企业合作策划书.doc 19页

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  • 2022-04-22 11:21:25 发布

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'企业合作策划书摘要从功能机到智能机,手机在升级。从拨号、宽带到Wifi、3G,上网方式在升级。从逛街到网店、手机购物,消费方式在升级。从报纸、电视到网站、微博、微信,信息获取方式在升级。从自卖自夸到口碑传播,营销方式在升级。让我们感受到了时代的变化。在这个大升级时代,企业官网必须从展示型、营销型升级到全网营销型网站。展示型网站1999-2004以图文结合的页面形式,简单地介绍概况和主要产品。营销型网站2005-2012在展示型的基础上,以互动功能帮助企业与访问者进行沟通,并兼顾交易和信息传播。全网络营销型网站2013-在营销型的基础上,充分适应移动互联网的要求,在各种上网终端上都能打开,同时充分利用手机互动和分享的便利性,做到随时沟通、交易和传播。电脑和手机都能访问,覆盖所有上网人群,这才是我们当今企业所需要的营销方式!宣传推广、谈判交易、口碑传播,帮助企业开发新客户、维系老客户。所有终端数据后台统一管理,帮助企业实现精准营销,让我们不在流失任何一位客户,疏忽任何一位顾客的意见!全面提高服务质量,让我们的企业在新时代里,立于不败之地!19 一、公司简介中企动力科技股份有限公司成立于1999年,是香港联合交易所上市公司中国数码信息有限公司旗下的一家大型股份制高新技术企业。自成立以来,中企动力科技股份有限公司始终致力于为中国的企业提供信息化服务,在国内开创了以运营模式实现企业信息化的先河。基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解,中企动力科技股份有限公司的“信息化运营”模式已成功为30余万家企业提供了全方位、多层面的信息化整体解决方案。伴随着中国经济的蓬勃向前和企业信息化的推进,中企动力科技股份有限公司的发展极为迅速,现已在全国设立了76家直属分支机构,员工总数逾8000人,拥有研发及运营工程师1200余人,成为规模庞大、实力雄厚的信息化运营商。基于“云平台”的“信息化运营”中企动力科技股份有限公司的服务对象是中国企业,他们的特点是数量庞大,分布广泛,但个体规模较小,缺乏人才,资金、资源有限,综合实力弱;同时,其外部竞争环境恶劣,自身发展方向经常调整,业务多变。在信息化方面,他们的认知有限,缺乏专业的IT技术人员,投资预算很少,但又非常渴望通过信息化手段提升竞争能力。中国企业的这些特点,决定了他们在信息化建设方面,既需要持续、有力的保障,又要求低成本、负担得起,而基于“云平台”的应用服务可能是最适合这种需要的信息化实现模式。本地化的顾问式服务本地化服务是中企动力科技股份有限公司信息化运营模式的重要基础之一。中企动力科技股份有限公司深谙企业客户的需要,将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为其帮助企业客户实现信息化的主要服务手段。多年来,中企动力科技股份有限公司以直属分支机构为依托,在全国主要城市和二、三级城市建立了庞大的专业服务网络,面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需求,为其提供针对性解决方案,伴随企业信息化建设的全过程,成为企业信息化的忠实伙伴。二、产品介绍ZtouchS19 ZtouchS是新一代触享型企业官方网站,在为您提供功能齐全的传统官网的同时,还为您提供配套的手机官网、手机客户端、意向客户管理平台和可视化运营监控终端,帮助您随时随地展示产品、处理业务、管理网站。(一)Ztouch桌面互联网nZtouch企业网站建设云平台n以营销为导向的企业网站建设产品。n具备企业网站建设所需的全部基础功能,更是一款集宣传展示、营销推广、互动服务、客户管理等多种功能为一体的整合应用平台。为您带来:五步营销,赚取大把订单1主动营销请来客户邮件、短信、免费搜索引擎优化、网站地图提交等多种网络推广方式,让您的企业网站在茫茫网海中脱颖而出,让客户主动找上门。2客户上门热情接待在线客服、在线咨询、在线留言、4007号码服务等多种在线沟通工具,让您的订单客户在每次咨询时,都能感受到您热情周到的服务,创造更多生意机会。19 3产品展厅留住客户多样式展示形式、站内产品多件对比、放大镜细节观察、商品多角度图展示等功能,为您的订单客户节约大量选货的时间、成本、精力,商品询价、在线客服等多渠道收集客户信息,让您产品展示厅留住每一位客户。4销售管理订单不丢客户管理系统帮企业开展“数据库营销”,短信、邮件等强大而智能的客户关怀功能,随时随地给不同类型客户送去节日问候,建立稳固合作关系。5流量分析赢在决策网站流量统计分析和客户统计分析系统,帮助企业发现目标市场及生意机会,有针对的制定市场营销策略,创造更大生意价值。(二)Zmobile移动互联网移动营销从手机网站建设开始在中国,有4亿网民正在使用手机网站浏览产品和服务信息,想让您的企业信息被更多人知道,那就必须创建一个手机网站,开始您的移动营销之路。实现随时随地的互动、分享!实现与客户零距离!Mobile特点介绍专为触屏手机设计的多级导航目录,多排导航、单排下拉菜单导航适应不同用户需求。内容及产品页面,分类支持多级展示。产品大图,多角度拍摄,细节特写,背景全貌,文字描述,一切都能通过手机流畅地展现在客户眼前。19 Zmobile后台提供高清版本二维码下载,可直接用于印刷和其他方式展示,方便客户在传统的广告渠道上使用,让用户随时随地访问。通过Zmobile后台编辑短信并发送,Zmobile采用先进技术生成短链接,避免手机短信字符限制,低成本吸引最多的访客。访客心中有疑问想要咨询企业怎么办?Zmobile独有一键留言功能,通过手机就能轻松告诉企业你有什么疑虑。好产品打动了访客,只需一键询价就能和企业轻松沟通,产品价位通过手机也能寻得。让访客将产品信息快速分享给他的好友,不论是微博还是QQ、人人还是开心、数十种途径只要一点就能完成。一键地图定位,快速告诉你的访客店面(公司)在哪里,自动导航,把访客引到店里来。访客看到心仪的产品想要联系企业?Zmobile植入一键拨打功能,不必四处找电话号码!一键拨打,沟通的事交给手机去做!(三)ZtouchS结合企业产品使用方法ZtouchS系统的使用方式极为广泛,客户可以根据自己的需求与市场做出有正对的运用,把原有是市场渠道拓宽!突破原有的传统营销理念!使得企业跟上时代趋势,掌握时代最新动向,让企业与产品融入市场中!方法一:19 在中企动力的高级设计师团队的协助下,根据企业的需要为您定制化页面设计,不论您喜欢中式的、欧式的,现代的、古典的,都能找到合适您的那一款,让您的客户看到网站倍觉惊艳。如电子商务品牌推广型宣传网站,网络营销型商城网站,招商加盟行招商网站。客户能在网站上设立招商加盟信息,市场趋势分析,加盟优势,加盟条件,现有加盟店铺与公司运营情况等相关信息,方便客户进行了解对比。在线订购功能,结合实时物流配送,能让我们的消费者感受到方便快捷。如:下火堂http://www.gxxht.cn/小猪班纳http://www.xiaozhubanna.pepco.com.cn/方法二:通过传统的电脑网站,利用ZtouchS强大的后台搜索引擎优化功能,设立多个简易、富有特色的关键词,使得所有有需求的客户能在网络上第一时间搜索到我们的官方网站,到了我们的网站,我们就能通过高端大气的网站风格与设计吸引住客户,并且通过网站的各项互动系统,促进与客户之间的交流与沟通!从而促成订单与宣传推广作用。如:柳州瓷砖批发柳州轮滑柳州甜品广西床垫等方法三:手机网站与手机客户端建立成功以后,通过二维码,做全方位的新概念营销宣传。传统的户外宣传广告,电视广告,报纸,宣传单页,名片,塑料包装袋,产品包装箱等,印上二维码!突出企业LOGO的同时,客户能第一时间用手机扫一扫登陆我们的企业手机网站,全面的了解我企业的文化,信息,产品,规格,价格以及在线购买等一条龙服务!让我们的客户体验到独具创新的个性体验!让客户焕然一新的感觉!19 方法四:企业在实体店中,展会上,户外设点时,都能摆设二维码墙等,让我们的客户在浏览完我们的产品的同时,扫二维码下载手机客户端,回家后,还能打开企业手机网站,浏览产品与企业信息,与家人朋友有图有规格有价钱的做全方位的沟通交流,同时还能通过一键分享功能把手机网站分享到各大网络,论坛,聊天工具空间中,起到病毒式传染方式!配合上下载客户端有优惠等促销手段,更能达到手机客户端、手机网站的推广!如此一来,下载企业手机客户端的人数机会日益增长!如此一来,我们就能对所有客户端用户推送最新产品信息与动态活动(如节假日促销活动等),让我们的客户变成企业的忠实客户!在之后创立品牌加盟连锁后,还能通过一键地图功能,把所有店铺位置标注到地图上,这样,客户就能知道距离自己最近的店面位置在何处,以及电话号码是多少了。19 方法五:结合当下用户群体众多的微信软件,订阅号,服务号,对微信这个大群体做出推送信息,设置超链接,使得推送信息能让客户直接链接到我方的企业手机网站上,通过视频等方式向客户全方位的展示企业文化与产品信息。脱离原有微信只能推送图文建议信息的格局,增强消费者体验感。通过微信,分享到朋友圈中,结合点赞的互动营销方式,立马就把活动与手机客户端推广到大众消费者面前。方法六:通过手机移动推广业务,限时向固定区域的手机用户群体投放APP手机广告,正对全国下载量排行前800的APP手机小游戏,投放广告,针对时下众多的手机网民与手机控们做广告推广!让消费者有更多的机会看到我们的广告,眼球在哪,广告做到哪。三、系统特点与后期服务(一)设计及技术介绍设计包含:单语版单风格网站风格设计一套形象首页:以企业对外形象展示需要及客户自身形象识别系统为设计基准,兼顾个性化与宣传原则,体现企业整体形象或特殊事件、商品的宣传特征。当企业有异于网站视觉设计的个性化展示需要而设置。模板:19 结合企业形象与导航栏目所展示不同内容的版面风格设计、色彩调整,以体现内容特色为设计基准,兼顾功能性与内容导航特征。当企业有异于网站统一模板风格设计的个性化栏目或内容页面的展示需要而设置。内页:用于企业在网站上的形象宣传内容页面的制作,包括文字、图片的编辑排版;主要用来公司介绍、领导致辞、企业文化、组织结构等内容的制作。(二)技术特点:网站优化:目前专业SEO公司是由专业人员来操作的,是需要支付高额费用,而中企动力新的营销平台是一个提供的是免费的一个服务,让客户自主进行优化,设置不同页面的关键字提交到搜素引擎数据库,更容易被搜寻引擎搜索到。(三)硬件服务器特点:海外服务器(为了方便国外客户更快访问网站,特在海外部署了服务器,并分别放置在美国西雅图,德国、日本、香港、澳大利亚,可提高网站联通率,保证国外客户访问速度更快)国内服务器,三网互联(中国电信,新联通,教育网,全方位覆盖,访问速度更快,南北互通)(四)功能特点:1、自动抓取新闻系统:为了节约人工成本,通过后台轻松设置自己需要的关键词就可以实现自动更新新闻,设置新闻中心连接到其他网站的新闻中心,可以让来访者感觉公司的信息实时更新,吸引更多访问者,增加网站的访问量和人气度。省时省力省心。、2、客户行为的8种分析:客户来源,流量,客户增长量,访问地域,访问时长,访问深度,网站覆盖图,销售业绩统计等,提供精准营销决策,让您清楚知道您的客户在哪里,是通过什么渠道访问您的网站,通过什么关键字访问您的网站,以及网站每天访问数量等。3、即时商机提醒:将网站上的询价的意向客户信息第一时间发送到业务的手机和邮箱(可选择开通和不开通),第一时间得到客户的手机号码,及时跟进。4、收集客户渠道的7种方法:19 手工录入,留言,会员注册,询价,订购,问卷,在线客服。全方位收集客户信息,让所有来到您网站留下的信息客户,将所有的信息进行分析归类,让业务对意向客户进行跟进,转化商机。成为自己的忠实客户。5、手机意向客户跟踪管理终端系统:通过登录Ztouch客户管理手机客户端对客户进行统一管理,业务员可以随时通过客户跟踪管理手机客户端,从通讯录中导入客户信息资料.业务经理能及时一键分配客户信息给业务员,及时提醒有新客户更新。业务员及时收到主管分配的客户,随时待命处理业务.一键拨打洽谈业务.业务员可以一键拨打客户电话,快速进行洽谈,轻松记录通话概要,洽谈完毕后,业务员可以记录通话概要,以备日后查询.企业老板进入客户跟踪管理手机客户端全程监控.全部客户状况,老板随时可知客户趋势分析直观易懂.客户增长趋势分析,以曲线表格的方式,直观的展现给您,客户总况尽在掌握6、全国400电话:19   (五)服务及后期维护计划服务贴心化:产品内嵌在线“呼叫中企”、“中企帮我做”按钮,只要轻松点击专业的信息化运营专家随时随地为您排忧解难;一对一的专属客服代表,遍布全国83个城市,时刻伴您左右,热情专业的服务让您倍感尊崇;服务多样化:多种增值服务,在您开展网络营销的过程中,依照您的要求随时展开。19 服务门户化:“数商Z”提出了“中小企业服务门户”的服务理念,集成了多种营销工具的同时,也为您集成了多种产品服务,解决客户以往在接受服务时需要进入不同的产品服务入口的重复、低效问题,做到服务门户化。全国统一客服热线:400-660-5555用户培训:客户培训服务中企动力为企业客户量身定制专属课程,全国80余家分公司,每月同步开课,所有课程以季度为单位循环开放。培训师面对面讲授,客服人员定期跟进和辅导。课程涵盖电子商务、网络营销、企业信息化、网站管理与应用等,帮助客户学习掌握开展电子商务、实现企业信息化管理的相关知识技能,全面推动客户的信息化应用水平。包括对用户适应系统需要进行的操作使用培训、网页修改培训、数据库管理培训、电子商务常识培训,同时还包括考虑到客户对于使用系统而导致的因为业务流程和管理模式变更的培训。(培训地点:中企动力网络课堂,更多内容详情查看www.300.cn)。SLA服务保障优势ZTS平台稳定率保证——我们保证:为企业提供服务的Z+平台稳定率不低于99.9%网络联通性保证——我们保证:Z+平台网络联通率不低于99.9%ZTS平台查毒、杀病毒保证——我们保证:在为企业提供Z+平台服务的系统中配置杀毒服务器,并保证在系统级别上网站病毒平均查出比率不低于99.9%,网站病毒杀除率不低于99.9%.四、合作流程及重点(一)设计流程19 1、下单后设计师与客户沟通需求,3-5个工作日将pc版设计风格完成,提交客户设计认可。2、设计认可后,分司经理开ZTS资源包,分司设计师开始制作,同时将确认设计稿、客户资料一同邮件形式发给分司经理,由分司经理每日报区域经理,区域经理直接每日报总部设计中心(黄文卓)沟通形式主要邮件+电话。3、设计认可后,要求分司设计师7个工作日完成pc的制作及录入。4、设计认可后,要求总部设计中心7-10个工作日完成制作及录入。5、设计制作完成后,可各自与客户沟通完成验收。19 1.ZTS发布,pc与手机版一同由分公司设计师提交发布。总而言之!设计到您满意为止!!19 19 (二)搜索引擎优化SEO全球第一大搜索引擎助阵,Google核心代理,满足企业各种在线推广要求,帮助企业网站获得更多的客户,带来更高的效益。05年GOOGLE为了打开中国市场,进入中国选择的第一家全国代理商就是我们中企动力,之后,我们为GOOGLE创造了相当高的营业额,得到了GOOGLE的高度认可,在搜索引擎技术方面得到了GOOGLE的大力协助。使得我们比同行更了解搜索引擎,通过SEO搜索优化系统,网站可以很容易搜索到,再加上中企动力独有的“动态页面静态化”技术!更是为搜索提供了更高质量的便利!再加上中企动力强大的服务器设施,自主服务器、集群式部署、CDN节点、海外镜像、南北互通等技术,使得我们的网站更安全、稳点、快速的打开与找到,从而吸引住每一位顾客!19 (三)软件后台操作1PC端APP端后台操作一体化、19 3后台可视化操作,即所见即所得,人性化,图片上传编辑便捷化4强大的后台统计分析功能5后台操作管理分级权限化19 中企动力科技股份有限公司柳州分公司商务代表:黄一民电话:186772059112014年2月12日19'