- 25.00 KB
- 2022-04-22 13:32:10 发布
- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 文档侵权举报电话:19940600175。
'教师培训心得体会:沟通技巧培训心得教师培训心得体会:沟通技巧培训心得由范文站(www.wenku35.com)为您提供,希望这篇教师培训心得体会:沟通技巧培训心得可以对你有所帮助,如果你觉得不错的话,请转发到你的朋友圈或QQ空间里,让更多的朋友可以看到它。沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门,有效沟通是在工作中需必备的一项技能,带着对知识的渴望,进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。首先是讲解的是沟通的三要素:①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰。属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触,需讲究实际效率、不要有太多的寒暄,直接说出目的,声音宏亮,充满信心,要有强烈的目光接触,身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心,与这种类型的人接触,他所关注的是双方良好的合作关系,喜欢别人的赞赏,与之交谈时需时刻充满微笑,说话要注意抑扬顿挫,并追求他的意见,要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好,动作多、话多,与这类型的人交流时,需创造良好的气氛,眼神看着对方,声音宏亮,要伴有肢体动作,只见森林不见树木,要比较宏观的看事情。了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多,听了这一讲的课程,我受益匪浅,在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅,而导致矛盾或误解,因此掌握沟通的技巧,方能使各部门之间、员工之间合作愉快,通过今天的培训,我总结了以下受益点:1、与学生之间的沟通,需友好、态度要端正,勿浮躁。2、要设身处地认真聆听,切忌听而不闻。3、不要以权力压制对方,观点要明确,对事不对人。4、换位思考,但又不失原则性。5、不在乎对方的态度,以理服人。在学生工作成绩优异时,就需要进行适当的赞美,但是如果没有掌握赞美部下的技巧,就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落,不思进去,因此赞美员工时首先态度必须真诚,赞美的内容要具体,注意赞美的场合,并适当运用间接赞美的技巧。
在学生犯错误时,要进行适当的批评教育,但是要把握批评的度,在批评时,要先进行真诚的赞美,也就是强调尺有所长、寸有所短,人非圣人,孰能无过,在工作中不经意的犯错没有关系,关键是对待错误的态度要端正,要及时改正。再者就是要尊重客观事实,不要伤害员工的自尊和自信,友好的结束批评。此篇教师培训心得体会:沟通技巧培训心得由范文站(www.wenku35.com)小编为您搜集整理,版权归作者所有,转载请注明出处!常用公文范文:教师培训心得体会:沟通技巧培训心得版权归作者所有,转载请注明出处!'
您可能关注的文档
- 2017年江北区中学语文现场论文大赛简报范文.doc
- 《正面管教》有感范文.doc
- 中小学教师教科研培训反思.doc
- 关于《重庆市义务教育阶段学生学籍管理办法修订稿》的业务操作说明.doc
- 关于征订2017年秋季普通中小学教学用书和中学教辅材料的通知范文.doc
- 原创]【教师心语】给家长的一封信.doc
- 学邢老师杭州学习培训体会范文.doc
- 教师培训体会:心理健康教育培训心得体会.doc
- 教师培训心得体会:沟通与交流学习反思.doc
- 暑假教师全员培训需求调查问卷范文.doc
- 江北区2016-2017下期中学期末考试安排通知范文.doc
- 江北区课程改革重点实验学校“五要素合格课展示周”小学科学现场展示情况汇报.doc
- 治庸治懒治散”专项行动教师个人问题排查任务清单范文.doc
- 涪陵区教育系统举行创建全国文明城区现场会.doc
- 让生命充满爱”校园演讲听后感.doc
- 记华新实验小学“五要素合格课展示周”活动.doc
- 基于罗丹明酰肼的铜离子荧光探针及其生物成像应用.pdf
- 玉米-大豆间作和施氮对红壤旱地作物碳氮吸收的影响.pdf
相关文档
- 施工规范CECS140-2002给水排水工程埋地管芯缠丝预应力混凝土管和预应力钢筒混凝土管管道结构设计规程
- 施工规范CECS141-2002给水排水工程埋地钢管管道结构设计规程
- 施工规范CECS142-2002给水排水工程埋地铸铁管管道结构设计规程
- 施工规范CECS143-2002给水排水工程埋地预制混凝土圆形管管道结构设计规程
- 施工规范CECS145-2002给水排水工程埋地矩形管管道结构设计规程
- 施工规范CECS190-2005给水排水工程埋地玻璃纤维增强塑料夹砂管管道结构设计规程
- cecs 140:2002 给水排水工程埋地管芯缠丝预应力混凝土管和预应力钢筒混凝土管管道结构设计规程(含条文说明)
- cecs 141:2002 给水排水工程埋地钢管管道结构设计规程 条文说明
- cecs 140:2002 给水排水工程埋地管芯缠丝预应力混凝土管和预应力钢筒混凝土管管道结构设计规程 条文说明
- cecs 142:2002 给水排水工程埋地铸铁管管道结构设计规程 条文说明