绿色生活馆 策划书.doc 22页

'绿色生活馆策划书第一部分：项目概述一、项目背景1.享受绿色生活是生态文明发展的必然要求绿色，生机勃勃，赏心悦目。绿色，与生命，生态紧密相连。今天，绿色成为一种崭新的理念，与人们的生活息息相关。在飞速发展的今天，绿色生活越来越受到人们的青睐，甚至在举世瞩目的中国共产党第十八次全国代表大会中，胡锦涛总书记代表第十七届中央委员会作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告。报告首次把大力推进生态文明建设独立成章，提出必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。    “生态文明”、“五位一体”、“绿色发展”、“美丽中国”……随着总书记铿锵有力的声音响彻祖国大地的每一个角落，这些崭新的提法、充满活力与希望的词语迅速成为人们热议的焦点。因此，2010江苏高考作文题为“绿色生活” ，河北省委常委、唐山市委书记赵勇再在2009曹妃甸论坛上提出“要全面的倡导绿色的生活方式……推行绿色生活的热潮在神州大地上愈演愈烈，人们逐渐重视起绿色生活。绿色生活通过倡导居民使用绿色产品，倡导民众参与绿色志愿服务，引导民众树立绿色增长、共建共享的理念，使绿色消费、绿色出行、绿色居住成为人们的自觉行动，让人们在充分享受绿色发展所带来的便利和舒适的同时，履行好应尽的可持续发展责任的方法，实现广大人民按自然、环保、节俭、健康的方式生活。我们都想要绿色生活，健康生活，然而，冰冷的数据却令我们大惊失色，蓦然发现绿色健康的生活离我们如此的遥远。以我们设想的创业第福州大学城为例，周边就没有一处健身馆，屈指可数的绿色食品饭店。接着，让我们将中美进行对比，在美国，每八个人中就有一个在健身，平均1万多人就拥有1家健身俱乐部。然而，在中国，具有一定规模的中国健身俱乐部的数量目前大概在3500家左右，拥有会员1300万左右，换句话说，我国目前平均100万人还不到1个健身俱乐部。不仅这样，根据世界卫生组织公布了192个成员国关于居民“健康寿命”（能够自主生活，能够对社会有贡献的寿命）的预测及排名顺序，中国排名第八十一位。 更令人震惊的是据权威调查显示，我国35岁到49岁的成年人中有80%的人处于亚健康状态，参加体育锻炼的不足8%；有1.6亿人患有高血压，有1.6亿人患有高血脂；有2.6亿人超重或肥胖；以北京为例，北京市民因慢性非传染性疾病死亡的占总死亡人数的90.36%！超过四成的中国受访者因日常运动量不足诱发慢性疾病！慢性非传染性疾病占中国人群死因构成已从1973年的53%上升至2012年的85%！慢性疾病成因中60%的比例是由于个人生活习惯造成。我国30到50岁青壮年人“过劳死”现象日益突出，尤其是青壮年知识分子“过劳死”现象更是屡见不鲜、形势严峻。一大批知名学者、企业家、艺术家等社会精英忽然去世，而他们早逝的主要原因被医学界认定为“过度劳累和生活压力，以及内心郁积的焦虑”所引发的“过劳死”。预防亚健康和“过劳死”的最好办法就是坚持合理运动。一批如此优秀的社会精英有多少是因为缺少合理运动而英年早逝？这对社会是多么大的损失啊！2.绿色生活产业具有强大的产业生命力（1）巨大的潜在需求空间。过低的健身人口比例所蕴藏的是巨大的行业发展空间、市场需求、市场价值空间；绿色食品也有巨大发展前景，截止到2012年12月31日世界范围内绿色食品销量仅占整个食品销量的2%－3%，预计这一比例21世纪二三十年代将达到10%。（2）国民身体素质的有待提高。国人的身体健康状况下降的主要原因就是缺乏科学规律的运动。因此，对于商业健身服务产业来讲，社会需求很大。近几年来，随着生产的发展，城乡人民收入大幅度提高，我国人民解决了“温饱”直奔“小康” 。公众对食物的要求由数量型转向质量型，并开始关注食品的安全保障问题。由于绿色食品是无污染的安全优质营养食品，这一特征决定了绿色食品的生产开发有巨大的市场潜力。（3）健康意识的增强。从人们对于健身娱乐的消费趋势上来看，人们健康的需求也正逐步从被动的治疗型向主动的预防保健型转换，基于此，我国的健身人口正处于一个飞速增长的阶段，必然会快速拉动健身服务产业的快速发展，也必然快速拉动健身企业的增长！国家某权威机构调查发现，以下三部分人可望成为消费绿色食品的主要群体：一是收入稳定的知识分子阶层，他们了解绿色食品含义，出于对自身健康的长远考虑，愿意多花点钱消费绿色食品；二是在国内旅游暂住或定居的外国人以及少数回国华人，其中不少有食用绿色食品的习惯；三是追求时髦的富裕阶层，他们中部分人虽然并不了解绿色食品，但却追求时髦，也最具购买力。（4）国家政策的倾向.国务院2011年2月24日发布关于印发全民健身计划（2011-2015年）的通知，政府在《全民健身计划》中要求“鼓励社会兴办全民健身事业。完善财政、税收、金融和土地等优惠政策，鼓励和引导社会力量捐资、出资兴办全民健身事业。不仅如此，健身企业经营在纳税方面同样得到国家政策的相应倾斜和保护。当前世界食品工业正进入一个新的转折时期，即建立温饱时代消费者对食品需求时期。这一时期的特点是世界各国普遍加强了对食品科学研究，重视开发新产品，特别是运用新技术开发新产品。（5）经营利润较为理想有数据表明当前我国定位中高端的健身俱乐部利润回报空间是15%- 30%；利润回报的制约因素其一是成本，成本的问题体现在目前国内的健身行业身上虽然有些“畸形”，但不是制约利润回报的最大条件；况且，商业健身企业目前较十年前而言，“整体成本”是下降而不是增加。对于绿色食品：3.追求健康的生活方式成为时代发展潮流随着社会化生产力的不断提高，自动化生产使工作日缩短，余暇时间延长，人们在日常生活中的活动量减少，为体育锻炼提供了可能性。同时，人们的体育意识增强，“花钱买健康”逐渐成为了人们的时尚观念，各种体育消费场所应运而生，而营利性健身房以其优质的服务和完善的配套设施成为了体育运动爱好者的好去处。根据《中国群众体育现状调查与研究》，1996年我国16岁以上的体育人口为15.46%，加上7-15岁的在校学生和武装力量等当然体育人口在内，我国体育人口约占总人口的31.20%。我国人口基数大，体育人口数量也大，健身市场具有广阔的发展空间。不仅仅是健身，绿色生活也是如此。绿色生活对于我们是如此重要，但是在福州甚至在全国，有关绿色生活的项目还是较为稀少。福州大学城位于福州市闽侯县上街镇，与市中心相比大学城周边的生活设施配套跟不上现代人们对绿色生活的要求，周边 现有福建师范大学、福州大学、福建医科大学、福建中医学院、闽江学院、福建工程学院、江夏学院、华南女子学院等九所高校有大学生学生约25万，包括周围的社区，人数将超过30万。目前现有的设施，资源远远无法满足需求，大量的学生，可以带来足够的客源，随着高中紧张的学习、生活状况，来到了大学，学生们在大学过着安逸的生活，亚健康状况也从此开始渐渐得养成，生物钟也就此打乱，缺乏系统，专业的调理，养成了许多陋习，对未来的工作留下了隐患。绿色生活馆的到来，可以帮助他们改善自己的作息习惯，修正不良的饮食、生活习惯，摆脱亚健康的束缚，更好的生活学习，选择健康的生活方式。综合以上因素，我们选择了该创业项目。二、项目简介1.项目名称：绿色生活馆2.项目地点：福州大学城附近岐安村3.服务对象：各大高校学生及周边居民4.服务内容：提供绿色食品及绿色健身运动服务5.项目介绍：将有氧健身和绿色生活有机结合，提倡低碳环保的生活方式，主营健身和食品两方面，力求做到“有氧健身锻筋骨，绿色食品送餐桌” 。绿色生活馆将通过这一新型的生活理念，带给顾客不一样的生活方式，让有氧健身成为习惯，了解绿色食品，将人们从电脑中解放出来。顾客在本店初期通过营养师的指导，健身教练的辅导，制定针对每一个人自己的健康计划，定期针对一段时间锻炼的效果，适时完善健康周期，根据不同阶段为顾客提供长久的健身计划，使会员能够享受到身心健康所带来的快乐和为工作，生活，学习所带来的高效。三、成员介绍团队成员专业工作背景担任职务汤宇杰海洋学院13级水利水电02班个人组织能力较强，长期从事管理工作。现担任班级宣传委员。总经理黄乃鑫海洋学院13级水利水电02班擅长统筹运算，能最大程度的开源节流。财务主管吴勍海洋学院13级水利水电02班吉他，街舞，动漫，球联成员，现担任班级组织委员，交际广泛，性格开朗，擅长对外交流。采购主管林禾海洋学院13级人事主管 水利水电02班心理部骨干，个人责任感较强，班级人际关系好，具有奉献精神，多次参加志愿者活动，对人事协调有较深研究。四、所需资金项目单价数量总价备注跑步机1630813040按摩椅298038940椭圆机136622732动感单车15302030600腹肌板1372274综合训练机3670414680杏仁13500g150kg3900每月椰菜14.8500g300kg8880每月糙米25.5500g400kg20400每月巴诺客低脂冰激凌28500g200kg11200每月器材损耗场地维护2300元23002300每月 /月总需花费：70226元每月费用46680元一般装修：150000元租金：360000元（一年）人员工资/月（元）人数总计（元）健身教练5000210000营养师300013000一般工作人员200024000兼职人员80054000总计：21000元/月根据需要，我们将所需资金分为两块：1.先期投入：器材费用+装修费+第一月的食品费+租金=70226+46680+150000+360000=626906≈6300002.二期建设：日常费用+食品费+人员=67680≈70000(一个月)五、融资方式绿色生活馆所需资金较大，故采用多渠道融资方式：途径一：向国家开发开发银行贷款，我们项目满足由共青团中央、国家开发银行联合推出的“中国青年创业小额贷款项目”的贷款条件，按规定合伙经营和组织就业的，可按照人均不超过5万，总额不超过50万的标准给予小额担保贷款。我组有四名成员，按每个成员贷款5万的标准，可融资20万元。 途径二：组员合资，4名组员各出资3万元作为先期投资，可融资12万元。所等纯收益由4人平分。途径三：风险投资：38万元以项目纯收益的50%作为投资的回报，以获取资金。六、风险预测收益与风险是相伴的。因此，我们应该需要风险预测，对于可能出现的风险进行最大程度的规避。预测风险一：内部成员因收益问题造成不和，是项目无法正常运行。解决办法：收益分配并非一成不变，每季度初可以在内部会议上提出，经会议研究后，确立更为公平的收益分配。此外，我们还可以进行骨干培养，是整个项目凝聚力提高，使员工归属感增强。预测风险二：项目受模仿，使竞争更为剧烈。实际收益减少。解决办法：走中低端路线，行平民化消费。提高品牌知名度。发放会员卡，优惠券，促使更多人前来。微笑服务，提高服务质量。建立产业链，不断创新，不断优化，不断寻找新的投资点。 第二部分项目规划一、“三步走”项目计划1.第一阶段：创业初期时间：半年-一年起步方式：首先，考虑到资金因素，我们没有足够的资金去租用店面，因此，我们将考虑租用活动厂房作为我们的第一个落脚点。这样的好处是能有效利用资金。其次，我们考虑器材问题，比如说器材的安全性能，售后保障，器材价格等方面，经过多方考虑，我们初步构想是注重安全性能，所以，我们会货比三家，挑选出质量最好的一家。我们坚信良好的质量将带给我们更大的收益。与此相同，我们对于食材将严格把关，不去做贪图小利的事，避免因小失大。关于人才聘用，我们将实行精英路线，人数不多，但要能富有责任心，有热情，有才华，而为了能招到人才，我们将给出同等公司更高的薪酬。目标：通过大力宣传具有一定的知名度，吸引会员加入和一定量的回头客。盈利模式：较少收益，确保收支平衡。核心理念：熟悉绿色生活馆的运行模式，提高员工的归属感。组织一定量的上岗培训，使项目能更好的进行。不断地尝试和改进，确立一种合适的经营方式。 2.第二阶段：创业调整期时间：2至3年目标：偿还银行贷款，成员可以拿回前期投资资金。初步开始盈利。完善的运行模式，可进行一些创新。建立属于自己的特色。有足够的人材为下一阶段的开拓市场做准备。盈利模式：20%左右的收益作为分红，其余用于项目发展。核心理念：第二阶段的发展，将更倾向于创新，注重于销售环节。此时，绿色生活馆的出现，势必将在大学城附近形成一股跟风潮，健身馆的数量将增加，竞争压力变大。因此，想要在许多的同类产业中脱颖而出，我们必须要有属于自己的特色。“一步先，步步先，”我们应该要顺势抢占市场。备注：第二阶段将对第一阶段的开展进行总结，反省，适当调整。3.第三阶段：创业跃进期时间：3年之后目标：设立分店，形成连锁品牌。形成自己独具一格的企业文化。定期举行人才培训，保证人才需求。融入创新元素。盈利模式：40%纯利分红，60%产业发展创新核心理念：3年的发展，大学城附近的市场已趋于饱和，因此，我们将走出去。依托3年内积聚的管理经验，培训的大量干部人才，向周边辐射。 备注：第三阶段将对第二阶段的开展进行总结，反省，适当调整。二、营销手段1.第一阶段：可以考虑以下几种营销手段：1)开业前几天免费开放，吸引顾客到来，提高知名度。2)发放一定量的会员卡和优惠券，人多卡少，引起学生的兴趣。但是要注意不能发放太多，否则将失去吸引力。2.第二阶段：1)办理年卡业务，年卡价格偏低可以更好地吸引顾客。2)定期举办一些活动，保持足够的曝光率。3.第三阶段：1)与其他企业合作，甚至可以考虑合并。以提高竞争力三、持续经营与发展管理学数据显示：一个公司平均每年有10%～30%的顾客在流失，这是一个企业正常发展过程中必然发生的事情，对于健身俱乐部也是一样。事实上，回头重新经营那些曾经存在的会员关系，将是一个明智的选择。《挽回顾客—— 如何重新抓住流失的顾客并使他们忠诚》的作者吉尔告诉我们，挽回顾客是一门艺术，不应该把所有的精力都花费在争取新的顾客上，而应该把部分注意力集中在另一个群体上，那就是已流失或正濒临流失的顾客。花费同样的精力，只有5%的可能争取到新顾客，却有40%的可能重新挽回老顾客，因为最难的销售就是用新产品去征服新客户。因此，征服新客户很重要，但是挽回老顾客也是不容忽视的。从消费者心理学的角度来讲也是如此，维持一个旧关系比建立新关系更容易，对一个新会员进行推销所需的费用远远高于旧会员的服务费用，而且旧关系一旦回归，其忠诚度会比新关系大得多。一个健身俱乐部如果每年降低10%的客户流失率，那么每年可增加25%～45%的利润。由此我们可以判段，挽回“流失的会员”绝对是降低健身俱乐部销售成本的好办法。除了些客观因素我们无法改变，如会员搬迁，我们不可能要求他驱车两小时来原俱乐部健身而放弃他身边同样档次的俱乐部等，但是，从自己身上找原因，如我们应该对投诉和抱怨处理更为及时，员工的认真负责等。为此我们将会做到：1．不断改进服务质量 对于健身俱乐部来说，应实施全面的服务质量营销，在健身效果评估、一线员工服务质量、会员满意和企业赢利方面形成密切的关系。我们将从两个方面改进自己的工作：一是通过改进服务项目、提高一线员工的素质、提高工作人员的形象等，提高俱乐部服务产品的总价值；二是通过改善配套服务和建立俱乐部地区网络系统，如扩建停车场、在更多的合适的地点开俱乐部的连锁店等方式，帮助会员节约其健身的时间、体力和精力的消耗，从而降低会员的健身成本。2.完善自身管理服务体系　　我们将从两方面入手:一方面我们将雇用与培训佯装消费者，进入自身俱乐部体验，以找出俱乐部自身的不足另一方面，我们也会通过打电话到自己的俱乐部，提出各种不同的问题和抱怨，看俱乐部的员工如何处理这样的电话。从中就很容易发现俱乐部会员的流失是不是由于员工的态度，发现俱乐部的制度及服务中存在哪些不足，以便改进。3.建立员工对俱乐部的信心在俱乐部管理体系中，会员消费记录（包括购买俱乐部的配套消费品与器械使用情况）能够在俱乐部市场策略指向和有效管理方面给俱乐部许多指导。四、股份构成绿色生活馆的股份构成将随项目发展而不断改变。创业初期：合伙制企业理由：项目所有成员1.具有书面合伙协议；2.有各合伙人实际缴付的出资;3.有合伙企业的名称;4.有经营场所和从事合伙经营的必要条件。利润分红：4人平分预测风险：项目失败，所有人对企业债务承担连带无限清偿责任。 创业调整期-跃进期：责任有限公司理由：有限责任公司指根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，由五十个以下的股东出资设立，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。有限责任公司包括国有独资公司以及其他有限责任公司。项目满足申请建立有限公司的所有条件。利润分红：按出资多少分红注意事项：必须确保项目原所有成员股份之和过半，控股公司。股份构成：项目成员每人15%股份，外界投资占股40%股份构成预测风险：项目破产，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任。 第三部分:市场分析实行项目外部的优势：1、健身行业在大学城附近较为缺乏。2、大学城附近几乎没有以绿色食品为主的行业。3、大学城内人数众多，有庞大的消费能力。4、无论是健身还是绿色食品都是现在我国的朝阳产业，未来前景广阔。项目市场前景：1、作为在大学城内为数不多的健身和绿色食品有机结合的项目，无疑我们将抢占大量的市场，而这又将促进我们发展更加迅速，从而形成一种良性循环。2、绿色的生活方式将是大势所驱，随着越来越多的人更加崇尚更环保，更绿色的生活方式，绿色生活馆将在不久的将来成为人们生活中不可或缺的一部分四.附录保密协议甲方：绿色生活馆乙方：身份证号： 因乙方现正在为甲方提供服务和履行职务，已经(或将要)知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务，有效保护甲方的商业秘密，特制订本协议。1、商议秘密本协议所称的商业秘密包括：（1）公司及其附属机构在其经营活动中生成、或收集、或使用的与其现实或未来业务以及与其科研开发有关的任何资料；（2）公司已有客户、潜在客户、合作伙伴及供应商的信息资料；（3）公司项目现场的服务、管理、工艺及技术方案等相关资料；（4）涉及公司商业秘密的一切纸质文档、电子文档及其他相关商业电函；（5）公司薪资结构、人事及财务状况等信息资料；（6）公司其他人的机密资料。乙方对如上所述的商业秘密承担保密义务。2、保密义务人（1）乙方为本协议所称的保密义务人。保密义务人是指为甲方提供相关服务而知悉甲方商业秘密，并且在甲方领取报酬或工资的人员。 （2）甲方向保密义务人支付的报酬或工资中已包含保密费，此处不再重复支付。（3）保密义务人同意为甲方公司利益尽最佳努力，在履行职务期间不组织、参加或计划组织、参加到任何竞争企业，或从事任何不正当使用公司商业秘密的行为。3、保密义务人的保密义务（1）保密义务人对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的公司商业秘密应严格保守，保证不被披露或使用，包括意外或过失。即使这些信息甚至可能是全部地由保密义务人本人因工作而构思或取得的。（2）在劳动关系存续期间，保密义务人未经授权，不得以竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利、或为故意加害于公司，擅自披露、使用商业秘密；不得刺探与本职工作或本身业务无关的商业秘密；不得直接或间接地向公司内部、外部的无关人员泄露；不得向不承担保密义务的任何第三人披露甲方的商业秘密；不得复制或公开包含公司商业秘密的文件或文件副本；对因工作所保管、接触的有关本公司、公司客户及公司合作伙伴的文件应妥善对待，未经许可不得超出工作范围使用。 （3）如果发现商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向甲方报告。（4）劳动关系终止或解除后，公司保密义务人应将与工作有关的技术资料、项目资料、试验数据、客户名单等交还公司。（5）鉴于保密义务人在职期间，获得或制作的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密）对公司在竞争中的巨大价值，在劳动合同关系存续期间和终止之后，保密义务人均承认公司因投资、支付劳动报酬而对这些商业秘密具有所有权，因此保密义务人同意：①保密义务人受聘于甲方期间，承诺不直接或间接从事同甲方具有竞争性的业务，不得同时接受甲方竞争对手的任何形式的聘用，不为甲方竞争对手提供任何形式的咨询、顾问服务。②乙方因工作需要或其他原因调离现有工作岗位或离职时，应将接触到的所有记录着甲方商业秘密信息的文件、资料、报告、信件、传真、光盘、U盘、移动硬盘、仪器以及其他形式的载体交回甲方，并不得备份。③ 乙方承诺离职后承担与任职期间同样的保密义务和不能使用有关秘密信息的义务，不得利用甲方商业秘密进行新的研究和开发，直到这些信息在本行业中成为公知信息为止。乙方如违反上述规定，应承担相应的违约责任。4、保密协议的终止（1）公司授权同意披露或使用商业秘密。（2）乙方是否在职、劳动合同是否履行完毕，均不影响其保密义务的承担。5、违约责任（1）保密义务人违反协议中的保密义务，应承担违约责任，并支付至少相当于其工作报酬或一年工资的违约金。（2）乙方如将商业秘密泄露给第三人或使用商业秘密使公司遭受损失的，乙方应对公司进行赔偿，其赔偿数额不少于由于其违反义务所给甲方带来的损失。6、其它（1）在签署本协议前，双方已经详细审阅了协议的内容，并完全了解协议各条款的法律含义。（2）本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。（3）本协议作为甲乙双方所签订的《劳动合同书》附件协议形式存在，同样具有法律效力。（4）本协议一式二份，甲乙双方各执一份。 （5）本协议自双方签字盖章后生效。甲方（公司）盖章：乙方（员工）签字：签订时间：年月日签订时间：年月日备注：由于时间有限，调查并不完整，不当之处还请见谅。'