目标职业分析报告 15页

'《目标职业分析报告——市场经理》目标职业分析职位名称：市场经理职业简介：很多人都将市场经理和销售经理的工作混淆，销售经理的职能主要在“卖”，而市场经理的职业重点在于市场分析和策略筹划，注重于市场调研和产品定位，利用产品、定价、广告、竞争性策略计划和实施，甚至公共关系或者政策影响，取得市场或者竞争优势。但市场部和销售部是紧密相连的。销售部是赚钱的部门，而市场部实际上是花钱的部门。市场部在企业中是一个重要部门，它的良好运作，能在企业的产品定位、市场营销和品牌推广方面发挥为重要的作用，畅通的情报系统往往是市场部对企业最重要的贡献。市场经理是市场部的灵魂人物，需要组织市场部搜集和分析市场信息，给产品研发提供市场指导性方向，辅助高层决策。市场经理不仅要学会在规则下花钱，更要学会创造性地让企业从市场上赚钱。通常在老板眼中，市场经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量。不同行业市场经理职能在市场研究分析或促销设计等方面各有侧重。典型的生涯路径：市场部业务员—→—→市场经理—→市场总监—→营销副总趋势与前景：从整个社会的发展趋势看，企业普遍正在经历从以销售为主导转向以市场为主导的转变，市场的作用将越来越受到重视，未来企业发展的大趋势一定是以市场为主导的。市场经理很多是产品经理出身。做过市场的人其发展空间是无限的。当一个人的市场能力足够强时，就可以做任何行业的市场，这是企业其他职能人员中很难实现的。在市场人的职业生涯中，市场经理往往是市场人职业生涯的转折点——做得好，则会晋升至高阶管理层，反之，则有可能面临被彻底淘汰的命运。巨大的职业挑战性也就意味着市场经理人才的可贵，同时知识和技能已成为市场人职业发展的重要砝码。15 薪水信息市场经理年薪一般在10万至35万之间，属于稳中有升的潜力一族。市场经理的薪酬一般跟其工作的内容直接挂钩。通常公司规模越大，工作内容会更侧重战略架构和宏观策划方面，薪酬相应也会有所提高。但也有些公司市场经理的薪酬不仅跟工作内容挂钩也在一定程度上与销售额相联系。各行业的市场经理薪酬有较大差距，在手机制造销售等领域中，薪酬较高的市场经理，可以得到接近70万元的年薪。市场经理薪酬排在前三位的行业是：第一位，金融行业，市场经理平均年收入31.9万元；第二位，房地产行业，市场经理平均年收入23.7万元；第三位，IT及通讯业行业，市场经理平均年收入20.4万元。全国市场经理相关职位的工资收入水平：（平均月薪水平）·销售经理(全国)·￥4,477·所占到的比例是29.85%·客户经理(全国)·￥5,933·所占到的比例是39.55%·经理助理秘书(全国)·￥4,648·所占到的比例是30.99%·业务经理(全国)·￥4,471·所占到的比例是29.81%·经理助理(全国)·￥4,655·所占到的比例是31.03%·销售经理主管(全国)·￥4,453·所占到的比例是29.69%·总经理助理(全国)·￥4,655·所占到的比例是31.03%·区域经理(全国)·￥6,206·所占到的比例是41.37%·项目经理(全国)·￥5,942·所占到的比例是39.61%15 以人民币计，截至2012-05-27薪水的地域差异：由于一些公司的薪水制度是保密的，所以我搜集了几个大城市的工资的基本情况，个别城市搜集了个别案例。城市/公司总体薪酬情况(每月)备注武汉3000-4000元长沙4522元成都5720元北京7131元北京西门子8306元上海7336元上海安法生物科技公司实习期8000元左右，正式员工20,000-30,000元全国平均7142元1、此表格不能完全和准确的表现一个地区的真实工资情况，由于公司之间行业之间的巨大差异乃造成平均值的结果，不过能反映出总体的地区薪酬差异情况，就是东部大城市的薪酬高于中西部地区，而且位于上海，北京的较大型公司月工资可达到上万元。2、可以看出新人的工资与经验经理的工资差距有一点，可市场经理的这个职务主要是看业绩，有能耐待遇也不会差的。新人工资不佳也会是由于经验不足或人际关系不广泛。3、大区市场一般2-3万,小区市场1.5万左右,多是自己做出来的.15 所需要的技能教育背景本科以上学历，市场营销相关专业（一些特殊行业也会有一定的业内规定）入行经验一般需要有3年以上市场策划、广告宣传和公共关系管理等相关实践经验，独立负责过市场方面的相关项目，一些企业要求有行业经验核心课程市场营销、广告策划、公共关系管理、企业管理等培训及认证全国市场营销经理职业资格认证，还可以参考进行营销师国家职业资格培训认证知识 重要度基本描述销售与市场营销——演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。消费者与个人服务——提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。语言——语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。行政与管理——关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。交流与媒体——媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。15 能力 重要度基本描述阅读理解能力——阅读和理解书面传达信息的能力。口头表达能力——通过“口”与另人沟通信息与观点的能力口头理解能力——听见并理解口头传达信息的能力。清晰发音能力——说话清楚，让他人能够理解的能力演绎推理能力——运用一般规则于具体问题，做出符合逻辑的解答招聘机构家电行业（黑电、白电），快销品（食品、日化、保健品、酒水等）行业比较重视市场部，在这些行业中市场部的地位会比较高。而在建材、工业品等行业中，市场部的地位会普遍偏低。纯粹市场部作用也不大。发展空间也有限。性别要求市场经理的性别要求不限，不是有某个性别支配被聘用的过程由于没有实际经历，我找到了几个实际经历过的人分享的面试过程的经验：搜房网市场经理面试面试过程先人事面试，再给一台电脑上搜房网页，填写卷子，完了再培训两天，培训完了考试，再总经理面试，区域主管面试。总的下来一个月过去了。面试官提到的问题你知道市场经理是作什么的？?其它细节如何获得面试机会:社会招聘面试内容:1对1面试群面面试难度:难度一般的面试面试感觉:一般的经历15 ABB市场经理面试面试过程整个面试过程比较轻松,考官先问一些你的基本资料,以及以往的工作经历,此时一定要注意把以前的业绩如何成功,自己如何努力,如何面对困难积极应对要讲的清楚.给考官好的印象.面试官提到的问题你为什么选择我们公司?其它细节如何获得面试机会:猎头职位面试内容:电话面试1对1面试面试难度:难度一般的面试面试感觉:一般的经历中地数码市场经理面试面试过程上午准时来到公司大厅等待面试，先是做了一个小时的笔试题目，包括一些常规的销售技巧和行业知识，随后开始面试。面试时是五对一，问题不难，很快就结束了，谈话也比较轻松，人都很nice面试官提到的问题学校经历兴趣爱好marketing的知识比如swot概念，并举一个实际的销售经验来分析?其它细节如何获得面试机会:校园招聘面试内容:1对1面试背景调查面试难度:简单的面试面试感觉:一般的经历中邮普泰市场经理面试面试过程首先第一轮是笔试内容是对公司有没有一个初步的了解回答几个大方向性质的问题之后进入第二轮是部门领导的群面问几个关于个人情况和性格、工作经历的问题第三轮是大领导副总级别的免试主要就是了解一下你的人问题有点重复面试官提到的问题你是个什么样的人？你的工作态度？性格是什么？对公司的初步看法？?其它细节如何获得面试机会:网络上面面试内容:1对1面试群面背景调查其它面试难度:难度一般的面试15 单笔业务流程图接收客户定单送货完成任务客户意见反馈、汇总储罐的制造、安装产品取样、检验产品生产（市场部）（生产部）（后勤部）（质检部）（后勤部）（市场部）文字说明：首先，市场部与客户沟通，将定单确定下来。然后市场部将计划的产品数量通知给生产部进行生产。与此同时，市场部还要跟后勤部相互协调，使后勤部安排好到客户单位进行液体山梨醇储罐的制造与安装，确保送货去时产品的储存；同时要根据客户的要求，通知后勤部送货的时间。随后，在每一批次产品生产完成时，质检部都必须对产品进行取样检验，以确保产品的质量。所有产品检验都合格后，后勤部将产品及时送到客户单位。在完成送货后的一定时间内，由市场部与客户单位进行沟通，得到客户的意见反馈，并对意见进行汇总。此时，单笔业务完成。工作条件工作环境本岗位属于手工工作，室内坐姿结合室外走动进行，具有较轻体力即可，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。15 市场经理的工作大部分是在室内完成的，环境舒适。但是由于会经常在各地举办一些产品的推广活动，出差的频率会相对较高。市场工作的灵活性决定了市场经理的工作时间也较其他工作灵活许多，加班加点也很经常。市场工作的灵活性较大，涉及面较宽，专业性与非专业性要求形成的巨大挑战和压力，市场经理要承担相当大的工作压力和强度，要有很强的适应能力和自我调节能力。工作条件 重要度基本描述电子邮件——工作中需要通过电子邮件交流的机会有多少？电话交流——工作中需要进行电话交流的机会有多少？联系他人——工作中需要（通过面对面、电话或其他方式）联系他人的机会有多少？与客户联系——与客户联系对于这份工作有多重要？结构化和非结构化工作——在多大程度上员工需要做结构化的工作，而不是允许员工自己决定任务、优先权和目标？面对面讨论——工作中需要进行面对面讨论的机会有多少？决策的自由度——在做决策时有多大的自由度？教育/培训（一）担任本岗位职务应具备的专业知识和技能1．掌握销售方面的相关知识。2．掌握销售的一些方式与方法。3．具有一定的外语水平，能够运用英语进行基本的听、说、读、写。4．具有一定的计算机水平，能够使用计算机办公自动化软件。5．具有较为丰富的管理工作经验。（二）招聘本岗位员工应考核的内容1．对销售方面的认识程度。2．对销售方式与方法的了解程度。思想道德素质。对工作的热爱程度。领导能力，管理能力的考核。15 关于销售的专业知识。计算机操作能力。英语中级水平。与上下级、客户沟通的能力。10．对工作的责任感。上岗前应接受的培训内容1．了解销售部经理的主要职能和责任，书写企业现行的各种规章制度。2．掌握销售部人员分工情况，了解部门的业务进展情况。3．了解销售部与其他部门在业务上的相互关系。4．了解主要的客户信息。上岗后应继续教育训练的内容1．沟通技能。2．管理能力。3．工关学、社会学和心理学知识。对生活方式的影响1.他们大部分时间用于与人交往。总经理们个人单独工们的时间仅占整个工作时间的24%。这部分时间通常是他们在家里、飞机上或外出乘车时间。总经理中仅有两人（弗兰克和波林）与别人交往的时间不超过其工作时间总量的70％。绝大多数总经理都将工作日中的绝大部分时间用于与别人交谈或倾听别人的谈话，有的总经理用于这方面的时间甚至于超过自己工作日时间的90％。2.他们耗费时日交往的人不仅有公司老板、直接的下级部门经理人屏，也包括许多其他人。你可以毫不费力地发现总经理同上司的上司、下级的下级，或一位顾客、供应商以及与公司并无直接联系的外来者相交谈。总经理们总是经常在自己系统的各个工作环节部门巡视，也经常会见那些似乎没有什么意义的外来人士。3.谈话话题范围宽广。总经理们从不将话题简单地局限于计划安排、经营策略、人事安排以及其他一些属于公司领导们考虑的问题。在不同的时间、不同的地点，他们就各种不同的话题进行交谈，甚至交谈与经营管理、组织人事安排风马牛不相及的其他话题。4.交谈中，总经理们都提出了许许多多的问题。有时，一些总经理会在半个小时的交谈中提出上百个问题。5.交谈中，总经理们很少做出任何“重大”决定。我的学生们在他们的模拟讨论中一天“做出”的重大决定比大多数总经理们一个月所做出的重大决定还要多得多。15 6.这些交谈还包含了相当数量的玩笑、打趣和其它与工作无关的事情。幽默打趣可涉及到企业或行业中的其他人。与工作无关的其它话题则涉及员工的家庭、爱好及其它娱乐性内容（如打高尔夫球的记分等等）。7.邂逅谈话这一类型事例数量较大。其话题常常与企业和经营无关紧要。也就是说，总经理们经常从事一些自己都认为可能是浪费时间的活动。8.在这些交谈中，总经理们从不做出任何传统意义上的“命令”或“指示”。就是说，此时此景，他们从不“告诫”别人应该做些什么。9.然而，总经理们总是希望通过交谈影响谈话对象。总经理们虽没有“告诫”别人应该怎么做，但他们提问题、说要求、运用小恩小惠笼络人心、讲要害说服对方、甚至以威胁恐吓对方来影响交谈中的对象。10.总经理们在安排与别人交谈的时间上，他们经常显得被动，以“反应型”的方式进行。总经理工作日的大部分时间是不可能预先安排妥当的，即便在事前已经安排了许多事项的会议上，总经理任职者（如查克·盖恩斯、汤姆·朗、保罗·杰克逊等人）经常也得安排大量时间与别人讨论那些正式议事程序中未列的题目。11.总经理们与别人交谈的时间总是花费在一些简短且不连贯的谈话中的。一次集中于一个问题或一桩事件的交谈，其持续时间很少会超过10分钟。在短短的5分钟中，涉及到10个毫无联系的话题，应该是十分常见的情形。12.总经理们工作时间均较长。总经理人均工作时间每周近60个小时；我们调查的15位总经理中，仅有3位每周工作时间少于55小时（艾伦、辛普森、帕玻利斯）。虽然他们部分工作是在家里、在上班的路途中或出差的旅途中完成的，但他们大多数时间仍是在自己的经理工作室里度过的。（总经理人均每月出差4．5天；15位总经理中仅2位——盖恩斯、马丁每月出差多于6天。）15 吻合度兴趣 重要度基本描述企业型——企业型的职业通常包含启动并执行一个项目，这类的职业涉及领导他人，并制订决策。有时需要一定的风险，并关注商业动作。常规型——常规性的职业有明确、有序和系统化的规则。这类职业主要和数据和细节打交道，通常有明确的标准可以遵从。社会型——社会型的职业包括与他人一些工作，沟通、教授和培训他人。这些职业也包括帮助和为他人提供服务等社会性服务活动。艺术型——艺术型的职业主要涉及设计和创造的工作。他们需要一个的自我表达，工作不需要遵从明确的规则。研究型——研究型的职业主要指与观念打交道的职业，并需要大量的思考。这些职业偏好对各种现象进行观察、分析和推理，并进行系统性的和创造性的研究，以求能够理解并把握这些现象。实际型——现实型的职业是指频繁涉及实际的、动手操作的工作。经常与植物、动物和现实的事物打交道，例如：工具、机械和设备）。许多这类的职业需要在户外工作，不涉及大量的文书工作和与它人打交道的工作。工作价值观 重要度基本描述工作条件——该职位上的工作者有良好的工作条件能力运用——该职位上的工作者使用他们的个人能力创新——该职位上的工作者尝试他们自己的想法自主性——该职位上的工作者可以在缺少监管的情况下计划自己的工作追求成就——15 满足这一价值的职业是结果导向的，允许员工使用他们最强的能力，使他们有成就感。相对应的工作需求是能力运用和成就成就感——成就该职位上的工作者有自我成就感技能 重要度基本描述批判性思考——解决问题时，运用逻辑分析和推理，鉴别不同解决方案、结论或方法的优劣。人际协调——根据他人的表现，来调整自己的行为和表现。积极学习——学习新知识，并能很快运用新知识。阅读理解——流畅地阅读，并准确理解其中含义。口头表达——有效地口头传达信息或观点。职业兴趣探索报告－－林霞15 职业兴趣探索报告每个人都有独特的兴趣特点，下图显示了你在六种职业兴趣类型上的分布状况，你可以了解你的兴趣倾向的整体情况：六边形代表的六种兴趣类型的含义是：兴趣类型特点最热衷的事最讨厌的事现实型手脚灵活，擅操作，爱运动摆弄机器或工具大型社交活动研究型理性、精确，求知欲、思维力强复杂的推理论证游说别人艺术型理想化，崇尚美、个性、创新、激情创造有美感的新事物单调重复，按部就班社会型爱结交，重人脉，乐于助人其乐融融地和别人打成一片独自操作机器或工具企业型喜欢竞争，追求掌控感在辩论中胜利，或组织、指导复杂深奥的纯理论研究常规型有条理，循规蹈矩，脚踏实地组织或整理繁冗的信息和资料快速应对出其不意的变更表示你最强的两类兴趣表示你最弱的兴趣根据你最强的兴趣，可见你的特点是：15 你很善于用文字、声音、色彩等形式来表达自己创造力和美的感受。你有明显的艺术兴趣，好奇心重，崇尚自由想象和创意无限，有完美倾向，内心感受性和言语表达力都很强。热情、大胆，有主见，爱冒险。在内心高呼着抵制“教条主义”的口号，擅于随机应变，认为变化就是挑战，要用于应对。你喜欢和人打交道，喜欢参加社交活动，对管理和组织类的活动很感兴趣，乐于施展自己的口才去征服别人。你重视自己的表现和对团体的贡献，精力旺盛，对过程和目的很关注。你喜欢独立工作，讨厌做事时受到时间和环境的限制，在实用型艺术方面也许会很契合你的希望。使你如鱼得水的环境：独立自主的，能发挥创造力和影响力的环境，比如个人的工作室或团队承接项目。你乐衷的活动或课程：演讲艺术、写作、组织活动、教文艺课程等。你特别钟爱的专业有：广告设计、文学、戏剧、艺术、音乐、设计等。你可能喜欢的职业有：广告策划、图书策划、媒体设计师、服装设计师、媒体企划、创意总监等。根据你最弱的兴趣，提醒你要避免自己不怎么感兴趣的事：你不喜欢深入探究事务的本质和基础的原理。一些自然科学和理论研究的事情对于你而言，可能费时费力，并且没有实际的意义。因此你需要避免那些需要追根究底、细致观察、深入探究的事情，需要分析事物的本质，并要求独立完成的工作你也会觉得不喜欢。也许通过以上的描述，你对自己的兴趣仍然感受不强，那么你还可以通过分析日常生活中的表现来进一步理解或者发掘自己的兴趣倾向，这里推荐一些小方法给你：·分析你平时关注和喜欢的话题、网页、读物的内容，探寻最本质主题。·反思你平时喜欢的活动，你所看重的它的原因究竟是什么。·询问或收集你身边的人，比如朋友、老师、家长等对你的兴趣爱好的评价。·扪心自问：如果你的无法获得胜利的成就感，在空闲的时间里，你也愿意一再投入自己的精力，反复为之不厌其烦的事是什么？探究自己兴趣爱好的方法还有很多，你可以不断挖掘。但需要提醒你的是：职业兴趣类型没有好坏之分，不需要故意地形成好恶。每种兴趣都有适合的工作环境，也都有自己的特点和不足。每个人都可能将他的兴趣和工作结合起来发挥自身的价值，你能做到的是：了解自己的兴趣特点，将其发挥到极至！15 结论市场经理这个职务，在我看来是更注重个人能力的职位，我之所以研究这个职位，是因为我认为它比较复合我的性格兴趣，根据霍兰德兴趣报告显示我是一个企业型、社会型、以及艺术型的性格的人。因此，市场经济这种人际交流环境下进行的商业性的活动，对我来说吸引力是很大的。市场经理需要的专业与我目前所学的英语专业不是非常对口，我会试着通过其他途径去进行这方面专业知识的学习，例如考研学习此方面相关知识，或者进行自学。市场经理，对于刚毕业大学生来说是一个不太可能实现的职务，根据基本的生涯路径显示应当从市场部业务员做起，而这个职务对于文凭学历的要求却不会很高，这一时期积累经验最重要。从对生活方式的影响方面可以看出：一个市场经理需要有开阔的眼界，独特和独立的市场能力，在日常交往中，要善于与各种形形色色的人交流，可以谈上任何话题而不觉尴尬。市场经理的工资的新人与有经验人士之间，各行业之间以及各区域之间的差异我都做了分析，可以看出市场经理这个职务也需要谨慎选择行业、地域，否则在有些行业和地域市场经理的前途是不大的，在某些行业根本就不会被受很大重视。像我前面所说的在建材、工业品等行业中，市场部的地位会普遍偏低。纯粹市场部作用也不大。发展空间也有限。我希望进一家外贸企业做销售或市场经理，而我的英语专业在这方面可能对我有很大的帮助。做市场的人是一个看似门槛低，但要真正走得好走得远的人却少之又少，一个学校是一个市场，一个国家是一个市场，整个世界也都可以是你的市场，这就需要一个拥有专业知识与技能等个方面都比较优秀的人才来实现。因此，现在的我就是需要培养自己各方面的技能水平，广泛而又有突出才是21世纪真正需要的人才。15'