企业微营销系统落地植入方案策划方案.docx 16页

'企业微营销系统落地植入方案企业名称：******（微启动第二十期）实践出真知！以此开始我们微启动之旅！【贴近】对于企业微启动系统落地植入绝不是一蹴而就的，要在不断实践与长时间的积累中摸索出属于自己的营销风格。面对后互联网（互动社区）时代的挑战，品牌微运营，更要加重互动内容的建设。实践不但出真知，也能出真情。微启动不仅仅是来自策划与营销环节，更是来自贴近、倾听，倾听微这个生态里的微妙变化。怎么去成为话题中心。【理解】你的姿态越低获得的越多。【尊重】要尊重互联网、传播，以及做人的底线；要尊重人的形式逻辑、思维逻辑。------微启动系统落地植入课程研发中心联系人：联系电话：微信号：一、企业基本信息 企业全称联系人员企业微营销主要负责人是：手机：参与人数企业员工人，能够参与朋友圈营销人团队情况人全职人兼职负责企业微营销运营工作阶段目标个人微信公众平台新浪微博奖罚机制如果未达成目标，企业负责人接受的惩罚备注：企业需要明确自己的团队和阶段性目标，以上除了基本的团队信息之外，在本阶段课程结束后将阶段目标完善即可。二、团队建设及分工分工主要职责姓名QQ手机备注：建议根据企业规模，每个微由1名全职员工负责，微团队三人组包括，编辑、策划、运营，此外1-2名主要领导进行统筹（企业老板或营销副总）。 第一部分：系统规划1、我的产品是什么？2、我的产品定位是什么？3、我的目标客户是谁？4、我的客户在哪里？线上线下5、我如何与客户产生第一次沟通？6、我如何让客户随时随地看到自己？7、我如何成交我的客户？8、我如何引发客户的自动转发和分享？ 第二部分：朋友圈营销系统1、个人微信账号矩阵：账号类型微信号绑定手机绑定QQ使用人备注门店微信客服微信员工微信其他微信备注：企业需要根据自己的部门构建，在落地运营构成中，全员参与微信营销，建立个人微信在微启动系统落地植入中的传播矩阵。2、个人微信的基础设置：项目设置注意要点头像个人简介朋友圈封面微信号二维码其他设置备注：个人微信的基本设置是进行微信营销的基本要求，设置要从真实性，利于社交，更容易让人信任等角度完善。3、朋友圈日常内容制作方法：定义项定义内容正在做我在想刚做完逗你笑帮个忙我看到让每一条都能吸引粉丝关注自己，并加粉。内容能启发思考，编写清晰明了，独特有趣。4、朋友圈内容资源准备类别数量种类（分类表）备注主题内容图片内容评论内容问答内容活动内容软广内容 5、朋友圈更新发布的频率更新时间更新内容内容来源更新部门监督人图文链接其他图文链接其他图文链接其他备注：根据一天不同的朋友圈高峰期，企业的各个部门统筹安排微信朋友圈的更新，并安排相关的审核人员进行审核。6、根据我公司客户类型，如何获取精准的数据库？客户类型数据库来源获取方法备注：在搜集精准用户数据库的时候，需要以老客户处理完，再到寻找新客户，从熟悉的渠道寻找，再到容易的渠道寻找，从精准的平台再到范精准的平台的原则。7、精准数据库的转化考核奖励方案：工作部门转化类型粉丝指标完成方式完成工作日备注：根据数据库来源（QQ、老客户、新客户、店铺客流等）不同，和不同部门人员所接触的客户类型的不同，制定合理的转化方案和方法。考核方案（按照工作日每天上报）员工姓名日目标星期目标月度目标奖励方式部门名称日目标星期目标月度目标奖励方式备注：从部门到门店再到员工，分解个人微信朋友圈粉丝的目标，并制定相应的奖励政策。 第三部分：公众平台营销系统1、公众平台矩阵建设及实施方案：账号类型订阅号服务号微信账号微信密码微信号注册时间认证时间支付申请备注：建议企业系统落地初期以一个订阅号和一个服务号进行搭配运营，注册账号后尽快进行账号的认证和微信支付的申请。2、公众平台的基本设置：账号类型订阅号服务号账号昵称账号头像功能简介备注：建议企业系统落地初期以一个订阅号和一个服务号进行搭配运营，注册账号后尽快进行账号的认证和微信支付的申请。自定义菜单一级菜单二级菜单一级菜单二级菜单对应内容自动回复设置关注回复消息回复关键词回复备注：在设置公众平台基础内容的时候，将自己模拟成用户，从关注账号，到账号体验的过程，能够满足用户需求和认知，设置的美观化、操作简洁化、内容实用性、运营引导式原则。 3、公众平台图文素材编辑流程：账号类型订阅号服务号编辑条数内容来源负责人编辑时间审核时间审核人推送时间负责人备注：企业在编辑图文信息时，务必制定合理的编辑、审核流程，并在合适时间进行推送。审核标准1、图文链接是否能够正常打开？2、图文排版是否美观？3、是否存在错别字或不当的用语？4、图片是否清晰、打开速度如何？5、文字排版是否便于阅读？6、文章是否符合品牌主题？7、文章主题排列是否合理？8、标题是否有更优化的选择？9、是否有引导关注的设置？10、是否有引导分享的设置？11、引导部分是否合理？原则：先让自己喜欢，再让用户喜欢！4、图文素材编辑的注意点及常用的工具：素材类型编辑要点使用工具文章标题封面图片内容图片插入视频内容排版超链接内容引导内容作业：根据以上内容编辑一条与企业相关的公众平台图文素材，并将图文的链接复制在下方。此处粘贴图文素材内容 5、图文素材标题是影响公众平台打开率的关键因素，企业微营销团队编辑人员需要不断优化提高自己的标题写作能力，请练习抒写10个不同类型的标题！（点击蓝色字体查看【标题技巧】）序号标题类型标题内容摘要123456789106、微信二维码是公众平台粉丝的最佳入口，获取二维码后企业如何合理进行二维码进行推广，需要先找到用户需求的接触点，并在“接触点”合理展现二维码能够提高用户扫码的效率并发挥公众平台的功能。根据下表制定二维码推广的执行方案：项目接触点描述展现形式帐号类型店铺产品其他 7、在某些接触点除了展现二维码之外，还需要安排相关人员进行引导，让用户扫码成为一种习惯，请分析上面接触点可能涉及到的引导话术：如：某服装店，需要在收银台设置微信二维码扫码的立牌，当客户结账时，收银员需要提醒客户，“您好，如果您有微信，加入本店的微信公众平台，就可以享受本店微信会员折扣价，9折优惠！”客户添加微信好友之后，收银员还需要介绍“您好！我们微信公众平台将会定期举办针对微信用户的优惠活动，每天早上10：00还有一元秒杀的活动！希望您继续关注我们平台的信息！谢谢！” 第四部分：内容策划1日常内容制作（内容的基本制作模式？）定义项定义内容正在做我在想刚做完逗你笑帮个忙我看到让每一条都能吸引粉丝关注自己，并加粉。内容能启发思考，编写清晰明了，独特有趣。2主题内容策划（什么样的内容最吸引人？）定义项定义内容新鲜贴近趣味利益奇特震撼相关地域时效意外真实实用稀缺专业互动神秘感人故事热点猎奇人物分享保持原创，有营养、有趣味、有故事、有话题，才是让人持久关注你的理由。3互动内容制作策略（你用什么样的角度与人沟通？）定义项定义内容基本型交流型询问型 回答型睿智型报道型赞赏型批评型推荐型惠赠型与粉丝互动对话、聆听回应；粉丝质量高于数量；与粉丝建立联系与信任关系；与活跃粉丝结成团；关注行业专家、意见领袖，获取更多信息。4话题内容策划（如何让自己成为话题的发起者？）定义项定义内容争议性话题疑问式话题求助型话题激怒型话题刨根式话题感恩型话题现象型话题探究型话题预知型话题猜测型话题内容编辑和策划的重要性是：分享要有价值，转发要给理由，加粉要给期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续转发，加强用户的粘性。5广告内容策划（简单的广告内容无法引起关注！）定义项定义内容简明式新闻式颂扬式号召式提问式悬念式对比式承诺式故事式对话式解题式实证式问答式假设式否定式诱导式 夸张式幽默式与产品卖点相结合，与社会热点相结合，与节日相结合，与活动组织相结合。6活动内容策划（让活动成为营销利器！）定义项定义内容促销型活动公益型活动选秀类活动评选型活动中奖型活动聚会型活动接龙型活动征集型活动问答型活动游戏型活动晒秀型活动寻找型活动日常运营中企业应该配合节假日、周年庆典、新品上市或企业促销活动来开展微活动策划。 第五部分：活动策划模板活动名称真爱行动！测试你的节操！活动性质粉丝互动+带动销售负责人开始时间2014年10月1日结束时间2014年10月8日预热时间2014年9月29到2014年9月30号活动目的利用微信支付新的支付模式，调动粉丝的关注度，同时提升商城的销量预估效果微启动学员对商城的关注度，粉丝的参与度加强，带来一定商城的销量运营负责客服负责对外标题引标题真爱节操测试主标题真爱行动！测试你的节操！副标题即刻起从行动证明你的节操到底行不行！活动详情参与产品目前进驻商城的所有产品参与一件代付的众筹体验活动活动对象微启动平台所有学员工具使用凌志众成服务号、口袋通商城、个人微信准备阶段9月25完成商城报名的商品编辑上传工作9月26测试商城代付功能，并制作商城图文链接9月27发布商城上线的消息，并在个大群里面引起注意预热阶段1、由李海亭老师最先在总裁群互动商城上线的话题2、公司员工注意在群内互动，引起群成员的注意3、转发朋友圈推广，注意每天至少分享两次4、学习委员将信息发布到各个微启动学员群，并进行有效互动5、商城负责人注意对商城上的信息及时处理和订单处理。6、预报商城上线后企业微电商的趋势。7、在微启动平台连续群发有关微电商相关的内容，并及时分享。8、测试好代付的功能及操作流程，并提前在公司内部让每一个体验9、正式发起还是将有李海亭老师发起。活动上线1、选择好群发时间，并做好推广2、活动正式上线后，客服随时监控后台的信息和数据 第六部分：微博营销系统1、企业微博矩阵建设账号类型个人微博企业微博账号密码注册时间认证时间备注：建议企业系统落地初期以全员的个人微博和企业微博进行搭配运营，注册账号后尽快进行账号的认证。2、微博的基本设置：定义项定义内容名称类型个性域名地址一句话描述我的标签关注话题头像自定义背景基本信息职业信息认证内容开通会员企业的资料和简介一定要填写完整，只有这样才能让想要收听你的听众了解这个微是干什么的，并知道收听了会得到哪些需要的内容。基本资料的完善透露出企业微对受众的尊重，只有自己给受众留下了一个正式的形象，才能保证日后的推广营销工作有条不紊地进行。3、通过微博寻找目标客户是日常的必要工作，请列举适合企业的关键词并描述操作方式：关键词搜索数量处理方式4、第一阶段企业微博制定方案：每天发布5条微博，利用关键词搜索目标客户，并与目标客户进行有效的互动。 第七部分：第三方平台营销系统第一步：完成微信支付的开通，及第三方平台的对接工作；第二步：完善第三方平台的基础设置内容（自动回复、自定义菜单等）；第三步：上传商品；第四步：完成店铺的装修；第五步：推广。注意：因第三方平台有较多的操作内容，课堂上仅针对主要的步骤进行讲解，完成微信公众平台的对接，以及功能介绍。具体的操作每周五将会通过YY频道视频教程进行，请注意微信群内通知。 第八部分：后记亲爱的各位同学们，通过学习和企业的实践，让我们对原本陌生的微信、微博有了一定的了解，也许有的同学已经取得了一定的成绩，也许有的还在取得成绩的路上，但不论怎样我们都是有收获的。第一阶段的课程是我们每个企业系统规划、设计方案的关键阶段，在了解基本工具的基础上，我们会掌握非常丰富的落地应用技巧，随着这些技巧在企业的落地执行，将会给我们带来企业转型的进一步推动。同时，执行也是最重要，也是最难的环节，希望我们每一位同学能够将微启动进行到底！作业：1.将此文档填写完毕之后，于1月18日开始将此信息发送给学习委员。2.朋友圈好友数量在二阶段开始之前目标增加不低于1000，员工粉丝数量最低500；3.微信公众平台订阅号在二阶段开课之前至少增加500个，阅读量不低于1000；4.每周需要在群内开一次班级会议；5.用正面积极乐观的心态去看待！微启动每一位老师、学习委员、顾问是大家坚强的后盾力量，在此过程中我们也想尽各种办法与大家互动交流，帮助大家在移动互联网时代快速上道！李海亭老师提到，“只要思想不滑坡，方法总比困难多！”当下是我们企业转型的重要阶段，瞅准目标不放弃，遇到问题快速解决，争取时间交流探讨，相信每一位同学都会难道通往成功的门票！'