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  • 2022-04-22 11:43:25 发布

网易邮箱全国推广策划书.doc

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'网易邮箱全国推广策划书第一部分:市场需求分析(一)推广环境分析1.推广环境中的宏观制约因素首先,现有的竞争对手逐渐增多,并且百度.google等目前与自己的一些产品比处于优势地位;其次是现在的大学生对新事物的接受都有一个过程,并且每个人接受事物的快慢也不是一样的;随着社会的发展越来越多的相同功能的网站一直在建设中,这也就给我们的网站带来很大的竞争压力。2.推广环境中的微观制约因素首先是企业网站上网的速度,这个非常重要,在现在的网络生活中,要是你的网站只是打开一个网站就需要很长的时间,那么大家是没有那个时间和耐性去等的。即使你的网站再好。其次就是网站之间的沟通,网上产品的特色。3.市场概况(图表1)2001---2010年上网人数及增长率年份用户数(万人)增长率(%)20013370 200259107520037950352004940018200511100182006132001920111510014200817000132009189001120102070010  (图表2)2006年10月中国主要搜索类型请求量分析搜索种类请求量(亿次)页面搜索134.7音乐搜索27.7图片搜索11新闻搜索1.5地图搜索1.3 (备注:iusertracker2006.10,基于两万名中国家庭及工作单位网民长期网络行为监测方法。) 4.推广环境分析总结(1)市场机会整个市场将继续扩大,需求量将逐步提高,市场上只有个别品牌占据突出的优势地位。(2)市场威胁由于这是一个比较可观的市场,而且处于发展壮大的时期,同类产品之间正在激烈的进行的竞争,尤其是已经占据上风的一些网站对我们是一个很大的挑战。(3)公司在市场中的优势我们公司拥有着巨大的实力,因此有能和改变产品在市场上的现状。而且由于我们产品在市场上的重新定位在客户心中正在慢慢形成固有的一种印象,因此我们有通过适当的推广手段吸引更多的客户的可能。(4)产品在市场中的劣势 我们网易产品在国内市场上的占有率只有10%左右,而且没有在客户心中竖立一个好的品牌形象。客户会因为不是很熟悉这个产品而不去用它。(5)重点问题基于公司长远的发展,利用市场尚未完全成熟的有利时机,迅速提高产品的市场占有率,在现有的主要品牌中,获得优势地位。 (二)顾客需求分析1.顾客的总体态势对于聊天工具.现在的顾客对于语音和视频娱乐的要求增强,对于大学生来说,喜欢一些更动态的东西。对于搜索工具来说。虽然目前大学生中多数在用百度的搜索,但是这也是一种习惯问题,大学生们更在乎一些与他们利益相关的东西,只要方便好用就可以了。还有就是邮箱,大家更喜欢一些稳定性强的,容量大的,最好是不容量.总体来说,大学生则重的是他们的利益相关的事物。(图表3): 2.现有的顾客分析(图表4)2002---2010年中国搜索引擎用户数及增长率年份用户数(万人)增长率(%)20023770 200356004920047500342005980031200612600292011最近更新时间:2011-08-0119:25:46 [精]续网易07年校园产品推广策划书(二)2011-04-2506:46:02 [精]续网易07年校园产品推广策划书(二)2011-04-2506:46:02  (图表5)2005年使用搜索引擎的用户比例搜索工具用户比例(%)百度37.4网易,3721,一搜32.7google19.1搜狐1.7其它9.6 注1.:根据艾瑞2005年第一季度搜索引擎调研获得,用户样本量超过2000个。同时也来用于自于ALEXA的网站的访问量对比及二级域名所占比率等指标.2005年4月。注2:以上数据包括地址栏搜索运营商。 (图表6)04年4月和05年6月搜索引擎用户使用量比较搜索引擎04年4月用户使用量(%)搜索引擎05年6月用户使用量(%)百度33.1百度37.4google/3721/一搜30.2google/3721/一搜32.2google22.4google19.1搜狐/搜狗3.9搜狐/搜狗1.7其它10.5其它9.5 备注1:以上数据根据04年第四季度和05年第六季度艾瑞季度搜索引擎用户调研获得。注2:以上数据包地址栏搜索引擎运营商。3.潜在顾客分析潜在的顾客也就是现在要推广的大学生,现在全要有200万大学生。而真正使用网易的没有多少人。因为在大学里面大家都是跟随式的。多数同学都用的是百度。但是对于一些刚升上来的大一新生,90%都还没有自己的邮箱。所以我们可以把我们的重点放在大一新生上。不过就调查发现现在的大学生。平时不是很活跃的学生,基本上很少用到邮箱。所以我们可以借用我们邮箱的好外向他们发送免费的他们感兴趣的一些资料,这样就可以吸引他们来注册我们的邮箱。4.顾客分析总结(1)现有的客户群体各行业的人都有,但是以有好几个邮箱的人居多。(2)现有的客户的需求方便,专业,真正切合自身的利益。(3)现有客户的网络行为跟随大流式的,而大学生主要还是听别人介绍之多。他们平时用邮箱的机会不是很多,也就是可以判定他们对于他们现在所用邮箱的忠诚度较低。(4)现有客户的态度现有的客户主要还是更关注于与他们利益相关的东西,哪个产品对他们的好处多一点,他们就用哪个,但是我们的产品还是要有自己的特色,给自己有一个明确的定位这样比较好。(三)产品供给分析1.产品特性分析网易邮箱:超大3.5G免费容量,海量存储随心所欲,超大20M附件,音乐较往年随意发送,严防病毒和垃圾,誓保邮箱安全与洁净。 网易通:windowslivemessenger上的朋友互通即时消息,百宝箱,个性化你的网易通,主意聊天,音乐传情,巧嘴娃娃帮你传情,可在现场采访让这些娃娃出声,吸引同学们,也可以把这些娃娃做成卡通的,发给同学们或书包挂件。网易形像秀,有秀多的头像,衣服,裤子,可以自己搭配,还会随着你发送的表情,自己的形像秀也会跟着你的表情动。动态聊天场景。知识堂,在这里你不管有什么方面不懂的问题都会有人在上面帮你回答,你也可以在上面找到你很你想知道的东西,比如在4月5日清名节,这里有就一个专栏关于清名节的一些问题和想法。最后一个就是网易社区。这里有关于社会,财经,娱乐,贴图,体育,音乐,影视,生活,汽车,科技,文字,情感等各个方面的一些文章,可以供你免费去读。2.产品生命周期分析产品的生命周期最好控制在5---6周。这样企业才会对产品一个更好的形像展示在人们面前。在这个时间内,从人们的心理,视觉疲劳等方面来说都是一个最好的时间来再一次吸引人们的关注。3.产品的品牌形象分析网易中文搜索引擎大体上保留了原来的特色,并且根据中文的特点作了一些改进。比如,网易的一大特点是它精致的分类体系,网易中文保留了原来的主分类,而在细目上又根据中文的特点作了改动,重新规划分类,由于目前网上中文信息不是很多,因此中文分类比原来英文分类小很多,感觉上网易的库容量目前还太小,但仍不失精致实用的特色。由于目前网上中文信息的特点,网易实际上是为GB与BIG5准备了两套人马,两套服务器。因为实时更新及地区特色上的原因,在GB与BIG5库中经常会有一些小小的差别。另外,网易中文搜索引擎的缺省中文域名指向BIG5的服务器(chinese.网易.com),而GB码的服务器域名为:gbchinese.网易.com,这也许正是因了杨致远先生所说的:“大陆也许是最重要的市场,但就先后次序来说却是最末一个。”4.产品定位分析因为网易是“一体化”的,这一点我个人认为是一个重点。因为不管你是在网易的搜索界面还是网易的邮箱。还是网易的个人空间,网易通你都可以随意进入你想要进入的地方,就因为这些都是一体化!不用你再去打开另一个网站,这样就会显得很方便。 5.产品分析总结经过接近10年的发展,中国互联网用户已经习惯于在网上使用即时通讯进行交流,并且这一使用趋势有超过电子邮件使用的可能。人们对交流的需求一直随着技术的演变不断变化和提升。(四)企业和竞争对手的竞争状况分析1.企业在竞争中的地位(1)市场占有率(图表7)搜索引擎在某些方面2011年1月的市场占有率搜索工具2011年1月占有率百度71.19%google12.61%网易6.83%soso3.47%sogou2.14%其它3.76% (2)顾客认识现在多数的大学生在上网时,将百度或者google作为第一选择的品牌。而网易在大学生的的上网习惯中并不是很受关注,显示出网易在与前两个网站争夺顾客时处于不比较不利的竞争地位。(3)企业自身的资源的目标(第二部分有详细的说明)2.企业的竞争对手(1)竞争对手判定 技术上比较:百度在中文分词技术上有一定优势,Google也在不断改进中;Google从搜索准确性、多个关键词相加的搜索速度上都很有优势,百度缺不太理想;百度抓取网页的速度和效率很不理想,经常会占用大量带宽,让很多站长很无奈,想封又不敢封其IP;网页更新速度上Google显然快很多,而百度竟然用加快网页的更新速度做为加入百度搜索联盟的奖励。创新和品牌比较:Goole的创新精神一直被称道,譬如Gmail、GoogleMap、GoogleTalk等产品被网民赞叹不已。百度也有创新比如“贴吧”,与传统论坛和GoogleGroup等有些不同,但是其中的垃圾信息很多,其匿名发贴的验证码至少改进了3次都不能有效防止spam。百度的MP3搜索不知道算不算创新,但给它带来了30%的流量和品牌忠诚度,Google是国际品牌,有众多语言版本和世界上最庞大的用户群,百度是中文搜索的LocalKing(本土天王),有最多的中文使用用户。(2)竞争对手基本情况百度:百度每天都接受着来自138个国家的搜索需求。用户可以通过百度主页,在瞬间找到相关的搜索结果,这些结果来自于百度超过10亿的中文网页数据库,并且,这些网页的数量每天正以千万级的速度在增长。同时,用户不必访问百度主页,也可以搜索信息。超过3万个搜索联盟会员,通过各种方式将百度搜索结合到自己的网站,使用户在上网的任何时候都能进行百度搜索。百度还提供WAP与PDA搜索服务,即使身边没有PC机,用户也可以通过手机或掌上电脑等无线平台进行百度搜索。“百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。   Google:现在又推出了谷哥拼音输入法,谷歌拼音输入法的五大特色分别为智能组句、流行词汇、网络同步、一键搜索和英文提示,当你访问www.google.com或众多Google域之一时,您可以使用多种语言查找信息、查看股价、地图和要闻、查找美国境内所有城市的电话簿名单、搜索数十亿计的图片并详读全球最大的Usenet信息存档–超过十亿条帖子,发布日期可以追溯到1981年。用户不必特意访问Google主页,也可以访问所有这些信息。使用Google工具栏,您可以从网上的任何位置执行Google搜索,而Google桌面栏(测试版)将Google搜索框放在Windows任务栏中,这样你可以从任何正在使用的应用程序中执行搜索,不必打开浏览器。即使身边没有PC机时,您也可以通过WAP和i-mode手机等无线平台使用Google。这一点与百度相同。Google的实用性及便利性赢得了众多用户的青睐,它几乎完全是在用户的交口称颂下成为全球最知名的品牌之一的。作为一个企业,Google通过提供广告服务来获取收入,使广告客户能够刊登与特定网页内容相关、重要而又经济实效的在线广告。这不仅可以为客户提供了实用的广告信息,同时也给刊登广告的广告客户带来了好处。 Sogou:搜狐的主页也许就象它的名字,花哨而令人摸不着头脑。它的主页上提供了许多相关信息、广告等等,相对于它相当及时的新闻更新来说,它的库更新间隔就显得稍微慢了一些,同时库容量的限制也使其参考价值不大。  搜狐的分类库组织的更象一个精心组织的导航库,对于一个想在网上浏览的新手来手有一定参考价值。在搜狐的主页上,我们同样找不到任何对检索有益的帮助信息,所以我们同样无从判断其对逻辑检索功能的支持等等。搜狐输出结果不分页,如果用户的检索结果很长的话,那就会等来一个很长的页面,也许是搜狐一般不会返回一个很长的结果,所以这个问题也就很少成为问题了。3.竞争态势总结网易中国在现阶段应该以百度做为主要的竞争对手,向其第一品牌的地位发起挑战。第二部分:推广策略(一)推广目标1.企业提出来的目标20个城市,100名网易大学生代表,200百万大学生。2.本次推广活动的目标本次活动是关于到全国200所大学,我们的目标是像校内网一样。在一年内在全国推广到2000所大学,注册用户达到500万大学生。(二)目标市场策略1.企业原来的目标市场  企业原来所在的目标市场:企业原来面对全国所有上网的客户,针对的是所有的人群,没有一个真正的诉求点,没有真正对面对客户需求去开拓市场。而使客户对于同类的产品没有一个明确的区分。表面上看来市场的规模非常大,但是其中有相当数量者根本不是我们的目标客户,这些消费者的数量又是很难估算,因此我们要明确我们的市场很重要。 2.原有市场观点的评价(SWOT策略):网易产品所面临的机会与威胁:随着现在互联网的快速发展,现在越来越多的人在加入互联网的行列。加之我们的产品的一些优处,只要企业认准目标市场,对于我们产品的推广成功还是有非常大的机会的。  现在同类产品如百度是专门做搜索的,而google在一些学历比较高的客户用的最多,主要还是用来查英语资料。所以对于我们的产品来说我们要抓住我们“一体化”的优势,打开我们的市场。免费邮箱,已是业内的发展大势,人所共知。在免费邮箱时代,邮件服务商为了争夺更多的用户,扩大市场占有率,可谓“八仙过海,各显其能”,从邮箱容量到附件内容,从邮箱界面到邮件服务信息,无所不用其计。但是大家都知道前不久台海发生了两次地震,在这两次地震中,我们也看到了免费邮箱时代什么是最珍贵的,大容量,高速度当然重要,但是没有了稳定性,一切都无从谈起.在那段时间,大量的Hotmail和网易用户无法登陆邮箱,两眼抹黑,成为了网络时代的“无头苍蝇”。假若你是商业用户,可以想象无法登陆邮箱所造成的巨大损失.由此可见,我们众多的用户已从冲动的消费阶段进入了理性的消费阶段,从求容量、讲速度进入到了求稳定、求安全的新时代。3.市场细分一个学生能否接受去一个网站,并喜欢去上它,成为它忠实的顾客,是受他的性格;爱好;个人生活学习习惯;接受事物的方式来决定的.性格;爱好----俗话说性格决定命运。作为一个大学生,正处在年青的时候,他们对于一些新事物的接受快慢,接受的程度都源于他们的性格。个人生活学习习惯----个人的生活学习习惯,包括个人的交往范围。4.细分市场的评估(1)细分市场的规模和发展在所有的客户中,大学生客户是其中比较大的一部分,也是最重要的一部分,尤其是在现在我们网易产品面对市场的这种份额下,我们更应该抓住大学生,虽然这只是很小的一部分,事实上,他们具有比较强的客户导向.就如北京是一个正在迅速发展的大都市,而这一客户群体最能够适应社会的发展。而且基数量将不断增加。公司可以用这一消费群体作为试目标市场,市场规模的扩大将非常有潜力。 (2)细分市场结构的吸引力这一细分市场中的客户具有一定的忠诚度,而且其它品牌的同类产品尚未明确选择这一市场作为目标市场,所以公司不会面临同类产品的激烈竞争,而且暂没有替代产品的威胁,因此这一细分市场是结构比较合理的细分市场。(3)企业的目标和资源企业有能力在这个细分市场上进行营销,而且企业在这个市场上的发展有助于提高企业形象和品牌形象,从而实现企业建立领先品牌的营销目标。(4)企业的目标市场策略对于我们企业网易产品在大学生中的推广。因为是全国范围的推广,所以有以下几种目标市场策略可以选择:可以用完全覆盖市场的策略,也可是是选择特定的细分市场进行推广。完全覆盖的策略就是在全国的二十个城市中的不同的学校都采用相同的一种策略,这个是比较大众化的,就比如发放小礼品;但就我个人认为,选择特定的细分市场进行推广是最关健的:我们应了解客户的真实情况与需求,定位产品推广群体,用产品,服务去吸引目标群体,达到达到预期效果;对其它可能出现的情况,要有针对性提供解决方案。(三)定位策略1.产品定位策略网易搜索----手工分类目录是网易的首创,在此之前的SE都是全文索引型。全文索引型SE的做法是:先收集的网页,然后对网页的每个词建立索引,查询时通过索引库找到所需要的网页。整个过程由计算机处理,没有人工参与,所以工作效率高,存储信息量大。但很多用户并不喜爱这样的SE,因为它的误查率很高,而分类目录的误查率低,并且可以按目录导航,深受用户喜爱。网易是第一个这样做的SE,自然家喻户晓,因此获得了巨大的无形资产。国内网络实名服务提供商3721公司与国际知名互联网公司网易(网易)达成协议,当用户在“网易中国”搜索引擎中输入简称、多字、少字、或者字序颠倒的关键词,网络实名技术都可以帮助其找到对应的网站。2.产品定位的前提 对网易产品的定位.在以下几个前提下进行。首先是产品的质量,其次是产品的可信度,再次是产品的稳定性。因此产品定位的任务就是要把我们网易这么好用的产品推广给与目标顾客需求相吻合的恰当的定位。3.产品的优势和顾客的需求(图表8)产品顾客的需求网易通相册不限流量,比较好.比163的好,同学们喜欢这样,并且MSN与网易通可以互通这个功能对学生的吸引力是很大的,他们可以在上面交世界各地的朋友。翻译工具翻译工具对于大学生来说是一个很大的诱惑。网易搜索大学生都是比较有素质的,所以对一些学术上的成绩还是比较相信的,所以我们可以把我们的搜索工具得第一的消息让大家知道,我们的搜索也应该建立一些和大学生很相关的东西,比如建立各个学校内的论文,信息搜索。网易邮箱大家对于邮箱没有什么太大的要求,但是对于我们邮箱内的不限流量相册很感兴趣。个人空间在这个方面大学生们主要还是倾向于特色,可以显示自己的与众不同 (图表5)2005年使用搜索引擎的用户比例[精]续网易07年校园产品推广策划书(三)2011-04-2506:46:42下面是大学生们对邮箱的要求和我对咱们邮箱的建议。 第一,要有良好的兼容性。同学们平时与家人、朋友的交流大量都是通过发送电邮实现的。特别是与海外朋友的交流,更依赖与此。因此,兼容性就成为关注的重点。但是,国内大多数邮箱目前尚未完全解决邮件内容的兼容性问题,当邮件内容出现不同的语言,比如英文、日语或是蒙文时,信息的传译有时会出现误差,甚至是无法辨别。大多数邮箱不能自动进行识别和转化,这就增加了用户的二次解码难度。希望免费邮箱能在兼容性方面能更进一步,能实现完全的自动化识别,真正实现不同语言和不同格式内容之间的无疑融合,能真正做到“以人为本”。第二,要做到收发及时正点。在互联网时代,发送和接收邮箱,已成为我们每个人工作和生活中不可或缺的一部分。或许,我们都有过这样的经历,自己确信邮件已发送完毕,但对方都未能及时收到,或是干脆就没有收到。有时,只能在次日通过QQ联系再次发送。目前,邮件无法正点传送已成为一种通病,而用户也在无奈中变得习已为常,见怪不怪了。而邮件服务,如果出现延误,却是轻描淡写,一笑了之。我认为,要提高邮箱的稳定性,及时准确率必须进一步提高。因为我们大学生现在也在不断提高这方面的维权意识,对于经常性的延误问题可能会提出反馈意见,甚至可以投诉邮件运营商。第三,要有高度的安全性。没有安全性,邮箱的稳定性就无从谈起。如今,邮件内容已成为法律诉讼的呈堂证词。由此可见,邮件内容的安全性不可小觑。邮件内容,大都为一对一的或公或私交流,它只能在一定范围进行公布。最近我们也经常听到或者在网上看到关于用户邮件内容被暴光或被黑客攻破的案件,这不能不令我们对邮箱的安全性提出质疑。尽管大多数邮件都有安全过滤措施,加载瑞星、金山、卡巴斯基等反病毒软件工具,但却总是道高一尺,魔高一丈,邮件安全性不断经受挑战。因此,希望我们的免费邮箱能在安全性方面多下功夫,能真正为用户提供安全无忧的服务,使用户的隐私得到切实的保护。4.定位机会点对于网易的产品我觉得我们应该定位于:“专业”“方便”这是因为:首先,顾客对于邮箱,搜索工具和聊天工具的需求,可以分为两个阶段,最开始的阶段人们主要要求的是“方便”,而这种方便的需求在众多品牌产品满足之后他们的需求就会从较低的“方便”转向比较高层次的“专业”。现在的几个同行的类似产品都采取“专业”定位,所以我们也不能回避竞争而采取“方便”那样别人就会觉得我们是一种低层次的产品。但是我们的产品“方便”也不能落后.我们的方便是现有的同类产品中所不能及的。所以我们的产品的“方便”也是一大亮点。“专业”,“方便”的定位包含比较丰富的内涵,可以从多方面与众不同的内容。所以我们就应该做更深层的挖掘,挖掘出更具有特色,更能吸引顾客,并向顾客证明本产品确实是“专业”“方便”的产品。 5.产品可以选择的定位在突出产品“方便”“专业”的总体思想指导下,产品定位可以有以下几个选择。(图表9)定位出发点定位表述产品使用者现在大学生的网络生活竞争者定位产品比他们的更准确方便对使用者利益可以使大学生们更方便的使用网络产品差异有助于我们更好的找准我们的市场6. 定位表达我们产品的定位也是基于“基本”的产品习惯。说明:“基本”指现在同类产品大家所共有的功能,这个是往往是一些新的网站忽略的地方,一味的重视产品的现代性,而忘记了产品的基本的功能。所有我们的产品在保证不失基本功能的前提下,要力求更多的,更好的,更能吸引人的功能去开创我们的市场。“基本”可以使大学觉得我们的产品不是一种寄生的产物,而高功能之处又可以使大家对我们产品有一个新的兴趣。(四)推广策略1.图表示例首先列表陈述宣传计划,因为全文文字较多,希望列表能让大家清楚了解宣传的大体过程。(图表10)阶段起止时间关键词具体方案前期2011年4月市场调研、渠道合作1.三个阶段的市场调查2.联系并寻求校园相关单位合作与支持 中期2011年5月—7月品牌宣传、专注市场1.赞助支持各项校园文化活动,亲近在校学生,提高品牌认知2.开展相关专题活动,展现网易产品实力和特色3.进行品牌渗透,争取更大关注4.借助大学要校园的影响力和社会资源,扩大网易在全国范围的认知后期2011年7月—扩大市场1. 提供更多更好的网上服务,占领终端网络产品市场2. 动员产品更新,主动探求商机,赢取更大市场推广计划指导思想——打造重点人群推广渠道,扎根全国各个高校,争取品牌效应市场收益和谐发展寻求组织依托,建立网易在全国高校中的稳定地位,在重视平行宣传的同时,把握校园中同类产品使用的人群,以此为突破点铺开宣传攻势,扩大市场知名度和占有率,取得一定市场绩后,长期坚持宣传策略,提供网易产品体验等服务,牢牢控制校园学生的网络导向。整合资源,疏通渠道,采用多种方式展开全方位宣传,使网易深入人心,让网易er对学生网络同类产品有一个更准确的把握,能够提供专业、一流的产品和服务为同学们的生活上提供巨大便利。2.广告策略(1)广告诉求的对象和重点总体的诉求对象:现在的在校大学生,年龄大概在18到25之间。诉求对象的细分:以系列广告的形式对不同的诉求对象做有针对性的诉求。诉求对象主要可以分为以下几个类型:A.     大一的新生;他们基本上都没有自己的邮箱。可以对他们进行免费邮箱的功能,还有社区的功能,最重要的是可以推广我们的翻译出来给他们,他们肯定会特别喜欢的!B.     大四的学生;他们好多现在要找工作了,得有一个专门的邮箱来收发工作信息和简历。C.      剩下的就是一些大众化的顾客了;他们并不能很明确的区分到底哪个网站的搜索功能更好点,他们也只是一开始用了哪个就会觉得很顺就会一直用下去,所以我们对于他们就可以采用一些小的礼品或其它一些活动来使他们接受我们的邮箱,并习惯用我们的搜索还有我们的社区。(2)广告诉求重点主要是大学生,最重要的是大一的。(3)广告表现广告主题:网易就是搜索,搜索就是网易!广告创意:年青的“虎啸”一族!(4)媒介策略A.     各媒介的广告表现a)系列报纸广告设计稿(略)b)招贴广告设计稿(略)B.     各媒介的广告规格a)报纸广告:以单通栏为主b)招贴广告:四开C.     各媒介的广告制作要求a)报纸广告:此策划通过后开始设计,在4月15日定稿。b)招贴广告:在本策划通过后开始,在4月15日定稿,并交各学校张贴。在广告策略中,充分借鉴“金利来”营销模式,在学校人流量最大的地方独立布置网易巨幅LOGO,以神秘感接近同学,提高关注程度,累积品牌人气。赞助支持各项校园文化活动,亲近在校学生,提高品牌认知。开展相关专题活动,展现网易产品技术实力和服务特色。传统媒体广告方式不应废止。但无论是报纸还是杂志广告,一定确保在其中展示网址。要将查看网站作为广告的辅助内容,提醒用户浏览网站将获取更多相关信息。别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告,有时这些广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告更便宜。还有其它传统方式可增加网站访问量,如直邮、分类广告、明信片等等。电视广告恐怕更适合于那些销售大众化商品的网站. 本类所列举的宣传过程主要结合网易产品自身实际展开,可单独进行,也可穿插于校园文化活动赞助计划之中。这些活动要求具有较强的参与吸引力,或者具有引人注目的创新点,不仅要吸引专业人士的眼光,也要适当降低门槛,争取多数普通同学的参与。可策划的活动有:“网易产品”专题报告会;校园DIY大赛和电子竞技大赛;“我的成长与网易”专题征文活动;主题网吧或网吧体验区;“网易产品体验通道”等等。3.产品策略企业要在产品上最好是进一步的研究,把每一个产品的特色显示出来,因为相对了竞争对手百度来说,我们的搜索工具在国内现在是赶不上人家,而且这种让人们的习惯得以转变的条件也就更需要一定的优势,这样才能吸引更多的人来加入我们。而对于网易通,QQ.MSN,等聊天工具已经上市这么入久了,而且人们已经早已习惯了用QQ聊天,所以我们要打入市场要和百度竞争最重要的就是要有你们自己的特色!要有能够吸引人们的东西,他们才会改变他们的习惯来换一个邮箱或是聊天工具。在调查中同学们反应,我们的邮箱比其它的邮箱的好处在于:拦截垃圾邮件的功能比较强大,我们的邮箱附件容量很大(现在其它的邮箱的附件容量也比较大),我们的邮箱,个人空间,网易首页等都是”一体化”的,也就是说很方便;还有一个最重要的关于邮箱就是加密功能,现在的聊天工具都没有这个功能,至少在国内没有。所以有些客户就不方便用这个通讯工具,所以无形中我们失去了一部分客户,并且就调查显示,现在大学对于隐私问题都比较重视,所以要是我们能在我们的网易通上加上这个功能,我们再以这个为亮点来打开市场,我觉得一定会有一个意想不到的效果!我们的搜索与其它的相差在:首先我们的搜索引擎在国内不是很有知名度,(大家除了选百度,就是google);并且我们的搜索引擎也没有百度那么完善,(百度里可以搜索大学,而我们就没有这个功能)。我们的网易通:网易通在大学里用的人比较少,但是同学们对这个还是有一点认识的,他们觉得我们的网易通可以和MSN互通是一个比较好的功能,可以在上面认识一些外国朋友,这个对他们有一点的吸引力,但是由于用这个的人比较少,所以即使他们上了这个也没有几个国内的朋友在上面,所以不是要用到QQ,MSN等,所以在这个方面我们要加大力度宣传,使我们的网易通能早一点进入到校园里。我相信这个产品一定会有一个很大的市场在校园里! 我们的翻译功能:这个也是很吸引大家的一个地方,一想到只要进入一个页面就可以翻译一些人乐懂的东西,就觉得很好。比金山快译好多了,那个产品还要自己安装软件。但我自己认为,一个产品光是方便是不行的,重要的还是要好用,要符合客户的需求这样的产品才能被客户所接受并培养他们的忠诚度。4.渠道策略(1)与学校的机房合作:与各学校的信息中心联系,在同学们最常去的机房的机子上都装上我们的网易通(要是通过免去各学校的竞价排名费,而把他们放在第一个搜索到的位置)这样各学校也许会很乐意与我们合作,并在各个机房都挂有关于网易的一些关于用电脑的一些注意事项的温馨小提示。(如我们学校图书馆的新东方英语的关于时间的提示)这样很容易与学生产生亲切感。(2)与5Q网的合作众所周知,现在全国的500万大学生最喜欢的网站是哪一个,那就是5Q网,这个网站从2005年12月----2006年9月不到一个月的时间就席卷了全国2000所大学,这说明了什么,就说明了这个网站现在有着不可估量的利用潜力。所以我们要是可以根这个网站合作,那么我们一定可以给我们的产品的推广带来不可估量的方便。(具体方案正在策想中)(3)在媒介方面我们可以在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重.免费为其它网站的新闻邮件(电子通讯/杂志)写一些专业性文章,文章里用简短的文字附带描述提供的东西,并请求对方链接网站。这是一种有效的病毒营销方法,文章将作为成百上千的用户订阅信息发出去,让网站一次性获得几百个链接。5.促销策略 因为我们的这次活动是涉及到全国的20个不同的城市,所以我们的促销活动就要根据不同地方的不同情况而进行,也就是要用不同的传播速度,不同的渗透力去做。不同的目标可以选择不同的方式。比如有快速席卷的方式,这样就可以集中一天的时间在这个学校一个活动的推动下大大宣传;也可以选择一些优质的方式。这种方式下我们就可以利用参观企业等方式来吸引一些对企业特别感兴趣的同学来,这个也许可以帮企业吸纳一些优秀的人才。(1)促销活动与广告活动配合A.     在广告开始发布的同时,在各个学校开展系列活动,比如赞助学校的篮球赛.这也称作“事件捆”。(也可以对于学校的晚会等)B.     争取每月都有不同主题的系列活动(2)大量制作有网易LOGO的小饰品如:(圆珠笔、T恤、手机挂链等)低成本、大面积地将网易品牌渗透到同学们的学习生活的各个方面,让“网易”无处不在,陪伴同学的每一天(这个主要是通过让学生们注册邮箱或网易通来得实施,就像一开始5Q就是用注册一个账号就可以到食堂领一个鸡腿或是领到一袋酸奶(也以是Q币?大多数男生对这个很感兴趣)。而事实证明这个方法对学生很管用的!)(3)Email策略Email是增加访问量的重要方法,但前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件。对于邮箱策略我们可以有以下几种方法。A.     在发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在客户联系。B.     建立邮件列表,每月(或隔每2个月)向用户发送新闻邮件(电子通讯/杂志)。C.     向邮件列表用户(客户和访问者)发布产品信息,如优惠券、新产品及其它促销信息。D.     在邮件列表和新闻组中进行促销。(混合策略)许多在某一专业领域中有着共同兴趣的人在网上进行讨论交流,形成成千上万不同领域的新闻组。找到自己领域内的新闻组(这是确定目标定位),不是要在其中公开宣传产品或服务,而是在交流的签名中留下e-mail地址。当人们逐渐了解并信任时,他们会访问网站。 (4)运用竞赛可以在网站上设计一个竞赛,奖品要能够吸引那些最希望获得的那类客户,比如将奖品设计为我们的产品或一定的购买折扣等。运用竞赛可以有效吸引更多访问量。(5)让用户将网站加入收藏,设为主页等。最好将这些链接设为两个小的比较可爱的图标。我们经过认真的调查分析后总结到,拓展市场首先需要迎合该市场的受众实际,根据市场特点,有针对性地开展宣传策划。所以网易公司可以根据实际情况进行选择性宣传投资,可以看出在制订策划之处我们已充分考虑到了网易公司“简约直接”的诉求。事实将证明,通过大型校园文化活动的赞助计划,有助于网易快速有力扩大知名度。数量不是关键,我们只需要尽力保证在至少一个活动中的成功宣传。第三部分:推广实施计划(一)推广目标在一年的时间内在大学校园内达到200万人注册网易邮箱。提高大学生对网易的认识;让每个大学生成为网易产品的使用者;网易品牌的口碑传播者;网易校园活动营销者;网易新产品的开发者,试验者,改进者。                                   (二)推广实施时间开始时间:2011年3月23日结束时间:2011年8月15日持续时间:5个月(三)营销的目标市场  全国20个城市,200万大学生.每所大学里的所有大学生。(包括研究生,博士生) (四)营销的价格分析前期费用和运行期费用:(由于时间原因,这一部分的费用我没有详细的列出来,但是如果这个策划被采用,我会尽快做出关于这一部分的详细费用)  推广进程(根据公司的安排来进行)第四部分:营销活动效果的监控(一)营销效果的预测1.广告活动测试:在这个测试中我们可以用问卷调查法,也可以选择一个周期,对这个周期前的数据有一个记录,对周期后的数据有一个记录,这样就可以得到一个比较,就会从中得出我们这个广告活动的效果。2.产品策略测试(略)3.渠道策略测试(略)4.促销活动测试(略)(二)推广实施效果的监控1.推广活动媒介发布的监控(略)2.推广效果的测定(略)附录: 1.市场调查问卷2.市场调查访谈提纲3.市场调查报告'