞争对手分析竞争对手主要是传统网购商店。这些传统网店有商品种类繁多、商品质量上乘、信誉度高等特点。再加上现在支付方式的越来越便利化，以及智能手机的普及，越来越多的人不仅可以在电脑上购物，在手机上同样可以实现购物，所以传统网店正朝着“进货-销售-付款”一体化、便捷化、简单化的方向发展，这也顺应了经济社会快速发展的客观需求，所以才会有越来越多的人加入到网购的人海当中。传统网购很容易致使大学生错误购物，导致购回的商品无用或不中意，浪费金钱。而且到快递点取货时候还需要排队，浪费时间，琳琅满目的商品会让大学生沉浸在网购当中，无法自拔，对大学生的身心健康受到威胁。而在网上开店又需要付出一定的成本和大量的时间，而且有要求有一定的计算机基础，所以开网店对大部分以学业为主的大学生而言是不现实。3.2.2竞争优势66 网站的核心竞争力是现在拥有的创意理念和经营模式。技术上公司拥有“耍宝”网的开发以及完善技术，且门槛低，样式新颖，能够被大学生接受和喜爱。此外公司具有能够有效整合企业内部和外部的资源，提升网站的竞争优势，有利于达成网站推广和壮大目标，“耍宝”网是专为大学生而量身打造的网站，具有浓郁的潮流和现代气息色彩。是争夺传统网络商店市场的有力武器，也是网站核心竞争力的重要组成部分。随着我国市场经济体制改革的深化，以买方市场为特征的市场体系逐渐形成，“耍宝”网正是是顺应了这种趋势而，它的“需求专区”恰恰服务于这一体系。所以顺应潮流发展，提高高质量的人性化服务，增强网站的核心竞争力，是“耍宝”网不懈追求的目标。3.3市场潜力首先，网站的“校园市场”理念将逐渐深入人心，市场容量增大，厌倦了在传统网店购物的大学生将会被这种国网站吸引，而网站本身的设计和经营模式会给大学生们带来想象不到的惊喜和享受，独特的销售方式将激发起大学生在“耍宝”网上销售以及购物的极大的乐趣。网站的访问量将会成如下图66 时间访问量“耍宝”网访问量增长曲线4网站及战略4.1网站概述沈阳“耍宝”网络科技有限公司是一家以经营“耍宝”网为主的企业，网站遵循“校园市场”、“学生间进行商品交易”66 的理念，致力于打造优质、人性化、多功能的校园网络销售平台，为大学生提供另一番新的天地。公司尚处于筹备阶段，总部设在辽宁省沈阳市。公司拥有“耍宝”网的开发和完善的核心技术。我们将通过推广“耍宝”品牌来吸引越来越多的大学生访问我们的网站，实现公司的盈利。我们提供的不仅仅是一个供大学生之间供销以及交流的平台，更突出了对当代大学生的担忧、帮助和正确的引导。“耍宝”网络公司将以市场为依据，开发和设计出能满足访问者需求的新网站，根据市场的动态反应，同步改进网站结构，完善网站布局。并不断丰富和推广网站文化，培养注册者的忠诚度，以实现长期的发展。4.2总体战略4.2.1公司使命“建设校园市场，大学生轻松做老板，大学生低价购商品”。4.2.2公司宗旨建设大学生网上选物平台，让大学成为一个大市场。4.2.3公司理念“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”66 。面对困难，只要坚持下去总会有意外的惊喜出现，而且要灵活变通，另辟蹊径。“物竞天择，适者生存”，只有不断的更新自己，适应变化着的市场，适应变化着的消费者需求，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。在竞争日趋激烈的时代，要敢于创新，善于创新，有根据地创新，激发新的需求和卖点，开拓新的市场。公司秉承“新”的理念，在变化中求新，在困难中创新，与时代的发展和市场的需求同步。这也贴切的反映了公司客户群——当代大学生的心里特征。4.2.4品牌理念“校园市场，学生主宰“4.2.5品牌引爆据中国统计年鉴2013，截止2013年底，普通高等在校大学生人数为2536.5647万人，按照09年入学人数创新高来看，2014年人数会比2012年高不少。目前中国拥有超过1900所高等院校。随着大学扩招和教育越来越受到重视，中国现在有的大学生，他们是网购的主力军。然而据调查，66 绝大多数的大学生并不只安心于消费者的角色，他们也想又一家自己的店，分一杯网购的羹，然而在网上开店的高门槛和复杂的开店过程使许多大学生望而怯步，他们当中有的即使开成了，可是由于经营不善，很快就倒闭了。同时，性价比的概念日益受到关注，没有经济能力的大学生自然渴望用最低的价格买到最合适的商品，可是传统网店并不能满足他们的需求。随着经济社会的发展，这个矛盾将会越来越尖锐。针对市场现状，网站会一直秉承宗旨和理念建成预想中的网站，真正实现被计划书所说的各方面功能，成为名副其实的“校园市场”。4.2.6品牌保护为了避免“耍宝”网成为在于传统网站对抗中的的牺牲者，我们将通过如下策略来保证网站的生存和发展：渗透：在初期，进入一些互联网普及程度高，但学生们网购意识不强的高校进行大力宣传，这些高校潜力大且竞争小，易于推广品牌和网站。用新颖的网站经营模式和多种多样的优点渗透市场，树立品牌形象，为网站长期的发展奠定基础。公司还会派出专人在高校指导如何正确使用“耍宝”66 网，并举行相关的活动，扩大网站影响力，提高网站的利润率，为公司长期的发展做准备。保护：对网站的一些设计理念及技术申请知识产权保护，从法律上防止其他互联网公司窃取本公司的创意。宣传网站和理念，让消费者知道本公司的网站才是最便于大学生交易的网站，塑造网站品牌形象。领先：确保技术，网站布局和功能的领先性，采用“以人为本，与时俱进，坚守本色”的战略，强调为大学生服务的特色，突出网站人性化、多功能化、独一无二化的本色。另外，一旦市场上出现大量的同类型网站，利润空间大量缩减，公司将根据市场需要和社会潮流发展不断升级网站，进而开拓市场，提高自身竞争力。如果某些网络技术公司独创或以我们网站为蓝本设计出类似的网站，公司将一方面依据自身的品牌优势加大宣传和推广，让“耍宝”网深入人心，另一方面依据最新的技术研发适应大学生心理特征和兴趣的板块，丰富网站功能，多元化网站组成结构。保证品牌在市场上的领先性。66 4.3发展战略4.3.1前期（1-2年）第一年：网站访问量达2000万次，注册量为200万次，利润约800万人民币，在整个购物网站中占0.002%。第二年：继续扩大“耍宝”网品牌的市场影响力，加大力度宣传，引起更多大学生的兴趣，激发新需求，巩固和扩大市场；做好对市场反馈的分析工作，调整网站的相关定位，使之适应市场的要求；总结营销经验，调整营销策略，使营销更贴近市场更有效率；加强信息收集和网站开发、升级换代工作；网站访问量达到4000万次，注册量为800万人，利润约1100万人民币，在整个购物网站市场中占0.004%。4.3.2中期（3-5年）提升网站形象，增加迎合大学生趣味的衍生产品的研发；66 巩固已经占有的市场，并借此向普通人群市场渗入，完善细化网站应用。逐步发展业务，扩展访问网站渠道；网站访问量达到1亿条，注册量为2000万，利润约5000万人民币，在整个购物网站中占有率约为0.0187%。期末，衍生产品初步占据新市场；风险资本开始撤出。4.3.3长期（产品的拓展将在网站研发与设计部分进行详细描述。）5.网站营销5.1网站盈利渠道“耍宝”不采用传统网店所有的按成交额的多少收取一定比例的费用，“耍宝”网盈利方式如下图表示66 5.2营销理念（1）充分利用社会媒体资源，提高营销效率。（2）使品牌、网站和理念相互融合，深入市场人群的生活细节。（3）由“外向”型向“内向”型转变，引发潜在市场人群主动访问、注册（4）关注市场反馈，及时分析，找出不足，扬长避短，而且要强调品牌信任度，培养注册者的忠诚度，并使客户对网站保持持续的兴奋度和热情。5.3推广策略大学生不仅在个人娱乐和交往方面有较高的需求，而且善于接受新事物，更容易接受“耍宝”网以大学生为主题的营销理念，他们将会乐意尝试，并使登陆“66 耍宝”成为生活的一部分。他们对“耍宝”网的热心高低和评价好坏，对于“耍宝”网初期的发展和日后的拓展延伸有着举足轻重、无可替代的影响。因此整个推广和宣传都将针对大学生，直至网站发展壮大起来之后才会向其它市场拓展。品牌与理念相互结合，各种推广方式相互渗透，相互补充。在迅速抢占大学生市场的同时兼顾其余目标群体的市场，以大学生市场带动整个市场的发展。以下是推广策略示意图：“耍宝”网前期全面突破后期兼顾突破后续目标市场大学生市场推广方式划分如下：66 推广策略理念推广品牌推广活动宣传公益讲座网络宣传专人指导体验高校赞助购物网站设计大赛对比推广创新推广IT名人演讲公益活动合作伙伴推广5.3.1理念推广由于传统“网购”深入人心，大学生们也已经习惯了自己所扮演的角色，他们就像是陈年罐头，思想是不容易会再起波澜的。所以我公司的当务之急是推广理念。理念的推广自然是以大学生群体为切入点，整合利用各方面的资源进行全方位的宣传。（1）活动宣传理念的推广将从活动宣传开始。公司将通过组织与网站理念相关的活动来进行宣传，让大学生参与其中，激发他们对“耍宝”网的兴趣。（2）公益讲座公66 司将定期诚邀具有相关专业知识的专家进行公益讲座，尤其是在思想氛围活跃，网购意识较强，人数众多的高校。对在校大学生讲解传统网购的危害性，以及隐藏在这背后巨大的机会，教他们如何在大学期间利用“耍宝”网之类的网站充实生活，甚至是掘得人生的第一桶金。该种推广方式可以在IT卖场，也可以在校园进行。大学生群体的集中程度高，便于宣传理念，因此本方式的主要适用群体将是大学生。（3）网络宣传公司将利用网站论坛和贴吧网罗网络背后的社区力量，引起大学生对“耍宝”网新理念的关注。该推广方式适用的主要人群是学生及其他网民。（4）对比推广我们通过分析传统购物网站和“耍宝”网的优缺点，用传统网站的缺点凸显“耍宝”网的优点，突出“大学生”主题。该推广方式适用的主要人群是热衷于网购的群体。5.3.2品牌推广66 品牌的推广将与理念的推广紧密结合在一起。公司在发展过程中资金、规模都会有所改变，因此，公司对品牌的推广策略做出了明确的划分，制定了适应不同时期的推广策略。²前期品牌推广策略考虑到前期的资金有限及品牌理念没有深入人心，公司前期的品牌推广策略将避开那些昂贵的宣传推广方式，采取更有针对性的方式进行推广。（1）专人指导体验在网站开始试水市场的同时，公司会依据网站受关注程度的高低往不同的地区派遣不同数量的公司专门技术人才，亲临大学生中间，手把手教大学生如何快速熟练地使用该网站，并且在该网站上进行交易。大学生好奇、易于接受新鲜事物的心理会使他们对这样的活动产生极大的兴趣。该推广方式适用的主要人群是大学生。（2）举办“购物网站设计大赛”现在有很多的人热衷于设计和制作网页，有的已经有了个人主页，甚至是自己设计的出色的商业网站。举办这样的活动可以极大调动尽可能多的人了解“耍宝”66 网的背景、理念，以及尝试登陆和注册。公司将会给予优胜者不同等级的奖励，并且保留他们的作品，公司将会从他们的作品中吸取优点，晚上“耍宝”网。不同类群的计算机爱好者的参加将会提高“耍宝”网普遍度和知名度。该推广方式适用的人群是热衷IT行业的各类人群。（3）合作伙伴推广网站试水市场之前，公司就会联合几家其他领域的公司（如百度、腾讯、华为、VIVO等），借助他们的影响力和传播媒介，例如在他们的网站和手机APP上附上“耍宝”网的超链接，或是以广告的形式出现，也会在出厂手机上装上“耍宝”网APP，并设其为系统软件。公司会和合作伙伴联合举办一些活动，提升“耍宝”品牌的曝光率。双方扩大合作，互相促进发展。此方式适用于经常购物的人群²中长期品牌推广策略：在前期推广的基础上，“耍宝”网及其理念已经初步深入人心，随着公司规模的扩大，和网站逐步完善我们需要且有能力大力扩展“耍宝”网影响力，届时公司66 将使用更具穿透力的方式，扩大市场占有率，引领校园商品交易时尚潮流。（1）公益活动公益事业人人有责，经过前期的发展，公司已经具备一定的经济实力，有必要从事一定的公益事业（如：助残、植树等），借此提高“耍宝”网在广大互联网公司和众多网民心目中的地位，提高公司形象，从侧面宣传“耍宝”网站及即将开发出的衍生产品，提高品牌的良好形象，形成品牌效应。该推广方式适用的整个社会群体，可有效地宣传公司及品牌。（2）高校赞助公司将择取一些具有代表性的大专院校，为其提供举办校园活动的适当赞助，并在举办活动的场地设立宣传看板，借机宣传“耍宝”网（看板张贴时间至少为一个月作为交换条件）大学生拥有手机和电脑的比率比较高，上网浏览购物网站及上网购物是每个大学生几乎每天必做的事情。公司借助高校赞助，可以在高校进行宣传和推广，塑造品牌形象，开拓市场。66 该推广方式主要适用于高校在校大学生。（3）IT名人演讲名人的吸引力总是巨大的，很多平凡的人都会愿意听他们的教导。公司将会邀请对互联网的发展有独到见解，对未来网购趋向有大致预测的IT名人演讲，这些演讲会阐述“耍宝”网的与众不同，引起以大学生为主的各个群体的关注。该方式适用于大学生和热衷于创业的各类人群6.网站设计与研发6.1信息收集与处理分类对信息进行收集，主要分类如下：1．目标群体信息66 包括：目标群体的的需求（现有需求和潜在需求）、需求心理和习惯等内容。2．社会发展动态包括：社会经济、政治、文化等方面的现状和发展趋势。3．市场状况包括：行业的发展、现状、趋势以及生存条件等内容。4．竞争对手信息包括：竞争者的经济实力、产品、研发、营销、市场份额和品牌形象等。5．自身条件信息包括：自身实力的真正水平，各方面能力，以及团队人员的合作能力等。6．网站推出后的市场反响包括：网站的性能、质量、外观和功能等因素在市场上的影响以及产品的竞争力、市场份额等内容。信息收集与处理示意如图：66 研发部市场部信息部社会发展动态市场状况竞争对手信息网站研发信息网站的市场反响目标群体信息信息处理6.2研发与设计6.2.1研发初期，已经建设成“耍宝”网，公司将会根据市场部和信息部提供的数据和报告结果有针对性地改进网站相关模块的设计，增加目标群体需求的功能和专区，提升网站各个方面的水平。中期，公司将继续紧跟市场动态反应，及时调整，使以大学生为主的群体持续关注“耍宝”网。在中期之后，研发部将继续根据市场的需求，开展以网站为中心的其他经营项目，（比如在线游戏、聊天工具，浏览器、贴吧等等），深度开发市场。6.2.2设计66 根据大学生的需求，把握大学生的心理特征，摆脱传统购物网站中，“大学生只能充当买家”的被动局面，设计并开发出新一代大学生购物新型网站。公司将在外观设计和布局结构上添加了更多的以大学生为主的年轻人的元素，赋予更多健康、时尚的内涵，使网站能够充分地迎合大学生拓宽人际网，主动和他人交流，渴望自由，表达个性的心理需求，并不断的满足他们。在长期的发展中不断积累经验，丰富设计的内涵，形成自己的设计风格。6.2.3研发与设计流程图信息收集提出构思信息筛选构思筛选立项开展研发成果评估不达标达标试水市场调整全面投放研发与设计进度66 6.3网站衍生产品1．校园交流软件：在公司发展战略的中后期，公司将开发“校园交流”软件。该软件专为本校校园交流设计，，在这个版块里，登陆者可以按学院和班级，甚至是学号访问注册该软件账号的本校同学，并且可以获得对话者在校内的具体位置。该软件不仅有先进的聊天交流工具，还会有一副校园及周边的详细地图，打开地图将会看到自己附近已加为“好同学”的学生的具体位置，为学生们的出行及熟悉周边环境提供方便。2．专属校园游戏：我们的设计会以整个校园的环境为背景，将校园的一草一木都纳入到游戏场景当中。比如赛车游戏，校园道路将会成为比赛场地；智力游戏中，整个学校的任何一个角落都会成为我们设计的一部分。让学生进入一个虚拟的校园，体验不同的感受。我们会根据不同的校园设计不同款式的专属游戏，使其于校园文化和学生心里需求附和。所以，公司设计出的游戏会极大地受到在校大学生的追捧，甚至是学校的在编公职人员的欢迎。除此之外，不同学校之间还可以比赛游戏，只要对方同意就可以66 。所以在这个衍生产品上，一所大学可以和不同的大学进行比赛，甚至是和清华、北大这样的数一数二的大学进行比赛，这将是一个值得期待的噱头。3．Community吐槽软件：此软件专用于大学生吐槽。现在的大学生精神压力和现实压力都很大，他们总有很多话要说，然而“百度贴吧”之类的网站并不能让他们尽情宣泄自己。在“Community吐槽软件”中，每位大学生都可以尽情表达自己对于校园或社会的意见。这个软件中的文字或图片不能被粘贴复制，可以有效保证学生们的隐私，降低对社会影响性。4．”耍宝”浏览器、视频播放器：在公司逐步不如稳定期后，公司将会投入精力开发浏览器和播放器，公司多年积累的影响和笼络的客户将极大促进浏览器和视频播放器的推广使用，公司依然会坚持理念，设计出别具风格的浏览器和视频播放器，开拓更大的市场，扩大网站影响力，为中国互联网的发展做出自己应做的贡献。公司会根据发展的实际情况和社会现实积极研发新型衍生产品。“耍宝”网产品衍生示意如图：66 浏览器、播放器Community吐槽软件校园交流软件专属校园游戏6.4研发与设计费用管理具体费用支出见下表：研发费用简表年份第一年第二年第三年第四年第五年研发费用（万元）50403020107.投资分析7.1股本结构与规模公司注册资本70万。股本结构和规模如下：表8-1公司股本结构表66 股本来源股本规模风险投资团队内部融资团队技术入股金额401020比例57.14%14.29%28.57%股本结构中，团队资金入股占总股本的14.29%，技术入股占总股本的28.57%，其余57.14%的资本以引风险资金的形式筹得。7.2资金来源与运用该网站的总投资为400万元，其中建设投资150万元，流动资金投入250万元。在原有资本的基础上，将在第二、三、四年追加风险资金70万元，用于流动资金投入。分别为：第二40年万，第三、四年30万。另外，公司还将根据具体运营情况通过银行筹集借款23万元，用于流动资金投入。第一年估计收入额达700余万，盈利400余万人民币。总投资收益率约为625%。风险资金在5年后撤出，采用资本结构重组的方式比较适合本公司。资金来源与运用情况可见表：项目总投资使用计划与资金筹措表单位:万元66 序号年份项目123451总投资1001207060501.1建设投资50403020101.2建设期利息-----1.3流动资金70804040402资金筹措1001207060502.1自有资金1001207060502.2借款-----2.2.1用于建设投资（长期）-----2.2.2用于流动资金（短期）-----2.2.3短期借款-----注：由于公司前期的规模有限，申请银行借款有一定的难度，因此借款的时间和金额将根据公司的实际运营情况决定。第五年总投资额负值表示资金开始回收。7.3总成本费用估算7.3.1网站开发费用估算7.3.2工资及福利费用估算公司采用公司员工人数乘以人均年工资额计算年工资总额。该项目第一年所需员工10人，人均月工资为2000元，工资福利费按工资总额的10%提取。7.3.3折旧费用估算66 该项目采用综合计提折旧的方式，采用直线法计提折旧，无形资产折旧年限是10年，净残值率为5%。7.3.4网站维护费用估算网站费用按年折旧费用的30%计提。7.3.5宣传费用估算宣传费用包括广告，开展活动等费用,按盈利额的30%计提。7.3.6研发费用估算研发费用按年收入的10%计提。7.3.7其它费用估算其它费用按利息支出之前的费用合计的10%计算。7.4收入与税金估算所得税的税率采用25%。税后利润按照15%提取盈余公积金和法定公益金。7.5利润与利润分配估算本公司第一年由于为成立初期暂不分配利润，从第二年开始公司以当年可供投资者分配利润的40%进行分配。66 7.6风险资金撤出机制现有的风险资金撤出机制主要有公开上市、兼并、资产清算、出售股权和管理层回购等。经营达到稳定时的出售股权和管理层回购将是本项目首先要考虑的撤出方式，撤出的定价可采用简单的市盈率法进行计算，即以退出时的年度净利润乘以市盈率计算出企业价值并作为转让基价。66 8.财务分析8.1项目的盈利能力分析8.1.1静态盈利能力分析（1）项目的总投资收益率采用平均息税前利润与项目的总投资的比值，即539%。（2）项目的资本金净利润率资本金净利润率采用稳定期的净利润与项目的自有资金的比值，即630%。（3）投资回收期项目投资回收期（所得税前）为1年8个月。项目投资回收期（所得税后）为2年3个月。8.1.2动态盈利能力分析项目的折现率为15%（综合考虑无风险收益率和项目本身的风险程度确定），以下指标中都是按照6年计算。（1）项目投资财务净现值()项目投资财务净现值（所得税前）为1879.79万元。项目投资财务净现值（所得税后）1159.84万元。66 （2）项目投资财务内部收益率()项目投资财务内部收益率（所得税前）为593%。项目投资财务内部收益率（所得税后）为165%。因此从动态指标角度分析，项目投资财务净现值无论从税前和税后角度来说都大于零，且数额较大，说明项目的盈利能力很强。同时，项目投资财务内部收益率比财务基准收益率的15%要高很多。综上所述，项目具有较强的盈利能力。8.2盈亏平衡分析根据网站的成本和由盈利方式计算出的逐年收益，计算其盈亏平衡的结果如下：年份项目计算期12345投资100120706050收益（万元）8001100160035005000投资/收益0.1250.1090.0440.0170.01由此可以看出，该网站以投入和盈利表示的盈亏平衡点是比较低的，网站项目的抗风险能力是比较强的。66 下图为盈亏平衡分析图（采用第五年的数据）：收益（万元）0.0150000.01735005060成本（万元）8.3敏感性分析敏感性分析选用了建设投资、营业收入和经营成本作为影响因素，来分析这些因素的变化对主要经济指标的影响程度，分析结果见下表。下图为单因素敏感性分析图：图9-2单因素敏感性分析图66 从敏感性分析的结果可以看出，该项目的经济指标对营业收入的变化最为敏感，对经营成本的变化比较敏感，对建设投资的变化最不敏感。因此，该项目具有一定的抗风险能力。（可见附录四）66 9.管理体系9.1公司性质有限责任公司9.2组织形式公司前期拟采用扁平化的组织形式，三到五年后随着新产品的推出开始采用事业部型组织结构，前期组织形式如图10-1所示：董事会信息部研发部市场部财务部总经理图10-1公司前期组织形式示意图9.3部门职责董事会：由公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理人选。总经理：负责公司的日常事务，对董事会负责，决定各部门经理的人选，协调各部门之间的关系。信息部：66 负责将市场部获取的信息加以整理，获得网站在市场中的各方面数据信息，为公司决策层的决策提供事实依据。。研发部：负责收集各方面信息，及时掌握市场动态，根据消费者的现有需求和潜在需求研发新技术，设计新产品和包装。市场部：负责总体的营销，根据市场情况制定营销策略和措施，搭建有效的营销网络进行营销，并及时的对营销工作进行评估和调整（包括广告、公关、客户服务等等），做好信息的收集工作。还负责公司形象的宣传，树立良好的公司形象。财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，红利分配等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年度财务情况并规划下年财务工作；还负责公司各方面支出的控制，节约经营成本。9.4创新机制体制创新：根据市场的环境改良公司体制，使公司更能适应市场的发展，进而主动出击，赢得市场。文化创新：以“与时俱进”66 为主旋律，倡导员工的团队精神，打造一个敢为人先的具有蓝海思维的学习型组织。观念创新：社会在变，市场在变：一切都在变化之中。因此，一定要抓住变化的规律，不断的了解各方面的资讯，跟上时代前进的步伐。技术创新：技术的创新能使公司在竞争中获得主动权，是公司赢得市场的关键之一。因此，要加大技术创新的步伐。但更要把握创新的方向，时刻不能离开“消费者需求”这个基准点。9.5公司管理9.5.1管理队伍沈阳“耍宝”网络科技有限公司的创业团队成员来自于沈阳航空航天大学安全工程学院和计算机学院，成员各司其职，参与公司的各项工作。具体分工如下：陈永（总经理及研发部前期主管）具有认真的工作态度和发散性的思维，将负责整个公司的协调。由于是“耍宝”网的主要构思者，所以前期还负责研发部的工作。葛荣树（市场部主管）66 具有很好的沟通能力和社会资源，将负责营销网络的搭建和整个市场部的协调。陈麒安（市场部主管）性格开朗，思维活跃，将负责品牌及公司形象的宣传。芦金园（市场部主管）工作认真，待人热情，心思细腻，将负责售后服务及信息的收集。毕金成（市场部主管）性格沉稳，工作认真，将负责物流配送。张策（信息部主管）思维活跃，具有很好的沟通能力，将负责整个信息部的管理工作。方浩男（财务部主管）考虑问题细致，办事原则性强，将负责财务部的管理工作。9.5.2董事会由5人组成，风险投资方出1人，担任董事长。“耍宝”66 公司出4人。公司总经理担任常任副董事长，管理层其余3人任董事。9.5.3经营顾问公司将诚邀多位经济管理学院的教授以及社会人士出任经营顾问。具体情况如下：赵冰梅沈阳航空航天大学经济管理学院教授，主要负责企业战略管理。王学军沈阳航空航天大学经济管理学院教授，具有多年营销经验，主要负责市场营销。孙玉霞沈阳航空航天大学计算机学院讲师，具有扎实的网站建设知识基础和丰富的经验，主要负责指导网站的建设和维护。王金玉沈阳航空航天大学经济管理学院教授，具有多年实战经验，主要负责风险管理。66 10.风险分析与应对10.1外部风险1．大学生网购者的态度现阶段大学生已经习惯了传统网购的模式，网上琳琅满目的商品让他们应接不暇，所以传统购物网站在大学生市场中占有绝大部分的市场，而且许多大学生是他们的忠实客户。我们的网站自然有诸多优势和创意，但是也有不足存在，例如由于数量级不在一个档次，我们网站商品的种类自然也会缺乏不少，这成为一个网站的短板。再加上初始阶段，我们没有足够的经验和营销技能，这都成为挡在我们前面的障碍。所以能否用我们的创意和独特的经营模式引起大学生对我们网站的关注与信任，成为我们成功的关键所在。2．潜在竞争者的加入由于是互联网自身更新速度快、传播速度快的特点，任何一个新的互联网创意都有可能在短时间内被模仿，网站所以一旦推出市场后，将引起本市场内原有或潜在网络公司争相投入开发这类的网站，导致竞争。66 4．高新技术发展很快,生命周期缩短,被替代的可能性加大。10.2内部风险1．网站营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难由于是开发出的新一代大学生购物网站，可能会让有些人难以接受，未推出市场，对于市场的反映与适应尚不确定。2．传统购物网站可能对网站设计进行调整,阻碍本网站的推广。由于我公司网站对市场的冲击，传统购物网站在短期内无法作出相关方面的技术突破，可能采取其他方式进行应对。如在降低商品价格，增加大学生主题专区来与公司竞争，对公司的预测市场造成影响。3．人员流失风险。公司员工可能由于对公司待遇或管理的不满、外界利益的诱惑而离开公司，并带走公司的技术或大量员工，导致公司核心技术泄密、及严重人员流失。对公司经营管理产生重大影响。10.3解决方案1．品牌推广66 通过讲座等方式对“让大学成为市场”这一理念宗旨进行全方位的推广，让品牌理念深入人心。通过采取适当的营销方式（详见计划书市场营销部分）打开市场、推广公司和网站理念。2．组织具有专业素质的营销队伍，建立方便及时的销售网络。注重营销队伍培养，提高网站市场推广成员对网站技术和功能方面的认知度，建立对其业务水准的系列评价体系，提高市场推广人员素质。3．和手机生产厂商进行合作开发在大学生市场取得初步成效以后，开始筹划与只能生产厂商进行合作开发，在手机上推广网站品牌，拓展潜在目标群体，规避在后期与陆续出现的同类网站在市场上的激烈竞争。4．提高研发费用，强化产品的技术化优势。5．实行员工持股计划。66 在公司发展稍具规模后，推行员工持股政策。对员工特别是管理层员工以奖励形式分发公司股份，把员工利益与公司利益紧密联系起来，确保其对公司的忠诚令二者共赢共发展。7．企业忠诚文化建设。即在企业文化方面下功夫，在平时点滴中培养员工，确保其对公司的忠诚度。66 附录一推广费用表推广费用表单位：万元年份推广方式12345合作伙伴推广3.003.002.002.002.00公益讲座3.004.002.002.002.00电视购物-----公益活动-5.003.003.003.00专人指导体验1.001.001.001.001.00网络宣传推广30.0050.0020.0020.0020.00高校赞助10.0010.0010.0010.0010.00购物网站设计大赛-2.001.5001.001.00对比推广1.002.001.001.001.00IT名人演讲2.003.001.001.001.00合计50.0080.0040.0040.0040.0066 附录二大学生可支配金额调查我们以问卷调查的方式在学校进行了随机调查，一共发出286份调查表，实际收回242份，其中有网上购物经历者为227位，占参与调查人数的93.8%.现将结果汇总如下：表1在校大学生可支配金额月可支配金额/元人数/人比例%300（含）以下208.33%300-5008736.11%500-8009438.89%800以上4116.67%表2有网上购物经验者月可支配金额月可支配金额/元人数/人比例%300（含）以下2711.90%300-5009240.48%500-8007633.33%800以上3214.29%66 从调查中可得，在样本中有购物经历的大学生比例高达93.8%，表明网上购物在大学生中国趋于普及。从以上两表中可以看出，大学生月平均可支配金额主要集中在300-800元，由于大学生收入来源有限，消费能力较低，如何选择有效的购物方式，购买物美价廉的商品，是大学生必须考虑的问题。66 附录三大学生网购多方面分析大学生网购动机分析根据调查问卷的结果反映，将统计结果表示如下表：表3大学生选择网上购物的原因表网购的原因人数比例价格低廉15664.44%节省时间14057.78%送货上门11346.67%可异地购物8133.33%出于好奇3213.33%从上表可以看出，大学生选择网上购物的主要原因是价格低廉，节省时间，其次是送货上门，可异地购物。大学生月生活费有限，，网购产品价格低廉对大学生有很大的吸引力，加之，网上购物可以享受送货上门、异地购物等服务，不仅商品选择范围大而且可以节约时间。66 网上购物存在的不足与隐患将结果汇总如下图表4网购存在的不足与隐患因素人数比例产品质量21588.89%网络安全7028.88%商家欺骗14560.00%配送实效9137.78%个人信息泄露9137.78%从上表中可以看出大学生认为网上购物的隐患主要是产品质量和商家欺骗，其次是个人信息泄露、网络安全和配送时效。被调查者网购中遇到的问题我们将调查问卷的结果汇总如下，选出几个有代表性的问题汇成如下表格：66 遇到的问题人数/人比率交易、支付过程复杂6727.5%网络故障3615%缺货5723.75%价格不具优势218.75%结算方式不理想2711.25%其他3313.75%由上表可以看出，在网购过程会有许多人遇到不同的问题，这也成为了影响网购迅速普及的一个问题，并且这个问题随着网购的日益繁荣而愈加凸显。66 附录四工资估算表序号年份项目计算期123451总额（万元）24.0050.0068.7576.9578.32基本工资（万元）2.402.502.752.852.903员工数（人）1020252727总成本费用表序号年份季度计算期123451网站设计于建设50403020102工资总额245068.7576.9578.33折旧费1.671.671.671.671.674公司日常运营费5.504.504.504.504.505网站维护费0.500.500.500.500.506租赁费用1.201.201.201.201.207利息支出-----8其它费用20.2319.9519.8121.0121.589总成本101.43117.82126.43125.83117.7510固定成本60.1380.5975.4777.4779.3511变动成本41.337.2350.9648.3638.41建设投资估算表序号项目名称数量单位费用金额1房屋租赁536000.00180000.00机器租赁5150.00.00分担建设期利息费用---3无形资产---4开办费　　10000.00总计建设投资　　185750.00建设期利息---66 折旧费用估算固定资产固定资产总额净残值率折旧年限折旧额厂房----机器设备175750.005.00%1016696.25小计16696.25无形资产资产总额摊销年限摊销额土地----技术转让费450000.00104500045000开办费　　10000　小计55000　利润表序号年度项目计算期123451网站各项收入50403020102收入税金及附加17.3730.3735.9539.0638.703总成本费用101.43117.82126.43125.83117.754增值税173.71303.69359.45390.56387.015利润总额800.951100.331600.273500.235000.036弥补以前年度亏损-----7应纳税所得额464.95835.331007.271108.231102.038所得税116.24208.83251.82277.06275.519净利润348.72626.50755.45831.18826.5210期初未分配利润0296．41484．83661．07803．9211可供分配利润348.72922.911240.281492.241630.4412提取法定盈余公积金34.8762.6575.5583.1282.6513可供投资者分配的利润313.84860.261164.741409.1231547.7914提取任意盈余公积金17.4231.3237.7741.5641.3315各投资方利润分配-344.10465.89563.65619.1116未分配利润296.41484.83661.07803.92887.3517息税前利润464.95835.331007.271108.231102.0318息税折旧摊销前利润472.12841.501013.441114.401108.2066 附录五综述写完整个“耍宝”网创业计划书，我们创业团队不仅有了清楚的创业路线，还更加清晰地意识到了“耍宝”网创业方案具大的可实施性，在其中蕴藏着巨大的潜力，它有和淘宝以及其他购物网站争夺市场的实力。它有着和传统购物网站截然不同的经营模式，它充分贴近校园，贴近个人，贴近学生，凸显人性化的网站设计理念，为每所大学设计出属于自己的名片。我们会秉持“耍宝”网创业理念和公司宗旨，积极展开网站建设的各项筹备活动，充分调动发掘创业团队各成员的热情和潜力，时刻着眼于公司的目标群体，设计出符合在校大学生口味的“耍宝”校园商品交易网站，真正实现让大学生主宰商品交易，建设成令人耳目一新的校园市场，开拓新的大学生购物模式，为中国的网络购物事业的发展和为大学生的大学生活增添快乐的正能量做出自己应做的贡献。“耍宝”网是一个很好的构思，它的价值在纸上是说不完的，也是显现不出来的，只有将我们所构思的“66 耍宝”网及其衍生产品投放到市场中，它的巨大价值才会显现出来。建设网站并不难，如果时间和物质条件充足，一年左右就可以将各方面完善的“耍宝”网建设完成，经过评估后就可以运营，我们的积极宣传和事先做好的调查准备将确保有越来越多的大学生注册成为“耍宝”会员，几年之后，“耍宝”网会按照此计划书平稳地发展，创造一个财富的神话。我们相信“耍宝”网将会成为中国互联网一个引领方向的新型网站，为包括全体大学生在内的全体网民开拓了一个新的探索领域，为渴望创业的人们开启了一扇新的大门。相信“耍宝”，相信创新的价值！参考文献：1《“淘宝”网规划书》/陆星宇2《支付宝首份大学生网购调查报告》3《创业》/（美）伊莱费尔德唐少清陈恒林江涌4《创业与创业管理》/清华大学出版社5《成功的商业计划-诀窍和战略》/中国人民大学出版社6《腾讯QQ商业计划书》66 66'