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'商务策划范例（一）重庆市整体旅游业发展的机遇第一，重庆市强势喊出“重庆非去不可”的口号，在把重庆建设成为全国重要旅游集散地、西部旅游高地和国际知名旅游目的地，把重庆旅游业建设成为全市国民经济的支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的总体目标指引下，实施“大项目、大投入、大营销”三大战略，按照“一心两带”的战略部署，大力推进重庆市整体的旅游开发。第二，2011年，重庆市旅游业各项指标均创历史新高，增幅稳居全国前列。全市共接待海内外旅游者2.22亿人次，比上年增长37.3%（其中过夜游客5305.17万人次，同比增长29.39%）；旅游总收入1268.62亿元，比上年增长38.22%。其中：入境旅游者186.4万人次，旅游外汇收入9.68亿美元,分别比上年增长36.04%和37.66%；国内旅游者2.2亿人次,国内旅游收入1202.76亿元,分别比上年增长37.31%和38.51%。重庆是旅游业发展的前景巨大。（二）旅游业发展的巨大经济和社会效益第一，2011年，重庆市旅游总收入为1268.62亿元，比上年增长38.22%。据初步统计测算，全市旅游业增加值501亿元，占全市GDP的比例达5%。经济效益十分巨大。第二，巨大的社会效益，2011年末，全市直接从事旅游的从业人员有30.9万人，比上年增加1.8万人;与之相联系的间接从业人员达154.2万人，比上年增加8.7万人。旅游业的发展创造了很多的就业机会，带来了巨大的社会效益。（三）合川区旅游发展的现状不佳第一，合川区2011年前十月全区共实现旅游收入3.17亿元，全区接待游客225.7万人次，其中钓鱼城、涞滩古镇等主要景区接待游客43.5万人次，实现门票收入1105万元。而2011年全年重庆市旅游总收入为1268.62亿元。可见，合川区的旅游收入在全市中所占的比例是很低的，而钓鱼城是重庆市重点打造的“六大精品景区”，而发展现状令人堪忧，对重庆市整体的旅游贡献低。第二，钓鱼城等重点景区发展滞后。钓鱼城是“国家重点文物保护单位”和“国家重点风景名胜区”。但是2010年17第页(共20页) 钓鱼城一年接待游客20多万人次，以门票收入为主的景区收入600多万元。钓鱼城接待的20多万人次游客中,境外游客不到1%。而同为六大精品旅游景区的武隆仙女山，去年共接待100万人次。据市旅游局相关负责人介绍，去年全市接待的游客，每100人中有8~10人是境外游客。仙女山景区负责人称，该景区接待的游客中境外游客占3%。综上所述，重庆市整体的旅游业发展是前景大好，但是在区域旅游发展上作为重庆市六大精品旅游景区的合川区钓鱼城却发展欠佳，并为对重庆市的旅游业做出重大的贡献。基于对钓鱼城发展状况的分析，如何把握重庆市旅游发展的重大机遇，实现钓鱼城的重大跨越，抢占重庆市旅游消费市场份额，是本次“钓鱼城2012年重庆市市场推广方案“的关键着眼点。借重庆市对旅游业发展大力支持的机遇，借势而发，顺势而上，本次推广活动能够提升钓鱼城的知名度，做到由内而外的提升，摆脱“酒香也怕巷子深“的尴尬局面，使钓鱼城成为重庆市的核心旅游品牌。二、钓鱼城现状分析（一）钓鱼城风景区介绍合川钓鱼城，位于重庆合川区合阳镇嘉陵江南岸钓鱼山上，占地2.5平方千米。山上有一块平整巨石，传说有一巨神于此钓嘉陵江中之鱼，以解一方百姓饥馑，山由此得名。钓鱼城峭壁千寻，古城门、城墙雄伟坚固，嘉陵江、涪江、渠江三面环绕，俨然兵家雄关。南宋淳二年(1242年)，四川安抚制置史兼重庆知府余玠始筑钓鱼城。1258年，蒙哥大汗挟西征欧亚非40余国的威势，分兵三路伐宋。蒙哥亲率的一路军马进犯四川，于次年2月兵临合川钓鱼城。蒙哥铁骑东征西讨，所向披靡,然而在钓鱼城主将王坚与副将张珏的顽强抗击下，却不能越雷池半步。7月，蒙哥被城上火炮击伤，后逝于温泉寺。钓鱼城保卫战长逾36年，写下了中外战争史上罕见的以弱胜强的战例，钓鱼城因此被欧洲人誉为“东方麦加城”、“上帝折鞭处”。钓鱼城古战场遗址至今保存完好。主要景观有城门、城墙、皇宫、武道衙门、步军营、水军码头等遗址，有钓鱼台、护国寺、悬佛寺、千佛石窟、皇洞、天泉洞、飞檐洞等名胜古迹，还有元、明、清三代遗留的大量诗赋辞章、浮雕碑刻。1982年，钓鱼城被列为国家级风景名胜区。(二)钓鱼城风景区问题分析1，钓鱼城风景区的形象很模糊根据我们的调查，合川很多本地居民把钓鱼城当成一个地名，而在合川以外的人群中很少有人了解钓鱼城，甚至很多人不知道有钓鱼城这个地方，如果你不关心历史和军事战争，那么你就肯定不会知道钓鱼城。而且在合川本地的居民中很多人也不了解钓鱼城的历史，这是很失败的。17第页(共20页) 同时，对于广大的西方消费者来说，他们了解钓鱼城吗?他们有途径了解钓鱼城吗？也许也只有那些历史迷和军迷才会去关注这段历史吧。总之，钓鱼城虽然是吹的响亮，但是很悲哀的是钓鱼城完全名不副实，他没有自己品牌，更加谈不上独特的品牌定位。2，经营业绩与既有实力差距明显“国家重点文物保护单位”和“国家重点风景名胜区”的响亮名头。但是2010年钓鱼城一年接待游客20多万人次，以门票收入为主的景区收入600多万元。钓鱼城接待的20多万人次游客中,境外游客不到1%。而笔者了解到，同为六大精品旅游景区的武隆仙女山，去年共接待100万人次。据市旅游局相关负责人介绍，去年全市接待的游客，每100人中有8~10人是境外游客。仙女山景区负责人称，该景区接待的游客中境外游客占3%。而2011年前10个月钓鱼城风景区所实现的收入也仅仅才1000多万元，这对于号称六大精品景区的钓鱼城是很不对称的，是实力与现实的巨大差距。3、潜在消费者认知度低表一:钓鱼城潜在消费者认知情况潜在消费者重要性认知现状未来发展西方入境游客最最重要模糊重点追求军事爱好者最重要了解重点追求重庆本地游客重要模糊次重点国内游客重要完全不了解次重点如表一：上表十分明晰的展示了钓鱼城的核心客户和次要客户对钓鱼城的认知情况，钓鱼城号称“东方的麦加”、“上帝折鞭处”，西方人眼中的圣地，这是一个对西方历史影响巨大的圣地，但是很明显西方人并不见得有多了解钓鱼城。而钓鱼城保卫战的重要军事意义，恐怕也只有极为少数的军事爱好者才能予以关注和了解，而这两类人群明显是我们的核心目标客户市场，但是其认知情况都不是十分的好。而其他的次要营销市场中，完全是很多人完全不知道钓鱼城这个风景名胜区，更加不要说了解其背后的历史和重要意义。当然，对于钓鱼城的背景如此不了解，消费者还会有很强烈的消费意识吗？他们会有强烈的旅游联想吗?4，钓鱼城的开发极不到位17第页(共20页) 在钓鱼城的开发上，景区的开发者缺乏一个明确的战略规划，没有整体上能够指导全局的战略，无论是在景区的基础设施上，还是在景区的外在形象上，或者是外在的推广策略上，钓鱼城都没有十分明确的开发策略，在景区的综合设施建设上过于的单一，只看到自身的历史优势，却没有进行综合配套上的考虑，使游客的旅游行程过于单一；而在景区的形象定位上，钓鱼城也没有什么清晰明白的表述，没有主动的向消费者去展示自身的形象，让消费者的认识十分的不到位；而在一些推广的手段上，也是十分的少，没有积极的去推广，钓鱼城说要去欧洲讲故事，要打算去吸引欧洲的潜在消费者，这是一种即兴的想当然的手段，没有什么长期性持续性的推广手段。所以，这些综合的的因素导致了钓鱼城的开发极为落后，对消费者的吸引力也不大。结论：综合以上的分析，可以得出钓鱼城风景区现阶段的开发还是比较初级的阶段，并且钓鱼城的知名度还是有待提高的，宣传推广也是十分必要的，在没有大的动作去改变其现有的基础设施上，一些必要的宣传推广是急需的。三、市场分析（一）市场构成分析在了解到我们推广活动的一个具体背景之后，我们还应该认识到我们所面临的市场是什么，市场的构成情况。旅游是一个需要大量时间和金钱的活动，而我们所面对的市场也必然是有限的。针对重庆市场的具体情况，以下三类人群构成了我们市场受众：第一，重庆本地城市常住人群。第二，国内入境其他的省际旅游消费者。第三，海外入境旅游消费人群。这是按照旅游者的身份来初步的划分了我们的市场构成，针对这三类不同的人群，我们在一些具体的推广措施上会有不同的做法。三个市场我们所面临的利益追求也是不同。如下表二：表二：潜在消费者的利益诉求市场类别规模经济效益社会效益重点利益诉求重庆本地城市常住人群大小大口碑与知名度国内入境其他的省际旅游消费者较大大小顾客的消费海外入境旅游消费人群小大小顾客的消费及品牌形象17第页(共20页) 针对三个市场我们应对有不同的利益诉求，从而对待其所相应的推广手段也是不同的。（二）市场规模分析第一，重庆本地常住城市人口规模根据重庆市统计局发布的最新重庆市的人口统计信息，2011年，全市居住在城镇的人口为1605.96万人，比上年增加76.41万人；全市城镇化率为55.02%，比上年上升2个百分点。居住在乡村的人口为1313.04万人，占常住人口的44.98%，比上年减少42.03万人。如下图一和图二所示：图一：2011年重庆市城镇化情况图二：2011年重庆市常住人口分布情况如图看见，重庆本地市场的潜在规模是极其巨大的，根据2011年上半年重庆市民消费消费现状调查报告，我市经济持续高速发展势头，居民收入也取得稳定增长，上半年我市城镇居民家庭人均可支配收入达10383元，同比增长14.3%。重庆主城区常住居民个人月均收入集中在2000-4000元之间，约占比52%左右，家庭月均可支配收入集中在4000-5999元之间，占比37.41%，其次为6000-7999元之间，占比21.5%，由此也可见，我市居民家庭收入在5000元左右的占到多数。17第页(共20页) 从本次的调查结果来看，我市居民家庭可支配收入中约有65.5%用在了消费方面，而预计下半年内消费支出预期稳中有升，教育、交通（汽车）和旅游养生是增加支出的主要因素。可见重庆居民的消费能力比较中等，对于旅游的选择主要是偏向于就近选择。第二，重庆市旅游接待呈上升的趋势。根据2011年重庆市旅游业统计公报的数据显示，全市共接待海内外旅游者2.22亿人次，比上年增长37.3%（其中过夜游客5305.17万人次，同比增长29.39%）；旅游总收入1268.62亿元，比上年增长38.22%。其中：入境旅游者186.4万人次，旅游外汇收入9.68亿美元,分别比上年增长36.04%和37.66%；国内旅游者2.2亿人次,国内旅游收入1202.76亿元,分别比上年增长37.31%和38.51%。如下表三：表三：2011年重庆市旅游接待及收入情况指标计量单位2011年完成数比上年增长(%)全市旅游者总数万人次22206.3337.3其中：入境旅游者万人次186.436.04国内旅游者万人次22019.9337.31全市旅游业总收入亿元1268.6238.22其中：旅游外汇收入亿美元9.6837.66国内旅游收入亿元1202.7638.51由上图可知，我市的旅游接待人才呈上升的趋势，年接待人次众多，市场的前景十分巨大。从以上资料我们不难看出，重庆旅游市场的潜力是十分巨大的，有很大的机遇值得我们去把握。(三)市场受众分析鉴于以上分析的结论，我们从以下三个方面对我们所选择的受众群体进行详细的分析：1.重庆本地城市常住人口。（1）他们是我们离得最近的消费者，是我们最基本的客户，也是绝对人数比较多人群。根据2011年重庆市上半年城市居民的消费现状调查报告，17第页(共20页) 重庆主城区常住居民个人月均收入集中在2000-4000元之间，约占比52%左右，家庭月均可支配收入集中在4000-5999元之间，占比37.41%，其次为6000-7999元之间，占比21.5%，由此也可见，我市居民家庭收入在5000元左右的占到多数。这是处于比较中等的层次。所以该群体经济实力有限，时间紧张，对于选择远距离的出境旅游必然不会有很大的热情，而近距离的短时间的出游则是最佳选择。（2）这一类人群人群出游的目的主要是观光休闲和度假，出游的偏好主要是观赏自然风光和人文遗迹，主要是为了减轻日常工作中的压力，获得一种舒适的享受，在出行上因为是选择近距离的出行，个人或者结伴的自助游是主要的方式。其出行的目的地大致是重庆本省的风景区或者临近的川、鄂、贵、陕等距离上较近的景区。（3）该人群在旅游的花费上主要是集中在300元到2000元之间，这主要是受经济收入的影响，而在出行的天数上主要是集中在周末和节假日出行，具有很强烈的假日经济特点，而出行的天数相应的觉得了其所选择的风景区的距离。（4）此类人群是我们的口碑创造者，他们或许没有什么海外旅游经验，但是也是旅游的爱好者，去过很多离自身距离近的景区，甚至是有过多次重游旧地的经验，他们是本地的为数众多的中低端游客，他们的评价十分重要。（5）媒体接触的习惯上，这个群体的人群受电视等传统媒体的影响任然十分的巨大，但是有根据群体年龄的不同，显示出了一种差异，在30岁以下的人群中，新兴的互联网和流媒体的影响十分巨大，而在30岁至50岁的人群中报纸媒体的影响也是十分的巨大的，而在50岁以上的人群中因为空闲时间较多，看电视的时间长，接触电视媒体的机会要大于其他两类人群，所以电视媒体对其的影响是最大的。基于如此，针对这一群体的人群，我们要让他们了解钓鱼城，并做出尝试，并进而做出评价，形成我们的好的口碑，并且乐意向更多的人传播我们，同时能够进行重复的购买。对于其创造的经济价值不做过多的要求，主要是强调一种社会效益，形成一种氛围“钓鱼城不可不去，去了还想去。”，让钓鱼城成为重庆市民出游的重点选择之一。人际之间的传播在这个群体那个十分重要，所以如何获取这个群体的良好映像十分重要。2.国内入境游人群（1）这个群体的人群，经济条件好，收入很高，有强烈的旅游愿望。是消费的主力军，并且人数众多，市场规模大。（2）呈现比较强烈的地域特色，这是由于我国经济发展的地区不均衡性造成的，沿海经济发达地区所占比重很大。17第页(共20页) （3）文化高，旅游的目的主要也是休闲度假，呈现很高的假日经济他点，出游主要是集中子啊节假日出行。（4）日常的旅游愿望强烈，对全国各地的旅游信息比较了解，收集信息的能力很好，信息来源十分多元化，有来自网络，也又来自展会、电视广告等多重途径。（5）通常是组团旅游，跟旅行团的比重很大。针对这个群体，我们主要实在宣传上多下功夫，要让顾客了解我们，强调钓鱼城的名声，吸引这部分群体来这里体验。要和旅行团搞好关系，注重渠道的建设。3.海外入境旅游群体（1）该群体的人数最少，但是消费能力出众，也是比较高端的消费群体，经济条件好，空闲时间丰富。（2）自助游式的出游，旅游的目的性不强，可能是出去体验观光的目的。（3）是以后应该重点争取的对象，是提升钓鱼城品牌形象的关键。人数来源较为分散，可能来自多个国家。（4）为了体验异域的风情，体验式参与式的活动对其的吸引应该巨大。针对这个群体，因为分散十分广泛，我们不可能去到其身边去宣传，应该着重强调网络的运用，和把那些来到我们身边的人吸引过来。同时，注重他们的参与性，从体验方面下手，注重主题活动的开展。四、推广策略（一）推广主题我们通过结构分析的方式，找到了我们的市场市场受众，并将之根据地域分为“省外—国内——海外”的三位一体的模式，我们将推广周期分为三个不同的时段，并根据每一时段各人群的出游具体情况进行推广:1、借助传媒的宣传推广，全方位多层次的展示钓鱼城的魅力，向不同的人群展示钓鱼城多元化的魅力，以便提升钓鱼城的知名度。主要的思路：知道、了解、记忆、行动。2、举办系列活动，吸引广大传媒的眼光，保持持续性的宣传，促成消费者的行动，进行体验式的营销，进而不断扩大钓鱼城的知名度，并进而促成更多的旅游消费行为。主要的思路：参与、深入、体验、魅力钓鱼城。整体推广宣传主题：“寻访钓鱼城魅力”17第页(共20页) （二）推广关键点分析1、差异化：市场的选择是差异化、多元化的，市场群体的信息接触习惯、理解上都是有差异的，要用不同的手段去影响我们的消费者，保证每个消费者所看到和听到的都是符合他自身的信息，并且能够引起触动，愿意尝试钓鱼城的旅游行为。2、主动出击：要主动去接触消费者，不要被动的坐等消费者来了解我们，要多样化宣传我们的钓鱼城，要多方面造势。可以借助一些现在名气比较大的风景区，进行联动的推广。3，长线推广:要将一些推广活动长期化，进行长线的推广，在长远的发展中不断增强钓鱼城的名气，使一些推广活动常态化，要保持消费者的长期可接触。4，深入挖掘：要深入的挖掘钓鱼城的魅力，把一些不显眼的优势整合起来，作为核心魅力的辅助，提供消费者一个多样的服务，让消费者的魅力亮起来。5，区域优势：合川城被嘉陵江和涪江划分为三大城区，但是各个城市区域模块的连接十分的方便，一块是现代化的都市，一块市近代的城镇模式，一块完全是乡村式古代式的风景，这给人的感觉完全是震撼的，在小城市体验不同的文化魅力。而钓鱼城恰恰可以借助离合川主城近的方式，大力展示自身的不同魅力。（三）如何将钓鱼城的供给与市场结合1、针对重庆本地城市消费人群——钓鱼城坐落于重庆的北大门，位于重庆市的1小时经济圈，离主城近，境内有高速公路和动车组列车连接重庆成都两大都市，乘坐动车组来重庆主城只要20分钟左右，交通极其方便，这是其距离近的优势。在相对距离上钓鱼城是重庆市六大精品景区中离主城最近的，并且也是在国家级的风景景区。所以，我们要提供给这些消费者的是便利、快捷和好看好玩的优势。2、针对国内入境游客——钓鱼城“国家重点文物保护单位”和“国家重点风景名胜区”的响亮名头及品牌优势。重庆市六大精品景区之一，拥有众多的文物古迹，及独特古战争遗迹、古城堡，并且位于嘉陵江边，三面环水，与合川城区隔江相望，地理位置独特，即方便又快捷。同时，合川区景观众多，连带优势突出，消费者可以同时参观多出景点，增加旅游的充实性。可以为国内消费者提供一个完美非凡的体验。3、海外入境游客——历史上的特殊地位，“上帝折鞭处”、“东方的麦加城”17第页(共20页) 、对于西方历史的重大影响，异域的风情体验，古代中国的生活的全景体验，体验参与式的旅游，体验历史的厚重。结论：针对不同的消费者，我们所要展示给他们的东西是不同的，要把握消费者的心理，提供不同的东西给消费者，满足消费者多方面多层次的需求。所以，我们应该要如下做：（1）“跳出去”——跳出传统的历史遗迹的固化内涵，完善自己的内在，在把握自己的核心展示点上，针对消费者我们要树立不同的印象，从而针对性的改善自己，全方位多层次的发展自身。（2）“体验的”——不要仅仅停留在一种表面观光的初级形式，要有更核心的发展，要注重表演观赏的发展，让游客从观赏静止的物体到活动的事物，在到游客自己参与到体验中来，开展一些主题活动的建设。五、推广阶段我们此次推广活动的主题是“寻访钓鱼城魅力”，为了突出这一主题我要采取多样化的宣传手段，从传统的传播媒体和活动推广两个方面,使消费者知道、了解、记忆、行动，从而全面提升钓鱼城风景区的形象，并带动游客的旅游行为。（一）推广时间2012年6月至12月第一阶段：2012年6月——8月第二阶段：2012年9月——10月第三阶段：2012年11月——12月注：1、2012年端午节放假为6月22日至6月24日，共计3天。2、2012年中秋、国庆放假时间为9月30日至10月7日，共计8天。（二）传播媒体的宣传1．目的：向消费者全面介绍钓鱼城的情况，使消费者能够知道钓鱼城、了解钓鱼城、记忆钓鱼城，使钓鱼城在消费者心中形成一个清晰的印象，为跟进的活动打下基础。2．时间：2012年6月至12月整个时段，一些相应有效简便便宜的宣传方式可以长时间的持续下去。3．方式：（1）与康师傅合作名称:“寻访钓鱼城魅力”——喝康师傅免费游钓鱼城活动17第页(共20页) 操作：借助康师傅每年夏季都要大力进行促销优惠的机会，与之合作，使免费游钓鱼城能够成为康师傅优惠活动的奖品之一，合川钓鱼城风景区管理部门可以与康师傅饮品、康师傅方便面等公司进行合作，借助康师傅饮品、方便面在中国市场的垄断地位，向大量普通的消费者宣传钓鱼城，使购买康师傅饮品和方便面的消费者能够在享受饮品和方便面的时候也能够阅读商品上面的宣传内容，从而对钓鱼城产生一个印象。钓鱼城可以免费发送相应数量的门票，使一些中奖的消费者能够来钓鱼城旅游，同时借机扩大了钓鱼城的知名度。合作方：合川钓鱼城管理部门、康师傅系列控股公司传播效益：形成事件传播，可以吸引媒体和网络的带动传播，也借助了康师傅的庞大市场受众，使钓鱼城的信息能够在重庆扩散开来，使基数众多的人群看到我们的信息，并且知道钓鱼城。成本预估：只需要付出一些免费的门票，不会额外支出大量的金钱。（2）为钓鱼城写一本小说名称：写一本关于钓鱼城的历史架空幻想小说或者探险小说操作：可以花钱在大学中雇佣文笔优秀的学生团队写作，为之提供钓鱼城的一些历史资料，使之能够在历史的基础上，进行合理的幻想创作，并且将至发至天涯、猫扑、百度贴吧等各大网络社区、以及现在网络上十分红火的起点、幻剑等小说网站，吸引众多的读者来进行阅读，可以让写手并不追求点击率，尽心尽力的创作出佳作，在小说的创造中，与读者沟通传播钓鱼城的信息，如果此举大获成功的话，在钓鱼城能够吸引的历史军事爱好者中又能够扩大钓鱼城的知名度，并吸引这部分人从书中来到现实中浏览钓鱼城。合作方：合川钓鱼城管理部门、写手团队。传播效益：可以很好的借助网络上天涯、百度贴吧、猫扑等网络社区的极高的人气和访问量，使很多的读者能够了解到钓鱼城，在书中可以很好的描写钓鱼城的风景，使人看了欲罢不能，有一种亲自去参观的欲望。同时，现在也是一个网络小说当道的时代，起点、幻剑等小说网站的人气是十分高昂，如果一本写的优秀的点击率是很高的，使庞大的潜在人群了解钓鱼城。成本预估：需要付出的是支付给写手团队的费用。（3）交通工具广告名称：在市内公交车、轻轨上投放广告17第页(共20页) 操作：在重庆市内，可以选择一些人流十分密集的公交线路和轻轨线上，发布广告，对钓鱼城进行一个普遍性、概念性的宣传，让广大的市民能够接触到钓鱼城的信息，有一个基本的了解。合作方：钓鱼城风景区管理部门、公交公司和轻轨公司传播效益：对钓鱼城风景区的概念性宣传，使广大潜在的消费者能够了解钓鱼城，提升消费者在消费者心中的印象，寄希望能够促成下一次的消费行为。成本预估：较为花费少的广告方式，同时传播的效益很好。（4）新闻事件传播名称：制造一个长期性的事件，成为习惯，吸引媒体关注操作：可以在重庆的国际机场等海外游客进入重庆的窗口地带，聘请一些专业的人员在这里对来往的海外游客进行欢迎，吸引他们的兴趣，使他们能够了解到钓鱼城的一些信息，对他们进行宣传，使钓鱼城能够在这些海外游客的心理产生印象，使他们能够有兴趣去钓鱼城旅游参观。同时，这也是展示了重庆人民好客的特点，如果长期坚持下去，可以把它当成一个特色和亮点来做，很好的吸引新闻媒体的兴趣，促成媒体的主动报道，达成额外的广告传播效应。在操作中，欢迎人员可以穿着十分具有重庆特色的服饰，也可以带着一些重庆的特产，当然主要是合川的特产，要了解合川的旅游景区，要了解钓鱼城的相关知识，从而才能够很好的应对消费者的询问。传播效益：扩大钓鱼城的知名度，成功的瞄准潜在的目标市场群体，吸引海外游客的旅游消费行为。成本预估:花费主要是聘请的人员费用，这是极其低廉的，花费也十分的少。（5）专业的网络旅游网站广告，及各大知名网站旅游版块广告宣传名称：针对钓鱼城风景区的一些生动的文字、图片的形象展示操作:这一类的网络广告的宣传可以分为付费和非付费的，在专业的旅游网站上，可以花钱去打广告，因为在这些网站上会有很大有潜在旅游需求的游客会在上面尽心信息的搜集，会浏览大量的风景区宣传信息，这当然是一个不可缺少的广告宣传手段，但是其实际的效果并不好控制，效果不是很好。17第页(共20页) 然后，就是聘请一些人在网络上发帖，现在网络上的各大社区基本上都会设有旅游的版块，以供广大的网友去展示自己的旅游经验，还有就是一些城市的本地论坛也是十分重要的，这些网站的访问量十分的巨大，其所展示的信息量也是十分巨大的，并且可以不用花费专门的广告费用，可以聘请一些专门的人在网络上发帖，去向其他的游客展示钓鱼城的一些风景名胜，也写一些文字对钓鱼城进行一些介绍，使那些有强烈旅游愿望的人能够了解到钓鱼城。传播效益：这种方式的传播效益是不可实际测量的，但是鉴于其花费少，传播的性价比是十分高的，如果能够长时间的坚持，也是能够带来很好的旅游效果的。成本预估：网络广告的费用以及聘请发帖人的广告。（6）旅游中介机构名称：与过你重点区域城市的旅游中介机构进行合作，宣传钓鱼城景区。操作：选取沿海的几个重点城市中业绩较好的旅游中介机构，和其进行合作，使钓鱼城风景区能够成为其旅游路线上的一点，并借其的资源进行一些关于钓鱼城的宣传。合作方：钓鱼城风景区管理部门，旅行社传播效益：可以接触到那些旅游的实际消费者，在重点的区域去提前做宣传，以便当这些消费者下一次消费的时候能够想到钓鱼城，并能够促成最终的旅游消费行为。成本预估：花费较大和旅行社是合作的关系，要花费一定的费用去吸引消费者，以及给付旅行社的一些费用。4．宣传内容的宣传方式，在这一个时段内，我们主要的宣传目的是提升钓鱼城的认知度，使广大的潜在消费者能够知道、了解钓鱼城；在这一阶段我们宣传内容主要是对钓鱼城进行介绍，包括其景观、区域、人文历史、文化精神等多方面的宣传，让不同的消费者都能够看到其所需要的一面，但是宣传的主线是不能脱离钓鱼城最核心的人文要素、那就是古战场、古城堡遗址以及相应的古代文化的多方面的展示，这是钓鱼城现实的核心的要素，是我们所不能丢弃的。而面对具体的消费者时，侧重点可以是不一样的，但是旅游是一个吃喝玩乐、学习、求知多样目的的活动，所以我们要做到是坚持“文化的内在”和“丰富的体验”两方面并存的宣传策略。（三）活动推广1．关于“你心目中的钓鱼城”关键词评选活动活动地点：在重庆市主城区举办最好的颁奖活动活动区域：不限17第页(共20页) 活动时间：2012年6月10日至8月10日活动参与对象：不限活动主办方:合川区旅游局活动参与形式：以电话、短信、邮件等多种形式将你对钓鱼城的印象，你认为的那几组关键词最适合展示钓鱼城的形象发送给活动的主办方。活动评选奖励形式：主办方在活动接受时间截至之后，讲对所用来参与的关键词进行评选，经主办方商讨后最好确定钓鱼城的关键描述词，最后在所有来电的参与者中按照随机的方式选出一等奖5名，二等奖50名，三等奖100名，另有1000名的参与奖等获奖者，给予一等奖5000元的奖励，二等奖1000元的奖励，三等奖200元的奖励，参与奖获得钓鱼城风景区门票一张的奖励。以上奖励一、二、三等奖将在获奖结果出来后由主办方集中进行颁奖，而参与奖将由参与者自己在指定的地方领奖。具体操作：（1）在颁奖活动之前进行持续的宣传活动，在重庆的电视台和重庆晨报上进行宣传，传播活动的征集信息。另外利用短信的形式向广大参与者发布信息。（2）作品接受时间为6月10日活动开始至8月5日之间这一个时间，8月5日至7日为评选时间，8月8日至9日为活动结果及中奖名单公示时间，8月10日为活动的颁奖时间。（3）要多多创造新闻效应，增加活动的简单参与性，要吸引媒体的报道，宣传是最重要的。2．“钓鱼城古战场”军事文化体验活动周活动地点：合川区钓鱼城活动时间：2012年10月1日至10月7日活动参与对象：城市白领、学生、海内外游客活动主办方：合川区旅游局17第页(共20页) 活动内容：在国庆黄金周，开展一次关于军事文化的体验活动，要将古代的、现代的军事文化很好的展现在广大游客的面前，要注重活动的参与性体验性，要让游客参与到活动中来，首先，让游客见识一下古代军事战争文化，和现代的战争知识；其次，要让游客进行事物的体验，要让游客轻松快乐的参与到活动中来。例如古代的射箭、骑马这些都是很好的体验活动项目，还可以组织团体的对抗赛，大家在坑道中打仗等都是很好的游戏，这些都是很好的项目，要让游客收获快乐。活动要求：要开发一些可以很好参与和体验的项目，要注重经济性；同时一些公益的宣传性的项目也是必要的，要让游客有可以参观的东西；同时，一些附加的产品也是可以吸引人来销售的，要多方面的提升消费的体验度。活动宣传：这是活动的前期必要的投入，在活动开始的之前一两个月内就开始宣传，要让消费者知道在国庆期间钓鱼城风景区会开展一个军事文化体验活动，要提前在报纸、电视、网络、手机短信上开展宣传。3．“那些曾经的重庆英雄”评选活动活动区域：重庆市区域活动时间：2012年10月15日至11月20日活动参与对象：不限活动主办方：合川区旅游局、重庆晨报、大渝网活动内容：由活动主办方将重庆历史上曾经出现过的一些影响较大，有很大名气的历史名人罗列出来，并将其的事迹进行简单的介绍，然后让参与者在下面讨论，在网络上进行投票，最后选出一些大家都比较认可的英雄。具体操作：（1）在活动开始之前由活动的主办方先进行造势宣传，吸引广大的市民的目光，同时组织一些专家把重庆历史上的一些知名人士罗列出现，然后对其的事迹进行简单的概括总结。（2）在10月15日活动正式开始，允许广大的市民、网友前往主办方的网站上进行投票活动。（3）在活动期间，在一些网络社区上和大渝网等社区中发帖，引起人们的讨论。要让人们有兴趣去讨论，去讨论那些人物，并进而关注钓鱼城那些历史上的英雄。（4）钓鱼城风景区的管理部门要多多造势炒作，要让人们关注钓鱼城历史上的英雄，要引起讨论，把人们的话题集中在钓鱼城上，要让更多的人知道钓鱼城。17第页(共20页) 活动说明：这是一次借势造势的活动，虽然主要宣传的不是钓鱼城，但是活动的主题十分的具有话题性，可以很好的吸引消费者的目光，引起大规模的讨论，而钓鱼城作为重庆历史上有巨大影响的地方，也出现了很多的英雄，这些都是能够让人们关注，并且去讨论的话题，通过这种事件性的炒作，可以很好的提高钓鱼城的知名度，让更多的人知道钓鱼城，接下来配合一些其他的宣传措施，钓鱼城的知名度一定会在重庆市场建立起来。六、推广预算与经济效益估计（一）媒体宣传费用1、请写手写小说花费：5万元2、交通广告：30万元3、人际传播展览费用：10万元4、网络广告费用：30万元5、旅游中介展览经费：20万元共计：95万元经济效益估计：借助一系列的宣传手段，把钓鱼城风景区的知名度在重庆区域市场的知名度提高到80%，使之与重庆其他的五大精品旅游景区齐名，使旅游的的人次在2011年的基础上能够提升25%，达到55万人次，按照30元的门票计算，预计实现门票收入1700万元。（二）活动推广预算1、关键词评选活动：活动奖励的花费：9.5万元宣传花费：30万元2、军事文化活动周固定场景布置的花费：10万元宣传的花费：30万元3、重庆影响评选活动宣传花费：30万元预计整个推广活动所需的预算经费为204.5万元经济效益的估计：通过整个的推广活动，可以大大的提高钓鱼城的知名度，吸引更多消费者来钓鱼城旅游，而一些附加旅游消费的项目可以大大增加消费者的人均旅游消费，按照在门票之外消费者人均花费20元，也可以为钓鱼城带来1100万元的收入。七、推广问题控制（一）民族冲突性的考虑17第页(共20页) 钓鱼城风景区是当年宋蒙大战的古战争遗址，蒙古大汗蒙哥就陨落于此，号称“上帝折鞭“之地，在现代国内强调民族团结，强调民族和谐的大气氛下，对钓鱼城这个当年民族内斗的流血之地的大力宣传必然会引来一些人的非议之声，以至于说有煽动民族仇恨的嫌疑。问题预防：要在宣传过程中严格进行控制，不主动不刻意去宣传民族仇恨，要把钓鱼城的定位着眼于军事城堡遗迹，要刻意去淡化其民族争斗的印记。（二）文物的可持续发展钓鱼城是古代文化的遗址，包括战争文化、宋代城堡城镇的文化，是一个多样化的人文景观，经过千年的风吹雨打，环境上已经变得十分的脆弱，随着大规模的旅游开发，对钓鱼城的环境必然是一次重大的考验，钓鱼城的开发必然要综合考虑持续性的发展，保持景区的长时间的存在。问题控制：要有专门的环境评估和文物的保护部门，不能因为商业化的开发而忽视钓鱼城的文化属性，要将商业与文化并存，要让钓鱼城更好的得到保护，要通过商业的开发获得资金来保护钓鱼城，通过钓鱼城文物古迹的保护，使之能够拥抱文化的内涵，从而有持续的商业开发价值。（三）一站式的服务钓鱼城的人文属性是其内在的核心属性，是不容抛弃的核心要素，但是现在单一的属性对于消费者的吸引力是有限的，也不是一种长期的发展办法，要注重钓鱼城风景区的配套开发，在现有的景点上，在综合考虑景点区域上，很多认为创造的景观也是很有必要的，要让消费者来了能够活动更加多的体验。问题控制：在景区配套的设施的开发是十分重要的，消费者来了要获得知识与阅历，但更加重要的是要获得快乐和充实。景区要有内在和外在的多元化供应，要满足消费者的不同需求，所以在钓鱼城的景区开发上要注重一站式服务，要吃喝玩乐、学习、长见识都能够满足消费者。（四）管理上的问题钓鱼城风景区的管理部门是政府部门，这一点是十分不好的，容易带来一些管理上的问题，观念上的落后，不能够快速的反应，在服务上也不能很好的体现出来。问题控制：借鉴先进的景区的管理经验，弱化景区管理部门的管理功能，强化服务属性，要专业专攻，要改进管理的体质。17第页(共20页)'