果蔬配送有限公司创业计划书.docx 60页

'果蔬配送有限公司创业计划书第一章概述一、创业的背景和意义随着农业产业化的发展，优质果蔬产品需要寻求更广阔的市场。传统的果蔬产品销售方式难以在消费者心中建立起安全信誉，也难以确证生态农业基地生产的优质果蔬产品的第一时间配送到消费者手中，从而把很多特色农产品局限在产地，无法进入大市场、大流通，致使生产与销售脱节，消费引导生产的功能不能实现，农业结构调整、农民增收困难重重，因此，合肥市政府开始建立了第一家“农超对接”直营店。然而，“农超对接”虽然能够成为化解“菜贵伤民、菜贱伤农”难题的新模式，不过，随着农超对接规模和范围的扩大，越来越多的超市感到，物流配送问题成为目前农超对接中面临的最大难题。本创业项目的目的就是在于缓解农超对接中物流配送问题的压力，从而最大限度地减少流通时间，降低流通费用，实现果蔬供给单位少库存甚至“零库存”，降低社会生产的总成本。同时，建立专业果蔬配送服务，省去果蔬供应的中间环节，以最简洁的运销模式为客户提供服务。由原来的“农户——一级批发商——二级批发商——零售市场（超市）”模式，精简为“农户或农业合作社——配送中心——零售市场（超市）”的模式，一下省去了批发商和供货商两道关，大大减少了流通环节，通过直采可降低流通成本20%至30%，给消费者带来实惠，充分发挥现代物流的连接作用。二、行业形势目前，合肥市“农超对接”的主要形式是：农民——果蔬物流配送中心——零售市场。因此，“农超对接”是以强有力的配送中心为依托的，没有配送中心的大批量采购，农产品价格就会居高不下，很难在激烈的市场竞争中取胜，没有配送中心的流通加工，果蔬的多品种和多元化经营就难以实现。可见，果蔬经营有其特殊性，仅有采购基地还不够，关键是抓好果蔬进入超市的中间环节。但是目前合肥的“农超对接”还处于起步阶段，多数中小超市还没有自己的物流配送中心，而且合肥市一些物流配送中心处于规模小，设施简陋，现代化程度较低的阶段，很难支持果蔬的及时有效配送，同时也不能及时对果蔬进行流通加工，60 损耗居高不下。三、创业的基本思路创业需要具备的条件，其中创业时基本的人脉是必不可少的；其次是对于创业资金的运转合理运转；再次是拥有创业的坚定信念，勇敢地走向市场，走向竞争；最后是发挥自己的知识优势，运用自身的特长。对于我们的创业项目，我们打算投入约50万的创业资金，40万自己投资、10万元银行贷款。首先，在合肥市物流园区租赁一个厂房，在厂房内修建室内办公室、仓库加工中心以及车库；其次，除了实体平台，打造一个直供展销的中间角色，建立合肥奇点果蔬配送网站，为上下游供销商提供信息，诸如政策、价格、供求、农业生产技术等；再次，农业合作社在供应平台上发布供应信息，我公司将从农业合作社采购果蔬，并进行简单包装；最后，将零售市场在供应平台上发布的需求信息以及要求配送的数量配送给零售市场，从中赚取利润。四、创业的目标和前景合肥市奇点果蔬配送公司将在发展初期着重打造公司自己的品牌，为广大创业者，尤其是在零售市场和农业合作社提供方便，提高创业的平台。发展成熟后，将建立连锁机制，走出合肥市，走向安徽省，逐步发展到安徽省各大城市。五、创业团队的特殊性和优势公司拥有一批接受了15年以上的基础教育，且有相当完善的基础知识和人格、团结、务实、高效、具有很强创新精神的领导集体，他们在对农产品的理解和把握上，在市场开发、公司管理上，在经营销售、公共关系等方面具有高超的知识和丰富的经验，他们的统一确保了公司的长远发展。第二章公司介绍一、公司概述（一）公司基本情况1.公司简介60 合肥市奇点果蔬配送公司成立于2016年11月1日，占地面积120平方米，现有员工13人，公司注册资金50万元。法人代表：李一。商业法定名称是合肥市奇点果蔬配送公司,法定地址为安徽省合肥市蜀山区大别山路01511号。企业在管理上，公司采用WMS物流管理系统，整个订单由计算机控制，确保物资的合理安排，有效的保证了物流配送的高效率以及准确率，实现了信息的多元化、网络化。2.主营业务合肥市奇点果蔬配送公司是一家以“农超对接”为链接，以倡导“绿色健康便利”为中心的物流配送公司，主营果蔬的收购、包装加工、配送。3.业务功能（1）信息管理主要管理信息平台订单处理。（2）库存管理使实物和信息的流动处于最佳状态，包括合理库存控制与考核、先进先出、货物存储管理以及库房利用率、数据分析等具体工作。（3）运输管理包括运输车辆的调度、按计划备货、果蔬出库、装车、送货以及信息反馈的全过程。（4）配送管理采用批量供货、准时化供货的配送模式，主要的配送流程的如图1所示。分拣/拣选订单处理配货发货区暂存发货(配送)退货废弃物处理包装/流通加工订货或代理协议货物运达上货架验货暂存理货60 图1果蔬配送流程（5）客户服务管理根据公司的能力、客户的一般期望、竞争对手的服务水准、给自己确定一个适中的服务标准，并且超越客户期望，提高增值服务。（二）企业文化1.公司图标LOGO标示，公司图标像一只展翅翱翔的白鸽，寓意着安全，温馨，和平。图2公司图标2.配送车辆图标公司采用统一的车辆图标，彰显出企业的文化特色。60 图3配送车辆图二、公司成立背景、经营方针、经营理念、发展战略（一）公司成立背景由于生产要素成本上涨推高果蔬价格，居民消费支出有所增加。成立以果蔬“农超对接”为链接的配送公司有利于搞活流通和扩大消费，促进农产品市场繁荣和居民消费能力提高；有利于减少流通环节、降低流通成本，稳定市场价格和保障市场供应，促进农产品成交价格和数量维持基本稳定；有利于提高农业生产组织化程度和增加农民收入。公司以合肥一家配送公司为创业起始点，最大限度将产品与服务做到尽善尽美，打造品牌信誉度，从而拓宽市场，使之得到长期发展。（二）经营方针永葆安全、便捷、优质、价廉的果蔬配送服务，坚持高起点、高标准、高速度、高效益的原则。（三）经营理念我们将紧紧围绕“产品的质量、价格、配送服务”为开展配送工作。1.确保产品质量（1）确保所有货物均属正生产基地绿色产品；（2）加工产品确保外包装无破损，包装内无腐烂产品；（3）蔬菜、水果无农药；60 （4）物品器具每天进行消杀，保持通风、透气所有包装袋均为白色无味食品袋。2.平抑产品价格（1）定价原则：供求双方充分了解市场行情，通过双方协商制定，随行就市，做到公平、公正、以客户认可为准，最后价格合理、优惠；（2）定价周期由供求双方共同协商制定（1周—1个月）定价有效期内任何一方无权私自更改价格，否则属违约行为；（3）个别价格差异较大的品种，我公司在网站将提供公司代表的联系方式，供超市直接联系，以了解市场真实行情。我公司定期在网上发布最新市场行情及市场动态，供超市有选择性的订货。3.提供满意的配送服务（1）确保所有货物在贵单位制定的时间内送达（含早，中及白天临时加补货物）；（2）将为在网上订单的客户，提供方便的服务；（3）由于季节原因或其它特殊情况造成的市场缺货或断货现象我们将以最快的速度与超市联系协商，更换其它品种以确保顺利销售。（四）发展战略我们将公司发展战略规划为三阶段：第一阶段是在第1-2年内实施立足战略，第二阶段是在第3-5年内实施强者战略，第三阶段是在第5-8年内实施巨人战略，具体战略安排如图4所示。60 发展战略第三阶段巨人战略发挥资源优势，建立业务遍及全市的果蔬供应配送网络（第5-8年内）扩大业务范围，联系生产基地，以需定产供，稳固货源，同时扩大企业知名度（第3-5年内）第二阶段强者战略以生存为第一原则，与8个超市建立合作关系（第1-2年内）第一阶段立足战略（第1-2年内）阶段第三阶段第二阶段第一阶段图4公司发展战略图三、公司管理机构设置（一）公司组织结构公司的组织结构要与其战略相适应，考虑到公司成立初期的规模和发展战略，拟采用直线职能制组织形式，具体人员及职责见图5。总经理：李一　　采购主管：李三配送主管：李四市场主管：李五财务主管：李二60 司机：4人分拣配送人员：4人图5公司人员职责表（二）部门主要职责1.总经理（李一）在公司负责运营相关的所有事物，有着自己的人事任命权利。2.财务主管（李二）对公司的资金进行管理，制订筹资、资金使用、资金管理计划；提供公司的财务数据和财务报表分析；提交公司利润分配方案；负责日常会计工作，现金流监控以及成本控制。3.采购主管（李三）负责货物采购计划、采购预算；负责货物运输，包括采购、配送运输；负责签订采购合同、组织采购等工作；物资采购中要严格把关，竞争性谈判；物资购入后，组织有关人员做好货物分装工作；协调其他部门管理工作。4.市场主管（李五）负责公司日常经营管理工作；公司人力资源管理(包括人员招聘、劳工合同、技能培训、干部绩效考核)；责在网站上发布供应信息，并对需求信息进行跟单，与各大超市进行联系。5.配送主管（李四）负责对采购回来的果蔬进行简单包装。6.分拣配送人员（4名）负责对货物进行分拣及配送。7.司机（4名）60 负责对货物进行运输。（三）人员管理1.每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准；2.详细说明各人员之间的隶属关系，并实行逐级汇报，逐级负责制的工作方式；3.制定严格的培训计划，包括日常培训及计划培训；4.明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制；5.正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的一线员工，作为管理层及二线部门（如采购、财务等）是为内部顾客（一线员工）服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了，才能做好外部顾客服务的工作。（四）管理制度公司的管理制度是一个公司的生命，当今社会是知识经济时代，管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着公司的经营效益。故“管理出效益”是硬道理，在制订日常的管理制度时应着重考虑人力资源管理，采用激励制度。1.精神激励积极的与员工进行沟通，了解员工想法，及时满足员工合理的要求，每月评比最佳员工，佩戴最佳员工卡。2.物质激励建立考核奖罚体系，满勤奖励，年度优秀员工奖励。四、风险分担和收益分配办法公司风险分担和收益分配均按出资比例分配。第三章项目介绍或产品介绍60 一、项目主要功能和特点合肥市奇点果蔬配送有限公司，主营果蔬产品的采购、加工包装及配送工作。公司主要从农村合作社采购所需数量的果蔬，按照订单合同的规定配送到客户所在地，实现整个运营过程。项目目的就是在于缓解农超对接中物流配送问题的压力，从而最大限度地减少流通时间，降低流通费用，公司将采取简洁的运销模式，由原来的“农户——一级批发商——二级批发商——零售市场（超市）”模式，精简为“农户或农业合作社——配送中心——零售市场（超市）”的模式，一下省去了批发商和供货商两道关，大大减少了流通环节，通过直采可降低流通成本20%至30%，给消费者带来实惠，充分发挥现代物流的连接作用。（一）采购1.采购地点⑴安徽省合肥市蜀山区⑵安徽省佳安农业合作社，安徽省合肥市庐阳区⑶安徽省果果农业合作社，安徽省合肥市肥东县桃花镇⑷合肥市定远县2.采购数量依据与超市等零售商签订的合同注明的各年内所需农产品的数量，与公司合作的几家农村合作社签订采购合同，注明一年内它们所需提供的农产品数量。3.采购方式及时间用车辆去公司合作的几家农村合作社采购，和各合作社签订采购合同，注明每年合作社需要提供的数量。其中采购时间为在零售市场发布需求信息时和零售商签订采购合同后去采购。3.采购的品种经过市场调查，超市所需产品最多的主要水果和蔬菜如表1所示，因此，本公司采购果蔬品种为超市所需最多的品种。表1公司采购果蔬品种表种类品种水果菇娘、南果梨、水晶梨、柿子、西瓜、葡萄、杨梨、香瓜、桔子、青枣、杏、李子、山楂60 蔬菜香菜、青椒、金针菇、胡萝卜、茼蒿、茄子、黄瓜、土豆、豆角萝卜、生菜、油麦菜、鲜蘑、大白菜、芹菜、红辣椒、南瓜、（二）加工包装将从农业合作社手中采购回来的蔬菜和水果，进行简单的分拣加工及包装，可以方便超市直接将果蔬产品进行销售。（三）配送1.配送地点（1）鑫源超市：合肥市蜀山区（2）百利超市:合肥市蜀山区（3）桃花超市:合肥市蜀山区（4）天润超市：合肥市蜀山区（5）新天地超市：合肥市蜀山区（6）海华超市：合肥市蜀山区（7）佳安水果超市：合肥市蜀山区（8）平价果蔬超市：合肥市蜀山区2.配送数量配送数量以超市与本公司签订的合同上注明的需要本公司提供的数量为主。3.配送时间及方式根据合同将各超市需要的农产品按照合同规定送到超市，配送方式是公司专用车辆配送运输4.配送的品种本公司果蔬配送品种以公司采购果蔬品种为主，见表1。二、技术或服务水平（一）产品技术1.建立网址为方便公司与超市的业务往来，公司在网上建立一个供需的信息平台，信息平台如图6所示。60 图6信息平台2.订单的处理（1）农民或农业合作社将供应的产品发布在网址上；（2）超市会在网站上发布他们所需的农产品数量；（3）市场主管将超市下的订单告诉给公司采购配送部，采购配送部将超市所需产品在及时的时间配送出去。（二）公司服务水平公司每天定时定量将客户所需的农产品送到指定地点，虚心接纳客户的意见，改正经营不足，立足于提供优质的服务。公司不时的进行员工培训，提升员工的素质，提高服务水平。三、项目宏观环境分析以及行业分析（一）宏观环境分析1.政治-法律因素中国综合国力增强，政治局面稳定，进入社会主义初级阶段，政府也鼓励、引导非公有制经济发展，让果蔬配送行业有了较快的发展，政府对农业自然资源的鼓励，政府贷款和补贴也促进它的发展。合肥市政府对农业发展的支持，也发布一些保护环境和自然法律和规定，对公司发展有重要作用。60 2.经济因素随着经济的发展，人们的收入水平提高，居民的消费观念发生变化，果蔬配送中心的兴起和发展是基于社会经济高速发展，人民收入水平持续增长的基础的。近些年合肥市的经济总体上保持较稳定的快速发展，人民的收入也不断的增加，超市等连锁机构的发展需要大量的农产品供应，为公司发展创造了机遇。3.社会-人文因素合肥市当地的教育水平上升，人口素质提高。而随着教育水平的提高，人们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同，人们的观念有很大改变。人们更倾向于绿色消费，健康消费。人们在物质生活富裕的同时，更多的人开始追求高品质的生活，而果蔬配送服务恰好是消费者便捷，健康消费与生活的一部分。4.技术因素配送服务的顺利完成需要有强大的网络信息系统平台的支撑，当下网络科技的快速发展使配送中心可以建立起一个完善的客户信息传递渠道，快速高效的把及时信息反馈给客户，同时也在第一时间获得消费者的订单，真正的做到快速高效。（二）行业现状分析果蔬配送服务在近几年各大城市逐步兴起，并且在逐步探索如何把该行业做大做强。目前在合肥市还没有实力较强，规模较大的，品牌较好的蔬菜配送企业，这对于小规模的企业的发展提供了机会，在没有强大的竞争者的外在条件下发展自身的规模和效益。（三）SWOT分析本公司SWOT分析如表2所示表2果蔬配送公司SWOT分析表优势1.本配送公司所提供的果蔬是完全无公害，新鲜健康的，品质是有保证的；2.本公司还提供一站式门到门的准时配送服务，为消费者提供最大的方便；3.本公司拥有完善的信息系统平台，能有效地和顾客建立稳固的交流渠道；4.选址在中高档物流园区内，有利于开发市场，和顾客建立稳定供应系；5.供应链短，产品成本较低；6.信息系统，果蔬周转快，不缺货断货，新鲜；7.员工素质高，服务意识强，管理层素质高，决策民主。60 劣势1.由于对果蔬的品质要求较高，前期的投资开发费用会比较高；2.合肥市该种消费行为刚刚开始，部分消费者会有一个逐步接受的过程；3.由于刚刚起步，规模有限，不能实现全区甚至全市的果蔬配送服务工作；4.组织相对庞杂，管理难度较大，人力成本较高；5.建立关系网络耗时。机会1.随着经济的发展居民的收入和生活水平不断提高；2.消费者开始注重绿色消费，健康消费，对果蔬的新鲜与无公害提出了更高要求；3.目前在合肥市范围内这种类型的企业数量不多且规模不大，竞争力不强；4.合肥市首家，先发优势，品牌优势；5.专业化，超市型经营，市场较稳定，无替代产品；6.人民生活水平提高，购买力增强，对服务要求提高。威胁1.目前合肥市的交通状况比较差，对于供应商准时供货有较大的威胁；2.本公司的经营模式很容易被模仿，持续的发展需要不断的体制创新与完善服务；3.长期保持良好的货源需要企业投入更多的资金与物力、人力；4.无独有技术，行业进入壁垒；5.市场拓展空间不够大；6.劳动力素质不高，员工遴选和培训费用增加。四、项目或产品经济政策的支持或优惠情况1.如果高校毕业生新办物流业、仓储业、居民服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。2．大学毕业生在毕业后5年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，允许0资本办理营业执照。3.对符合条件的大学生自主创业的，可在创业地按规定申请创业担保贷款，贷款额度为10万元。国家为大学生毕业生提供的贷款是政府贴息贷款，其期限是1—2年，2年之后不再享有优惠。4.自主创业的高校毕业生提供创业小额贷款担保。各60 大高校毕业生自主创业贷款支持力度，对于能提供有效资产抵(质)押或优质客户担保的，金融机构优先给予信贷支持并简化贷款手续。第四章市场分析和竞争分析一、项目的现有市场容量与潜力（一）现有市场容量目前，以“农超对接”为链接的配送公司在国内仍处于初级发展阶段。据了解，以“农超对接”为链接的示范项目的配送公司而其所涵盖的企业范围较广，既有沃尔玛、家乐福、欧尚、洋华堂等外资零售商，也包括了华润万家、物美、苏果等国内零售巨头，更有家家悦、果果等专卖水果和蔬菜的农超对接的超市。2014年合肥市物流业增加值为200.3亿元，2015年物流业增加值为250.3亿元，比上年增长7.9%，占服务业的比重由10%上升到16.5%，由此可见，合肥市的物流业市场容量和经济地位正在飞速增长。另外，2015年合肥市蔬菜8.67万公顷，比上年增长9.1%；瓜果2.45万公顷，同比增长2.4%。由此可见，合肥市的果蔬需求量不断增长，果蔬配送行业的发展前景十分可观。除此之外，随着近两年合肥地铁的兴建完成以及城市新的布局规划，大批外资零售商及其它外资行业纷纷被吸引而来，尤其是大中型超市的超市如雨后春笋般迅速增长。在这里，以合肥市蜀山区为例，目前，蜀山区的大型超市有6个，中小型水果和蔬菜专卖超市有8个，还有一些果蔬连锁超市正在积极建设当中。现在，我们奇点果蔬已经签约8家超市，包括3家大型超市，5家中小型果蔬专卖超市。所以未来我们的目标客户群的市场容量逐渐增大，为企业的后续发展壮大提供了坚实的市场保障。（二）项目潜力合肥市位于安徽省中心，地处长江淮河之间、巢湖之滨，通过南淝河通江达海，具有承启西部、接连中原、贯通南北的区位特点，是沿海的腹地、内地的前沿。作为我国当前最活力的“长三角”的近邻和纵深腹地，合肥是承接国际和沿海地区产业、资本梯度转移的“近水楼台”。这种区位优势为合肥现代物流业的发展提供了天然优越条件。随着物流行业的飞速发展，与其相关的配送产业也如雨后春笋搬蓬勃发展起来，并且其发展前景十分可观。现如今，合肥市以蜀山区为例，已建成物流园区有三个，其配送中心有660 个，还有两个物流园区正在积极建设中。另外，合肥的市场流通网络也初具规模。全市形成了以4个市级商贸中心、8个区域性商贸中心、220个社区商业网络体系和正在不断完善的8条特色商业街、5个环城物流集散节点组成的流通业空间布局。全市已建成各类商品市场163个，其中合肥的果品、蔬菜、玉米、粮油、汽车、钢材等几大批发市场，已成为国家级市场,具有较强的市场吸引、幅射功能。　二、企业的市场定位、市场战略及各阶段的目标（一）企业的市场定位1.经营层面定位要提供新鲜蔬菜、水果的配送及销售服务。2.核心竞争力定位主要通过对果蔬的集货、分拣、加工、集中送货等满足客户需求；强大的电子商务平台，方便用户订购同时为企业提供了全面的需求信息，极大降低企业库存及运作成本；完善的配送网络可以做到准时化、及时化配送。3.主导区域及行业定位主导区域合肥市蜀山区中小型超市：主要从事蔬菜、水果配送及销售服务。（二）企业的市场战略1.总成本领先战略总成本领先战略可以为企业在市场上赢得成本方面的竞争优势,这种战略要求企业达到经济规模生产,尽力降低生产成本,控制费用,最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的费用。然而，针对于我们果蔬配送企业，首先，我们会引进先进的物流管理理念，减少和优化配送过程当中的中间环节，降低企业运营成本。其次，严格培训和提高物流配送人员的素质及强烈的时间观念，为顾客提供最优质的配送服务。最后，采取“货比三家”的策略，选出价格优惠和果蔬新鲜的合作社供应商，最大限度的降低采购成本。2.目标集中化战略目标集中战略也称专门化战略。采取这种战略的企业主要通过满足特定用户群的特殊需求或者将精力集中于有限区域市场或产品的特定用途的方式,60 来为自身创造竞争优势和建立市场地位。对于本企业，我们的配送产品只是果蔬品种，提供的服务是配送及简单的加工和包装，而且我们的目标客户群比较集中，就是针对一些中小型超市和卖场。例如：我们会根据服务对象的位置来制定个配送路线图，这有利于降低我们的物流运输费用。除此之外，我们会先制定个小目标，采取“农村包围城市”的策略，先占领蜀山区小范围的市场，然后逐渐扩散到合肥市的其他区，最后扩展到整个城市乃至发展外省业务。（三）各阶段的目标1.短期发展目标公司在第1-2年内利用大约一个星期的时间进行前期准备工作，包括人员的配备，资金的筹集，前期宣传的策划。大约利用一个月到四个月时间在以合肥市蜀山区、瑶海区为主的区域内，进行大力宣传，以较低的价格采购一些超市所需的果蔬，对采购回来的果蔬进行简单包装的工作。通过各种渠道对公司进行宣传，并在这一时期打入运输业市场，并在市场中站稳脚跟。在合肥有一定的知名度、美誉度，并用优质服务赢得更多的消费者。2.中期发展目标在第3-5年内加大宣传力度，扩展采购及配送区域，保证农产品的数量及质量、保证本公司发展的持续性和稳定性。根据前期经营的效果分析，有重点的进行采购配送；用合理的方法吸引消费者、刺激消费者、激发消费热情，并使之持续，形成一批稳定消费者群体。3.长期发展目标在第5-8年内继续扩大采购配送面积，活化经营管理模式，进一步突出自身特色，使其名字成为一个合肥地区的风向标。寻找合适机遇，通过各种方式将拓展到周边城市，吸引投资商家，进行连锁加盟式的拓展，形成一个配送网络，实现资源的进一步优化配置，打造自身品牌，使绿色节能、低碳环保理念深入人心。目标继续扩大采购配送面积，活化经营管理模式，打造自身品牌长期发展目标（5-8年）短期发展目标（1-2年）宣传策划，加工包装，打入合肥市运输市场，赢得更多消费者60 扩大采购配送区域形成稳定的消费者群体中期发展目标（3-5年）第三阶段第二阶段图7阶段目标图第一阶段阶段三、服务的营销策略（一）产品策略一个好的产品是企业存在与发展的基础，无论是制造业还是服务业只有切实把产品或服务做好才能有生命力在激烈的市场竞争中取得一席之地，占得一分市场。本公司主营新鲜蔬菜与水果的配送工作，其主要产品是实体的蔬菜与水果以及无形的配送服务。我们的产品策略是：无公害、新鲜健康果蔬产品策略。在大多数蔬菜市场以及超市中所出售的果蔬无法保证无公害、新鲜与健康，甚至果蔬上残留大量农药与有毒物质，严重危害消费者身体健康。因此，现在越来越多的消费者希望能够购买到一些真正的无公害、新鲜健康的蔬菜。而我公司所提供的蔬菜是直接从农户的手中采购，不经过其他中间环节，因此，我公司工作人员从源头把关，要求农户在种植蔬菜时采用无公害技术，杜绝大量使用化肥增产，保产的行为。在采购环节中我公司会定期抽样一些蔬菜送检有关部门检验蔬菜农药残留量，切实保证我公司提供的蔬菜是无公害、健康的，把满足消费者的诉求落到实处。我公司每天会按照消费者的订单所列的果蔬品种，数量从农户手中进行采购，做到当天所需果蔬当天采购当天销售，不售隔夜菜，切实保证我中心的果蔬是绝对新鲜的。（二）促销策略一个良好的产品促销策略对于刚刚进入市场的新产品是至关重要的，这对于迅速打开市场，扩大影响，建立客户关系有着重要的意义。60 1.导入期零配送费服务在公司成立的第一个月，公司实行零配送费的促销服务。该项促销服务的目的在于先与一部分客户建立供应关系，让客户免费体验公司的配送服务以及为消费者创造机会去尝试公司的无公害、新鲜健康的果蔬，使更多的客户参与到这项活动中亲自体验我们周到的服务和优质的产品，为今后扩大市场奠定基础。2.成熟期的促销策略在蔬菜和水果大量上市的季节，我们会根据客户的当月果蔬订购较为集中的品种和数量，定期免费为您提供部分日常果蔬。虽然其价值不高，但通过这种促销手段然消费者切实地感受到我企业对其生活的关心，从而和顾客建立一种长期稳定的供应关系。（三）价格策略制定一个好的价格策略对于增加销售，扩大市场份额在一定程度上又很大的帮助。但是低价格不一定就是一个好的策略，随着经济的发展，居民生活水平的提高消费者在消费的过程中更看重的是产品质量和服务质量的好坏。因此，价格不再是主导消费者消费的决定因素。1.价格浮动策略我公司有较为完善的信息系统平台，每天会根据市场需求的变化对蔬菜的价格作出及时的调整，并把这一信息反馈给客户，让客户消费的明白、清楚、透明。价格浮动策略让每一位客户及时地了解市场果蔬的价格变动情况，让客户真正掌握消费的主动权，这也是我公司诚信经营的体现。2.中低档价格运行策略我公司提供的果蔬是无公害、新鲜健康的，而且还在价格上会略微低于市场同种果蔬的价格。中低档的价位水平既可以保证果蔬质量，又可以保证我公司的利润空间。3.节假日价格稳定策略目前在节假日期间往往会出现果蔬价格高涨的现象。据调查发现涨价部分是被由于中间商瓜分。我公司直接从农户的手中采购可以避免不必要的中间环节，因此可以保持果蔬在节假日以正常的价格供应，切实把实惠让给客户，与客户建立长期稳定的供应关系。60 （四）品牌策略品牌的知名度是一个企业的无形资产，很多消费者在诸多同类商品中更容易把选择知名度高，信誉好的大品牌。因此，一个好的品脾对于企业的持续发展有着重大意义。而一个优秀的品牌的建立是需要一个相对较长的时间，在企业的经营中不仅产品的质量，服务的质量，还有企业的社会责任担当都对品牌的建立起到作用。1.质量打造品牌我公司提供的各种蔬菜和水果都是有质量保证的，绝对是质优价合理，让客户可以放心使用，我们的质量为我们打造诚信的金子招牌。2.服务打造品牌本公司的配送服务是我们的一大特色，我们的果蔬配送特点是迅速及时，质量安全可靠。每一位配送工作人员会为您提供热情周到准时地的配送服务，而且我们公司制定一系列的员工配送服务手册，其中明确的规定了员工的配送行为，如：如何使用礼貌用语和客户沟通；如何最大程度的满足客户的要求；员工的每一言每一行都有严格的规定。一个注重质量、注重服务的企业必定会赢消费者的好评与青睐，这样的企业也必定会长久的发展下去。四、市场和竞争分析（一）农贸市场和同行业果蔬送企业分析（竞争对手）1.农贸市场分析目前，合肥市蜀山区的农贸市场共有3个，其附近的大型超市有6个，水果和蔬菜超市共有8个。然而，和我们企业已经签约的超市有8家，其中大型超市3个，中小型果蔬专卖超市5个。从数量上看，似乎我们的市场更占优势，但是从规模上看，我们和其还是有一定的差距的。很多消费者认为，农贸市场的农产品要比超市中的农产品新鲜且价格低廉，批发市场和农贸市场走的是“大进大出”的路线，拼的是价格，只要想尽办法将价格压得很低、批量做得很大，就能经营下去。在经济学上，这种经营方式叫“批量差价”，是较为传统的60 、粗放的经营手段。所以农贸市场是我们实施农超对接超市的一大竞争力，消费者已经习惯在农贸产品购买农产品，农超对接项目模式如何能吸引消费者目光是我们的一大难点。但是，在农贸市场的农产品生产销售过程中，存在着很多问题。（1）上市商品的安全状况堪忧，主要表现在：新鲜果蔬农药残留问题仍旧突出；滥用食品添加剂情况严重；出售过期变质食品；上市商品品牌化程度低；农贸市场上的肉、蔬菜、水产、豆制品等主要商品的经销者存在着多、小、散、乱特征，商品缺乏别于他人的标识、包装、保质期、产地记号。（2）市场环境卫生状况不理想。（3）食品安全责任追究复杂。由于农产品经营有着成本低、回收快、流动性强等特点，使得就业门槛很低，所以农贸市场经营户大多素质不高，商品质量意识薄弱，难以落实进货台帐等工作，由此也使得市场货源质量得不到保证，加上销货去向不明，万一出现商品安全问题，就难以落实相关救济措施。（4）市场管理秩序混乱，主要体现在以下方面：①市场体系不健全。主要是合肥市缺乏统一的农产品批发市场，群众消费的蔬菜等农产品大多从外地运入，但因为没有固定的批发场所，许多商贩便集中在县城中心的少年宫路交易，除带来扰民、污染环境、阻碍交通等一系列影响外，从源头环节来抓食品安全也无从谈起；②缺乏公平竞争的市场环境，由于职能部门的互相推诿、拖延，使得市场外流动小摊小贩越汇越多，食品安全环境也越加恶劣。而面对于这种现象，农贸市场经营户因纳税缴费要备受不公平竞争，许多经营户对执法部门的食品安全抽检等工作产生逆反心态，指责职能部门只管合法经营而放纵非法经营，市场不公平竞争因素已威胁到食品安全环境的健康发展。2.同行业果蔬企业分析就合肥市而言，其大大小小的批发市场数不胜数，但是针对果蔬产品的批发市场就3个，所以，一个新兴产业果蔬配送抓住了这一市场机遇逐渐的发展起来。目前，在物流园区里面配送中心最多的蜀山区和瑶海区已经有5家果蔬配送企业，面对同行业企业的增加，我们企业还是依然本着我们提供迅速及时，质量安全可靠的果蔬的初衷，将我们这一企业特色继续发扬光大，让人们都能吃上新鲜、健康和放心的果蔬！（二）超市行业内的市场竞争随着近两年合肥地铁的兴建完成以及城市新的布局规划，大批外资零售商及其它外资行业纷纷被吸引而来，尤其是大中型超市的超市如雨后春笋般迅速增长，超市行业内的竞争愈演愈烈，因此，降低经营成本和进货成本是其的首要任务。然而，对于超市里面的果蔬产品，60 在实施农超对接生产销售模式之前，超市中买卖新鲜农产品也并不亚于农贸市场，但是，超市一次性的购买大量农产品，进行一系列的保存冷藏，付出了大量的费用来保持农产品的新鲜程度，导致了农产品在超市中的价格明显高于农贸市场的价格，使菜价在这俩年中出现了很多不合理的现象。恰恰，农超对接实现了农产品与超市直接对接，市场需要什么，农民就生产什么，既可避免生产的盲目性，稳定农产品销售渠道和价格，同时，还可减少流通环节，降低流通成本，通过直采可以降低流通成本20%—30%，从而给消费者带来实惠。所以，从超市行业目前的竞争格局中可以看出，我们果蔬配送行业的市场前景可谓是十分广阔。（三）物流配送的优势分析传统的物流配送模式主要表现为批发经营商收购农户的蔬菜后，经多级批发再进入零售市场，这种模式中批发市场为果蔬主要流通渠道，流通环节相对较多、运输的路程较为遥远、果蔬的损害率高，虽然可形成规模效应但流通费用仍然很高、信息流不通畅、农民利益损害严重，并且流通渠道的稳定性易受其它环境因素影响。然而，我们企业所采取的现代的物流配送模式主要表现为：从合作组织收购农户的蔬菜后，经配送中心再进入零售市场。本公司采用这种模式来进行果蔬的配送，具体流程如图9所示。物流及信息流农户零售商零售商配送中心合作组织农户..:;;;;;;;;;;;;;;:;;;;;;;;;;信息流、资金流零售商农户60 图9现代物流配送模式由上配送流程图分析可知，我们的优势有：　　　1.有利于保证产品质量，降低产品价格。通过配送公司这一环节把菜农及果蔬基地和超市联系起来，使得生产者、销售者实现共赢，客户享受实惠。　　　2.清晰地产品来源、农药残留检测程序，保证了产品质量。快捷的运输和简洁的运营模式省去了果蔬配送过程中的诸多中间环节，缩短配送时间，保证果蔬的新鲜程度和较低的产品价格。　　　3.专业配送公司的服务有了更好的信誉保障。饮食安全是关系市民切身利益的关键问题，专业的配送公司能从源头上把关，确保农产品质量，解决果蔬安全的问题。　　　4.打通流通环节，在一定程度上解决菜农卖菜难的问题。五、市场风险分析在以“农超对接”为链接的物流配送公司的模式实施中，市场风险分析我们主要是从供应链内部的来分析其市场的风险，供应链内部的风险因素主要是指合作方和物流配送公司，即超市和物流配送公司，配送公司在和超市合作的过程中，会出于利益和风险的分享和分担等原因产生不利于整条供应链正常运行的风险。（一）合作博弈风险配送公司的经济规模较小，而超市在某种程度上来讲掌握这更大的主动权利，相对于配送公司拥有更大的在价格上的控制力，他们希望通过契约来保证农产品的供给，而当整体市场出现价格上涨时反馈回配送公司的利益存在滞后性，当农产品市场体格整个下降时，会紧随市场而动。整个市场中供需双方间的风险和利益之间的博弈，给整条供应链带来一定的风险。面对这种风险，我们的对策是：因为我们都知道风险和利益对于农超对接的农产品供应链中的超市、配送公司来讲是同时存在的，我们要做的是和超市建立供应链关系，一旦供应链建立起来，形成资源互补性的合作关系，则相应的就要共同分担风险，同时根据风险的大小对供应链的贡献多少来分配利益。（二）合作方式的风险60 以“农超对接”为链接的农产品供应链中，合作方式存在着不同，有交易型的合作，也有生产型的合作。但无论哪种方式，配送公司交付超市的农产品必须符合超市的质量标准，并且在规定的时间内完成交货，否则就容易导致合作的失败的风险。然而，针对我们奇点果蔬，我们可谓是生产型和交易型的结合，因为我们是从农村合作组织那边进货，一部分直接送达不需精包装的超市，另一部分自己加以包装送达相关超市。因此，面对这种风险，我们的对策是：首先，我们会最大程度上杜绝这种风险的发生，因为我们企业的特点就是迅速及时，产品质量安全可靠，这一直是我们企业发展的初衷；其次，如果该风险真的发生，我们会事先和超市签订的合约着标明我们应付的经济赔偿。（三）信息不对称带来的风险在以“农超对接”为链接的农产品供应链的成员企业中，不可能做到完全的信息共享，总会有一些对于市场或者产品的信息是企业自己拥有并由于某些原因不愿意与合作企业进行分享的。这样，对于和这种企业有业务往来的供应链上的企业就会产生信息不对称的风险，这也是一种合作中的博弈。此外，供应链的规模较大，信息在传递过程中会形成一定的滞后性和失真，这对市场和农产品供应链来讲会形成价格、销量以及产品质量等各方面的风险。面对这种风险，我们的对策是：第一，加强和合作超市负责人的交流沟通，具体方式：让每天负责配送的人员去和超市相关人员分享最新的信息，回来后进行汇报；第二，在我们的网站建设那增设与商场的沟通平台，方便彼此信息间的共享。（四）合同风险一个合理的、对双方都公正、公平秤的合同对于保障农超对接的顺利施行起着至关重要的作用。合同中包含很多细节性的条款和内容，这些条款是对合同双方行为的约束，同时也有很多风险隐藏其中。面对这种风险，我们的对策是：在制定合同的过程中，反复仔细检查，并找一个法律顾问咨询。（五）在财务制度上大型超市有固定专款周期，农产品供货方有时需要一两个月才能收到货款，一些小型合作社和农户很难接受。个别大型连锁超市条件苛刻，回款周期太长，有时甚至强加各种费用，使得很多本来把农产品直供超市的配送公司不得不从这样的超市退出。面对这风险，我们的对策是：我们企业和传统的配送企业不同，我们是直接从农村合作组织那进货，然后直接供货给超市，我们后面没有一系列的分化层级似的批发商，当然，我们企业一概不和任何批发商合作，我们的目标就是实现农超对接，减少批发商的那些中间环节，所以说，只要我们每次进货时企业留足部分进货资金，应该会完全杜绝这种风险。60 第五章财务分析一、项目投资预算项目计划总投资预算由固定性资产投资预算和流动资金投资预算组成，具体情况如下表所示：表3　　　　　　　　　　　　项目投资预算情况表　单位：万元序号项目投资金额1固定资产投资预算422流动资金预算8合计-50表4　　　　　　　　固定性资产投资预算明细　　　　单位：万元序号支出项目单价数量金额1普通货车82162保鲜厢式货车112223办公设备桌椅0.3151.55电脑0.4552.25打印机0.210.2合计---42表5　　　　　　　　　流动资金预算明细表　　　　单位：万元60 序号预算项目金额流动资金费用1货币资金2.52商品周转金33不可预见费2.5合计--8注：不可预见费为总投资的5%，总投资为50万。二、公司融资计划公司计划自筹资金40万元,银行贷款10万元，贷款年利率为6.4%，借款期限为三年，总投资合计50万，公司注册资本50万元，资金到位后，迅速租仓库，买设备，以最快的速度进入经营状态。公司出资情况如表6所示表6　　　　　　　　　　　　　　公司出资明细单位：万元项目金额姓名金额明细（万元）所占比例（%）自筹资金40万元李一1530%李五1020%李四510%李二510%李三510%银行贷款10万元--20%合计50万元--100%三、三年内收入预测（一）采购果蔬配送收入表表7　　　　　　　采购果蔬配送收入情况表　　　　　　　　　单位:万元60 年份数量（斤）合计（斤）配送收入（万元）水果蔬菜第一年（配送）51840028800080640040.32第二年（配送）660960367200102816051.408第三年（配送）808704449280125798462.8992合计198806411044803092544154.6272注：配送收入费按0.5元/斤计算。（二）销售果蔬收入表表8　　　　　　　　　　　　果蔬收入情况表　　　　　　单位：万元年份项目平均售价（元）数量（斤）金额（万元）合计（万元）第一年（销售）水果3.95518400204.768283.68蔬菜2.7428800078.912第二年（销售）水果3.95660960261.0792361.692蔬菜2.74367200100.6128第三年（销售）水果3.95808704319.43808442.5408蔬菜2.74449280123.10272合计--30925441087.91281087.9128注：设平均售价三年等额，果蔬销售情况见附录8四、三年内成本、费用、税金预算（一）配送支出表表9　　　　　　　　　　采购果蔬配送支出情况表　　　　　单位:万元60 年份数量（斤）配送支出（万元）水果蔬菜第一年（配送）51840028800037.632第二年（配送）66096036720043.2768第三年（配送）80870444928049.76832合计19880641104480130.67712注：一辆车每天油费按280元/天，一个月按28天计，第二年比第一年增加15%，第三年比第二年增加15%。（二）采购果蔬成本表表10　　　　　　　　　采购果蔬成本情况表　　　　　　单位：万元年份项目平均进价（元）数量（斤）金额（万元）合计第一年（买进）水果2.7518400139.968199.008蔬菜2.0528800059.04第二年（买进）水果2.7660960178.4592253.7352蔬菜2.0536720075.276第三年（买进）水果2.7808704218.35008310.45248蔬菜2.0544928092.1024合计--3092544763.19568763.19568注：设平均进价三年等额，果蔬销售情况见附录8（三）总成本费用表11　　　　　　　　　　　　销售费用明细表　　　　　　　单位：万元序号项目成本费用合计60 第一年第二年第三年1网站建设费20022网站维护费0.120.120.120.363包装费0.811.253.054广告费4.983.4862.440210.90625合计7.94.6063.810216.3162注：序号3：包装费逐年增加25%序号4：第一年广告支出较大，具体广告支出为人员传单推销约400元/月，在微信、微博、百度等网络媒体广告投放约3500元/月，在物流配送车上彩喷企业信息、广告条幅等宣传约3000元，后续投放量逐年降低30%。表12　　　　　　　　　　　　管理费用明细表　　　　　　　单位：万元序号项目成本费用合计第一年第二年第三年1租金888242营业执照0--03印花税0.10.10.10.34装修费0.3000.35水电费0.20.20.20.66上网费0.080.080.080.247职工工资33.635.2837.044105.9248司机工资19.220.1621.16860.5289货车类18.059.0254.512531.587560 折旧费办公设备1.520.9120.54722.979210货物损失费用9.950412.6867615.52262438.15978411合计91.000486.4437687.174324264.618484注：序号2：根据大学毕业生在毕业后5年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，允许0资本办理营业执照。序号7、8：由于市场的不断成熟、公司的规模扩大、物价的上涨、人员的增多及待遇的提高，从第二年开始人员工资每年增长5%，司机人数4人，第一年工资4000元/月，总经理5000元/月，采购、财务、市场、配送主管3500元/月，额外分拣配送人员四名3000元/月。序号9：设备预计净残值率为原值的5%，其中货车类运输工具折旧年限为4年，与经营活动有关的办公设备折旧年限为5年，采用加速折旧法（双倍余额递减法）计算，固定性资产投资预算明细见表4序号10：货物损失费用以采购果蔬成本的5%为依据，采购果蔬成本见表10表13　　　　　　　　　　　　财务费用明细表　　　　　　　单位：万元序号项目成本费用合计第一年第二年第三年1贷款利息费000.640.642合计000.640.64注：序号1：银行贷款10万元，贷款年利率为6.4%，根据对符合条件的大学生自主创业的，可在创业地按规定申请创业担保贷款，贷款额度为10万元。国家为大学生毕业生提供的贷款是政府贴息贷款，其期限是1—2年，2年之后不再享有优惠的政策。60 （四）税金表14营业税金及附加明细表单位：万元项目第一年第二年第三年合计增值税6.91699.085311.296227.2984城市维护建设税0.48420.63600.79071.9109教育费附加0.20750.27260.33890.819合计7.60869.993912.425830.0283增值税：当期应纳增值税税额=当期销项税额-当期准予抵扣的进项税额销售果蔬应纳增值税=不含增值税销售额*适用税率-农产品买价*扣除率=含增值税的销售额/（1+适用税率）*适用税率-农产品买价*扣除率=283.68/（1+13%）*13%-199.008*13%=6.7647万元配送果蔬应纳增值税=（含税的配送收入-含税的配送支出）/（1+适用税率）*适用税率=（40.32-37.632）/（1+6%）*6%=0.1522万元第一年合计应纳增值税=销售果蔬应纳增值税+配送果蔬应纳增值税=6.7647+0.1522=6.9169万元城市维护建设税：第一年应纳城市维护建设税=增值税*7%=6.9169*0.07=0.4842万元教育费附加：第一年应纳教育费附加=增值税*3%=6.9169*0.03=0.2075万元60 五、三年期的利润预测表和现金流量表（一）三年期利润预测表表15　　　　　　　　　　　三年期利润预测明细表　　　　　　　单位：万元序号项目第一年第二年第三年合计1主营业务收入324413.1505.441242.542主营业务成本236.64297.012360.2208893.87283营业税金及附加7.60869.993912.425830.02834费用合计销售费用7.94.6063.810216.3162管理费用91.000486.4437687.174324264.618484财务费用000.640.645营业利润-19.14915.0443441.16887637.0642166利润总额-19.14915.0443441.16887637.0642167所得税费用009.2660549.2660548净利润-19.14915.0443431.90282227.798162注：序号7：企业所得税在弥补上一年度亏损后按利润的25%计算，根据政策如果高校毕业生新办物流业、仓储业、居民服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。（二）现金流量表表16　　　　　　　投资项目现金流量计算表　　　　　　　　　　单位：万元序号内容0第一年第二年第三年合计60 1（一）现金流入0324413.1505.441242.542销售收入324413.1505.441242.543回收固定资产余值4回收流动资金5（二）现金流出50323.579388.11866468.4774781230.1751386固定资产投资42427投资贷款利息000.640.648流动资金889经营成本（扣折扣）315.9704378.12476446.1456241140.24078410销售税金7.60869.993912.425830.028311所得税009.2660549.26605412（三）净现金流量-500.42124.9813436.962522-13（四）累计净现金流量-50-49.579-24.5976612.364862-注：1（一）现金流入=2+3+45（二）现金留出=6+7+8+9+10+1112（三）净现金流量=1-5六、投资评价指标（一）投资回收期静态投资回收期:这是指不考虑资金时间价值，以项目每年的净收益回收全部投资所需要的时间。表17　　　　　　　　累计净现金流量计算表单位：万元60 项目t0123NCFt-500.42124.9813436.962522ΣNCFt-50-49.579-24.5976612.364862净现金流量=项目每年净利润+固定资产折旧第一年的净现金流量=-19.149+（18.05+1.52）=-19.149+19.57=0.421（万元）第二年的净现金流量=15.04434+（9.025+0.912）=15.04434+9.937=24.98134（万元）第三年的净现金流量=31.902822+（4.5125+0.5472）=31.902822+5.0597=36.962522（万元）Tj=（累计净现金流量开始出现正值的年份数）-1+（上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量）Tj=(3-1+︳-24.59766︳/36.962522}年=2.67年所以该项目的静态投资回收期为2.67年。（二）投资报酬率投资报酬率（ROI）：是指通过投资而应返回的价值，企业从一项投资性商业活动的投资中得到的经济回报。计算公式：投资报酬率（ROI）=年净收益R/初始投资Ko*100%ROI=【（0.421+24.98134+36.962522）/3】/50*100%=20.7883/50*100%=41.58%60 若投资报酬率大于或等于该行业的标准投资收益率，则认为项目可行。果蔬配送企业的行业基本投资报酬率在35%左右，本企业投资报酬率高于行业基本投资报酬率，该方案是可行的。（三）净现值（可选指标）的计算当折现率I=5%时的项目净现值状况：表18　　　　　　　净现值情况表单位：万元年份投资额营业收入经营成本现金流量5%折现系数净现值-50-500.9524-47.62第一年324236.640.4210.9070.381847第二年413.1297.01224.981340.863821.57888149第三年505.44360.220836.9625220.822730.40906685合计1242.54893.872812.364862--计算公式：NPV=Σ（CI-CO）（1+i）^(-t)即NPV=∑NCFt(P/F,i,t)NPV=-50(P/F,i,t)+0.421(P/F,i,t)+24.98134(P/F,i,t)+36.962522(P/F,i,t)=-50*0.9524+0.421*0.907+24.98134*0.8638+36.962522*0.8227=-47.62+0.381847+21.57888149+30.40906685=4.75项目财务净现值等于或大于零，表明项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平，该项目财务上是可行的。七、盈亏平衡分析60 盈亏平衡分析是根据建设项目正常生产年份的产品产量（销售量）、固定成本、变动成本、税金等，研究建设项目产量、成本、利润之间变化与平衡关系的方法。通过盈亏平衡分析找出项目的盈亏平衡点。线性盈亏平衡分析：BPCvQCfQ0Qo图10盈亏平衡分析计算公式：总成本=固定成本+变动成本+单位变动成本*产品产量即C=Cf+CvQ销售收入=产品售价*产品销售数量即B=PQ产品销售利润=销售收入-总成本即E=B-C由上图可知盈亏平衡点产量为Qo根据盈亏平衡条件：当利润E=0时，有E=B-C=PQ-Cf-CvQ=(P-Cv)Qo-Cf=0得Qo=Cf/P-Cv由于：固定成本Cf=42万元销售价格P水果=3.95元/斤，P蔬菜=2.74元/斤，将多种产品换算为一种产品，则平均销售价格P平均=（3.95+2.74）/2=3.345元/斤60 单位变动成本Cv水果=2.7元/斤，Cv蔬菜=2.05元/斤，将多种产品换算为一种产品，则平均单位变动成本Cv平均=（2.7+2.05）/2=2.375元/斤计算可得：Qo=Cf/P-Cv=420000/（3.345-2.375）=420000/0.97=432989.7斤综上得出，这个产品的盈亏平衡点就是432989.7斤，只有果蔬产品平均产量高于这个数量才盈利,低于这个数量就亏损。第六章资本退出策略与结论一、资本退出机制（一）风险资本的退出策略风险投资是一项高风险、高回报的活动，需要可靠的投资撤出机制来提供安全保障。因此，完善的风险投资推出机制就成为风险投资顺利实现的关键。我们合肥农产品配送公司本着诚信和负责的原则，将以认真的态度寻求一种合适的资本退出方式，尽最大努力把风险降到最低，得到尽可能大的回报！对比各退出方式的优缺并基于我们合肥农产品配送公司自身特点考虑，我们公司选择的退出方式有：管理者收购方式：管理者收购这一方式撤出风险资本。管理者收购作为一种公司产权转变的工具，被越来越多的经济实体用于企业改制。管理层收购的基本出发点是解决企业内部激励机制问题，降低企业所有者与经营者之间的委托代理成本。解决内部激励、降低委托代理成本的方式有许多种，而管理者收购是最直接的一种方式。破产清算方式：我们不否认公司有破产失败的可能性，而对于失败的公司，进行破产清算是退出投资的唯一方法。作为风险资金其在我们公司将作为优先股份，优先得到偿还，尽可能保障风险投资者的利益。公司会在投资风险方面及时学习先进的经验，保障企业及国家经济的持续发展战略的顺利进行。首次公开上市IPO60 方式：我们将借鉴成功例子，综合考虑股市状况、公司经营情况、投资组合和资金机会成本，适时选择时机，推动我们公司成功上市，使风险投资顺利退出。（二）风险资本的撤出时间风险投资家选择退出的时机，与企业的生命周期密切相关。由于运输企业具有显著的生命周期特征，故风险投资的退出时机需要合理选择。一般运输企业的生命周期包含创业期、早期成长期、稳定成长期及成熟期4个阶段。一般来说，第三个阶段即成长期前后是退出的最佳时机。因此，从撤资时间和公司发展的角度考虑，第9-10年公司经过成熟期，发展趋势良好，并且，在业界打响了知名度，树立了良好的企业形象，此时退出可获得较丰厚的回报。二、项目可行性评价与决策通过投资收益与风险分析，我们得到了该项目的投资回收期为2.67年，净现值为4.75，得到的投资报酬率达到41.58%，所以该项目是可行的。基于以上的可行性分析与论证，本公司的创业方案是具有可操作性的，而且是有相当的利润空间。由此可见，创办这样的一家配送公司，最终能使投资者有效地实现社会责任与经济效益的统一。60 附录附录1合肥市奇点果蔬配送有限公司根据《中华人民共和国公司法》，我们各股东经过慎重研究，一致同意按照该法律规定,自愿出资申请设立一个有限责任公司，特制定协议如下：一、申请设立的有限责任公司名称拟定为合肥市奇点果蔬配送有限公司（以下简称公司），公司名称以公司登记机关核准的为准。二、公司主要经营农产品采购、加工包装、配送行业。公司地址：安徽省合肥市蜀山区大别山路01511号。三、公司股东共6个，其中自然人5个，企业法人1个，分别为：李一（法人），现住址：吉林省长春市双阳区李五（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区李三（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区李二（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区李四（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区四、公司注册资本为人民币50万元。各股东出资额和出资方式为：李一出资15万元，李五出资10万元，李二出资5万元，李三出资5万元，李四出资5万元，银行贷款10万元。五、公司名称预先核准登记后，应当在7天内到银行开设公司临时帐户。股东以货币出资的，应当在公司临时帐户开设后3天内，将货币出资足额存入公司临时帐户。六、股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。七、全体股东同意指定（股东）为代表或者共同委托的代理人（指具有代理业务的公司派员或者律师事物所的律师）作为申请人，向公司登记机关申请公司名称预先核准登记和设立登记。申请人应保证向公司登记机关提交的文件、证件的真实性、有效性和合法性，并承担责任。60 八、因各种原因导致申请设立公司已不能体现古原本意愿时，经全体股东一致同意，可停止申请设立公司，所耗费用由各股东按办理承担。股东签名、盖章：签协议的地点：签协议的时间：附录2公司名称预先核准申请表表19公司名称预先审核申请表申请企业名称合肥市奇点果蔬配送有限公司备选企业名称（请选用不同的字号）1.合肥市奇点果蔬配送公司2.合肥市果蔬公司3.合肥市果蔬“农超对接”配送公司经营范围许可经营项目：农产品采购、加工、配送行业一般经营项目：农产品采购、加工、配送行业（只需填写与企业名称行业表述一致的主要业务项目）注册资本（金）伍拾（万元）企业类型有限责任公司住所所在地安徽省合肥市蜀山区大别山路01511号指定代表或者委托代理人李一指定代表或委托代理人的权限：1、同意不同意□核对登记材料中的复印件并签署核对意见；2、同意不同意□修改有关表格的填写错误；3、同意不同意□领取《企业名称预先核准通知书》。指定或者委托的有效期限自2016年10月16日至2019年03月16日60 注：1、手工填写表格和签字请使用黑色或蓝黑色钢笔、毛笔或签字笔，请勿使用圆珠笔。2、指定代表或者委托代理人的权限需选择“同意”或者“不同意”，请在□中打√。3、指定代表或者委托代理人可以是自然人，也可以是其他组织；指定代表或者委托代理人是其他组织的，应当另行提交其他组织证书复印件及其指派具体经办人的文件、具体经办人的身份证件。表20投资人身份表投资人姓名或名称证照号码投资额（万元）投资比例（%）签字或盖章王一1530李一程川1020李五黄玉洁510李二陈丽娟510李三陈志富510李四银行1020填表日期2016年10月8日指定代表或者委托代理人、具体经办人信息签字：李一固定电话：0431-885672360 移动电话：18678189182（指定代表或委托代理人、具体经办人身份证明复印件粘贴处）注：1、投资人在本页表格内填写不下的可以附纸填写。2、投资人应对第（1）、（2）两页的信息进行确认后，在本页盖章或签字。自然人投资人由本人签字，非自然人投资人加盖公章。附录3公司设立登记申请表表21公司设立登记申请表名称合肥市奇点果蔬配送有限公司住所合肥市蜀山区大别山路01511号邮政编码230000法定代表人姓名李一职务总经理注册资本伍拾（万元）公司类型有限责任公司实收资本伍拾（万元）出资方式货币经营范围1、提供企业个人短期资金折借、信用贷款、担保贷款、房产贷款的咨询服务。2、机动车辆、有价证券、贵重物品、批量物资抵押贷款的咨询服务。3、教育培训咨询服务。60 营业期限自2016年11月1日至2019年12月1日备案事项无本公司依照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》设立，提交材料真实有效。谨此对真实性承担责任。法定代表人签字：指定代表或委托代理人签字：2016年10月3日2016年月日注：1、提交文件、证件应当使用A4纸。2、应当使用钢笔、毛笔或签字笔工整地填写表格或签字。3、公司类型：有限责任公司和股份有限公司。其中，国有独资公司应当注明“有限责任公司（国有独资）”；一人有限责任公司应当注明“有限责任公司（自然人独资）”或“有限责任公司（法人独资）”；股份有限公司是上市公司的应当注明“股份有限公司（上市）”。附录4公司章程         合肥市奇点果蔬配送有限公司章程第一章  总  则   第一条 根据《中华人民共和国公司法》、《××经济特区有限责任公司条例》和有关法律法规，制定本章程。   第二条 本公司（以下简称公司）的一切活动必须遵守国家的法律法规，并受国家法律法规的保护。   第三条 公司在合肥市工商行政管理局登记注册。   名 称：合肥市奇点果蔬配送有限公司   住 所：合肥市蜀山区大别山路01511号第四条 公司的经营范围为：经营范围以登记机关核准登记的为准。公司应当在登记的经营范围内从事活动。   第五条 公司根据业务需要，可以对外投资，设立分公司和办事机构。   第六条 公司的营业期限为10年，自公司核准登记注册之日起计算。第七条 股东享有下列权利：60 （一） 有选举和被选举为公司董事、监事的权利；（二） 根据法律法规和本章程的规定要求召开股东会；（三） 对公司的经营活动和日常管理进行监督；（四）有权查阅公司章程、股东会会议记录和公司财务会计报告，对公司的经营提出建议和质询；（五）按出资比例分取红利，公司新增资本时，有优先认缴权；（六）公司清盘解散后，按出资比例分享剩余资产；（七）公司侵害其合法利益时，有权向有管辖权的人民法院提出要求，纠正该行为，造成经济损失的，可要求予以赔偿。   第八条 股东履行下列义务：（一） 按规定缴纳所认出资；（二） 以认缴的出资额对公司承担责任；（三） 公司经核准登记注册后，不得抽回出资；（四） 遵守公司章程，保守公司秘密；（五）支持公司的经营管理，提出合理化建议，促进公司业务发展。   第九条 公司成立后，应当向股东签发出资证明书，出资证明书载明下列事项：（一）公司名称；（二）公司登记日期；（三）公司注册资本；（四）股东的姓名或名称，缴纳的出资；（五）出资证明书的编号和核发日期。   出资证明书应当由公司法定代表人签名并由公司盖章。   第十条 公司置备股东名册，记载下列事项：（一）股东的姓名或名称；（二）股东的住所；（三）股东的出资额、出资比例；（四）出资证明书编号。第三章 注册资本   第十一条 公司注册资本为人民币50万元。各股东出资额及出资比例如表22出资比例表姓名出资金额（万元）比例（%）李一1530.0060 李三1020.00李二510.00李五510.00李四510.00银行1020.00   第十二条 股东以（货币、实物、工业产权、非专利技术、土地使用权）出资。   第十三条 各股东应当于公司注册登记前足额缴纳各自所认缴的出资额。   股东不缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。   或：   第十四条 公司注册资本于公司注册登记之日起两年内分期缴足，首期出资额于公司注册登记前缴付，并且不低于注册资本的50%。   股东不缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。   第十五条 股东可以以非货币出资，但必须按照法律法规的规定办理有关手续。   第十六条 股东可以依法转让其出资。第四章 股东会   第十七条 公司设股东会，股东会由全体股东组成，股东会是公司的最高权力机构。   第十八条 股东会行使下列职权：   （一）决定公司的经营方针和投资计划；   （二）选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；   （三）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；   （四）审议批准董事会的报告；   （五）审议批准监事会或者监事的报告；   （六）审议批准公司的年度财务预算方案，决算方案；   （七）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；   （八）对公司增加或者减少注册资本作出决议；   （九）对发行公司债券作出决议；   （十）对股东转让出资作出决议；   （十一）对公司合并、分立、变更公司组织形式、解散和清算等事项作出决议；（十二）制定和修改公司章程。   第十九条 股东会会议由股东按出资比例行使表决权。60    公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散、变更公司形式以及修改公司章程，必须经代表三分之二以上表决权的股东同意。   第二十条 股东会每年召开一次年会。年会为定期会议，在每年的十二月召开。公司发生重大问题，经代表四分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事，或者监事提议，可召开临时会议。   第二十一条 股东会会议由董事会召集，董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定的副董事长或其他董事主持。   或：   第二十二条 股东会会议由执行董事召集并主持，执行董事因特殊原因不能履行职务时，由执行董事指定的股东召集并主持。   第二十三条 召开股东会议，应当于会议召开十五日前以书面方式或其它方式通知全体股东。股东因故不能出席时，可委托代理人参加。   一般情况下，经全体股东人数半数（含半数）以上，并且代表二分之一表决权的股东同意，股东会决议有效。   修改公司章程，必须经过全体股东人数半数（含半数）以上，并且代表三分之二以上表决权的股东同意，股东会决议方为有效。   第二十四条 股东会应当对所议事项的决定作成会议记录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。第五章 董事会（或：执行董事）   第二十五条 公司设董事会，董事会成员共       人，（注：3-13人）其中：董事长一人。（注：是否设副董事长自行决定）   或：   第二十六条 公司不设董事会，设执行董事壹名，执行董事行使董事会权利。   第二十七条 董事长为公司法定代表人，由董事会选举产生。（或：由股东会任命产生）任期    年。（注：不得超过三年）   或：   第二十八条 执行董事为公司法定代表人，由股东会选举产生，任期      年（注：不得超过三年）。   第二十九条 董事由股东根据出资比例提名候选人，经股东会选举产生。   或：   第三十条 执行董事由股东提名候选人，经股东会选举产生。   第三十一条 董事任期        年（注：不得超过三年），董事任期届满，可以连选连任。董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。   或：60    第三十二条 执行董事任届期满，可以连选连任。在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。   第三十三条 董事会（或：执行董事）对股东会负责，行使下列职权：   （一）负责召集股东会，并向股东会报告工作；   （二）执行股东会的决议；   （三）决定公司的经营计划和投资方案；   （四）制订公司年度财务预算方案、决算方案；   （五）制订利润分配方案和弥补亏损方案；   （六）制定增加或者减少注册资本方案；   （七）拟订公司合并、分立、变更公司组织形式、解散方案；   （八）决定公司内部管理机构的设置；   （九）聘任或者解聘公司经理，根据经理提名，聘任或者解聘公司副经理，财务负责人、其他部门负责人等，决定其报酬事项；   （十）制定公司的基本管理制定。   第三十四条 召开董事会会议，应当于会议召开十日前以书面方式通知全体董事。   董事会会议由董事长召集和主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提议召开董事会会议。   到会的董事应当超过全体董事人数的三分之二，并且是在全体董事人数过半数同意的前提下，董事会的决议方为有效。   董事会应当对所议事项的决定作成会议记录，出席会议的董事应当在会议记录上签名。   或：   第三十五条 执行董事应当将其根据本章程规定的事项所作的决定以书面形式报送股东会。第六章 经营管理机构   第三十六条 公司设立经营管理机构，经营管理机构设经理一人，并根据公司情况设若干管理部门。   公司经营管理机构经理由董事会（或：执行董事）聘任或解聘，任期      年（注：由公司自行决定）。经理对董事会（或：执行董事）负责，行使下列职权：   （一）主持公司的生产经营管理工作、组织实施股东会或者董事会决议；   （二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；   （三）拟定公司内部管理机构设置方案；60    （四）拟定公司的基本管理制度；   （五）制定公司的具体规章；   （六）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；（七）聘任或者解聘除应由董事会（或：执行董事）聘任或者解聘以外的负责管理人员   （八）公司章程和股东会授予的其他职权。   第三十七条 董事、经理不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储。   董事、经理不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保。   第三十八条 董事、经理不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动。从事上述业务或者活动的，所有收入应当归公司所有。   董事、经理除公司章程规定或者股东会同意外，不得同本公司订立合同或者进行交   董事、经理执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定，给公司造成损害的，应当依法承担赔偿责任。   第三十九条 董事和经理的任职资格应当符合法律法规和国家有关规定。   经理及高级管理人员有营私舞弊或严重失职行为的，经董事会（或：股东会）决议，可以随时解聘。第七章 监事会（或：监事）   第四十条 公司设监事会，监事成员   名（注：不得少于3人），监事会应在其组成人员中推选一名召集人。（或：公司不设监事会，设监事  名〈注：1-2名〉），监事由股东会委任，任期三年。监事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。董事、经理及财务负责人不得兼任监事。   监事行使下列职权：   1、检查公司财务。   2、对董事、经理执行公司职务时违反法律法规或者公司章程的行为进行监督。   3、当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正。   4、提议召开临时股东会。第八章 财务、会计   第四十一条 公司应当依照法律法规和有关主管部门的规定建立财务会计制度，依法纳税。   第四十二条 公司应当在每一会计年度终了时制作财务会计报告，并依法经中国注册会计师审查验证。   财务会计报告应当包括下列财务会计报表及附属明细表：60    （一）资产负债表；（二）损益表；（三）财务状况变动表；（四） 财务情况说明书；（五）利润分配表。   第四十三条 公司分配当年税后利润时，应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金，并提取利润的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公积金累计额超过了公司注册资本的百分之五十后，可不再提取。   公司法定公积金不足以弥补上一年度公司亏损的，在依照前款规定提取法定公积金和法定公益金之前，应当先用当年利润弥补亏损。   公司在从税后利润中提取法定公积金、法定公益金后所剩利润，按照股东的出资比例分配。   第四十四条 公司法定公积金用于弥补公司的亏损，扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。   第四十五条 公司提取的法定公益金用于本公司职工的集体福利。   第四十六条 公司除法定的会计帐册外，不得另立会计帐册。   第四十七条 对公司资产，不得以任何个人名义开立帐户存储。第九章 解散和清算   第四十八条 公司的合并或者分立，应当按国家法律法规的规定办理。   第四十九条 在法律法规规定的诸种解散事由出现时，可以解散。   第五十条 公司正常（非强制性）解散，由股东会确定清算组，并在股东会确认后十五日内成立。   第五十一条 清算组成立后，公司停止与清算无关的经营活动。   第五十二条 清算组在清算期间行使下列职权；   （一）清理公司财产，编制资产负债表和财产清单；   （二）通知或者公告债权人；   （三）处理与清算有关的公司未了结的业务；   （四）清缴所欠税款；   （五）清理债权债务；   （六）处理公司清偿债务后的剩余财产；   （七）代表公司参与民事诉讼活动。   第五十三条 清算组应当自成立之日起十日内通知债权人，并于六十日内在报纸上至少公告三次。清算组应当对公司债权人的债权进行登记。   第五十四条 60 清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后，应当制定清算方案，并报股东会确认。   第五十五条 财产清偿顺序如下：1、支付清算费用；2、职工工资和劳动保险费用；3、缴纳所欠税款；4、清偿公司债务。   公司财产按前款规定清偿后的剩余财产，按照出资比例分配给股东。   第五十六条 公司清算结束后，清算组制作清算报告，报股东会或主管机关确认。并向公司登记机关申请公司注销登记，公告公司终止。   第五十七条 清算组成员应当忠于职守，依法履行清算义务，不得利用职权收受贿赂或者有其他非法收入，不得侵占公司财产。清算组成员因故意或者重大过失给公司或者债权人造成损失的，应当承担赔偿责任。第十章 附   则   第五十八条 本章程中涉及登记事项的变更及其它重要条款变动应当修改公司章程   公司章程的修改程序，应当符合公司法及其本章程的规定。   修改公司章程，只对所修改条款作出修正案。   第五十九条 股东会通过的章程修正案，应当报公司登记机关备案。   第六十条 本章程与国家法律法规相抵触的，以国家法律法规的规定为准。   第六十一条 公司股东会通过的有关公司章程的补充决议，均为本章程的组成部分，应当报公司登记机关备案。   第六十二条 本章程的解释权归公司股东会，本章程于公司核准登记注册后生效。股东盖章及签字（注：自然人为签名）：甲     方：                    乙     方：姓名或名称：                    姓名或名称：法定代表人：                    法定代表人：委托代理人：                    委托代理人：（注：若有多个股东照此类推）                                     年    月   日附录5房屋或场地租赁协议出租方（以下简称甲方）：合肥市蜀山区大别山路01511号60 承租方（以下简称乙方）：合肥市奇点果蔬配送有限公司根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，就乙方租赁甲方房屋事宜，经双方友好协商达成一致，特订本合同以明确租赁双方的权利和义务关系。一、房屋所处地理位置及范围甲方出租给乙方的房屋位于合肥市蜀山区大别山路，其中包括1间厂房及场地，共120平方米（以下简称租赁物）。二、租赁期限以及租金支付方法1、租赁期限为（3）年，即从2016年11月1日至2097年11月1日。2、每年的租金为80000元，一年支付一次。乙方按年先向甲方支付本年租金后使用，第一次付款时间为：2016年11月1日，以此类推以后每年的付款时间。除此一项费用外甲方不得以任何形式再向乙方征收其它费用。三、房屋用途乙方租用甲方的厂房是用来做农产品采购、加工、配送以及日常办公和人员住宿，不得改作他用。四、双方责任1、乙方在租赁期间，必须遵守国家法律法规和当地人民政府的政策制度，合理使用租赁物。2、乙方在租赁期间，甲方仅承担交付租赁物并保证乙方能合理使用租赁物的责任，其它的责任承担与甲方没有任何关系。3、乙方在租赁期间，对厂区的卫生及排污要按照国家法律法规规定的标准，违法的责任由乙方自己承担。4、在租赁期间，乙方如要对租赁物改造或处分的，必须要经过甲方同意。经甲方同意后，改造后的租赁物，在租赁期满乙方不续租的或解除合同后，改造后的租赁物所有权仍归甲方所有。5、租赁期间，工商税务，厂内的水电费、厂房的维修费及三厢电的维修费等费用，一切由乙方承担。甲方必须保证乙方在租赁期间房屋和场地的使用权，如乙方使用期间因房屋和场地归属问题与当地政府或村民有任何争端，甲方必须出面代乙方与之协调处理好争端。60 五、违约责任若合同期未满，甲方、乙方如有哪一方单方面解除合同的，即属哪一方违约（因不可抗拒的自然灾害或者政府行政干预而解除的情况可免责）。违约者则承担违约责任，违约责任双方再议。六、争端解决方式1、合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不能达成一致的，任何一方均有权向法院起诉。2、本合同未尽事宜，经双方协商后另行签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式二份，双方签字后即生效。甲方：乙方：身份证号：身份证号：日期：日期：附录6调查问卷合肥市奇点果蔬配送有限公司调查问卷表尊敬的老板：您好，感谢您参加本次的调查，本次调查只需花费您1分钟的时间。您的填写对我们很重要，所以希望您能认真填写问卷。我们会对您的资料信息保密，您敬可放心！非常感谢您的合作与支持！餐厅/超市资料信息：1.超市的蔬菜种类需求有哪些（）A.土豆B.西红柿C.黄瓜D.茼蒿E.蘑菇F.生菜G.黄瓜H.茄子I.金针菇J.青椒K.胡萝卜L.香菜2.超市的水果种类需求有哪些？A.香蕉B.菇娘C.南国梨D.柿子F.葡萄G.西瓜H.杨梨I.香瓜J.水晶梨K.桔子L.苹果3.超市在购买蔬菜时，一般选择在什么地方购买？（）A、最近的果蔬摊点B、较近的农贸市场C、农民D、果蔬批发市场E.60 农业合作社4.超市是否有固定的果蔬供应商？（）A.是B.否5.超市在购买果蔬时，最关注果蔬的哪方面？（）A、质量B、价位C、新鲜度D、安全性E、其它6.超市一般要求配送公司配送货物的时间具体在什么时候（）A、7：00以前B、7:00—9:00C、9:00—11:00D、11:00以后7.超市在购买果蔬时一般是采取什么结账的方式？（）A、当日结付B、月内结付C、一年一次的结付D、按一季度结付8.超市对在网上下订单形式的满意程度如何？（）A.很满意B.基本满意C.一般满意D不满意9.您希望现在有一家专业为餐馆/超市配送果蔬的公司吗？（）A、非常希望B、较希望C、一般D、不希望10.您对果蔬配送公司的服务有什么要求呢（可多选）？（）A、果蔬安全B、时间要准C、菜种齐全D、有新鲜度E、价格合理F、其它附录7调查结果分析调查结果分析本次调查对各类人群做出调查问卷和个别访谈。共发放80份，回收80份，由于时间和其他因素，问卷数量不多，但在一定程度上反映了广大消费者的消费心理和需求。1.通过调查分析超市的蔬菜种类需求种类以土豆、西红柿、黄瓜、茼蒿、茄子、金针菇、青椒、胡萝卜、香菜为主，生菜和蘑菇需求量比较少。60 图11蔬菜调查结果分析2.超市的水果种类需求以菇娘、苹果、南国梨、柿子、葡萄、西瓜、杨梨、香瓜、水晶梨为主，香蕉和桔子需求量比较少。图12水果调查结果3.超市在购买蔬菜时，一般选择在最近的果蔬摊点地方购买占45%，选择在较近的农贸市场购买占20%，选择直接在农民那购买占5%，选择在果蔬批发市场购买占20%，选择在农业合作社购买占10%4.超市在购买果蔬时，最关注果蔬的质量方面占25%，价位占25%，新鲜度占25%，安全性占20%，其他占5%。60 图13关注结果分析5.超市一般要求配送公司配送货物的时间要求在7：00以前的占50%，7:00—9:00这个时间段的占25%，要求在9:00—11:00占20%，要求在11:00以后占5%。6.超市在购买果蔬时一般是采取当日结付结账的方式占15%，按月内结付的占20%，按一年一次结付的占50%，按一季度结付的占15%。7.超市对在网上下订单的形式很满意占40%，基本满意占20%，一般满意占30%，不满意占10%。图14满意程度调查8.超市非常希望现在有一家专业为餐馆/超市配送蔬菜的公司占70%，较希望有的占10%，一般希望的占10%，不希望的占10%。60 图15希望程度调查9.超市对果蔬配送公司的服务要求蔬菜安全占30%，时间准确占20%，菜种齐全占10%，有新鲜度占25%，其他占5%。结论：通过问卷调查，我们知道我们有广阔的市场前景，，而且零售市场选择在农民或农业合作社途径来采购货物所占比例比较少，可以拓宽发展，从而保证果蔬产品的新鲜度和高质量，同时，零售市场对利用信息平台这样的方式来发布需求信息很满意，而且零售市场希望拥有一家专业的果蔬配送公司来配送产品所占比例较高，因此，发展前景好。总之，果蔬配送公司的市场定位细分既要紧跟消费市场，又要紧跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消费群体的心理，并注意可操作性。附录8果蔬进价卖价表以及合同表表16500g水果、蔬菜进价、卖价单位：元水果品种项目水果（进）竞争对手水果（卖）竞争对手蔬菜种类项目蔬菜（进）竞争对手蔬菜（卖）竞争对手平均进价平均进价平均卖价平均卖价平均买价平均进价平均卖价平均卖价菇娘南果梨水晶梨柿子西瓜77.210.210.5香菜青椒金针菇胡萝卜茼蒿55.588.560 葡萄杨梨香瓜桔子草莓青枣杏李子山楂茄子黄瓜土豆萝卜生菜油麦菜鲜蘑大白菜芹菜红辣椒南瓜豆角1.51.83.53.81.51.833.65.006.26.36.577.51010.52.5333.50.70.92.32.51.31.522.52.52.63.54.53.53.866.81.41.62.53.21.61.93.43.61.21.52.02.51.21.52.430.30.50.70.91.221.52.50.30.50.40.6343.55232.54242.541.52.5233446242.5523.5350.30.50.40.634451.21.81.52.50.510.81.50.8111.52.53.53.54总价37.84955.367.7总价34.939.746.658.9平均价格2.73.53.954.84平均价格2.052.342.743.46表17　　　　　　　　　采购果蔬成本情况表　　　　　　单位：万元年份项目平均进价（元）数量（斤）金额（万元）合计第一年（买进）水果2.7518400139.968199.008蔬菜2.0528800059.04第二年（买进）水果2.7660960178.4592253.7352蔬菜2.0536720075.27660 第三年（买进）水果2.7808704218.35008310.45248蔬菜2.0544928092.1024合计--3092544763.19568763.19568注：设平均进价三年等额，果蔬销售情况见附录8表18　　　采购果蔬配送收入情况表　　单位:万元年份数量（斤）合计配送收入（万元）水果蔬菜第一年（配送）51840028800080640040.32第二年（配送）660960367200102816051.408第三年（配送）808704449280125798462.8992合计198806411044803092544154.6272注：配送收入费按0.5元/斤计算。表19　　　　　　　　　　　果蔬收入情况表单位：万元年份项目平均售价（元）数量（斤）金额（万元）合计第一年（销售）水果3.95518400204.768283.68蔬菜2.7428800078.912第二年（销售）水果3.95660960261.0792361.692蔬菜2.74367200100.6128第三年（销售）水果3.95808704319.43808442.5408蔬菜2.74449280123.10272合计--30925441087.91281087.9128注：设平均售价三年等额，果蔬销售情况见附录860 附录9销售产量预测表表20一家合作商销售量预测表单位：斤年份水果蔬菜合计（元）第一季度第二季度第三季度第四季度第一季度第二季度第三季度第四季度第一年1296019440226809720720010800108007200100800合计6480036000第二年13219.219828.823133.69914.4734411016110167344102816合计6609636720第三年13478.420217.623587.210108.8748811232112327488104832合计6739237440注:第二年的销量比第一年增长2%，第三年比第一年增长4%，第一年8家合作商，第二年10家合作商，第三年12家合作商。60 60'