大学生Fly跳蚤书屋创业策划书.doc 23页

'大学生Fly跳蚤书屋创业策划书第一章项目概述分析1.1项目简介目前，二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门，许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场，可见大学生对二手商品交易的需求，可遗憾的是校内的二手交易往往时间短暂，远远无法满足广大学子交易的需求。据调查，高校二手市场的供求双方都是庞大的群体，对二手交易需求非常强烈。他们手中或多或少的都有具有使用价值的闲置物品。他们也有无法消费新产品看重短暂使用价值的需求者。一年一度的校园“跳蚤”市场难以满足其需求，而且，芜湖现在还未有专业化、标准化的二手服务机构，因此，在响应党十八大“节能减排”的号召下，立足于满足高校学生交易的需要，建立高校二手交易平台，将变得更为可行、更具必要性。项目建设宗旨1）推广“低碳”理念，为广大的废旧资源拥有者和想购买二手书籍的顾客提供全面的信息和服务。2）围观大的废旧资源拥有者优化资源配置，合理安排和处理废旧资源提供导航服务，以及同一收购服务。3）提供网路平台，顾客可以在网上发布相关的二手物品买卖交易需求信息。4）平等自愿，省时节约，合理有偿服务为网站运营的理念。1.2创业背景在全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线时，资源的循环使用成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。如今，书籍依然是我们智慧海洋的厚积薄发的力量源泉。近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，这无疑是一笔不菲的开支。而另一方面，师哥师姐们却为如何处理他们的教辅书籍而苦恼。大学开设的课程所选教材具有其周期性，一般在几年内同一专业使用的一般都会是同一版本的教材。由此我们不难发现其中蕴藏的巨大商机。所以开一家收购毕业生的教2 辅书籍再租借或出售给低年级学生为主要业务的综合性服务书店是一个不错的创业计划。本店在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。2 当今社会，追逐名牌时尚固然是潮流前线，但“低碳”生活的脚步吃走在了时代的前列。目前中国的二手市场还没有被完全开发，特别是相对落后的地区，市场远远还没有达到饱和水平。如今二手市场的关注与日俱增，起地位也越来越重要，因此走大学生二手市场专营网站路线具有相当的有事和发展前景。1.特殊的形式因素二手书籍市场是一个发展还未成熟的市场，未来的发展方向存在着太多的不可与测行，二手市场专营网站更是存在着太多的可能性。而芜湖及周边地区的网店现在大学生二手市场状还没有达到饱和，在大学生二手市场这一板块存在着一定的龙柏区域，市场竞争力相当较小。因此芜湖市二手书籍网店现状为项目网站的创建提供了有力的行驶条件。2.特殊的群体因素随着大学生消费能力的日益增强，一些物品被回购后由于相对用处不大或因使用厌倦了二限制在寝室里成为鸡肋。但对其他同学来书，这些物品也许有相当大的使用价值。甚至，一些还没有使用过的物品也被同学们随意丢弃，不仅早场了资源浪费，还加剧了环境污染。高等院校在校大学生事宜的特殊的社会群体，他们拥有较高的只是水平，网购频率普遍较高，而且他们所拥有的闲散可利用资源异士相当丰富。3.特殊的地理位置因素芜湖市是高等院校的聚集地，为大学生二手物品网上交易专营店提供了优越的二手书籍交易地理条件。合理的地理位置不仅能方便交易的进行，同时聚集地还能形成一定的羊群效应。虽然这不可能形成类似于群聚效应效果，但高等院校的聚集的亦有着其独特的优势。安徽师范大学新校区，皖南医学院南校区，安徽商贸职业技术学院，芜湖机电学院，安徽工程大学机电学院，安徽中医药高专等多所高等院校器具在这一片区域，为大学生二手市场专营网站创造了先天条件。国家相关政策大学生创业完全手册政策关注大学生创业优惠政策近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。具体包括：23 *高校毕业生（含大学专科、大学本科、研究生）从事个体经营的，自批准经营日起，1年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税3年。*自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为7万元，并享受贷款贴息。*安徽省设立了专门针对应届大学毕业生的创业教育培训中心，免费为大学生提供项目风险评估和指导，帮助大学生更好地把握场机会1.3总体战略总体战略目标：在五年内成为芜湖市大学生二手书籍网上交易的首选网站。目标分析：１.第一年，融资创建网站以及租借合理的小型店面，网上运营初步起步２.第二年，逐步激烈客户资源，扩大影响里和销售面３.第三年，扩大经营，网上运营步入高速发展期４.第四年和第五年，还清各种借款业务量融资链第一年：融资创建第四，五年：还清借款第三年：扩大经营第二年：积累资源23 第二章项目开发创意2.1项目优势1)我们年轻，有激情。而且是学连锁经营的，有专业优势，再加上老师的指导，理论上是没什么问题的。2)还有政策上的支持，学校对大学生创业的扶持，给了我们很多优惠条件。3)再者，我们都是学生，更加接近同学，有亲近感。在学校里，相对认识的人也多些，有一定的人脉优势，这些都可以为我们带来生意，有时还可以拉来一些团购业务。如有的书就有可能全班都需要，甚至整个专业都需要的。4)而且，寄售这种模式，是我们独有的，其它书店还不曾采用，这种模式有利于产生互动。让人既是买家，也是卖家，就提高了他们的积极性，可以让更多的人参与进来，同时，又在为我们宣传了。这也是一种资源的循环利用，符合社会的可持续发展。5)服务也可以做的比别人好。可以为同学们配没有的书，有时还可以送货上门。2.2项目创新性与独特性1）符合“人脉即财富”的致富理念。项目建网络和实体店（租赁的小型店面，用于具体运营）一体，网络为主，二小型店面则选在高等院校聚集的高教园区，这里有丰富的学生人脉资源以及丰富的物品来源，是极佳的运营地点，不仅便于交易，而且有利于形成羊群效应。逐渐形成浪潮向更大范围席卷。人脉在手，即可顺利开启支付吗，在财富的海洋里自由遨游。2）符合“低成本，低投入，低风险”的创富模式。二手书籍都是一些闲散搁置物品，因此回收二手书籍的成本是相对较低的。而且我们的网站维护也相对容易，并不需要太多的资金投入。兼网络与实体店面于一体，风险相对较低。3）切合实际的理论结构与“低碳”生活理念的新式组合。通过网站的整合与处理，不仅让高校学生，闲散资源和需求分配（资源留存与回收）紧密相连，使资源得到合理的再分配利用（见图一），而且我们还想顾客推广了“低碳”生活的理念，倡导节能环保的绿色生活。23 图一理论结构和“低碳”理念第三章竞争分析3.1消费者分析在本人对周边同学的询问中了解到，大多数同学对购买或租借二手书籍有很大兴趣，很多同学对二手书店抱有期待的态度，大多数表示愿意将二手书籍卖给书店以及从书店购买或租借二手书籍。我相信，本店开业后将会迎来众多的学生及老师的光临。3.2潜在竞争对手分析　　当前的二手物品交易网站主要有58二手、百姓二手、赶集二手、淘宝跳蚤街和一起换吧。下面我们用SWOT分析法分析他们的优劣外部环境T(威胁):二手网站不断增加、市场竞争越来越激烈，二手交易实体店的出现。外部环境O（机会）:电子商务发展迅速交易规模还在持续增长人们的生活与电子商务之间的联系更为密切，时下人们对于二手物品交易的热衷。内部条件W（劣势）:虚假信息多，对信息的管理不够严格，容易使消费者对其失去信任。内部条件S（优势）:网站本身规模大、人气旺、宣传广、点击率高，销售的物品从高端到低端，囊括了居民生活的大多物品。23 3.3我们的优势与劣势在电子商务竞争激烈的今天，机遇与挑战并存。以下用ＳＷＴＯ分析法进行分析。Ｓ（优势）新书市场含水量太高，学生更倾向于价格低廉的二手书籍。众多在校大学生是二手书的主要客源。Ｗ（劣势）寒暑假客源极少。太过破旧的书籍无法处理。Ｏ（机会）周边没有成型的二手书店，竞争力弱。许多大学生对书店抱有期待。SO（策略）二手书较新书低价。拥有众多期待的客源。周边竞争力弱。WO（策略）注意书籍的破旧问题。努力扩大客源。随假期及各种考试随时调整书籍种类及数量。Ｔ（威胁）二手书将受到价低的倒版盗版书籍的冲击。ST（策略）注意盗版书籍市场和新书市场的动向关注学生的想法及需求。WT（策略）注意书的保养问题以及更新换代。始终保持低廉的价格及良好的服务。23 第四章营销策略4.1产品1.产品描述：①大学生学习生活中所产生的闲置且有意向卖出的书籍②大学生学习生活中需要的且可以产生购置二手书意向的书籍2.产品优势：①价格便宜②来源广泛③很多时候旧书并不破旧④可实现资源再利用3.服务背景：皖南医学院新校区以及周边大学为主要服务区域，兼顾其他区域。4．环境优势：①皖南医学院及周围各学校具有较大的面积及庞大的消费人群，而创业者作为在校学生，具有地理优势和亲和力。②高教园区内还尚未有有组织规模的二手书销售团体4.2价格在经济社会中，可持续发展不仅是国家的发展路线，更是我们每个人的发展路线，其来源顾名思义也将成为我们收购书的渠道。开书店，主要是二手书，同时运用寄售和收购的方式，前期重点推广收购服务，等我们的品牌有一定知名度后，将扩大寄售的服务。此外，我们还采用实体店与淘宝店相结合的方式。我们的发展战略是先稳固我们高教园区的学校，再向其他学校发展，每个高校聚集点设个点，开展连锁经营。（一）收购方式书店主要经营项目有二手教科书、辅导书、工具书、考研书、考级书、小说、杂志、学习笔记等。1）教科书收购方式及出售1、非专业书，例如公共课、选修课用书、大学英语、数学类，（全校学生基本都学的科目），按每本一至三元收购（不分新旧，但要求书的完整性），按三折出售。23 2、专业用书，如上所述，由于每个院系书的种类有差别，可另行依据，基本原则是一元一本左右，按三折出售。3、课外读物书按一折收购、三折出售。4、按斤收购。由于每年的大四毕业生很多都自己在校内摆摊出售其用过的各种生活用品，在他们卖给废品收购站之前，我们可以与其联络在可利用的书中，在众多的书中，经过仔细的挑选，挑选一些我们需要的书。可以按高出市场价几角钱左右收购。基本是1元一斤。2）辅导书收购方式大学英语过级及辅导书、高等数学、化学、物理、机械、电工等基本按一元一本收购。按三折出售。3）考试书由于考试书基本是练习题，并且按年份的不同考试出题范围也有所变化，这种书变动性大，收书时另加注意。教材按一折收购，如计算机教材（Visual　Basic程序设计，C语言程序设计，Visual　FoxPro程序设计）三折出售。练习书、及题纸按一元一本收购，二元出售。4）工具书收购及出售按2元到5元收购，5元到10元出售。四六级小册的单词基本按5元出售，如有大且厚的英汉词典等工具书按10元出售，如有磨损等按情况而定。5）小说类收购及出售按一元至三元一本收购，按五元出售。6）过期杂志收购及出售普通读物，如《读者》、《意林》、《青年文摘》、《电脑爱好者》等按一元一本收购，两元一本出售。服装、财经等读物，如《昕薇》、《中外管理》、《新财经》按一元一本收购，按五元一本出售。7）学习笔记收购及出售经过仔细的检查之后，按一元到五元钱收购。8）旧书收购时间在每年的大三大四毕业前夕和每学期放假的时候。（二）寄售方式所谓“寄售”，就是同学们把书放在我们这里卖，由他们自己依据书的新旧程度定价格，一般都是定五折，等卖掉之后，我们再收取一定的服务费，一般占成交价的30%—50%23 。这是一种互动的模式，让顾客也成为卖家。就像网络的web2.0一样，形成互动。而且做好了，不仅只放店里，还可以放到网上。发展“网上寄售”，这就是所谓的C2B2C模式。而且，这样对我们书店来说可以无成本运营，对书主来说，可以得到更高的利润相对把书称斤卖。充分得到资源的优化配置，对买家来说可以买到更优惠的书，等他用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续销售。如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于是免费借用了一下。对社会来说，又是节约了资源，有利于环保。这是一件利人利己利社会的事！同时在淘宝上注册账号，开淘宝店，向全国推广。（三）拓展业务1、收购光碟光碟是一种数据光盘，经过一次的使用之后，其数据拷走后，利用价值降低，这样我们将以0.5元到1元钱收购这些光盘，将以3元到5元的价格出售。并且由此制作电子书，以0.5元到1元的价格出售。2、换书服务由于这个项目是新型的产业，如果我们的书店可以成功的开张经营，那么在芜湖市、乃至安徽省我们的书店会成为经营的品种最全的二手书店。1、顾客把带来的书籍，可以按书后标签的价格换取书店内同等价位的书籍，然后按10％收取手续费，可以登记账号累积使用；2、辅导书不可以参加换书活动；3、医学类、外语类按20％收取手续费；23 4、价钱不够的，按差价的150％兑换。5、书店中贴有小贴士：请在换书前仔细检查，一经兑换概不调换。4.3销售渠道校园销售电话销售网络销售销售销售渠道图具体销售措施：1）注册一个校园销售网站（比如大学生二手网），将收购来的图书以网页的模式展示出来，接受电话订购。2）、每个星期在校园各大招贴栏张贴书讯，将收购的图书以海报的方式列表展示，接受短信及电话订购3）、将书籍分类放置在不同合伙人的宿舍中，接受消费者上门选购4）、根据消费者要求提供上门送书的服务，根据消费额适当收一定费用。4.4推广策略1.招业务员：多招业务员，他们不用在店里，只要帮我们推销了东西就给提成。全按业绩来，没业绩就没钱，业绩越好钱越多。这样的话，那人数是越多越好。同时，也是在宣传自己了。23 ２.赞助学校的部门，社团。让他们在搞活动的时候，宣传我们。比如，赞助勤工部的自强之星活动。当自强之星评出之后，我们可以赠送一些励志类的书当奖品，这正好很合适。然后，发奖品的时候说是我们书店赞助的。３.寄售平台一定要推广，要多在体育馆前搞活动，搞促销，将寄售的牌子挂出去，让更多的人看到。４.对每个人来书店买书的，都送一枚书签，上面写上书店的名字和联系方式等进行宣传推广。５.为留住长期顾客，实行会员制度会员卡分为：会员卡、金卡及VIP卡。a）会员卡：通过积分的方式办理，在淘宝书店消费十次以上或消费满三十元即可办理会员卡，会员卡需成本费5元。成为学友二手书店会员后，书店每月将以开业当天的日期设定会员日，当日消费即可享受九折优惠的会员待遇，平日享受9.5折优惠。b）金卡：消费积分满五十元或以10元成本费办理金卡会员，金卡会员享受会员日八折优惠待遇的同时，平时消费享受九折优惠。c）VIP：消费满一百元，办理会员卡5元即可成为VIP会员，VIP会员享受会员日七折优惠，平日消费八折优惠，在同等条件下，优先选购书籍，为VIP会员提供更加人性化的服务。第五章赢利模式、经济及财务状况5.1.目标市场23 我们的市场定位确定为发展销售的B2C电子商务,C2B2C商务和普通的C2C商务。主要产品是各类书籍。目前，芜湖市场尚未正规的二手书店，因此我们有很大的市场前景。我们经过问卷调查以及网络查询了解到的，80％以上的消费者对于我们的电子商务等其他形式的企业存在一种好奇并且乐意接受的状况，而且他们愿意接受这种新的形式，主要是因为价廉物美，使我们的产品以及服务将在市场上不断的发展和成熟。我们基本可以接近的客户，在校大学生，包括各类专业，专本硕各个学历的大学生。5.2Fly盈利模式分析收购二手书网络上架处理寄售实体店销售销售订货单赚取差价5.3主要财务假设1.投资结构与规模图书收购费用，包括收购成本，交通运输费700元占总额的70%广告宣传费用150元占总额的15%图书维护储藏费用50元占总额的5%其他费用100元占总额的10%23 2.资金来源与运用本店初期需要资金1000元，用作流动资金，有三个合伙人集资获得。即每人集资三百元多。用于收购图书，广告宣传，交通运输等。4，利润及分配利润：预计利润率在25%左右分配：50%作为利润分配给各合伙人30%继续投资10%奖励基金10%机动资金每两个月财务部汇报一次具体收入和支出，并进行合理分配。3.资金增长前景根据对未来几年经营状况的预测，Fly保持的利润增长，可以将更多利润用于经营规模的扩大。5.4风险假定分析1.风险：（1）Fly运行后宣传工作不到位或知名度不高导致书籍收购数量达不到预期目标,无法吸引消费者前来选购（2）Fly运行中消费者对Fly不够关注或是在购书过程中总是选购不到合适书籍而不愿意通过我们来购买二手书籍。（3） 工作中可能会产生的摩擦纠纷导致 Fly的解体。（4）其他二手书销售团队兴起及正规书店的冲击。（5）由于政策性变迁等不可抗拒性因素导致不能正常营业等.2.解决方案：（1）熟悉有关该行业的法律法规及国家宏观政策；（2）加强宣传力度，采用多种途径进行有效宣传，加大二手书收购区域的覆盖面；（3）以优质的商品，周到的服务，诚信地经营树立 Fly形象，提高 Fly知名度；（3）提高管理者和工作人员的素质，建立一个和谐的工作环境和良好的购书环境；23 （4）多元化经营，化解对单一地区单一服务的依赖性风险；（5）建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解顾客的心理动态第六章、融资方案和回报需求合理，估计全面，融资方案具有吸引力1.启动资金需求计划表序号项目说明单价(元)1域名购买注册.com￥100/年2虚拟主机租用10000目标网页空间;毫拾并发连接数不限;网络流量不限;1000目标企业邮局;支持jsp、php、ASp.N’ETapacheweb服务器;免费防火墙服务;￥l，500/年操作系统WindowsServer2003平台3网站推广网站宣传推广费用￥5，0004办公电脑创业项目组成员作为对公司投资的电脑￥30，0005办公场所办公场所租借￥15，0006职工薪酬职工工资、奖金和福利(人均2000元/月)￥96，0007日常费用日常水电费、网费等￥3，0008其他费用其他预留费用￥5，000保守合计￥155，6002.效益分析（产出预算）：项目金额（单位：元）第1年第2年第3年第4年第5年直销板块收入15400016500027500027500029700023 销售板块收入9000090000210000240000240000网站空间收入3000400080001000010000合计247000259000493000525000547000总计20710003.预期的净收益项目第1年第2年第3年第4年第5年总计预期净收益-1360044006140096900100400249500七、经营管理和运作方案目标规划合理，操作周期和实施计划恰当收购出售1电话订购2顾客上门选购广告宣传，为大量收购二手书做准备分类编排，信息登记，维护储存广告宣传1网络宣传2海报宣传Fly跳蚤书屋23 奖惩措施：Fly跳蚤书屋实行具体到人的责任制度，并实行问责制。部门按时按质完成工作的给与口头表扬和每季利润的1%的作为奖金（市场营销部门为2%），相反，如未能完成其负责的本职工作将在例行工作会议上予以批评，并扣除每季收益的2%（此部分资金将用于扩大投资）。运营方案：运营初期：①运用大约一个星期的时间进行前期准备工作，包括人员的配备，资金的筹集，前期宣传的策划，②大约运用一个月到四个月时间在以校园为主的区域内，进行大力宣传，以较低的价格收购各类教材，教参，杂志以及其他各类具有回收实用价值的图书。③对二手书进行集中整理，归类，修补，消毒等处理。④在以校园为主的区域内进行旧书销售的宣传，对收购来的二手书籍进行销售。⑤建立信誉形象和优质服务团队的形象运营中期：①加大宣传力度，扩展旧书收购区域。保证二手书的数量及质量保证书店的持续性和稳定性。②根据前期经营的效果分析，有重点的优化二手书籍的收购。③活化管理及销售系统，开发新的销售渠道，活化商店主体。④用合理的方法吸引消费者，刺激消费者，激发消费热情，并使之持续，形成一批稳定消费者群体。⑤创造自身特色，扬长避短，形成Fly团队形象。运营后期：①继续扩大收售面积，活化经营管理模式，进一步突出自身特色，使Fly的名字成为一个大学园区人人皆知的品牌。②寻找合适机遇，通过各种方式将经营拓展到周边城市的大学校园，形成一个高校二手图书网，实现资源的进一步优化配置，从而也实现利润的最大化。23 八、创业团队成员能力互补、分工合理、机构严谨部门设置情况Fly总负责人财务管理市场营销信息管理宣传策划收购销售归类整理修理储存总负责人：对Fly跳蚤书屋进行总体规划，确定发展战略规划并实施运营，研究制定具体措施，确定内部组织机构，协调各个部门之间关系。市场营销部：具体职能有市场的调查，二手书的收购和卖出方案的策划，并进行二手书的收购和销售。财务部门：对Fly跳蚤书屋内部的财务控制、会计、投资活动负责，定期向总负责人递交财务报告，分析财务状况并提出意见。信息管理部门：具体负责对收购来的二手书籍进行归类整理，并把相关信息存入电脑，建立数据库和销售网。并且要对收购来的图书进行相关维护和保存，使二手书一个良好的面貌展示在消费者前面宣传策划部：负责Fly跳蚤书屋的广告宣传及策划，积极把Fly跳蚤书屋特色与校园市场结合，以广告形式宣传出去，并且还要对餐馆的整体营销活动负责。并且将相关图书信息以各种方式发布出来，方便消费者选购。23 附录：相关政策大学生创业优惠政策（一）大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金（本）在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%（出资额不低于3万元），1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位。[1]（二）大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税；新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。（三）各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。（四）政府人事行政部门所属的人才中介服务机构，免费为自主创业毕业生保管人事档案（包括代办社保、职称、档案工资等有关手续）2年；提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等服务；适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费；优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务安徽省：申请对象：高校毕业生贷款金额：最高5万元优惠政策：财政按中国人民银行公布的同期贷款基准利率上浮3个百分点以内给予全额贴息参考资料1．  大学生创业享税收优惠  ．大学生商城 [引用日期2013-07-24] ．2．  创业政策  ．总裁学习网 [引用日期2013-07-8] ．附件：二手书供需调查问卷 同学，您好： 23 我们是皖南医学院护理学院大三学生，正在进行《二手书市场需求调查》活动，此次调研目的是：二手书市场在皖医的可能性。恳请您能帮我们填写此调查问卷，对您的合作，我们表示衷心的感谢。（填写说明：请在符合您的实际情况的选项上画“√”）  1.您的性别为：    A男      B女  2.您所在年级为：  A大一      B大二     C大三      D大四      E研一      F研二     G其它______  3.您在买书时优先选择：A 旧书       B新书  4.您买书的频率是：  A 经常       B一般      C偶尔       C从不        5.您通常在什么地方购书？ A 正规书店  B网上  C 学校教材科  D 旧书店  E其它_________  6.一学期中，您一般在什么时间购书？ A 开学时    B 期末    C不固定 D每月买固定的书 E其它_____  7.影响您购书地点选择的主要因素是：（可多选） A 价格 B 交通便利程度 C 书店服务态度 D书店售书种类E其它  8.在一学期中，您购书的平均花费为： A 10元以下   B 10—50元C 50—100D100—200元 E 200元以上  9.在一学期中您购买书刊的主要种类为：（可多选限选四项） A基础课教材      B专业课教材    C课程学习参考书    D四六级辅导书    E计算机等级参考书    F期刊杂志     G其它______  10.本学期中，您购买旧书的花费： A 从未购买过B10元以下C10—50元D50—100元E100元以上                                     23 11.在您购买的旧书中，主要涉及种类有：（可多选） A基础课教材       B专业课教材  C课程学习参考书  D四六级辅导书   E计算机等级参考书   F期刊杂志      G其它________  12.假如您要购买旧书，在购买时的顾虑主要有：（可多选） A旧书的价格 B旧书的新旧程度 C 旧书的版本D购买旧书的便利程度 E其它  13.通常情况下，您如何处理自己的旧书？（可多选） A送人       B 出售     C 扔掉       D 收藏（保留）     E其它_____14.您平均每学期阅读多少书籍？ A.10本以内   B.10—30本    C.30—50本  D.50本以上15.您大约存有多少书籍？ A.50本以内 B.50—100本 C.100—200本 D.200本以上 16.您一般是通过什么途径阅读书籍？（可多选）A.购买书籍 B.借阅他人书籍 C.从网上阅览 D.去图书馆 17.您平均一年用在购书方面的资金有多少？ A50元以内 B50—100元 C100—200元 D200元以上 18.您平均一年购买多少书籍？A10本以内   B11—30本     C30—50本     D50本以上 19、您经常通过什么途径购书？（可多选）A书店购买      B网上购买    C购买二手书   D学校订购   E 下载电子图书同学朋友转卖或赠送20.网上购书的频率（一个月）23  A1~3次     B3~5次    C大于5次 21.您一般倾向于购买哪种类型的书籍？（可多选）A专业辅导书   B 四六级或计算机等资格证考试用书      C大学课程书本    D课外书籍  E考研类辅导书 21.您是采用何种方式处理旧书的？ A扔掉  B卖废品回收站   C转赠他人 D低价出售给二手市场 E收藏 F、捐给其他机构 22.您愿意以较新书低的价格购买旧书吗？ A.愿意             B.不愿意  23.是哪些方面吸引您去购买二手书的？（可多选） A价格便宜    B资料珍贵难找   C可购买到绝版、有价值的书     D新书价格太贵    E买不到新书 24.是什么原因让您不愿购买二手书籍？（可多选） A书本陈旧、缺页、字迹不清    B时代变迁，旧书没有较新的信息            C找不到想要的二手书         D无法确定书本质量E价格不合理  25您的存书中有多少是只用一次便不再使用的？ A很多 B一般 C很少  26上大学以来您使用过二手书么?A 有              B 没有 27.如果有这样一个二手书平台，你是否愿意尝试？ A愿意B不愿意  23 28．您在网上购买二手书的打折情况是（）A 15%以下   B 15-25%      C25%-35%     D35%-45%      E45%-55%     F55%-65%  G65%-75%     H75%以上 29.如果你购买二手书，你希望在看到哪些信息？（可多选）A书本价格 B评价信息 C书本基本信息 D购物安全 E邮费问题 F书本新旧程度 30.作为买家，对这个二手书店，你最期待的是（可多选）A资料的种类全  B信息的及时发布 C交易流程简单明了D购书价格低  E较新的书本 F优秀的后台服务  31、你想考研吗？A想考B不想 32、您对我们的Fly跳蚤书屋有什么建议吗？23'