蒲公英网上百货超市商业计划书.doc 23页

'蒲公英网上百货超市商业计划书目录：一、企业概况······················································（3）二、产品介绍.······················································（4）三、商业构想及市场分析············································（5）1消费者分析··················································（6）2竞争对手分析················································（6）3目标市场····················································（6）4选择竞争策略················································（6）5营销手段····················································（7）6法律形式····················································（7）723 促销手段····················································（7）8产品分析····················································（8）四、法律形式·····················································（8）五、选址计划·····················································（9）六、管理队伍····················································（9）七、资金财务管理·················································（9）1启动资本····························`·······················（9）2固定资产计划表·············································（10）3固定资产折旧表·············································（10）4每月经营费用···············································（10）5职工工资情况···············································（11）6企业财务预测···············································（12）723 现金预算···················································（13）8资产负债表·················································（14）9利润表·····················································（15）八、项目可行性分析···············································（16）附一、调研报告··················································（17）附二、分工······················································（23）一、企业概况企业名称：蒲公英大学城网上超市法律形式：合伙联系地址：藩馨园２号楼１０１电话：经营范围：零售商产品：目前主要以出售食品、饮料、日常用品、个人清洁品为经营业务，免费配送顾客：主要为天津工业大学、天津师范大学、天津理工大学三所高校提供生活平台二、产品介绍23 四主营产品及定价食品类方便面类商品名称规格/g定价/元饮料类商品名称规格/ml定价/元康师傅119袋2.2可口可乐330/罐2.0105桶3.5可口可乐500/瓶3.0统一115袋2.2可口可乐2L/瓶6.0105桶3.7百事可乐330/罐3.0今麦郎105袋2.2百事可乐500/瓶2.8五谷道场95袋2.5百事可乐2000/瓶6.0五谷道场95桶4.2伊利优酸乳200/袋2.5小浣熊干脆面46袋1伊利纯牛奶200/袋2.5零食类曼可顿全麦面包600袋5.5蒙牛纯牛奶200/袋2.5大菠萝面包125袋2.5康师傅冰红茶500/瓶2.3醇熟面包300袋7.5娃哈哈矿泉水500/瓶1.0可比克桶装110桶8.0脉动600/瓶3.8好吃点桃酥125袋3.5雀巢矿泉水600/瓶1.5沙土瓜子500袋8.0农夫山泉600/瓶1.2奥利奥饼干75袋5.0哇哈哈营养快线500/瓶4.0双汇玉米火腿肠45g*8袋6.5谷粒多500/瓶3.5康师傅3+2饼干125盒4.2鲜橙多500/瓶2.2雀巢威化饼干125袋4.2阿萨姆奶茶500/瓶3.5康师傅茉莉茶500/瓶2.5日用品类洗发水海飞丝400ml42其他日用品类清风原木卷筒纸10卷/袋24.9200ml25清风单层抽纸10包装12.0飘柔400ml26清风原木手帕纸10包装4.9200ml13.5雕牌洗衣粉/皂粉508g/358g4.9/4.5清扬男士400ml43.9奥妙洗衣粉/液500g/500g4.5/7.5200ml23.5立白洗衣粉/液245g/500g2.5/8.9洗面奶可伶可俐100g20.9佳洁士牙膏90g3.5/7.0旁氏100g21.9黑人牙膏225g13.9相宜本草100g23.9高露洁牙膏90g/120g7.9/13.0东洋之花100g16.5中华牙膏120/150/906.5/9/5.5主营产品：主要零售食品类（如方便面、面包等）、饮料类（包括碳酸饮料、果蔬汁类、茶饮料类、奶类等）日用品（包括卫生用品、化妆品、洗涤类等）四类。23 主营食品饮料类商品及定价以上是对于本店商品的初步定价，由于商品种类繁多，不方便逐个列举定价计划，故采用同类商品（价格层次相同、消费者可接受价格基本在同一水平上的商品）采用相似定价计划的方法节约时间成本。具体定价如下：产品/服务康师傅/统一/今麦郎袋/桶五谷道场袋/桶曼可顿全麦面包黑人牙膏90/220g佳洁士/高露洁/中华90g顾客可接受的价格2.5～3.8元2.5～4.55～78/13.54.0/8.0/5.5元竞争对手的价格2.5/3.8元2.7/5.06.07.9/144.0/8.0/5.5本企业定价2.5/3.5元2.5/4.2元5.57/12.53.5/7.9/5.5本企业定价的理由商品利润较小，故定价略低成本较高，薄利多销有盈利空间，促进消费薄利多销需求量大，薄利多销折扣空间10%5%无10%3%产品/服务海飞丝400ml/200ml飘柔/清扬男士400ml/200ml清风卫生纸系列饮料系列500ml可伶可俐/东洋之花/旁氏顾客可接受的价格43/2512.5/2427/4528/17/5.0/2.5～4.021/18/22竞争对手的价格43/2613/3427.0/45.927.5/17.5/4.52.5~4.021.5/18.0/22.0本企业定价42/2512.5/3325.0/4527/17/4.92.5～4。020.9/16.0/21.9本企业定价需求量不大，但是必需品，利润空间较大价格较低，吸引消费者，增加利润价格较低，吸引消费者，增加利润价格较低，吸引消费者，增加利润价格较低，吸引消费者，增加利润折扣空间5%5%2%3%5%23 三、商业构想及市场分析1消费者分析如今，大学生寝室电脑很普及，大学生接受新事物能力很强。网购操作对大学生是一件很容易的事。大学生同住一个寝室，网购行为容易模仿形成羊群效应。而且大部分大学城在郊区，没有大型超市。大学城门市属于大学城产业，一般采取竞标的形式招商经营户，经营户经营成本高，所以大学城超市商品价格通常比较高。那么大学城周边开设一家小超市也就迎来了它的一个发展契机，那就是开展大学城附近小规模的网上订货及送货上门服务，实现其生存并盈利的目标。2竞争对手分析就天津工业大学而言，目前学校内部只有规模较小的大学生超市，还有各个寝室楼内的小卖部，再就是学校周围的一些小型超市。但是普遍商品种类少，价格贵。再加上学校离市区较远，购物不便，同时学校内及其周围竞争对手价格基本上一致，大学生也能接受网上购物。建设一个网站，成本不太高，同时也可以从网站销售处的大份额商品中提取利润。因为网超没有实体店，商品面较窄，前期投入低。网超只需要库房、网站和采购配送人员，网超经营成本低、同业竞争小。网超价格比实体店便宜而且送货上门，看上去对大学生来说在网超购物更加方便更加实惠。应该会很受欢迎。3目标市场要想把这项服务做好一定要各个方面都考虑周全：首先，购物过程要比在超市购买更方便，更快捷，要更符合大学生消费特点。其次，要加强大学生网上超市的知名度。我们不仅仅是把服务做好。更重要的是制定一个营销手段和管理模式，前期的宣传力度要做好。最后，送货服务一定要到位，及时与服务态度这是非常重要的，我认为这也是这项业务是否会进行下去的关键。而我们的竞争对象主要是校内超市、周边的小型超市以及淘宝上的网络超市。相比校内超市和周边的小型超市我们存在价格低，商品齐全并且免费送货上门的优势;相比淘宝上的网超，我们有配送时间短，无运费，服务周全的优势。保证能在24小时将商品送到楼下。4选择竞争策略以网络上的形式进行销售。当大学生有需求事我们将免费送货上门，价格上大部分比学校超市价格优惠。23 因为学校的超市规模较小，很多零食都买不到。网上超市恰恰可以填补这个缺口，我们会销售一些特色小吃，而这些特色小吃价格上可以偏高些，这就是我们盈利的手段。学校超市有的商品，我们采取部分商品降价的原则来吸引大学生的购买。同时，由于学校饭堂的饭菜大家已经吃腻，尤其是女孩子，对零食的需求很大。在价格相同的情况下，我想没有人会放着送货上门服务不用，而自己去购买的。当然，前期需要进行推广，并且要付出一部分的送货人员的工资，但这可以由巨大的销售量来填补。在业务繁忙时还可以雇佣在校大学生在业余时间在超市做兼职，为大学生提供又一经济来源，也避免在了全职员工的雇佣，为我们的超市节省开支，同时也丰富的大学生的生活阅历，锻炼的大学生与人交流的能力。5营销方式网上订购，货到付款6法律形式合伙企业7促销手段首先我们要做好前期的宣传工作，树立自己的品牌，将自己的店让更多的知道。我们可以采取在校园内找大学生定期发放传单的形式。传单内容可以包括我们的网址，服务流程和商品图片及商品价格，将我们的价格与超市实体店的价格做一个比对。更能吸引大学生选择购买我们的商品。为了扩大购买量，我们制定了促销计划。1、现在很多大型超市都设制会员积分制度，我们也可以设这个制度，大学生可以凭借网上购物的积分，可以换取一些小商品的活动，要有大学生喜爱的特色，这也要求了解大学生需要什么，喜欢什么风格等。2、可以考虑顾客一次性购物满39元，9.5折销售，提高销售量。3、多利用节假日销售应季商品，比如情人节、愚人节、圣诞节、中秋节等。在大节临近时做专门的促销，制作海报，部分产品可以以降价形式促销来提高销售量。4、部分商品采取团购的方式，小零食购买量越多，价格越优惠。要定期对在校大学生进行访谈式调查，获取大学生对小超市开展网上订货及送货上门的看法和意见，并根据他们的建议和要求，做出正确的判断，了解目标客户的需求。最后要完善服务，不论是送货上门，还是实体店购物，都要以质量和服务取胜，以留住更多的客户，充分了利用学生的口碑传播效应，加强售后服务。8产品分析23 通过对调查的问卷分析，大学生在超市购买商品主要包括零食，生活用品，文具用品。我们主要的销售产品就是这些大学生需要最多的商品，我们的超市建立在大学城周围，主要营销对象是工大，师大，理工的学生。大学城的大学生是一个很大的消费群体，只要我们保证商品齐全，价格实惠的宗旨，提供24小时内免费送货上门的服务，前期的宣传工作做好，就一定会吸引一部分消费者。后期我们再制定短期的营销计划，不断的进行完善，让更多的人知道我们的店。长期做下去一定会取得收益。在节假日期间，我们也会同淘宝的其他店一样有促销活动。四、法律形式选择这种法律形式的理由1、本企业满足了“合伙企业”的组建条件：A.有两个以上的合伙人B.有书面合伙协议C.有各合伙人实际缴付的出资D.有经营场所和从事合伙经营的必要条件E.有合伙企业的名称2、我企业出资人较多（6人），采用该法律形式可以扩大资本来源和企业行用能力。3、我企业成员来自不同的专业，有不同的特长，可以充分发挥团队作用，各尽其才，同时也有利于提高合伙人对企业的管理能力。4、由于是合伙企业，资本实力和管理能力都较其他法律形式好，可以增强企业扩大规模的可能性，促进了企业的发展。5、最重要的理由是：我企业是零售类企业，对于该企业品种和我企业的具体情况（资本较少，管理经验均不很丰富）。由以上理由，我们得出采用合伙企业这种法律形式是最佳选择。五、选址计划23 企业选址计划的描述：蒲公英大学城网上超市设立在学校附近姚村附近的藩馨园２号楼１０１选择此地的理由：一藩馨园位于天津工业大学、天津师范大学、天津理工大学三所高校附近，方便配送，省力又省时间，节约成本。二是此地不位于天津市中心繁华地段，租金不贵，三是处于三所高校之间，消费人群还是可观的六、管理队伍总经理：李俊　本科统筹管理制定年度经营目标带领企业健康发展运营总监：孟庆超　本科　熟悉建站、美工、ＳＥＯ优化，用过站长经历采购：安金金本科熟悉食品饮料日用品的采购流程物流：匡雨丽本科了解当前销售策略下的市场情况营销总监：杨训　本科　掌握与市场营销相关的知识，并有过在公司市场营销部实习的经历财务总监：黄智慧本科主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。送货员我们将采用招聘兼职的方式，按送货件数提成七、资金财务管理1、启动资本出资人出资额李俊2500016.67%孟庆超2500016.67%安金金2500016.67%匡雨丽2500016.67%黄智慧2500016.67%杨训2500016.67%合计150000100%23 2、固定资产计划表：固定资产表名称数量单价（元）金额（元）电脑130003000电动车420008000货架62001200储物箱650300固定电话1120120采购车12000020000电冰箱135003500办公桌椅42501000打票机1400400合计　　375203、固定资产折旧表：固定资产折旧表名称数量金额（元）折旧年限残值年折旧额月折旧额使用方法电脑13000820035029.17平均年限法电动车4800051501570130.83平均年限法货架612005024020平均年限法储物箱630050605平均年限法固定电话1120520201.67平均年限法采购车120000108001920160平均年限法电冰箱135001040031025.83平均年限法办公桌椅410005020016.67平均年限法打票机14001050352.917平均年限法折旧额合计　　　　4705392.08　23 4.每月经营费用：每月经营费用项目月费用备注房屋租金1880潘馨园2号楼101，100㎡，1880元/月广告费用220网站建设、维护费100建设费600，第一年摊销完毕水电费500电话费100维修费300车油费280采购货物，员工出行所用物业费150商店开办费200指企业开办费、营业执照、税务登记等共2400元，第一年摊销完毕保险费720员工的自身保险合计44505.职工工资情况：员工工资情况职位姓名学历职工基本工资（每月）管理层李俊本科3500孟庆超本科3500安金金本科3500匡雨丽本科3500黄智慧本科3500杨训本科3500兼职人员甲高中500乙高中500丙高中500丁高中500戊高中500己高中500庚高中500辛高中500合计2500023 6、企业财务预测一、销售预测：月份第1月第2月第3月第4月第5月第6月第7月第8月第9月第10月第11月第12月总额进货金额7286819855419855486584865841985548658472868198554198554865841985541683396销售额84534.4248594248594117374.6117374.6246362.2105760.484613.6248594248594117374.62485942116364净收入11666.4500405004030790.630790.65004030790.611666.4500405004030790.650040446735.2二、需求预测图:23 7、现金预算一、现金流量预测表：月现金流量表项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总计实收资本150000　　　　　　　　　　　150000期初余额0-20675.6-477.615148.5948.6948.613474.65-10665.6-18096.415148.515148.5948.60销售收入84534.4248594248594117374.6117374.6246362.2105760.484613.6248594248594117374.62485942116364进货费7286819855419855486584865841985548658472868198554198554865841985541683396折旧3923923923923923923923923923923923924704综合费用69504450445044504450445044504450445044504450445055900工人工资250002500025000250002500025000250002500025000250002500025000300000税前利润-20675.6-477.620198948.6948.617966.2-10665.6-18096.42019820198948.62019872364.4所得税005049.5237.15237.154491.55005049.55049.5237.155049.518091.1税后净利-20675.6-477.615148.5948.6948.613474.65-10665.6-18096.415148.515148.5948.615148.554273.3各月现金流量-20283.6-85.615540.51103.451103.4513866.65-10273.6-17704.415540.515540.51103.4515540.531703.2523 8、资产负债表资产负债表项目金额项目金额资产　负债　流动资产：　流动负债：　货币资金31703.25短期借款　短期投资　应付账款　应收票据　应付票据　应收账款　应付职工薪酬　减：坏账准备　应交税费　其他应收款　应付股利0预付账款　其他应付款　存货139754.05流动资产合计　待摊费用　长期借款　流动资金合计171457.3长期负债　　　负债合计0固定资产：　所有者权益　固定资产原值37520实收资本150000减：累计折旧4704盈余公积　固定资产净值　资本公积　固定资产合计32816未分配利润54273.3无形资产　所有者权益合计204273.3资产总计204273.3负债及所有者合计204273.323 9、利润表利润表项目金额一、营业收入2116364.4减：营业成本1683396营业税金及附加0二、营业利润432968.4加：其他业务利润　减：营业费用60604管理费用300000财务费用　三、利润总额72364.4减：所得税18091.1四、税后净利润54273.323 八、项目可行性分析一、资本结构分析由于商店的一切资金都是由前期股东自己出资组成，公司没有债务负担，风险降低，不过也因为全是股权资本，商店不能有效利用财务杠杆，公司盈利能力受限，不能产生规模效益。二、项目可行性分析1．NPV(净现值)分析;由现金流量表我们可以计算出商店的净现值，当前银行基准折现率1-3年期为6.4故NPV=-20283.6+(-85.6)*(p/f,6.4%.1)+15540.5*(p/f,6.4%,2)+…+1340*(p/f,6.4%,10)+15540.5*(p/f,6.4%,11)=12744.84(元)净现值是衡量项目是否可行的一个重要标志，当净现值为正时，说明项目在贴现率范围内收回投资后还有盈余资金，项目赚钱。对于我们这次项目，由于NPV>0，所以方案项目可行2.IRR(内部报酬率)分析：IRR就是投资的收益率，是内部产生的，反映了投资的使用率，内部收益率IRR越高，其经济性越好，项目越可能盈利，它是衡量方案项目获利能力的一个重要标准，当IRR大于基准报酬率（银行基准折现率）时，表示项目投资盈利能力比直接存钱获利高，项目可行。通过NPV(IRR)=0可知：IRR=17%>6.4%,方案项目盈利性较强三、盈利能力分析资产息税前利润=息税前利润/资产总额=35.4%资产息税前利润表示资产的直接获益能力，我们商店的数字为35.4%，表示投资1元钱就有0.354元的税前利润产生，从该数字我们可以看出我们商店的盈利能力较强资产净利率=净利润/资产总额=26.6%其分析原理与资产息税前利润一样，表示投资1元钱可以产生0.266元的净利润，项目获利能力强23 附1关于网上超市的调研报告一、大学城购物现状西青区大学城由于地处郊区，距离繁华地带比较遥远，出行不便，对于大学生而言，昂贵的商品价格无疑是心理上的一个负担，面对这一现象，我们想成立一个网上超市，方便学生购物，而且运用低廉的价格和优质的服务来吸引大学城的消费者。二、调查概况介绍（一）超市调查学校一共有两家超市，一楼的是一家比较小的商店，目测其面积大约35平方米，是二楼物美超市的1/4，两个超市商品的种类都不是非常丰富，货架上每一种商品的数量也不是很多，不过规模虽小，其商品还是很好地覆盖了大多数主流的产品线，已基本能满足同学们的日常需求。由制作的表格可以看到，超市商品的价格并不是很实惠，大多数商品的价格要比我们的超市来得要贵一些，我们分析比较不难看出，二楼物美超市的价格和一楼小商店的价格在很大程度上是不一样的，造成这种差异的原因主要有以下几种：两个商店的进货渠道不一样，二楼物美超市要大一些，算是正规超市，进货渠道相对较宽物种比较丰富，价格相对要比一楼便宜一些，很多商品比一楼便宜2-5角钱。库存物品数量不一样，物美超市占地面积大约一楼超市的4倍，库存商品当然比一楼较多，对商品价格的敏感度相对较低一些。两个超市的规模不一样，物美属于连锁超市，在规模和人力、财力、物力上要比一楼商店雄厚，价格自然比较靠近市场真实价格但是熟悉经常在学校外面买东西的同学都能感觉到，无论是物美还是一楼商店，起价格都要比学校外面高一些，主要原因还是学校房屋租金比较贵，要求比较高，商品种类比较少，没有达到规模效应，使得其成本较高。再加上超市小且比较杂乱，当人流高峰的时候超市显得很混乱，很多时候收银台总是排着长长的队伍，对于超市的管理带来了诸多的不便，同学们也各自在心中发出各种不满。23 由于现在科技的进步，很多事都可以由移动电话和网络代替，使得同学们越来越懒，很多事不用亲自动手的基本可以不动手，能省的就省掉，这对于那些不想动或者有急事的同学是一个重重的负担，在学校超市购买物品已大大加深了他们的购买成本，为了解决学生们不想动或者没时间购买物品的问题，满足他们各自的需要，我们计划成立一家网店，专门为同学们提供各种食品、饮料和生活用品。　超市价格调查表单位：元食品类商品名称物美超市综合楼一楼p物美-p一楼康师傅袋装2.42.5-0.1康师傅桶装3.84-0.2统一袋装2.42.5-0.1统一桶装3.44-0.6今麦郎袋装2.52.50面包440汉堡4.54.20.3奥利奥饼干5.26-0.8可比克桶装8.280.2薯片袋装3.53.50瓜子8.58.50蛋黄派11.2110.2双汇火腿肠110饮料类可口可乐灌装2.220.2可口可乐500mL32.80.2百事可乐灌装2.220.2百事可乐500mL32.80.2优酸乳2.82.50.3伊利纯牛奶2.63-0.4蒙牛纯牛奶2.72.50.2康师傅冰红茶2.62.50.1娃哈哈矿泉水1.21.5-0.3雀巢矿泉水1.41.5-0.1农夫山泉1.41.5-0.1哇哈哈营养快线4.540.5谷粒多3.83.50.3鲜橙多2.42.5-0.1阿萨姆奶茶44.5-0.5加多宝3.84-0.2伊利早餐奶2.83-0.223 特仑苏4.85-0.2（二）对学生的调研大部分同学认为食品一般不会在在网上购买，因为会担心食品安全问题，但也有小部分同学认为可能会尝试一下，如果可以的话可能会推荐给同学。对于日用品来说，基本上都说如果价格很低廉的话会考虑购买，因为离学校比较近而且是同学，但是咱们的利润就是问题了。大部分人认为如果在学校附近一天是送货最晚的期限，送货上门是最受欢迎的方式。大部分人认为在网上购买食品没有安全感,另外的一部分也说不会经常购买网上的食品,因为很多东西都可以在小吃街买,也很方便实惠。就像“饿了么”大部分都很少去购买,当然购买的男生偏多。但日用品的话,大部分认为可以考虑在咱们店里买,同时也有部分同学尤其是女生,她们习惯于开学之初大采购,一次搞定(我就是这种),所以购买的机率较小。针对大学城的网店,一般都认为送货上门这个比较可以接受,毕竟如果像快递一样需要去西苑,那为什么不出去买呢(我主要是针对东苑)。所以我们的重点可能在日用品上,到这种网店网上已经很多了,价格也挺低廉,所以优势并不大。三、结束语面对大学城庞大的消费者人群，网上超市的可行性还是非常大的，尤其是在网络用用如此广泛的现在，如果我们能以优质的服务来对待消费者，以诚待人，并进行适当的促销活动，如实行积分政策，消费到一定数额就打折等，这样会吸引更多的消费者。同时我们可以在情人节、七夕节、双十一、圣诞节等在学生们间广泛流传的节日的时候，进行促销，以扩大营业额，提高利润。23 大学城网上超市调查问卷分析报告调查内容调查结果结果分析生活日常用品您一般选择在哪里购买？40%在学外超市购买；50%在学校超市购买；6%在网上定购4%在其他地方购买相对网超，大家购买的商品大多是选择在实体店。您觉得学校周围的超市总体的商品价格如何？30%认为比较贵；67%认为一般；3%认为比较便宜大多数的学生对学校周边的超市价格反应基本上都是价格偏高。学校周围的超市的商品是否齐全？37%认为价格一般，基本能买到；45%认为会有少数商品不能买到;18%认为很多商品买不到学校超市规模普遍较小，存在着商品不全的问题。大多数同学觉得有些商品买不到。您觉得平时去学校周围的超市购物方便吗？7%认为很方便；42%认为一般，感觉还可以；33%认为不是很方便，要走一段路；18%认为极不方便，经常遇到想买但懒得的去买的情况通过总体统计结果显示，大部分人对购物便捷性还能接受，但是，约3/1的人对于路程上觉得比较远，购买不方便。您知道网上超市吗？是否有在网上超市购物经历？23%知道，购物过；62%知道，但没尝试过；15%不知道由于网络的发展，越来越多的人开始网络购物，其中大学生占大多数，而且也被大多数人所接受。所以网购对大学生来说有一定的发展空间。23 您平时在网上购物通常购买哪些类型商品？（多选）51人选择购买小零食；90人选择购买衣服、饰品；32人选择购买个人护理54人选择购买洗涤用品、纸品、家具等日常生活用品；42人选择购买化妆品；34人选择购买文体用品13人选择购买电器大学生在网上购买的主要商品是衣服和饰品，2/1的人选择生活用品和小零食家电、化妆品等价钱较高的商品更多的人选择在实体店购买。您在网上超市购物时主要选择的依据是什么？40%商品质量14%商品品牌21%商品价格25%商品评价25%产品服务大多数人在网上购物时更注重商品质量的选择，其次是产品服务和评价。在何种情况下您会选择网上超市？19%看到有自己喜欢的商品时；23%没有时间逛商场时；27%价格比附近超市实惠时；31%搞促销活动时当搞促销活动时，约3/1的同学会选择在网超上购买商品，约4/1的同学当价格比附近超市实惠时会选择在网超购买，所以。价格是影响大学生选择在学校超市购买还是在网上购买的一个重要因素。您比较喜欢促销活动为？68%打折促销；4%购物返劵;6%送小礼品13%免费配送4%积分换购5%返还一定的现金更多的大学生更加倾向于打折促销活动。如果有一家面向大学城的网上超市，您能接受的配送时间是？63%12个小时内34%24个小时内3%48小时内面向大学城的网超大部分同学能接受在一天之内将商品送到。如果现在有一家面向大学城的网上超市，价格实惠，质量有保证，配送时间短，售后服务周到，您是否会体验一下？95%会5%不会绝大多数的同学愿意体验一下大学城网上超市，所以存在着一定的商机。23 大学城网上超市调查问卷亲爱的同学们，如果在百忙之中打扰了您，我们在此表示深深的歉意。同时，在此非常感谢您的参与。祝您学习进步，生活愉快！学校性别1生活日常用品您一般选择在哪里购买？学校超市校外超市网上订购其他2您觉得学校周围的超市总体的商品价格如何？比较一般比较便宜3您学校周围的超市的商品是否齐全？齐全，基本能买到会有少数商品为能买到很多商品买不到4您觉得平时去学校周围的超市购物方便吗？很方便一般，感觉还可以不是很方便，要走一段路极不方便，经常遇到想买但懒得的去买的情况6您知道网上超市吗？是否有在网上超市购物经历？知道，购物过知道，但没尝试过不知道7您平时在网上购物通常购买哪些类型商品？（多选）小零食衣服、饰品个人护理洗涤用品、纸品、家具等日常生活用品化妆品文体用品电器其他8您在网上超市购物时主要选择的依据是什么？商品质量商品品牌商品价格商品评价产品服务9可能会导致您不去网上超市购物的原因是什么？（多选）网站打开速度慢商品种类不齐全，想买的商品找不到站内搜索不准确网页布局凌乱，照片不清晰商品描述太笼统看不到实体，担心质量价格没有优势缺乏互动咨询的渠道配送时间长10在何种情况下您会选择网上超市？看到有自己喜欢的商品时没有时间逛商场时价格比附近超市实惠时搞促销活动时11您比较喜欢促销活动为？打折促销购物返劵送小礼品免费配送积分换购返还一定的现金12如果有一家面向大学城的网上超市，您能接受的配送时间是？12个小时内24个小时内48小时内13如果现在有一家面向大学城的网上超市，价格实惠，质量有保证，配送时间短，售后服务周到，您是否会体验一下？会不会14您觉得网上超市怎样做会更加吸引您去购物？23 附2：分工商业计划书部分李俊：制作目录，整理word文档，制作ppt杨训、孟庆超：资金财务管理，项目可行性分析安金金：目标市场，促销计划，竞争策略黄智慧：产品介绍，法律形式匡雨丽：企业概况，选址计划，管理队伍调查问卷部分：安金金、匡雨丽：制作问卷，发放问卷，统计问卷数据黄智慧：调查消费人群孟庆超、杨训：调查竞争对手李俊：分析数据，整理23'