Surprise创意工作室商业计划书.doc 22页

'创业计划书Surprise创意工作室商业计划书前言意念的引入谁都希望在甜蜜的恋爱时光中留下最浪漫美好的回忆，每当重要纪念日或节日来临之时，绞尽脑汁想给心爱的他或她一个SURPRISE，想看到恋人感动的表情，想得到恋人更多的爱。放烟花、烛光晚餐、送玫瑰等老套路仍被反复的使用着，也许有一天，你会觉得思维已经枯竭，所能想到的都不再有新意。谁都想在繁杂的生活中结下自己一生的朋友，每当朋友生日临近，竭力的想为自己最为重视的他或她办一个SURPRISE的生日PARTY，想看到朋友得到祝福时幸福的神态，想更加拉近彼此间的距离。唱生日歌、点蜡烛、吃蛋糕等早已俗得平淡无味，也许有一天，你会感到没有乐趣，没有意义。……现代社会，人们的生活节奏越来越快，无论是学生还是职业人士都承受着越来越大的学业和工作压力。忙忙碌碌的生活常常使人们没有时间和精力去对情侣之间、朋友之间的小节目进行详细周密的考虑和计划，有时即使忙里偷闲，也难免因灵感枯竭而铩羽而归。如果处理不好，难免会被另一半骂作不解风情，搞不好还会弃你而去；在同事和朋友之间似乎又多了一层含义，人情、人际永远是最容易遇到、又难以搞定的问题。22 创业计划书目录第一章摘要7一公司基本情况8二公司文化8第三章管理团队10一管理团队主要成员10二公司运作11第四章服务业务与运营12一服务描述12二业务分类12三服务流程12四网站推广131网站基本描述：132访问人数与会员增长预测：13五技术13第五章经营目标13一根本目标13二短期目标13三长期目标13第六章市场分析13一行业分析131行业发展现状：142创意产业发展存在的问题及解决方法：143创意行业的发展前景：15二市场细分151概述：152细分市场选择与分析：153目标市场调查与预测：16第七章竞争分析17一每个服务类别的竞争对手181想法：本身有创意想法的人和网络182道具：各地精品店和淘宝店18二资源优势18三产品服务优势18四营销能力优势1822 创业计划书五管理能力优势19第八章营销策略19一市场定位19二服务19三价格19四渠道191建立销售网络：202户外广告：20五促销201网络促销：202联合促销：203校内广告促销：204校园公共关系策略：20第九章风险因素分析20一技术风险20二隐私问题21三市场风险21四财务风险21五管理与组织风险21第十章财务分析21一创业初期投资与财务分析211获利来源：212财务预测：221)资金需求：222)本创意工作室初期资产负债表：223)本创意工作室五年内投资损益分析：234)本创意工作室的现金流量表：23二未来发展投资预测23第十一章附件（调查问卷）24关于大连在校大学生创意策划需求情况的调查24服务协议（简本）2522 创业计划书第一章摘要公司及其特色业务简介Surprise创意工作室是一家以创新为服务理念，以Surprise为业务宗旨，通过独具创意的策划以及真实的情景氛围，满足客户需求，带给客户无限的快乐、浪漫、幸福与感动的策划公司。本公司致力于不断进行创新性研究，并定期进行交流培训，注重团队建设，确立了独具特色的企业文化。本创意工作室以对恋人、朋友、亲人的SURPRISE策划为核心业务，并针对核心业务设立了合理的服务流程。在发展特色服务的同时，也兼做婚礼策划以及一些公益活动的策划等业务。在基础业务平稳后，发展网站项目，网站主要涉及案例追踪以及礼品推荐两部分内容。案例追踪是指将以往的策划案例以故事展示的形式，通过网络与大众分享，共同体会SURPRISE带来的魅力。礼品推荐即合理的组配创意性的礼品，通过网上陈列供客户选购，为客户提供了极大地方便。市场分析与竞争优势本创意策划工作室立足于大连。所属行业为创意产业范围，创业产业在我国发展还不成熟，但发展空间很大，加上良好的政策因素的作用，创意产业的资本盈利率比较高，创意产业方面投资热将会长期存在。目标客户群体特殊（高校学生以及社会青年）：年轻人对于娱乐以及新意生活质量方面的追求往往有极高的兴趣，敢于尝试，追求个性与刺激，而且月平均消费水平相对较高。潜在顾客众多，市场需求大：就高校而言，初步统计，大连共有普通高校和高等职业技术院校18所，普通本专科在校生11.8万人，研究生1.1万人。中等职业学校154所，在校学生75931人，成人高等学校在校生6万人。竞争对手少：本创意策划工作室提供的是从创意策划到惊喜制造的一体化服务，这在大连甚至国内来说都是首家。团队组成本创意工作室的主要团队成员虽均来自同一专业，但却有着不同的工作经验与特长,并根据此进行合理的职位分工（管理实施人员、创意策划人员、信息收集与宣传推广人员、采购人员、财务人员），默契度与协调度极强，团队极具凝聚力与创业热情。当然在长远战略中，还需多名宣传推广人员以及网站建设管理人员，本创意工作室会设立严格的招聘筛选制度，招揽合适的人才，加入到团队中来。22 创业计划书投资与财务本创意策划工作室的投资主要用于：工作室建设（租金、装修、设备等）、市场推广与宣传、人员招募、网站建设与维护等几个方面。初期投资总额10万元左右（由组成团队成员共同承担），而未来投入市场推广及网站建设的资金由于数额过大，因而寻求投资商投资，预计20万~30万左右。本创意策划工作室的获利主要来源于咨询策划的费用、场地及道具费用、网站的广告费用等，投资少、收益大是我们的优势。尤其是在网站同步建设后，会更大的增加服务受众，拓展服务业务，获得更多的利润。未来计划公司注重短期目标与长远战略相结合，在创业初期确立了公司的经营目标及实施战略，在基础打牢的前提下，加大推广宣传力度（特别是开展各类独具特色的活动，例如高校SURPRISE巡回SHOW、2013年1月4日“爱你一生一世”大型婚礼SHOW等），让SURPRISE的理念深入年轻人心，并不断开发新的特色服务，保持创意思维，寻找新的获利商机。惊喜创意无疆界，幸福感动在身边！用我们的努力一起为社会增添更多的温情，让浪漫成为人们新的生活方式。第二章公司概述一公司基本情况注册信息公司名称Surprise创意策划公司公司性质有限责任公司法律形式合伙经营场所辽宁省大连市注册地点辽宁省大连市工商局行业类型创意设计、咨询、中介Surprise创意策划公司预成立于2011年，公司是一家服务于80后90后新一代青年人集设计、策划、实施为一体提供专业化的一站式服务，为其提供surprise的创意与活动。随着人们越来越多的对创意的追求，例如创意求婚，惊喜庆生等。多少她或他因为一次SURPRISE而有情人终成眷属，多少人为朋友的心意而感动啜泪，但是又有多少人因为想不到创新的方式而放弃，或者有好的想法却没有人力去帮助实施而惋惜，本公司就是本着为这群人服务，做到“只要您有心，我们就帮您”实现每一位顾客的“神秘计划”。而且本公司致力于不断进行创新性研究，定期搜集海内外创新故事与传奇，实时搜集中西方时尚资讯，并定期进行交流培训。同时也致力于注重团队建设和员工培养，开放式的管理模式和培训考评机制。22 创业计划书二公司文化1.企业使命：做专做强做大，振兴公司文化。2.企业愿景：做一流品牌，创世界名牌！3.企业目标：保持每年20%以上的发展速度。4.企业核心价值观：立信、立质、立真、立先、立责①立信：对企业讲诚信，对员工讲诚信，对客户讲诚信，对社会讲诚信；②立质：服务品质好，员工品质好，工作质量高，管理质量高；③立真：真心为企业的壮大和发展，真心为员工的进步和发展，真心为客户的需要和利益，真心为社会的稳定和发展；④立先：理念领先，创意领先，营销领先，管理领先；⑤立责：对企业负责任，对员工负责任，对客户负责任，对社会负责任5.处事原则：做正确的事、做高效的事、作用创意的事、做企业认可的事。6.企业发展观：不断创新，不断超越，持续发展。7.企业商魂：诚信天下，惊喜万家。8.企业雄心：不做跟随者，要做领先者。9.基本发展途径：提高核心竞争力、变革创新、速度革命。10.经营战略：提升品牌价值、强化客户关系、深度拓展市场、特色专业营销。22 创业计划书第三章管理团队一管理团队主要成员主要负责人教育背景工作经历领导能力个人品质创意实施工作管理人员XXXXXXXX08年至11年担任班级宣传委员，负责班级团报编辑工作。08年至10年院团委编辑部工作，负责新闻采编工作。10年到11年院团委宣传部工作，负责学院新闻报道。优良为人诚实正直，具有强烈的工作责任感以及高度的群众凝聚能力，很适合领导他人。创意策划人员XXXXXXX08年至09年担任班级科技委员，协助其他班委开展班级活动。参加多项社会实践活动。优良性格开朗，无论在做人还是做事都很有魄力，思想活跃,有创造力。客户资料收集以及咨询顾问XXXX成绩优异，参加过多项社会实践活动.优良思维敏捷，具有较强市场洞察能力，责任心强，口才一流，办事效率高。材料购买负责XXXXXXX08年到11年，在班级里担任班长一职，负责安排班级日常事务，为班级举办各类活动。优良做事沉着稳重，条理清晰，思维缜密，议价能力强，具有高度的工作责任心。财务总监XXXXXX学习成绩名列前茅，尤其擅长会计以及财务管理课程优良思维缜密，具有较高的财务管理才能，反应灵活，工作责任心强。22 创业计划书二公司运作公司管理机制XXXXXXXXXXXXXXX组织结构分工协调创意实施管理者创意策划人客户资料收集及咨询顾问财务总监材料购买及管理者责任归属整个工作的实施过程中的责任创意策划保证可行并且没有任何违法行为客户资料保证不外泄，咨询方面必须根据一定的依据行使工作室所有开销的管理，包括材料购买以及人员分红等材料的购买保证正确无误，质量也要严格把关管理幅度工作的整个运行过程创意策划客户人员资料以及沟通咨询管理财务账目的所有事项材料以及道具的管理人员管理实施工作人员创意策划助手所有客户管理每个工作者的分红管理材料购买者及使用者员工薪水管理固定员工薪水：1000~1500元/月福利：重大节日分发红包流动性人员薪水：50元/次工作期间包餐事业激励员工培训由主要负责人负责员工培训，期限按每次业务的需要决定文化激励始终展现公司正面积极的形象给员工和外界企业文化以创新为服务理念，以SURPRISE为业务宗旨，带给客户无限的快乐、浪漫与感动22 创业计划书第四章服务业务与运营一服务描述本创意工作室依照客户的具体情况和要求，为其量身打造各种营造气氛、制造惊喜的创意和策划，并可根据客户的需要协助实施，以满足现代生活中年轻的情侣、朋友、亲人之间增进感情，拓展人际关系。二业务分类本创意工作室的服务业务内容分类如下：根据任务类型对象分：友情系列、恋人系列、亲情系列、公益活动系列四大类。其中友情及恋人系列为核心业务。将核心业务细分：情人节系列（七夕系列）、生日系列、愚人节系列、圣诞节系列等等，作为本创意工作室的特色业务。三服务流程服务基本流程如下：结束阶段执行或辅助执行阶段阶段策划及设计阶段阶段咨询阶段启动阶段1.启动阶段：通过创意工作室、电话或网上联系预约服务。2.咨询阶段：与客户初步接触，了解委托任务的大致内容，明确策划主题，签订服务协议并协商适当的费用（服务协议部分相见附件；费用的标准详见财务分析部分）。3.深入策划及设计阶段：①根据客户的委托，派遣调查人员进行实地调查并记录相关信息；②由策划设计人员制定全面详细的可行性预选方案（可适当提供几种不同方案，供客户选择）；③客户了解方案内容并提出意见后，及时更正策划方案，同时确定备选方案；22 创业计划书①确定策划执行时间、地点（场地）、道具、人员等等事项。（以上事项需采购部与供应商谈判，商议租用场地或道具的费用）1.策划执行或辅助执行阶段：依据策划方案严格实施，但特殊情况可临时更换预选方案。2.结束阶段：①执行效果记录：记录方案执行整个过程（通过文字、照片、录像等方式），以便以后网站建设使用。②双方确定满意度：通过信息反馈确定客户满意度及其建议。③评估分析：通过客户满意度调查，评估策划方案的效益。四网站推广1网站基本描述：由于本创意工作室的业务主要是年轻人（大学生），但从长远来看，要扩大业务需要更大的推广力度，因而在远期计划中增添网站项目。网站主要涉及内容包括两个方面：一是案例追踪，及将以往成功策划案例以故事形式向大众展示，利用记录下的文字、图片、视频等与网民一同分享幸福、快乐与感动；二是礼品推荐，按需求向客户陈列本创意工作室推荐的值得信赖创意礼品，为客户提供礼品选择的平台。2访问人数与会员增长预测：通过网站的推广，预期服务受众基数将不断增加，年龄在30岁以下的网民都是我们可能的访问者。如果网站能顺利起步的话，开站半年内，通过之前服务项目宣传和SURPRISE理念的高校巡回SHOW，以及2013年1月4日“爱你一生一世”大型婚礼SHOW等活动，总访问人数逐渐增加。同时SURPRISE&ACTION创意策划服务业务也会随之正式起步发展。五技术本创业工作室有多位有活动策划经验的业务人员，有道具及场景布置的人员，有市场推广和开发的相关人员，同时网站具备一支有经验的活动信息的采编队伍。技术与创意结合，灵感和创意摩擦。第四章经营目标一根本目标通过完美的策划，推广SURPRISE理念，打动客户，为生活添些精彩。二短期目标基础运行，重点放在SURPRISE理念在大学内的业务推广上。三长期目标网站建立，扩大业务规模，争取更大投资。22 创业计划书第六章市场分析一行业分析我国在1998年撰写的论文策划，即第五产业第一军中首次提出了第五产业的概念，即把第四产业中无法复制的那部分叫做第五产业，由于创业产业的产生时间短，理论研究跟不上时间发展，创意产业指通过运用知识产权，创造财富和增加就业机会的新兴行业。而我们的企业则属于创意产业中的咨询策划类。1行业发展现状：1)中国创意产业发展现状：当今世界，创意产业已不再是一个理念，而是有着巨大经济效益的现实。英国著名经济学家约翰·霍金斯在《创意经济》一书中指出，创意产业占全球GDP的7%，每天产生的价值高达220亿美元，并以每年5%的速度快速增长。纵观全球，众多创意产品、营销、服务，形成了一股巨大的创意经济浪潮。近年来，中国数字化的创意文化产业也正以前所未有的速度迅速崛起。据悉，文化部出台了《关于支持和促进文化产业发展的若干意见》，大力推动文化产业的加速发展。2）成立工作室地域行业分析：就辽宁省大连市，据我们统计真正有规模以及形式的创意公司只有8个，而主要面向年轻人，特别是大学生的还没有出现一家，在市场占有方面——大连的多所高校中，我们可谓是先声夺人，具有极高的优势。2创意产业发展存在的问题及解决方法：1)创意产业发展障碍及解决方法：中国创意产业虽有一定的发展，但其所占比例还很低，在发展中面临一些亟待改进的问题：创意概念亟待界定；创意人才极度匮乏；创意产品缺乏文化深度。为了找寻迈向“中国创造”的应对措施，我国对于创意产业规定了如下几点：加强宏观指导，加大政策扶持；尊重创意人才，加大知识产权保护力度。创意产业作为知识产权活动需要严格和完善的知识产权法律保护；扩大投融资渠道，加大资金投入。创意产业要发展，资金投入是重点。2)成立工作室所面临的障碍及解决方法：从行业的发展现状来看，全球创意产业格局初步形成；我国创意产业发展滞后，但发展空间大，我国创意产业的发展受以下几个方面的要素影响。①对于整个社会：l良莠不齐：各个公司之间的专业水准高低不一，客户褒贬不一，无论从法律上，还是从社会上，还没有获得普遍的认同。Ø解决方案：创业的起初我们本着以实力说话，让最精彩的创意以及最满意的服务来博取每个客户的青睐。l22 创业计划书行业管理不规范：包括收费、服务、法律保障等都还没有明确的行业规范，基本上处于自然发展状态。Ø解决方案：工作室绝对以最优质的服务让顾客满意，至于在法律上没有明确规定的，我们会通过与客户、供应商协商进行公平计价。l普遍规模很小：进入门槛低，做强门槛高，往往都是发展缓慢，无法做大。Ø解决方案：门槛虽低，但是作为第一个吃螃蟹的人，在树立品牌形象上不会成问题，有了品牌就不怕没有规模了。②对于起步于大连：l国外的咨询策划公司已经形成了一套严密的操作规则和方法论体系，我国咨询策划公司的方法论还比较单薄，在咨询公司之间相互模仿，创新点少。Ø解决方案：创意方面是我们最大的特色，我们的创意策划人一定会不断的汲取社会的新新元素，让我们的创意更具魅力。l我国咨询人员素质参差不齐，且大多知识面狭窄，复合型人才紧缺，迫切需要具有国际化视野的复合型人才Ø解决方案：因为工作的合作人员都是非常熟络的朋友，因此每个人的能力以及秉性也都比较了解，因此我们选择的都是最佳的合作伙伴。3创意行业的发展前景：联合国教科文组织提出，创意产业是人类文化的重要部分，是构成一个国家经济的重要资源。随着知识经济和体验经济的到来，通过创意或知识而非仅靠劳动力或资本来创造财富，创意产业（CreativeIndustries）是全世界经济振兴和迅猛发展的重要方向。加上政策因素和市场因素的作用，创意产业的资本盈利率比较高，创意产业方面投资热将会长期存在。最后从消费角度看，文化创意产品是与日俱增的消费热点。所以，立足于创意产业是一种正确的定位。二市场细分1概述：Surprise创意策划工作室立足浪漫之都——大连，定位于为客户量身打造各种营造气氛、制造惊喜的创意策划方案，帮助客户给目标对象一个真正能够使人眼前一亮、心情为之一振的Surprise，旨在满足客户增进感情、拓展人际的各种情感诉求。根据工作室的服务定位和主营业务，我们对目标市场进行了客观的分析和科学调查预测，以使我们的业务能够更加高效和准确的开展。2细分市场选择与分析：1）大环境——浪漫之都，大连情怀。“浪漫之都”，从2006年08月10日以后成为大连的代名词，在中国独一无二。大连是一个年轻具有活力的城市，有着独具魅力的城市景观建设和自然文化条件。大连的人文环境的建设项目有很多，并取得了很大的发展，并有一定的城市知名度度、美誉度。我们可以看到，大连的城市品牌建设走在了中国城市的前列，政府携手王志刚等营销专家策划的“22 创业计划书浪漫之都，中国大连”可以堪称中国城市品牌系列中最佳范例。大连市经过品牌宣传营销，逐步把“浪漫之都，中国大连”叫响海内外赢得万众瞩目。大连，以大海为背景，以绿色为依托，以漂亮的城市环境为品牌，以大型旅游活动为载体，以特色旅游项目和时装城、足球城、田径之乡、夜光城为吸引力的年轻而现代的浪漫之都。一方水土养一方人，在这样得天独厚自然风光的熏陶之下，无论是土生土长的大连人，还是慕名而来的外地人，踏入大连，远离了拥挤的街道、漫天的尘土、喧嚣的人声，又怎能不沾染上大连悠然自得、浪漫旖旎的气息。浪漫，赫然已是大连一张明艳的城市名片。浪漫，这与Surprise创意策划工作室的目标理念和服务特色不谋而合。当一个企业的特质和一座城市的气质珠联璧合，没有理由不相信在大连这个浪漫的温床的滋养下，我们的创意工作室会开出怎样的Surprise之花。1）大需求——高校云集，市场独特。①潜在顾客众多：全市现有普通高校和高等职业技术院校18所，其中市属高校2所、民办高等职业技术学院4所；普通本专科在校生11.8万人，研究生1.1万人；中等职业学校154所，在校学生75931人；普通高中75所，在校生82551人②大学生自身特点：大学时代是一段甜蜜美好的时光，没有了过于沉重的课业压力和管束，而有了更多自由自主的时间和权力。20岁左右的大学生们，处于一生中最风华正茂意气风发的年华，异性之间蠢蠢欲动的情愫、朋友之前两肋插刀的义气蓬勃地在年轻的心里激荡。而对于这些情感的表达，大学生们不再仅仅满足于陈旧的俗套，80后90后的新一代们喜欢新鲜和刺激、敢于尝试、追求个性。他们往往希望寻找一种有创意、够独特的方式来表达情感或者庆祝和铭记。但是有时候这些理念的明确和实施并不是凭借他们一己之力就可以完成，或者说完成过程会有一定困难。另一方面，据不完全统计，大连大学生的平均月消费水平基本在800元以上，诚然大学生收入来源较少，基本依靠家庭供养，但这在一定程度上也削弱了其精打细算的意识，所以只要能够打动大学生使其认为值得，那么他就会愿意出钱来购买这份创意以及在整个过程中的新鲜感和刺激感。③大学生市场的特点与优势：而Surprise创意策划工作室正是提供专业化、包办式创意策划方案和实施的专们机构。大学生自身的特点和太原地区大规模的学生数量，保证了Surprise创意策划工作室巨大的市场容量。除此以外，高校学生是一个特殊的群体，他们通常在小范围内聚居，消息传播会非常迅速和广泛，如此一来，就产生了两次“一呼百应”22 创业计划书的效果，即当某一大学生有创意需求并寻求Surprise创意策划工作室的服务，工作室的专业团队会为其量身设计和打造，这是第一次一呼百应；当策划方案付诸行动实施，在大学校园内往往会产生轰动效应，有一石激起千层浪的效果，起到无形却巨大的宣传效果，大多数人消去怀疑观望的态度，带来更多后续顾客甚至是回头客，就是第二次的一呼百应。1目标市场调查与预测：1)市场调查与分析：①市场调查问卷与结果：为了对目标市场需求有更加深入的了解、客观的评价和估计，我们选择了大连大学在校大学生作为样本，又从中随机选取了100名大学生作为调查对象，针对在校大学生创意需求情况进行了调查，以下是调查问卷的结果（调查问卷见附件）：②调查结果分析：通过以上的调查，可以一定程度上反映出大连大学生市场对Surprise创意策划工作室服务的需求和反映。A.大多数被调查者承认创意的需要，这可以说明Surprise创意策划工作室是有必要有意义的；B.超过四成被调查者认为自己缺乏创意并有意愿求助于其他人，还有三成多持观望态度，也有望转变为我们的目标顾客；C.在关于专门的创意策划服务机构的问题中，超过九成被调查者没有听说过此类机构，说明Surprise创意策划工作室是行业中先行者，在一定时期内竞争者较少，有较大的发展潜力。D.被调查者中只有三分之一看好并且愿意自己寻求和接受创意服务，其余持中庸之道或是不看好，可见在Surprise创意策划工作室以后的宣传和营销中应采取积极地措施，转变他们的看法。E.在服务项目的选择上，多侧重于生日、庆典等，其次才是情侣服务，这与Surprise创意策划工作室的主推业务有些不符，但从第九题主观要求的调查可以看出这样的结果有可能是处于对隐私保护或者成功率的顾虑，针对这个问题，我们会在服务中进行相应的设置。F.在服务的效果上，被测试者多关注浪漫、惊喜、有意义、有特色等元素，这符合我们的定位，我们也应该不断关注自身创意方面的能力提升。2)市场预测：以上是对初步调查结果的分析。由于Surprise创意策划工作室是这一定位和行业的先行者，目前对整体市场难以获取全面的资料和数据进行统计分析，故采用定性预测法进行市场预测。依托大连大学园区，预计市场容量比较大，潜在顾客多；但是有很多持观望和怀疑的态度，并且有重重顾虑，我们打开市场的关键在于采用怎样的方式转变其态度，使其充分的接受并打消顾虑；预计在近期竞争者很少，可以借机发展壮大，但进入门槛比较低、容易被模仿，取胜的要诀在于保护好自己商业秘密，不断提升核心竞争力即创意创新能力。22 创业计划书第七章竞争分析目前市场上真有人将这种创意想法产业化的实例不多，还没有人真正做到把这当做是一种投资项目去落实，将之作为一种盈利方式，直面的主要竞争对手不多，甚至可以说没有，多的只是每种细化服务相对应的竞争者。而每个竞争对手都太小、太分散，以至于无法影响整个市场，也没有一个对手能有威胁的力量，因此这也算是完全竞争市场。1想法：本身有创意想法的人和网络。生活中处处不乏本身有创意头脑的人,自己本身就乐于为在乎的人创造惊喜。通常惊喜见效后，创造惊喜的人喜欢把自己“得手”的过程放上网，而接受惊喜的人也会把自己的“受落”过程摆上网晒一下幸福，而身边帮忙的好友或碰巧经过的路人也会拍下或录下这段事情作为甜蜜的见证。只要是幸福的事物，人们都乐于分享，将之传为佳话。网上有流传许多创意求婚视频，但通常这些创意视频由于广为流传或太过经典，若照搬这些桥段的话，不仅无“创意”可言，还会让人觉得没有诚意，因此不可借鉴。2道具：各地精品店和淘宝店。各大城市的繁华地带通常都会有精品店，而大连作为一个经济上逐步发展、思想上敢于接受新鲜事物的城市，各种形式的精品店的数量也有增无已，如各大高校里连锁的专卖礼品等。但在这种实体店选购礼品时眼花缭乱，容易让人有审美疲劳，最后很有可能千挑万选却选了个不合时宜的礼物。淘宝网也是一个选礼物的好地儿，它能让人足不出户就能给其他人送去实体礼物，完全不受地域限制。但若是网购送礼的话，网购的风险就必须全然让收礼人承担，而送礼人就不知道承不承受得起“连带责任”了。一资源优势工作室做成一单生意的成本较低，只需道具购买、场地租借、临时演员雇佣等方面的支出，所需资金不多，只需独资即刻承担得起这低风险。二产品服务优势我们提供的是从提供创意想法到代购制造惊喜所需的道具到整个惊喜计划的落实的一条龙服务，这在大连甚至国内来说都是首家。我们一方面有事先准备不同消费水平的案例，另一方面可以有针对性地为客户量身打造创意计划。对于后者，我们会事先做深层的调查与咨询工作，了解好客户所需，再由强大的制作班底创作出可行性高、效果好的惊喜方案。特别是求爱服务，我们会从女性角度设想出让人感到surprise的可能性的方案。无论是事先准备的案例还是量身打造的惊喜方案，我们都会以最公道的价格，提供最有保证的服务质量。我们会使用符合现实的、技术含量高的剧本，从口碑好的货源寻找高性价比的优质道具，雇用高质素的、热情的临时演员，做到接受惊喜的人惊喜、送出惊喜的人满意。22 创业计划书三营销能力优势我们工作室定位了明确的目标市场，短期内主要服务对象是大连高校在校大学生，假以时日再扩展到社会年轻白领，主打都是年轻群众。工作室有建立自己的网站，宣传创意理念及介绍业务，也给惊喜计划见效的客户们一个晒幸福的平台，追踪他们故事的后续，也即是提供“售后服务”。计划见效后一方面吸引回头客，另一方面能建立起良好口碑，继续占有市场份额。四管理能力优势工作室目前正处起步阶段，管理人员与创作班底为同一班人，人员数量少，管理成本相应少。而每人各有所能，各展所长。第八章营销策略一市场定位根据产品差异化战略，我公司的产品主要是为顾客提供能够让顾客的亲朋好友感到惊喜的策划以及后期使策划方案实现所需的物品及人力。本创意策划工作室的服务客户就是一群走在时代前端、时髦、敢想敢做、热血沸腾的年轻人，特别是情侣或对对方的追求期、新婚夫妇等。初步市场定位为18-28岁的大学生、社会青年。二服务以本创意策划工作室的特色服务业务作为营销的基石，只有产品真正好，营销才能真正起作用。三价格在营销策略组合中，价格是唯一能产生收入的因素，其他因素都表现为成本，价格也是营销组合中最“灵活”的因素。价格也是市场定位战略的内在要素、价格对于不同产品的产品品目、细分市场和购买环境是多样化制定的。我公司在营销战略的扩张三部曲的第一步中，市场细分后将市场定位在太原大学生和18至28岁的社会青年中，因此影响定价因素如下：①考虑到这部分人群的共同特征是，消费意愿强烈，但消费能力不高。心理希望得到价格适中又意想不到的惊喜点子，价格弹性大，如果价格高昂，消费者往往会选择自己来想和找朋友帮忙来替代此次消费。②产品属于知识产权，部分在开店前已系统化和书面化，并在经营过程中不断升级和更新，具有零成本的特征。③竞争不激烈，据调查，目前仅有一些类似于点子网的网站，通过收取广告费来盈利，点子单一不具体，没有将点子行动化的服务，实体店更是仅此一家。根据以上分析，在初期总体采用低价价格策略，具体来说，设计与策划费用较低，如需后期将策划实施，费用按行情或与供应商协定来收取。四渠道22 创业计划书销售渠道在现在市场竞争加剧、越来越饱和的环境下，销售渠道无疑变成各企业的稀缺资源，各企业倍加重视对销售渠道的建设，谁能掌握通路谁就是赢家，努力达到无缝营销的策略。我公司具体渠道有建立销售网络、户外广告、在大学校网上设立社团小组讨论等。1建立销售网络：建立自己的官网，将本公司的信息体现在网站上，免费展示个别几个顾客成功奉送surprise的全过程视频文件，但对系统化的点子采用点击收费措施。2户外广告：在大学校网上设立社团小组讨论以大连大学为例，在其他网上的兴趣讨论小组里设立surprise小组，讨论一些创意想法，例如大学校园的烟花、孔明灯等，由此构成对需求的广告效益，引起越来越多人对惊喜想法的需求，适当的时候将我公司推出。五促销促销在营销策略组合中解决企业与消费者之间信息沟通管道的功能，同时借助促销活动与促销手段也提升产品的销量和地位。如何合理运用促销策略是每个企业、经销商都要面临的问题，甚至是迷茫，在什么时候该出什么样的牌关系到整个市场的走向，好则顺风顺水，坏则闪电而亡。1网络促销：登陆我公司网站并注册登记信息的，自动升级为会员，来本店消费或者第二次网上查取信息点击收费均有8折优惠。2联合促销：我公司的部分产品在一定程度上属于中介性质，例如为顾客策划内容中包含一餐烛光晚餐，可以介绍顾客适合他们氛围的餐厅，促销期间，可以赠送相应餐厅的现金券或与花店联合赠送玫瑰花等作为促销手段，这也是一种联合的双赢策略。3校内广告促销：可以赞助各大高校的活动，打造品牌和知名度，使品牌深入大学生的人心。4校园公共关系策略：据了解，高校中学生团体通常都有为部长或主席庆生的惯例，然而在大连每当有这样的活动时，各个KTV便是大家的共同选择，因为想不到除此之外其他的庆祝方式，久而久之难免感觉有些老套，与各大高校中的学生团体搞好关系，当学生团体成员再遇到此类活动时，将会成为我们的潜在客户群。第九章风险因素分析对于本创意工作室而言，具有高风险高回报、商业模式取胜、创意性强等特征。一技术风险22 创业计划书虽然本工作室会保护商业秘密，但是创意策划一旦付诸行动，在一定程度上就等于向公众公布，创意概念就容易被新进入者所复制，因此本工作室立足市场并谋求发展的关键在于保持并不断拓展自身的创新能力。二隐私问题网站主要内容中包括案例追踪部分，但是由于网站的信息是公开的，如果推出案例追踪服务项目后，客户是否愿意把他们的故事公开在互联网上用于商业目的，还是个未知数。为了避免这种风险，在初期服务时要采取礼貌的方式，例如在与客户签订服务协议时，确定客户的意愿。三市场风险由于本创意工作室所提供的业务在行业中属于新领域，对于顾客属于新生事物，难以确定市场的接受程度。其次根据波特五力分析，其中在买方讨价还价的能力方面，本创意工作室的服务在初期阶段的价格是按三个标准划分的（初等、中等、高等），具体数额的确定还需与客户商议，但相对的收费不会很高。另外，在供应商讨价还价的能力方面，本创意工作室采购人员需与相应负责人商议价钱，对于场地、道具、外来劳动力等都有很大的影响。因此，在形成稳定的客户群以后，应采取更好的定价标准与方式。四财务风险由于财务分析部分仅是通过已掌握的基本数据和资料对未来市场进行定性的分析和预测，可能会与运营中的实际情况产生差距从而无法完全向期望的方向发展。五管理与组织风险由于本创意工作室的团队是首次合作，在项目管理和协同工作上缺乏足够的经验，这对业务的顺利进行以及未来发展有直接的影响。第十章财务分析在创业阶段，资金短缺是一大问题。本创意策划工作室通过自营投资获取启动资金，自负风险。而寻求投资商投资是基于服务的吸引力以及市场拓展而定的。所以，初期的基础建设（短期目标的实现）是发展的关键环节。在本创意策划工作室得到正常运作以后，资金的来源趋于稳定，这时可以在扩大宣传力度和网络建设上进行投资，以获得更大的长远的发展，因而需要一定的资金投入。一创业初期投资与财务分析1获利来源：①咨询费用：客户进行咨询服务的费用标准定位20元。②策划费用：按照客户委托任务难度将策划分为三个等级收费：初级50元；中级100~200元；高级200元以上，有特殊情况或特殊要求的，双方协商制定。③场地、道具租用费用：由采购部与供应商协商后确定。22 创业计划书一次性产品按进货价的110%收费；可循环使用商品按商品原价的10%收费；场地费用按客户在该场地消费总额的5%收费。①网站广告费用：本创意工作室在短期目标基本实现后，建立网站，达到一定点击量，获取广告利润。1财务预测：1)资金需求：初期投资将用于创意工作室的初期建立与运营。资金使用明细如下：①创意工作室店面租金：12000元/年；②设施购买：20000元；③店面装修费用20000元；④开业筹备与宣传：30000元预计第一年主要数据如下：①成交量：每周预计接受并完成5单，即每年5*4*12=240；②客单价：平均400元/单；③主营业务收入：400*240=960002)本创意工作室初期资产负债表：资产负债及所有者权益流动资产库存现金12000银行存款50000应收账款0存货0固定资产20000其中：房屋建筑物0设备20000流动负债短期借款0应付账款0长期负债长期借款0负债合计0实收资本82000未分配利润0所有者权益合计82000合计820008200022 创业计划书1)本创意工作室五年内投资损益分析：项目第一年第二年第三年第四年第五年一总营业收入94000113000135830163226196137.4主营业务收入96000115200138240165888199065.6减变动成本20002200242026622928.2二运营管理总成本104000104000104000104000104000装修设备折旧80008000800080008000开业筹备与宣传费用摊销60006000600060006000租金1200012000120001200012000水电气通讯支出60006000600060006000办公用品和其他耗材20002000200020002000人力成本7000070000700007000070000三税前利润-100009000318305922692137.4四所得税022507957.514806.523034.35五税后利润-10000675023872.544419.569103.05注：主营业务收入以每年20%的速度增长。2)本创意工作室的现金流量表：项目第一年第二年第三年第四年第五年每年现金收益40002075037872.558419.583103.05税后利润-10000675023872.544419.569103.05装修和设备折旧80008000800080008000筹备期费用摊销60006000600060006000二未来发展投资预测我们正在寻求合适的投资商，投资主要用于未来本创意工作室的发展，需要增加一定的资金进行网站建设与广告宣传，具体包括网站建设费用、网站维护费用、网站推广费用、开展宣传活动费用等等，预计20万~30万左右（大体估计值）。22 创业计划书第十一章附件关于大连在校大学生创意策划需求情况的调查感谢您的参与，请在您认为的选项上打“√”，若无特别说明，均为单选。1.您认为情侣或朋友之间的活动（包括表白、追求、生日等）是否应当有创意？是74否2一般242.您是否觉得您对与策划情侣或朋友之间的活动（包括表白、追求、生日等）缺乏创意？是41否27一般323.您对情侣或朋友之间的活动（包括表白、追求、生日等）创意或策划会求助别人吗？会42不会22看情况364.您或您的朋友听说过专门提供情侣或朋友活动创意或策划工作室吗？有6没有945.您对于专门提供情侣或朋友活动创意或策划的服务怎么看？很赞成34有人会需要但不是我29不看好376.如果有专门提供情侣或朋友活动创意或策划的工作室，您是愿意接受并向其寻求服务？是29否30看情况417.如果接受，您会希望工作提供的哪些服务？（可多选）情侣服务（表白、追求、道歉、送礼物、分手）47生日会创意65纪念日活动创意52庆典创意56以上均没有188.您对于咨询公司提供的创意或策划最看重（可多选）?浪漫84惊喜69气派14您对于咨询公司在庆典创意或策划方有特色60经济划算549.方便省心39有意义60面有什么具体要求?保证结果安全隐私保护收费22 创业计划书服务协议（简本）甲方：客户乙方：Surprise创意策划工作室甲、乙双方根据平等自愿的原则，经协商签订如下协议，愿意共同遵守。一、乙方愿为甲方提供_______________________为内容的策划服务工作。策划费用总额为_______元，其他费用（场地、道具、人员等）总额为_______元。未经乙方同意，甲方不能擅自增加上述规定以外的服务内容，也不得擅自更改费用。二、甲方应尊重乙方的劳动，若乙方不能按协议要求完成工作或策划实施不成功，甲方有权辞退乙方，并要求退还相应费用（仅指策划实施费用，不包括咨询策划费与设施费）。三、甲方在合同期内，若想取消策划，乙方有权要求咨询策划费用不退还。四、甲方应在______日，支付乙方总服务费用_____元。五、乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失的，甲方可追究乙方责任，并有权要求乙方承担应负责任的经济赔偿。六、乙方有权拒绝非约定内的服务。七、甲方是否愿意将策划方案内容以故事形式（文字、图片、视频等）用于网络传播_______（填是否即可）。八、甲乙双方如发生纠葛、争议和其它事故，可依照相关法律处理。九、一方要求提前解除本协议，应尽早提前以口头或书面形式通知另一方。十、本协议期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。十一、本协议一式三两份，甲方、乙方各执一份。双方签字后生效。十二、本协议未尽事宜，双方共同协商。甲方：                         乙方：                   (盖章)：                 身份证号：               地址：                          地址：                 日期：   年 月 日        日期： 年 月 日       22'