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'工大时光项目策划书1.执行总结1.1项目背景目前，河南工业大学有18个学院，校级社团36个，在校生2万余人。每年的大小活动数百起，其中包括辩论赛、各种讲座、节日晚会以及社团项目等。各种活动的工作人员和参与人员很多时候都需要特定服装，例如西服、套装、演出服与礼仪服装等。然而，这些服装使用次数有限且价格比较昂贵，所以大多数学生都不会去直接购买而是通过其他渠道。为此，E时间租衣馆应运而生。从目前形势来看，该市场潜力巨大，进入市场的企业还很少，形成规模的则更少，而E时间租衣馆则立足于通过创新经营模式，规范化管理和强大的业务功能来更好地服务在校大学生，使他们都能穿的舒服，赢得自信与掌声。1.2目标规划E时间99 租衣馆根据消费群体的不同特点，将目标市场分为集中型和分散型。集中型的市场主要针对的各个学院，社团的集中大规模活动群体。针对这一目标市场，我们将充分发挥高质量的人力资源与社会资源的优势，利用网络与现实双重方式进行产品、服务的理念宣传及交易，同时开展各种形式的增值服务，挖掘潜在市场。分散型的市场主要针对市场交易行为比较零碎的消费群体。通过固定办事处的建立，这一部分消费者可以通过实地交易满足自己的需求。总之，E时间租衣馆的两种主要营销渠道，即办事处及网络预约、送货上门的有机结合，将充分满足不同层次、不同观念的消费者的需求，为占领市场提供了强大的先决条件。2市场分析2.1客户分析E时间99 租衣馆的消费者目标群体是在校大学生。相比其他的市场而言，我们公司在大学生市场有其独特的优势。通过分析，我们的产品与服务在大学生市场上具有极高的潜力。首先，大学生相比其他社会群体，社会责任感更强，更加拥护资源的高效整合与高质量的产品服务，因此我公司提倡的产品创新化和管理规范化的概念可以得到有效的灌输；其次，大学生较为开放，乐于接受新鲜事物，利用建立办事处和网络营销的方式又可以提供他们很多便利，必会受到他们的欢迎，而我们还可以通过规范化、专业化来支持网络化，可以把网站建立的十分完善和具有特色；第三，大学生收入有限，经济条件并不宽裕，租赁产品价格适中，具有很大吸引力，同时我们可以以低价位薄利多销，对租赁产品的产品在质量上严格把关同时进行有效维护，提高产品性价比，以此赢得目标群体的支持；第四，大学生的辐射力强，对相似群体和社会大众都有很重要影响作用。一方面大学生群居的生活方式可以极大扩展市场范围，同时大学生步入社会后对周围人群也很有影响力，对公司后期进军整个市场有重要帮助作用。2.2需求分析河南工业大学现有学院18个，校级社团36个，院级社团108个，在校生27000余人，每年各个学院均要举办迎新晚会、元旦晚会和毕业典礼，需要各种西服、套装和礼服等。各个学院服装支出不等；学校的辩论赛，需要西服的赛事有200场，讲座400起，活动人员需要西服和礼服，另有“挑战杯”、“盼盼杯”和“联想Idiea”等赛事的答辩环节。并且还有各种面试临时所需服装。总之需求量巨大。99 2.3竞争分析2.3.1竞争对手◆同类产品：各高校附近服装店铺提供的商品。校园周边提供的产品较多。此类商品占目前学生消费的大部分份额。◆其他市场产品：价格高低不一，总体较便宜。包括校内原有一家租衣馆，还有来自校园周边的各种服装行业。2.3.2竞争优势工大现有的租衣馆服装品质不足，种类稀少，只有少量的西服与极少量的礼服，且很久没有更新，因为质量问题给众多客户带来诸多不便。与其相比，我们的业务范围更加广泛，增加了演出服并扩大了礼服的比例，同时，提高西服的质量，可以实现服装的较快更新，可以满足学生不同层次、不同场合的需求。相对于校外的竞争者，我们身处校内，能够更快更及时的了解校园资讯，能够快速做出反应，并及时采取措施，做到对客户更贴心更周到的服务。因为同为学生，我们可以更好地了解客户的想法，从而在日常生活中能够更快更好地占取校园租赁市场份额。99 3.公司概述3.1公司E时间租衣馆将建立办事处与网络平台，通过自身拥有一定数量的服装与校外租衣馆联合提供对学生特定服装的租赁定做服务，在此基础上，建立系统的服装配销机制，规范服装租赁体系，形成一定的规模。公司立足建立完备的管理机制，以定做，出租，中转交换的方式，满足迅速发展的大学生对特定服装的需求，针对解决现有租衣市场质量差、规模小、产品不全、买卖难、没有确定价格机制等问题做出积极地应对方案。给大学生展示自我的平台。3.2总体战略以校内市场为核心，依托自身身处高校内部的优势，提高产品质量，加大宣传力度。全力打造高校第一租赁平台，使学生一旦需要租赁服装首先考虑的就是本公司，促使其形成消费习惯，让租衣馆成为高校内部中不可分割的一部分。并建立自身的企业文化，提高自身的竞争力。最终达到有学生租衣的地方就有校内租衣馆的影子目的。99 3.3发展战略3.3.1初期战略（1年—2年）目标群体：河南工业大学在校大学生。销售产品：定做、出租西服、套装、礼服、学士服和演出服装。市场策略：在河南工业大学这个有限的市场内努力推广，学校内部哪里有需要哪里就有租衣馆形成一种品牌效应。借助网络平台与现代科学技术，建立服装出租网络；支持送货上门和货到付款；逐步打下租衣市场，挤占高校服装租赁交易的市场份额。服务更多的同学是我们的宗旨。市场目标：建立品牌，信誉，积累无形资产；收回初期投资，并小有积累，准备扩大经营规模。合作伙伴：市中心租衣馆、各大高校、校内网；各大知名网络建立链接。竞争对手：学校现有的租衣馆；学校周边租衣店；3.3.2长期战略（3年-5年）目标群体：全国主要高校在校大学生销售产品：服装租赁。99 市场战略：同初期的形式推广到全国。进一步完善和健全销售机制，建立全国性运营网络。重点开发各大城市高校内租赁市场，进一步拓展营销线，实行全国性经营战略；市场目标：巩固、扩展全国市场。积累大量资本，以备下一阶段进攻其他商品市场。合作伙伴：各大银行、各大高校、车队、服装公司；校内各大知名网络建立链接；各大高校BBS开辟自己的版面。竞争对手：校内原有租赁市场；以及当地与郑州情况不同的市场结构。（此阶段将注意重新实施实地调查）3．4人力资源组织根据需要，需设立总经理、财务部、市场部、技术部和行政部。共16名成员，其中，总经理1人，总监5人，分管市场部、技术部和行政部，另设财务总监一职，主管公司各项财务管理。各部门分工合作，负责处理公司日常事务和监管购销点。（第二阶段会增设2名助理）。各购销点设采购员、销售员、仓库管理员各一名，负责采购销售和货物储存，每个购销点负责3~4个学院。99 在起步阶段人员会尽量采取少而精的配置来降低运营成本，之后根据需要会适当增加。3．5财务管理制度公司财务事关公司运营的经济命脉，因此要高度重视。公司设有专门的财务部，由总经理直接领导，对于公司财务直接负责。做到有理有据，安排合理。一、会计科需要按照国家制度的规定，对于记账、报账，做到内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，编制资产损益表；同时每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，进行成本预测，编制成本预算（包括掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况）；负责债权、债务的清理工作，在年终月末，对确实无法收回的应收款项和无法支付的应付款项，应查明原因，报总经理批准后处理。99 二、财务科则需要按照国家财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项收入制度，费用开支范围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金，保证完成财政任务；并且加强现金管理（包括制定流动资金管理与核算实施方法，检查现实是否相符，调度流动资金），做好结算工作；另外按照经济核算原则，定期检查，分析财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用效果，揭露经济管理中的问题，及时向领导提出建议。3.6企业文化第一，E时间99 租衣馆将牢固树立“便民、利民、为民”的宗旨，切实解决消费者租赁服装难的问题；在租赁交易过程中中，秉持自愿、平等、公平的交易的原则，既不以次充好，也不高价出售，将价格差定在合理范围内，在方便广大消费者的同时，保证消费者的权益不受侵害。另外，在定做租赁过程中，公司将极重信誉，讲求社会效益，出售的商品保质保量，而不以劣充优，坑蒙消费者。一方面，公司在拿到服装后，将会对该产品的质量，外观，性能等属性做出专业而客观的判定，并且质检部会通过对收购的产品进行分类加工、清洁与修缮等确保出售商品的质量；另一方面，在送货上门时，我们公司会将与消费者接触的每一名服务人员进行员工编号，上门服务后请消费者填写反馈表；并且在网站建立服务评测，成立服务质量控管部，直接受理投诉案，并在七个工作日内给予处理和答复，从而租赁交易的售后服务体系。第二，E时间租衣馆将立足于以RUG（地毯式）个性服务，在进货渠道和分销渠道等主面，以地毯式的关怀和温暖，为消费者提供满意的服务。首先，在产品交易方面，网络预约、活动前提前通知和送货等方式极大地便利了消费者，同时公司将会在网站提供完善、明确、公开的信息描述、定价参数和定价制度。其次，利用网络平台，宣传大众全新健康绿色的生活理念，提供丰富全面的生活信息。我们将设定网上论坛，致力于资源节约和提高资源转换利用率的宣传和探讨；在公司发展后期，一方面对公司会员施行特别服务，激励其出售和购买，另一方面通过厂商加盟，在网站为其发布产品信息增加收益。RUG式的服务成为我们增强竞争力的有力工具，在公司累积大量无形资产的同时，也有利于人们生活理念的更新以及国家生态文明的建设，使公司具有良好的社会形象，并逐渐深入人心。第三，E时间99 租衣馆将会充分利用我们的核心能力，发展多领域多层次的合作伙伴，以进一步打造我们的企业形象。另外，我们将自觉遵守国家的各项基本方针政策，依法经营，照章纳税，公平竞争；并随着市场形势的变化，不断加强与改造企业形象设计，建立健全企业自拔约束机制，强化内部管理，努力提高经营及服务水平。3.7服务概述（一）服务：1．对与消费者接触的每一名服务人员进行员工编号，服务后将请消费者填写反馈表。2．在网站建立服务评测，成立服务质量控管部，直接受理投诉案，并在七个工作日内给予处理和答复。3．定期进行员工培训和考核，建立优秀员工奖励制度，综合内部评测、消费者反映和平时考核结果奖评。（二）商品：E时间租衣馆郑重承诺:件件干洗、次次消毒严格建立商品责任制，保证每一件商品的质量；严格库房管理责任制，明确每一件入库出库的商品的责任人。完善售后调查和服务机制，让消费者真正感受到自己得了实惠又满意产品质量。4.组织管理体系4.1组织结构99 总经理一名行政副总经理一名法律事务主管一名人力资源主管一名公关主管一名技术副总经理一名质监主管一名网络信息主管一名财务副总经理一名财务信息主管一名会计信息主管一名市场副总经理一名策划主管一名销售主管一名采购主管一名4.2部门职责主管部门下属部门部门职能财务部（由总经理直接领导)会计科（主管1名）1.按照国家会计制度的规定、记帐、算帐、报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，编制资产损益表；2.每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，进行成本预测，编制成本预算（包括掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况）；3.按照国家会计制度的规定，妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料；4.遵守宣传、维护国家财政制度和财政纪律，向一切违法乱纪行为作斗争；5.99 负责债权、债务的清理工作，在年终月末，对确实无法收回的应收款项和无法支付的应付款项，应查明原因，报总经理批准后处理。财务科（主管1名）1.按照国家财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项收入制度，费用开支范围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金，保证完成财政上缴任务；2.按照银行制度的规定，合理使用贷款，加强现金管理（包括制定流动资金管理与核算实施方法，检查现实是否相符，调度流动资金），做好结算工作；3.按照经济核算原则，定期检查，分析财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用效果，揭露经济管理中的问题，及时向领导提出建议；4.遵守宣传、维护国家财政制度和财政纪律，向一切违法乱纪行为作斗争。市场（市场副总经理1名）采购部（主管1名）1.掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用；2.会同销售部、会计部确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购；3.根据生产计划，制定物资供应计划并组织实施；4.汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划；5.选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；6.组织进货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。销售部(主管1名)1.根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划；2.负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销褒成本和回款速度等考核指标；3.积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作；4.负责建立营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚经销商和推销员队伍；5.会同网络信息部一开发互联网上营销和上网广告方案及其实施。6.99 负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。7.负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。8.负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及包装装潢、商标设计、使用管理。9.完成总经理交办的其他任务。策划部(主管1名)1.负责项目的定位与策划报告的撰写；2.负责产品推广与执行；3.负责产品创意与推广策略的制定；4.根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报市场副总经理、总经理（按程序）；5.制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案;6.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；7.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；8.负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；技术(技术副总经理1名)网络信息部(主管1名)1.负责公司网页的设计、制作，及提供网络技术支持；2.负责“租衣馆交易平台系统”的改进和维护；3.负责公司办公电脑的软、硬件的维护和各项活动的电脑控制；4.负责对客户预订信息的归类、汇总工作；5.负责公司产品数据库的建立和完善，库存信息的及时发布；6.与销售部和采购部一起开发互联网上营销，负责技术部分。质监部(主管1名)1.制定商品质量鉴定细则；2.对商品质量进行定期定量分析控制；3.并对物流部门（即本公司的运营部门）进行鉴定协助和质量监控；4.每月进行产品质量分析，向技术副总经理、总经理(按程序)提交分析报告；5.99 主持引进、研究、应用先进的检测、检验、分析方法，提高检测结果准确性和可靠性制订公司的质量达标工作计划与实施方案会同有关部门施行；6.组织制订货物的检测、检验、分析的方法标准，经批准后执行；7.负责收集、整理产品质量和质量管理方面的信息以及影响质量的因素，为有关部门提供建议和服务。行政（行政副总经理1名）公关部（主管1名）1.导入CIS（CorporateIdentitySystem）系统设计，通过企业宣传，树立公司良好形象，提高公司声誉，使企业产品有一个好的市场；2.与其他部门合作，组织实施公司的业务推广和产品促销活动；3.与政府职能部门、公关公司、厂商等联系沟通，征求他们的意见，密切与他们的关系；4.负责日常接待工作及重要宾客的来访，并将情况汇报；5.长期中，可以根据公司发展需要，负责与其他相关公司建立商业伙伴关系；6.负责商品广告的费用预算、策划、委托设计、制作和发布，评估广告效果，并及时做出调整。人力资源部（主管1名）1.根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施；2.制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施；负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作3.审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；4.组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；5.年终进行职工考核，确定过失单和奖励单，行政副总经理和经总经理审批后安排执行；6.寻找高校分销点代理人，每月向公司汇报其工作情况。法律事务部（主管1名）1.以加强和完善公司内部经营风险控制和管理、预防法律风险为工作重点，积极维护公司合法权益，严格保守公司商业秘密；2.99 负责公司机构的设置和总体规章制度的制定；3.负责草拟公司的各类协议、合同等；4.负责公司年检、营业执照变更等工作；5.负责填报政府有关部门下发的各种调查报表；6.规范产品供应者的选择和管理，确保货源来源的合法化，对交易过程进行法律监督，从源头上遏制侵害公司及社会利益的行为发生；7.受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。5.投资策略5．1股份募资5.1.1融资计划第一年，由于公司各方面不够成熟，不能够吸引足够的外来资本，所以初期的根据每个成员不同的分工进行不同程度控股，在公司正常运行一年后开始对风险投资商进行投资返还。公司计划分两年时间将风险投资分批返还。平均投资回报率是40%。第三年由于公司建立了一定信誉与品牌，可进行股份转让用于扩大规模，第四年以后主要通过内部融资。5,1,2股本结构初期总负责人占有股份50%其他各部门负责人剩余股份平分，并且每半年对于股份进行重新调整。99 5.2项目募资对于大批量的订单一方面要做好协调沟通工作，另一方面临时需要大批量的资金，此时可以采取临时项目募资办法，事先做好准备工作，在需要时保持资金的正常运转。6营销战略6.1营销目标根据不同时期的销售目标和资金能力，我们公司在三个阶段制定了不同时期的销售战略。初期（1年）在公司初创时期，主要以打出品牌，形成一定的品牌影响力为主要目标，但由于资金限制，我公司主要依靠自身宣传，加强产品服务质量，以产品推广为主。通过与校内团体合作（如学生会或学生社团），张贴派发传单海报，同时在BBS和校内网等网络媒体上做广告。建立工大时光学生事务发展有限公司的QQ群、飞信群等网络信息共享平台，充分利用我们公司的网络资源。不容忽视的是我们的消费群有很强的辐射能力，通过大学生之间的交流就能实现很好的产品推广。在宣传推广的过程中重点突出我们的产品优势和经营优势。99 中期（2年）此阶段我们公司将会将业务扩展到租赁、定做等范围。在此阶段，主要是攻占工大市场，以扩大和巩固市场占有率，争取在学生中产生一定的品牌效应，培养一批较为忠诚的学生客户群体。长期（3年）在我们河南工业大学校区以外建立知名度，同时巩固已有的品牌优势。此时可以积极开展与商家的合作，实现网络增值，利用网络的扩张效应，面向所有人群进行推广，形成强大的品牌效应。同时公司以积极健康的形象来提升租衣馆的综合品牌价值。7财务分析7.1营业费用预算因为初次进入市场，所以初期需要购置一批新的服装，因此服装一项投入较大，估计在1万元公司组建、购买相关办公用品、人员招募、办公场地：2000元人员工资（一年）：2000元广告、宣传费用:1200元周转资金:1000元合计费用预算：16200元人民币。99 7.2销售预算单项收入（元）损耗（元）单位/数量（次）总计（元）共计（元）正装505套5002500044200礼仪服405套1807200演出服605套905400主持服605套301800正装订做2405套2048007.3现金流量表租衣馆现金流量表月份房租水电费人员工资宣传广告费服装维护费用周转资金备注合计西服礼服演出服其他123456789101112总计99 7.4盈亏分析由于租衣馆是学校扶持大学生创业，场地和办公用具支出费用相对较低。租衣馆的亏损是在于服装的折旧和损耗，服装的清洗。这种情况下亏损的风险相对较低。8风险分析8.1机遇河南工业大学地处郑州高新技术开发区，距离市中心需一个小时的车程，店铺稀少，且分布不均。目前，学校每年都要举行各种活动，例如迎新晚会，元旦晚会，毕业晚会，以及挑战杯，辩论赛和各种讲座。参加活动人员都需要专业的服装，而这些服装穿着次数有限，价格又昂贵，大多数人都会选择租赁。然而，校内目前的现状远远满足不了人们的需求，因为地理原因，校外租赁服装价格又比较昂贵，且品质参差不齐，难以构成系统有效的租赁体系，造成人员与资源衔接的不协调。而E时间租衣馆可以凭借它的人力资源与与处于学校内部特殊的位置优势，由专业人员来打造租赁平台，使服装租赁趋于系统化，规范化，从而更好地服务于在校大学生。99 8.2风险与策略E时间租衣馆可能面临的风险划为技术，市场，财务三个方面：8.2.1技术风险作为一个交易的中间商，我们在技术方面的依赖比较小，并不存在产品生产商面临的技术升级快的风险。但是我们同样要在客户资料的维护方面有所注意。由于实名登记制，我们有义务妥善保管客户的个人资料，防止客户资料外泄。8.2.2市场风险在市场风险方面，我们主要面对的来自竞争对手的威胁。公司成立初期，由于原有市场已经存在入驻者，因此我公司必须尽快采取措施占取市场份额。我公司的应对策略就是尽快在业务空间比较大的时候建立自己的销售网络，实现某种程度上的自然垄断，并建立自己的品牌形象，完善服务，提高进入行业的门槛。8.2.3财务风险财务风险部分，经分析，工大租衣馆主要面对筹资风险，流动资金风险，企业经营风险，三种风险。99 8.2.4筹资风险筹资风险分为企业内部筹资和外部筹资。面临的风险主要来自外部筹资。外部筹资又分为主权性筹资和债权性筹资。总体来讲，主权性筹资风险小于在债权性筹资。鉴于初期抗风险能力较差，工大租衣馆的启动资金将采取内部筹资和主权性筹资相结合的方式解决。在以后的运营过程中，本企业将不可避免的运用多种筹资方式，规避筹资风险的方案原则如下：资金的筹集量与需求量相吻合E时间租衣馆的业务有资金流动快，周期短的特点。因此，筹资量一般将不会过大。资金的筹集与投放相结合，提高资金效益。筹资之前先确定资金的投放方向，用于流动资产的主要采取短期借款方式，用于购置固定资产的可以长期借款。筹资结构与资产结构相匹配鉴于公司业务要求，公司资产结构有流动资产比例较高的特点，运营中相应将采取债务筹资较多的筹资结构。99 8.2.5流动资金风险流动资金的运作过程对一个企业而言十分重要，尤其对于发展初期，流动资金的风险规避往往是企业能否生存发展的决定性因素。其中对于初期的租衣馆，主要从现金方面进行风险预测和规避。流动资金包括现金（含银行存款、银行本票、银行汇票）和有价证券，应收帐款。流动资金的运作是充满了风险的。一个企业若果流动资金管理不当，或长期看会盈利但眼下“支付不能”，则可能导致企业破产或流产。因此，如何良好的处理流动资金运作中的风险规避问题是值得注意的问题。公司目前阶段不涉及有价证券、应收帐款。8.3企业经营风险企业经营的风险主要可以从市场需求，产品售价，产品成本，调整价格的能力和固定成本的比重五个方面进行评估。市场需求，产品售价，产品成本越稳定，调整价格的能力越强，固定成本比例越小企业经营风险越小。从这五个方面看来，工大租衣馆由于其主要销售租赁产品，需求成本都比较稳定，同时固定成本比例小而经营风险方面比较有优势。99 8.4在经营风险方面的规避方法为超前防范风险，我们将实行市场细分策略。根据每个消费者群去制订不同的价格和宣传方法。用多角化策略分散风险，在成熟期，E时间租衣馆将把业务拓展到多个相关日常领域，以分散降低风险。在企业发展的不同阶段采用不同的产品，价格和宣传销售策略。进行成本控制，尽量有效率的进行物流的统筹协作。8.5回避经营风险随着企业的日渐成熟，公司的技术创新能力、资本积累能力得到充分发挥，E时间租衣馆要寻找继续成长的途径，以突破生命周期的制约。为寻求企业的进一步发展，使其能够进入新一轮的生命周期阶段，就必须进入新的产业，实现多元化战略。这是世界各大公司成长的必经阶段，也是避免经营单一的风险。实行多元化战略有三大好处：99 第一，突破市场容量的限制。租衣市场的容量是有限的，大学生的消费又有一个极限，工大租衣馆如果仅仅局限于作租衣市场，其市场必然是有限的而且是市场不确定的，市场需求的不确定性也是企业依赖单一市场的风险，从而激励企业实行多元化战略。第二，突破市场极限的限制。市场决定了企业的最大生产规模，E时间租衣馆的校园经营范围必然会遇到市场饱和瓶颈，因此也会制约到租衣馆的发展。第三，分散投资风险。单一业务最大的风险是将企业的所有鸡蛋放在同一个篮子里，如果租衣市场一旦萧条、不景气，工大租衣馆的业务必然会受到打击。8.6整体风险与策略分析8.6.1风险目前存在的风险主要源于两个方面，一是校外货源，充足的货物来源与快捷的送达方式将对整个租衣馆的运作起着至关重要的作用，中途如有商家违约或者运送不及，将对整个运作体系造成冲击；同时，在与校外人员打交道的过程中，会出现财务纠纷甚至于欺诈行为，并且，基于商业活动的变化性，校外环境是我们暂时无法决定的，存在不可控因素。另一方面，则是在服装在校内流通过程中的损耗，例如损坏和丢失，因为服装本身的价值，一件服装出现意外将造成财产较大损失。99 8.6.2策略针对校外货源，可以找多家商家合作，并签订协议，同时在日常运营中制定出应急预案，以便于面对突发状况也能够得到及时处理，对于所遇到的未知领域，除了公司本身人员的努力摸索尝试外及时与外界沟通获得相关信息，保证出现的状况在可控范围之内。另外，对于服装的流通过程，时刻保证服装的详实信息，包括时间、地点和使用情况等，并有专人负责整理与保管，建立系统的服装管理体系，对于损坏状况提出补救办法。9退出政策如有股东由于个人原因想要退股，为公司带来的一切损失一律自行承担。并且退出股份时，所得实际股份价值相当于其本身所占股份的百分之五十。10附录10.1市场调查问卷10.1.1调查问卷数据统计调查问卷数据统计123456781ADCBBBDD99 2BCBAAAAC3BDBAACAB4ADBAABAB5BDBAABAC6BDAADDAD7ACBBAADC8BDBAADAB9BCAABBAB10BDBBABAC11BCBBADAB12BABADBCB13BDBAADAB14ACABBAAA15BDBAABAB16BDBCCAAD17BDBBABAC18BDBBABAA19BDABCAAB20BDABAAAB21ADAADBAA22BDBAACAD23BDAAACCA24BBBBBBBB25ADACDDAC26ADACDDDA27ACBBABAD28ACBAABAC29ADBCABAC30BDACDBDD31BCBAACAD32BDBAACAD33BDBADAAD34BDBBABAD35ADBCDDAC36BDAAABAD99 37BCCADCCC38BBBBDBAB39BDBBBBAD40BCBAAAAB41BCBBCCCB42BDABCAAA43ADAABAAA44BDBAACAA45BDBBAAAC46BCBADAAD47BCBAABCC48BDBAABAA49BDABAAAD50BBBAAAAC2、统计结果各选项个数：第1题第2题第3题第4题第5题第6题第7题第8题选A25181019582122选B1020302125101716选C178420597选D1952603036各选项百分比：选A50.00%36.00%20.00%38.00%10.00%16.00%42.00%44.00%选B20.00%40.00%60.00%42.00%50.00%20.00%34.00%32.00%选C2.00%14.00%16.00%8.00%40.00%10.00%18.00%34.00%选D38.00%10.00%4.00%12.00%0.00%60.00%6.00%12.00%99 100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%10.1.2问题设置1.你在校园参加的团体是A社团B学生会C个人组织D无2.你之前对租衣馆了解多么?A租过衣服B知道业务范围C听说过D不知道3.你一年之中需要租衣服的次数是A五次以上B三到五次C一至三次D没有4.对于服装你最看重的是什么A服装质量B款式C个性D价格5.你认为当前租衣价格是否合理A价格较高B可以承受C比较合理D比较低6.选择租衣馆你考虑的最重要的因素是A距离B价格C服务D服装质量7.你认为目前租衣馆还有哪些地方需要改进A服装种类B服装质量C定价机制D服务水平8.你觉得学校内部是否需要建立一个系统的服装租赁平台A非常需要B比较需要C需要D无所谓99 10.2进货合同协议书见下页合同书河南省郑州市千禧服装厂（甲方）与河南省郑州市河南工业大学工大时光学生事务发展有限公司（乙方）合同内容：1、甲方提供所需的西服，礼服和所需定做的各种服装。2、甲方所提供的服装必须保证质量，按照乙方定做要求在规定时间内完成，并且最终因衣服定做所产生的问题及不良后果由甲方完全承担责任，无条件退还乙方所有服装费用。3、乙方需及时将订货单交给甲方，并考虑甲方的生产能力，事前乙方须事先交付甲方10%订金。若中途退单，甲方无需退还订金。4、甲方完成服装设计及生产工作；99 5、乙方需要产品的时候，需要在预定时间将所需服装详细信息交予甲方。经双方共同协商，同意上述协议。甲方签字：乙方签字：甲方盖章：乙方盖章：合同期限：合同时间：合同书河南省郑州市丽源服装厂（甲方）与河南省郑州市河南工业大学工大时光学生事务发展有限公司（乙方）合同内容：1、甲方提供所需的西服，礼服和所需定做的各种服装。2、甲方所提供的服装必须保证质量，按照乙方定做要求在规定时间内完成，并且最终因衣服定做所产生的问题及不良后果由甲方完全承担责任，无条件退还乙方所有服装费用。3、乙方需及时将订货单交给甲方，并考虑甲方的生产能力，事前乙方须事先交付甲方10%订金。若中途退单，甲方无需退还订金。4、甲方完成服装设计及生产工作；99 5、乙方需要产品的时候，需要在预定时间将所需服装详细信息交予甲方。经双方共同协商，同意上述协议。甲方签字：乙方签字：甲方盖章：乙方盖章：合同期限：合同时间：10.3公司人员信息介绍姓名性别学院系别联系方式朱永博男粮油食品学院食品科学与工程18224518380王康丽女粮油食品学院粮食工程15238307103王彦栋男土木建筑学院土木工程15737124789李雪莉女管理学院工商管理18103852909姚晓丽女粮油食品学院食品科学与工程18736074422韩长余男材料学院材料工程1873815890699 第二子项目————————————【青蛙慢递】摘要在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。人们似乎总在追求越来越快、越来越高效的生活，因而企业对于时间的考评指标也是尽可能追逐效率。比如快递，顾名思义，它的主要竞争点就在于“快”。比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的地。然而慢递，反其道而行之，用情感价值替换传统邮递服务中的效率价值。99 慢递，虽然也是从事邮件和物品的投递业务，但是投递的时间由寄信人自己决定。可以是几个星期后，也可以是个月后，一年后，甚至多年以后。慢递就是为你记录下此时此刻的心情，再帮你传达给未来某时刻的自己或某个人。慢递的初衷则是为了提供沉浸在现代社会快节奏生活中的人们一个慢下来的机会，让他们去品味生活，从而更懂得生活。关键词：信件慢递幸福感目录1公司描述61.1公司名称61.2公司宗旨61.3公司结构71.4公司管理层101.5公司经营策略111.5.1短期（1年—2年）111.5.2长期（3年-5年）111.6相对价值增值122市场与消费者调查132.1问卷分析132.1.1调查问卷数据统计132.1.2统计结果152.1.3直观饼图172.1.4问卷调查开放性意见汇总202.2营销环境分析212.2.1宏观制约因素分析212.2.2影响市场营销的微观因素分析212.2.3市场概况分析222.2.4营销环境分析总结232.3消费者分析232.3.1消费者经济因素分析232.3.2消费者心理因素分析243产品分析2499 4企业竞争状况分析254.1S(strength）优势254.2W(Weakness)劣势264.3O(Opportunity)机会274.4T(Threat)威胁275广告策略275.1广告定位275.2广告目标275.3广告形式285.4广告主题285.5广告语285.6广告剧本285.6.1爱情篇285.6.2未来篇296媒体分析307项目发起人、股东方、管理方和技术支持327.1项目发起人327.2股东方327.3管理方327.4技术支持338市场和销售安排339技术可行性、人员、原材料供应商和供应链环境339.1项目计划流程339.2与其他公司合作的安排349.3项目的人员培训和关键技术的保证9.3.1人员培训349.3.2关键技术的保证349.3.3当地的劳动力和基础设施状况349.3.4生产成本和费用的分类359.3.5原材料供应的来源、价格、质量3510投资预算、融资计划和效益分析3510.1投资预算3510.2融资计划3610.2.1融资计划3610.2.2股本计划3610.2.3股份退出策略3610.3财产分析3610.3.1固定财产分析3699 10.3.2收入分析3710.3.3费用分析3711政策支持、管理和审批3711.1政策支持3711.1.1国家政府政策支持3711.1.2河南工业大学大学生创业园项目招新政策3811.2项目管理3911.2.1创业项目需符合条件3911.2.2入园步骤3911.2.3其他规章4011.3创业企业管理4012项目准备和进展时间表4113附录4213.1公司人员介绍4213.2慢递释义4213.2.1百度百科释义4213.3慢递相关新闻5013.4相关资讯链接5413.5慢递行业概述5513.5.1基本简介5513.5.2原创艺术5513.5.3创意心理5713.5.4社会相关慢递公司创业借鉴分析5913.5.5慢递行业新闻扩展阅读6099 1公司描述1.1公司名称工大时光学生事务发展有限公司1.2公司宗旨工大时光学生事务发展有限公司的青蛙慢递宗旨在于：带着大学生一起，寻找幸福感。具体思路是：以慢递为契机，增加人们对于自我与生活的思考，让我们更加懂得珍惜生活、享受生活。以“NIS”（规范化（Normalization），网络化(Internetization)，专业化(Professionalization)）为主体的经营理念，为消费者提供满意的商品与优质的服务享受。以温暖、体贴的个性、立体式服务，赢得大学生消费群体的认可。口号是：关注大学生的在校时光，提升大学生在校时光的丰富度。99 1.3公司结构主管部门下属部门部门职能财务部（由总经理直接领导)会计科（主管1名）1.按照国家会计制度的规定、记帐、算帐、报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，编制资产损益表；2.每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，进行成本预测，编制成本预算（包括掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况）；3.按照国家会计制度的规定，妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料；4.遵守宣传、维护国家财政制度和财政纪律，向一切违法乱纪行为作斗争；5.负责债权、债务的清理工作，在年终月末，对确实无法收回的应收款项和无法支付的应付款项，应查明原因，报总经理批准后处理。财务科（主管1名）1.按照国家财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项收入制度，费用开支范围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金，保证完成财政上缴任务；2.【如果有贷款】按照银行制度的规定，合理使用贷款，加强现金管理（包括制定流动资金管理与核算实施方法，检查现实是否相符，调度流动资金），做好结算工作；3.按照经济核算原则，定期检查，分析财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用效果，揭露经济管理中的问题，及时向领导提出建议；4.遵守宣传、维护国家财政制度和财政纪律，向一切违法乱纪行为作斗争。1.掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用；99 市场部（市场副总经理1名）采购部（主管1名）2.会同销售部、会计部确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购；3.根据生产计划，制定物资供应计划并组织实施；4.汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划；5.选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；6.组织进货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。销售部(主管1名)1.根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划；2.负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销褒成本和回款速度等考核指标；3.积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作；4.负责建立营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚推销员队伍；5.会同网络信息部一开发互联网上营销和上网广告方案及其实施。6.负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。7.负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。8.负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及包装装潢、商标设计、使用管理。9.完成总经理交办的其他任务。策划部(主管1名)1.负责项目的定位与策划报告的撰写；2.负责产品推广与执行；3.负责产品创意与推广策略的制定；4.根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报市场副总经理、总经理（按程序）；5.制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案;6.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；99 7.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；8.负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；技术部(技术副总经理1名)网络信息部(主管1名)1.负责公司网页的设计、制作，及提供网络技术支持；2.负责“淘客交易平台系统”的改进和维护；3.负责公司办公电脑的软、硬件的维护和各项活动的电脑控制；4.负责对客户预订信息的归类、汇总工作；5.负责公司产品数据库的建立和完善，库存信息的及时发布；6.与销售部和采购部一起开发互联网上营销，负责技术部分。质监部(主管1名)1.制定商品质量鉴定细则；2.对商品质量进行定期定量分析控制；3.并对物流部门（即本公司的运营部门）进行鉴定协助和质量监控；4.每月进行产品质量分析，向技术副总经理、总经理(按程序)提交分析报告；5.主持引进、研究、应用先进的检测、检验、分析方法，提高检测结果准确性和可靠性制订公司的质量达标工作计划与实施方案会同有关部门施行；6.组织制订货物的检测、检验、分析的方法标准，经批准后执行；7.负责收集、整理产品质量和质量管理方面的信息以及影响质量的因素，为有关部门提供建议和服务。行政部（行政副总经理1名）公关部（主管1名）1.导入CIS（CorporateIdentitySystem）系统设计，通过企业宣传，树立公司良好形象，提高公司声誉，使企业产品有一个好的市场；2.与其他部门合作，组织实施公司的业务推广和产品促销活动；3.与政府职能部门、公关公司、厂商等联系沟通，征求他们的意见，密切与他们的关系；4.负责日常接待工作及重要宾客的来访，并将情况汇报；5.长期中，可以根据公司发展需要，负责与其他相关公司建立商业伙伴关系；99 6.负责商品广告的费用预算、策划、委托设计、制作和发布，评估广告效果，并及时做出调整。人力资源部（主管1名）1.根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施；2.制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施；负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作3.审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；4.组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；5.年终进行职工考核，确定过失单和奖励单，行政副总经理和经总经理审批后安排执行；法律事务部（主管1名）1.以加强和完善公司内部经营风险控制和管理、预防法律风险为工作重点，积极维护公司合法权益，严格保守公司商业秘密；2.负责公司机构的设置和总体规章制度的制定；3.负责草拟公司的各类协议、合同等；4.负责公司年检、营业执照变更等工作；5.负责填报政府有关部门下发的各种调查报表；6.规范产品供应者的选择和管理，确保货源来源的合法化，对交易过程进行法律监督，从源头上遏制侵害公司及社会利益的行为发生；7.受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。1.4公司管理层行政副总经理一名法律事务主管一名99 总经理一名人力资源主管一名公关主管一名质监主管一名技术副总经理一名网络信息主管一名财务副总经理一名财务信息主管一名会计信息主管一名市场副总经理一名策划主管一名销售主管一名采购主管一名【注：以上主管可能身兼二职。】1.5公司经营策略1.5.1短期（1年—2年）目标群体：河南工业大学全体在校大学生。销售产品：信件等书信类印刷产品。市场策略：建立自己的慢递信件平台，集：接受、保管、投递、派送为一体的全方位信件慢递网络。并建立网上传播平台，形成信件慢递的风潮，并引发大学生对自己当下生活与学习状态，以及未来状况的思考。增加同学们对待生活的积极态度，同时增加信件慢递的消费兴趣。市场目标：建立品牌，信誉，积累无形资产；收回初期投资，并小有积累，准备扩大经营规模。合作伙伴：奥美印务连锁有限公司及其他印刷类公司。竞争对手：暂无。99 1.5.2长期（3年-5年）目标群体：郑州市、河南省、甚至全国高校在校大学生销售产品：信件等书信类印刷类慢递产品。市场战略：同初期的形式推广到全国。依据我们公司和奥美印务印刷超市的长期合作，以及奥美印务印刷超市的全国连锁模式，以较为成熟的项目实施经验和公司管理经验，将青蛙慢递推行到郑州、河南、乃至全国范围。这样可以很好的利用奥美印务印刷超市现有的经营模式，项目推行与发展也更加容易实现和达成。在这样的大背景下，联络各大高校类似的创业团队，进行进一步完善和健全销售机制，建立全国性运营网络。将信件慢递使大学生增加对当下生活的积极思考这个积极特点与意义发挥到极致。合作伙伴：各大高校创业团队、邮局、快递公司；校内网；人人网；各大知名网络建立链接；各大高校BBS开辟自己的版面。竞争对手：社会上已经形成的各类慢递公司。1.6相对价值增值郑州工大时光学生事务发展有限公司在各方面对产品的附加利益作了最好的诠释。99 首先，对于提供给客户的最基本的信件慢递产品。我公司会所受到的信件对其进行维护与维护，同时可以根据顾客的具体要求提供适合的包装。而最重要的是我公司的人性化经营可以为客户提供诸多精神上的舒适与享受，工大时光学生事务发展有限公司除了给大学生消费者一个有形的物质产品外，还立志于为其提供一个心理和精神方面的满足，使顾客真真切切地享受一下做“上帝”的幸福滋味。2市场与消费者调查2.1问卷分析2.1.1调查问卷数据统计调查问卷数据统计123456781ADCBBBDD2BCBAAAAC3BDBAACAB4ADBAABAB5BDBAABAC6BDAADDAE7ACBBAADC8BDBAADAE9BCAABBAB10BDBBABAC99 11BCBBADAB12BABADBCB13BDBAADAB14ACABBAAA15BDBAABAB16BDBCCAAD17BDBBABAC18BDBBABAA19BDABCAAB20BDABAAAB21ADAADBAA22BDBAACAD23BDAAACCA24BBBBBBBB25ADACDDAC26ADACDDDE27ACBBABAD28ACBAABAE29ADBCABAE30BDACDBDD31BCBAACAD32BDBAACAD33BDBADAAE34BDBBABAD35ADBCDDAE36BDAAABAD37BCCADCCE38BBBBDBAE39BDBBBBAD40BCBAAAAE41BCBBCCCB42BDABCAAA99 43ADAABAAA44BDBAACAA45BDBBAAAC46BCBADAAD47BCBAABCC48BDBAABAA49BDABAAAD50BBBAAAAC51ADAAAAAA52BCBAAAAC53AABAAAAA53ACBAADAB54ACABABAE55BDABBBAB56BDBABCAB57BBBBACAD58ADACAABA59BCBAACAD60ACBAABAE61BDBBBDAC62BDBBABAC63BDBCADAD64ABACAAAA65BCABBDCD66BDAABACD67ACBAACCA68BDBAAADB69BCACADAC70BDACACAA71BDAABBAB72ADBACBAA73BCABCBDC99 74BCBBCCCE75ACBCAAAC76BCABACAB77BDCACACD78BDCBABDB79BBBAABAA80ACBAABAD81ADAACCAE82ADABABAB83BDABABAD84BCBBAADE85BCBAABAB86ACCBABAE87BDBBADAD88BDBAAAAD89ADBBACAC90BDBAABAE91BDBAAAAE92BDBACBAD93ACBBABAC94BCBAABAE95ADBAABAD96BCBAAAAB97ADBAABAD98BDBAADAE99ADBAAAAC100ADCBBDDC2.1.2统计结果各选项个数：第1题第2题第3题第4题第5题第6题第7题第8题99 选A242285258288416选B76664361242222选C0263128161018选D066002214824选E000000020各选项百分比：选A24.00%2.00%28.00%52.00%58.00%28.00%80.00%16.00%选B76.00%6.00%68.00%36.00%12.00%42.00%2.00%22.00%选C0.00%26.00%4.00%12.00%8.00%16.00%10.00%18.00%选D0.00%66.00%0.00%0.00%22.00%14.00%8.00%24.00%选E0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%20.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%99 2.1.3直观饼图1、您的性别A.男24.00%B.女76.00%2、您之前是否了解“慢递代寄业务”？A熟悉2.00%B一般了解6.00%C仅限听过26.00%D从未听过66.00%3、您觉得你与亲人、朋友、同事之间缺乏有效的沟通吗？A挺好的，不缺乏28.00%B一般吧，有待加强68.00%99 C缺乏，不怎么联系4.00%4、如果有一个慢递公司为您服务，您会给未来的自己或他人寄送信件或礼物信封吗？A会，认为这个创意很好52.00%B有待于考虑36.00%C不会，认为这样做没什么意义12.00%5、何种原因诱发你选择慢递业务？A慢递的新奇58.00%B时代的潮流12.00%C受亲友们的影响8.00%D其他原因22.00%99 6、你对慢递业务收费标准的的看法？A以寄出物件的贵重程度为收费标准28.00%B以寄出物件的时间长短为标准42.00%C以寄出物件的路程长短为标准16.00%D其他标准14.00%7、如果选择一家慢递公司您会更看重什么？A服务质量和信誉80.00%B知名度2.00%C文化内涵10.00%D消费价格8.00%99 8、如果寄送慢递您最可能选择的邮递时长为？A1-3个月后16.00%B3个月-1年后22.00%C1-5年后18.00%D5-10年后24.00%E10年以上20.00%2.1.4问卷调查开放性意见汇总1.希望完好保存所寄物品，不损坏物品，按时送达！2.希望有良好的信誉，保证公司的长期运营！3.要有新意（如推出漂亮的明信片等），保证服务质量！99 1.希望实体店和网店都可以进行慢递！2.希望能真正做到慢递的意义，传递顾客的心意！3.希望价格能便宜！4.希望公司能丰富文化内涵，让顾客真正了解慢递意义！5.希望加大宣传，挖掘更多顾客！6.公司能否经营5-10年以上！7.公司创意性很好，提高慢递可行性！8.很有公益性，建议多多发展！2.2营销环境分析2.2.1宏观制约因素分析如果同学们在平时快节奏的生活学习中，没有真切地体会到信件慢递的真切含义，也就是说我们的理念并没有得到有效的传播，那同学们的关注就会少之又少。同时我们的经营范围也就会相应变窄。导致公司难以发展与维持。2.2.2影响市场营销的微观因素分析所有年龄段的人都是我们的服务对象，“慢递”99 近似行为艺术，特别是针对有一定情感寄托需要的人。这种慢递业务很感性，在非常理性的现代社会让人眼前一亮。套用当下流行的说法“我们做的不是投递，是寂寞”，慢递说到底经营的是一种与人类情感息息相关的东西，对不同的个体而言，这个东西的名字可以叫“思念”、“希望”、“祝福”等等，或者用一个共同的名字“爱”。创业者所需要做的是找到那些可以让顾客寄托他们情感的途径。在进行市场开拓时，不但需要获得现有客户群体的认同，更重要的是要通过唤起人们的情感需要，从吸引客户上升到开发客户。2.2.3市场概况分析拥有14亿人口的中国，目前只有十几家的慢递公司，所以中国是一个潜力巨大而未开发的慢递市场，在未来几十年里将会有令人兴奋的成长机会。慢递深受年轻人的青睐，许多人听说后都感到很有新意。慢递业务很感性，在非常理性的现代社会让人眼前一亮。人们寄信的念头可能不尽相同，有人为了祝福有人为了宣泄。许多在生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以有效缓解寄信人的尴尬和焦急感,匡助减压慢递公司很好地契合了都市人的心理需求。凡是满足市场需求的产品或者服务就有生存空间。目前大部分的慢递公司每天大概能售出80到100张的明信片，相信随着慢递理念的拓展，会有更多的人到慢递公司寄信。所以我们开设慢递公司是非常有市场前景的。99 2.2.4营销环境分析总结⑴现有厂商：目前国内的慢递公司大概有十几家，其中最有名的是位于北京798艺术区的熊猫慢递。服务费用是一年内9元，每增加一年，增收1元保管费，店里每天能收到100封信件。但其起步并没有多久，规模不是很大，占领的市场也不是很多，仅限于其所在的城市，还没有延伸到华南地区，这对我们来说没有很大威胁。⑵行业竞争者：普通邮局和我们一样提供相同的信件投递服务，但区别在于投递的时间由寄信人决定。顾客可以给未来的某个人写封信或是明信片或寄礼物等，然后指定发出的时间，可以是几个月后、几年后甚至几十年后。让人们能够在未来的日子里收到自己以前的信件或亲朋好友的礼物，从而感受到时间的传递和寄托，这也可以看出我们公司与邮局相应的需求范围是有所不同的。时代呼唤着慢递的出现，慢慢来公司应该顺应时代的潮流，捉住这一有利时机。2.3消费者分析2.3.1消费者经济因素分析在河南工业大学校园内，能接受慢递创意并愿意为之付费的大多是学生。这类消费人群具有一定的消费能力与消费欲望。来到这里的消费者享受这份独特的消费氛围，满足了顾客们的情感诉求，总而言之这个价格还是能被人们接受的。99 2.3.2消费者心理因素分析随着社会的发展，人们生活水平也逐渐提高，消费不再只限于固定的模式，更多的人愿意为新鲜的个性化消费模式埋单。同时慢递抓住的是人们内心最柔弱的部分，即对情感的需求。消费者需要用新颖的方式表达对心中重要的人的关心，邮政慢递也为他们所在乎的人带去一份惊喜，促进情感交流。3产品分析在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。人们似乎总在追求越来越快、越来越高效的生活，因而企业对于时间的考评指标也是尽可能追逐效率。比如快递，顾名思义，它的主要竞争点就在于“快”。比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的地。然而慢递，反其道而行之，用情感价值替换传统邮递服务中的效率价值。99 慢递，虽然也是从事邮件和物品的投递业务，但是投递的时间由寄信人自己决定。可以是几个星期后，也可以是几年后，十几年后，甚至几十年以后，慢递就是为你记录下此时此刻的心情，再帮你传达给未来某时的某个人，慢递的初衷则是为了提供沉浸在都市快节奏生活中的人们一个慢下来的机会。4企业竞争状况分析快递在当今市场的占有率极高，对于近几年才发展起来的慢递产业，快递势必是一个强有力的竞争对手。在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间开始得到人们的关注。相比较而言，慢递通过一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。慢递公司由于其创意经营理念，逐渐被更多的客人接受和喜爱。此外，慢递投递的时间由寄信人自己决定，可以是一月后、一年后，也可以是十年后、甚至更久以后。这是与快递所不同的地方，更是新颖的创意所在。在高速发展的社会前景下，慢递这一业务更具创意，更适应当代人们的需求，更具市场竞争力。4.1S(strength）优势1)门槛：蜗牛慢递不只是简单经营一个慢递业务，整个店的经营中有相当程度的创意成分在里面,良好的创意就意味着经营的门槛。99 1)前景：如某位心理学家所分析，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压，很好地契合了都市人的心理需求。凡是满足市场需求的产品或者服务就有生存空间。而且，时光机慢递也适应了这几年来欧美兴起的一股“慢生活”潮流，发掘的是一种“慢”商机。3）消费人群：能接受蜗牛慢递创意并愿意为之付费的大多是学生。确定了消费群体，我们又将消费层次定位于中端——经过调查，我们发现金融危机以来，高端消费受到很大影响，而中低端消费受到的影响则不大。4.2W(Weakness)劣势1)“慢递”这种新颖的创意理念还并没有被大部分消费者所完全接受，品牌理念还需要深入人心。2)店经营成本较高，利润率低。3)与快递业务竞争激烈，市场占有率仍然较低。99 4.3O(Opportunity)机会1)随着时代的进步，人们的观念在日益改变，势必带来更多的消费者，主力消费群体将不再集中于年轻人。2)“慢递”业务比“快递”业务潜在的市场更大，可开拓价值更高。4.4T(Threat)威胁1)“慢递”业务现今已被部分投资人群接受，更多以“慢递”为商机的公司将进入市场，因此同行业市场竞争力大。2)目前的目标消费群还不成熟，消费习惯需要引导。5广告策略5.1广告定位让慢递走进更多人的生活，提醒我们更懂生活。5.2广告目标让更多人了解青蛙慢递，宣传慢递的作用，促使更多的人选择使用青蛙慢递，提高市场占有率。99 5.3广告形式海报宣传；宣传页宣传；比赛宣传；网络媒介宣传。5.4广告主题希望通过慢递这种创新服务和传统的书信方式，让人们在快节奏的现代社会中找到片刻的缓慢与宁静，遥想过去的一幕幕，憧憬未来的美好生活；通过蜗牛慢递业务写给未来的自己或者亲人、朋友，使人们重新感知那些生活中曾被忽视的亲情、爱情、友情，以及自我与自然之间的情感与信任。5.5广告语青蛙慢递，给未来传递一份爱。5.6广告剧本5.6.1爱情篇广告时间：30秒剧本：99 画面一：画面灰暗，刚吵架的一对恋人坐在一个咖啡厅的一个座位两边，女生正生气得抹眼泪，男生皱着眉头一声不吭得吸着烟，两人互不搭理。“丁零零零......”电话来了，青蛙慢递的派送员打电话来询问地址。画面二：一位身穿柠檬黄（体现画面的突然鲜艳）工作制服的青蛙慢递公司派送员在门外，手上捧着一个盒子递给男生，说：“您好！您的青蛙慢递！”画面三：俩人坐在电视机前的沙发上，电视里播放着1年前俩人谈恋爱时拍下的DV画面。画面四：（DV里播放的内容）两人坐在同一张的沙发上，对着DV画面。男：1年后的小伟和小丽你们好！女：你们要记得不要吵架哦！你们一定要好好在一起生活到永远哦！画面五：二人转过头来，默默相视着，最后温情拥抱。画面六：广告语：青蛙慢递，给未来传递一份爱。5.6.2未来篇广告时间：30秒99 剧本：画面一：温馨的青蛙慢递店内，木桌子旁坐着一对母子。年轻的母亲拿着纸笔笑着问身边的小孩：“宝贝以后长大了要做什么？”小男孩抱着手里的漫画书，嘟嘟嘴，“我要成为像爸爸一样帅的人，我要画好多好多的漫画，我要每天都开心——”母亲在信纸上认真写下儿子的心愿，笑着摸摸孩子的头。画面二：小男孩把装好的信封，踮起脚交给慢递店柜台边的工作人员，一个穿着柠檬黄工作服的漂亮女生。工作人员微笑地接过信封，将信放入后面标志十年的柜台中，柜台按年份依次排开。柜台旁是青蛙慢递的标志，画面聚焦于标志上。广告语显示，“青蛙慢递，给未来传递一份爱”。（配乐：轻柔的温馨的钢琴曲。）6媒体分析以网络推广为主，选择性通过杂志和展览推广活动来辅助宣传。99 网络推广的优势主要有交互性，针对性，持久性，灵活性以及成本低等特点，而且网民的基数也逐渐接近电视等传统媒体的基数，而且接受新事物较快的网民本身也是产品的目标人群，所以在网络上推广更具有优势。杂志宣传则要注重于慢递本身的内在文化内涵和意义，宣传其时尚性和多代表的生活态度，同时推广公司值得信赖的独特的品牌形象。关于这个方法的采用，需要慎重选择相应的杂志刊物，包括对于校内刊物或校外刊物的选择，以及刊物广告本身的时效性。同时应注意广告成本和接受人群，综合考虑性价比。活动推广以展览宣传为主，进行主题为“怀旧&未来”的展览，增加人们对慢递这种方式的认知，建立慢递这种邮递方式的良好印象，激发参与慢递消费的行为。尤其是要通过该种方式，为慢递营造出，代表新的生活理念的大众印象，刺激人们对于生活模式和节奏的思考，让人们更加懂得处理生活，能够更珍惜过去，更加理性地面对当下、展望未来。并最终将慢递与温情、幸福相联系，进行普及，直至形成相应的慢递文化。99 7项目发起人、股东方、管理方和技术支持7.1项目发起人“青蛙慢递”由河南工业大学食品科学与工程12级学生朱永博---基于当下人们因为生活节奏的加快而忽视了很多情感与人性之美所提出的创意，希望通过慢递来邮寄时光--传播爱。7.2股东方鉴于公司的运营模式与客观条件，本公司采取平行入股策略。姓名控股百分比朱永博50王康丽15王彦栋10韩长余10姚晓丽10李雪莉57.3管理方对于管理方，需要满足以下条件:第一，要有自己的储藏措施来保证信件安全性，以便使其能够完好的保存至投递时间；99 第二，需要有自己的信件处理系统，来保证信件的收取时的人性化与高效性和送递时的及时性与准确度；第三，对人员的素质要求较高，能够保护客人信件的隐私安全性和对信件的负责性。所以由项目发起人组织一部分人来进行专业化管理，管理过程初期由风险投资方和项目发起人共同监督，正常运行后由公司设立专门的监督体系来保持项目正常运行。7.4技术支持青蛙慢递有专业的信封、明信片和其他艺术印刷品的设计和生产渠道，可以根据客户的不同需求来设计不同风格的艺术形式，甚至仅仅是客户的一个小小想法，我们也可以来进行设计，印刷，生产并最终实现客户的愿景。并且，青蛙慢递还能建立自己的专业配送体系以各种方式来实现信件的准确到位和实际送达。8市场和销售安排9技术可行性、人员、原材料供应商和供应链环境9.1项目计划流程99 我们提供丰富的纸介类产品由顾客挑选合适的产品，然后写上想表达的语言和具体的邮寄地址，经由我们妥善保管后，在既定的日期送达指定地点。9.2与其他公司合作的安排信封信纸或明信片等纸介类产品由奥美印务公司提供，我方负责销售，管理，在指定时间送达指定位置及各种售后问题。9.3项目的人员培训和关键技术的保证9.3.1人员培训工作人员全部由本校学生培训组成，经诚信、服务态度、责任心考核之后方可录用。9.3.2关键技术的保证本项目的关键技术为售后保管及务必按时送达问题，我们会采用诚实守信、服务态度好、责任心强、经过审核的工作人员来确保该项目的顺利实施运行。9.3.3当地的劳动力和基础设施状况99 现在大学生空余时间充足，而且基本无事可做，所以劳动力相对充足；场地：该项目对于场地要求相对不高，可依赖于本校大学生创业园的扶持；储物柜、工作桌椅等需要购买，并且根据我们公司的成员发挥创意，进行合理的装饰。9.3.4生产成本和费用的分类基础办公设施费用、生产纸介类产品费用、后期的保管费用及人员工资费用等。9.3.5原材料供应的来源、价格、质量来源：奥美印务公司价格：普通1800元/1000封；高等2300封/1000元；贵族3000封/1000元质量：质量分为普通类、高等类、贵族类9.3.6计划生产设施与规划与现有同类生产设施的比较目前社会上的慢递公司主要以社会人员为销售主体，而我们公司以本校在校学生为销售主体，针对性更强，更具有优势。10投资预算、融资计划和效益分析10.1投资预算单项单价（元）数目（个）合计(元)总计(元)初进普通信封1.5800120099 3100初进个性信封2.5200500初进贵族信封3.0200600文化衫4010400宣传海报460240名片40140创意青蛙装饰81080贴纸2204010.2融资计划10.2.1融资计划由于客观条件，公司在起步阶段，先采用内部融资的方法。由团队成员出资，根据职责大小入股。10.2.2股本计划由上述股份承担方式，依照每位公司成员的股份所占百分比融资。这部分资本算作企业起初的运行资金。10.2.3股份退出策略如有股东由于个人原因想要退股，为公司带来的一切损失一律自行承担。并且退出股份时，所得实际股份价值相当于其本身所占股份的百分之五十。99 10.3财产分析10.3.1固定财产分析青蛙慢递的固定资产为企业起步时，所购买的办公用品等，预计折合现金为800元人民币。10.3.2收入分析预计收入是每年1500封慢递信。平均为10元一封。预计总收入为15000元人民币.10.3.3费用分析劳动力成本为10元每天，200天工作日。总计2000元人民币。硬件折损预计为300元人民币。11政策支持、管理和审批11.1政策支持11.1.1国家政府政策支持99 中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出，要加快发展文化产业，推动文化产业成为国民经济支柱性产业。《决定》指出，发展文化产业是社会主义市场经济条件下满足人民多样化精神文化需求的重要途径。必须坚持社会主义先进文化前进方向，坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一，按照全面协调可持续的要求，推动文化产业跨越式发展，使之成为新的经济增长点、经济结构战略性调整的重要支点、转变经济发展方式的重要着力点，为推动科学发展提供重要支撑。慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。它的发展符合当下的潮流，与国家的政策相统一。11.1.2河南工业大学大学生创业园项目招新政策为落实教育部《关于大力推进高等学校创新教育和大学生自主创业工作的意见》（教办[2010]）文化精神，推进我校大学生创业创新教育和自主创业工作，培养创新精神和创业能力的高素质、应用型人才学校成立“河南工业大学创业园”创业园受就业指导中心直接领导。创业园坚持“学生自主、学校推动、市场运作”的原则，充分整合学生、学校、企业和社会等各方面资源。99 为创业团队提供：项目指导、管理报务、经费扶持，场地支持、资源整合等全方位一站式服务。招新对象：全日制专，本科生，在校硕士研究生及毕业未满一年的毕业生。创业园的全力支持是本项目非常好的优势，学校提供了广阔的平台和服务，全力推进大学生的创业思想。11.2项目管理河南工业大学设立大学生创业园管理委员会，全权管理进入创业园的大学生创业项目。11.2.1创业项目需符合条件1.创业团队必须有明确的创业项目2.按专业教学计划的安排修完相应课程3.在校大学生必须经所在学院审核推荐4.创业团队具备一定的创业项目启动资金和承担风险的能力5.创业团队自觉遵守创业园的相关管理制度，并接受管理11.2.2入园步骤1.申请入园团队向创业园管理办公室提交《创业园入园申请书》2.接受项目评审委员会专家组评审99 1.项目经创业教育学院审核批准后，创业团队向创业园管理办公室提交《创业园入园企业基本情况表》2.工商注册完后，创业企业方可正式入园3.入园企业与经河南工业大学授权的创业园管理办公室签订入园协议4.创业园管理办公室向社会公布入园或接受资助的企业11.2.3其他规章1.创业企业进入园区的时间原则上为一年。入园企业与创业园合同期满，经验收评估，入园企业办理退园手续2.入园企业违反创业园管理规定，经创业园管理办公室报创业园教育学院审核认定后，责令退出3.入园因故不能履行合同，创业园管理办公室审核认定后，企业与创业教育学院退出11.3创业企业管理1.入园企业完全自主经营，独立核算，自负盈亏2.入园管理成果、科研成果归企业所有3.入园企业作为独立法人，自行承担入园期间发生的所有经营风险和因企业运营而产生的全部法律责任99 1.创业园管理办公室按照入园合同管理入园企业2.创业园评审委员会对入园企业进行年终综合评价3.创业基金管理4.学校提供专项资金作为创业基金5.创业教育学院接受的社会捐赠资金6.入园企业向创业园管理办公室缴纳的费用7.创业基金的申请8.创业基金主要用于河南工业大学创业企业的初期资金支持。9.创业企业向创业园管理办公室提交《创业项目申报书》和《创业基金申请审批表》10.创业资金申请由创业管理学院根据项目评审委员会的意见进行审批11.有创业园政策、管理方面的支持，创业项目将顺利进行。12项目准备和进展时间表时间事件备注99 13附录13.1公司人员介绍姓名性别学院系别联系方式职务朱永博男粮油食品学院食品科学与工程18224518380总经理王康丽女粮油食品学院粮食工程15238307103行政总监王彦栋男土木建筑学院土木工程15737124789市场总监李雪莉女管理学院工商管理18103852909财务总监姚晓丽女粮油食品学院食品科学与工程18736074422财务总监韩长余男材料学院材料工程18738158906技术总监99 13.2慢递释义13.2.1百度百科释义http://baike.baidu.com/view/3019636.htm慢递百科名片慢递，是一种和普通邮局相同的信件投递服务，唯一的区别是，投递的时间由寄信人自己决定。慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下，目前在中国大城市已开始流行。目录慢递介绍出现背景实施目的慢递公司99 慢递费用1服务特色投递时间自己决定1写下的是总结1寄出的是愿望慢递介绍（浪漫的情感联络方式、古老而温馨的生活方式)慢递慢递概念的产生可以理解为“时间胶囊”与“传统书信”的创意结合。时间囊(timecapsule），又称时间胶囊、时空胶囊、时光胶囊、文物胶囊、时代文物密藏器，是国际通行的纪念重要事件的一种方法，具体做法是将记载重要事件的文物、资料和实物装入密封的器皿中，深埋地下经较长时间——譬如50年或100年——再取出。99 书信上熟悉的文字是现代电话短信等即时通信所无法传递的。在科技日新月异的今天，依然存在着特殊的意味，传承千年依然久盛不衰。一般书信的邮递时间较短，可分为普通邮寄和快递两类。结合二者，慢递提供和邮政类似的信件投递服务，投递时间由寄信人决定。可以几个月、几年、甚至几十年。慢递实际是帮人在指定的时间投递情感。慢递公司是通过一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。目前在中国大城市已开始流行。慢递的出现填补了书信与时间囊之间的时间与感情空白期。书信以旧的联络方式，承载新的浪漫生活。出现背景物质的繁荣和对物质的狂热追求，必定导致情感的空虚。人们需要找到情感的发泄口，诉诸自己内心的真实感情。以慢递为代表的情感消费可在一定程度上满足这一需求。　在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。实施目的99 心理需求“慢递服务”如何契合了都市人的心理需求？忽略时间的‘慢递’能放缓工业社会慢递的时间观念对人们生活的挤压。生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以缓解寄信人的焦虑感，帮助减压。在收到信件的刹那发生时空错位，让现在和过去重新连接，刺激人们重新审视时间的意义!提醒人们在快节奏的生活方式里不要遗忘最宝贵的回忆和憧憬。停下来冷静的思考，什么才是真正值得珍惜的。慢递公司99 全国各个地方均出现了一批又一批的小慢递店，且良莠不齐。仅以鼓浪屿为例，一个小岛上经营慢递的小店不小于10家。由于慢递行业目前没有监管，未来的信件能否如约寄到，仅凭小店的自律。但由于小作坊式的运作，违约成本低，根本无从追究其责任。于是，这类小店倒闭了一批，又新开了一批。在网络上可以查到的、真正算得上“公司”模式经营慢递的，目前国内仅有两家，分别在北京和广州，而真正注册商标的也仅有广州一家。由于公司模式运营，经营管理流程相对严格，且重视品牌效应和消费者的口碑。违约成本高，因为如果违约，一方面承担的法律风险高，另一方面也面临着带来品牌负面影响。慢递费用慢递费用也参差有别。一年的费用从1元到99元不等。1元不足以维持运营，可能只是赔钱赚吆喝；99元又似乎太贵了些，商家期望将企业的运营成本转嫁到消费者上。按当前物价测算，一年的保管费用6-10元比较合理。当然，根据未来信件的投递方式不同，再代收相应的快递费或邮寄费也是合理的。服务特色投递时间自己决定99 慢递公司投递的时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至几十年以后。具体来讲，慢递的流程是这样的：写信——付款——公司收信——客户查信——公司寄信——客户收信。每封信当然是保密的，如果不是寄信人自己说起，工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看，大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。写下的是总结写封信给未来的自己，当做对当前生活的总结，和对自己的一个交代。例如，临近毕业的学生，回顾自己学生生涯的努力和不努力。寄出的是愿望客人并非想象中的"新新人类"，有的是路过的准妈妈，留给2010年5月才出生的宝宝一封信；有的是高中生希望父母在2019年时读到自己现在的心里话；还有即将做手术的病人寄给术后自己的祝福；以及失恋的男生选择在五年后告诉女友当初选择的无奈……一对夫妇给尚未出生的孩子写了一段想说的话，希望这个邮件在2010年7月孩子降生时收到；一位罹患癌症的台湾99 老人也给未出生的孙子寄了一张慢递明信片；一个年轻人希望父亲在2046年读到自己对他说的话；另有一对即将结婚的夫妇希望在2059年金婚纪念日得到慢递的贺卡……给未来寄信，顾客的想法可谓五花八门。目标市场情感起伏波动时期的人们。如学生、情侣、准妈妈。市场现状从需求方来看，有需求，但由于信任缺失、信息传播范围有限等因素，需求未被充分激发。从供给方来看，市场良莠不齐，准入门槛低，导致了一批又一批的小店前赴后继。真正以公司模式运作的，仅有广州和北京两家。相关评论也有的市民认为这种"生意"，赚的是心灵的慰藉。"我觉得如果是写给若干年后的某个人，到时候，对方的地址、手机都可能换掉了。邮寄的对象并不一定能收到信，但是写信者是一种欣慰。有些话写出来了，自己就释怀了。"大学生李冕觉得，这样的店会很受欢迎。辽宁社会科学研究院研究员张思宁表示，慢递公司是一个创意99 产业，具有一定的发展空间，但由于其运作方式简单，也很容易被复制，建议开办者不断拓展业务范畴。扩展阅读：1http://www.feelingmsg.com/newsread.php?nid=12051312http://www.feelingmsg.com/faq.php内容延伸:中国高速网(www.cngaosu.com)详细出处参考：http://www.cngaosu.com/a/2011/0719/183695.html13.3慢递相关新闻郑州出现慢递公司，顾客自己订投递时间。有一些市民到慢递公司寄送自己的心情99 如果今年说出的话想让别人明年知道，或者更晚的时候知道，怎么办？最近，郑州市新出现了一种“慢递”业务，跟快递公司一样提供信件、物品投递服务，唯一就是不讲究“快”：投递的时间由寄信人自己决定，可以是一个月后、一年后，甚至十年后或者更晚……而且，这种业务投递时间越长，收费越贵。慢递内容一览○准爸妈写的：“写信的时候，你还在我们的憧憬里，拿到信的一刻，宝贝，我们要使劲亲你太阳样的脸蛋。”○写给自己的：“亲爱的自己，收到这封信时你已身在巴黎，也许此时的你正在埃菲尔铁塔下微笑，或许在塞纳河左岸遐想，但不管怎样记得当初离开时你对自己说的话，一定要幸福！”○写给妈妈的：“虽然今年，我不在您身边，但我永远爱你……”像“时光机”一样的“慢递”99 “有没有想过给未来的自己写封信？一年后、两年后……甚至十年后，当你收到过去的自己写的信，是否有种坐上时光机的感觉？”昨日，记者发现，郑州市街头出现了一个慢递公司。“人家都是快递，不知道这家慢递公司是干什么的。”看到“慢递”俩字，很多路人一脸疑惑。记者了解到，原来，“慢递公司”不是普通邮局，更不是快递公司，提供的是和普通邮局相同的信件投递服务，但区别在于投递的时间由寄信人决定。顾客可以给未来的某个人写封信或是明信片或寄礼物等，然后指定发出的时间，可以是几个月后、几年后甚至几十年后，想要投递的物品将被送往指定之处。“来这里的顾客大部分寄出的都是自己的心情。要把自己的心愿、情感托付在薄薄的信中，希望在将来某一天再回首自己的情思，让收件人多一份惊奇、多一份想念、多一份回味。”25岁的店主班亚飞说，这种感情如果不用慢递的方式传递出去，可能过了几年时间就被遗忘了。收信时间自己定速度越慢收费越高“平时很多甜言蜜语不好意思当面说出来，也没给女朋友写过情书。”张先生说，以慢递的方式将自己手写的信寄出，比发送电子邮件、送玫瑰花更有诚意，肯定能让妻子感动。99 记者看到，这里有不少准爸爸妈妈来写下给未来宝贝的信：“写信的时候，你还在我们的憧憬里，拿到信的一刻，宝贝，我们要使劲亲你太阳样的脸蛋。”也有大学毕业将去外地工作的女儿写给明年母亲节的信：“虽然今年，我不在您身边，但我永远爱你……”记者在网上还看到了一位女孩这样给自己写道：“亲爱的自己，收到这封信时你已身在巴黎，也许此时的你正在埃菲尔铁塔下微笑，或许在塞纳河左岸遐想，但不管怎样记得当初离开时你对自己说的话，一定要幸福！”“其实我们只是个中介机构，帮顾客保管信件、物品，于若干年后寄到主人要求的地方。”班亚飞说，店里对信件主要征收保管费，国内信件一般是10元每年，每多一年增加4元，目前最长的保存时间为10年，收到的信和物品中大部分是国内邮寄，也不乏寄到国外的。班亚飞笑称，像“宅急送”这样的快递，是越快收费越贵，自己的“慢递”业务则反其道而行，“存放时间越久，收费越贵”。除了慢递业务外，还有“爱情银行”，包括情书之类的爱情信物都可以储存。数据：开业俩月，已有200多单业务据了解，这家慢递公司刚创办两个月，已有200多人来此为未来寄送自己的爱情、友情、亲情等。99 未来不可预测，信件能否准时送到呢？对于记者的疑问，班亚飞先向记者介绍了“慢递”的操作流程：首先，将顾客写好的信或物品保管起来，根据顾客的联系方式、送达地址、日期建立一个数据库，郑州范围内直接送到，其他地区交由物流公司或邮局送出。顾客办理业务时会填写受理单，可以对物品进行保价，如果有损失问题，公司会对物品进行赔偿。而且他们会信守承诺，如果公司哪一天不再经营，也会对顾客做出回馈和妥善处理。班亚飞说，这些信件物品按照顾客指定的时间寄出后，就会在慢递网站上公布出来，也会和顾客保持电话联系，如果对方的地址发生改变，邮寄不到时，还可以重新投递。说法：慢递是一种心理慰藉“这反映了人们对未来的一种期盼。”对于这种新事物的出现，河南省社科院社会学所所长牛苏林认为，面对激烈的职场竞争，很多人承受着巨大的压力，整日为生计奔波，常常会感到心里空虚和迷茫，会感觉无所寄托，“慢递”的出现，迎合了人们的这种需求。13.4相关资讯链接慢递公司北京首开99 2009年初，中国第一家慢递公司——“熊猫慢递邮局”在北京798艺术区正式挂牌营业。“熊猫慢递”将顾客的信件保管在招商银行的保管箱里，在顾客指定的未来某个时间投递到指定地点。这家邮局甚至可以按照顾客要求，将信件投进三亚的大海里。到目前为止，差不多有1万封信件在这里被委托邮寄，最久的一封信是从2009年保存到2069年的一封钻石婚约定。13.5慢递行业概述13.5.1基本简介“亲爱的宝贝，虽然你现在还在妈妈肚子里，但是你的到来使爸爸妈妈非常非常非常的幸福！我们希望你在妈妈肚子里的时候一定要吃得饱睡得好，长成一个健康的宝宝。明年的这个时候，让爸爸妈妈把你的小脸亲个够！爱你的爸爸妈妈”这是一对年轻夫妇写给他们未降生的宝宝的信。装进信封，贴上邮票，这封信将于2010年7月8日被准时投递到小家伙的手中。13.5.2原创艺术为了保证每封“写给未来”的信不丢失，工作人员还要求寄信人同时填写投递失败后的寄还地址。“99 很多客人都会有这样的疑虑，怕时间越久，风险越大。其实大家可以放心，我们会认真对待每一封信件，即使有一天这个店不存在了，我们也会兑现当初的承诺，守护信任。”赵悦说，每位寄信人的嘱托都会被登记造册，所有信件按照投递日期被分放在若干个标明月份的红色木箱里。每天傍晚7点，“熊猫慢递”的投递员都会骑着自行车，将当天要发送的信件送到附近的邮局。2009年年初，中国第一、世界唯一的“熊猫慢递邮局”正式挂牌营业。到目前为止，差不多有1万封信件在这里被委托邮寄，其中最“遥远”的一封要存放到2046年。在短短几个月的营业中，赵悦经历了各式各样的寄信人。每封信都是保密的，如果不是寄信人自己提起，工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看，大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。★价格：“熊猫慢递”帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为99元，每增加一年，费用增加10元。尽管如此，谁能保证将来的邮资不会超过保存费用呢？用王海元的话说，他们是在用今天的钱来做将来的事。他们并没有想在邮费上赚到什么钱。★99 承诺：在这里寄信的人，很少有人会担心将来信件收不到。一来信件上要留下寄信人的电话和地址，已备退信时使用；二来，年轻人的浪漫让他们更愿意去相信别人。然而，“熊猫人”们却时刻把这份信任放在心上，他们说：“也许‘熊猫慢递’不会成为百年老店，但我们一定会坚持把最后一封信按时投递出去。”★未来：“熊猫慢递”发展得很快，“熊猫人”每天都在不停地思考。每天都有很多变化，他们已经在王府井开了一家分店，还有人在谈合作加盟。他们接下来的想法是进驻机场。人在旅途，更有一份想表达的心情，候机的时间正好合适给自己的未来写封信。还有一项即将开展的新业务——把信件存放在银行的保险箱中，这样就保证了信件的安全性。平时人们把贵重的东西放在保险柜里，而记忆是比任何金钱都宝贵的财富。邮局的创意来源，赵悦用“一次偶然的体验”来总结。几年前，赵悦的一位朋友去云南丽江游玩，被当地的大好景色吸引，给很多朋友包括自己寄了明信片。但谁料阴差阳错，明信片很久也没有寄到，就在大家几乎淡忘的时候，明信片却又不期而至。睹物寄情，那些美好的回忆突然又被拉回眼前，于是几个分别毕业于财会、土木、法律、设计等专业的“70后”、“80后”集结在一起，琢磨着如何能将这种奇妙的感觉与每个人一起分享。99 13.5.3创意心理慢递概念的产生可以理解为“时间胶囊”与“传统书信”的创意结合。“时间囊”又称时间胶囊、时空胶囊、时光胶囊、文物胶囊、时代文物密藏器，是国际通行的纪念重要事件的一种方法，具体做法是将记载重要事件的文物、资料和实物装入密封的器皿中，深埋地下经较长时间——譬如50年或100年——再取出。书信上熟悉的文字是现代电话短信等即时通信所无法传递的。在科技日新月异的今天，依然存在着特殊的意味，传承千年依然久盛不衰。一般书信的邮递时间较短，可分为普通邮寄和快递两类。书信上熟悉的文字是现代电话短信等即时通信所无法传递的。在科技日新月异的今天，依然存在着特殊的意味，传承千年依然久盛不衰。结合二者，慢递提供和邮政类似的信件投递服务，投递时间由寄信人决定。可以几个月、几年、甚至几十年。慢递实际是帮人在指定的时间投递情感。慢递公司是通过一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。目前在中国大城市已开始流行。慢递的出现填补了书信与时间囊之间的时间与感情空白期。99 “慢递服务”如何契合了都市人的心理需求？忽略时间的‘慢递’能放缓工业社会的时间观念对人们生活的挤压。生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以缓解寄信人的焦虑感，帮助减压。在收到信件的刹那发生时空错位，让现在和过去重新连接，刺激人们重新审视时间的意义!提醒人们在快节奏的生活方式里不要遗忘最宝贵的回忆和憧憬。停下来冷静的思考，什么才是真正值得珍惜的。13.5.4社会相关慢递公司创业借鉴分析社会上的慢递公司经营模式：前期投入：开一家创意店的前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。熊猫慢递店面大概在120平方米。据了解，798艺术区的房租这几年随知名气的增长也一路攀升，现在大概为每平方米天天5~10元。按照均价7元以及通常的押一付三估算，前期房钱投入大概在10万元。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。99 利润：经营这样的创意店，因为面积比较大，每个月的房钱成本就比较高，按照折衷的房钱每平方米天天7元计算，房钱就要25000元，水电、税收、3名店员工资等杂费，大概在10000元左右。这样算来，每月的经营成本在35000元。假如按照通常的毛利50%计算，要达到盈亏平衡，每个月的营业额要做到70000元左右。均匀下来，一天的营业额大概要做到2300元。按照店里明信片的最高价格30元计算，一天需要售出76张以上才可以保本。当然，这里计算的只是慢递业务这一块，小店还需要依赖别的项目像创意生活用品、组织培训课程等创收。选址：创意小店开设在798这样的文化创意行业区最合适。现在北京已经有不少文化创意行业区，这些街区可以吸引不少那些年青、时尚，有文化背景的消费群体。门槛：熊猫慢递不只是简单经营一个慢递业务，整个店的经营中有相当程度的创意成分在里面。良好的创意就意味着经营的门槛。13.5.5慢递行业新闻扩展阅读1http://news.163.com/09/0727/16/5F89HO5C000120GR.html13.5.6网络释义慢递信http://www.mandixin.com/99 慢递慢递介绍（浪漫的情感联络方式、古老而温馨的生活方式)慢递概念的产生可以理解为"时间胶囊"与"传统书信"的创意结合。时间囊（timecapsule），又称时间胶囊、时空胶囊、时光胶囊、文物胶囊、时代文物密藏器，是国际通行的纪念重要事件的一种方法，具体做法是将记载重要事件的文物、资料和实物装入密封的器皿中，深埋地下经较长时间——譬如50年或100年——再取出。99 书信上熟悉的文字是现代电话短信等即时通信所无法传递的。在科技日新月异的今天，依然存在着特殊的意味，传承千年依然久盛不衰。一般书信的邮递时间较短，可分为普通邮寄和快递两类。　　结合二者，慢递提供和邮政类似的信件投递服务，投递时间由寄信人决定。可以几个月、几年、甚至几十年。慢递实际是帮人在指定的时间投递情感。慢递公司是通过一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。目前在中国大城市已开始流行。慢递的出现填补了书信与时间囊之间的时间与感情空白期。书信以旧的联络方式，承载新的浪漫生活。出现背景在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，网递生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。实施目的心理需求　　"慢递服务"如何契合了都市人的心理需求？忽略时间的"慢递"能放缓工业社会的时间观念对人们生活的挤压。生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以缓解寄信人的焦虑感，帮助减压。在收到信件的刹那发生时空错位，让现在和过去重新连接，刺激人们重新审视时间的意义!99 提醒人们在快节奏的生活方式里不要遗忘最宝贵的回忆和憧憬。停下来冷静的思考，什么才是真正值得珍惜的。慢递公司当下慢递公司，多数选择在艺术区或者旅游点。截止2011年6月全国已经诞生如：寄他家慢递公司，熊猫慢递公司为代表的10多家慢递公司。不过其中大多数公司，仍旧把慢递放于周边产品。产业链还处于萌芽状态。探索，创意延伸产品还是摆在慢递行业的最大研究课题。慢递费用慢邮的收费，是中国邮政的常规费率加上额外的存放和代发费用。目前，每件要求在2009年递送的慢邮加收9元，2010年递送收10元，2011年11元，以此类推。要在2046年发送的邮件，便是常规邮资加46元。这个费率不能反映保管和代发邮件的实际成本，随着业务扩大，小店会考虑修改价格体系。　　经营者们还没有认真考虑过几十年后常规邮政服务可能涨价的问题，但对要保存邮件几十年的安全问题，已经考虑多时，结论是租用银行保管箱。希望客户将特殊邮件留给我们时，感到很放心。既然作了承诺，我们就要尽力做到，即使到时公司已不复存在。服务特色99 投递时间自己决定慢递公司投递的时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至几十年以后。具体来讲，慢递的流程是这样的：挑选明信片，前台付款，写好祝福话语，然后就是交给前台投递。每封信当然是保密的，如果不是寄信人自己说起，工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看，大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。顾客寄出的是愿望客人并非想象中的"新新人类"，有的是路过的准妈妈，留给2010年5月才出生的宝宝一封信；有的是高中生希望父母在2019年时读到自己现在的心里话；还有即将做手术的病人寄给术后自己的祝福；以及失恋的男生选择在五年后告诉女友当初选择的无奈……一对夫妇给尚未出生的孩子写了一段想说的话，希望这个邮件在2010年7月孩子降生时收到；一位罹患癌症的台湾老人也给未出生的孙子寄了一张慢递明信片；一个年轻人希望父亲在2046年读到自己对他说的话；另有一对即将结婚的夫妇希望在2059年金婚纪念日得到慢递的贺卡……给未来寄信，顾客的想法可谓五花八门。目标市场以15—99 35岁为主要目标人群。以毕业生、初入职场者、白领、情侣、父母等有强烈诉说愿望或对未来充满憧憬的感性人群为重点目标对象。（通过介绍、引导以激发人们的写信欲望）目标人群特征：　　1、有一定的支付能力。　　2、情感处在兴奋时期　　3、尝鲜心理（好奇心）强。　　4、愿意相信他人市场现状广州（已知）有3间兼职型个体经营的慢递小店。小店经营方式以精品为主，兼职开展慢递业务，据调查已接收到少量的信件。由于单独小店经营的影响力小难成品牌难以发展以诚信为基础的慢递业务。北京一家专门的慢递店（公司）。拥有创意环境、设计支持和空间基础，经过发展在北京拥有了较高的诚信度和影响力。慢递业务开展一年已受到众多年轻人的关注和青睐，并实现了财务的增长。为商业情感化（归属感、信赖感）打下一定的基础。优势介绍99 公司行为，以签订合同为消费者提高保障，同时提高可信度。同一地区多个分点同时开展，提高影响力形成品牌印象。符合民众的心理需求，市场属于空白阶段，先入为主。以更专注的心态和高校人才资源库支持慢递项目的开展。经过推敲，设计了一套比较完善的运作系统和风险防范系统。各方利益以浪漫的慢递方式强化店内的氛围。特色的慢递形式能展现店内的形象留住客户并吸引边际客户（有能力消费且愿意来消费，却未尝试过消费的人群）成为固定客户。为顾客增加体验价值。无投资风险，将现有资源（顾客、员工、空间）利益更大化。合作形式由网递有限公司提供慢递运作系统和设计产品支持。与乙方商定服务费收取额度和双方分成。在乙方场地内运作慢递服务，并获得对双方有利的运作成果。吞吞慢递在广州的加盟代理点，吞吞慢递可以成为店内的一种特色服务和一个品牌。提供在一定区域内其他同行所不能提供的特色服务，以此来吸引顾客前来消费。这样在提高收入的同时也提高了店面在服务区域内的知名度和形象！感情的投资可能在短时间内不能给我们带来巨大的利益，但在长期看来是有很大市场的！相关评论99 也有的市民认为这种"生意"，赚的是心灵的慰藉。"我觉得如果是写给若干年后的某个人，到时候，对方的地址、手机都可能换掉了。邮寄的对象并不一定能收到信，但是写信者是一种欣慰。有些话写出来了，自己就释怀了。"大学生李冕觉得，这样的店会很受欢迎。辽宁社会科学研究院研究员张思宁表示，慢递公司是一个创意产业，具有一定的发展空间，但由于其运作方式简单，也很容易被复制，建议开办者不断拓展业务范畴。99'