后天养身会所策划书.doc 25页

'后天养身会所策划书目录一．企业概况——————————P4二．企业概述——————-——P4三.服务与产品————————P5四.市场分析——————————P7五.经营策略——————————P10六.后天养生会所组织介绍————P12七.企业管理介绍————————P14八.路线研究——————————P16九.机会和风险—————————P2125 附：1.销售收入预测（12个月）2.销售和成本计划一，企业概况摘要：随着市场经济改革的不断深入，人们生活水平的普遍提高，人们也越来越重视自身的健康，开始关注健康，开始投入到保健的行列。保健行业也顺应市场经济的发展，不断调整发展的方向，以适应广大消费者的需求。从字面上理解‘保健’即是为健康保驾护航，在市场经济发展的今天，由于人们生活节奏的不断加快，日常事务和工作量的不断增加，使得人们无暇顾及对身体的锻炼，由此带来一系列的健康问题。人们也开始更多地关注健康。作为朝阳产业，保健行业方兴未艾，并且不断地向更深更广的方向延伸，中国是一个人口众多的发展中国家，且随着国家经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们对物资的需求也日益得到满足，对健康的需求与日俱增，保健行业的前景十分广阔。为了达到方便他人，提高企业的实力，提供更多的就业岗位的目的，我们秉持健康、和谐、发展的创业理念，从以人为本的角度出发，对本产业进行科学合理的规划，从整体上树立科学发展的观念，坚持从真心服务顾客，坚持用信念打开健康之门，我们完全有能力和条件实现这一目标：建立一个综合性的保健企业。25 二，企业概述1服务宗旨：为了你的健康，我们愿付出百倍的努力，我们会用真心、信心、恒心为您的健康加码，为您的健康护航。我们始终坚持：您的健康是我们最大的幸福，是我们最大的成功。我们始终坚持以人为本，服务他人，奉献社会的经营理念，用真诚、周到、贴心的服务致力于您和您家人的健康，并努力创建一个综合性的保健品牌。2企业目标：企业创办三到五年，积累经验，并推出本企业特色的产品与服务，并积累资金。企业创办五到十年，创建企业的文化，并建立全国连锁模式。企业创办十到十五年，形成国内综合性保健服务的龙头企业。3经营理念:诚信经营、服务大众4管理理念：科学管理，制度规范5服务理念：真诚、周到、贴心，以人为本三.服务与产品1.服务25 公司服务目标公众范围的定位覆盖了全体的年龄段，以中老年为主要服务对象，青少年为辅。以传统的养生保健为基础，融合西方养生的方法并添加心理保健这一新的保健范围。以中西医学理论为指导，采用家庭医生式的模式，一对一式的制定养生保健方案。包括传统的针灸、推拿、按摩、足疗、食疗、提供养生的日常知识，融合西方的药物疗养。根据顾客不同的身体需求来针对性保健。同时，通过对顾客心理测试根据需要提供必要心理保健服务。另外，我们会开设咨询服务业务定期对客户进行回访，和解决顾客的问题。2.产品本公司会根据服务需求来推出系列产品。a.   开设专门的中医保健药店，建立独特的中医疗养机制。出售顾客需要的中医疗养药材。b.   出售具有保健功能的保健品，仪器，设备，养生相关的书籍。c.   开设养身课堂，提供心理保健。3.服务与产品的功能和价值我们提供服务的目的是帮助改善当今社会中存在的大量亚健康人群的健康问题，缓解社会人群的身心压力使他们向健康人群转变。同时，开创新的保健方法来应对当今社会人群对保健行业需求的要求。转变人们对保健行业的看法，加强人们对自己身体的保健意识。4.服务与产品的应用领域与方式25 我们采用中西医结合的方式对顾客的身体健康程度进行全方位的了解，并针对性的采取疗养方法。中西医结合既做到有效又做到快速，提高疗养的效率节省顾客时间。同时，我们还会根据顾客的情况来为顾客推荐和提供适合自身的保健品避免了顾客在选择保健品盲目的现象。中西医结合的方法在保健行业还刚刚起步，发展空间巨大。同时，我们还意识到心理问题对身体健康也有重要影响所以我还独创了一套身心一起保健的方案提高保健的效果。另外，根据零点公司调查显示，目前中国国内保健行业服务的目标公众主要针对中老年人。专业针对青少年的保健场所基本没有，我们对此推出了针对青少年的保健服务来弥补这一市场空缺。5.服务与产品的发展过程与完善与服务的质量、创新。当公司发展到一定规模后我们将更加注重产品。我们会通过市场调查，顾客问卷，定期回访来了解服务与产品的满意度，并寻找问题加紧解决。定期给员工做培训，增强员工的服务质量和专业水平。改进管理方法，更加注重服务的细化加深服务与产品组合的深度。四.市场分析1.市场需求角度a.据中国人权状况调查显示至20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。目前中国人口已经进入老年型，老年人口占社会总人口的12%25 。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。b.据2013年8月零点调查公司调查报告显示随着社会就业和工作压力加大，中青年人会有不同程度的心理压力。同时，繁重工作压力会使他们身体出现一定程度的损伤。这也需要我们这一行业对他们身心进行调理。这一庞大人群又会有很大需求。c．据世界卫生组织调查结果显示我国已经成为近视大国，近视率居世界第二。前不久国家教委统计数据显示，我国在校的3.2亿学生中，小学近视率36%，中学近视率65%，高中近视率79%。这一数据表明对视力进行保健市场需求也很大。d.社会经济的增长，人们收入水平、生活水平不断提高。人们对身体健康和心理健康的认识和关心程度加强，也会扩大人们对我们企业服务需求的扩大。e.同时，当今世界服务业增加值占GDP的比重已经达到67%，发达国家更高达80%，但是目前我国服务业市场化，产业化都不高，服务业产值仅占GDP的41%。综上所述我们提供的服务在社会需求很大，市场发展潜力很大。2．企业的竞争优势。a．目前，中国国内的一些养身保健行业只是注重养身或保健一个单一方面。还没有出现将身体、心理一同保健的。我们企业会创新性将心理、身体保健相结合。让顾客在享受身体保养的同时帮助他们缓解或消除心理压力，使他们不用在养身馆与心理咨询室奔波。25 b．市场定位不同于传统的休闲会所和保健医院。我们以中医调养为主辅之结合西医。避免了保健医院一味用西药产生毒副作用，和一味用中医见效慢的现象。c.企业还增添上门服务的业务，为那些不方便出门或者是业务较忙没时间去服务场地的人群提供便利。并定期向顾客上门提供保健指导。来到公司我们有完善的基础设施和疗养设备，环境优雅。d．企业还会与传统的保健相结合，采用中西结合的方式开展保健方法。并建立私人保健医生制度，建立顾客资料库，根据每位顾客不同状况、需求来对顾客进行一对一式保健以达到最佳效果。e.顺应市场服务业发展趋势，有较强的公关意识、公关规划能力。注重企业文化、组织管理。具备较完备的CIS战略系统。但是，企业也有劣势，主要有企业产品组合宽度大会影响服务的专业化，服务面广会使管理出现困难。我们会通过细化服务来划分不同的部门来进行专业化管理与提供服务。3.发展前景及应对策略世界卫生组织的一项全球调查结果显示：在全部人群中，仅有15%为非健康人群，70%为亚健康人群。这意味着中国有近10亿的亚健康人，如果这些亚健康人调理得当，可以向健康人转换，反之则还会患上疾病。更何况，健康的人还想更健康呢。目前，中国经济的快速发展，人均收入的大幅度提高使中国已经由主要以物质消费为主转向物质、享受资料共存的消费格局。人们对自身健康进行保护的意识越来越强，对保健服务业的需求也越来越大。25 但是谁会为中国人保健呢，是医疗体系吗？是医院、药店？还是家庭医生？显然，这些都不是。医疗体系主要侧重为“病人”服务，同时保健和治病也是不同的两个概念一般医生也不懂保健；另外再庞大的医药系统也无法承担10亿亚健康人口，更不用说依赖于目前中国市场中尚未成熟的家庭医生，专业的家庭医生对此显然是杯水车薪;尽管有许多的医院、药店，由于专业知识的缺乏和零散的单兵作战，以无法满足服务个性化的需求。这意味着一个的巨大市场空间正在成长，其蕴藏着无限的商业机会。市场的巨大化和需求的巨大化会导致该类企业的增加竞争加剧。为了应对这一趋势，企业将通过提高服务质量、节约服务成本、创新服务内容三大途径来不断提高公司的竞争力。五，经营策略企业要形成合理的管理经营制度，各职位部门人员分工明确，使每人都有明确的目标。坚持以人为本的服务理念，注重知识管理，实现企业的快速和健康可持续发展。实行亲民化管理，使每个员工对公司都产生归属感，责任感，以企业的荣誉为荣，具有强烈的主人翁意识。从内心深处对企业具有很强的责任心，这样不仅可以提高企业的整体效率，也可以使员工感到自己的劳动是值得的。1，营销计划a,通过在郑州当地电视台，报纸上打广告，进行宣传，扩大企业的知名度，在宣传时注重介绍企业的“为人们的健康负责，帮助人们在当今环境恶化的大背景下，提高身体健康程度”。25 b,在繁华路段，如二七广场，银基广场，及一些人流量大的商业街进行企业宣传，加快大众对企业的认知与了解（如：举行一些健康养生知识现场活动等等）。C,重点在一些收入较高的社区及社区基础设施不完善的社区中加大推广力度，介绍当前的环境问题对人的影响，使人们认识到养生保健的重要性以及提早性。对于长期注册会员并且接受服务的老年人进行打折和赠送服务的优惠，以此吸引中老年人。d,企业在宣传中应注意长期顾客的寻找与培养。e,建立自己的网站，在网站中重点宣传会所的重点理念，向人们介绍当前的环境问题对人的影响，使人们认识到养生保健的重要性。2.市场把握通过问卷调查，电话咨询，网站征求意见为主的方式对市场供求变化进行把握，对非客户群体进行问卷调查为主，以此了解潜在客户的需求；对客户以电话咨询为主，来掌握客户的最重要需求；对那些对互联网有了解的，可以以网站征求意见为主。此外，可以跟一些医院，公益机构，社会调查机构，报刊合作，对大众健康养生需求进行评估。3.规划和开发计划25 由于经济的发展，人们的生活水平在不断地提高，以后有越来越多的人所要求的不仅是吃饱，而是吃出健康，活出健康。再加上环境的一系列污染，使人们更加关注健康与养生。所以会所的前景是广阔的，属于一个新兴的产业。正因如此，它的需求量远远大于供给量，市场竞争还不算残酷。是一个进入该产业的好时机。我们根据产业的自身特点和市场状况，确立了以郑州后天养生会所为基础，进行充分的开发，以其他省会城市为发展目标，并逐步扩展经营范围。4.实施计划企业应努力形成良好的企业文化氛围，加强内部团结，使员工知道企业搞好最终会惠及自己。另外完善员工的意见表达渠道，扩大企业的意见渠道。在合理有序，宽松的环境中为客户提供良好的服务。另外，要注重员工的知识更新，定期培训，使企业所提供的服务与产品可以跟得上时代的发展。六，后天养生会所组织部门介绍1，企业部门结构图25 2，部门介绍(1)，营销部主要是进行市场调研，市场分析并对企业进行市场定位，为企业设计适合市场的经营战略。并且对业务进行宣传，使人们了解企业的业务，树立良好的企业形象。(2),客服部主要是将客户的意见进行汇总，分析，从而拓展企业信息渠道。促进决策部门制定正确的方案。同时也有助于树立负责任的企业形象。(3),财务部主要是对负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。25 (4),研发创新部主要负责企业现在业务的员工培训，通过定期培训提高员工的服务能力，另外，要紧紧盯住市场和科技，知识的发展趋势，把成熟的先进的养生保健理念和仪器运用到企业的发展中，提高企业活力与竞争力。（5）人力资源部主要负责企业日常运行，直接与顾客接触，向顾客提供养生保健的服务和产品。是企业极重要的部门，要求员工具有优秀的服务态度和服务能力。此外，还具体执行企业的各项业务，所以，要注重员工的才能的挖掘。七，企业管理介绍1，管理团队介绍我们是商丘师范学院经管系的毕业生，由于学的经济管理类型的专业，所以具有专业上的知识，属于专业对口。就会有一些优势。另外，会所的人才来源问题，我们会联系同学加入充分挖掘身边的人才。大家都具有专业的知识，在一些问题上可以达成一致，可以优势互补。经过了多年的相处，大家都有了默契，对对方也有了很深的了解。在分工上便会更加合理。由于企业运行时会遇到一些棘手的问题，所以，我们会聘请商丘师范学院的一些有能力的老师作为企业顾问。在关键时刻可以为企业出谋划策。25 企业位于郑州，而郑州是河南省会，大学高校比较多，郑州毕业生众多，再加上省会城市会吸引很多高校人才涌入。便会有充足人才资源，我们会通过招聘得到企业所需的人才。以上三方面可以体现出后天养生会所所具有的管理团队优势，具有很强的竞争力与能力。附：主要企业管理人物介绍表姓名职务简介刘震总经理组织制定企业战略，协调各部的工作，平衡各部利益，参与企业决策。白建业公关营销部长负责企业的对外宣传，公关活动。为企业采集所需信息并参与决策。钱强办公室主任负责协调和监督各部工作，总管企业财务运转。参与企业决策。王昆仑副经理管理人力资源部，组织企业的日常经营活动。参与企业决策。袁浩副经理管理研发创新部，协助组织日常经营活动。参与企业决策。2，企业管理计划(1)，在企业决策方面，领导层集体投票决定，以此来减少决策失误。另外，在决策时（特别是初期）要广听意见，多与有经验的人进行交流，因为初期企业抵御风险，危机能力弱，必须尽最大努力减少决策失误。25 (2)，在企业运行方面。a).应保持企业内部人员的公平性，领导与员工除了在分工上的不同外，其他方面应尽力平等。特别是上层领导班子要多与最普通员工接触，为企业内部营造和谐平等的风气。b).总办公室下属的监督部门，要严厉的监督企业所有人员的工作服务水平，严禁发生员工个人欺骗消费客户的行为及各部门领导对员工的不平等对待。保障企业各项条例的正常执行。c).分工要清晰明确，使每个人都能展示自己的才能，促进人才的合理利用。另外，员工可以对企业的运行与建设直接向上层领导提出方案，总办公室负责整理汇总，向决策团汇报。在决策时集体讨论e).公关营销部与总办公室要联合定期对公司员工，各部长及领导进行分层评比（如：员工为一个单元，中层领导一个单元等）对表现突出的个人及团体进行嘉奖。以此来提高员工的工作服务水平。(3).在企业编制和分工上，企业整体上要精简人员，以防人员过多造成管理不便和工作效率下降。应注重有能力人员的培养。(4).在企业的制度建设方面，随着企业的不断发展，企业制度不合理的方面也会暴露，要及时的发现和改正问题，我们可以通过决策团集体决定企业的制度建设，学习优秀企业的管理制度。在发展中不断完善企业制度建设。八,路线研究25 1.创业前期资金来源:个人出资500万元员工融资50万元债券融资100万元天使投资1000万元总计1650万元（注：天使资金来源于浩天集团董事以及鼎峰集团董事等对我企业的投资）2.创业前期技术来源：1)向各大高校招收高级养生类专业技能师；2)针对健身项目聘请有多年经验的健身养生高级专业教练；3)针对养生餐饮类项目聘请高级养生类厨师；4)针对自然修养疗法项目聘请此方面高级教练。5)中医养生是中国传统文化的瑰宝,《周易》、《黄帝内经》、《老子》里面已经有一套很完整的养生原理，就像一个永远也挖不完的宝库，值得我们再三探索。中医的养生观包括天人合一、阴阳平衡、身心合一三大法宝。由此借古人经验，开展养生疗法探究。6)针对项目管理方面，招聘有多年管理经验的人才；7)针对中医养生请教那些从事多年中医研究的医生.3.前期项目资金使用预算：营业执照200元店面租金300万/年25 店面装饰40万元采购器材150万元市场分析及宣传50万元其他支出60万元总计600.02万元4.技术完善过程：1)通过对产品的销售，对顾客进行问卷调查，然后完善产品的不足，是产品能够能加贴近顾客，；2)将中国古代养生学与西方现代养生学结合起来，建立新的养生疗法，不断地推陈出新，以满足顾客的多种需求;3)对员工进行专项的技能培训，提高其素质，以抵抗来自同类企业的竞争；4)引进其他同类企业的优秀项目以及管理方法，是我们企业；5)将我们的企业上传到互联网，征求网友们的建议，已达到更加贴近顾客需求的目标；5.固定资产采购：1）运动器材设备采购（根据会所经营需要，需采购如下产品）名称数量（套）单价（元）总费用（元）健身器材3020000600000游泳池所需2100000200000其他400004000025 总计8400002）交通工具采购：（根据企业的交通与其他营销活动需要，需采购交通工具如下表）名称数量单价（万元）总费用（万元）北京现代m621224北京现代F621632供应商名称地址电话北京现代郑州昭骏汽车销售服务店河南省郑州市二七区黄河大道北733号A座电话4S:020-86339422马场直营店：0371-37873911/4007771385　郑州汽车贸易有限公司郑州市南阳路林安汽车城内0371－65516555　655100033）办公产品及商品陈列设备采购（根据企业办公需要及商品陈列需要，拟定采购情况如下表）名称数量单价（元）总费用（元）办公家具50100050000电脑403000120000商品陈列橱柜30200060000供应商名称地址电话或手机郑州宏伟家具城郑州家具城0371-2697390313603011842郑州光刻计算机有限公司郑州市南阳路596号百脑汇电脑城1F-1D13店0371-875418804）餐具及就餐设施采购（根据会所餐饮类项目需要，拟采购情况如下表）餐具10005050000餐桌10080080000其他设施4000025 6.固定资产和折旧摘要项目价值（万元）年折旧（万元）运动器材设备15015交通工具564办公及产品陈列设备234餐具及就餐设施132其他40.5总计24625.57.流动资金（年）公共事业费30万器材设施维修费22万登记注册费1万保险费3万其他12万合计67万8.企业发展计划1)市场定位：由于我们以中国传统医学，道家养生学以及现代西方养生学为核心的特色养生项目为主导，及休闲，餐饮，会议，疗养，养生为一体的高端健康养生会所。所以我们的市场定位为高端多服务的养生会所。25 1)企业选址我们的企业需要的是那些高消费的人群，所以各省会城市优先选择，正因如此郑州被选中。3）目标人群：我们企业市场定位为以高端客户为目标，以白领阶层主流客户为铺垫；以时尚且具备经济能力的发展中中青年为主流客户铺垫；经营时间表：9:00am-23:00pm9.企业发展步骤：1)要加强对产品及我们的服务进行宣传，提高产品的知名度，以吸引更多的客户资源；2)要通过多渠道来增加产品的销量，力争在3个月业绩提高50%-100%；3)不断提高劳动生产率以降低成本，固定盈利模式，力争3个月是成本降低10%-20%;4)形成外联，与其他企业和组织建立合作机制，将他们的客户扩展为我们的客户来源，这样就能借此来提高我们企业的知名度和占据更多的市场份额，力争在6个月完成；5)与外界进行沟通，得到他们的多方融资，在本区域内增扩分店；力争在6年完成；6)争夺地区第一，形成局部连锁，进行加盟机制建设，最后完成全国连锁。力争在13年完成此计划；25 1)通过加盟取得更多全国内的市场份额，凑集更多的资金，完成由有限责任公司向股份有限公司的转变，发行股票，使企业更加壮大。九，机会和风险自古以来人们对健康的重视程度与日俱增，因此现代保健行业的市场空间是巨大的，前面我们已经具体的分析过了。但对于一个刚刚进入保健行业的公司来说，竞争压力仍然是非常大的，我们要做的还有很多。1，风险：在进入这个非常具有活力的市场之初，我相信我们的企业一定会给这个行业带来新的血液和资源，我们希望能在即将饱和的市场中赢得一席之地，当然这极有可能与现有企业发生原材料与市场份额的竞争。（1）、对于保健服务来说，我们的“原材料”应该是人员的招聘，场地的选择，一些设备的采购。当然如何吸引一批有素质，有能力的工作人员，这成为我们的首要难题。（2）、由于保健工作的特殊性，人员的流动性，特别是我们主要面对的消费群体是中老年，因此我们会面临各种各样的风险。a.会所内一些设备的丢失或损坏；b.因为保健工作人员的紧张、疏忽、过失或其他原因等造成服务对象的人身意外伤害；c.工作人员的常规保健之外的潜在性或突发性疾病以及在会所内疏忽过失等造成的本人意外伤害。25 d.一些消费者对保健品的过敏，或者有其他不良反应的。（3）、在会所成立初期，财务紧张是我们面临的又一个非常重要的问题，我们都知道经济基础决定上层建筑，如果没有钱的支撑，我们的会所很难进行正常的运作。只有前期工作正常展开，我们后面才会更好的工作。（4）、在会所不断的运营中，我们会逐步的扩大规模，提高服务水平，吸引更多的消费群体，其他已经成立多年的老牌企业肯定会对我们公司提高警惕，并有可能在宣传，工作人员和消费群体中打压排挤我们。（5）、特色是在一定时期内形成的，当其他的企业发现有利可图，特别是现在人们很重视自己的健康，消费群体不断壮大的时候，他们也会加入进来，增加整个行业的竞争力。（6）、当固定的消费群体形成后，我们还会面临着其他新进入的保健企业的竞争，他们在价格，优惠措施以及临时性的服务方面比我们占有优势。（7）、由于资金的限制，一些技术的开发，设备的完善和引进可能跟不上整个行业的发展速度。（8）、随着现代科技的发展，其他公司研发出效果更好，价格更便宜的新型保健品，对我们又是一个较大的挑战。2.应对策略：（1）、25 在公司成立之初，我们将以小规模的方式进入保健市场，这样我们就会面临着较小的经营风险，所需要的人员也不是太多，并且现在，我国的劳动力非常的充足，并且每年有很多本科毕业生等待就业，所以我们的人员招聘主要是针对待业人员，特别是大学生的素质非常高。我们也可以招聘少量有工作经验的人员，同时我们可以优中选优，依靠小的工作团队，奉行以人为本,以客为尊的的服务准则，精益求精，先奠定基础，站稳脚步,再通过人们良好的口碑，建立良好的企业形象，采用缓慢的渗透策略进一步增加市场的占有率。（2）、在正式上岗前，公司将对员工进行全面系统的培训，使每一个员工都拥有过硬的技术与良好的服务态度，给前来保健的消费者提供最优质的服务。(3)、由于本公司刚刚起步，知名度不高，中老年前来消费的不是很多，因此公司容易出现资金短缺和资金周转不灵的情况，为了应对这种不利状况，我们将通过高素质人才高质量高效率的服务，用细心与决心打造我们公司良好的信誉度，迅速扩大公司的知名度，同时，在不断的运行当中，我们还会努力的培养员工的主人翁意识，让员工把公司当成自己的家，共同努力，度过困难期。（4）、当占有一定的市场份额后，公司将重点发展特色服务项目。以自己独特的优势，进一步提高信誉，增加市场的占有率。避免在已有的保健服务项目上与已有的公司形成太大的冲突。这一阶段我们会增加宣传费用，打响公司的旗号，靠自己的特色吸引顾客，使他们成为我们的固定的消费群体，然后再向他们推荐我们的其他的消费水平高的服务项目，也可以推荐一些质量好的保健品。25 （5）、当有其他公司与我们的服务项目有冲突时，公司将采取以宣传为主，以自己在公司前期成立时建立的良好形象为辅，进行市场份额占有率的较量。这一时期，公司会把工作的主要目标放在特色上，通过特色带动其他项目的发展。（6）、为了提高企业竞争力。我们会建立起员工与客户，客户与客户之间畅通无阻的交流平台，并且会虚心学习同行的经验教训，力求建立起和谐友好的竞争环境。在做保健服务的同时，与消费者进行一系列的沟通，让他们理解支持我们的工作。（7）、机遇与挑战并存，机会与风险同在，在我们面临保健行业这一巨大机遇的同时，挑战也随之而来，如何应对这些挑战和风险，这与我们自身的服务水平有很大的联系，我们只有不断的学习，不断的提高，才能激流勇进，把公司做大做强。另外一个好的领导者，也是公司成功的重要因素，因此，我们会不断的提高自身素质去适应市场对我们的新的要求。（8）、适时的战略调整：80%的利润来自20%的消费群体。当我们的公司占有一定的市场份额后，我们将在不放弃已有的固定消费群体的同时，重新定位公司的发展方向，使公司从一般的消费群体转为消费水平较高的消费群体，提供一些高水平，高服务的项目，当然，我们的加入是希望给保健行业带来新的发展动力和前进方向，我们承诺：绝不卖假冒伪劣的保健品，维护消费者切身利益。不和其他公司恶性竞争，相互尊重，相互监督，共同铸就良好的行业形象。25 附：销售收入预测（12个月）单位：元月份预测收入123456789101112合计产品销售数量40050050060080080090010008008007006008400产品单价400400400400400400400400400400400400服务收入费用3000003500003500003300003800003700004000003800004200004200003800004500003610000销售总额4600006500005500005300007000006900007600007800007400007400006600006900007950000销售和成本计划单位：万元月份项目123456789101112合计销售销售收入466555537069767874746669795其他91189109117576698高层工资2.52.52.52.52.52.52.53.53.53.53.53.535员工工资13.513.513.513.513.513.513.519.519.519.519.519.5192营销费用151716151816171513131516186公用费10111191091113910911123维修费11123223324327折旧费12322332211325总成本525855535955606355565862686利润-67001114161519188710925 25'