广东省教育考试院考试考务指挥系统技术方案0316.doc 102页

'广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案广东省教育考试院考试考务指挥系统技术方案福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案项目概述1.1前言进入二十一世纪以来，教育部为了整合社会资源，促进各地教育信息化发展，实现我国教育考试技术领域的革命性突破，在“十一五”期间，明确了国家教育考试考务管理与服务平台的建设进程；该平台包括了七大功能：网上巡查、应急指挥、考务综合管理、视频会议、考生服务功能、网上考试和诚信档案等；其中，在招生考试工作中主要发挥“网上巡查”、“应急指挥”、“视频会议”等功能。平台的各项功能除应用于高考外，还将在成人高考、研究生考试、自学考试、海外考试及社会考试中普遍应用，从而更好地维护国家教育统一考试的严肃性、权威性和公正性，为我国建设教育考试强国打下了基础。但目前很多省市的教育考试信息化建设和发展还不能适应现代社会经济建设和教育需求：每年，教育部门为了做到考试公平公正，都要对考试现场分配大量人力物力进行考试监督。每年，大型考试前教育部门均要组织大型的考前工作人员培训，考后对评卷老师进行评卷培训，租场地，协调所有人时间；为实现教育考试的公平、公正、公开，提升通信效率，增强快速响应以应对紧急事件的能力，广东省教育考试院需构建一套考试考务指挥系统加强考试工作的管理、考试人员（学生、家长、老师、教育厅等）的交流与合作。1.2需求分析应急指挥视频会议系统是我省考务平台的重要组成部分，为全省考试及考务管理、突发事件的应急指挥和应急处理提供快捷服务。本期广东省教育考试院考试考务指挥系统以视频会商系统建设为切入点，包括视频会议子系统和监控子系统。其中视频会议子系统包括构建二级MCU平台（省、设区市）；省、市、县建设视频会场（包括视频会议终端、显示设备等）。监控福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案子系统主要通过在视频会议中集成原有的考场、保密室监控系统。整体应急视频会商指挥系统要求采用最先进的H.264视频编码算法，全面支持H.239双流协议；支持H.235加密协议；支持高清晰动态1080P的运动图像编解码；支持50/60场图像处理技术；支持音频输入通道独立处理技术；全面支持高清高分辨率（1920×1080）输入/输出。在使用模式上，全面支持包括双流传送、双视传送、双屏显示、主叫呼集、主席会议控制、MCU自动级联和会议控制、全网资源统一调度等功能。1.1.1视频会商功能需求在多年的实际使用过程中，广东省教育考试院总结了其针对本项目的一些功能需求：u与教育部考试中心视频会议系统相连召开视频会议；u可召开省、市、县三级招生考试机构视频会议（省---市1080P高清，市---县720P）；u设区市招生考试机构能自行召开所辖县（市、区）招生考试机构的视频会议；u支持双流功能，在会议进行同时传送展示数据与信息资料双路信号，召开工作会议和业务培训等会议；u系统可以进行实时会议录制，包括视频、音频以及交互协同内容，提供远程点播回放服务，便于没有参加会议和培训的人员查看录像资料；u与考场、保密室监控系统相融合，可兼容巡视监控；u第二期实现各标准化考点通过软件终端参加会议，考务培训等。u能够同时运行多个会议，以满足不同部门需要同时召开会议的需求；u………………………..1.1.2与其它视频系统的结合本项目要求实现国家的视频会议延伸到各设区市、县级招生管理部门。1.1.3管理运维需求作为广东省教育考试院考试考务指挥系统福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案，要求做到全省统一管理和设区市分布管理相结合，既能集中调度，各个地市又可授权分级独立管理，实现指挥的唯一性和调度的快捷简易。为了能够让广东省教育考试院考试考务指挥系统迅速发挥招生考试管理和应急指挥的作用，确保项目能做在2013年高招前完成建设，要求项目实施满足全省分布式、快速并行实施方式，保质保量准时完成项目建设。鉴于该平台的重要性，运行维护上要通过多个层面，多角色，建立起综合广东省教育考试院、广东省政务外网管理部门、集成商、厂商的立体维护体系和规范流程，保障广东省教育考试院考试考务指挥系统的正常运转。1.1建设目标与系统定位广东省教育考试院的建设目标是构建一套集视频会议系统。本系统覆盖省级、地市级、区县级、考点中心、考场和保密室等多级高校考点，通过政务外网在各级中心之间传输数据，为了保证系统的安全性，在省、市、县、考点各个中心灵活部署硬件或者软件类型终端，上级中心可以调用下级中心的视音频数据，全省可以分级指挥调度或者进行会议。通过建设通信协作系统，能够实现以下功能和应用目标：u与教育部考试中心视频会议系统相连召开视频会议；u可召开省、市、县三级招生考试机构视频会议（省---市1080P高清，市---县720P）；u设区市招生考试机构能自行召开所辖县（市、区）招生考试机构的视频会议；u支持双流功能，在会议进行同时传送展示数据与信息资料双路信号，召开工作会议和业务培训等会议；u系统可以进行实时会议录制，包括视频、音频以及交互协同内容，提供远程点播回放服务，便于没有参加会议和培训的人员查看录像资料；u与考场、保密室监控系统相融合，可兼容巡视监控；u第二期实现各标准化考点通过软件终端参加会议，考务培训等。u能够同时运行多个会议，以满足不同部门需要同时召开会议的需求；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案另外，从长远发展规划，要求系统还能够实现以下逐步扩展的功能：u部署桌面视频系统，能够实时监控各网点动态并及时调度资源u系统能够支持移动视频应用；即出差人员可使用PC、平板电脑、手机等移动设备经互联网加入会议；u系统能够和IP电话系统，以及统一通信系统融合，并进一步教育考试各种业务系统紧密结合，在视频会议系统出现故障时可实现应急备份和系统扩展应用；u系统具备平滑扩容能力，通过后期建设能覆盖其他分支机构；u系统能够与教育考试院的Email/OA系统融合，从而能够把视频通信工具融入到教育考试院的日常办公和OA流程中。总之，通过本次视频通信系统的建设，使视频通信系统高效的服务于教育考试院各层次的管理及业务工作，满足各种培训与日常会务需要；健全教育考试院考试考务指挥系统网络，让无视频网点的分支机构及时参与教考部署与业务交流；节约各分支机构会议成本，充分利用该平台发挥教育考试院业务发展的带动作用，提高工作效率。1.1建设内容广东省教育考试院考试考务指挥系统项目高清视频会议系统采用省---市1080P全高清设备组网，市---县采用720P高清设备组网，主要建设内容如下：（1）MCU平台广东省教育考试院考试考务指挥系统项目MCU平台采用省、市二级级联架构。省级指挥中心配置1台高清MCU负责调度9个设区市MCU和平潭特区会场图像；9个市级指挥中心各自配置1台高清MCU负责调度市区会场和所属县级会场图像；MCU容量根据接入终端数进行配置，并预留一定冗余度。（2）终端系统省级指挥中心配置3套1080P高清视频终端，配置5台桌面会议终端；9个设区市和平潭特区各配置1套1080P高清视频终端、86个县（市）各配置1套720P高清视频终端；通过广东省政务外网接入。（3）考场、保密室监控系统融合为了实现国家教育考试“福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案考前有纪律、有考务；考中有监督、有检查；考后有判别、有追究”的全程监查新模式，本期项目将融合考场、保密室监控系统；通过硬解码方式将考场、保密室监控图像逐一上大屏幕拼接墙显示，实现教育考试的远程监控和检查。（4）省级指挥中心装修与布置省级指挥中心配置1大2小三个会场，1间休息室，1间音控室；主会场部署大屏幕显示系统，采用超窄边液晶LCD拼接墙，小会场分别部署2台大屏幕液晶电视。主会场部署1套数字会议系统和高保真音响扩声系统，部署高清矩阵和集中控制系统负责调度会场图像和监控图像上大屏幕拼接墙。1.1设计原则为与广东省教育考试院考试考务指挥系统工作特点紧密结合，保证考试考务指挥工作的正常运转，在广东省教育考试院考试考务指挥系统总体设计中，应始终坚持以下建设原则：1.1.1先进性与适用性系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平，设备实现高清视频会议质量；同时，系统的安装调试和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。1.1.2经济性与实用性充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。1.1.3可靠与安全性福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。1.1.1开放性以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到整体信息通信环境的现状和技术的发展趋势，具有开放性的接口，可方便控制维护。1.1.2可扩充性系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。例如核心MCU设备具备充足的容量升级空间，随着用户以后系统扩容，MCU只需添加相应的板卡即可实现支持容量的提升。1.1.3稳定性系统中的设备对工作环境要求较低，环境适应能力要强；系统设备安装使用简单，无需专业人员维护；系统需要满足7×24小时无人职守方式稳定的工作。1.1.4可管理性广东省教育考试院考试考务指挥系统覆盖到省、市、县，设备数量众多，要求系统具备全面的可管理性、高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，实时动态撑握使用情况。大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。1.1.5网络适应性由于IP网络“尽力而为”的特性，且IP福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案QOS尚未达到完善，要求视频系统设备能够快速自适应IP网络的变化（延迟、丢包、抖动等），确保广东省教育考试院考试考务指挥系统的正常召开，满足考务指挥监控的需求。1.1网络现状根据目前全省网络环境，广东省教育考试院考试考务指挥系统的承载网络可以采用广东省政务外网或是运营商专线网络；同时，广东省教育科研网正在建设中，后续可以考试考务指挥系统可以转教育科研网运行。1.1.1政务外网现状广东省电子政务外网作为按照标准统一建设的网络平台，负责支持全省各级政务部门的专网接入，实现各级政务部门的数据交换、信息共享和业务互动。根据国家政务外网管理层次划分，可分为一级网、二级网、三级网和四级网。二级网络主要指省级广域骨干网和省级城域网；三级网络主要指地市级广域骨干网和地市级城域网；四级网络主要指各县城域网以及乡镇接入网。截止2011年，广东省已经建成了二级、三级、四级网；广东省政务外网分为省-市-县三级纵向网、省级横向网、市县横向网、行政村互联网VPN接入系统和互联网出口等；纵向网以省级核心节点为中心，9个设区市节点通过2条广域链路(带宽250M/条)分别接入到省级核心电信枢纽路由器和厂巷机房路由器，84个县(市、区)节点也通过2条广域链路（带宽150M/条）分别上连到上一级设区市节点，从而构成一个省、市、县三级星型组网架构。省级横向网分为核心层、汇聚层和接入层。核心层共享纵向网的核心层；省级横向网汇聚层主要作用为汇聚省级单位接入层流量的设备，在省经济信息中心、电信枢纽、厂巷、华林、省政府电信机房设立5个汇聚节点。在各个省直接入单位部署接入交换机提供用户接入。市县横向网分为汇聚层和接入层，本项目配置汇聚交换机实现用户接入。互联网出口方面：在省经济信息中心、9个设区市部署互联网出口，采用MPLSVPN技术方案，与互联网进行安全可控连接。规划在省级采用三条互联网出口线路方式(3×200M带宽)，提供给公共服务、远程VPN接入、省直单位互联网访问使用；在9福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案个设区市各部署两条互联网出口方式(2×200M带宽)，提供给公共服务与VPN接入、市县部门互联网访问使用。具体政务外网拓扑如下：根据国家政务外网所承载的业务和系统服务类型的不同，在逻辑上，将国家政务外网划分为公用网络区（Global）、专用网络区（VPN）和互联网接入区（Internet）三个功能域，分别提供国家政务外网互联互通业务、专用VPN业务和互联网业务。根据广东省教育考试院的工作性质，建议基于政务外网开通MPLSVPN专网确保考试考务数据的安全性和网络性能的保证。1.1.1广东省教育科研网现状广东省教育科研网项目建成后将覆盖全省的省级教育骨干网、各设区市横向网，连接全省大中专院校、科研单位、各地中小学、幼儿园等教育单位，利用网络技术和信息化技术开展各类教育活动，并向全省受教育人口辐射。目前广东省教育科研网项目已经完成省、设区市两级纵向骨干网和9个设区市横向网；同时对接福州、厦门等地已建成的中小学教育城域网。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案视频会商系统设计方案视频通信技术发展到今天已是相当成熟，普通的低分辨率，压缩率低的视音频协议已不能满足高端视讯用户的需求。Cisco高清视频会议解决方案全面提升图像质量，视频格式达到1080P全高清画质，采用当前业界最先进的H.264编码协议，让你体验完美的高清效果；产品在兼容性、网络适应性、延时、多画面等性能指标上比现有产品有质的突破。本套视频系统完全符合业界最流行的H.323视频通信协议，支持H.261、H.263、H.263+、H.264等视频协议，支持CIF、CIF、2CIF、4CIF、480p、720p、1080i、1080p等诸多视频格式，支持支持2/3/4/5/6/7/8/9/10/13/16画面组合模式58种，全面满足高清视讯系统的建设需求。音频方面，支持ITU-TG.711/G.722/G.728、AAC-LD，为用户提供无与伦比的视听享受。本指挥系统运行于福建政务外网平台，采用2级MCU级联的方式同时接入近100个会场的会议，同时，在会议管理方面，提供了分级分权、会议嵌套、会以优先级调度等一系列利于招生考试考务管理和应急指挥的功能，最大限度保证招生考试管理和应急情况下的指令下达和实时到位。本章设计范围包括：视频会议系统、与国家教育部视频会议对接、与监控平台融合、移动视频会议、会议录制与播放、会议管理调度等。1.1产品选型建议1.1.1总体选型原则教育考试院视频通讯系统应用总体框架基于ITU-TH.323及IETFSIP通讯标准，MCU、终端、GK、录播服务器以及视频会议管理系统等设备是此次项目中的最为主要的应用设备，产品的选型尤为关键，必须考虑如下几个重要环节：产品的先进性：用户可从产品的结构体系，技术发展方向，国际国内技术标准、厂家综合实力等方面因素整体衡量产品的先进性；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案产品的功能（性能）：充分考察并测试产品的图像和声音效果及质量，功能及性能指标强大，满足用户现有需求并可扩展应用；产品的稳定性：产品应采用先进的结构体系做保证，具有长时间工作能力，易操作性和可维护性强，为视音频会议正常召开做有力保证。当然，建设一套完整的视频会议系统应考虑其它诸多重要因素：兼容性、可靠性、集成性、可扩展性、易用性、实用性、经济性等。1.1.1核心产品原则一）功能需求：随着视频通讯系统的的发展，视频通讯技术已经进入跨越时期，已经进入了一个全新的技术革新时代，系统应具备下列高性能：（1）系统会议带宽在采用H.323协议时支持768Kbps－4Mbps的带宽接入速率。在IP网络上带宽是保证视频通讯正常传输的重要“载体”；项目中带宽资源需要给予很好的保证可进行1.5Mbps速率的视频通讯应用，这样系统建设完成后可满足全网络高速多点视频通讯需求；（2）可以实现各单位之间交互式的视/音频交流，画面和声音清晰，流畅，不出现画面抖动、马赛克现象，图像和声音始终保证音唇同步，视频达到30帧每秒。并应支持较为领先的音频编码标准，可以使音频还原性更佳。（3）各会场可通过遥控器方便灵活的控制本地会场画面的分屏显示方式。能方便灵活地控制画面切换与角色的选看，远程控制分会场视频源，支持远端摄像头遥控。同时可通过DTMF音频信号实现对会议的控制功能。支持语音激励（会场的画面可以根据发言人的声音大小选择，并且发言者自动适应大画面）、会议管理；控制界面为全中文操作界面）、具备动态多分屏技术（分屏模式可以随着与会会场数量的增减自动改变分屏模式，从而自动适应满屏，使屏幕显示资源得到合理利用，不至于产生部分屏幕“黑屏”现象）；（4福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案）具备多路视音频输入、输出；具备单屏和四分屏；多分屏模式，不同分屏模式切换时不影响会议的召开。最大支持58种用户自定义分屏方式。同时系统在任意分屏模式下也可以对多种编码；帧格式进行处理匹配：CIF;4CIF;VGA;XGA;H.263;H.264等，并支持16：9高清晰显示模式下的分屏。（5）系统具备良好的网络保证机制，具备多种QOS和网络保证机制（RSVP;IP优先级等）并且核心媒体交换设备也同时具备相应的视频数据转发机制来保障网络资源的合理利用。能很好的与网络设备配合，对网络设备的网络保证机制给予良好的支持，只有这样才能保证视音频数据包的良好传输。（6）系统安装简单，维护方便，系统的管理为远程维护和管理方式；控制方式基于目前最流行，中文WEB控制方式。（7）不易受到病毒的侵袭，系统终端为非PC开放式，嵌入式一体化专用操作平台，核心媒体交换设备为电信级硬件结构设计，系统采用嵌入式实时操作系统+DSP设计，在硬件设计上按照标准MP+MC设计原则，有效的将媒体处理和媒体控制相分离，使系统处理能力更加高效、稳定、安全。（8）系统具备多重密码保护功能，具备七种访问权限功能，不同的权限给予不同的控制级别。（9）在系统功能方面，系统可以完成PC画面（第二流）的同时传送，满足ITU-T标准的H.239双路视频传送要求。（10）系统具备强大的视频编解码匹配、处理速率功能，别于传统处理机制，每个节点的编码格式进行独立处理，实现系统对视频的处理优化到每个节点，真正达到以点为核心。（11）具备最新的视频编解码协议标准H.264，全网可以召开采用H.264视频标准的全网多点会议。（12）系统具备功能强大的终端自助会议功能，系统可通过标准的H.281协议，通过任意的终端遥控器，进入会议向导的界面，方便用户选择会议，多画面模式及控制远端摄像机。（13）系统内置流媒体播放功能，使用户在进行视频通讯的同时，可以同时进行流广播功能，使会议的参与群体更加广阔。实现会议的现场直播功能。二）硬件需求：MCU作为核心的媒体交换设备是视频通讯系统的心脏，它的高可靠性、高稳定性、福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案高安全性和强大的功能特性是视频通讯中常常考虑的首要问题，其次是和所选择终端设备的配合问题。因此，核心媒体交换设备的选择应根据上述原则进行选型。高可靠性、高稳定性是从MCU的硬件结构来说的，对于政府重要的信息化建设项目MCU结构应为目前最为稳定的嵌入式一体化专用硬件平台设计原则，标准的MP+MC设计原则，应该采用目前最成熟的多DSP芯片处理结构。在管理和安全性方面，MCU应具备多种权限管理，使用流行的中文WEB控制方式，满足会议加密措施。同时厂商的技术和产品具备良好的系统兼容特性，可以与目前所有主流终端进行良好的配合，使终端强大的系统特性得以充分发挥。综上所述，因此我们选择了CodianMCU为核心多点平台产品与视频终端配合，组建下一代视频通讯系统已经势在必行。三）稳定性：目前，CISCO公司的产品因其具有的很好的稳定性，业内领先的视频终端自由接入性能以及灵活的控制管理方式上拥有较好的易用性。CISCOMCU为电信级硬件结构，支持连续不断开机运行。平均无故障时间达到220000小时。支持7*24小时的持续工作。1.1.1终端选型原则一）先进性：在终端选型方面，我们推荐选用的CISCO公司的终端旗舰型号产品，CISCO公司雄厚的技术实力、产品设计风格、产品设计年代都体现了视频会议技术的发展方向。首先，从产品的设计年代上讲，CISCO终端产品的整体设计年代是目前国际业内的最新产品，具有相当高的技术应用价值；其次，从产品的综合性能上讲，CISCO终端产品在同档次的同类产品中是性价比最佳的产品，先进的技术应用标准，强大的实用功能，保证用户的实用性；第三，在厂家的综合发展实力上讲，CISCO公司具有较为悠久的发展历史，雄厚的研发能力，良好的资信状况。总之，所有这些都大大保证了该产品在业内的整体的先进性。二）应用功能（性能）：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案CISCO视频会议终端目前在如下几个方面的优异表现恰恰是此次项目选型较为重要的。第一，会议室终端设备采用嵌入式操作系统；非PC结构，不受电脑病毒感染。第二，双路动态视频的传送和接收技术和DVI输入和输出接口技术的应用使远程会议和远程培训的应用更加灵活和直观，充分的体现了视频会议的应用价值。第三，CISCO终端产品具有可以进行手动与自动传输包长自适应调整的终端产品，这就大大强化了终端对于IP网络上抖动，丢包等的适应能力。第四，CISCO终端产品可在低带宽下实现各种图像分辨率的视频编解码算法，支持HD高清，在保证图像效果的前提下，大大的节省了宝贵的网络带宽资源。第五，CISCO终端具有很好的视频音频处理能力，其图像分辨率标准、HD1080P/HD720P/SXGA/XGA/4CIF/ICIF/CIF/QCIF等、视频编解码标准ITUH.264/H.263+等一系列的先进的算法均保证了在视频上的优异的处理表现。第六，CISCO终端产品在流媒体组播技术，内置WEB网站远程管理技术，内置MCU/GATEWAY等多项技术上都拥有非常好的表现，处于业内的领先水平。三）稳定性：CISCO视频会议终端具有很好的稳定性（这主要源于其良好的硬件设计），同时支持多种个性化的软件开发，可以为用户提供较为丰富的指令代码，用户可以方便的设计自己个性化的控制界面。采用高度集成嵌入式操作系统，达到电信级标准，并能长期稳定地工作；系统具有如下特点：u不受病毒干扰，网络安全性极强，具有热备份功能系统；u结构简单，可靠性高，故障率低，维护维修方便；u可7*24小时不间断工作，并连续开机，平均无故障时间达到69000小时以上；u终端无须电脑操作操作，减少操作故障及延时。1.1视频网络结构拓扑视频会议系统作为教育考试院考试考务管理的应急指挥系统被确认为是实现教育考试公开、公正、公平的最有效手段。该系统是利用网络技术和视频监控技术实现覆盖全省的教育考试监控、指挥和应急处理，提高教育考试的管理水平。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案结合广东省教育考试院的需求，视频会议系统整体拓扑结构图如下：图表：视讯系统总体拓扑我们建议首先在省教育考试院建设一个考试考务指挥系统数据中心，作为整个考试考务指挥系统的核心，实现对视频通讯网络的控制、管理等功能，以及未来基于此控制中心，用于扩容和功能及应用的扩展。1.1.1指挥系统数据中心设计在省指挥系统数据中心建设上，我们建议配置安装以下主要设备：u1套Cisco全高清MCU，配置支持召开多个1080P高清会场的多方全高清会议。u1套CiscoTMS网管软件，提供对终端、MCU、通讯服务器和录播服务器等设备的同一界面管理，并提供集中配置、升级、诊断、状态、报告、级联会议调度等功能。u1台统一通信系统服务器，为全省设备提供呼叫控制功能，支持视频会议终端、MCU等设备统一平台注册，提供带宽策略、呼叫权限、呼叫优先级等会话控制。u1套WebEx会议系统，实现移动视频会议的组织。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案u1套兼容原先考场和保密室监控平台的高清/标清解码主机，实现视频监控图像上大屏幕。u1套高清矩阵和1套集中控制系统，负责调度各地视频图像和监控图像实现集中上大屏幕拼接墙展示。u1套录播服务器，实现全省考试考务视频会议录制及后续录像回放。u1套基于VOIP方式的后端管理维护语音调度系统。1.1.1省级考试院会场设计省级会场分1大2小会议室，主会场规划为125平方米左右，中心会议室配置音控室，通过内部网络与省考试院中心机房相连。中心会场配置思科1套C60硬件视频会议终端、高保真音响扩音系统、高清视频矩阵和中控系统、高清液晶拼接墙，实现对会场声音、视频和数据的集中处理与控制。主会场配置3个1080P高清摄像机，实现对会场全景画面和发言领导特写画面进行采集，通过接入高清视频矩阵实现将画面上大屏幕或上传教育部或者下发至市县级考试院，清晰度达到1080P。2个小会议室各配置1套SX20全高清视频终端（支持1080p60帧），1个1080P高清摄像机，接入高清视频矩阵实现将画面上大屏幕或上传教育部或者下发至市县级招生考试部门，清晰度达到1080P。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1设区市会场设计9地市各配置1套Cisco高清MCU、1套SX20全高清1080P60帧视频终端。Cisco全高清MCU，实现对市级和县区级的声音、视频和数据进行解码并合成编码处理，均配置支持召开多个1080P高清会场的多方全高清会议。地市级会场除SX20全高清编解码器外，还包括1080p精准高清摄像头、麦克风、遥控器、移动支架和相关线缆等；并可实现与会场的高保真音响系统（如调音台和会场扩声系统等）。市级显示配置2台55寸液晶电视实现。如果需要，可以为主会场增加1080p全高清镜头等辅助部件，以获得更好的会场视频和音频效果。市级监控融合方式：通过PC调度监控图像上液晶电视显示，或是将PC接入视频终端作为辅流实现传送。1.1.2县级院会场设计对于县级会场建议采购一套CiscoSX20全高清1080P60帧视频终端，除SX20全高清编解码器外，还包括1080p精准高清摄像头、麦克风、遥控器、移动支架和相关线缆等。县级会场显示配置1台50寸液晶电视实现县区级监控融合方式：通过PC调度监控图像上液晶电视显示，或是将PC接入视频终端作为辅流实现传送。1.2设备选型配置及说明广东省教育考试院考试考务指挥系统的主要设备为MCU、视频终端（含高清摄像机、麦克风）、管理软件系统；在设备配置上，需要重点考虑MCU的接入端口能力，我们整理了MCU接入端口license数的计算公式，如下：（1）省级MCU接入端口计算公式：接入端口license数＝省级终端数＋设区市数量(MCU级联)＋适当冗余；省级终端：3个；设区市MCU：9个；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案县级终端：平潭特区1个；（2）市级MCU接入端口计算公式：接入端口license数＝市级终端数＋市辖区终端数量+市辖县终端数量＋1（省级MCU级联）＋适当冗余；福州：12个县级机构；厦门：6个县级机构；莆田：7个县级机构；三明：12个县级机构；泉州：12个县级机构；漳州：11个县级机构；南平：10个县级机构；龙岩：7个县级机构；宁德：9个县级机构；本期工程需要的视频系统主设备清单：（配套设施清单见后续篇章）序号货物名称设备型号规格、技术性能单位数量一、省级会场省级MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；台1省级MCU-许可CiscoMCU1080p许可CiscoMCU1080p许可，可扩展许可个18统一通信系统主服务器CiscoBusinessEdition6000本次配置50个用户ucl模式许可，100个VCS授权台1视频系统管理软件CiscoTelePresenceManagementSuiteTMS是CISCO视频会议网管套件,支持对所以视频通信设备进行集中统一管理；本次配置可管理135台硬件设备套1高清视频终端CiscoC60分体式高清视频会议终端；64K―台3福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案6M处理能力，支持CIF、4CIF、720P、1080P分辨率30帧/秒应用，支持全带宽16：9应用；支持H.239双流。C60具有5路视频输入（其中4路高清输入），3路视频输入（2路高清视频输出）；7路音频输入，3路音频输出。标配摄像机支持1080P分辨率60帧/秒二、市级会场福州MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；2台MCU实现堆叠，13个1080p会场许可。套1莆田MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；8个1080p会场许可。套1厦门MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；7个1080p会场许可。套1三明MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；2台MCU实现堆叠，13个1080p会场许可。套1泉州MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；2台MCU实现堆叠，13个1080p会场许可。套1漳州MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；2台MCU实现堆叠，12个1080p会场许可。套1南平MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；套1福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案2台MCU实现堆叠，11个1080p会场许可。龙岩MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；8个1080p会场许可。套1宁德MCUCisco4500/5300MCU全编全解高清MCU，支持64‐4M速率接入，支持同时使用H.323与SIP协议，支持多方1080p会场或720p或标清会场同时加入高清分屏会议；10个1080p会场许可。套1日常会议室终端CiscoSX/C20分体式高清视频会议终端；支持720P、1080P分辨率60帧/秒应用，双流能达到1080P15帧；内置4方多点会议功能，支持全带宽16：9应用；支持H.239双流。标配摄像机支持1080P分辨率60帧/秒，12倍光学变焦；标配全向麦克风。套10三、县区级会场日常会议室终端CiscoSX/C20分体式高清视频会议终端；支持720P、1080P分辨率60帧/秒应用，双流能达到1080P15帧；内置4方多点会议功能，支持全带宽16：9应用；支持H.239双流。标配摄像机支持1080P分辨率60帧/秒，12倍光学变焦；标配全向麦克风。套86图表：视频系统设备简要清单1.1.1MCU设备说明作为视频会议系统的核心部件，MCU发挥着举足轻重的作用。本期项目拟投入使用的Cisco4500/5300系列MCU最为目前业界最优秀的一款全高清MCU产品，具备高度稳定性、可管理性，同时具有大容量端口数，能充分满足用户需求；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案一）极高的稳定性，大容量端口Cisco4500/5300MCU是一款具有极高稳定性的高清MCU产品，设备从硬件设计、系统架构层面完全满足用户的苛刻要求。u不间断运行，极高的稳定性。Cisco4500/5300MCU支持7×24连续开机工作，MTBF值超过40万小时。u大容量端口Cisco4500/5300MCU单台可支持40个高清全编全解视频端口，每个端口带宽均可至4Mbps，同时附加40个音频端口。二）16:9宽屏显示，任意带宽下的最佳视频质量传统意义的视频会议，提供CIF(352×288VCD质量)或4CIF(702×576接近DVD质量)分辨率，但随着视音频技术的不断发展，传统4:3电视已经逐渐淘汰，16:9宽银幕平板显示屏逐渐普及。Cisco4500/5300MCU在任意带宽下均可实现16:9宽屏显示，在384Kbps带宽下即可实现宽屏16:9的w448p分辨率，不仅观看范围扩大，图像质量也得到极大提升。三）极致高清1080PCisco提供业界最为领先的全套1080P解决方案：Cisco4500/5300系列高清MCU＋C系列1080P高清视频会议终端。四）符合ITU-T、IETF标准，良好的兼容性Cisco4500/5300MCU完全支持ITU-T(H.323/H.320)和IETF(SIP)标准，最高呼叫带宽至4Mbps，具有业界产品中支持最广的视音频协议标准。五）UniversalPort™技术福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案u每个接入终端视频、音频信号的单独最优化处理u任意终端与任意带宽、分辨率、视音频协议接入到同一会议u标清/高清终端同时接入，MCU点数不会减少。u召开加密会议，MCU点数不会减少。一）真正的高清MCU解决方案：Cisco4500/5300MCUu支持高清接收和发送；u召开高清多分屏会议，任意小分屏图像改变图像大小或放大至全屏显示，分辨率保持高清分辨率不变；u高清、标清终端同时接入到同一会议中，MCU端口数恒定不变；u无论高清单屏、多分屏会议，MCU端口数恒定不变；u无论召开是否为H.235加密的高清会议，MCU端口数恒定不变；u召开H.239高清多分屏会议，MCU端口数恒定不变。二）用户可自定义的多种分屏模式Cisco4500/5300MCU支持无论是高清/标清；4:3/16:9模式下的多种分屏会议模式，种类超过50种。配合Cisco4500/5300MCU，用户可用通过终端遥控器选择自己想要观看的分屏模式，无需管理员，不会干扰到其他用户的分屏模式。三）ClearVision™技术Cisco4500/5300MCU独有的ClearVision技术，无需终端操作，即可实现提升标清终端图像质量4倍，提升用户视频体验。如用户已建设的标清视频会议终端，配合Cisco4500/5300MCU可实现充分理旧，而且可提升原有终端图像质量。四）数据呈现功能Cisco4500/5300MCU内置数据呈现功能，可以通过终端发送H.239或PCVNC发送双流的方式分享数据文档。针对不支持H.239能力的视频会议终端，可以通过将活动图像＋数据图像整合为一幅图像发送至旧型号终端。同时，可指定任意终端发送/停止双流，从而提高系统的可管理性。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1高清视频终端C60CISCOC60编解码器是新一代1080P高清视频协作引擎。C60具有出色的集成特性，支持客户将高清视频和协作机制灵活地融入到更多的团队应用中。系统组成：u视频会议编解码器、无线遥控器、机架安装滑轨、局域网线缆、电源线uH.323/SIP速率高达6Mbps（点对点）u防火墙穿越：CISCOExpressway™技术uH.460.18、H.460.19防火墙穿越u视频标准：H.261、H.263、H.263+、H.263++、H.264u视频特性：真正的16:9宽屏制式u视频输入接口（5个）：2×DVI-I输入接口，支持格式；1×复合视频输入接口（BNC接口）；PAL/NTSC；扩展显示识别数据（EDID）u视频输出接口（3个）u音频标准：G.711、G.722、G.722.1、64bit和128bitMPEG4AAC-LD、AAC-LD立体声u音频输入接口（7个）u音频输出接口（3个）u双视频流：H323：H.239双视频流；SIP：BFCP双视频流；主视频流和双视频流可同步达到1080P30fps的分辨率1.1.2统一通信服务器---BE6000Cisco®BusinessEdition6000是思科协作服务的核心，可以对视频、语音、消息传送、移动性、即时消息(IM)和在线状态实现会话和呼叫控制。在后PC时代中，用户会自带设备(BYOD)到工作场所，目前的组织正面临前所未有的诸多挑战。由于工作方式的变化以及协作需要的日益增加，需要有一个集成的工作效率解决方案，让用户可以随时随地使用任何设备在任何网络上经济实惠、安全可靠地进行沟通。凭借在全球范围内分布超过120,000个客户，以及部署超过5000福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案万部思科IP电话和其他数千万的软客户端，CiscoBusinessEdition6000(UnifiedCM)成为行业领先的企业呼叫与会话管理平台。该平台提供以人为中心的用户和管理体验，同时在思科和第三方设备上支持各种协作服务，包括：视频、语音、IM与在线状态、消息传送以及移动性。CUCM平台增强功能·操作系统升级到红帽企业Linux（RHEL）5.5·升级过程增强功能，支持刷新升级，以适应RHEL操作系统版本的变化·SELinux代替了CSA·支持原生的Java电话应用程序编程接口（JTAPI）x64客户端·思科统一通信客户端支持Windows764位·思科UCM支持安装在部署了WMVware的第三方服务器上（HP和IBM）·AXL增强（AXL的版本，部分缓解，列表的API改进，成员协会和架构方面的改进）·工具自动注册电话支持（TAPS）支持基于Linux的思科统一联络中心快速（统一CCX）扩展性·每对服务器支持多达10,00个用户CTI·每对服务器支持高达10,00CTI功能的用户·提高TFTP可扩展性·目录的规模增强〜1000万用户思科EnergyWise™技术·您可以配置的IP电话的省电时间表（思科UCM）·交换机能够显示每个节电状态功耗·省电增强模式交换机在预设的的时间唤醒IP电话·新的IP电话型号（CiscoUnifiedIP电话9900，8900和6900型号）可以使用选择键（LED点亮）手动唤醒IP电话•视频·SIP双流BFCP·支持32-和80位加密的协商的SIP视频加密·支持思科网真MCU（会合，会议按钮，加入）·额外的SIP宽带音频编解码（AAC-LATM和G.722.1）·支持E20更多的视频终端-EX60和EX90的原生注册·支持思科集成多业务路由器第2代（ISRG2）做为视频会议桥·为网真通话提供支持服务保证的独特差分服务代码点（DSCP）·高清视频（720P/1080P）分辨率的思科统一通信系统的硬电话和客户端，思科网真终端，并在标准的H.264编解码器的第三方高清视频终端之间的互通·终端到终端的解决方案的测试，包括思科网真视频通信服务器（VCS思科）·支持多种H.264视频编码格式之间的协商到最佳分辨率·支持呼叫中的视频编解码格式的参数的变化和合并福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案移动性·为保证服务的一致性，支持Wi-Fi和蜂窝数据的单点登录·最低成本路由（LCR）功能切换，使用DVO(Dialviaoffice)呼出·多站点功能的手工关闭：为节约成本，在不同的地点使用不同的强制授权码（FAC）·设置的改进：最终用户页面的功能增强·为DID号码提供已拨号码识别服务池·SIP接口移动性的开/关·一号通功能向黑莓手机传送呼叫呼叫功能的增强·通过VGXX网关连接的模拟终端的呼叫处理，包括用户忙，无应答，等等·实时监控工具支持Windows7·E20和CiscoUnifiedIP电话894X的通过ISG-G2的视频会议互操作性增强·Directory的增强，通过统一的数据共享服务·支持MGCP协议和FXO接口的来电显示·E1PRI端口支持多级优先和预占（MLPP）·MLPP支持服务+取消呼叫等待·HTTPS电话服务：分机移动功能，跨集群的分机移动，思科IP经理助理（IPMA），思科统一通信管理器IP电话服务（统一MCIP），思科BusinessEdition6000的个人目录，及更改密码·安全的记录和监控·支持SIP电话报警器会话管理组件(SME)功能的增强·SIPearlyoffer·SIP中继的Q.SIG支持·SIP中继的规范化和透明化（NormalizationandTransparency）·OPTIONSping·SIP阶梯图·静态路由功能增强·性能增强可维护性的增强·报警和事件的清晰度和一致性·新的性能监视计数器（外部呼叫控制，思科服务广告框架（SAF）客户端，思科智能联络管理企业，思科公司间媒体引擎链接）·简单网络管理协议（SNMP）MIB的变化·管理XML（AXL）可维护性的应用程序编程接口（API）加密支持简化的管理和升级·用户的设备添加页面，默认情况下，隐藏，只读复选框，·基于模板的设备添加页面·桥接升级 资源预留协议（RSVP）·SIP前提条件：终端到终端的资源预留协议（RSVP）·ApplicationID福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案分机移动性·跨群集的分机移动·通过电话分机修改分机移动功能的PIN码·安全的HTTP（HTTPS）电话服务，包括分机移动功能和跨群集的分机移动功能API功能的增强·外部呼叫控制（ECC）服务和思科路由规则接口（URRI）·CTI寻线组名单和呼叫代答·CTI支持呼叫转移·AXL增强：AXL接口自动支持所有的管理员界面支持的数据库字段·支持下一代电话服务应用程序编程接口（TAPI）和WaveDriver1.1与国家教育部视频系统互连互通目前教育部部署的是RADVISION(CISCOOEM产品)+TANBERG(CISCO产品)标清视频会议系统。本系统要求能够接收教育部的声音、视频和数据信号，并下发到全省各级考试院。同时，可以将全省各级考试院的声音、视频和数据信号上传给教育部。互联互通方式以MCU数字级联为最优，信号模拟对接方式亦可以接受。CISCOMCU和RADVISION的MCU完全可以兼容（已测试）。1.2视频会议与监控融合作为国家招生考务管理的建设内容之一，考试考务指挥系统需要融合已建设的考场、保密室监控；现场的领导可以在指挥中心观看考试的监控画面，了解全网的招生考试情况。领导们不在考试指挥中心的监控中间时，通过对监控与视频会议系统融合，不在考试指挥中心的领导可以视频会议系统直接观看实时的监控信息。例如通过会议室视频终端、手机终端、本机终端等。本系统视频会议与监控的融合功能主要体现两个方面：1）省考务指挥中心监控图像的展示；2）通过视频会议转发各地的监控图像展示；省指挥中心监控图像的展示通过将已建监控平台的IP信号经过高（标）清解码器转换为模拟信号接入高清混合矩阵上大屏幕拼接墙直接展示。视频会议转发监控图像：用户在召开视频会议时，可以方便的将实时监控图像加入会议；通过视频矩阵的调度将监控图像作为输入图像信号传送给视频终端参与视频会议，福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案真正体现出监控系统的即时性，方便调度指挥等方面的应用。一组视频会议可以调用多个视频监控图像，多组视频会议可以同时调用一路视频监控图像。1.1移动会议设计福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案3G通讯网络一直是国内外通讯行业重点关注的发展方向，3G通讯网络中之一大特色就是可以在移动通讯中实现视频通讯。CISCO在3G通讯方面一直和各通讯厂家保持紧密联系，通过CISCO的视频会议平台，向各手机厂家提供3G的视频通讯支撑业务。支持通过智能手机和平板接入MCU多点会议。通过手机接入方式，用户可以在任何有手机网络和WIFI网络情况下轻松接入会议，如：考试巡视中、领导出差时、紧急会议接入等。具体实现方式：手机侧安装视频会议手机终端软件，省考试院部署WVPDN网关负责手机或平板接入考试考务指挥系统，拓扑如下：1.1桌面会议设计视频通信系统作为用户内部办公的基础通信手段，如果仅仅覆盖各个机构的会议室，并不能发挥出视频通信系统全部能力，只有覆盖到工作人员桌面，并且与内部统一通信系统集成，才能实现系统效能最大化，能够最大程度的提升内部沟通、内部交流、系统培训和业务办理效率。对于内部桌面的扩展和覆盖方式，CISCO可以提供多种方式，用户可以灵活选择，如上图：u在高层领导桌面配备桌面型高清硬件终端EX60；u在中层和管理层人员桌面，配备桌面型硬件可视电话CISCOE20；u可以在员工桌面，基于其PC或笔记本，安装软件视频终CISCOMovi高清软视频终端。根据需求分析，本系统配置5台CiscoEX60桌面一体化终端（支持1080p60帧）放置于领导办公室或考场调度室，方便领导开会，或可以对任意会场和考点实现快速调度。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1会议调度保障（一键视频保障台）会议过程中的会议保障是会议成功完成的一项重要保证，各会场的会议保障人员就需要做到实时沟通，对上下会场情况充分了解，做到各会场在会议之间切换准确无误。同时，在沟通过程中配合以音视频同步，让会议保障过程更加有效率。保障人员可以同时接入同一个会议保障组，在保障过程中通过音视频交流，解决会议配合、会议故障处理等问题。以前传统的视频会议系统一旦遇到故障直接在会议线上解决，如某个会场出现故障，直接打断会议进场由总部解决，直接影响会议效果。通过一键视频保障台，当会场出现故障时，会场可直接拿起话机拨短号（如911）呼叫后台管理人员，由管理人员的后台自动弹出所在终端界面快速定位故障和排查。大大降低了地市级或县级人员门槛，减少日常维护和培训成本。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1防火墙安全穿越设计由于IPV4地址紧张和网络安全问题，IP网络上普遍放置了NAT、防火墙设备。因此H.323协议的NAT、防火墙穿越问题成为开展视讯业务需要首要解决的问题之一。NAT、防火墙穿越问题的关键在于目前大部分NAT设备都不支持H.323协议的穿越，即使部分NAT设备支持H.323穿越，但又不能做到多个私网终端共用一个公网IP地址，从而失去了使用NAT的意义。因此如果在NAT设备在进行NAT转换的同时支持H.323协议的话，就可以在节约公网IP地址的同时解决NAT、防火墙穿越问题。1.1.1Expressway-易穿越CISCOExpressWay在不损失防火墙安全性的前提下，提供防火墙穿越无缝解决方案，是目前业界视频会议系统穿越防火墙最佳解决方案。CISCO解决方案通过安全的穿越方式彻底解决了防火墙问题。具备防火墙和NAT穿越技术的CISCOExpressway解决方案具备两点特征:其一控制信息通道，其二是不采用高成本的真实通道传输方式来实现媒体流的中继。视频通信可以通过Expressway解决方案实现快速传递，而其他数据业务可采用一般的路由方式。网闸、防火墙穿越服务器以及终端产品需要占用少量的防火墙端口来进行沟通，CISCOExpressway不像一般通信设备，无需占用太多的端口资源，也能够提供更加安全的保证防火墙控制。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1四重安全，防打扰视频通信应用遍及到人们工作、生活和学习中，在许多场合中，视频通信的私密性非常重要，尤其像高考，四六级考试等。为此，Cisco在原TANDBERG系列产品设计上引入了很多先进的安全理念和技术手段，在市场大部分友商还在忙于完善视频内容加密级的机制时，思科已经率先实现了四级安全机制，全方位保护教育考试的信息安全。而其他友商目前还只能实现视频内容的加密，这仅仅是系统安全的最基本方式，并不能完全保证系统运行的安全性，以及内容的保密性。1.2系统操作管理设计对一个大型的视频通讯系统，系统的易用性和可管理及可维护性对用户来说是非常重要，本方案进行系统设计时充分考虑了系统易用性和后续可维护性。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案依靠本项目首次建设配置的强大的功能完善的思科管理套件（TMS），我们对扩容后系统使用和日常维护方法设计如下：1.1.1会议发起和管理预计系统建设完成后将成为教育考试院总部和各分支机构召开会议和进行日常交流常用工具，为充分保障各方的视频通讯需求，建议使用思科管理套件（TMS）进行会议的发起、管理。具体做法是在思科管理套件（TMS）为各部门管理员或操作员分配具有不同权限的系统账号。如给总部管理员分配具有所有权限视频系统管理员账号，给分公司、区域中心和各部门的会议操作员分配站点管理员账号。视频系统管理员拥有最高权限既可以发起和管理会议，也能修改系统配置，监控所有会议进行情况。站点管理员可以发起会议和管理自己发起的会议，而不能修改系统配置和观看其他管理员发起的会议。这样就能满足各方的视频通讯需求而不会互相干扰，并且可以有效满足会议保密要求。当需要召集全网大会时，视频系统管理员只需通过思科视频会议系统网管平台（TMS）进行管理，无需关心视频会议系统MCU和终端的具体物理位置，TMS会自动把终端呼叫到相应的MCU会议中，并自动级联多台MCU。如下图所示：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案图形视图控制界面在进行会议管理时，管理员看到的也是唯一的一个会议，可随意切换会场画面和广播任一会场画面，不必关心控制的是具体哪个MCU。其操作界面如下图所示：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案与会者列表控制界面1.1.1系统日常维护思科视频会议系统网关平台（TMS）具有直观的用户界面，自动生成拓扑图，快速支持响应的智能诊断，远程批量升级等强大的功能，可帮助管理人员轻松管理和维护他们所有的视频网络并可预定视频会议。在日常维护工作中，系统维护人员只需查看思科管理套件（TMS）显示的设备状态就可以及时了解所维护设备的状况，在设备发生故障时依据思科管理套件（TMS）故障诊断报告和处理建议进行故障排除即可。在厂商推出新软件版本时，维护人员只需使用思科管理套件（TMS）的批量升级功能即可在短时间内对系统内所有设备同时进行升级，无需花费大量的时间和精力。批量升级设置界面如下图所示：1.2系统高可靠设计应急指挥系统是构筑于通信网络之上的、联系各地业务信息系统的大集成的系统。应急指挥需要在短时间内将来自全省各地市、区县的大量信息汇聚到省应急指挥中心，这些信息包括了数据、视频和语音等多种类型，基础设施作为整个应急系统的承载系统，需要能够安全可靠的应对这种突发性强，数据量大的情况，保证7×24的可用性。CISCO公司针对应急指挥系统这样的高可靠性及稳定性要求，从多个方面建立了冗余机制。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案Cisco所有视频产品零部件都源于进口原装生产，严格的制造工艺保证了产品的质量，所有终端设备的平均无故障时间(MTBF)大于69000小时，核心的MCU等产品，其平均无故障时间更是大于370000小时，因此可以使系统可以永不关机，7x24小时连续运行。另外，设备具备自动休眠功能，当系统处于空闲状态一段时间后，自动进入低能耗节电休眠模式，从而保护了设备本身，降低了能耗，实现了环保。1.1.1系统冗余备份能力一）终端备份方案Cisco4501MCU提供ConferenceMe软终端。可以在硬终端出现故障时，对视频终端进行软备份。并且语音备份系统也可对视频终端进行语音备份。二）IP语音备份方案由于我们建设的IP语音备份系统完全独立于视频会议系统，所以无论是MCU故障，还是终端损坏我们都可以使用这套来进行应急备份。我们将在会议室集成中，将该语音备份系统整合到会议室音视频系统中。使该语音备份系统也能保持整个会场优质的音效。三）数据会议冗余备份CiscoMCU提供多种数据会议模式。H239、BFCP双流，VNC数据流等。多种数据会议模式互为备份。四）服务的保障我们提供专业优质的服务，从而进一步保障系统的安全特性。我们承诺每次重要会议，我们将在事先对整套系统进行健康检查，并且指派专业工程师现场保障会议。对系统我们每个季度定期去系统进行巡检，并出具巡检报告。给用户提供系统改进建设性意见。当系统出现故障，我们将以最快速度到达现场进行排查，在重大会议前出现紧急故障，我们将携带备件到达现场进行替换。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1系统具有完善的自愈能力uCiscoTMS视频会议系统智能管理平台能够集中管理所有视频终端、MCU、录播服务器，并且能对设备的版本、配置信息进行统一修改、统一备份。当某台终端由于管理员误操作导致系统错误时，TMS能实时发现，并将配置自动恢复。uCiscoTMS不仅能发现设备故障，还能定位设备故障点。当某台设备出现故障，TMS能通过直观图形界面、邮件推送等多种形式告知管理员，并同时以连接的形式告知管理员错误点，并指导管理员进行故障诊断。加快系统故障恢复速度。uCisco视频终端、MCU均有自动感知网络质量的能力。能根据现有网络质量自动调整速率，达到符合目前网络质量的最高效果。所有设备能够在会议召开过程中调速，并且调速不会对正在召开的视频会议产生大的影响。uCiscoMCU5300系列都是全编全解的MCU。支持高标混合的会议模式。并且MCU能将标清终端画质提升4倍传送给高清终端。uCiscoMCU具有强大的故障恢复能力，当出现网络故障时，MCU能将会议保持30秒不断，网络恢复后可以继续进行与会。u本次系统所有设备均支持H323/SIP双协议栈，所以能与任何基于H323或者SIP协议的视频终端、语音系统、即时通信系统进行整合。1.1.2纯硬件架构、嵌入式系统所有硬件设备均采用专用硬件架构设计，嵌入式操作系统，无病毒风险，支持365×7×24小时可靠运行。1.1.3MCU资源池设计传统架构，总部控制中心或各主要节点增加MCU，通过级联，可以实现大容量会场同时参与的高清会议或分组高清会议。MCU的级联方式如下图：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案对于大规模部署视频通信系统，往往单个MCU不足以支撑全系统所有视频节点的接入能力，这时则需要通过分级部署MCU，通过级联实现更多节点接入。一般来说MCU级联实现方式如下：(1)全系统网络核心节点部署全系统主MCU(2)二级单位网络核心节点部署二级MCU(3)主MCU呼叫总部视频节点，一般为主会场终端(4)二级MCU呼叫下属单位视频节点(5)主MCU呼叫二级MCU实现级联该架构，好处在于MCU之间视同终端只有单路通道，对窄带用户环境非常适合。但不适合用户应急指挥或层级管理，如：场景一，省里无法同时调用一个地市底下两个以上地县信号；同样，当省级领导到达地县，以地县为主会场画面上传至省级会场，才能转发给所有会场，同时所属地市MCU必须屏蔽所有其他地县信号，无法同传2路或3路等。场景二，省-市-县-考点四级会议时，如下图所示，地市MCU或县级MCU无法独立监控或巡视个下级会场或网点入会情况。省-市-县-考点四级会议，例如主会场－二级会场－三级会场，则在三级会场网络核心节点部署三级MCU，与二级MCU级联。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案为解决上述问题，本次方案采用全局云通道和局部堆叠技术改善MCU的会议体验，同时改善用户使用便捷，大大降低各地市单点突发故障、资源分配不足或重分配、HD/SD资源冲突和日益增加的多媒体通讯困恼。媒体资源的虚拟化能按需而动，不受地域和业务限制，随时根据体制的调整而变化，也是根据广东省福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案教育考试行政架构业务现状量身定做。实施建议：由于本次施工周期短，地市县人员多数不到位，在配置上资源先集中在分散的方案，如有建制和人员编制地方可配发MCU，进行地方管理，没有建制或没有人员编制地方先通过统一调度到省数据中心机房资源。1.1.1MCU电源备份本次项目中提供的省、设区市级MCU设备，配置两个电源,两块电源可以热备份和热插拔技术，如果一块电源模块出现故障，另外一块电源可以支持整个MCU的正常运行。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案视频业务组织与会控会议操作都可以在终端侧完成，MCU提供后台的支持，同时所有的操作也可在MCU上实现，实现会议的集中和分散管理模式。系统能够提供的会议管理模式：提供管理员统一管理模式和主席控制会议两种模式。系统能够提供的会议运行模式：广播模式、点名模式、自由讨论模式、声控模式、多画面模式、自动浏览模式等。系统能够提供的会议控制功能：包括添加、删除会场、静音开静音、闭音开闭音、允许禁止声控、结束会议等所有会议中遇到的控制功能总之，不论是后台管理台还是终端，均可以迅速便捷实现会议的控制。1.1MCU会议基本控制功能1.1.1MCU会议控制模式:MCU的会议控制方式有如下两种。1、语音激励模式：MCU自动判断那个发言会场的声音大，就自动广播此发言会场画面。2、导演控制(多分屏模式，演讲模式)：MCU还可以将多个会场画面进行分屏，能让会场看到同时会场画面。1.1.2MCU多分屏功能远程呈现MCU需支持标准的多分屏，至少可支持16分屏画面，并且在分屏画面下可实现1080P画质。可在会议进行中任意选择和更改分屏显示模式，分屏中每个窗口的图像可以是指定的，也可以是自动语音激励切换。1.1.3MCU多分屏应用远程呈现MCU在分屏应用下实现导播应用。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案远程呈现MCU可以在多分屏模式下实现多种分屏模式、包括N+1、9分屏、16分屏等等，可以在远程呈现会议中实现最多16个远程呈现会场全景的导播控制，根据领导需要，将任意会场画面显示于主会场。1.1.1MCU导播功能可操控性远程呈现MCU在分屏应用下可以实现自主控制的会议模式。在导播间可以通过此功能实现会议导播的功能应用。与会者可以通过遥控器来切换分屏布局、分屏模式切换、会场画面选择、远端镜头控制及禁音功能。1.2业务与功能介绍应急指挥系统经常需要开各种层级的会议，如果统一管理必然给中心机房非常大的管理压力，同时也不符合应急指挥的灵活、机动的会议召开要求。CISCOManagementSuite(TMS)可帮助管理人员轻松管理和维护他们所有的视频网络并可预定视频会议。这一集中式管理系统可提供实时的信息和强大的诊断功能，从而帮助您降低成本和节省时间。TMS是构建在Microsoft.Net构架上，提供全中文操作界面，基于SNMP协议的大型的视频会议系统管理软件。TMS除了具备预约会议、控制会议的基本管理功能外，还有丰富的系统管理功能，包括：u管理多厂家的视频会议设备u定时或随时软件升级u检测非法系统配置u智能参会资格处理u同HPOpenView,IBMTivoli®,NetCool®以及任何SNMP网络监控工具的集成u电话簿服务u帐户管理、安全性和许可u模板/配置u可备份/恢复系统设置福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案u事件通知u完全通话明细记录，包括用于成本分析或财会的计费或帐户代码u通话明细记录(CDR)和统计u呼叫路由选择uWeb和数据会议功能u与MICROSOFT的集成u与IBMLOTUSDOMINOSERVER集成1.1.1MCU分级分权管理整个考试考务指挥视频会议系统将资源分配为不同的区域（可以分别对应各个市、县的招生考试管理部门或者相关协作附属单位）。每个区域包括有对应的业务资源：会场资源、MCU资源、会议资源。中心管理员有权限对全网资源进行操作管理，而分区管理员的权限由中心管理员赋予，并只能对其管辖的对应服务区内部的资源，包括会场、会议和MCU资源进行操作，无权限管理调度管理其它服务区的资源。当需要召开跨分区的会议时，需要统一由总部管理员召开。分区管理员无此权限。分级分权带来了极大的会议管理便捷和权限控制，体现在：l方便进行会议的召开：各个市、县招生考试管理部门可以自行召开市视频会议，无须向省指挥中心申请资源，加快了下级视频会议的召开速度，缩减了繁琐的流程。l减少维护工作量：大大降低了省指挥中心管理员的工作强度，总部管理员的工作将聚焦在省级联会议和分区管理员的权限管理维护上，工作内容更加聚焦。l方便进行全省考试考务指挥会议的召开：全省的MCU可以自动级联，无须手工级联。1.1.2会议嵌套视频会议系统通常会有以下会议：l国家－省、省－地市会议；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案l省－地市－县、省－地市会议；l地市－县；正常情况下，省、市、县可能都有自己的会议要召开，但当需要召开“省－市、省－市－县等级联会议时，TMS管理系统提供了会议嵌套功能，该功能能够直接将不同级别的会议在调度时级联起来，不需要管理员手工召开多个会议，然后再手工级联这样的繁琐操作。还有一个更大的好处是，会议嵌套后，在业务管理中心看到的会议及会场信息是按照树形结构显示的，极大方便了会议的后台管理，提高了易用性和用户使用满意度。1.1.1会议优先级调度根据广东省考试院的实际使用，会议是要区分优先级的，确保在高优先级会议如省－地市－县召开时，下面无论是什么会议，都必须强制中断并接入到高优先级会议。基于此，我们提出了统一会议调度和基于优先级的会议调度策略。系统支持优先级会议调度策略，即当高优先级会议调度时，如果发现部分会场在其他低优先级会议中，会强制调度该会场退出低优先级会议，并调度此会场加入高优先级会议；在定义会议模板时，按照以下优先级事先定义：l高优先级会议：省－地市－县、省－地市会议；l低优先级会议：地市－县会议；当紧急召开全省大会省－地市－县时，如发现下面有若干地市或者县在召开会议，系统会强制将相关会场推出原有会议并加入到全省大会。这些调度全部由系统自动完成，不需要管理员全程的手工操作，由此极大提高了会议召集的效率，适应了应急指挥对于“紧急”的要求。1.1.2MCU掉电自动重启入会福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案会议召集过程中，突遇MCU电源线被拔掉或者机房供电出现短时间异常，当供电恢复后，MCU能够在没有管理员参与的情况下自动重新启动，并且能够自动继续召开断电前的会议，将会场呼叫入会。整个过程均为无人值守，MCU的掉电自动重启并入会功能极大提高了视频会议系统的抗环境故障能力。1.1.1MCU远程升级MCU支持telnet远程登录升级功能，管理员可以不用来到MCU所在的机房，即可通过网络直接对MCU进行升级维护，降低了设备管理难度。MCU升级仅仅需要一台提供FTP服务的PC，便能够自动从该FTP下载升级文件完成升级，提供更多更丰富的功能。1.1.2MCU断点重邀视频会议召开过程中，终端可能因为网络突发性异常或者电源不小心被踢掉而离会，当网络状况或者供电重新恢复后，MCU能够自动将掉会的终端重新呼叫入会，这个过程也是无人值守的，确保了会议不因为客观环境的故障而无法正常召开。1.1.3会议通知功能会议预定后，一般有两种方式通知到与会人：Email通知和短消息通知。（1）Email通知在定义会场时，输入相关人员的Email地址，可输入多个。召集会议时，系统会根据预先定义的Email地址，通知相关人员参加会议。（2）短消息通知在会议预定后，即时发出实时的短消息通知具有较好的实时性。1.2会议管理系统TMS介绍1.2.1可管理多种类的和多厂家的视频会议设备TMS可管理视频终端、MCU、网闸、网关等以及多个厂家的设备，包括CISCO、SONY、POLYCOM、VCON、VTEL、RADVISION、AETHRA、CISCO。从下图可以看到TMS当前例子中管理的终端、MCU等等设备的数量。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1预约会议功能通过TMS管理界面，可以方便的预约会议。对于专业的管理员，可在预约会议时定制会议的详细参数。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案而对于非专业的视频会议参与者，利用TMS自带的CISCOScheduler工具，只需简单的4个步骤就能轻松预约一个会议。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1会议监视与控制功能通过TMS管理界面，可以监视全部的会议状况，包括待定的会议、激活的会议、已完成的会议等等。并可以监视所有会议开始和结束的时间及参加会议的会场情况等。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案管理员可以时时修改待定会议的参数，如会议时间和与会者。管理员可以控制正在召开的会议，包括改变分屏显示的模式、选择广播源、选择语音激励或轮询、挂断某会场、邀请会场加入、静音等等。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1历史记录统计分析TMS提供强大的历史记录统计分析功能。包括逐个系统和逐个会议的详细记录、智能化诊断、快速支持响应、系统总结页面，用于快速获取最有用的信息、保持参会权限与相连接的设备的一致性、集成的网络监控支持—同HPOpenView,IBMTivoli®,NetCool®以及任何SNMP网络管理工具箱集成。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1网络拓扑图自动生成TMS会自动生成所管设备的网络拓扑图。从网络拓扑图中可以看到设备是否加电、是否在会议中或是否存在配置错误等。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1设备批量配置或升级TMS可以对设备参数进行批量修改和对设备进行批量软件升级。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1故障智能诊断当设备的配置出现错误或工作状态不正常时，TMS会立即显示故障信息。例如某个设备网闸注册出现问题，可看到下图的错误报告。也可用通过TMS的事件通知管理器，把故障报告直接发送到管理员的电子邮箱。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1自定义故障报告管理员可以自定义故障的类型，定义的故障发生时才会自动通过电子邮件的方式通知管理员。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1全局号码簿功能利用TMS，管理员可以生成一个全局的号码簿并可随时更新。视频终端可以自动获得该全局号码簿。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1动态服务、智能管理1.1.1会议召开流程为了保证会议的正常召集，需要进行相关的前期准备工作，包括会场号码划分、会议模板定义等，基本流程参照下述的说明，可以通过多种不同的方式召集会议，确保了应急指挥系统“随时召集会议”。1.1.1.1号码规划由于终端完全按照福建各级行政区域布置，因此在号码上完全可以采用与福建固定电话相同号段设计。如：l省终端，号码前缀为：0591；l泉州市终端，号码前缀为：0595；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1.1地址本设计地址本设计参照如下原则，从而便于实际会议过程中对于会议进行管理：l省中心终端：地址本包含省、地市、区县所有终端会场的号码；l地市、县终端：地市以及本地市内所有区县的所有终端会场的号码；1.1.1.2会议召集和预约召开会议有3种方式：l会议预约召集l通过会议管理系统实时召集会议l终端主叫呼集实时召集会议对于大型会议，采取预约和专用管理软件由管理员来召开会议，而终端主叫呼集适用于小型会议。（1）会议预约召集会议预约是指通过预约系统，提前预定会议，在指定时间到之后，预约系统自动通知会议管理系统，召集会议。通过预约系统可实现以下功能：l管理会场：建立和维护个人地址本。l预约会议：包括预约视频会议和电话会议。l召开会议：包括召开视频会议和电话会议。l会议控制：包括查看会场、查看辅流、延长会议时间、提前结束会议、添加会场、添加匿名会场、删除会场和呼叫电话会场。l查询会议信息：包括查询已定义、已预约、在召开和历史会议的详细信息。l查询会议费用。l查询服务器资源。l修改密码。l退出系统。通过预约的方式，可以预约全省大会，极大地方便了会议的管理，流程如下：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案第一步：配置系统的所有会场号码，建立起地址本；（系统安装后做一次，以后只需要日常维护，不需要重新做）第二步：定义会议模板（系统安装后做一次，以后只需要日常维护，不需要重新做）会议模板是指一些经常要开的会议，比如省－地市会议、省－地市－县会议，以及其他一些开得较频繁的会议，事先定义好会议的参数如速率、协议、入会的会场等，便于每次预约时不需要重新定义会议；第三步：预约会议；（每次需要开会，则提前预约）每次开会前，提前按照会议模板预约在指定时间召开会议，系统届时自动调度平台和相应终端入会。（2）管理员召集会议一般大型会议，需要配备专门的会议管理员，通过专用大型会议管理软件来管理、调度会议。管理员通过管理软件召集会议流程如下：第一步：定义会场参数；（系统安装后定义一次，以后只有变更时才来维护）第二步：定义会议模板；（系统安装后做一次，以后只需要日常维护，不需要重新做）会议模板是指一些经常要开的会议，比如省－地市会议、省－地市－县会议，以及其他一些开得较频繁的会议，事先定义好会议的参数如速率、协议、入会的会场等，便于每次召集时不需要重新定义会议；第三步：召集会议按照会议模板召集会议在指定时间内召开。专用管理软件可以管理10000个会场以上，适用于所有大型会议的调度、管理。（3）终端召集会议对于小型会议，由于其突发、机动性，需要能够参会人员自主召开会议，对于这种应用，采用终端呼叫召开会议是最合适的方式。终端呼叫是指通过遥控器定义会场、召集会议，无需管理员的支持。终端呼叫召集会议的步骤如下：第一步：定义会场；（终端安装时定义一次，以后只需要维护）福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案第二步：每次需要召开会议时，从地址本中选择需要参加会议的会场，定义会议参数，点击召集，即可将所有会场呼叫起来召开会议。此外：还可以通过登陆终端内置WEB的方式召开会议，打破了空间的局限性，为小型、紧急会议的召开提供了强力支撑。1.1.1三步预约，会议签到通过TMS管理系统，用户预约会议只需选择会议时间、会议室、与会人员即可，三个步骤就能完成预约工作，无需面对复杂的预约操作和专业术语。会议预约完成后，系统将会议信息推送到各与会终端，终端一键可开启会议，完成会议签到工作。1.1.2会议控制CISCO视频会议系统提供了全面的会议控制功能，多种会议模式供用户选择使用，允许领导在召开会议时自由控制会议。l系统能够提供的会议管理模式：提供管理员统一管理模式和主席控制会议两种模式；l系统能够提供的会议运行模式：广播模式、点名模式、自由讨论模式、声控模式、多画面模式、自动浏览模式等。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案l系统能够提供的会议控制功能：包括添加、删除会场、静音开静音、闭音开闭音、允许禁止声控、结束会议等所有会议中遇到的控制功能。l强大的多画面功能（在没有电视墙显示的设备的时候利用MCU的强大功能也可以实现多画面显示的功能，并还具有如下特色功能）l多画面轮询――在多画面中，可以把任一子画面设置成多个分会场按照一定的时间间隔轮流显示。l发言会场画面高亮显示——在多画面中，当前正在发言的会场边框自动以高亮的方式显示，提示与会各方，当前是哪一个会场正在进行发言。l辅流加入多画面――当会议中有辅流时，可以把辅流也加入到多画面的任一子画面中，或者加入到轮询子画面中。l主画面声控切换——在多画面中，当前正在发言的会场会自动切入到主画面中显示，让当前正在发言的会场得到最多的关注。1.1.1inTouch想到做到，触控切屏基于点击式思科网真触摸屏技术，本方案配置的C60终端和SX20终端均支持InTouch触摸屏控制，触摸屏将繁琐的遥控器按键和功能用图形化形式表现，实现了极大简化，省却了遥控器，您只需滑动手指，视频电话、内容共享，以及先进功能即可一步到位。1.1.2自主监控分屏，好巡场配合CiscoMCU，用户可用通过终端遥控器选择自己想要观看的分屏模式，无需管理员，不会干扰到其他用户的分屏模式，实现各省市县会场自主监控分屏，方便巡场。1.1.3指控通讯录，分级推送福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案Cisco视频通信系统还支持全局号码簿功能，和分级号码推送，如福州市终端只能接收到福州市下各县乡的终端号码簿，其他地市县的终端号码簿无法送到，如此可以实现由服务器统一自动下发号码簿，保持所有视频终端上的号码簿的即时性与统一。视频终端可以随时调用号码簿发起呼叫，更直观，无需记对端号码。让用户像使用手机号码簿一样轻松使用系统。1.1.1易呼叫，一键入会思科终端配合TMS管理系统，支持OBTP一键入会功能。系统管理员在TMS软件上预约会议后，系统将会议信息推送给终端，终端可一键开启会议，一键结束会议等。1.1.2TMS统计报表，可视化分析提供完整的各类数据统计，并可以自动生成报表文件，协助管理员完成汇报工作。u图形化分析报告u跟踪所有系统的使用情况并提供报告u丢包率,带宽使用情况,系统审计,视频会议投资汇报分析福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案u管理审计uTMS甚至可以通知管理员终端遥控器电池电量低1.1.1网络大规模部署，即插即用TMS管理软件可对系统终端进行批量升级、批量配置。任何一台思科视频终端只要在网络中，TMS软件就可自动搜索到，并对其进行批量升级和批量配置，同时统一推送号码簿，实现网络大规模部署，或一旦设备损坏或系统全面升级，无需大量实施维护人员。u部署100路视频的工作量，高于思科5倍；u思科具备统一配置/备份/自动（定时）恢复；u统一号码簿（自动推送，无需管理员对每个终端设置）。u集中管理所有设备的软件版本以及配置，可以制定策略，自动完成软件升级，配置下发，备份与自动恢复，维护整个系统部署的统一与稳定；1.1.2系统集中管理，动态拓扑提供全网设备动态拓扑图，可以用最直观的方式监控和管理整个视频通信系统的设备以及呼叫。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1Qos自动分配，Medianet自动设备配置、网络故障排错、性能优化。1.1.2自动告警，短信推送福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案通过直观的网络拓扑图，系统管理员可以实时观察到整个大网设备的运行状态，及时发现故障隐患。系统出现任何故障，TMS可以在第一时间以邮件或短信形式通知设备责任人和系统管理员，并提供诊断信息，甚至终端的遥控器电池没电，TMS系统也会提出告警信息，提示系统管理员，协助管理员快速排除故障，让系统更稳定，管理更加快捷、有效。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案QoS服务质量支撑方案1.1QoS概述IP网络是为数据传输设计的，它是面向无连接的、尽力而为的传输方式，默认采用先进先出的传送方式。而目前IP网络的发展趋势是多业务网络，即核心业务数据、VOIP、视频会议、OA数据混合运行在同一IP网络上。各个业务的数据特征和所需的带宽是完全不一样的。本期项目的视频会商系统采用H.323。在这个协议族标准下的通信可以看成是音频、视频、数据和控制包的混合体。H.323使用可靠和不可靠的传输通道。控制信号和数据需要可靠的传输，因为这些信号必须按照它们发送的顺序接收，且不能丢失。而对于音频和视频流来说，丢失一个包对终端用户没有什么影响。它在意的是低时延和低的时延抖动，音频和视频使用更加高效但可以是不可靠的传输。可靠的信息传输使用面向连接的数据传输模式。在IP协议栈中，这种类型的传输靠TCP来完成，可靠传输保证顺序的，无错的，流控制的包传输，但使传输延迟和吞吐率降低。H.323使用可靠的TCP端到端服务，建立H.245控制信道，T.120数据信道和呼叫信道。在IP协议栈，不可靠的服务由用户数据报协议(UDP)提供。非可靠传输是一种只承诺“尽好地”传送的传输模式。UDP使用最少限度的控制信息。H.323使用UDP进行音频、视频传输和建立RAS信道。H.323的框架结构，如图所示：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案图表：H.323的框架结构各个不同特征的数据业务流，为我们的IP网络提出了如下的挑战：l更多的流量(核心数据、VOIP、视频、OA数据)竞争有限的带宽l分组必须穿过更多的网络设备和链路带来的固定延时l更多的突发流量导致可变延时l链路拥塞导致的丢包当然增加带宽是一个好的办法，当今千兆以太网和光纤网络的时代，更高的速度很容易达到。但是，很多的带宽并不总是能保障服务的某个级别。有些容易导致拥塞的协议很容易吃掉增加的带宽，导致出现与带宽升级前一样的拥塞问题。一个明智的方法：分析通过瓶颈的流量，判断每个协议与应用的重要性，然后为网络配置QOS保证。QOS允许网络管理员控制带宽(网络或指定链路容量的度)、延时(数据包跨越网络的延时)和抖动(给定延迟时间的变化)及通过给各种协议不同的优先权来使数据包的丢失最少。QOS的配置并不是象简单的路由器配置，它是用来定义网络，给不同形式的流量提供不同级别的服务保证。使网络管理员能指定某种流量的优先权或网络带宽(或端到端延迟的实际质量级别。)它启用了一整套的QOS机制来保证，如图所示。通过这些机提供IntServ、DiffServ、mpls的QoS或混合的QOS,保证上层的应用。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案图表：QOS保证机制QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供专用带宽、减少报文丢失率、降低报文传送时延及时延抖动等。为实现上述目的，QoS提供了下述功能：l报文分类和着色l避免和管理网络拥塞l流量监管和流量整形lQoS信令协议1.1CISCO的QoS保障技术1.1.1IPLR(IntelligentPacketLossRecovery智能包丢失恢复)视讯会议在IP网络上应用越来越广泛，视讯会议在IP网络上的QOS也越来越倍受各主要设备制造商所关注，虽然目前IPQOS技术已相当成熟，但仍然无法满足视音频通信的要求。针对高清视频会议，CISCO系统支持国际标准的IPLR(IntelligentPacketLossRecovery智能包丢失恢复)福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案技术来适应网络的丢包。IPLR是一种针对H.323包丢失恢复的ITU标准，它可以极大改善CISCO系统接收到的视频信息。IPLR支持所有的视频协议和分辨率，与CISCO所有的终端、网关和MCU能能够兼容。IPLR能够最大限度的重建丢失的数据包，并且降低包丢失对视频质量的影响。它使得数据传输对网络的适应性更强。所有CISCO终端都会自动开启IPLR，一旦发现在H.323会议中发现有丢包现象发生，CISCO系统会自动调用丢包补偿机制，保证会议正常继续进行。除了终端机制以外，CISCOMCU的UniversalPort™技术也能很好的提高视频会议质量。1.1.1智能调速（IntelligentRateControl）IP技术目前已相当成熟，随之而来的是大规模的承载NGN业务，还有网上娱乐业务，游戏、流媒体等在企业IP网上大量流行；各种业务丰富了人们的生活，带宽资源也出现难以满足的局面，视频会议主要用于视频语音通讯，带宽需要充分的保证，才能达到最优质的效果。Cisco视频终端、MCU均有自动感知网络质量的能力，能根据现有网络质量自动调整速率，达到符合目前网络质量的最高效果。所有设备能够在会议召开过程中调速，并且调速不会对正在召开的视频会议产生大的影响。1.1.2OptimalDefinition™(最优分辨率技术)CISCO的解决方除了可以提供以上分辨率以外，还可以提供低带宽下的16:9分辨率，包括w288p(512×288)、w448p(768×448)、w576p(1024×576)，适应不同的带宽选项和主流的显示设备。即OptimalDefinition™(最优分辨率技术)。各种带宽下能够达到的分辨率如下图所示：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案需要指出的是，不光是终端，MCU也可以支持上述分辨率，配合Codian的UniversalPort™技术，无论终端是何种接入带宽，是何种显示设备，均可以获得最佳的视频效果。OptimalResolution技术保证无论在任何带宽条件下，均可获得最优的视频体验。换个角度看，即能够最大限度的节省客户的带宽资源。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案系统设计关键性说明1.1极致高清1080P60帧1.1.1TI8167达芬奇芯片/1.5M1.1.21080p60帧-超清晰每秒的帧数(fps)或者说帧率表示图形处理器处理场时每秒钟能够更新的次数。高的帧率可以得到更流畅、更逼真的动画。对于超过16fps的图像，由于人眼的视觉暂留现象，人眼的体会就会比较连贯。视频通信的帧率，长时间停留在25fps(PAL)或30fps(NTSC)的阶段。随着高清显示设备的逐渐普及，以及屏幕刷新率的进一步提升(目前已有超过120Hz的高清平板电视问世)，30fps的图像帧率明显不再适应高刷新率的显示设备。在高刷新率的显示设备上显示30fps的运动图像，会有闪烁情况发生，长时间观看30fps的运动图像，会造成视觉疲劳。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案而60fps明显提升交互感和逼真感，提供更加平滑的运动渲染和减少闪烁。30帧和60帧图像效果对比思科SX20是业界第一款商用的1080p60fps高清视频会议终端。全新的硬件设计支持1080p60fps的高性能处理！将1080p60fps高清普及至所有会议室。1.1.1双60帧动态双流-超流畅C60和SX20均具有1080P60帧/秒主流+720P60帧/秒或1080P30帧/秒的动态双流收发能力。可以在进行高清视频会议时，同时传输动态双流。真正1080P的硬件终端，都具有1080P双流发送和接收功能，硬件终端可以直接通过电脑与终端连接，进行设计图纸，office文档，视频及照片的传送。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1MIC360度球面-防干扰思科提供20KHzCD级别的宽频音频算法：MPEG4AAC-LD。众所周知，人耳拾音范围最高可至20KHz，AAC-LD在满足人耳拾音范围基础上，提供了CD级清晰传神的立体声音频体验。且思科C60、SX20编解码器配置360度拾音的球面MIC，终端内部都具有独立的回音消除处理，不同于其他友商将回音消除配置在麦克风上，当有手机放置在麦克风上面产生干扰时，思科终端能对其进行音频处理，不会影响本端和远端的音频效果。u完全支持自动增益，会场内所有人发言均可得到最佳的效果，无论是否在麦克风旁边；u采用独立的全双工回声抑制通道，保证任何一路音频输入都最为纯正，在混音之前做到获取最好音频。u可以全方位地消除回声噪音，并且具有高保真声音的性能。u采用GSM/Blackberry网络噪音抑制技术，让手机信号对音响系统的干扰成为历史，保证在任何情况下都能够有清晰自然的音频。uAAC-LD音频协议广泛应用于专业领域，如微软WindowsMediaPlayer、AppleiPod、NokiaN-Series等。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.18%以上丢包和降速-自适应而思科的Clearpath技术，可以在8％的丢包情况下保持视频会议的质量。系统支持Downspeeding网络自动降速，我们所提供的系统设备是目前唯一具有可以进行手动与自动传输包长自适应调整的终端产品，这就大大强化了终端对于IP网络上抖动，丢包等的适应能力。u在多点会议下，系统会自动将网络连接速率适应在当前带宽上，以保证会议持续进行而不中断。无需花费时间进行系统的重启动或重新呼叫连接。u在多点会议下，TANDBERG能保证所有在线的会场根据各自的网络带宽情况，做相应的混速会议。1.1.230W发热，太铝工艺-可隐藏思科SX20终端采用TINetraDM8167芯片技术，终端发热量低至30W，比原75W减低50%，SX20终端采用第2代钛铝合金工艺，全身散热，重量只有1.45公斤，可贴墙式、隐藏式、桌面式。1.1.3镜头主机均可红外接收-易遥控思科所有终端均支持镜头和主机红外接收信号，如此终端的安装方式更灵活，可放机柜安装，可藏匿于电视背后安装，可支架安装，满足不同客户现场需求。1.2全编全解V2.01.2.1端口独立编码；Cisco的CodianMCU产品采用每个节点使用独立DSP芯片处理信号的UniversalPort硬件架构，实现了业界最强的全编全解功能。全编全解保证了对每个节点都可以独立编解码，无需与其他节点共享DSP，使得CodianMCU具有先天优势：u故障分离，一个节点出问题不会影响其他任何会场效果。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案u每个节点都可以使用任何不同的带宽加入会议，不互相影响，适应各种线路同时使用。u每个节点都可以使用任何不同的协议与分辨率加入会议，不互相影响，适应各种类型的终端同时使用。u每个节点都可以任意观看不同的分屏以及对象，不相互影响，可通过Web界面或遥控器选择。u支持在MCU总容量内，同时召开任意多组高清分屏会议，各组会议和随时拆分或合并，节点在各组会议中切换无需重新呼叫。1.1.1线性许可激活，可堆叠Ø一）灵活的端口部署方式Cisco5300系列MCU针对不同用户的需求，支持灵活的部署方式：u支持标标清nHD、标清SD、高清720p、高清1080p四种端口对称工作方式，可按照用户不同需求切换任意一种工作方式；u支持灵活的端口部署方式，即用户购买适合于现有部署规模的端口License，在不同的工作模式下支持不同的端口接入u未来用户升级只需购买相应规模的License即可实现扩容，真正的“按需购买”u福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案灵活的端口部署方式，充分满足用户日益增长的业务需求，同时充分保护用户现有投资。Ø二）支持堆叠Cisco5300系列MCU作为业界第一款支持堆叠技术的MCU，适用于用户的不同部署情况：u通过堆叠，实现MCU端口容量提升u堆叠技术的最大的优点就是提供简化的本地管理，将一组MCU作为一个对象来管理，提升管理效率。u堆叠后的MCU仍旧可“按需购买”端口License1.1.1Multiway，易开会Cisco的视频终端支持通过遥控器或触摸屏进行操控，特有的Multiway技术可以在后台自动调用VCS、MCU等资源，完成建会、呼转等操作，实现多点会议，且所有后台操作对使用者透明。如下图所示，站点A只需要逐次对站点B和站点C发起呼叫，Multiway功能就会自动建会实现多点通信，整个流程无需挂断重新呼叫。1.1.2一号通，易找人；本系统可以选配FindMe（一号通）功能，来实现用户所辖多台终端设备的同时振铃。用户只需要呼叫一个号码，FindMe功能可以自动呼叫遇忙转移，关机转移和无应答呼叫转移。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案FindMe功能配置可以同时振铃的5台终端号码。在此基础上，用户还能够配置另外5台终端号码，作为遇忙时呼叫的备份。1.1.1ClearVision画质补偿Cisco公司的MCU4500/5300系列具备业界独有的ClearVision视频图像质量提升机技术，该技术能够把各个会场发送给其他会场的视频清晰度提升4倍，如把标清提升为4CIF，把w448p以上图像提升为高清720p。基于此技术，即使会议运行在512k等低带宽下，也可以获得高清晰的视频图像质量，从而提升与会者的会议体验。1.2兼容性本次建设的不只是单纯的全高清视频会议系统，而是一套协作通讯的平台，并且需要和原有POLYCOM高清标清终端系统融合。所以，兼容性将是本次项目重点考量的指标。本次项目建设将和原有终端进行会议。所以新建系统与原视频终端的无缝整合是必需满足的要求。本次方案建议使用的系统，具有良好的兼容性，可以进行无缝的融合；新系统不仅能将原视频会议终端无缝加入新建高清视频会议系统中，而且，Cisco福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案53系列MCU独有的Clearvision画质提升技术，可以将标清终端的画质提升4倍，传送给高清终端。也就是说，我们在做到高标视频系统原本融合的同时，仍然可以不丢失高清系统的高保真画质体验。本次建设的思科所有设备都支持H323/SIP双协议栈，能兼容所有支持H323和SIP的设备。包括国外品牌如Ploycom、Radvision、Lifesize等，国内品牌如柯达，ZTE、华三、Division、华为等。兼容性将不仅体现在兼容其它视频厂商设备上，还体现在可以融合其它通讯平台，如即时通讯平台（OCS，RTX等），语音系统（CiscoIPT，AvayaPBX等），邮件系统（Outlook，Lotus等），网真系统，数据会议系统（Webex，MeetingPlace等），监控系统。并且通过VCS强大的统一通讯融合机制，无论系统是以H323、SIP、TIP任何协议接入，都可以进行互相协议转换，实现互通。在管理平台上，我们建设的TMS不仅能管理Cisco品牌的所有终端、MCU、录播设备，而且还能管理Polycom、Radvision、Sony、Lifesize、华为等其它品牌的终端。在能力集兼容性方面。这次建设的高清会议系统完全向下兼容标清系统。并且思科拥有独有的全编全解和ClearVision技术做保障，使得不同速率、不同编码、不同分辨率（标、高清）的终端可以同时召开会议。不仅不会因此降低与会的质量，而且还能将原本标清的画面提升4倍传送给高清终端。1.1可扩展性1.1.1系统的高可用性、扩展性CISCO提供的解决方案，提供了高可用性，主要体现在：u终端、MCU产品均支持7×24小时连续工作u终端、MCU产品均严格遵循ITU-T标准，具有最大的兼容性u终端、MCU产品均基于全硬件平台，非PC架构，保证了系统的稳定、安全性。u高清终端、MCU均支持高清720P/1080P能力。uMCU产品端口数恒定，不会因为实现高清、加密、高清分屏而减少端口数uMCU具有极高的硬件处理能力，对任意终端都进行单独数据处理u强大、集中式的网管平台，提供细致入微的管理、监测、诊断、配置功能。u福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案另外，CISCO不仅仅局限于目前用户召开高清、标清混合会议的需求，在更多方面提供了功能的提升和扩展，从而满足用户未来需求。uCISCO全线产品支持IPv4、IPv6双协议栈，网络平滑过渡。uCISCO全线产品支持ITU-TH.460.18/19穿越防火墙标准，提供最佳的安全解决方案。uCISCO全线产品支持SIP协议，配合Microsoft、Avaya、Cisco等厂商实现无缝的统一通信(UC)解决方案。uCISCO提供业界唯一的全套1080P解决方案，提升用户视频体验。1.1.1容量的升级扩容本项目设计建设的系统无论从容量上还是清晰度上升级都十分方便、经济。本项目配置的所有设备都全面支持1080P全高清。从容量升级来讲，本方案也具有相当强的扩展能力。思科MCU支持多级级联，可以将系统无限扩容。并且所有的MCU支持互为热备（N+1备份），也就是说每增加一个MCU系统的健壮性将更强。智能管理平台TMS使得在现有的视频会议系统增加新的终端十分简便，只需为新终端配置IP地址即可，其它关键配置可从TMS配置模板导入。终端号码簿会自动从TMS同步过来，同样无需在其它设备上进行任何配置修改。1.1.2云服务思科作为云计算领域的先导和领先者，致力于建设智能互联的企业。在提供云服务的解决方案中，用户无需关心MCU的存在，无需了解组网构架，只需选择需要开会的会场整个会议按照用户的预期自动召开和进行。下图为思科企业视频云架构图：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1与其它系统融合、联动Cisco视频会议系统不仅和其它视频厂商的设备如Polycom、中兴等有非常好的兼容性，并且Cisco视频通信解决方案可以和业界绝大多数的统一通信厂家进行融合，如微软、北电、西门子和Avaya等厂家。使视频、语音、即时消息等等通信手段共同协作、联动起来。具体融合方式如下图所示：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案如上图所示，部署的Cisco所有的设备，包括网守VCS，MCU以及高清终端，都支持SIP（RFC3261）协议，并且都可以支持SIP协议框架下的BFCP（RFC4582）双流协议，以及SRTP（RFC3711）安全加密协议。当需要与微软、AVAYA等统一通信平台融合时，可以通过统一通信系统的核心协议SIP协议实现和统一通信系统核心平台建立信令连接，这样，由于所有终端和MCU注册在VCS一侧，即使统一通信平台不能在信令上支持双流和加密等功能，但是由于VCS作为中间的信令代理，依然能够让视频通信系统实现在SIP协议下的的双流和加密等功能。另外，CiscoVCS，可以同时运行SIP和H.323协议，并且能够实现SIP和H.323协议的互联互通，这样当视频通信会场终端需要与统一通信系统的终端，如IP电话终端互联互通时，直接可以通过VCS实现H.323高清终端与这些SIP应用系统的点对点互通，不需要通过管理员，在MCU上建立会议的方式实现互通，极大的简化了系统融合后的使用模式。1.1.1视频VOIP语音系统融合思科凭借在视频和VOIP上的优势，在市场上推出了首款基于IP的解决方案，使视频通信变得与电话呼叫一样简易。该解决方案利用现有的CiscoIP福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案基础设施，为安装CiscoIP电话的桌面与办公室提供思科企业级视频系统，其具有与CiscoIP电话相同的软键功能。该解决方案扩展了CiscoCallManagerIP呼叫管理的功能，除了等待、转接与号码薄服务外，还添加了视频通信功能。解决方案包括您选择的思科视频电话产品、屡获殊荣的CiscoIPPBX（CiscoCallManager4.0或更高版本），支持您实时地将一对一的视频会话透明地添加到电话呼叫中。下图为用SIP协议整合思科视频和语音系统。下图为用H323协议整合思科视频和语音系统。1.1易用易维护性本项目建议的系统将全方位考虑从系统管理员到最终用户的使用简便性。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案对于用户来说，终端操作简便，只需一键即可开启一个会议。针对于用户的操作只需一张A4纸即可描述清楚：下表为用户操作手册：对于会议管理员来说，通过TMS的会议预约功能可以非常轻松方便的进行会议预约，只需3步即可完成一个会议的预约工作。并且会议内容将可以通过邮件形式自动发送给每位与会者。TMS会议预约界面：会议邮件通知：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案对于大型会议需要会议管理员进行中心端控制时，思科MCU提供方便、快捷的管理页面，管理员可以在同一个页面上进行所有会议操作。本方案建议的所有产品都具有国家颁布的3C认证，并且所有设备都支持中文。MCU中文界面：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案TMS中文界面：福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案视频会场设计本章根据省考试院会场根据现有的建筑场地情况，结合各类业务会议需求分别对大会议室、小会议室（2间）、休息室、音控室等功能区域提供设计建议。同时为地市、县级会场提供参考建议。1.1平面布局1.1.1大会议室大会议室作为召开全省会议及其他重要会议的主会场，结合场地现状本方案建议平面布局如上图：1、大屏幕显示区域设置在房间南侧，建议采用3*6福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案46寸液晶拼接屏作为主显示设备，大屏幕显示墙后部维护通道建议不小于700mm。在南侧墙面（大屏幕上方）和北侧墙面分别建设适当大小的LED条幅作为辅助显示设备。1、会议坐席区域平面布局建议如图所示，总共可安排46人参会。必要时可再增加1~2拍列席座位。2、建议部署至少3台1080P高清会议摄像机作为会议摄像设备3、建议部署6只高保真会议音箱作为扩声设备1.1.1休息室休息室作为主要领导会议准备、会议间歇期间的休息场所，本方案建议预留网络、电视、电话等接口，暂不考虑多媒体设备的安装。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1小会议室如上图，省考试院主会场配置2间小会议室，作为部门会议、点对点会议等场景使用的省级会议室。每个小会议室配置2台液晶电视作为会议显示设备，配置1台高清会议摄像机作为摄像设备，配置2只高保证音箱作为扩声设备。1.1.2音控室音控室位于大会议室、小会议室之间，面积约16平方。各会议室使用的视频会议终端、中控主机、功放等重要设备均在此房间部署。音控室铺设静电地板，在静电地板上安装3台42U标准机柜、1200*900mm控制台2组，在东侧墙面安装市电配电箱及UPS配电箱。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1会场视音频1.1.1大屏幕显示场景设计结合项目各方面情况，本方案建议采用3*646寸液晶拼接大屏幕作为主会场显示设备，在以下几种主要应用场景下建议的显示布局如下：一）国家教育部组织视频会议二）广东省教育考试院组织全省地市会议三）巡视与值班模式福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案四）应急指挥模式五）工作培训模式福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1视频控制切换本方案采用大容量高清混合视频矩阵将省考试院大小会议室、音控室各类视频信号进行统一的矩阵切换处理，实现所有信号统一的控制和高清展示。1.1.2音频切换、音响扩声本方案通过数字音频处理器将大会议室、音控室、小会议室各类音源设备和音频输出设备进行统一的切换控制，实现音频信号的高质量传输与扩声。根据用户的需求，在主会场配置一套手拉手数字会议系统，具有高灵敏度、超指向性、宽频响和抗干扰等一系列优势。系统结构简单、安装方便，便于操作人员的控制和管理。系统采用手拉手串联方式连接，一条主线联接到会议音频主机。数字会议话筒能与高清摄像机实现自动跟踪功能厅堂的音质特性是建筑声学和电气电声的综合效果，建筑声学是电声的前提。对于因场地本身实际情况引起的建筑声学上的不足，要能通过电声的方式予以补偿，因此建议本项目音频处理、扩声等设备的必需功能强、性能高、质量优。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案根据国家厅堂扩声系统设计的声学特性指标标准，本方案建议设备性能达到GYJ125厅堂扩声系统设计的声学特性指标中的语言和音乐兼用一级标准。演讲时应能达到语言清晰、无失真、声压余量充分、声场分布均匀、无声反馈啸叫，声像定位正确。在空场稳态准峰值状态下的最大声压级：a.语言扩声系统一级标准要≥90dB，b.语言和音乐扩声系统一级标准要达≥95dB；c.声场不均匀度要做到1.0kHz和4.0kHz时测量≤8dB；d.传声增益在0.125~4.0kHz的平均值要≥-8dB。1.1集中控制系统集中控制系统将多种信号的选择输出及具体设备的操作集中在一个触摸屏或计算机控制界面上，操作者通过直观的控制界面操作，将复杂的指挥中心大量会议设备操作及环境控制变得直观简洁。控制系统是整个系统的核心。应急指挥中心接收各地的音视频数据，并进行集中整理。系统可同时将各地的图文信息显示在拼接大屏上，及时召开视频会议或电话会议，快速处理紧急事件；还可以将图文资料直接送到首长指挥室，为紧急事件的决策做参考。配合本地的资料数据库，可以在任何时候读取数据库资料，为会议操作提供便捷、可靠的手段。要求实现功能：u提供8.4寸无线液晶触摸屏控制被控设备；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案u能够实现自动化程度高的智能化控制，尽量减少操作人员的操作复杂性，实现"一键到位"式的控制方式；u音视频模拟矩阵、高清矩阵信号任意切换；u能够控制DVD进行播放、停止、暂停等功能；u能够控制音量，进行音量大小的调节功能；u能够实现音视频信号、VGA信号自动切换控制功能；u提供控制摄像机左右移/上下移/变焦/聚焦/预设/调用预设等功能；u提供高清视频会议的拨打、联接、控制等功能；u支持双主机冗余连接，实现中控系统的热备用，可在触摸屏上一键切换备用中控主机系统。（一）受控设备分析：控制分类控制设备控制形式通道数量可选视频高清混合矩阵RS2321视频会议终端RS2323高清摄像机RS2325液晶拼接前处理器RS2321视频监控解码器RS2322DVDIR1音响扩声数字音频处理器RS2321数字音频矩阵RS2321音频会议主机RS2321电气设施。。。8路强电继电器1（二）中控系统设计福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案设计中控主机1台、有线触摸屏1台；结合信号传输系统可实现对指挥大厅和小会议室的各种设备进行管理和音视频信号进行切换。1.1会议讨论系统使用“手拉手”式数字会议系统，由一台主机和主席单元以及列席单元组成的。因为是手拉手的会议系统，所以只需要把话筒串联到主机，再由主机输出一条线到调音台，不像模拟的话筒每只话筒都得走线到调音台，这样就节省了调音台的路数。主席单元，除了具有代表单元的功能以外，还有同意、否决代表话筒发言的功能。可实现的功能有：u自由发言：每位代表都可以按键打开话筒，自由发言，发言后自行按键关闭，主席话筒优先键对所有代表话筒起作用。u轮替发言：可限制代表话筒同时开启的数量，在所限制的范围内相互压倒轮替开启，当同时处于开启的话筒数量达到设定的最大时，再开启下一支代表话筒，这时第一支开启的代表话筒会自动关闭，以此类推。主席话筒不受此功能限制。主席话筒优先键对所有代表话筒起作用。u限制发言：可限制代表麦克风同时开启的支数，在限制范围内自由开启和关闭，当同时处于开启的话筒数量达到设定的最大时，后面的话筒都不能开启，除非已经开启的话筒关闭，这时未开启的代表话筒才能开启，但是总的开启话筒的最大数量，仍然只能等于所设定的限制数量，主席话筒不受此限制。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案根据用户需求结合现场环境分析，本会议系统部分我们采用公信的TC-ZB3+会议主机,可轻松控制整个会场的发言，具有多种会议模式选择，高质量的音频处理技术，防止了啸叫、杂音等，音质更加清晰。具有：先进先出、自由模式、限制发言等多种会议模式。最多可连接128台发言单元，通过扩展主机，一套会议系统最多可接入4096台会议单元。操作简便，超强的扩展功能，完美的声音处理，采用均衡器模块，环境噪音抑制技术。发言单元采用集发言、摄像跟踪、同声传译功能于一体TC-ZB3+主席/代表单元,可以满足会议的发言讨论、录音等功能。根据大会议室的发言人数，本系统共设计用到1个主席单元和22个代表单元，后排采用无线麦克风；2间小会议室各配置鹅颈麦克风3个，结合1个无线麦克风。1.1配套设施1.1.1供电要求（1）、AC供电交流电源应按一级负荷供电，电压波动超过交流用电设备的正常工作范围时，应采用交流稳压或调压设备，必要时应采用UPS（不间断电源）供电。交流输入：90～260VAC，50/60Hz。（2）、线缆要求电源线应采用整段的线缆，中间不要有接头。1.1.2防护要求（一）、静电防护注意防尘。在机房湿度大的情况下灰尘会引起漏电，相对湿度偏低的情况下，易造成静电吸附。保持适当的温湿度条件。相对湿度过高或过低对机器都不利，湿度过高金属容易发生锈蚀，过低又容易引起静电。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案当人体需要接触单板时，必须戴防静电手腕，穿防静电工作服，可防止人体携带静电对设备的危害。（二）、雷击防护防雷装置的引下线长度应小于30m，且越短越好。室外的电缆进入建筑物之前，应进行接地。室外架空线直接引入室内时在入口处应加装避雷器等措施。（三）、防震要求机房的抗震设计强度应比当地基本建筑强度高一度。（四）、干挠防护机房应有抑制电网干扰、接地系统带来的干扰、环境电磁干扰、通信线路中电磁干扰等多种抗干扰措施。1.1.1接地要求（一）、保护地要求保护地采用三相五线制中的第五线，必须与交流电源的零相分开。保护电线的接地电阻值，单独设置接地时，不应大于3Ù。采用联合接地体时，不宜大于0.5Ù。保护地线的杂音干扰电压不应大于25mV。系统中有三种地：nBGND：－48V电源回流地。nPGND：设备拉手条。子架外壳、机柜等一切接地可靠的良导体。nGND：电路工作参考地。（二）、交流地线要求交流供电变压器高压及低压侧均应设保护装置，当变压器离机房较远时，交流零线应在入户处作重复接地。当变压器安装在机房院内时，应将变压器的接地体与大楼的接地体连通。当变压器安装在机房所在的大楼内时，其接地系统可合用大楼的接地装置。交流保护地线应与机房的接地总汇集线（接地排）连通。机房内所有交流用电设备均应采取接地保护，严禁用交流零线作为交流保护地线。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1空调通风本期项目空调设计需包括大会议室、2间小会议、休息室、音控室、液晶拼接墙维护通道；根据现场勘查，建议：1、大会议室、休息室采用小型中央空调，出风采用侧向方式；采用全热交换器处理新风。2、2间小会议、维护通道各设置1台立式空调。3、音控室由于设备24小时开机，建议配置机房专用空调，可以自启动。1.1.2综合布线根据省级指挥中心业务开展需要，广东省考试考务指挥中心需建设音视频系统、矩阵切换及集中控制系统、网络系统、通信系统、有线电视系统等。各系统需要大量的音频、视频、射频、网络线、强电线缆等，需要通过综合布线系统，对各个系统的管线进行统一规划安排。本次项目省级会场综合布线主要包括网络线路、UPS供电、音视频线路、语音线路、音视频线、控制线、有线电视射频线等。1.1.3机房消防火灾是数据中心机房可能遇到的各种灾害中，发生次数最多、危害最严重的灾害之一。因此在机房内必须设置一套消防系统。由于本期项目省考试院会场属于临时性质，建议配置1套简易的消防系统，例如瓶装的灭火器。1.2地市会场建议地市视频会议室会场设计建议参照一般多媒体视频会议室标准。具体可参考第8章“大中型视频会议室”福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1区县级会场建议区县会场建议参考第8章“小型视频会议室”。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案分会场装修建议1.1装修范围根据本项目使用需求，建议对省考试院大会议室按照大型视频会议室进行装修设计、对两个小会议室按小型视频会议室进行装修设计，对休息室按一般接待室进行设计，对音控室部分参照标准机房进行设计。本楼层其他部分暂不考虑，建议在目前基础上考虑隔出一个区域作为茶水间为佳。1.2会场装修设计建议1.2.1会场布局及家具会场桌椅及设备的布局需系统设计方与装修设计方密切配合，确保所有参会人员均有观看大屏幕的合适视角。会场景物和颜色、桌椅的色调均对摄像效果有较大影响。因白、黑这两种颜色对人物摄像将产生“反光”及“夺光”的不良效应，因此一般不推荐采用。墙壁四周、桌椅均建议采用浅色色调，如墙壁四周米黄色、浅绿、桌椅浅咖啡色等。摄像背景(被摄人物背后的墙)不宜复杂，否则将增加摄像对象的信息量并不利于图像质量。装修设计方需针对视频会议室特点，选择合适色调的桌椅（桌面不可采用抛光表面，不建议使用深色），用于保证视频会议摄像效果。会场布局还需大屏幕显示系统方案确定后，根据设备情况进行针对性的装修设计，保证整体的美观、协调。1.2.2会场灯光会议室的照度要求：摄像区（特别是人的脸部）建议为500LUX；屏幕区域的照度不能高于80LUX，建议在50～80LUX之间，否则将影响观看效果。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案因灯光在大屏幕墙上的反射会严重影响大屏幕观看效果，会场灯光设计必须尽可能保证没有直射大屏幕的光源。灯光设计需紧密结合会议桌椅布局，建议在主要参会人员面部采用3200~3600K色温的浅黄色灯光进行面光补光，用于提高视频会议人物摄像效果。1.1.1会场建声按国家标准要求，装有电声设备的厅堂需进行建筑声学及电声设计。厅堂的音质特性是建筑声学和电气电声的综合效果，建筑声学作为是电气电声的前提，搞好建声设计十分重要。l背景噪声专业用厅堂内噪声允许值以及根据我国一些厅堂实际噪声水平和设计所采用的指标多为NR40以下。为保证较好的信噪比，建议本项目在厅堂内主生噪声的设备（如空调、调光设备）全部开启的情况下，空场背景噪声应满足评价数小于或等于NR35。l隔声隔振措施厅内应有良好的隔声隔振措施，隔声隔振指标按GB3096-82《城市区域环境噪声标准》居民文教区执行即：昼间50dBA，夜间40dBA。l共振、回声各厅内建筑门窗、玻璃、座椅、装饰物等设施不得有共振现象，厅内不得出现回声、颤动回声、房间驻波和声聚焦等缺陷。l声绝缘与吸声窗户应采用双层玻璃，进出门应考虑隔音装置。可考虑室内铺地毯、天花板、四周墙壁内都装有隔音毯。根据声学技术要求，一定容积的会议室有一定混响时间的要求。一般来说，混响的时间过短，则声音枯燥发干；混音时间过长，声音又混淆不清。因此，不同的会议室都有其最佳的混响时间，如混响时间合适则能美化发言人的声音，掩盖噪声，增加会议的效果。具体混响时间的计算公式：T=KV/{S[-2.3lg(1-a)]+4MV}式中：K为房间形状的参变数，一般取0.161;lV为房间容积（m³）；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案lS为房间内吸声物总表面面积（m²）；la为室内平均吸声系数；lM为空气衰减系数；lT为混响时间（s）；会议室的高度大约在4m的情况下，容积<200立方米的最佳混响时间为0.3～0.5s，200～500立方米时为0.5～0.6s，500～2000立方米为0.6～0.8s。1.1.1会场暖通会议室内的温度、湿度应适宜，通常考虑为18～22℃的室温，60％～80％湿度为宜。会议室内摆放有电视会议设备，这些设备对温度、湿度都有较高的要求，保持室内的合适温度、合适湿度是保证电视会议系统可靠稳定运行的基本条件。为保证室内的合适温度、合适湿度，会议室内可安装空调系统，以达到加热、加湿、制冷、去湿、换气的功能。会议室要求空气新鲜。会议室的环境噪声级要求为40dB(A)，以形成良好的开会环境。根据本项目场地情况，大会议室、休息室建议采用小型中央空调，音控室及两间小会议室建议采用立式或挂式分体空调作为会场暖通设备。1.1.2会场供配电、接地会议电视系统的所有结点均可在一端接地的标准单相220V/50HZ的交流电下工作，其电压允许变化范围220V＋20％～220V－15％。为保证会议室供电系统的安全可靠，以减少经电源途径带来的电气串扰，建议采用三套供电系统。第1套供电系统作为会议室照明供电；第2套供电系统用于空调等设备的供电；第3套供电系统作为整个终端设备、音控室及会议系统相关设备的供电，采用不中断电源系统(UPS)；福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案接地是电源系统中比较重要的问题。控制室或机房、会议室所需的地线，宜在控制室或机房设置的接地汇流排上引接。如果是单独设置接地体，接地电阻不应大于4欧姆；设置单独接地体有困难时，也可与其它接地系统合用接地体，接地电阻不应大于0.3欧姆。必须强调的是，采用联合接地的方式，保护地线必须采用三相五线制中的第五根线，与交流电流的零线必须严格分开，否则零线不平衡电源将会对图像产生严重的干扰。1.1视频会议室装修参考1.1.1大型视频会议室大型视讯会议室是指容纳60人以上的视频会议室，对于大型会议室所包含的系统可分成多个子系统，除视频会议子系统外，通常还包括：数字会议系统、大屏幕显示系统、会议扩声系统、会议摄录系统、中控系统等。大型会议室通常需要装修设计公司与系统集成商密切配合，针对会场布局、灯光、吸音、暖通、家具等各方面充分沟通，共同协助业主完成会议室的装修方案。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案1.1.1中型视频会议室中型会议室一般指15人以上60人以下，中型会议室在室内装修、设备配备等方面都有一定的要求。会议室装修设计时，对于会议室层高在3米以上，可采用中央做造型灯棚，灯棚形式应与会议室内桌面造型相协调，灯棚处理的好会加强会议区域内的光照效果。当房高在3米以内，不宜采用吊顶的装修，可根据房间的大小适当安装颜色协调的吸顶灯。房间地面宜采用颜色协调的地毯，墙面可采用具有一定纹理的粉白色、浅灰色墙纸，局部以挂画、植物作装饰，下面推荐几个会议视讯会议室图供参考：中型会议室除配备视频会议系统外，一般还要配备会议音响系统、多麦克系统、显示系统等。1.1.2小型视频会议室小型会议室，通常可用电视机作为视音频输出设备；或利用吊挂的投影机作为视频输出设备，利用液晶电视本机的声音作为音频输出。本项目区县小型会议室一般不考虑作特别的装修。如会议室色调过深，可考虑对会议室灯光进行局部改造，并考虑铺浅色桌布的方式对会议摄像效果进行改善。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页 广东省教育考试院考试考务指挥系统项目―技术方案上图的会议室的的色调采用均匀的浅颜色，会议桌、门、墙群等采用米红色，顶部灯光采用普通三基色灯，会议室的整体色调比较一致。小型会议室由于空间较小，会议室设备配置尽可能简单，以实用为主，一般无需配备会议音响等设备。福建富士通信息软件有限公司第102页共110页'