北京傲景时代信息技术有限公司创业计划书.doc 60页

'傲景时代创业计划书第60页共60页绝密北京傲景时代信息技术有限公司创业计划书目录第一章概要5一、宗旨5二、公司简介5三、背景介绍与公司理念5四、产品和服务6五、市场分析7六、营销策略7七、财务预测7八、融资计划7九、创业团队介绍8第二章公司描述8一、公司的宗旨与理念8二、公司的名称、形式与地址9三、公司的背景与现状9四、公司的结构与管理层91、公司草创期102、进入成熟期10五、公司经营战略111、整体战略计划112、分步走的产品计划123、为未来做积极而充分的准备13六、商业价值分析14七、公司设施14第三章产品与服务15一、产品介绍151、用户信息平台152、网络社区交流平台173、商务活动信息平台174、手机和互联网融合平台18二、产品优势191、特有的商业模式192、良好的赢利模式193、强大的功能和简洁的使用方式20三、商业价值201、互联网需求层次分析202、用户购买行为分析213、网络购物存在的问题224、UUGOU价值分析22四、市场需求23五、技术描述231、“M-V-C”设计模式2360UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密2、Struts：基于“M-V-C”设计模式的体系架构24六、未来的产品24第四章市场分析25一、市场及其发展介绍261、互联网发展趋势262、电子商务的发展263、中国电子商务的发展274、C2C、B2C与B2B的发展28二、电子商务发展的瓶颈和障碍28三、我们对于电子商务的理解291、通路革命的必然292、社交网络的产生303、我们的新型电子商务思路31四、目标市场311、泛目标用户群体322、目标用户群分析333、产品优势分析33五、目标用户群定位331、扩充和管理人际资源的人群332、寻求物美价廉商品的人群343、寻求购物经历交流的人群344、寻求个人信息管理和扩充的人群（未来可能提供的服务）34六、销售战略341、社交网络特有的模式342、特定的推广战略35第五章竞争与风险分析35一、竞争描述361、互联网门户竞争分析362、专业团购网站竞争分析36二、竞争战略/市场进入障碍371、竞争战略372、进入细分市场的主要障碍373、竞争对手的模仿障碍37三、风险分析381、SWOT分析382、风险分析38第六章运营、市场及销售39一、运营策略和计划391、“分步走”的经营策略392、各运营职能配置403、硬件以及技术支持414、加强企业文化建设和项目管理41二、营销和推广策略421、互联网联盟推广422、平台品牌的公关传播433、媒体合作支持计划434、用户口碑传播方式445、未来媒体投放计划45三、分销渠道及合作伙伴45四、定价战略46五、促销计划4660UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密第七章财务分析47一、静态财务指标分析471、基本财务数据471、资金利润率和投资回收期472、投资利税率、销售利润率和销售利税率47二、动态财务指标分析471、资产负债表(2005-12-31)482、损益表(2005-12-31)49三、融资计划50四、财务管理制度511、财务管理的职能和任务512、公司财务管理的组织结构523、财务管理部门岗位目标责任制524、公司各项财务费用的内部控制52附录53附录1、网站图例531、页面流程总设计图532、网站主页设计图543、登录主页（member）：554、用户注册流程56附录2、网站信用与配送方式561、关于退出团购、信用度、友友卡和支付方式562、关于配送和异域问题57附录3、技术文档571、uugou系统设计572、MVC模式：分离开发角色573、Struts：基于MVC的坚固框架594、总结59附录4、团队管理文档601、团队人员简历602、团队项目管理61第一章概要一、宗旨我们的宗旨是建立起全球领先的基于真实社交网络的电子商务门户。我们即将推出的“友友团购网（uugou.com）”将是市场上首家以真实社交网络为基础的团购商务平台。以此为基础，我们将逐步建立并完善我们的产品线，从而建立起全球首个基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户。并保持领先地位。我们的目标是在2008年之前实现公司的公开上市。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密二、公司简介作为本次北京大学“北大科技园杯”创业计划大赛的参赛项目，我们计划做成一个实际运作的公司，公司将于近期注册成立并计划入驻北大科技园。因此，我们是一家处于创始阶段的公司。按照计划，公司的法定名称为“北京傲景时代信息技术有限公司”，法定经营形式为有限责任公司，法定经营地址为北大科技园。三、背景介绍与公司理念社交网络（SocialNetwork，简称SN）基于六度互联（SixDegree）的社会学理论。是指在网络平台上，用户通过认识“朋友的朋友”来建立网络上的人际关系树状网络1967年，哈佛大学心理学教授StanleyMilgram（六度互连理论之父）在他的《现代心理学》中指出：在理想的状态下，地球上任意两个人通过六个中间人就可以互相认识。如今，在互联网平台上，利用“朋友的朋友”这一关系，用户可以迅速地扩大自己的人际关系资源，而且还可以获取相对真实的信息、提高相互之间的信任程度。近年来，基于SN的网络交往方式正在国内外迅速兴起。有人预言，社交网络将彻底颠覆第一代互联网人际模式，从而引发互联网的第二次革命。目前，国外的社交网络发展非常迅速，而国内的社交网络也处于蓄势待发、星火燎原之势，已经有一些新兴的社交网络企业获得了国外著名风险投资商的投资。目前，几乎所有的SN网站都将自己的模式定义为交友（主要是情感交友）、商务发展和合作以及找工作这几个方面，而且取得了不错的成就。据不完全统计，目前国内这种类型的网站将近有一百家，可谓生机勃勃。然而，我们认为社交网络在电子商务方面更加有潜力。传统的电子商务由于缺乏有效的信用机制，用户存在很多困惑，比如：对方的身份？产品的质量？如何配送？支付的安全性？等等。引入社交网络的信用机制以后，通过合理的方式，很多问题迎刃而解，这必将开拓一块崭新的电子商务新天地。在这其中，我们认为“基于SN的团购模式”是一种自然而独具潜力的形式（具体的我们将在后面加以分析），所以我们选择它作为我们的起点。四、产品和服务在创始阶段，公司的主要产品为“友友团购网（UUGOU）”团购商务平台。“友友团购网（UUGOU）”是一个基于真实社交网络的商务平台，本平台的主要特征为：以“60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密六度空间”理论为基础，用户通过自己的朋友以及“朋友的朋友”这种关系参与电子商务中的交易活动。其典型的活动形式表现为：用户和自己人际关系网络中的朋友共同购买某一产品或者服务（团购），从而获得更低的价格和更好的信用保障。UUGOU和其他电子商务平台的区别在于：用户的交易行为是通过其现实生活中真实存在的人际关系网络而发生的，从而在选购、支付、配送、评论等活动中引入了现实的信用机制。用户在享受网络购物的便捷与高效的同时，也解决了虚拟网络世界信用缺失的问题，而且由于引入了朋友的介绍与推荐，用户的消费行为也将更加趋向于理性与科学。另一方面，UUGOU也同时满足了现代网民的人文需求。随着人们生活水平的不断提高，沿着马斯洛需求层次的上升路线，购物习惯逐渐成为人们生活品味、社交圈的重要体现。基于人际网络的UGOU帮助用户实现了从购物过程中分享与交流共同兴趣的体验。从长远发展来看，网站文化的形成，必然成为网站可持续发展的重要支柱。五、市场分析据中国互联网络信息中心发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”，截至到6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人。我国网民数仅次于美国，位居世界第二。中国手机用户数量于2001年7月超过1.2亿，超越美国而成为世界上使用手机人数最多的国家。根据信息产业部截至2004年1月的官方统计数字，中国手机用户数已经达到2.78亿。全中国手机的普及率为20%，增长空间依然不小。据估计，到2005年底，中国的手机用户数将超过4亿。与此同时，中国的电子商务市场也在快速发展，有关调查显示，网上购物已经逐步被民众接受，而网上购物是电子商务的基础形式，在它影响下消费环境和消费意识将会得到有效地改善。如果能够抓住这一时机，适时推出受网民喜爱的网上商品和网上交易方式，国内电子商务企业的发展将会前途无限。六、营销策略UUGOU作为一种全新的商业模式，需要我们积极地采取营销计划以占领市场。我们将充分发挥社交网络（SN）的特点和优势，通过制定有效的激励和评价机制鼓励用户扩建自己的社交网络资源。同时通过提供优秀的团购业务来吸引更多的用户。我们将和我们的客户一起，强调以客户、平台和用户之间的深度沟通、认同为目标，从关注用户的显性购物需求转向关注人的隐性服务需求，从而建立一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。我们采用以整合行销核心观念为基础的联动型多面行销策略。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密七、财务预测在公司创立初期，我们主要的目标是推广商业模式、吸引用户，并不以赢利为主要的目的。然而，就我们的商业模式而言，赢利模式非常清晰（后面将有详细分析），所以进入成熟期以后，我们可以采用收取交易佣金、商家租金或者有偿提供用户消费行为的数据等方式获得利润。以此为基础，我们将进行积极的财务预算和规划，从而提高UUGOU产品的综合获利和收益能力，从而为公司和投资商获取尽可能大的利润。八、融资计划为实施我们的计划，我们需要50万美元（人民币400万元）的资金，这些资金将被用于门户/移动门户技术投入、人才招聘、内容研发、市场开拓以及补充营运流动资金等。我们将采用利润分红和公开上市的方法，在2年之内（2008年）偿还这笔投资。九、创业团队介绍在共同的信念的基础上，我们组成了一支优势互补的团队（参见附录4）。团队的核心成员已经是多年的同学和创业合作伙伴。我们团队雏形形成于1999年，当年即参加“挑战杯”大学生创业计划大赛并取得优异成绩。目前，团队共有6名成员，其中两位已于2002年毕业，分别担任过企业高级管理管理人员和知名外企软件开发工程师。另外4位同学是北大的在校学生，分别来自光华管理学院、信息学院计算机系和教育学院，在他们身上都体现着激情、创新、勤奋和合作的品质。多年的历练与合作使我们积累了深厚的技术基础和丰富的市场经验，更重要的是培养了我们良好的创业心态与团结协作的精神。我们将发挥我们各自的特点和优势，从市场、营销、技术等层面去和我们的对手竞争。对市场的深刻理解，对技术的准确把握，合理有效的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。同时，抱着开放兼容的态度，我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们一起共创美好的未来。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密第二章公司描述一、公司的宗旨与理念如前所述，我们的宗旨是建立起全球领先的基于真实社交网络的电子商务门户。首先，我们将在“友友团购网（UUGOU）”的基础上逐步建立并完善我们的产品线，建立起全球首个基于真实社交网络的电子商务门户（包括有线和无线），通过我们和投资人以及合作伙伴的共同努力，保持其在该领域的全球领先地位。我们的创业理念简单说就是“为用户、客户和我们自己（包括投资人和合作伙伴）创造价值”。我们认为，我们提出的这种全新的商业模式至少在以下几个方面满足互联网的发展趋势：1、解决互联网的信用缺失危机；2、以用户为中心的去中心化趋势；3、满足现代网民的人文需求。（这些我们将在后面的产品部分具体分析。）最重要的是，这种商业模式将为参与其中的各个实体创造价值（这里的“实体”包括用户、客户、支付、物流配送等），因此我们有足够的信心去做这样一个实践者，通过我们的努力、通过企业运作的方式让市场去证明其存在的价值，我们的目标是在2008年之前实现公司公开上市。二、公司的名称、形式与地址我们是一家处于创始阶段的公司，公司将于近期注册成立，并计划入驻北大科技园。根据计划，公司的名称为“北京傲景时代信息技术有限公司”，公司的法定经营形式是有限责任公司，法定地址是北大科技园。三、公司的背景与现状我们的创业团队成立于2005年二月，当时的核心成员有两个人，我们在本科时代即为创业伙伴。当时我们确立以基于社交网络（SN）的应用平台为创业的方向，并决定报名参加“北大科技园杯”创业计划大赛，以此开始我们的第三次创业之路。（从1999年开始我们分别创立了“易航网”和“多趣科技”公司。）目前我们已经完成我们的初期产品“友友团购网（UUGOU）”的开发工作，目前正在内部测试。网站的域名已经注册，计划于十月中旬正式对外推出，届时包括市场推广在内的各项工作也将全面展开，公司进入正式运营。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密四、公司的结构与管理层原则上，在公司创立初期，组成人员及创业经费都还不是很多的情况下，项目在人员配置上将较偏重技术研发部门及行销部门，至于财务、行政等相关人员将会以“多面手”的方式进行。基本上在产品部门2人（产品团队），技术研发部门配置2-3名人员（技术团队），营销部门配置2名人员（产品团队），财务及行政部门配置1名人员（管理团队）。同时，我们将聘请具备相关领域经验的专家顾问们（OutsideDirectors）来指导项目的运作。1、公司草创期董事会CEOCAOCMOCTO图2：草创期的团队组织结构（2005-12前）在这一时期，我们的主要工作集中在技术开发和市场推广方面，所以有我们的两位核心创业人员分别主管技术和市场，同时保持团队所有成员的协作和分工。这一时期的工作主要表现为通力协作的方式，CMO和CTO可以根据团队成员的特长随时调动各方力量来协同完成每个阶段的任务。通过这种方式，一方面可以充分发挥整个团队的战斗力，提高效率；另一方面也让团队成员到充分而全面的锻炼，作为公司创立时期的核心成员，这对提升将来他们在公司的领导力和执行力都是非常有益的。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密2、进入成熟期董事会CEOCAOCMOCOOCTO行政/人事财务产品运营部市场分析部大客户部图3：进入成熟期的团队组织结构（2006-6前）进入成熟期以后，公司的规模逐渐扩大，公司的运作步入正轨，这时候公司的结构更加强调分工和交流。CEO负责全盘的战略和工作，下面的各职能部门更加专注于本部门的工作。同时要通过技术和体制两个方面建立起交流和协作的通道。五、公司经营战略一个新的事物可以创造一个时代，同时新的事物也可能非常地脆弱，经不起市场的考验。但我们相信，当一个商业模式可以持续地为参与其中的各个实体创造价值的时候，它的生命力是非常强大的。“基于真实社交网络的电子商务门户”这种全新的商业模式到底能不能为市场所接受呢？到底能不能创造巨大的价值和利润乃至开创一个巨大的商业领域呢？基于对这一模式的充分信心，我们制定了以下发展战略。1、整体战略计划让我们来悉心考察“互联网”、“电子商务”和“团购”这几个要素：互联网领域，不存在“群雄割据”的现象，每个细分领域最终只能留下若干个赢家，电子商务的领域也是如此；“团购”的意义在于打通商家与消费者之间的通道，降低中间环节的成本，那么团购的规模就具有重要的意义（包括商家提供的产品规模和消费者的规模），否则“团购”的优势就没办法体现出来；互联网领域，“先发优势”60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密是一个关键的因素，率先开拓一个新的商业模式并占领先机的平台在后来的竞争中占据一定的优势，因为用户的行为和习惯将保持一定的惯性。所以面向未来，我们可能面临如下三种结果：1、我们的模式为市场接受，获得成功，我们也成功地占领市场；2、我们的模式不为市场所接受，没有市场价值和意义；3、我们的模式为市场接受，获得成功，但我们的竞争对手抢先占领了市场。从经营策略的角度来说，我们的目标是第一种结果，那就是成为市场的赢家；但第二种结果是我们可能面临的情况，因为本来就没有市场；第三种情况是我们要避免的，我们从一开始就要做好最充分的准备来避免这种情况的发生。基于此，我们制定了如下发展步骤和战略（见图4）：1、自筹资金、自己开发来创立产品和平台，并通过市场营销的手段进行推广（参见营销部分）。就我们的第一个产品“友友团购网（UUGOU）”，我们的目标是在2-3个月的时间内积累数万注册用户，产生100起左右的订单和成功团购，参加团购的人次在数千的规模。这一阶段的工作不在于盈利，其真正目的在于证明我们这一模式的市场可行性与价值，当然就占领市场来说，这一步的工作是非常有意义的。2、开始积极而慎重的融资计划。我们的首轮的融资计划为50万美金的天使投资。希望通过这笔资金，我们可以迅速地占领市场，将我们的产品和商业模式推向大众。我们需要去说服我们的投资商，虽然存在一定的风险，但第一个阶段的工作已经充分证明了我们这一模型的可行性与价值，我们需要双方果断、充分的合作来尽快占领市场，从而获得这一领域最大的利润。3、进一步的战略融资计划。经历第二阶段以后，我们应该已经开始实现赢利，这时候我们需要大量的资金来完善我们的产品并迅速占领和巩固市场。到那时候，我们将建立起全球领先的基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，牢牢占据这一领域TOP3甚至TOP1的目标，公司良性发展，在合适的时机公开上市，为创业成员、投资商和普通股民创造巨大的利润。自筹资金证明价值占领市场积极融资充分合作推广产品占领市场获得利润战略融资公开上市完善产品建立门户占据领先良性发展获得利润图4：公司发展步骤和战略60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密2、分步走的产品计划根据计划，我们将分步骤地推出我们的产品（见图5）。水平的方向代表我们逐步推出的产品和平台，垂直方向表示在各个阶段我们将逐步推出产品的类别和目录。如前所述，我们首先推出的产品是“友友团购网（UUGOU）”，它是一个基于真实社交网络的团购平台。后面的产品部分我们将详细分析其市场需求。“友友团购网（UUGOU）”充分地发掘出了社交网络的特质和优势，在技术实现、市场推广、业务组织等方面都相对简单，因此我们选择它作为切入点。以此为基础，我们将进一步推出“友友购物网”，它将是一个更广泛意义上的电子商务平台，它将包含更多的业务功能（不限于“团购”）。最终我们将推出基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户——“友友门户网”。友友团购网友友购物网友友门户...电子产品…旅游、体检…产品、服务…有线无线电子产品…旅游、体检…产品、服务…图5：“友友购”产品计划在每个产品阶段，我们也将逐步地推出产品的类别和目录。在每个阶段，我们将首先推出适合我们平台的产品和服务，并逐步加以扩充和完善。比如在“友友团购网”，我们将以消费类电子产品为起点，并根据需求和导向两个方面逐步丰富我们的产品线。其他的向“旅游”、“体检”、“美容”等比较适合团体消费的服务，我们也将逐步加入。3、为未来做积极而充分的准备60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密互联网的发展日新月异，新的技术、新的服务、新的价值和新的机遇都在不断涌现。如果一个企业面对这些没有开放的心态和积极的储备计划和行动，很容易遭到市场的摒弃。最近两年，包括网易、新浪等曾经占据绝对优势地位的传统门户网站，由于在网络游戏、Weblog、IM、移动门户等方面准备不足，从而导致一再错失互联网机遇，偏离了互联网的价值核心；而与此同时，灵通、TOM在线、盛大、腾迅、空中网、前程无忧等后门户力量出现了整体崛起的趋势。新的技术、新的服务、新的价值提供了后来者新的机会，同时传统的互联网门户为了保持自己的优势也需要保持敏锐的心态并做好积极的储备工作。因此，我们为未来做好积极储备，但是决不会盲目地随从。我们会坚守我们的宗旨、保持我们的风格，以积极而务实的心态面对市场、面对技术、面对未来。当然，做到这一点并不容易，这需要我们比同行和对手们更加地沉着、更加地冷静。基于此，我们将在以下方面做好积极而充分的准备：1、我们将全面完善和巩固目前已经初步实现的社交网络平台，实现“操作最简洁、功能最强大、用户最自由、系统最稳定”的目标，为以后整个产品线的风格打下良好的基调。我们相信，只要我们抱着最务实和最专注的态度，这一目标是完全可以实现的。2、我们会做好SNS平台上各项技术的研发和储备工作，包括有线和无线门户的相关技术和解决方案，以便在需要的时候能够迅速推出平台，提高战斗力。3、当我们的系统取得一定成功的时候，我们会在合适的范围内进行一些积极的尝试，从而激发和引导用户的需求。不断通过对于价值用户群的积累，不断建设和完善用户动机消费数据库，不断加强和商家之间的沟通和交流。最终，我们将实现一个基于SNS网络互动平台，积累丰富的用户，商品及其行为数据，为用户和商家提供大量有益，方便，快捷信息服务的UUGOU通用资源信息和交易平台。在所有的这些过程中，我们在积极做好市场调查和分析、产品的推广和行销工作，从而确保我们的战略和计划能够顺利地实现。六、商业价值分析我们的平台将是市场上首个基于真实社交网络的电子商务门户，简单来说，本产品的商业价值表现在以下几个方面：1、基于社交网络的电子商务平台将生产商和消费者直接联系起来，节约了中间环节的成本。我们将努力通过社交网络构建庞大的消费群体，进而取代传统的渠道直接为消费者提供产品，并将节省下来的渠道费用反馈于广大消费者和商家。2、引入的真实人际网络，解决了人们在互联网上的信用缺失危机。尤其在电子商务领域，信誉缺失是阻碍行业发展的重要因素，基于真实人际网络的电子商务模式有望创造一片广阔的天地。3、另一方面，我们通过真实的人际网络，引导并营造一个购物交流的文化社区。从而从相反的方面形成购物的反向拉动情况，真正为未来各个商家提供确切，详实，丰富的用户需求数据。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密互联网的发展，首先满足的是人们的信息需求；随后，它满足的是更高层次的交流、沟通的需求；今天，互联网在满足了人们的信息、交流等低层次需求之后，开始朝着满足人们更高需求的方向发展，这包括：人们自我实现的需求、自我加强的需求、文化的需求。在后面的“产品与服务”部分，我们将详细分析“友友购电子商务门户”对这些不同层次的需求的满足情况。七、公司设施根据前面所述的计划，目前我们正在搭建“友友团购网”的平台，需要的主要设施是网站的软硬件平台以及技术研发的软硬件平台，目前网站的服务器已有，技术开发的平台也由团队内部成员解决。我们的平台目前处于内部测试状态。截至到2005年12月，我们期望达到的目标是实现10000注册用户。截止到2006年5月，我们的目标是达到200000的注册用户，实现人民币100万元的销售额，并初步实现赢利。届时，本公司需要的主要设施包括门户/移动门户的软硬件平台，日常的办公场所，用于技术研发的软硬件平台等。为实施我们的计划，我们将寻求50万美元（人民币400万元）的资金，这些资金将被用于门户/移动门户技术投入、人才招聘、内容研发、市场开拓以及补充营运流动资金等。我们将采用利润分红和公开上市的方法，在2年之内（2008年）偿还这笔投资。第三章产品与服务我们即将推出的“友友团购网（UUGOU）”商务平台将是市场上首家基于真实社交网络的团购商务平台。以此为基础，我们将逐步建立并完善我们的产品线，从而建立起全球首个基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，并保持领先地位，倡导“真实、共赢”的电子商务新时代。本系列产品全部由团队内部成员开发完成并享有100%自主知识产权。对于产品中的独有技术，我们将以申请专利的方式加以保护。在本章以下部分，我们将详细介绍我们当前的产品：“友友团购网”。在“附录1、网站图例”部分，我们以产品界面和流程图的形式直观地介绍了产品的功能，请参考。一、产品介绍“友友团购网”60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密的主要特征表现在两个方面：一是基于社交网络，另一个是以团购为主要的业务模式。交易的对象可以是具体的产品（比如：手机），也可以是某项服务（比如：旅游、体检、美容、培训，等等）。用户以email验证或者朋友邀请（也是通过email）的形式加入“友友团购网”，并在平台上构建个人的人际关系网络（未来将扩展到个人消费信息中心）。对于提供团购的产品，用户可以查看自己的朋友对产品的评价、购买乃至推荐情况。对于某个产品，用户可以发起团购并邀请自己人际网络中的朋友加入，也可以经朋友邀请加入某个团购。同时为了营造良好的交流氛围和购物文化，我们以论坛的形式提供了一些“购物社区”。未来，我们还要在产品中加入无线功能。产品的具体功能和设计请参看以下部分。1、用户信息平台1）用户信息系统层次结构衍生信息个性信息背景信息核心信息身份信息图6：用户信息系统层次结构图其中，核心信息＝ID（forloggingin）＋Password身份信息：＝Name＋Gender＋Age背景信息：＝Country＋Hometown＋Education＋Profession＋Experience个性信息：＝联系方式（Email手机通信地址）＋自我介绍＋特长＋爱好衍生信息：＝会员级别＋隐私设定＋朋友信息＋人际网络＋所属社区＋留言＋消息＋信誉度＋积分信息＋购买记录……（不断扩展中）60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密身份信息、背景信息和个性信息是注册用户在现实生活中就具有的信息，称之为属性信息，与网络活动是独立的，注册用户可以根据需要任意改动。而衍生信息则是注册用户在网站上的一系列活动信息中有用的那部分的记录，是注册用户在uugou上的活动所衍生出来的，可以称之为网络活动信息。其中，会员级别＋隐私设定＋朋友信息＋人际网络是人际活动信息，所属社区＋留言＋收到的消息是社区活动信息，信誉度＋积分信息＋购买记录是商务活动信息。2）用户信息平台的功能对应于对用户信息的分层和分类，用户信息平台包含三个处理模块：(1)核心信息和属性信息处理系统功能：用户注册、密码修改、属性信息修改。用户注册时只需要填写ID和密码即可，属性信息在以后再完善和修改，这样安排是为了快捷和方便。(2)人际活动信息和社区活动信息处理系统功能：邀请朋友、搜索朋友、查看自己的人际网络、隐私设定、加入某个社区。(3)商务活动信息处理系统功能：利用商务活动信息平台的数据更新和维护注册用户信誉度、购买级别、购买记录，提供注册用户查看自己商务活动信息的功能。2、网络社区交流平台1）社区设置设置六大社区，主要是按商品结构来划分：(1)数码通讯社区(2)图书音像社区；(3)房产装潢社区；(4)服装服饰社区；(5)居家日用社区；(6)爱车一族；在营造社区氛围方面，需要不断地做以下工作：(1)张贴各产品消费文化相关的新闻报道、文摘、故事；(2)发布各产品的消费时尚信息；(3)定期邀请嘉宾、专家在线交流；(4)紧扣人际关系和团体消费，开创新栏目。2）社区交流的工具和组织60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密社区交流采用网上消息中心、论坛（BBS）、聊天室这三个交流工具。其中消息中心相当于网站上的短信息机构，在线的注册用户可以向任意选定的朋友（也是注册用户）发送消息。如果信息接受方也在线，即可得到收到消息的提示进而查看消息；如果信息接受方不在线，可以在以后上线后再查收消息。每个社区开辟若干论坛和聊天室，每个用户可以加入若干社区，某个级别的注册用户可以开辟新的论坛，某个级别的注册用户可以发帖子。可以一对一聊天，也可一对多聊天。论坛斑竹监督论坛上的言论，制裁不良言论发表者。3、商务活动信息平台商务活动信息平台的核心功能是实现网上团购，围绕团购的实现设计两方面的功能。1）团购功能(1)选货处理系统搜索商品，浏览商品，查看商品的信息和相关评论，查看价格折扣信息，查看团购信息，查看团购发起者信誉商品的信息至少包含：商品名称、商品用途、商品用法、生产厂家、商品价格。(2)购货处理系统注册用户确定购买某个商品后，可以加入某个团购，也可以发起一个团购，邀请朋友参加团购，发布个性化的团购信息。(3)收货处理系统支付方式的选择和确认，提供送货联系所需要的联系方式，网上查询送货信息。商务活动信息平台与用户信息平台协作，还需要进行以下处理：1)团购者信誉度更新；2)团购者购买级别更新；3)团购者积分更新；4)团购者购买记录更新；5)货物配送信息的录入和更新。2）氛围营造/消费引导采取以下栏目营造团购氛围，引导并促进团购：(1)消费时尚报道；(2)重大折扣信息；(3)火爆商品一览；(4)十大信誉会员。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密4、手机和互联网融合平台互联网方面，WEB2.0的应用已经非常普及，BSP服务，SNS应用，RSS阅读方式，Wiki的群组共享方式，Podcast语音传播方式，Vlog的多媒体综合表现等，已经将网络应用提高到一个新的发展阶段。同时，无线业务的发展，SMS，MMS，WAP，IVR，CRBT，JAVA，LBS，MFLASH已经逐步普及和大众化。3G的呼声已经响起，期间的机遇业内有很多的沟通和交流。这个方面，我们将从长远去关注和跟进。总的来说，互联网和无线的融合是必然的趋势，这个集中体现在l互补性上，包括网络发展，服务内容，用户群体，使用环境等都有很好的互补性；l在用户的需求上，可以比较综合，全面的融合方式满足用户的需求；l业务的形式上，互联网已经形成很多优质，广泛使用，深入人心的业务，这个能给无线业务发展提供很好的引导作用，尤其是现在Web2.0和Web3.0新模式，新思路的提出，更多为未来的融合提供契机。所以，我们建立了一个融合的技术平台和产品生产平台。结合不同平台特点，希望我们所有平台上的产品，都能按照这个框架图，定位，互通，这样能更好的使得产品相互之间融合一起。二、产品优势我们的优势来源于我们长期以来对技术、市场的高度专注以及对互联网与移动通讯产业的思考与理性认识。我们将在社交网络平台上为用户提供各项购物的相关服务。我们认为，经过将近十年的发展，中国的互联网产业已经摆脱了其发展初期的喧嚣与浮华，越来越趋向于理性和务实；而中国的互联网用户在面对新的服务时也更加的冷静和实际。因此，在我们所有的产品线的开发过程中，我们抱着真正求真务实的态度，在合适的时机引入合适的服务。基于SNS平台，我们研究了包括IM、Blog、RSS、个人门户、移动服务等在内的大量的技术和服务。我们明白，成功的模式绝不是这些服务的简单堆砌和组合，而是基于对用户（包括我们自己）现实生活的细致考查和深刻理解，并不断丰富完善，不断分析总结基础上，提供给用户真正需要的、能够对他们真实生活进行有效的映射并能够对现实生活进行扩充的应用和服务。1、特有的商业模式60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密UUGOU是市场上特有的基于SNS的电子商务模式，我们认为，它既解决了目前SNS网站不能提供有效的服务和无法赢利的问题，也解决了电子商务领域的信用危机和人文需求的缺失，更重要的它作为一种通道革命，节约了中间环节的成本，为各方创造了利益和价值。我们相信，通过我们的努力可以让这种模式最终为市场所接受，从而创立一个全新而有活力的电子商务领域。2、良好的赢利模式互联网创业，赢利一直是一个核心的问题。没有赢利就没有未来，就没有一切。互联网在中国10年的发展历史，创造了很多有效的赢利模式。然而互联网发展到今天已经越来越趋向于理性和务实；而中国的互联网用户在面对新的服务时也更加的冷静和实际。以前的那种喧嚣浮华的模式已经不能为市场所接受了。再看看现状，由于缺乏赢利手段，众多的SNS网站都在苦苦挣扎；而电子商务领域的竞争也愈演愈烈，众多的免费服务让赢利贤得遥遥无期。以前常用的“人气+广告”、“先暂人气再收费”这些常用的赢利方式已经越来越行不通了。因此，拥有一个良好的赢利模式对于一个创业型公司的健康发展是至关重要的。UUGOU由于打通商家与消费者之间的通道，降低了中间环节的成本，因此可以为参与其中的各方创造价值。作为平台的提供者，初期为了吸引人气、扩大市场，我们主要提供免费的服务。进入成熟期以后，我们将以收取交易佣金、商家租金等形式获得利润。在将来，我们将结合SNS的特点，通过我们平台对用户交易行为和数据的分析，发掘出用户交易行为的深层次特质，为商家提供有偿的指导。3、强大的功能和简洁的使用方式基于我们对用户需求和用户心理的全面、深入分析以及我们技术团队在相关产品开发中的技术和经验积累，并结合我们对同类产品的体验和分析，我们将提供给用户一个简洁而功能强大的产品。我们将遵循“简洁是美”的思想，所有的产品将呈现如MSN、Google等成功典范的简洁、明朗的风格。比起很多交友网站花哨的让人想入非非的风格，“简洁”代表的是一种理念、一种风格、一种文化。“简洁”从更深层次揭示出高科技技术人性化的一面，因为他更易使用，更易掌握，所以也更容易融入到人们的生活当中当然，“简洁”不代表“简单”，我们的产品也不是用来放在博物馆中展示的艺术品，“简洁”是针对用户的感官和心理的，而其背后隐藏的是其强大而自由的功能。我们的产品，从分析到设计以及到最后的实现，我们都考虑留给用户最多的功能、最大的自由度以及最强的个性化和定制性，所有这一切，都将以“简洁”的形式表现出来。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密执行上，我们会不断分析和总结用户的行为记录，在不同的功能方面，提供给用户最简单的“TOP5”功能原则，这个也是我们在不断的摸索中，按照用户的消费心理，在购物方面总结的“TOP5”原则。三、商业价值1、互联网需求层次分析我们认为,互联网在经历了军事阶段、商业阶段之后，终于迎来了它的文化阶段。互联网的出现，从根本上解决了人类信息稀缺的问题。但互联网上浩如烟海的无序信息无异于毫无价值的符号，如何有效地组织这些信息并提供用户有益的服务也成了一个巨大的挑战。互联网的发展，首先满足的是人们的信息需求；随后，它满足的是更高层次的交流、沟通的需求；今天，互联网在满足了人们的信息、交流等低层次需求之后，开始朝着满足人们更高需求的方向发展，这包括：人们自我实现的需求、自我加强的需求、文化的需求。信息交流自我实现文化需求自我加强图7：互联网需求层次图就像马斯洛的需求层次理论中所描述的那样，社交需求、尊重需求和自我实现需求等人们精神有关的人文需求是社会发展中的更高层次。因而注重高层次需求不能不说是人们对互联网需求的一大进步，同时也是社会发展的必然。2、用户购买行为分析在现实生活中，人们的购买行为背后常常隐含着非常复杂而微妙的社会性和心理性的因素。比如生活中常常会发生如下的场景：60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密1、我们想购买某一款商品，然而我们对此产品并不很了解。网上的信息错综复杂，难以明辨是非，这时候我们常常会向熟悉该产品的朋友或者专家去打听。2、很多时候我们购买某个产品，往往是因为听从了曾有过类似购物经历的朋友的建议。或者朋友们（尤其是有相似背景的）的购买本身就会刺激我们的购买想法。3、当我们购买某项产品的时候，我们非常在乎商家的信誉，会主动选择口碑比较好或者比较值得信赖的商家。如果在某个商家那里有了比较好的购物经历，下次我们还会主动选择这个商家，也就是常说的“回头客”。4、很多场合我们希望能够参加团购来降低购买的价格。比如新学期开学大家集体去购书，比如自己所在的体育俱乐部统一购买很多的运动装备，比如新买的房子装修需要购买建材，等等。由此可见，人们的购买行为是一个非常复杂的过程，一般来说追求“物美价廉”是人们的普遍心理，而这其中自己朋友对相关产品的评价和购买对自己起着决定性的影响。3、网络购物存在的问题现在网络购物由于其便捷、快速的特点，已经为越来越多的人所接受。然而由于种种原因，网络购物还存在很多问题。1、信用问题。互联网上曾经流传着一个非常有名的说法：“在网上，你不知道坐在对面和你聊天的是一个人还是一条狗。”现在这句话变成了：“在网上，你不知道坐在对面和你交易的是一个人还是一条狗。”在网上，人们对商品质量、商家信誉、支付方式、物流配送、售后服务等等这些要素还不是非常地信任。特别是形形色色的互联网诈骗时有发生，更是使某些人对网络避之唯恐不及。2、对商品不能真实感知。在网络上，由于空间的因素，人们在收到货物之前不能直接地感知自己所购买的商品。虽然现在多媒体技术越来越先进和普及，然而和现场的真实感受还是相差甚远，经常有用户抱怨自己受到的产品和本来想要的相去甚远。3、不能满足某些人对购物的体验需求。有时候人们的购物行为包含着一种休闲和体验生活的因素，而互联网作为一个虚拟的购物环境，很难满足人们的这一需求。这是因为存在种种问题，阻碍了网络购物的健康发展，网络购物至今还没有成为一种主流的购物方式。4、UUGOU价值分析UUGOU产品将人们现实生活中的人际关系和网络购物行为联系起来，在符合人们现实的购物行为的同时，解决了网络购物存在的种种问题。同时从互联网需求层次的角度来看，它满足了人们较高层次的需求。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密以下加以详细分析：1、打通商家与消费者之间的通道，降低中间环节的成本。我们将努力通过社交网络构建庞大的消费群体，进而取代传统的渠道直接为消费者提供产品，并将节省下来的渠道费用反馈于广大消费者和商家。2、解决了网络购物的信用危机。通过现实生活中的朋友关系，增强了人们对网络的信任和信心。通过朋友关系，人们可以获得产品的更多的值得信任的信息。3、满足了人们现实购物的一些需求。人们的购买行为背后常常隐含着非常复杂而微妙的社会性和心理性的因素。由于UUGOU在一定程度上将人们现实生活中的社会关系和行为映射到互联网上，因此在购物的过程中能够满足类似现实生活中的一些需求。4、满足了人们在互联网中较高层次的需求。通过UUGOU，人们可以利用人际网络的巨大优势迅速了解和定位商品，也可以参与社区的讨论和交流来营造真实有效的购物氛围，可以利用平台来规划和引导自己的消费。由此可见，UUGOU满足了人们的“自我实现”、“自我加强”和“文化需求”这些较高层次的需求。四、市场需求早报财经第一调查联合上海新秦信息咨询有限公司，通过http://www.searchina.net.cn/在全国范围内展开了一次调查。共有来自全国各地的3925名市民参与了此次网络调查，其中男性占64.56%，女性占35.44%。受访者年龄主要集中在18岁~25岁和26岁~30岁，各占比例34.57%和34.24%。有超过七成的受访者月收入集中在1001元到4000元之间，此外，本科和大专学历的受访网民分别占43.4%和35.3%。此次调查显示，有八成以上的网民选择了电子商务这一贸易模式，但是在选择电商的网民中，七成以上的消费者主要是通过电子商务的贸易模式进行网上购物。这说明我国绝大多数的电子商务网站其发展尚处于相对初级的阶段。但是随着互联网市场的强劲成长以及更加多元化的网络平台为电子商务提供的巨大动力，超过七成的网民对我国电子商务的发展给予了更多的希望。 另外根据调查，大部分网民得知新的网站是由于朋友的推荐（表3：用户得知新网站的主要途径），而UUGOU正是基于真实社交网络，它和团购的有效结合可望大大促进网络团购业务的发展。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密五、技术描述为了适应未来随需而变的功能设计，为了实现“表现”与“功能”的分离，我们采用了基于“M-V-C”设计模式的Struts体系架构。UUGOU系列产品由我们团队内部成员独立开发完成，并持有100%的所有权。以下是对产品中用到的技术的介绍。1、“M-V-C”设计模式“M-V-C”设计模式将应用程序分成以下部分：数据模型（Model）、显示层代码（View）、以及程序控制逻辑（Controller），它们是系统中独立但能相互间通信的组件。模型组件描述并处理应用程序数据。视图指的是用户界面；它反映的是模型数据并把它递交给用户。控制器是将视图上的行为（例如，按下Submit按钮）映射到模型上的操作（例如，检索用户详细信息）。模型更新后，视图也被更新，用户就能够完成更多行为。MVC模式使代码易懂而且使代码更容易重用；另外，在很多工程中视图经常要被更新，MVC模式将模型和控制器与这些所做的更改独立开来。图8：MVC设计模式2、Struts：基于“M-V-C”设计模式的体系架构Struts是“M-V-C”设计模式基础上构建Web应用程序的一种开放源码框架。Struts鼓励在MVC模式上构建应用程序而且提供大多数Web应用程序所共有的服务。Struts鼓励在模型－视图－控制器设计范例基础上构建应用程序。Struts提供自己的控制器组件（ActionController类）并与其他技术相结合来提供模型与视图。对于模型（Model类），Struts能与任何标准的数据访问技术相结合，包括EJB、JDBC以及Object-RelationalBridge。对于视图（ActionForm类），Struts在JSP环境以及其他基于表示逻辑的系统中运行的很好。图9说明了Struts体系架构。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密图9：Struts体系架构关于“M-V-C”设计模式以及Struts体系架构请参考附录部分：“附录3、技术文档”。六、未来的产品我们即将推出的“友友团购网（uugou.com）”商务平台将是市场上首家基于真实社交网络的团购商务平台。以此为基础，我们将逐步建立并完善我们的产品线，从而建立起全球首个基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，并保持领先地位，倡导“真实、共赢”的电子商务新时代。表1所示为成熟时期公司的产品线。产品功能技术市场前景社交网络SNS（sns.uugou.com）社交网络平台Internet，Web，DB，蓬勃发展的第二代互联网模式即时消息IM（im.uugou.com）在线即时消息Internet，Web，DB，jabber将成为平台的有机组成部分和服务友友团购网(tuangou.uugou.com)基于真实人际的团购网Internet，Web，DB，XML开创全新的网络团购模式友友购物网（shopping.uugou.com）基于真实人际的购物网Internet，Web，DB，XML开创全新的网络购物模式移动服务SP(wap.uugou.com)基于真实人际的无线购物网Wap2.0，XML，K-java开启移动购物的广阔前景表1：友友购电子商务门户（UUGOU）产品线60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密第四章市场分析据中国互联网络信息中心发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”，截至到6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人。我国网民数仅次于美国，位居世界第二。中国手机用户数量于2001年7月超过1.2亿，超越美国而成为世界上使用手机人数最多的国家。根据信息产业部截至2004年1月的官方统计数字，中国手机用户数已经达到2.78亿。全中国手机的普及率为20%，增长空间依然不小。据估计，到2005年底，中国的手机用户数将超过4亿。与此同时，中国的电子商务市场也在快速发展，有关调查显示，网上购物已经逐步被民众接受，而网上购物是电子商务的基础形式，在它影响下消费环境和消费意识将会得到有效地改善。如果能够抓住这一时机，适时推出受网民喜爱的网上商品和网上交易方式，国内电子商务企业的发展将会前途无限。一、市场及其发展介绍1、互联网发展趋势2005年7月，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布了“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，我国上网用户总数为10300万，比去年同期增长8.0％，其中使用宽带上网的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6％；CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万，分别比半年前增长了5万和4.3万；网络国际出口带宽总数达到74429M，IPv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34.8％和44％。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网，整个社会的运行都搭上了互联网的快车，并打上了互联网的烙印。互联网已经从单一的行业互联网发展成为深入我国各行各业的社会大众的互联网。随着互联网用户的不断增长、网络应用的日趋丰富、技术水平的持续提高，互联网逐渐开始向纵深方向发展，真正扮演起改变人们工作和生活方式的工具的角色。由此，互联网发展的焦点已经不再单纯是简单的接入，而是在此之上的增值服务。多层次的、具有高可扩展性的服务，将为企业和运营商提高生产效率提供极大的便利。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密展望中国互联网的下一个十年，随着IPv6和3G取得实质性进展，势必引发互联网与电信产业，甚至计算机、家电和其他产业的逐步融合，用户将能从中得到更加全面、更加多元化的服务。融合的应用成为未来发展的必然趋势。2、电子商务的发展虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。高速增长的网民中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。图10所示为1994-2000年全球电子商务销售额。图10：1994-2000年全球电子商务销售额（单位：亿美元）(数据来源：www.drcnet.com.cn)电子商务自产生以来，发展迅速，销售额成倍增长。如上图所示，1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，1997年达到26亿美元，2000年达到3000美元。虽然受到"9·11"恐怖袭击事件和由此产生的经济下滑的影响，世界电子商务却依然迅猛发展。IDC在2001年11月5日指出：2001年全球B2B贸易额达到5160亿美元，比2000年猛增83%；而且世界各国公司通过因特网购买的商品和服务的贸易额到2005年可望达到4.3万亿美元。iResearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球的经济环境的好转，未来几年全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3％，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18％左右，世界其他地区也有类似情况出现。3、中国电子商务的发展iResearch统计发现，到2004年底，中国电子商务市场规模已经达到了人民币3239亿元，从2010年之后，中国电子商务市场将会进入成熟发展阶段。iResearch预计，到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到人民币17373亿元。如图11所示。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密从个人用户发展来看，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5.4％，预计2007年这一比例将达到7.9％，约为2001年的4.65倍；淘宝网和易趣发展迅速，2004年网上拍卖的用户与2003年相比实现了翻番，预计今后三年网上拍卖的用户规模年均增长率将达到43％。从电子商务企业数量来看，越来越多的企业使用电子商务，截止到2004年底中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万，iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。（iResearch（www.iresearch.com.cn）2005年4月的报告）图11：中国电子商务的发展趋势4、C2C、B2C与B2B的发展从个人用户市场规模来看，过去几年中国C2C电子商务获得了空前的发展，在2004年甚至出现了217.8%的增长，市场规模达到人民币34亿元；而中国B2C电子商务市场规模到2004年底也已经达到了45亿元。从企业电子商务市场规模来看，2004年中国B2B电子商务市场占中国整个电子商务市场的98%左右，交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128.2%。iResearch预测，从2005年起中国B2B电子商务市场将会迎来第二个高速的增长期。中国B2B电子商务市场占中国整个电子商务市场的98%左右，2004年的交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128.2%。二、电子商务发展的瓶颈和障碍虽然电子商务获得了快速的发展，然而电子商务交易模式还没有成为主流模式。就网上购物来说，早报财经第一调查联合上海新秦信息咨询有限公司，通过60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密http://www.searchina.net.cn/在全国范围内展开了一次调查。调查结果显示：有52.44%的网民在网上购买图书、CD、VCD；有26.22%的网民购买日用品；有8.48%的网民购买软件或者硬件；有3.08%网民购买电器；还有9.77%的网民购买其他类别产品。可见，网络购物目前还主要停留在出版物、日用品等价值量不大的商品；另外目前发展势头强劲的ebay和阿里巴巴的淘宝网主要体现在竞价购物上，其性质主要还是二手交易的“跳蚤市场”。之所以产生这种情况，我们认为主要的原因如下：1、信用问题。互联网上曾经流传着一个非常有名的说法：“在网上，你不知道坐在对面和你聊天的是一个人还是一条狗。”现在这句话变成了：“在网上，你不知道坐在对面和你交易的是一个人还是一条狗。”在网上，人们对商品质量、商家信誉、支付方式、物流配送、售后服务等等这些要素还不是非常地信任。特别是形形色色的互联网诈骗时有发生，更是使某些人对网络避之唯恐不及。2、对商品不能真实感知。在网络上，由于空间的因素，人们在收到货物之前不能直接地感知自己所购买的商品。虽然现在多媒体技术越来越先进和普及，然而和现场的真实感受还是相差甚远，经常有用户抱怨自己受到的产品和本来想要的相去甚远。3、不能满足某些人对购物的体验需求。有时候人们的购物行为包含着一种休闲和体验生活的因素，而互联网作为一个虚拟的购物环境，很难满足人们的这一需求。这是因为存在种种问题，阻碍了网络购物的健康发展，网络购物至今还没有成为一种主流的购物方式。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密三、我们对于电子商务的理解1、通路革命的必然代理商批发商零售商大型超市、便利店网上虚拟平台工厂进口商消费者图12：通路革命1、传统销售渠道存在的问题l成本问题。在传统的销售渠道中，商品从生产商要经过层层中间商构成的渠道才能到达消费者手中，每一层中间商都要获得相应的利润回报，导致对于消费者来说成本太高。l假货问题。冗长的中间环节成为假货孳生的温床。伤害消费者和厂商的共同利益。l债务问题。各中间商之间应收、应付帐款盘根错节，现金周转不畅，重则使生产商及各中间商资不抵债，破产倒闭。2、大型超市、便利店的启发l上世纪六十年代开始兴起的大型百货连锁超市、便利店取代了传统的中间环节，连接起生产商和消费者，大幅度降低了商品价格。l大型百货连锁超市、便利店也因为掌握了消费群体而使渠道商的地位逐渐高于生产商。l在本世纪，谁拥有消费者谁拥有财富。3、网上虚拟平台的前景l互联网的兴起、电子货币支付手段的完善、物流配送体系的发展将彻底改变未来人们的购物模式。消费者选择在网络上更方便、快捷的购物，而将闲暇时间用于更多的娱乐活动中。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密l网络虚拟超市将成为未来重要的渠道商，掀起新的通路革命。2、社交网络的产生我们认为，以人为本是互联网的发展趋势。互联网在经历了从最初单纯的门户类网站到创造多种盈利模式的垂直类网站，再到如今社区网络的火爆，我们不难看出，互联网已经从满足人们对信息量的需求，到追求多种盈利模式，再到满足人文需求这种更高层次的需求。随着一切皆网络化，现在的我们比任何时候都深切体会到互联网已经与我们的日常生活息息相关。现代人的生活节奏越来越快，通讯工具的广泛应用使人与人之间的交往反而越来越少。在我们的财富增加的同时，孤独感也越来越强。当这种孤独感积累到一定程度的时候，与他人交流这种人文需求的愿望就变得越来越迫切。另一方面，网络的开放性、交互性和平等性极大的促进了互联网的发展，也使得网络中存在太多的不真实和欺骗性行为，网络一度成为虚幻、泡沫的代名词。然而，随着人们对互联网认识的日益成熟和理性化，真实和分享成为人们对互联网共同的愿望，特别是体现在网络交友、购物商务的需求方面。在这一趋势下，社交网络（SNS）应运而生，人文需求、真实分享的愿望将在其中得以实现。社交网络以及基于社交网络的众多服务，将从根本上改变传统互联网中所缺失的信用机制与人文关怀。互联网将成为现实生活的一种延伸和放大而非扭曲或替代，社交网络将我们现实生活中的信用机制和人际关系映射到网络空间上，反过来，它又将大大促进人们在现实生活中的表现。目前，国外的社交网络发展非常迅速，而国内的社交网络刚刚处于蓄势待发、星火燎原之势。社交网络这种全新的网络模式，必将彻底颠覆传统的网络交往模式，并将对整个互联网产业产生巨大的冲击。可以预见，今后几年国内的社交网络将呈现快速发展的局面。互联网相关的发展，人和人之间的交流方式在逐步发生很大的变化，未来的个体门户，我们认为是以下形式（见图13）：图13：未来的个体门户形式60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密3、我们的新型电子商务思路1、人际网络＋电子网络“六度空间理论”指任何两个陌生人之间通过六个人可以连接起来，显示了人际网络的庞大力量。人生来就处于一个社会群体中，通过人际推荐可以形成一个几何级倍增的网络群体。传统的人际交往由于受时间和空间的限制难以无限延伸。而电子网络的发展降低了信息成本。人际网络与电子网络的结合将带来无限的商机。2、团购的双赢效应从市场买卖行为产生以来，买方和卖方在同一时间处于相互对立的位置。采用人际推荐、口碑宣传的方式，使消费者在消费产品的过程中获得共享经验、集体智慧，最大限度消除信息不对称性；而另一方面，通过团购的方式，商家可以免去进大卖场销售的进场费、快速回笼和周转资金，从而在保证产品质量的同时，薄利多销，产品价格大大降低，实现商家和用户的双赢。四、目标市场如前所述，互联网和移动通讯飞速发展，在将来，它们必将越来越紧密地融合在一起。与此同时，由于社交网络解决了电子商务中信用缺失的根本问题，两个的融合必将产生巨大的效益。因此我们可以从有线、无线、电子商务和社交网络四个方面来讨论我们的目标市场。1、泛目标用户群体先来看看移动用户数据的增长，从下表可以看出，手机用户从数量上继续保持告诉的增长，这个为未来我们所有的数据增值业务打了一个很好的基础用户群。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密图14：移动用户数据的增长互联网方面，按照中国互联网信息服务中心统计的数据看，用户基数已经超过1亿，这个是我们值得去欣喜的技术用户量。图15：互联网用户数据的增长电子商务领域，根据前面的图11（中国电子商务的发展趋势），可见中国的电子商务领域将保持持续、快速的发展，截至2007年底将达到17000亿元的交易额。而在社交网络（SNS）方面，从2003年开始，社交网络开始蓬勃发展，据不完全统计，目前全国大大小小的社交网络至少有100家，其规模可见一斑。目前我们推出的“友友团购网”，最终我们将推出基于社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，因此以上所述的移动用户、互联网用户（电子商务和社交网络方面）均为我们的潜在用户。2、目标用户群分析60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密网络消费者的购买动机，可以分为两大类：需求动机和心理动机。网络技术的发展，使现在的市场变成了网络虚拟市场，在虚拟社会中人们希望满足以下三个方面的基本需要：兴趣需要，即人们出于好奇和能获得成功的满足感而对网络活动产生兴趣；.聚集，通过网络给相似经历的人提供了一个聚集的机会；.交流，网络消费者可聚集在一起互相交流买卖的信息和经验。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在理智动机、感情动机和惠顾动机三个方面。惠顾动机是建立在理智经验和感情之上，对特定的网站、国际广告、商品生产特殊的信任与偏好而重复、习惯性的前往访问并购买的一种动机。消费者购买决策过程首先要确认需要，然后进行信息搜集，一般来说，消费者得到的商品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是个人来源，即家庭、亲友、邻居、同事等。3、产品优势分析作为一种全新的商业模式，我们还没有同类的竞争对手。然而潜在的竞争对手可能直接来自两个方面：1、SNS领域，2、团购网站。与这些可能的“后入者”相比，我们的优势表现在：1、先期进入的先发优势，2、对这一模式理解的深度，3、对这一模式的信心，4、相关技术准备的充分，5、实践的经验和教训。因此，我们相信我们可以为用户提供更好的服务，并抓住良好的机会迅速扩大用户群并建立良好的口碑和品牌形象。五、目标用户群定位我们的目标用户群主要定位在20岁至50岁，有一定的消费能力，处在人生的发展和上升期，期望扩展自己的社交资源、并促进自身全面发展的社会群体。以下从使用情形的角度来进一步分析目标用户群的需求。1、扩充和管理人际资源的人群这部分主要针对期望借助于SN来扩充和有效管理自己的人际资源的用户。通过我们的平台，用户可以迅速地扩充自己的人际资；另一个方面，用户可以对自己的人际资源进行有效的管理。也许我们都遇见过这些情形：一个多年不见的朋友，由于其联系方式换了，很难再联系上他；自己换了一个手机，然后需要手工输入大量的电话号码；自己换了电话号码，需要用信息的方式通知所有的朋友；不小心弄丢了自己的号码本或手机，所有朋友的联系方式都丢失了……在SN平台上，所有这些问题都将一去不复返了。每个用户只要管理自身的资料就可以了，大大减少了过去的重复劳动以及资料丢失的风险。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密2、寻求物美价廉商品的人群电子商务实践中，有相当一部分消费人群都是希望能够通过网上购物获得“低价格”的优惠。团购模式无疑是满足“物美价廉”消费的最佳方式之一。3、寻求购物经历交流的人群现实生活中，每个人都有自己的购物习惯和偏好，在朋友圈中更容易形成志趣相投的氛围。因此，在我们的网络平台中，把这些相似的购物习惯和偏好加以引导归类，将自然而然形成某种购物文化。4、寻求个人信息管理和扩充的人群（未来可能提供的服务）互联网的出现，从根本上解决了人类信息稀缺的问题。但互联网上浩如烟海的无序信息无异于毫无价值的符号，而处在信息化的时代的今天，知识正在以前所未有的速度递增着，人们的生活节奏越来越快、压力越来越大。如何保证自己既有的知识和信息能够得到合理的组织？如何保证自己能够最有效地获取有用的知识和信息？未来，我们将为用户这样提供一个功能强大、富有挑战意义的平台。六、销售战略1、社交网络特有的模式社交网络中，用户扩充人际资源的最重要的方式是向现实生活中的朋友发送邀请，因此，保持用户增长的最根本的两个方面在于：第一、为用户提供最好最有效的服务；第二、让用户具有邀请朋友的动力。在我们的平台中，我们将为用户提供合适的、有吸引力的服务，这将是保证注册用户保持活跃状态的一个重要保证。更多的好友无疑意味着更多的资源、更多的机会，再加上我们设定的合理的评价机制，这些将激励用户将现实生活中的好友推荐到我们的系统当中来。在整个推广过程中，用户的口碑将起重要的作用，所以从一开始我们就很重视为用户提供最优秀的服务，这将从根本上保证市场的增长和将来的良性发展。CNNIC的历次统计报告都显示，搜索引擎的其他网站的链接等是用户得知新网站的主要途径，但是关于用户获知新网站的途径中有一项重要事实很少受到关注，那就是用户之间互相介绍的作用，包括朋友、同学、同事的介绍。（见表2）2001/72002/12002/72003/12003/760UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密搜索引擎57.5%76.3%82.2%84.6%85%其他网站链接52.9%64.7%68.9%70.2%67.6%朋友、同学、同事、网友介绍64.8%84.2%82%85.4%79.7%表2：用户得知新网站的主要途径这些数据反映出一个重要信息：用户口碑宣传也是一种新网站推广的重要方法。2、特定的推广战略从理论上来说，在SNS平台中，我们是无法控制和干预个体用户的具体行为的，虽然我们可以从机制上保证和控制系统的信用模型。但是，基于我们的发展战略，我们将针对特定的人群对我们的服务进行推广。首先我们将利用各种资源向商务人士进行推广。一方面，商务人士对扩充人际资源和相关的服务有着更多的需求，另一方面，相对高层次的用户有益于提高系统的价值。其次，我们将专门制定针对MBA学员的推广计划。MBA是特殊的学生群体，他们特定的身份和环境决定了对SNS服务的特殊需求。最后，我们会专注于学生市场。年轻的学生群体是思想最开放的人群，更是孕育着未来希望的市场。第五章竞争与风险分析根据前面的分析，作为一种全新的商业模式，我们还没有同类的竞争对手。然而潜在的竞争对手可能直接来自两个方面：1、SNS领域，2、团购网站。根据我们的调查，过去两年，社交网络在国外发展非常迅速，对传统的网络模式产生了巨大的冲击。目前，国内的社交网络正处于蓄势待发、即将星火燎原之势，很多国际知名风险投资商开始投资国内的社交网络企业。社交网络在经历初期用户规模迅速扩大的惊喜之后普遍面临的问题是：1、如何为用户提供服务？或者说为用户体统怎样的服务？2、如何实现赢利？目前，几乎所有的SN网站都将自己的模式定义为交友（主要是情感交友）、商务发展和合作以及找工作这几个方面，然而赢利的问题始终没有得到很好的解决。它们会转向电子商务领域吗？然而，初期的价值导向和SNS的特质使得用户很难适应SNS网站的彻底转型，除非它们从头再来。从商业模式来看，团购网站还是我们更直接的竞争对象，所以下面我们将主要考虑目前我们和各类团购网站的竞争情况。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密一、竞争描述1、互联网门户竞争分析在任何时候和任何领域，现在的门户都有机会和优势，因为他们有更好的内容、稳定的服务、更旺的人气以及相互作用。但是正因为门户网站的无所不包，也决定了它在具体的领域难以具备很强的竞争力。最近两年以baidu、盛大、腾讯等垂直类网站的迅速崛起就能充分地说明这一点。互联网的以用户为中心的去中心化趋势也是传统门户难以阻挡的。所以我们认为，我们的主要竞争对手来自于专业的团购网站。2、专业团购网站竞争分析下面是我们对目前国内主要的团购网站所进行的分析。1、目前国内团购网站的几种模式点评1）无忧团购（www.51tuangou.com）模式目前国内最有影响力的一个家居类团购网站，由装修网友联合IT、装潢、家具等行业的专业人员于2002年9月共同创办，采用会员制，目前有10万以上的会员，已完全商业化运作。l配送与支付：服务范围目前仅限于上海地区、杭州地区和南京地区，且各分站间的产品不支持异地配送，大部分团购产品由供货商送货上门、货到付款。l团购产品：专注于建材和电器。l重要功能：“篱笆论坛”，内含“自发团购”、“小店铺”、“网站团购”等。l特色：无忧团购卡（实名认证团购卡，会员可以持卡直接到特约门店参加团购，可组织团购，可参加仅限持卡会员的优质团购项目）；短信查询特约门店、团购折扣服务。l团购组织者：必须是实名认证会员，要求自发团购是非盈利性的。l关于质量和售后服务：出现产品质量或服务出现问题时，无忧团购网可向供货商投诉并从中协调，但不对协调结果承担直接责任。2）合肥团购（www.hftogo.com）模式l专注于本地团购，配送方式大多是约定时间由买家到指定地点取货。“自发团购、本站组织、l商家组织”三种方式相结合。团购产品分两大类：家装建材和消费团购（消费、休闲、美容、婚庆）。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密l特色：本地网友共享各种折扣卡，自发程度较高。但盈利模式多靠广告支撑。3）Allgo5（www.allgo5.com）模式专注于手机批发，在北京天成市场设立了物流中心。ALLGO5团购网的所有供货商都与团购网签有协议，如不是市场最低价将给客户双倍返还差价。4）汽车团购（www.qichetg.com,www.tuangoucun.com）模式专注于汽车团购。网站功能薄弱，由用户在网站登记需求，网站线下联系，对于团购成功的客户（以提车为准），收取每位客户150元人民币的信息咨询费。此类网站仅有静态功能，不具借鉴价值。2、国外团购模式概况以论坛为主要平台（如www.j-body.org/forums/list.php?f=50），以买家自发团购方式为主。少数网站常年组织用户投票选择客户在一定时间内最需要的产品，网站根据投票结果联系生产商，并制定相应折扣，发起团购。产品集中在汽车及其配件，建材，It数码产品、软件等领域。目前尚未查到很专业的团购网站。二、竞争战略/市场进入障碍1、竞争战略我们的竞争战略主要是：发展用户以占得先机，让用户形成“使用惯性”，积极提供合适、有效的服务。2、进入细分市场的主要障碍进入细分市场的主要障碍是：体现出和现有团购网的差异和优势，超越对手的更好的服务。3、竞争对手的模仿障碍竞争对手的模仿障碍主要是：失去先机，对用户需求的深层次把握，企业文化的优势。三、风险分析1、SWOT分析60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密类别名称分析结果S优势1.业界专业的互联网和电子商务创业团队2.提前半年的技术储备3.掌握细致而有效的运营经验4.对SNS的提前准备和无比的专注程度5.能够准确把握用户体验，拥有对内容的整合和原创能力6.已经建立以执行为导向的企业文化7.良好的运营商、终端厂商和媒体资源8.具备专业的国际商务谈判能力W劣势1.缺乏足够充足的运营和市场开拓资金2.缺乏全球高品质的内容源3.项目初创，没有足够强的品牌优势4.缺乏保持TOP3地位的更强大的团队5.如果财务应收时间较远,缺乏现金流上足够的抗风险能力O机会1.前期绝佳的位置机会2.SNS市场缺乏高质量的国际品牌的内容资源3.无线业务的整合机会4.中国无线增值市场的迅猛发展5.目前没有无线增值的强势品牌7.目前缺乏非常专注的专业的竞争对手T威胁1.进入市场的时机慢和效率低2.潜在竞争对手的专注与兴起3.由于资金受限,后续竞争力的维持和提高受到挑战4.团队培养过程中，竞争对手挖人5.移动运营商商用推进速度缓慢2、风险分析风险之一：新的商业模式不能被市场所接受应对办法：第一，积极、深入的分析；第二，正式运作前的调查；第三，正式运作前的试验；第四，积极准备，根据实际情况作适当的调整和改变。风险之二：以上线产品的位置被竞争对手超越。应对办法：办法只有一个，就是细致的运营，即每个产品都要精耕细作。“60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密只要你比别人做好一点点，就有机会超越别人”。风险之三：取得一定成绩后，竞争对手的挖人。应对办法：第一，企业文化的深入建设，时刻不忘；第二，合理的薪酬体系，相对完善的人力资源管理体系；第三，建立重要岗位和高层管理者的股票期权制度。第六章运营、市场及销售营销策略的最终目标是提高并保持市场占有率。一、运营策略和计划运营计划包括公司的架构、人事安排和服务器组分布等问题。运营中心的选定：北京原因：中国的首都，本身就拥有相当大的电子商务用户资源，并且对华北和北方大中型城市的部分市场具有很强的辐射能力。当地的网络媒体和同行很多，方便市场操作计划的执行和经验交流。同时，大量的人才聚集也是我们不可缺少的必要条件。劣势：人力资源成本较高，技术人才缺乏。1、“分步走”的经营策略根据我们的商业策略和市场目标，我们将实行“分步走”的经营策略：第一步：推出产品“友友团购网（uugou.com）”（2005下半年）。首先，SNS作为建立用户诚信的基础平台，可以更快积累用户群，能更好的打开团购用户市场。其次，SNS能很好的辅助客户关系管理，更多的带来产品的黏性。“友友团购网（uugou.com）”充分地发掘出了社交网络的特质和优势，在技术实现、市场推广、业务组织等方面都相对简单，因此我们选择它作为切入点。第二步：主推“友友购物网”（2006上半年）它将是一个更广泛意义上的电子商务平台，它将包含更多的业务功能（不限于“团购”）。第三步：推出产品“友友门户网”（2006下半年）基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户。2、各运营职能配置1）职能划分60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密UUGOU友友购销售渠道技术维护产品支持客户服务运营策略市场宣传产品支持是长期的工作，不断的在对产品进行测试，改进。对产品的每一个细节，技术，流程都能够了然于胸，而且还要对平台的升级版本做出计划。技术维护对产品的安全性进行维护，防黑以及放修改是重点工作。对用户商品数据库维护。配合需求升级工作。对网络稳定性做维护。提交平台技术修改方案给原开发商，并进行配合工作销售渠道主要分线上以及线下两种销售方式。建立线上销售平台。要在预计时间内达到线上线下6:4的销售比例。融合当前线下销售渠道，将平台流通到中国每个三级城市。市场宣传制定整体宣传计划，重点在线上;线下的软硬广告投放；和商家活动的举办。配合产品内容、整体运营策略，进行市场炒作。配合产品内容组织活动，将用户的行为在平台之外得到体现。客户服务分为线上的GM；线下的呼叫中心，工作严格依照客户服务守则执行。运营策略前期的项目成立的筹备。协调每个部门的工作的开展；新服务器的架设；IDC的合作；新业务的开展等。1）人力配置UUGOU渠道技术产品客服运营市场产品经理1人测试组1人技术经理1人数据库1人渠道经理1人市场经理1人运营总监1名客服经理1名Ø运营总监1名Ø执行经理1名Ø执行人员4名Ø客户服务4名Ø合计：10人我们预估该人力配置可以满足OpenTest阶段的需求。10万~15万用户的需求3、硬件以及技术支持1)硬件配备逐步到位，根据在线人数随时追加，正常情况下每台Server能够留有至少75%~80%60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密冗余。1)系统维护定期对DBserver进行维护；数据库维护；系统安全维护；日常系统维护；以及数据库服务器硬件升级，清除Server中无效的logfile等。2)网络安全主要是防修改以及防攻击两个部分。1.防修改是一项长期工作，需要对平台进行各个部分的测试，主要针对客户端的逻辑运算Bug；内存修改Bug；数据包真实性检测等。2.防攻击则和通常的网络安全类似，主要是监测网络异常情况，在必要时增加带宽；临时关闭IP地址等。3)BUG汇总各个职能部门在发现BUG后都会汇总到技术部门，技术部门将对这些BUG进行定位，并通过各种方法进行修改。4)计费系统由于平台所采用计费系统将和第三方合作，故在此不进行详述。4、加强企业文化建设和项目管理推行“十原则”的企业文化：l关注细节，万事认真l结果就是硬道理l日事日毕，绝不拖延l沟通成就团队l看事情光明一面l谨慎许诺，珍重信用l不断自省l挑战自我l创业心态l勤奋登峰二、营销和推广策略60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密我们将和我们的客户一起，强调以客户、平台和用户之间的深度沟通、认同为目标，从关注用户的显性购物需求转向关注人的隐性服务需求，从而建立一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。我们采用以整合行销核心观念为基础的联动型多面行销策略。我们允许让用户参与平台的运营管理，参与到客户商品的设计，营销活动中，给用户提供无限的关怀，与用户建立长期的合作性伙伴关系，通过大量的人性化的沟通和交流工作，使我们的“友友购（UUGOU）”品牌产生润物细无声的效果，保持用户长久的品牌忠诚度。我们将人文的色彩体现到从平台设计到平台服务的整个过程之中，包括平台整个生命周期的各个阶段。1、互联网联盟推广互联网是承担我们品牌积累和用户沉淀的核心，更多的营销推广我们将集中在互联网上面。先来看一些最新数据。用户上网的主要地点：家中单位学校网吧、网校、网络咖啡厅公共图书馆移动上网，地点不固定其它67.0%42.7%20.6%22.0%1.8%2.2%0.1%图16：用户上网地点可见，家中、单位、学校、网吧是我们需要固守的营销推广重地.家中：更多的是ADSL用户，和网通的合作是必选一条途径，共建教育频道也是一个选择。单位：营销的重点应该利用口碑效应，利用裙带效应。这个就需要我们有一套完善，经过多次测试的产品。学校：是一个社会性场所，做为英语教育项目，具有天生的联合性。需要我们不断积累和学校的合作，寻找教育政府部门，教育协会，教育专业的服务公司是一条路子。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密此外，需要考虑的另一个因素是用户的上网时间。从图13可以看出，人们日常生活的作息时间在一定程度上影响着人们使用互联网的时间。与以往调查结果类似，网民使用互联网的高峰时间仍然在晚上。所以，在未来营销资源的整合和使用上，有线营销活动的操作上，我们将按照时间规律进行。图17：用户上网时间2、平台品牌的公关传播品牌的公关传播主要有三种方式：公益公关活动传播。公益公关活动体现企业的社会责任，塑造了品牌“关爱民生、回报社会”的公众形象。如金星啤酒集团多年来坚持开展梨园春大型戏曲慰问演出、赞助希望工程、资助残疾人事业、赞助体育赛事、物资支援灾区、送科技下乡等公益活动，让品牌更加人性化，有力地提升了品牌的亲和力，拉近了与用户之间的距离。政治公关活动传播。通过政治公关活动如邀请党、政领导人到企业视察，企业承办政府有关活动等，以此制造新闻引起社会公众关注，提升品牌的政治形象，提升品牌的权威感和可信度。组织线下互动.联合酒吧，剧院，旅游景点等，积极营造沟通交流的氛围。3、媒体合作支持计划l在行业媒体、娱乐媒体、无线专业媒体上的文章宣传，选择目标读者主要为年轻用户的专业媒体、通信媒体进行传播；l在校园、广场等场合，举办大型产品推广活动，硬性广告与传播相结合的媒体推广；l参加一些大型的行业展会、行业交流活动；与合作的娱乐产品比如电影的发布会等配合宣传自己；l相关政府及行业的高层公关：与相关的政府部门和行业领导机构建立良好的沟通和合作关系。l60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密媒体软广告传播有效利用。新闻报道、电视专题、报纸软文等媒体软广告由于商业广告味不浓，可信度高，易被用户所接受，而且能够让用户了解我们公司、平台、产品、服务等更多的信息，对提升品牌形象和记忆的作用往往会起到商业广告所不能及的作用，而且成本比商业广告要低的多。4、用户口碑传播方式口碑传播是是人类最原始的传播方式，但它一种永远不会退出舞台、不会承认落后，一种不需要高成本投入而又成效显着的方法，一种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。口碑传播是一个被用户经常使用且深得用户信任的信息渠道。通过优秀的服务，实现良好的用户口碑传播方式。互联网核心的很多应用，都是通过口碑传播的结果，Google，Skype，Alibaba都是这个方面典型的例子。下图14就是我们在考虑营销的时候，定义的口碑传播模型：图18：用户口碑传播模型企业员工传播：我们员工有意无意地向身边的亲友介绍本企业的产品和服务；企业营销人员向经销商和用户推介产品和服务。经销商传播：合作客户作为品牌的经营者，受益者，为了实现利润的最大化，必须积极地向用户推介我们的产品和服务。用户传播：大多数用户尤其是回头客都经常向周边的亲友介绍消费体验。用户传播是第三方传播，传播的信息是客观而公正的，最具有可信性，必须重视和加强用户的口碑传播，让每一个用户都成为品牌忠诚、热情的义务宣传员。　5、未来媒体投放计划以下是我们的媒体投放计划。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密费用产生项目合作媒体名称投放主题预计费用预计效果1）网络媒体广告投放SINA.net活动、专区（费用另计）90，000RMB通过在网络媒体上的轰炸宣传，形成产品的品牌效应，让更多用户使用我们平台。SOHU.net活动、专区20，000RMB网易商业频道广告、专区15，000RMBTOM商业频道活动、专区12，000RMBBOKEE广告、专区7，000RMBIT168活动、专区5，000RMB硅谷动力数码频道广告、专区8，000RMB中华网商业频道广告、专区8，000RMB其他信息港类、商业频道网站广告、活动、专区约2，000——3，000RMB/月/个，约5——10个网络媒体共：15，000RMB2）平面媒体广告投放大众网络报广告18，000RMB70，000RMB通过对部分媒体的宣传，提高平台的认知度电脑平台广告13，000RMBZdnet平台基地广告10，000RMB家用电脑与平台广告15，000RMB软件与光盘广告14，000RMB3）其他费用枪手稿费5，000RMB10，000RMB杂项费用5，000RMBTotalRMB170,000*以上广告费用，SINA网上的投放费用另计。*实际操作在不违背投放效果及经费的情况下以按照当时实际需要为准；*以后费用将根据市场的变化进行调整。三、分销渠道及合作伙伴渠道的建设对于UUGOU网络平台运营来说尤为重要。一个完善、健康的销售渠道是铺货，收款的保证。渠道对产品的真正消化，不是一种表面上的消化，产品分发到渠道中，但是产品积压在销售商手中没有实现最终用户消费，这就是一种表面上的消化，是不健康的，销售商手中的积压货最终会退到厂商手中。从而产生各个环节不利的因素。我们建立各种各样可能的销售渠道，形成一个立体的多面的复合渠道。让用户的渠道选择最大化，可以让各类用户非常方便的在自己的身边就可以购买到我们的产品。减少产品与用户见面的麻烦，如何便利就如何去合理的满足客户购买需求。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密从目前情况来说，渠道商和我们之间是陌生的。我们首要建立渠道商对我们的信任，不仅是对产品的信任更为重要的是对厂商的信任。这样才有可能形成自己的销售体系。我们要通过各种方式和手段在渠道商中间树立一个形象，形成一种发展长远，实力雄厚的良好印象。另外销售政策的好坏也会直接影响到销售商对产品推广的热情和力度。我们把现有的网络平台主要销售渠道客户分为两个部分：1、传统产品销售渠道；2、在线销售渠道。这两类渠道是完全不同的，各有优缺点的。同时我们也应该关注第三类新兴渠道的开拓。越少减少中间环节，物流会越好控制，利益会相对增大。我们将和媒体以及各专业门户网站保持交流沟通，以寻求一切可能合作的机会。同时积极参与产业联盟，倡导良性的竞争与合作，以促进UUGOU的健康发展。四、定价战略在定价策略方面，直接取决于用户的期望价值和满足程度之间的对比关系。我们在发展中的前一年，所有的应用和服务都是执行免费的策略，这个更多为积累用户，建立品牌，同时期待在未来平滑的实施收费计划之后，能产生聚集的效应，不会致使用户或者客户流失。五、促销计划什么是促销？按我们的理解就是结合有效的宣传与渠道，在特定的时间，针对特定的人群进行销售。对于我们而言，促销的最大目的就是要扩大自己的市场份额，拥有更多的上网用户群。促销活动一般分为两种：l硬性促销活动：直接昭示商业目的的促销活动l隐形促销活动：通过特殊事件间接达到商业目的的活动。促销的时间段一般分为两种：l传统的节假日。l与公司产品相关的时间，如产品上市日期等有时候公司的产品上市日期会选择在节假日。在传统的节假日所有的产品都会在这个时候作为自己的销售黄金时期。竞争必然非常激烈。如果产品已经上市，那么在传统节假日期间必须迎风而上，如果是上市时间没有必要选择在信息量堵塞的节假日，但是我们可以采用先发制人的策略，把时间微调一下，调整到节假日前一个星期六、星期天。这个时间必然是各个商家悄然准备的时候，蓄力待发的阶段。所以我们应该选择这样的时间段作为上市的日期，做大型的促销活动，并在此期间采用约定的营销方式约定消费者在马上到来的节假日继续参加相关的促销活动，这样不仅可以起到奇兵的作用，还可以将注意力顺延到节假日时间段。我们将通过问卷调查、用户反馈、实地考查等方式和用户保持积极的联系和沟通，以保证为他们提供更好的产品和服务。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密第七章财务分析一、静态财务指标分析我们通过对投资利润率、投资回收期和投资利税率、销售利润率、销售利税率等财务指标的分析，从而对本项目产品的综合获利和收益能力有更进一步的认识。1、基本财务数据傲景时代公司基本财务数据（2005-9-21）营业收入0.00费用20000.00总利润-20000.00现金流量0.00金额单位：元（人民币）1、资金利润率和投资回收期（1）投资利润率投资利润率指每年情况，税后年利润按三年平均值200万元，项目投资额按400万元计。投资利润率=税后年利润/项目投资额×100％=200÷400×100％=50%（2）投资回收期税后年利润按三年平均值200万元计。投资回收期= 项目投资额/税后年利润=400÷200=2年实际投资回收期2年。2、投资利税率、销售利润率和销售利税率 （留待进一步完善）二、动态财务指标分析本项目主要以财务净现值、财务内部收益率进行财务动态指标评价。1、资产负债表(2005-12-31)傲景时代公司资产负债表60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密2005年12月31日资产行年初数本年金额负债及所有者权益行年初数本年金额（一）流动资产1208,954.00208,954.00一、负债30-　货币资金210,000.0010,000.00（一）流动负债31102,000.00105,000.00短期投资3　　短期借款32100,000.00100,000.00应收帐款4--应付股利33　　减：坏帐准备5　　应付帐款34--应收帐款净额6--预收帐款35--预付帐款727,460.0027,460.00应付工资36--其它应收款800应付福利费37--待摊费用9117199117199应交税金38--存货1054,295.0054,295.00其它应交应付款39--其中：材料1110,000.0010,000.00　40　　商品126,000.006,000.00预提费用412,000.005,000.00产品13　　其他应付款42--　　　　（二）长期负债43　　物料用品141,000.007,329.20　44　　包装物15500.0018,000.00　45　　待处理资产损益16　　　46　　（二）长期投资17　　二、所有者权益47100,000.00170,000.00　18　　　　　　（三）固定资产1930,000.0030,000.00实收资本48100,000.00100,000.00固定资产原值2050,000.0050,000.00其中：个人资本49100,000.00-减：累计折旧2110,000.0010,000.00其他法人资本50　　固定资产净值2240,000.0040,000.00资本公积51--　23　　盈余公积52--（四）无形资产和递延资产24500,000.00500,000.00其中：法定盈余公积53--工业产权25150,000.00150,000.00公益金54--递延资产2650,000.0050,000.00未分配利润55-70,000.00　27　　其中：本年利润56　　60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密　28　　上年未分配利润57-30,000.00资产合计29738,954.00738,954.00负债及所有者权益合计56100,000.00170,000.00流动比率：1.99　　　　　　速动比率：1.47　　审核：杨永强　制表：杨永强2、损益表(2005-12-31)傲景时代公司损益表2005年12月31日项目行本月金额累计金额次去年同期数本年实际数去年同期数本年实际数一、产品销售收入1　25,000.00　25,000.001、产品销售收入2　15,000.00　15,000.00其中：平台交易佣金收入3　15,000.00　15,000.002、用户消费数据收入4　10,000.00　10,000.003、网络技术服务收入5　　　　4、其他业务收入6　　　　二、销售成本7　40,000.00　40,000.001、产品销售成本8　20,000.00　20,000.00其中：平台交易佣金成本9　20,000.00　20,000.002、用户消费数据成本10　20,000.00　20,000.003、网络技术服务成本11　　　　4、其他业务成本12　　　-三、销售税金及附加13　2,352.39　2,352.391、产品平台销售税金及附加14　2,352.39　2,352.392、用户数据销售税金及附加15　　　　3、技术服务税金及附加16　　　　4、其他收入税金及附加17　　　　四、销售折扣与折让18　　　　五、销售利润19　-17,352.39　-17,352.391、产品平台销售利润20　-7,352.39　-7,352.3960UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密2、用户数据销售利润21　-10,000.00　-10,000.003、技术服务利润22　-　-4、其它业务利润23　-　-六、财务费用24　-1,500.00　7,266.04七、管理费用25　50,000.00　50,000.00其中:科技开发费26　30,000.00　30,000.00无形资产摊销27　10,000.00　10,000.00八、销售费用28　100,000.00　100,000.00九、营业利润29　-165,852.39　-174,618.43加：投资收益30　　　-营业外收入31　　　-以前年度损益32　　　-财政补贴收入33　20,000.00　20,000.00减：营业外支出34　　　1,000.00十、利润总额35　-145,852.39　-155,618.43减：所得税36　74,523.99　74,523.99十一、税后净利润37　-220,376.38　-230,142.42　　　审核：杨永强　制表：杨永强三、融资计划我们正在寻求50万美元(400万元)投资，这笔资金用于下列目的：l强化技术力量：主要集中在Internet新应用的研究，WAP平台的Blog和SNS应用，WAP平台的网络硬盘空间和通信研究应用，WAP和Internet平台的互动应用研究(和手机前端的结合)。l整合研究工作：集中在有线和无线平台业务的相关融合，诸如WAP和Internet融合研究，等等，实现Blog，SNS，WeKown等应用的双向融合。l强化团队建设：努力建设互联网和无线应用行业一流的执行团队，积极为未来的机会着手准备。l渠道建设，推广资源积累：通过媒体，互联网，实体(学校、商界、娱乐圈)等结合等方式，优化计费方式，建立直接用户对话机制。l60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密两年的基本硬件费用50万。其中包括了初期的设备购置，建设费用，维护费用，运营费用等。设备的购置费用和服务期的租用（包括购置相关设备，服务器及管理费用）；二年的运营费用：30万；他暂时不能准确估计的费用：10万。友友购（uugou.com）的首轮融资(PreferredA)金额计划为50万美元(400万元)，出让25%的股份。这些资金将被用于门户/移动门户技术投入、人才招聘、内容研发、市场开拓以及补充营运流动资金等。我们将采用利润分红和公开上市的方法，在2年之内（2008年）偿还这笔投资。四、财务管理制度为规范公司财务管理，强化费用控制，确保公司财务正常运作和良性循环，根据公司章程和国家有关制度规章，特制订《uugou财务管理制度》。《uugou财务管理制度》是公司管理制度最重要、最基本的组成部分，严格执行、认真遵守公司财务制度是每一位员工的基本义务。基本内容如下：1、财务管理的职能和任务1)确保公司财务正常运作和良性循环。财务管理部门要通过对公司资金收入、资金支出的认真分析、预测，编制每年、每季、每月、每周的资金运用或财务预算计划，对资金缺口提前作出准确的预测并提出解决资金缺口的方案，及时报告经营管理层和董事会。2)加强费用管理，严格控制不合理、不必要的费用支出。费用控制是确保公司财务正常运作，提高公司盈利水平的关键环节之一。财务管理部门要制订严格细致的费用控制制度和措施，控制不合理、不必要的费用支出。要通过与公司其它部门的反复交流和沟通，在全体员工中强化费用控制和盈亏分析的意识，促使员工自觉遵守公司费用控制制度。3)做好财务分析，为公司经营决策和管理提供及时准确的财务会计信息。财务管理部门要认真做好每年、每季、每月的财务分析报告，分析公司盈亏的原因，并提出相应的建议，及时报告经营管理班子和董事会。4)依照国家财务会计的法律法规，编制符合国际规范的会计凭证和会计报表，妥善保管公司所有财务会计资料。5)同银行、政府部门等中介机构建立良好的合作关系。6)与公司经营管理相关的其它财务会计方面的工作。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密2、公司财务管理的组织结构会计经理会计财务分析出纳财务经理董事会CEO/总裁财务执行委员会图19：公司财务管理组织结构3、财务管理部门岗位目标责任制财务部岗位目标责任制是公司财务部按照工作岗位建立的目标责任制度。岗位目标责任制度的设置原则是以责定权、责权分明、严格考核、有奖有惩。各岗位的财务会计人员在明确自己职责的前提下，要从整体利益出发、相互协作、紧密配合，做好各项财务工作，为公司领导及时提供准确无误的财务信息。4、公司各项财务费用的内部控制范围与目的：本规定描述了员工在为公司服务时发生的有关差旅与日常等费用的标准与报销认可的程序步骤。内容：财务部负责审核员工报销差旅及日常费用报告的准确性并符合公司有关规定。而部门主管要确认该费用是合理的必要的并与公司分配其业务是有关的，因此，差旅及日常费用经财务部及部门主管认可后方可报销，费用被确认的时间为一周以内。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密附录附录1、网站图例1、页面流程总设计图否是用户注册（register）个人信息（info）注册完成（check）登录页面（member）网站主页（index）友友圈（friend）搜索产品（searchpr）是否存在团购产品查询结果（productlist）提交需求（apply）申请加入（join）友友商城（shop）友友论坛（bbs）搜索朋友（searchfr）朋友查询结果（friendlist）邀请好友（invite）查看资料（friendinfo）帮助（help）团购信息（tuangou）我的帐户（account）购物车（shopcar）订单浏览（order）帐户余额（balance）订单浏览（order）附图1：页面流程总设计图60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密2、网站主页设计图您现在的位置：首页》Logo：友友购UUGou.com用户登录注册快速搜索你的朋友简单搜索高级搜索（链接）快速搜索团购产品高级搜索热门搜索：Flash（初期可以放置网站理念及使用方法说明的demo，后期可以放置更重要的产品信息）最热团购信息Top10[组织者]产品信息（截至日期）（人数）数码通讯家居建材美容护肤汽车书籍音像本周热门店铺（top5）[店铺名称]产品信息（现有团购）（人气）本周最佳团购发起人（top5）[组织者]产品信息（截至日期）（人数）专题栏目网络团购ABC友友专栏（Blog）……本周友友冠军榜姓名，1度好友人数论坛新贴……旅游相关uugou的各类推荐其他服务（未来的接口）首页友友圈友友论坛帮助友友商城与朋友一起体验团购2005年×月×日我的帐户热门团购产品►手机、通讯设备诺基亚西门子飞利浦摩托罗拉索尼三星小灵通其它►笔记本IBM戴尔惠普索尼联想华硕明基神舟其它►数码相机、摄影摄像奥林巴斯佳能卡西欧三星索尼其它►其它数码产品MP3U盘其它►彩妆、香水、护肤兰蔻倩碧兰芝玉兰油雅芳薇姿资生堂其它►汽车宝马奔驰大众现代其它►服饰、箱包、鞋帽►家居日用、家电►建材装修►书籍音像►其它……设为首页|加入收藏|友情链接|关于我们|客服中心 |商家入口Copyright，联系方式等附图2：网站主页设计图60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密3、登录主页（member）：数码通讯注销旅游汽车家居建材书籍音像美容护肤您现在的位置：首页Logo：友友购UUGou.com我正参加的团购（按结束时间排序）：我正关注的团购（按结束时间排序）：我已结束的团购（按结束时间排序）：我的一度好友正参加的团购：快速搜索团购产品高级搜索热门搜索：我的友友圈我的一度好友：人我的二度好友：人我的友友圈总人数：人开始邀请朋友我的部落（所在部落）：人我的同行（所在行业）：人我的地区（所在地区）：人论坛新贴……相关推荐服务（未来的接口）欢迎×××！2005年×月×日设为首页|加入收藏|联系站长|友情链接|关于我们|管理登录 |Copyright，联系方式等快速搜索你的朋友简单搜索高级搜索最热团购信息Top10[组织者]产品信息（截至日期）（人数）最热产品信息top10头像用户：所在地区：所属部落：信用度：友友积分：修改个人信息搜索我要团购的产品关键字快速搜索高级搜索（产品名称、产品类别、配送地区、团购结束日期）发布我的团购需求产品信息，配送地区，结束日期最新事件收到条新消息：最新加入的一度好友：最新的评价：最新动态网站相关新闻提交购物车首页友友圈友友论坛帮助友友商城我的帐户附图3：登陆主页60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密4、用户注册流程同意协议（agreement）用户注册（register）个人信息（info）生成名片注册完成（check）邮箱验证附图4：用户注册流程图附录2、网站信用与配送方式1、关于退出团购、信用度、友友卡和支付方式【假设】：商家信用度的考核标准：团购好评率，历次团购成功率（实际团购人数/团购参与人数）。【退出团购动机分析】：（1）商家炒作，为吸引更多真实用户加入，冒充大量注册用户参与自有产品的团购，结束前忽然退出。（2）恶意扰乱，为损害商家和网站的交易信用度，竞争对手冒充大量注册用户参与团购，结束前忽然退出。（3）用户行为，用户由于自身原因或发现更便宜的团购，退出现有团购。【退出团购风险分析】：交易信用度受损：（1）对用户而言，最终价格与预期价格产生差距，对网站的信任降低；（2）对于商家而言，恶意扰乱有损于商家的信用度；（3）对于网站而言，若无法保证一定的市场秩序，就容易失去用户和商家。【推荐解决方案】：把历次团购成功率作为商家团购的一项参数供用户参考，但不列为信用度考核之列。统一采用支付宝的支付方式，用户决定团购后按最高额支付货款，团购结束后，按实际交易额给用户返款，用户可选择两种返款方式：（1）通过支付宝汇款返回现金；（2）折换成友友卡点数，下次团购可充当现金使用。对于退出团购的用户，返款时扣除3%～5%的金额，也就是变相收定金的方式，这样可以防止恶意退出团购。但另一方面也可能限制了部分用户的购物习惯，有所得必有所失，为保证我们诚信的重要特色，先规范后自由。用户信用度：根据用户参加团购状况来评定，可设定如下计算表，具体额度再议：团购行为成功团购1次退出团购信用度（星级评分）＋1－1某次团购综合信用度：评判标准（1）历史团购成功率；（2）商家信用度；（3）团购人数。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密友友卡（单位：点数）是类似于Q币的电子货币，可用于网站购物以及各种付费服务，如规定￥1＝10点，可设定如下奖励计算表，具体额度再议：用户行为推荐1个注册用户推荐1个团购成员发表一次团购评价（用户打分）发表一篇产品评论友友卡点数＋2＋6＋6＋6（以上点数增加均在行为成功后计入用户帐户）支付方式的选择：1）友友卡充值；2）支付宝：网上银行；银行汇款。2、关于配送和异域问题配送方式：1）商家直接配送到每个用户；2）商家指定取货时间地点，用户各自去取；3）网站成立物流中心。异域问题：初期暂时只考虑同城团购，异域尚待进一步讨论。附录3、技术文档UUGOU系统将逐步建立起一个以用户为中心的体系。第一步：我们将建立一个基于社交网络的电子商务门户网站。充分利用社交网络的特点和优势，为用户提供一个基于真实人际关系的网络购物环境。第二步：建立用户网络交易行为的便利通道。早期用户主要通过网站参与交易，交易过程中的各种信息我们将通过电子邮件和进行交互。第三步：在此基础上，开始尝试通过手机进行移动交易。1、uugou系统设计运行环境：RedhatLinuxAdvanceServer3.0,JDK1.5,Tomcat5.0,Mysql3.23/Oracle9i；开发工具：MyEclipse；开发语言及工具包：JSP,Java,Servlet,Struts；备注:开发阶段，mysql,tomcat都安装在windows下，并在windows下测试通过后再部署到最终的运行环境linux。2、MVC模式：分离开发角色MVC60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密设计模式很清楚的划定了程序员与设计者的角色界限。换句话说，从商业逻辑上拆解了数据。这种模式是让设计者集中于设计应用程序的显示部分，而开发者则集中于开发驱动应用程序功能所需的组件。MVC模式有好几种变异，不过它们都是基于相同的基础结构：应用程序的数据模型（Model），显示层代码（View），以及程序控制逻辑（Controller）是存在其中的独立但能相互间通信的组件。模型组件描述并处理应用程序数据。视图指的是用户界面；它反映的是模型数据并把它递交给用户。控制器是将视图上的行为（例如，按下Submit按钮）映射到模型上的操作（例如，检索用户详细信息）。模型更新后，视图也被更新，用户就能够完成更多行为。MVC模式使代码易懂而且使代码更容易重用；另外，在很多工程中视图经常要被更新，MVC模式将模型和控制器与这些所做的更改独立开来。附图5：MVC设计模式Struts是对MVC设计模式的一种实现。MVC设计模式为构建可扩展、可重用的代码打下了一个坚实的基础。MVC设计模式最吸引人之处在于它迫使你必须抽象自己的代码，把项目分解为表示、逻辑和控制三部分，它们的作用正如一个交响乐团中的音乐、团员和指挥。MVC设计模式中的“模型”指的是真正完成任务的代码。对大多Web应用程序来说，功能比界面感觉更重要。在模型同界面相分离的情况下，代码即可实现可管理性和可重用性。比方说，假如你开发了一个保险应用程序，其中的“模型”就是处理要求、计算保险费和同数据库交互的那些代码。模型通常也被称做“业务逻辑”。所谓的“视图”其实就是界面。在MVC模式下，通常的设计前提是界面任务并不大。当然，视图应该具有一定的功能性并遵守可用性的约束，但视图（界面）不应当处理数据。事实上，界面的每一部分都只能包含采集数据的足够逻辑并把它传递给设计模式中的其他组成部分供处理。从理论上说，如果你在模型中实现全部业务逻辑那么你可以创建多个视图，也就是桌面应用程序、数据库系统或者Web应用程序的界面。由于所有最麻烦的工作代码都保存在了模型上，所以创建新的视图并不令人感到过分的痛苦，产生软件编码错误的可能性也就随之大大降低了。“控制器”控制着模型和视图之间的交互过程。它决定着向用户返回怎样的视图、检查通过界面输入的信息以及选择处理输入信息的模型。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密3、Struts：基于MVC的坚固框架Struts是MVC模式基础上构建Web应用程序的一种开放源码框加。Struts鼓励在MVC模式上构建应用程序而且提供大多数Web应用程序所共有的服务。在Struts应用程序中，您可以构建模型层，这样业务逻辑与数据检索逻辑重用就很容易了。这层负责运行应用程序的业务逻辑，获取相关数据（例如，运行SQL命令或者读取平面文件）。附图6：Struts应用程序的逻辑流Struts鼓励在模型－视图－控制器设计范例基础上构建应用程序。Struts提供自己的控制器组件（ActionController类）并与其他技术相结合来提供模型与视图。对于模型（Model类），Struts能与任何标准的数据访问技术相结合，包括EJB、JDBC以及Object-RelationalBridge。对于视图（ActionForm类），Struts在JSP环境以及其他基于表示逻辑的系统中运行的很好。附图6阐明了基于Struts应用程序的逻辑流程。4、总结Struts是一种优秀的J2EEMVC架构方式。它利用taglib获得可重用代码和抽象Java代码，利用ActionServlet配合Struts-config.xml实现对整个系统导航。增强了开发人员对系统的整体把握，提高了系统的可维护性和可扩充性。60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密图解说明：其中不同颜色代表MVC的不同部分：红色（控制器）、紫色（模型）和绿色（视图）附图7：Struts1.1中的MVC实现示意图附录4、团队管理文档1、团队人员简历在共同的信念的基础上，我们组成了一支“管理＋技术”、“院校科研＋实践经验”、优势互补的团队（参见附表1）。团队的核心成员已经是多年的同学和创业合作伙伴。我们团队雏形形成于1999年，当年即参加“挑战杯”大学生创业计划大赛并取得优异成绩。目前，团队共有6名成员，其中两位已于2002年毕业，分别担任过企业高级管理人员和知名外企软件开发工程师。另外4位同学是北大的在校学生，分别来自光华管理学院、信息学院计算机系和教育学院，在他们身上都体现着激情、创新、勤奋和合作的品质。姓名团队角色主要职责教育/工作背景专长/特征胡奎项目负责人总体协调、技术开发北大计算机系在读博士图形图像、数字版权保护研究，系统设计，新技术研究杨永强项目骨干新技术动向研究、对外联络4年企业高级管理经验对市场和技术有着相当敏锐的觉察和领悟能力吴晓蕾项目骨干市场调研北大教育学院在读硕士亲和力强，有一定的市场经验、管理经验；英语好，很强的外事活动能力曹璟项目骨干商业模式研究、产品分析北大光华管理学院在读管理学硕士潜心研究电子商务多年，商业嗅觉灵敏刘年青项目骨干网络安全、网络支付研究北大光华管理学院在读经济学硕士擅长统计软件和数学软件的应用。网络安全，网络支付陈爱民项目骨干技术开发IBM中国研究中心过硬的Java技术附表1：团队成员情况表60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60 傲景时代创业计划书第60页共60页绝密多年的历练与合作使我们积累了深厚的技术基础和丰富的市场经验，更重要的是培养了我们良好的创业心态与团结协作的精神。我们将发挥我们各自的特点和优势，从市场、营销、技术等层面去和我们的对手竞争。对市场的深刻理解，对技术的准确把握，合理有效的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。所有这些，将伴随我们度过艰难的创业过程，并将最终融入我们的企业文化之中。同时，抱着开放兼容的态度，我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们一起共创美好的未来。2、团队项目管理05-0305-0405-0505-0605-07~05-0805-0905.10~05.1206.01~06.0606.07~06.1207年以后项目定位项目创意团队组建可行性分析技术实现需求分析功能设计数据设计总体架构后台开发前台设计内部测试市场营销需求调查产品分析供应渠道配送调查价格设计宣传推广财务融资财务计划一期融资后期融资常规研究商务模式团购文化信用/支付网络安全前沿技术团队管理附表2：项目进程表60UUGOU－BP(2005-9)Pageof60'