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'聆听我休闲吧策划书一、计划摘要1:企业行业与经营性和范围本企业所处行业为服务业，企业性质为合伙企业，经营连锁食品服务行业。以加盟的方式扩大在市场的主导地位。主要消费人群为全国各大城市大学在校学生。企业定型于高校大学生为消费群体,在扩大连锁店和后期发展也将定位于适合大学生消费的经营模式,在不断创新中自我提升在企业内力加大投入力度。2:主要经营产品:奶茶啤酒特色饮料干果咖啡油炸休闲小食品。3:企业市场与顾客目前，我国大学生消费市场发展空间很大，随着社会经济的发展，人们生活水平普遍得到提高，对消费质量的要求也越来越高，而身为大学生的我们对自身的消费质量要求更高。就个人而言，在上大学期间大学生的消费需求也是不断扩张的，他们希望通过新潮、时尚、前卫来展示青春的活力，显现自我的能力与价值，以便在注重经济价值的现代社会中引起公众的刮目相看，获的更多脱颖而出的发展机会。但是就目前的情况来看，大学生消费市场还是很不完善的，要求也在不断提高，因此现实对大学生消费市场的期望。本店主要顾客群体为萍乡学院10000多名学子和部分老师，为在校园繁忙的同学们提供优雅、舒适的环境，给大家一个聊天，聚会的休闲领地。4：创业计划者的个人情况-15-聆听我休闲吧 黄辉生:2010年9月～2011年6月在中国移动宜春分公司做校园销售员2011年9月～2011年12月在创维集团萍乡市场部做促销员2012年4月参加萍乡市劳动就业局第十八届创业培训并成功结业2012年2月自主创业至今祝畅:2011年10月～2011年12月为宏图三胞做宣传暑假期间在广州沿海地区打工2012年2月自主创业至今二、市场评估1：优势：①、创业者是本校大学生具有相对稳定的客源，在宣传上是随时铺开和渐进进行。又综合当代大学生群体的消费价值取向和90后对于市场不一样的消费要求；专门为年轻一代打造休闲和社交的聊天、聚会的休闲领地，必定会迎和我校大学生的喜爱。②-15-聆听我休闲吧 、从整个行业来考虑，大学生消费市场还是相当庞大的，据统计显示，我国大学生年消费总额在800亿元人民币以上，市场潜力可想而知。大学生的消费构成紧跟社会发展潮流，与社会紧密接轨。通过调查我们知道，大学生外出聚餐、生日聚会、外出旅游、通讯网络等方面的费用较多。大学生的消费向多元化发展，现今在服饰装扮这方面也有明显消费。此外，大学生恋爱费用支出过高也是普遍存在且不可避免的现象。因此，只要紧紧抓住大学生的这些消费现象和消费心理，迎合他们的消费观念，就一定能够得到巨大的利润回报。2、威胁：1、在创业初期主要的威胁是来自校内外的先进入者，例：校内有元气小猴、非茶不可、伊克香；但本店有着自己的经营模式和不但创新产品，更好的吸引重多消费者，暂时性的可以促进本店初期一定的发展。2、在企业发展初具规模以后市场竞争压力和投资风险也在不断地增加，其中由于本店是连锁经营在管理和发展扩大，进货渠道和对另开辟的市场应有充分的了解和详细的促销、经营以及人员管理方案、公司规章制度等。2、公司目标：本店将打造成拥有自己的文化，形成属于自己的品牌，为日后成立大型综合聆听我连锁经营店打下坚实基础。3、创业理念：“只要那里有大学，那里就会有我们的身影”是我们的口号，起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路，我们开始的服务对象是广大的在校大学生，我们将做好市场调查，充分掌握顾客的心理，最先打开本市市场逐渐扩大经营。目标为全国连锁经营店。4：经营理念：（一）基本信条：我们的价值我们创造（二）做事模式：团队协作集思广义-15-聆听我休闲吧 (三)创业精神：创新100　满意100　服务100　挑战100:1①、创新100创新是企业发展的源动力。在达成某一具体目标时，能根据外界的变化修正调整自己的经营方式和方法，为公司的发展提供创造性的、新颖的、变革性的建议和解决方案。②、满意100不断的创新，研制出自己的作品，有利于本店的发展。③、服务100本店员工应该具有强烈的自我责任心和服务意识，为了让客户满意，坚持不懈地克服工作遇到任何挫折困难和压力。顾客的满意度就是我们的工作好坏标准。④、挑战100挑战变化，培养超越自我的意识，不满足已有的成绩，勇于在工作和生活中为自己设定更高的目标。让每个本店的员工把本店当作自己的家和事企业。三、战略规划1、公司宗旨：聆听我休闲连锁店以获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务于加盟商和做到与广大消费市场人群的最佳沟通渠道，在获经济利益地同时服务社会回报社会。-15-聆听我休闲吧 2、公司目标：拥有自己的文化，自己的特色发展之路，经营理念，资助品牌和社会知名度；社会形象等…3、发展计划和策略⑴、创业初期的第一年①.我们初期价段的发展的考虑已在萍乡学院后门有我们自主创业的聆听我休闲吧，充分发展和成功转型后将转战周围的地级市和省会中心，以小带动大的方式不断扩大我连锁经营店在各大高校和各大城市的主导市场。②．公司在产品创新和经营模式上探索适应当代大学生的消费方式使公司有自己的独特之处和不断推陈出新，以便适应社会发展。③．寻找原料供应商，确保进货渠道的服务与质量。④.联络各商铺，门面业主，向其宣传介绍我们广告公司。⑤．与本地区及高校建立友情链接，在校园网上宣传介绍本店经营。⑥．开通电话加盟业务咨询以及建立公司提供电话咨询加盟服务。⑵、创业发展阶段（第2---8年）-15-聆听我休闲吧 我们公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验，在萍乡市具有一定的名气，被越来越多的大学生认同，同时公司的服务设备，制作设备和服务随着发展上了一个台阶，那么这个阶段的目标是进一步树立我们公司的品牌形象，并对市场进一步推广，把我们的广告业务目标发展到大中企业。①．初步建立一个稳定的大学生向往的好去处。能够在萍乡市主流媒体做广告宣传，影响力开始向整个江西省各大高校覆盖。②．把我们连锁加盟店向江西各大高校推广，连锁加盟店将趋向稳定.③.以高校大学生为本店的主要顾客群体，在本地区饭、站1～2个店后，本店将从两个店的一部分经营利润发展第三个店，将应用创业之处的成功经验和稳定的进货渠道保证本店扩展成功，在三个连锁店后，本店将用1～2年的时间进行整合和协调，使本连锁店经营店更好的长期稳定发展。四、创业组织1:人员布置（1）、要具备不同知识方面的人才，最好是互补型的，而且一定要具有团队精神。（2）、需要以下人才：负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财、连锁经营管理模式、财务管理人才等。（3）、要合理安排每个部门的应负责的项目，做好分工。（4）、应充分明确各个部门的负责人和主要成员，以及功能和权限。-15-聆听我休闲吧 （5）、对于职工工资问题，应特别制定，因为这关系到职工的积极性和创造力，以避免打击员工士气，所以，一套完整的报酬体系是完全需要及重要的。.（6）、应该向员工公布所有的股东名单，包括认股权、比例和特权，如果公司做大了以后，还应该公布各位董事会成员及他们的背景资料。根据以上情况我公司拟设部门：董事会，广告部，营销部，执行部，综合办公室主任，财务部，人事部，物资采购部。2:合作经营者我公司拟定初期管理人员10人，其中总经理一名、副总经理两名外聘、综合办公室主任一名、财务部负责任人一名、人事部负责人一名、营销部负责人一名、广告部负责人一名、策划部负责人一名、物资采购部负责人一名。本店初期主要在经营和采购方面，将由祝畅完成，待本店发展后将招聘专业人员进行本店的长期规划发展我公司要求我们的在职人员具有在本行业一定的能力和执行水平，因为其夯实的专业理论知识以及丰富的社会实践经验将为我公司以后的发展打下了坚实的基础。五:市场预测1、市场分析-15-聆听我休闲吧 目前，我国大学生消费市场发展空间很大，随着社会经济的发展，人们生活水平普遍得到提高，对消费质量的要求也越来越高，而身为大学生的我们对自身的消费质量要求更高。就个人而言，在上大学期间大学生的消费需求也是不断扩张的，他们希望通过新潮、时尚、前卫来展示青春的活力，显现自我的能力与价值，以便在注重经济价值的现代社会中引起公众的刮目相看，获的更多脱颖而出的发展机会。但是就目前的情况来看，大学生消费市场还是很不完善的，要求也在不断提高，因此现实对大学生消费市场的期望。（2).发展的未来趋向：只有高质量的服务和制定确定准确的经营理念我们的企业才能不断发展壮大。因此，未来不管是谁的天下，有一点是可以确定的———“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”，再加上适当的“精神服务”。再商品部分，就是质量并重。只要让广大的大学生群体满意的服务我们就可以成为这个行业的领头羊。（3).影响需求的因素：影响需求的因素包括大学生总体的消费水平,消费者的消费观念，比如说有众多的消费者喜欢这种消费方式，而又有少数消费者不能接受这种消费方式；消费偏好，比如说女性购衣都追求独特个性；经营地段的选择，适当的地理位置能为企业带来更大的利益；店面的装修布置，优美舒适且抢眼的店面布置能立刻吸引消费者的眼球，他们不自觉的停足进来挑选等。（4).企业所面临的竞争格局：。（一）竞争来自大学内部及周边的商业点，因其离学生更近，给学生带来了方便，具有地理上的优势；-15-聆听我休闲吧 （二）竞争来自某些专业性更强的商业点，尽管服务单一但更具有专业化，但由于其分布相对分散在地理上也没有太大优势；（三）竞争来自企业内部，从规模上看，业务繁多，规模大，日常开支必然很大，部分商品或服务会比小商业点收费更高，给企业自身造成了价格劣势。（四）由于位于大学城附近，在每年的寒暑假会形成冷淡期，这期间仅会有少量附近居民消费，如何克服冷淡期有可能会出现的亏损情况是一个很大的挑战。2、竞争分析随着市场竞争日益激烈，企业间的竞争逐渐由短期竞争演变为长线竞争，即不再侧重于某个阶段、某类产品的竞争输赢，而着重于以系统的产品、价格、销售、推广、服务等策略，辅以定位明确的品牌策略，来积累、培育持久的市场优势，竞争的焦点也逐渐由前端的产品特色和质量、服务特色和质量、价格、销售效率等营销要素，逐渐深入扩大到管理效率、各个资源(包括人力资源)的利用效率和利用成本，组织应变能力，企业战略的制定和实施效率等等企业综合能力的竞争。因此，现代企业的市场竞争策略也越来越和企业经营管理的多种要素紧密联系起来。因而本公司在注重产品特色和质量、服务特色和质量、价格、销售效率的同时更注重管理效率、各个资源(包括人力资源)的利用效率和利用成本，组织应变能力，企业战略的制定和实施效率等。3、在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：(1)市场机构和营销渠道的选择：顾客源主要为广大学生阶层。-15-聆听我休闲吧 (2)销售管理团队：总经理：黄辉生。(3)促销计划和广告策略校园网上广告、在大学散发广告宣传单为主，辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动：联络各商铺，门面业主，向其宣传介绍我们的公司；赞助学校社团组织，将学校和学生团体组织作为我们公司的广告代理；找多渠道货源，确保进货渠道的服务与质量。在学校及周边网站建立友情链接，在网上宣传介绍本公司；开通电话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务。六:加盟计划1:加盟连锁规划帮助加盟商进行店面的选址和装修，技术培训，人员配备，经营理念，经营方法；需要注意的事项等…在创业初期我们拟定的生产设备如下：设备数量单位金额场地租金1月1200收银台1张800沙发10张1600茶几5台750冰柜2台4600各种器具4件2000-15-聆听我休闲吧 各种灯光设备6台1700空调1台3500电水费1月350宣传5000份740七、财务规划分析的假设条件如下：1.以货币计量为假设前提条件。2.我公司在这三年内持续经营。3.人民币的汇率稳定。1、收入预估表（见表） 项目/单位（万元）第一年第二年第三年营业收入（加盟费）152030减：营业成本101012营业利润469减：销售和管理成本10.70.9-15-聆听我休闲吧 减：资产减值损失0.40.50.6利润总额1.62.63.6减：所得税0.20.30.4净利润1.42.33.22（总部）、资产负债表（见表）项目/单位（万元）初期第一年第二年第三年一、流动资产    货币资金20856应收账款 101618库存商品 000其他 123流动资产总计 192327二、固定资产    固定资产总值 101214减：累计折旧 125固定资产净值 9109资产总计20283336三、流动负债    应付账款 567应交税费 345-15-聆听我休闲吧 其他应付款 234流动负债合计101316四、长期负债 8·910负债合计 345所有者权益20775负债及所有者权益202833363、盈亏平衡图计算盈亏平衡点，准备盈亏平衡图显示何时将达到平衡点，以及出现后，将如何逐步的改变。   讨论平衡点是很容易还是很困难的达到，包括讨论与整个销售计划相关的平衡点处的销售量，毛利润的范围以及随之变化的价格。还有当投资短期销售项目减少后，平衡点将要下降。 八、风险与退出退出机制是风险投资业的中心环节，没有便捷的退出渠道就无法补偿风险资本承担的高风险。根据企业未来的发展情况，面临企业的风险和未来的成功，我们做出了作为投资者资本退出的方式和办法、以及预期的收益变现等做了以下的应对：1、公开上市-15-聆听我休闲吧 　公开上市发行即第一次向一般公众发行一家风险企业的证券，通常是普通股票。我企业在创立之初公司形式为合伙制公司，待公司发展到一定规模考虑转型成有限责任公司，进而谋求上市。我们先开始选择在二板块市场即我国的创业板块上市，这样降低了我们上市的门槛，又加快了我们企业上市融资的脚步，加快了企业的发展进程。待公司上市成功卖出手中股票以退出企业。中策：兼并与收购兼并是指一个企业采取各种形式有偿接收其他企业的产权，使被兼并方丧失法人资格或改变法人实体的经济行为。收购是指一个企业能够通过购买上市公司的股票而使该公司经营决策权易手的行为。若公司实在难以运营考虑与其他公司合并借助各公司优势联合经营。或通过被大企业收购而重整企业重新经营。2、破产清理破产清算是指宣告股份有限公司破产以后，由清算组接管公司，对破产财产进行清算、评估和处理、分配。若实在难以维持只能破产清算，以此偿还欠款。九、附录以下为聆听我休闲广场各专区样板图以及本店的产品-15-聆听我休闲吧 聆听我休闲连锁店-15-聆听我休闲吧 -15-聆听我休闲吧 -15-聆听我休闲吧'